JP2015090630A - 印刷物、およびサーバ装置 - Google Patents

Abstract

【課題】商品に関する説明の動画を、容易に閲覧することを可能とする印刷物を提供する。【解決手段】印刷物１は、紙面２に商品の説明を記載した、商品の取扱説明書などである。紙面２には、２次元コード６１が印刷されている。２次元コード６１は、商品に関する説明の動画データのインターネット上での直接のロケーションを示すＵＲＬをエンコードしている。２次元コード６１は、携帯情報端末装置で撮影することにより読み取ってデコードすることができる。【選択図】図１

Description

本発明は、印刷物、およびサーバ装置に関する。

本技術分野の背景技術として、特開平２０１２−２５２４７６号公報（特許文献１）がある。この公報には、「施設使用者個人の携帯情報端末で、施設内の受付端末に表示されている二次元バーコードを読み込み、空メールを送信することにより、順番管理データベースに登録し、待ち順が来た場合に送信元メールアドレスに呼び出しメールを自動送信するシステム」と記載されている（要約参照）。

特開２０１２−２５２４７６号公報

各種の家庭用電気製品（洗濯機、電子レンジ、ホームベーカリー、炊飯器、冷蔵庫、乾燥機、掃除機、エアコン、パソコン、電話、ファックス、ビデオカメラ、テレビ、ＤＶＤプレーヤなど）に代表される各種電気機器などが家庭などにおいて使用されている。これら電気機器などの商品においては、その商品を使用するための取扱説明書などを添付して販売されている。また、商品が電子レンジ、ホームベーカリー、炊飯器などの調理機器である場合には、調理レシピ集も商品に添付される。また、これらの様々な商品の販売のための媒体として、店頭などでカタログが頒布されている。このように、様々な商品について、その商品を説明する取扱説明書、調理レシピ集、カタログなどの印刷物が広く使用されている。

しかし、各種電気機器などの近年における機能の高度化により、活字やイラストなどだけの取扱説明書を読んでも、それらの商品の取扱方法を消費者が容易に理解できない場合もある。この点、動画であれば、理解が容易になるが、知りたい操作や機能などに関して、的確な動画を閲覧することは容易ではない。
そこで、本発明は、商品に関する説明の動画を、容易に閲覧することを可能とする印刷物などを提供することを課題とする。

上記課題を解決するため、本発明の一形態は、商品の説明を記載した紙面と、前記紙面上に表示され、前記商品に関する説明の動画データのネットワーク上での直接のロケーションを示す情報、または、当該動画データの当該ロケーションを示す情報が記録されたページのネットワーク上でのロケーションを示す情報をエンコードしていて、撮影により読み取ってデコードすることができる符号と、を有する。

本発明によれば、商品に関する説明の動画を、容易に閲覧することを可能とする印刷物などを提供することができる。
上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。

図１は、本発明の一実施例である印刷物の目次の説明図である。 図２は、本発明の一実施例である印刷物の本文の説明図である。 図３は、本発明の一実施例である印刷物の２次元コードを利用するシステムの系統図である。 図４は、本発明の一実施例である印刷物の２次元コードの携帯情報端末装置による撮影について説明する説明図である。 図５は、本発明の一実施例である印刷物の２次元コードによって携帯情報端末装置のディスプレイに動画を再生している状態を示す説明図である。 図６は、本発明の一実施例である印刷物の２次元コードによって携帯情報端末装置のディスプレイに表示されるｗｅｂページの一例を示す説明図である。 図７は、本発明の一実施例である印刷物の２次元コードによって携帯情報端末装置のディスプレイに表示されるｗｅｂページの一例を示す説明図である。

以下、本発明（印刷物・サーバ装置）の実施例について図面を用いて説明する。
図１、図２は、本発明の一実施例である印刷物の説明図である。本実施例の印刷物１は、１又は複数ページの紙面２からなる。本例では、印刷物１は、複数の紙面２からなる冊子である。図１には、印刷物１の見開き２ページで構成された目次３を示している。図２には、印刷物１の１ページ分の本文４を示している。本文４も実際は複数ページからなる。図１において、目次３の見開き２ページの中央部が印刷物１の綴じ代５であり、図２の例では、ページの右端が綴じ代５である。
印刷物１は、商品の説明を記載した、取扱説明書、調理レシピ集（商品が電子レンジ、ホームベーカリー、炊飯器などの調理機器である場合）、カタログなどである。ここでは、商品となる洗濯乾燥機の取扱説明書の例を示している。

目次３は、印刷物１の本文４の内容を示した見出しを順序立てて書いたものである。この例では、目次３の大見出しとして、「ご使用の前に」１１、「使いかた」１２、「お手入れ」１３、「お困りのときは・アフターサービス」１４が記載されている。また、各大見出しの下には、中見出し、小見出しが記載されている。例えば、「お困りのときは・アフターサービス」１４という大見出しの下には「お困りのときは」２１という中見出しが記載され、さらにその下には「残時間表示部にこんな表示が出たら」３１という小見出しが記載されている。このように、目次３は、大見出し、中見出し、小見出しというように階層的に記載されている。ちなみに、中見出しと小見出しの右わきに、その印刷物１の本文４における掲載ページ数が併記されて、目次３としての役割を果たしている。

本文４も、目次３の大見出し、中見出し、小見出しという階層的な記載に対応して、各項目が階層的に記載されている。図２の例では、目次３の大見出しである「お困りのときは・アフターサービス」１４に対応した本文４中の１ページ分を図示している。このページにおいても、「お困りのときは」２１という中見出しと、「残時間表示部にこんな表示が出たら」３１という小見出しを表示して、本文４の具体的なテキストやイラストが記載されている。

このように、本実施例の印刷物１は、商品としての洗濯乾燥機の取扱説明書の例である。しかしながら、これら各種家庭用電気製品に代表される各種電気機器などの商品は、近年、機能が高度化している。そのため、テキストやイラストなどだけの取扱説明書、カタログなどを読んでも、これらの商品の取扱方法、商品の詳細内容などを消費者が容易に理解できない場合もある。

そこで、商品の操作手順、操作上の注意点、困ったときの対処方法、調理レシピ集（商品が、電子レンジ、ホームベーカリー、炊飯器などの調理機器の場合）、商品の詳細などをナレーション付きの動画とすることが行われている。すなわち、これら動画の画像データを、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）に記録して商品に添付して販売し、店頭などで上映し、あるいは、インターネット上で公開することが行われている。

しかしながら、ＤＶＤで動画を見る場合は、当該ＤＶＤを探してきてＤＶＤプレーヤやパソコンなどに装填する必要があるため、使用者にとっては煩雑である。また、ＤＶＤプレーヤなどの機器を必要とするため、商品が据え置き型の機器などであるときには、商品の近くで動画を見ることが困難な場合もある。すなわち、ＤＶＤプレーヤなどが、固定設置タイプのものである場合や、可搬性のあるタイプのものでも、ある程度の重量や大きさのあるものである場合である。さらに、パソコンは、動画再生処理を立ち上げるのに時間と手間を要することが多い。
また、このような動画をインターネット上で閲覧する場合も、目的とする動画に辿り着くまでに、ｗｅｂブラウザの操作に時間と手間を要することが多い。
そこで、次に、かかる不具合を解決するために印刷物１が備えている技術的な手段について説明する。

まず、印刷物１においては、紙面２に、符号、具体的には２次元コード（ＱＲコード（登録商標））６１が印刷されて表示されている（図１、図２）。２次元コード６１は、印刷物１が対象としている商品（本例では、洗濯乾燥機）に関する説明の動画データのネットワーク（インターネット１０１（図３））上での直接のロケーションを示す情報（ＵＲＬ：Uniform Resource Locator）をエンコードしている。あるいは、２次元コード６１は、当該動画データの当該ロケーションを示す情報（ＵＲＬ）が記録されたｗｅｂページ２０１，２２１（図６、図７）のインターネット１０１上でのロケーションを示す情報（ＵＲＬ）をエンコードしている。２次元コード６１は、スマートフォンなど、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）などの撮像素子（カメラ）を備えた携帯情報端末装置などによる撮影により読み取って、公知の画像処理によりデコードすることができる。

２次元コード６１は、紙面２に掲載されている目次３の項目に対応して当該目次３のページに印刷されている（図１）。また、２次元コード６１は、紙面２に掲載されている本文４の項目に対応して当該本文４のページにも印刷されている（図２）。さらに、各２次元コード６１（２次元コード６１ａ（図１）を除く）は、紙面２における綴じ代５側の位置に印刷されている。また、紙面２において、薄い紙を用いる場合は、あるページの２次元コード６１の裏側のページにおける当該２次元コード６１に対応する位置には、テキストやイラストなどは印刷されないようにして、携帯情報端末装置などで明瞭に撮影できるようにしている。

また、紙面２には、２次元コード６１の読み取りの方向を指示する指示情報６が表示されている。この例では、指示情報６として、目次３や本文４の紙面２の上欄にスマートフォンなどの画面を横向きにする（画面の長手方向を水平方向にする）ように促す文面が記載されている。この指示情報６は、２次元コード６１の近傍に記載するようにしてもよい。また、この指示情報６は、必須の構成ではなく、省略可能である。
なお、印刷物１には、インターネット上で商品の説明動画を閲覧するための２次元コード６１が表示されていることを示す記載もなされている（図示せず）。

次に、２次元コード６１の使用方法について説明する。図３は、印刷物１の２次元コード６１を利用するシステムの系統図である。すなわち、製品（本例では洗濯乾燥機）の製造・販売企業などは、インターネット１０１上において、ｗｅｂサーバ１０２（サーバ装置）を運用する。このｗｅｂサーバ１０２には、図示しないゲートウェイを介してインターネット１０１に接続されている移動体通信網１０３（の基地局１０５）を介して、携帯情報端末装置１０４からアクセスすることができる。携帯情報端末装置１０４は、例えば、スマートフォン（smartphone）、携帯電話、タブレット（tablet）などの情報処理装置である。一般に、これらの装置には、ＣＣＤなどの撮像素子が搭載されている。携帯情報端末装置１０４は、この撮像素子で撮影した画像から２次元コード６１を特定し、当該２次元コード６１にエンコードされているＵＲＬを公知の画像処理によりデコードすることができる。そして、携帯情報端末装置１０４は、当該ＵＲＬの示すロケーションに存在するコンテンツをｗｅｂブラウザでディスプレイ１０４ａ（図４）に表示することができる。すなわち、携帯情報端末装置１０４には、このような機能を有するアプリケーションソフトが事前にセットアップされ、あるいは、携帯情報端末装置１０４のユーザなどが後発的に当該アプリケーションソフトを入手してセットアップすることができる。

ちなみに、２次元コード６１が前記のＱＲコードであれば、ほとんどの携帯情報端末装置１０４には、ＱＲコードを読み取ってＵＲＬを取り出し、取り出したＵＲＬに示されるコンテンツを表示するアプリケーションソフトが事前にセットアップされている。このため、２次元コード６１がＱＲコードであれば、洗濯乾燥機のユーザなどはＱＲコードを読み取ってｗｅｂサイトにアクセスしてｗｅｂブラウザに表示するアプリケーションソフトを入手する手間や金銭的なコストが省かれる。

図４は、携帯情報端末装置１０４での２次元コード６１の撮影について説明する説明図である。図４の例では、携帯情報端末装置１０４の一例としてスマートフォンの例を示している。ここでは、指示情報６（図１）の指示に従い、携帯情報端末装置１０４のディスプレイ１０４ａの長手方向（上下方向）を、２次元コード６１ａ（６１）（図１）の左右方向（目次３の見開きの紙面２の左右方向）に合わせるようにして、２次元コード６１ａを撮影している。

携帯情報端末装置１０４で２次元コード６１を撮影すると、携帯情報端末装置１０４は前記のアプリケーションソフトにより画像中の２次元コード６１を特定し、当該２次元コード６１を公知の画像処理によりデコードして、ＵＲＬを取得する。そして、当該ＵＲＬが示すロケーションにあるコンテンツのデータをｗｅｂサーバ１０２から取得する。そして、携帯情報端末装置１０４は、図５に示すように、このコンテンツをｗｅｂブラウザで表示する。

２次元コード６１にエンコードされているＵＲＬが示すコンテンツには、動画データが含まれている場合がある。すなわち、２次元コード６１に動画データのロケーションを示すＵＲＬが直接エンコードされている場合である。このときは、２次元コード６１を携帯情報端末装置１０４で読み取ることにより、携帯情報端末装置１０４では直ちに当該動画データ（およびナレーション）をストリーミング再生することができる。

図５は、２次元コード６１ｂ（６１）（図２）を読み取って、携帯情報端末装置１０４のディスプレイ１０４ａに動画を再生している状態を示している。この例では、洗濯乾燥機で給水できないというトラブルが発生したときに、使用者が取扱説明書（印刷物）１から該当ページ（図２）の該当項目を探し、当該項目に対応した２次元コード６１ｂ（６１）を携帯情報端末装置１０４で読み取るようにしている。そして、図５では、これにより、携帯情報端末装置１０４のディスプレイ１０４ａに、洗濯乾燥機で給水できないというトラブルが発生している事実と、その対処法を説明する動画が表示される例を示している。

また、例えば２次元コード６１ａ（６１）（図１）には、図６に示すＷｅｂページ２０１のロケーションを示すＵＲＬがエンコードされている。Ｗｅｂページ２０１は、印刷物１の商品の説明の記載における階層構造に対応して、動画データのロケーションを示すＵＲＬが埋め込まれたアイコン２０２が複数個配列されたページである。すなわち、図６の例においても、印刷物１の大見出しである「ご使用の前に」１１、「使いかた」１２、「お手入れ」１３、「お困りのときは・アフターサービス」１４のうち、特に動画での説明の必要性が高いものに対応した見出しが記載されている。この例では、「使いかた」１２、「お手入れ」１３、「お困りのときは・アフターサービス」１４にそれぞれ対応して、「使いかた」２１１、「お手入れ」２１２、「お困りのときは」２１３の各見出しが記載されている。そして、当該各見出しに対応して、それぞれ複数個のアイコン２０２が表示されている。使用者が携帯情報端末装置１０４を操作して、所望のアイコン２０２を選択すると、そのアイコン２０２に埋め込まれているＵＲＬが選択されて、当該アイコン２０２に表示されたタイトルの動画データのストリーミング再生が開始する。

また、Ｗｅｂページ２０１の「使いかた」２１１、「お手入れ」２１２、「お困りのときは」２１３の大見出しには、次のような表示をしてもよい。すなわち、これらの大見出しに、印刷物１の目次３の中見出しや小見出しに対応した下位の見出し（中見出し、小見出し）を表示し、アイコン２０２を更に細かく階層的に分類して表示するようにしてもよい。

さらに、例えば２次元コード６１ｃ（６１）（図１）には、図７に示すＷｅｂページ２２１のＵＲＬがエンコードされている。このＷｅｂページ２２１は、この例では、目次３の大見出し「お困りのときは・アフターサービス」１４の下位にある中見出し「お困りのときは」２１の、さらに下位にある小見出し「残時間表示部にこんな表示が出たら」３１に対応している。

このＷｅｂページ２２１には、複数のアイコン２０２が配列されている。すなわち、小見出し「残時間表示部にこんな表示が出たら」３１に対応した動画が複数用意されていて、その各動画のロケーションを示すＵＲＬがそれぞれＷｅｂページ２２１の各アイコン２０２に埋め込まれている。使用者は、２次元コード６１ｃを携帯情報端末装置１０４で読み取ることにより、Ｗｅｂページ２２１をディスプレイ１０４ａに表示させることができる。そして、そのＷｅｂページ２２１のアイコン２０２に表示されているタイトルから、所望のアイコン２０２を選択して、希望する動画を閲覧することができる。

以上説明した印刷物１によれば、その印刷されている２次元コード６１を携帯情報端末装置１０４で読み取ることにより、印刷物１の説明に対応した動画を携帯情報端末装置１０４のディスプレイ１０４ａで容易に閲覧することができる。
これに対して、当該動画を商品に添付されたＤＶＤで見る場合は、当該ＤＶＤを探してきてＤＶＤプレーヤやパソコンなどに装填する必要があるため、使用者にとっては煩雑である。また、ＤＶＤプレーヤなどの機器を必要とするため、商品が据え置き型の機器（本例の商品である洗濯乾燥機も据え置き型の機器である）などであるときには、商品の近くで動画を見ることが困難である。本実施例の場合は、このような不具合を防止することができる。
また、本実施例の場合は、目的とする動画に辿り着くまでに、ｗｅｂブラウザの操作に時間と手間を要することもない。

さらに、２次元コード６１は、紙面２に掲載されている目次３の項目に対応して当該目次３のページに形成されているので、印刷物１の目次３から必要な動画を選択して閲覧することができる。
その上、２次元コード６１は、紙面２に掲載されている本文４の項目に対応して当該本文４のページに形成されているので、印刷物１の本文４から必要な動画を選択して閲覧することができる。

また、２次元コード６１ａ（６１）（図１）には、Ｗｅｂページ２０１（図６）のＵＲＬがエンコードされている。そして、Ｗｅｂページ２０１は、印刷物１の商品の説明の記載における階層構造に対応して、動画データのロケーションを示すＵＲＬが貼り付けられたアイコン２０２が複数個配列されている。
したがって、印刷物１は、Ｗｅｂページ２０１の中から目次３の所望の項目に対応した動画のアイコン２０２を探しやすい。

さらに、２次元コード６１を読み取る際には、指示情報６の指示に従って、携帯情報端末装置１０４のディスプレイ１０４ａを横向きにする（ディスプレイ１０４ａの長手方向を水平方向にする）ように促される。これは、スマートフォンである携帯情報端末装置１０４のディスプレイ１０４ａが一般に縦長であるのに対して、動画の画面は一般に横長であるからである。すなわち、携帯情報端末装置１０４の上下方向が横方向になるように倒して、ディスプレイ１０４ａを横長な状態にした方が、動画を閲覧するのには適している。そこで、指示情報６により、携帯情報端末装置１０４のディスプレイ１０４ａを横長になるよう促している。なお、一般に、スマートフォンには、機器の向きを判断して、ディスプレイ１０４ａの長手方向を上下方向として画像を表示し、あるいは、ディスプレイ１０４ａの長手方向を横方向として画像を表示する機能が設けられている。

よって、２次元コード６１を読み取る段階でディスプレイ１０４ａを横長になるよう促し、ディスプレイ１０４ａが横長の状態となったままで動画の再生を支障なく開始することができる。よって、動画の再生が始まってから、あわてて携帯情報端末装置１０４の向きを変えるような事態を防止することができる。
もちろん、動画が縦向きの画面にあうように制作されている場合は、携帯情報端末装置１０４を、縦向きとして読み取るような指示情報６３を行えばよい。

その上、２次元コード６１の大部分は、紙面２において、綴じ代５側に印刷されている。そのため、経年変化により印刷物１の周縁部分に傷みが生じても（印刷物１は、角部などの周縁部分から傷みが発生しやすい）、携帯情報端末装置１０４で２次元コード６１を不具合なく読み取ることができる。

さらに、紙面２において、あるページの２次元コード６１の裏側のページにおける当該２次元コード６１に対応する位置には、テキストやイラストなどは印刷されないようにしている。そのため、２次元コード６１の画像に裏側のページの画像が裏映りすることがなく、２次元コード６１の携帯情報端末装置１０４での読み取りに支障がないようにすることができる。

なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることも可能である。

まず、前記の実施例では印刷物１として商品となる洗濯乾燥機の取扱説明書の例を説明した。しかしながら、本発明は、各種の家庭用電気製品（電子レンジ、ホームベーカリー、炊飯器、冷蔵庫、乾燥機、掃除機、エアコン、パソコン、電話、ファックス、ビデオカメラ、テレビ、ＤＶＤプレーヤなど）に代表される各種電気機器など、様々な商品に適用することができる。

また、前記の例では、印刷物１が商品の取扱説明書で、携帯情報端末装置１０４に取扱説明書に相当する動画を表示する例を説明した。しかし、対象の商品が電子レンジ、ホームベーカリー、炊飯器などの調理機器の場合は、調理レシピ集に相当する動画を表示させるようにしてもよい。すなわち、これらの調理機器では、調理できる様々な料理のレシピを集めて冊子にした調理レシピ集を商品に添付して販売している。
そこで、使用者が調理したい料理のレシピのページに記載されている２次元コード６１を携帯情報端末装置１０４で読み取って、当該料理のレシピを説明する動画を閲覧できるようにすれば、レシピの理解が容易となる。

さらに、前記の例では、２次元コード６１を読み取ることで、情報携帯端末装置１０４に動画を表示させるようにしている。しかし、動画を表示させるのは、製品の取り扱いが特に分かりにくい点などに限定し、その他の事項はテキストやイラストなどで説明する通常の取扱説明書などを表示させるようにすることができる。
また、動画を表示させる代わりに、視覚障害者のために音声データによる取扱説明を再生するようにしてもよい。

１ 印刷物
２ 紙面
３ 目次
４ 本文
６ 指示情報
６１，６１ａ，６１ｂ，６１ｃ ２次元コード（符号）
１０２ Ｗｅｂサーバ（サーバ装置）
２０１，２２１ ｗｅｂページ（ページ）

Claims (6)

1. 商品の説明を記載した紙面と、
   前記紙面上に表示され、前記商品に関する説明の動画データのネットワーク上での直接のロケーションを示す情報、または、当該動画データの当該ロケーションを示す情報が記録されたページのネットワーク上でのロケーションを示す情報をエンコードしていて、撮影により読み取ってデコードすることができる符号と、
   を備えることを特徴とする印刷物。
2. 前記符号は、前記商品の説明の記載における階層構造に対応して前記動画データのロケーションを示す情報が複数個配列された前記ページの前記ロケーションを示す情報をエンコードしていることを特徴とする請求項１に記載の印刷物。
3. 前記符号は、前記紙面に掲載されている目次の項目に対応して当該目次のページに形成されていることを特徴とする請求項１に記載の印刷物。
4. 前記符号は、前記紙面に掲載されている本文の項目に対応して当該本文のページに形成されていることを特徴とする請求項１に記載の印刷物。
5. 前記紙面には、前記符号の読み取りの方向を指示する指示情報が表示されていることを特徴とする請求項１に記載の印刷物。
6. 商品に関する説明の動画データのネットワーク上での直接のロケーションを示す情報、または、当該動画データの当該ロケーションを示す情報が記録されたページのネットワーク上でのロケーションを示す情報をエンコードしていて、撮影により読み取ってデコードすることができる符号が、紙面上に階層的に記載された説明文に対応して備わる印刷物に対して、
   前記印刷物における階層構造と同じ階層構造で、前記符号に対応する動画データを、ネットワークを介して呼びし可能に格納していることを特徴とするサーバ装置。

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