JP2016115085A - Delivery slip preparation support system and delivery slip preparation support method - Google Patents
Delivery slip preparation support system and delivery slip preparation support method Download PDFInfo
- Publication number
- JP2016115085A JP2016115085A JP2014252420A JP2014252420A JP2016115085A JP 2016115085 A JP2016115085 A JP 2016115085A JP 2014252420 A JP2014252420 A JP 2014252420A JP 2014252420 A JP2014252420 A JP 2014252420A JP 2016115085 A JP2016115085 A JP 2016115085A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- delivery
- information
- unit
- time
- reception
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
本発明は、配達伝票の作成を支援するための配達伝票作成支援システム及び配達伝票作成支援方法に関するものである。 The present invention relates to a delivery slip creation support system and a delivery slip creation support method for supporting creation of a delivery slip.
従来、物品の配送を宅配業者に依頼する場合には、荷札に、少なくとも送り主(依頼主)の住所及び氏名、配達先の住所及び宛名並びに品物名等を送り主が手書きで記入し、送り主からの配送依頼を受け付けた受付担当者が、送り主の要望を確認しつつ、荷札に配達予定日及び配達予定時間帯を手書きで記入している。 Conventionally, when requesting delivery of goods to a courier, the sender has written in hand the address and name of the sender (requester), the address and address of the delivery destination, and the name of the item. The person in charge of accepting the delivery request writes the scheduled delivery date and the scheduled delivery time on the tag in handwriting while confirming the request of the sender.
また、ショッピングセンタ等の販売店のサービスカウンタや贈答品カウンタにおいて、お中元やお歳暮等の商品の購入と配送依頼を行う場合には、指定された申し込み用紙に、少なくとも送り主の住所及び氏名、配達先の住所及び宛名並びに注文する商品の情報等を送り主が手書きで記入し、この申し込み用紙に記載された内容に基づいて、販売店の受付担当者や、実際に商品を配送する配送業者が荷札を作成している(特許文献1)。 In addition, at the service counter or gift counter of a store such as a shopping center, when making a purchase and delivery request for a product such as a mid-year gift or year-end gift, at least the sender's address, name, and delivery address must be included on the designated application form. The sender fills in the address and address and information about the product to be ordered by hand. Based on the contents of this application form, the person in charge at the store or the delivery company who actually delivers the product (Patent Document 1).
しかしながら、従来の方法では、荷札を作成するために必要な情報、すなわち、送り主の住所及び氏名、配達先の住所及び宛名並びに配送物の情報等を、送り主が荷札及び申し込み用紙等の配達伝票に手書きにて記入しているため、配達伝票の作成に時間がかかるという問題がある。また、従来の方法では、記入不良による文字のカスレ等が生じやすく、誤配送につながるおそれがあるという問題がある。 However, in the conventional method, the information necessary for creating the tag, that is, the address and name of the sender, the address and address of the delivery destination, and the information on the delivery, etc., are sent to the delivery slip such as the tag and the application form. Since it is handwritten, there is a problem that it takes time to create a delivery slip. In addition, the conventional method has a problem in that the character is likely to be lost due to poor entry, which may lead to erroneous delivery.
本発明は、上述した問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、配達伝票の作成時間を短縮することが可能な配達伝票作成支援システム及び配達伝票作成支援方法を提供することにある。 The present invention has been made in view of the above-described problems, and an object of the present invention is to provide a delivery slip creation support system and a delivery slip creation support method that can shorten the delivery slip creation time. .
本発明に係る配達伝票作成支援システムは、少なくとも配達先情報及び配達予定時期を含む配達伝票の作成を支援するための配達伝票作成支援システムであって、少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する配達先情報取得部と、配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得部と、配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得部と、前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報、前記位置情報取得部により取得した前記位置情報及び前記受付時期取得部により取得した前記時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定部と、前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報及び前記時期特定部により特定した前記配達予定時期を表示画面上に表示する表示部とを備えることを特徴とする。 A delivery slip creation support system according to the present invention is a delivery slip creation support system for supporting creation of a delivery slip including at least delivery destination information and scheduled delivery time, and includes delivery destination information including at least a delivery address. Acquired by the delivery destination information acquisition unit to be acquired, the position information acquisition unit for acquiring the location information of the place where the delivery is received, the reception timing acquisition unit for acquiring the timing information at the time of receiving the delivery request, and the delivery destination information acquisition unit Based on the delivery destination information, the location information acquired by the location information acquisition unit, and the timing information acquired by the reception timing acquisition unit, a timing specifying unit for specifying a scheduled delivery time, and the delivery destination information acquisition unit And a display unit for displaying the delivery destination information acquired by the above and the scheduled delivery time specified by the time specifying unit on a display screen.
本発明に係る配達伝票作成支援システムにおいて、前記配達先情報取得部は、少なくとも配達先情報が表示された情報表示媒体を読み取ることで、前記配達先情報を表わすイメージデータを取得するイメージデータ取得部と、該イメージデータを文字認証することで前記配達先情報を取得する文字認証部とを備えるとしても良い。 In the delivery slip creation support system according to the present invention, the delivery destination information acquisition unit reads at least an information display medium on which delivery destination information is displayed, thereby acquiring image data representing the delivery destination information. And a character authentication unit that acquires the delivery destination information by performing character authentication on the image data.
また、本発明に係る配達伝票作成支援システムは、前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報と、前記位置情報取得部により取得した前記位置情報とに基づいて、配達運賃を特定する配達運賃特定部をさらに備えることが好ましい。 Further, the delivery slip creation support system according to the present invention provides a delivery specifying a delivery fare based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition unit and the location information acquired by the location information acquisition unit. It is preferable to further include a fare specifying unit.
さらに、本発明に係る配達伝票作成支援システムは、送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末と、前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバとをさらに備え、前記受付端末が、前記配達先情報取得部及び前記表示部を備え、前記管理サーバが、前記時期特定部を備え、前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方が、前記位置情報取得部及び前記受付時期取得部を備えるとしても良い。一方、本発明に係る配達伝票作成支援システムは、送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末と、前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバとをさらに備え、前記受付端末が、前記配達先情報取得部、前記時期特定部及び前記表示部を備え、前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方が、前記位置情報取得部及び前記受付時期取得部を備えるとしても良い。 In addition, the delivery slip creation support system according to the present invention is configured to receive data from the receiving terminal arranged at each delivery receiving place that receives a delivery request from the sender, and to be able to perform data communication with the receiving terminal. A management server that registers information relating to the delivery slip that has been made, wherein the reception terminal includes the delivery destination information acquisition unit and the display unit, and the management server includes the time specification unit, the reception terminal Either of the management server and the management server may include the position information acquisition unit and the reception time acquisition unit. On the other hand, the delivery voucher creation support system according to the present invention is configured such that a reception terminal arranged at each delivery reception office that receives a delivery request from a sender and the reception terminal can communicate with data, and input via the reception terminal A management server for registering information relating to the delivered delivery slip, wherein the reception terminal includes the delivery destination information acquisition unit, the time specifying unit, and the display unit, and any one of the reception terminal and the management server One may include the position information acquisition unit and the reception time acquisition unit.
本発明に係る配達伝票作成支援方法は、少なくとも配達先情報及び配達予定時期を含む配達伝票の作成を支援するための配達伝票作成支援方法であって、少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する配達先情報取得工程と、配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得工程と、配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得工程と、前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報、前記位置情報取得工程により取得した前記位置情報及び前記受付時期取得工程により取得した前記時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定工程と、前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報及び前記時期特定工程により特定した前記配達予定時期を表示画面上に表示する表示工程とを備えることを特徴とする。 A delivery slip creation support method according to the present invention is a delivery slip creation support method for supporting creation of a delivery slip including at least delivery destination information and scheduled delivery time, and includes delivery destination information including at least a delivery destination address. Acquired by the delivery destination information acquisition step to be acquired, the location information acquisition step for acquiring location information of the place where the delivery is received, the reception timing acquisition step for acquiring timing information at the time of delivery request reception, and the delivery destination information acquisition step Based on the delivery destination information, the location information acquired by the location information acquisition step, and the timing information acquired by the reception timing acquisition step, a timing specifying step of specifying a scheduled delivery timing, and the delivery destination information acquisition step A display step of displaying on the display screen the delivery destination information acquired by the above and the scheduled delivery time specified by the time specifying step. To.
本発明に係る配達伝票作成支援方法において、前記配達先情報取得工程は、少なくとも配達先情報が表示された情報表示媒体を読み取ることで、前記配達先情報を表わすイメージデータを取得するイメージデータ取得工程と、該イメージデータを文字認証することで前記配達先情報を取得する文字認証工程とを備えるとしても良い。 In the delivery slip creation support method according to the present invention, the delivery destination information acquisition step acquires an image data representing the delivery destination information by reading at least an information display medium on which the delivery destination information is displayed. And a character authentication step of acquiring the delivery destination information by performing character authentication on the image data.
また、本発明に係る配達伝票作成支援方法は、前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報と、前記位置情報取得工程により取得した前記位置情報とに基づいて、配達運賃を特定する配達運賃特定工程をさらに備えることが好ましい。 In addition, the delivery slip creation support method according to the present invention provides a delivery specifying a delivery fare based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition step and the location information acquired by the location information acquisition step. It is preferable to further include a fare specifying step.
さらに、本発明に係る配達伝票作成支援方法は、送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末において、前記配達先情報取得工程及び前記表示工程が実行され、前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバにおいて、前記時期特定工程が実行され、前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方において、前記位置情報取得工程及び前記受付時期取得工程が実行されるとしても良い。一方、本発明に係る配達伝票作成支援方法は、送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される受付端末において、前記配達先情報取得工程、前記時期特定工程及び前記表示工程が実行され、前記受付端末と、前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバとのいずれか一方において、前記位置情報取得工程及び前記受付時期取得工程が実行されるとしても良い。 Further, the delivery slip creation support method according to the present invention is such that the delivery destination information acquisition step and the display step are executed at a reception terminal arranged for each delivery reception place that receives a delivery request from a sender, and the reception terminal In the management server configured to be capable of data communication and registering information regarding the delivery slip input via the reception terminal, the time specifying step is executed, and in either the reception terminal or the management server, The position information acquisition step and the reception time acquisition step may be executed. On the other hand, in the delivery slip creation support method according to the present invention, the delivery destination information acquisition step, the time specification step, and the display step are executed at a reception terminal arranged at each delivery reception point that receives a delivery request from a sender. In any one of the reception terminal and a management server configured to be capable of data communication with the reception terminal and registering information on the delivery slip input via the reception terminal, the position information acquisition step and the The reception time acquisition process may be executed.
本発明によれば、少なくとも配達先情報及び配達予定時期を自動で表示画面上に表示させることができ、送り主がこれら配達先情報及び配達予定時期を配達伝票に手書きで記入する手間等を削減することができるため、配達伝票の作成時間を短縮することが可能な配達伝票作成支援システム及び配達伝票作成支援方法を提供することができる。 According to the present invention, at least the delivery destination information and the scheduled delivery time can be automatically displayed on the display screen, and the time and labor for the sender to manually write the delivery destination information and the scheduled delivery time on the delivery slip can be reduced. Therefore, it is possible to provide a delivery slip creation support system and a delivery slip creation support method that can shorten the delivery slip creation time.
以下、本発明を実施するための好適な実施形態について、図面を用いて説明する。なお、以下の実施形態は、各請求項に係る発明を限定するものではなく、また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。 DESCRIPTION OF EXEMPLARY EMBODIMENTS Hereinafter, preferred embodiments for carrying out the invention will be described with reference to the drawings. The following embodiments do not limit the invention according to each claim, and all combinations of features described in the embodiments are not necessarily essential to the solution means of the invention. .
本実施形態に係る配達伝票作成支援システム1は、図1に示すように、送り主からの配達依頼を受け付ける配達受付所毎に配置される一又は複数の受付端末10と、受付端末10とインターネット等の通信回線2を介してデータ通信可能に構成され、受付端末10を介して入力された配達伝票100に関する情報を登録して管理する管理サーバ20とを備えている。本実施形態に係る配達伝票作成支援システム1は、概略的には、受付端末10において、配達伝票100を作成するために必要な情報を受け付け、管理サーバ20において、この受け付けた情報に基づいて、配達予定時期等を自動で特定すると共に、この特定された配達予定時期等を含む配達伝票100の情報を生成し、受付端末10において、生成された配達伝票100の情報に基づいて、配達伝票100を印刷するよう構成されている。なお、本実施形態において、配達受付所は、例えば、空港、駅及びショッピングセンタ等の各種施設に設置された宅配便の受付カウンタや、宅配業者が管理する施設等が挙げられるが、これらに限定されるものではない。
As shown in FIG. 1, the delivery slip creation support system 1 according to the present embodiment includes one or a plurality of
受付端末10は、配達受付所の受付員又は送り主により操作される端末であり、図示しない表示画面(ディスプレイ)上に配達伝票100を作成するために必要な情報を入力するための情報入力画面50(図4、図5参照)を表示すると共に、管理サーバ20によって生成された配達伝票100の情報に基づいて、配達伝票100を印刷するよう構成されている。
The
具体的には、受付端末10は、図2に示すように、スキャナ等の読取手段11aを介して配達伝票100を作成するために必要な情報の少なくとも一部を取得する取得部(配達先情報取得部)12と、通信回線2を介して管理サーバ20とデータの送受信処理を実行する通信部13と、情報入力画面50をディスプレイ(図示せず)上に表示する表示部14と、操作手段11bを介して入力された操作及び情報を受け付ける操作受付部15と、取得部12、通信部13及び操作受付部15を介して受け付けた各種情報を一時的に記憶する記憶部16と、プリンタ等の印刷手段11cを介して配達伝票100を印刷する出力部17とを備えている。なお、受付端末10としては、例えば、キーボートやマウス等の操作手段を有するデスクトップ型又はノート型のパーソナルコンピューターや、情報の入力及び表示が可能なタッチパネル(操作手段)を有するタブレット端末等を用いることができる。
Specifically, as shown in FIG. 2, the
取得部12は、スキャナ等の種々の読取手段11aを介して、例えば免許証、パスポート、名刺、航空券、旅行会社チケット及び葉書等の各種の情報表示媒体から、該情報表示媒体の持ち主に関する氏名及び住所等の情報を読み取り、これら氏名及び住所等の情報を記憶部16に記憶させるよう構成されている。具体的には、取得部12は、図2に示すように、持ち主に関する氏名及び住所等の情報が表示された情報表示媒体をスキャナ等の読取手段11aを介して読み取ることで、情報表示媒体の全体又は一部のイメージデータを取得するイメージデータ取得部12aと、イメージデータ取得部12aにより取得したイメージデータを文字認証することで、持ち主に関する氏名及び住所等の情報をテキストデータとして取得する文字認証部12bとを備えている。なお、イメージデータを文字認証する処理は、種々の公知の文字認証処理を採用することができる。
The
このような構成を備える取得部12によれば、送り主の氏名及び住所等の情報が表示された情報表示媒体から、配達伝票100に記載すべき送り主の氏名及び住所等の情報(送り主情報)を取得することができ、配達先の宛名及び住所等の情報が表示された情報表示媒体から、配達伝票100に記載すべき配達先の宛名及び住所等の情報(配達先情報)を取得することができる。また、例えば空港、駅及びショッピングセンタ等の各種施設で預けた荷物を自宅に配達する場合等、送り主の氏名と配達先の宛名が共通する場合には、送り主の氏名及び住所等の情報が表示された情報表示媒体から、配達伝票100に記載すべき送り主の氏名及び住所等の情報(送り主情報)並びに配達先の宛名及び住所等の情報(配達先情報)を取得することができる。
According to the
通信部13は、管理サーバ20とデータ通信するためのインターフェイスとして機能するよう構成されている。この通信部13は、少なくとも、取得部12を介して取得し、記憶部16に記憶された送り主情報及び配達先情報等を管理サーバ20に対して送信する処理と、管理サーバ20から送信された情報入力画面50の情報を受信し、記憶部16に記憶させる処理と、操作受付部15を介して入力され、記憶部16に記憶された追加情報や修正情報等の情報を管理サーバ20に対して送信する処理とを実行可能に構成されている。
The
表示部14は、管理サーバ20から送信され、記憶部16に記憶された情報入力画面50の情報に基づいて、ディスプレイ(図示せず)上に情報入力画面50を表示する処理を実行可能に構成されている。また、表示部14は、管理サーバ20において情報入力画面50の情報が修正され、該修正された情報入力画面50の情報が管理サーバ20から送信されて記憶部16に記憶された際に、ディスプレイ(図示せず)上の情報入力画面50を更新する処理を実行可能に構成されている。
The
操作受付部15は、操作手段11bを介して入力された追加情報や、操作手段11bを介して入力された受付員又は送り主からの修正情報を受け付け、記憶部16に記憶させるよう構成されている。この操作受付部15によれば、取得部12により取得した情報以外の追加情報、例えば、送り主及び配達先の電話番号等を手動にて入力することができると共に、情報入力画面50上に表示された情報の修正を受け付けることができる。また、操作受付部15は、受付員又は送り主からの印刷指示に基づいて、出力部17に動作指示を出力するよう構成されている。
The
記憶部16は、取得部12を介して情報表示媒体から取得した送り主情報及び配達先情報と、通信部13を介して管理サーバ20から受信した情報入力画面50の情報及び配達伝票100の情報と、操作受付部15を介して受付員又は送り主により入力された追加情報及び修正情報とを含む各種情報を一時的に記憶するよう構成されている。すなわち、記憶部16は、任意に設定される所定のタイミング、例えば、出力部17を介して配達伝票100が印刷された際や、受付端末10がシャットダウンされた際に、取得部12を介して情報表示媒体から取得した送り主情報及び配達先情報と、通信部13を介して管理サーバ20から受信した情報入力画面50の情報及び配達伝票100の情報と、操作受付部15を介して受付員又は送り主により入力された追加情報及び修正情報とが削除されるよう構成されている。このような記憶部16によれば、配達受付所に配置される受付端末10に個人情報が保存されることを極力避けることが可能となるため、個人情報の流出を防止することができる。
The
出力部17は、受付員又は送り主の操作により操作受付部15から出力された動作指示に基づき、管理サーバ20により生成され、記憶部16に記憶された配達伝票100の情報をサーマルプリンタ等の種々の印刷手段11cに対して出力し、印刷手段11cにおいて配達伝票100を印刷させるよう構成されている。
The
上述した受付端末10の取得部12、通信部13、表示部14、操作受付部15及び出力部17は、記憶部16に予め登録されたプログラムに基づいて、上述した所定の処理を実行するよう構成されている。
The
管理サーバ20は、宅配業者等によって管理されるサーバであり、受付端末10を介して入力された情報等に基づいて、情報入力画面50に対する情報の入力や配達伝票100の情報の生成等を実行し、これら情報入力画面50の情報及び配達伝票100の情報を受付端末10に送信するよう構成されている。また、管理サーバ20は、受付端末10において印刷処理を実行する配達伝票100について、伝票番号を付与した上で登録し、配達状況管理等の種々の管理を実行するよう構成されている。
The
具体的には、管理サーバ20は、図3に示すように、通信回線2を介して受付端末10とデータの送受信処理を実行する通信部21と、配達物の発送を行う場所(受付場所)の位置情報を取得する位置情報取得部27と、配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得部28と、受付端末10から受信した情報等に基づいて最短の配達予定時期等を特定する特定部22と、各種情報を記憶する記憶部23と、記憶部23に記憶された情報に基づいて情報入力画面50に対する情報の入力を実行する入力処理部24と、記憶部23に記憶された情報に基づいて配達伝票100の情報の生成を実行する伝票生成部26を備えている。
Specifically, as illustrated in FIG. 3, the
通信部21は、受付端末10とデータ通信するためのインターフェイスとして機能するよう構成されている。この通信部21は、少なくとも、取得部12を介して取得された送り主情報及び配達先情報等を受付端末10から受信し、記憶部23に記憶させる処理と、入力処理部24により情報の入力がなされた情報入力画面50の情報を記憶部23から読み出して受付端末10に送信する処理と、操作受付部15を介して入力された追加情報や修正情報等の情報を受付端末10から受信し、記憶部23に記憶させる処理と、該追加情報や修正情報等の情報に基づいて更新された情報入力画面50の情報を記憶部23から読み出して受付端末10に送信する処理と、伝票生成部26によって生成された配達伝票100の情報を記憶部23から読み出して受付端末10に送信する処理とを実行可能に構成されている。
The
位置情報取得部27は、配達依頼の受付処理を実行している受付端末10の設置位置情報を記憶部23から読み出し、この読み出した受付端末10の設置位置情報を宅配物の発送を行う場所の位置情報として特定する処理を実行するよう構成されている。ここで、受付端末10の設置位置情報とは、配達依頼の受付処理を実行している受付端末10が設置された位置に関する情報のことをいい、受付端末10自体の位置情報であるとしても良く、また、該受付端末10が設置される配達受付所の住所又は地域であるとしても良い。本実施形態の説明では、受付端末10の設置位置情報は、配達受付所毎又は受付端末10毎に予め記憶部23に記憶されるものとして説明するが、これに限定されるものではない。例えば、位置情報取得部27は、受付端末10に搭載されたGPS機能を用いて、受付端末10の設置位置情報をその都度取得し、記憶部23に記憶させるよう構成されても良い。
The position
受付時期取得部28は、配達依頼の受付処理を実行している受付端末10から、又は、管理サーバ20に設けられたクロック(図示せず)等から、受付端末10が配達依頼を受け付けた日付及び時刻情報を取得する処理を実行するよう構成されている。この受付端末10が配達依頼を受け付けた日付及び時刻は、管理サーバ20が受付端末10から情報入力画面50の提供要求を受信した際の日付及び時刻であるとしても良い。また、受付時期取得部28は、予め記憶部23に記憶された配達時期に関するルール情報に基づいて、取得した受付時期(日付及び時刻)が繁忙期や閑散期等であるか否か等の時期に関する各種情報を取得する処理を実行するよう構成されている。
The reception
特定部22は、受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所と、位置情報取得部27により取得した配達物の発送を行う場所の位置情報(すなわち、配達依頼の受付処理を実行している受付端末10の設置位置情報)と、受付時期取得部28により取得した配達依頼受付時の時期情報とに基づいて、配達伝票100を作成するために必要な情報のうち、受付端末10において取得又は入力されていない情報、例えば配達予定時期や配達運賃等を特定するよう構成されている。
The specifying
具体的には、特定部22は、図3に示すように、受付端末10の取得部12により取得した配達先の住所に基づいて配達先の住所の郵便番号を特定する郵便番号特定部22aと、郵便番号特定部22aにより特定された郵便番号に基づいて配達先の住所の都道府県を特定する都道府県特定部22bと、郵便番号特定部22aにより特定された郵便番号に基づいて郵便番号に対応した仕分け用の所定の配達コードを特定する配達コード特定部22cと、配達コード特定部22cにより特定された配達コード、位置情報取得部27により取得した受付端末10の設置位置情報及び受付時期取得部28により取得した配達依頼受付時の時期情報に基づいて最短の配達予定時期を特定する時期特定部22dと、都道府県特定部22bにより特定された都道府県及び位置情報取得部27により取得した受付端末10の設置位置情報等の情報に基づいて配達運賃を特定する配達運賃特定部22eとを備えている。ここで、配達コードとは、配達物の仕分け先を示す宅配業者固有の仕分け用のコードであり、郵便番号に対応して予め定められている。
Specifically, as shown in FIG. 3, the specifying
郵便番号特定部22aは、受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所に郵便番号が含まれていない場合に、郵便番号と市町村名との対応を記録した住所テーブルを記憶部23から読み出し、この記憶部23から読み出した住所テーブルと、受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所(市町村名)とに基づいて、配達先の住所に対応した郵便番号を特定する処理を実行するよう構成されている。
The zip
都道府県特定部22bは、受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所に都道府県名が含まれていない場合に、郵便番号又は市町村名と都道府県名との対応を記録した住所テーブルを記憶部23から読み出し、この記憶部23から読み出した住所テーブルと、郵便番号特定部22aにより特定した郵便番号(受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所に郵便番号が含まれている場合には、該郵便番号)又は受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所(市町村名)とに基づいて、配達先の郵便番号又は市町村名に対応した都道府県を特定する処理を実行するよう構成されている。
The
配達コード特定部22cは、郵便番号と配達コードとの対応を記録した配達コードテーブルを記憶部23から読み出し、この記憶部23から読み出した配達コードテーブルと、郵便番号特定部22aにより特定した郵便番号(受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所に郵便番号が含まれている場合には、該郵便番号)とに基づいて、配達先の郵便番号に応じた配達コードを特定する処理を実行するよう構成されている。
The delivery
時期特定部22dは、宅配業者によって予め設定された配達時期に関するルールに沿って、配達コード特定部22cにより特定された配達コード(すなわち、配達先の場所又は地域を示す情報)と、位置情報取得部27により取得した受付端末10の設置位置情報(すなわち、宅配物の発送元の場所又は地域を示す情報)と、受付時期取得部28により取得した配達依頼受付時の時期情報(例えば、配達依頼の受付を行った日時や、配達依頼の受付を行った時期が繁忙期や閑散期等であるか否か等の時期に関する各種情報)とに基づいて、最短の配達予定時期(例えば、最短の配達予定日及び時間帯)を特定する処理を実行するよう構成されている。ここで、配達予定時間帯は、例えば最短配達予定日の午前中に配達することが困難等の配達時間帯に制約が生じた場合には、配達が可能な最短の時間帯となり、このような制約が生じない場合には、時間帯指定なしとなる。
The
配達運賃特定部22eは、宅配業者によって予め設定された運賃を記録した運賃テーブルを記憶部23から読み出し、この記憶部23から読み出した運賃テーブルと、都道府県特定部22bにより特定された都道府県(受付端末10の取得部12を介して取得された配達先の住所に都道府県が含まれている場合には、該都道府県)と、位置情報取得部27により取得した受付端末10の設置位置情報(すなわち、宅配物の発送元の場所又は地域を示す情報)とに基づいて、配達物の配達に要する配達運賃を特定する処理を実行するよう構成されている。なお、配達運賃特定部22eは、上記情報に加え、配達物のサイズや重量を考慮して配達運賃を特定する処理を実行するよう構成されるとしても良い。
The delivery
記憶部23は、受付端末10に情報入力画面50を表示させるために必要となる各種情報や、受付端末10に配達伝票100を印刷させるために必要となる各種情報を記憶するよう構成されている。具体的には、記憶部23には、情報入力画面50のテンプレートと、受付端末10の設置位置情報と、郵便番号と市町村名や都道府県名との対応を記録した住所テーブルと、郵便番号と配達コードとの対応を記録した配達コードテーブルと、配達時期に関するルール情報と、運賃を記録した運賃テーブルと、配達伝票100のテンプレートとが、宅配業者によって予め登録されている。また、記憶部23は、通信部21を介して受付端末10から受信した送り主情報及び配達先情報等と、郵便番号特定部22aにより特定された郵便番号と、都道府県特定部22bにより特定された都道府県と、配達コード特定部22cにより特定された配達コードと、時期特定部22dにより特定された最短の配達予定時期と、配達運賃特定部22eにより特定された配達運賃と、入力処理部24により情報が入力された情報入力画面50の情報と、操作受付部15を介して入力された追加情報や修正情報等の情報と、該追加情報や修正情報等の情報に基づいて更新された情報入力画面50の情報と、伝票生成部26により生成された配達伝票100の情報と、配達伝票100毎に付与された伝票番号とを適宜記憶するよう構成されている。
The
ここで、情報入力画面50のテンプレートの一例を図4及び図5に示す。この一例に係る情報入力画面50は、図4及び図5に示すように、配達先情報を入力するための配達先情報入力画面54(図4参照)と、送り主情報を入力するための送り主情報入力画面56(図5参照)と、配達予定時期及び配達物の品名等を入力するための配達予定時期入力画面58(図4及び図5参照)と、配達伝票100の印刷処理を実行するための印刷ボタン52bと、情報入力画面50に入力された情報をクリアするためのクリアボタン52cと、情報入力画面50を閉じるための終了ボタン52dとが設けられている。
Here, an example of the template of the
配達先情報入力画面54は、配達先情報を入力するための入力画面であり、図4に示すように、受付端末10の取得部12により情報表示媒体から配達先情報を取得する処理を実行するための読取ボタン54aと、郵便番号を入力するための郵便番号入力欄54bと、郵便番号特定部22aによる郵便番号の特定処理を実行するための検索ボタン54cと、配達先の住所を入力するための住所入力欄54dと、配達先の宛名を入力するための宛名入力欄54eと、配達先の電話番号を入力するための電話番号入力欄54fと、送り主情報入力画面56を表示させるための送り主情報入力画面用表示ボタン52aとが設けられている。
The delivery destination
読取ボタン54aは、押下された際に、受付端末10の取得部12による読み取り処理が開始されるよう構成されている。検索ボタン54cは、押下された際に、管理サーバ20の郵便番号特定部22aによる郵便番号特定処理が開始されるよう構成されている。郵便番号入力欄54b、住所入力欄54d、宛名入力欄54e及び電話番号入力欄54fは、それぞれ、操作手段11bを用いて、情報の入力や、管理サーバ20の入力処理部24によって入力された情報の修正を手動で実行することが可能に構成されている。送り主情報入力画面用表示ボタン52aは、押下された際に、図4に示す配達先情報入力画面54が図5に示す送り主情報入力画面56に切り替わる処理が実行されるよう構成されている。
When the
送り主情報入力画面56は、送り主情報を入力するための入力画面であり、図5に示すように、受付端末10の取得部12により情報表示媒体から送り主情報を取得する処理を実行するための読取ボタン56aと、郵便番号を入力するための郵便番号入力欄56bと、郵便番号特定部22aによる郵便番号の特定処理を実行するための検索ボタン56cと、送り主の住所を入力するための住所入力欄56dと、送り主の氏名を入力するための氏名入力欄56eと、送り主の電話番号を入力するための電話番号入力欄56fと、配達先情報入力画面54を表示させるための配達先情報入力画面用表示ボタン52eとが設けられている。
The sender
読取ボタン56aは、押下された際に、受付端末10の取得部12による読み取り処理が開始されるよう構成されている。検索ボタン56cは、押下された際に、管理サーバ20の郵便番号特定部22aによる郵便番号特定処理が開始されるよう構成されている。郵便番号入力欄56b、住所入力欄56d、宛名入力欄56e及び電話番号入力欄56fは、それぞれ、操作手段11bを用いて、情報の入力や、管理サーバ20の入力処理部24によって入力された情報の修正を手動で実行することが可能に構成されている。配達先情報入力画面用表示ボタン52eは、押下された際に、図5に示す送り主情報入力画面56が図4に示す配達先情報入力画面54に切り替わる処理が実行されるよう構成されている。
When the
配達予定時期入力画面58は、配達予定時期及び配達物の品名等を入力するための入力画面であり、図4及び図5に示すように、希望の配達予定日を入力するための配達予定日入力欄58aと、希望の配達予定時間帯を選択するための配達予定時間帯選択領域58bと、品名を入力するための品名入力欄58cと、品物の数や、常温、冷凍及び冷蔵等の各種特記事項を入力又は選択するための特記事項入力選択領域58dと、配達予定日入力欄58aに入力する日付を選択することが可能なカレンダー画面を表示可能なカレンダーボタン58eと、配達予定日入力欄58aに時期特定部22dにより特定された最短の配達予定日を再表示させるための最短配達予定日再表示用ボタン58fと、品名入力欄58cに入力する品名を選択することが可能な品名選択画面を表示可能な品名選択ボタン58gとが設けられている。なお、配達予定時期入力画面58には、配達物のサイズ及び重量等の情報を入力するための領域や、配達運賃を表示するための領域等が設けられても良い。
The scheduled delivery
配達予定日入力欄58aは、時期特定部22dにより特定された最短の配達予定日が初期値として自動で入力されるよう構成されると共に、操作手段11bを用いて、又は、カレンダーボタン58eの押下により表示されたカレンダー画面を介して、初期値として入力された配達予定日を手動で修正できるよう構成されている。また、配達予定日入力欄58aは、初期値として入力された配達予定日の修正が行われた後、最短配達予定日再表示用ボタン58fが押下された際に、初期値である最短の配達予定日が再度表示されるよう構成されている。
The scheduled delivery
配達予定時間帯選択領域58bは、「時間帯指定なし」を選択するための指定なしボタン59aと、「午前中」を選択するための午前中指定ボタン59bと、予め定められた複数種類の時間帯のいずれかを選択するための複数の時間帯選択ボタン59c〜59gとが列挙されており、これら各種ボタン59a〜59gのいずれか1つのみを選択可能に構成されている。また、配達予定時間帯選択領域58bは、配達時間帯に制約が生じている場合には、配達が可能な最短の時間帯を示すボタン59b〜gが初期選択され、このような制約が生じていない場合には、指定なしボタン59aが初期選択されるよう構成されている。
The scheduled delivery time
品名入力欄58cは、操作手段11bを用いて、又は、品名選択ボタン58gの押下により表示された品名選択画面を介して、品名の入力を手動で実行することが可能に構成されている。特記事項入力選択領域58dは、品物数を入力可能な品物数入力欄60と、「常温」を選択するための常温指定ボタン61aと、「冷凍」を選択するための冷凍指定ボタン61bと、「冷蔵」を選択するための冷蔵指定ボタン61cとを備えており、これら指定ボタン61a〜61cは、いずれか1つのみを選択可能に構成されている。なお、配達予定日入力欄58a、配達予定時間帯選択領域58b、品名入力欄58c及び特記事項入力選択領域58dは、それぞれ、予め候補として挙げられた選択肢から選択するプルダウン形式として良い。
The product name input field 58c is configured so that the product name can be manually input using the operation unit 11b or via the product name selection screen displayed by pressing the product
入力処理部24は、記憶部23に記憶された情報入力画面50のテンプレートと、通信部21により受付端末10から取得した情報及び特定部22により特定した情報とに基づいて、情報入力画面50に自動で情報を入力する処理を実行するよう構成されている。
Based on the template of the
具体的には、入力処理部24は、配達先情報入力画面54の読取ボタン54aが押下された後に、受付端末10の取得部12において取得され、通信部21を介して記憶部23に記憶された配達先情報を読み出し、その配達先情報が含む配達先の住所を住所入力欄54dに初期値として入力すると共に、配達先情報が含む配達先の宛名を宛名入力欄54eに初期値として入力する処理を自動で実行するよう構成されている。ここで、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した配達先情報に都道府県が含まれていない場合には、都道府県特定部22bにより特定された都道府県を付加して、住所入力欄54dに住所を入力する処理を実行するよう構成されている。また、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した配達先情報に郵便番号が含まれている場合には、配達先情報が含む郵便番号を郵便番号入力欄54bに入力する処理を自動で実行するよう構成されている。一方、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した配達先情報に郵便番号が含まれていない場合には、検索ボタン54cが押下された後に、郵便番号特定部22aにより特定された郵便番号を郵便番号入力欄54bに入力する処理を自動で実行するよう構成されている。
Specifically, the
また、入力処理部24は、送り主情報入力画面56の読取ボタン56aが押下された後に、受付端末10の取得部12において取得され、通信部21を介して記憶部23に記憶された送り主情報を読み出し、その送り主情報が含む送り主の住所を住所入力欄56dに初期値として入力すると共に、送り主情報が含む送り主の氏名を氏名入力欄56eに初期値として入力する処理を自動で実行するよう構成されている。ここで、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した送り主情報に都道府県が含まれていない場合には、都道府県特定部22bにより特定された都道府県を付加して、住所入力欄56dに住所を入力する処理を実行するよう構成されている。また、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した送り主情報に郵便番号が含まれている場合には、送り主情報が含む郵便番号を郵便番号入力欄56bに入力する処理を自動で実行するよう構成されている。一方、入力処理部24は、受付端末10の取得部12を介して取得した送り主情報に郵便番号が含まれていない場合には、検索ボタン56cが押下された後に、郵便番号特定部22aにより特定された郵便番号を郵便番号入力欄56bに入力する処理を自動で実行するよう構成されている。
Further, the
さらに、入力処理部24は、配達先情報入力画面54の読取ボタン54aが押下された後に、時期特定部22dにより特定された最短の配達予定日を配達予定時期入力画面58の配達予定日入力欄58aに初期値として入力すると共に、配達予定時間帯選択領域58bの各種ボタン59a〜59gの中から最短の配達予定時間帯を初期選択する処理を自動で実行するよう構成されている。
Furthermore, the
またさらに、入力処理部24は、操作手段11b等を用いて情報入力画面50の各入力欄に追加情報の入力や、情報の修正等が加えられた際に、該追加情報や修正情報を記憶部23から読み出し、該追加情報や修正情報に基づいて、情報入力画面50を更新する処理を自動で実行するよう構成されている。
Furthermore, the
ここで、配達伝票100のテンプレートの一例を図6に示す。この一例に係る配達伝票100は、図6に示すように、宅配業者により保管される配達票102と、配達物に貼り付けられる貼付票104と、配達受付所に保管される店舗控106と、送り主が保管する送り主控108とから構成されている。配達票102及び貼付票104には、配達先の住所及び宛名が記載される配達先情報記載欄102a,104aと、送り主の住所及び氏名が記載される送り主情報記載欄102b,104bと、配達予定日が記載される配達予定日記載欄102c,104cと、配達予定時間帯が記載される配達予定時間帯記載欄102d,104dと、品名が記載される品名記載欄102e,104eと、記事(特記事項等)が記載される記事記載欄102f,104fとが設けられている。また、店舗控106及び送り主控108には、送り主の住所及び氏名が記載される送り主情報記載欄106a,108aと、配達予定日が記載される配達予定日記載欄106b,108bと、配達予定時間帯が記載される配達予定時間帯記載欄106c,108cとが設けられている。
Here, an example of the template of the
伝票生成部26は、記憶部23に記憶された配達伝票100のテンプレートと、情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際に情報入力画面50に入力されている各種情報とに基づいて、配達伝票100の情報を生成する処理を自動で実行するよう構成されている。具体的には、伝票生成部26は、記憶部23に記憶された配達伝票100のテンプレートにおける、配達票102及び貼付票104の配達先情報記載欄102a,104aと、品名記載欄102e,104eと、記事記載欄102f,104fとに対して、それぞれ、情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際に情報入力画面50に入力されている配達先の住所及び宛名の情報と、品名の情報と、記事の情報とを入力する処理を自動で実行するよう構成されている。また、伝票生成部26は、記憶部23に記憶された配達伝票100のテンプレートにおける、配達票102、貼付票104、店舗控106及び送り主控108の送り主情報記載欄102b,104b,106a,108aと、配達予定日記載欄102c,104c,106b,108bと、配達予定時間帯記載欄102d,104d,106c,108cとに対して、それぞれ、情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際に、情報入力画面50に入力されている送り主の住所及び氏名の情報と、配達予定日の情報と、配達予定時間帯の情報とを入力する処理を自動で実行するよう構成されている。さらに、伝票生成部26は、配達票102、貼付票104、店舗控106及び送り主控108に設けられた図示しない伝票番号表示領域に、伝票番号を記載する処理を自動で実行するよう構成されている。
The
上述した管理サーバ20の通信部21、特定部22、入力処理部24、伝票生成部26、位置情報取得部27及び受付時期取得部28は、記憶部23に予め登録されたプログラムに基づいて、上述した所定の処理を実行するよう構成されている。
The
次に、本実施形態に係る配達伝票作成支援システム1を用いた配達伝票作成支援方法について、図7〜図10を用いて説明する。なお、以下の説明では、例えば空港、駅及びショッピングセンタ等の各種施設で預けた荷物を自宅に配達する場合(すなわち、送り主の氏名と配達先の宛名が一致する場合)を例に挙げて説明するが、これに限定されるものではなく、送り主の氏名と配達先の宛名とが異なる通常の宅配であっても良い。 Next, a delivery slip creation support method using the delivery slip creation support system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. In the following description, for example, a case where packages deposited at various facilities such as an airport, a station, and a shopping center are delivered to a home (that is, the name of the sender and the address of the delivery destination match) will be described as an example. However, the present invention is not limited to this, and normal home delivery in which the name of the sender and the address of the delivery destination are different may be used.
まず、情報入力画面50に配達先情報を入力する処理について、図7を用いて説明する。配達受付所に送り主が来所した際、配達受付所に設置された受付端末10には、ディスプレイ上に情報が未入力の情報入力画面50(情報入力画面50のテンプレート)、具体的には、図4に示す、情報が未入力の配達先情報入力画面54及び配達予定時期入力画面58が表示される。そして、配達先情報入力画面54の読取ボタン54aが配達受付所の受付員又は送り主によって押下された際に、図7に示すように、受付端末10の読取手段11a及びイメージデータ取得部12aによって、読取手段11aにセットされた情報表示媒体(例えば、免許証等)のイメージデータを取得する(イメージデータ取得工程。S1)。次に、受付端末10の文字認証部12bにより、取得したイメージデータを文字認証することで、取得したイメージデータに含まれる配達先情報(例えば、配達先の宛名及び住所)をテキストデータとして取得する(文字認証工程。S2)。その後、受付端末10は、通信部13によって、取得した配達先情報のテキストデータを管理サーバ20に対して送信する(S3)。
First, processing for inputting delivery destination information on the
管理サーバ20は、受付端末10から送信された配達先情報のテキストデータを通信部21により受信し(S4)、記憶部23に記憶させる。その後、管理サーバ20は、この記憶部23に記憶された配達先情報に郵便番号が含まれているか否かを判定し(S5)、配達先情報に郵便番号が含まれていない場合には、郵便番号特定部22aによって郵便番号を特定した上で記憶部23に記憶させ(郵便番号特定工程。S6)、配達先情報に郵便番号が含まれている場合には、郵便番号特定部22aによる処理を実行することなく次の処理に移行する。
The
次に、管理サーバ20は、記憶部23に記憶された配達先情報に都道府県名が含まれているか否かを判定し(S7)、配達先情報に都道府県名が含まれていない場合には、都道府県特定部22bによって都道府県名を特定した上で記憶部23に記憶させ(都道府県特定工程。S8)、配達先情報に都道府県名が含まれている場合には、都道府県特定部22bによる処理を実行することなく次の処理に移行する。
Next, the
次に、管理サーバ20は、配達コード特定部22cにより、配達先の郵便番号に対応した配達コードを特定し、記憶部23に記憶させる(配達コード特定工程。S9)。
Next, the
また、管理サーバ20は、位置情報取得部27により、配達依頼の受付処理を実行している受付端末10の設置位置情報(すなわち、宅配物の発送を行う場所の位置情報)を取得すると共に(位置情報取得工程。S10)、受付時期取得部28により、配達依頼受付時の時期情報を取得する(受付時期取得工程。S11)。なお、これら位置情報取得工程及び受付時期取得工程は、時期特定工程の前の任意のタイミングで実施することができる。
In addition, the
その後、管理サーバ20は、記憶部23に記憶された配達時期に関するルールと、配達コード特定工程S9で特定された配達コードと、位置情報取得工程S10により取得した設置位置情報と、受付時期取得工程S11により取得した配達依頼受付時の時期情報とに基づいて、最短の配達予定時期(例えば、最短の配達予定日及び時間帯)を特定し、記憶部23に記憶させる(時期特定工程。S12)。
Thereafter, the
また、管理サーバ20は、記憶部23に記憶された運賃テーブルと、配達先の都道府県と、位置情報取得工程により取得した設置位置情報と、その他必要に応じて配達物のサイズ及び重量等の各種情報とに基づいて、配達物の配達に要する配達運賃を特定し、記憶部23に記憶させる(配達運賃特定工程。S13)。
In addition, the
そして、管理サーバ20は、入力処理部24によって、郵便番号及び都道府県名が付加された配達先の住所と、配達先の宛名と、最短の配達予定時期とを情報入力画面50の各入力欄に自動で入力させる(入力処理工程。S14)。また、管理サーバ20は、通信部21によって、上記各情報が自動で入力された情報入力画面50の情報を受付端末10に送信する(S15)。
Then, the
受付端末10は、通信部13によって、上記各情報が自動で入力された情報入力画面50の情報を管理サーバ20から受信し(S16)、ディスプレイ上に上記各情報が自動で入力された情報入力画面50を表示させる(S17)。
The
以上の処理により、受付端末10の読取手段11aによって情報表示媒体(例えば、免許証等)をスキャンするという簡単な操作のみ、すなわち、送り主による手動での情報入力なしで、情報入力画面50に、郵便番号及び都道府県名が付加された配達先の住所と、配達先の宛名と、最短の配達予定時期とを入力させることができる。
By the above processing, only the simple operation of scanning the information display medium (for example, a license) by the
次に、情報入力画面50に送り主情報を入力する処理について、図8を用いて説明する。まず、送り主情報入力画面56の読取ボタン56aが配達受付所の受付員又は送り主によって押下された際に、上述したイメージデータ取得工程及び文字認証工程と同様に、受付端末10の読取手段11a及びイメージデータ取得部12aによって情報表示媒体(例えば、免許証等)のイメージデータを取得すると共に(S18)、取得したイメージデータを文字認証することで、取得したイメージデータに含まれる送り主情報(例えば、送り主の氏名及び住所)をテキストデータとして取得する(S19)。その後、受付端末10は、通信部13によって、取得した配達先情報のテキストデータを管理サーバ20に対して送信する(S20)。
Next, a process of inputting sender information on the
管理サーバ20は、受付端末10から送信された送り主情報のテキストデータを通信部21により受信し(S21)、記憶部23に記憶させる。その後、管理サーバ20は、上述した郵便番号特定工程と同様に、送り主情報に郵便番号が含まれているか否かを判定し(S22)、送り主情報に郵便番号が含まれていない場合には、郵便番号特定部22aによって郵便番号を特定する(S23)。また、管理サーバ20は、上述した都道府県特定工程と同様に、送り主情報に都道府県名が含まれているか否かを判定し(S24)、送り主情報に都道府県名が含まれていない場合には、都道府県特定部22bによって都道府県名を特定する(S25)。その後、管理サーバ20は、入力処理部24によって、郵便番号及び都道府県名が付加された送り主の住所並びに送り主の氏名を情報入力画面50の各入力欄に自動で入力させる(S26)。また、管理サーバ20は、通信部21によって、上記各情報が自動で入力された情報入力画面50の情報を受付端末10に送信する(S27)。
The
受付端末10は、通信部13によって、上記各情報が自動で入力された情報入力画面50の情報を管理サーバ20から受信し(S28)、既にディスプレイ上に表示されている情報入力画面50を、送り主情報が自動で入力された新たな情報入力画面50に更新し、表示させる(S29)。
The receiving
以上の処理により、受付端末10の読取手段11aによって情報表示媒体(例えば、免許証等)をスキャンするという簡単な操作のみ、すなわち、送り主による手動での情報入力なしで、情報入力画面50に、郵便番号及び都道府県名が付加された送り主の住所と、送り主の氏名とを入力させることができる。
By the above processing, only the simple operation of scanning the information display medium (for example, a license) by the
なお、上述の説明では、送り主情報入力画面56の読取ボタン56aが配達受付所の受付員又は送り主によって押下された際に、情報入力画面50に送り主情報を入力する処理が開始されるものとして説明したが、これに限定されず、例えば空港、駅及びショッピングセンタ等の各種施設で預けた荷物を自宅に配達する場合(すなわち、送り主の氏名と配達先の宛名が一致する場合)には、配達先情報を入力する処理において取得又は特定された配達先の住所及び宛名を、送り主の住所及び氏名として、送り主情報入力画面56に入力する処理が自動で実行されるとしても良い。
In the above description, it is assumed that when the
次に、情報入力画面50に手動にて情報が追加された場合又は情報入力画面50に表示された情報が修正された場合の処理について、図9を用いて説明する。まず、配達受付所の受付員又は送り主によって、操作受付部15を介して情報入力画面50に新たな情報(追加情報)又は既に表示されている情報の修正(修正情報)が入力された際に、受付端末10は、この入力情報(追加情報又は修正情報)を受け付け(S30)、一時的に記憶部16に記憶させると共に、この入力情報(追加情報又は修正情報)を通信部13によって管理サーバ20に対して送信する(S31)。
Next, processing when information is manually added to the
管理サーバ20は、受付端末10から送信された入力情報(追加情報又は修正情報)を通信部21により受信し(S32)、記憶部23に記憶させる。その後、管理サーバ20は、入力処理部24によって、受付端末10から受信した入力情報(追加情報又は修正情報)に基づいて情報入力画面50を更新し(S33)、更新後の情報入力画面50を記憶部23に記憶させる。そして、管理サーバ20は、通信部21によって、この更新後の情報入力画面50の情報を受付端末10に対して送信する(S34)。
The
受付端末10は、通信部13によって、更新後の情報入力画面50の情報を管理サーバ20から受信し(S35)、既にディスプレイ上に表示されている情報入力画面50を、入力情報(追加情報又は修正情報)が入力又は反映された新たな情報入力画面50に更新し、表示させる(S36)。
The
以上の処理により、情報表示媒体(例えば、免許証等)から得ることができなかった情報を手動で追加することや、情報表示媒体から得た情報の誤り等を手動で修正することができる。 Through the above processing, it is possible to manually add information that could not be obtained from the information display medium (for example, a license) or to manually correct errors in the information obtained from the information display medium.
次に、情報入力画面50に入力されている各種情報に基づいて配達伝票100を印刷する処理について、図10を用いて説明する。まず、配達受付所の受付員又は送り主によって、情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際、すなわち、受付端末10が配達伝票100の印刷指示を受け付けた際に(S37)、受付端末10は、通信部13によって印刷指示を管理サーバ20に対して送信する(S38)。
Next, processing for printing the
管理サーバ20は、受付端末10から送信された印刷指示を通信部21により受信すると(S39)、発行する配達伝票100に伝票番号を付与し(S40)、記憶部23に記憶させる。その後、管理サーバ20は、伝票生成部26によって、記憶部23に記憶された配達伝票100のテンプレートと、情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際に情報入力画面50に入力されている各種情報とに基づいて、配達伝票100の情報を生成し(S41)、付与した伝票番号と対応付けて記憶部23に記憶させる。そして、管理サーバ20は、通信部21によって、生成した配達伝票100の情報を受付端末10に送信する(S42)。
When the
受付端末10は、通信部13によって、管理サーバ20において生成された配達伝票100の情報を受信し(S43)、記憶部16に記憶させる。そして、受付端末10は、出力部17を介して印刷手段11cに配達伝票100の情報を出力し、印刷手段11cによって、配達伝票100を印刷する(S44)。
The
以上の処理により、情報入力画面50に入力されている情報に基づく配達伝票100を印刷することができる。
With the above processing, the
以上説明したように、本実施形態に係る配達伝票作成支援システム1は、少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する取得部(配達先情報取得部)12と、配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得部27と、配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得部28と、取得部(配達先情報取得部)12により取得した配達先情報、位置情報取得部27により取得した位置情報及び受付時期取得部28により取得した時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定部22dと、取得部(配達先情報取得部)12により取得した配達先情報及び時期特定部22dにより特定した配達予定時期を表示画面上に表示する表示部13とを備えている。このような配達伝票作成支援システム1によれば、少なくとも配達先情報及び配達予定時期を自動で表示画面上に表示させることができ、送り主がこれら配達先情報及び配達予定時期を配達伝票100に手書きで記入する手間を削減することができるため、配達伝票100の作成時間を短縮することができる。
As described above, the delivery slip creation support system 1 according to the present embodiment includes the acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12 that acquires delivery destination information including at least the address of the delivery destination, and the location where the delivery is received. Position
また、本実施形態に係る取得部(配達先情報取得部)12は、少なくとも配達先情報が表示された情報表示媒体(例えば、免許証、パスポート、名刺、航空券、旅行会社チケット及び葉書等)を読み取ることで、配達先情報を表わすイメージデータを取得するイメージデータ取得部12aと、このイメージデータを文字認証することで配達先情報を取得する文字認証部12bとを備えている。このような取得部(配達先情報取得部)12を備える配達伝票作成支援システム1によれば、受付端末10の読取手段11aによって情報表示媒体をスキャンするという簡単な操作のみで、少なくとも配達先情報及び配達予定時期を自動で表示画面上に表示させることができる。
Further, the acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12 according to the present embodiment is an information display medium (for example, a license, a passport, a business card, an airline ticket, a travel company ticket, a postcard, etc.) on which at least delivery destination information is displayed. The image
さらに、本実施形態に係る配達伝票作成支援システム1は、取得部(配達先情報取得部)12により取得した配達先情報と、位置情報取得部27により取得した位置情報とに基づいて、配達運賃を特定する配達運賃特定部22eをさらに備えている。このような配達運賃特定部22eを備える配達伝票作成支援システム1によれば、配達運賃を自動で特定することができるため、配達受付所の受付員の作業負担を軽減させることができる。
Furthermore, the delivery slip creation support system 1 according to the present embodiment is based on the delivery destination information acquired by the acquisition unit (delivery destination information acquisition unit) 12 and the location information acquired by the location
以上、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明の技術的範囲は、上述した実施形態に記載の範囲には限定されない。上記各実施形態には、多様な変更又は改良を加えることが可能である。 The preferred embodiment of the present invention has been described above, but the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above-described embodiment. Various modifications or improvements can be added to the above embodiments.
例えば、本実施形態に係る説明では、配達伝票作成支援システム1が、受付端末10及び管理サーバ20を備え、受付端末10が、取得部(配達先情報取得部)12、通信部13、表示部14、操作受付部15、記憶部16及び出力部17を備え、管理サーバ20が、通信部21、特定部22、記憶部23、入力処理部24、伝票生成部26、位置情報取得部27及び受付時期取得部28を備えるものとして説明したが、これに限定されるものではない。配達伝票作成支援システム1は、少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する配達先情報取得部と、配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得部と、配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得部と、配達先情報取得部により取得した配達先情報、位置情報取得部により取得した位置情報及び受付時期取得部により取得した時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定部と、配達先情報取得部により取得した配達先情報及び時期特定部により特定した配達予定時期を表示画面上に表示する表示部とを備えるものであれば、いかなる構成を備えるものであっても良い。
For example, in the description according to the present embodiment, the delivery slip creation support system 1 includes the
また、本実施形態に係る説明では、管理サーバ20が、位置情報取得部27及び受付時期取得部28を備えるものとして説明したが、これに限定されるものではなく、位置情報取得部27及び/又は受付時期取得部28は、受付端末10が備えるとしても良い。
In the description according to the present embodiment, the
さらに、本実施形態に係る説明では、受付端末10において情報を取得し、管理サーバ20において情報入力画面50の生成及び更新並びに配達伝票100の生成等の処理を実行するものとして説明したが、これに限定されるものではなく、例えば、受付端末10において上述の管理サーバ20の処理を実行する構成、すなわち、受付端末10が、取得部(配達先情報取得部)12、通信部13、表示部14、操作受付部15、記憶部16及び出力部17に加え、特定部22、入力処理部24、伝票生成部26、位置情報取得部27及び受付時期取得部28を備える構成としても良い。この場合には、受付端末10の記憶部16は、上述した受付端末10の記憶部16の機能に加え、上述した管理サーバ20の記憶部23の機能を有することとなる。また、この場合には、例えば受付端末10に表示された情報入力画面50の印刷ボタン52bが押下された際に、受付端末10の記憶部16に記憶された、配達伝票100を作成するための各種情報が管理サーバ20に送信され、管理サーバ20に登録されるよう構成することができる。
Furthermore, in the description according to the present embodiment, it has been described that information is acquired at the
またさらに、本実施形態に係る説明では、取得部12が、イメージデータ取得部12a及び文字認証部12bを備えるものとして説明したが、これに限定されるものではなく、例えばOCRスキャナ等の文字認証機能を備える読取手段を用いる場合には、取得部12は、読取手段において文字認証され、テキストデータ化された配達先情報を取得するよう構成されるとしても良い。また、取得部12は、例えば、携帯電話等の通信機器と通信可能な読取手段(通信手段)を介して、当該通信機器に予め登録された氏名や住所等の個人情報を取得するよう構成されるとしても良い。
Furthermore, in the description according to the present embodiment, the
また、本実施形態に係る説明において、取得部12は、送り主の氏名及び住所等の情報(送り主情報)及び配達先の宛名及び住所等の情報(配達先情報)を取得するものとして説明したが、これに限定されず、少なくとも配達先の住所を取得するものであれば良い。
Further, in the description according to the present embodiment, the
上記のような変形例が本発明の範囲に含まれることは、特許請求の範囲の記載から明らかである。 It is clear from the description of the scope of claims that the above modifications are included in the scope of the present invention.
1 配達伝票作成支援システム、10 受付端末、12 取得部(配達先情報取得部)、12a イメージデータ取得部、12b 文字認証部、13 通信部、14 表示部、15 操作受付部、16 記憶部、17 出力部、20 管理サーバ、21 通信部、22 特定部、22d 時期特定部、22e 配達運賃特定部、23 記憶部、24 入力処理部、26 伝票生成部、27 位置情報取得部、28 受付時期取得部、50 情報入力画面、100 配達伝票 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Delivery slip preparation assistance system, 10 reception terminal, 12 acquisition part (delivery destination information acquisition part), 12a image data acquisition part, 12b character authentication part, 13 communication part, 14 display part, 15 operation reception part, 16 memory | storage part, 17 output unit, 20 management server, 21 communication unit, 22 specifying unit, 22d time specifying unit, 22e delivery fare specifying unit, 23 storage unit, 24 input processing unit, 26 slip generating unit, 27 location information acquiring unit, 28 reception time Acquisition unit, 50 information input screen, 100 delivery slip
Claims (10)
少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する配達先情報取得部と、
配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得部と、
配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得部と、
前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報、前記位置情報取得部により取得した前記位置情報及び前記受付時期取得部により取得した前記時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定部と、
前記配達先情報取得部により取得した前記配達先情報及び前記時期特定部により特定した前記配達予定時期を表示画面上に表示する表示部と
を備えることを特徴とする配達伝票作成支援システム。 A delivery slip creation support system for supporting creation of a delivery slip including at least delivery destination information and scheduled delivery time,
A delivery address information acquisition unit for acquiring delivery address information including at least a delivery address;
A location information acquisition unit that acquires location information of a delivery location;
A reception time acquisition unit for acquiring time information when a delivery request is received;
A time specifying unit that specifies a scheduled delivery time based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition unit, the position information acquired by the position information acquisition unit, and the time information acquired by the reception time acquisition unit When,
A delivery slip creation support system comprising: a display unit that displays the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition unit and the scheduled delivery date specified by the time specification unit on a display screen.
少なくとも配達先情報が表示された情報表示媒体を読み取ることで、前記配達先情報を表わすイメージデータを取得するイメージデータ取得部と、
該イメージデータを文字認証することで前記配達先情報を取得する文字認証部とを備える
ことを特徴とする請求項1に記載の配達伝票作成支援システム。 The delivery information acquisition unit
An image data acquisition unit for acquiring image data representing the delivery destination information by reading at least an information display medium on which delivery destination information is displayed;
The delivery form creation support system according to claim 1, further comprising: a character authentication unit that acquires the delivery destination information by performing character authentication on the image data.
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の配達伝票作成支援システム。 The delivery fare specifying unit that specifies a delivery fare based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition unit and the location information acquired by the location information acquisition unit. 3. A delivery slip creation support system according to 1 or 2.
前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバと
をさらに備え、
前記受付端末が、前記配達先情報取得部及び前記表示部を備え、
前記管理サーバが、前記時期特定部を備え、
前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方が、前記位置情報取得部及び前記受付時期取得部を備える
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の配達伝票作成支援システム。 A reception terminal arranged at each delivery reception desk that receives a delivery request from the sender;
A management server configured to be capable of data communication with the reception terminal and registering information on the delivery slip input via the reception terminal;
The reception terminal includes the delivery destination information acquisition unit and the display unit,
The management server includes the time specifying unit,
4. The delivery slip creation support system according to claim 1, wherein any one of the reception terminal and the management server includes the position information acquisition unit and the reception time acquisition unit.
前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバと
をさらに備え、
前記受付端末が、前記配達先情報取得部、前記時期特定部及び前記表示部を備え、
前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方が、前記位置情報取得部及び前記受付時期取得部を備える
ことを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の配達伝票作成支援システム。 A reception terminal arranged at each delivery reception desk that receives a delivery request from the sender;
A management server configured to be capable of data communication with the reception terminal and registering information on the delivery slip input via the reception terminal;
The reception terminal includes the delivery destination information acquisition unit, the time specifying unit, and the display unit,
4. The delivery slip creation support system according to claim 1, wherein any one of the reception terminal and the management server includes the position information acquisition unit and the reception time acquisition unit.
少なくとも配達先の住所を含む配達先情報を取得する配達先情報取得工程と、
配達物の受付場所の位置情報を取得する位置情報取得工程と、
配達依頼受付時の時期情報を取得する受付時期取得工程と、
前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報、前記位置情報取得工程により取得した前記位置情報及び前記受付時期取得工程により取得した前記時期情報に基づいて、配達予定時期を特定する時期特定工程と、
前記配達先情報取得工程により取得した前記配達先情報及び前記時期特定工程により特定した前記配達予定時期を表示画面上に表示する表示工程と
を備えることを特徴とする配達伝票作成支援方法。 A delivery slip creation support method for supporting creation of a delivery slip including at least delivery destination information and scheduled delivery time,
A delivery address information acquisition step for acquiring delivery address information including at least a delivery address;
A location information acquisition step of acquiring location information of a delivery location;
A reception time acquisition process for acquiring time information at the time of delivery request reception;
A time specifying step for specifying a scheduled delivery time based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition step, the position information acquired by the position information acquisition step, and the time information acquired by the reception time acquisition step. When,
A delivery slip creation support method comprising: a display step of displaying the delivery destination information acquired in the delivery destination information acquisition step and the scheduled delivery time specified in the time specification step on a display screen.
少なくとも配達先情報が表示された情報表示媒体を読み取ることで、前記配達先情報を表わすイメージデータを取得するイメージデータ取得工程と、
該イメージデータを文字認証することで前記配達先情報を取得する文字認証工程とを備える
ことを特徴とする請求項6に記載の配達伝票作成支援方法。 The delivery destination information acquisition step includes
An image data acquisition step of acquiring image data representing the delivery destination information by reading at least an information display medium on which delivery destination information is displayed;
The delivery slip creation support method according to claim 6, further comprising: a character authentication step of acquiring the delivery destination information by performing character authentication on the image data.
ことを特徴とする請求項6又は7に記載の配達伝票作成支援方法。 The delivery fare specifying step of specifying a delivery fare based on the delivery destination information acquired by the delivery destination information acquisition step and the location information acquired by the location information acquisition step. 6. A delivery slip creation support method according to 6 or 7.
前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバにおいて、前記時期特定工程が実行され、
前記受付端末及び前記管理サーバのいずれか一方において、前記位置情報取得工程及び前記受付時期取得工程が実行される
ことを特徴とする請求項6〜8のいずれか1項に記載の配達伝票作成支援方法。 In the reception terminal arranged for each delivery reception place that receives a delivery request from the sender, the delivery destination information acquisition step and the display step are executed,
In the management server configured to be capable of data communication with the reception terminal and registering information regarding the delivery slip input via the reception terminal, the time specifying step is executed,
The delivery slip creation support according to any one of claims 6 to 8, wherein the position information acquisition step and the reception time acquisition step are executed in any one of the reception terminal and the management server. Method.
前記受付端末と、前記受付端末とデータ通信可能に構成され、該受付端末を介して入力された前記配達伝票に関する情報を登録する管理サーバとのいずれか一方において、前記位置情報取得工程及び前記受付時期取得工程が実行される
ことを特徴とする請求項6〜8のいずれか1項に記載の配達伝票作成支援方法。 In the reception terminal arranged for each delivery reception desk that receives a delivery request from the sender, the delivery destination information acquisition step, the time specifying step, and the display step are executed,
In either one of the reception terminal and a management server configured to be capable of data communication with the reception terminal and registering information on the delivery slip input via the reception terminal, the location information acquisition step and the reception The time acquisition step is executed. The delivery slip creation support method according to any one of claims 6 to 8.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2014252420A JP2016115085A (en) | 2014-12-12 | 2014-12-12 | Delivery slip preparation support system and delivery slip preparation support method |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2014252420A JP2016115085A (en) | 2014-12-12 | 2014-12-12 | Delivery slip preparation support system and delivery slip preparation support method |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2016115085A true JP2016115085A (en) | 2016-06-23 |
Family
ID=56142026
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2014252420A Pending JP2016115085A (en) | 2014-12-12 | 2014-12-12 | Delivery slip preparation support system and delivery slip preparation support method |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2016115085A (en) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP6592225B1 (en) * | 2018-09-26 | 2019-10-16 | 楽天株式会社 | Reception system, reception method, and program |
| JPWO2023007667A1 (en) * | 2021-07-29 | 2023-02-02 | ||
| CN116434235A (en) * | 2023-03-20 | 2023-07-14 | 上海昱耀信息科技有限公司 | Information processing method, device, equipment and storage medium |
-
2014
- 2014-12-12 JP JP2014252420A patent/JP2016115085A/en active Pending
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP6592225B1 (en) * | 2018-09-26 | 2019-10-16 | 楽天株式会社 | Reception system, reception method, and program |
| JPWO2023007667A1 (en) * | 2021-07-29 | 2023-02-02 | ||
| CN116434235A (en) * | 2023-03-20 | 2023-07-14 | 上海昱耀信息科技有限公司 | Information processing method, device, equipment and storage medium |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CA2655218C (en) | Method, system, carrier server and mobile device for shipping a package without the shipper being required to apply a shipping label | |
| US20090319078A1 (en) | Method for shipping an item using an electronic envelope | |
| US20090314835A1 (en) | System for shipping an item using an electronic envelope | |
| US11048892B2 (en) | System for tracking storage and dispatch of tagged items | |
| JP2018022338A (en) | Purchase support system, terminal device, and purchase support method | |
| US20150108213A1 (en) | Shopping support device and shopping support method | |
| JP2007153618A (en) | Shipping information processing method | |
| JP2016115085A (en) | Delivery slip preparation support system and delivery slip preparation support method | |
| JP5623600B1 (en) | Expiration date management device and expiration date management program | |
| JP6949081B2 (en) | Order reception system, order reception method, and program | |
| US20180004368A1 (en) | Information processing apparatus | |
| JP6690564B2 (en) | Work support device and program | |
| US20150073928A1 (en) | Commodity sales data processing apparatus and commodity sales data processing method | |
| JP2008217476A (en) | Electronic shelf tag system, commodity price management device, portable terminal equipment, electronic shelf tag device, commodity price management method, commodity price update method, commodity price management program and commodity price update program | |
| JP6598179B1 (en) | Information processing program, information processing apparatus, and information processing method | |
| JP4206433B2 (en) | Rack and sales / inventory management system for travel industry using it | |
| US20200311653A1 (en) | System and method for deliveries of parcels | |
| US20130253964A1 (en) | Reservation management device and computer readable recording medium recording program for reservation management device | |
| JP2019075154A (en) | Commodity sales data processing apparatus and program | |
| JP6404648B2 (en) | Information processing apparatus, server apparatus, and program | |
| JP2000259721A (en) | Shopping system | |
| JP2014232355A (en) | Delivery management apparatus and delivery system | |
| JP7430000B2 (en) | Terminal, program, ordering system and information display method | |
| JP2021015578A (en) | Article management system and article management method | |
| JP5537974B2 (en) | Communications system |