JP2008299794A - Pos terminal, merchandise point management system, management method, program and recording medium - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、POS端末、商品ポイント管理システム、管理方法、プログラム、及び記録媒体に関する。 The present invention relates to a POS terminal, a product point management system, a management method, a program, and a recording medium.
近年、RFID(Radio Frequency Identification)デバイスの低価格化に伴い、メーカーが商品毎にRFIDを貼付することにより、RFIDの持つユニークID(Identification)や非接触通信の利便性を生かした商品情報の提供や、ポイント、くじ引きなどのキャンペーンサービスの提供を目的とした消費者向けのサービスが提案されている。 In recent years, with the price reduction of RFID (Radio Frequency Identification) devices, the provision of product information that utilizes the unique ID (Identification) of RFID and the convenience of non-contact communication by attaching the RFID to each product by the manufacturer In addition, services for consumers have been proposed for the purpose of providing campaign services such as points and lottery.
これらのサービスは、飲料品メーカーや菓子類メーカーなどにより、商品毎に一意の番号を印刷したシールやアクセスURLを含んだ2次元バーコードを印刷したシールを貼付することにより、携帯電話等の読み取り機能を有する端末でメーカーサイトに誘導し、くじやポイント提供により購買者にインセンティブを提供するサービス等の高度化、マーケティングの高度化による置き換えを図るものであるが、RFIDの特性ゆえの課題も抱えている。
例えば、店舗内でRFID読み取り機能付きの携帯端末を所有した顧客により購入前に商品に取り付けられたRFIDを読み取られ、不正にインセンティブを盗用されるおそれがある。
These services can be read from mobile phones by pasting stickers printed with unique numbers for each product and two-dimensional barcodes containing access URLs by beverage manufacturers and confectionery manufacturers. It is intended to be replaced by advanced services such as providing services and incentives to buyers by providing lottery and points by providing terminals with functions, and by upgrading marketing, but also has problems due to the characteristics of RFID Yes.
For example, an RFID attached to a product before purchase may be read by a customer who owns a portable terminal with an RFID reading function in a store, and the incentive may be illegally stolen.
また、読み書き可能な記憶機能を有するRFIDタグを商品に貼付し、販売時点で購買済み情報を商品に貼付されたRFIDに書き込むことにより、購買の確証とし、顧客が所有のRFIDリーダライタで商品のRFIDを読み取り権利を行使しようとした際に、購買済み情報がRFIDタグに記録されていない場合、その権利の行使を無効としたり、POS(point of sales system)等の決済端末にてIDと共に購買済み情報をネットワーク上に配備されたID管理サーバに登録する等の手段でこれを回避したりする提案が行われている(例えば、特許文献1〜4参照。)。
しかしながら、上述した関連技術では現状のRFIDにセキュリティ機能が実装されておらず誰でも書き換え可能であるものやセキュリティ機能があっても不十分である点、書き込み機能を有するRFIDは価格が高く商品毎のタグ付けに適切ではない点、また、POSにて購買済み情報をサーバに登録する等の手段では店舗側のネットワーク回線の確保、メーカーサイトでID単位での権利管理を行うサーバの配備、運用コスト増加による負担が大きいことなど依然として多くの課題が残っている。
そこで、本発明の目的は、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和することができるPOS端末、商品ポイント管理システム、管理方法、プログラム、及び記録媒体を提供することにある。
However, in the related technology described above, the security function is not implemented in the current RFID, and it is not sufficient even if there is a security function that can be rewritten by anyone. In addition, it is not suitable for tagging, and it is necessary to secure the network line on the store side, such as registering the purchased information at the POS server, deployment of the server that performs rights management in ID units at the manufacturer site, and operating costs Many issues remain, such as the burden of increase.
Accordingly, an object of the present invention is to provide a POS terminal, a product point management system, a management method, a program, and a recording medium that can alleviate intensive access to a campaign site.
上記課題を解決するため、請求項1記載の発明は、ICカード用のリーダライタと、店内の商品に貼付されたRFIDを読み取るRFID用リーダとを有するPOS端末であって、顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDを前記RFID用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDに基づいて商品ポイント提供システムから商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とする。
In order to solve the above-mentioned problem, the invention described in
請求項2記載の発明は、請求項1記載の発明において、ICカード部及び前記RFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ICカード用のリーダライタにかざすことにより、前記携帯端末のICカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ID及び前記商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことを特徴とする。 According to a second aspect of the present invention, in the first aspect of the present invention, when the customer holds a portable terminal owned by a customer including an IC card unit and a reading unit for reading the RFID over the reader / writer for the IC card. The storage device of the IC card unit of the portable terminal comprises means for writing the product ID purchased by the customer and the campaign information corresponding to the product ID on a one-to-one basis.
請求項3記載の発明は、請求項2記載の発明において、前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを前記携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったIDと前記携帯端末のICカード部の記憶回路に記録されたIDとを比較する手段と、前記商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことを特徴とする。
The invention according to
請求項4記載の発明は、ICカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたRFIDを読み取るRFID用リーダを備えたPOS端末と、ICカード部及び前記RFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末と、前記POS端末とネットワークを介して接続され、商品ポイントに関するキャンペーン情報を格納したキャンペーン情報データベースを有する商品ポイント提供システムとを備えた商品ポイント管理システムであって、顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDを前記RFID用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDを前記キャンペーン情報データベースと比較する手段と、商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とする。 The invention according to claim 4 is an IC card reader / writer, a POS terminal provided with an RFID reader for reading an RFID attached to a product in a store, and a customer provided with an IC card portion and a reading portion for reading the RFID. A merchandise point management system comprising a mobile terminal owned by a user and a merchandise point providing system having a campaign information database connected to the POS terminal via a network and storing campaign information relating to merchandise points, Means for collectively reading from the RFID reader the IDs of the products to which RFID is attached from among the product groups purchased by the customer, and the campaign target product IDs from the read ID groups. Means for comparison with information database and key for product points Characterized by comprising a means for extracting Npen information.
請求項5記載の発明は、請求項4記載の発明において、ICカード部及び前記RFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ICカード用のリーダライタにかざすことにより、前記携帯端末のICカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ID及び前記商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことを特徴とする。 According to a fifth aspect of the present invention, in the fourth aspect of the invention, the customer holds a portable terminal owned by a customer, which includes an IC card unit and a reading unit for reading the RFID, over the reader / writer for the IC card. The storage device of the IC card unit of the portable terminal comprises means for writing the product ID purchased by the customer and the campaign information corresponding to the product ID on a one-to-one basis.
請求項6記載の発明は、請求項5記載の発明において、前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを前記携帯端末のリーダで読み取り、その読み取ったIDと前記携帯端末のICカード部の記憶回路に記録されたIDとを比較する手段と、前記商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことを特徴とする。 The invention according to claim 6 is the invention according to claim 5, wherein after the purchase of the product, the customer reads the RFID attached to the product purchased with the mobile terminal with the reader of the mobile terminal, and the read ID And means for comparing the ID recorded in the memory circuit of the IC card unit of the portable terminal, means for determining whether or not the product has been purchased, and checking whether or not the application condition is satisfied And means for connecting to the campaign site only when the campaign application conditions are met.
請求項7記載の発明は、ICカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたRFIDを読み取るRFID用リーダを備えたPOS端末から、ICカード部及び前記RFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づく商品ポイントの提供の管理を行う商品ポイント管理方法であって、顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDを前記RFID用リーダ部から一括して読み出し、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出することを特徴とする。 According to the seventh aspect of the present invention, there is provided a customer including an IC card unit and a reading unit for reading the RFID from a POS terminal including a reader / writer for the IC card and an RFID reader for reading the RFID attached to a product in the store. A merchandise point management method for managing the provision of merchandise points based on campaign information relating to merchandise points to a mobile terminal owned by the customer, when a customer purchases the merchandise, RFID from a merchandise group purchased by the customer The IDs of the products to which the label is attached are collectively read from the RFID reader unit, and the campaign information on the product points is extracted from the read ID group by comparing the campaign target product ID with the database storing the campaign information. It is characterized by.
請求項8記載の発明は、請求項7記載の発明において、ICカード部及び前記RFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ICカード用のリーダライタにかざすことにより、前記携帯端末のICカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ID及び前記商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むことを特徴とする。 The invention according to claim 8 is the invention according to claim 7, wherein the customer holds a portable terminal owned by a customer including an IC card part and a reading part for reading the RFID over a reader / writer for the IC card. The merchandise ID purchased by the customer and the campaign information corresponding to the merchandise ID are written into the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal.
請求項9記載の発明は、請求項8記載の発明において、前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを前記携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったIDと前記携帯端末のICカード部に記録されたIDとを比較することにより、前記商品が購入済か否かの判定を行い、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行い、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行うことを特徴とする。 The invention according to claim 9 is the invention according to claim 8, wherein after the purchase of the product, the RFID read by the customer attached to the product already purchased by the mobile terminal is read by the reading unit of the mobile terminal. By comparing the ID and the ID recorded on the IC card part of the portable terminal, it is determined whether or not the product has been purchased, and whether or not the application condition is satisfied is examined. It is characterized by connecting to the campaign site only when it meets the application conditions.
請求項10記載の発明は、コンピュータに、ICカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたRFIDを読み取るRFID用のリーダを備えたPOS端末から、ICカード部及び前記RFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づいて商品ポイントを提供する処理を実行させる商品ポイント管理プログラムであって、前記コンピュータに、顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDを前記RFIDのリーダ部から一括して読み出す処理、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する処理を実行させることを特徴とする。
The invention according to
請求項11記載の発明は、請求項10記載の発明において、ICカード部及び前記RFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、前記顧客が前記ICカード用のリーダライタにかざすと、前記コンピュータに、前記携帯端末のICカード部の記憶回路に、前記顧客が購入した商品ID及び前記商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む処理を実行させることを特徴とする。
The invention according to claim 11 is the invention according to
請求項12記載の発明は、請求項11記載の発明において、前記商品の購入後に前記顧客が前記携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを前記携帯端末の読み取り部で読み取ると、前記コンピュータに、その読み取ったIDと前記携帯端末のICカード部の記憶回路に記録されたIDとを比較することにより、前記商品が購入済か否かの判定を行う処理、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う処理、前記キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う処理を実行させることを特徴とする。 According to a twelfth aspect of the present invention, in the invention according to the eleventh aspect, the computer reads the RFID attached to the product purchased by the customer after purchase of the product with the reader of the portable terminal. In addition, by comparing the read ID with the ID recorded in the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal, whether the product has been purchased or not, whether it conforms to the campaign application conditions It is characterized in that a process for checking whether or not, and a process for connecting to a campaign site are executed only when the campaign application conditions are met.
請求項13記載の発明は、請求項10から12のいずれか1項記載の商品ポイント提供プログラムを記録した記録媒体であることを特徴とする。 A thirteenth aspect of the invention is a recording medium on which the commodity point providing program according to any one of the tenth to twelfth aspects is recorded.
本発明によれば、RFIDに読み書き可能なメモリを必要としないことでRFIDの書換えによる不正行為を防止すると共に、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。 According to the present invention, it is possible to prevent unauthorized acts due to rewriting of RFID by not requiring a readable / writable memory in RFID, and to suppress unauthorized access and unnecessary access to the site of the product purchaser to the minimum. Can alleviate intensive access to the campaign site.
本発明はネットワーク接続を抑制することによりキャンペーン提供サイトへの無駄なアクセスを抑制するものである。
また、本発明は商品そのものに貼付されているRFIDを商品購入者が所有する携帯端末で読み取る際に携帯端末内のIDと比較することで商品とIDとの情報物体一致を検査するものである。
The present invention suppresses useless access to a campaign providing site by suppressing network connection.
Further, the present invention examines information object coincidence between a product and an ID by comparing the RFID attached to the product itself with an ID in the mobile terminal when the RFID is attached to the mobile terminal owned by the product purchaser. .
本発明に係るPOS端末の一実施の形態は、ICカード用のリーダライタと、店内の商品に貼付されたRFIDを読み取るRFID用リーダとを有するPOS端末であって、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDをRFID用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDに基づいて商品ポイント提供システムから商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とする(請求項1)。
RFID用リーダの代わりにRFID用リーダライタを用いてもよい。
An embodiment of a POS terminal according to the present invention is a POS terminal having a reader / writer for an IC card and an RFID reader for reading an RFID attached to a product in a store, when a customer purchases the product. Further, means for collectively reading from the RFID reader the product IDs to which the RFID is attached from the product group purchased by the customer, and the product from the product point providing system based on the product ID targeted for the campaign from the read ID group. Means for extracting campaign information relating to points (claim 1).
An RFID reader / writer may be used instead of the RFID reader.
上記構成によれば、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDをRFID用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDに基づいて商品ポイント提供システムから商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かの判断材料を得ることができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。 According to the above configuration, when the customer purchases the product, the means for collectively reading the ID of the product with the RFID attached from the product group purchased by the customer from the RFID reader, and the campaign from the read ID group And a means for extracting campaign information related to product points from the product point providing system based on the target product ID, so that it is possible to obtain information for determining whether or not the customer has purchased a product related to the campaign target. By restricting unnecessary access by customers who do not fall under, the centralized access to the campaign site can be mitigated.
本発明に係るPOS端末の他の実施の形態は、上記構成に加え、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がICカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことを特徴とする(請求項2)。 In another embodiment of the POS terminal according to the present invention, in addition to the above-described configuration, a customer-owned portable terminal provided with an IC card unit and a reading unit for reading RFID is held over a reader / writer for the IC card. In addition, the storage device of the IC card unit of the portable terminal includes means for writing the product ID purchased by the customer and the campaign information corresponding to the product ID on a one-to-one basis (claim 2).
上記構成によれば、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がICカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むようにしたことにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かを判断することができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
According to the above configuration, the customer-owned portable terminal provided with the IC card unit and the reading unit for reading the RFID is placed over the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal by the customer holding the reader / writer for the IC card. Is provided with a means for writing the product ID and the campaign information corresponding to the product ID on a one-to-one basis, so that the campaign corresponding to the product ID and the product ID purchased by the customer is stored in the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal. By writing the information, it is possible to determine whether or not the customer has purchased a product related to the campaign target, and by restricting unnecessary access by a customer who does not belong to the campaign, it is possible to concentrate on the campaign site. Access can be relaxed.
Further, by restricting unauthorized access and useless access to the site of the product purchaser to a minimum, intensive access to the campaign site can be mitigated.
本発明に係るPOS端末の他の実施の形態は、上記構成に加え、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったIDと携帯端末のICカード部の記憶回路に記録されたIDとを比較する手段と、商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことを特徴とする(請求項3)。 In another embodiment of the POS terminal according to the present invention, in addition to the above-described configuration, an RFID attached to a product already purchased by a mobile terminal after the purchase of the product is read by the reading unit of the mobile terminal, and the read ID And means for comparing the ID recorded in the memory circuit of the IC card unit of the portable terminal, means for determining whether or not the product has been purchased, and means for checking whether or not the application conditions for the campaign are met And means for connecting to the campaign site only when the campaign application conditions are met (claim 3).
比較する手段、検査を行う手段、及び接続を行う手段は、POS端末内のコンピュータ(もしくはCPU)に用いられるソフトウェアで構成される。 The means for comparing, the means for performing inspection, and the means for performing connection are configured by software used in a computer (or CPU) in the POS terminal.
上記構成によれば、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったIDと携帯端末のICカード部の記憶回路に記録されたIDとを比較する手段と、商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことにより、キャンペーン応募条件に適合する顧客のみキャンペーンサイトへ接続することとなり、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、キャンペーンサイトに送信蓄積された端末ID、商品ID、ポイント取得日時等の情報を収集し、分析することにより、商品の消費タイミング、頻度に関する分析が可能となり、商品がどんな時期にどんな頻度で購買、消費されているかなど商品の隠れたニーズ、ヘビーユーザの消費特性を発見したり、高度なマーケティングを行ったりすることができる。
According to the above configuration, after purchasing the product, the RFID attached to the product already purchased by the mobile terminal is read by the reading unit of the mobile terminal, and the read ID is recorded in the storage circuit of the IC card unit of the mobile terminal. A means for comparing the IDs, a means for determining whether or not the product has been purchased, a means for checking whether or not the product meets the campaign application conditions, and a campaign site only when the campaign application conditions are met. By connecting to the campaign site, only customers who meet the campaign application conditions can be connected, and the concentrated access to the campaign site can be eased.
In addition, by collecting and analyzing information such as terminal ID, product ID, and point acquisition date and time transmitted and stored on the campaign site, it is possible to analyze the consumption timing and frequency of the product. It is possible to discover hidden needs of products such as whether they are purchased or consumed, consumption characteristics of heavy users, and perform advanced marketing.
本発明に係る商品ポイント提供システムの一実施の形態は、ICカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたRFIDを読み取るRFID用リーダを備えたPOS端末と、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末と、POS端末とネットワークを介して接続され、商品ポイントに関するキャンペーン情報を格納したキャンペーン情報データベースを有する商品ポイント提供システムとを備えた商品ポイント管理システムであって、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDをRFID用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報データベースと比較する手段と、商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とする(請求項4)。 One embodiment of a product point providing system according to the present invention is a reader / writer for an IC card, a POS terminal equipped with an RFID reader for reading an RFID attached to a product in a store, an IC card unit and an RFID. A product point management system comprising: a customer-owned portable terminal provided with a reading unit; and a product point providing system connected to a POS terminal via a network and having a campaign information database storing campaign information related to product points. When a customer purchases a product, means for collectively reading out the ID of the product with the RFID attached from the product group purchased by the customer from the RFID reader, and the product ID of the campaign target from the read ID group Means to compare with the campaign information database and product points Characterized by comprising a means for extracting the campaign information about (claim 4).
上記構成によれば、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDをRFID用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報データベースと比較する手段と、商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かの判断材料を得ることができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。 According to the above configuration, when the customer purchases the product, the means for collectively reading the ID of the product with the RFID attached from the product group purchased by the customer from the RFID reader, and the campaign from the read ID group By providing means for comparing the target product ID with the campaign information database and means for extracting campaign information related to product points, it is possible to obtain information for determining whether or not the customer has purchased a product related to the campaign target. By suppressing unnecessary access by customers who do not fall under the campaign, intensive access to the campaign site can be mitigated.
本発明に係る商品ポイント提供システムの他の実施の形態は、上記構成に加え、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がICカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことを特徴とする(請求項5)。 In another embodiment of the product point providing system according to the present invention, in addition to the above-described configuration, a customer holds a portable terminal owned by a customer provided with an IC card unit and a reading unit for reading RFID over a reader / writer for the IC card. Thus, the storage device of the IC card unit of the portable terminal is provided with means for writing the product ID purchased by the customer and the campaign information corresponding to the product ID on a one-to-one basis (claim 5).
上記構成によれば、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がICカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む手段を備えたことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むようにしたことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むようにしたことにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かを判断することができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
According to the above configuration, the customer-owned portable terminal provided with the IC card unit and the reading unit for reading the RFID is placed over the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal by the customer holding the reader / writer for the IC card. Is provided with a means for writing the product ID and the campaign information corresponding to the product ID on a one-to-one basis, so that the campaign corresponding to the product ID and the product ID purchased by the customer is stored in the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal. By writing the information, it is possible to write the merchandise ID purchased by the customer and the campaign information corresponding to the merchandise ID in the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal, so that the customer Can be determined whether or not it was purchased, and useless access by customers not in the campaign By suppressing, it can be alleviated intensive access to the campaign site.
Further, by restricting unauthorized access and useless access to the site of the product purchaser to a minimum, intensive access to the campaign site can be mitigated.
本発明に係る商品ポイント提供システムの他の実施の形態は、上記構成に加え、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを携帯端末のリーダで読み取り、その読み取ったIDと携帯端末のICカード部の記憶回路に記録されたIDとを比較する手段と、商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことを特徴とする(請求項6)。 In another embodiment of the product point providing system according to the present invention, in addition to the above-described configuration, the RFID attached to the product purchased by the customer after purchase of the product is read by the reader of the mobile terminal. A means for comparing the ID and the ID recorded in the memory circuit of the IC card unit of the portable terminal, a means for determining whether or not the product has been purchased, and an inspection whether or not the application condition is satisfied. And means for connecting to the campaign site only when the campaign application conditions are met (claim 6).
上記構成によれば、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを携帯端末のリーダで読み取り、その読み取ったIDと携帯端末のICカード部の記憶回路に記録されたIDとを比較する手段と、商品が購入済か否かの判定を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う手段と、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う手段とを備えたことにより、キャンペーン応募条件に適合する顧客のみキャンペーンサイトへ接続することとなり、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、キャンペーンサイトに送信蓄積された端末ID、商品ID、ポイント取得日時等の情報を収集し、分析することにより、商品の消費タイミング、頻度に関する分析が可能となり、商品がどんな時期にどんな頻度で購買、消費されているかなど商品の隠れたニーズ、ヘビーユーザの消費特性を発見したり、高度なマーケティングを行ったりすることができる。
According to the above configuration, after purchasing the product, the RFID attached to the product already purchased by the mobile terminal is read by the reader of the mobile terminal, and the read ID is recorded in the storage circuit of the IC card unit of the mobile terminal A means for comparing IDs, a means for determining whether or not a product has been purchased, a means for inspecting whether or not a product meets the campaign application conditions, and that only when the campaign application conditions are met By providing a connection means, only customers who meet the campaign application conditions are connected to the campaign site, and the concentrated access to the campaign site can be eased.
In addition, by collecting and analyzing information such as terminal ID, product ID, and point acquisition date and time transmitted and stored on the campaign site, it is possible to analyze the consumption timing and frequency of the product. It is possible to discover hidden needs of products such as whether they are purchased or consumed, consumption characteristics of heavy users, and perform advanced marketing.
本発明に係る商品ポイント提供方法の一実施の形態は、ICカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたRFIDを読み取るRFID用リーダを備えたPOS端末から、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づく商品ポイントの提供の管理を行う商品ポイント管理方法であって、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDをRFID用リーダ部から一括して読み出し、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出することを特徴とする(請求項7)。 One embodiment of a product point providing method according to the present invention reads an IC card unit and an RFID from a POS terminal equipped with an IC card reader / writer and an RFID reader for reading an RFID attached to a product in a store. A product point management method for managing the provision of product points based on campaign information related to product points to a customer-owned mobile terminal equipped with a reading unit, and a group of products purchased by the customer when the customer purchases the product The ID of the product with the RFID attached is read in a batch from the RFID reader unit, and the campaign target product ID is compared with the database storing the campaign information from the read ID group to obtain the campaign information regarding the product point. It is characterized by extracting (Claim 7).
上記構成によれば、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDをRFID用リーダ部から一括して読み出し、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出することにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かの判断材料を得ることができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。 According to the above configuration, when a customer purchases a product, the ID of the product with the RFID attached is collectively read from the RFID reader unit from the product group purchased by the customer, and the campaign target is read from the read ID group. By extracting the campaign information related to the product points by comparing the product ID of the product with the database storing the campaign information, it is possible to obtain material for determining whether or not the customer has purchased the product related to the campaign target. By restricting unnecessary access by customers who do not, the centralized access to the campaign site can be mitigated.
本発明に係る商品ポイント提供方法の他の実施の形態は、上記構成に加え、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がICカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むことを特徴とする(請求項8)。 In another embodiment of the method for providing merchandise points according to the present invention, in addition to the above configuration, a customer holds a mobile terminal owned by a customer provided with an IC card unit and a reading unit for reading RFID over a reader / writer for the IC card. Thus, the product ID purchased by the customer and the campaign information corresponding to the product ID are written in the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal.
上記構成によれば、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客がICカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込むことにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かを判断することができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
According to the above configuration, the customer-owned portable terminal provided with the IC card unit and the reading unit for reading the RFID is placed over the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal by the customer holding the reader / writer for the IC card. Write the campaign ID corresponding to the product ID and the product ID purchased by the customer in the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal by writing the product information purchased by the customer and the campaign information corresponding to the product ID. Thus, it is possible to determine whether or not the customer has purchased a product related to the campaign target, and it is possible to alleviate intensive access to the campaign site by suppressing useless access by a customer who does not fall under the campaign.
Further, by restricting unauthorized access and useless access to the site of the product purchaser to a minimum, intensive access to the campaign site can be mitigated.
本発明に係る商品ポイント提供方法の他の実施の形態は、上記構成に加え、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを前記携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったIDと携帯端末のICカード部に記録されたIDとを比較することにより、商品が購入済か否かの判定を行い、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行い、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行うことを特徴とする(請求項9)。 In addition to the above configuration, another embodiment of the product point providing method according to the present invention reads an RFID attached to a product purchased by a customer with a mobile terminal after purchasing the product with a reading unit of the mobile terminal, By comparing the read ID with the ID recorded on the IC card part of the mobile terminal, it is judged whether or not the product has been purchased, and whether or not it conforms to the campaign application conditions. Connection to the campaign site is performed only when the conditions are met (claim 9).
上記構成によれば、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを前記携帯端末の読み取り部で読み取り、その読み取ったIDと携帯端末のICカード部に記録されたIDとを比較することにより、商品が購入済か否かの判定を行い、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行い、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行うことにより、キャンペーン応募条件に適合する顧客のみキャンペーンサイトへ接続することとなり、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、キャンペーンサイトに送信蓄積された端末ID、商品ID、ポイント取得日時等の情報を収集し、分析することにより、商品の消費タイミング、頻度に関する分析が可能となり、商品がどんな時期にどんな頻度で購買、消費されているかなど商品の隠れたニーズ、ヘビーユーザの消費特性を発見したり、高度なマーケティングを行ったりすることができる。
According to the above configuration, after the purchase of the product, the RFID attached to the product already purchased by the mobile terminal is read by the reading unit of the mobile terminal, and the read ID and the ID recorded on the IC card unit of the mobile terminal By comparing whether or not the product has been purchased, checking whether the product meets the campaign application conditions, and connecting to the campaign site only when the campaign application conditions are met. Only customers who meet the campaign application conditions will be connected to the campaign site, reducing the intensive access to the campaign site.
In addition, by collecting and analyzing information such as terminal ID, product ID, and point acquisition date and time transmitted and stored on the campaign site, it is possible to analyze the consumption timing and frequency of the product. You can discover hidden needs of products such as whether they are purchased and consumed, heavy user consumption characteristics, and perform advanced marketing.
本発明に係る商品ポイント提供プログラムの一実施の形態は、コンピュータに、ICカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたRFIDを読み取るRFID用のリーダを備えたPOS端末から、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づいて商品ポイントを提供する処理を実行させる商品ポイント管理プログラムであって、コンピュータに、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDをRFIDのリーダ部から一括して読み出す処理、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する処理を実行させることを特徴とする(請求項10)。 One embodiment of a product point providing program according to the present invention includes an IC card unit from a POS terminal provided with a reader / writer for an IC card and an RFID reader for reading an RFID attached to a product in a store on a computer. And a merchandise point management program for executing a process of providing merchandise points based on campaign information relating to merchandise points to a customer-owned portable terminal equipped with a reading unit for reading RFID, and a customer purchases merchandise on a computer In this case, the process of reading the IDs of the products to which the RFID is attached from among the product groups purchased by the customer in a batch from the reader unit of the RFID, and the database storing the campaign target product IDs from the read ID groups Campaign information about product points compared to Characterized in that to execute that process (claim 10).
上記構成によれば、コンピュータに、ICカード用のリーダライタ、及び店内の商品に貼付されたRFIDを読み取るRFID用のリーダを備えたPOS端末から、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末へ、商品ポイントに関するキャンペーン情報に基づいて商品ポイントを提供する処理を実行させる商品ポイント管理プログラムであって、コンピュータに、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDをRFIDのリーダ部から一括して読み出す処理、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する処理を実行させることにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かの判断材料を得ることができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。 According to the above configuration, the computer includes the IC card unit and the reading unit that reads the RFID from the POS terminal including the reader / writer for the IC card and the RFID reader that reads the RFID attached to the product in the store. A product point management program that executes processing for providing product points to a mobile terminal owned by a customer based on campaign information related to product points, and a group of products purchased by a customer when the customer purchases the product on a computer Processing for collectively reading out the ID of the product with the RFID attached from the RFID reader unit, comparing the product ID of the campaign target from the read ID group with the database storing the campaign information, and the campaign information regarding the product point By executing the process of extracting It is possible to obtain a determination of whether the material was purchased a product on Yanpen subject, by suppressing the wasteful access by customers who do not correspond to the campaign, it can be alleviated intensive access to the campaign site.
本発明に係る商品ポイント提供プログラムの他の実施の形態は、上記構成に加え、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客が前記ICカード用のリーダライタにかざすと、コンピュータに、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む処理を実行させることを特徴とする(請求項11)。 In another embodiment of the product point providing program according to the present invention, in addition to the above configuration, a customer-owned portable terminal provided with an IC card unit and a reading unit for reading RFID can be used as a reader / writer for the IC card. When held over, the computer is caused to execute a process of writing the merchandise ID purchased by the customer and the campaign information corresponding to the merchandise ID in the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal (claim 11).
上記構成によれば、ICカード部及びRFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末を、顧客が前記ICカード用のリーダライタにかざすと、コンピュータに、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID及び商品IDに一対一対応するキャンペーン情報を書き込む処理を実行させることにより、顧客がキャンペーン対象に関する商品を購入したか否かを判断することができ、キャンペーンに該当しない顧客による無駄なアクセスを抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
According to the above configuration, when a customer holds a portable terminal owned by a customer including an IC card unit and a reading unit for reading RFID over the reader / writer for the IC card, the storage circuit of the IC card unit of the portable terminal is placed on the computer. In addition, it is possible to determine whether or not the customer has purchased the product related to the campaign target by executing the process of writing the product ID purchased by the customer and the campaign information corresponding to the product ID one by one. By restricting unnecessary access by customers, centralized access to campaign sites can be mitigated.
Further, by restricting unauthorized access and useless access to the site of the product purchaser to a minimum, intensive access to the campaign site can be mitigated.
本発明に係る商品ポイント提供プログラムの他の実施の形態は、上記構成に加え、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを携帯端末の読み取り部で読み取ると、コンピュータに、その読み取ったIDと携帯端末のICカード部の記憶回路に記録されたIDとを比較することにより、商品が購入済か否かの判定を行う処理、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う処理、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う処理を実行させることを特徴とする(請求項12)。 According to another embodiment of the product point providing program according to the present invention, in addition to the above-described configuration, a computer reads a RFID attached to a product already purchased by a mobile terminal after purchase of the product with a reading unit of the mobile terminal. In addition, by comparing the read ID with the ID recorded in the storage circuit of the IC card unit of the mobile terminal, whether the product has been purchased or not, whether it conforms to the campaign application conditions And a process of connecting to the campaign site only when it conforms to the campaign application conditions (claim 12).
上記構成によれば、商品の購入後に顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを携帯端末の読み取り部で読み取ると、コンピュータに、その読み取ったIDと携帯端末のICカード部の記憶回路に記録されたIDとを比較することにより、商品が購入済か否かの判定を行う処理、キャンペーン応募条件に適合するか否かの検査を行う処理、キャンペーン応募条件に適合した場合のみキャンペーンサイトへの接続を行う処理を実行させることにより、キャンペーン応募条件に適合する顧客のみキャンペーンサイトへ接続することとなり、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できる。
また、キャンペーンサイトに送信蓄積された端末ID、商品ID、ポイント取得日時等の情報を収集し、分析することにより、商品の消費タイミング、頻度に関する分析が可能となり、商品がどんな時期にどんな頻度で購買、消費されているかなど商品の隠れたニーズ、ヘビーユーザの消費特性を発見したり、高度なマーケティングを行ったりすることができる。
According to the above configuration, when a customer reads an RFID attached to a product purchased with a mobile terminal after purchasing the product with the reading unit of the mobile terminal, the computer stores the ID and the IC card unit of the mobile terminal. A process that determines whether or not a product has been purchased by comparing it with the ID recorded in the circuit, a process that checks whether or not it conforms to the campaign application conditions, and a campaign that only conforms to the campaign application conditions By executing the process of connecting to the site, only customers who meet the campaign application conditions are connected to the campaign site, and the concentrated access to the campaign site can be eased.
In addition, by collecting and analyzing information such as terminal ID, product ID, and point acquisition date and time transmitted and stored on the campaign site, it is possible to analyze the consumption timing and frequency of the product. It is possible to discover hidden needs of products such as whether they are purchased or consumed, consumption characteristics of heavy users, and perform advanced marketing.
本発明に係る記録媒体の一実施の形態は、上記いずれかの商品ポイント管理プログラムを記録した記録媒体であることを特徴とする(請求項13)。 An embodiment of the recording medium according to the present invention is a recording medium on which any one of the above-described product point management programs is recorded (claim 13).
本発明に係るPOS端末は、店頭等に設置されたRFIDの読み取りが可能なリーダと、ICカード用のリーダライタとを備えたPOS端末において、顧客が商品を購入する際に、顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDをRFIDのリーダ部により一括で読み出し、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報の格納されたDBと比較してキャンペーン情報を抽出することを特徴とする。 The POS terminal according to the present invention is purchased by a customer when the customer purchases a product in a POS terminal equipped with a reader capable of reading RFID installed in a store or the like and a reader / writer for an IC card. The ID of the product with the RFID attached is read from the product group in a batch by the RFID reader unit, and the campaign information is extracted from the read ID group by comparing with the DB storing the campaign information. It is characterized by that.
すなわち、本発明に係るPOS端末は、購入者が所有しているRFIDを読み取り可能なリーダ部と、ICカード部との双方を備えた携帯端末を購入者がPOS端末に備え付けのICカード用のリーダライタにかざすことにより、携帯端末のICカード部の記憶回路に、顧客が購入した商品ID、商品IDに一対一対応するキャンペーン関連情報等を書き込むことを特徴とする。 In other words, the POS terminal according to the present invention is an IC card for an IC card that a purchaser has a portable terminal equipped with both a reader unit capable of reading an RFID owned by the purchaser and an IC card unit. By holding it over a reader / writer, the product ID purchased by the customer, the campaign related information corresponding to the product ID, etc. are written in the memory circuit of the IC card unit of the portable terminal.
この書き込み動作により、携帯端末のICカードの記憶部に記録された情報を正規に購入されたことを示す確証とすることができる。商品の購入後、顧客が携帯端末で購入済みの商品に貼付されたRFIDを携帯端末に備え付けられたRFIDのリーダで読み取った際に、読み取ったIDと携帯端末のICカード機能に記録されたIDを比較することにより、購入済か否かの判定を行った上で、キャンペーン応募条件適合の検査を行い、適合する場合のみキャンペーンサイトへの接続、または接続先を制御することを特徴とするPOS端末、商品ポイント管理システム、管理方法、プログラム、及び記録媒体を提供することができる。
<プログラム及び記録媒体>
By this writing operation, the information recorded in the storage unit of the IC card of the portable terminal can be confirmed to show that the information has been properly purchased. After the purchase of the product, when the RFID attached to the product purchased by the mobile terminal is read by the RFID reader attached to the mobile terminal, the ID read and the ID recorded in the IC card function of the mobile terminal POS is characterized in that it is determined whether or not it has been purchased, and the campaign application condition conformity is inspected, and the connection to the campaign site or the connection destination is controlled only when it conforms. A terminal, a product point management system, a management method, a program, and a recording medium can be provided.
<Program and recording medium>
以上で説明した本発明に係るPOS端末、及び商品ポイント管理システムは、コンピュータで商品ポイント管理処理を実行させるプログラムによって実現されている。コンピュータとしては。例えばパーソナルコンピュータやワークステーションなどの汎用的なものが挙げられるが、本発明はこれに限定されるものではない。 The POS terminal and the merchandise point management system according to the present invention described above are realized by a program for executing merchandise point management processing by a computer. As a computer. For example, general-purpose devices such as a personal computer and a workstation can be mentioned, but the present invention is not limited to this.
これにより、商品ポイント管理プログラムが実行可能なコンピュータ環境さえあれば、どこにおいても本発明に係るPOS端末、及び商品ポイント管理システムを実現することができる。
このようなプログラムは、コンピュータに読み取り可能な記録媒体に記憶されていてもよい。
ここで、記録媒体としては、例えば、CD−ROM(Compact Disc Read Only Memory)、フレキシブルディスク(FD)、CD−R(CD Recordable)、DVD(Digital Versatile Disk)などのコンピュータで読み取り可能な記録媒体、HDD(Hard Disc Drive)、フラッシュメモリ、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、FeRAM(強誘電体メモリ)等の半導体メモリが挙げられる。
As a result, the POS terminal and the product point management system according to the present invention can be realized anywhere as long as there is a computer environment capable of executing the product point management program.
Such a program may be stored in a computer-readable recording medium.
Here, examples of the recording medium include a computer-readable recording medium such as a CD-ROM (Compact Disc Read Only Memory), a flexible disk (FD), a CD-R (CD Recordable), and a DVD (Digital Versatile Disk). Semiconductor memories such as HDD (Hard Disc Drive), flash memory, RAM (Random Access Memory), ROM (Read Only Memory), and FeRAM (ferroelectric memory).
なお、上述した実施の形態は、本発明の好適な実施の形態の一例を示すものであり、本発明はそれに限定されることなく、その要旨を逸脱しない範囲内において、種々変形実施が可能である。 The above-described embodiment shows an example of a preferred embodiment of the present invention, and the present invention is not limited thereto, and various modifications can be made without departing from the scope of the invention. is there.
〔実施例1の構成〕
図1は本発明に係る商品ポイント管理方法を適用した商品ポイント管理システムの一実施例を示す概念図である。
図1を参照すると、本実施例の商品ポイント管理システムは、商品ポイント提供システム100とキャンペーン情報DB(データベース)101、店舗POS端末(「POS端末」ともいう)200と、商品購入者携帯端末(以下「携帯端末」と称す。)300と、RFIDタグが貼付された商品400とから構成されている。これらの商品ポイント提供システム100、商品キャンペーンサイトサーバ103、店舗POS端末200、商品購入者携帯端末300は、プログラム制御により動作し、各構成要素が備えるネットワーク接続手段を介してインターネット500にて相互に接続されている。
[Configuration of Example 1]
FIG. 1 is a conceptual diagram showing an embodiment of a product point management system to which a product point management method according to the present invention is applied.
Referring to FIG. 1, the product point management system of this embodiment includes a product
商品ポイント提供システム100は情報処理装置であり、商品毎のキャンペーン情報を管理するデータベースである商品キャンペーン情報DB(以下「DB」と称す。)101を接続し、DB101に読書きする機能を備えており、単体に限らず複数台の処理装置で構成されてもよい。
The merchandise
また、商品ポイント提供システム100は店舗POS端末200と相互に通信する機能、POS端末200の内部記憶装置に記憶されている商品IDとキャンペーン情報を一定時間もしくは、キャンペーン情報の更新タイミングでデータを同期することにより更新する機能、携帯端末300との通信機能と携帯端末300から送信された商品を一意に識別する商品ID、キャンペーンを一意に識別するキャンペーン番号に従い、キャンペーンサイトコンテンツを提供するWEBサーバ機能を有し、キャンペーン番号毎のWEBコンテンツを保持する機能、携帯端末300との接続機能、携帯端末300から送信されたURLに従い合致するコンテンツを送信する機能、携帯端末300から送信された最低限でも端末ID、キャンペーンID、商品ID、ポイント取得日時等を受信し、DB101に記録する機能を備えている。
Further, the merchandise
DB101は情報処理装置であり、自身の備える記憶装置に商品ID毎のキャンペーン情報を管理するデータベースの機能を備えている。キャンペーン情報は図6に示すようなデータ構造で構成されており、商品を一意に識別するID、キャンペーンを識別するキャンペーン番号、商品毎の提供ポイント、キャンペーンサービス実行に必要なポイント数である権利単位、年月日による期日、一定日数等の期間などの期限種別、キャンペーン期限情報等を最低限含んだ商品ID毎のキャンペーン情報である。キャンペーン情報はこれ以外にもキャンペーン適用時間帯、商品割引率、一括購入個数に応じた加算ポイント等の情報を含んでもよい。また、キャンペーン番号毎に提供されるHTMLコンテンツ等のキャンペーンコンテンツ、キャンペーン参加者から送信された端末ID、取得ポイント、取得日時等を管理する機能も備えている。
The
店舗POS端末200は情報処理装置であり、顧客所有の携帯端末300のICカード部への読み書きが可能なICカード用のリーダライタ201、商品に貼付されたRFIDを読み出すRFID用のリーダライタ202を備え、内部にHDD、メモリ等の記憶手段を持ち、商品ポイント提供システム100により実行されるキャンペーン情報DBとの同期操作によりIDとキャンペーン情報からなるキャンペーン情報を最新の状態に更新する機能、商品に貼付されたRFIDの一括読み出し機能、RFIDから読み出したIDをキーに内部に記憶された商品ID毎のキャンペーン情報からキャンペーン情報を検索する機能、検索されたID及びキャンペーン情報を携帯端末300に内蔵されたICカード内部のメモリに図7のようなデータ構造で書き込む機能を備える。
The
携帯端末300は通信機能を備えた情報処理装置であり、商品に貼付されたRFIDを読み出す機能(読み取り部)、POS端末301と通信する機能、内部プログラムより制御可能なICカード機能(ICカード部)を備え、POS端末301に装備されたICカード用リーダライタより受信した商品ID、ポイント情報、キャンペーン情報を自身の内蔵メモリに記録する機能、端末動作のポイント管理アプリケーションを備え、商品に貼付されたRFIDから読み出したIDをICカード部に記憶された商品ID群と比較し、一致するIDが見つかった場合にICカード部の記憶回路に記憶されたIDに対応したキャンペーン情報を検証する機能、条件が満たされた際に商品ポイント提供システム100に商品ID、キャンペーン番号等から生成したURLをリクエスト送信する機能、商品ポイント提供システム100より送信されたキャンペーンコンテンツを表示動作させ、キャンペーンのサービスを受ける機能を備える。
これらの機能を実現するより詳しいブロック図を図2に示す。
The
A more detailed block diagram for realizing these functions is shown in FIG.
図2は本発明に係る商品ポイント管理システムに用いられる商品ポイント提供システムの一例を示すブロック図である。
携帯端末300は図2に示すようにでディスプレー部101、通信部102、RFIDリーダ部103、非接触ICカード部(ICカード部)104、RFIDリーダ部103、非接触ICカード部104を統合制御する制御部105、ポイント管理プログラム106から構成されている。
FIG. 2 is a block diagram showing an example of a product point providing system used in the product point management system according to the present invention.
As shown in FIG. 2, the
〔実施例1の動作の説明〕
次に、図3〜図5を参照して本実施例の動作について詳細に説明する。
図3は本発明に係る商品ポイント管理システムにおける商品渡しからキャンペーン情報の書き込みまでの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。図4は本発明に係る商品ポイント管理システムにおけるRFIDかざしからポイント情報の記録までの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。図5は図3及び図4に示した携帯端末の動作を説明するためのシーケンス図の一例である。
[Description of Operation of Example 1]
Next, the operation of the present embodiment will be described in detail with reference to FIGS.
FIG. 3 is an example of a sequence diagram for explaining an operation from product delivery to campaign information writing in the product point management system according to the present invention. FIG. 4 is an example of a sequence diagram for explaining the operation from the RFID holding to the point information recording in the commodity point management system according to the present invention. FIG. 5 is an example of a sequence diagram for explaining the operation of the mobile terminal shown in FIGS.
まず、図3で購入者10が店舗にて商品を購入し、購入実績を携帯端末(携帯電話)のICカード部に格納する流れを説明する。
ステップA1で商品ポイント提供システム13が店舗POS端末12に接続し、商品ID、キャンペーン情報からなるキャンペーン情報DBの同期処理を行い、POS端末12の内部記憶部に格納されたキャンペーン情報DBを更新する。このステップA1は説明の便宜上フロー図の最初に位置づけられているが日時、もしくは一定時間間隔で行われるステップである。
First, a flow in which the
In step A1, the merchandise point providing system 13 connects to the store POS terminal 12, synchronizes the campaign information DB including the merchandise ID and campaign information, and updates the campaign information DB stored in the internal storage unit of the POS terminal 12. . This step A1 is positioned at the beginning of the flowchart for convenience of explanation, but is performed at a date and time or at regular time intervals.
次に購入者10が店舗のカウンタにて商品の購入を行う。
ステップA2で購入者10は購入する全ての商品を店舗POS端末12に備え付けられたRFID用リーダライタ201の上にのせる。
続いてステップA3で店舗POS端末12はRFID用リーダライタで商品に貼付されたRFIDのIDを一括で読み出し、ステップA4で読み出したIDをキーにステップA1にて更新されたキャンペーン情報DBを検索し、合致したIDとキャンペーン情報を取得する。本ステップはステップA3で取得したIDに応じて繰り返される。
Next, the
In step A2, the
Subsequently, in step A3, the store POS terminal 12 collectively reads the RFID IDs attached to the products with the RFID reader / writer, and searches the campaign information DB updated in step A1 using the ID read in step A4 as a key. , Get matching ID and campaign information. This step is repeated according to the ID acquired in step A3.
次にステップA5で顧客は決済を完了し、店舗POS端末12は顧客への表示部にキャンペーン対象商品の名称等を表示する。
次にステップA6で顧客は携帯端末11を店舗POS端末12に備え付けのICカード読み書きが可能なリーダライタ部にかざし、ステップA7で店舗POS端末12はキャンペーン対象のIDとキャンペーンの条件、期限等のキャンペーン情報を携帯端末11のICカードの内蔵メモリに書き込む。
ステップA5の決済がICカードによる決済の場合、ステップA6はステップA5と入れ替わってもよい。ここまでの操作でキャンペー対象商品のIDとキャンペーン情報が購買の確証として購入者10の所有する携帯端末11に格納される。
Next, in step A5, the customer completes the settlement, and the store POS terminal 12 displays the name of the campaign target product on the display unit for the customer.
Next, in step A6, the customer holds the portable terminal 11 over the reader / writer unit capable of reading and writing the IC card provided in the store POS terminal 12, and in step A7, the store POS terminal 12 sets the campaign target ID, the campaign condition, the deadline, and the like. The campaign information is written in the built-in memory of the IC card of the portable terminal 11.
When the payment in step A5 is an IC card payment, step A6 may be replaced with step A5. Through the operations so far, the ID of the campaign target product and the campaign information are stored in the mobile terminal 11 owned by the
次に、図4を参照して購入者がキャンペーンサイトへ接続する流れを説明する。
まず、ステップB1で購入者10は所有の携帯端末11のRFID読み取り部にRFID付きの商品をかざす。商品のRFIDを検知した携帯端末11は自身に内蔵されたポイント管理プログラムを起動し、ステップB2でRFIDから読み出した商品IDをICカードの内蔵メモリに記録されたIDから検索する。
続いて携帯端末11はステップB3でICカードの内蔵メモリに記録されたキャンペーンの有効期限、累積ポイント数等からキャンペーンの権利の有効性を確認し、有効であることを確認したうえで、ステップB4で商品ポイント提供システム13に商品ID、キャンペーン番号を送付する。
Next, with reference to FIG. 4, the flow of the purchaser connecting to the campaign site will be described.
First, in step B1, the
Subsequently, the portable terminal 11 confirms the validity of the campaign right from the expiration date of the campaign recorded in the internal memory of the IC card in step B3, the cumulative number of points, etc., and confirms that it is valid. The product ID and campaign number are sent to the product point providing system 13.
次にステップB5で商品ポイント提供システム13はキャンペーン番号に合致するキャンペーンコンテンツを携帯端末11に送信し、キャンペーンコンテンツを受信した携帯端末11はステップB6で最低限でも携帯端末11の端末ID、商品ID、累積ポイント数、ポイント取得単位での取得日時等の情報を送付することによりキャンペーンサービスを受けることができる。
キャンペーンサービスを完了するとステップB7で商品ポイント提供システム13は携帯端末11から送信されたキャンペーン情報をキャンペーン情報DBに記録する。ポイントにより発生する権利については現金化、コンテンツの提供、ノベルティの贈呈、懸賞への応募権、割引クーポン提供など現状で行われている多様なFSP(フリクエンシー・ショッパー・プログラム)のいずれにも適用できる。
Next, in step B5, the merchandise point providing system 13 transmits the campaign content that matches the campaign number to the mobile terminal 11, and the mobile terminal 11 that has received the campaign content is at least the terminal ID and product ID of the mobile terminal 11 in step B6. The campaign service can be received by sending information such as the accumulated number of points and the acquisition date and time in the point acquisition unit.
When the campaign service is completed, the product point providing system 13 records the campaign information transmitted from the mobile terminal 11 in the campaign information DB in step B7. The rights generated by points can be applied to any of the various FSP (Frequency Shopper Program) currently being implemented, such as cashing, providing content, presenting novelties, applying for sweepstakes, and providing discount coupons. .
次に、図4のステップB2、B3で行われる商品IDの検索、キャンペーンの有効期限、累積ポイント数等からキャンペーンの権利の有効性を確認するポイント管理プログラムの処理フローについて図8のフロー図を用いて説明する。
図8は本発明に係る商品ポイント管理システムの動作を説明するためのフロー図の一例である。
ポイント管理プログラムは起動するとまずステップS00でICカード内に記録された商品ID毎のポイント情報の中から期限切れになっている情報を削除する。
Next, the processing flow of the point management program for confirming the validity of the campaign right from the product ID search, the campaign expiration date, the cumulative number of points, etc. performed in steps B2 and B3 of FIG. It explains using.
FIG. 8 is an example of a flowchart for explaining the operation of the product point management system according to the present invention.
When the point management program is activated, first, in step S00, the expired information is deleted from the point information for each product ID recorded in the IC card.
次にステップS01でリーダライタ部より商品IDを読み出す。
続いてステップS02で読み出した商品IDをキーにICカード部に格納された商品IDに合致するIDが存在するか検査する。IDが存在しない場合(ステップS02/N)、ステップS03でその旨のメッセージを画面等に表示して終了する。商品IDが存在する場合(ステップS02/Y)、ステップS04に進み商品ID毎のポイント情報に格納されている取得ポイントが権利単位と等しいか否かを検査する。
In step S01, the product ID is read from the reader / writer unit.
Subsequently, it is checked whether there is an ID that matches the product ID stored in the IC card unit using the product ID read in step S02 as a key. If the ID does not exist (step S02 / N), a message to that effect is displayed on the screen or the like in step S03, and the process ends. When the product ID exists (step S02 / Y), the process proceeds to step S04 to check whether or not the acquired points stored in the point information for each product ID are equal to the right unit.
ポイント数と権利単位とが等しい場合(ステップS04/Y)、商品毎にインセンティブが与えられるキャンペーンとして、ステップS05でサイトへの接続実行を許可する。ポイント数と権利単位とが等しくない場合(ステップS04/N)、累積ポイントによるキャンペーンであると判断し、ICカード内に記録された商品ID毎のポイント情報の中からキャンペーン番号が同一のポイント情報を抽出し、取得ポイントの合算を行い、再度ステップS08で取得ポイントと権利単位とが等しいか否かの検査を行う。
取得ポイントと権利単位とが等しい場合(ステップS08/Y)、ステップS09でサイトへの接続実行を許可する。取得ポイントと権利単位とが等しくない場合(ステップS08/N)、まだポイントが権利実行には足りないとし、累積ポイント数を画面等に表示して終了する。
このような処理でサイト接続を抑制することにより、キャンペーンサイトへの無駄なアクセス、集中的なアクセスを緩和することができる。
When the number of points is equal to the right unit (step S04 / Y), the execution of connection to the site is permitted in step S05 as a campaign in which an incentive is given for each product. If the number of points is not equal to the right unit (step S04 / N), it is determined that the campaign is based on accumulated points, and point information with the same campaign number is selected from the point information for each product ID recorded in the IC card. Are extracted, the obtained points are added together, and it is checked again in step S08 whether the obtained points are equal to the right unit.
If the acquisition point is equal to the right unit (step S08 / Y), the execution of connection to the site is permitted in step S09. If the acquired point and the right unit are not equal (step S08 / N), it is determined that the point is not enough for the right execution, and the accumulated point number is displayed on the screen or the like, and the process ends.
By suppressing site connection by such processing, useless access and concentrated access to the campaign site can be mitigated.
次に図5を参照して購入者が店舗内で購入前の商品に携帯端末にかざした場合の流れを説明する。
まず、ステップC1で購入者10が携帯端末に商品をかざすとステップC2で携帯端末11に内蔵されたポイント管理プログラムが起動し、ICカード内部に記憶されたIDから合致するIDを検索し、検索できなかった場合にはステップC3で購入者10に権利がない旨を伝えるメッセージを表示する。
Next, a flow when the purchaser holds the product before purchase in the store over the portable terminal will be described with reference to FIG.
First, when the
次に、本発明の他の実施例について図面を参照して詳細に説明する。
本実施例においては、購入者の所有する非接触ICカード機能付き携帯端末にRFID読み取り機能が実装されていない場合もキャンペーンを提供できる点で実施例1と異なる。
Next, another embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
The present embodiment is different from the first embodiment in that a campaign can be provided even when the RFID reading function is not implemented in a portable terminal with a contactless IC card function owned by the purchaser.
次に、本発明の他の実施例について図面を参照して詳細に説明する。
本実施例においては、購入者の所有する非接触ICカード機能付き携帯端末にRFID読み取り機能が実装されていない場合もキャンペーン情報を提供できる点で実施例1と異なる。
Next, another embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
The present embodiment is different from the first embodiment in that the campaign information can be provided even when the RFID reading function is not implemented in the portable terminal with a contactless IC card function owned by the purchaser.
〔実施例2の構成〕
構成としては図1と同様であるが、店舗POS端末200と携帯端末300の機能とが異なっている。
店舗POS端末200は情報処理装置であり、携帯端末300のICカード部への読み書きが可能なリーダライタ201、及び商品に貼付されたRFIDを読み出すリーダライタ202を備え、内部にHDD、メモリ等の記憶手段を持ち、商品ポイント提供システム100により実行されるキャンペーン情報DBとの同期操作によりIDとキャンペーン情報からなるキャンペーン情報を最新の状態に更新する機能、商品に貼付されたRFIDの一括読み出し機能、RFIDから読み出したIDをキーに内部に記憶された商品ID毎のキャンペーン情報からキャンペーン情報を検索する機能、検索されたID及びキャンペーン情報を商品購入者携帯端末300に内蔵されたICカード内部のメモリに図7のようなデータ構造で書き込む機能、読み出した商品IDを2次元バーコードとしてレシート等の紙面に印字する機能を備える。
[Configuration of Example 2]
The configuration is the same as in FIG. 1, but the functions of the
The
携帯端末300は通信機能を備えた情報処理装置であり、商品に貼付されたRFIDを読み出す機能、紙面に印字された一次元、二次元等のバーコード(例えばQRコード)を読み出す機能、店舗POS端末301と通信する機能、内部プログラムより制御可能なICカード機能を備え、POS端末301に装備されたICカード用リーダライタより受信した商品ID、ポイント情報、キャンペーン情報を自身の内蔵メモリに記録する機能、端末動作のポイント管理アプリケーションを備え、商品に貼付されたRFIDから読み出したIDをICカードの記憶回路に記憶された商品ID群と比較し、一致するIDが見つかった場合にICカードに記憶されたIDに対応したキャンペーン情報を検証する機能、条件が満たされた際に商品ポイント提供システム100に商品ID、キャンペーン番号等から生成したURLをリクエスト送信する機能、商品ポイント提供システム100より送信されたキャンペーンコンテンツを表示動作させ、キャンペーンのサービスを受ける機能を備える。
The
これらの機能を実現するより詳しいブロック図を図9に示している。
図9は本発明に係る商品ポイント管理システムに用いられる商品ポイント提供システムの他の一例を示すブロック図である。
携帯端末300は図9に示すようにでディスプレー部101、通信部102、RFIDリーダ部103、非接触ICカード部104、RFIDリーダ部103、非接触ICカード部104を統合制御する制御部105、ポイント管理プログラム106、カメラ部107から構成されている。
A more detailed block diagram for realizing these functions is shown in FIG.
FIG. 9 is a block diagram showing another example of the product point providing system used in the product point management system according to the present invention.
As shown in FIG. 9, the
〔実施例2の動作の説明〕
次に、図10、図11を参照して本実施例の実施例1と異なる部分の動作について詳細に説明する。
図10は本発明に係る商品ポイント管理システムにおける商品渡しから2次元バーコード印字までの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。図11は本発明に係る商品ポイント管理システムにおける2次元バーコード読み出しからポイント情報記録までの動作を説明するためのシーケンス図の一例である。
[Description of Operation of Example 2]
Next, with reference to FIG. 10 and FIG. 11, the operation of the present embodiment, which is different from the first embodiment, will be described in detail.
FIG. 10 is an example of a sequence diagram for explaining operations from product delivery to two-dimensional barcode printing in the product point management system according to the present invention. FIG. 11 is an example of a sequence diagram for explaining the operation from the two-dimensional barcode reading to the point information recording in the commodity point management system according to the present invention.
図10で購入者10が店舗にて商品を購入し、購入実績を携帯電話のICカードに格納する流れについて説明する。
まず、ステップA1で商品ポイント提供システム13が店舗POS端末12に接続し、商品ID、キャンペーン情報からなるキャンペーン情報DBの同期処理を行いPOS端末12の内部記憶部に格納されたキャンペーン情報DBを更新する。このステップA1は説明の便宜上フロー図の最初に位置づけられているが日時、もしくは一定時間間隔で行われるステップである。
A flow in which the
First, in step A1, the merchandise point providing system 13 connects to the store POS terminal 12, performs a synchronization process of the campaign information DB including the merchandise ID and the campaign information, and updates the campaign information DB stored in the internal storage unit of the POS terminal 12. To do. This step A1 is positioned at the beginning of the flowchart for convenience of explanation, but is performed at a date and time or at regular time intervals.
次に購入者10が店舗のカウンタにて商品の購入を行う。ステップA2で購入者10は購入する全ての商品を店舗POS端末12に備え付けられたRFID用リーダライタ202の上にのせる。
続いてステップA3で店舗POS端末12はRFID用リーダライタで商品に貼付されたRFIDのIDを一括で読み出し、ステップA4で読み出したIDをキーにステップA1にて更新されたキャンペーン情報DBを検索し、合致したIDとキャンペーン情報を取得する。本ステップはステップA3で取得したIDに応じて繰り返される。
Next, the
Subsequently, in step A3, the store POS terminal 12 collectively reads the RFID IDs attached to the products with the RFID reader / writer, and searches the campaign information DB updated in step A1 using the ID read in step A4 as a key. , Get matching ID and campaign information. This step is repeated according to the ID acquired in step A3.
次にステップA5で顧客は決済を完了し、店舗POS端末12は顧客への表示部にキャンペーン対象商品の名称等を表示する。
次にステップA6で顧客は携帯端末11を店舗POS端末12に備え付けのICカード読み書きが可能なICカード用リーダライタ201にかざし、ステップA7で店舗POS端末12はキャンペーン対象のIDとキャンペーンの条件、期限等のキャンペーン情報を携帯端末11のICカードの内蔵メモリに書き込み、最後にステップA8で店舗POS端末11はキャンペーン対象のIDが2次元バーコードとして印字されたレシートを出力し、購入者に手渡される。
Next, in step A5, the customer completes the settlement, and the store POS terminal 12 displays the name of the campaign target product on the display unit for the customer.
Next, in step A6, the customer holds the portable terminal 11 over the IC card reader /
ステップA5の決済がICカードによる決済の場合、ステップA6はステップA5と入れ替わってもよい。ここまでの操作でキャンペー対象商品のIDとキャンペーン情報が購買の確証として購入者10の所有する携帯端末11に格納される。
When the payment in step A5 is an IC card payment, step A6 may be replaced with step A5. Through the operations so far, the ID of the campaign target product and the campaign information are stored in the mobile terminal 11 owned by the
次に、図11で購入者がキャンペーンサイトへ接続する流れについて説明する。
まず、ステップB1で購入者10は所有の携帯端末11の2次元バーコード読み取り部に、キャンペーン参加したいバーコードを撮影し、2次元バーコードからIDを認識した携帯端末11は自身に内蔵されたポイント管理プログラムを起動し、ステップB2で2次元バーコードから読み出した商品IDをICカードの内蔵メモリに記録されたIDから検索する。
Next, the flow of the purchaser connecting to the campaign site will be described with reference to FIG.
First, in step B1, the
続いて携帯端末11はステップB3でICカードの内蔵メモリに記録されたキャンペーンの有効期限、累積ポイント数等からキャンペーンの権利の有効性を確認し、有効であることを確認したうえで、ステップB4で商品ポイント提供システム13に商品ID、キャンペーン番号を送付する。 Subsequently, the portable terminal 11 confirms the validity of the campaign right from the expiration date of the campaign recorded in the internal memory of the IC card in step B3, the cumulative number of points, etc., and confirms that it is valid. The product ID and campaign number are sent to the product point providing system 13.
次にステップB5で商品ポイント提供システム13はキャンペーン番号に合致するキャンペーンコンテンツを携帯端末11に送信し、キャンペーンコンテンツを受信した携帯端末11はステップB6で最低限でも携帯端末11の端末ID、商品ID、累積ポイント数、ポイント取得単位での取得日時等の情報を送付することによりキャンペーンサービスを受けることができる。 Next, in step B5, the merchandise point providing system 13 transmits the campaign content that matches the campaign number to the mobile terminal 11, and the mobile terminal 11 that has received the campaign content is at least the terminal ID and product ID of the mobile terminal 11 in step B6. The campaign service can be received by sending information such as the accumulated number of points and the acquisition date and time in the point acquisition unit.
キャンペーンサービスを完了するとステップB7で商品ポイント提供システム13は携帯端末11から送信されたキャンペーン情報をキャンペーン情報DBに記録する。ポイントにより発生する権利については現金化、コンテンツの提供、ノベルティの贈呈、懸賞への応募権、割引クーポン提供など現状で行われている多様なFSP(フリクエンシー・ショッパー・プログラム)のいずれにも適用できる。
〔作用効果〕
When the campaign service is completed, the product point providing system 13 records the campaign information transmitted from the mobile terminal 11 in the campaign information DB in step B7. The rights generated by points can be applied to any of the various FSP (Frequency Shopper Program) currently being implemented, such as cashing, providing content, presenting novelties, applying for sweepstakes, and providing discount coupons. .
[Function and effect]
第1の効果は、RFIDに読み書き可能なメモリを必要としないことにより、RFIDの書換えによる不正や、不必要なID毎の購買済み管理システムを構築、運用するコストを削減できることができることである。 The first effect is that by not requiring a readable / writable memory in the RFID, it is possible to reduce fraud due to rewriting of the RFID and the cost of constructing and operating a purchased management system for each unnecessary ID.
第2の効果は、商品購入者のサイトへの不正なアクセス、無駄なアクセスを最低限度に抑制することにより、キャンペーンサイトへの集中的なアクセスを緩和できることである。 The second effect is that concentrated access to the campaign site can be mitigated by suppressing unauthorized access and useless access to the site of the product purchaser to a minimum.
第3の効果は商品ポイント管理システムにおいて、キャンペーンサイトに送信蓄積された端末ID、商品ID、ポイント取得日時等の情報を収集し、分析することにより、商品の消費タイミング、頻度に関する分析が可能となり、商品がどのような時期にどのような頻度で購買、消費されているかなど商品の隠れたニーズ、ヘビーユーザの消費特性を発見したり、高度なマーケティングを行ったりすることができることである。 The third effect is that the product point management system collects and analyzes information such as terminal IDs, product IDs, and point acquisition dates and times transmitted and stored in the campaign site, making it possible to analyze product consumption timing and frequency. It is possible to discover hidden needs of products such as when and how often the products are purchased and consumed, the consumption characteristics of heavy users, and advanced marketing.
本発明は、商品メーカーが実施する、顧客、取引先への販売促進、市場調査、CRMを目的としたキャンペーンに利用することができる。
商品メーカーが販売した製品の情報を購入者に独占的に提供するサービスに利用することができる。
サービス事業者が実施する、サービス毎の利用促進、市場調査、CRMを目的としたキャンペーンに利用することができる。
The present invention can be used for campaigns aimed at sales promotion to customers, business partners, market research, and CRM performed by merchandise manufacturers.
It can be used for a service that exclusively provides the purchaser with information on products sold by the product manufacturer.
It can be used for promotion for each service, market research, and CRM campaigns implemented by service providers.
100 商品ポイント提供システム
101 キャンペーン情報データベース(DB)
200 店舗POS端末
201 ICカード用リーダライタ
202 RFID用リーダライタ(RFID用リーダ)
300 商品購入者携帯端末(携帯端末)
400 商品
500 ネットワーク
100 Product
200
300 Product buyer mobile terminal (mobile terminal)
400
Claims (13)
顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDを前記RFID用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDに基づいて商品ポイント提供システムから商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とするPOS端末。 A POS terminal having a reader / writer for an IC card and an RFID reader for reading an RFID attached to a product in a store;
When the customer purchases the product, means for collectively reading out the ID of the product to which the RFID is attached from the product group purchased by the customer from the RFID reader, and the product targeted for the campaign from the read ID group A POS terminal comprising means for extracting campaign information relating to product points from a product point providing system based on an ID.
ICカード部及び前記RFIDを読み取る読み取り部を備えた顧客所有の携帯端末と、
前記POS端末とネットワークを介して接続され、商品ポイントに関するキャンペーン情報を格納したキャンペーン情報データベースを有する商品ポイント提供システムとを備えた商品ポイント管理システムであって、
顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDを前記RFID用リーダから一括して読み出す手段と、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDを前記キャンペーン情報データベースと比較する手段と、商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する手段とを備えたことを特徴とする商品ポイント管理システム。 A POS terminal equipped with a reader / writer for an IC card and an RFID reader for reading an RFID attached to a product in a store;
A customer-owned portable terminal equipped with an IC card unit and a reading unit for reading the RFID;
A merchandise point management system comprising a merchandise point providing system connected to the POS terminal via a network and having a campaign information database storing campaign information relating to merchandise points,
When the customer purchases the product, means for collectively reading out the ID of the product to which the RFID is attached from the product group purchased by the customer from the RFID reader, and the product targeted for the campaign from the read ID group A product point management system comprising: means for comparing an ID with the campaign information database; and means for extracting campaign information relating to product points.
顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDを前記RFID用リーダ部から一括して読み出し、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出することを特徴とする商品ポイント管理方法。 Product points from a POS terminal equipped with an IC card reader / writer and an RFID reader that reads RFID attached to products in the store to a customer-owned portable terminal equipped with an IC card portion and the RFID reading unit Product point management method for managing the provision of product points based on campaign information about
When a customer purchases the product, the ID of the product to which the RFID is attached is collectively read from the RFID reader unit from the product group purchased by the customer, and the product ID for the campaign is read from the read ID group. A campaign point management method for extracting campaign information related to a merchandise point by comparing the database with a database storing campaign information.
前記コンピュータに、顧客が前記商品を購入する際に、該顧客の購入する商品群の中からRFIDの貼付された商品のIDを前記RFIDのリーダ部から一括して読み出す処理、読み出したID群からキャンペーン対象の商品IDをキャンペーン情報の格納されたデータベースと比較して商品ポイントに関するキャンペーン情報を抽出する処理を実行させることを特徴とする商品ポイント管理プログラム。 A customer-owned portable terminal comprising an IC card unit and a reading unit for reading the RFID from a POS terminal equipped with a reader / writer for the IC card and an RFID reader for reading the RFID attached to the product in the store on the computer A product point management program that executes a process of providing product points based on campaign information related to product points,
When the customer purchases the product in the computer, the process of reading the ID of the product with the RFID attached from the product group purchased by the customer in a batch from the RFID reader unit, from the read ID group A product point management program for executing a process of extracting campaign information relating to product points by comparing a product ID of a campaign target with a database storing campaign information.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2007148129A JP2008299794A (en) | 2007-06-04 | 2007-06-04 | Pos terminal, merchandise point management system, management method, program and recording medium |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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| JP2007148129A JP2008299794A (en) | 2007-06-04 | 2007-06-04 | Pos terminal, merchandise point management system, management method, program and recording medium |
Publications (1)
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|---|---|
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Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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| JP2007148129A Withdrawn JP2008299794A (en) | 2007-06-04 | 2007-06-04 | Pos terminal, merchandise point management system, management method, program and recording medium |
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| Country | Link |
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Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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-
2007
- 2007-06-04 JP JP2007148129A patent/JP2008299794A/en not_active Withdrawn
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