JP2012073685A - Home delivery system - Google Patents
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Abstract
【課題】宅配物を公衆の場所に設置した発送用宅配ボックス装置で発送受付けし、公衆の場所に設置した荷受用宅配ボックス装置で荷受けすることができる一連の宅配システムを提供する。
【解決手段】宅配物の発送受付処理を行い且つ発送先で荷出し処理を行う宅配システムである。多数の異なる公衆の場所に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の発送用宅配ボックス装置1及び荷受用宅配ボックス装置100と、宅配業者端末装置19と、荷受人端末装置23と、管理サーバ2と、これらを接続する通信ネットワーク3を備える。発送用宅配ボックス装置1で宅配物の発送登録処理を行い、発送登録処理情報を管理サーバ2に送信する。管理サーバ2から荷受人端末装置23に宅配物の配達情報と多数の荷受用宅配ボックス装置100の情報を送信し、荷受人により配達先となる荷受用宅配ボックス装置100が指定されて管理サーバ2又は宅配業者端末装置19に送信される。
【選択図】図1The present invention provides a series of delivery systems capable of receiving and delivering a delivery by a delivery delivery box device installed in a public place and receiving the delivery by a delivery delivery box device installed in a public place.
A home delivery system that performs a delivery acceptance process for a delivered product and performs an unloading process at a delivery destination. Public use delivery delivery box device 1 and consignment delivery delivery box device 100, delivery agent terminal device 19, consignee terminal device 23, and management that are installed in many different public places and can be used by unspecified persons A server 2 and a communication network 3 connecting them are provided. The delivery delivery box device 1 performs delivery registration processing of the delivered goods, and sends the shipping registration processing information to the management server 2. The management server 2 transmits delivery information of delivery items and information of a large number of consignment delivery box devices 100 to the consignee terminal device 23, and the consignee designates the consignment delivery box device 100 as a delivery destination, and the management server 2 Alternatively, it is transmitted to the home delivery company terminal device 19.
[Selection] Figure 1
Description
本発明は、宅配システムに関するものである。 The present invention relates to a home delivery system.
従来から、マンションのような集合住宅の玄関ホールのようなマンション住人を対象とした私的な場所に、マンション住人のみを対象とした宅配物受取専用の宅配ボックス装置を設置することが、例えば特許文献1等において知られている。
Conventionally, it is possible to install a delivery box device dedicated to receiving parcels only for condominium residents in a private place for condominium residents such as entrance halls of apartment houses like condominiums. It is known in the
一方、宅配物の発送受付けは、発送人が宅配業者の営業所や、コンビニなどの宅配物取扱店に宅配物を持参することで店員が発送人と対面して発送受付けをしたり、あるいは、宅配業者の集配人が発送人の自宅に宅配物を受取りに行って発送受付けをするのが現状である。 On the other hand, the delivery receipt of the courier can be done by having the courier bring the delivery to the courier's sales office or a delivery service store such as a convenience store so that the clerk can face the delivery and accept the shipment. The current situation is that the courier's collection / delivery person goes to the sender's home to receive the delivery and accepts the delivery.
このように、従来は店員や集配人が発送人と対面して宅配物の発送受付けを行っており、店員や集配人を介することなく宅配物の発送受付けを行うようになっていない。 As described above, conventionally, the store clerk and the collection person face the shipper and accept the delivery of the delivery, and the delivery receipt of the delivery is not performed without going through the store clerk and the delivery person.
また、前記特許文献1のように私的な場所に設置した宅配ボックスで宅配物の荷受けが可能であるが、荷受人が指定した任意の公衆の場所の荷受ができない。
In addition, although a delivery box can be received by a delivery box installed in a private place as in
このため、宅配業者、あるいは宅配物取扱店にとっては、発送人と対面して発送手続きをする人員が必要であり、宅配業者や宅配物取扱店にとっての負担が大きいという問題がある。 For this reason, there is a problem that the delivery company or the delivery service store requires personnel who face the delivery person and perform the delivery procedure, and the burden on the delivery service provider and the delivery service store is large.
また、発送人は、宅配業者や宅配物取扱店の集配人や店員と対面して、発送人の住所、氏名、電話番号、荷受人の住所、氏名、電話番号等の個人情報を開示して手続きしてもらわなければならず、プライバシーの観点で問題がある。 In addition, the shipper will face the courier and courier of the parcel delivery service store, and disclose personal information such as the shipper's address, name, phone number, consignee address, name, phone number, etc. There is a problem in terms of privacy.
更に、荷受けに当たっては、通勤や買い物の途中で、公衆の場所である駅やコンビニで受取ることができず、自宅を留守にする場合、宅配物の速やかな荷受けができないという問題がある。 Furthermore, when receiving goods, there is a problem that during commuting or shopping, the goods cannot be received at public stations or convenience stores, and if the house is left home, it is not possible to receive the delivery quickly.
本発明は上記の従来の問題点に鑑みて発明したもので、宅配物を公衆の場所に設置した発送用の公衆用の宅配ボックスで発送受付けし、公衆の場所に設置した荷受用の公衆用の宅配ボックスで荷受けすることができる一連の宅配システムを提供するにある。 The present invention has been invented in view of the above-mentioned conventional problems, and is used for receiving goods delivered by a delivery box for delivery in a public place installed in a public place and for receiving goods installed in a public place. It is to provide a series of delivery systems that can be received by a delivery box.
本発明の宅配システムは、宅配物の発送受付処理を行い且つ発送先で荷出し処理を行う宅配システムであって、多数の異なる公衆の場所に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の発送用宅配ボックス装置と、多数の異なる公衆の場所に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の荷受用宅配ボックス装置と、宅配業者端末装置と、荷受人端末装置と、管理サーバを備え、多数の前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置、多数の前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置、前記宅配業者端末装置、前記荷受人端末装置、前記管理サーバを通信ネットワークを介して接続し、前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置で宅配物の発送登録処理を行い、発送登録処理において前記公衆の発送用宅配ボックス装置で受付けた発送情報及び識別コードよりなる発送登録処理情報を前記管理サーバに送信し、発送登録処理情報の受信に基づいて前記管理サーバから前記宅配業者端末装置に該当する宅配物の集荷情報を送信し、前記管理サーバから前記荷受人端末装置に宅配物の配達情報と多数の前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報を送信し、前記管理サーバから前記荷受人端末装置に送信された多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報に基づいて、前記荷受人端末装置で配達先となる前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置が指定されて前記管理サーバ又は前記宅配業者端末装置に送信されることを特徴とする。 The home delivery system according to the present invention is a home delivery system that performs delivery acceptance processing of deliverables and performs unloading processing at a delivery destination, which is installed in many different public places and can be used by unspecified people. A delivery delivery box device, a public use delivery delivery box device installed in a number of different public places and usable by unspecified persons, a delivery agent terminal device, a consignee terminal device, and a management server A large number of public delivery box devices for public use, a large number of public delivery box devices for public use, the courier terminal device, the consignee terminal device, and the management server connected via a communication network, Perform the delivery registration process of the delivery with the public delivery delivery box device, and use the shipping information and the identification code received by the public delivery delivery box device in the delivery registration process. The shipping registration processing information is transmitted to the management server, and the collection information of the deliverables corresponding to the courier terminal device is transmitted from the management server based on the reception of the shipping registration processing information, and the consignee from the management server Delivery information of deliverables and information on a large number of publicly used consignment delivery box devices are transmitted to the terminal device, and a number of publicly used consignment home delivery box devices transmitted from the management server to the consignee terminal device Based on the information, the consignee terminal device designates the public-use consignment delivery delivery box device as a delivery destination and transmits it to the management server or the delivery agent terminal device.
ここで、前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置に、宅配物を入れる施錠装置を有する宅配物収納部と、荷受機能としての宅配物の発送情報を電子データとして受付ける発送受付手段と、発送情報の受付毎に、対応する宅配物を個々に特定する識別コードを電子データとして生成するための識別コード生成部を備え、前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に、宅配物を入れる施錠装置を備えた宅配物収納部と、荷受認証情報を認証して施錠装置を開錠する認証部を備え、発送登録処理情報を前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置から前記管理サーバに送信し、宅配物の配達に先立って前記管理サーバから前記荷受人端末装置に、宅配物の配達情報と多数の前記公衆利用の荷受用の宅配ボックス装置の情報を送信し、送信された多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報に基づいて、荷受人により指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の指定情報を前記荷受人端末装置から前記管理サーバに送信し、前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の指定情報の受信に基づいて前記管理サーバから荷受認証情報を荷受人端末装置に送信し、前記管理サーバから前記宅配業者端末装置に、前記宅配物の配達情報と、前記荷受人により指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の指定情報を送信し、前記指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に設けた認証部で前記荷受認証情報を認証することで、前記公衆利用の荷受用の宅配ボックス装置に宅配物を荷受け格納している宅配物収納部の施錠装置を開錠することが好ましい。 Here, a delivery delivery storage unit having a locking device for placing the delivery to the public delivery delivery delivery box device, a delivery acceptance means for accepting delivery information of the delivery as a receiving function as electronic data, An identification code generating unit for generating an identification code for individually identifying a corresponding delivery item as electronic data for each reception is provided, and a locking device for putting the delivery item in the public-use delivery receipt delivery box device A home delivery storage unit and an authentication unit that authenticates the receipt authentication information and unlocks the locking device, and sends shipping registration processing information from the public shipping home delivery box device to the management server to deliver the home delivery Prior to the delivery, the delivery information of the deliverables and a number of the delivery box devices for receiving the public use are sent from the management server to the consignee terminal device. Based on the information of the consignee delivery box device for use, the designation information of the consignee delivery box device for public use designated by the consignee is transmitted from the consignee terminal device to the management server, and the consignment for public use is received. Based on the reception of the designation information of the delivery box device, the receipt authentication information is transmitted from the management server to the consignee terminal device, and the delivery information of the delivery item and the consignee are sent from the management server to the delivery agent terminal device. By transmitting designation information of a designated public-use consignment delivery box device for public use, and authenticating the consignment authentication information by an authentication unit provided in the designated public-use consignment delivery box device for public use, It is preferable to unlock the locking device of the delivery item storage unit that receives and stores the delivery item in the delivery box device for receiving the cargo.
また、宅配物の配達に先立って前記管理サーバから前記荷受人端末装置に、宅配物の配達情報と前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の多数の設置場所情報を送信し、送信された多数の前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の設置場所情報に基づいて荷受人により指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の指定情報を前記荷受人端末装置から前記管理サーバに送信し、前記管理サーバから宅配業者端末装置に、指定情報を送信し、指定情報で特定される指定配達場所に設置された前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に備わる複数の前記宅配物収納部のうち、宅配業者により宅配物が格納される個別の宅配物収納部の情報を、前記管理サーバ又は前記荷受用の宅配ボックス装置又は前記宅配業者端末装置から前記荷受人端末装置に送信することも好ましい。 Also, prior to delivery of the delivery, the delivery information of the delivery product and a large number of installation location information of the public use delivery delivery box device are transmitted from the management server to the consignee terminal device. Sending from the consignee terminal device to the management server specification information of the public use consignment delivery box device designated by the consignee based on the installation location information of the public use consignment delivery device, and the management server The designated information is transmitted to the delivery company terminal device from among the plurality of delivery goods storage units provided in the public use receiving delivery delivery box device installed at the designated delivery location specified by the designated information by the delivery company. Information on an individual parcel storage unit in which parcels are stored is received from the management server, the parcel delivery box device for receiving consignments, or the consignor terminal device to the consignee terminal device. It is also preferable to send.
また、宅配システムは、宅配物の発送受付処理を行い且つ発送先で荷出し処理を行う宅配システムであって、多数の異なる公衆の場所に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の発送用宅配ボックス装置と、多数の異なる公衆の場所に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の荷受用宅配ボックス装置と、宅配業者端末装置と、荷受人端末装置と、管理サーバを備え、多数の前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置、多数の前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置、前記宅配業者端末装置、前記荷受人端末装置、前記管理サーバを通信ネットワークを介して接続し、前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置で宅配物の発送登録処理を行い、発送登録処理において前記公衆の発送用宅配ボックス装置で受付けた発送情報及び識別コードよりなる発送登録処理情報を前記管理サーバに送信し、発送登録処理情報の受信に基づいて前記管理サーバから前記宅配業者端末装置に該当する宅配物の集荷情報を送信し、前記管理サーバから前記荷受人端末装置に宅配物の配達情報と多数の前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報を送信し、前記管理サーバから前記荷受人端末装置に送信された多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報及び荷受人のプライベートな受取先の中から荷受人により指定された配達先情報が前記荷受人端末装置から前記管理サーバ又は宅配業者端末装置に送信されることを特徴とするものであってもよい。 In addition, the home delivery system is a home delivery system that performs delivery acceptance processing of deliverables and performs unloading processing at the delivery destination, and is installed in many different public places and can be used by unspecified people. A home delivery box device, a public delivery receiving delivery box device installed in a number of different public places and usable by unspecified persons, a delivery agent terminal device, a consignee terminal device, and a management server, A plurality of public delivery delivery box devices for public use, a large number of public delivery delivery delivery device devices, the delivery agent terminal device, the consignee terminal device, and the management server are connected via a communication network, and the public Perform delivery registration processing of deliverables in the shipping delivery box device for use, and from the shipping information and identification code received by the public delivery delivery box device in the shipping registration processing The shipping registration processing information is transmitted to the management server, and on the basis of the reception of the shipping registration processing information, the collection information of the deliverables corresponding to the courier terminal device is transmitted from the management server, and the consignee receives from the management server Delivery information of deliverables and information on a large number of publicly used consignment delivery box devices are transmitted to the terminal device, and a number of publicly used consignment home delivery box devices transmitted from the management server to the consignee terminal device The delivery destination information designated by the consignee among the information and the consignee's private recipient is transmitted from the consignee terminal device to the management server or the delivery company terminal device. Good.
ここで、前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置に、宅配物を入れる施錠装置を有する宅配物収納部と、荷受機能としての宅配物の発送情報を電子データとして受付ける発送受付手段と、発送情報の受付毎に、対応する宅配物を個々に特定する識別コードを電子データとして生成するための識別コード生成部を備え、前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に、宅配物を入れる施錠装置を備えた宅配物収納部と、荷受認証情報を認証して施錠装置を開錠する認証部を備え、発送登録処理情報を前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置から前記管理サーバに送信し、宅配物の配達に先立って前記管理サーバから前記荷受人端末装置に、宅配物の配達情報と前記多数の公衆利用の荷受用の宅配ボックス装置の情報を送信し、送信された多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報及び荷受人のプライベートな受取先の中から荷受人により指定された配達先情報を前記荷受人端末装置から前記管理サーバに送信し、配達先情報が前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報である場合、前記指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報の受信に基づいて前記管理サーバから荷受認証情報を前記荷受人端末装置に送信し、前記荷受認証情報を前記公衆利用の宅配ボックス装置に設けた認証部で認証することで、前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に宅配物を荷受け格納している宅配物収納部の施錠装置を開錠すると共に、宅配物の荷受情報を前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置から前記管理サーバに送信することが好ましい。 Here, a delivery delivery storage unit having a locking device for placing the delivery to the public delivery delivery delivery box device, a delivery acceptance means for accepting delivery information of the delivery as a receiving function as electronic data, An identification code generating unit for generating an identification code for individually identifying a corresponding delivery item as electronic data for each reception is provided, and a locking device for putting the delivery item in the public-use delivery receipt delivery box device A home delivery storage unit and an authentication unit that authenticates the receipt authentication information and unlocks the locking device, and sends shipping registration processing information from the public shipping home delivery box device to the management server to deliver the home delivery Prior to the delivery, the delivery information of the delivery items and the information of the delivery box devices for receiving a large number of public uses are transmitted from the management server to the consignee terminal device. The delivery recipient information specified by the consignee from the consignee's private recipients is sent from the consignee terminal device to the management server, and the delivery destination information is used by the public Is received from the management server based on the reception of the information of the designated public-use consignment delivery box device for public use, the consignee terminal device transmits the consignment authentication information to the consignee terminal device. The authentication information is authenticated by an authentication unit provided in the public use delivery box device, thereby unlocking the locking device of the delivery item storage unit that receives and stores the delivery to the public use delivery box device. At the same time, it is preferable to transmit the delivery receipt information of the delivery item from the public delivery receipt box device to the management server.
また、宅配物の配達に先立って前記管理サーバから前記荷受人端末装置に、宅配物の配達情報と前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の多数の設置場所情報を送信し、送信された前記荷受用の多数の公衆利用の宅配ボックス装置の設置場所情報及び荷受人のプライベートな受取先の中から荷受人により指定された配達先情報を前記荷受人端末装置から前記管理サーバに送信し、前記管理サーバから前記宅配業者端末装置に指定された配達先情報を送信し、前記荷受人により指定された配達先情報が、多数の前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置のうち任意の場所の前記公衆利用の宅配ボックス装置を配達先として指定する指定情報である場合、この指定情報で特定される指定配達場所に設置された前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に備わる複数の宅配物収納部のうち、宅配業者により宅配物が格納される個別の前記宅配物収納部の情報を、前記管理サーバ又は前記宅配ボックス装置又は前記宅配業者端末装置から前記荷受人端末装置に送信することも好ましい。 Also, prior to delivery of the delivery, the delivery information of the delivery and a large number of installation location information of the public use delivery delivery box device are transmitted from the management server to the consignee terminal device, and the received delivery receipt is received. The installation location information of a large number of public delivery box devices and the delivery destination information designated by the consignee from the private recipients of the consignee are transmitted from the consignee terminal device to the management server, and the management The delivery destination information designated by the server is transmitted from the server to the delivery agent terminal device, and the delivery destination information designated by the consignee is the public use at an arbitrary place among a large number of public delivery delivery delivery box devices. If the delivery information is designated information that designates the delivery box device of the customer as a delivery destination, the public delivery delivery delivery device for the public use installed at the designated delivery location specified by the designated information Among the plurality of delivery goods storage units provided, information on the individual delivery goods storage part in which the delivery goods are stored by a delivery company is sent from the management server, the delivery box device, or the delivery company terminal device to the consignee terminal device. It is also preferable to transmit to.
更に、前記発送受付手段で受付けた発送情報又は前記識別コード生成部で生成した識別コード情報のいずれか一方又は両方の情報である宅配情報を前記宅配物収納部内に入れられる宅配物に対して、付与するための宅配情報付与手段を備えることが好ましい。 Furthermore, for the delivery to be placed in the delivery delivery storage unit delivery information that is either or both of the delivery information received by the delivery acceptance means or the identification code information generated by the identification code generation unit, It is preferable to provide home delivery information giving means for giving.
本発明の宅配システムは、宅配物を公衆の場所に設置した発送用の公衆用の宅配ボックスで発送受付けし、公衆の場所に設置した荷受用の公衆用の宅配ボックスで荷受けできて、宅配物の発送受付け、荷受けに当たり宅配業者や宅配物取扱店の人的な負担を軽減できる。したがって、宅配物の発送受付け、荷受けの合理化ができて、宅配物の流通コストを低減できるシステムである。また、宅配物の発送人、荷受人が集配人や店員と対面することなく発送受付けの手続き、荷受け手続きができ、宅配物の発送、荷受けに当たってプライバシーを保護できるシステムである。 The home delivery system according to the present invention receives a home delivery by a public home delivery box installed in a public place and can receive the goods in a public home delivery box installed in a public place. Can reduce the human burden on the delivery company and the delivery service store. Therefore, it is a system that can rationalize delivery receipt and delivery of the delivery, and can reduce the delivery cost of the delivery. In addition, it is a system in which the delivery person and the consignee of the delivery goods can carry out the delivery acceptance process and the receipt process without having to meet the collection person and the store clerk, and can protect the privacy when delivering and receiving the delivery goods.
以下、添付図面に示す実施形態に基づいて説明する。 Hereinafter, a description will be given based on an embodiment shown in the accompanying drawings.
本宅配システムは、多数の異なる公衆の場所に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の発送用宅配ボックス装置1と、多数の異なる公衆の場所に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100と、宅配業者端末装置19と、荷受人端末装置23と、管理サーバ2を備えている。
This home delivery system is installed in a number of different public places and can be used by unspecified people, and can be used by unspecified people. A public
多数の公衆利用の発送用宅配ボックス装置1、多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100、宅配業者端末装置19、荷受人端末装置23、管理サーバ2を通信ネットワーク3を介して接続している。また、図1に示す実施形態においては、発送人端末装置25も通信ネットワークを介して接続している。
A large number of public
公衆利用の発送用宅配ボックス装置1、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100が設置される多数の異なる公衆の場所とは、例えば、コンビニエンスストア、駅、宅配業者の営業所等不特定の人が自由に利用できる場所のことである。
A number of different public places where the public use delivery
公衆利用の発送用宅配ボックス装置1は、図2に示すように、宅配物を入れる宅配物収納部5を1又は複数備えている。図2の実施形態の宅配ボックス装置1は、複数の宅配物収納部5を備えた例である。
As shown in FIG. 2, the public delivery delivery
この実施形態では、更に、複数の宅配物収納部5として、サイズの異なる複数種類の大きさの宅配物収納部5をそれぞれ1乃至複数備えている。もちろん、同じサイズの宅配物収納部5のみを複数備えたものであってもよい。
In this embodiment, one or more home
宅配物収納部5には宅配物の収納の有無を検知する宅配物検知センサ6、宅配物を出し入れするための開口を開閉する扉7、扉7を閉じた際に施錠する電気錠よりなる施錠装置4を設けている。
The home
宅配ボックス装置1はコントロール装置8を有している。
The home
コントロール装置8には、制御部9、操作部10、発送受付手段11、識別コード生成部12、宅配情報付与手段13、発送費用決済手段14、開錠認証情報生成部15、認証部16、受付確認情報生成部17、通信部18を設けている。
The
操作部10は外部から操作できるように宅配ボックス装置1の外面部に設けており、操作部10としては、例えば、液晶モニターを用いたタッチパネル式の操作部、キーを押して操作する操作部等が採用できる。もちろん操作部10の形態はこれらの例にのみ限定されない。
The
本実施形態ではこの操作部10の一部の機能が宅配物の発送情報を入力して受付けるための発送受付手段11を構成している。
In the present embodiment, a part of the function of the
発送受付手段11である操作部10は、発送人による宅配物の発送情報(発送人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の発送人情報、荷受人の住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の荷受人情報、その他の発送情報)の入力に基づいて該発送情報を電子データとして受付ける。
The
識別コード生成部12は、発送受付手段11における前記発送情報の受付け毎に、対応する宅配物を個々に特定する識別コードを電子データとして生成する。この識別コードの電子データは、前記発送情報の電子データにひも付けしてある。
The identification
宅配情報付与手段13は、発送受付手段11で受付けた発送情報又は識別コード生成部12で生成した識別コード情報のいずれか一方又は両方の情報よりなる宅配情報を宅配物収納部5内に入れる宅配物に対して付与する機能を備えている。
The home delivery information giving means 13 puts the home delivery information consisting of either or both of the delivery information received by the
宅配情報付与手段13としては、例えば、前記宅配情報をバーコードやQRコードとして宅配物に印字するインクジェット印刷装置のような印刷装置を挙げることができる。
Examples of the delivery
この例では、発送受付手段11、識別コード生成部12で発送情報の受付け及び識別コード情報の生成を行い、宅配物検知センサ6で宅配物の収納を検知すると、宅配情報付与手段13である印刷装置が宅配物に対し宅配情報をバーコードやQRコードとして印字する。
In this example, when the
また、宅配情報付与手段13の他の例としては、印刷した発送用ラベルを発行するラベル発行装置を挙げることができる。
Another example of the home delivery
ラベル発行装置は、例えば、宅配情報が生成されると直ちに発送用ラベルを発行するように制御部9により制御される。このようにして発行された発送用ラベルは、発送人が対応する宅配物に貼付ける。
The label issuing device is controlled by the
また、他例としては、宅配物収納部5内に収納した宅配物を宅配業者の集配人が取出す際にラベル発行装置で発送用ラベルを発行するように制御部9により制御されるものであってもよい。この場合は、発行された発送用ラベルは、集配人が対応する宅配物に貼付ける。
As another example, the
発送費用決済手段14は、宅配物の発送費用を決済するためのものである。 The shipping cost settlement means 14 is for settlement of the shipping cost of the delivery.
発送費用決済手段14の例としては、例えば、操作部10において液晶モニターに表示される発送費用を確認し、銀行などの金融機関の指定口座、あるいはクレジットカード等の番号を入力することで発送費用を決済する。もちろん、発送費用決済手段14として他の決済方法を採用してもよい。
As an example of the shipping cost settlement means 14, for example, the shipping cost displayed on the liquid crystal monitor in the
施錠装置4は、操作部10で施錠操作を行うことで施錠する。
The
開錠認証情報生成部15は、施錠装置4を開錠するための開錠認証情報を生成するもので、通信部18から管理サーバ2の通信部20に送信する。
The unlocking authentication
管理サーバ2は通信部18から宅配業者端末装置19に、宅配ボックス装置1、該当する宅配物収納部5の番号、開錠認証情報等の集荷情報を送信するようになっている。
The
認証部16は、宅配業者が開錠認証情報に基づいて施錠装置4の開錠のための認証を行うためのもので、認証部16で認証が行われることで、施錠装置4を開錠することができる。
The
受付確認情報生成部17は、宅配物の発送受付、発送費用の決済、施錠装置4の施錠等発送に関するすべての処理が完了すると、宅配物の発送受付け処理が完了したことを証明するための受付確認情報を生成する。
The receipt confirmation
受付確認情報生成部17は、例えば、受付確認伝票発送装置であり、宅配物の発送情報、識別コード、決済内容等を記入した受付確認伝票をプリントアウトして発送人に発行する。
The receipt confirmation
管理サーバ2は、宅配情報管理部22、荷受認証情報作成部24、通信部20、これらを制御する制御部21を備えている。
The
多数の異なる公衆の場所30に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100は、図3に示すように複数の宅配物収納部103を備えている。
As shown in FIG. 3, a public use delivery
宅配物収納部103には宅配物の収納の有無を検知する宅配物検知センサ111、宅配物を出し入れするための開口を開閉する扉101、扉101を閉じた際に施錠する電気錠よりなる施錠装置102を設けている。
The home
公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100はコントロール装置104を設けている。
The public
コントロール装置104には、制御部105、操作部106、認証部107、荷出情報生成部108、配達完了情報生成部109、通信部110を備えている。
The
複数の宅配物収納部103にはそれぞれ宅配物の収納の有無を検知する宅配物検知センサ111を備えている。
Each of the plurality of home
以下、宅配物の発送受付処理から、宅配物の荷受処理までの一連の処理につき図4に基づいて説明する。 In the following, a series of processes from the delivery receipt process for the delivered product to the received delivery process for the delivered product will be described with reference to FIG.
まず、宅配物を発送しようとする発送人が、多数の異なる場所に設置した受付用の公衆利用の宅配ボックス装置1のうち、発送に都合の良い任意の場所に設置した宅配ボックス装置1を選び、該当する場所に宅配物を持参する。
First, a sender who wants to deliver a home delivery item selects a
そして、選択した場所に設置された公衆利用の発送用宅配ボックス装置1に設けた発送受付手段11を構成する操作部10を操作して宅配物の発送情報を入力する。
Then, the delivery information of the delivery is input by operating the
入力する宅配物の発送情報とは、例えば、発送人氏名、住所、郵便番号、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等の発送人情報、送付先の荷受人氏名、住所、郵便番号、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等の送付先情報、発送日、荷取日等の情報である。 The delivery information to be input is, for example, the sender name, address, postal code, telephone number, mobile phone number, e-mail address, etc., the sender's name, address, postal code, telephone number , Information such as a mobile phone number, e-mail address and other destination information, shipping date, shipping date, and the like.
これらの発送情報を発送受付手段11に入力することで、発送情報が電子データとして受付けられる。 By inputting these shipping information to the shipping receiving means 11, the shipping information is accepted as electronic data.
発送情報の受付けが行われると、識別コード生成部12で発送対象となる宅配物を特定するための識別コードが電子データとして生成される。
When the shipping information is accepted, an identification code for specifying a delivery item to be shipped is generated as electronic data by the identification
該当する宅配物は前記識別コードで特定され、該宅配物が発送、集荷から荷受先で荷受が確認されるまで、この識別コードにより管理される。 The corresponding delivery item is specified by the identification code, and is managed by this identification code until the delivery item is confirmed from the shipment and collection to the receipt of the shipment.
前記発送情報の入力の前、又は終了後、操作部10の液晶モニターで該当する宅配ボックス装置1に備えた複数の宅配物収納部5のサイズ・利用状況を表示し、このサイズ・利用状況を表示に基づいて、空いている宅配物収納部5のうち発送しようとする宅配物のサイズに適応した宅配物収納部5を選択し、操作部10で指定することで、該当する宅配物収納部5の扉7を自動的に開く。
Before or after inputting the shipping information, the liquid crystal monitor of the
続いて該当する宅配物収納部5内に宅配物を入れる。
Subsequently, the home delivery is put into the corresponding home
宅配物収納部5内に宅配物を入れると、宅配物検知センサ6が宅配物の収納を検知する。
When the delivery item is placed in the delivery
前記発送受付手段11による発送情報の受付け及び識別コード生成部12による識別コードを生成し、且つ、宅配物検知センサ6により宅配物の収納の検知をすると、発送情報又は前記識別コード情報のいずれか一方又は両方の情報よりなる宅配情報を宅配情報付与手段13で出力する。
When receiving the shipping information by the shipping receiving means 11 and generating the identification code by the identification
本実施形態では、宅配情報付与手段13を構成する印刷装置により宅配物に宅配情報をバーコードやQRコードとして宅配物に印字する。
In the present embodiment, the delivery information is printed on the delivery item as a barcode or a QR code by the printing device constituting the delivery
次に、発送人は、扉7を閉じ、操作部10を操作して施錠操作をし、施錠装置4を施錠する。
Next, the sender closes the
前記施錠の前又は施錠後に、発送費用決済手段14で宅配物の発送費用を決済する。 Before or after the locking, the shipping cost settlement means 14 settles the shipping cost for the delivery.
本実施形態では、発送情報の受付け、選択された宅配物収納部5のサイズ等に基づいて、操作部10の液晶モニターに発送費用が表示されるので、これを確認し、液晶モニターに表示される、銀行などの金融機関の指定口座、あるいはクレジットカード等の番号を入力することで発送費用を決済する。
In the present embodiment, the shipping cost is displayed on the liquid crystal monitor of the
発送情報の受付け、施錠、発送費用の決済が完了すると、開錠認証情報生成部15で、施錠装置4を開錠するための開錠認証情報を生成する。
When acceptance of shipping information, locking, and settlement of shipping costs are completed, the unlocking authentication
また、受付確認情報生成部17で受付確認情報を生成して発送人に対して出力する。
In addition, the reception confirmation
本実施形態では、宅配物の発送情報、識別コード、決済内容等を記入した受付確認伝票をプリントアウトして発送人に発行する。 In this embodiment, a receipt confirmation slip in which delivery information, identification code, payment details, etc. of the delivery is entered is printed out and issued to the sender.
他例としては、発送人の携帯電話やパソコン等の発送人端末装置25に受付確認情報を送信してもよい。
As another example, the acceptance confirmation information may be transmitted to the
以上で、公衆利用の宅配ボックス装置1における発送受付処理が完了(発送登録が完了)する。
Thus, the shipping acceptance process in the public
発送登録が完了すると、該当する宅配物に関する発送情報、識別コード、宅配物が収納された宅配物収納部5の番号、個別開錠認証情報、決済情報等の発送登録情報を、該当する公衆利用の発送用宅配ボックス装置1の通信部18から管理サーバ2の通信部20に送信する。
When the shipping registration is completed, the shipping registration information such as the shipping information, the identification code, the number of the delivery
前記宅配ボックス装置1における発送登録に至る一連の処理及び後述の認証部16による認証、認証に基づく施錠装置4の開錠等の処理は制御部9の制御により行う。
A series of processing up to shipping registration in the home
管理サーバ2は、宅配情報管理部22、通信部20、これらを制御する制御部21を備えている。
The
管理サーバ2で前述の宅配物に関する発送情報、識別コード、宅配物が収納された宅配物収納部5の番号、個別開錠認証情報、決済情報等の発送登録情報を受信すると、管理サーバ2から宅配業者端末装置19に、該当する公衆利用の宅配ボックス装置1の設置場所、該当する宅配物収納部5の番号、個別開錠認証情報等の集荷情報を送信する。
When the
宅配業者端末装置19に管理サーバ2から集荷情報が送信されると、宅配御者が、該当する設置場所の公衆利用の宅配ボックス装置1に集荷に行く。
When the collection information is transmitted from the
そして、該当する設置場所の公衆利用の発送用宅配ボックス装置1に設けた認証部16において、送信された開錠認証情報に基づいて施錠装置4の開錠のための認証を行い、該当する宅配物収納部5の施錠装置4を開錠し、扉7を開けて中に入っている宅配物を取出す。
Then, the
このように施錠装置4が開錠され且つ宅配物検知センサ6で宅配物の存在が非検知になると、開錠信号及び宅配物の非検知信号に基づき宅配業者による集荷完了を確認し、この宅配物の宅配業者による集荷完了情報を通信部18から管理サーバ2の通信部20に送信する。
When the
また、宅配業者は、該当する宅配物の集荷完了情報を宅配業者端末装置19から管理サーバ2に送信する。
In addition, the delivery agent transmits collection completion information of the corresponding delivery item from the delivery
管理サーバ2は、前記、公衆利用の発送用宅配ボックス装置1及び宅配業者端末装置19からの該当する宅配物の集荷完了情報を受信すると、この集荷完了情報を宅配情報管理部22に保存して履歴管理する。
The
以上のような処理の流れで、多数の異なる場所に設置した公衆利用の発送用宅配ボックス装置1のうち、任意の設置場所に設置した公衆利用の発送用宅配ボックス装置1で不特定の人を対象として宅配物の発送受付けを行い、宅配業者による発送受付けして該当する宅配物収納部5に収納した宅配物を宅配業者が集荷を行うことができる。
In the process flow as described above, among the public use delivery
このようにして集荷された宅配物は集配センターに集められ、配達地域毎に分別されて、各配達地域に移送さて荷受人宛てに配達される。 The delivered items collected in this manner are collected at a collection / delivery center, sorted by delivery area, transferred to each delivery area, and delivered to the consignee.
荷受人への配達に当たっては、以下のようになされる。 The delivery to the consignee is as follows.
まず、集荷した宅配物の配達に先立って、管理サーバ2から発送情報として受付けた荷受人情報に基づいて、荷受人の携帯電話、パソコン等の荷受人端末装置23に、荷受人宛に配達する宅配物があるという配達情報と、多数の公衆の場所30に設置した公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100に関する情報を送信する。また、この場合、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100に備えた複数の宅配物収納部103に関する情報も送信する。
First, prior to delivery of the collected parcel delivery, delivery to the
荷受人は、送信された多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の設置場所情報に基づいて、配達を希望する場所に設置された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100を指定し、荷受人端末装置23から管理サーバ2の通信部20に送信する。
The consignee designates the publicly-used consignment
また、管理サーバ2は、荷受人による指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の指定情報を宅配業者端末装置19に送信する。
Further, the
この管理サーバ2からの宅配業者端末装置19への荷受人による指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の指定情報に基づいて、宅配業者は指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の設置場所に該当する宅配物を運ぶ。
Based on the designation information of the
宅配業者は、該当する場所の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の操作部106の液晶モニターに表示された複数の宅配物収納部103のサイズ・利用状況表示に基づいて、空いている宅配物収納部103のうち配達する宅配物のサイズに適応した宅配物収納部103を選択し、操作部106で指定する。
Based on the size / usage status indications of the plurality of
該当する宅配物収納部103を操作部106で指定すると、該当する宅配物収納部103の扉101が自動的に開くので、宅配業者は、該当する宅配物収納部103内に宅配物を収納し、扉101を閉じ、操作部106を操作して施錠操作をし、施錠装置102を施錠する。
When the corresponding delivery
該当する宅配物収納部103内に宅配物を収納すると、宅配物検知センサ111で宅配物の収納が検知される。
When the delivery item is stored in the corresponding delivery
この宅配物検知センサ111で宅配物の収納の検知と、施錠装置102の施錠が完了すると、宅配業者により宅配物が特定の宅配物収納部103に収納されたとして、指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の該当する宅配物収納部103の番号が公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100から管理サーバ2に送信される。
When detection of storage of the delivery product by the delivery
ここで、宅配物が収納された宅配物収納部103の番号が管理サーバ2に送信される前においては、荷受人が配達を希望する荷受用宅配ボックス装置100を変更できるようにしてもよい。この場合、荷受人は、多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の設置場所情報に基づいて、再び配達を希望する場所に設置された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100を指定し、荷受人端末装置23から管理サーバ2の通信部20に送信する。そして管理サーバ2は、荷受人による新たに指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の指定情報を宅配業者端末装置19に再び送信する。その後は上記のように、宅配業者が新たに指定された荷受用宅配ボックス装置100の宅配物収納部103に宅配物を収納して施錠し、宅配物が収納された宅配物収納部103の番号が管理サーバ2に送信される。
Here, before the number of the home
管理サーバ2は、宅配物を実際に収納した宅配物収納部103の番号を受信すると、荷受認証情報作成部24で荷受認証情報を作成し、この荷受認証情報と、宅配物を収納した宅配物収納部103の番号を荷受人端末装置23に送信する。
When the
荷受人端末装置23で荷受認証情報と、宅配物を収納した宅配物収納部103の番号を受信すると、荷受人は、自ら指定した場所に設置した公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の認証部107で送信された開錠認証情報に基づいて荷受人としての認証を行うと共に、送信された該当する宅配物収納部103の番号を操作部106入力して該当する番号の宅配物収納部103の施錠装置102を開錠し、扉101を開けて中に入っている宅配物を取出す。
When the
この場合、認証部107で荷受人としても認証されない場合、又は、該当する宅配物収納部103の番号が間違っている場合は施錠装置102は開錠しない。
In this case, if the
施錠装置102が開錠され且つ宅配物検知センサ111で宅配物の存在が非検知になると、宅配物が荷受人により荷受けされたことを確認し、荷出情報生成部108で宅配物の荷出情報を生成して荷受人に宛てて提供する。
When the
荷出情報生成部108としては、例えば、印刷装置で構成し、荷出伝票をプリントアウトして発行する。この配達完了伝票には、荷出情報、宅配物の発送情報、識別コード等を印刷する。
The unloading
このように、荷受人による宅配物の荷受けを確認して荷受人に荷出情報を提供すると、続いて配達完了情報生成部109により配達完了情報を生成して該当する公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100から管理サーバ2に送信する。
As described above, when the consignee confirms the receipt of the delivery item and provides the consignee with the delivery information, the delivery completion information is generated by the delivery completion
管理サーバ2は、前記配達完了情報を受信すると、宅配情報管理部22において、当該宅配物の配達完了を登録し、該当する宅配物の発送受付から配達完了(荷受完了)までの一連の処理フローを終了する。
When the
前述の一連の処理フローの荷受処理において、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100における一連の処理は公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100に設けた制御部105で制御する。
In the above-described series of processing flow receiving process, a series of processes in the public-use delivery
本実施形態においては、多数の異なる公衆の場所30に設置され不特定の人が利用可能な多数の公衆利用の発送用宅配ボックス装置1のうち任意の場所に設置した公衆利用の発送用宅配ボックス装置1で宅配物の発送受付処理を行い、この宅配物を多数の異なる公衆の場所30に設置され不特定の人が利用可能な公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100のうち、荷受人が指定した場所に設置した公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100で荷受けするので、以下の作用効果がある。
In the present embodiment, a public delivery delivery box installed in an arbitrary place among a large number of public
本実施形態は、宅配物の発送処理、荷受処理を、多数の異なる公衆の場所30に設置され不特定多数の人が利用可能な公衆利用の宅配ボックス装置1、100で行うことができ、宅配業者や宅配物取扱店の人的な負担を軽減でき、宅配物の流通コストを低減できる。
In this embodiment, the delivery process and the delivery process of the delivery can be performed by the public
しかも、発送人は、前述のように時間にとらわれず、発送人に最も都合のいい場所を選んで発送できる。 In addition, the shipper can select and send the most convenient place for the shipper, regardless of time as described above.
また、荷受人は自身が指定した宅配物の荷受けに最も都合の良い場所で、自身の都合の良い時間に宅配物の荷受けができる。 In addition, the consignee can receive the delivery at the time that is convenient for him / her at the place most convenient for receiving the delivery.
更に、宅配物の発送人、荷受人はいずれも集配人や店員と対面することなく発送受付の手続きや荷受け手続きができ、宅配物の発送、荷受けに当たってプライバシーを保護できる。 Furthermore, both the delivery person and the consignee of the home delivery can carry out the procedure for accepting the delivery and the procedure for receiving the goods without having to face the collection person and the store clerk, so that the privacy can be protected upon the delivery and receipt of the delivery.
なお、公衆利用の発送用宅配ボックス装置1、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100は、それぞれ前述の発送処理機能のみを備えた発送専用のもの、前述の荷受処理機能を備えた荷受専用のものであってもよい。
The public-use shipping
また、前述の発送処理機能と前述の荷受処理機能の両機能を備えた単一の宅配ボックス装置を形成して、この単一の宅配ボックス装置で公衆利用の発送用宅配ボックス装置1、公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100を兼用させてもよい。
Further, a single delivery box device having both the above-described shipping processing function and the above-described cargo receiving processing function is formed, and this single delivery box device uses the public delivery shipping
次に、他の実施形態について図5に基づいて説明する。なお、本実施形態は上記実施形態と大部分において同じであるため、同じ部分については説明を省略し、主に異なる部分について説明する。 Next, another embodiment will be described with reference to FIG. In addition, since this embodiment is the same as the said embodiment for the most part, description is abbreviate | omitted about the same part and it mainly demonstrates a different part.
上記実施形態では、荷受人は、管理サーバ2から送信された、多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の設置場所情報の中から、配達を希望する場所に設置された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100を指定し、管理サーバ2に送信するものであった。
In the above-described embodiment, the consignee receives the public-use consignment installed at the place where delivery is desired from among the installation location information of the many public-use consignment
これに対し、本実施形態では、荷受人は、多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の設置場所に限られず、荷受人のプライベートな受取先も指定することができるようになっている。
On the other hand, in this embodiment, the consignee is not limited to the installation location of a large number of public-use consignment
配達を希望する場所を、多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100の中から指定する場合は、上記実施形態の場合と同じである。
When a place where delivery is desired is designated from among a large number of public
配達を希望する場所を、荷受人のプライベートな受取先(例えば図示例では自宅)に指定する場合は、宅配業者が荷受人に宅配物を配達し、荷受がなされる。この時、宅配業者が荷受人に配達完了伝票を発行してもよい。 In a case where a place where delivery is desired is designated as a consignee's private recipient (for example, home in the illustrated example), the delivery company delivers the delivery to the consignee and receives the consignment. At this time, the delivery company may issue a delivery completion slip to the consignee.
本実施形態においては、荷受人は、配達を希望する場所として、多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置100のみならず、プライベートな受取先も指定することができるため、配達先の選択の範囲が広がって、更に使い勝手が良いものである。
In this embodiment, the consignee can designate not only a large number of public-use consignment delivery
1 発送用宅配ボックス装置
2 管理サーバ
3 通信ネットワーク
19 宅配業者端末装置
23 荷受人端末装置
100 荷受用宅配ボックス装置
DESCRIPTION OF
Claims (7)
前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置で宅配物の発送登録処理を行い、発送登録処理において前記公衆の発送用宅配ボックス装置で受付けた発送情報及び識別コードよりなる発送登録処理情報を前記管理サーバに送信し、
発送登録処理情報の受信に基づいて前記管理サーバから前記宅配業者端末装置に該当する宅配物の集荷情報を送信し、
前記管理サーバから前記荷受人端末装置に宅配物の配達情報と多数の前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報を送信し、
前記管理サーバから前記荷受人端末装置に送信された多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報に基づいて、前記荷受人端末装置で配達先となる前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置が指定されて前記管理サーバ又は前記宅配業者端末装置に送信されることを特徴とする宅配システム。 A home delivery system that performs delivery acceptance processing of deliverables and performs unloading processing at a delivery destination, which is installed in a number of different public places and can be used by unspecified people, and is a public delivery delivery delivery box device, A public-use consignment delivery box device, a courier terminal device, a consignee terminal device, and a management server, which are installed in a number of different public places and can be used by unspecified persons. A delivery home delivery box device, a large number of public use delivery home delivery box devices, the home delivery company terminal device, the consignee terminal device, and the management server connected via a communication network;
Delivery registration processing of delivery items is performed by the public delivery delivery box device, and shipping registration processing information including the delivery information and the identification code received by the public delivery delivery box device in the shipment registration processing is sent to the management server. Send
Based on the reception of the shipping registration processing information, the collection information of the delivery item corresponding to the delivery company terminal device is transmitted from the management server,
Sending delivery information and information on a large number of the public delivery box devices for public use from the management server to the consignee terminal device,
Based on information of a large number of public-use consignment delivery box devices transmitted from the management server to the consignee terminal device, the public-use consignment home delivery box device that is a delivery destination in the consignee terminal device is designated. Sent to the management server or the delivery agent terminal device.
前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に、宅配物を入れる施錠装置を備えた宅配物収納部と、荷受認証情報を認証して施錠装置を開錠する認証部を備え、
発送登録処理情報を前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置から前記管理サーバに送信し、
宅配物の配達に先立って前記管理サーバから前記荷受人端末装置に、宅配物の配達情報と多数の前記公衆利用の荷受用の宅配ボックス装置の情報を送信し、
送信された多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報に基づいて、荷受人により指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の指定情報を前記荷受人端末装置から前記管理サーバに送信し、
前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の指定情報の受信に基づいて前記管理サーバから荷受認証情報を荷受人端末装置に送信し、
前記管理サーバから前記宅配業者端末装置に、前記宅配物の配達情報と、前記荷受人により指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の指定情報を送信し、
前記指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に設けた認証部で前記荷受認証情報を認証することで、前記公衆利用の荷受用の宅配ボックス装置に宅配物を荷受け格納している宅配物収納部の施錠装置を開錠することを特徴とする請求項1記載の宅配システム。 A delivery delivery storage unit having a locking device for placing a delivery product in the public delivery delivery delivery box device, a delivery acceptance means for accepting delivery information of the delivery product as a receiving function as electronic data, and for each receipt of delivery information , Including an identification code generation unit for generating an identification code for individually identifying the corresponding delivery item as electronic data,
The delivery box device for receiving goods for public use includes a delivery item storage unit provided with a locking device for putting a delivery product, and an authentication unit for authenticating the receipt authentication information and unlocking the locking device,
Sending shipping registration processing information from the public shipping delivery box device to the management server,
Prior to delivery of deliverables, the delivery information from the management server to the consignee terminal device is sent to the consignee terminal device and information on a large number of delivery box devices for receiving the public goods.
Based on the information of a large number of publicly received consignment delivery box devices transmitted from the consignee terminal device to the management server, designation information of the publicly used consignment delivery box device designated by the consignee,
Based on the reception of the designation information of the public-use consignment delivery box device, the consignment authentication information is transmitted from the management server to the consignee terminal device,
Sending delivery information of the delivery item and designation information of a public delivery delivery box device designated by the consignee from the management server to the delivery company terminal device,
The parcel storage for receiving and storing the parcel delivery in the public delivery box device for public use by authenticating the consignment authentication information by an authentication unit provided in the designated public use parcel delivery box device for public use The home delivery system according to claim 1, wherein the locking device is unlocked.
送信された多数の前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の設置場所情報に基づいて荷受人により指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の指定情報を前記荷受人端末装置から前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバから宅配業者端末装置に、指定情報を送信し、
指定情報で特定される指定配達場所に設置された前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に備わる複数の前記宅配物収納部のうち、宅配業者により宅配物が格納される個別の宅配物収納部の情報を、前記管理サーバ又は前記荷受用の宅配ボックス装置又は前記宅配業者端末装置から前記荷受人端末装置に送信することを特徴とする請求項2記載の宅配システム。 Prior to delivery of the delivery, the delivery information from the management server to the consignee terminal device is sent to the consignee terminal device and a large number of installation location information of the public use delivery delivery box device,
The designation information of the public-use consignment delivery box device designated by the consignee is transmitted from the consignee terminal device to the management server based on the sent installation location information of the many public-use consignment home delivery box devices. And
Send specified information from the management server to the courier terminal device,
Among the plurality of delivery delivery storage units provided in the public delivery receiving delivery delivery box device installed at the designated delivery location specified by the designated information, an individual delivery delivery storage unit in which delivery deliveries are stored by a delivery company. 3. The delivery system according to claim 2, wherein the information is transmitted from the management server, the delivery box device for receiving goods, or the delivery company terminal device to the consignee terminal device.
前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置で宅配物の発送登録処理を行い、発送登録処理において前記公衆の発送用宅配ボックス装置で受付けた発送情報及び識別コードよりなる発送登録処理情報を前記管理サーバに送信し、
発送登録処理情報の受信に基づいて前記管理サーバから前記宅配業者端末装置に該当する宅配物の集荷情報を送信し、
前記管理サーバから前記荷受人端末装置に宅配物の配達情報と多数の前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報を送信し、
前記管理サーバから前記荷受人端末装置に送信された多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報及び荷受人のプライベートな受取先の中から荷受人により指定された配達先情報が前記荷受人端末装置から前記管理サーバ又は宅配業者端末装置に送信されることを特徴とする宅配システム。 A home delivery system that performs delivery acceptance processing of deliverables and performs unloading processing at a delivery destination, which is installed in a number of different public places and can be used by unspecified people, and is a public delivery delivery delivery box device, A public-use consignment delivery box device, a courier terminal device, a consignee terminal device, and a management server, which are installed in a number of different public places and can be used by unspecified persons. A delivery home delivery box device, a large number of public use delivery home delivery box devices, the home delivery company terminal device, the consignee terminal device, and the management server connected via a communication network;
Delivery registration processing of delivery items is performed by the public delivery delivery box device, and shipping registration processing information including the delivery information and the identification code received by the public delivery delivery box device in the shipment registration processing is sent to the management server. Send
Based on the reception of the shipping registration processing information, the collection information of the delivery item corresponding to the delivery company terminal device is transmitted from the management server,
Sending delivery information and information on a large number of the public delivery box devices for public use from the management server to the consignee terminal device,
The information on a large number of publicly used consignment delivery box devices transmitted from the management server to the consignee terminal device and the delivery destination information designated by the consignee among the consignee's private recipients are the consignee terminal. A home delivery system which is transmitted from a device to the management server or a home delivery company terminal device.
前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に、宅配物を入れる施錠装置を備えた宅配物収納部と、荷受認証情報を認証して施錠装置を開錠する認証部を備え、
発送登録処理情報を前記公衆利用の発送用宅配ボックス装置から前記管理サーバに送信し、
宅配物の配達に先立って前記管理サーバから前記荷受人端末装置に、宅配物の配達情報と前記多数の公衆利用の荷受用の宅配ボックス装置の情報を送信し、
送信された多数の公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報及び荷受人のプライベートな受取先の中から荷受人により指定された配達先情報を前記荷受人端末装置から前記管理サーバに送信し、
配達先情報が前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報である場合、前記指定された公衆利用の荷受用宅配ボックス装置の情報の受信に基づいて前記管理サーバから荷受認証情報を前記荷受人端末装置に送信し、
前記荷受認証情報を前記公衆利用の宅配ボックス装置に設けた認証部で認証することで、前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に宅配物を荷受け格納している宅配物収納部の施錠装置を開錠すると共に、宅配物の荷受情報を前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置から前記管理サーバに送信することを特徴とする請求項4記載の宅配システム。 A delivery delivery storage unit having a locking device for placing a delivery product in the public delivery delivery delivery box device, a delivery acceptance means for accepting delivery information of the delivery product as a receiving function as electronic data, and for each receipt of delivery information , Including an identification code generation unit for generating an identification code for individually identifying the corresponding delivery item as electronic data,
The delivery box device for receiving goods for public use includes a delivery item storage unit provided with a locking device for putting a delivery product, and an authentication unit for authenticating the receipt authentication information and unlocking the locking device,
Sending shipping registration processing information from the public shipping delivery box device to the management server,
Prior to delivery of the delivery, the delivery information from the management server to the consignee terminal device is transmitted to the consignee terminal device and the delivery box device information for receiving a large number of public uses.
Sending the information of the many public-use consignment delivery box devices and the delivery destination information designated by the consignee from the consignee's private recipients from the consignee terminal device to the management server,
When the delivery destination information is information of the public-use consignment delivery box device, the consignee terminal receives the consignment authentication information from the management server based on the reception of the information of the designated public-use consignment delivery device. To the device,
By authenticating the consignment receipt information with an authentication unit provided in the public use delivery box device, a lock device of the delivery item storage unit for receiving and storing the deliverable in the public use consignment delivery box device is opened. 5. The delivery system according to claim 4, wherein the delivery receipt information of the delivery is sent from the public delivery delivery delivery box device to the management server.
送信された前記荷受用の多数の公衆利用の宅配ボックス装置の設置場所情報及び荷受人のプライベートな受取先の中から荷受人により指定された配達先情報を前記荷受人端末装置から前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバから前記宅配業者端末装置に指定された配達先情報を送信し、
前記荷受人により指定された配達先情報が、多数の前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置のうち任意の場所の前記公衆利用の宅配ボックス装置を配達先として指定する指定情報である場合、この指定情報で特定される指定配達場所に設置された前記公衆利用の荷受用宅配ボックス装置に備わる複数の宅配物収納部のうち、宅配業者により宅配物が格納される個別の前記宅配物収納部の情報を、前記管理サーバ又は前記宅配ボックス装置又は前記宅配業者端末装置から前記荷受人端末装置に送信することを特徴とする請求項5記載の宅配システム。 Prior to delivery of the delivery, the delivery information from the management server to the consignee terminal device is sent to the consignee terminal device and a large number of installation location information of the public use delivery delivery box device,
The received location information of a large number of public delivery box devices for receiving the consignment and the delivery destination information designated by the consignee from the consignee's private recipients are sent from the consignee terminal device to the management server. Send
Sending the delivery destination information specified to the courier terminal from the management server,
If the delivery destination information designated by the consignee is designation information that designates the public delivery box device at an arbitrary location as a delivery destination among a number of the public delivery delivery box devices for public use. Information on the individual delivery item storage unit in which the delivery item is stored by the delivery company out of the plurality of delivery item storage units provided in the public delivery receipt box device installed at the designated delivery location specified by the information 6. The delivery system according to claim 5, wherein the management server, the delivery box device, or the delivery company terminal device transmits the information to the consignee terminal device.
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