JP2014065557A - Collection/delivery service system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、荷物を集荷店舗から集荷して届け先の受取人に配達する集配業務システムに関する。 The present invention relates to a collection and delivery business system that collects packages from a collection store and delivers them to recipients.
近年、インターネット等のネットワークを介して商品の購入が可能な、ネットストア、ネットショップ、ネットスーパー等と称される販売方法が急増している。購入希望者は、インターネットのサイトにアクセスすることで取扱商品の写真や、商品情報を見ることが可能で、取扱商品の中から購入したいものを選択し、購入手続を行うことができる。商品を購入する顧客は、ネットストア等にログインする際にログインパスワード等を入力してネットストアに入って商品を購入していた。そして、ネットストアにおいて、購入した商品の荷物の届け先を自宅等に指定して荷物の配送を申し込んでいた。 In recent years, sales methods called net stores, net shops, net supermarkets, etc., which can purchase products via a network such as the Internet, have been rapidly increasing. Those who wish to purchase can view photos of the products handled and product information by accessing the Internet site, and can select a product to be purchased from the products handled and carry out a purchase procedure. A customer who purchases a product inputs a login password when logging in to a net store or the like and enters the net store to purchase the product. Then, in the net store, the delivery destination of the purchased goods is designated as home or the like, and the delivery of the package is applied.
一方、申し込まれた荷物を配送する集配業務システムについては、以下の技術が知られていた。従来、宅配便のような小口の荷物の配送管理においては、小規模な集荷店舗で1つ1つの荷物を集めて伝票にデータを付し、積替えセンタにおいて伝票データにしたがって1つ1つ仕分け積替えを行い、また配送先においては1つ1つ荷物を伝票と照合しながら配送をすることが多く行われている。このような小口集荷小口配送となる荷物の配送管理では、配達員が、配達員用の携帯端末装置を使用し荷物の集荷及び配達を行っていた。 On the other hand, the following technologies have been known for the collection and delivery business system for delivering the requested package. Conventionally, in the delivery management of small parcels such as parcel delivery services, each parcel is collected at a small collection store and data is attached to the slip, and the transshipment center sorts one by one according to the slip data. In addition, at the delivery destination, delivery is often performed while checking each package with a slip. In such package delivery management, which is small package collection and small package delivery, a delivery member uses a portable terminal device for delivery to collect and deliver packages.
この携帯端末装置は、バーコード読み取りや、荷物集配に関する各種情報の入力の機能を有するとともに、積替えセンタのホストサーバとの通信機能を有する。例えば、配達員は、荷物の配達を行うと、携帯端末装置を用いて積替えセンタのホストサーバに送信する。積替えセンタのホストサーバは、配達員用の携帯端末装置から送信された各種の情報の管理をし、また、配達担当の配達員に対して再配達の指示も行う。 This mobile terminal device has functions for reading barcodes and inputting various information related to package collection and delivery, and also has a communication function with a host server of the transshipment center. For example, when a deliveryman delivers a package, the deliveryman transmits the package to the host server of the transshipment center using the portable terminal device. The transshipment center host server manages various kinds of information transmitted from the delivery terminal mobile terminal device, and also instructs the delivery staff in charge of re-delivery.
また、特許文献1には、荷物を運搬する配送車にGPSを利用した位置検出機能を持つ車載装置と、配達員の携帯端末装置を備え、荷物に付された無線タグ(RFID)を用いて集配業務を行う集配業務システムが開示されている。配送車で荷物を運搬する集配巡回中に、車載装置の表示部にGPSにより検出した自車の位置が表示されるため、運転者(配達員)は最適集配ルートと自車の位置とを常に確認し合いながら集配業務を行うことができる。 Further, Patent Document 1 includes an in-vehicle device having a position detection function using GPS in a delivery vehicle for carrying a package and a portable terminal device of a delivery person, and using a wireless tag (RFID) attached to the package. A collection / delivery business system for performing collection / delivery business is disclosed. Since the position of the vehicle detected by the GPS is displayed on the display unit of the in-vehicle device during the collection and delivery patrol to carry the luggage with the delivery vehicle, the driver (delivery person) always shows the optimum collection and delivery route and the position of the own vehicle. Collecting and delivering can be done while checking each other.
そして、配達員は、配達時に、携帯端末装置により荷物に付された無線タグから荷物管理番号を読み取り、受取人に荷物を手渡す。そして、配達員は、携帯端末装置により受取人の押した受取印の印影をスキャンし、その印影の画像データを含む配達完了情報を車載装置を中継して積替えセンタに送信する。 Then, at the time of delivery, the delivery person reads the package management number from the wireless tag attached to the package by the portable terminal device, and hands the package to the recipient. Then, the delivery person scans the imprint of the receipt stamp pressed by the recipient with the portable terminal device, and transmits the delivery completion information including the image data of the imprint to the transshipment center via the in-vehicle device.
ここで、荷物の商品を購入したネットストアのログインパスワード等を受取人認証用パスワードとしても用いて、荷物の配達先の受け取り人認証を行うことにより、受取人認証の信頼度を高くしたい。しかし、商品を購入する顧客が商品の購入に際して常時用いるロ
グインパスワード、あるいは他の、受取人が設定した受取人認証用パスワードは、顧客が常に用いているパスワードをその受取人認証用パスワードとしても用いられた場合には、以下の様な問題があった。
Here, it is desired to increase the reliability of the recipient authentication by performing the recipient authentication of the delivery destination of the package using the login password or the like of the net store where the goods for the package are purchased as the recipient authentication password. However, the login password that is always used by the customer who purchases the product or other recipient authentication password set by the recipient uses the password that the customer always uses as the recipient authentication password. When it was, there were the following problems.
すなわち、その受取人認証用パスワードが不正に知られるような事態が発生すると、その受取人認証用パスワードを不正に使用して顧客に偽装して不正に顧客の登録したネットストアに侵入して不正に商品取引をする者があらわれないとも限らない。特に、その顧客がその受取人認証用パスワードを金銭出納用サイトのパスワードとしても用いている場合等には、それが不正に使用された場合の被害が大きくなる。そのため、荷物の受取人を受取人認証用パスワードで認証する場合には、その受取人認証用パスワードは特に秘密性を高く管理しなければならない課題がある。 In other words, when a situation occurs in which the recipient authentication password is illegally known, the recipient authentication password is illegally used to impersonate the customer and illegally intrude into the customer's registered net store. It does not have to be a person who trades products. In particular, when the customer uses the recipient authentication password as the password for the cash accounting site, the damage caused when the customer uses it illegally increases. Therefore, when the recipient of the package is authenticated with the recipient authentication password, there is a problem that the recipient authentication password must be managed with high confidentiality.
しかし、集配業務システムで受取人認証用パスワードを用いる場合は、荷物が受取人に配送されるまでの期間の間に自由に受取人の認証作業が行われると、受取人以外の者が不正にパスワードを入力して荷物の受取人の認証作業を試行し、それにより不正に受取人認証用パスワードが解析されてパスワードが知られてしまう恐れがある問題がある。 However, when a password for recipient authentication is used in the collection and delivery business system, if the recipient is freely authenticated during the period until the package is delivered to the recipient, a person other than the recipient is illegally There is a problem that an attempt is made to authenticate the recipient of the package by entering the password, whereby the recipient authentication password is illegally analyzed and the password is known.
本発明の課題は、集配業務システムにおいて、荷物の受取人を受取人認証用パスワードで認証するようにすることであり、その受取人認証用パスワードの秘密性を高くし、その内容が不正に知られる恐れを低くすることである。 An object of the present invention is to authenticate a package recipient with a recipient authentication password in a collection / delivery business system, increasing the confidentiality of the recipient authentication password and illegally knowing its contents. Is to reduce the fear of being
上記課題を解決するために、本発明は、ホストサーバと、前記ホストサーバと通信する配達員の携帯端末装置と、配達員のICカードを用いて荷物を届け先の受取人に配達する集配業務システムであって、前記ICカードのメモリには、荷物毎の、荷物のタグID番号と、荷物の届け先指定位置座標データと届け先指定時刻データからなる認証指定地点時刻データと、予め荷物の受取人に知らされている受取人認証用パスワードを暗号化したパスワード暗号データとを記録し、荷物を受取人に届けた地点と時刻のGPS位置座標データと時刻データが前記認証指定地点時刻データに一致した場合に、前記ICカードが受取人から前記受取人認証用パスワードを受け取り暗号化し、前記パスワード暗号データと比較することで受取人を認証することを特徴とする集配業務システムである。 In order to solve the above-mentioned problems, the present invention relates to a host server, a delivery terminal portable terminal device communicating with the host server, and a delivery / delivery service system for delivering a package to a recipient recipient using an IC card of the delivery person. In the IC card memory, the tag ID number of each package, authentication designation point time data consisting of package delivery destination designation position coordinate data and delivery destination designation time data, and a package recipient in advance. When password encryption data obtained by encrypting a known recipient authentication password is recorded, and the location where the package is delivered to the recipient, the GPS position coordinate data of the time, and the time data match the authentication designated point time data Further, the IC card receives and encrypts the recipient authentication password from the recipient, and authenticates the recipient by comparing with the encrypted password data. A collection and delivery business system characterized and.
また、本発明は、上記の集配業務システムであって、前記携帯端末装置が、GPS衛星と通信することで前記GPS位置座標データを作成するGPS部と、前記時刻データを作成する内蔵時計を備え、前記荷物を受取人に届けた地点と時刻において、前記GPS位置座標データと前記時刻データを前記ICカードに送信することを特徴とする集配業務システムである。 The present invention is the above collection and delivery business system, wherein the portable terminal device includes a GPS unit that creates the GPS position coordinate data by communicating with a GPS satellite, and a built-in clock that creates the time data. In the collection and delivery system, the GPS position coordinate data and the time data are transmitted to the IC card at a point and time when the package is delivered to the recipient.
また、本発明は、上記の集配業務システムであって、前記パスワード暗号データを前記ホストサーバから通信により受信して前記ICカードに記憶することを特徴とする集配業務システムである。 Further, the present invention is the above collection and delivery business system, wherein the password encryption data is received from the host server by communication and stored in the IC card.
また、本発明は、上記の集配業務システムであって、前記パスワード暗号データが、前記荷物を受取人に届けた地点と時刻のGPS位置座標データと時刻データと前記受取人認証用パスワードを用いて暗号化したことを特徴とする集配業務システムである。 Further, the present invention is the above collection and delivery business system, wherein the password encryption data is obtained by using the GPS position coordinate data and the time data of the point where the package is delivered to the recipient, the time data, and the recipient authentication password. It is a collection and delivery business system characterized by encryption.
また、本発明は、上記の集配業務システムであって、前記ICカードのメモリには、前記ホストサーバから受信した、荷物毎の配達指令データと輸送指令データを記憶し、前記配達指令データ内に、前記荷物のタグID番号と、前記認証指定地点時刻データと、前記パスワード暗号データを記録し、前記輸送指令データには、少なくとも集荷する前記荷物
のタグID番号と集荷店舗の名称を記録したことを特徴とする集配業務システムである。
Further, the present invention is the above collection and delivery business system, wherein the IC card memory stores delivery command data and transport command data for each package received from the host server, and the delivery command data is stored in the delivery command data. The tag ID number of the package, the authentication designated point time data, and the password encryption data are recorded, and at least the tag ID number of the package to be collected and the name of the collection store are recorded in the transportation command data. It is a collection and delivery business system characterized by
また、本発明は、上記の集配業務システムであって、前記荷物のタグID番号が荷物に添付した無線タグに記録され、前記携帯端末装置が前記無線タグから前記タグID番号を読み取ることを特徴とする集配業務システムである。 Further, the present invention is the above collection and delivery business system, wherein the tag ID number of the package is recorded on a wireless tag attached to the package, and the portable terminal device reads the tag ID number from the wireless tag. It is a collection and delivery business system.
本発明によれば、携帯端末装置200が、GPS衛星と通信することでGPS位置座標データを作成し、内蔵時計280で時刻データを作成し、それらのデータを配達員のICカード300のメモリ301内の配達する荷物毎の配達指令データD40が記録する、届け先指定位置座標データと届け先指定時刻データからなる認証指定地点時刻データD41と比較することで、指定された配達時刻に指定された場所に配達員が到達した場合にのみ、受取人から受取人認証用パスワードを受け取る。
According to the present invention, the
すなわち、配達員のICカード300が、指定された配達時刻に指定された届け先に配達員の携帯端末装置200が存在する場合以外には、受取人の認証処理を開始しないように制限するので、届け先の受取人以外の者が不正にパスワードを入力して受取人の受取人認証用パスワードをが不正に解析されて受取人認証用パスワードが知られる事が無いようにできる効果がある。
That is, since the delivery person's
また、本発明は、荷物の届け先において受取人から受け取った受取人認証用パスワードを暗号化し、配達指令データD40が記録するパスワード暗号データD42と比較することで受取人を認証するので、受取人の認証の信頼性が高いとともに、高い信頼性で受取人認証用パスワードの秘密を守ることができる効果がある。 Further, the present invention authenticates the recipient by encrypting the recipient authentication password received from the recipient at the package delivery destination and comparing it with the password encryption data D42 recorded in the delivery command data D40. In addition to high reliability of authentication, there is an effect that the secret of the password for recipient authentication can be protected with high reliability.
また、本発明は、荷物の受取人に予め受取人認証用パスワードを知らせた上で、ホストサーバ100から、予め荷物の受取人に知らされている受取人認証用パスワードを暗号化したパスワード暗号データを送信して配達人のICカード300の記憶する配達指令データD40に記録する。
Further, the present invention provides password encryption data obtained by informing the recipient of the package in advance of the recipient authentication password and then encrypting the recipient authentication password informed to the recipient of the package from the
すなわち、本発明によれば、ホストサーバ100から携帯端末装置200を介してICカード300まで送信するデータには、受取人認証用パスワードは暗号化されたデータのみで送信されるので、通信過程で送信するデータにも、ICカード300に記憶されるデータにも、受取人認証用パスワードが直接には記録されないので、高い信頼性で受取人認証用パスワードの秘密を守ることができる効果がある。
That is, according to the present invention, since the password for recipient authentication is transmitted only with encrypted data to the data transmitted from the
<第1の実施形態>
以下、添付図面を参照して本発明に係る第1の実施形態を詳細に説明する。図1は、第1の実施形態の集配業務システムの全体的な構成と集配時の荷物の流れを示した概要図である。集配業務システムは、依頼者から配送依頼された荷物を配送先に届ける集配業務を管理するシステムである。
<First Embodiment>
Hereinafter, a first embodiment according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 is a schematic diagram showing the overall configuration of the collection and delivery business system of the first embodiment and the flow of luggage during collection and delivery. The collection / delivery business system is a system for managing a collection / delivery business for delivering a package requested by a client to a delivery destination.
図1に示すように、集配業務システムは、ホストサーバ100と、そのホストサーバ100に通信ネットワークを通じて接続される集荷店舗の店舗端末装置110、センタ端末装置120、配達員の携帯端末装置200と、配達員のICカード300と、配達する荷物に貼り付ける配達管理用の無線タグ10と、を有している。センタ端末装置120は配達員の携帯端末装置200と相互に相手を認証した上でデータ通信を行う。
As shown in FIG. 1, the collection and delivery business system includes a
また、配達員の携帯端末装置200はGPS部220を備え、GPS衛星400と通信することでその携帯端末装置200の位置座標を測定する機能を有する。
The delivery person's portable
(ホストサーバ)
ホストサーバ100は、集配業者の本部(管理センタ)に設けられたサーバ装置である。ホストサーバ100は、集荷店舗の店舗端末装置110から通信ネットワークを介して、配達する荷物の、貼り付けた無線タグ10のタグID番号D1を受信し、タグID番号D1毎の配達の受注情報データD10を作成して記憶する。
(Host server)
The
そして、ホストサーバ100は、通信ネットワークを介して、集荷担当の配達員の携帯端末装置200と集荷店舗の店舗端末装置110に無線通信により、輸送指令データD32を送信して荷物の集荷を指令する。次に、ホストサーバ100は、集荷した荷物を積替えた積替えセンタのセンタ端末装置120と通信し、荷物の積み替えを指令する。
Then, the
次に、ホストサーバ100は、配達員に荷物の配達を指令するために、配達員の携帯端末装置200と積替えセンタのセンタ端末装置120に無線通信で、配達用に積替えた荷物のタグID番号D1毎の配達指令データD40を配達担当の配達員の携帯端末装置200に送信する。
Next, in order to instruct the delivery member to deliver the package, the
ホストサーバ100は、店舗端末装置110、センタ端末装置120、及び、配達員の携帯端末装置200との間でデータ通信を行う際に、ホストサーバ100と相手の装置とは、互いに相手を認証した上で通信を行う。
When the
ホストサーバ100は、集荷店舗の店舗端末装置110には、集荷担当の配達員のICカード300のICカード識別ID番号D31を通知する。それにより、集荷店舗の店舗端末装置110は、集荷担当の配達員を認証して荷物を受け渡すことができ、集荷店舗での荷物の受け渡しの信頼性が高まる効果がある。
The
また、ホストサーバ100は、積替えセンタのセンタ端末装置120に、配達担当の配達員のICカード識別ID番号D31を通知する。それにより、積替えセンタにおいて、配達担当の配達員を認証して荷物を受け渡すことで、荷物の受け渡しの信頼性が高まる効果がある。
Further, the
(荷物の流れ)
図1に示すように、荷物は集荷工程で店舗端末装置110を備える集荷店舗に集められ、次に、集荷店舗から、センタ端末装置120を備える積替えセンタに輸送工程により輸送され、次に、積替工程で積替えられる。そして、その積替えられた荷物が、配達工程によって届け先の受取人に配達される。
(Package flow)
As shown in FIG. 1, the packages are collected in a collection store equipped with the
集荷店舗は、集配業者の荷物の集荷を受け付ける店舗である。集荷店舗は、顧客が商品を購入してその商品の配達を依頼した商品の販売店舗も、その商品(荷物)の集荷店舗の一種である。積替えセンタは、荷物を配達する拠点であり、集荷店舗から荷物を集めた上で、荷物を配達先の順に積替えて配達員に荷物の配達を割り当てるセンタである。 The collection store is a store that accepts collection of packages of the collection and delivery company. A collection store is a kind of a collection store of products (packages) where a customer purchases a product and requests delivery of the product. The transshipment center is a base for delivering parcels, and is a center that collects parcels from a collection store and then transships parcels in order of delivery destinations and assigns parcel delivery to delivery members.
また、集荷担当の配達員と配達担当の配達員が、それぞれの携帯端末装置200を使用してそれぞれの業務を行っても良く、あるいは、配達担当の配達員(運転手)が集荷担当の配達員の業務を兼務してもよい。
In addition, the delivery person in charge of collection and the delivery person in charge of delivery may perform the respective operations by using the respective mobile
(無線タグ)
集荷店舗において、荷物に配送管理用の無線タグ10を添付する(貼り付ける)。無線タグ10はRFIDタグである。集荷店舗の店舗端末装置110は、荷物に貼り付けた無線タグ10のタグID番号D1を読み込み、そのタグID番号D1をホストサーバ100に送信し、そのタグID番号D1に対して、ホストサーバ100が荷物の集配の受注情報データD10を作成する。なお、荷物には、配送管理用の無線タグ10の他に商品に付随する別のRFIDタグが設置されていても良い。
(Wireless tag)
At the collection store, the
配送管理用の無線タグ10には、そのタグID番号D1以外に、配達する荷物に関するその他の情報を記憶することもできる。無線タグ10は荷物とともに積替えセンタを経由して配達先まで輸送される。図2を参照して、無線タグ10の内部構成を説明する。無線タグ10は、無線タグ制御部11とタグID番号D1等を記憶する記憶部12と通信部13を備える。無線タグ10は、それ以外に、電池部15と温度センサ等のセンサ部14を備えることもできる。
In addition to the tag ID number D1, the delivery
無線タグ10は、電池部15が無い場合は、端末装置のRFIDリーダ/ライタ等が供給する電磁界による誘導電力を受信し、その受信電力で無線タグ10を駆動してタグID番号D1を端末装置に返答するように構成する。配送管理用の無線タグ10に電池部15を設置した場合は、端末装置と近接通信を行っていない場合にも、無線タグ10がセンサ部14で定期的に温度等の荷物の環境を測定して環境データを作成し記憶部12に記憶することができる。
When the
無線タグ10は、配送管理用の無線タグ10を貼り付けた荷物の環境の異常をセンサ部14が検知した場合には、無線タグ10が通信部13から配達員の携帯端末装置200に緊急通信して、荷物の環境の異常を携帯端末装置200を持つ配達員に通知することができる。
When the
(変形例1)
また、無線タグ10の変形例1として、予め荷物に付随しているRFIDタグを配達管理用の無線タグ10として兼用しても良い。集荷店舗の店舗端末装置110は、予め荷物に付随しているRFIDタグのタグID番号D1を読み込み、そのタグID番号D1をホストサーバ100に送信し、そのタグID番号D1に対して、ホストサーバ100が荷物の集配の受注情報データD10を作成する。
(Modification 1)
Further, as a first modification of the
予め荷物に付随しているRFID等の無線タグ10は、荷物とともに届け先の受取人に手渡しても良い。一方、集荷店舗で荷物に貼り付けた配送管理用の無線タグ10については、届け先の受取人に荷物を手渡す際に、荷物から無線タグ10剥がして回収するようにする。
The
(配達員の携帯端末装置)
配達員の携帯端末装置200は、荷物の集配を行う所定の集配業者の配達員が携帯して使用する携帯端末装置である。携帯端末装置200は、ホストサーバ100と無線通信を行う無線通信部210を有し、店舗端末装置110やセンタ端末装置120と短距離通信を行う短距離通信部230を有し、配達員のICカード300と近接させて通信を行う近接通信部240を備える。配達員の携帯端末装置200は、短距離通信部230あるいは近接通信部240を介して無線タグ10と無線通信する。
(Delivery member's mobile terminal)
The delivery person's portable
図3を参照して、配達員の携帯端末装置200の内部構成を説明する。携帯端末装置200は、無線通信部210と、位置測定手段としてのGPS(Global Positioning System )部220、短距離通信部230、近接通信部240、制御部250、表示部260、記憶部270、内蔵時計280を備える。
With reference to FIG. 3, an internal configuration of the delivery person's portable
記憶部270には配達管理プログラムデータD21を記憶し、また、携帯端末装置200が通信を行うことができるホストサーバ100のIPアドレスと認証鍵データ、及びセンタ端末装置120との認証鍵データ等の携帯端末装置の通信相手認証用データD20を記憶する。
The
内蔵時計280は、現在の日時を示す時刻データを制御部250に出力する。
The built-in
GPS部220は、GPS衛星400からの電波を受信し、発信と受信の時間差に電波の伝播速度を乗算することによって、このGPS衛星400からの距離を算出する。GPS部220は、3個以上のGPS衛星400からの距離を算出し、三角法に基づいて携帯端末装置200の位置情報(緯度経度情報)を測定し、GPS位置座標データを作成し制御部250に出力する。このGPS部220が行う演算の一部を制御部250に行わせても良い。
The
GPS部220が作成したGPS位置座標データは、内蔵時計280が作成した時刻データとともにICカード300に送信し、ICカード300において、そのメモリ301に記憶した配達指令データD40の認証指定地点時刻データD41と照合させる。
The GPS position coordinate data created by the
短距離通信部230は、例えばブルートゥース(登録商標)や無線LANなど、数m以内の短距離内の装置との間で通信が可能なを通信インタフェースである。近接通信部240は、例えばNFC(Near Field Communication)など、近接範囲内の装置と通信が可能な通信インタフェースであり、ICカード300と通信を行う。
The short-
近接通信部240は、ISO14443 TYPEA/B、Felica、NFC(Near Field Communication)等の通信規格で近接通信を行うリーダ/ライタであり、ICカード300、あるいは無線タグ10とデータ通信を行う。
The near
制御部250は、GPS部220を用いて携帯端末装置200の位置座標を測定し、GPS位置座標データを作成するとともに、内蔵時計280から時刻データを受信する。そして、そのGPS位置座標データと時刻データを、近接通信部240を介してICカード300に送信する。
The
また、制御部250は、無線通信部210を用いてホストサーバ100とデータ通信を行い、短距離通信部230を用いて店舗端末装置110及びセンタ端末装置120と短距離通信を行い、近接通信部240を用いて配達員のICカード300と近接通信を行い、短距離通信部230あるいは近接通信部240を用いて無線タグ10とデータ通信を行う。
Further, the
表示部260は、配達員の指示を入力したり届け先の受取人のサインを入力することができるタッチパネルで構成する。
The
(配達員のICカード)
図3は、配達員のICカード300の構成を示すブロック図である。配達員のICカード300は、メモリ301、ICカード制御部302、近接無線通信用アンテナ303、電源304、データ受信部305、データ送信部306、記録部307、再生部308とで構成する。ICカード300は、近接無線通信用アンテナ303を用いて、配達員の携帯端末装置200の近接通信部240とデータ通信する
(Delivery member's IC card)
FIG. 3 is a block diagram showing a configuration of the
(ICカード制御部)
ICカード制御部302は、配達員のICカード300の各構成要素と接続され、メモリ301に記憶されたソフトウェアに従って、近接通信プロトコル処理など、配達員のICカード機能を実現するための制御を行う。
(IC card controller)
The IC
ICカード300は、配達員の携帯端末装置200が近接通信部240を介してICカード300にアクセスした際に、ICカード制御部302を動作させ、携帯端末装置200が送信したデータをデータ受信部305から受信し、記録部307を介してメモリ301に記憶する。
The
また、ICカード制御部302は、メモリ301のデータを再生部308を用いて再生して、データ送信部306を用いて、データを近接無線通信用アンテナ303を介して配達員の携帯端末装置200へ送信する。
Further, the IC
(ICカードのメモリ)
配達員のICカード300のメモリ301には、ICカード発行事業者が割り当てる固有の識別番号であるICカード識別ID番号D31を記憶するとともに、配達員のICカード300が近接通信を行うことができる配達員の携帯端末装置200を限定し、通信できるホストサーバ100を限定する、通信の認証鍵データ等の通信相手認証用データD30を記憶する。
(IC card memory)
The
また、メモリ301には、配達する荷物の無線タグ10のタグID番号D1毎の、積替えセンタへの荷物の輸送指令データD32と、荷物の届け先の受取人への配達指令データD40と、荷物の受領書データD50を記憶する。
In addition, the
メモリ301は、更に、配達員の携帯端末装置200の配達管理プログラムデータD21を記憶することもできる。配達員の携帯端末装置200がその配達管理プログラムデータD21をICカード300から読み込んで動作プログラムに設定して動作するようにすることもできる。
The
輸送指令データD32には、少なくとも、集荷する荷物の無線タグ10のタグID番号D1と集荷店舗の名称を記録する。また、輸送指令データD32には、更に、集荷店舗の住所や集荷の指定条件(日時、荷物への注意事項(配達環境条件データ)等)を記録できる。
The transport command data D32 records at least the tag ID number D1 of the
配達指令データD40には、配達する荷物のタグID番号D1と、荷物の品名データや届け先の受取人名と住所のデータや、配達の指定条件(日時、荷物への注意事項(配達環境条件データ)等)とともに、受取人の認証処理の可否の判定に用いられる認証指定地点時刻データD41とパスワード暗号データD42を記録する。 The delivery command data D40 includes the tag ID number D1 of the package to be delivered, the product name data of the package, the recipient's name and address data of the delivery destination, delivery specification conditions (date and time, notes on the package (delivery environmental condition data) Etc.) and authentication designated point time data D41 and password encryption data D42 used for determining whether or not the recipient's authentication process is possible.
認証指定地点時刻データD41は、届け先指定位置座標データと(日時が指定された)届け先指定時刻データから構成され、受取人の認証処理を開始するか否かを判定する条件の情報として用いる。パスワード暗号データD42は、予めその荷物の配達先の受取人に通知した、あるいは、受取人から指定された、受取人認証用パスワードを暗号化したデータである。 The designated authentication point time data D41 is composed of delivery destination designated position coordinate data and delivery destination designated time data (with date and time designated), and is used as information on conditions for determining whether or not to start the recipient authentication process. The password encryption data D42 is data obtained by encrypting a recipient authentication password that is notified to the recipient of the package delivery destination in advance or designated by the recipient.
荷物の受領書データD50には、配達を終えた荷物のタグID番号D1を記録し、また、荷物の受取人の入力した受取人認証用パスワードを認証指定地点時刻データD41と合わせたデータのハッシュ値sha−1による受け取り確認データを記録するか、又は、それ以外の認証処理として、配達員の携帯端末装置200の表示部260のタッチパネルから受取人によって入力されたサインによる受け取り確認データを記録する。
In the package receipt data D50, the tag ID number D1 of the package that has been delivered is recorded, and a hash of data in which the recipient authentication password entered by the package recipient is combined with the authentication designated point time data D41. Receipt confirmation data with the value sha-1 is recorded, or as other authentication processing, receipt confirmation data with a signature input by the recipient from the touch panel of the
ICカード制御部302は、配達員の携帯端末装置200からGPS位置座標データ、及び、時刻データを受信し、それらのデータを、配達指令データD40における認証指定地点時刻データD41の届け先指定位置座標データ、及び、届け先指定時刻データと比較する。GPS位置座標データと時刻データが、認証指定地点時刻データD41に一致した場合は、正当なアクセスと判定し、受取人の認証処理を開始する。
The IC
ICカード制御部302は、上述のように、配達員の携帯端末装置200からGPS位置座標データと時刻データを受信し、それらを配達指令データD40における認証指定地点時刻データD41と照合することにより、受取人の認証を開始するか否かを判定するようにしたので、受取人の認証が不正に行われることを防ぐことができ、受取人の認証の信頼性を高める効果がある。
As described above, the IC
次に、図5と図6を参照して、集配業務システムの動作を説明する。この動作を、集荷工程と、輸送工程と、積替工程と、配達工程とで順に説明する。 Next, the operation of the collection and delivery business system will be described with reference to FIGS. This operation will be described in the order of a collection process, a transport process, a transshipment process, and a delivery process.
(集荷工程)
集荷店舗が、配達注文者から配達用の荷物を受け取り、その荷物に配送管理用の無線タグ10を貼り付ける。集荷店舗で荷物に配送管理用の無線タグ10を貼り付ける際に、集荷店舗の店舗端末装置が、通信ネットワークを介してホストサーバ100に配送管理用の無線タグ10のタグID番号D1を送信する。ホストサーバ100は、そのタグID番号D1に結びつけた集配の受注情報データD10を作成する。
(Collection process)
The collection store receives a delivery package from the delivery orderer, and affixes a
集配の受注情報データD10は、無線タグ10のタグID番号D1毎に作られ、荷物の配達の受付番号、日にち、品物名、認証指定地点時刻データD41(日時とGPS座標)、荷物への注意事項(配達環境条件データ)等、依頼主/送り先の情報が記録される。
The order information data D10 for collection / delivery is created for each tag ID number D1 of the
また、集配の受注情報データD10には、更に、受取人認証用パスワード及びパスワード暗号データD42が記録される。受取人認証用パスワード及びパスワード暗号データD42は、集荷工程で設定することができるが、後の配達工程において設定や変更をすることができる。 In addition, in the collection / delivery order information data D10, a recipient authentication password and password encryption data D42 are further recorded. The recipient authentication password and password encryption data D42 can be set in the collection process, but can be set or changed in a later delivery process.
配達環境条件データは、許容される環境条件を指定し、無線タグ10が備える温度セン
サ等のセンサ部14の測定した環境データと比較し、荷物の環境に異常があれば配達員に通知するためのデータである。
The delivery environmental condition data specifies an allowable environmental condition, compares it with the environmental data measured by the
(輸送工程)
次に、ホストサーバ100から、通信ネットワークを介して、配達用の荷物の輸送指令データD32を、集荷店舗の店舗端末装置110と、集荷担当の配達員の携帯端末装置200に送信する。配達員の携帯端末装置200は通信相手認証用データD20を用いてホストサーバ100を認証した上で、ホストサーバ100から輸送指令データD32を受信する。
(Transport process)
Next, the
配達員の携帯端末装置200は、ホストサーバ100から輸送指令データD32を受信したら、近接通信部240を用いて配達員のICカード300に輸送指令データD32を送信する。配達員のICカード300は、その輸送指令データD32をICカードのメモリ部に記憶する。
Upon receipt of the transportation instruction data D32 from the
次に、その配達員が、指定された集荷店舗に出かける。そして、携帯端末装置200が、短距離通信部230又は近接通信部240を用いて、集荷店舗から渡される荷物の配送管理用の無線タグ10からタグID番号D1を読み込む。
Next, the delivery person goes to the designated collection store. Then, the mobile
そして、携帯端末装置200は、そのタグID番号D1を配達員のICカード300が記憶する配達用の荷物の輸送指令データD32と照合した上で、集荷店舗の店舗端末装置及びホストサーバ100に、荷物の受け取り確認情報を送信する。その携帯端末装置200の照合処理の結果に問題が無い場合に配達員がその荷物を受け取る。
The portable
配達員は、集荷店舗から受け取った荷物を積替えセンタまで輸送する。そして、その配達員が、携帯端末装置200を用いて、積替えセンタのセンタ端末装置120とホストサーバ100に、積替えセンタへの荷物の納入情報を送信してその荷物を積替えセンタに引き渡す。
The delivery person transports the package received from the collection store to the transshipment center. Then, the delivery person uses the portable
積替えセンタのセンタ端末装置120は、短距離通信又は近接通信により、配達員の納入した荷物の配送管理用の無線タグ10からタグID番号D1を読み込みホストサーバ100に送信する。ホストサーバ100は、そのタグID番号D1を荷物の輸送指令データD32と照合した上で、配達員の携帯端末装置200及びセンタ端末装置120に、荷物の納入確認情報を送信して、積替えセンタがその荷物を受け取る。
The
(積替工程)
先ず、ホストサーバ100が、荷物の届け先の受取人に受取人認証用パスワードを音声電話、あるいは電子データにより通知することで受取人を確認する。受取人認証用パスワードを受取人が既に知っている場合は、この通知作業を省略することもできる。また、この通知の際に、荷物の届け先の受取人が、受取人認証用パスワードを指定してホストサーバ100に通知することもできる。
(Transshipment process)
First, the
ホストサーバ100は、荷物の届け先の受取人から受取人認証用パスワードを指定された場合は、その受取人認証用パスワードにかかわるパスワード暗号データD42を配達員の携帯端末装置200に送信し、配達員の携帯端末装置200は、そのパスワード暗号データD42を配達員のICカード300のメモリ301の配達指令データD40に書き込む。
If the recipient authentication password is designated by the recipient of the package delivery address, the
次に、積替えセンタにおいて、荷物を配達先によって仕分けして積替えを行う。そして、積替えセンタのセンタ端末装置120が、荷物を配達先により仕分けした積替情報をホストサーバ100に送信する。
Next, at the transshipment center, the packages are sorted by delivery destination and transshipment is performed. Then, the
次に、ホストサーバ100から、仕分けした配達用の荷物の配達指令データD40を、積替えセンタのセンタ端末装置120と、配達担当の配達員の携帯端末装置200に送信する。配達員の携帯端末装置200は通信相手認証用データD20を用いてホストサーバ100を認証した上で、ホストサーバ100から配達指令データD40を受信する。
Next, the delivery instruction data D40 for the sorted delivery packages is transmitted from the
配達指令データD40には、荷物のタグID番号D1と、認証指定地点時刻データD41(届け先指定位置座標データと時刻データ)と、パスワード暗号データD42と、荷物への注意事項(配達環境条件データ)、宛名と住所の情報が含まれる。パスワード暗号データD42は、その荷物の配達先の受取人が入力した受取人認証用パスワードを暗号化したデータである。 The delivery command data D40 includes a package tag ID number D1, authentication designated point time data D41 (destination designated location coordinate data and time data), password encryption data D42, and notes to the package (delivery environmental condition data). , Including address and address information. The password encryption data D42 is data obtained by encrypting the recipient authentication password input by the recipient of the package delivery destination.
その配達員の携帯端末装置200が受信した配達指令データD40は、携帯端末装置200が近接通信部240を用いて配達員のICカード300に送信する。配達員のICカード300は、その配達指令データD40をメモリ部に記憶する。
The delivery command data D40 received by the delivery person's mobile
そして、配達員が、積替えセンタで積替えられた荷物を受け取り、配達員の携帯端末装置200の短距離通信部230又は近接通信部240を用いて、受け取った荷物の配送管理用の無線タグ10からタグID番号D1を読み込む。
Then, the delivery person receives the package transshipped at the transshipment center, and uses the short-
配達員の携帯端末装置200は、そのタグID番号D1を配達員のICカード300が記憶する配達用の荷物の配達指令データD40と照合し、照合処理の結果に問題が無い場合に、積替えセンタのセンタ端末装置120とホストサーバ100に、荷物の受け取り確認情報を送信する。そして、配達員が、その荷物を配送車に積み込む。
The delivery person's portable
(配達工程)
配達員は、積替えセンタから受け取った荷物を宛先まで配達し、以下の手順で宛先の受取人に荷物を手渡す。先ず、宛先の受取人に荷物を手渡す前に、配達担当の配達員の携帯端末装置200が短距離通信部230又は近接通信部240を用いて、宛先用の荷物の配送管理用の無線タグ10からタグID番号D1を読み込む。
(Delivery process)
The delivery person delivers the package received from the transshipment center to the destination, and hands the package to the destination recipient in the following procedure. First, before handing over the package to the recipient, the portable
次に、携帯端末装置200は、そのタグID番号D1を、配達員のICカード300が記憶する配達用の荷物の配達指令データD40が指定する荷物のタグID番号D1と照合する。その携帯端末装置200の照合処理の結果に問題が無い場合に、配達員が、配達指令データD40が指定するタグID番号D1の無線タグ10が貼り付けられた荷物を宛先に配達する。
Next, the mobile
配達員の携帯端末装置200は、宛先の位置において、携帯端末装置200のGPS部220が、GPS衛星400からの電波を受信しGPS衛星400からの距離を算出し、三角法に基づいて携帯端末装置200の位置座標(緯度と経度)を演算してGPS位置座標データを作成する。また、携帯端末装置200の内蔵時計280が、その時点の時刻データを作成する。
In the delivery person's portable
そして、配達員の携帯端末装置200は、配達員のICカード300を通信相手認証用データD20を用いて認証し、一方、配達員のICカード300も配達員の携帯端末装置200を通信相手認証用データD30を用いて認証した上で、携帯端末装置200からICカード300にGPS位置座標データと時刻データ、及び、荷物の無線タグ10のタグID番号D1を送信する。
Then, the deliveryman's mobile
配達員のICカード300は、通信相手認証用データD30を用いて認証した携帯端末装置200から受信した、GPS位置座標データと時刻データと荷物の無線タグ10のタグID番号D1を、そのタグID番号D1で指定される配達指令データD40における認証指定地点時刻データD41と照合する。
The
そして、ICカード300は、GPS位置座標データと時刻データが、認証指定地点時刻データD41の届け先指定位置座標データ及び届け先指定時刻データと一致する場合にのみ、配達の宛先の受取人の認証処理を開始し、受取人認証処理開始信号を配達員の携帯端末装置200へ送信する。
Then, the
なお、GPS位置座標データ及びその時点の時刻データを、認証指定地点時刻データD41の届け先指定位置座標データと届け先指定時刻データと完全に一致させることは難しいため、例えば、GPS位置座標データは、200m間隔の座標位置に計算し直し、その時点の時刻データも4時間間隔の時刻に計算し直して、それらと間隔を合わせた届け先指定位置座標データと届け先指定時刻データとそれらの座標位置と時刻とを比較するようにすることが望ましい。 Since it is difficult to completely match the GPS position coordinate data and the time data at that time with the delivery destination designated position coordinate data and the delivery destination designated time data of the authentication designated point time data D41, for example, the GPS position coordinate data is 200 m. Recalculate the coordinate position of the interval, recalculate the time data at that time also to the time of the 4-hour interval, and specify the destination specified position coordinate data, the destination specified time data, the coordinate position and time It is desirable to compare them.
このように、配達員のICカード300が、指定された配達時刻に指定された宛先に配達員の携帯端末装置200が存在する場合以外には、受取人の認証処理を開始しないように制限することで、宛先の受取人以外の者が不正な認証を行って荷物を取得することが無いように管理できる効果がある。すなわち、指定された配達時刻あるいは指定された宛先に存在しない受取人以外の者が、荷物の受け取りの認証方法を調べて不正に認証処理を行う事ができず、不正に荷物が取得されることが無いように管理できる効果がある。
In this way, the delivery
(受取人の認証工程)
こうして、指定された配達時刻に指定された宛先に配達員の携帯端末装置200が在る場合にのみ、受取人の認証処理を開始することができる。
(Recipient authentication process)
In this way, the recipient authentication process can be started only when the delivery person's portable
(受取人認証用パスワードによる受取人の認証)
配達員の携帯端末装置200は、配達員のICカード300から、受取人認証処理開始信号を受信した場合に、ICカード300による配達員に受取人認証処理が開始された旨を通知し、受取人に、表示部260のタッチパネルから受取人認証用パスワード(例えば1234という暗証番号)を入力させる。配達員の携帯端末装置200は、その受取人認証用パスワード(暗証番号)を、GPS位置座標データと時刻データとともにICカード300に送信する。
(Recipient authentication with a password for recipient authentication)
When the delivery person's mobile
ICカード制御部302は、配達員の携帯端末装置200から受取人認証用パスワード(例えば1234という暗証番号)とGPS位置座標データ(例えば、北緯35.680度、東経139.766度高度3m)と時刻データ(2012年6月22日18時)を受信した場合に、その受取人認証用パスワードをそのGPS位置座標データ及び時刻データと合わせた16進数であらわしたデータと秘密鍵データから、32バイトのハッシュ値sha−1(受取人認証用パスワード、GPS位置座標データ、時刻データ)の暗号化したパスワードのデータを計算する。
The IC
そして、そのハッシュ値sha−1を、配達指令データD40に記録したパスワード暗号データD42と比較する。その暗号化したパスワードであるハッシュ値sha−1がパスワード暗号データD42と一致すれば、受取人の認証が終了する。すなわち、その場合は、荷物の受領書データD50にそのハッシュ値sha−1による受け取り確認データを記録し、また、配達員の携帯端末装置200に受取人認証終了信号を送信する。配達員の
携帯端末装置200は、ICカード300から受取人認証終了信号を受信するまで、認証処理を繰り返す。
Then, the hash value sha-1 is compared with the password encryption data D42 recorded in the delivery command data D40. If the hash value sha-1 that is the encrypted password matches the password encryption data D42, the recipient authentication ends. That is, in this case, receipt confirmation data with the hash value sha-1 is recorded in the package receipt data D50, and a recipient authentication end signal is transmitted to the delivery person's portable
(変形例2)
なお、変形例2として、配達指令データD40のパスワード暗号データD42は、配達員の携帯端末装置200がホストサーバ100から元の配達指令データD40を受け取った際に、ICカード300が、以下のようにパスワード暗号データD42を計算して配達指令データD40に記録するようにすることもできる。
(Modification 2)
As a second modification, the password encryption data D42 of the delivery command data D40 is stored in the
すなわち、ICカード300が、ICカード識別ID番号D31あるいは、そのICカード300の配達員が設定したICカード300に固有なパスワード等を、ホストサーバ100から受信したタグID番号D1の荷物の受取人認証用パスワード、認証指定地点時刻データD41と合わせてハッシュ値を計算して、そのハッシュ値をパスワード暗号データD42として配達指令データD40に記録することができる。
That is, the
そして、受取人の認証の際には、ICカード制御部302は、ICカード300に固有なパスワード等と、配達員の携帯端末装置200から受信した受取人認証用パスワードとを認証指定地点時刻データD41と合わせたデータと秘密鍵データから、32バイトのハッシュ値sha−1(ICカード300に固有なパスワード等、受取人認証用パスワード、GPS位置座標データ、時刻データ)を計算する。そして、そのハッシュ値sha−1を、配達指令データD40に記録したパスワード暗号データD42と比較する。そのハッシュ値sha−1がパスワード暗号データD42と一致することで受取人を認証することができる。
When authenticating the recipient, the IC
以上のようにして、ICカード300が、受取人から入力された受取人認証用パスワードを暗号化する計算をして、ICカード300のメモリ301に記憶したパスワード暗号データD42と照合することで、受取人を認証する。そのように、ICカード300のメモリ301に直接には受取人認証用パスワードを記憶しないので、ICカード300のメモリ301が不正に解析される事があっても受取人認証用パスワードが知られる事が無く、受取人の受取人認証用パスワードの秘密を守ることができる効果がある。
As described above, the
配達員の携帯端末装置200は、ICカード制御部302が荷物の受領書データD50を作成して、受取人認証終了信号をICカード300から受信した場合は、配達員に受取人認証が終了した旨を通知する。その通知により、配達員は、荷物に貼り付けられている無線タグ10を荷物から外して、荷物を宛先の受取人に手渡す。そして、携帯端末装置200は、荷物の配達完了報告情報を無線通信部210を介してホストサーバ100に送信する。
When the IC
取り外した無線タグ10は、配達員が積替えセンタに届けることで回収する。そして、積替えセンタのセンタ端末装置120が、無線タグ10のメモリに記憶された、センサ部14が測定した環境データ等を読み出しホストサーバ100に送信した上で、積替えセンタのセンタ端末装置120が、無線タグ10のメモリの記憶内容を消去する。そして、その無線タグ10を別の荷物集配用に再利用する。
The removed
(変形例3)
ここで、本実施形態の変形例3として、予め荷物(商品)に付随しているRFIDタグ等の無線タグを配達管理用の無線タグ10と兼用することもできる。すなわち、予め荷物(商品)に付随している無線タグ10は荷物から回収せず荷物とともに宛先の受取人に渡しても良い。そのように荷物から無線タグ10を回収しない場合と、荷物から無線タグ10を回収する場合とが混在して荷物を配達する場合は、配達員のICカード300のメモリ301の配達指令データD40に、無線タグ10の回収の有無の指示データを記憶する。
(Modification 3)
Here, as a third modification of the present embodiment, a wireless tag such as an RFID tag previously attached to a package (product) can also be used as the
そして配達員の携帯端末装置200が受取人の認証処理を行う際に、配達員の携帯端末装置200は、ICカード300から、配達指令データD40における、無線タグ10の回収の有無の指示データを読み出す。そして、配達員の携帯端末装置200が、無線タグ10の回収の有無の指示データの内容を、表示部260に表示するか、又は、スピーカーからの音の出力により配達員に通知するようにする。
When the delivery person's mobile
<第2の実施形態>
第2の実施形態は、第1の実施形態における無線タグ10の代わりに、荷物に添付した配達伝票20にバーコードを印刷して用いる。その配達伝票20にバーコードやデンソーウェーブ社のQRコード(登録商標)等の二次元コードを印刷して記載したタグID番号D1を配達員の携帯端末装置200がバーコードリーダや二次元コードリーダを用いて読み取る。
<Second Embodiment>
In the second embodiment, a barcode is printed on a
ここで、以下では、バーコードリーダや二次元コードリーダはバーコードリーダで総称する。また、バーコードリーダや二次元コードリーダは、カメラによる画像読み込み手段と、その画像のタグID番号D1へのコード変換手段とで構成することもできる。 Hereinafter, the barcode reader and the two-dimensional code reader are collectively referred to as a barcode reader. Further, the bar code reader or the two-dimensional code reader can also be constituted by an image reading means by a camera and a code converting means for converting the image into a tag ID number D1.
以下、図7から図9を参照して第2の実施形態を説明する。図7は、第2の実施形態の集配業務システムの全体的な構成と集配時の荷物の流れを示した概要図である。 The second embodiment will be described below with reference to FIGS. FIG. 7 is a schematic diagram showing the overall configuration of the collection and delivery business system of the second embodiment and the flow of luggage during collection and delivery.
(ホストサーバ)
ホストサーバ100は、第1の実施形態と同様に動作する。第2の実施形態では、集荷店舗の店舗端末装置110は、荷物に添付した配達伝票20にバーコードで記録したタグID番号D1をバーコードリーダで読み取る。そして、集荷店舗の店舗端末装置110は通信ネットワークを介してホストサーバ100に、配達する荷物の配達伝票20のタグID番号D1を送信する。ホストサーバ100は、タグID番号D1毎の配達の受注情報データD10を作成して記憶する。
(Host server)
The
(荷物の流れ)
図7に示すように、荷物は集荷工程で店舗端末装置110を備える集荷店舗に集められ、次に、集荷店舗から、センタ端末装置120を備える積替えセンタに輸送工程により輸送され、次に、積替工程で積替えられる。そして、その積替えられた荷物が、配達工程によって届け先の受取人に配達される。
(Package flow)
As shown in FIG. 7, the packages are collected in a collection store equipped with the
(配達伝票)
集荷店舗において、荷物に配送管理用の配達伝票20を添付する。配達伝票20はRFIDタグである。集荷店舗の店舗端末装置110は、配達伝票20にバーコードで記載されたタグID番号D1をバーコードリーダで読み込み、そのタグID番号D1をホストサーバ100に送信する。ホストサーバ100は、そのタグID番号D1に対応させて、荷物の集配の受注情報データD10を作成する。
(Delivery slip)
At the collection store, a
(配達員の携帯端末装置)
第2の実施形態における配達員の携帯端末装置200は、配達伝票20にバーコードや二次元コードコードで記載されたタグID番号D1を読み込むバーコードリーダや二次元コードリーダを備えている。このバーコードリーダや二次元コードリーダは、カメラによる画像読み込み手段と、その画像のタグID番号D1へのコード変換手段とで構成することもできる。それ以外の配達員の携帯端末装置200の構成は第1の実施形態と同様である。
(Delivery member's mobile terminal)
The delivery person's portable
(配達員のICカード)
第2の実施形態の配達員のICカード300の構成は第1の実施形態と同様である。
(Delivery member's IC card)
The configuration of the
次に、図8と図9を参照して、第2の実施形態の集配業務システムの動作を説明する。この動作を、集荷工程と、輸送工程と、積替工程と、配達工程とで順に説明する。 Next, the operation of the collection and delivery business system according to the second embodiment will be described with reference to FIGS. This operation will be described in the order of a collection process, a transport process, a transshipment process, and a delivery process.
(集荷工程)
集荷店舗が、配達注文者から配達用の荷物を受け取り、その荷物に配達伝票20を貼り付ける。集荷店舗で荷物に配達伝票20を貼り付ける際に、集荷店舗の店舗端末装置が、通信ネットワークを介してホストサーバ100に荷物の配達伝票20のタグID番号D1を送信する。ホストサーバ100は、そのタグID番号D1に結びつけた集配の受注情報データD10を作成する。
(Collection process)
The collection store receives the delivery package from the delivery orderer and attaches the
集配の受注情報データD10は、配達伝票20のタグID番号D1毎に作られ、荷物の配達の受付番号、日にち、品物名、認証指定地点時刻データD41(日時、荷物への注意事項(配達環境条件データ)等)、依頼主/送り先の情報が記録される。また、受取人認証用パスワード及びパスワード暗号データD42が記録される。受取人認証用パスワード及びパスワード暗号データD42は、集荷工程で設定することができるが、後の配達工程において設定や変更をすることができる。
Order information data D10 for collection / delivery is created for each tag ID number D1 of the
(輸送工程)
次に、第1の実施形態と同様に、ホストサーバ100から、通信ネットワークを介して、配達用の荷物の輸送指令データD32を、集荷店舗の店舗端末装置110と、集荷担当の配達員の携帯端末装置200に送信する。
(Transport process)
Next, as in the first embodiment, the delivery instruction data D32 for the delivery package is sent from the
配達員の携帯端末装置200は通信相手認証用データD20を用いてホストサーバ100を認証した上で、ホストサーバ100から輸送指令データD32を受信する。配達員の携帯端末装置200がホストサーバ100から受信した輸送指令データD32は、携帯端末装置200が近接通信部240を用いて配達員のICカード300に輸送指令データD32を送信する。配達員のICカード300は、その輸送指令データD32をICカードのメモリ部に記憶する。
The delivery person's portable
次に、その配達員が、指定された集荷店舗に出かけて、集荷店舗から渡される荷物に添付された配達伝票20のバーコードで記録されたタグID番号D1をバーコードリーダで読み取る。そして、配達員の携帯端末装置200が、そのタグID番号D1を配達員のICカード300が記憶する配達用の荷物の輸送指令データD32と照合した上で、集荷店舗の店舗端末装置及びホストサーバ100に、荷物の受け取り確認情報を送信する。その携帯端末装置200の照合処理の結果に問題が無い場合に配達員がその荷物を受け取る。
Next, the delivery person goes to the designated collection store and reads the tag ID number D1 recorded with the barcode of the
配達員は、集荷店舗から受け取った荷物を積替えセンタまで輸送する。そして、その配達員が、携帯端末装置200を用いて、積替えセンタのセンタ端末装置120とホストサーバ100に、積替えセンタへの荷物の納入情報を送信してその荷物を積替えセンタに引き渡す。
The delivery person transports the package received from the collection store to the transshipment center. Then, the delivery person uses the portable
積替えセンタのセンタ端末装置120は、配達員から渡された荷物に添付された配達伝票20のバーコードで記録されたタグID番号D1をバーコードリーダで読み取り、そのタグID番号D1をホストサーバ100に送信する。
The
第1の実施形態と同様に、ホストサーバ100は、そのタグID番号D1を荷物の輸送
指令データD32と照合した上で、配達員の携帯端末装置200及びセンタ端末装置120に、荷物の納入確認情報を送信して、積替えセンタがその荷物を受け取る。
As in the first embodiment, the
(積替工程)
第1の実施形態と同様に、ホストサーバ100が、荷物の届け先の受取人に受取人認証用パスワードを音声電話、あるいは電子データにより通知することで受取人を確認する。
(Transshipment process)
As in the first embodiment, the
次に、積替えセンタにおいて、荷物を配達先によって仕分けして積替えを行う。そして、積替えセンタのセンタ端末装置120が、荷物を配達先により仕分けした積替情報をホストサーバ100に送信する。
Next, at the transshipment center, the packages are sorted by delivery destination and transshipment is performed. Then, the
次に、第1の実施形態と同様に、ホストサーバ100から、仕分けした配達用の荷物の配達指令データD40を、積替えセンタのセンタ端末装置120と、配達担当の配達員の携帯端末装置200に送信する。配達員の携帯端末装置200は通信相手認証用データD20を用いてホストサーバ100を認証した上で、ホストサーバ100から配達指令データD40を受信する。
Next, as in the first embodiment, the delivery instruction data D40 for the sorted delivery packages is sent from the
そして、配達員が、積替えセンタで積替えられた荷物を受け取り、配達員の携帯端末装置200のバーコードリーダを用いて、受け取った荷物の配達伝票20にバーコードで記載されたタグID番号D1を読み込む。そして、配達員の携帯端末装置200が、そのタグID番号D1を配達員のICカード300が記憶する配達用の荷物の配達指令データD40と照合する。照合処理の結果に問題が無い場合に、積替えセンタのセンタ端末装置120とホストサーバ100に、荷物の受け取り確認情報を送信する。そして、配達員が、その荷物を配送車に積み込む。
Then, the delivery person receives the package that has been transshipped at the transshipment center, and uses the barcode reader of the delivery person's mobile
(配達工程)
配達員は、積替えセンタから受け取った荷物を宛先まで配達し、以下の手順で宛先の受取人に荷物を手渡す。先ず、宛先の受取人に荷物を手渡す前に、配達担当の配達員の携帯端末装置200がバーコードリーダを用いて、受け取った荷物の配達伝票20にバーコードで記載されたタグID番号D1を読み込む。そして、携帯端末装置200は、そのタグID番号D1を、配達員のICカード300が記憶する配達用の荷物の配達指令データD40が指定する荷物のタグID番号D1と照合する。その携帯端末装置200の照合処理の結果に問題が無い場合に、配達員が、配達指令データD40が指定するタグID番号D1の無線タグ10が貼り付けられた荷物を宛先に配達する。
(Delivery process)
The delivery person delivers the package received from the transshipment center to the destination, and hands the package to the destination recipient in the following procedure. First, before handing over the package to the addressee, the portable
配達員の携帯端末装置200は、第1の実施形態と同様に、宛先の位置において、携帯端末装置200のGPS部220が、GPS衛星400からの電波を受信しGPS衛星400からの距離を算出し、三角法に基づいて携帯端末装置200の位置座標(緯度と経度)を演算してGPS位置座標データを作成する。また、携帯端末装置200の内蔵時計280が、その時点の時刻データを作成する。
As in the first embodiment, the delivery terminal mobile
そして、配達員の携帯端末装置200は、配達員のICカード300を通信相手認証用データD20を用いて認証し、一方、配達員のICカード300も配達員の携帯端末装置200を通信相手認証用データD30を用いて認証した上で、携帯端末装置200からICカード300にGPS位置座標データと時刻データ、及び、荷物の配達伝票20のタグID番号D1を送信する。
Then, the deliveryman's mobile
配達員のICカード300は、第1の実施形態と同様に、通信相手認証用データD30を用いて認証した携帯端末装置200から受信した、GPS位置座標データと時刻データと荷物の配達伝票20のタグID番号D1を、そのタグID番号D1で指定される配達指
令データD40における認証指定地点時刻データD41と照合する。
Similarly to the first embodiment, the
そして、ICカード300は、GPS位置座標データと時刻データが、認証指定地点時刻データD41の届け先指定位置座標データ及び届け先指定時刻データと一致する場合にのみ、配達の宛先の受取人の認証処理を開始し、受取人認証処理開始信号を配達員の携帯端末装置200へ送信する。
Then, the
(受取人の認証工程)
第1の実施形態と同様にして、指定された配達時刻に指定された宛先に配達員の携帯端末装置200が在る場合にのみ、受取人の認証処理を行う。
(Recipient authentication process)
In the same manner as in the first embodiment, the recipient authentication process is performed only when the delivery person's portable
配達員の携帯端末装置200は、ICカード制御部302が荷物の受領書データD50を作成して、受取人認証終了信号をICカード300から受信した場合は、配達員に受取人認証が終了した旨を通知する。その通知により、配達員は、荷物を宛先の受取人に手渡す。そして、携帯端末装置200は、荷物の配達完了報告情報を無線通信部210を介してホストサーバ100に送信する。
When the IC
なお、本発明は、上記の実施形態に限定されず、配達員の携帯端末装置200がGPS部220を用いて、GPS衛星400からの電波を受信して携帯端末装置200の位置座標を演算してGPS位置座標データを作成し、内蔵時計280の時刻データを取得し、そのGPS位置座標データと時刻データが、認証指定地点時刻データD41と一致する場合以外には受取人を認証する処理を行わないようにする他の構成の実施形態も利用できる。
The present invention is not limited to the above-described embodiment, and the delivery terminal mobile
例えば、その受取人認証用パスワードの認証処理が、GPS位置座標データと時刻データが、認証指定地点時刻データD41と一致する場合にのみ行われるならば、受取人認証用パスワードの暗号化は、GPS位置座標データを用いずとも、他の秘密鍵を用いて受取人認証用パスワードを暗号化でき、その秘密鍵を用いて暗号化したパスワード暗号データD42と照合して受取人を認証する集配業務システムを用いることもできる。 For example, if the authentication process of the recipient authentication password is performed only when the GPS position coordinate data and the time data match the authentication designated point time data D41, the encryption of the recipient authentication password is performed by the GPS. A collection / delivery service system that can encrypt a recipient authentication password using another secret key without using position coordinate data, and authenticates the recipient by comparing it with password encryption data D42 encrypted using the secret key. Can also be used.
また、本発明は、上記の実施形態におけるGPS部220は、それを設置する対象が携帯端末装置200に限定されない。ICカード300自身がGPS部220を内蔵し、ICカード300が内蔵されたGPS部220を用いてGPS位置座標データを計算するようにすることもできる。
In the present invention, the
10・・・無線タグ
11・・・無線タグ制御部
12・・・記憶部
13・・・通信部
14・・・センサ部
20・・・配達伝票
100 ホストサーバ
110・・・店舗端末装置
120 センタ端末装置
200・・・携帯端末装置
210・・・通信部
220・・・GPS部
230・・・短距離通信部
240・・・近接通信部
250・・・制御部
260・・・表示部
270・・・記憶部
280・・・内蔵時計
300・・・ICカード
301・・・メモリ
302・・・ICカード制御部
303・・・近接無線通信用アンテナ
304・・・電源
305・・・データ受信部
306・・・データ送信部
307・・・記録部
308・・・再生部
400・・・GPS衛星
D1・・・タグID番号
D10・・・受注情報データ
D20・・・携帯端末装置の通信相手認証用データ
D21・・・配達管理プログラムデータ
D30・・・ICカードの通信相手認証用データ
D31・・・ICカード識別ID番号
D32・・・輸送指令データ
D40・・・配達指令データ
D41・・・認証指定地点時刻データ
D42・・・パスワード暗号データ
D50・・・荷物の受領書データ
DESCRIPTION OF
Claims (6)
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| JP2012210713A JP2014065557A (en) | 2012-09-25 | 2012-09-25 | Collection/delivery service system |
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-
2012
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