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JP2016115085A - Delivery slip preparation support system and delivery slip preparation support method - Google Patents

Delivery slip preparation support system and delivery slip preparation support method Download PDF

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JP2016115085A
JP2016115085A JP2014252420A JP2014252420A JP2016115085A JP 2016115085 A JP2016115085 A JP 2016115085A JP 2014252420 A JP2014252420 A JP 2014252420A JP 2014252420 A JP2014252420 A JP 2014252420A JP 2016115085 A JP2016115085 A JP 2016115085A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
delivery
information
unit
time
reception
Prior art date
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Pending
Application number
JP2014252420A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
裕介 原
Yusuke Hara
裕介 原
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Yamato System Development Co Ltd
Original Assignee
Yamato System Development Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Yamato System Development Co Ltd filed Critical Yamato System Development Co Ltd
Priority to JP2014252420A priority Critical patent/JP2016115085A/en
Publication of JP2016115085A publication Critical patent/JP2016115085A/en
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a delivery slip preparation support system and a delivery slip preparation support method capable of shortening the preparation time of a delivery slip.SOLUTION: A delivery slip preparation support system includes: a delivery destination information acquisition part for acquiring delivery destination information including at least the address of a delivery destination; a position information acquisition part for acquiring the position information of the reception place of a delivery; a reception period acquisition part for acquiring period information when receiving a delivery request; a period specification part for specifying a delivery scheduled period on the basis of the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition part, and the position information acquired by the position information acquisition part and the period information acquired by the reception period acquisition part; and a display part for displaying the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition part and the delivery scheduled period specified by the period specification part on a display screen.SELECTED DRAWING: Figure 7

Description

本発明は、配達伝票の作成を支援するための配達伝票作成支援システム及び配達伝票作成支援方法に関するものである。   The present invention relates to a delivery slip creation support system and a delivery slip creation support method for supporting creation of a delivery slip.

従来、物品の配送を宅配業者に依頼する場合には、荷札に、少なくとも送り主(依頼主)の住所及び氏名、配達先の住所及び宛名並びに品物名等を送り主が手書きで記入し、送り主からの配送依頼を受け付けた受付担当者が、送り主の要望を確認しつつ、荷札に配達予定日及び配達予定時間帯を手書きで記入している。   Conventionally, when requesting delivery of goods to a courier, the sender has written in hand the address and name of the sender (requester), the address and address of the delivery destination, and the name of the item. The person in charge of accepting the delivery request writes the scheduled delivery date and the scheduled delivery time on the tag in handwriting while confirming the request of the sender.

また、ショッピングセンタ等の販売店のサービスカウンタや贈答品カウンタにおいて、お中元やお歳暮等の商品の購入と配送依頼を行う場合には、指定された申し込み用紙に、少なくとも送り主の住所及び氏名、配達先の住所及び宛名並びに注文する商品の情報等を送り主が手書きで記入し、この申し込み用紙に記載された内容に基づいて、販売店の受付担当者や、実際に商品を配送する配送業者が荷札を作成している(特許文献1)。   In addition, at the service counter or gift counter of a store such as a shopping center, when making a purchase and delivery request for a product such as a mid-year gift or year-end gift, at least the sender's address, name, and delivery address must be included on the designated application form. The sender fills in the address and address and information about the product to be ordered by hand. Based on the contents of this application form, the person in charge at the store or the delivery company who actually delivers the product (Patent Document 1).

特許第4332368号公報Japanese Patent No. 4332368

しかしながら、従来の方法では、荷札を作成するために必要な情報、すなわち、送り主の住所及び氏名、配達先の住所及び宛名並びに配送物の情報等を、送り主が荷札及び申し込み用紙等の配達伝票に手書きにて記入しているため、配達伝票の作成に時間がかかるという問題がある。また、従来の方法では、記入不良による文字のカスレ等が生じやすく、誤配送につながるおそれがあるという問題がある。   However, in the conventional method, the information necessary for creating the tag, that is, the address and name of the sender, the address and address of the delivery destination, and the information on the delivery, etc., are sent to the delivery slip such as the tag and the application form. Since it is handwritten, there is a problem that it takes time to create a delivery slip. In addition, the conventional method has a problem in that the character is likely to be lost due to poor entry, which may lead to erroneous delivery.

本発明は、上述した問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、配達伝票の作成時間を短縮することが可能な配達伝票作成支援システム及び配達伝票作成支援方法を提供することにある。   The present invention has been made in view of the above-described problems, and an object of the present invention is to provide a delivery slip creation support system and a delivery slip creation support method that can shorten the delivery slip creation time. .

本発明に係る配達伝票作成支援システムは、少なくとも配達先情報及び配達予定時期を含む配達伝票の作成を支援するための配達伝票作成支援システムであって、少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する配達先情報取得部と、配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得部と、配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得部と、前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報、前記位置情報取得部により取得した前記位置情報及び前記受付時期取得部により取得した前記時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定部と、前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報及び前記時期特定部により特定した前記配達予定時期を表示画面上に表示する表示部とを備えることを特徴とする。   A delivery slip creation support system according to the present invention is a delivery slip creation support system for supporting creation of a delivery slip including at least delivery destination information and scheduled delivery time, and includes delivery destination information including at least a delivery address. Acquired by the delivery destination information acquisition unit to be acquired, the position information acquisition unit for acquiring the location information of the place where the delivery is received, the reception timing acquisition unit for acquiring the timing information at the time of receiving the delivery request, and the delivery destination information acquisition unit Based on the delivery destination information, the location information acquired by the location information acquisition unit, and the timing information acquired by the reception timing acquisition unit, a timing specifying unit for specifying a scheduled delivery time, and the delivery destination information acquisition unit And a display unit for displaying the delivery destination information acquired by the above and the scheduled delivery time specified by the time specifying unit on a display screen.

本発明に係る配達伝票作成支援システムにおいて、前記配達先情報取得部は、少なくとも配達先情報が表示された情報表示媒体を読み取ることで、前記配達先情報を表わすイメージデータを取得するイメージデータ取得部と、該イメージデータを文字認証することで前記配達先情報を取得する文字認証部とを備えるとしても良い。   In the delivery slip creation support system according to the present invention, the delivery destination information acquisition unit reads at least an information display medium on which delivery destination information is displayed, thereby acquiring image data representing the delivery destination information. And a character authentication unit that acquires the delivery destination information by performing character authentication on the image data.

また、本発明に係る配達伝票作成支援システムは、前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報と、前記位置情報取得部により取得した前記位置情報とに基づいて、配達運賃を特定する配達運賃特定部をさらに備えることが好ましい。   Further, the delivery slip creation support system according to the present invention provides a delivery specifying a delivery fare based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition unit and the location information acquired by the location information acquisition unit. It is preferable to further include a fare specifying unit.

さらに、本発明に係る配達伝票作成支援システムは、送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末と、前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバとをさらに備え、前記受付端末が、前記配達先情報取得部及び前記表示部を備え、前記管理サーバが、前記時期特定部を備え、前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方が、前記位置情報取得部及び前記受付時期取得部を備えるとしても良い。一方、本発明に係る配達伝票作成支援システムは、送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末と、前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバとをさらに備え、前記受付端末が、前記配達先情報取得部、前記時期特定部及び前記表示部を備え、前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方が、前記位置情報取得部及び前記受付時期取得部を備えるとしても良い。   In addition, the delivery slip creation support system according to the present invention is configured to receive data from the receiving terminal arranged at each delivery receiving place that receives a delivery request from the sender, and to be able to perform data communication with the receiving terminal. A management server that registers information relating to the delivery slip that has been made, wherein the reception terminal includes the delivery destination information acquisition unit and the display unit, and the management server includes the time specification unit, the reception terminal Either of the management server and the management server may include the position information acquisition unit and the reception time acquisition unit. On the other hand, the delivery voucher creation support system according to the present invention is configured such that a reception terminal arranged at each delivery reception office that receives a delivery request from a sender and the reception terminal can communicate with data, and input via the reception terminal A management server for registering information relating to the delivered delivery slip, wherein the reception terminal includes the delivery destination information acquisition unit, the time specifying unit, and the display unit, and any one of the reception terminal and the management server One may include the position information acquisition unit and the reception time acquisition unit.

本発明に係る配達伝票作成支援方法は、少なくとも配達先情報及び配達予定時期を含む配達伝票の作成を支援するための配達伝票作成支援方法であって、少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する配達先情報取得工程と、配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得工程と、配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得工程と、前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報、前記位置情報取得工程により取得した前記位置情報及び前記受付時期取得工程により取得した前記時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定工程と、前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報及び前記時期特定工程により特定した前記配達予定時期を表示画面上に表示する表示工程とを備えることを特徴とする。   A delivery slip creation support method according to the present invention is a delivery slip creation support method for supporting creation of a delivery slip including at least delivery destination information and scheduled delivery time, and includes delivery destination information including at least a delivery destination address. Acquired by the delivery destination information acquisition step to be acquired, the location information acquisition step for acquiring location information of the place where the delivery is received, the reception timing acquisition step for acquiring timing information at the time of delivery request reception, and the delivery destination information acquisition step Based on the delivery destination information, the location information acquired by the location information acquisition step, and the timing information acquired by the reception timing acquisition step, a timing specifying step of specifying a scheduled delivery timing, and the delivery destination information acquisition step A display step of displaying on the display screen the delivery destination information acquired by the above and the scheduled delivery time specified by the time specifying step. To.

本発明に係る配達伝票作成支援方法において、前記配達先情報取得工程は、少なくとも配達先情報が表示された情報表示媒体を読み取ることで、前記配達先情報を表わすイメージデータを取得するイメージデータ取得工程と、該イメージデータを文字認証することで前記配達先情報を取得する文字認証工程とを備えるとしても良い。   In the delivery slip creation support method according to the present invention, the delivery destination information acquisition step acquires an image data representing the delivery destination information by reading at least an information display medium on which the delivery destination information is displayed. And a character authentication step of acquiring the delivery destination information by performing character authentication on the image data.

また、本発明に係る配達伝票作成支援方法は、前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報と、前記位置情報取得工程により取得した前記位置情報とに基づいて、配達運賃を特定する配達運賃特定工程をさらに備えることが好ましい。   In addition, the delivery slip creation support method according to the present invention provides a delivery specifying a delivery fare based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition step and the location information acquired by the location information acquisition step. It is preferable to further include a fare specifying step.

さらに、本発明に係る配達伝票作成支援方法は、送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末において、前記配達先情報取得工程及び前記表示工程が実行され、前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバにおいて、前記時期特定工程が実行され、前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方において、前記位置情報取得工程及び前記受付時期取得工程が実行されるとしても良い。一方、本発明に係る配達伝票作成支援方法は、送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末において、前記配達先情報取得工程、前記時期特定工程及び前記表示工程が実行され、前記受付端末と、前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバとのいずれか一方において、前記位置情報取得工程及び前記受付時期取得工程が実行されるとしても良い。   Further, the delivery slip creation support method according to the present invention is such that the delivery destination information acquisition step and the display step are executed at a reception terminal arranged for each delivery reception place that receives a delivery request from a sender, and the reception terminal In the management server configured to be capable of data communication and registering information regarding the delivery slip input via the reception terminal, the time specifying step is executed, and in either the reception terminal or the management server, The position information acquisition step and the reception time acquisition step may be executed. On the other hand, in the delivery slip creation support method according to the present invention, the delivery destination information acquisition step, the time specification step, and the display step are executed at a reception terminal arranged at each delivery reception point that receives a delivery request from a sender. In any one of the reception terminal and a management server configured to be capable of data communication with the reception terminal and registering information on the delivery slip input via the reception terminal, the position information acquisition step and the The reception time acquisition process may be executed.

本発明によれば、少なくとも配達先情報及び配達予定時期を自動で表示画面上に表示させることができ、送り主がこれら配達先情報及び配達予定時期を配達伝票に手書きで記入する手間等を削減することができるため、配達伝票の作成時間を短縮することが可能な配達伝票作成支援システム及び配達伝票作成支援方法を提供することができる。   According to the present invention, at least the delivery destination information and the scheduled delivery time can be automatically displayed on the display screen, and the time and labor for the sender to manually write the delivery destination information and the scheduled delivery time on the delivery slip can be reduced. Therefore, it is possible to provide a delivery slip creation support system and a delivery slip creation support method that can shorten the delivery slip creation time.

本実施形態に係る配達伝票作成支援システムを示すシステム構成図である。It is a system configuration figure showing a delivery slip making support system concerning this embodiment. 本実施形態に係る受付端末の概略構成を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows schematic structure of the reception terminal which concerns on this embodiment. 本実施形態に係る管理サーバの概略構成を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows schematic structure of the management server which concerns on this embodiment. 本実施形態に係る情報入力画面の配達先情報入力画面及び配達予定時期入力画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the delivery destination information input screen of the information input screen which concerns on this embodiment, and a scheduled delivery time input screen. 本実施形態に係る情報入力画面の送り主情報入力画面及び配達予定時期入力画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the sender information input screen of the information input screen which concerns on this embodiment, and a scheduled delivery time input screen. 本実施形態に係る配達伝票の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the delivery slip which concerns on this embodiment. 本実施形態に係る配達伝票作成支援方法における配達先情報を入力する処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the process which inputs the delivery destination information in the delivery slip preparation assistance method which concerns on this embodiment. 本実施形態に係る配達伝票作成支援方法における送り主情報を入力する処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the process which inputs the sender information in the delivery slip preparation assistance method concerning this embodiment. 本実施形態に係る配達伝票作成支援方法における追加情報入力処理及び入力情報修正処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the additional information input process in the delivery slip preparation assistance method concerning this embodiment, and an input information correction process. 本実施形態に係る配達伝票作成支援方法における配達伝票印刷処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the delivery slip printing process in the delivery slip preparation assistance method which concerns on this embodiment.

以下、本発明を実施するための好適な実施形態について、図面を用いて説明する。なお、以下の実施形態は、各請求項に係る発明を限定するものではなく、また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。   DESCRIPTION OF EXEMPLARY EMBODIMENTS Hereinafter, preferred embodiments for carrying out the invention will be described with reference to the drawings. The following embodiments do not limit the invention according to each claim, and all combinations of features described in the embodiments are not necessarily essential to the solution means of the invention. .

本実施形態に係る配達伝票作成支援システム1は、図1に示すように、送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される一又は複数の受付端末10と、受付端末10とインターネット等の通信回線2を介してデータ通信可能に構成され、受付端末10を介して入力された配達伝票100に関する情報を登録して管理する管理サーバ20とを備えている。本実施形態に係る配達伝票作成支援システム1は、概略的には、受付端末10において、配達伝票100を作成するために必要な情報を受け付け、管理サーバ20において、この受け付けた情報に基づいて、配達予定時期等を自動で特定すると共に、この特定された配達予定時期等を含む配達伝票100の情報を生成し、受付端末10において、生成された配達伝票100の情報に基づいて、配達伝票100を印刷するよう構成されている。なお、本実施形態において、配達受付所は、例えば、空港、駅及びショッピングセンタ等の各種施設に設置された宅配便の受付カウンタや、宅配業者が管理する施設等が挙げられるが、これらに限定されるものではない。   As shown in FIG. 1, the delivery slip creation support system 1 according to the present embodiment includes one or a plurality of reception terminals 10 arranged at each delivery reception office that receives a delivery request from a sender, the reception terminal 10, the Internet, and the like. And a management server 20 that registers and manages information related to the delivery slip 100 input via the receiving terminal 10. The delivery slip creation support system 1 according to the present embodiment generally accepts information necessary for creating the delivery slip 100 at the receiving terminal 10, and the management server 20 based on the received information, The delivery schedule 100 and the like are automatically specified, and information on the delivery slip 100 including the specified delivery schedule is generated. The reception terminal 10 generates the delivery slip 100 based on the generated delivery slip 100 information. Is configured to print. In this embodiment, examples of the delivery reception office include a courier reception counter installed in various facilities such as an airport, a station, and a shopping center, a facility managed by a courier, and the like. Is not to be done.

受付端末10は、配達受付所の受付員又は送り主により操作される端末であり、図示しない表示画面(ディスプレイ)上に配達伝票100を作成するために必要な情報を入力するための情報入力画面50(図4、図5参照)を表示すると共に、管理サーバ20によって生成された配達伝票100の情報に基づいて、配達伝票100を印刷するよう構成されている。   The reception terminal 10 is a terminal operated by a receptionist or sender of a delivery reception office, and an information input screen 50 for inputting information necessary for creating the delivery slip 100 on a display screen (display) (not shown). (See FIGS. 4 and 5), and the delivery slip 100 is printed based on the information of the delivery slip 100 generated by the management server 20.

具体的には、受付端末10は、図2に示すように、スキャナ等の読取手段11aを介して配達伝票100を作成するために必要な情報の少なくとも一部を取得する取得部(配達先情報取得部)12と、通信回線2を介して管理サーバ20とデータの送受信処理を実行する通信部13と、情報入力画面50をディスプレイ(図示せず)上に表示する表示部14と、操作手段11bを介して入力された操作及び情報を受け付ける操作受付部15と、取得部12、通信部13及び操作受付部15を介して受け付けた各種情報を一時的に記憶する記憶部16と、プリンタ等の印刷手段11cを介して配達伝票100を印刷する出力部17とを備えている。なお、受付端末10としては、例えば、キーボートやマウス等の操作手段を有するデスクトップ型又はノート型のパーソナルコンピューターや、情報の入力及び表示が可能なタッチパネル(操作手段)を有するタブレット端末等を用いることができる。   Specifically, as shown in FIG. 2, the reception terminal 10 obtains at least a part of information necessary for creating the delivery slip 100 via the reading unit 11 a such as a scanner (delivery destination information). Acquisition unit) 12, a communication unit 13 that executes data transmission / reception processing with the management server 20 via the communication line 2, a display unit 14 that displays an information input screen 50 on a display (not shown), and operating means. Operation receiving unit 15 that receives operations and information input via 11b, storage unit 16 that temporarily stores various types of information received via acquisition unit 12, communication unit 13, and operation receiving unit 15, printers, and the like And an output unit 17 that prints the delivery slip 100 via the printing means 11c. As the reception terminal 10, for example, a desktop or notebook personal computer having operation means such as a keyboard or a mouse, a tablet terminal having a touch panel (operation means) capable of inputting and displaying information, or the like is used. Can do.

取得部12は、スキャナ等の種々の読取手段11aを介して、例えば免許証、パスポート、名刺、航空券、旅行会社チケット及び葉書等の各種の情報表示媒体から、該情報表示媒体の持ち主に関する氏名及び住所等の情報を読み取り、これら氏名及び住所等の情報を記憶部16に記憶させるよう構成されている。具体的には、取得部12は、図2に示すように、持ち主に関する氏名及び住所等の情報が表示された情報表示媒体をスキャナ等の読取手段11aを介して読み取ることで、情報表示媒体の全体又は一部のイメージデータを取得するイメージデータ取得部12aと、イメージデータ取得部12aにより取得したイメージデータを文字認証することで、持ち主に関する氏名及び住所等の情報をテキストデータとして取得する文字認証部12bとを備えている。なお、イメージデータを文字認証する処理は、種々の公知の文字認証処理を採用することができる。   The acquisition unit 12 receives the name of the owner of the information display medium from various information display media such as a license, a passport, a business card, an airline ticket, a travel agency ticket, and a postcard via various reading means 11a such as a scanner. And information such as an address is read, and information such as the name and address is stored in the storage unit 16. Specifically, as illustrated in FIG. 2, the acquisition unit 12 reads an information display medium on which information such as a name and an address related to the owner is displayed via a reading unit 11 a such as a scanner, thereby Image data acquisition unit 12a that acquires all or part of image data, and character authentication that acquires information such as the name and address of the owner as text data by performing character authentication on the image data acquired by the image data acquisition unit 12a Part 12b. Note that various known character authentication processes can be employed for the process of character authentication of image data.

このような構成を備える取得部12によれば、送り主の氏名及び住所等の情報が表示された情報表示媒体から、配達伝票100に記載すべき送り主の氏名及び住所等の情報(送り主情報)を取得することができ、配達先の宛名及び住所等の情報が表示された情報表示媒体から、配達伝票100に記載すべき配達先の宛名及び住所等の情報(配達先情報)を取得することができる。また、例えば空港、駅及びショッピングセンタ等の各種施設で預けた荷物を自宅に配達する場合等、送り主の氏名と配達先の宛名が共通する場合には、送り主の氏名及び住所等の情報が表示された情報表示媒体から、配達伝票100に記載すべき送り主の氏名及び住所等の情報(送り主情報)並びに配達先の宛名及び住所等の情報(配達先情報)を取得することができる。   According to the acquisition unit 12 having such a configuration, information (sender information) such as the name and address of the sender to be described in the delivery slip 100 is obtained from the information display medium on which information such as the name and address of the sender is displayed. It is possible to acquire information (delivery destination information) such as the address and address of the delivery destination to be described in the delivery slip 100 from an information display medium on which information such as the address and address of the delivery destination is displayed. it can. Also, when the sender's name and the address of the delivery destination are common, for example, when parcels deposited at various facilities such as airports, stations, and shopping centers are delivered to the home, information such as the sender's name and address is displayed. From the displayed information display medium, information such as the name and address of the sender to be described in the delivery slip 100 (sender information) and information such as the address and address of the delivery destination (delivery destination information) can be acquired.

通信部13は、管理サーバ20とデータ通信するためのインターフェイスとして機能するよう構成されている。この通信部13は、少なくとも、取得部12を介して取得し、記憶部16に記憶された送り主情報及び配達先情報等を管理サーバ20に対して送信する処理と、管理サーバ20から送信された情報入力画面50の情報を受信し、記憶部16に記憶させる処理と、操作受付部15を介して入力され、記憶部16に記憶された追加情報や修正情報等の情報を管理サーバ20に対して送信する処理とを実行可能に構成されている。   The communication unit 13 is configured to function as an interface for data communication with the management server 20. This communication unit 13 is transmitted from the management server 20 and processing for transmitting at least the sender information and delivery destination information acquired through the acquisition unit 12 and stored in the storage unit 16 to the management server 20. Processing for receiving information on the information input screen 50 and storing it in the storage unit 16 and information such as additional information and correction information input via the operation receiving unit 15 and stored in the storage unit 16 to the management server 20 It is configured to be able to execute the processing to transmit.

表示部14は、管理サーバ20から送信され、記憶部16に記憶された情報入力画面50の情報に基づいて、ディスプレイ(図示せず)上に情報入力画面50を表示する処理を実行可能に構成されている。また、表示部14は、管理サーバ20において情報入力画面50の情報が修正され、該修正された情報入力画面50の情報が管理サーバ20から送信されて記憶部16に記憶された際に、ディスプレイ(図示せず)上の情報入力画面50を更新する処理を実行可能に構成されている。   The display unit 14 is configured to be able to execute processing for displaying the information input screen 50 on a display (not shown) based on the information of the information input screen 50 transmitted from the management server 20 and stored in the storage unit 16. Has been. The display unit 14 displays the information when the information on the information input screen 50 is corrected in the management server 20, and the information on the corrected information input screen 50 is transmitted from the management server 20 and stored in the storage unit 16. A process for updating the information input screen 50 (not shown) is configured to be executable.

操作受付部15は、操作手段11bを介して入力された追加情報や、操作手段11bを介して入力された受付員又は送り主からの修正情報を受け付け、記憶部16に記憶させるよう構成されている。この操作受付部15によれば、取得部12により取得した情報以外の追加情報、例えば、送り主及び配達先の電話番号等を手動にて入力することができると共に、情報入力画面50上に表示された情報の修正を受け付けることができる。また、操作受付部15は、受付員又は送り主からの印刷指示に基づいて、出力部17に動作指示を出力するよう構成されている。   The operation reception unit 15 is configured to receive additional information input via the operation unit 11b and correction information from the receptionist or the sender input via the operation unit 11b and store them in the storage unit 16. . According to the operation accepting unit 15, additional information other than the information acquired by the acquiring unit 12, for example, a sender and a delivery destination telephone number can be manually input and displayed on the information input screen 50. It is possible to accept correction of information. The operation reception unit 15 is configured to output an operation instruction to the output unit 17 based on a print instruction from the receptionist or the sender.

記憶部16は、取得部12を介して情報表示媒体から取得した送り主情報及び配達先情報と、通信部13を介して管理サーバ20から受信した情報入力画面50の情報及び配達伝票100の情報と、操作受付部15を介して受付員又は送り主により入力された追加情報及び修正情報とを含む各種情報を一時的に記憶するよう構成されている。すなわち、記憶部16は、任意に設定される所定のタイミング、例えば、出力部17を介して配達伝票100が印刷された際や、受付端末10がシャットダウンされた際に、取得部12を介して情報表示媒体から取得した送り主情報及び配達先情報と、通信部13を介して管理サーバ20から受信した情報入力画面50の情報及び配達伝票100の情報と、操作受付部15を介して受付員又は送り主により入力された追加情報及び修正情報とが削除されるよう構成されている。このような記憶部16によれば、配達受付所に配置される受付端末10に個人情報が保存されることを極力避けることが可能となるため、個人情報の流出を防止することができる。   The storage unit 16 includes sender information and delivery destination information acquired from the information display medium via the acquisition unit 12, information on the information input screen 50 received from the management server 20 via the communication unit 13, and information on the delivery slip 100. Various kinds of information including additional information and correction information input by the receptionist or sender via the operation reception unit 15 are temporarily stored. In other words, the storage unit 16 is connected via the acquisition unit 12 at a predetermined timing that is arbitrarily set, for example, when the delivery slip 100 is printed via the output unit 17 or when the reception terminal 10 is shut down. Sender information and delivery destination information acquired from the information display medium, information on the information input screen 50 and information on the delivery slip 100 received from the management server 20 via the communication unit 13, and a receptionist or The additional information and the correction information input by the sender are deleted. According to such a storage unit 16, it is possible to avoid saving personal information as much as possible in the reception terminal 10 arranged in the delivery reception office, and thus it is possible to prevent personal information from being leaked.

出力部17は、受付員又は送り主の操作により操作受付部15から出力された動作指示に基づき、管理サーバ20により生成され、記憶部16に記憶された配達伝票100の情報をサーマルプリンタ等の種々の印刷手段11cに対して出力し、印刷手段11cにおいて配達伝票100を印刷させるよう構成されている。   The output unit 17 generates information on the delivery slip 100 generated by the management server 20 and stored in the storage unit 16 based on the operation instruction output from the operation reception unit 15 by the operation of the receptionist or the sender, such as a thermal printer. Are output to the printing unit 11c, and the delivery slip 100 is printed by the printing unit 11c.

上述した受付端末10の取得部12、通信部13、表示部14、操作受付部15及び出力部17は、記憶部16に予め登録されたプログラムに基づいて、上述した所定の処理を実行するよう構成されている。   The acquisition unit 12, the communication unit 13, the display unit 14, the operation reception unit 15, and the output unit 17 of the reception terminal 10 described above execute the predetermined process described above based on a program registered in advance in the storage unit 16. It is configured.

管理サーバ20は、宅配業者等によって管理されるサーバであり、受付端末10を介して入力された情報等に基づいて、情報入力画面50に対する情報の入力や配達伝票100の情報の生成等を実行し、これら情報入力画面50の情報及び配達伝票100の情報を受付端末10に送信するよう構成されている。また、管理サーバ20は、受付端末10において印刷処理を実行する配達伝票100について、伝票番号を付与した上で登録し、配達状況管理等の種々の管理を実行するよう構成されている。   The management server 20 is a server managed by a delivery company or the like, and executes input of information on the information input screen 50, generation of information of the delivery slip 100, etc. based on information input via the reception terminal 10 The information on the information input screen 50 and the information on the delivery slip 100 are transmitted to the receiving terminal 10. In addition, the management server 20 is configured to register the delivery slip 100 to be printed at the reception terminal 10 with a slip number assigned thereto and execute various managements such as delivery status management.

具体的には、管理サーバ20は、図3に示すように、通信回線2を介して受付端末10とデータの送受信処理を実行する通信部21と、配達物の発送を行う場所(受付場所)の位置情報を取得する位置情報取得部27と、配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得部28と、受付端末10から受信した情報等に基づいて最短の配達予定時期等を特定する特定部22と、各種情報を記憶する記憶部23と、記憶部23に記憶された情報に基づいて情報入力画面50に対する情報の入力を実行する入力処理部24と、記憶部23に記憶された情報に基づいて配達伝票100の情報の生成を実行する伝票生成部26を備えている。   Specifically, as illustrated in FIG. 3, the management server 20 includes a communication unit 21 that performs data transmission / reception processing with the reception terminal 10 via the communication line 2, and a place (reception place) where delivery items are shipped. The position information acquisition unit 27 for acquiring the position information, the reception time acquisition unit 28 for acquiring the time information when the delivery request is received, and the shortest scheduled delivery time and the like are specified based on the information received from the reception terminal 10 and the like. The specifying unit 22, a storage unit 23 that stores various types of information, an input processing unit 24 that executes input of information to the information input screen 50 based on the information stored in the storage unit 23, and the storage unit 23 A slip generation unit 26 that generates information of the delivery slip 100 based on the information is provided.

通信部21は、受付端末10とデータ通信するためのインターフェイスとして機能するよう構成されている。この通信部21は、少なくとも、取得部12を介して取得された送り主情報及び配達先情報等を受付端末10から受信し、記憶部23に記憶させる処理と、入力処理部24により情報の入力がなされた情報入力画面50の情報を記憶部23から読み出して受付端末10に送信する処理と、操作受付部15を介して入力された追加情報や修正情報等の情報を受付端末10から受信し、記憶部23に記憶させる処理と、該追加情報や修正情報等の情報に基づいて更新された情報入力画面50の情報を記憶部23から読み出して受付端末10に送信する処理と、伝票生成部26によって生成された配達伝票100の情報を記憶部23から読み出して受付端末10に送信する処理とを実行可能に構成されている。   The communication unit 21 is configured to function as an interface for data communication with the reception terminal 10. The communication unit 21 receives at least the sender information and the delivery destination information acquired via the acquisition unit 12 from the reception terminal 10 and stores them in the storage unit 23 and the input processing unit 24 inputs information. A process of reading the information on the information input screen 50 made from the storage unit 23 and transmitting the information to the reception terminal 10, and receiving information such as additional information and correction information input via the operation reception unit 15 from the reception terminal 10, Processing to be stored in the storage unit 23, processing to read information on the information input screen 50 updated based on the information such as additional information and correction information from the storage unit 23, and transmit the information to the receiving terminal 10, and a slip generation unit 26 The processing of reading out the information of the delivery slip 100 generated by the process from the storage unit 23 and transmitting it to the receiving terminal 10 is possible.

位置情報取得部27は、配達依頼の受付処理を実行している受付端末10の設置位置情報を記憶部23から読み出し、この読み出した受付端末10の設置位置情報を宅配物の発送を行う場所の位置情報として特定する処理を実行するよう構成されている。ここで、受付端末10の設置位置情報とは、配達依頼の受付処理を実行している受付端末10が設置された位置に関する情報のことをいい、受付端末10自体の位置情報であるとしても良く、また、該受付端末10が設置される配達受付所の住所又は地域であるとしても良い。本実施形態の説明では、受付端末10の設置位置情報は、配達受付所毎又は受付端末10毎に予め記憶部23に記憶されるものとして説明するが、これに限定されるものではない。例えば、位置情報取得部27は、受付端末10に搭載されたGPS機能を用いて、受付端末10の設置位置情報をその都度取得し、記憶部23に記憶させるよう構成されても良い。   The position information acquisition unit 27 reads the installation position information of the reception terminal 10 that is executing the delivery request reception process from the storage unit 23, and uses the read installation position information of the reception terminal 10 for the location where the delivery is to be delivered. It is configured to execute a process specified as position information. Here, the installation position information of the reception terminal 10 refers to information regarding the position where the reception terminal 10 that is executing the delivery request reception process is installed, and may be position information of the reception terminal 10 itself. Further, it may be the address or area of the delivery reception office where the reception terminal 10 is installed. In the description of the present embodiment, the installation position information of the reception terminal 10 is described as being stored in advance in the storage unit 23 for each delivery reception place or for each reception terminal 10, but the present invention is not limited to this. For example, the position information acquisition unit 27 may be configured to acquire the installation position information of the reception terminal 10 each time using a GPS function mounted on the reception terminal 10 and store the information in the storage unit 23.

受付時期取得部28は、配達依頼の受付処理を実行している受付端末10から、又は、管理サーバ20に設けられたクロック(図示せず)等から、受付端末10が配達依頼を受け付けた日付及び時刻情報を取得する処理を実行するよう構成されている。この受付端末10が配達依頼を受け付けた日付及び時刻は、管理サーバ20が受付端末10から情報入力画面50の提供要求を受信した際の日付及び時刻であるとしても良い。また、受付時期取得部28は、予め記憶部23に記憶された配達時期に関するルール情報に基づいて、取得した受付時期(日付及び時刻)が繁忙期や閑散期等であるか否か等の時期に関する各種情報を取得する処理を実行するよう構成されている。   The reception time acquisition unit 28 receives the delivery request from the reception terminal 10 that is executing the delivery request reception process or from the clock (not shown) provided in the management server 20. And the process which acquires time information is comprised. The date and time when the reception terminal 10 receives the delivery request may be the date and time when the management server 20 receives the provision request for the information input screen 50 from the reception terminal 10. Further, the reception time acquisition unit 28 determines whether or not the acquired reception time (date and time) is a busy period, a quiet period, or the like based on the rule information regarding the delivery time stored in the storage unit 23 in advance. It is comprised so that the process which acquires the various information regarding may be performed.

特定部22は、受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所と、位置情報取得部27により取得した配達物の発送を行う場所の位置情報(すなわち、配達依頼の受付処理を実行している受付端末10の設置位置情報)と、受付時期取得部28により取得した配達依頼受付時の時期情報とに基づいて、配達伝票100を作成するために必要な情報のうち、受付端末10において取得又は入力されていない情報、例えば配達予定時期や配達運賃等を特定するよう構成されている。   The specifying unit 22 receives the address of the delivery destination acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10 and the location information of the place where the delivery acquired by the location information acquisition unit 27 is shipped (that is, the delivery request reception process) Of the information necessary for creating the delivery slip 100 based on the installation position information of the reception terminal 10 that executes the delivery request) and the time information when the delivery request is received acquired by the reception time acquisition unit 28 Information that is not acquired or input in the terminal 10, for example, a scheduled delivery time or a delivery fare is specified.

具体的には、特定部22は、図3に示すように、受付端末10の取得部12により取得した配達先の住所に基づいて配達先の住所の郵便番号を特定する郵便番号特定部22aと、郵便番号特定部22aにより特定された郵便番号に基づいて配達先の住所の都道府県を特定する都道府県特定部22bと、郵便番号特定部22aにより特定された郵便番号に基づいて郵便番号に対応した仕分け用の所定の配達コードを特定する配達コード特定部22cと、配達コード特定部22cにより特定された配達コード、位置情報取得部27により取得した受付端末10の設置位置情報及び受付時期取得部28により取得した配達依頼受付時の時期情報に基づいて最短の配達予定時期を特定する時期特定部22dと、都道府県特定部22bにより特定された都道府県及び位置情報取得部27により取得した受付端末10の設置位置情報等の情報に基づいて配達運賃を特定する配達運賃特定部22eとを備えている。ここで、配達コードとは、配達物の仕分け先を示す宅配業者固有の仕分け用のコードであり、郵便番号に対応して予め定められている。   Specifically, as shown in FIG. 3, the specifying unit 22 includes a postal code specifying unit 22 a that specifies the postal code of the delivery address based on the delivery address acquired by the acquiring unit 12 of the reception terminal 10. Corresponding to the postal code based on the postal code specified by the postal code specifying unit 22a, the prefectural specifying unit 22b that specifies the prefecture of the delivery address based on the postal code specified by the postal code specifying unit 22a The delivery code specifying unit 22c for specifying the predetermined delivery code for sorting, the delivery code specified by the delivery code specifying unit 22c, the installation position information and the reception time acquisition unit of the reception terminal 10 acquired by the position information acquisition unit 27 The time specifying unit 22d for specifying the shortest scheduled delivery time based on the time information at the time of accepting the delivery request acquired by 28 and the prefectural specifying unit 22b And a delivery fare specifying unit 22e for specifying the delivery fare based on prefectures and the installation position information and the like information of the reception terminal 10 acquired by the position information acquisition unit 27. Here, the delivery code is a code for sorting unique to the delivery company indicating the sorting destination of deliverables, and is predetermined corresponding to the postal code.

郵便番号特定部22aは、受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所に郵便番号が含まれていない場合に、郵便番号と市町村名との対応を記録した住所テーブルを記憶部23から読み出し、この記憶部23から読み出した住所テーブルと、受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所(市町村名)とに基づいて、配達先の住所に対応した郵便番号を特定する処理を実行するよう構成されている。   The zip code specifying unit 22a stores an address table that records the correspondence between the zip code and the municipality when the postal code is not included in the delivery address acquired via the acquiring unit 12 of the reception terminal 10. The mail corresponding to the address of the delivery destination based on the address table read from the storage unit 23 and the address of the delivery destination (city name) acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10 A process for identifying a number is executed.

都道府県特定部22bは、受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所に都道府県名が含まれていない場合に、郵便番号又は市町村名と都道府県名との対応を記録した住所テーブルを記憶部23から読み出し、この記憶部23から読み出した住所テーブルと、郵便番号特定部22aにより特定した郵便番号(受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所に郵便番号が含まれている場合には、該郵便番号)又は受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所(市町村名)とに基づいて、配達先の郵便番号又は市町村名に対応した都道府県を特定する処理を実行するよう構成されている。   The prefecture specifying unit 22b records the correspondence between the postal code or the name of the municipality and the name of the prefecture when the address of the delivery destination acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10 is not included. The address table read out from the storage unit 23, the address table read out from the storage unit 23, and the postal code specified by the postal code specifying unit 22a (the delivery address acquired via the acquiring unit 12 of the receiving terminal 10) If the postal code is included, the postal code of the delivery destination or the name of the municipality based on the postal code) or the address of the delivery destination (city name) acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10 It is configured to execute a process for specifying a prefecture corresponding to the.

配達コード特定部22cは、郵便番号と配達コードとの対応を記録した配達コードテーブルを記憶部23から読み出し、この記憶部23から読み出した配達コードテーブルと、郵便番号特定部22aにより特定した郵便番号(受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所に郵便番号が含まれている場合には、該郵便番号)とに基づいて、配達先の郵便番号に応じた配達コードを特定する処理を実行するよう構成されている。   The delivery code specifying unit 22c reads a delivery code table in which the correspondence between the zip code and the delivery code is recorded from the storage unit 23, and the delivery code table read from the storage unit 23 and the zip code specified by the zip code specifying unit 22a. (If the postal code is included in the address of the delivery destination acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10, the delivery code corresponding to the postal code of the delivery destination) It is configured to execute the specified process.

時期特定部22dは、宅配業者によって予め設定された配達時期に関するルールに沿って、配達コード特定部22cにより特定された配達コード(すなわち、配達先の場所又は地域を示す情報)と、位置情報取得部27により取得した受付端末10の設置位置情報(すなわち、宅配物の発送元の場所又は地域を示す情報)と、受付時期取得部28により取得した配達依頼受付時の時期情報(例えば、配達依頼の受付を行った日時や、配達依頼の受付を行った時期が繁忙期や閑散期等であるか否か等の時期に関する各種情報)とに基づいて、最短の配達予定時期(例えば、最短の配達予定日及び時間帯)を特定する処理を実行するよう構成されている。ここで、配達予定時間帯は、例えば最短配達予定日の午前中に配達することが困難等の配達時間帯に制約が生じた場合には、配達が可能な最短の時間帯となり、このような制約が生じない場合には、時間帯指定なしとなる。   The time specifying unit 22d acquires the delivery code specified by the delivery code specifying unit 22c (that is, information indicating the place or area of the delivery destination) and position information in accordance with the rules regarding the delivery time set in advance by the delivery company. Installation position information of the reception terminal 10 acquired by the unit 27 (that is, information indicating the place or area where the delivery item is shipped) and timing information at the time of receiving the delivery request acquired by the reception timing acquisition unit 28 (for example, delivery request) Based on the date and time of reception and the various information regarding whether or not the time of accepting the delivery request is busy or quiet, etc. It is configured to execute processing for specifying a scheduled delivery date and time zone). Here, the scheduled delivery time zone is the shortest time zone in which delivery is possible, for example, when there is a restriction on the delivery time zone such as difficulty in delivering in the morning of the shortest scheduled delivery date. If no restriction occurs, no time zone is specified.

配達運賃特定部22eは、宅配業者によって予め設定された運賃を記録した運賃テーブルを記憶部23から読み出し、この記憶部23から読み出した運賃テーブルと、都道府県特定部22bにより特定された都道府県(受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所に都道府県が含まれている場合には、該都道府県)と、位置情報取得部27により取得した受付端末10の設置位置情報(すなわち、宅配物の発送元の場所又は地域を示す情報)とに基づいて、配達物の配達に要する配達運賃を特定する処理を実行するよう構成されている。なお、配達運賃特定部22eは、上記情報に加え、配達物のサイズや重量を考慮して配達運賃を特定する処理を実行するよう構成されるとしても良い。   The delivery fare specifying unit 22e reads a fare table in which a fare preset by the courier is recorded from the storage unit 23, and the fare table read from the storage unit 23 and the prefecture ( When the delivery address acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10 includes a prefecture, the prefecture) and the installation position information of the reception terminal 10 acquired by the position information acquisition unit 27 Based on (that is, information indicating the place or area where the delivery item is shipped), a process for specifying a delivery fare required for delivery of the delivery item is executed. The delivery fare specifying unit 22e may be configured to execute processing for specifying the delivery fare in consideration of the size and weight of the delivery in addition to the above information.

記憶部23は、受付端末10に情報入力画面50を表示させるために必要となる各種情報や、受付端末10に配達伝票100を印刷させるために必要となる各種情報を記憶するよう構成されている。具体的には、記憶部23には、情報入力画面50のテンプレートと、受付端末10の設置位置情報と、郵便番号と市町村名や都道府県名との対応を記録した住所テーブルと、郵便番号と配達コードとの対応を記録した配達コードテーブルと、配達時期に関するルール情報と、運賃を記録した運賃テーブルと、配達伝票100のテンプレートとが、宅配業者によって予め登録されている。また、記憶部23は、通信部21を介して受付端末10から受信した送り主情報及び配達先情報等と、郵便番号特定部22aにより特定された郵便番号と、都道府県特定部22bにより特定された都道府県と、配達コード特定部22cにより特定された配達コードと、時期特定部22dにより特定された最短の配達予定時期と、配達運賃特定部22eにより特定された配達運賃と、入力処理部24により情報が入力された情報入力画面50の情報と、操作受付部15を介して入力された追加情報や修正情報等の情報と、該追加情報や修正情報等の情報に基づいて更新された情報入力画面50の情報と、伝票生成部26により生成された配達伝票100の情報と、配達伝票100毎に付与された伝票番号とを適宜記憶するよう構成されている。   The storage unit 23 is configured to store various information necessary for displaying the information input screen 50 on the reception terminal 10 and various information necessary for causing the reception terminal 10 to print the delivery slip 100. . Specifically, in the storage unit 23, the template of the information input screen 50, the installation position information of the reception terminal 10, an address table that records the correspondence between the zip code and the name of the municipality or prefecture, the zip code, A delivery code table in which correspondence with the delivery code is recorded, rule information relating to delivery time, a fare table in which a fare is recorded, and a template of the delivery slip 100 are registered in advance by the courier. Further, the storage unit 23 is identified by the sender information and delivery destination information received from the reception terminal 10 via the communication unit 21, the zip code specified by the zip code specifying unit 22a, and the prefecture specifying unit 22b. The prefecture, the delivery code specified by the delivery code specifying unit 22c, the shortest scheduled delivery time specified by the time specifying unit 22d, the delivery fare specified by the delivery fare specifying unit 22e, and the input processing unit 24 Information on the information input screen 50 in which information has been input, information such as additional information and correction information input via the operation receiving unit 15, and information input updated based on the information such as the additional information and correction information Information on the screen 50, information on the delivery slip 100 generated by the slip generation unit 26, and a slip number assigned to each delivery slip 100 are appropriately stored.

ここで、情報入力画面50のテンプレートの一例を図4及び図5に示す。この一例に係る情報入力画面50は、図4及び図5に示すように、配達先情報を入力するための配達先情報入力画面54(図4参照)と、送り主情報を入力するための送り主情報入力画面56(図5参照)と、配達予定時期及び配達物の品名等を入力するための配達予定時期入力画面58(図4及び図5参照)と、配達伝票100の印刷処理を実行するための印刷ボタン52bと、情報入力画面50に入力された情報をクリアするためのクリアボタン52cと、情報入力画面50を閉じるための終了ボタン52dとが設けられている。   Here, an example of the template of the information input screen 50 is shown in FIGS. As shown in FIGS. 4 and 5, the information input screen 50 according to this example includes a delivery destination information input screen 54 (see FIG. 4) for inputting delivery destination information, and sender information for inputting sender information. An input screen 56 (see FIG. 5), a scheduled delivery time input screen 58 (see FIGS. 4 and 5) for inputting the scheduled delivery time and the name of the delivery item, and the printing of the delivery slip 100 are executed. A print button 52b, a clear button 52c for clearing information input on the information input screen 50, and an end button 52d for closing the information input screen 50 are provided.

配達先情報入力画面54は、配達先情報を入力するための入力画面であり、図4に示すように、受付端末10の取得部12により情報表示媒体から配達先情報を取得する処理を実行するための読取ボタン54aと、郵便番号を入力するための郵便番号入力欄54bと、郵便番号特定部22aによる郵便番号の特定処理を実行するための検索ボタン54cと、配達先の住所を入力するための住所入力欄54dと、配達先の宛名を入力するための宛名入力欄54eと、配達先の電話番号を入力するための電話番号入力欄54fと、送り主情報入力画面56を表示させるための送り主情報入力画面用表示ボタン52aとが設けられている。   The delivery destination information input screen 54 is an input screen for inputting delivery destination information. As shown in FIG. 4, the delivery destination information input screen 54 executes processing for acquiring delivery destination information from the information display medium by the acquisition unit 12 of the reception terminal 10. A reading button 54a for inputting a postal code, a postal code input field 54b for inputting a postal code, a search button 54c for executing postal code specifying processing by the postal code specifying unit 22a, and an address of a delivery destination Address input field 54d, address input field 54e for inputting the address of the delivery address, telephone number input field 54f for inputting the telephone number of the delivery address, and the sender for displaying the sender information input screen 56 An information input screen display button 52a is provided.

読取ボタン54aは、押下された際に、受付端末10の取得部12による読み取り処理が開始されるよう構成されている。検索ボタン54cは、押下された際に、管理サーバ20の郵便番号特定部22aによる郵便番号特定処理が開始されるよう構成されている。郵便番号入力欄54b、住所入力欄54d、宛名入力欄54e及び電話番号入力欄54fは、それぞれ、操作手段11bを用いて、情報の入力や、管理サーバ20の入力処理部24によって入力された情報の修正を手動で実行することが可能に構成されている。送り主情報入力画面用表示ボタン52aは、押下された際に、図4に示す配達先情報入力画面54が図5に示す送り主情報入力画面56に切り替わる処理が実行されるよう構成されている。   When the reading button 54a is pressed, reading processing by the acquisition unit 12 of the receiving terminal 10 is started. When the search button 54c is pressed, the zip code specifying process by the zip code specifying unit 22a of the management server 20 is started. The postal code input field 54b, the address input field 54d, the address input field 54e, and the telephone number input field 54f are information input or information input by the input processing unit 24 of the management server 20 using the operation unit 11b. It is configured to be able to perform corrections manually. When the sender information input screen display button 52a is pressed, a process for switching the delivery destination information input screen 54 shown in FIG. 4 to the sender information input screen 56 shown in FIG. 5 is executed.

送り主情報入力画面56は、送り主情報を入力するための入力画面であり、図5に示すように、受付端末10の取得部12により情報表示媒体から送り主情報を取得する処理を実行するための読取ボタン56aと、郵便番号を入力するための郵便番号入力欄56bと、郵便番号特定部22aによる郵便番号の特定処理を実行するための検索ボタン56cと、送り主の住所を入力するための住所入力欄56dと、送り主の氏名を入力するための氏名入力欄56eと、送り主の電話番号を入力するための電話番号入力欄56fと、配達先情報入力画面54を表示させるための配達先情報入力画面用表示ボタン52eとが設けられている。   The sender information input screen 56 is an input screen for inputting sender information. As shown in FIG. 5, the sender information input screen 56 is a reading for executing processing for acquiring sender information from the information display medium by the acquisition unit 12 of the receiving terminal 10. A button 56a, a postal code input field 56b for inputting a postal code, a search button 56c for executing a postal code specifying process by the postal code specifying unit 22a, and an address input field for inputting a sender's address 56d, a name input field 56e for inputting a sender's name, a telephone number input field 56f for inputting a sender's telephone number, and a delivery destination information input screen for displaying a delivery destination information input screen 54 A display button 52e is provided.

読取ボタン56aは、押下された際に、受付端末10の取得部12による読み取り処理が開始されるよう構成されている。検索ボタン56cは、押下された際に、管理サーバ20の郵便番号特定部22aによる郵便番号特定処理が開始されるよう構成されている。郵便番号入力欄56b、住所入力欄56d、宛名入力欄56e及び電話番号入力欄56fは、それぞれ、操作手段11bを用いて、情報の入力や、管理サーバ20の入力処理部24によって入力された情報の修正を手動で実行することが可能に構成されている。配達先情報入力画面用表示ボタン52eは、押下された際に、図5に示す送り主情報入力画面56が図4に示す配達先情報入力画面54に切り替わる処理が実行されるよう構成されている。   When the reading button 56a is pressed, reading processing by the acquisition unit 12 of the receiving terminal 10 is started. When the search button 56c is pressed, the zip code specifying process by the zip code specifying unit 22a of the management server 20 is started. The postal code input field 56b, the address input field 56d, the address input field 56e, and the telephone number input field 56f are information input or information input by the input processing unit 24 of the management server 20 using the operation unit 11b. It is configured to be able to perform corrections manually. When the delivery destination information input screen display button 52e is pressed, a process for switching the sender information input screen 56 shown in FIG. 5 to the delivery destination information input screen 54 shown in FIG. 4 is executed.

配達予定時期入力画面58は、配達予定時期及び配達物の品名等を入力するための入力画面であり、図4及び図5に示すように、希望の配達予定日を入力するための配達予定日入力欄58aと、希望の配達予定時間帯を選択するための配達予定時間帯選択領域58bと、品名を入力するための品名入力欄58cと、品物の数や、常温、冷凍及び冷蔵等の各種特記事項を入力又は選択するための特記事項入力選択領域58dと、配達予定日入力欄58aに入力する日付を選択することが可能なカレンダー画面を表示可能なカレンダーボタン58eと、配達予定日入力欄58aに時期特定部22dにより特定された最短の配達予定日を再表示させるための最短配達予定日再表示用ボタン58fと、品名入力欄58cに入力する品名を選択することが可能な品名選択画面を表示可能な品名選択ボタン58gとが設けられている。なお、配達予定時期入力画面58には、配達物のサイズ及び重量等の情報を入力するための領域や、配達運賃を表示するための領域等が設けられても良い。   The scheduled delivery time input screen 58 is an input screen for inputting the scheduled delivery time and the name of the delivery item. As shown in FIGS. 4 and 5, the scheduled delivery date for entering the desired scheduled delivery date. An input column 58a, a scheduled delivery time zone selection area 58b for selecting a desired scheduled delivery time zone, a product name input column 58c for entering a product name, various items such as the number of items, room temperature, freezing and refrigeration Special item input selection area 58d for inputting or selecting special items, a calendar button 58e capable of displaying a calendar screen capable of selecting a date to be input in the estimated delivery date input column 58a, and a scheduled delivery date input column Selecting the shortest scheduled delivery date redisplay button 58f for redisplaying the shortest scheduled delivery date specified by the time specifying unit 22d in 58a and the product name to be input in the product name input field 58c. Name selection screen capable of displaying product name selection button 58g and are provided as possible. The scheduled delivery time input screen 58 may be provided with an area for inputting information such as the size and weight of a delivery item, an area for displaying a delivery fare, and the like.

配達予定日入力欄58aは、時期特定部22dにより特定された最短の配達予定日が初期値として自動で入力されるよう構成されると共に、操作手段11bを用いて、又は、カレンダーボタン58eの押下により表示されたカレンダー画面を介して、初期値として入力された配達予定日を手動で修正できるよう構成されている。また、配達予定日入力欄58aは、初期値として入力された配達予定日の修正が行われた後、最短配達予定日再表示用ボタン58fが押下された際に、初期値である最短の配達予定日が再度表示されるよう構成されている。   The scheduled delivery date input field 58a is configured such that the shortest scheduled delivery date specified by the time specifying unit 22d is automatically input as an initial value, and the operation means 11b is used or the calendar button 58e is pressed. The scheduled delivery date input as the initial value can be manually corrected via the calendar screen displayed by the above. Further, the estimated delivery date input field 58a displays the shortest delivery that is the initial value when the estimated delivery date 58f is pressed after the scheduled delivery date input as the initial value is corrected. The planned date is displayed again.

配達予定時間帯選択領域58bは、「時間帯指定なし」を選択するための指定なしボタン59aと、「午前中」を選択するための午前中指定ボタン59bと、予め定められた複数種類の時間帯のいずれかを選択するための複数の時間帯選択ボタン59c〜59gとが列挙されており、これら各種ボタン59a〜59gのいずれか1つのみを選択可能に構成されている。また、配達予定時間帯選択領域58bは、配達時間帯に制約が生じている場合には、配達が可能な最短の時間帯を示すボタン59b〜gが初期選択され、このような制約が生じていない場合には、指定なしボタン59aが初期選択されるよう構成されている。   The scheduled delivery time zone selection area 58b includes an undesignated button 59a for selecting “no time zone designation”, an morning designation button 59b for selecting “morning”, and a plurality of predetermined times. A plurality of time zone selection buttons 59c to 59g for selecting any one of the bands are listed, and only one of these various buttons 59a to 59g can be selected. Further, in the scheduled delivery time zone selection area 58b, when there is a restriction in the delivery time zone, the buttons 59b to 59g indicating the shortest time zone in which the delivery can be performed are initially selected, and such a restriction occurs. When there is no designation, the undesignated button 59a is initially selected.

品名入力欄58cは、操作手段11bを用いて、又は、品名選択ボタン58gの押下により表示された品名選択画面を介して、品名の入力を手動で実行することが可能に構成されている。特記事項入力選択領域58dは、品物数を入力可能な品物数入力欄60と、「常温」を選択するための常温指定ボタン61aと、「冷凍」を選択するための冷凍指定ボタン61bと、「冷蔵」を選択するための冷蔵指定ボタン61cとを備えており、これら指定ボタン61a〜61cは、いずれか1つのみを選択可能に構成されている。なお、配達予定日入力欄58a、配達予定時間帯選択領域58b、品名入力欄58c及び特記事項入力選択領域58dは、それぞれ、予め候補として挙げられた選択肢から選択するプルダウン形式として良い。   The product name input field 58c is configured so that the product name can be manually input using the operation unit 11b or via the product name selection screen displayed by pressing the product name selection button 58g. The special item input selection area 58d includes an item number input field 60 in which the number of items can be input, a room temperature designation button 61a for selecting “normal temperature”, a freezing designation button 61b for selecting “freezing”, and “ A refrigeration designation button 61c for selecting “refrigeration” is provided, and only one of these designation buttons 61a to 61c can be selected. The scheduled delivery date entry field 58a, the scheduled delivery time zone selection area 58b, the product name entry field 58c, and the special mention entry selection area 58d may each be in a pull-down format that is selected from options previously listed as candidates.

入力処理部24は、記憶部23に記憶された情報入力画面50のテンプレートと、通信部21により受付端末10から取得した情報及び特定部22により特定した情報とに基づいて、情報入力画面50に自動で情報を入力する処理を実行するよう構成されている。   Based on the template of the information input screen 50 stored in the storage unit 23, the information acquired from the reception terminal 10 by the communication unit 21 and the information specified by the specifying unit 22, the input processing unit 24 displays the information input screen 50. It is configured to execute processing for automatically inputting information.

具体的には、入力処理部24は、配達先情報入力画面54の読取ボタン54aが押下された後に、受付端末10の取得部12において取得され、通信部21を介して記憶部23に記憶された配達先情報を読み出し、その配達先情報が含む配達先の住所を住所入力欄54dに初期値として入力すると共に、配達先情報が含む配達先の宛名を宛名入力欄54eに初期値として入力する処理を自動で実行するよう構成されている。ここで、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した配達先情報に都道府県が含まれていない場合には、都道府県特定部22bにより特定された都道府県を付加して、住所入力欄54dに住所を入力する処理を実行するよう構成されている。また、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した配達先情報に郵便番号が含まれている場合には、配達先情報が含む郵便番号を郵便番号入力欄54bに入力する処理を自動で実行するよう構成されている。一方、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した配達先情報に郵便番号が含まれていない場合には、検索ボタン54cが押下された後に、郵便番号特定部22aにより特定された郵便番号を郵便番号入力欄54bに入力する処理を自動で実行するよう構成されている。   Specifically, the input processing unit 24 is acquired by the acquisition unit 12 of the reception terminal 10 after the reading button 54 a of the delivery destination information input screen 54 is pressed, and is stored in the storage unit 23 via the communication unit 21. The delivery address information included in the delivery address information is input to the address input field 54d as an initial value, and the address of the delivery address included in the delivery address information is input to the address input field 54e as an initial value. It is configured to execute the process automatically. Here, when the delivery destination information acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10 does not include the prefecture, the input processing unit 24 adds the prefecture specified by the prefecture specifying unit 22b. The address input field 54d is configured to execute an address input process. Further, when the delivery destination information acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10 includes a zip code, the input processing unit 24 inputs the zip code included in the delivery destination information into the zip code input field 54b. It is configured to automatically execute the process. On the other hand, when the postal code is not included in the delivery destination information acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10, the input processing unit 24 uses the postal code specifying unit 22a after the search button 54c is pressed. A process of inputting the specified postal code into the postal code input field 54b is automatically executed.

また、入力処理部24は、送り主情報入力画面56の読取ボタン56aが押下された後に、受付端末10の取得部12において取得され、通信部21を介して記憶部23に記憶された送り主情報を読み出し、その送り主情報が含む送り主の住所を住所入力欄56dに初期値として入力すると共に、送り主情報が含む送り主の氏名を氏名入力欄56eに初期値として入力する処理を自動で実行するよう構成されている。ここで、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した送り主情報に都道府県が含まれていない場合には、都道府県特定部22bにより特定された都道府県を付加して、住所入力欄56dに住所を入力する処理を実行するよう構成されている。また、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した送り主情報に郵便番号が含まれている場合には、送り主情報が含む郵便番号を郵便番号入力欄56bに入力する処理を自動で実行するよう構成されている。一方、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した送り主情報に郵便番号が含まれていない場合には、検索ボタン56cが押下された後に、郵便番号特定部22aにより特定された郵便番号を郵便番号入力欄56bに入力する処理を自動で実行するよう構成されている。   Further, the input processing unit 24 displays the sender information acquired by the acquisition unit 12 of the receiving terminal 10 and stored in the storage unit 23 via the communication unit 21 after the reading button 56 a of the sender information input screen 56 is pressed. The process of reading and inputting the sender address included in the sender information as an initial value in the address input field 56d and automatically inputting the name of the sender included in the sender information as the initial value in the name input field 56e is automatically executed. ing. Here, when the prefecture is not included in the sender information acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10, the input processing unit 24 adds the prefecture specified by the prefecture specifying unit 22b. The address input field 56d is configured to execute an address input process. Further, when the sender information acquired via the acquisition unit 12 of the reception terminal 10 includes a zip code, the input processing unit 24 inputs the zip code included in the sender information into the zip code input field 56b. Is configured to run automatically. On the other hand, if the postal code is not included in the sender information acquired via the acquiring unit 12 of the receiving terminal 10, the input processing unit 24 specifies the postal code specifying unit 22a after the search button 56c is pressed. The process of inputting the postal code that has been entered into the postal code input field 56b is automatically executed.

さらに、入力処理部24は、配達先情報入力画面54の読取ボタン54aが押下された後に、時期特定部22dにより特定された最短の配達予定日を配達予定時期入力画面58の配達予定日入力欄58aに初期値として入力すると共に、配達予定時間帯選択領域58bの各種ボタン59a〜59gの中から最短の配達予定時間帯を初期選択する処理を自動で実行するよう構成されている。   Furthermore, the input processing unit 24 selects the shortest scheduled delivery date specified by the time specifying unit 22d after the reading button 54a of the delivery destination information input screen 54 is pressed, and the scheduled delivery date input field of the scheduled delivery date input screen 58. 58a is input as an initial value, and the process of initially selecting the shortest scheduled delivery time zone from among the various buttons 59a to 59g in the scheduled delivery time zone selection area 58b is automatically executed.

またさらに、入力処理部24は、操作手段11b等を用いて情報入力画面50の各入力欄に追加情報の入力や、情報の修正等が加えられた際に、該追加情報や修正情報を記憶部23から読み出し、該追加情報や修正情報に基づいて、情報入力画面50を更新する処理を自動で実行するよう構成されている。   Furthermore, the input processing unit 24 stores the additional information and the correction information when additional information is input or corrected in each input column of the information input screen 50 using the operation unit 11b or the like. It is configured to automatically execute the process of updating the information input screen 50 based on the additional information and the correction information read from the unit 23.

ここで、配達伝票100のテンプレートの一例を図6に示す。この一例に係る配達伝票100は、図6に示すように、宅配業者により保管される配達票102と、配達物に貼り付けられる貼付票104と、配達受付所に保管される店舗控106と、送り主が保管する送り主控108とから構成されている。配達票102及び貼付票104には、配達先の住所及び宛名が記載される配達先情報記載欄102a,104aと、送り主の住所及び氏名が記載される送り主情報記載欄102b,104bと、配達予定日が記載される配達予定日記載欄102c,104cと、配達予定時間帯が記載される配達予定時間帯記載欄102d,104dと、品名が記載される品名記載欄102e,104eと、記事(特記事項等)が記載される記事記載欄102f,104fとが設けられている。また、店舗控106及び送り主控108には、送り主の住所及び氏名が記載される送り主情報記載欄106a,108aと、配達予定日が記載される配達予定日記載欄106b,108bと、配達予定時間帯が記載される配達予定時間帯記載欄106c,108cとが設けられている。   Here, an example of the template of the delivery slip 100 is shown in FIG. As shown in FIG. 6, a delivery slip 100 according to this example includes a delivery slip 102 stored by a courier, a sticker slip 104 attached to a delivery item, a store copy 106 stored at a delivery reception office, It consists of a sender lock 108 which is stored by the sender. In the delivery slip 102 and the sticker slip 104, delivery destination information description columns 102a and 104a in which addresses and addresses of delivery destinations are described, sender information description columns 102b and 104b in which addresses and names of senders are described, and delivery schedules Scheduled delivery date description columns 102c and 104c in which the date is described, scheduled delivery time zone description columns 102d and 104d in which the scheduled delivery time zone is described, product name description columns 102e and 104e in which the product name is described, and articles (special notes) Article description columns 102f and 104f in which items and the like are described are provided. Further, in the store copy 106 and the sender copy 108, the sender information description columns 106a and 108a in which the address and name of the sender are described, the scheduled delivery date description columns 106b and 108b in which the scheduled delivery date is described, and the scheduled delivery Delivery time zone description columns 106c and 108c in which time zones are described are provided.

伝票生成部26は、記憶部23に記憶された配達伝票100のテンプレートと、情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際に情報入力画面50に入力されている各種情報とに基づいて、配達伝票100の情報を生成する処理を自動で実行するよう構成されている。具体的には、伝票生成部26は、記憶部23に記憶された配達伝票100のテンプレートにおける、配達票102及び貼付票104の配達先情報記載欄102a,104aと、品名記載欄102e,104eと、記事記載欄102f,104fとに対して、それぞれ、情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際に情報入力画面50に入力されている配達先の住所及び宛名の情報と、品名の情報と、記事の情報とを入力する処理を自動で実行するよう構成されている。また、伝票生成部26は、記憶部23に記憶された配達伝票100のテンプレートにおける、配達票102、貼付票104、店舗控106及び送り主控108の送り主情報記載欄102b,104b,106a,108aと、配達予定日記載欄102c,104c,106b,108bと、配達予定時間帯記載欄102d,104d,106c,108cとに対して、それぞれ、情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際に、情報入力画面50に入力されている送り主の住所及び氏名の情報と、配達予定日の情報と、配達予定時間帯の情報とを入力する処理を自動で実行するよう構成されている。さらに、伝票生成部26は、配達票102、貼付票104、店舗控106及び送り主控108に設けられた図示しない伝票番号表示領域に、伝票番号を記載する処理を自動で実行するよう構成されている。   The slip generation unit 26 is based on the template of the delivery slip 100 stored in the storage unit 23 and various information input to the information input screen 50 when the print button 52b of the information input screen 50 is pressed. A process for generating information on the delivery slip 100 is automatically executed. Specifically, the slip generation unit 26 includes delivery destination information description columns 102a and 104a of the delivery slip 102 and the sticker slip 104, and product name description columns 102e and 104e in the template of the delivery slip 100 stored in the storage unit 23. For the article description fields 102f and 104f, the delivery address and address information and the product name information entered on the information input screen 50 when the print button 52b of the information input screen 50 is pressed. And the process of inputting article information are automatically executed. The slip generation unit 26 also includes sender information description fields 102b, 104b, 106a, and 108a for the delivery slip 102, the sticker slip 104, the store slip 106, and the sender slip 108 in the template of the delivery slip 100 stored in the storage portion 23. When the print button 52b of the information input screen 50 is pressed on the scheduled delivery date description column 102c, 104c, 106b, 108b and the scheduled delivery time zone description column 102d, 104d, 106c, 108c, respectively. The process of inputting the sender's address and name information, the scheduled delivery date information, and the scheduled delivery time zone information entered on the information input screen 50 is automatically executed. Further, the slip generation unit 26 is configured to automatically execute processing for writing a slip number in a slip number display area (not shown) provided in the delivery slip 102, the sticker slip 104, the store slip 106, and the sender slip 108. ing.

上述した管理サーバ20の通信部21、特定部22、入力処理部24、伝票生成部26、位置情報取得部27及び受付時期取得部28は、記憶部23に予め登録されたプログラムに基づいて、上述した所定の処理を実行するよう構成されている。   The communication unit 21, the identification unit 22, the input processing unit 24, the slip generation unit 26, the position information acquisition unit 27, and the reception time acquisition unit 28 of the management server 20 described above are based on a program registered in advance in the storage unit 23. The above-described predetermined processing is executed.

次に、本実施形態に係る配達伝票作成支援システム1を用いた配達伝票作成支援方法について、図7〜図10を用いて説明する。なお、以下の説明では、例えば空港、駅及びショッピングセンタ等の各種施設で預けた荷物を自宅に配達する場合(すなわち、送り主の氏名と配達先の宛名が一致する場合)を例に挙げて説明するが、これに限定されるものではなく、送り主の氏名と配達先の宛名とが異なる通常の宅配であっても良い。   Next, a delivery slip creation support method using the delivery slip creation support system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. In the following description, for example, a case where packages deposited at various facilities such as an airport, a station, and a shopping center are delivered to a home (that is, the name of the sender and the address of the delivery destination match) will be described as an example. However, the present invention is not limited to this, and normal home delivery in which the name of the sender and the address of the delivery destination are different may be used.

まず、情報入力画面50に配達先情報を入力する処理について、図7を用いて説明する。配達受付所に送り主が来所した際、配達受付所に設置された受付端末10には、ディスプレイ上に情報が未入力の情報入力画面50(情報入力画面50のテンプレート)、具体的には、図4に示す、情報が未入力の配達先情報入力画面54及び配達予定時期入力画面58が表示される。そして、配達先情報入力画面54の読取ボタン54aが配達受付所の受付員又は送り主によって押下された際に、図7に示すように、受付端末10の読取手段11a及びイメージデータ取得部12aによって、読取手段11aにセットされた情報表示媒体(例えば、免許証等)のイメージデータを取得する(イメージデータ取得工程。S1)。次に、受付端末10の文字認証部12bにより、取得したイメージデータを文字認証することで、取得したイメージデータに含まれる配達先情報(例えば、配達先の宛名及び住所)をテキストデータとして取得する(文字認証工程。S2)。その後、受付端末10は、通信部13によって、取得した配達先情報のテキストデータを管理サーバ20に対して送信する(S3)。   First, processing for inputting delivery destination information on the information input screen 50 will be described with reference to FIG. When the sender comes to the delivery reception office, the reception terminal 10 installed at the delivery reception office has an information input screen 50 (template of the information input screen 50) in which no information is input on the display, specifically, A delivery destination information input screen 54 and a scheduled delivery time input screen 58 in which no information is input are displayed as shown in FIG. Then, when the reading button 54a on the delivery destination information input screen 54 is pressed by the receptionist or sender of the delivery reception office, as shown in FIG. 7, the reading means 11a and the image data acquisition unit 12a of the receiving terminal 10 Image data of an information display medium (for example, a license) set in the reading unit 11a is acquired (image data acquisition step, S1). Next, the character authentication unit 12b of the reception terminal 10 performs character authentication on the acquired image data, thereby acquiring delivery destination information (for example, the address and address of the delivery destination) included in the acquired image data as text data. (Character authentication step. S2). Thereafter, the reception terminal 10 transmits the text data of the acquired delivery destination information to the management server 20 through the communication unit 13 (S3).

管理サーバ20は、受付端末10から送信された配達先情報のテキストデータを通信部21により受信し(S4)、記憶部23に記憶させる。その後、管理サーバ20は、この記憶部23に記憶された配達先情報に郵便番号が含まれているか否かを判定し(S5)、配達先情報に郵便番号が含まれていない場合には、郵便番号特定部22aによって郵便番号を特定した上で記憶部23に記憶させ(郵便番号特定工程。S6)、配達先情報に郵便番号が含まれている場合には、郵便番号特定部22aによる処理を実行することなく次の処理に移行する。   The management server 20 receives the text data of the delivery destination information transmitted from the reception terminal 10 by the communication unit 21 (S4) and stores it in the storage unit 23. Thereafter, the management server 20 determines whether or not the postal code is included in the delivery destination information stored in the storage unit 23 (S5). If the postal code is not included in the delivery destination information, The postal code specifying unit 22a specifies the postal code and stores it in the storage unit 23 (postal code specifying step, S6). When the postal code is included in the delivery destination information, the processing by the postal code specifying unit 22a The process proceeds to the next process without executing.

次に、管理サーバ20は、記憶部23に記憶された配達先情報に都道府県名が含まれているか否かを判定し(S7)、配達先情報に都道府県名が含まれていない場合には、都道府県特定部22bによって都道府県名を特定した上で記憶部23に記憶させ(都道府県特定工程。S8)、配達先情報に都道府県名が含まれている場合には、都道府県特定部22bによる処理を実行することなく次の処理に移行する。   Next, the management server 20 determines whether or not the prefecture name is included in the delivery destination information stored in the storage unit 23 (S7), and when the prefecture name is not included in the delivery destination information. The prefecture identification unit 22b identifies the prefecture name and stores it in the storage unit 23 (prefecture identification process. S8). If the delivery destination information includes the prefecture name, the prefecture identification is performed. The process proceeds to the next process without executing the process by the unit 22b.

次に、管理サーバ20は、配達コード特定部22cにより、配達先の郵便番号に対応した配達コードを特定し、記憶部23に記憶させる(配達コード特定工程。S9)。   Next, the management server 20 specifies the delivery code corresponding to the postal code of the delivery destination by the delivery code specifying unit 22c and stores it in the storage unit 23 (delivery code specifying step, S9).

また、管理サーバ20は、位置情報取得部27により、配達依頼の受付処理を実行している受付端末10の設置位置情報(すなわち、宅配物の発送を行う場所の位置情報)を取得すると共に(位置情報取得工程。S10)、受付時期取得部28により、配達依頼受付時の時期情報を取得する(受付時期取得工程。S11)。なお、これら位置情報取得工程及び受付時期取得工程は、時期特定工程の前の任意のタイミングで実施することができる。   In addition, the management server 20 acquires the installation position information of the reception terminal 10 that is executing the delivery request reception process (that is, the position information of the place where the delivery is delivered) by the position information acquisition unit 27 ( Position information acquisition step (S10), the reception time acquisition unit 28 acquires time information when the delivery request is received (reception time acquisition step, S11). In addition, these position information acquisition process and reception time acquisition process can be implemented at arbitrary timings before the time specifying process.

その後、管理サーバ20は、記憶部23に記憶された配達時期に関するルールと、配達コード特定工程S9で特定された配達コードと、位置情報取得工程S10により取得した設置位置情報と、受付時期取得工程S11により取得した配達依頼受付時の時期情報とに基づいて、最短の配達予定時期(例えば、最短の配達予定日及び時間帯)を特定し、記憶部23に記憶させる(時期特定工程。S12)。   Thereafter, the management server 20 determines the delivery time rules stored in the storage unit 23, the delivery code specified in the delivery code specifying step S9, the installation position information acquired in the position information acquiring step S10, and the reception time acquiring step. Based on the timing information at the time of accepting the delivery request acquired in S11, the shortest scheduled delivery time (for example, the shortest scheduled delivery date and time zone) is specified and stored in the storage unit 23 (time specifying step, S12). .

また、管理サーバ20は、記憶部23に記憶された運賃テーブルと、配達先の都道府県と、位置情報取得工程により取得した設置位置情報と、その他必要に応じて配達物のサイズ及び重量等の各種情報とに基づいて、配達物の配達に要する配達運賃を特定し、記憶部23に記憶させる(配達運賃特定工程。S13)。   In addition, the management server 20 includes the fare table stored in the storage unit 23, the delivery destination prefecture, the installation position information acquired by the position information acquisition process, and the size and weight of the delivery item as necessary. Based on the various information, the delivery fare required for delivery of the delivery item is specified and stored in the storage unit 23 (delivery fare specifying step, S13).

そして、管理サーバ20は、入力処理部24によって、郵便番号及び都道府県名が付加された配達先の住所と、配達先の宛名と、最短の配達予定時期とを情報入力画面50の各入力欄に自動で入力させる(入力処理工程。S14)。また、管理サーバ20は、通信部21によって、上記各情報が自動で入力された情報入力画面50の情報を受付端末10に送信する(S15)。   Then, the management server 20 uses the input processing unit 24 to input the address of the delivery destination to which the postal code and the prefecture name have been added, the address of the delivery destination, and the shortest scheduled delivery time in each input field on the information input screen 50. Are automatically input (input processing step, S14). In addition, the management server 20 transmits the information on the information input screen 50 in which the above information is automatically input by the communication unit 21 to the reception terminal 10 (S15).

受付端末10は、通信部13によって、上記各情報が自動で入力された情報入力画面50の情報を管理サーバ20から受信し(S16)、ディスプレイ上に上記各情報が自動で入力された情報入力画面50を表示させる(S17)。   The reception terminal 10 receives the information on the information input screen 50 in which each information is automatically input from the management server 20 by the communication unit 13 (S16), and the information input in which each information is automatically input on the display. The screen 50 is displayed (S17).

以上の処理により、受付端末10の読取手段11aによって情報表示媒体(例えば、免許証等)をスキャンするという簡単な操作のみ、すなわち、送り主による手動での情報入力なしで、情報入力画面50に、郵便番号及び都道府県名が付加された配達先の住所と、配達先の宛名と、最短の配達予定時期とを入力させることができる。   By the above processing, only the simple operation of scanning the information display medium (for example, a license) by the reading unit 11a of the reception terminal 10, that is, without manual information input by the sender, the information input screen 50 It is possible to input the address of the delivery destination to which the postal code and the prefecture name are added, the address of the delivery destination, and the shortest scheduled delivery time.

次に、情報入力画面50に送り主情報を入力する処理について、図8を用いて説明する。まず、送り主情報入力画面56の読取ボタン56aが配達受付所の受付員又は送り主によって押下された際に、上述したイメージデータ取得工程及び文字認証工程と同様に、受付端末10の読取手段11a及びイメージデータ取得部12aによって情報表示媒体(例えば、免許証等)のイメージデータを取得すると共に(S18)、取得したイメージデータを文字認証することで、取得したイメージデータに含まれる送り主情報(例えば、送り主の氏名及び住所)をテキストデータとして取得する(S19)。その後、受付端末10は、通信部13によって、取得した配達先情報のテキストデータを管理サーバ20に対して送信する(S20)。   Next, a process of inputting sender information on the information input screen 50 will be described with reference to FIG. First, when the reading button 56a on the sender information input screen 56 is pressed by a receptionist or sender at the delivery reception office, the reading means 11a and the image of the receiving terminal 10 are similar to the image data acquisition step and the character authentication step described above. The image data of the information display medium (for example, a license) is acquired by the data acquisition unit 12a (S18), and the sender information (for example, the sender included in the acquired image data is obtained by performing character authentication on the acquired image data. Is acquired as text data (S19). Thereafter, the reception terminal 10 transmits the text data of the acquired delivery destination information to the management server 20 through the communication unit 13 (S20).

管理サーバ20は、受付端末10から送信された送り主情報のテキストデータを通信部21により受信し(S21)、記憶部23に記憶させる。その後、管理サーバ20は、上述した郵便番号特定工程と同様に、送り主情報に郵便番号が含まれているか否かを判定し(S22)、送り主情報に郵便番号が含まれていない場合には、郵便番号特定部22aによって郵便番号を特定する(S23)。また、管理サーバ20は、上述した都道府県特定工程と同様に、送り主情報に都道府県名が含まれているか否かを判定し(S24)、送り主情報に都道府県名が含まれていない場合には、都道府県特定部22bによって都道府県名を特定する(S25)。その後、管理サーバ20は、入力処理部24によって、郵便番号及び都道府県名が付加された送り主の住所並びに送り主の氏名を情報入力画面50の各入力欄に自動で入力させる(S26)。また、管理サーバ20は、通信部21によって、上記各情報が自動で入力された情報入力画面50の情報を受付端末10に送信する(S27)。   The management server 20 receives the text data of the sender information transmitted from the reception terminal 10 by the communication unit 21 (S21) and stores it in the storage unit 23. Thereafter, the management server 20 determines whether or not a zip code is included in the sender information (S22), similarly to the above-described zip code specifying step, and when the zip code is not included in the sender information, The postal code is specified by the postal code specifying unit 22a (S23). In addition, the management server 20 determines whether or not the prefecture name is included in the sender information, similarly to the above-described prefecture specifying process (S24), and when the prefecture name is not included in the sender information. Specifies the prefecture name by the prefecture specifying unit 22b (S25). Thereafter, the management server 20 causes the input processing unit 24 to automatically input the sender's address and the name of the sender to which the postal code and the prefecture name have been added in each input field of the information input screen 50 (S26). In addition, the management server 20 transmits the information on the information input screen 50 in which each information is automatically input by the communication unit 21 to the reception terminal 10 (S27).

受付端末10は、通信部13によって、上記各情報が自動で入力された情報入力画面50の情報を管理サーバ20から受信し(S28)、既にディスプレイ上に表示されている情報入力画面50を、送り主情報が自動で入力された新たな情報入力画面50に更新し、表示させる(S29)。   The receiving terminal 10 receives the information on the information input screen 50 in which each information is automatically input by the communication unit 13 from the management server 20 (S28), and displays the information input screen 50 that is already displayed on the display. The information is updated and displayed on the new information input screen 50 in which the sender information is automatically input (S29).

以上の処理により、受付端末10の読取手段11aによって情報表示媒体(例えば、免許証等)をスキャンするという簡単な操作のみ、すなわち、送り主による手動での情報入力なしで、情報入力画面50に、郵便番号及び都道府県名が付加された送り主の住所と、送り主の氏名とを入力させることができる。   By the above processing, only the simple operation of scanning the information display medium (for example, a license) by the reading unit 11a of the reception terminal 10, that is, without manual information input by the sender, the information input screen 50 It is possible to input the sender's address to which the postal code and the prefecture name are added, and the name of the sender.

なお、上述の説明では、送り主情報入力画面56の読取ボタン56aが配達受付所の受付員又は送り主によって押下された際に、情報入力画面50に送り主情報を入力する処理が開始されるものとして説明したが、これに限定されず、例えば空港、駅及びショッピングセンタ等の各種施設で預けた荷物を自宅に配達する場合(すなわち、送り主の氏名と配達先の宛名が一致する場合)には、配達先情報を入力する処理において取得又は特定された配達先の住所及び宛名を、送り主の住所及び氏名として、送り主情報入力画面56に入力する処理が自動で実行されるとしても良い。   In the above description, it is assumed that when the reading button 56a on the sender information input screen 56 is pressed by a receptionist at the delivery reception office or the sender, processing for inputting sender information on the information input screen 50 is started. However, the present invention is not limited to this. For example, when delivering a baggage deposited at various facilities such as an airport, a station, and a shopping center to the home (that is, when the sender's name matches the address of the delivery destination) The process of inputting the address and address of the delivery destination acquired or specified in the process of inputting the destination information to the sender information input screen 56 as the sender's address and name may be automatically executed.

次に、情報入力画面50に手動にて情報が追加された場合又は情報入力画面50に表示された情報が修正された場合の処理について、図9を用いて説明する。まず、配達受付所の受付員又は送り主によって、操作受付部15を介して情報入力画面50に新たな情報(追加情報)又は既に表示されている情報の修正(修正情報)が入力された際に、受付端末10は、この入力情報(追加情報又は修正情報)を受け付け(S30)、一時的に記憶部16に記憶させると共に、この入力情報(追加情報又は修正情報)を通信部13によって管理サーバ20に対して送信する(S31)。   Next, processing when information is manually added to the information input screen 50 or when information displayed on the information input screen 50 is corrected will be described with reference to FIG. First, when new information (additional information) or correction of already displayed information (correction information) is input to the information input screen 50 via the operation reception unit 15 by a receptionist or sender at the delivery reception desk The receiving terminal 10 receives the input information (additional information or correction information) (S30), temporarily stores it in the storage unit 16, and also stores the input information (additional information or correction information) by the communication unit 13 in the management server. (S31).

管理サーバ20は、受付端末10から送信された入力情報(追加情報又は修正情報)を通信部21により受信し(S32)、記憶部23に記憶させる。その後、管理サーバ20は、入力処理部24によって、受付端末10から受信した入力情報(追加情報又は修正情報)に基づいて情報入力画面50を更新し(S33)、更新後の情報入力画面50を記憶部23に記憶させる。そして、管理サーバ20は、通信部21によって、この更新後の情報入力画面50の情報を受付端末10に対して送信する(S34)。   The management server 20 receives the input information (additional information or correction information) transmitted from the reception terminal 10 by the communication unit 21 (S32) and stores it in the storage unit 23. Thereafter, the management server 20 updates the information input screen 50 based on the input information (additional information or correction information) received from the receiving terminal 10 by the input processing unit 24 (S33), and displays the updated information input screen 50. The data is stored in the storage unit 23. And the management server 20 transmits the information of the information input screen 50 after this update with respect to the reception terminal 10 by the communication part 21 (S34).

受付端末10は、通信部13によって、更新後の情報入力画面50の情報を管理サーバ20から受信し(S35)、既にディスプレイ上に表示されている情報入力画面50を、入力情報(追加情報又は修正情報)が入力又は反映された新たな情報入力画面50に更新し、表示させる(S36)。   The reception terminal 10 receives the updated information input screen 50 information from the management server 20 through the communication unit 13 (S35), and displays the information input screen 50 already displayed on the display as input information (additional information or The new information input screen 50 on which the correction information) is input or reflected is updated and displayed (S36).

以上の処理により、情報表示媒体(例えば、免許証等)から得ることができなかった情報を手動で追加することや、情報表示媒体から得た情報の誤り等を手動で修正することができる。   Through the above processing, it is possible to manually add information that could not be obtained from the information display medium (for example, a license) or to manually correct errors in the information obtained from the information display medium.

次に、情報入力画面50に入力されている各種情報に基づいて配達伝票100を印刷する処理について、図10を用いて説明する。まず、配達受付所の受付員又は送り主によって、情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際、すなわち、受付端末10が配達伝票100の印刷指示を受け付けた際に(S37)、受付端末10は、通信部13によって印刷指示を管理サーバ20に対して送信する(S38)。   Next, processing for printing the delivery slip 100 based on various information input on the information input screen 50 will be described with reference to FIG. First, when the print button 52b of the information input screen 50 is pressed by the receptionist or sender of the delivery reception office, that is, when the reception terminal 10 receives a print instruction for the delivery slip 100 (S37), the reception terminal 10 Transmits a print instruction to the management server 20 by the communication unit 13 (S38).

管理サーバ20は、受付端末10から送信された印刷指示を通信部21により受信すると(S39)、発行する配達伝票100に伝票番号を付与し(S40)、記憶部23に記憶させる。その後、管理サーバ20は、伝票生成部26によって、記憶部23に記憶された配達伝票100のテンプレートと、情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際に情報入力画面50に入力されている各種情報とに基づいて、配達伝票100の情報を生成し(S41)、付与した伝票番号と対応付けて記憶部23に記憶させる。そして、管理サーバ20は、通信部21によって、生成した配達伝票100の情報を受付端末10に送信する(S42)。   When the management server 20 receives the print instruction transmitted from the reception terminal 10 by the communication unit 21 (S39), the management server 20 assigns a slip number to the delivery slip 100 to be issued (S40) and stores it in the storage unit 23. Thereafter, the management server 20 is input to the information input screen 50 by the slip generation unit 26 when the template of the delivery slip 100 stored in the storage unit 23 and the print button 52b of the information input screen 50 are pressed. Based on the various information, information on the delivery slip 100 is generated (S41) and stored in the storage unit 23 in association with the assigned slip number. And the management server 20 transmits the information of the produced delivery slip 100 to the reception terminal 10 by the communication part 21 (S42).

受付端末10は、通信部13によって、管理サーバ20において生成された配達伝票100の情報を受信し(S43)、記憶部16に記憶させる。そして、受付端末10は、出力部17を介して印刷手段11cに配達伝票100の情報を出力し、印刷手段11cによって、配達伝票100を印刷する(S44)。   The reception terminal 10 receives the information of the delivery slip 100 generated in the management server 20 by the communication unit 13 (S43) and stores it in the storage unit 16. Then, the reception terminal 10 outputs the information on the delivery slip 100 to the printing unit 11c via the output unit 17, and the delivery slip 100 is printed by the printing unit 11c (S44).

以上の処理により、情報入力画面50に入力されている情報に基づく配達伝票100を印刷することができる。   With the above processing, the delivery slip 100 based on the information input on the information input screen 50 can be printed.

以上説明したように、本実施形態に係る配達伝票作成支援システム1は、少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する取得部(配達先情報取得部)12と、配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得部27と、配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得部28と、取得部(配達先情報取得部)12により取得した配達先情報、位置情報取得部27により取得した位置情報及び受付時期取得部28により取得した時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定部22dと、取得部(配達先情報取得部)12により取得した配達先情報及び時期特定部22dにより特定した配達予定時期を表示画面上に表示する表示部13とを備えている。このような配達伝票作成支援システム1によれば、少なくとも配達先情報及び配達予定時期を自動で表示画面上に表示させることができ、送り主がこれら配達先情報及び配達予定時期を配達伝票100に手書きで記入する手間を削減することができるため、配達伝票100の作成時間を短縮することができる。   As described above, the delivery slip creation support system 1 according to the present embodiment includes the acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12 that acquires delivery destination information including at least the address of the delivery destination, and the location where the delivery is received. Position information acquisition unit 27 that acquires position information, reception time acquisition unit 28 that acquires time information when a delivery request is received, and delivery destination information and position information acquisition unit acquired by the acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12 27 based on the position information acquired by 27 and the time information acquired by the reception time acquisition unit 28, the time specifying unit 22d for specifying the scheduled delivery time, the delivery destination information acquired by the acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12, and And a display unit 13 for displaying the scheduled delivery time specified by the time specifying unit 22d on the display screen. According to such a delivery slip creation support system 1, at least delivery destination information and scheduled delivery time can be automatically displayed on the display screen, and the sender hand-writes the delivery destination information and scheduled delivery time on the delivery slip 100. Since it is possible to reduce the time and effort required for filling in, it is possible to shorten the time for creating the delivery slip 100.

また、本実施形態に係る取得部(配達先情報取得部)12は、少なくとも配達先情報が表示された情報表示媒体(例えば、免許証、パスポート、名刺、航空券、旅行会社チケット及び葉書等)を読み取ることで、配達先情報を表わすイメージデータを取得するイメージデータ取得部12aと、このイメージデータを文字認証することで配達先情報を取得する文字認証部12bとを備えている。このような取得部(配達先情報取得部)12を備える配達伝票作成支援システム1によれば、受付端末10の読取手段11aによって情報表示媒体をスキャンするという簡単な操作のみで、少なくとも配達先情報及び配達予定時期を自動で表示画面上に表示させることができる。   Further, the acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12 according to the present embodiment is an information display medium (for example, a license, a passport, a business card, an airline ticket, a travel company ticket, a postcard, etc.) on which at least delivery destination information is displayed. The image data acquisition unit 12a that acquires image data representing delivery destination information by reading and the character authentication unit 12b that acquires the delivery destination information by performing character authentication on the image data. According to the delivery slip creation support system 1 including such an acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12, at least the delivery destination information is obtained only by a simple operation of scanning the information display medium by the reading unit 11 a of the reception terminal 10. In addition, the scheduled delivery time can be automatically displayed on the display screen.

さらに、本実施形態に係る配達伝票作成支援システム1は、取得部(配達先情報取得部)12により取得した配達先情報と、位置情報取得部27により取得した位置情報とに基づいて、配達運賃を特定する配達運賃特定部22eをさらに備えている。このような配達運賃特定部22eを備える配達伝票作成支援システム1によれば、配達運賃を自動で特定することができるため、配達受付所の受付員の作業負担を軽減させることができる。   Furthermore, the delivery slip creation support system 1 according to the present embodiment is based on the delivery destination information acquired by the acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12 and the location information acquired by the location information acquisition unit 27. The delivery fare specifying unit 22e is further provided. According to the delivery slip creation support system 1 provided with such a delivery fare specifying unit 22e, the delivery fare can be automatically specified, so that the work load of the receptionist at the delivery reception office can be reduced.

以上、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明の技術的範囲は、上述した実施形態に記載の範囲には限定されない。上記各実施形態には、多様な変更又は改良を加えることが可能である。   The preferred embodiment of the present invention has been described above, but the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above-described embodiment. Various modifications or improvements can be added to the above embodiments.

例えば、本実施形態に係る説明では、配達伝票作成支援システム1が、受付端末10及び管理サーバ20を備え、受付端末10が、取得部(配達先情報取得部)12、通信部13、表示部14、操作受付部15、記憶部16及び出力部17を備え、管理サーバ20が、通信部21、特定部22、記憶部23、入力処理部24、伝票生成部26、位置情報取得部27及び受付時期取得部28を備えるものとして説明したが、これに限定されるものではない。配達伝票作成支援システム1は、少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する配達先情報取得部と、配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得部と、配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得部と、配達先情報取得部により取得した配達先情報、位置情報取得部により取得した位置情報及び受付時期取得部により取得した時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定部と、配達先情報取得部により取得した配達先情報及び時期特定部により特定した配達予定時期を表示画面上に表示する表示部とを備えるものであれば、いかなる構成を備えるものであっても良い。   For example, in the description according to the present embodiment, the delivery slip creation support system 1 includes the reception terminal 10 and the management server 20, and the reception terminal 10 includes the acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12, the communication unit 13, and the display unit. 14, an operation reception unit 15, a storage unit 16, and an output unit 17. The management server 20 includes a communication unit 21, a specification unit 22, a storage unit 23, an input processing unit 24, a slip generation unit 26, a position information acquisition unit 27, and the like. Although it has been described that the reception time acquisition unit 28 is provided, the present invention is not limited to this. The delivery slip creation support system 1 includes a delivery destination information acquisition unit that acquires delivery destination information including at least a delivery address, a location information acquisition unit that acquires location information of a delivery location, and a delivery request reception time. Based on the reception time acquisition unit that acquires time information, the delivery destination information acquired by the delivery information acquisition unit, the position information acquired by the position information acquisition unit, and the time information acquired by the reception time acquisition unit As long as it has a display unit that displays on the display screen the specified time specifying unit and the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquiring unit and the scheduled delivery time specified by the time specifying unit It may be.

また、本実施形態に係る説明では、管理サーバ20が、位置情報取得部27及び受付時期取得部28を備えるものとして説明したが、これに限定されるものではなく、位置情報取得部27及び/又は受付時期取得部28は、受付端末10が備えるとしても良い。   In the description according to the present embodiment, the management server 20 has been described as including the position information acquisition unit 27 and the reception time acquisition unit 28. However, the present invention is not limited to this, and the position information acquisition unit 27 and / or Alternatively, the reception time acquisition unit 28 may be included in the reception terminal 10.

さらに、本実施形態に係る説明では、受付端末10において情報を取得し、管理サーバ20において情報入力画面50の生成及び更新並びに配達伝票100の生成等の処理を実行するものとして説明したが、これに限定されるものではなく、例えば、受付端末10において上述の管理サーバ20の処理を実行する構成、すなわち、受付端末10が、取得部(配達先情報取得部)12、通信部13、表示部14、操作受付部15、記憶部16及び出力部17に加え、特定部22、入力処理部24、伝票生成部26、位置情報取得部27及び受付時期取得部28を備える構成としても良い。この場合には、受付端末10の記憶部16は、上述した受付端末10の記憶部16の機能に加え、上述した管理サーバ20の記憶部23の機能を有することとなる。また、この場合には、例えば受付端末10に表示された情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際に、受付端末10の記憶部16に記憶された、配達伝票100を作成するための各種情報が管理サーバ20に送信され、管理サーバ20に登録されるよう構成することができる。   Furthermore, in the description according to the present embodiment, it has been described that information is acquired at the reception terminal 10 and processing such as generation and update of the information input screen 50 and generation of the delivery slip 100 is executed in the management server 20. For example, the reception terminal 10 is configured to execute the processing of the management server 20 described above, that is, the reception terminal 10 includes an acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12, a communication unit 13, and a display unit. 14, in addition to the operation reception part 15, the memory | storage part 16, and the output part 17, it is good also as a structure provided with the specific | specification part 22, the input process part 24, the slip production | generation part 26, the positional information acquisition part 27, and the reception time acquisition part 28. In this case, the storage unit 16 of the reception terminal 10 has the function of the storage unit 23 of the management server 20 described above in addition to the function of the storage unit 16 of the reception terminal 10 described above. In this case, for example, when the print button 52b of the information input screen 50 displayed on the reception terminal 10 is pressed, the delivery slip 100 stored in the storage unit 16 of the reception terminal 10 is created. Various types of information can be transmitted to the management server 20 and registered in the management server 20.

またさらに、本実施形態に係る説明では、取得部12が、イメージデータ取得部12a及び文字認証部12bを備えるものとして説明したが、これに限定されるものではなく、例えばOCRスキャナ等の文字認証機能を備える読取手段を用いる場合には、取得部12は、読取手段において文字認証され、テキストデータ化された配達先情報を取得するよう構成されるとしても良い。また、取得部12は、例えば、携帯電話等の通信機器と通信可能な読取手段(通信手段)を介して、当該通信機器に予め登録された氏名や住所等の個人情報を取得するよう構成されるとしても良い。   Furthermore, in the description according to the present embodiment, the acquisition unit 12 is described as including the image data acquisition unit 12a and the character authentication unit 12b. However, the present invention is not limited to this, and for example, character authentication such as an OCR scanner or the like. In the case of using a reading unit having a function, the acquiring unit 12 may be configured to acquire delivery destination information that is text-authenticated and converted into text data in the reading unit. The acquisition unit 12 is configured to acquire personal information such as a name and an address registered in advance in the communication device via a reading unit (communication unit) that can communicate with the communication device such as a mobile phone. It may be.

また、本実施形態に係る説明において、取得部12は、送り主の氏名及び住所等の情報(送り主情報)及び配達先の宛名及び住所等の情報(配達先情報)を取得するものとして説明したが、これに限定されず、少なくとも配達先の住所を取得するものであれば良い。   Further, in the description according to the present embodiment, the acquisition unit 12 has been described as acquiring information (sender information) such as the name and address of the sender and information (delivery destination information) such as the address and address of the delivery destination. However, the present invention is not limited to this, as long as it can acquire at least a delivery address.

上記のような変形例が本発明の範囲に含まれることは、特許請求の範囲の記載から明らかである。   It is clear from the description of the scope of claims that the above modifications are included in the scope of the present invention.

1 配達伝票作成支援システム、10 受付端末、12 取得部(配達先情報取得部)、12a イメージデータ取得部、12b 文字認証部、13 通信部、14 表示部、15 操作受付部、16 記憶部、17 出力部、20 管理サーバ、21 通信部、22 特定部、22d 時期特定部、22e 配達運賃特定部、23 記憶部、24 入力処理部、26 伝票生成部、27 位置情報取得部、28 受付時期取得部、50 情報入力画面、100 配達伝票   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Delivery slip preparation assistance system, 10 reception terminal, 12 acquisition part (delivery destination information acquisition part), 12a image data acquisition part, 12b character authentication part, 13 communication part, 14 display part, 15 operation reception part, 16 memory | storage part, 17 output unit, 20 management server, 21 communication unit, 22 specifying unit, 22d time specifying unit, 22e delivery fare specifying unit, 23 storage unit, 24 input processing unit, 26 slip generating unit, 27 location information acquiring unit, 28 reception time Acquisition unit, 50 information input screen, 100 delivery slip

Claims (10)

少なくとも配達先情報及び配達予定時期を含む配達伝票の作成を支援するための配達伝票作成支援システムであって、
少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する配達先情報取得部と、
配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得部と、
配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得部と、
前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報、前記位置情報取得部により取得した前記位置情報及び前記受付時期取得部により取得した前記時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定部と、
前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報及び前記時期特定部により特定した前記配達予定時期を表示画面上に表示する表示部と
を備えることを特徴とする配達伝票作成支援システム。
A delivery slip creation support system for supporting creation of a delivery slip including at least delivery destination information and scheduled delivery time,
A delivery address information acquisition unit for acquiring delivery address information including at least a delivery address;
A location information acquisition unit that acquires location information of a delivery location;
A reception time acquisition unit for acquiring time information when a delivery request is received;
A time specifying unit that specifies a scheduled delivery time based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition unit, the position information acquired by the position information acquisition unit, and the time information acquired by the reception time acquisition unit When,
A delivery slip creation support system comprising: a display unit that displays the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition unit and the scheduled delivery date specified by the time specification unit on a display screen.
前記配達先情報取得部は、
少なくとも配達先情報が表示された情報表示媒体を読み取ることで、前記配達先情報を表わすイメージデータを取得するイメージデータ取得部と、
該イメージデータを文字認証することで前記配達先情報を取得する文字認証部とを備える
ことを特徴とする請求項1に記載の配達伝票作成支援システム。
The delivery information acquisition unit
An image data acquisition unit for acquiring image data representing the delivery destination information by reading at least an information display medium on which delivery destination information is displayed;
The delivery form creation support system according to claim 1, further comprising: a character authentication unit that acquires the delivery destination information by performing character authentication on the image data.
前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報と、前記位置情報取得部により取得した前記位置情報とに基づいて、配達運賃を特定する配達運賃特定部をさらに備える
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の配達伝票作成支援システム。
The delivery fare specifying unit that specifies a delivery fare based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition unit and the location information acquired by the location information acquisition unit. 3. A delivery slip creation support system according to 1 or 2.
送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末と、
前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバと
をさらに備え、
前記受付端末が、前記配達先情報取得部及び前記表示部を備え、
前記管理サーバが、前記時期特定部を備え、
前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方が、前記位置情報取得部及び前記受付時期取得部を備える
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の配達伝票作成支援システム。
A reception terminal arranged at each delivery reception desk that receives a delivery request from the sender;
A management server configured to be capable of data communication with the reception terminal and registering information on the delivery slip input via the reception terminal;
The reception terminal includes the delivery destination information acquisition unit and the display unit,
The management server includes the time specifying unit,
4. The delivery slip creation support system according to claim 1, wherein any one of the reception terminal and the management server includes the position information acquisition unit and the reception time acquisition unit.
送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末と、
前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバと
をさらに備え、
前記受付端末が、前記配達先情報取得部、前記時期特定部及び前記表示部を備え、
前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方が、前記位置情報取得部及び前記受付時期取得部を備える
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の配達伝票作成支援システム。
A reception terminal arranged at each delivery reception desk that receives a delivery request from the sender;
A management server configured to be capable of data communication with the reception terminal and registering information on the delivery slip input via the reception terminal;
The reception terminal includes the delivery destination information acquisition unit, the time specifying unit, and the display unit,
4. The delivery slip creation support system according to claim 1, wherein any one of the reception terminal and the management server includes the position information acquisition unit and the reception time acquisition unit.
少なくとも配達先情報及び配達予定時期を含む配達伝票の作成を支援するための配達伝票作成支援方法であって、
少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する配達先情報取得工程と、
配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得工程と、
配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得工程と、
前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報、前記位置情報取得工程により取得した前記位置情報及び前記受付時期取得工程により取得した前記時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定工程と、
前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報及び前記時期特定工程により特定した前記配達予定時期を表示画面上に表示する表示工程と
を備えることを特徴とする配達伝票作成支援方法。
A delivery slip creation support method for supporting creation of a delivery slip including at least delivery destination information and scheduled delivery time,
A delivery address information acquisition step for acquiring delivery address information including at least a delivery address;
A location information acquisition step of acquiring location information of a delivery location;
A reception time acquisition process for acquiring time information at the time of delivery request reception;
A time specifying step for specifying a scheduled delivery time based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition step, the position information acquired by the position information acquisition step, and the time information acquired by the reception time acquisition step. When,
A delivery slip creation support method comprising: a display step of displaying the delivery destination information acquired in the delivery destination information acquisition step and the scheduled delivery time specified in the time specification step on a display screen.
前記配達先情報取得工程は、
少なくとも配達先情報が表示された情報表示媒体を読み取ることで、前記配達先情報を表わすイメージデータを取得するイメージデータ取得工程と、
該イメージデータを文字認証することで前記配達先情報を取得する文字認証工程とを備える
ことを特徴とする請求項6に記載の配達伝票作成支援方法。
The delivery destination information acquisition step includes
An image data acquisition step of acquiring image data representing the delivery destination information by reading at least an information display medium on which delivery destination information is displayed;
The delivery slip creation support method according to claim 6, further comprising: a character authentication step of acquiring the delivery destination information by performing character authentication on the image data.
前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報と、前記位置情報取得工程により取得した前記位置情報とに基づいて、配達運賃を特定する配達運賃特定工程をさらに備える
ことを特徴とする請求項6又は7に記載の配達伝票作成支援方法。
The delivery fare specifying step of specifying a delivery fare based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition step and the location information acquired by the location information acquisition step. 6. A delivery slip creation support method according to 6 or 7.
送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末において、前記配達先情報取得工程及び前記表示工程が実行され、
前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバにおいて、前記時期特定工程が実行され、
前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方において、前記位置情報取得工程及び前記受付時期取得工程が実行される
ことを特徴とする請求項6〜8のいずれか1項に記載の配達伝票作成支援方法。
In the reception terminal arranged for each delivery reception place that receives a delivery request from the sender, the delivery destination information acquisition step and the display step are executed,
In the management server configured to be capable of data communication with the reception terminal and registering information regarding the delivery slip input via the reception terminal, the time specifying step is executed,
The delivery slip creation support according to any one of claims 6 to 8, wherein the position information acquisition step and the reception time acquisition step are executed in any one of the reception terminal and the management server. Method.
送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末において、前記配達先情報取得工程、前記時期特定工程及び前記表示工程が実行され、
前記受付端末と、前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバとのいずれか一方において、前記位置情報取得工程及び前記受付時期取得工程が実行される
ことを特徴とする請求項6〜8のいずれか1項に記載の配達伝票作成支援方法。
In the reception terminal arranged for each delivery reception desk that receives a delivery request from the sender, the delivery destination information acquisition step, the time specifying step, and the display step are executed,
In either one of the reception terminal and a management server configured to be capable of data communication with the reception terminal and registering information on the delivery slip input via the reception terminal, the location information acquisition step and the reception The time acquisition step is executed. The delivery slip creation support method according to any one of claims 6 to 8.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JPWO2023007667A1 (en) * 2021-07-29 2023-02-02
CN116434235A (en) * 2023-03-20 2023-07-14 上海昱耀信息科技有限公司 Information processing method, device, equipment and storage medium

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