JP2009070095A - 情報評価装置、情報評価方法及び情報評価システム。 - Google Patents

Abstract

【課題】信頼性の高い情報の有用性の評価をすることができる情報評価装置、情報評価方法、情報評価システムを提供する。
【解決手段】移動機４とサーバ５とを備える情報評価システム１において、移動機４には、情報受信部４１、表示制御部４２、消去操作履歴保持部４３及び消去操作履歴送信部４４が備えられ、サーバ５には、配信処理部５１、消去操作履歴受信部５２及び評価処理部５３が備えられる。そして、サーバ５から情報が移動機４に配信されると、移動機４では、この情報をポップアップ表示すると共に、ポップアップ表示が消去された消去操作履歴を取得する。そして、サーバ５では、この消去操作履歴に基づき、配信した情報の有用性の評価を行い、情報の配信可否を判断する。
【選択図】図６

Description

本発明は、表示部に表示させる情報の有用性の評価を行う情報評価装置、情報評価方法及び情報評価システムに関する。

近年、携帯電話機等の移動機のディスプレイに、サーバから配信される情報を表示させるサービスが提供されるようになってきた。ところが、このようなサービスでは、便利な側面を有する一方、ユーザが望まない情報を配信することによりユーザに不快感を与えるという問題があるため、ユーザごとに情報の有用性の評価を行う技術が考えられてきた。例えば、特許文献１，２では、ディスプレイに表示されたＷｅｂ広告（情報）に対する広告元へのアクセス履歴を取得し、このアクセス履歴を分析することで、Ｗｅｂ広告の評価を行うようにしている（例えば、特許文献１，２参照）。
特開２００６−２５２５０５号公報 特開２００６−２５２１７９号公報

しかしながら、上記特許文献１，２に記載された情報の有用性の評価では、Ｗｅｂ広告などインターネットにアクセスすることにより得られる情報でなければ対応できず、しかも、広告元へのアクセス履歴のみで情報を評価しており、ユーザの情報の利用状況が加味されていないため、有用性評価の信頼性が十分ではないという問題があった。

そこで、本発明は、信頼性の高い情報の有用性の評価をすることができる情報評価装置、情報評価方法、情報評価システムを提供することを目的とする。

本発明に係る情報評価装置は、表示部に表示させる情報の有用性の評価を行う情報評価装置であって、表示部に表示された情報に対する消去操作履歴を示す消去操作履歴情報を取得する消去操作履歴取得手段と、消去操作履歴取得手段により取得した消去操作履歴情報に基づき情報の有用度を算出する評価手段と、を備えることを特徴とする。

また、本発明に係る情報評価方法は、表示部に表示させる情報の有用性の評価を行う情報評価方法であって、表示部に表示された情報に対する消去操作履歴を示す消去操作履歴情報を取得する消去操作履歴取得ステップと、消去操作履歴取得ステップにより取得した消去操作履歴情報に基づき情報の有用度を算出する評価ステップと、を備えることを特徴とする。

本発明に係る情報評価装置及び情報評価方法によれば、表示部に表示された情報に対する消去操作履歴に基づき情報の有用性の評価を行うことで、ユーザが受信した情報を不要だと感じたか否かを推定することができる。このため、情報の有用性の評価にユーザの意思を反映させることができるため、信頼性の高い情報の有用性の評価をすることができる。

この場合、上記消去操作履歴情報は、情報が表示部に表示されてから消去操作されるまでの時間情報を含み、評価手段は、時間情報に基づき情報の有用性を算出することが好ましい。例えば、情報が表示された後すぐに消去されると、ユーザは受信した情報が不要だと推定することができ、また、情報が表示された後暫く時間が経過してから消去されると、ユーザは受信した情報に関心があると推定することができる。このように、経時的側面を含めて情報を評価することで、ユーザが受信した情報を不要だと感じたか否かをより高精度に推定することができる。このため、ユーザの意思をより反映して情報を評価することができ、より信頼性の高い情報の有用性の評価を行うことができる。

また、上記情報は、概要情報が含まれる第１の情報部と、表示部に表示された第１の情報部にリンクされる詳細情報が含まれる第２の情報部とを有しており、消去操作履歴情報は、表示部に表示された第１の情報部に対する消去操作履歴を含むことが好ましい。この情報評価装置によれば、情報を第１の情報部と第２の情報部とに分け、第２の情報部は、表示部に表示された第１の情報部にリンクされるものとすることで、ユーザに対して情報の内容を迅速に把握させることができ、更に、詳細情報の表示が不要な場合は第１の情報部のみを表示させて第２の情報部は表示させなくて済むため、不要な情報が表示されることによるユーザの不快感を低減させることができる。

また、上記評価手段は、消去操作履歴によって特定される所定の消去パターンに基づき情報の有用性の評価を行うことが好ましい。この情報評価装置によれば、消去パターンに基づき情報の有用性の評価を行うことで、ユーザの情報に対する反応を正確に把握しやすくすることができ、簡易に情報を評価することができる。

また、本発明に係る情報評価システムは、情報を配信するサーバと、サーバから配信された情報が表示部に表示される移動機とを備える情報評価システムであって、移動機は、サーバから配信された情報を表示部に表示させる表示制御手段と、表示部に表示された情報に対する消去操作履歴を示す消去操作履歴情報を取得する消去操作履歴取得手段と、消去操作履歴取得手段で取得した消去操作履歴情報をサーバに送信する消去操作履歴送信手段とを備え、サーバは、情報を移動機に配信する配信処理手段と、消去操作履歴送信手段から送信された消去操作履歴情報に基づき配信した情報の有用度を算出する評価手段を備えることを特徴とする。

この情報評価システムでは、サーバが移動機に情報を配信すると、移動機では、受信した情報を表示部に表示させると共に、この表示された情報に対する消去操作履歴情報を取得し、この消去操作履歴情報をサーバに送信する。そして、サーバでは、この消去操作履歴情報に基づき配信した情報の有用性の評価を行う。このように、本発明に係る情報評価システムによれば、サーバは、移動機の表示部に表示された情報に対する消去操作履歴に基づき情報の有用性の評価を行うことで、ユーザが受信した情報を不要だと感じたか否かを推定することができる。このため、情報の有用性の評価にユーザの意思を反映させることができるため、信頼性の高い情報の有用性の評価をすることができる。

本発明によれば、信頼性の高い情報の有用性の評価をすることができる。

以下、本発明に係る情報評価装置、情報評価方法、情報評価システムの実施形態を図面に基づき説明する。なお、各図において、同一要素には同一符号を付して重複する説明を省略する。

図１は、実施形態に係る情報評価システムを示すシステム構成図である。図１に示すように、情報評価システム１は、移動通信ネットワーク２と、この移動通信ネットワーク２に基地局３を介して接続される移動機４と、この移動通信ネットワーク２に接続されるサーバ５とにより構成される。なお、図１において、便宜上、移動機４は１台のみを示しているが、実際には、複数の移動機が基地局３を介して移動通信ネットワーク２に接続される。

移動機４は、携帯電話機などの端末である。移動機４は、基地局３と無線通信可能に接続されており、更に、基地局３及び移動通信ネットワーク２を介してサーバ５と通信可能に接続される。また、移動機４は、移動機４のユーザに対して、様々な情報を提示する機能を備えており、その１つの機能として、サーバ５から配信される情報を受信して、この情報をディスプレイ等の表示部に表示させる機能を備える。

この移動機４は、図２に示すように、機能的には、情報受信部４１と、表示制御部４２と、消去操作履歴保持部４３と、消去操作履歴送信部４４とを備える。また、移動機４は、図３に示すように、物理的には、ＣＰＵ４０１と、ＲＯＭ４０２と、ＲＡＭ４０３と、補助記憶装置４０４と、通信モジュール４０５と、操作部４０６と、ディスプレイ４０７とを備える。そして、図２において説明した各機能は、図３に示すＣＰＵ４０１やＲＡＭ４０３上に所定のコンピュータソフトウェアを読み込ませることにより、ＣＰＵ４０１の制御のもとで通信モジュール４０５を動作させると共に、ＲＡＭ４０３や補助記憶装置４０４におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。

情報受信部４１は、基地局３及び移動通信ネットワーク２を介して、サーバ５と通信可能に接続されて、サーバ５から配信される情報を受信するものである。なお、サーバ５から配信される情報は、情報の表題（又は要約）が含まれるメッセージ部と、情報の詳細情報（本文）が含まれる詳細情報部とで構成される。

表示制御部４２は、情報受信部４１で受信した情報をディスプレイ４０７等に表示させるものである。具体的には、表示制御部４２は、メッセージ部をポップアップ表示させ、そのポップアップ表示と連動して詳細情報部を詳細表示させる表示制御を行う。なお、移動機４の操作部４０６には、ポップアップ表示を消去するためのポップアップ消去用キー（例えば、終話操作用に割り当てられたキー）と、ポップアップ表示を選択するためのフォーカス用キー（例えば、決定操作用に割り当てられたキー）と、ポップアップ表示が選択された後に詳細表示を行うためのポップアップ内ボタン（例えば、決定操作用に割り当てられたキー）と、詳細表示を消去するための詳細表示消去キー（例えば、終話操作用に割り当てられたキー）と、が設けられている。そして、表示制御部４２は、ユーザによりこれらのキーが操作されることにより、メッセージ部及び詳細情報部の表示制御を行う。

消去操作履歴保持部４３は、表示制御部４２において情報の表示制御が行われる際に、ディスプレイ４０７に表示されたポップアップに対して、ユーザが行った消去操作の履歴を所定の消去パターンに当てはめ、この消去パターンを含む消去操作履歴情報を保持するものである。

消去操作履歴送信部４４は、基地局３及び移動通信ネットワーク２を介して、サーバ５と通信可能に接続されて、消去操作履歴保持部４３が保持した消去操作履歴情報を読み出し、サーバ５に送信するものである。

また、サーバ５は、移動通信ネットワーク２及び基地局３を介して移動機４と通信可能に接続されて、各種情報を移動機４に配信して表示させるものである。このサーバ５は、図４に示すように、機能的には、配信処理部５１と、消去操作履歴受信部５２と、評価処理部５３とを備えている。なお、サーバ５は、図３に示すように、そのハードウェア構成は、移動機４と実質的に同一である。

配信処理部５１は、移動通信ネットワーク２及び基地局３を介して、移動機４と通信可能に接続されて、メッセージ部と詳細情報部とで構成される情報を移動機４に配信するものである。なお、配信処理部５１は、配信先の移動機４ごとに、配信する情報を管理する情報管理テーブルを備えており、この情報管理テーブルを参照して、情報の配信を行う。

情報管理テーブルは、例えば、図５に示すように、情報種別（メッセージＡ、メッセージＢなど）、配信可否情報（配信中、配信抑制など）及び評価ポイントの各項目で構成される。情報種別は、配信処理部５１から配信される情報を一意に識別できる情報により構成される。配信可否情報は、ＭＳＮ（Mobile Subscriber Number）で示される移動機４に情報を配信するのか否かを識別する情報により構成される。なお、ＭＳＮは、移動機４の電話番号を示す。評価ポイントは、この情報の有用性の評価を示す情報であり、“０”を基準として、１単位で加減算された数字で構成されている。そして、この評価ポイントが低くなるほど、対応する情報の有用性の評価が低いことを示しており、評価ポイントが高くなるほど、対応する情報の有用性の評価が高いことを示している。

消去操作履歴受信部５２は、移動通信ネットワーク２及び基地局３を介して、移動機４と通信可能に接続されて、配信処理部５１が配信した情報に対して移動機４から返信される消去操作履歴情報を受信し、この消去操作履歴情報を取得するものである。

評価処理部５３は、消去操作履歴受信部５２で取得した移動機４の消去操作履歴情報に基づき、配信処理部５１で配信する情報を評価するものである。そして、評価処理部５３は、この情報の有用性の評価に基づき、配信処理部５１に備えられる情報管理テーブルの評価ポイント及び配信可否情報を更新し、配信処理部５１における情報の配信を制御するものである。

次に、図６及び図７を参照して、本実施形態における情報評価システム１の動作について説明する。図６は、情報評価システムの情報配信処理を説明するためのシーケンス図であり、図７は、表示制御部４２による表示処理動作を説明するためのフローチャートである。なお、本実施形態では、サーバ５からは、移動機４のユーザ全てに必要な情報ではなく、例えば、自治体の催し物や祭りの情報など、趣味性・趣向性の強い情報であって、興味があるユーザにのみ必要な情報を配信する場合を例として説明する。

まず、サーバ５では、配信処理部５１が、情報管理テーブルを参照しながら、メッセージ部及び詳細情報部により構成される情報を配信する（ステップＳ１）。つまり、配信処理部５１は、配信可否情報が「配信中」に設定されている場合は、通常どおり情報を配信し、配信可否情報が「配信抑制」に設定されている場合は、情報の配信を抑制する。例えば、評価管理テーブルが図５（ａ）の状態のときにメッセージＡを配信しようとする場合、ＭＳＮが０９０−ＸＸＸＸ−０００１の移動機４の配信可否情報は「配信中」に設定されているため、配信処理部５１はメッセージＡを移動機４に配信する。一方、評価管理テーブルが図５（ｂ）の状態のときにメッセージＢを配信しようとする場合、ＭＳＮが０９０−ＸＸＸＸ−０００１の移動機４の配信可否情報は「配信抑制」に設定されているため、配信処理部５１はメッセージＡを移動機４に配信するのを抑制する（配信しない）。

なお、本実施形態において、サーバ５から送信される情報は、移動機４のユーザ全てに必要な情報ではなく、例えば、自治体の催し物や祭りの情報など、趣味性・趣向性の強い情報であって、興味があるユーザにのみ必要な情報である。

移動機４では、情報受信部４１においてサーバ５から配信された情報を受信すると、移動機４の表示制御部４２が、この情報をディスプレイ４０７に表示させる表示処理を行う（ステップＳ２）。

次に、図７を参照しながら、表示制御部４２による表示処理について詳しく説明する。

まず、表示制御部４２は、通常状態として、キャラクターをディスプレイ４０７に表示している。そして、情報受信部４１においてサーバ５から配信された情報を受信すると、表示制御部４２は、ディスプレイ４０７に表示されているキャラクターが、この情報のメッセージ部を読み上げるように、キャラクターの吹き出しとしてメッセージ部をポップアップ表示する（ステップＳ２１）。

その後、表示制御部４２は、ポップアップ表示されている所定時間内に、ユーザによりポップアップ消去用キーが押下されたか否かを判定した後（ステップＳ２２）、ユーザによりフォーカス用キーが押下されたか否かを判定する（ステップＳ２３）。所定時間内にポップアップ消去用キーが押下されたと判定すると（ステップＳ２２：ＹＥＳ）、表示制御部４２は、ポップアップ表示を消去し（ステップＳ２４）、表示処理を終了する。また、所定時間内にポップアップ消去用キーが押下されなかったが（ステップＳ２２：ＮＯ）、所定時間内にフォーカス用キーも押下されなかったと判定すると（ステップＳ２３：ＮＯ）、表示制御部４２は、ポップアップ表示を消去し（ステップＳ２４）、表示処理を終了する。

一方、所定時間内にポップアップ消去用キーが押下されず（ステップＳ２２：ＮＯ）、所定時間内にフォーカス用キーが押下されたと判定すると（ステップＳ２３：ＹＥＳ）、表示制御部４２は、ポップアップが選択（フォーカス）されたことを示すために、現在表示しているポップアップの表示枠を太くする（ステップＳ２５）。なお、ステップＳ２５では、ポップアップの表示枠を太くすると共に、この表示枠を大きくしたり、点滅させたり、色を変えたりしてもよい。

その後、表示制御部４２は、ポップアップの表示枠が太く表示されている所定時間内に、ユーザによりポップアップ消去用キーが押下されたか否かを判定した後（ステップＳ２６）、ユーザによりポップアップ内ボタンが押下されたか否かを判定する（ステップＳ２７）。そして、所定時間内にポップアップ消去用キーが押下されたと判定すると（ステップＳ２６：ＹＥＳ）、表示制御部４２は、ポップアップ表示を消去し（ステップＳ２４）、表示処理を終了する。また、所定時間内にポップアップ消去用キーが押下されなかったが（ステップＳ２６：ＮＯ）、所定時間内にポップアップ内ボタンも押下されなかったと判定すると（ステップＳ２７：ＮＯ）、表示制御部４２は、ポップアップ表示を消去し（ステップＳ２４）、表示処理を終了する。

一方、所定時間内にポップアップ消去用キーが押下されず（ステップＳ２６：ＮＯ）、所定時間内にポップアップ内ボタンが押下されたと判定すると（ステップＳ２７：ＹＥＳ）、表示制御部４２は、ポップアップ表示を消去すると共に、詳細情報部をディスプレイ４０７の全面に表示する詳細表示を行う（ステップＳ２８）。その後、表示制御部４２は、ユーザにより詳細表示消去キーが押下されるまで詳細表示を継続する。そして、詳細表示消去キーが押下されたと判定すると（ステップＳ２９：ＹＥＳ）、表示制御部４２は、詳細表示を消去し（ステップＳ３０）、表示処理を終了する。

図６に戻り、ステップＳ２が終了すると、移動機４では、消去操作履歴保持部４３が、ステップＳ２において、表示処理が行われる際に、ユーザが行ったポップアップ表示の消去操作履歴を保持する（ステップＳ３）。つまり、ステップＳ３では、まず、消去操作履歴保持部４３は、表示制御部４２において情報の表示制御が行われる際に行われたポップアップ表示の消去操作履歴を取得し、このポップアップ表示の消去操作履歴を所定の消去パターンに当てはめる。この消去創始歴を当てはめる消去パターンは、図８に示すように、パターン１からパターン４に分けられる。

パターン１は、メッセージ部がポップアップ表示された後、所定時間内にフォーカス用キーが押下されずにポップアップ表示が消去されたユーザの操作パターンとなる。このパターンにおけるユーザの心理状態としては、ポップアップ表示を見て満足した、ポップアップ表示に気付かなかった、ポップアップ表示の情報は不要なので放置した、等であると推定される。従って、パターン１の場合は、ユーザが受信した情報を必要だと感じているのか不要だと感じているのか不明であると考えられる。

パターン２は、メッセージ部がポップアップ表示された後、所定時間内にフォーカス用キーが押下されてポップアップ表示が選択され、その後、所定時間内にポップアップ消去用キーが押下されて、又は、所定時間にポップアップ内ボタンが押下されないためポップアップ表示が消去されたユーザの操作パターンとなる。このパターンにおけるユーザの心理状態としては、ポップアップ表示された情報が不要だと感じて消去した、誤操作によりフォーカス用キーを押下してしまった、ポップアップ表示された情報には満足したが、ポップアップ表示を消したかった、等であると推定される。従って、パターン２の場合は、ユーザが受信した情報を不要だと感じている傾向が強いと考えられる。

パターン３は、メッセージ部がポップアップ表示された後、所定時間内にフォーカス用キーが押下されてポップアップ表示が選択され、その後、所定時間にポップアップ内ボタンが押下されて詳細情報部が詳細表示されたユーザの操作パターンとなる。このパターンにおけるユーザの心理状態としては、ユーザは詳細情報を見たいと思った、等であると推定される。従って、パターン３の場合は、ユーザが受信した情報を必要だと感じている傾向が強いと考えられる。

パターン４は、メッセージ部がポップアップ表示された後、フォーカス用キーが押下される前にサーバ５から新たな情報が配信され、現在のポップアップ表示が消去され、新たなポップアップが上書き表示されたユーザの操作パターンとなる。このパターンにおけるユーザの心理状態としては、ポップアップ表示を見て満足した、ポップアップ表示に気付かなかった、ポップアップ表示を読み終える前に消去された、等であると推定される。従って、パターン４の場合は、ユーザが受信した情報を必要だと感じているのか不要だと感じているのか不明であると考えられる。

そして、消去操作履歴保持部４３は、ユーザによる消去操作を何れかの消去パターンに当てはめことにより、消去操作履歴情報を生成し、保持する。この消去操作履歴情報は、例えば、図９に示すように、消去年月日日時、情報種別、表示時間、及び消去パターンの各項目により構成される。消去年月日日時は、ポップアップ表示が消去された年月日日時を示す。情報種別は、配信処理部５１から配信される情報を一意に識別できる情報（例えば、数字や文字列等により構成される情報）であり、サーバ５が情報管理テーブルで管理する情報種別と同一の情報であっても良いし、一意に対応する情報であっても良い。表示時間は、ポップアップが表示されていた時間を示す。消去パターンは、ユーザが行ったポップアップ表示の消去操作履歴に対応するパターン（パターン１〜パターン４）を示す。

その後、消去操作履歴送信部４４は、消去操作履歴保持部４３が保持した消去操作履歴情報を読み出し、サーバ５に送信する（ステップＳ４）。

サーバ５では、消去操作履歴受信部５２において、消去操作履歴送信部４４から送信された消去操作履歴情報を受信すると、評価処理部５３が、評価処理を行う（ステップＳ５）。

ここで、図１０を参照しながら、評価処理部５３による評価処理について詳しく説明する。図１０は、評価処理部５３による評価処理動作を説明するためのフローチャートである。

まず、評価処理部５３は、消去操作履歴情報から所定期間の情報種別及び消去パターンを順に抽出する（ステップＳ５１）。そして、評価処理部５３は、この情報が所定の評価対象コンテンツに該当するか否かを判定する（ステップＳ５２）。そして、評価対象コンテンツに該当しないと判定した場合（ステップＳ５２：ＮＯ）、評価処理部５３は、処理を終了する。

一方、評価対象コンテンツに該当すると判定した場合（ステップＳ５２：ＹＥＳ）、評価処理部５３は、消去パターンがパターン２であるかを判定する（ステップＳ５３）。消去パターンがパターン２であると判定した場合（ステップＳ５３：ＹＥＳ）、評価処理部５３は、ユーザが受信した情報を不要だと考えて消去操作したものと判断し、配信処理部５１における情報管理テーブルの対等評価対象コンテンツの評価ポイントを“−１”して更新する（ステップＳ５４）。一方、消去パターンがパターン２でないと判定した場合（ステップＳ５３：ＮＯ）、評価処理部５３は、更に、消去パターンがパターン３であるかを判定する（ステップＳ５５）。消去パターンがパターン３であると判定した場合（ステップＳ５５：ＹＥＳ）、評価処理部５３は、ユーザが受信した情報を必要だと考えて消去操作したものと判断し、配信処理部５１における情報管理テーブルの対等評価対象コンテンツの評価ポイントを“＋１”して更新する（ステップＳ５６）。そして、消去パターンがパターン３でないと判定した場合（ステップＳ５５：ＮＯ）、評価処理部５３は、ユーザの消去操作の意図は不明だと判断し、情報管理テーブルを更新することなく、処理を終了する。

その後、ステップＳ５４及びステップＳ５６において評価ポイントが更新された後、評価処理部５３は、評価ポイントが所定の閾値以下であるか否かを判定する（ステップＳ５７）。評価ポイントが所定の閾値以下であると判定すると（ステップＳ５７：ＹＥＳ）、評価処理部５３は、情報管理テーブルの対等評価対象コンテンツの配信可否情報を「配信抑制」に設定する（ステップＳ５８）。一方、評価ポイントが所定の閾値以下ではないと判定すると（ステップＳ５７：ＮＯ）、評価処理部５３は、情報管理テーブルの対等評価対象コンテンツの配信可否情報を「配信中」に設定する（ステップＳ５９）。

その後、先に配信した情報と同じ情報を配信する場合、配信処理部５１は、対象となる移動機４の情報管理テーブルを参照し、配信予定の情報種別に対応する配信可否情報が「配信中」に設定されていれば、この情報を移動機４に配信し、配信予定の情報種別に対応する配信可否情報が「配信抑制」に設定されていれば、この情報を移動機４に配信するのを抑制する。

以上説明したように、本実施形態に係る情報評価装置、情報評価方法、情報評価システムによれば、ディスプレイ４０７にポップアップ表示された情報に対する消去操作履歴に基づき情報の有用性の評価を行うことで、ユーザが受信した情報を不要だと感じたか否かを推定することができる。このため、情報の有用性の評価にユーザの意思を反映させることができるため、信頼性の高い情報の有用性の評価をすることができる。

また、情報をメッセージ部と詳細情報部とに分け、まずはメッセージ部をポップアップ表示し、ユーザから詳細表示の操作があった場合に詳細情報部を詳細表示することで、ユーザに対して情報の内容を迅速に把握させることができ、更に、詳細情報部の詳細表示が不要な場合は、メッセージ部のみをポップアップ表示のみを表示させ、詳細表示を行わなくても済むため、不要な情報が表示されることによるユーザの不快感を低減させることができる。

また、消去操作履歴を所定のパターンに当てはめ、この消去パターンに基づき情報の有用性の評価を行うことで、ユーザの情報に対する反応を正確に把握しやすくすることができ、簡易に情報を評価することができる。

以上、本発明をその実施形態に基づき具体的に説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。例えば、上記実施形態において、サーバから配信された情報をディスプレイに表示する形態について説明したが、移動機内に記録されている情報をディスプレイに表示する形態に適用しても良い。

また、上記実施形態においては、情報の有用性の評価の材料として、情報が評価対象コンテンツに該当するか否か、及び消去操作パターンが何れのパターンに該当するか、の２項目を採用して説明したが、ポップアップが表示されている表示時間時間（図９参照）も含めて情報の有用性の評価を行うようにしても良い。この場合、例えば、情報が表示された後すぐに消去されると、ユーザは受信した情報が不要だと推定することができ、また、情報が表示された後暫く時間が経過してから消去されると、ユーザは受信した情報に関心があると推定することができる。このように、経時的側面を含めて情報を評価することで、ユーザが受信した情報を不要だと感じたか否かをより高精度に推定することができる。このため、ユーザの意思をより反映して情報を評価することができ、より信頼性の高い情報の有用性の評価を行うことができる。

また、情報の有用性の評価として、詳細表示を行ったか否かの詳細表示履歴や、この情報に基づきＷｅｂサイト等の外部にアクセスしたアクセス履歴等を含めるようにしても良い。例えば、詳細情報部が存在しない情報は詳細表示が行われないが、詳細表示履歴にも基づいて情報を評価することで、より信頼性の高い情報の有用性の評価を行うことができる。

また、上記実施形態では、消去操作履歴を当てはめた消去パターンを消去操作履歴情報としてサーバに送信するように説明したが、例えば、移動機は、ユーザの消去操作履歴そのものを消去操作履歴情報としてサーバに送信し、サーバにおいて、この消去操作履歴を消去パターンに当てはめて、情報の有用性の評価を行うようにしても良い。

また、上記実施形態では、ユーザが詳細表示を行う操作を行うことでポップアップ表示が消去された場合、評価ポイントを“＋１”するように説明したが、この場合、評価ポイントを“０”にリセットするようにしても良い。このようにすることで、評価ポイントが極端に高くなることを防止することができるため、その後、ユーザが情報を不要と感じたとしても、適切に配信を抑制することが可能となる。

なお、本実施形態では、興味があるユーザにのみ必要な情報を配信するように説明したが、鉄道の運行情報や交通情報など、全ユーザ（又は、多くのユーザ）が必要とする情報を配信する場合は、例えば、サーバから移動機に対して情報を配信すると、サーバから移動機に対する配信条件を設定する詳細設定を促すメッセージを移動機に表示させ、その後、詳細設定が行われない場合は、徐々に配信間隔を長くしていき、最終的に配信を停止するようにしてもよい。

実施形態に係る情報評価システムを示すシステム構成図である。 移動機の機能構成を例示する図である。 移動機のハードウェア構成を例示する図である。 サーバの機能構成を例示する図である。 情報管理テーブルの構成を例示する図であり、（ａ）は、評価ポイントを更新する前の状態を示し、（ｂ）は、評価ポイントを更新した後の状態を示している。 情報評価システムの情報配信処理を説明するためのシーケンス図である。 表示制御部による表示処理動作を説明するためのフローチャートである。 消去パターンを説明するための図である。 消去操作履歴情報のデータ構成を例示する図である。 評価処理部による評価処理動作を説明するためのフローチャートである。

符号の説明

１…情報評価システム、４…移動機、４２…表示制御部、４３…消去操作履歴保持部（消去操作履歴取得手段）、４４…消去操作履歴送信部、４０７…ディスプレイ（表示部）、５…サーバ、５１…配信処理部、５３…評価処理部。

Claims (6)

1. 表示部に表示させる情報の有用性の評価を行う情報評価装置であって、
   前記表示部に表示された前記情報に対する消去操作履歴を示す消去操作履歴情報を取得する消去操作履歴取得手段と、
   前記消去操作履歴取得手段により取得した前記消去操作履歴情報に基づき前記情報の有用度を算出する評価手段と、
   を備えることを特徴とする情報評価装置。
2. 前記消去操作履歴情報は、前記情報が前記表示部に表示されてから消去操作されるまでの時間情報を含み、
   前記評価手段は、前記時間情報に基づき前記情報の有用性を算出することを特徴とする請求項１に記載の情報評価装置。
3. 前記情報は、概要情報が含まれる第１の情報部と、前記表示部に表示された前記第１の情報部にリンクされる詳細情報が含まれる第２の情報部とを有しており、
   前記消去操作履歴情報は、前記表示部に表示された前記第１の情報部に対する消去操作履歴を含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報評価装置。
4. 前記評価手段は、前記消去操作履歴によって特定される所定の消去パターンに基づき前記情報の有用性の評価を行うことを特徴とする請求項１〜３の何れか１項に記載の情報評価装置。
5. 表示部に表示させる情報の有用性の評価を行う情報評価方法であって、
   前記表示部に表示された前記情報に対する消去操作履歴を示す消去操作履歴情報を取得する消去操作履歴取得ステップと、
   前記消去操作履歴取得ステップにより取得した前記消去操作履歴情報に基づき前記情報の有用度を算出する評価ステップと、
   を備えることを特徴とする情報評価方法。
6. 情報を配信するサーバと、前記サーバから配信された情報が表示部に表示される移動機とを備える情報評価システムであって、
   前記移動機は、前記サーバから配信された情報を表示部に表示させる表示制御手段と、前記表示部に表示された前記情報に対する消去操作履歴を示す消去操作履歴情報を取得する消去操作履歴取得手段と、前記消去操作履歴取得手段で取得した前記消去操作履歴情報を前記サーバに送信する消去操作履歴送信手段とを備え、
   前記サーバは、前記情報を前記移動機に配信する配信処理手段と、前記消去操作履歴送信手段から送信された前記消去操作履歴情報に基づき前記配信した情報の有用度を算出する評価手段を備えることを特徴とする情報評価システム。
   
   

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