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JP2010181920A - Area management system - Google Patents

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Publication number
JP2010181920A
JP2010181920A JP2009022231A JP2009022231A JP2010181920A JP 2010181920 A JP2010181920 A JP 2010181920A JP 2009022231 A JP2009022231 A JP 2009022231A JP 2009022231 A JP2009022231 A JP 2009022231A JP 2010181920 A JP2010181920 A JP 2010181920A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
image
store
histogram
time zone
area
Prior art date
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Pending
Application number
JP2009022231A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Akihiko Nakamura
明彦 中村
Kazuo Ikeda
和男 池田
Atsushi Katsuki
淳 勝木
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Optex Co Ltd
Original Assignee
Optex Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Optex Co Ltd filed Critical Optex Co Ltd
Priority to JP2009022231A priority Critical patent/JP2010181920A/en
Publication of JP2010181920A publication Critical patent/JP2010181920A/en
Pending legal-status Critical Current

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  • Closed-Circuit Television Systems (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide, in a system which manages inside of an area by an image, a management system which can obtain an effective analysis result by giving objective information to subjective information obtained from the image. <P>SOLUTION: In a store 1, a camera 12 and a count device 13 are installed and an image in the store and information on the numbers of persons who entered in and left from the store can be obtained. In a store status display screen 53 displayed on a user terminal 25, a histogram of the number of the persons entered in the store is displayed on a histogram display section 62. When a user clicks a graph of an arbitrary time zone of the histogram with a mouse, the image of a predetermined time zone is displayed on an upper side of the histogram image display device 611. <P>COPYRIGHT: (C)2010,JPO&INPIT

Description

本発明は、店舗などのエリア内に設置されたカメラで撮像した画像により、店舗などのエリア内の状況を管理するシステムに関する。   The present invention relates to a system for managing a situation in an area such as a store based on an image captured by a camera installed in the area such as a store.

コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストアなどの店舗には、監視カメラが設置されている。監視カメラが撮像した店舗内の画像は、店舗内に設置されたハードディスク装置などに蓄積され、後で再生して閲覧することが可能である。また、フランチャイズの店舗などでは、監視カメラが撮像した店舗内の画像がネットワーク経由で、本部管理センタのサーバに転送され、蓄積される。本部管理センタには閲覧端末が設置され、閲覧端末において各店舗の画像が閲覧可能となっている。本部管理センタの管理者は、各店舗の画像を閲覧することで、店舗ごとの状況を比較し、分析することができる。   Surveillance cameras are installed in stores such as convenience stores, supermarkets, and drug stores. The in-store image captured by the monitoring camera is stored in a hard disk device or the like installed in the store, and can be reproduced and viewed later. In a franchise store or the like, an in-store image captured by the surveillance camera is transferred to the server of the head office management center via the network and stored. A browsing terminal is installed in the headquarters management center, and images of each store can be browsed on the browsing terminal. The manager of the headquarters management center can compare and analyze the situation of each store by browsing the images of each store.

最近では、百貨店などの店舗の入り口にカウント装置が取り付けられている。カウント装置は、店舗への入場者数をカウントする。カウント装置がカウントした情報はサーバに蓄積され、店舗の入場者数の統計情報などを得ることができる。   Recently, a counting device is attached to the entrance of a store such as a department store. The counting device counts the number of visitors to the store. Information counted by the counting device is accumulated in the server, and statistical information on the number of visitors to the store can be obtained.

下記特許文献1には、物体像識別方法に関する発明が開示されている。この物体像識別方法は、デジタル画像中の物体像の法線ベクトルのパターンから物体を検知する。この物体像識別方法によれば、画像中に存在する物体像の数量をカウントすることができる。この技術を利用し、カメラが撮像した画像に基づいて、店舗内への入場者数をカウントすることが可能である。   Patent Document 1 below discloses an invention related to an object image identification method. In this object image identification method, an object is detected from the pattern of the normal vector of the object image in the digital image. According to this object image identification method, the number of object images existing in the image can be counted. Using this technology, it is possible to count the number of visitors to the store based on the image captured by the camera.

特許第3406587号公報Japanese Patent No. 3406587

上述したように、店舗内に設置されたカメラが撮像した画像は、店舗内のハードディスク装置や、本部管理センタのサーバに蓄積される。管理者は、たとえば、店舗ごとの営業状況を把握するために、あるいはマーケティング分析を行うために、店舗内の画像を閲覧する。   As described above, an image captured by a camera installed in a store is stored in a hard disk device in the store or a server of the head office management center. For example, the administrator browses images in the store in order to grasp the sales situation for each store or to perform marketing analysis.

しかし、営業時間中、常時撮像された画像を全て分析することは大変な作業である。コンビニエンスストアなど24時間営業の店舗であれば、営業時間内の画像を全てチェックすることは多大な労力を要する。   However, analyzing all the images that are always taken during business hours is a daunting task. If it is a 24-hour store such as a convenience store, checking all images within the business hours requires a lot of labor.

また、店舗内の画像を閲覧して、店舗内の視覚的な情報から得られる分析結果は主観的な要素が多く、何らかの客観的な分析結果を得るための情報としては不充分である。POS情報を利用する方法なども考えられるが、POS情報はレジを通過した客の情報であるため、来客者全般の分析を行なうことはできない。   In addition, the analysis result obtained from the visual information in the store by browsing the image in the store has many subjective elements, and is insufficient as information for obtaining some objective analysis result. Although a method of using POS information is also conceivable, since the POS information is information on customers who have passed through the cash register, it is not possible to analyze the entire visitor.

そこで、本発明は前記問題点に鑑み、画像によりエリア内を管理するシステムにおいて、画像から得られる主観的な情報に、客観的な情報を与え、有効な分析結果を得ることが可能な管理システムを提供することを目的とする。   Therefore, in view of the above problems, the present invention provides a management system capable of giving objective information to subjective information obtained from an image and obtaining an effective analysis result in a system for managing the inside of the area by an image. The purpose is to provide.

上記課題を解決するため、請求項1記載の発明は、画像によりエリア内の状況を管理するエリア管理システムであって、前記エリアを撮像する撮像装置と、前記エリアへの入場者数をカウントするカウント装置と、前記エリアの状況を表示する表示装置と、を備え、前記表示装置は、前記カウント装置がカウントした情報に基づいて、前記エリアへの時間帯別の入場者数のヒストグラムを表示するヒストグラム表示部と、前記ヒストグラムの任意の時間帯のグラフが選択されるのに応答して、選択された時間帯に対応する前記撮像装置が撮像した画像を表示する画像表示部と、を有することを特徴とする。   In order to solve the above-mentioned problem, the invention described in claim 1 is an area management system that manages the situation in an area by an image, and counts the number of visitors to the area and an imaging device that images the area. A display device that displays the status of the area, and the display device displays a histogram of the number of visitors to the area by time zone based on information counted by the count device. A histogram display unit; and an image display unit that displays an image captured by the imaging device corresponding to the selected time zone in response to selection of a graph of an arbitrary time zone of the histogram. It is characterized by.

請求項2記載の発明は、画像により複数のエリア内の状況を管理するエリア管理システムであって、第1〜第Nのエリアを撮像する第1〜第Nの撮像装置と、第1〜第Nのエリアへの入場者数をカウントする第1〜第Nのカウント装置と、第1〜第Nのエリアの状況を表示する表示装置と、を備え、前記表示装置は、第1〜第Nのエリアに対応した第1〜第Nのエリア別状況表示部を並列表示する並列表示部、を有し、各エリア別状況表示部は、一のカウント装置がカウントした情報に基づいて、前記一のカウント装置が設置されている一のエリアへの時間帯別の入場者数のヒストグラムを表示するヒストグラム表示部と、前記一のエリアに関するヒストグラムの任意の時間帯のグラフが選択されるのに応答して、選択された時間帯に対応する前記一のエリアに設置された一の撮像装置が撮像した画像を表示する画像表示部と、を含むことを特徴とする。   The invention described in claim 2 is an area management system that manages the situation in a plurality of areas by images, and includes first to Nth imaging devices that capture first to Nth areas, and first to first. A first to N-th counting device that counts the number of visitors to the N area, and a display device that displays the status of the first to N-th areas, wherein the display device includes the first to N-th counting devices. A parallel display unit that displays in parallel the first to Nth area-specific status display units corresponding to each area, and each area-specific status display unit is based on information counted by one count device. A histogram display unit that displays a histogram of the number of visitors to each area in one area where the counting device is installed, and responds to selection of a graph of an arbitrary time period in the histogram relating to the one area To correspond to the selected time zone. Characterized in that it comprises a, an image display unit the one of the imaging apparatus which is installed on one of the area for displaying the image captured.

請求項3記載の発明は、請求項1または請求項2に記載のエリア管理システムにおいて、前記カウント装置は、前記エリアからの退場者数をカウントする退場者数カウント部、
を有し、前記ヒストグラム表示部は、前記カウント装置がカウントした入場者数情報および退場者数情報に基づいて、前記エリアにおける時間帯別の滞留者数のヒストグラムを表示する滞留者ヒストグラム表示部、を含むことを特徴とする。
According to a third aspect of the present invention, in the area management system according to the first or second aspect, the counting device is configured to count the number of people leaving the area that counts the number of people leaving the area,
And the histogram display unit displays a histogram of the number of stayers by time period in the area based on the number of visitors information and the number of exits information counted by the counting device, It is characterized by including.

請求項4記載の発明は、請求項1ないし請求項3のいずれかに記載のエリア管理システムにおいて、前記画像表示部は、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフがポインティングデバイスにより選択される操作に応答して、選択された時間帯に対応する画像を表示させることを特徴とする。   According to a fourth aspect of the present invention, in the area management system according to any one of the first to third aspects, the image display unit responds to an operation in which a graph in an arbitrary time zone of the histogram is selected by a pointing device. Then, an image corresponding to the selected time zone is displayed.

請求項5記載の発明は、請求項4に記載のエリア管理システムにおいて、前記ヒストグラム表示部は、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフがポインティングデバイスにより選択される操作に応答して、選択された時間帯のグラフを他の時間帯のグラフとは区別して異なる態様で表示し、前記画像表示部に表示されている画像の時間帯を明示することを特徴とする。   According to a fifth aspect of the present invention, in the area management system according to the fourth aspect, the histogram display unit selects a time selected in response to an operation in which a graph of an arbitrary time zone of the histogram is selected by a pointing device. The band graph is displayed differently from the other time period graphs, and the time zone of the image displayed on the image display unit is clearly indicated.

請求項6記載の発明は、請求項1ないし請求項5のいずれかに記載のエリア管理システムにおいて、前記画像表示部は、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフが選択されている状態において、選択された時間帯に対応する静止画像を表示させることを特徴とする。   According to a sixth aspect of the present invention, in the area management system according to any one of the first to fifth aspects, the image display unit is selected in a state where a graph in an arbitrary time zone of a histogram is selected. A still image corresponding to a certain time zone is displayed.

請求項7記載の発明は、請求項1ないし請求項5のいずれかに記載のエリア管理システムにおいて、前記画像表示部は、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフが選択されている状態において、選択された時間帯に対応する動画像を表示させることを特徴とする。   According to a seventh aspect of the present invention, in the area management system according to any one of the first to fifth aspects, the image display unit is selected in a state where a graph in an arbitrary time zone of the histogram is selected. A moving image corresponding to a certain time zone is displayed.

請求項8記載の発明は、請求項1ないし請求項7のいずれかに記載のエリア管理システムにおいて、さらに、前記エリアにおける所定の状態を検知して警報情報を取得する検知部、を備え、前記ヒストグラム表示部は、前記検知部が前記所定の状態を検知した時間帯のグラフを他の時間帯のグラフと区別して異なる態様で表示することを特徴とする。   The invention according to claim 8 is the area management system according to any one of claims 1 to 7, further comprising a detection unit that detects a predetermined state in the area and acquires alarm information, The histogram display unit is characterized in that the graph of the time zone in which the detection unit detects the predetermined state is displayed in a different manner from the graphs of other time zones.

本発明のエリア管理システムは、エリア内を撮像した画像と、エリアへの入場者数のヒストグラムとをリンクさせて表示する。これにより、エリア内の画像による視覚的な状況分析に、エリアへの入場者数の推移による客観的な情報を加味することができ、様々な観点からエリアの状況を分析することができる。   The area management system of the present invention displays an image obtained by imaging the area and a histogram of the number of visitors to the area in a linked manner. Thereby, objective information based on the transition of the number of visitors to the area can be added to the visual situation analysis based on the images in the area, and the situation of the area can be analyzed from various viewpoints.

店舗管理システムのシステム全体構成図である。1 is an overall system configuration diagram of a store management system. 店舗管理システムのアプリケーション動作時におけるユーザ端末とアプリケーションサーバの処理形態を示す図である。It is a figure which shows the processing form of the user terminal and application server at the time of the application operation | movement of a shop management system. カメラが撮像した画像の蓄積形態を示す図である。It is a figure which shows the accumulation | storage form of the image imaged with the camera. カウント装置が取得したカウントデータの蓄積形態を示す図である。It is a figure which shows the accumulation | storage form of the count data which the count apparatus acquired. 店舗管理システムのアプリケーション動作時にユーザ端末がアクセスする各種データベースを示す図である。It is a figure which shows the various databases which a user terminal accesses at the time of the application operation | movement of a shop management system. 店舗カメラ一覧画面を示す図である。It is a figure which shows a shop camera list screen. マイフォルダ画面を示す図である。It is a figure which shows a my folder screen. 単一の店舗の状況を表示している状態の店舗状況表示画面を示す図である。It is a figure which shows the store status display screen of the state which is displaying the status of a single store. 詳細情報をポップアップ表示した状態の店舗状況表示画面を示す図である。It is a figure which shows the store condition display screen of the state which displayed the detailed information by the pop-up display. 2つの店舗の状況を並列表示している状態の店舗状況表示画面を示す図である。It is a figure which shows the store status display screen of the state which is displaying the status of two stores in parallel. 警報フラグが記録されている時間帯を強調表示させた状態の店舗状況表示画面を示す図である。It is a figure which shows the shop status display screen of the state which highlighted the time slot | zone where the warning flag is recorded.

以下、図面を参照しつつ本発明の実施の形態について説明する。図1は、本発明の実施の形態に係る店舗管理システムの全体図である。店舗管理システムは、店舗1A、1B、1Cに設置された店舗内システム10A、10B、10Cと、本部管理センタ3内に設置されたセンタシステム30などから構成される。店舗内システム10A、10B、10Cとセンタシステム30とは、ネットワーク2によって接続されている。ネットワーク2としては、専用線やインターネットを利用することができる。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is an overall view of a store management system according to an embodiment of the present invention. The store management system includes in-store systems 10A, 10B, and 10C installed in stores 1A, 1B, and 1C, a center system 30 installed in the headquarters management center 3, and the like. The in-store systems 10A, 10B, 10C and the center system 30 are connected by the network 2. As the network 2, a dedicated line or the Internet can be used.

店舗1A、1B、1Cは、たとえばコンビニエンスストアやドラッグストアであり、店舗1A、1B、1Cは、同じフランチャイズに加盟している。本部管理センタ3は、フランチャイズの全加盟店を統括する本部である。また、地域統括センタ4は、フランチャイズの加盟店のうち、特定の地域を統括するセンタである。   The stores 1A, 1B, and 1C are, for example, convenience stores and drug stores, and the stores 1A, 1B, and 1C are members of the same franchise. The headquarters management center 3 is a headquarters that supervises all member stores of the franchise. The regional headquarters 4 is a center that supervises a specific region among the franchise member stores.

店舗1Aには、LAN15Aが設置されている。LAN15Aには、店舗PC(パーソナルコンピュータ)11A、カメラ12A、カウント装置13Aが接続されている。これらLAN15A、店舗PC11A、カメラ12A、カウント装置13Aにより店舗内システム10Aを構成している。   A LAN 15A is installed in the store 1A. A store PC (personal computer) 11A, a camera 12A, and a counting device 13A are connected to the LAN 15A. The LAN 15A, the store PC 11A, the camera 12A, and the counting device 13A constitute an in-store system 10A.

店舗PC11Aは、店舗内システム10Aを管理する端末であり、カメラ12Aが撮像した画像を蓄積する機能や、蓄積した画像を本部管理センタ3に転送する機能などを備える。カメラ12Aは、店舗1A内の画像を撮像可能としている。カメラ12Aとして広角カメラを利用することで、店舗内全域を撮像範囲に収めることができる。   The store PC 11 </ b> A is a terminal that manages the in-store system 10 </ b> A, and has a function of storing an image captured by the camera 12 </ b> A, a function of transferring the stored image to the head office management center 3, and the like. The camera 12A can capture an image in the store 1A. By using a wide-angle camera as the camera 12A, it is possible to fit the entire store in the imaging range.

カウント装置13Aは、店舗1Aの入り口付近に設置されており、店舗1Aへ入場する客の人数、店舗1Aから退場する客の人数を検知可能としている。カウント装置13Aは、入場者数、退場者数をカウントすることで、現在の店舗1A内における客の滞留者数を算出することができる。カウント装置13Aは、入り口付近を撮像範囲とする画像を取得し、画像解析をすることによって入り口を通過する客の人数を算出することを可能としている。   The counting device 13A is installed near the entrance of the store 1A, and can detect the number of customers who enter the store 1A and the number of customers who leave the store 1A. The counting device 13A can calculate the number of staying customers in the current store 1A by counting the number of visitors and the number of exits. The counting device 13A can calculate the number of customers passing through the entrance by acquiring an image having an imaging range near the entrance and performing image analysis.

店舗1B、1Cに設置された店舗内システム10B、10Cの構成も店舗内システム10Aと同様である。店舗1B、1Cには、それぞれLAN15B、15Cが設置され、LAN15B、15Cには、それぞれ店舗PC11B、11Cが接続されている。また、LAN15B、15Cには、カメラ12B、12Cが接続され、それぞれ店舗1B、1C内の画像を撮像する。さらに、店舗1B、1Cの入り口付近には、カウント装置13B、13Cが接続され、店舗1B、1Cへの入退場数をカウントする。   The configurations of the in-store systems 10B and 10C installed in the stores 1B and 1C are the same as the in-store system 10A. LANs 15B and 15C are installed in the stores 1B and 1C, respectively, and store PCs 11B and 11C are connected to the LANs 15B and 15C, respectively. Further, cameras 12B and 12C are connected to the LANs 15B and 15C, and images in the stores 1B and 1C are taken, respectively. Further, near the entrances of the stores 1B and 1C, counting devices 13B and 13C are connected to count the number of entrances and exits to the stores 1B and 1C.

以下の説明において、店舗1A〜1Cを適宜総称して店舗1として説明する。また、店舗PC11A〜11Cを総称して店舗PC11と、カメラ12A〜12Cを総称してカメラ12と、カウント装置13A〜13Cを総称してカウント装置13として説明する。たとえば、図3におけるカメラ12は、カメラ12A〜12Cに共通の説明として参照される。また、図4におけるカウント装置13は、カウント装置13A〜13Cに共通の説明として参照される。   In the following description, the stores 1A to 1C will be collectively referred to as a store 1 as appropriate. The store PCs 11A to 11C are collectively referred to as the store PC 11, the cameras 12A to 12C are collectively referred to as the camera 12, and the count devices 13A to 13C are collectively referred to as the count device 13. For example, the camera 12 in FIG. 3 is referred to as a description common to the cameras 12A to 12C. Further, the counting device 13 in FIG. 4 is referred to as a description common to the counting devices 13A to 13C.

なお、図1においては、店舗1A〜1Cには、それぞれ1台のカメラが接続されている場合を例示しているが、店舗1A〜1Cに複数のカメラが接続されていてもよい。   In addition, in FIG. 1, the case where one camera is connected to each of the stores 1A to 1C is illustrated, but a plurality of cameras may be connected to the stores 1A to 1C.

本部管理センタ3には、センタシステム30が設置されている。センタシステム30は、LAN35と、LAN35に接続されたアプリケーションサーバ31、管理サーバ32、画像データベース33、入店者数データベース34、ユーザ端末25などを備えて構成される。   A center system 30 is installed in the head office management center 3. The center system 30 includes a LAN 35, an application server 31 connected to the LAN 35, a management server 32, an image database 33, a store visitor number database 34, a user terminal 25, and the like.

アプリケーションサーバ31は、この店舗管理システムを利用するユーザに対して、様々なサービスを提供するサーバである。店舗管理システムを利用するユーザとは、たとえば、本部管理センタ3内で業務を行うフランチャイズ本部の管理者や、店舗1A〜1Cの各店長などである。あるいは、店舗1A〜1Cのある地域を統括する地域統括センタ4にいる地域管理者などである。これらのユーザは、ユーザ端末25を利用してアプリケーションサーバ31にアクセスし、店舗管理システムのサービスを受けることができる。   The application server 31 is a server that provides various services to users who use the store management system. The users who use the store management system are, for example, managers of the franchise headquarters who conduct business in the headquarters management center 3, store managers of the stores 1A to 1C, and the like. Or it is the area manager etc. in the regional headquarters 4 which supervises the area with stores 1A-1C. These users can access the application server 31 using the user terminal 25 and receive the service of the store management system.

図に示すように、本部管理センタ3には、フランチャイズ本部の管理者が利用するユーザ端末25がLAN35に接続されている。また、地域統括センタ4には、地域管理者が利用するユーザ端末25が配置されている。また、店舗1Cには、店舗1Cの店長が利用するユーザ端末25がLAN10Cに接続されている。なお、店舗PC11が、ユーザ端末25としての機能を備えていてもよい。   As shown in the figure, a user terminal 25 used by a manager of the franchise headquarters is connected to the headquarter management center 3 to a LAN 35. Further, the regional management center 4 is provided with a user terminal 25 used by the regional manager. Further, in the store 1C, a user terminal 25 used by the store manager of the store 1C is connected to the LAN 10C. The store PC 11 may have a function as the user terminal 25.

本実施の形態においては、図2に示すように、アプリケーションサーバ31は、WEBを利用してユーザ端末25に店舗管理システムのサービスを提供する。アプリケーションサーバ31には、WWWサーバ311が実装されており、ユーザ端末25にインストールされているWEBブラウザ251が、WWWサーバ311にアクセスする。そして、アプリケーションサーバ31に格納されている店舗管理システム用コンテンツ312がHTTPを利用してユーザ端末25にダウンロードされ、ユーザ端末25に店舗管理システムのユーザインタフェースを提供する。ユーザインタフェースの詳細については後で説明する。   In this Embodiment, as shown in FIG. 2, the application server 31 provides the service of a shop management system to the user terminal 25 using WEB. A WWW server 311 is installed in the application server 31, and a WEB browser 251 installed in the user terminal 25 accesses the WWW server 311. Then, the store management system content 312 stored in the application server 31 is downloaded to the user terminal 25 using HTTP, and a user interface of the store management system is provided to the user terminal 25. Details of the user interface will be described later.

管理サーバ32は、店舗管理システムのメンテナンスを行なうためのサーバである。管理サーバ32は、アプリケーションサーバ31に対する各種の設定や、画像データベース33、入店者数データベース34のメンテナンスなどを行なうことができる。   The management server 32 is a server for performing maintenance of the store management system. The management server 32 can perform various settings for the application server 31 and maintain the image database 33 and the store visitor number database 34.

画像データベース33は、店舗1A〜1Cのカメラ12A〜12Cで撮像された画像を蓄積するデータベースである。図3に示すように、カメラ12で撮像された画像は、店舗PC11に蓄積される。たとえば、本実施の形態では、カメラ12は、1fps(frame per second)で画像を取得し、そのままのフレームレートで撮像画像を店舗PC11のハードディスク111に格納する。   The image database 33 is a database that accumulates images captured by the cameras 12A to 12C of the stores 1A to 1C. As shown in FIG. 3, the image captured by the camera 12 is accumulated in the store PC 11. For example, in the present embodiment, the camera 12 acquires an image at 1 fps (frame per second), and stores the captured image in the hard disk 111 of the store PC 11 at the same frame rate.

店舗PC11のハードディスク111に格納された画像は、さらに、ネットワーク2経由で本部管理センタ3に転送され、画像データベース33に蓄積される。画像データベース33には、スナップショット用の画像として、フレームレートを落とした画像が格納される。本実施の形態においては、画像データベース33には、1分間に1フレームのフレームレートで画像が保存される。   The image stored in the hard disk 111 of the store PC 11 is further transferred to the head office management center 3 via the network 2 and accumulated in the image database 33. The image database 33 stores an image with a reduced frame rate as a snapshot image. In the present embodiment, the image database 33 stores images at a frame rate of 1 frame per minute.

入店者数データベース34は、店舗1A〜1Cのカウント装置13A〜13Cによってカウントされたカウントデータを蓄積するデータベースである。図4に示すように、カウント装置13は、メモリ131を備えている。カウント装置13は、店舗11の入り口において、入店者数および退場者数をカウントし、入店者数データと退場者数データをメモリ131に格納する。また、カウント装置13は、入店者数データと退場者数データから現在の店舗内の客の滞留者数を算出し、滞留者数データを格納する。   The store visitor number database 34 is a database that accumulates count data counted by the counting devices 13A to 13C of the stores 1A to 1C. As shown in FIG. 4, the counting device 13 includes a memory 131. The counting device 13 counts the number of visitors and the number of exits at the entrance of the store 11, and stores the number of visitors and the number of exits in the memory 131. Further, the counting device 13 calculates the number of staying customers of the current store from the number-of-entry-number data and the number-of-leaving-number data, and stores the staying-number data.

カウント装置13は、メモリ131にカウントデータを5日分保存するようにしている。カウントデータは、入場者数データ、退場者数データ、滞留者数データからなるデータである。また、カウント装置13は、30分に1回の頻度で、メモリ131に蓄積しているカウントデータを、5日分まとめて本部管理センタ3に転送し、入店者数データベース34に登録する。これにより、本部管理センタ3の入店数データベース34には、店舗1A〜1Cから転送された過去5日分のカウントデータが追加更新されることになる。   The counting device 13 stores count data for five days in the memory 131. The count data is data including visitor number data, exit number data, and staying person number data. Further, the count device 13 transfers the count data stored in the memory 131 to the head office management center 3 for five days at a frequency of once every 30 minutes and registers it in the store visitor database 34. As a result, the count data for the past five days transferred from the stores 1A to 1C is additionally updated in the store entry database 34 of the head office management center 3.

このように、本実施の形態の店舗管理システムにおいては、店舗1A〜1Cで撮像された画像が、店舗1A〜1Cに設置されている店舗PC11A〜11Cに蓄積される。この画像は、上述したように、たとえば1fpsなどのコマ数の多い画像であり、後で、店舗内の状況を詳細に把握することに役立つデータである。   Thus, in the store management system of the present embodiment, images captured at stores 1A to 1C are accumulated in store PCs 11A to 11C installed in stores 1A to 1C. As described above, this image is an image having a large number of frames, such as 1 fps, and is data useful for grasping the situation in the store in detail later.

また、本部管理センタ3の画像データベース33にも、店舗1A〜1Cで撮像された画像が蓄積される。ただし、この画像は、たとえば1分間に1フレームなど、コマ数の少ない画像である。この画像は、店舗内のおおよその状況を把握するのに役立つデータである。   In addition, images captured at the stores 1A to 1C are also stored in the image database 33 of the head office management center 3. However, this image is an image with a small number of frames, for example, one frame per minute. This image is data useful for grasping the approximate situation in the store.

さらに、本部管理センタ3の入店者数データベース34には、店舗1A〜1Cで取得されたカウントデータが格納される。このデータは、後で、店舗1A〜1Cの入店者数、滞留者数を分析する目的に用いられる。   Furthermore, the store data database 34 of the headquarters management center 3 stores count data acquired at the stores 1A to 1C. This data is used later for the purpose of analyzing the number of visitors and the number of stayers in the stores 1A to 1C.

次に、ユーザ端末25の機能について説明する。上述したように、ユーザ端末25は、本部管理センタ3や店舗1A〜1C、地域統括センタ4などに設置され、管理者や店長などが店舗内の状況を閲覧するために利用する。   Next, functions of the user terminal 25 will be described. As described above, the user terminal 25 is installed in the headquarters management center 3, the stores 1A to 1C, the regional control center 4, and the like, and is used by an administrator, a store manager, and the like to view the situation in the store.

図5は、ユーザ端末25において店舗管理システムのアプリケーションを起動したときの、データアクセス経路を示す図である。上述したように、本実施の形態においては、店舗管理システムは、WEBを利用しているので、まず、ユーザは、ユーザ端末25においてWEBブラウザ251を起動し、アプリケーションサーバ31のWWWサーバ311にアクセスする。これにより、アプリケーションサーバ31から店舗管理システム用コンテンツ312がダウンロードされ、店舗管理システムのWEBアプリケーションが起動する。そして、WEBアプリケーションは、アプリケーションサーバ31を介して、入店者数データベース34にアクセスし、カウントデータを取得する。また、WEBアプリケーションは、店舗PC11にアクセスし、ハードディスク111に格納されている画像データを取得する。あるいは、WEBアプリケーションは、アプリケーションサーバ31を介して、画像データベース33にアクセスし、画像データを取得する。そして、WEBアプリケーションは、取得した画像データやカウントデータを利用して、後で説明するユーザインタフェース画面をモニタに表示するのである。   FIG. 5 is a diagram illustrating a data access path when an application of the store management system is activated on the user terminal 25. As described above, in the present embodiment, since the store management system uses WEB, first, the user starts the WEB browser 251 on the user terminal 25 and accesses the WWW server 311 of the application server 31. To do. Thereby, the store management system content 312 is downloaded from the application server 31, and the WEB application of the store management system is activated. Then, the WEB application accesses the store visitor number database 34 via the application server 31 and acquires count data. Further, the WEB application accesses the store PC 11 and acquires image data stored in the hard disk 111. Alternatively, the WEB application accesses the image database 33 via the application server 31 and acquires image data. Then, the WEB application displays a user interface screen, which will be described later, on the monitor using the acquired image data and count data.

図6は、ユーザ端末25のモニタに表示された店舗カメラ一覧画面51を示す。ユーザは、まず、店舗カメラ一覧画面51において、閲覧したい店舗に設置されたカメラ12の選択を行なう。   FIG. 6 shows a store camera list screen 51 displayed on the monitor of the user terminal 25. First, on the store camera list screen 51, the user selects the camera 12 installed in the store to be browsed.

ここで、店舗カメラ一覧画面51には、ユーザごとに表示されるカメラ12のリストが異なる。図示省略しているが、店舗カメラ一覧画面51に画面が遷移する前に、モニタにはログイン画面が表示される。ユーザは、ログイン画面において、ユーザIDやパスワードを入力している。店舗カメラ一覧画面51は、ユーザIDに基づいて表示するカメラ12のリストを決定する。   Here, the list of cameras 12 displayed on the store camera list screen 51 is different for each user. Although illustration is omitted, before the screen transitions to the store camera list screen 51, a login screen is displayed on the monitor. The user inputs a user ID and a password on the login screen. The store camera list screen 51 determines a list of cameras 12 to be displayed based on the user ID.

たとえば、フランチャイズ本部の管理者であれば、全カメラを参照する権限を持つので、フランチャイズに加盟している全店舗の全カメラを参照することができる。これに対して、たとえば、店舗1Cの店長であれば、店舗1Cに設置されたカメラ12Cだけを閲覧する権限を持つ。地域統括センタ4の管理者であれば、統括している地域の全店舗のカメラを閲覧する権限を持たせることができる。   For example, an administrator of the franchise headquarters has the authority to refer to all cameras, and therefore can refer to all cameras at all stores affiliated with the franchise. On the other hand, for example, if it is a store manager of the store 1C, it has the authority to browse only the camera 12C installed in the store 1C. If it is an administrator of the regional management center 4, it is possible to give the authority to browse the cameras of all stores in the regional management.

ユーザは、店舗カメラ一覧画面51において、閲覧したい店舗に設置されたカメラ12を選択するが、たとえば、フランチャイズに加盟している店舗の数、カメラ数は膨大な数になる場合がある。このような場合には、カメラ12を選択する操作が煩雑になる。そこで、図7に示すような、マイフォルダ画面52を利用することができる。   The user selects the camera 12 installed in the store to be browsed on the store camera list screen 51. For example, the number of stores affiliated with the franchise and the number of cameras may be enormous. In such a case, the operation of selecting the camera 12 becomes complicated. Therefore, a my folder screen 52 as shown in FIG. 7 can be used.

マイフォルダ画面52には、ユーザが、日頃からよく閲覧する店舗に設置されたカメラ12の一覧が表示される。各ユーザは、自分が閲覧する権限を持っているカメラ12のリストをマイフォルダ画面52に追加することができる。ユーザは、マイフォルダ画面52を利用することで、簡単に、閲覧したい店舗に設置されたカメラ12を選択することができる。   On the my folder screen 52, a list of cameras 12 installed in a store that the user often browses on a daily basis is displayed. Each user can add a list of cameras 12 he / she has authority to view to the My Folder screen 52. By using the My Folder screen 52, the user can easily select the camera 12 installed in the store to be browsed.

ユーザが、店舗カメラ一覧画面51あるいはマイフォルダ画面52から閲覧したい店舗のカメラを選択すると、図8に示す店舗状況表示画面53が表示される。ここでは、ユーザが、図6に示す店舗カメラ一覧画面51において雄琴店の第1カメラを選択した場合を例に説明する。図1では、店舗1A〜1Cには、それぞれカメラ12が1台設置されている場合を例示しているが、図6に示すように、雄琴店には第1、第2の2台のカメラが設置されており、ユーザは、第1カメラを選択している。   When the user selects a store camera to be viewed from the store camera list screen 51 or the my folder screen 52, a store status display screen 53 shown in FIG. 8 is displayed. Here, an example will be described in which the user selects the first camera of the Otoki store on the store camera list screen 51 shown in FIG. In FIG. 1, a case where one camera 12 is installed in each of the stores 1A to 1C is illustrated. However, as shown in FIG. Is installed, and the user selects the first camera.

図8に示すように、店舗状況表示画面53は、上段の画像操作部61と、下段のヒストグラム表示部62から構成されている。店舗状況表示画面53が表示されると、ユーザは、画面上部の日付指定欄531において、店舗の状況を閲覧したい日付を指定する。図では、ユーザが、2008年12月24日(水)を指定した状態を示している。気象情報欄532には、日付指定欄531において指定された日付の天気(図は晴れマーク)と、最高気温、最低気温の情報が表示されている。気象情報欄532に表示させる情報は、たとえば、管理センタ3に設置されたデータベースや、インターネット上のデータベースなどから取得される。   As shown in FIG. 8, the store status display screen 53 includes an upper image operation unit 61 and a lower histogram display unit 62. When the store status display screen 53 is displayed, the user specifies the date on which the store status is to be viewed in the date specification field 531 at the top of the screen. The figure shows a state in which the user has designated December 24, 2008 (Wednesday). In the weather information column 532, the weather (date is a clear mark) designated in the date designation column 531 and information on the highest temperature and the lowest temperature are displayed. Information to be displayed in the weather information column 532 is obtained from, for example, a database installed in the management center 3 or a database on the Internet.

画像操作部61の画像表示部611には、カメラ12が撮像した画像が表示される。図の例では、日付指定欄531において指定された2008年12月24日(水)の雄琴店の第1カメラが撮影した画像が表示されている。画像表示部611に表示される画像は、カメラ12において撮像され、店舗PC11のハードディスク111に格納されている画像である。あるいは、時刻指定欄533において時刻が指定されると、日付指定欄531において指定された日における時刻指定欄533において指定された時刻の画像が表示される。   An image captured by the camera 12 is displayed on the image display unit 611 of the image operation unit 61. In the example shown in the figure, an image taken by the first camera of the Okoto store on December 24, 2008 (Wednesday) designated in the date designation field 531 is displayed. The image displayed on the image display unit 611 is an image captured by the camera 12 and stored in the hard disk 111 of the store PC 11. Alternatively, when the time is designated in the time designation column 533, an image at the time designated in the time designation column 533 on the date designated in the date designation column 531 is displayed.

ヒストグラム表示部62には、日付指定欄531で指定された日付に対応する入店者数のヒストグラムが表示されている。ヒストグラム表示部62は、入店者数データベース34に格納されているカウントデータに基づいてヒストグラムを表示する。ヒストグラムは、0時から24時までの入店者数を2時間刻みでグラフ化している。図では、カウントデータに含まれる入店者数データに基づいてヒストグラムが表示されている。したがって、図のヒストグラムは店舗への入店者数の推移を示している。また、カウントデータに含まれる滞留者数データに基づいてヒストグラムを表示させるよう表示設定を変更することができる。この場合であれば、時間帯別の店舗内の客の滞留者数の推移を示すことができる。滞留者数の表示方法としては、たとえば、指定された時間帯における滞留者数の平均人数をグラフ化すればよい。   The histogram display section 62 displays a histogram of the number of shoppers corresponding to the date designated in the date designation field 531. The histogram display unit 62 displays a histogram based on the count data stored in the store visitor number database 34. The histogram graphs the number of visitors from 0:00 to 24:00 in increments of 2 hours. In the figure, a histogram is displayed based on the store visitor number data included in the count data. Therefore, the histogram of the figure shows the transition of the number of visitors to the store. Further, the display setting can be changed so that the histogram is displayed based on the staying person number data included in the count data. In this case, the transition of the number of customers staying in the store by time zone can be shown. As a method for displaying the number of stayers, for example, the average number of stayers in a specified time zone may be graphed.

ユーザは、まず、ヒストグラムを参照することで、日付指定欄531で指定された日の店舗の入店者数の推移を把握することができる。そして、入店者数の中で、気になる時間帯があったとすれば、その時間帯のグラフを選択操作する。ユーザがマウスを操作し、特定の時間帯のグラフをクリックすれば、その操作に応答して、画像表示部611に、選択された時間帯の画像が表示される。なお、ある時間帯のグラフが選択されたときに表示される初期の画像は、選択された時間帯の先頭の画像であってもよいし、あるいは選択された時間帯の中央の時間の画像であってもよい。なお、画像の再生中には、時刻指定欄533には、再生中の画像の時刻が表示される。   First, the user can grasp the transition of the number of customers entering the store on the day designated in the date designation field 531 by referring to the histogram. Then, if there is a time zone to be worried about among the number of visitors, the graph of that time zone is selected and operated. When the user operates the mouse and clicks the graph for a specific time period, the image for the selected time period is displayed on the image display unit 611 in response to the operation. Note that the initial image displayed when a graph in a certain time zone is selected may be the first image in the selected time zone, or an image at the center of the selected time zone. There may be. During the reproduction of the image, the time designation field 533 displays the time of the image being reproduced.

図8では、ユーザが、12時〜14時の入店者数が多いことに注目し、12時〜14時のグラフを選択した状態を示している。12時〜14時のグラフが選択されることにより、選択された時間帯のグラフの色が変わり強調表示されていることが分かる。これにより、ユーザは、画像表示部611に表示されている画像が、どの時間帯の画像であるかを即座に把握することができる。   FIG. 8 shows a state in which the user selects a graph from 12:00 to 14:00, focusing on the fact that the number of shoppers from 12:00 to 14:00 is large. By selecting the graph from 12:00 to 14:00, it can be seen that the color of the graph in the selected time zone changes and is highlighted. Thereby, the user can immediately grasp which time zone the image displayed on the image display unit 611 is.

ユーザは、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフを選択して、対応する時間帯の画像を表示させた後、再生ボタン612をマウスでクリックすることにより、画像表示部611に表示されている画像を動画像として再生することができる。具体的には、店舗PC11からハードディスク111に格納されている1fpsの動画像が転送され、画像表示部61に動画像が表示される。   The user selects a graph of an arbitrary time zone in the histogram, displays an image of the corresponding time zone, and then clicks the playback button 612 with the mouse to display the image displayed on the image display unit 611. It can be played back as a moving image. Specifically, a 1 fps moving image stored in the hard disk 111 is transferred from the store PC 11, and the moving image is displayed on the image display unit 61.

また、ユーザは、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフを選択して、対応する時間帯の画像を表示させた後、進むボタン613を選択することにより、画像表示部611に表示させている画像の時間を進めることができる。たとえば、進むボタン613をマウスでクリックするごとに、1秒後の画像が表示される。逆に、戻るボタン614をマウスでクリックすると、1秒前の画像が表示される。また、早送りボタン615をマウスでクリックすることにより、1分後の画像が表示される。逆に、巻き戻しボタン616をマウスでクリックすることにより、1分前の画像が表示される。   In addition, the user selects a graph of an arbitrary time zone in the histogram, displays an image of the corresponding time zone, and then selects a forward button 613, whereby an image displayed on the image display unit 611 is displayed. Can advance time. For example, every time the forward button 613 is clicked with the mouse, an image after one second is displayed. On the contrary, when the return button 614 is clicked with the mouse, the image one second before is displayed. In addition, when the fast-forward button 615 is clicked with a mouse, an image after one minute is displayed. On the contrary, when the rewind button 616 is clicked with the mouse, the image one minute before is displayed.

また、付加機能として、ユーザが、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフにマウスのポインタを合わせる操作を行うことで、図9に示すように、詳細情報がポップアップされる。ポップアップ画面には、マウスが重ねられている時間帯の入店者数データ、退場者数データ、滞留者数データが表示されている。滞留者数としては、たとえば、上述したように、指定された時間帯の滞留者数の平均人数が表示される。   Further, as an additional function, detailed information pops up as shown in FIG. 9 when the user performs an operation of aligning the mouse pointer with a graph in an arbitrary time zone of the histogram. The pop-up screen displays the number of visitors, the number of people leaving, and the number of people staying in the time zone when the mouse is overlaid. As the number of staying persons, for example, as described above, the average number of staying persons in a specified time zone is displayed.

このように、本実施の形態の店舗管理システムにおいては、入店者数のヒストグラムを表示するとともに、ヒストグラムにおいて選択された時間帯に対応する画像がヒストグラムとともに表示される。これにより、ユーザは、ヒストグラムで入店者数の分布を閲覧して、入店者数の推移を分析しながら、各時間帯に対応する画像を即座に閲覧することができる。   As described above, in the store management system according to the present embodiment, the histogram of the number of customers is displayed, and an image corresponding to the time zone selected in the histogram is displayed together with the histogram. Thereby, the user can browse the image corresponding to each time slot | zone immediately, browsing distribution of the number of shoppers by a histogram and analyzing transition of the number of shoppers.

たとえば、店舗の店長は、ヒストグラムと対応する時間帯を閲覧することで、自分の店舗において、入店者数の多い時間帯と少ない時間帯の店舗の様子を比較することができる。入店者数の少ない時間帯の店員の様子を観察し、店員の接客指導に役立てることができる。あるいは、入店数の多い時間帯の客層を分析し、マーケティングに役立てることができる。また、気象情報欄532をあわせて参照することで、気象状況を加味した上で、時間帯別の店内の様子を分析することができる。   For example, the store manager can compare the state of a store with a large number of visitors and a store with a small number of visitors in his / her store by browsing a time zone corresponding to the histogram. By observing the state of shop assistants during times when the number of shoppers is small, it can be used for customer service guidance. Or you can analyze the customer base in the time zone with a large number of stores and use it for marketing. In addition, by referring to the weather information column 532, it is possible to analyze the state of the store according to the time zone in consideration of the weather situation.

図8で示した例では、店舗状況表示画面53には、単一のヒストグラムとカメラ12の画像が表示されていた。これに対して図10で示した例では、店舗状況表示画面53には、2箇所の店舗のカメラの画像が表示されている。   In the example shown in FIG. 8, a single histogram and an image of the camera 12 are displayed on the store status display screen 53. On the other hand, in the example shown in FIG. 10, images of cameras at two stores are displayed on the store status display screen 53.

図10に示すように、店舗状況表示画面53の画面左側には、図8と同様、画像表示部611に雄琴店の第1カメラの画像が表示され、ヒストグラム表示部62に雄琴店に対応した入店者数のヒストグラムが表示されている。そして、店舗状況表示画面53の画面右側には、画像表示部611に荒川店の第1カメラの画像が表示され、ヒストグラム表示部62に荒川店に対応した入店者数のヒストグラムが表示されている。このように、本実施の形態の店舗管理システムでは、複数の店舗のカメラ画像を比較して表示することができる。あるいは、1つの店舗に設置された複数のカメラ画像を比較して表示することもできる。   As shown in FIG. 10, on the left side of the store status display screen 53, as in FIG. 8, the image display unit 611 displays the image of the first camera of the Okoto store, and the histogram display portion 62 corresponds to the Okoto store. A histogram of the number of visitors is displayed. On the right side of the store status display screen 53, an image of the first camera of the Arakawa store is displayed on the image display unit 611, and a histogram of the number of visitors corresponding to the Arakawa store is displayed on the histogram display unit 62. Yes. Thus, in the store management system of the present embodiment, camera images of a plurality of stores can be compared and displayed. Alternatively, a plurality of camera images installed in one store can be compared and displayed.

図では、左右いずれの日付指定欄531にも、2008年12月24日(水)が指定されている。したがって、2つの店舗の同じ日の画像を比較することができる。さらに、左右いずれのヒストグラムにおいても、12時〜14時のグラフが選択されている。したがって、左右いずれの画像表示部611にも、12時〜14時の店舗内の画像が表示されている。これにより、2つの店舗の同じ時間帯の画像を比較することができる。   In the figure, December 24, 2008 (Wednesday) is designated in both the left and right date designation fields 531. Therefore, the images of the same day at two stores can be compared. Further, the graphs from 12:00 to 14:00 are selected in both the left and right histograms. Therefore, the images in the store from 12:00 to 14:00 are displayed on both the left and right image display portions 611. Thereby, the image of the same time slot | zone of two stores can be compared.

なお、図では、2つの店舗の画像およびヒストグラムを比較して並列表示しているが、3つ以上の店舗の状況を並列表示するようにしてもよい。たとえば、地域内の4つの店舗のカメラ画像とヒストグラムを並列表示すれば、地域統括センタ4の管理者は、地域内の4つの店舗の時間帯別の画像を比較して分析することができる。   In the figure, the images and histograms of two stores are compared and displayed in parallel, but the status of three or more stores may be displayed in parallel. For example, if the camera images and histograms of four stores in the region are displayed in parallel, the administrator of the regional headquarters 4 can compare and analyze the images of the four stores in the region according to time zones.

このように、フランチャイズ本部や地域統括センタ4の管理者は、複数の店舗のヒストグラムを比較して、各店舗の入店者数の分布を分析し、さらに、各店舗の各時間帯の画像を閲覧することで、各店舗の状況を分析することができる。たとえば、オフィス街のコンビニエンスストアであれば、入店者数の最も多くなる12時〜14時の時間帯の画像を比較することで、集客能力の差を分析することができる。優良点の店舗内状況から、他店の店舗の店員への教育指導を行うこともできる。また、各店舗のヒストグラムを参照し、各店舗で入店者数の多い時間帯の画像を表示させることで、入店者数が多くなる共通条件などを分析することができる。さらには、気象情報欄532を参照することで、気象状況も加味した上で、店舗間の状況を比較することができる。   In this way, the manager of the franchise headquarters or the regional headquarters 4 compares the histograms of a plurality of stores, analyzes the distribution of the number of visitors at each store, and further displays images of each store at each time zone. By browsing, the situation of each store can be analyzed. For example, in the case of a convenience store in an office district, the difference in the ability to attract customers can be analyzed by comparing images in the time zone from 12:00 to 14:00 when the number of visitors is the largest. Based on the in-store situation of excellent points, it is also possible to provide educational guidance to store staff at other stores. Further, by referring to the histogram of each store and displaying an image of a time zone with a large number of visitors at each store, it is possible to analyze a common condition that increases the number of visitors. Furthermore, by referring to the weather information column 532, it is possible to compare the situation between stores in consideration of the weather situation.

図11は、本実施の形態の店舗管理システムの応用例である。この応用例は、店舗に警報装置が装備されている場合の実施例である。たとえば、店舗内の倉庫に侵入者を検知する検知センサが取り付けられている。   FIG. 11 is an application example of the store management system of the present embodiment. This application example is an example in the case where a store is equipped with an alarm device. For example, a detection sensor that detects an intruder is attached to a warehouse in a store.

図11で示すヒストグラム表示部62に表示されたヒストグラムには、22時〜24時に警報フラグが記録されていることを示す強調表示が行われている。上述したように、マウスによりいずれかの時間帯のグラフが選択されると、選択されたグラフが強調表示されているが、警報フラグが記録されている時間帯の強調表示は異なる態様で表示させればよい。たとえば、警報フラグが記録されている時間帯のグラフは赤色表示や点滅表示することで注意を促せばよい。   The histogram displayed on the histogram display unit 62 shown in FIG. 11 is highlighted to indicate that an alarm flag is recorded from 22:00 to 24:00. As described above, when a graph of any time zone is selected with the mouse, the selected graph is highlighted, but the highlighting of the time zone in which the alarm flag is recorded is displayed in a different manner. Just do it. For example, a time zone graph in which an alarm flag is recorded may be cautioned by displaying it in red or blinking.

図11においては、画像表示部611に表示されている画像は、12時から14時の時間帯の店内の画像であるが、ユーザは、22時〜24時の時間帯が強調表示されていることを確認すると、この時間帯のグラフをマウスでクリックする。これにより、倉庫内の検知センサにより警報フラグが記録された時間帯の店舗内の様子を閲覧することができる。この時間帯に店内に不審な人物がいれば、不審人物を特定する重要な画像となる。   In FIG. 11, the image displayed on the image display unit 611 is an in-store image in the time zone from 12:00 to 14:00, but the user highlights the time zone from 22:00 to 24:00. After confirming this, click the graph of this time zone with the mouse. Thereby, the state in the store of the time slot | zone when the warning flag was recorded by the detection sensor in a warehouse can be browsed. If there is a suspicious person in the store during this time period, it becomes an important image for identifying the suspicious person.

上述した実施の形態においては、画像表示部611には、店舗PC11のハードディスク111に格納されている画像を表示させるようにした。これにより、再生ボタン612が選択されることにより、指定された時間帯の動画像を再生することができる。上記の例であれば、1fpsで動画像を表示させることができる。たとえば、店舗PC11のハードディスク111に1週間分の画像データが蓄積されているのであれば、1週間前までの画像についてはコマ数の多い画像を閲覧することができる。   In the above-described embodiment, the image display unit 611 displays an image stored in the hard disk 111 of the store PC 11. Thus, by selecting the playback button 612, a moving image in the designated time zone can be played back. In the above example, a moving image can be displayed at 1 fps. For example, if image data for one week is stored in the hard disk 111 of the store PC 11, images having a large number of frames can be browsed for images up to one week ago.

これ以外に、この店舗管理システムでは、本部管理センタ3の画像データベース33に格納されたスナップショット用の画像を利用することができる。画像データベース33には、1分間に1フレームなどコマ数の少ない画像が長期間にわたって蓄積されている。たとえば、1ヶ月分の画像が蓄積されている。したがって、日付指定欄531において、2週間前などの日付が指定された場合には、アプリケーションサーバ31は、画像データベース33から指定された時間帯の画像データを取得し、ユーザ端末25に送信する。これにより、画像表示部611には、画像データベース33から取得した画像が表示されるのである。なお、1ヶ月前の画像を表示させる仕様とするのであれば、入店者数データベース34においても、1ヶ月間分のカウントデータを保存するようにすればよい。   In addition to this, in this store management system, snapshot images stored in the image database 33 of the head office management center 3 can be used. In the image database 33, images with a small number of frames such as one frame per minute are accumulated over a long period of time. For example, images for one month are accumulated. Therefore, when a date such as two weeks ago is designated in the date designation column 531, the application server 31 acquires image data in the designated time zone from the image database 33 and transmits it to the user terminal 25. As a result, the image acquired from the image database 33 is displayed on the image display unit 611. If the specification is to display an image from one month ago, the store count database 34 may store count data for one month.

このように、ユーザ端末25は、比較的最近の時間帯が指定された場合には、店舗PC11からコマ数の多い画像を取得し、2週間前などの時間帯が指定された場合には、画像データベース33からコマ数の少ない画像を取得する。これにより、直近の店舗内の状況についてはより詳細な画像を閲覧することを可能とするとともに、ある程度時間が経過した後でも、おおよその状況は把握できるようになっている。   As described above, when a relatively recent time zone is designated, the user terminal 25 acquires an image with a large number of frames from the store PC 11, and when a time zone such as two weeks ago is designated, An image with a small number of frames is acquired from the image database 33. As a result, it is possible to view a more detailed image of the latest in-store situation, and an approximate situation can be grasped even after a certain amount of time has passed.

上記の実施の形態においては、日付指定欄531で指定された過去の日のヒストグラムと画像を表示させる場合を説明した。これ以外に、この店舗管理システムは、現在の店舗内の画像をライブ表示することもできる。上述したように、店舗PC11には、カメラ12が撮像した画像が1fpsでリアルタイムで蓄積されている。ユーザ端末25において、この撮像画像をリアルタイムで取得して画像表示部611に表示するのである。そして、ヒストグラム表示部62には、たとえば当日の0時から現在時刻までのヒストグラムを表示させればよい。あるいは、現在時刻から遡って1日前からのヒストグラムを表示させてもよい。これにより、ユーザは、現時点での直近の入店者数の分布と、現在の店舗内の様子とを把握することができる。   In the above embodiment, the case where the histogram and the image of the past day designated in the date designation column 531 are displayed has been described. In addition to this, the store management system can also display live images in the current store. As described above, in the store PC 11, images taken by the camera 12 are stored in real time at 1 fps. In the user terminal 25, the captured image is acquired in real time and displayed on the image display unit 611. Then, for example, a histogram from 0:00 on the current day to the current time may be displayed on the histogram display unit 62. Alternatively, a histogram from one day before the current time may be displayed. Thereby, the user can grasp | ascertain the distribution of the most recent store visitor at the present time, and the mode in the present store.

ユーザ端末25が店舗PC11にアクセスし、動画像を取得している場合には、ネットワーク2の帯域を多く使用することになる。また、店舗PC11は、複数のユーザ端末25からのアクセスを受ける可能性があり、ある程度の処理負荷が掛かる。したがって、ユーザ端末25において動画再生中、所定時間ユーザ操作が行われなかった場合には、タイムアウト処理を行い、店舗PC11とのアクセスを切断するように設定しておくことが好ましい。   When the user terminal 25 accesses the store PC 11 and acquires a moving image, a large band of the network 2 is used. Further, the store PC 11 may receive access from a plurality of user terminals 25, and a certain amount of processing load is applied. Therefore, it is preferable to perform a time-out process and disconnect from the store PC 11 when a user operation is not performed for a predetermined time during moving image reproduction on the user terminal 25.

1A〜1C 店舗
3 本部管理センタ
4 地域統括センタ
11(11A〜11C) 店舗PC
12(12A〜12C) カメラ
13(13A〜13C) カウント装置
25 ユーザ端末
31 アプリケーションサーバ
32 管理サーバ
33 画像データベース
34 入店者数データベース
1A to 1C Store 3 Headquarters management center 4 Regional headquarters 11 (11A to 11C) Store PC
12 (12A to 12C) Camera 13 (13A to 13C) Count device 25 User terminal 31 Application server 32 Management server 33 Image database 34 Number of visitors

Claims (8)

画像によりエリア内の状況を管理するエリア管理システムであって、
前記エリアを撮像する撮像装置と、
前記エリアへの入場者数をカウントするカウント装置と、
前記エリアの状況を表示する表示装置と、
を備え、
前記表示装置は、
前記カウント装置がカウントした情報に基づいて、前記エリアへの時間帯別の入場者数のヒストグラムを表示するヒストグラム表示部と、
前記ヒストグラムの任意の時間帯のグラフが選択されるのに応答して、選択された時間帯に対応する前記撮像装置が撮像した画像を表示する画像表示部と、
を有することを特徴とするエリア管理システム。
An area management system that manages the situation in an area using images,
An imaging device for imaging the area;
A counting device for counting the number of visitors to the area;
A display device for displaying the status of the area;
With
The display device
Based on the information counted by the counting device, a histogram display unit that displays a histogram of the number of visitors to the area by time zone,
In response to selection of a graph of an arbitrary time zone of the histogram, an image display unit that displays an image captured by the imaging device corresponding to the selected time zone;
An area management system comprising:
画像により複数のエリア内の状況を管理するエリア管理システムであって、
第1〜第Nのエリアを撮像する第1〜第Nの撮像装置と、
第1〜第Nのエリアへの入場者数をカウントする第1〜第Nのカウント装置と、
第1〜第Nのエリアの状況を表示する表示装置と、
を備え、
前記表示装置は、
第1〜第Nのエリアに対応した第1〜第Nのエリア別状況表示部を並列表示する並列表示部、
を有し、
各エリア別状況表示部は、
一のカウント装置がカウントした情報に基づいて、前記一のカウント装置が設置されている一のエリアへの時間帯別の入場者数のヒストグラムを表示するヒストグラム表示部と、
前記一のエリアに関するヒストグラムの任意の時間帯のグラフが選択されるのに応答して、選択された時間帯に対応する前記一のエリアに設置された一の撮像装置が撮像した画像を表示する画像表示部と、
を含むことを特徴とするエリア管理システム。
An area management system that manages the situation in a plurality of areas based on images,
First to Nth imaging devices that image the first to Nth areas;
First to Nth counting devices for counting the number of visitors to the first to Nth areas;
A display device for displaying the status of the first to Nth areas;
With
The display device
A parallel display unit that displays in parallel the first to Nth area-specific status display units corresponding to the first to Nth areas;
Have
The status display section for each area
Based on the information counted by one counting device, a histogram display unit that displays a histogram of the number of visitors by time zone to one area where the one counting device is installed,
In response to selection of a graph of an arbitrary time zone of the histogram relating to the one area, an image taken by one imaging device installed in the one area corresponding to the selected time zone is displayed. An image display unit;
An area management system comprising:
請求項1または請求項2に記載のエリア管理システムにおいて、
前記カウント装置は、
前記エリアからの退場者数をカウントする退場者数カウント部、
を有し、
前記ヒストグラム表示部は、
前記カウント装置がカウントした入場者数情報および退場者数情報に基づいて、前記エリアにおける時間帯別の滞留者数のヒストグラムを表示する滞留者ヒストグラム表示部、
を含むことを特徴とするエリア管理システム。
In the area management system according to claim 1 or 2,
The counting device is
Exit count section for counting the number of exits from the area,
Have
The histogram display section
A staying person histogram display unit that displays a histogram of the number of staying persons by time period in the area based on the number of visitors information and the number of leaving persons counted by the counting device,
An area management system comprising:
請求項1ないし請求項3のいずれかに記載のエリア管理システムにおいて、
前記画像表示部は、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフがポインティングデバイスにより選択される操作に応答して、選択された時間帯に対応する画像を表示させることを特徴とするエリア管理システム。
In the area management system in any one of Claims 1 thru | or 3,
The image display unit displays an image corresponding to a selected time zone in response to an operation in which a graph of an arbitrary time zone of the histogram is selected by a pointing device.
請求項4に記載のエリア管理システムにおいて、
前記ヒストグラム表示部は、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフがポインティングデバイスにより選択される操作に応答して、選択された時間帯のグラフを他の時間帯のグラフとは区別して異なる態様で表示し、前記画像表示部に表示されている画像の時間帯を明示することを特徴とするエリア管理システム。
In the area management system according to claim 4,
The histogram display unit displays the graph of the selected time zone in a different manner from the graphs of other time zones in response to an operation in which the graph of an arbitrary time zone of the histogram is selected by the pointing device. An area management system characterized by clearly indicating a time zone of an image displayed on the image display unit.
請求項1ないし請求項5のいずれかに記載のエリア管理システムにおいて、
前記画像表示部は、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフが選択されている状態において、選択された時間帯に対応する静止画像を表示させることを特徴とするエリア管理システム。
In the area management system in any one of Claims 1 thru | or 5,
The area management system, wherein the image display unit displays a still image corresponding to a selected time zone in a state where a graph of an arbitrary time zone of a histogram is selected.
請求項1ないし請求項5のいずれかに記載のエリア管理システムにおいて、
前記画像表示部は、ヒストグラムの任意の時間帯のグラフが選択されている状態において、選択された時間帯に対応する動画像を表示させることを特徴とするエリア管理システム。
In the area management system in any one of Claims 1 thru | or 5,
The image display unit displays a moving image corresponding to a selected time zone in a state where a graph of an arbitrary time zone of a histogram is selected.
請求項1ないし請求項7のいずれかに記載のエリア管理システムにおいて、さらに、
前記エリアにおける所定の状態を検知して警報情報を取得する検知部、
を備え、
前記ヒストグラム表示部は、前記検知部が前記所定の状態を検知した時間帯のグラフを他の時間帯のグラフと区別して異なる態様で表示することを特徴とするエリア管理システム。
The area management system according to any one of claims 1 to 7, further comprising:
A detection unit for detecting a predetermined state in the area and acquiring alarm information;
With
The area management system, wherein the histogram display unit displays a graph of a time zone when the detection unit detects the predetermined state in a different manner from a graph of another time zone.
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