JP2011044779A - 情報処理装置、表示制御方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 情報を表示する表示領域が制限されていても、識別されるユーザに応じた順序で必要な情報を表示する。
【解決手段】 ユーザが情報処理装置にログインするまでは、あらかじめ設定された優先順位に従いメッセージを操作部２１８に表示する。そして、ログインするユーザを認証装置で認証した場合は、認証したユーザの識別情報に従い、記憶された複数のメッセージを呼び出す。そして、ＣＰＵは、操作部２１８に表示すべきメッセージを、当該ユーザに対応づけて記憶した優先順位に従って各メッセージを表示する。
【選択図】 図６

Description

本発明は、ユーザを識別する機能を備える情報処理装置、表示制御方法、及びプログラムに関するものである。

複数の機能を持つ情報処理装置（例：コピーやファクス機能をもつ複合機）では、情報処理装置で発生している状態を操作部に表示する機能を備えている場合がある。
この場合、表示する領域によっては、すべての状態を一度に表示することができず、ユーザがパネル操作を行うことで、すべての状態を確認できるように構成されている。

特開２０００−４９９９６

上記情報処理装置における状態表示を行う場合、上記のように表示領域が制限されていると、以下に示す２つの課題がある。
１つ目の課題は、複数の事象が発生している場合の通知方法である。現状、一番ユーザに伝えたいメッセージの表示を最優先させるため、一番優先度の高いメッセージのみ表示している。しかしこの手法では、その下で発生している事象がわからない。
２つ目の課題は、現在操作しているユーザに対するメッセージの通知方法である。従来、ステータス行で表示するメッセージは、全ユーザ共通であるため、操作しているユーザにとって必要がないメッセージが表示されたままになってしまう。そのため、ログインしたユーザにとって不要なメッセージを表示して操作しているユーザにわかりにくいという課題があった。

本発明は、上記の課題を解決するためになされたもので、本発明の目的は、識別されるユーザに応じた順序で必要な情報を表示できる仕組みを提供することである。

上記目的を達成する本発明の情報処理装置は以下に示す構成を備える。
メッセージを表示する表示手段を備える情報処理装置であって、前記表示手段に表示すべき各メッセージに優先順位を示す優先順位情報をユーザごとに対応づけて記憶する記憶手段と、ユーザを識別する識別手段と、前記識別手段が識別したユーザに対応付けられた優先順位情報が示す優先順位に従い、前記表示手段に表示すべき各メッセージの表示順序を制御する表示制御手段とを備えることを特徴とする。

本発明によれば、簡単な構成で、情報を表示する表示領域が制限されていても、識別されるユーザに応じた順序で必要な情報を表示できる。

本発明の一実施形態を示す画像形成装置を説明するブロック図である。 操作部の構成の一例を説明する平面図である。 液晶操作部に表示される標準画面の一例を示す模式図である。 液晶操作部に表示される設定画面の一例を示す模式図である。 画像形成装置で管理される表示制御テーブルを示す図である。 画像形成装置の制御手順の示すフローチャートである。

次に本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して説明する。
＜システム構成の説明＞
〔第１実施形態〕
図１は、本発明の一実施形態を示す画像形成装置を説明するブロック図である。本実施形態では、情報処理装置として、ＭＦＰ（Multi Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Peripheral）タイプの画像形成装置を例として説明するが、これに限定されるものではない。したがって、ＳＦＰ（Ｓｉｎｇｌｅ Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ：単一機能周辺機器）タイプの画像形成装置に本発明を適用することも可能である。また、本実施形態にける画像形成装置は、発生している状態（ステータス）を表示する表示領域が限定されており、例えば１行のメッセージ表示で状態を操作画面の下部領に表示する場合を例とする。

図１において、１０００は画像形成装置本体で、制御回路（以下、コントローラ）２３０が画像形成処理に必要な各部を制御する。コントローラ２３０は、ＣＰＵ２３０ａ、ＲＯＭ２３０ｂ、ＲＡＭ２３０ｃ、不揮発性メモリ２３０ｄ等から構成される。ＣＰＵ２３０ａがＲＯＭ２３０ｂに格納された制御プログラムに基づいて複写シーケンスを総括的に制御する。
ＲＡＭ２３０ｃはＣＰＵ２３０ａのワークエリア等に使用される。不揮発性メモリ２３０ｄは、ハードディスク、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ等から構成され、操作部での画面表示、言語切り替えに必要なプログラムおよびデータを記憶している。
２１８は操作部で、コピーモード（片面・両面・多重モード、複写倍率、カセット選択等）を設定するキー、複写枚数等を設定するテンキー、複写動作開始を指示するスタートキーを備える。さらに、操作部２１８には、複写動作停止を指示するストップキー、動作モードを標準状態に復帰させるリセットキー等のキー入力部及び動作モードの設定状態等を表示するＬＥＤ・液晶等の表示部が配置されている。なお、詳細は後述する図２で説明する。

２０１はアナログ／デジタル（Ａ／Ｄ）変換部で、サーミスタ２０２により検出された定着ローラ１５１の表面温度を表すアナログ信号をデジタル信号に変換し、該変換されたデジタル値をコントローラ２３０に入力する。なお、コントローラ２３０は、サーミスタ２０２の検出値により、定着ローラ１５１の表面温度が所定値になるように制御している。２０３は高圧制御部で、帯電系及び現像器に所定の電位を印加する高圧ユニット２０４の制御を行う。

２０５はモータ制御部で、各種ステッピングモータ、メイン駆動モータ等のモータの駆動を制御する。２０７はＤＣ負荷制御部で、ピックアップローラ等のソレノイド、レジストローラ等のクラッチ及びファン等の駆動を制御する。（図示しない。）２０８はセンサ類で、転写紙の紙詰まり検知用等の各種センサにより構成され、これらセンサの検知結果はコントローラ２３０に入力される。

２１４はＡＣドライバで、ＡＣ負荷２０９及び定着ヒータ２１０へのＡＣ電源供給を制御するとともに、定着ヒータ２１０等の異常を検出し、シャットオフ機能付きのメインスイッチ（ＭＳＷ）２１５をオフ状態にする。
さらに、コントローラ２３０の制御により、メインスイッチ２１５前後のＡＣ入力が切り替えられて電源２１７に入力される。２１７は電源で、コントローラ２３０等にＤＣ電源の供給を行っている。また、ＡＣドライバ２１４からのＡＣ電源が入力されるとともに、入力電源プラグ２１１から、メインスイッチ（ＭＳＷ）２１５、ドアスイッチ（ＤＳＷ）２１６を介してＡＣ電源が入力される。

ペーパーデッキ１２４は、転写紙の収納枚数を増加させるための給紙装置であり、フィーダ２００は、複数枚の原稿を自動的にセットするための自動原稿送り装置、ソータ２５０は、排出される転写紙を仕分けするための仕分け装置である。
ファクシミリ部２２１は、電話回線を介して受信した圧縮画像データを伸長して、伸長された画像データをコントローラ２３０へ転送、およびコントローラ２３０から転送された画像データを圧縮して、圧縮された圧縮画像データを電話回線を介して送信する。
なお、ファクシミリ部２２１により受信した圧縮画像データは、不揮発性メモリ２３０ｄに一時的に保存することができる。認証インターフェース部２５１は、専用線２５２を介して認証装置２５３とユーザ情報の通信を行い、コントローラ２３０においてログイン、ログアウトなどの制御を行う。
スキャナ部２２２は、原稿の画像を読み取って、画像データを生成し、画像データをコントローラ２３０に送信する。プリンタ部２２５は、コントローラ２３０から送信された画像データに基づいて用紙に画像を印刷する。
コンピュータインタフェース部２２３は、ネットワーク２２６を介してパーソナルコンピュータ又はワークステーション（ＰＣ／ＷＳ）の情報処理装置２２４を接続する。ＣＰＵ２３０ａは、情報処理装置２２４から転送された画像を表すコードデータ（画像データ、ＰＤＬ（Ｐａｇｅ Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ Ｌａｎｇｕａｇｅ、ページ記述言語）データ）や、単価設定などの情報を受信して不揮発性メモリ２３０ｄに記憶する。

なお、図示はしないが、情報処理装置２２４は、各種情報を表示する表示部、使用者からの入力を受け付けるキーボード及びポインティングデバイス、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ネットワークインターフェース等を有している。

〔操作部の説明〕
図２は、図１に示した操作部２１８の構成の一例を説明する平面図である。
図２において、３００はスタートキーで、ユーザはコピーやファクス送信を開始させる時に押下する。３０１はストップキーで、コピーやファクス送信をストップ（中止、中断）するときに押下する。３０２はクリアキーで、入力された数値をクリアするときに押下する。３０３はＩＤキーで、このＩＤキー３０３を押下することにより、認証状態を解除することができる。

３０４はガイドキーで、画像形成装置、フィーダ、ソータ２５０等が有する各機能の説明を必要とするときに押下する。３０５はオペレータメモリキーで、画像形成装置、フィーダ、ソータ２５０等の仕様や状態などを設定するときに押下する。オペレータモード内には、所望の機能をキーに割り当てる機能設定（２種類）、仕様設定、タイマ設定、調整／クリーニング設定がある。

３０６は割り込みキーで、コピー中に割り込んで別のコピーを行いたいときに押下する。３０７は予熱キーで、電力消費を少なくする予熱モードに移行したいときや、予熱モードから復帰したいときに押下する。
３０８はリセットキーで、複写モードを標準複写モードに戻したいときに押下する。長押しを行うと、音声ガイダンスモードを起動／停止を行うことができる。３０９はテンキー群で、数値の入力、例えば倍率の設定、コピー部数等の入力等に使用する。
３１０は液晶操作部で、タッチパネルディスプレイにより構成され、画像形成装置、フィーダ、ソータ等の状態や、複写モードの設定状況を表示する。また、タッチパネルディスプレイに表示されたソフトキーをタッチすることにより、そこに表示される画面が変化・遷移し、複写モードの設定等が行えるようになっている。
２５３は認証装置である。２５２は認証装置２５３と本体を接続するための専用線である。図２では、認証装置で認証を行う前の画面が液晶操作部３１０に表示されている。操作者が認証装置２５３にカードを挿入し、認証が行われると図３の標準画面が表示される。

〔標準画面〕
図３は、図２に示した液晶操作部３１０に表示される標準画面の一例を示す模式図である。
図３において、液晶操作部３１０の上部にはコピーキー４０１、送信キー４０２、ボックスキー４０３のように複数の機能のそれぞれごとにボタンが表示されている。本画面は、コピーキー４０１が押下されたときに表示されるコピー機能の初期画面である。
４０４は状態表示欄で、複写装置、ＲＤＦ（フィーダ）、ソータ２５０等の状態、設定されている置数、設定されている倍率、指定した用紙サイズ等を表示する。４０５は等倍キーで、原稿と同じサイズでコピーするときに押下する。
４０６は倍率キーで、出力サイズを原稿サイズよりも縮小／拡大したいときに押下する。４０７は用紙選択キーで用紙のサイズや種類、給紙位置を選択するときに押下する。
４０８、４０９、４１０は濃度キーで、コピー濃度を手動で調整するときに４０８薄くキーまたは４１０濃くキーを押下する。自動濃度調整を設定、または解除するときは自動キー４０９を押下する。
４１１はソータキーで、ソータ２５０の出力形態（ノンソート、ソート、グループソートなど）ステイプル位置の設定などを行うときに押下する。４１２は両面キーで、片面／両面の原稿やブック原稿を用紙の表裏に、また両面原稿を片面にコピーする際に押下する。

４１３は画質キーで、画質（文字のみの原稿、文字／写真混在の原稿、写真のみの原稿など）を選択してコピーするときに押下する。４１４は割り込みキーで、コピー中に割り込んでコピーを行いたいときに押下する。
４１５は応用モードキーで、複写装置が有する種々の機能を行うときに押下するものである。４１６はステータス行で、画像形成装置１０００のステータスを表示する領域であり、例えばジャムなどのアラームメッセージやＰＤＬプリントが行われているときにＰＤＬプリント中であることを示すステータスメッセージを表示する領域である。図３は、現在プリント中のコピージョブの状態（出力枚数と時間）を表している状態である。

４１７はシステム状況／中止キーで、画像形成装置１０００のデバイス情報やプリントジョブ状況を示す画面を表示させたり、ジョブの順番を変更したり、ジョブを中止したりするときに押下する。なお、送信キー４０２を押下することで、画像形成装置１０００は、読み取った画像データをネットワーク２２６上の機器にＥ−ｍａｉｌ送信又はＦＴＰ送信したり、電話回線を使って画像データをＦＡＸ送信したりするための設定画面を表示する。

ボックスキー４０３を押下することで、画像形成装置１０００は、スキャナ部２２２で読み取った画像データを不揮発性メモリ２３０ｄのハードディスク内のボックス領域に保存するための設定画面を表示する。或いは、ボックス領域に保存されている画像データを印刷したり、ボックス領域に保存されている画像データをネットワーク２２６上の機器に送信したりするための設定画面を表示する。

〔優先度、表示／非表示登録方法〕
以下、図４を用いて、各ユーザがステータス行に表示される内容（メッセージ）の優先度や非表示／表示を変更する場合について説明を行う。
図４は、図２に示した液晶操作部３１０に表示される設定画面の一例を示す模式図である。なお、ＣＰＵ２３０ａは、ユーザを識別するためのログイン処理を行った後、本画面を液晶操作部３１０上に表示させる。或いは、ＣＰＵ２３０ａは、ユーザがオペレータメモリキー３０５を押下して所定の操作を行ったことにより、本画面を液晶操作部３１０上に表示するようにしてもよい。
図４において、５０１はステータス行に表示される内容とその優先度を表示する領域で、上位の項目ほど、ステータス行に表示される優先度が高い項目である。５０２はアイコンで、それぞれのメッセージをカテゴリごとに分類して表している。
５０３、５０４はページ移動キーである。５０５は優先度の設定や表示／非表示の設定を初期値に戻すための初期化ボタンである。
５０６は表示／非表示切替ボタンで、表示する必要のないメッセージをユーザが任意で非表示にすることが可能である。
なお、領域５０１で表示されている「ＦＡＸ記録紙なし」は現在「非表示」の設定になっていることを図４は表している。「ＦＡＸ記録紙なし」のメッセージをステータス行に表示するようにするためには、ユーザは「ＦＡＸ記録紙なし」に対応する項目を選択後、表示／非表示切替ボタン５０６を押下する。
５０７は上を指示するボタンで、現在選択されているメッセージの表示優先度を上位にするために押下される。５０８はボタンで、現在選択されているメッセージの表示優先度を下位にするために押下される。５０９はボタンで、設定取消ボタンで画面を開く前の状態に戻す際に押下される。５１０はボタンで、現在の設定を確定する際に押下される。
このように、ユーザにより設定された情報は、ユーザ識別情報とともに不揮発性メモリ２３０ｄに記憶されて管理される。

〔ステータス行表示方法〕
次に、図５、図６を用いて、ステータス行の表示制御について説明を行う。
図５は、図１に示した画像形成装置で管理される表示制御テーブルを示す図である。本表示制御テーブルは、ステータス行に表示させたいメッセージに対して優先順位が設定されている例である。なお、「非表示」とされたメッセージをこの表示制御テーブルに列挙しないことにより、そのメッセージはステータス行に表示しない。
なお、図５の（Ａ）はデフォルトユーザのための表示制御テーブルに対応し、図５の（Ｂ）はユーザＡのための表示制御テーブルに対応する。また、図５の（Ｃ）はユーザＢのための表示制御テーブルに対応する。
なお、ＣＰＵ２３０ａは、後述するフローチャートに示す手順を実行することで、操作部２１８のステータス行において、図５の（Ａ）に基づく表示と、図５の（Ｂ）に基づく表示と、図５の（Ｃ）に基づく表示とを切り替える制御を実行する。また、図５の（Ａ）はデフォルトユーザの「ステータス行優先順位情報・表示／非表示情報」を表し、図５の（Ｂ）及び（Ｃ）はログインユーザの「ステータス行優先順位情報・表示／非表示情報」を表している。

図６は、本実施形態を示す画像形成装置における制御手順の一例を示すフローチャートである。本例は、ステータス行表示制御手順に対応する。なお、Ｓ６０１〜Ｓ６０６は各ステップを示し、各ステップは、ＣＰＵ２３０ａがＲＯＭ２３０ｂから読み出す制御プログラムをＲＡＭ２３０ｃにロードして実行することで実現される。
まず、Ｓ６０１では、ログイン前、つまり誰もログインしていない状態であるため、ＣＰＵ２３０ａは、デフォルトユーザの「ステータス行優先順位情報・表示／非表示情報」に基づいてステータス行の表示を行う。ここで、ＣＰＵ２３０ａは、画像形成装置１０００で現在発生している事象と、デフォルトユーザの「ステータス行優先順位情報・表示／非表示情報」とを比較し、表示すべき全メッセージを抽出する。そして、ＣＰＵ２３０ａは図５の（Ａ）に示す優先順位に従って、抽出したメッセージをステータス行に順次表示していく。本実施形態では、ステータス行の表示形式（本実施形態では[優先順位]／[メッセージの総数] [メッセージ]）に従い、ＣＰＵ２３０ａが、表示すべき複数のメッセージの総数と、現在表示されているメッセージの優先順位をあわせて表示する。これにより、ユーザが所望する事象（画像形成装置の状態）のうち現在発生している事象の全ての数と、通知している事象の優先順位とをあわせて通知することにより、ユーザは画像形成装置の状態をより把握しやすくなる。なお、優先順位に従って順次表示する場合、ＣＰＵ２３０ａは、複数のメッセージに含まれる各メッセージを所定の時間ごとに、切り換えて表示する。具体的に、ＣＰＵ２３０ａは、所定の時間ごとに、それまで表示されていたメッセージを消去し、新たなメッセージを表示させる。

次に、Ｓ６０２で、ＣＰＵ２３０Ａは、或るユーザが操作部２１８を操作してログインしたかどうかを判断する。ここでは、ＣＰＵ２３０ａは、認証装置２５３にカードが挿入されて認証されたかどうかで判断する。そして、誰もログインしていないとＣＰＵ２３０ａが判断した場合は、Ｓ６０１へ戻り、デフォルトユーザの「ステータス行優先順位情報・表示／非表示情報」に基づいてステータス行の表示を行う。

一方、Ｓ６０２で、ＣＰＵ２３０ａがログインされたと判断した場合、Ｓ６０３へ進み、ＣＰＵ２３０ａは、ログイン処理で識別されたユーザ（ログインユーザ）の「ステータス行優先順位情報・表示／非表示情報」を不揮発性メモリ２３０ｄから取得する。
そして、Ｓ６０４で、ＣＰＵ２３０ａは、画像形成装置１０００で現在発生している事象と、ログインユーザの「ステータス行優先順位情報・表示／非表示情報」とを比較し、表示すべき全メッセージを抽出する。画像形成装置１０００で現在発生している事象に対応するメッセージがログインユーザの「ステータス行優先順位情報・表示／非表示情報」に列挙されていなければ、そのメッセージは表示すべきメッセージとして選択しない。
そして、Ｓ６０５で、ＣＰＵ２３０ａは、ログインユーザの「ステータス行優先順位情報・表示／非表示情報」が示すメッセージの優先順位に従い、ステップＳ６０４で抽出したメッセージをステータス行に順次表示していく。このとき、ＣＰＵ２３０ａは、表示中のメッセージの優先順位とステップＳ６０４で抽出したメッセージの総数も表示する。例えば、ログインユーザがユーザＢで、ブラックのトナー無し、ＦＡＸ記録紙なし、リモートオペレーションが画像形成装置１０００で現在発生している場合を想定する。この場合、図５の（Ｃ）に従って、ＣＰＵ２３０ａは「１／３ ＦＡＸ記録紙なし」、「２／３ トナー無し（ブラック）」、「３／３ リモートオペレーション中」をこの順番で表示する。ユーザＢが「リモートオペレーション中」を非表示としていた場合には、「１／２ ＦＡＸ記録紙なし」、「２／２ トナー無し（ブラック）」を表示する。
Ｓ６０６では、ＣＰＵ２３０ａは、ログインユーザがログアウトをしたかどうかを判断する。ログアウトしていれば、Ｓ６０１に戻り、ログアウトしていなければ、画像形成装置１０００で現在発生している事象を改めて確認して、表示すべき全メッセージを抽出する。
これにより、ＣＰＵ２３０ａは、登録されたユーザが画像形成装置にログインした後は、図５の（Ｂ）や（Ｃ）のテーブルが示す優先順位に従って順次メッセージの表示を行う。
なお、ユーザが図２に示したＩＤキー３０３を押下してログアウトするまで、ＣＰＵ２３０ａはログインユーザの「ステータス行優先順位情報・表示／非表示情報」に基づく表示順序でメッセージの表示を行う。
上記実施形態では、Ｓ６０２でログインしたユーザを識別した後、直ちにログインユーザに最適なメッセージを表示する場合について説明した。しかしながら、ログインしたユーザを識別した後、当該ユーザが操作パネル上の特定のボタンを操作したことを検知して、当該ユーザにとって優先順位の高いメッセージを表示するように制御してもよい。

また、上記実施例では、「非表示」とされたメッセージを表示制御テーブルに列挙しないことにしたが、テーブルにて、各メッセージに対して「非表示」を示すフラグを設定できるようにしてもよい。この場合、図６のＳ６０４では、各メッセージのフラグを確認して、「非表示」のフラグが立っているメッセージを抽出しないようにする

さらに、上記実施形態では、ユーザに対応づけたメッセージを表示する場合、各メッセージの表示時間は同じ表示時間とする場合について説明した。しかしながら、さらに、各メッセージの表示時間を優先順位に対応づけてテーブルに登録可能としたり、ユーザが設定した表示時間を登録可能としてもよい。そして、ログインしたユーザが、各メッセージに設定された表示時間が経過する毎に、次のメッセージを表示するように制御してもよい。

さらに、図５の（Ａ）に示したテーブルについても、ユーザの使用環境に応じて、指定された日時、指定された曜日に対応したテーブルを使用する構成としてもよい。これにより、業務に応じて、コピー枚数が多い特定日、特定曜日に通常のユーザにトナーチェック、用紙チェックを優先的に表示することで、用紙切れやトナー切れの確認を最速にすることも可能となる。

また、本発明の目的は、以下の処理を実行することによっても達成される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記憶媒体をシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ等）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出す処理である。この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が前述した実施の形態の機能を実現することになり、そのプログラムコード及び該プログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。 本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づき種々の変形（各実施形態の有機的な組合せを含む）が可能であり、それらを本発明の範囲から除外するものではない。

１００ 画像形成装置
２５３ 認証装置

Claims (9)

1. メッセージを表示する表示手段を備える情報処理装置であって、
   前記表示手段に表示すべき各メッセージの優先順位を示す優先順位情報をユーザごとに対応づけて記憶する記憶手段と、
   ユーザを識別する識別手段と、
   前記識別手段が識別したユーザに対応づけられた優先順位情報が示す優先順位に従い、前記表示手段に表示すべき各メッセージの表示順序を制御する表示制御手段と、
   を備えることを特徴とする情報処理装置。
2. 前記表示制御手段は、複数のメッセージのうち、優先順位が高いメッセージから前記表示手段に順次表示させることを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
3. 前記表示制御手段は、前記識別手段がユーザを識別した場合、前記表示手段に表示すべき複数のメッセージに対してあらかじめ設定された表示順序に代えて、識別したユーザに対応づけられた優先順位情報が示す優先順位に従う表示順序で、前記複数のメッセージを前記表示手段に表示することを特徴とする請求項１又は２記載の情報処理装置。
4. 前記表示制御手段は、表示すべき複数のメッセージの総数と、現在表示されているメッセージの優先順位をあわせて表示することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
5. メッセージを表示する表示手段を備える情報処理装置における表示制御方法であって、
   ユーザを識別する識別工程と、
   前記表示手段に表示すべき各メッセージの優先順位を示す優先順位情報をユーザごとに対応づけて記憶する記憶手段から、前記識別工程が識別したユーザに対応づけられた優先順位情報を取得する取得工程と、
   前記取得工程で取得した優先順位情報が示す優先順位に従い、前記表示手段に表示すべき各メッセージの表示順序を制御する表示制御工程と、
   を備えることを特徴とする表示制御方法。
6. 前記表示制御工程は、複数のメッセージのうち、優先順位が高いメッセージから前記表示手段に順次表示させることを特徴とする請求項５記載の表示制御方法。
7. 前記表示制御工程は、前記識別工程がユーザを識別した場合、前記表示手段に表示すべき複数のメッセージに対してあらかじめ設定された表示順序に代えて、識別したユーザに対応づけられた優先順位情報が示す優先順位に従う表示順序で、前記複数のメッセージを前記表示手段に表示することを特徴とする請求項５又は６記載の表示制御方法。
8. 前記表示制御工程は、表示すべき複数のメッセージの総数と、現在表示されているメッセージの優先順位をあわせて表示することを特徴とする請求項５乃至７のいずれか１項に記載の表示制御方法。
9. 請求項５乃至８のいずれか１項に記載の表示制御方法をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。

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