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JP2008269185A - Merchandise purchase system and merchandise purchase management server - Google Patents

Merchandise purchase system and merchandise purchase management server Download PDF

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JP2008269185A
JP2008269185A JP2007109839A JP2007109839A JP2008269185A JP 2008269185 A JP2008269185 A JP 2008269185A JP 2007109839 A JP2007109839 A JP 2007109839A JP 2007109839 A JP2007109839 A JP 2007109839A JP 2008269185 A JP2008269185 A JP 2008269185A
Authority
JP
Japan
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information
product
customer
purchase
management server
Prior art date
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Pending
Application number
JP2007109839A
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Japanese (ja)
Inventor
Tomohito Kawanose
智仁 河野瀬
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Publication date
Application filed by NEC Corp filed Critical NEC Corp
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an environment in which a user can comfortably do shopping in a store. <P>SOLUTION: In this merchandise purchasing system, a customer ID is read from an IC card 1 by terminal equipment 2, and the terminal equipment 2 transmits purchase designation information composed of the read customer ID and a merchandise ID and purchase quantity input by a customer to a merchandise purchase management server 3, and the merchandise purchase management server 3 equipped with a merchandise DB storing merchandise information prepares and manages the purchase information of each customer based on the purchase designation information transmitted from the terminal equipment 2, and an accounting device 4 transmits the customer ID read from the IC card 1 to the merchandise purchase management server 3, and the merchandise purchase management server 3 prepares accounting information based on the purchase information corresponding to the received customer ID, and transmits it to the accounting device 4, and the accounting device 4 presents the received accounting information to the customer. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、商品購入システム及び商品購入管理サーバに関する。   The present invention relates to a product purchase system and a product purchase management server.

一般に、ディスカウントストア等の店舗で商品を購入する場合、顧客は、所望の商品をショッピングカートや買物かごに入れ、店舗内の移動の際、常に持ち歩く必要がある。この場合、購入する商品が、多かったり大型や重いものであったりすると、移動が大変不便となり、煩わしさを感じる。   Generally, when a product is purchased at a store such as a discount store, the customer needs to put the desired product into a shopping cart or a shopping basket, and always carry it around when moving in the store. In this case, if there are many, large, or heavy items to be purchased, the movement becomes very inconvenient and annoying.

これに対し、近年、例えば、自宅のパソコン等を使用し、インターネット等を介して、商品を購入する、いわゆるオンラインショッピングに関する技術が種々提案されている(例えば、特許文献1等)。   On the other hand, in recent years, various techniques relating to so-called online shopping have been proposed (for example, Patent Document 1) in which a product is purchased via the Internet or the like using, for example, a personal computer at home.

特開2003−281453号公報JP 2003-281453 A

しかしながら、オンラインショッピングでは、実際の商品を直接見たり、触れたりすることができないため、現物の確認が重要となる商品の購入には、不向きであるといえる。   However, in online shopping, since it is impossible to directly see or touch actual products, it can be said that it is not suitable for purchasing products in which confirmation of the actual product is important.

本発明は、上記実状に鑑みてなされたものであり、快適に買い物することのできる環境を顧客に提供する商品購入システム及び商品購入管理サーバを提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a product purchase system and a product purchase management server that provide customers with an environment in which they can shop comfortably.

本発明の第1の観点に係る商品購入システムは、商品購入管理サーバと、所定のネットワークを介して該商品購入管理サーバに接続された端末装置と、を備える商品購入システムであって、前記端末装置は、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報を有する情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段を備え、少なくとも読み取った顧客情報を含む購入指定情報を前記商品購入管理サーバに送信し、前記商品購入管理サーバは、販売する商品に関する商品情報を記憶する商品データベースと、前記端末装置からの前記購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、前記情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段と、読み取った顧客情報に対応する購入情報に基づいて、当該顧客に精算情報を提示する精算情報提示手段と、を備える、ことを特徴とする。   A product purchase system according to a first aspect of the present invention is a product purchase system comprising a product purchase management server and a terminal device connected to the product purchase management server via a predetermined network, wherein the terminal The apparatus includes a reading unit that reads the customer information from an information holding body including customer information including identification information that can uniquely identify a customer, and transmits purchase designation information including at least the read customer information to the product purchase management server. The product purchase management server is configured to store each product based on a product database that stores product information on products to be sold, the purchase designation information from the terminal device, and product information stored in the product database. Corresponding to the read customer information, management means for managing the purchase information, reading means for reading the customer information from the information holding body Based on the purchase information that includes the settlement information presenting means for presenting the payment information to the customer, and is characterized in that.

また、本発明の第2の観点に係る商品購入システムは、商品購入管理サーバと、所定のネットワークを介して該商品購入管理サーバに接続された端末装置と、所定のネットワークを介して前記商品購入管理サーバに接続された精算装置と、を備える商品購入システムであって、前記端末装置は、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報を有する情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段を備え、少なくとも読み取った顧客情報を含む購入指定情報を前記商品購入管理サーバに送信し、前記商品購入管理サーバは、販売する商品に関する商品情報を記憶する商品データベースと、前記端末装置からの前記購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、前記精算装置からの特定の顧客に対する精算情報の要求に応じて、当該顧客に対応する購入情報を基に精算情報を作成し、当該精算装置に送信する精算情報提供手段と、を備え、前記精算装置は、前記情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段と、読み取った顧客情報を前記商品購入管理サーバに送信し、当該顧客に対する精算情報の要求を行う精算情報要求手段と、前記商品購入管理サーバから送られてきた精算情報を当該顧客に提示する精算情報提示手段と、を備える、ことを特徴とする。   A product purchase system according to a second aspect of the present invention includes a product purchase management server, a terminal device connected to the product purchase management server via a predetermined network, and the product purchase via a predetermined network. A product purchase system comprising: a payment device connected to a management server, wherein the terminal device comprises reading means for reading the customer information from an information holding body having customer information including identification information capable of uniquely identifying the customer. And purchasing specification information including at least read customer information to the product purchase management server, wherein the product purchase management server stores a product database for storing product information related to products to be sold, and the purchase specification from the terminal device. Management means for managing purchase information for each customer based on information and product information stored in the product database; In accordance with a request for settlement information for a specific customer from the settlement apparatus, settlement information is provided based on purchase information corresponding to the customer and transmitted to the settlement apparatus. The apparatus includes a reading unit that reads the customer information from the information holding body, a payment information request unit that transmits the read customer information to the product purchase management server and requests settlement information for the customer, and the product purchase management. And a settlement information presenting means for presenting settlement information sent from the server to the customer.

また、本発明の第3の観点に係る商品購入管理サーバは、販売する商品に関する商品情報を記憶する商品情報データベースと、所定のネットワークを介して接続された端末装置と、該端末装置に対応する商品と、を関連付けた関連テーブルと、前記端末装置から送られてくる、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報と、当該端末装置を一意に識別できる端末識別情報と、を少なくとも含む購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、前記関連テーブルと、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、前記顧客情報を有する情報保持体から該顧客情報を読み取る読取手段と、読み取った顧客情報に対応する購入情報に基づいて、当該顧客に精算情報を提示する精算情報提示手段と、を備えることを特徴とする。   A product purchase management server according to a third aspect of the present invention corresponds to a product information database that stores product information related to products to be sold, a terminal device connected via a predetermined network, and the terminal device. Purchase including at least a relation table in which products are associated, customer information including identification information for uniquely identifying a customer, and terminal identification information for uniquely identifying the terminal device, sent from the terminal device Based on the designation information, the product information stored in the product database, and the related table, the management means for managing purchase information for each customer, and the customer information from the information holding body having the customer information Reading means for reading, and payment information presentation means for presenting payment information to the customer based on purchase information corresponding to the read customer information And features.

また、本発明の第4の観点に係る商品購入管理サーバは、販売する商品に関する商品情報を記憶する商品情報データベースと、所定のネットワークを介して接続された端末装置と、該端末装置に対応する商品と、を関連付けた関連テーブルと、前記端末装置から送られてくる、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報と、当該端末装置を一意に識別できる端末識別情報と、を少なくとも含む購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、前記関連テーブルと、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、所定のネットワークを介して接続された精算装置から送信された前記顧客情報を受信すると、当該顧客情報に対応する購入情報を基に精算情報を作成し、当該精算装置に送信する精算情報提供手段と、を備えることを特徴とする。   A merchandise purchase management server according to a fourth aspect of the present invention corresponds to a merchandise information database that stores merchandise information about merchandise to be sold, a terminal device connected via a predetermined network, and the terminal device. Purchase including at least a relation table in which products are associated, customer information including identification information for uniquely identifying a customer, and terminal identification information for uniquely identifying the terminal device, sent from the terminal device Based on the designation information, the merchandise information stored in the merchandise database, and the related table, the management means for managing the purchase information for each customer, and transmitted from the settlement apparatus connected via a predetermined network When the received customer information is received, the settlement information is provided based on the purchase information corresponding to the customer information, and is transmitted to the settlement apparatus. Characterized in that it comprises a and.

上記第1の観点に係る商品購入システムの商品購入管理サーバ及び上記第2の観点に係る商品購入システムの精算装置並びに上記第3の観点に係る商品購入管理サーバが、顧客による商品購入代金の支払いを受け付ける支払受付手段を更に備えてもよい。   The product purchase management server of the product purchase system according to the first aspect, the payment apparatus of the product purchase system according to the second aspect, and the product purchase management server according to the third aspect are paid by the customer for the product purchase price. You may further provide the payment reception means to receive.

上記第1及び第2の観点に係る商品購入システムにおいて、前記購入指定情報には、商品を一意に識別できる商品識別情報が含まれる、ようにしてもよい。   In the product purchase system according to the first and second aspects, the purchase designation information may include product identification information that can uniquely identify a product.

上記第1及び第2の観点に係る商品購入システムにおいて、顧客による商品の購入指定を容易にするため、前記端末装置は、陳列される商品の近傍に設置されるのが好ましい。   In the product purchase system according to the first and second aspects, it is preferable that the terminal device is installed in the vicinity of the product to be displayed in order to facilitate the purchase designation of the product by the customer.

上記第1及び第2の観点に係る商品購入システムにおいて、前記端末装置は、顧客による商品の購入指定に係る情報の入力を受け付けるためのユーザインタフェース手段を更に備える、ようにしてもよい。   In the product purchase system according to the first and second aspects, the terminal device may further include user interface means for accepting input of information related to a product purchase designation by a customer.

上記第1及び第2の観点に係る商品購入システム並びに上記第3及び第4の観点に係る商品購入管理サーバにおいて、前記顧客情報に、顧客が購入した商品の配送先を示す情報が含まれるようにしてもよい。   In the product purchase system according to the first and second aspects and the product purchase management server according to the third and fourth aspects, the customer information includes information indicating a delivery destination of the product purchased by the customer. It may be.

以上の如く、本発明は、快適に買い物をすることのできる環境を顧客に提供し得る。   As described above, the present invention can provide a customer with an environment in which shopping can be performed comfortably.

以下、本発明に係る商品購入システムの一実施形態について図面を参照して説明する。   Hereinafter, an embodiment of a commodity purchase system according to the present invention will be described with reference to the drawings.

図1は、本実施形態に係る商品購入システムの構成例を模式的に示す図である。本実施形態の商品購入システムは、商品を販売する店舗に導入され、図示するように、情報保持体1と、端末装置2と、商品購入管理サーバ3と、精算装置4と、を備える。   FIG. 1 is a diagram schematically illustrating a configuration example of a product purchase system according to the present embodiment. The product purchase system of this embodiment is installed in a store that sells products, and includes an information holding body 1, a terminal device 2, a product purchase management server 3, and a checkout device 4, as shown in the figure.

情報保持体1は、当該店舗で商品の購入を行う顧客によって所持され、当該顧客に関する情報(顧客情報)を所定態様で保持する小型で軽量な物体である。本実施形態では、情報保持体1は、カード基材にICチップが埋め込まれた非接触型のICカードであり、内蔵するICチップ内の半導体メモリに顧客情報を記憶している。   The information holding body 1 is a small and lightweight object that is held by a customer who purchases a product at the store and holds information (customer information) about the customer in a predetermined manner. In this embodiment, the information holding body 1 is a non-contact type IC card in which an IC chip is embedded in a card substrate, and stores customer information in a semiconductor memory in the built-in IC chip.

顧客情報には、当該顧客を一意に識別できる識別情報(例えば、数値やアルファベット等で構成されるコードである。以下、この識別情報を「顧客ID」という。)と、購入した商品の配送先に関する情報(配送先情報)と、が含まれている。この配送先情報には、例えば、顧客の氏名、住所、電話番号等が含まれる。情報保持体1は、顧客が、当該店舗を初めて利用する際、配送先情報等の必要な情報を店舗側に申告することで、店舗側で作成され、当該顧客に提供される。   The customer information includes identification information that can uniquely identify the customer (for example, a code composed of numerical values, alphabets, etc., hereinafter referred to as “customer ID”) and the delivery destination of the purchased product. Information (delivery destination information). The delivery destination information includes, for example, the customer's name, address, telephone number, and the like. When the customer uses the store for the first time, the information holding body 1 is created on the store side and provided to the customer by declaring necessary information such as delivery destination information to the store side.

端末装置2は、顧客による商品購入の意思を店舗側に伝えるためのインタフェースとなる装置であり、1又は複数の商品が陳列された陳列棚毎に設置されている。陳列棚は、例えば、商品の種別に応じて複数に区分けされている。したがって、陳列棚の数と等しい数の端末装置2が、店舗内に設置されていることになる。   The terminal device 2 is a device serving as an interface for informing the store side of a customer's intention to purchase a product, and is installed for each display shelf on which one or a plurality of products are displayed. The display shelf is divided into a plurality according to the type of product, for example. Therefore, the same number of terminal devices 2 as the number of display shelves are installed in the store.

端末装置2は、情報保持体1に記憶されている顧客情報を読み取る読取装置(本実施形態では、ICカードリーダ)を備えている。具体的には、端末装置2のICカードリーダは、キャリアを送信して、電磁誘導により情報保持体1(即ち、ICカード)に電力を供給する。そして、キャリアの変調により、データ通信を行い、情報保持体1から顧客情報の読み取りを行う。   The terminal device 2 includes a reading device (in this embodiment, an IC card reader) that reads customer information stored in the information holding body 1. Specifically, the IC card reader of the terminal device 2 transmits a carrier and supplies power to the information holding body 1 (that is, the IC card) by electromagnetic induction. Then, data communication is performed by carrier modulation, and customer information is read from the information holding body 1.

また、端末装置2は、顧客による商品の購入指定に係る情報の入力を受け付けるためのユーザインタフェース部(図示せず)を備えている。ユーザインタフェース部は、何れも図示しないが、顧客からの情報の入力を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)と、入力結果等を表示するための表示部(例えば、液晶モニタ等)と、を備えている。なお、表示部をタッチパネル方式にして、顧客の指や専用の入力ペン等を使用して情報を入力できるように構成してもよい。   In addition, the terminal device 2 includes a user interface unit (not shown) for accepting input of information related to purchase designation of a product by a customer. Although the user interface unit is not shown, an input unit (for example, a keyboard or a mouse) that receives input of information from a customer, a display unit (for example, a liquid crystal monitor) for displaying an input result, etc. It has. Note that the display unit may be configured as a touch panel so that information can be input using a customer's finger, a dedicated input pen, or the like.

かかるユーザインタフェース部を介して、顧客は、購入を希望する商品の指定を行う。具体的には、顧客は、購入を希望する商品を識別する情報(商品識別情報)と、購入数とを端末装置2に入力する。商品識別情報とは、商品を一意に識別するための情報であり、商品毎に割り振られている。商品識別情報は、例えば、数値やアルファベット等で構成されるコード等であり、商品のタグや陳列棚等に表示される。以下、この商品識別情報を「商品ID」と称する。また、情報保持体1から読み取った顧客情報と、顧客により入力された情報(商品ID、購入数)とを合わせた情報を購入指定情報と称する。   Via such a user interface unit, the customer designates a product desired to be purchased. Specifically, the customer inputs information (product identification information) for identifying a product desired to be purchased and the number of purchases to the terminal device 2. The product identification information is information for uniquely identifying a product, and is assigned to each product. The product identification information is, for example, a code composed of numerical values, alphabets, and the like, and is displayed on a product tag, a display shelf, or the like. Hereinafter, this product identification information is referred to as “product ID”. Moreover, the information which combined the customer information read from the information holding body 1 and the information (product ID, the number of purchases) input by the customer is referred to as purchase designation information.

端末装置2は、この購入指定情報を、LANケーブル等の通信ケーブル10を介して接続する商品購入管理サーバ3に送信する。   The terminal device 2 transmits this purchase designation information to the product purchase management server 3 connected via the communication cable 10 such as a LAN cable.

商品購入管理サーバ3は、店舗内の管理室等に設置され、各端末装置2から送られてくる購入指定情報を基に、顧客毎の購入情報を作成し、管理する処理を行う。商品購入管理サーバ3は、図2に示すように、制御部31と、通信部32と、記憶部33と、を備える。   The product purchase management server 3 is installed in a management room or the like in the store, and performs processing for creating and managing purchase information for each customer based on purchase designation information sent from each terminal device 2. As shown in FIG. 2, the merchandise purchase management server 3 includes a control unit 31, a communication unit 32, and a storage unit 33.

制御部31は、マイクロコンピュータと、本システムを機能させるためのプログラム等を記憶するROMと、演算処理の際の作業用領域等として使用されるRAM(何れも図示せず)とをその内部に備え、商品購入管理サーバ3全体の制御を行う。通信部32は、通信ケーブル10を介して他の装置等と通信を行うための装置と、インターネット等の図示しないネットワークを介して他のサーバ等の機器と通信を行うための装置とを備える。記憶部33は、例えば、ハードディスク等の記憶装置等から構成され、商品DB33aと、購入DB33bとを格納する。   The control unit 31 includes therein a microcomputer, a ROM that stores a program for causing the system to function, and a RAM (none of which is shown) used as a work area for arithmetic processing. And the entire product purchase management server 3 is controlled. The communication unit 32 includes a device for communicating with other devices via the communication cable 10 and a device for communicating with devices such as other servers via a network (not shown) such as the Internet. The storage unit 33 is composed of, for example, a storage device such as a hard disk, and stores a product DB 33a and a purchase DB 33b.

商品情報DB33aは、商品毎の情報(商品情報)が記録されているデータベースである。商品情報は、図3に示すように、商品ID、商品名、単価(例えば、円単位)、在庫数、取引先情報等からなるデータ項目を備えている。   The product information DB 33a is a database in which information (product information) for each product is recorded. As shown in FIG. 3, the merchandise information includes data items including a merchandise ID, a merchandise name, a unit price (for example, in units of yen), an inventory quantity, supplier information, and the like.

購入DB33bは、顧客毎の購入に関する情報(購入情報)が記録されているデータベースである。購入情報は、図4に示すように、顧客情報、請求金額、購入明細情報(1〜n)等からなるデータ項目を備えている。購入明細情報は、顧客による購入状況を詳細に示す情報であり、商品毎(即ち、商品ID毎)に区分されて(1〜n)データが格納される。購入明細情報は、商品ID、商品名、単価、購入数量、金額(単価×購入数量となる)等からなるデータ項目を備えている。各購入明細情報の「金額」を合算した金額が、「請求金額」の格納データが示す金額となる。   The purchase DB 33b is a database in which information (purchase information) related to purchase for each customer is recorded. As shown in FIG. 4, the purchase information includes data items including customer information, a charge amount, purchase details information (1 to n), and the like. The purchase details information is information indicating the purchase status by the customer in detail, and is classified for each product (that is, for each product ID) and stores (1 to n) data. The purchase details information includes data items including a product ID, a product name, a unit price, a purchase quantity, an amount (unit price × purchase quantity), and the like. The sum of the “amount” of each purchase detail information is the amount indicated by the stored data of “billing amount”.

精算装置4は、店舗の出口付近に設置され、当該店舗で買い物を終えた(詳細には、購入希望の商品の指定を終えた)顧客が、精算、即ち、商品購入の決済を行うための装置である。精算装置4は、端末装置2と同様、情報保持体1に記憶されている顧客情報を読み取る読取装置(本実施形態では、ICカードリーダ)を備えている。   The checkout device 4 is installed near the exit of a store, and a customer who has finished shopping at the store (specifically, has finished specifying a product desired to be purchased) for payment, that is, for settlement of product purchase. Device. As with the terminal device 2, the checkout device 4 includes a reading device (in this embodiment, an IC card reader) that reads customer information stored in the information holding body 1.

精算装置4は、精算を希望する顧客が所持する情報保持体1から顧客情報を読み取ると、該顧客情報を通信ケーブル10を介して接続する商品購入管理サーバ3に送信する。精算装置4からの顧客情報を受信した商品購入管理サーバ3は、購入DB33bを検索して当該顧客情報に対応する顧客の購入情報を取得し、取得した購入情報を基に精算情報を作成し、精算装置4に送信する。精算装置4は、受信した精算情報を図示しない表示部(例えば、液晶モニタ等)を介して表示する。   When the customer information is read from the information holding body 1 possessed by the customer who wants to pay, the checkout device 4 transmits the customer information to the product purchase management server 3 connected via the communication cable 10. The merchandise purchase management server 3 that has received the customer information from the settlement apparatus 4 searches the purchase DB 33b to obtain customer purchase information corresponding to the customer information, creates settlement information based on the acquired purchase information, It transmits to the settlement apparatus 4. The settlement apparatus 4 displays the received settlement information via a display unit (not shown) (for example, a liquid crystal monitor).

精算情報は、いわゆるレシートに表示される内容に相当する情報であり、具体的には、顧客が購入決定した商品毎の明細(商品名、個数(1個の場合は表示しない)、金額(個数×単価))と、合計金額とが表示される。そして、かかる精算情報を確認した顧客により、表示された合計金額の支払いが行われることで、精算(決済)が完了する。   The settlement information is information corresponding to the contents displayed on the so-called receipt. Specifically, the details (product name, number (not displayed in case of 1), price (number) X unit price)) and the total price. Then, the customer who confirms the settlement information pays the displayed total amount, thereby completing the settlement (settlement).

具体的には、顧客は、精算装置4に設けられた図示しない貨幣投入口に貨幣(紙幣及び/又は硬貨)を投入することで、支払いを行う。精算装置4は、投入された貨幣(紙幣及び/又は硬貨)をチェックし、合計金額分の貨幣が投入されたことを検出すると、精算が完了した旨を示すメッセージを表示部を介して表示し、領収書を出力する。また、精算装置4は、これに略同期して、商品購入管理サーバ3に対して、当該顧客による支払いが完了した旨の通知を行う。   Specifically, the customer pays by inserting money (banknotes and / or coins) into a money slot (not shown) provided in the settlement apparatus 4. The checkout device 4 checks the inserted money (banknotes and / or coins), and when it detects that the total amount of money has been inserted, displays a message indicating that the payment is completed via the display unit. , Output a receipt. In addition, the settlement apparatus 4 notifies the merchandise purchase management server 3 that the payment by the customer has been completed substantially in synchronization therewith.

商品購入管理サーバ3は、かかる通知を受けると、当該顧客に対応する購入情報を基に、配送情報を作成し、該配送情報を例えば、図示しない所定のネットワーク(例えば、インターネット)を介して配送部門の管理サーバ(図示せず)に送信する。配送情報には、配送する商品の情報(例えば、商品ID、商品名、(同一商品の)個数等)と、配送先情報(例えば、顧客の氏名、住所、電話番号等)とが含まれる。顧客が購入した商品は、配送部門により配送され、顧客の住居等に届けられる。   Upon receiving such notification, the merchandise purchase management server 3 creates delivery information based on the purchase information corresponding to the customer, and delivers the delivery information via a predetermined network (for example, the Internet) (not shown), for example. Send to department management server (not shown). The delivery information includes information on the product to be delivered (for example, product ID, product name, number of (same product), etc.) and delivery destination information (eg, customer name, address, telephone number, etc.). The product purchased by the customer is delivered by the delivery department and delivered to the customer's residence or the like.

また、商品購入管理サーバ3は、上記配送情報の送信と略同期して、商品情報DB33aの更新を行う。具体的には、購入された商品に対応する商品情報を商品情報DB33aから検索し、「在庫数」の格納データを変更する(今回購入された個数分が差し引かれる。)。   Further, the merchandise purchase management server 3 updates the merchandise information DB 33a substantially in synchronization with the transmission of the delivery information. Specifically, product information corresponding to the purchased product is searched from the product information DB 33a, and the storage data of “stock quantity” is changed (the number of items purchased this time is subtracted).

さらに、商品購入管理サーバ3は、商品の補充をするべく、商品の発注処理を行う。具体的には、変更後の「在庫数」の格納データが示す数が、所定の数まで減った場合には、注文情報(商品名、個数等を含む情報)を作成し、電子メール等にて、例えば、インターネット等を介して、取引先に送信する。その際、取引先のメールアドレス等の送信先情報は、商品情報の「取引先情報」から得られる情報を使用する。   Further, the merchandise purchase management server 3 performs merchandise ordering processing to replenish the merchandise. Specifically, when the number of stored data of the “stock quantity” after the change has decreased to a predetermined number, order information (information including product name, quantity, etc.) is created and sent to e-mail etc. For example, it is transmitted to the business partner via the Internet or the like. At that time, information obtained from the “customer information” of the product information is used as the destination information such as the mail address of the business partner.

次に、以上のように構成された商品購入システムにおいて、端末装置2、商品購入管理サーバ3及び精算装置4で実行される各処理の手順を図5及び図7のフローチャートに沿って説明する。   Next, in the product purchase system configured as described above, the procedure of each process executed by the terminal device 2, the product purchase management server 3, and the checkout device 4 will be described with reference to the flowcharts of FIGS.

図5は、顧客による商品指定の際に、端末装置2及び商品購入管理サーバ3で実行される処理の手順を示すフローチャートである。顧客は、所望の商品が陳列されている棚に対応して設置されている端末装置2を介して商品の指定を行う。具体的には、先ず、顧客は、端末装置2のICカードリーダに情報保持体1(即ち、ICカード)をかざすようにして近づける。すると、電磁誘導により情報保持体1に電力が供給され、情報保持体1と端末装置2のICカードリーダ間でデータ通信が開始される。そして、端末装置2は、ICカードリーダを介して、情報保持体1から顧客情報を読み取る(ステップS501)。   FIG. 5 is a flowchart showing a procedure of processes executed by the terminal device 2 and the product purchase management server 3 when a product is designated by a customer. The customer designates the product via the terminal device 2 installed corresponding to the shelf on which the desired product is displayed. Specifically, first, the customer brings the information holding body 1 (that is, the IC card) close to the IC card reader of the terminal device 2 so as to approach it. Then, electric power is supplied to the information holding body 1 by electromagnetic induction, and data communication is started between the information holding body 1 and the IC card reader of the terminal device 2. And the terminal device 2 reads customer information from the information holding body 1 via an IC card reader (step S501).

次に、端末装置2は、顧客に情報を入力させるための入力用画面を表示部を介して表示する(ステップS502)。図6は、表示される入力用画面の一例である。顧客は、端末装置2の入力部を使って、購入を希望する商品の商品ID(商品のタグや陳列棚等に表示されている。)を入力フィールド60に入力し、購入を希望する数量を入力フィールド61に入力する。   Next, the terminal device 2 displays an input screen for allowing the customer to input information via the display unit (step S502). FIG. 6 is an example of the input screen displayed. The customer uses the input unit of the terminal device 2 to input the product ID (displayed on the product tag, display shelf, etc.) of the product desired to be purchased in the input field 60 and enter the quantity desired to be purchased. Input in the input field 61.

顧客によって、商品指定情報が入力され、決定ボタンが押下されると、入力が確定し(ステップS503でYES)、端末装置2は、読み取った顧客情報と、顧客により入力された情報(商品ID、購入数)とからなる購入指定情報を商品購入管理サーバ3に送信する(ステップS504)。   When the product designation information is input by the customer and the enter button is pressed, the input is confirmed (YES in step S503), and the terminal device 2 reads the read customer information and the information (product ID, Purchase designation information including the number of purchases) is transmitted to the product purchase management server 3 (step S504).

商品購入管理サーバ3は、送られてきた購入指定情報と、商品DB33aに記憶されている商品情報と、に基づいて、当該顧客に対応する購入情報の作成又は更新を行う(ステップS505)。   The product purchase management server 3 creates or updates purchase information corresponding to the customer based on the received purchase designation information and the product information stored in the product DB 33a (step S505).

具体的には、商品購入管理サーバ3の制御部31は、当該購入指定情報に含まれる顧客情報から顧客IDを抽出し、この抽出した顧客IDをキーにして購入DB33bを検索し、該当する購入情報の有無を調べる。また、これに前後して、当該購入指定情報に含まれる商品IDをキーにして商品DB33aを検索し、該当する商品情報を取得する。   Specifically, the control unit 31 of the product purchase management server 3 extracts the customer ID from the customer information included in the purchase designation information, searches the purchase DB 33b using the extracted customer ID as a key, and performs the corresponding purchase. Check for information. Before and after this, the product DB 33a is searched using the product ID included in the purchase designation information as a key, and the corresponding product information is acquired.

該当する購入情報が存在しない場合は、制御部31は、取得した商品情報と、当該購入指定情報に含まれる顧客情報及び購入数と、に基づいて、当該顧客に対応する購入情報を作成し、購入DB33bに追加する。   When the corresponding purchase information does not exist, the control unit 31 creates purchase information corresponding to the customer based on the acquired product information and the customer information and the number of purchases included in the purchase designation information, It adds to purchase DB33b.

一方、該当する購入情報が存在する場合は、制御部31は、取得した商品情報と、当該購入指定情報に含まれる購入数と、に基づいて、新たな購入明細情報を作成し、当該購入情報に追加する。   On the other hand, when the corresponding purchase information exists, the control unit 31 creates new purchase details information based on the acquired product information and the number of purchases included in the purchase designation information, and the purchase information Add to

以上の処理が、顧客による商品指定の際に、端末装置2及び商品購入管理サーバ3で実行される。   The above processing is executed by the terminal device 2 and the product purchase management server 3 when the product is designated by the customer.

次に、精算の際に、精算装置4及び商品購入管理サーバ3で実行される処理の手順を図7のフローチャートに沿って説明する。顧客が、精算装置4のICカードリーダに、情報保持体1をかざすようにして近づけると、精算装置4は、ICカードリーダを介して、情報保持体1から顧客情報を読み取る(ステップS701)。精算装置4は、この読み取った顧客情報を商品購入管理サーバ3に送信する(ステップS702)。   Next, a procedure of processing executed by the settlement apparatus 4 and the product purchase management server 3 at the time of settlement will be described along the flowchart of FIG. When the customer approaches the IC card reader of the settlement apparatus 4 while holding the information holding body 1, the settlement apparatus 4 reads customer information from the information holding body 1 via the IC card reader (step S701). The settlement apparatus 4 transmits the read customer information to the product purchase management server 3 (step S702).

精算装置4からの顧客情報を受信した商品購入管理サーバ3の制御部31は、当該顧客情報から顧客IDを抽出し、この抽出した顧客IDをキーにして購入DB33bを検索し、該当する購入情報を取得する(ステップS703)。そして、制御部31は、この取得した購入情報を基に精算情報を作成し(ステップS704)、精算装置4に送信する(ステップS705)。   The control unit 31 of the merchandise purchase management server 3 that has received the customer information from the settlement apparatus 4 extracts the customer ID from the customer information, searches the purchase DB 33b using the extracted customer ID as a key, and the corresponding purchase information. Is acquired (step S703). And the control part 31 produces payment information based on this acquired purchase information (step S704), and transmits to the payment apparatus 4 (step S705).

商品購入管理サーバ3からの精算情報を受信した精算装置4は、かかる精算情報を表示部を介して表示する(ステップS706)。また、それと共に、貨幣の投入を促すメッセージを表示部を介して表示する。しかる後、顧客により、合計金額分の貨幣が投入されると(ステップS707でYES)、精算装置4は、精算が完了した旨を示すメッセージを表示部を介して表示し(ステップS708)、領収書を出力する(ステップS709)。また、精算装置4は、商品購入管理サーバ3に対して、精算が完了した旨の通知を行う(ステップS710)。   The payment apparatus 4 that has received the payment information from the product purchase management server 3 displays the payment information via the display unit (step S706). At the same time, a message prompting the insertion of money is displayed via the display unit. Thereafter, when the money for the total amount is inserted by the customer (YES in step S707), the settlement apparatus 4 displays a message indicating that the settlement is completed via the display unit (step S708). The document is output (step S709). Further, the settlement apparatus 4 notifies the merchandise purchase management server 3 that the settlement has been completed (step S710).

商品購入管理サーバ3は、かかる通知を受けると、当該顧客に対応する購入情報を基に、配送情報を作成し、配送部門の管理サーバに送信する(ステップS711)。また、商品購入管理サーバ3は、この配送情報の送信と略同期して、上述したように商品情報DB33aの更新を行う(ステップS712)。また、上述したように、必要に応じて、商品の発注処理を行う(ステップS713)。   Upon receiving such notification, the merchandise purchase management server 3 creates delivery information based on the purchase information corresponding to the customer and transmits it to the management server of the delivery department (step S711). Further, the merchandise purchase management server 3 updates the merchandise information DB 33a as described above substantially in synchronization with the transmission of the delivery information (step S712). In addition, as described above, a product ordering process is performed as necessary (step S713).

以上説明したように、本実施形態の商品購入システムによれば、顧客は、商品を帯同しながら買い物を続ける煩わしさから解放され、また、精算(決済)手続もスピーディーに行えるようになる。   As described above, according to the product purchase system of the present embodiment, the customer is freed from the trouble of continuing shopping with the product, and the checkout (settlement) procedure can be performed quickly.

なお、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲での種々の変更は勿論可能である。   In addition, this invention is not limited to the said embodiment, Of course, the various change in the range which does not deviate from the summary of this invention is possible.

例えば、端末装置2の設置態様は様々であり、顧客が、所望する商品を視認でき、支障なく端末装置2を操作できる位置であれば、設置場所は任意である。また、端末装置2を一商品毎に対応するように設置してもよい。この場合、対応する商品が特定できるため、顧客による商品ID等の商品を特定する情報の入力が不要となる。   For example, the installation mode of the terminal device 2 is various, and the installation location is arbitrary as long as the customer can visually recognize the desired product and can operate the terminal device 2 without any trouble. Moreover, you may install the terminal device 2 so that it may respond to every goods. In this case, since the corresponding product can be specified, it is not necessary to input information for specifying the product such as the product ID by the customer.

また、上記実施形態では、情報保持体1として、非接触型のICカードを例示しているが、これに限定されることはない。例えば、接触型のICカード、ICタグが取り付けられたカード状等の基材、磁気記録カード、又は、バーコード若しくは二次元コードが表示されたカード状等の基材等も、端末装置及び精算装置に、これらに対応する読取装置を備える構成にすることで採用可能である。   Moreover, in the said embodiment, although the non-contact-type IC card is illustrated as the information holding body 1, it is not limited to this. For example, contact-type IC cards, card-like substrates with IC tags attached, magnetic recording cards, card-like substrates with bar codes or two-dimensional codes displayed, etc. The apparatus can be employed by providing a reading apparatus corresponding to these.

また、上記実施形態では、精算装置4への貨幣の投入により、精算(決済)を行っているが、クレジットカードやプリペイドカード等を使って決済するようにしてもよい。   In the above embodiment, settlement (settlement) is performed by inserting money into the settlement apparatus 4, but settlement may be performed using a credit card, prepaid card, or the like.

また、購入した商品は、配送されるのではなく、精算後、商品を受け取って、持ち帰れるようにしてもよい。この場合、精算後、なるべく顧客に待ち時間を与えないようにするため、顧客による商品指定の確定後、直ちに、当該商品が格納されている倉庫から受け取り場所まで搬送されるのが望ましい。その際、既存技術等を使って、自動的に商品の搬送を行う搬送機構を取り入れてもよいし、商品指定の確定後、直ちに、当該店舗の担当者に報知し、当該担当者によって、当該商品が受け取り場所まで搬送されるようにしてもよい。   In addition, the purchased product may not be delivered, but may be received after the payment and taken home. In this case, it is desirable that, after settlement, the customer should be transported from the warehouse in which the product is stored to the receiving place immediately after the product designation is confirmed in order to avoid waiting time for the customer as much as possible. At that time, it is possible to adopt a transport mechanism that automatically transports the product using existing technology, etc., and immediately after the product designation is confirmed, the person in charge of the store is notified and the person in charge The product may be transported to the receiving place.

また、上記実施形態では、端末装置2により情報保持体1から顧客情報が読み取られた後、顧客が、1つ(1種類)の商品の指定を行う例(図6参照)を示したが、複数の商品について指定できるように構成することも当然可能である。   Moreover, in the said embodiment, after customer information was read from the information holding body 1 by the terminal device 2, the customer showed the example (refer FIG. 6) which designates one (one type) goods, Of course, it is also possible to configure so that a plurality of products can be specified.

また、配送か持ち帰りかを購入商品毎に選択できるようにしてもよい。例えば、端末装置2は、情報保持体1から顧客情報の読み取り後、図8に示すような入力用画面を表示し、顧客に商品ID、購入数を入力させると共に、配送か持ち帰りかの選択をさせるようにしてもよい。図8の入力用画面では、ボタン80とボタン81は、同グループのいわゆるラジオボタンで構成され、一方が選択されると、他方は非選択となる。したがって、顧客は、配送を希望する場合には、ボタン80を選択し、持ち帰りを希望する場合には、ボタン81を選択すればよい。   Moreover, you may enable it to select delivery or take-out for every purchase goods. For example, after reading the customer information from the information holding body 1, the terminal device 2 displays an input screen as shown in FIG. 8 and allows the customer to input the product ID and the number of purchases, and selects delivery or take-out. You may make it make it. In the input screen of FIG. 8, the button 80 and the button 81 are so-called radio buttons of the same group, and when one is selected, the other is not selected. Therefore, the customer may select the button 80 when desiring delivery and the button 81 when desiring to take home.

また、端末装置2が、商品購入管理サーバ3の代わりに、商品DB33aに相当する商品データベースを備え、顧客による商品指定の確定後、顧客が指定した商品についての商品情報を直接含む購入指定情報を商品購入管理サーバ3に送信する、という構成にしてもよい。この場合、端末装置2の商品データベースは、当該店舗が販売する全商品についての商品情報を記憶している必要はなく、当該端末装置2が対応する1又は複数の商品についての商品情報を記憶していればよい。   Further, the terminal device 2 includes a product database corresponding to the product DB 33a instead of the product purchase management server 3, and after the product designation by the customer is confirmed, purchase designation information directly including product information about the product designated by the customer. You may make it the structure of transmitting to the goods purchase management server 3. FIG. In this case, the product database of the terminal device 2 does not need to store product information about all products sold by the store, and stores product information about one or more products to which the terminal device 2 corresponds. It only has to be.

また、上記実施形態の商品購入システムは、精算装置4を備えているが、このように単体の精算装置を設けず、商品購入管理サーバ3が、顧客に商品購入の決済を行わせるための機能(精算機能)を備えるようにしてもよい。   Moreover, although the product purchase system of the said embodiment is provided with the adjustment apparatus 4, the function for which the product purchase management server 3 makes a customer settle a product purchase without providing a single adjustment apparatus in this way. (Settlement function) may be provided.

また、商品購入管理サーバ3が、図9に示すような、端末装置2と、当該端末装置2が対応する商品IDと、を関連付けた関連テーブルを備える構成にしてもよい。図9に示される端末IDは、端末装置2を一意に識別できる情報(端末識別情報)である。また、「No.」は、当該端末IDで特定される端末装置2が対応する商品を互いに区別するための管理番号(例えば、1〜Nの自然数で示される。)である。この関連テーブルを使用すると、端末IDと、管理番号とから商品IDを取得できる(即ち、商品を特定できる。)。   Further, the product purchase management server 3 may be configured to include an association table associating the terminal device 2 and the product ID corresponding to the terminal device 2 as shown in FIG. The terminal ID shown in FIG. 9 is information (terminal identification information) that can uniquely identify the terminal device 2. “No.” is a management number (for example, indicated by a natural number of 1 to N) for distinguishing products corresponding to the terminal device 2 specified by the terminal ID. If this association table is used, the product ID can be acquired from the terminal ID and the management number (that is, the product can be specified).

上記構成にすると、顧客は、端末装置2を介して商品の購入指定をする際、商品IDではなく、当該端末装置2が対応する商品の管理番号を入力することで、商品を指定することができる。かかる管理番号は、2桁程度の自然数で示されると考えられるので、顧客の入力操作が容易となり、利便性が向上する。   With the above configuration, when a customer specifies purchase of a product via the terminal device 2, the customer can specify the product by inputting the management number of the product corresponding to the terminal device 2 instead of the product ID. it can. Since such a management number is considered to be represented by a natural number of about two digits, the customer's input operation is facilitated and convenience is improved.

また、情報保持体に、当該店舗で使用できる有価証券(金券)情報を登録し、精算の際、情報保持体を使って、決済を行えるようにしてもよい。   Also, securities (cash voucher) information that can be used in the store may be registered in the information holding body, and payment may be made using the information holding body at the time of settlement.

また、精算の際、端末装置や精算装置(商品購入管理サーバが精算機能を備える場合は、商品購入管理サーバ)から情報保持体に精算情報や商品に関する情報等が書き込める構成にしてもよい。この場合、情報保持体が、顧客情報を記憶したICチップを搭載した携帯情報端末であるのが望ましい。このようにすれば、専用の読取装置を使用することなく、携帯情報端末の機能を使用して、ICチップに書き込まれた情報を確認することができるので、利便性が高まる。   Further, at the time of payment, a configuration in which payment information, information about products, etc. can be written to the information holding body from a terminal device or a payment device (a product purchase management server when the product purchase management server has a payment function) may be used. In this case, the information holding body is preferably a portable information terminal equipped with an IC chip storing customer information. In this way, since the information written in the IC chip can be confirmed using the function of the portable information terminal without using a dedicated reader, the convenience is enhanced.

また、上記実施形態で説明したフローチャートにおける各処理は、その順序に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において任意に順序を変更することができる。   Moreover, each process in the flowchart demonstrated by the said embodiment is not limited to the order, In the range which does not deviate from the meaning of this invention, an order can be changed arbitrarily.

本発明の一実施形態に係る商品購入システムの構成例を模式的に示す図である。It is a figure showing typically an example of composition of a goods purchase system concerning one embodiment of the present invention. 図1の商品購入管理サーバの内部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the internal structure of the goods purchase management server of FIG. 商品情報の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of merchandise information. 購入情報の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of purchase information. 顧客による商品指定の際に、端末装置及び商品購入管理サーバで実行される処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the process performed by a terminal device and a goods purchase management server in the case of goods specification by a customer. 端末装置が表示する入力用画面の一例である。It is an example of the screen for input which a terminal device displays. 精算の際に、精算装置及び商品購入管理サーバで実行される処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the process performed by the payment apparatus and the goods purchase management server in the case of payment. 他の実施形態において、端末装置が表示する入力用画面の一例である。In another embodiment, it is an example of the screen for input which a terminal device displays. 他の実施形態において、商品購入管理サーバが備える関連テーブルの構成を示す図である。In other embodiment, it is a figure which shows the structure of the related table with which a goods purchase management server is provided.

符号の説明Explanation of symbols

1 情報保持体
2 端末装置
3 商品購入管理サーバ
4 精算装置
10 通信ケーブル
31 制御部
32 通信部
33 記憶部
33a 商品DB
33b 購入DB
60 入力フィールド(商品ID用)
61 入力フィールド(数量用)
80 ラジオボタン(配送用)
81 ラジオボタン(持ち帰り用)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Information holding body 2 Terminal apparatus 3 Merchandise purchase management server 4 Checking apparatus 10 Communication cable 31 Control part 32 Communication part 33 Storage part 33a Commodity DB
33b Purchase DB
60 Input field (for product ID)
61 Input field (for quantity)
80 radio button (for delivery)
81 Radio button (for takeaway)

Claims (12)

商品購入管理サーバと、所定のネットワークを介して該商品購入管理サーバに接続された端末装置と、を備える商品購入システムであって、
前記端末装置は、
顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報を有する情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段を備え、
少なくとも読み取った顧客情報を含む購入指定情報を前記商品購入管理サーバに送信し、
前記商品購入管理サーバは、
販売する商品に関する商品情報を記憶する商品データベースと、
前記端末装置からの前記購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、
前記情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段と、
読み取った顧客情報に対応する購入情報に基づいて、当該顧客に精算情報を提示する精算情報提示手段と、を備える、
ことを特徴とする商品購入システム。
A product purchase system comprising a product purchase management server and a terminal device connected to the product purchase management server via a predetermined network,
The terminal device
Comprising reading means for reading the customer information from an information holding body having customer information including identification information capable of uniquely identifying the customer;
Sending purchase designation information including at least the read customer information to the product purchase management server;
The product purchase management server includes:
A product database that stores product information about products to be sold;
Management means for managing purchase information for each customer based on the purchase designation information from the terminal device and the product information stored in the product database;
Reading means for reading the customer information from the information holding body;
Payment information presenting means for presenting payment information to the customer based on the purchase information corresponding to the read customer information,
A product purchase system characterized by this.
商品購入管理サーバと、所定のネットワークを介して該商品購入管理サーバに接続された端末装置と、所定のネットワークを介して前記商品購入管理サーバに接続された精算装置と、を備える商品購入システムであって、
前記端末装置は、
顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報を有する情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段を備え、
少なくとも読み取った顧客情報を含む購入指定情報を前記商品購入管理サーバに送信し、
前記商品購入管理サーバは、
販売する商品に関する商品情報を記憶する商品データベースと、
前記端末装置からの前記購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、
前記精算装置からの特定の顧客に対する精算情報の要求に応じて、当該顧客に対応する購入情報を基に精算情報を作成し、当該精算装置に送信する精算情報提供手段と、を備え、
前記精算装置は、
前記情報保持体から前記顧客情報を読み取る読取手段と、
読み取った顧客情報を前記商品購入管理サーバに送信し、当該顧客に対する精算情報の要求を行う精算情報要求手段と、
前記商品購入管理サーバから送られてきた精算情報を当該顧客に提示する精算情報提示手段と、を備える、
ことを特徴とする商品購入システム。
A product purchase system comprising: a product purchase management server; a terminal device connected to the product purchase management server via a predetermined network; and a settlement device connected to the product purchase management server via a predetermined network. There,
The terminal device
Comprising reading means for reading the customer information from an information holding body having customer information including identification information capable of uniquely identifying the customer;
Sending purchase designation information including at least the read customer information to the product purchase management server;
The product purchase management server includes:
A product database that stores product information about products to be sold;
Management means for managing purchase information for each customer based on the purchase designation information from the terminal device and the product information stored in the product database;
In response to a request for settlement information for a specific customer from the settlement apparatus, the settlement information is provided based on purchase information corresponding to the customer, and is provided to the settlement information providing means for transmitting to the settlement apparatus.
The settlement apparatus is
Reading means for reading the customer information from the information holding body;
Payment information request means for transmitting the read customer information to the product purchase management server and requesting payment information for the customer;
Payment information presenting means for presenting the payment information sent from the product purchase management server to the customer;
A product purchase system characterized by this.
前記商品購入管理サーバは、顧客による商品購入代金の支払いを受け付ける支払受付手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項1に記載の商品購入システム。
The product purchase management server further comprises payment accepting means for accepting payment of a product purchase price by a customer.
The merchandise purchase system according to claim 1, wherein:
前記精算装置は、顧客による商品購入代金の支払いを受け付ける支払受付手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項2に記載の商品購入システム。
The settlement apparatus further includes a payment accepting unit that accepts payment of a product purchase price by a customer.
The product purchase system according to claim 2, wherein:
前記購入指定情報には、商品を一意に識別できる商品識別情報が含まれる、
ことを特徴とする請求項1乃至4の何れか1項に記載の商品購入システム。
The purchase designation information includes product identification information that can uniquely identify a product.
The product purchase system according to any one of claims 1 to 4, wherein
前記端末装置は、陳列される商品の近傍に設置される、
ことを特徴とする請求項1乃至5の何れか1項に記載の商品購入システム。
The terminal device is installed in the vicinity of a commodity to be displayed,
The product purchase system according to any one of claims 1 to 5, wherein:
前記端末装置は、顧客による商品の購入指定に係る情報の入力を受け付けるためのユーザインタフェース手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項1乃至6の何れか1項に記載の商品購入システム。
The terminal device further includes user interface means for accepting input of information relating to purchase designation of a product by a customer,
The product purchasing system according to any one of claims 1 to 6, wherein
前記顧客情報には、顧客が購入した商品の配送先を示す情報が含まれる、
ことを特徴とする請求項1乃至7の何れか1項に記載の商品購入システム。
The customer information includes information indicating the delivery destination of the product purchased by the customer.
The product purchasing system according to any one of claims 1 to 7, wherein
販売する商品に関する商品情報を記憶する商品情報データベースと、
所定のネットワークを介して接続された端末装置と、該端末装置に対応する商品と、を関連付けた関連テーブルと、
前記端末装置から送られてくる、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報と、当該端末装置を一意に識別できる端末識別情報と、を少なくとも含む購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、前記関連テーブルと、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、
前記顧客情報を有する情報保持体から該顧客情報を読み取る読取手段と、
読み取った顧客情報に対応する購入情報に基づいて、当該顧客に精算情報を提示する精算情報提示手段と、
を備えることを特徴とする商品購入管理サーバ。
A product information database for storing product information about products to be sold;
An association table associating terminal devices connected via a predetermined network with products corresponding to the terminal devices;
Purchase information sent from the terminal device including customer identification information that can uniquely identify the customer and terminal identification information that can uniquely identify the terminal device, and purchase designation information that is stored in the product database Management means for managing purchase information for each customer based on the product information and the related table;
Reading means for reading the customer information from the information holding body having the customer information;
Based on the purchase information corresponding to the read customer information, settlement information presenting means for presenting settlement information to the customer,
A product purchase management server comprising:
販売する商品に関する商品情報を記憶する商品情報データベースと、
所定のネットワークを介して接続された端末装置と、該端末装置に対応する商品と、を関連付けた関連テーブルと、
前記端末装置から送られてくる、顧客を一意に識別できる識別情報を含む顧客情報と、当該端末装置を一意に識別できる端末識別情報と、を少なくとも含む購入指定情報と、前記商品データベースに記憶されている商品情報と、前記関連テーブルと、に基づいて、顧客毎の購入情報を管理する管理手段と、
所定のネットワークを介して接続された精算装置から送信された前記顧客情報を受信すると、当該顧客情報に対応する購入情報を基に精算情報を作成し、当該精算装置に送信する精算情報提供手段と、
を備えることを特徴とする商品購入管理サーバ。
A product information database for storing product information about products to be sold;
An association table associating terminal devices connected via a predetermined network with products corresponding to the terminal devices;
Purchase information sent from the terminal device including customer identification information that can uniquely identify the customer and terminal identification information that can uniquely identify the terminal device, and purchase designation information that is stored in the product database Management means for managing purchase information for each customer based on the product information and the related table;
When the customer information transmitted from the payment apparatus connected via a predetermined network is received, payment information is provided based on the purchase information corresponding to the customer information, and is sent to the payment apparatus. ,
A product purchase management server comprising:
顧客による商品購入代金の支払いを受け付ける支払受付手段を更に備える、
ことを特徴とする請求項9に記載の商品購入管理サーバ。
A payment acceptance means for accepting payment of a product purchase price by the customer;
The product purchase management server according to claim 9.
前記顧客情報には、顧客が購入した商品の配送先を示す情報が含まれる、
ことを特徴とする請求項9乃至11の何れか1項に記載の商品購入管理サーバ。
The customer information includes information indicating the delivery destination of the product purchased by the customer.
The product purchase management server according to any one of claims 9 to 11, wherein
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