JP2009037557A - データ処理システム - Google Patents

Abstract

【課題】利用者が継続的に興味を持ちつづけるように所定サービスを提供し、特定スペースの利用を促進することができる、データ処理システムを提供する。
【解決手段】データ処理システム１００は、喫煙スペースＳＳに利用者が持参した携帯通信端末２００にデジタルコンテンツＤＣを提供する。このデジタルコンテンツＤＣは携帯通信端末２００で継続的に機能するが、その経過状況に対応した一部ずつしか提供されない。このため、特別なデジタルコンテンツＤＣを利用者が継続的に興味を持ちつづけるように喫煙スペースＳＳで提供することができる。従って、喫煙スペースＳＳの利用を積極的に促進することができるので、例えば、その喫煙スペースＳＳで消費されるタバコパックＴＰの販売を促進するようなことができる。
【選択図】図１

Description

本発明は、特定スペースで利用者に所定サービスを提供するためのデータ処理システムに関し、特に、特定スペースの利用により特定商品の販売を促進することができるデータ処理システムに関する。

現在、タバコ喫煙に関しては分煙が一般に要求されている。このため、現在では喫煙スペースなどが各所に用意されている。換言すると、現在では一般に喫煙スペースでない場所は禁煙スペースと認識されている。

このため、自宅以外の場所でタバコ喫煙するためには、喫煙スペースを利用する必要がある。従って、喫煙スペースの利用を促進することにより、タバコパックの販売を促進することが期待されている。しかし、現在の喫煙スペースは、タバコ喫煙のみを目的とした隔離エリアでしかない。

また、人間はタバコ喫煙に片手と呼吸器系しか必要としない。つまり、喫煙には情報の入力量が最大の感覚器官である視覚を使用せず、情報の出力量が最大である手指も片方しか使用しないので、喫煙者は一般的に手持ちぶさたである。

このため、喫煙スペースの利用者には、喫煙と同時に利用できる娯楽の要求もあると予想される。例えば、喫煙スペースにテレビ装置を設置しておき、放送番組を提供するようなことが想定できる。また、いわゆるコミック本や雑誌などを喫煙スペースに設置しておき、喫煙者に自由に利用させるようなことも想定できる。

また、本出願人が過去に出願したデータ処理システムでは、喫煙スペースにコンテンツ出力部を設置しておき、利用者に広告データを提供する(例えば、特許文献１参照)。
特開２００４−１２６３７３号公報 特開２００３−３３０３９６号公報

しかし、雑誌などは持ち帰られることもあり、喫煙に起因して汚損することもある。さらに、放送番組や雑誌などは、喫煙スペースでなくとも日常的に提供されているものであり、一般ユーザにとって特別なものではない。

従って、テレビ装置による番組放送や、雑誌やコミック本の設置などのサービスを喫煙スペースで提供しても、これにより喫煙スペースの利用を積極的に促進するようなことは困難である。

特許文献１の技術では、日常的ではない特別な広告データを喫煙スペースで利用者に提供することができる。しかし、広告は提供する企業には重要であるが、視聴する一般ユーザに積極的に興味を持たせることは困難である。

特に、喫煙者は喫煙スペースを毎日のように繰り返し利用する可能性がある。このような場合、喫煙スペースの利用者は同一のコンテンツを繰り返し視聴することになる。従って、第一回目は興味を持ったとしても、第二回目からは興味を失うことになる。

このため、喫煙スペースで利用者に特別な広告データなどのデジタルコンテンツを提供したとしても、これにより喫煙スペースの利用を積極的に促進するようなことは困難である。

本発明は上述のような課題に鑑みてなされたものであり、利用者が継続的に興味を持ちつづけるように所定サービスを提供し、特定スペースの利用を促進することができる、データ処理システムを提供するものである。

本発明のデータ処理システムは、特定スペースで利用者に所定サービスを提供するためのデータ処理システムであって、利用者の携帯通信端末で継続的に機能するデジタルコンテンツを記憶するコンテンツ記憶部と、特定スペースで携帯通信端末にデジタルコンテンツを出力するコンテンツ出力部と、携帯通信端末でのデジタルコンテンツの経過状況を検出する経過検出部と、検出された経過状況に対応してデジタルコンテンツの一部をコンテンツ出力部に出力させる出力制御部と、を有する。

従って、本発明のデータ処理システムでは、特定スペースに利用者が携帯通信端末を持参すると、その携帯通信端末にデジタルコンテンツを提供する。このデジタルコンテンツは携帯通信端末で継続的に機能するが、その経過状況に対応した一部ずつしか提供されない。このため、特別なデジタルコンテンツを利用者が継続的に興味を持ちつづけるように特定スペースで提供することができるので、特定スペースの利用を積極的に促進することができる。

さらに、本発明のデータ処理システムにおいて、コンテンツ記憶部は、携帯通信端末での自身の経過状況を出力するデジタルコンテンツを記憶し、経過検出部は、デジタルコンテンツが実装されている携帯通信端末から経過状況を取得してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、特定スペースで携帯通信端末に実装されているデジタルコンテンツを個体識別するコンテンツ識別部と、個体識別されるデジタルコンテンツごとに経過状況を記録する経過記録部とを、さらに有し、経過検出部は、携帯通信端末に実装されているデジタルコンテンツが個体識別されると対応する経過状況を取得してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、特定スペースで携帯通信端末を個体識別する端末識別部と、個体識別される携帯通信端末ごとに出力されたデジタルコンテンツの経過状況を記録する経過記録部とを、さらに有し、経過検出部は、携帯通信端末が個体識別されると対応する経過状況を取得してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、特定スペースで利用者を個人識別する個人識別部と、個人識別される利用者ごとに携帯通信端末に出力されたデジタルコンテンツの経過状況を記録する経過記録部とを、さらに有し、経過検出部は、利用者が個人識別されると対応する経過状況を取得してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、個人識別部は、利用者が所持している個人識別媒体を確認してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、特定スペースは、特定の年齢層のみ入場が許可される年齢制限スペースからなり、個人識別媒体は、年齢層の対象者のみ所持が許可される年齢制限媒体からなってもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、個人識別部は、特定スペースの入口近傍に配置されており、個人識別媒体が確認されると特定スペースへの入場を許可する入場許可部を、さらに有してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、個人識別部による個人識別結果を取得日時とともに蓄積するデータ蓄積部と、取得日時とともに蓄積された個人識別結果の集計結果を出力する集計出力部とを、さらに有してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、複数の特定スペースごとに属性データを記憶しているスペース記憶部を、さらに有し、データ蓄積部は、複数の特定スペースごとに個人識別結果を蓄積し、集計出力部は、集計結果を特定スペースごとに属性データとともに出力してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、特定スペースで消費される特定消費商品から商品ＩＤデータを取得する商品読取部と、取得された商品ＩＤデータにより特定消費商品を確認する商品確認部とを、さらに有し、出力制御部は、特定消費商品が確認されないとデジタルコンテンツをコンテンツ出力部に出力させなくてもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、コンテンツ記憶部は、複数種類のデジタルコンテンツを記憶しており、商品確認部は、複数種類の特定消費商品ごとに商品ＩＤデータを確認し、出力制御部は、特定消費商品の種類に対応してコンテンツ出力部に出力させるデジタルコンテンツの種類を切り換えてもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、商品ＩＤデータは、特定消費商品に表記されている商品バーコードに記録されており、商品読取部は、商品バーコードを読取走査するバーコードリーダからなってもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、商品ＩＤデータは、特定消費商品に貼付されているＲＦＩＤチップに記録されており、商品読取部は、ＲＦＩＤチップから商品ＩＤデータを取得するＲＦＩＤリーダからなってもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、特定スペースは、特定の年齢層のみ入場が許可される年齢制限スペースからなり、特定消費商品は、年齢層の対象者のみ購入が許可される年齢制限商品からなってもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、商品読取部は、特定スペースの入口近傍に配置されており、特定消費商品が確認されると特定スペースへの入場を許可する入場許可部を、さらに有してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、年齢制限商品は、タバコパックからなり、特定スペースは、喫煙スペースからなってもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、商品ＩＤデータを取得日時とともに蓄積するデータ蓄積部と、取得日時とともに蓄積された商品ＩＤデータの集計結果を出力する集計出力部とを、さらに有してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、複数の特定スペースごとに属性データを記憶しているスペース記憶部を、さらに有し、データ蓄積部は、複数の特定スペースごとに商品ＩＤデータを蓄積し、集計出力部は、集計結果を特定スペースごとに属性データとともに出力してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、コンテンツ出力部と経過検出部とが複数の特定スペースに設置されており、経過検出部は、複数の特定スペースを横断して携帯通信端末での経過状況を検出し、出力制御部は、経過状況が検出された特定スペースのコンテンツ出力部から対応する携帯通信端末にデジタルコンテンツを出力させてもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、コンテンツ出力部で出力される顧客訴求データを記憶するデータ記憶部を、さらに有し、出力制御部は、デジタルコンテンツとともに顧客訴求データを携帯通信端末に出力させてもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、データ記憶部は、携帯通信端末でデジタルコンテンツが機能する直前に表示出力される顧客訴求データを記憶してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、データ記憶部は、携帯通信端末でデジタルコンテンツが機能している最中に表示出力される顧客訴求データを記憶してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、データ記憶部は、携帯通信端末でデジタルコンテンツの一部として機能する顧客訴求データを記憶してもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、顧客訴求データを記憶するデータ記憶部と、経過検出部に対応した位置に配置されていて顧客訴求データを表示出力するディスプレイデバイスとを、さらに有し、出力制御部は、デジタルコンテンツをコンテンツ出力部に出力させるときに顧客訴求データをディスプレイデバイスに表示出力させてもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、コンテンツ記憶部は、携帯通信端末で利用者による顧客入力データを受け付けるデジタルコンテンツを記憶し、顧客入力データを携帯通信端末からデジタルコンテンツにより取得する入力取得部を、さらに有し、コンテンツ記憶部は、顧客入力データも記憶し、コンテンツ出力部は、デジタルコンテンツを出力させる携帯通信端末の少なくとも一部に顧客入力データも出力させてもよい。

また、本発明のデータ処理システムにおいて、コンテンツ記憶部は、顧客入力データの取得制限データの入力も受け付けるデジタルコンテンツを記憶し、入力取得部は、携帯通信端末から顧客入力データとともに取得制限データも取得し、コンテンツ記憶部は、顧客入力データとともに取得制限データも記憶し、コンテンツ出力部は、顧客入力データの携帯通信端末への出力を取得制限データに対応して制限してもよい。

なお、本発明の各種の構成要素は、その機能を実現するように形成されていればよく、例えば、所定の機能を発揮する専用のハードウェア、所定の機能がコンピュータプログラムにより付与されたデータ処理システム、コンピュータプログラムによりデータ処理システムに実現された所定の機能、これらの任意の組み合わせ、等として実現することができる。

また、本発明の各種の構成要素は、必ずしも個々に独立した存在である必要はなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でもよい。

本発明のデータ処理システムでは、特定スペースに利用者が携帯通信端末を持参すると、その携帯通信端末にデジタルコンテンツを提供する。このデジタルコンテンツは携帯通信端末で継続的に機能するが、その経過状況に対応した一部ずつしか提供されない。このため、特別なデジタルコンテンツを利用者が継続的に興味を持ちつづけるように特定スペースで提供することができる。従って、特定スペースの利用を積極的に促進することができるので、例えば、その特定スペースで消費される特定消費商品の販売を促進するようなことができる。

本発明の実施の一形態を図面を参照して以下に説明する。本実施の形態のデータ処理システム１００は、特定スペースである喫煙スペースＳＳで利用者に所定サービスを提供するために利用される。

このため、本実施の形態のデータ処理システム１００は、図１に示すように、利用者の携帯通信端末２００で継続的に機能するデジタルコンテンツＤＣを記憶するコンテンツ記憶部１１０と、喫煙スペースＳＳで携帯通信端末２００にデジタルコンテンツＤＣを出力するコンテンツ出力部１２０と、携帯通信端末２００でのデジタルコンテンツＤＣの経過状況を検出する経過検出部１３０と、検出された経過状況に対応してデジタルコンテンツＤＣの一部をコンテンツ出力部１２０に出力させる出力制御部１４０と、を有する。

なお、コンテンツ記憶部１１０は、携帯通信端末２００での自身の経過状況を出力するデジタルコンテンツＤＣを記憶する。経過検出部１３０は、デジタルコンテンツＤＣが実装されている携帯通信端末２００から経過状況を取得する。

さらに、本実施の形態のデータ処理システム１００は、喫煙スペースＳＳで消費される特定消費商品であるタバコパックＴＰから商品ＩＤデータを取得する商品読取部であるバーコードリーダ１５０と、取得された商品ＩＤデータによりタバコパックＴＰを確認する商品確認部１６０とを、さらに有する。

そして、出力制御部１４０は、タバコパックＴＰが確認されないとデジタルコンテンツＤＣをコンテンツ出力部１２０に出力させない。なお、図３に示すように、商品ＩＤデータは、タバコパックＴＰに表記されている商品バーコードＴＢに記録されており、例えば、バーコードリーダ１５０で光学読取されるＪＡＮ（Japanese Article Number）コードである。

また、コンテンツ記憶部１１０は、複数種類のデジタルコンテンツＤＣを記憶している。商品確認部１６０は、複数種類のタバコパックＴＰごとに商品ＩＤデータを確認する。そこで、出力制御部１４０は、タバコパックＴＰの種類に対応してコンテンツ出力部１２０に出力させるデジタルコンテンツＤＣの種類を切り換える。

より具体的には、データ処理システム１００が適用される喫煙スペースＳＳは、例えば、建物に用意された一室などからなる。図２に示すように、その喫煙スペースＳＳには複数の座席ＰＳが用意されており、その座席ＰＳごとにバーコードリーダ１５０とディスプレイデバイス１７０と通信デバイス１８０とが設置されている。

喫煙スペースＳＳのバックヤードにはデータベースサーバ１０１が設置されており、このデータベースサーバ１０１に複数のバーコードリーダ１５０と複数のディスプレイデバイス１７０と複数の通信デバイス１８０とが接続されている。この通信デバイス１８０は、例えば、いわゆるブルートゥースや赤外線などで携帯通信端末２００と近接通信する。

データベースサーバ１０１には適正なコンピュータプログラムが実装されている。このコンピュータプログラムに対応してデータベースサーバ１０１が各種の処理動作を実行することにより、上述の各部１１０〜１３０，１４０，１６０が論理的に実現されている。

例えば、コンテンツ出力部１２０は、データベースサーバ１０１がコンピュータプログラムに対応してデジタルコンテンツＤＣを通信デバイス１８０から携帯通信端末２００に送信させる機能などに相当する。

同様に、経過検出部１３０は、データベースサーバ１０１がコンピュータプログラムに対応して通信デバイス１８０に携帯通信端末２００から経過情報を取得させる機能などに相当する。

なお、当然ながら、喫煙スペースＳＳは、特定の年齢層のみ入場が許可される年齢制限スペースからなる。タバコパックＴＰは、特定の年齢層の対象者のみ購入が許可される年齢制限商品からなる。

上述のような構成において、本実施の形態のデータ処理システム１００は、喫煙スペースＳＳの利用者にデジタルコンテンツＤＣを提供することができる。このデジタルコンテンツＤＣは、例えば、携帯通信端末２００で機能するデジタルペットのアプリケーションプログラムと各種リソースからなる。

より具体的には、本実施の形態のデータ処理システム１００では、喫煙スペースＳＳの利用者が着座する座席ＰＳごとのディスプレイデバイス１７０に、図４に示すように、「お手持ちの携帯電話にデジタルペットを御利用できます。初めての方は、以下の方法でアクセスしてください。すでにデジタルペットを御利用の御客様は、アクセスするごとに経験値やアイテムや追加機能などを取得できますので、以下の方法でアクセスしてください。なお、本システムは御客様の携帯電話からデジタルペットの経過情報は取得しますが、個人情報を取得することはありません。」などのガイダンスメッセージが、アクセス方法の説明とともに出力されている(ステップＳ１)。

そこで、デジタルコンテンツＤＣの利用を要望する利用者は、所持している携帯通信端末２００でコンテンツ出力部１２０にアクセスする。すると、このアクセスを検出したデータ処理システム１００では(ステップＳ２−Ｙ)、携帯通信端末２００と近接通信してデジタルコンテンツＤＣが実装されているかを確認する(ステップＳ３)。

これで実装されていると判定されると(ステップＳ３−Ｙ)、携帯通信端末２００に実装されているデジタルコンテンツＤＣから経過状況が取得される(ステップＳ４)。つぎに、「お手持ちのタバコのバーコードをリーダに対向させてください」などのガイダンスメッセージがディスプレイデバイス１７０に表示出力される(ステップＳ５)。

なお、携帯通信端末２００にデジタルコンテンツＤＣが実装されていないと判定された場合は(ステップＳ３−Ｎ)、経過情報が取得されることなく、上述のガイダンスメッセージが表示出力される(ステップＳ５)。

そこで、利用者が所持しているタバコパックＴＰの商品バーコードＴＢをバーコードリーダ１５０に光学読取させると、これを検知したデータ処理システム１００は(ステップＳ６−Ｙ)、その商品ＩＤデータに該当するデジタルコンテンツＤＣを検索する(ステップＳ７)。

これでデジタルコンテンツＤＣが検索されないと(ステップＳ８−Ｎ)、「この商品のバーコードではコンテンツを利用できません。タバコのバーコードをリーダに対向させてください」などのエラーガイダンスがディスプレイデバイス１７０に表示出力される(ステップＳ１２)。

一方、タバコパックＴＰの商品ＩＤデータに該当するデジタルコンテンツＤＣが検索されると(ステップＳ８−Ｙ)、前述の経過状況に対応する部分が取得される(ステップＳ９)。

例えば、デジタルコンテンツＤＣであるデジタルペットが第一のアイテムを装備している場合には、第二のアイテムが選定される。なお、初回利用の場合には、例えば、経験値もアイテムも追加機能もないデジタルペットの本体が選定される。

上述のように選定されたデジタルコンテンツＤＣの部分が携帯通信端末２００に出力される(ステップＳ１０)。そこで、利用者は携帯通信端末２００によりデジタルコンテンツＤＣを利用することができる。

例えば、前述のようにデジタルコンテンツＤＣがデジタルペットの場合、利用者は携帯通信端末２００の操作によりデジタルペットを育成して経験値を上昇させるようなことができる。

さらに、データ処理システム１００は、上述のデジタルコンテンツＤＣの出力が完了すると「御利用有り難う御座いました。１２時間以上経過してからアクセスしていただきますと新しいアイテムや機能を追加できます。また、他の銘柄のタバコにより異なる種類のアイテムや機能も追加できます。」などのガイダンスデータがディスプレイデバイス１７０に表示出力される(ステップＳ１１)。

そこで、このガイダンスデータを確認した利用者が、上記時間の経過以後に再度アクセスすると、また経過状況が取得されて新規のアイテムなどがデジタルコンテンツＤＣの一部として提供される。

なお、上記時間の経過以前に再度アクセスすると、例えば、デジタルコンテンツＤＣの一部として経験値が追加される。また、利用者は複数のタバコ銘柄でアクセスすることにより、相違する種類のアイテムや追加機能を取得することもできる。

本実施の形態のデータ処理システム１００は、上述のように喫煙スペースＳＳに利用者が持参する携帯通信端末２００にデジタルコンテンツＤＣを提供する。このデジタルコンテンツＤＣは携帯通信端末２００で継続的に機能するが、その経過状況に対応した一部ずつしか提供されない。

このため、特別なデジタルコンテンツＤＣを利用者が継続的に興味を持ちつづけるように喫煙スペースＳＳで提供することができる。従って、喫煙スペースＳＳの利用を積極的に促進することができるので、例えば、その喫煙スペースＳＳで消費されるタバコパックＴＰの販売を促進するようなことができる。

また、データ処理システム１００は、利用者ごとにデジタルコンテンツＤＣを継続的に提供するため、利用者の携帯通信端末２００に実装されたデジタルコンテンツＤＣから経過情報を取得する。

しかし、携帯通信端末２００から個人データを取得することはなく、利用者をユーザ登録させて個人認証するような必要もない。このため、データ処理システム１００に利用者が姓名や住所などのプライバシ情報を登録する必要がない。

従って、利用者のプライバシが侵害されることがなく、喫煙者も抵抗なくデータ処理システム１００を利用することができる。特に、携帯通信端末２００に実装されたデジタルコンテンツＤＣが自身の経過情報を記録するので、この経過情報をデータ処理システム１００に記録しておく必要もない。

さらに、本実施の形態のデータ処理システム１００では、複数種類のデジタルコンテンツＤＣを記憶しており、複数種類のタバコパックＴＰごとに商品ＩＤデータを確認し、タバコパックＴＰの種類に対応してディスプレイデバイス１７０に出力させるデジタルコンテンツＤＣの種類を切り換える。

このため、利用者は愛飲している銘柄に対応したデジタルコンテンツＤＣを取得することができる。また、他のデジタルコンテンツＤＣを取得したい場合には、複数種類のタバコ銘柄を購入する必要があるので、さらにタバコパックＴＰの販売を促進することができる。さらに、人気のデジタルコンテンツＤＣの提供を新製品のタバコ銘柄に限定することにより、新発売のタバコ銘柄の売上を促進させるようなこともできる。

また、本実施の形態のデータ処理システム１００では、上述のようにタバコパックＴＰの商品ＩＤデータを取得できないとデジタルコンテンツＤＣを提供しない。このため、タバコパックＴＰを購入できない未成年が、喫煙スペースＳＳでデジタルコンテンツＤＣを取得するようなことを簡単かつ確実に防止できる。

当然ながら、喫煙スペースＳＳの利用者はタバコパックＴＰを所持しており、タバコパックＴＰを所持していない利用者が喫煙スペースＳＳに入場することはない。このため、適正な利用者には問題なくデジタルコンテンツＤＣを提供することができる。

しかも、上述のようにデジタルコンテンツＤＣの提供の制御に利用する商品ＩＤデータは、タバコパックＴＰに表記されている既存の商品バーコードＴＢからなる。このため、デジタルコンテンツＤＣの提供を制御するためにタバコパックＴＰに専用の工夫などが必要なく、その商品ＩＤデータも既存のバーコードリーダ１５０で簡単に取得することができる。

なお、本発明は本実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で各種の変形を許容する。例えば、上記形態では年齢制限媒体が年齢制限商品であるタバコパックＴＰからなり、特定スペースが年齢制限スペースである喫煙スペースＳＳであることを例示した。

しかし、このような年齢制限商品がアルコール飲料であり、特定スペースが飲酒スペースであってもよい。また、年齢制限商品が場外馬券であり、特定スペースが競馬場であってもよい。

また、上記形態ではデジタルコンテンツＤＣが携帯通信端末２００で機能するデジタルペットからなり、そのデジタルペットに対応したアイテムや追加機能がデジタルコンテンツＤＣの一部として提供されることを例示した。

しかし、上述のようなデジタルコンテンツＤＣがデジタルコミックや映画などでもよい。デジタルコミックの場合は、例えば、一回のアクセスごとに１０ページずつ提供されるようなことでよく、映画の場合は１０分ずつ提供されるようなことでよい。

さらに、上記形態では携帯通信端末２００で利用者がデジタルコンテンツＤＣを利用することのみ例示した。しかし、利用者がデジタルコンテンツＤＣを利用するときに、携帯通信端末２００に広告などが表示出力されてもよい。

より詳細には、図５に示すように、データ処理システム３００が顧客訴求データＣＭを記憶するデータ記憶部３１０を有してもよい。このデータ処理システム３００では、図６に示すように、出力制御部１４０がデジタルコンテンツＤＣとともに顧客訴求データＣＭを携帯通信端末２００に出力させる(ステップＴ９〜Ｔ１１)。

この顧客訴求データＣＭは、例えば、タバコパックＴＰの広告動画からなり、例えば、携帯通信端末２００でデジタルコンテンツＤＣが機能する直前や最中に表示出力される。このため、デジタルコンテンツＤＣを携帯通信端末２００で取得して使用する利用者に、顧客訴求データＣＭを確実に効果的に提供することができる。

さらに、上述のような顧客訴求データＣＭが携帯通信端末２００でデジタルコンテンツＤＣの一部として機能してもよい。例えば、前述のようにデジタルコンテンツＤＣが携帯通信端末２００で機能するデジタルペットなどの場合、図７に示すように、そのデジタルコンテンツＤＣの仮想空間に顧客訴求データＣＭが特定のアイテムなどとして表示出力されてもよい。

また、出力制御部１４０が、デジタルコンテンツＤＣをコンテンツ出力部１２０に出力させるときに顧客訴求データＣＭをディスプレイデバイス１７０に表示出力させてもよい。

さらに、上記形態ではデータ処理システム１００から携帯通信端末２００にデジタルコンテンツＤＣが提供されることのみ例示した。しかし、コンテンツ記憶部１１０が、携帯通信端末２００で利用者による顧客入力データを受け付けるデジタルコンテンツＤＣを記憶してもよい。

この場合、データ処理システムは、デジタルコンテンツＤＣにより携帯通信端末２００から顧客入力データを取得する入力取得部を、さらに有し、コンテンツ記憶部１１０は、顧客入力データも記憶し、コンテンツ出力部１２０は、デジタルコンテンツＤＣを出力させる携帯通信端末２００の少なくとも一部に顧客入力データも出力させればよい(図示せず)。

このようなデータ処理システムでは、例えば、利用者は携帯通信端末２００で機能するデジタルコンテンツＤＣに所望の顧客入力データを入力することができる。この顧客入力データは、例えば、デジタルペットの仮想空間に設置された掲示板への書込文章からなる。

そこで、利用者は携帯通信端末２００を手動操作してデジタルペットに所望の文章を掲示板に書き込ませる。このような状態の携帯通信端末２００でデータ処理システムにアクセスしたとき、所望により書込文章を顧客入力データとしてデータ処理システムに転送する。

このようにデータ処理システムに転送された顧客入力データは、例えば、デジタルコンテンツＤＣの一部として他の利用者の携帯通信端末２００に提供される。このため、複数の利用者がデータ処理システムを経由して意見交換するようなことができる。

なお、上述のようなデータ処理システムにおいて、例えば、コンテンツ記憶部１１０は、顧客入力データの取得制限データの入力も受け付けるデジタルコンテンツＤＣを記憶してもよい。

この場合、入力取得部は、携帯通信端末２００から顧客入力データとともに取得制限データも取得し、コンテンツ記憶部１１０は、顧客入力データとともに取得制限データも記憶し、コンテンツ出力部１２０は、顧客入力データの携帯通信端末２００への出力を取得制限データに対応して制限する（図示せず）。

上述のような取得制限データは、例えば、パスワードや個人識別の所定データからなる。このようなデータ処理システムでは、顧客入力データを入力した利用者が、その顧客入力データを取得する利用者を制限できる。従って、特定の友人のみ顧客入力データを共有するようなことができる。

また、上記形態では複数種類のデジタルコンテンツＤＣがタバコ銘柄に対応して一対一に選択されることを例示した。しかし、デジタルコンテンツＤＣが一つしか用意されていなくともよい。

さらに、タバコ銘柄ごとに複数種類のデジタルコンテンツＤＣが用意されていてもよく、複数種類のタバコ銘柄と複数種類のデジタルコンテンツＤＣとが一部重複する組み合わせで対応されていてもよい。

また、上記形態では年齢制限商品であるタバコパックＴＰに商品ＩＤデータが商品バーコードＴＢとして表記されていることを例示した。しかし、このような年齢制限商品にＲＦＩＤチップが貼付されており、このＲＦＩＤチップに商品ＩＤデータが記録されており、データ処理システムがＲＦＩＤリーダで商品ＩＤデータを取得してもよい(図示せず)。

さらに、上記形態では喫煙スペースＳＳが建物に用意された一室からなることを例示した。しかし、喫煙スペースＳＳが、鉄道車両に用意された喫煙車、飲食店に用意された喫煙席、等であってもよい。また、喫煙スペースＳＳが、屋外に用意されたオープンスペースでもよい。

さらに、上記形態では喫煙スペースＳＳには利用者が自由に出入りでき、デジタルコンテンツＤＣの提供が経過状況の取得とタバコパックＴＰの確認により制御されることを例示した。

しかし、上述のような経過状況の取得やタバコパックＴＰの確認により喫煙スペースＳＳへの入場を制限してもよい。その場合、例えば、電動ゲートを設置した喫煙スペースＳＳの入口にバーコードリーダを設置しておき(図示せず)、タバコパックＴＰの商品バーコードＴＢを確認できないと喫煙スペースＳＳへの入場を許可しないようなことができる(図示せず)。

当然ながら、喫煙スペースＳＳの利用者はタバコパックＴＰを所持しており、タバコパックＴＰを所持していない利用者が喫煙スペースＳＳに入場することはない。このため、適正な利用者は問題なく喫煙スペースＳＳに入場させることができる。

さらに、上記形態ではデータ処理システム１００が利用者のタバコパックＴＰから取得した商品ＩＤデータを提供するデジタルコンテンツＤＣの切り替えに利用することを例示した。

しかし、このようなデータ処理システムが、商品ＩＤデータを取得日時とともに蓄積するデータ蓄積部と、取得日時とともに蓄積された商品ＩＤデータの集計結果を出力する集計出力部とを、さらに有してもよい(図示せず)。

この場合、喫煙スペースＳＳで、どの銘柄を、どの時間帯に、どの程度の人数が喫煙しているか、などをデータ収集することができる。従って、いわゆるＰＯＳ（Point Of Sales）システムにより実施されている販売状況のデータ収集とは相違して、タバコパックＴＰの消費状況をデータ収集することができる。

さらに、データ処理システムが、複数の喫煙スペースＳＳごとに属性データを記憶しており、複数の喫煙スペースＳＳごとに商品ＩＤデータを蓄積し、その集計結果を喫煙スペースＳＳごとに属性データとともに出力してもよい。

この場合、どの銘柄を、どの時間帯に、どの程度の人数が、喫煙しているかを、オフィス街、繁華街、サービスエリア、などの地域特性とともにデータ収集することができる。

タバコパックＴＰは、いわゆるカートンボックスで販売されることもあり、販売状況と消費状況に多分に乖離があった。しかし、上述のようなデータ収集により消費状況もデータ収集することができるので、より緻密な販売戦略の立案や製品開発などを実行できることになる。

さらに、コンテンツ出力部１２０と経過検出部１３０とが複数の喫煙スペースＳＳに設置されており、経過検出部１３０は、複数の喫煙スペースＳＳを横断して携帯通信端末２００での経過状況を検出し、出力制御部１４０は、経過状況が検出された喫煙スペースＳＳのコンテンツ出力部１２０から対応する携帯通信端末２００にデジタルコンテンツＤＣを出力させてもよい(図示せず)。

この場合、利用者は複数の喫煙スペースＳＳの何処でも、デジタルコンテンツＤＣを継続的に利用することができる。このため、平日はオフィス街の喫煙スペースＳＳを利用してデジタルコンテンツＤＣを取得し、休日は繁華街の喫煙スペースＳＳを利用してデジタルコンテンツＤＣを取得する、などのことができる。

また、上記形態では携帯通信端末２００に実装されたデジタルコンテンツＤＣが自身の経過状況を記録してデータ処理システム１００に報告することを例示した。しかし、データ処理システム１００が、喫煙スペースＳＳで携帯通信端末２００に実装されているデジタルコンテンツＤＣを個体識別し、個体識別されるデジタルコンテンツＤＣごとに経過状況を記録し、携帯通信端末２００に実装されているデジタルコンテンツＤＣが個体識別されると対応する経過状況を取得してもよい。

さらに、データ処理システム１００が、喫煙スペースＳＳで携帯通信端末２００を個体識別し、個体識別される携帯通信端末２００ごとに出力されたデジタルコンテンツＤＣの経過状況を記録し、携帯通信端末２００が個体識別されると対応する経過状況を取得してもよい。

これらの場合、やはり利用者のプライバシ情報を授受するような必要がなく、携帯通信端末２００で継続的に利用されるデジタルコンテンツＤＣを一部ずつ提供することができる。特に、携帯通信端末２００にデジタルコンテンツＤＣの経過情報を記録する必要がないので、利用者の携帯通信端末２００の処理負担を軽減することができる。

また、データ処理システム１００が、喫煙スペースＳＳで利用者を個人識別し、個人識別される利用者ごとに携帯通信端末２００に出力されたデジタルコンテンツＤＣの経過状況を記録し、利用者が個人識別されると対応する経過状況を取得してもよい。

なお、この場合は、利用者が所持している個人識別媒体を確認してもよい。このような個人識別媒体は、年齢層の対象者のみ所持が許可される年齢制限媒体からなってもよい。

このような年齢制限媒体は、例えば、特定の年齢層の対象者のみ所持できる、運転免許証、クレジットカード、特定のＩＣ（Integrated Circuit）カードなどであってもよい。例えば、年齢制限媒体が、いわゆるパチンコの玉を購入できるＩＣカードであり、特定スペースが、いわゆるパチンコ屋であってもよい。

さらに、データ処理システム１００が、上述のような個人識別媒体が確認されると喫煙スペースＳＳへの入場を許可してもよい。また、このように利用者を個人識別するデータ処理システムが、前述のように複数の喫煙スペースＳＳごとに属性データを記憶しており、複数の喫煙スペースＳＳごとに個人識別結果を蓄積し、その集計結果を喫煙スペースＳＳごとに属性データとともに出力してもよい。

この場合、どの人物が、どの銘柄を、どの時間帯に喫煙しているか、などをデータ収集することができる。この場合でも、個人のプライバシは収集することなく、利用者を個別に識別のみしてデータ収集を実行することができる。

また、上記形態では利用者の携帯通信端末２００が、いわゆる携帯電話であることを想定した。しかし、このような携帯通信端末２００としては、ＰＤＡ（Personal Digital Assistance）、ノートＰＣ（Personal Computer）、携帯ゲーム機、等も利用することができる。

なお、当然ながら、上述した実施の形態および複数の変形例は、その内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。また、上述した実施の形態および変形例では、各部の構造などを具体的に説明したが、その構造などは本願発明を満足する範囲で各種に変更することができる。

本発明の実施の形態のデータ処理システムの論理構造を示す模式的なブロック図である。 データ処理システムの物理構造を示す模式的なブロック図である。 年齢制限商品であるタバコパックの外観を示す斜視図である。 データ処理システムの処理動作を示すフローチャートである。 一の変形例のデータ処理システムの論理構造を示す模式的なブロック図である。 一の変形例のデータ処理システムの処理動作を示すフローチャートである。 他の変形例で携帯通信端末にデジタルコンテンツが表示出力された状態を示す模式的な斜視図である。

符号の説明

１００ データ処理システム
１０１ データベースサーバ
１１０ コンテンツ記憶部
１２０ コンテンツ出力部
１３０ 経過検出部
１４０ 出力制御部
１５０ バーコードリーダ
１６０ 商品確認部
１７０ ディスプレイデバイス
１８０ 通信デバイス
２００ 携帯通信端末
３００ データ処理システム
３１０ データ記憶部
ＣＭ 顧客訴求データ
ＤＣ デジタルコンテンツ
ＰＳ 座席
ＳＳ 喫煙スペース
ＴＢ 商品バーコード
ＴＰ タバコパック

Claims (27)

1. 特定スペースで利用者に所定サービスを提供するためのデータ処理システムであって、
   前記利用者の携帯通信端末で継続的に機能するデジタルコンテンツを記憶するコンテンツ記憶部と、
   前記特定スペースで前記携帯通信端末に前記デジタルコンテンツを出力するコンテンツ出力部と、
   前記携帯通信端末での前記デジタルコンテンツの経過状況を検出する経過検出部と、
   検出された前記経過状況に対応して前記デジタルコンテンツの一部を前記コンテンツ出力部に出力させる出力制御部と、
   を有するデータ処理システム。
2. 前記コンテンツ記憶部は、前記携帯通信端末での自身の経過状況を出力する前記デジタルコンテンツを記憶し、
   前記経過検出部は、前記デジタルコンテンツが実装されている前記携帯通信端末から前記経過状況を取得する請求項１に記載のデータ処理システム。
3. 前記特定スペースで前記携帯通信端末に実装されている前記デジタルコンテンツを個体識別するコンテンツ識別部と、
   個体識別される前記デジタルコンテンツごとに経過状況を記録する経過記録部とを、さらに有し、
   前記経過検出部は、前記携帯通信端末に実装されている前記デジタルコンテンツが個体識別されると対応する前記経過状況を取得する請求項１に記載のデータ処理システム。
4. 前記特定スペースで前記携帯通信端末を個体識別する端末識別部と、
   個体識別される前記携帯通信端末ごとに出力された前記デジタルコンテンツの経過状況を記録する経過記録部とを、さらに有し、
   前記経過検出部は、前記携帯通信端末が個体識別されると対応する前記経過状況を取得する請求項１に記載のデータ処理システム。
5. 前記特定スペースで前記利用者を個人識別する個人識別部と、
   個人識別される前記利用者ごとに前記携帯通信端末に出力された前記デジタルコンテンツの経過状況を記録する経過記録部とを、さらに有し、
   前記経過検出部は、前記利用者が個人識別されると対応する前記経過状況を取得する請求項１に記載のデータ処理システム。
6. 前記個人識別部は、前記利用者が所持している個人識別媒体を確認する請求項５に記載のデータ処理システム。
7. 前記特定スペースは、特定の年齢層のみ入場が許可される年齢制限スペースからなり、
   前記個人識別媒体は、前記年齢層の対象者のみ所持が許可される年齢制限媒体からなる請求項６に記載のデータ処理システム。
8. 前記個人識別部は、前記特定スペースの入口近傍に配置されており、
   前記個人識別媒体が確認されると前記特定スペースへの入場を許可する入場許可部を、さらに有する請求項７に記載のデータ処理システム。
9. 前記個人識別部による個人識別結果を取得日時とともに蓄積するデータ蓄積部と、
   前記取得日時とともに蓄積された前記個人識別結果の集計結果を出力する集計出力部とを、
   さらに有する請求項５ないし８の何れか一項に記載のデータ処理システム。
10. 複数の前記特定スペースごとに属性データを記憶しているスペース記憶部を、さらに有し、
    前記データ蓄積部は、複数の前記特定スペースごとに前記個人識別結果を蓄積し、
    前記集計出力部は、前記集計結果を前記特定スペースごとに前記属性データとともに出力する請求項９に記載のデータ処理システム。
11. 前記特定スペースで消費される特定消費商品から商品ＩＤ（Identity）データを取得する商品読取部と、
    取得された前記商品ＩＤデータにより前記特定消費商品を確認する商品確認部とを、さらに有し、
    前記出力制御部は、前記特定消費商品が確認されないと前記デジタルコンテンツを前記コンテンツ出力部に出力させない請求項１ないし１０の何れか一項に記載のデータ処理システム。
12. 前記コンテンツ記憶部は、複数種類の前記デジタルコンテンツを記憶しており、
    前記商品確認部は、複数種類の前記特定消費商品ごとに前記商品ＩＤデータを確認し、
    前記出力制御部は、前記特定消費商品の種類に対応して前記コンテンツ出力部に出力させる前記デジタルコンテンツの種類を切り換える請求項１１に記載のデータ処理システム。
13. 前記商品ＩＤデータは、前記特定消費商品に表記されている商品バーコードに記録されており、
    前記商品読取部は、前記商品バーコードを読取走査するバーコードリーダからなる請求項１１または１２に記載のデータ処理システム。
14. 前記商品ＩＤデータは、前記特定消費商品に貼付されているＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）チップに記録されており、
    前記商品読取部は、前記ＲＦＩＤチップから前記商品ＩＤデータを取得するＲＦＩＤリーダからなる請求項１１または１２に記載のデータ処理システム。
15. 前記特定スペースは、特定の年齢層のみ入場が許可される年齢制限スペースからなり、
    前記特定消費商品は、前記年齢層の対象者のみ購入が許可される年齢制限商品からなる請求項１１ないし１４の何れか一項に記載のデータ処理システム。
16. 前記商品読取部は、前記特定スペースの入口近傍に配置されており、
    前記特定消費商品が確認されると前記特定スペースへの入場を許可する入場許可部を、さらに有する請求項１５に記載のデータ処理システム。
17. 前記年齢制限商品は、タバコパックからなり、
    前記特定スペースは、喫煙スペースからなる請求項１５または１６に記載のデータ処理システム。
18. 前記商品ＩＤデータを取得日時とともに蓄積するデータ蓄積部と、
    前記取得日時とともに蓄積された前記商品ＩＤデータの集計結果を出力する集計出力部とを、
    さらに有する請求項１１ないし１７の何れか一項に記載のデータ処理システム。
19. 複数の前記特定スペースごとに属性データを記憶しているスペース記憶部を、さらに有し、
    前記データ蓄積部は、複数の前記特定スペースごとに前記商品ＩＤデータを蓄積し、
    前記集計出力部は、前記集計結果を前記特定スペースごとに前記属性データとともに出力する請求項１８に記載のデータ処理システム。
20. 前記コンテンツ出力部と前記経過検出部とが複数の前記特定スペースに設置されており、
    前記経過検出部は、複数の前記特定スペースを横断して前記携帯通信端末での前記経過状況を検出し、
    前記出力制御部は、前記経過状況が検出された前記特定スペースの前記コンテンツ出力部から対応する前記携帯通信端末に前記デジタルコンテンツを出力させる請求項１ないし１９の何れか一項に記載のデータ処理システム。
21. 前記コンテンツ出力部で出力される顧客訴求データを記憶するデータ記憶部を、さらに有し、
    前記出力制御部は、前記デジタルコンテンツとともに前記顧客訴求データを前記携帯通信端末に出力させる請求項１ないし２０の何れか一項に記載のデータ処理システム。
22. 前記データ記憶部は、前記携帯通信端末で前記デジタルコンテンツが機能する直前に表示出力される前記顧客訴求データを記憶する請求項２１に記載のデータ処理システム。
23. 前記データ記憶部は、前記携帯通信端末で前記デジタルコンテンツが機能している最中に表示出力される前記顧客訴求データを記憶する請求項２１に記載のデータ処理システム。
24. 前記データ記憶部は、前記携帯通信端末で前記デジタルコンテンツの一部として機能する前記顧客訴求データを記憶する請求項２１に記載のデータ処理システム。
25. 顧客訴求データを記憶するデータ記憶部と、
    前記経過検出部に対応した位置に配置されていて前記顧客訴求データを表示出力するディスプレイデバイスとを、さらに有し、
    前記出力制御部は、前記デジタルコンテンツを前記コンテンツ出力部に出力させるときに前記顧客訴求データを前記ディスプレイデバイスに表示出力させる請求項１ないし２０の何れか一項に記載のデータ処理システム。
26. 前記コンテンツ記憶部は、前記携帯通信端末で前記利用者による顧客入力データを受け付ける前記デジタルコンテンツを記憶し、
    前記顧客入力データを前記携帯通信端末から前記デジタルコンテンツにより取得する入力取得部を、さらに有し、
    前記コンテンツ記憶部は、前記顧客入力データも記憶し、
    前記コンテンツ出力部は、前記デジタルコンテンツを出力させる前記携帯通信端末の少なくとも一部に前記顧客入力データも出力させる請求項１ないし２５の何れか一項に記載のデータ処理システム。
27. 前記コンテンツ記憶部は、前記顧客入力データの取得制限データの入力も受け付ける前記デジタルコンテンツを記憶し、
    前記入力取得部は、前記携帯通信端末から前記顧客入力データとともに前記取得制限データも取得し、
    前記コンテンツ記憶部は、前記顧客入力データとともに前記取得制限データも記憶し、
    前記コンテンツ出力部は、前記顧客入力データの前記携帯通信端末への出力を前記取得制限データに対応して制限する請求項２６に記載のデータ処理システム。

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