JP2017016274A - Information providing system and information providing method - Google Patents
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Abstract
【課題】利用者に対して、タイムリーに的確な情報を効率的に出力するための情報提供システム及び情報提供方法を提供する。
【解決手段】アンテナ装置３０を備えた自動改札機５０に接続されたセンタサーバ２０を用いる。自動改札機５０は、アンテナ装置３０において、ＩＣカード４０のカード識別子を取得し、カード識別子とアンテナ装置３０のアンテナ識別子とをセンタサーバ２０に転送する。センタサーバ２０は、アンテナ装置３０のアンテナ識別子に基づいて、アンテナ装置３０の設置場所を特定し、カード識別子及び設置場所に基づいてセンタ情報を生成する。そして、センタサーバ２０は、生成したセンタ情報をアンテナ装置３０に送信する。この場合、アンテナ装置３０は、携帯端末４４に、センタ情報を転送する。
【選択図】図１An information providing system and an information providing method for efficiently outputting timely and accurate information to a user are provided.
A center server 20 connected to an automatic ticket gate 50 equipped with an antenna device 30 is used. The automatic ticket checker 50 acquires the card identifier of the IC card 40 in the antenna device 30 and transfers the card identifier and the antenna identifier of the antenna device 30 to the center server 20. The center server 20 identifies the installation location of the antenna device 30 based on the antenna identifier of the antenna device 30, and generates center information based on the card identifier and the installation location. Then, the center server 20 transmits the generated center information to the antenna device 30. In this case, the antenna device 30 transfers the center information to the mobile terminal 44.
[Selection] Figure 1
Description
本発明は、利用者に対して各種情報を提供するための情報提供システム及び情報提供方法に関する。 The present invention relates to an information providing system and an information providing method for providing various types of information to a user.
自動改札システムでは、自動改札機に備えられたリーダライタによって、乗客が所有する非接触ＩＣカードの乗車券情報を読み取り、改札通路の通過許可及び不許可の判定を行なっている。この場合、非接触ＩＣカードを用いることにより、改札通過時の利便性が高められている。 In the automatic ticket gate system, the reader / writer provided in the automatic ticket gate reads the ticket information of the non-contact IC card owned by the passenger and determines whether the ticket gate passage is permitted or not. In this case, the convenience when passing through the ticket gates is enhanced by using the non-contact IC card.
更に、人体通信方式を用いて自動改札を行なう技術も検討されている（例えば、特許文献１参照。）。この技術においては、人体を通信媒体としてＩＣカードに記憶された乗車券情報を受信する床アンテナと、床アンテナよりも乗客の進入方向における改札通路の前方の所定位置まで進入した人物を検知する人物検知部とを備えた自動改札機を用いる。そして、床アンテナにより受信した乗車券情報及び人物検知部による人物の検知に応じて、扉の開閉を制御する。 Furthermore, a technique for performing automatic ticket gates using a human body communication system has also been studied (see, for example, Patent Document 1). In this technology, a floor antenna that receives ticket information stored in an IC card using a human body as a communication medium, and a person that detects a person who has entered a predetermined position ahead of the ticket gate in the passenger entry direction with respect to the floor antenna An automatic ticket gate equipped with a detector is used. Then, the opening / closing of the door is controlled according to the ticket information received by the floor antenna and the detection of the person by the person detection unit.
また、自動改札機の通路を通行した利用者に情報を配信することができる情報配信システムも検討されている（例えば、特許文献２参照。）。この技術において、自動改札機は、乗車券及び会員カードが投入されると、投入された乗車券に記憶されている乗車券情報に基づいて、自動改札機の通路の通行可否を判断する。そして、自動改札機は、通行可と判断した場合、情報配信装置に対して会員カードから読み取った識別コードを含む配信要求を出力する。配信要求を受信した情報配信装置は、配信要求に含まれている識別コードで識別される利用者に配信メールを送信する。 In addition, an information distribution system that can distribute information to a user who has passed through a passage of an automatic ticket gate has been studied (for example, see Patent Document 2). In this technique, when a ticket and a membership card are inserted, the automatic ticket checker determines whether or not the passage of the automatic ticket checker is permitted based on the ticket information stored in the inserted ticket. When the automatic ticket gate determines that the vehicle is allowed to pass, the automatic ticket gate outputs a distribution request including the identification code read from the member card to the information distribution apparatus. The information distribution apparatus that has received the distribution request transmits a distribution mail to the user identified by the identification code included in the distribution request.
上述の特許文献１の自動改札機においては、人体通信方式を用いて、不正乗車を抑制することができる。しかしながら、上記技術においては、利用者に対して多様な情報を提供することは想定されていない。また、特許文献２の技術を用いる場合には、２つの媒体を用いる必要がある。更に、情報を取得するまでタイムラグが生じることがあり、タイムリーな情報を提供することができない。特に、駅構内等のような屋内では、通信が困難な場所も存在し、利用者が情報を取得するまでに時間を要することがある。 In the above-described automatic ticket gate of Patent Document 1, unauthorized boarding can be suppressed by using a human body communication method. However, in the above technology, it is not assumed that various information is provided to the user. Moreover, when using the technique of patent document 2, it is necessary to use two media. Furthermore, a time lag may occur until the information is acquired, and timely information cannot be provided. In particular, indoors, such as in a station, there are places where communication is difficult, and it may take time for the user to acquire information.
本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、その目的は、利用者に対して、タイムリーに的確な情報を効率的に出力するための情報提供システム及び情報提供方法を提供することにある。 The present invention has been made to solve the above-described problems, and an object thereof is to provide an information providing system and an information providing method for efficiently outputting timely and accurate information to a user. There is to do.
（１）上記課題を解決する情報提供システムはアンテナ装置に接続される。そして、前記アンテナ装置は、利用者機器から、利用者の識別情報を取得し、前記アンテナ装置は、取得した前記識別情報及びアンテナ装置識別情報をセンタサーバに転送する。次に、前記センタサーバは、前記アンテナ装置識別情報に基づいて、前記アンテナ装置の設置場所を特定し、前記識別情報及び前記設置場所に基づいてセンタ情報を生成し、前記センタ情報を前記アンテナ装置に送信し、前記アンテナ装置から前記利用者機器に、前記センタ情報を転送する。これにより、利用者に対して、利用者の所在に応じた情報を提供することができる。 (1) An information providing system for solving the above problems is connected to an antenna device. The antenna device acquires user identification information from the user device, and the antenna device transfers the acquired identification information and antenna device identification information to the center server. Next, the center server specifies an installation location of the antenna device based on the antenna device identification information, generates center information based on the identification information and the installation location, and uses the center information as the antenna device. And the center information is transferred from the antenna device to the user equipment. Thereby, information according to the location of the user can be provided to the user.
（２）上記情報提供システムにおいては、前記アンテナ装置は、離間させて設置された第１アンテナユニット及び第２アンテナユニットを備える。そして、前記第１アンテナユニットにおいて、前記利用者の識別情報を取得し、前記第２アンテナユニットにおいて、前記センタ情報を転送することが好ましい。これにより、第１アンテナユニットが取得した利用者の識別情報に応じて生成したセンタ情報を、第２アンテナユニットにより利用者に対して提供することができる。 (2) In the information providing system, the antenna device includes a first antenna unit and a second antenna unit that are spaced apart from each other. Preferably, the first antenna unit acquires the user identification information, and the second antenna unit transfers the center information. Thereby, the center information generated according to the user identification information acquired by the first antenna unit can be provided to the user by the second antenna unit.
（３）上記情報提供システムにおいては、前記第２アンテナユニットにおいて、前記利用者の識別情報を取得し、前記センタサーバは、第１アンテナユニットにおいて識別情報を読み取るタイミングと、第２アンテナユニットにおいて識別情報を読み取るタイミングとのずれに基づいて、前記利用者の移動方向を特定し、前記利用者の移動方向に応じて前記センタ情報を生成することが好ましい。これにより、利用者の進行方向に応じた情報を提供することができる。 (3) In the information providing system, the identification information of the user is acquired in the second antenna unit, and the center server recognizes the timing of reading the identification information in the first antenna unit and the identification in the second antenna unit. It is preferable that the movement direction of the user is specified based on a deviation from the timing of reading information, and the center information is generated according to the movement direction of the user. Thereby, the information according to a user's advancing direction can be provided.
（４）上記情報提供システムにおいては、前記センタ情報は、出力部を備えた利用者端末と通信を行なう前記利用者機器に対して、前記利用者端末の出力部において出力させるための情報であることが好ましい。これにより、利用者は、利用者端末を用いて、情報の内容を確認することができる。 (4) In the information providing system, the center information is information for causing the user device that communicates with the user terminal including the output unit to output the user device at the output unit of the user terminal. It is preferable. Thereby, the user can confirm the content of information using a user terminal.
（５）上記情報提供システムにおいては、前記センタサーバにおいて、前記識別情報に関連付けて目的地情報を記憶し、前記センタサーバは、前記アンテナ装置から取得した識別情報に基づいて、目的地情報を特定し、前記アンテナ装置の配置場所及び前記目的地情報に基づいて、利用者を誘導するためのガイド情報を生成し、前記ガイド情報をセンタ情報として、前記アンテナ装置に送信することが好ましい。これにより、利用者を的確に誘導することができる。 (5) In the information providing system, the center server stores destination information in association with the identification information, and the center server specifies the destination information based on the identification information acquired from the antenna device. Preferably, guide information for guiding a user is generated based on the location of the antenna device and the destination information, and the guide information is transmitted as center information to the antenna device. As a result, the user can be accurately guided.
（６）上記情報提供システムにおいては、前記特定した設置場所及び識別情報に基づいて、前記設置場所に関連付けられた領域に所在する利用者の人数を算出し、前記人数に基づいて前記センタ情報を生成することが好ましい。これにより、利用者の所在状況に応じて、利用者を誘導することができる。 (6) In the information providing system, the number of users located in an area associated with the installation location is calculated based on the specified installation location and identification information, and the center information is calculated based on the number of users. It is preferable to produce. Thereby, the user can be guided according to the location of the user.
（７）上記情報提供システムにおいては、前記特定した設置場所及び識別情報に基づいて、前記利用者の行動パターンを特定し、前記行動パターンに基づいて前記センタ情報を生成することが好ましい。これにより、利用者における誤行動を抑制することができる。 (7) In the information providing system, it is preferable that the behavior pattern of the user is identified based on the identified installation location and identification information, and the center information is generated based on the behavior pattern. Thereby, the misbehavior in a user can be suppressed.
本発明によれば、利用者に対して、タイムリーに的確な情報を効率的に出力することができる。 According to the present invention, accurate information can be efficiently output to a user in a timely manner.
＜第１の実施形態＞
以下、本発明を具体化した一実施形態を、図１〜図３に従って説明する。本実施形態では、ＩＣカードを携帯した利用者が自動改札機の改札通路を通過する時に案内情報を提供する場合に用いる情報提供システム及び情報提供方法として説明する。
<First Embodiment>
Hereinafter, an embodiment embodying the present invention will be described with reference to FIGS. In the present embodiment, an information providing system and an information providing method used when a user carrying an IC card provides guidance information when passing through a ticket gate passage of an automatic ticket checker will be described.
図１に示すように、本実施形態では、利用者端末１０、センタサーバ２０、アンテナ装置３０を用いる。本実施形態では、アンテナ装置３０は、自動改札機５０内に設けられている。更に、利用者は、ＩＣカード４０を格納したカードホルダ４２、携帯端末４４を携帯する。 As shown in FIG. 1, in this embodiment, a user terminal 10, a center server 20, and an antenna device 30 are used. In the present embodiment, the antenna device 30 is provided in the automatic ticket gate 50. Further, the user carries the card holder 42 storing the IC card 40 and the portable terminal 44.
利用者端末１０は、インタネット等のネットワークを介して、センタサーバ２０にアクセスするためのコンピュータ端末である。この利用者端末１０は、制御部、記憶部、ポインティングデバイスやキーボード等の入力部、ディスプレイ等の出力部を備える。制御部は、センタサーバ２０にアクセスするためのブラウザ手段を備えている。 The user terminal 10 is a computer terminal for accessing the center server 20 via a network such as the Internet. The user terminal 10 includes a control unit, a storage unit, an input unit such as a pointing device and a keyboard, and an output unit such as a display. The control unit includes browser means for accessing the center server 20.
センタサーバ２０は、ＩＣカード４０の利用者に対して、各種情報を提供するコンピュータシステムである。センタサーバ２０は、制御部２１、カード情報記憶部２２、アンテナ配置情報記憶部２３、ガイド情報記憶部２４、予約情報記憶部２５を備えている。 The center server 20 is a computer system that provides various types of information to the user of the IC card 40. The center server 20 includes a control unit 21, a card information storage unit 22, an antenna arrangement information storage unit 23, a guide information storage unit 24, and a reservation information storage unit 25.
制御部２１は、制御手段（ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等）を備え、後述する処理（予約受付段階、情報取得段階、情報提供段階の各処理）を行なう。そのための管理プログラムを実行することにより、制御部２１は、予約受付部２１１、情報取得部２１２、情報提供部２１３として機能する。 The control unit 21 includes control means (CPU, RAM, ROM, etc.), and performs processing (reservation reception stage, information acquisition stage, information provision stage) described later. By executing the management program for that purpose, the control unit 21 functions as a reservation receiving unit 211, an information acquiring unit 212, and an information providing unit 213.
予約受付部２１１は、利用者端末１０から取得した予約情報を管理する処理を実行する。
情報取得部２１２は、アンテナ装置３０が検知したＩＣカード４０に関する情報を取得する処理を実行する。
情報提供部２１３は、利用者に対して提供するセンタ情報を生成し、提供する処理を実行する。
The reservation receiving unit 211 executes processing for managing reservation information acquired from the user terminal 10.
The information acquisition unit 212 executes processing for acquiring information related to the IC card 40 detected by the antenna device 30.
The information providing unit 213 generates center information to be provided to the user and executes a process for providing the center information.
カード情報記憶部２２には、利用者のＩＣカード４０を管理するためのカード管理レコードが記録される。このカード管理レコードは、利用者に対してＩＣカード４０を提供した時に記録される。このカード管理レコードには、カード識別子、乗車券情報、残高に関するデータが記録される。 A card management record for managing the user's IC card 40 is recorded in the card information storage unit 22. This card management record is recorded when the IC card 40 is provided to the user. In this card management record, data relating to the card identifier, ticket information, and balance is recorded.
カード識別子データ領域には、各ＩＣカード４０を特定するための識別子（利用者の識別情報）に関するデータが記録される。
乗車券情報データ領域には、このＩＣカード４０を用いて、乗車可能な区間を特定するためのデータが記録されている。例えば、定期券の場合には定期区間が記録される。
In the card identifier data area, data relating to an identifier (user identification information) for specifying each IC card 40 is recorded.
In the boarding ticket information data area, data for specifying a section in which the boarding is possible using the IC card 40 is recorded. For example, in the case of a commuter pass, a regular section is recorded.
残高データ領域には、前払いにより利用することができる金額（電子バリュー）に関するデータが記録される。残高は、ＩＣカード４０を利用した場合やチャージされた場合に更新記録される。 In the balance data area, data relating to the amount of money (electronic value) that can be used in advance payment is recorded. The balance is updated and recorded when the IC card 40 is used or charged.
アンテナ配置情報記憶部２３には、配置されたアンテナ装置３０の配置を管理するためのアンテナ配置管理レコードが記録される。アンテナ配置管理レコードは、アンテナ装置３０の配置について登録が行なわれた場合に記録される。アンテナ配置管理レコードには、アンテナ識別子、設置場所に関するデータが記録される。 The antenna arrangement information storage unit 23 records an antenna arrangement management record for managing the arrangement of the arranged antenna devices 30. The antenna arrangement management record is recorded when the arrangement of the antenna device 30 is registered. In the antenna arrangement management record, data relating to the antenna identifier and the installation location is recorded.
アンテナ識別子データ領域には、各アンテナ装置３０を特定するための識別子に関するデータが記録される。
設置場所データ領域には、このアンテナ装置３０が設置された場所を特定するための識別子に関するデータが記録される。例えば、アンテナ装置３０が設置された駅、改札口、後述する通信制御部を備えた自動改札機５０を特定するためのデータが記録される。
Data relating to an identifier for specifying each antenna device 30 is recorded in the antenna identifier data area.
In the installation location data area, data relating to an identifier for specifying the location where the antenna device 30 is installed is recorded. For example, data for specifying a station where the antenna device 30 is installed, a ticket gate, and an automatic ticket gate 50 including a communication control unit described later is recorded.
ガイド情報記憶部２４には、利用者に対して提供するガイド情報が記録される。このガイド情報には、列車運行情報、駅構内経路図情報等に関するデータが記録される。
列車運行情報には、駅毎に、列車の時刻表、発車ホーム等に関するデータが記録される。
The guide information provided to the user is recorded in the guide information storage unit 24. In this guide information, data relating to train operation information, in-station route map information, and the like are recorded.
In the train operation information, data on train timetables, departure platforms, and the like are recorded for each station.
駅構内経路図情報には、駅毎に、駅構内で所定の場所に移動するための案内に関するデータが記録される。
例えば、列車運行情報を用いることにより、利用者の目的地に到達するために乗車する列車を特定することができる。そして、駅構内経路図情報を用いることにより、利用者の所在地から、この列車が発車するプラットホーム（発車ホーム）に向かうための駅構内の順路に関する案内を特定することができる。
In the station route map information, data on guidance for moving to a predetermined place in the station premises is recorded for each station.
For example, by using the train operation information, it is possible to specify the train on which the user gets to reach the user's destination. Then, by using the station premises route map information, it is possible to specify the guidance regarding the route in the station premises for heading to the platform (departure platform) from which the train departs from the location of the user.
予約情報記憶部２５には、利用者の目的地に関する予約管理レコードが記録される。この予約管理レコードは、利用者端末１０から予約情報を取得した場合に記録される。予約管理レコードには、カード識別子、目的地に関するデータが記録される。 In the reservation information storage unit 25, a reservation management record relating to the user's destination is recorded. This reservation management record is recorded when reservation information is acquired from the user terminal 10. In the reservation management record, data relating to the card identifier and the destination is recorded.
カード識別子データ領域には、予約を行なった利用者が保持するＩＣカード４０のカード識別子に関するデータが記録される。
目的地データ領域には、この利用者が予約を行なった目的地に関するデータが記録される。
In the card identifier data area, data relating to the card identifier of the IC card 40 held by the user who made the reservation is recorded.
In the destination data area, data related to the destination reserved by the user is recorded.
ＩＣカード４０には、メモリ、接続部が設けられている。ＩＣカード４０は、後述するカードホルダ４２を介して取得した指示情報に基づいて、メモリからの各種情報の読み出しや、メモリへの書き込みを行なう。 The IC card 40 is provided with a memory and a connection unit. The IC card 40 reads various information from the memory and writes to the memory based on the instruction information acquired via the card holder 42 described later.
メモリには、カード識別子、乗車券情報、乗降車情報、残高に関するデータが記録される。
カード識別子データ領域には、各ＩＣカード４０を特定するための識別子に関するデータが記録される。このカード識別子はカード製造時に記録される。
In the memory, card identifier, boarding ticket information, boarding / alighting information, and data relating to the balance are recorded.
In the card identifier data area, data relating to an identifier for specifying each IC card 40 is recorded. This card identifier is recorded at the time of card manufacture.
乗車券情報データ領域には、このＩＣカード４０を用いて、乗車可能な区間を特定するためのデータが記録される。
乗降車情報データ領域には、このＩＣカード４０を用いて、乗降車した駅や日付に関するデータが記録される。
残高データ領域には、前払いにより利用することができる金額（電子バリュー）に関するデータが記録される。
In the boarding ticket information data area, data for specifying a section where the boarding is possible is recorded using the IC card 40.
In the boarding / alighting information data area, data relating to the station and date of boarding / exiting are recorded using the IC card 40.
In the balance data area, data relating to the amount of money (electronic value) that can be used in advance payment is recorded.
接続部は、後述するカードホルダ４２と通信を行なうために用いられる。
カードホルダ４２は、アンテナ装置３０や携帯端末４４との通信を行なう利用者機器である。このカードホルダ４２は、ＩＣカード４０の格納部、第１、第２のアンテナを備えている。
The connecting portion is used for communicating with a card holder 42 described later.
The card holder 42 is a user device that communicates with the antenna device 30 and the portable terminal 44. The card holder 42 includes a storage unit for the IC card 40 and first and second antennas.
第１のアンテナは、人体を通信媒体とする人体通信方式により通信を行なう。この人体通信方式は、人体、周囲に存在する誘電体や導電体より形成される経路（電気力線）により、タッチレスで通信を行なう方式である。第２のアンテナは、近距離範囲に存在してペアリングされた他のデバイスと近距離通信方式により通信を行なう。この近距離通信方式には。例えば、Bluetooth（登録商標）を用いることができる。 The first antenna performs communication by a human body communication method using the human body as a communication medium. This human body communication system is a system in which communication is performed in a touchless manner through a path (electric field lines) formed by a human body, a dielectric or a conductor existing around the human body. The second antenna communicates with another device that exists in the near field range and is paired using the near field communication method. This short-range communication method. For example, Bluetooth (registered trademark) can be used.
そして、カードホルダ４２は、格納部に収納されたＩＣカード４０に記録された各種情報を取得し、第１のアンテナを介して、アンテナ装置３０と人体通信を行なう。更に、カードホルダ４２は、第２のアンテナを介して、利用者が保持する携帯端末４４と近距離通信を行なう。 And the card holder 42 acquires the various information recorded on the IC card 40 accommodated in the storage part, and performs human body communication with the antenna apparatus 30 via a 1st antenna. Furthermore, the card holder 42 performs short-range communication with the mobile terminal 44 held by the user via the second antenna.
携帯端末４４は、利用者が携帯するコンピュータ端末（利用者端末）である。この携帯端末４４としては、ウエアラブル端末やスマートフォンを用いることができる。携帯端末４４は、制御部、ディスプレイ、アンテナを備えている。制御部は、アンテナを介して、ペアリングされたカードホルダ４２から各種情報を取得する。そして、制御部は、取得した情報をディスプレイに出力する。 The portable terminal 44 is a computer terminal (user terminal) carried by the user. As the portable terminal 44, a wearable terminal or a smartphone can be used. The portable terminal 44 includes a control unit, a display, and an antenna. The control unit acquires various types of information from the paired card holder 42 via the antenna. Then, the control unit outputs the acquired information to the display.
図２は、自動改札機５０の概要の説明図である。上から見た上面図では、この自動改札機５０は、一対の筐体５０１，５０２、表示画面５２０、扉５１１，５１２を含んで構成されている。一対の筐体５０１，５０２の間に形成される空間は、利用者（本実施形態では、乗客）が自動改札機５０を通過するときの改札通路となる。 FIG. 2 is an explanatory diagram of the outline of the automatic ticket gate 50. In the top view seen from above, the automatic ticket gate 50 includes a pair of housings 501 and 502, a display screen 520, and doors 511 and 512. A space formed between the pair of housings 501 and 502 becomes a ticket gate passage when a user (passenger in the present embodiment) passes through the automatic ticket gate 50.
表示画面５２０は、ＩＣカード４０に記憶されている電子バリュー情報等を表示するディスプレイである。
扉５１１、５１２は、自動改札機５０の改札通路出口近傍に設けられている。扉５１１、５１２を閉じることにより利用者の改札通路の通過を抑止し、開放することにより利用者の改札通路の通過を許容する。
The display screen 520 is a display that displays electronic value information and the like stored in the IC card 40.
The doors 511 and 512 are provided in the vicinity of the ticket gate passage exit of the automatic ticket gate 50. By closing the doors 511 and 512, the user is prevented from passing through the ticket gate passage, and by being opened, the user is allowed to pass through the ticket gate passage.
更に、筐体５０１，５０２には、人物検知のための人感センサ（図示せず）が設けられている。この人感センサは、ＩＣカード４０を所持していない人（無札者）の通過を検知する。 Furthermore, the housings 501 and 502 are provided with human sensors (not shown) for detecting people. This human sensor detects the passage of a person who does not have the IC card 40 (a billless person).
本実施形態では、アンテナ装置３０は、床アンテナ３０１，３０２を含んで構成される。自動改札機５０の改札通路内の入口側には床アンテナ３０１、出口側には床アンテナ３０２が設置される。入口側の床アンテナ３０１が第１アンテナユニットとして機能し、出口側の床アンテナ３０２が第２アンテナユニットとして機能する。なお、入口側、出口側は、利用者の進行方向によって変わるものとする。 In the present embodiment, the antenna device 30 includes floor antennas 301 and 302. A floor antenna 301 is installed on the entrance side in the ticket gate passage of the automatic ticket gate 50, and a floor antenna 302 is installed on the exit side. The floor antenna 301 on the entrance side functions as a first antenna unit, and the floor antenna 302 on the exit side functions as a second antenna unit. In addition, the entrance side and the exit side shall change with the advancing direction of a user.
床アンテナ３０１，３０２は、利用者と接触することにより、利用者が所有するＩＣカード４０との間で人体通信を行なう。この床アンテナ３０１，３０２の長さは、利用者の一般的な歩幅に基づいて決められる。具体的には、自動改札機５０の改札通路を通過するときに一人の利用者のみが踏み、後続の利用者が踏んでしまうことがない長さ（例えば、０．６ｍ）を用いる。 The floor antennas 301 and 302 perform human body communication with the IC card 40 owned by the user by contacting the user. The lengths of the floor antennas 301 and 302 are determined based on the general stride of the user. Specifically, a length (for example, 0.6 m) that only one user can step on and pass on by subsequent users when passing through the ticket gate passage of the automatic ticket gate 50 is used.
利用者は、ＩＣカード４０をカードホルダ４２に収納し、身に付けた状態で自動改札機５０の改札通路に進入する。ここで、利用者が自動改札機５０の入口近傍に設置された床アンテナ３０１を踏むことにより、ＩＣカード４０に記憶された乗車券情報が人体通信方式により、自動改札機５０に送信される。 The user stores the IC card 40 in the card holder 42 and enters the ticket gate passage of the automatic ticket gate 50 with the user wearing it. Here, when the user steps on the floor antenna 301 installed in the vicinity of the entrance of the automatic ticket checker 50, the ticket information stored in the IC card 40 is transmitted to the automatic ticket checker 50 by the human body communication method.
自動改札機５０は、開閉制御部５１、通信制御部５２を備えている。本実施形態では、一対の床アンテナ３０１，３０２及び通信制御部５２がアンテナ装置３０として機能する。 The automatic ticket gate 50 includes an opening / closing control unit 51 and a communication control unit 52. In the present embodiment, the pair of floor antennas 301 and 302 and the communication control unit 52 function as the antenna device 30.
また、開閉制御部５１は、扉５１１，５１２の開閉を制御する。この場合、開閉制御部５１は、後述する通信制御部５２を介して利用者が所有するＩＣカード４０に記憶されたカード識別子や乗車券情報を取得する。そして、取得したカード識別子から正規のＩＣカード４０であるか否かを判定する。また、開閉制御部５１は、取得した乗車券情報に基づいて、利用者が、実際に乗車した乗車区間や列車と合っているか否か等を判定する。そして、判定結果に応じて、改札通路の通過許可又は不許可を判定する。更に、開閉制御部５１は、料金精算する場合、残高（電子バリュー）から乗車料金を減算する。開閉制御部５１は、減算した残高（電子バリュー）をＩＣカード４０に書き込むために、通信制御部５２を介してＩＣカード４０に送信する。 The opening / closing control unit 51 controls the opening / closing of the doors 511 and 512. In this case, the open / close control unit 51 acquires the card identifier and the ticket information stored in the IC card 40 owned by the user via the communication control unit 52 described later. And it is determined from the acquired card identifier whether it is a regular IC card 40 or not. In addition, the opening / closing control unit 51 determines whether or not the user matches the boarding section or train on which the user actually boarded based on the acquired ticket information. Then, the passage permission or non-permission of the ticket gate passage is determined according to the determination result. Further, the opening / closing control unit 51 subtracts the boarding fee from the balance (electronic value) when the fee is settled. The opening / closing control unit 51 transmits the subtracted balance (electronic value) to the IC card 40 via the communication control unit 52 in order to write the balance (electronic value) to the IC card 40.
開閉制御部５１は、改札通路の通過許可又は不許可の判定に基づいて、扉５１１，５１２の開閉を制御する。また、改札通路の通過許可又は不許可を判定することなく、人感センサによって人物を検知した場合、扉５１１，５１２を閉じる制御を行なう。 The opening / closing control unit 51 controls the opening / closing of the doors 511 and 512 based on the determination of permission or non-permission of passage through the ticket gate passage. Further, when a person is detected by a human sensor without determining whether or not the ticket gate passage is permitted, control is performed to close the doors 511 and 512.
通信制御部５２は、床アンテナ３０１を介して、利用者が所持するＩＣカード４０に記録された各種情報を取得する。そして、通信制御部５２は、取得した情報を開閉制御部５１及びセンタサーバ２０に転送する。更に、通信制御部５２は、センタサーバ２０から取得したセンタ情報を仮記憶するためのメモリを備えている。そして、通信制御部５２は、メモリに仮記憶したセンタ情報を、床アンテナ３０２を介して、カードホルダ４２に供給する。 The communication control unit 52 acquires various information recorded on the IC card 40 possessed by the user via the floor antenna 301. Then, the communication control unit 52 transfers the acquired information to the opening / closing control unit 51 and the center server 20. Further, the communication control unit 52 includes a memory for temporarily storing the center information acquired from the center server 20. Then, the communication control unit 52 supplies the center information temporarily stored in the memory to the card holder 42 via the floor antenna 302.
次に、図３に従って、上記のように構成されたシステムを用いての案内処理の処理手順を説明する。
（案内処理）
本システムを利用する場合、利用者は、利用者端末１０を用いて、センタサーバ２０にアクセスする。
Next, according to FIG. 3, the procedure of the guidance process using the system configured as described above will be described.
(Guidance processing)
When using this system, the user accesses the center server 20 using the user terminal 10.
この場合、センタサーバ２０の制御部２１は、予約の登録処理を実行する（ステップＳ１−０）。具体的には、制御部２１の予約受付部２１１は、利用者端末１０のディスプレイに予約受付画面を出力する。この予約受付画面には、利用者のＩＣカード４０のカード識別子、目的地の入力欄が設けられている。そして、予約受付部２１１は、予約受付画面において各入力欄への入力の完了を検知した場合、予約管理レコードを生成し、予約情報記憶部２５に記録する。この予約管理レコードには、予約受付画面を介して取得したカード識別子、目的地に関するデータを記録する。 In this case, the control unit 21 of the center server 20 executes a reservation registration process (step S1-0). Specifically, the reservation receiving unit 211 of the control unit 21 outputs a reservation receiving screen on the display of the user terminal 10. This reservation acceptance screen is provided with a card identifier of the user's IC card 40 and a destination input field. And the reservation reception part 211 produces | generates a reservation management record, and records it in the reservation information storage part 25, when the completion of the input to each input column is detected on a reservation reception screen. In this reservation management record, data relating to the card identifier and the destination acquired via the reservation reception screen is recorded.
目的地に向かう場合、利用者は、ＩＣカード４０が収納されたカードホルダ４２を身に付けて、駅に設置された自動改札機５０の改札通路に入る。
この場合、ＩＣカード４０が収納されたカードホルダ４２と床アンテナ３０１とが、接続処理を実行する（ステップＳ１−１）。具体的には、通信制御部５２は、自動改札機５０の入口側に設置された床アンテナ３０１を介して、ＩＣカード４０を検知した場合、カードホルダ４２に対して、カード識別子の送信を指示する。
When heading to the destination, the user wears a card holder 42 in which the IC card 40 is stored and enters the ticket gate passage of the automatic ticket gate 50 installed at the station.
In this case, the card holder 42 in which the IC card 40 is stored and the floor antenna 301 execute a connection process (step S1-1). Specifically, when the communication control unit 52 detects the IC card 40 via the floor antenna 301 installed on the entrance side of the automatic ticket gate 50, the communication control unit 52 instructs the card holder 42 to transmit a card identifier. To do.
この場合、カードホルダ４２は、カード情報の送信処理を実行する（ステップＳ１−２）。具体的には、カードホルダ４２は、収納されているＩＣカード４０のカード識別子を、床アンテナ３０１に対して送信する。 In this case, the card holder 42 executes a card information transmission process (step S1-2). Specifically, the card holder 42 transmits the card identifier of the stored IC card 40 to the floor antenna 301.
次に、床アンテナ３０１に接続された通信制御部５２は、カード情報の取得処理を実行する（ステップＳ１−３）。具体的には、通信制御部５２は、床アンテナ３０１を介して、利用者のＩＣカード４０のカード識別子を取得する。 Next, the communication control unit 52 connected to the floor antenna 301 executes a card information acquisition process (step S1-3). Specifically, the communication control unit 52 acquires the card identifier of the user's IC card 40 via the floor antenna 301.
次に、床アンテナ３０１に接続された通信制御部５２は、検知情報の送信処理を実行する（ステップＳ１−４）。具体的には、通信制御部５２は、検知したＩＣカード４０に記録された乗車券情報を開閉制御部５１に提供する。開閉制御部５１は、取得した乗車券情報に基づいて、扉５１１，５１２を制御する。更に、通信制御部５２は、検知情報をセンタサーバ２０に送信する。この検知情報には、ＩＣカード４０を検知した床アンテナ３０１のアンテナ識別子とともに、ＩＣカード４０のカード識別子に関するデータを含める。 Next, the communication control unit 52 connected to the floor antenna 301 executes detection information transmission processing (step S1-4). Specifically, the communication control unit 52 provides the ticket control information recorded on the detected IC card 40 to the opening / closing control unit 51. The opening / closing control unit 51 controls the doors 511 and 512 based on the acquired ticket information. Further, the communication control unit 52 transmits the detection information to the center server 20. The detection information includes data related to the card identifier of the IC card 40 together with the antenna identifier of the floor antenna 301 that has detected the IC card 40.
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、検知情報の取得処理を実行する（ステップＳ１−５）。具体的には、制御部２１の情報取得部２１２は、通信制御部５２から検知情報を受信する。 Next, the control unit 21 of the center server 20 executes detection information acquisition processing (step S1-5). Specifically, the information acquisition unit 212 of the control unit 21 receives detection information from the communication control unit 52.
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、センタ情報の生成処理を実行する（ステップＳ１−６）。具体的には、制御部２１の情報提供部２１３は、検知情報に含まれるカード識別子が記録された予約管理レコードを、予約情報記憶部２５から抽出する。そして、情報提供部２１３は、抽出した予約管理レコードに記録されている目的地を特定する。次に、情報提供部２１３は、ＩＣカード４０を検知した床アンテナ３０１のアンテナ識別子を用いて、アンテナ配置情報記憶部２３から床アンテナ３０１の設置場所（利用者の所在地）を特定する。次に、情報提供部２１３は、ガイド情報記憶部２４を用いて、利用者の所在地から目的地に到達するために必要な移動方向や移動先に関するガイド情報を取得する。例えば、情報提供部２１３は、列車運行情報を用いて、利用者の所在地（所在駅）から目的地に向かう列車の発車ホームを特定する。次に、情報提供部２１３は、所在駅の駅構内経路図情報を用いて、利用者の所在地から発車ホームに到達するための駅構内の順路を特定し、移動方向や移動先を特定する。 Next, the control unit 21 of the center server 20 executes center information generation processing (step S1-6). Specifically, the information providing unit 213 of the control unit 21 extracts a reservation management record in which the card identifier included in the detection information is recorded from the reservation information storage unit 25. Then, the information providing unit 213 identifies the destination recorded in the extracted reservation management record. Next, the information providing unit 213 uses the antenna identifier of the floor antenna 301 that has detected the IC card 40 to identify the installation location (user location) of the floor antenna 301 from the antenna arrangement information storage unit 23. Next, the information providing unit 213 uses the guide information storage unit 24 to obtain guide information related to the moving direction and the moving destination necessary for reaching the destination from the user's location. For example, the information providing unit 213 uses the train operation information to identify the departure platform of the train from the user's location (location station) to the destination. Next, the information provision part 213 specifies the route in a station premises for reaching a departure platform from a user's location, using a station premises route map information of a station, and specifies a movement direction and a movement destination.
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、センタ情報の送信処理を実行する（ステップＳ１−７）。具体的には、制御部２１の情報提供部２１３は、アンテナ配置情報記憶部２３を用いて、ＩＣカード４０を検知した床アンテナ３０１に接続されたアンテナ識別子に対応する通信制御部５２を特定し、この通信制御部５２に対してセンタ情報を送信する。このセンタ情報には、ガイド情報記憶部２４から取得したガイド情報を含める。 Next, the control unit 21 of the center server 20 executes center information transmission processing (step S1-7). Specifically, the information providing unit 213 of the control unit 21 uses the antenna arrangement information storage unit 23 to identify the communication control unit 52 corresponding to the antenna identifier connected to the floor antenna 301 that has detected the IC card 40. The center information is transmitted to the communication control unit 52. The center information includes guide information acquired from the guide information storage unit 24.
次に、通信制御部５２は、センタ情報の取得処理を実行する（ステップＳ１−８）。具体的には、通信制御部５２は、センタサーバ２０からセンタ情報を取得し、メモリに仮記憶する。そして、通信制御部５２は、自動改札機５０の出口側に設置された床アンテナ３０２において、ＩＣカード４０の検知を待機する。 Next, the communication control unit 52 executes center information acquisition processing (step S1-8). Specifically, the communication control unit 52 acquires center information from the center server 20 and temporarily stores it in the memory. Then, the communication control unit 52 stands by for detection of the IC card 40 at the floor antenna 302 installed on the exit side of the automatic ticket gate 50.
自動改札機５０の出口側に設置された床アンテナ３０２がＩＣカード４０を検知した場合、通信制御部５２は、センタ情報の転送処理を実行する（ステップＳ１−９）。具体的には、通信制御部５２は、自動改札機５０の入口側の床アンテナ３０１で検知したＩＣカード４０を、出口側の床アンテナ３０２で検知する。この場合、通信制御部５２は、メモリに仮記憶したセンタ情報を、床アンテナ３０２を介して、カードホルダ４２に転送する。 When the floor antenna 302 installed on the exit side of the automatic ticket gate 50 detects the IC card 40, the communication control unit 52 executes a center information transfer process (step S1-9). Specifically, the communication control unit 52 detects the IC card 40 detected by the floor antenna 301 on the entrance side of the automatic ticket gate 50 by the floor antenna 302 on the exit side. In this case, the communication control unit 52 transfers the center information temporarily stored in the memory to the card holder 42 via the floor antenna 302.
次に、カードホルダ４２は、センタ情報の転送処理を実行する（ステップＳ１−１０）。具体的には、カードホルダ４２は、ペアリングされた携帯端末４４に対して、近距離通信方式によりセンタ情報を転送する。 Next, the card holder 42 executes center information transfer processing (step S1-10). Specifically, the card holder 42 transfers center information to the paired mobile terminal 44 by a short-range communication method.
次に、携帯端末４４は、センタ情報の出力処理を実行する（ステップＳ１−１１）。具体的には、携帯端末４４の制御部は、カードホルダ４２から取得したセンタ情報を、携帯端末４４のディスプレイに出力する。そして、利用者は、携帯端末４４のディスプレイに出力されたガイド情報を参考にして移動する。 Next, the portable terminal 44 executes center information output processing (step S1-11). Specifically, the control unit of the mobile terminal 44 outputs the center information acquired from the card holder 42 to the display of the mobile terminal 44. Then, the user moves with reference to the guide information output on the display of the portable terminal 44.
本実施形態によれば、以下のような効果を得ることができる。
（１）本実施形態においては、床アンテナ３０１に接続された通信制御部５２は、カード情報を取得し（ステップＳ１−３）、センタサーバ２０の制御部２１は、通信制御部５２から検知情報を取得する（ステップＳ１−５）。そして、センタサーバ２０の制御部２１は、検知情報に基づいてセンタ情報を生成し（ステップＳ１−６）、センタ情報を送信する（ステップＳ１−７）。これにより、利用者の予定及び所在地に基づいて、利用者に対して提供すべき的確な情報を特定することができる。
According to this embodiment, the following effects can be obtained.
(1) In the present embodiment, the communication control unit 52 connected to the floor antenna 301 acquires card information (step S1-3), and the control unit 21 of the center server 20 receives detection information from the communication control unit 52. Is acquired (step S1-5). And the control part 21 of the center server 20 produces | generates center information based on detection information (step S1-6), and transmits center information (step S1-7). Thus, it is possible to specify accurate information to be provided to the user based on the user's schedule and location.
（２）本実施形態においては、通信制御部５２は、センタ情報の取得処理を実行する（ステップＳ１−８）。そして、自動改札機５０の出口側に設置された床アンテナ３０２がＩＣカード４０を検知した場合、通信制御部５２は、センタ情報の転送処理を実行する（ステップＳ１−９）。これにより、入口側の床アンテナ３０１を介して取得した情報を用いて利用者を特定し、出口側の床アンテナ３０２を介してセンタ情報をタイムリーに提供することができる。 (2) In the present embodiment, the communication control unit 52 executes center information acquisition processing (step S1-8). When the floor antenna 302 installed on the exit side of the automatic ticket gate 50 detects the IC card 40, the communication control unit 52 executes a center information transfer process (step S1-9). Thereby, a user can be specified using the information acquired via the floor antenna 301 on the entrance side, and the center information can be provided in a timely manner via the floor antenna 302 on the exit side.
（３）本実施形態においては、カードホルダ４２は、携帯端末４４に対して、センタ情報の転送処理を実行する（ステップＳ１−１０）。そして、携帯端末４４は、センタ情報の出力処理を実行する（ステップＳ１−１１）。これにより、利用者は、携帯端末４４を用いて、センタ情報に含まれるガイド情報を確認することができる。 (3) In the present embodiment, the card holder 42 performs center information transfer processing on the portable terminal 44 (step S1-10). And the portable terminal 44 performs the output process of center information (step S1-11). Accordingly, the user can check the guide information included in the center information using the mobile terminal 44.
＜第２の実施形態＞
次に、図４に従って、第２の実施形態を説明する。第１の実施形態においては、センタ情報を、アンテナ装置３０、カードホルダ４２を介して、携帯端末４４に送信する。第２の実施形態においては、第１の実施形態のセンタ情報の生成処理、送信処理を変更して、速報性の有無に応じた情報を２段階に提供するものであり、同様の部分については、その詳細な説明を省略する。
<Second Embodiment>
Next, a second embodiment will be described with reference to FIG. In the first embodiment, the center information is transmitted to the mobile terminal 44 via the antenna device 30 and the card holder 42. In the second embodiment, the center information generation process and the transmission process of the first embodiment are changed to provide information according to the presence or absence of breaking news in two stages. Detailed description thereof will be omitted.
この場合には、センタサーバ２０に、利用者管理レコードを記録した利用者情報記憶部を設ける。この利用者管理レコードには、カード識別子に関連付けて、利用者の連絡先に関するデータを記録する。連絡先には、例えば、携帯端末４４のメールアドレスや携帯電話番号が含まれる。
更に、ガイド情報記憶部２４には、速やかに情報を提供する必要がある速報性を要する情報と、速報性を要しない情報とを記憶させておく。
In this case, the center server 20 is provided with a user information storage unit that records user management records. In this user management record, data relating to the contact information of the user is recorded in association with the card identifier. The contact address includes, for example, a mail address or a mobile phone number of the mobile terminal 44.
Furthermore, the guide information storage unit 24 stores information that requires rapid reporting that needs to be provided promptly and information that does not require rapid reporting.
次に、図４に従って、案内処理の処理手順を説明する。
（案内処理）
ここでも、第１の実施形態と同様に、床アンテナ３０１に接続された通信制御部５２は、ＩＣカード４０の検知情報を送信する。
Next, the procedure of the guidance process will be described with reference to FIG.
(Guidance processing)
Here, as in the first embodiment, the communication control unit 52 connected to the floor antenna 301 transmits the detection information of the IC card 40.
この場合、センタサーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１−５と同様に、検知情報の取得処理を実行する（ステップＳ２−１）。
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、センタ情報の生成処理を実行する（ステップＳ２−２）。具体的には、第１の実施形態と同様に、カード識別子、床アンテナ３０１の設置場所（利用者の所在地）を用いて、利用者に提供するセンタ情報を生成する。この場合、速報性を要する第１のセンタ情報と、速報性を要しない第２のセンタ情報とを生成する。例えば、第１のセンタ情報としては、目的地に向かう列車の発車ホーム（移動方向や移動先）に関する情報を用いる。また、第２のセンタ情報としては、目的地の観光情報を用いる。
In this case, the control unit 21 of the center server 20 executes detection information acquisition processing (step S2-1), similarly to step S1-5.
Next, the control unit 21 of the center server 20 executes center information generation processing (step S2-2). Specifically, as in the first embodiment, the center information to be provided to the user is generated using the card identifier and the installation location of the floor antenna 301 (the location of the user). In this case, first center information that requires quick reporting and second center information that does not require rapid reporting are generated. For example, as the first center information, information on the departure platform (movement direction and destination) of the train heading to the destination is used. Further, as the second center information, the tourist information of the destination is used.
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、連絡先の特定処理を実行する（ステップＳ２−３）。具体的には、制御部２１の情報提供部２１３は、取得したカード識別子が記録された利用者管理レコードを利用者情報記憶部から抽出する。そして、情報提供部２１３は、利用者管理レコードに記録されている連絡先を特定する。 Next, the control unit 21 of the center server 20 executes contact specifying processing (step S2-3). Specifically, the information providing unit 213 of the control unit 21 extracts a user management record in which the acquired card identifier is recorded from the user information storage unit. And the information provision part 213 specifies the contact address currently recorded on the user management record.
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、センタ情報の送信処理を実行する（ステップＳ２−４）。具体的には、制御部２１の情報提供部２１３は、第１のセンタ情報を、ステップＳ１−７と同様に、ＩＣカード４０を検知した床アンテナ３０１に接続された通信制御部５２に対して、第１のセンタ情報を送信する。 Next, the control unit 21 of the center server 20 executes center information transmission processing (step S2-4). Specifically, the information providing unit 213 of the control unit 21 sends the first center information to the communication control unit 52 connected to the floor antenna 301 that has detected the IC card 40, as in step S1-7. The first center information is transmitted.
更に、情報提供部２１３は、第２のセンタ情報を含めたメッセージを、特定した利用者の連絡先に対して送信する。例えば、メールアドレスに対しては電子メール、携帯電話番号に対してはショートメッセージを送信する。 Further, the information providing unit 213 transmits a message including the second center information to the identified user contact information. For example, an e-mail is sent to a mail address, and a short message is sent to a mobile phone number.
次に、携帯端末４４は、センタ情報の出力処理を実行する（ステップＳ２−５）。具体的には、携帯端末４４の制御部は、床アンテナ３０２、カードホルダ４２を介して、第１のセンタ情報を取得し、携帯端末４４のディスプレイに出力する。また、携帯端末４４の制御部は、センタサーバ２０から連絡先に送信された第２のセンタ情報を取得し、携帯端末４４のディスプレイに出力する。 Next, the portable terminal 44 executes center information output processing (step S2-5). Specifically, the control unit of the mobile terminal 44 acquires first center information via the floor antenna 302 and the card holder 42 and outputs the first center information to the display of the mobile terminal 44. In addition, the control unit of the mobile terminal 44 acquires the second center information transmitted from the center server 20 to the contact address, and outputs the second center information to the display of the mobile terminal 44.
本実施形態によれば、上記（１）〜（３）の効果に加えて、以下のような効果を得ることができる。
（４）本実施形態においては、センタサーバ２０の制御部２１は、センタ情報の生成処理を実行する（ステップＳ２−２）。この場合、速報性を要する第１のセンタ情報と、速報性を要しない第２のセンタ情報とを生成する。そして、センタサーバ２０の制御部２１は、センタ情報の送信処理を実行する（ステップＳ２−４）。これにより、床アンテナ３０２を介して、第１のセンタ情報を取得できるとともに、床アンテナ３０２から離れた場所においても、第２のセンタ情報を取得することができる。従って、速報性のある情報を、床アンテナ３０２を介して、その場で提供するとともに、速報性のない情報（例えば、詳細情報）は別の通信経路を用いて提供することができる。
According to this embodiment, in addition to the effects (1) to (3), the following effects can be obtained.
(4) In the present embodiment, the control unit 21 of the center server 20 executes center information generation processing (step S2-2). In this case, first center information that requires quick reporting and second center information that does not require rapid reporting are generated. And the control part 21 of the center server 20 performs the transmission process of center information (step S2-4). Thus, the first center information can be acquired via the floor antenna 302, and the second center information can be acquired even at a location away from the floor antenna 302. Therefore, information with rapid reporting can be provided on the spot via the floor antenna 302, and information without rapid reporting (for example, detailed information) can be provided using another communication path.
＜第３の実施形態＞
次に、図５に従って、第３の実施形態を説明する。第１の実施形態においては、利用者を案内するためのガイド情報を携帯端末４４において出力する。第３の実施形態においては、第１の実施形態のセンタ情報の生成処理や、センタ情報の送信先を変更したものであり、同様の部分については、その詳細な説明を省略する。本実施形態では、センタ情報として、誤行動の可能性がある場合に注意喚起情報を提供する。
<Third Embodiment>
Next, a third embodiment will be described with reference to FIG. In the first embodiment, guide information for guiding the user is output from the portable terminal 44. In the third embodiment, the generation process of the center information and the transmission destination of the center information of the first embodiment are changed, and detailed descriptions of the same parts are omitted. In the present embodiment, alert information is provided as center information when there is a possibility of erroneous behavior.
この場合には、アンテナ装置３０を改札口だけではなく、駅構内の各所に設置する。そして、各アンテナ装置３０に通信制御部５２を設ける。この場合にも、２つの床アンテナ３０１，３０２を組み合わせて設置する。そして、各床アンテナ３０１，３０２におけるＩＣカード４０の読み取りタイミングのずれに応じて、利用者の移動方向を特定する。具体的には、先にＩＣカード４０を検知した床アンテナ３０１の設置位置から、まだＩＣカード４０を検知していない床アンテナ３０２の設置位置への方向を、利用者の移動方向として特定する。 In this case, the antenna device 30 is installed not only at the ticket gate but also at various locations within the station premises. Each antenna device 30 is provided with a communication control unit 52. Also in this case, two floor antennas 301 and 302 are installed in combination. Then, the moving direction of the user is specified in accordance with the difference in the reading timing of the IC card 40 between the floor antennas 301 and 302. Specifically, the direction from the installation position of the floor antenna 301 that has previously detected the IC card 40 to the installation position of the floor antenna 302 that has not yet detected the IC card 40 is specified as the moving direction of the user.
更に、センタサーバ２０には、利用者の行動パターンを管理するためのパターン情報記憶部を設ける。このパターン情報記憶部には、乗車情報、利用者の所在地に対して、誤行動の可能性があるパターンに関する情報が記録される。例えば、乗車駅から降車予定駅までの経路から外れている場合や、経路から外れる方向に移動している場合に、誤行動の可能性があるパターンと判定する。そして、パターンに関連付けて、センタ情報の送信先が記録されている。この送信先としては、携帯端末４４や自動改札機５０を用いる。なお、複数の送信先を記録することも可能である。 Further, the center server 20 is provided with a pattern information storage unit for managing user behavior patterns. In this pattern information storage unit, information related to the boarding information and a pattern with a possibility of erroneous behavior is recorded with respect to the location of the user. For example, it is determined that the pattern has a possibility of erroneous behavior when it is off the route from the boarding station to the station scheduled to get off or when moving in a direction off the route. The transmission destination of the center information is recorded in association with the pattern. As the transmission destination, the portable terminal 44 or the automatic ticket gate 50 is used. A plurality of transmission destinations can be recorded.
次に、図５に従って、誤行動対応処理の処理手順を説明する。
（誤行動対応処理）
ここでも、第１の実施形態と同様に、床アンテナ３０１に接続された通信制御部５２は、ＩＣカード４０の検知情報を送信する。
Next, the processing procedure of the erroneous action handling process will be described with reference to FIG.
(Error handling process)
Here, as in the first embodiment, the communication control unit 52 connected to the floor antenna 301 transmits the detection information of the IC card 40.
この場合、センタサーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１−５と同様に、検知情報の取得処理を実行する（ステップＳ３−１）。
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、パターン照合処理を実行する（ステップＳ３−２）。具体的には、制御部２１の情報提供部２１３は、ＩＣカード４０を検知した床アンテナ３０１と、ＩＣカード４０を検知していない床アンテナ３０２との組み合わせに基づいて、利用者の所在地や移動方向を特定する。次に、情報提供部２１３は、検知情報に含まれるカード識別子が記録された予約管理レコードを、予約情報記憶部２５から抽出する。次に、情報提供部２１３は、抽出した予約管理レコードに記録されている目的地を特定する。そして、情報提供部２１３は、目的地に応じた移動方向や移動先と、利用者の所在地、移動方向を用いて、パターン情報記憶部に記録された誤行動パターンと照合する。
In this case, the control unit 21 of the center server 20 executes detection information acquisition processing (step S3-1), as in step S1-5.
Next, the control unit 21 of the center server 20 executes a pattern matching process (step S3-2). Specifically, the information providing unit 213 of the control unit 21 determines the location and movement of the user based on the combination of the floor antenna 301 that detects the IC card 40 and the floor antenna 302 that does not detect the IC card 40. Identify the direction. Next, the information providing unit 213 extracts a reservation management record in which the card identifier included in the detection information is recorded from the reservation information storage unit 25. Next, the information providing unit 213 identifies the destination recorded in the extracted reservation management record. And the information provision part 213 collates with the misbehavior pattern recorded on the pattern information memory | storage part using the moving direction and moving destination according to the destination, a user's location, and a moving direction.
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、要確認かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ３−３）。具体的には、制御部２１の情報提供部２１３は、移動方向や移動先に対して、利用者の所在地、移動方向が誤行動パターンに一致する場合には、要確認と判定する。なお、誤行動パターンに一致せず要確認ではないと判定した場合（ステップＳ３−３において「ＮＯ」の場合）、センタサーバ２０の制御部２１は処理を終了する。 Next, the control unit 21 of the center server 20 executes a determination process as to whether confirmation is necessary (step S3-3). Specifically, the information providing unit 213 of the control unit 21 determines that confirmation is necessary when the user's location and movement direction match the erroneous action pattern with respect to the movement direction and the movement destination. In addition, when it determines with not matching with a misbehavior pattern and requiring confirmation (in the case of "NO" in step S3-3), the control part 21 of the center server 20 complete | finishes a process.
一方、要確認と判定した場合（ステップＳ３−３において「ＹＥＳ」の場合）、センタサーバ２０の制御部２１は、センタ情報の生成処理を実行する（ステップＳ３−４）。具体的には、制御部２１の情報提供部２１３は、特定した誤行動パターンに関連付けられた送信先を特定する。送信先に携帯端末４４が含まれる場合、情報提供部２１３は、利用者の誤行動を是正させるための第１のセンタ情報を生成する。更に、送信先に自動改札機５０が含まれる場合、情報提供部２１３は、自動改札機５０において、ＩＣカード４０を検知した場合に、扉５１１，５１２を閉じる指示を含めた第２のセンタ情報を生成する。 On the other hand, if it is determined that confirmation is necessary (in the case of “YES” in step S3-3), the control unit 21 of the center server 20 executes center information generation processing (step S3-4). Specifically, the information providing unit 213 of the control unit 21 specifies a transmission destination associated with the specified erroneous behavior pattern. When the mobile terminal 44 is included in the transmission destination, the information providing unit 213 generates first center information for correcting the user's erroneous behavior. Further, when the automatic ticket gate 50 is included in the transmission destination, the information providing unit 213 includes second center information including an instruction to close the doors 511 and 512 when the automatic ticket gate 50 detects the IC card 40. Is generated.
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、センタ情報の送信処理を実行する（ステップＳ３−５）。具体的には、送信先に携帯端末４４が含まれる場合、制御部２１の情報提供部２１３は、第１のセンタ情報を、ステップＳ１−７と同様に、ＩＣカード４０を検知した床アンテナ３０１に接続された通信制御部５２に対して、第１のセンタ情報を送信する。この場合、携帯端末４４の制御部は、床アンテナ３０２、カードホルダ４２を介して、第１のセンタ情報を取得し、ディスプレイに出力する。 Next, the control unit 21 of the center server 20 executes center information transmission processing (step S3-5). Specifically, when the portable terminal 44 is included in the transmission destination, the information providing unit 213 of the control unit 21 uses the first center information as the floor antenna 301 that has detected the IC card 40 as in step S1-7. The first center information is transmitted to the communication control unit 52 connected to. In this case, the control unit of the portable terminal 44 acquires the first center information via the floor antenna 302 and the card holder 42 and outputs the first center information to the display.
更に、送信先に自動改札機５０が含まれる場合、制御部２１の情報提供部２１３は、すべての自動改札機５０の通信制御部５２に対して、第２のセンタ情報を送信する。
そして、センタ情報を受信した自動改札機５０は、センタ情報の記憶処理を実行する（ステップＳ３−６）。具体的には、通信制御部５２は、取得した第２のセンタ情報を開閉制御部５１に供給する。この場合、開閉制御部５１は、取得したカード識別子をメモリに仮記憶する。
Further, when the automatic ticket gate 50 is included in the transmission destination, the information providing unit 213 of the control unit 21 transmits the second center information to the communication control units 52 of all the automatic ticket gates 50.
Then, the automatic ticket checker 50 that has received the center information executes center information storage processing (step S3-6). Specifically, the communication control unit 52 supplies the acquired second center information to the opening / closing control unit 51. In this case, the opening / closing control unit 51 temporarily stores the acquired card identifier in the memory.
そして、アンテナ装置３０においてカード識別子を取得した場合、開閉制御部５１は、開閉制御処理を実行する（ステップＳ３−７）。具体的には、自動改札機５０の開閉制御部５１は、アンテナ装置３０から取得したカード識別子の照合を行なう。ここでは、開閉制御部５１は、アンテナ装置３０から取得したカード識別子と、メモリに仮記憶されたカード識別子とを比較する。 And when the card | curd identifier is acquired in the antenna device 30, the opening / closing control part 51 performs an opening / closing control process (step S3-7). Specifically, the opening / closing control unit 51 of the automatic ticket gate 50 collates the card identifier acquired from the antenna device 30. Here, the opening / closing control unit 51 compares the card identifier acquired from the antenna device 30 with the card identifier temporarily stored in the memory.
アンテナ装置３０から取得したカード識別子と、メモリに仮記憶されたカード識別子とが一致する場合には、扉５１１，５１２を閉じる。 When the card identifier acquired from the antenna device 30 matches the card identifier temporarily stored in the memory, the doors 511 and 512 are closed.
本実施形態によれば、上記（１）〜（３）の効果に加えて、以下のような効果を得ることができる。
（５）本実施形態においては、センタサーバ２０の制御部２１は、パターン照合処理を実行する（ステップＳ３−２）。要確認と判定した場合（ステップＳ３−３において「ＹＥＳ」の場合）、センタサーバ２０の制御部２１は、センタ情報の生成処理を実行する（ステップＳ３−４）。ここで、制御部２１の情報提供部２１３は、利用者の誤行動を是正させるための第１のセンタ情報を生成する。これにより、利用者の誤行動の可能性を検知し、誤行動を是正させることができる。
According to this embodiment, in addition to the effects (1) to (3), the following effects can be obtained.
(5) In the present embodiment, the control unit 21 of the center server 20 executes a pattern matching process (step S3-2). When it is determined that confirmation is necessary (in the case of “YES” in step S3-3), the control unit 21 of the center server 20 executes generation processing of center information (step S3-4). Here, the information provision part 213 of the control part 21 produces | generates the 1st center information for correcting a user's misbehavior. Thereby, the possibility of a user's misbehavior can be detected and misbehavior can be corrected.
（６）本実施形態においては、自動改札機５０は、センタ情報の記憶処理を実行する（ステップＳ３−６）。そして、アンテナ装置３０においてカード識別子を取得した場合、開閉制御部５１は、開閉制御処理を実行する（ステップＳ３−７）。これにより、自動改札機５０において、利用者を引き留め、誤行動を抑制することができる。 (6) In the present embodiment, the automatic ticket checker 50 executes center information storage processing (step S3-6). And when the card | curd identifier is acquired in the antenna device 30, the opening / closing control part 51 performs an opening / closing control process (step S3-7). Thereby, in the automatic ticket gate 50, a user can be kept and a misbehavior can be suppressed.
＜第４の実施形態＞
次に、図６に従って、第４の実施形態を説明する。第１の実施形態においては、利用者を案内するためのガイド情報を携帯端末４４において出力する。第４の実施形態においては、第１の実施形態のセンタ情報の生成処理や、センタ情報の送信先を変更したものであり、同様の部分については、その詳細な説明を省略する。本実施形態では、センタ情報として、鉄道の運行において障害発生等の非常時に利用者をガイドする情報を提供する。
<Fourth Embodiment>
Next, a fourth embodiment will be described with reference to FIG. In the first embodiment, guide information for guiding the user is output from the portable terminal 44. In the fourth embodiment, the center information generation process of the first embodiment and the transmission destination of the center information are changed, and detailed descriptions of the same parts are omitted. In the present embodiment, information that guides the user in the event of an emergency such as a failure in the operation of the railway is provided as the center information.
この場合には、アンテナ装置３０を改札口だけではなく、駅構内の各エリアに設置する。例えば、エリアとしてプラットホームの出入口、プラットホームにおける列車の乗降口、待合室の出入口等を用いることができる。そして、各アンテナ装置３０に通信制御部５２を設ける。この場合にも、２つの床アンテナ３０１，３０２を組み合わせて設置することにより、利用者の移動方向を特定する。 In this case, the antenna device 30 is installed not only in the ticket gate but also in each area within the station. For example, a platform entrance / exit, a train entrance / exit on the platform, a waiting room entrance / exit, and the like can be used as the area. Each antenna device 30 is provided with a communication control unit 52. Also in this case, the moving direction of the user is specified by installing the two floor antennas 301 and 302 in combination.
更に、センタサーバ２０に所在情報記憶部、許容情報記憶部を設ける。
この所在情報記憶部には、利用者の所在状況を管理するための所在管理レコードが記録される。この所在管理レコードには、エリア識別子に関連付けて、所在人数に関するデータを記録する。
Further, the center server 20 is provided with a location information storage unit and an allowable information storage unit.
In the location information storage unit, a location management record for managing the location status of the user is recorded. In this location management record, data relating to the number of locations is recorded in association with the area identifier.
エリア識別子データ領域には、駅構内の各エリアを特定するための識別子に関するデータが記録される。
所在人数データ領域には、このエリアに所在する利用者の人数に関するデータが記録される。
In the area identifier data area, data relating to an identifier for specifying each area in the station is recorded.
In the location number data area, data relating to the number of users located in this area is recorded.
許容情報記憶部には、各エリアにおける利用者の許容人数を管理するための許容管理レコードが記録される。この許容管理レコードには、エリア識別子に関連付けて、許容人数に関するデータを記録する。 In the permissible information storage unit, a permissible management record for managing the permissible number of users in each area is recorded. In this allowable management record, data relating to the allowable number of people is recorded in association with the area identifier.
エリア識別子データ領域には、駅構内の各エリアを特定するための識別子に関するデータが記録される。
許容人数データ領域には、このエリアにおいて収容可能な人数に関するデータが記録される。
In the area identifier data area, data relating to an identifier for specifying each area in the station is recorded.
Data relating to the number of people that can be accommodated in this area is recorded in the allowable number of people data area.
更に、センタサーバ２０は、各駅を管理する担当者の管理端末に接続されている。この管理端末は、制御部、記憶部、ポインティングデバイスやキーボード等の入力部、ディスプレイ等の出力部を備える。 Further, the center server 20 is connected to a management terminal of a person in charge who manages each station. The management terminal includes a control unit, a storage unit, an input unit such as a pointing device and a keyboard, and an output unit such as a display.
次に、図６に従って、非常時対応処理の処理手順を説明する。この非常時対応処理は、センタサーバ２０の制御部２１が、鉄道の運行において障害発生等の非常時を検知した場合に起動される。 Next, the processing procedure of emergency response processing will be described with reference to FIG. This emergency response process is activated when the control unit 21 of the center server 20 detects an emergency such as a failure in a railway operation.
（非常時対応処理）
ここでも、第１の実施形態と同様に、床アンテナ３０１に接続された通信制御部５２は、ＩＣカード４０の検知情報を送信する。
(Emergency response processing)
Here, as in the first embodiment, the communication control unit 52 connected to the floor antenna 301 transmits the detection information of the IC card 40.
この場合、センタサーバ２０の制御部２１は、ステップＳ１−５と同様に、検知情報の取得処理を実行する（ステップＳ４−１）。
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、人数分布の算出処理を実行する（ステップＳ４−２）。具体的には、情報提供部２１３は、アンテナ装置３０の配置に基づいて、各エリアへの流入又は流出を判定する。そして、制御部２１は、各エリアに流入した場合には、制御部２１は、このエリアの所在管理レコードの所在人数に「１」を加算する。一方、このエリアから流出した場合には、制御部２１は、このエリアの所在管理レコードの所在人数から「１」を減算する。
In this case, the control unit 21 of the center server 20 executes detection information acquisition processing (step S4-1) in the same manner as in step S1-5.
Next, the control unit 21 of the center server 20 executes a number distribution calculation process (step S4-2). Specifically, the information providing unit 213 determines inflow or outflow into each area based on the arrangement of the antenna device 30. Then, when the control unit 21 flows into each area, the control unit 21 adds “1” to the number of people in the location management record of this area. On the other hand, in the case of outflow from this area, the control unit 21 subtracts “1” from the number of people in the location management record of this area.
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、許容人数を超えたかどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ４−３）。具体的には、制御部２１の情報提供部２１３は、許容情報記憶部を用いて、このエリアの許容人数を取得する。次に、このエリアの許容人数と、所在管理レコードの所在人数とを比較する。所在管理レコードの所在人数がプラットホームの許容人数を超えている場合には、許容人数を超えたと判定する。なお、許容人数を超えていないと判定した場合（ステップＳ４−３において「ＮＯ」の場合）、センタサーバ２０の制御部２１は、非常時対応処理を終了する。 Next, the control unit 21 of the center server 20 executes a determination process as to whether or not the allowable number of persons has been exceeded (step S4-3). Specifically, the information providing unit 213 of the control unit 21 acquires the allowable number of people in this area using the allowable information storage unit. Next, the allowable number of people in this area is compared with the number of people in the location management record. If the number of people in the location management record exceeds the allowable number of platforms, it is determined that the allowable number of people has been exceeded. If it is determined that the allowable number is not exceeded (“NO” in step S4-3), the control unit 21 of the center server 20 ends the emergency response process.
許容人数を超えたと判定した場合（ステップＳ４−３において「ＹＥＳ」の場合）、センタサーバ２０の制御部２１は、アラームの送信処理を実行する（ステップＳ４−４）。具体的には、制御部２１の情報提供部２１３は、駅の管理する担当者の管理端末に対して、注意喚起情報を送信する。この注意喚起情報には、許容人数超えと判定したプラットホームに関する情報を込める。この場合、管理端末は、許容人数超えと判定したプラットホームに対応する顧客誘導指示を、管理端末のディスプレイに出力する。 If it is determined that the allowable number of persons has been exceeded (“YES” in step S4-3), the control unit 21 of the center server 20 executes an alarm transmission process (step S4-4). Specifically, the information providing unit 213 of the control unit 21 transmits alert information to the management terminal of the person in charge managed by the station. This alerting information can include information about the platform that has been determined to exceed the allowable number of people. In this case, the management terminal outputs a customer guidance instruction corresponding to the platform determined to exceed the allowable number of persons on the display of the management terminal.
次に、センタサーバ２０の制御部２１は、床アンテナ３０２に対して、誘導情報の送信処理を実行する（ステップＳ４−５）。具体的には、制御部２１の情報提供部２１３は、許容人数超えのエリアに隣接するエリアであって、所在人数が少ないエリアを特定する。そして、情報提供部２１３は、この駅のアンテナ装置３０の通信制御部５２に対して、誘導情報を送信する。この誘導情報には、許容人数超えとなったエリアへの立ち入りを抑制し、空いているエリアに誘導する誘導案内を含める。 Next, the control unit 21 of the center server 20 executes guidance information transmission processing for the floor antenna 302 (step S4-5). Specifically, the information providing unit 213 of the control unit 21 identifies an area that is adjacent to an area that exceeds the allowable number of people and that has a small number of people. And the information provision part 213 transmits guidance information with respect to the communication control part 52 of the antenna apparatus 30 of this station. This guidance information includes guidance guidance that suppresses entry into an area that exceeds the allowable number of people and guides to an empty area.
そして、アンテナ装置３０が、ＩＣカード４０が収納されたカードホルダ４２を検知した場合、通信制御部５２は、カードホルダ４２に対して誘導情報を転送する。更に、カードホルダ４２は、携帯端末４４に対して誘導情報を転送する。この場合、携帯端末４４は、ディスプレイに誘導情報を出力する。 When the antenna device 30 detects the card holder 42 in which the IC card 40 is accommodated, the communication control unit 52 transfers guidance information to the card holder 42. Further, the card holder 42 transfers guidance information to the mobile terminal 44. In this case, the portable terminal 44 outputs guidance information on the display.
本実施形態によれば、上記（１）〜（３）の効果に加えて、以下のような効果を得ることができる。
（７）本実施形態においては、センタサーバ２０の制御部２１は、人数分布の算出処理（ステップＳ４−２）、許容人数超えかどうかについての判定処理（ステップＳ４−３）を実行する。許容人数超えと判定した場合（ステップＳ４−３において「ＹＥＳ」の場合）、センタサーバ２０の制御部２１は、アラームの送信処理を実行する（ステップＳ４−４）。これにより、駅の管理担当者は、人数が多くなっているエリアの利用者を誘導することができる。
According to this embodiment, in addition to the effects (1) to (3), the following effects can be obtained.
(7) In the present embodiment, the control unit 21 of the center server 20 executes a number distribution calculation process (step S4-2) and a determination process (step S4-3) as to whether or not the allowable number is exceeded. If it is determined that the allowable number of persons is exceeded (“YES” in step S4-3), the control unit 21 of the center server 20 executes an alarm transmission process (step S4-4). Thereby, the person in charge of the station can guide users in the area where the number of people is increasing.
更に、センタサーバ２０の制御部２１は、アンテナ装置３０に対して、誘導情報の送信処理を実行する（ステップＳ４−５）。これにより、利用者に対して、人数が多いエリアからの退避や、人数が少ないエリアへの誘導を行なうことができる。 Further, the control unit 21 of the center server 20 executes guidance information transmission processing for the antenna device 30 (step S4-5). As a result, the user can be evacuated from an area with a large number of people or guided to an area with a small number of people.
なお、上記各実施形態は、以下のように変更してもよい。
・上記各実施形態では、第１アンテナユニットとして機能する床アンテナ３０１、第２アンテナユニットとして機能する床アンテナ３０２が、一つの通信制御部５２に接続されている。そして、センタ情報の送信処理（ステップＳ１−７）において、制御部２１の情報提供部２１３は、ＩＣカード４０を検知したアンテナ装置３０の通信制御部５２に対してセンタ情報を送信する。ここで、床アンテナ毎に、個別に通信制御部５２を設けるようにしてもよい。この場合には、情報提供部２１３は、アンテナ配置情報記憶部２３を用いて、ＩＣカード４０を検知した床アンテナ３０１に隣接して設置された床アンテナ３０２を特定する。そして、情報提供部２１３は、特定した床アンテナ３０２の通信制御部５２に対して、センタ情報を送信する。
In addition, you may change each said embodiment as follows.
In each of the above embodiments, the floor antenna 301 that functions as the first antenna unit and the floor antenna 302 that functions as the second antenna unit are connected to one communication control unit 52. In the center information transmission process (step S1-7), the information providing unit 213 of the control unit 21 transmits the center information to the communication control unit 52 of the antenna device 30 that has detected the IC card 40. Here, you may make it provide the communication control part 52 separately for every floor antenna. In this case, the information providing unit 213 uses the antenna arrangement information storage unit 23 to identify the floor antenna 302 installed adjacent to the floor antenna 301 that has detected the IC card 40. Then, the information providing unit 213 transmits center information to the communication control unit 52 of the identified floor antenna 302.
・上記第１、第２の実施形態では、センタ情報として、ガイド情報を提供する。このガイド情報は、駅構内のガイド情報に限定されるものではない。例えば、乗車する鉄道等に対応するガイド情報を提供することも可能である。この場合には、予約情報記憶部に、カード識別子に関連付けて、列車の乗車日、乗車時刻、列車名、場所、座席番号等を記録しておく。そして、ガイド情報記憶部２４には、日付毎に、乗車する列車についての鉄道情報、駅情報、地図情報等を記録しておく。 In the first and second embodiments, guide information is provided as center information. This guide information is not limited to the guide information in the station premises. For example, it is also possible to provide guide information corresponding to a train to be boarded. In this case, the reservation information storage unit records the train boarding date, boarding time, train name, location, seat number, etc. in association with the card identifier. The guide information storage unit 24 records, for each date, railway information, station information, map information, and the like regarding the train to be boarded.
また、イベント等に対応するガイド情報を提供することも可能である。この場合には、予約情報記憶部に、カード識別子に関連付けて、イベントの参加日、時間、場所、座席番号等を記録しておく。そして、ガイド情報記憶部２４には、イベント開催日毎に、イベント会場に到達するための鉄道情報、駅情報、イベント会場の地図情報等を記録しておく。 It is also possible to provide guide information corresponding to an event or the like. In this case, the event participation date, time, place, seat number, etc. are recorded in the reservation information storage unit in association with the card identifier. The guide information storage unit 24 records, for each event date, railway information, station information, event venue map information, etc. for reaching the event venue.
また、観光等に対応するガイド情報を提供することも可能である。この場合には、予約情報記憶部に、カード識別子に関連付けて、日付、時間、場所、座席番号等を記録しておく。そして、ガイド情報記憶部２４には、日付毎に、観光地に到達するための鉄道情報、駅情報、地図情報、観光チケット等の情報を記録しておく。 It is also possible to provide guide information corresponding to sightseeing. In this case, the date, time, place, seat number, etc. are recorded in the reservation information storage unit in association with the card identifier. In the guide information storage unit 24, information such as railway information, station information, map information, and sightseeing tickets for reaching the sightseeing spot is recorded for each date.
また、ショッピング等に対応するガイド情報を提供することも可能である。この場合には、ガイド情報記憶部２４には、日付毎に利用可能なサービス券情報、店舗情報、店舗に到達するための鉄道情報や駅情報、地図情報等を記録しておく。 It is also possible to provide guide information corresponding to shopping or the like. In this case, in the guide information storage unit 24, service ticket information that can be used for each date, store information, railroad information for reaching the store, station information, map information, and the like are recorded.
・上記各実施形態では、利用者を識別するための情報を記録する記録媒体として、ＩＣカード４０を用いる。記録媒体は、ＩＣカード４０に限定されるものではない。例えば、携帯電話端末、スマートフォン等を用いることができる。 In each of the above embodiments, the IC card 40 is used as a recording medium for recording information for identifying the user. The recording medium is not limited to the IC card 40. For example, a mobile phone terminal, a smartphone, or the like can be used.
また、上記実施形態では、利用者機器として、カードホルダ４２と通信を行なう携帯端末４４を用いる。この場合、携帯端末４４にカードホルダ４２を設けるようにしてもよい。また、利用者端末１０と携帯端末４４とは同じ端末を用いることも可能である。 Moreover, in the said embodiment, the portable terminal 44 which communicates with the card holder 42 is used as a user apparatus. In this case, the card holder 42 may be provided on the portable terminal 44. The user terminal 10 and the portable terminal 44 can be the same terminal.
・上記第３の実施形態では、パターン情報記憶部には、乗車情報に対して誤行動の可能性があるパターンに関する情報が記録される。そして、センタサーバ２０の制御部２１は、パターン照合処理を実行する（ステップＳ３−２）。ここで、利用者の乗車履歴に基づいて、誤行動パターンを判定するようにしてもよい。この場合には、センタサーバ２０に乗車履歴情報記憶部を設ける。この乗車履歴情報記憶部には、カード識別子に関連付けて、乗車実績（乗車日時、乗車駅、降車日時、降車駅）を記録する。ここで、パターン情報記憶部には、乗車実績に基づいて、不正乗車の可能性がある誤行動パターンを記録する。そして、センタサーバ２０の制御部２１は、各利用者の乗車実績と誤行動パターンとを照合して、確認が必要なＩＣカード４０のカード識別子を特定する。そして、不正乗車の可能性がある誤行動パターンを検知した場合、制御部２１の情報提供部２１３は、自動改札機５０において、ＩＣカード４０を検知した場合に、扉５１１，５１２を閉じる指示を含めた第２のセンタ情報を生成する。 In the third embodiment, the pattern information storage unit records information related to patterns that may cause misbehavior with respect to the boarding information. And the control part 21 of the center server 20 performs a pattern collation process (step S3-2). Here, the erroneous behavior pattern may be determined based on the user's boarding history. In this case, the center server 20 is provided with a boarding history information storage unit. The boarding history information storage unit records boarding results (boarding date / time, boarding station, boarding date / time, boarding station) in association with the card identifier. Here, in the pattern information storage unit, an erroneous action pattern with a possibility of illegal boarding is recorded based on the boarding record. And the control part 21 of the center server 20 collates each user's boarding performance and a misbehavior pattern, and specifies the card | curd identifier of IC card 40 which needs confirmation. Then, when an erroneous behavior pattern with the possibility of illegal boarding is detected, the information providing unit 213 of the control unit 21 instructs the automatic ticket checker 50 to close the doors 511 and 512 when the IC card 40 is detected. The included second center information is generated.
１０…利用者端末、２０…センタサーバ、２１…制御部、２１１…予約受付部、２１２…情報取得部、２１３…情報提供部、２２…カード情報記憶部、２３…アンテナ配置情報記憶部、２４…ガイド情報記憶部、２５…予約情報記憶部、３０…アンテナ装置、３０１，３０２…床アンテナ、４０…ＩＣカード、４２…カードホルダ、４４…携帯端末、５０…自動改札機、５１…開閉制御部、５２…通信制御部。 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... User terminal, 20 ... Center server, 21 ... Control part, 211 ... Reservation reception part, 212 ... Information acquisition part, 213 ... Information provision part, 22 ... Card information storage part, 23 ... Antenna arrangement information storage part, 24 ... Guide information storage unit, 25 ... Reservation information storage unit, 30 ... Antenna device, 301, 302 ... Floor antenna, 40 ... IC card, 42 ... Card holder, 44 ... Portable terminal, 50 ... Automatic ticket gate, 51 ... Opening / closing control Part, 52 .. communication control part.
Claims (8)
前記アンテナ装置は、利用者機器から、利用者の識別情報を取得し、
前記アンテナ装置は、取得した前記識別情報及びアンテナ装置識別情報をセンタサーバに転送し、
前記センタサーバは、前記アンテナ装置識別情報に基づいて、前記アンテナ装置の設置場所を特定し、
前記識別情報及び前記設置場所に基づいてセンタ情報を生成し、
前記センタ情報を前記アンテナ装置に送信し、
前記アンテナ装置から前記利用者機器に、前記センタ情報を転送することを特徴とする情報提供システム。 An information providing system connected to an antenna device,
The antenna device acquires user identification information from user equipment,
The antenna device transfers the acquired identification information and antenna device identification information to a center server,
The center server specifies an installation location of the antenna device based on the antenna device identification information,
Generate center information based on the identification information and the installation location,
Transmitting the center information to the antenna device;
An information providing system for transferring the center information from the antenna device to the user device.
前記第１アンテナユニットにおいて、前記利用者の識別情報を取得し、
前記第２アンテナユニットにおいて、前記センタ情報を転送することを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。 The antenna device includes a first antenna unit and a second antenna unit that are spaced apart from each other,
In the first antenna unit, the identification information of the user is acquired,
The information providing system according to claim 1, wherein the center information is transferred in the second antenna unit.
前記センタサーバは、
前記第１アンテナユニットにおいて識別情報を読み取るタイミングと、前記第２アンテナユニットにおいて識別情報を読み取るタイミングとのずれに基づいて、前記利用者の移動方向を特定し、
前記利用者の移動方向に応じて前記センタ情報を生成することを特徴とする請求項２に記載の情報提供システム。 In the second antenna unit, the user identification information is acquired,
The center server is
Based on the difference between the timing for reading the identification information in the first antenna unit and the timing for reading the identification information in the second antenna unit, the moving direction of the user is specified,
The information providing system according to claim 2, wherein the center information is generated according to a moving direction of the user.
前記センタサーバは、
前記アンテナ装置から取得した識別情報に基づいて、目的地情報を特定し、
前記アンテナ装置の配置場所及び前記目的地情報に基づいて、利用者を誘導するためのガイド情報を生成し、
前記ガイド情報をセンタ情報として、前記アンテナ装置に送信することを特徴とする請求項１〜４のいずれか一項に記載の情報提供システム。 In the center server, the destination information is stored in association with the identification information,
The center server is
Based on the identification information acquired from the antenna device, identify destination information,
Based on the location of the antenna device and the destination information, generate guide information for guiding the user,
The information providing system according to any one of claims 1 to 4, wherein the guide information is transmitted as center information to the antenna device.
前記人数に基づいて前記センタ情報を生成することを特徴とする請求項１〜５のいずれか一項に記載の情報提供システム。 Based on the identified installation location and identification information, calculate the number of users located in the area associated with the installation location,
The information providing system according to claim 1, wherein the center information is generated based on the number of people.
前記行動パターンに基づいて前記センタ情報を生成することを特徴とする請求項１〜６のいずれか一項に記載の情報提供システム。 Based on the specified installation location and identification information, identify the user's behavior pattern,
The information providing system according to any one of claims 1 to 6, wherein the center information is generated based on the behavior pattern.
前記アンテナ装置は、利用者機器から、利用者の識別情報を取得し、
前記アンテナ装置は、取得した前記識別情報及びアンテナ装置識別情報をセンタサーバに転送し、
前記センタサーバは、前記アンテナ装置識別情報に基づいて、前記アンテナ装置の設置場所を特定し、
前記識別情報及び前記設置場所に基づいてセンタ情報を生成し、
前記センタ情報を前記アンテナ装置に送信し、
前記アンテナ装置から前記利用者機器に、前記センタ情報を転送することを特徴とする情報提供方法。 A method for providing information using an information providing system connected to an antenna device,
The antenna device acquires user identification information from user equipment,
The antenna device transfers the acquired identification information and antenna device identification information to a center server,
The center server specifies an installation location of the antenna device based on the antenna device identification information,
Generate center information based on the identification information and the installation location,
Transmitting the center information to the antenna device;
An information providing method comprising transferring the center information from the antenna device to the user device.
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