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JP2004362489A - Information providing system and method, information processing device and method, display device and method, and program - Google Patents

Information providing system and method, information processing device and method, display device and method, and program Download PDF

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JP2004362489A
JP2004362489A JP2003163120A JP2003163120A JP2004362489A JP 2004362489 A JP2004362489 A JP 2004362489A JP 2003163120 A JP2003163120 A JP 2003163120A JP 2003163120 A JP2003163120 A JP 2003163120A JP 2004362489 A JP2004362489 A JP 2004362489A
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information
user
product
electromagnetic induction
processing device
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JP2003163120A
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Japanese (ja)
Inventor
Nobuyoshi Tomita
展由 富田
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Sony Corp
Original Assignee
Sony Corp
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Publication date
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Abstract

【課題】ユーザの嗜好に合わせた情報を提供できるようにする。
【解決手段】ユーザは、自分自身のユーザIDが記憶されている非接触ICカード31―1を、販売店内の気に入った商品に装着されている非接触ICタグ36−1に近接させると、非接触ICカード31−1は、非接触ICタグ36−1に記憶されている商品IDを取得し、記憶する。そして、ユーザは、非接触ICカード31−1を情報提供装置34に近接させると、情報提供装置34は、非接触ICカード31−1からユーザIDと商品IDを取得する。情報提供装置34は、顧客情報管理サーバ33からユーザIDに対応するユーザ情報を取得するとともに、商品情報管理サーバ35から商品IDに対応する商品情報を取得し、ユーザの嗜好に合わせた提供情報を生成し、表示する。本発明はICカードを利用したシステムに適用することができる。
【選択図】 図1
An object of the present invention is to provide information that matches a user's preference.
When a user brings a non-contact IC card 31-1 in which his or her own user ID is stored close to a non-contact IC tag 36-1 attached to a favorite product in a store, a non-contact IC card 31-1 is contacted. The contact IC card 31-1 acquires and stores the product ID stored in the non-contact IC tag 36-1. Then, when the user brings the non-contact IC card 31-1 close to the information providing device 34, the information providing device 34 acquires a user ID and a product ID from the non-contact IC card 31-1. The information providing device 34 acquires the user information corresponding to the user ID from the customer information management server 33, acquires the product information corresponding to the product ID from the product information management server 35, and provides the provided information according to the user's preference. Generate and display. The present invention can be applied to a system using an IC card.
[Selection diagram] Fig. 1

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報提供システムおよび方法、情報処理装置および方法、表示装置および方法、並びにプログラムに関し、特に、ユーザの嗜好に合わせた情報を提供できるようにした情報提供システムおよび方法、情報処理装置および方法、表示装置および方法、並びにプログラムに関する。
【0002】
【従来の技術】
一般に、ユーザが商品を購入する場合、ユーザは、商品を販売している販売店に行き、そこにある商品を実際見て、自分が欲しいと思う商品を購入する。
【0003】
このような場合、販売店側のサービスとして、例えば、販売店内におけるユーザの位置をアクセスポイント経由で特定し、ユーザの位置に近い商品の詳細をユーザが有する携帯型情報端末に表示させるサービスが提案されている。
【0004】
また、例えば、無線タグを情報の媒体とすることで、局所的なエリアにおける広告や案内をユーザに発信する情報発信システムが提案されている(例えば、特許文献1参照)。
【0005】
【特許文献1】
特開2003−85494号公報
【0006】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このようなシステムでは、販売店側は、ユーザの趣味や嗜好を知ることができないため、ユーザの趣味や嗜好に応じた情報を提供することは困難である。
【0007】
また、販売店側は、ユーザが実際販売店内にある商品の中から商品を選ぶ行為を確実にサポートするための情報を提供することもできないという問題があった。
【0008】
本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、ユーザの嗜好にあわせた情報を提供できるようにするものである。
【0009】
【課題を解決するための手段】
本発明の情報提供システムは、電磁誘導を利用して第1の情報を送信する第1の情報処理装置、第1の情報処理装置から電磁誘導を利用して第1の情報を受信するとともに、第1の情報および第2の情報を送信する第2の情報処理装置、並びに、第2の情報処理装置から第1の情報および第2の情報を電磁誘導を利用して受信する表示装置からなる情報提供システムであって、第1の情報処理装置は、装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を記憶する第1の記憶手段と、第1の記憶手段により記憶された第1の情報を、電磁誘導を利用して第2の情報処理装置に送信する第1の送信手段とを備え、第2の情報処理装置は、第1の送信手段により送信された第1の情報を電磁誘導を利用して受信する第1の受信手段と、ユーザの識別情報を含む第2の情報を記憶する第2の記憶手段と、第1の受信手段により受信された第1の情報、および第2の記憶手段により記憶された第2の情報を表示装置に送信する第2の送信手段とを備え、表示装置は、第2の送信手段により送信された第1の情報および第2の情報を受信する第2の受信手段と、第2の受信手段により受信された第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段と、生成手段により生成された提供情報に基づく表示を行う表示手段とを備えることを特徴とする。
【0010】
本発明の情報提供方法は、記憶する第1の情報を電磁誘導を利用して送信する第1の情報処理装置、第1の情報処理装置から電磁誘導を利用して第1の情報を受信するとともに、記憶する第2の情報を第1の情報とともに送信する第2の情報処理装置、並びに、第2の情報処理装置から第1の情報および第2の情報を電磁誘導を利用して受信する表示装置からなる情報提供方法であって、第1の情報処理装置は、記憶された第1の情報であって、装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、電磁誘導を利用して第2の情報処理装置に送信し、第2の情報処理装置は、送信された第1の情報を電磁誘導を利用して受信し、第1の情報、および記憶されている第2の情報であって、ユーザの識別情報を含む第2の情報を表示装置に送信し、表示装置は、送信された第1の情報および第2の情報を受信し、受信された第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成し、生成された提供情報に基づく表示を行うことを特徴とする。
【0011】
本発明の情報処理装置は、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段と、ユーザの識別情報を含む第2の情報を予め記憶するとともに、受信手段により受信された第1の情報を記憶する記憶手段と、記憶手段により記憶された第1の情報と第2の情報を第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する送信手段とを備えることを特徴とする。
【0012】
前記受信手段により受信される第1の情報は、対象物に対応する識別情報の他に、対象物の詳細な情報である対象物情報をさらに含むようにすることができる。
【0013】
前記記憶手段により記憶される第2の情報は、ユーザの識別情報の他に、ユーザの嗜好に関する嗜好情報をさらに含むようにすることができる。
【0014】
本発明の情報処理方法は、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、受信した第1の情報を記憶し、記憶された第1の情報を、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信することを特徴とする。
【0015】
本発明の第1のプログラムは、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、受信した第1の情報を記憶し、記憶された第1の情報を、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する処理をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【0016】
本発明の表示装置は、ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段と、受信手段により受信された第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段と、生成手段により生成された提供情報に基づく表示を行う表示手段とを備えることを特徴とする。
【0017】
前記受信手段により受信される第1の情報は、ユーザの識別情報の他に、ユーザの嗜好に関する嗜好情報をさらに含むようにすることができる。
【0018】
前記受信手段により受信される第2の情報は、対象物に対応する識別情報の他に、対象物の詳細な情報である対象物情報をさらに含むようにすることができる。
【0019】
前記受信手段により受信される第1の情報に含まれるユーザの識別情報に対応するユーザの嗜好に関する嗜好情報を記録する記録手段をさらに備え、生成手段は、受信手段により受信された第1の情報に基づいて、記録手段に記録されている嗜好情報を取得し、嗜好情報および第2の情報に基づいて提供情報を生成するようにすることができる。
【0020】
前記受信手段により受信される第2の情報に含まれる対象物に対する識別情報に対応する対象物の詳細な情報である対象物情報を記録する記録手段をさらに備え、生成手段は、受信手段により受信された第2の情報に基づいて、記録手段に記録されている対象物情報を取得し、対象物情報および第1の情報に基づいて、提供情報を生成するようにすることができる。
【0021】
本発明の表示方法は、ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、受信した第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成し、生成された提供情報に基づく表示を行うことを特徴とする。
【0022】
本発明の第2のプログラムは、ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、受信した第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成し、生成された提供情報に基づく表示を行う処理をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【0023】
本発明の情報提供システムおよび方法においては、第1の情報処理装置で、記憶された第1の情報であって、装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報が、電磁誘導を利用して第2の情報処理装置に送信され、第2の情報処理装置で、第1の情報が受信されるとともに、第1の情報、および記憶されている第2の情報であって、ユーザの識別情報を含む第2の情報が表示装置に送信され、表示装置で、第1の情報および第2の情報が受信され、これに基づいて、ユーザに対応する提供情報が生成され、表示される。
【0024】
本発明の情報処理装置および方法、並びに第1のプログラムにおいては、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報が、第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信されるとともに記憶され、第1の情報が、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信される。
【0025】
本発明の表示装置および方法、並びに第2のプログラムにおいては、ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報が、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信され、第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報が生成され、生成された提供情報に基づく表示が行なわれる。
【0026】
【発明の実施の形態】
以下に本発明の実施の形態を説明するが、請求項に記載の構成要件と、発明の実施の形態における具体例との対応関係を例示すると、次のようになる。この記載は、請求項に記載されている発明をサポートする具体例が、発明の実施の形態に記載されていることを確認するためのものである。従って、発明の実施の形態中には記載されているが、構成要件に対応するものとして、ここには記載されていない具体例があったとしても、そのことは、その具体例が、その構成要件に対応するものではないことを意味するものではない。逆に、具体例が構成要件に対応するものとしてここに記載されていたとしても、そのことは、その具体例が、その構成要件以外の構成要件には対応しないものであることを意味するものでもない。
【0027】
さらに、この記載は、発明の実施の形態に記載されている具体例に対応する発明が、請求項に全て記載されていることを意味するものではない。換言すれば、この記載は、発明の実施の形態に記載されている具体例に対応する発明であって、この出願の請求項には記載されていない発明の存在、すなわち、将来、分割出願されたり、補正により追加される発明の存在を否定するものではない。
【0028】
請求項1に記載の情報提供システムは、電磁誘導を利用して第1の情報(例えば、商品ID)を送信する第1の情報処理装置(例えば、図1の非接触ICタグ36)、前記第1の情報処理装置から電磁誘導を利用して前記第1の情報を受信するとともに、前記第1の情報および第2の情報(例えば、ユーザID)を送信する第2の情報処理装置(例えば、図1の非接触ICカード31)、並びに、前記第2の情報処理装置から前記第1の情報および前記第2の情報を電磁誘導を利用して受信する表示装置(例えば、情報提供装置34)からなる情報提供システムであって、前記第1の情報処理装置は、装着される対象物に対応する識別情報(例えば、商品ID)を少なくとも含む前記第1の情報を記憶する第1の記憶手段(例えば、図5のメモリ201)と、前記第1の記憶手段により記憶された前記第1の情報を、電磁誘導を利用して前記第2の情報処理装置に送信する第1の送信手段(例えば、図5の送受信部202)とを備え、前記第2の情報処理装置は、前記第1の送信手段により送信された前記第1の情報を電磁誘導を利用して受信する第1の受信手段(例えば、図10のステップS4の処理を実行する図2の送受信部73)と、ユーザの識別情報(例えば、ユーザID)を含む前記第2の情報を記憶する第2の記憶手段(例えば、図2のメモリ72)と、前記第1の受信手段により受信された前記第1の情報、および前記第2の記憶手段により記憶された前記第2の情報を前記表示装置に送信する第2の送信手段(例えば、図10のステップS7の処理を実行する図2の送受信部73)とを備え、前記表示装置は、前記第2の送信手段により送信された前記第1の情報および前記第2の情報を受信する第2の受信手段(例えば、図8の受信部404)と、前記第2の受信手段により受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段(例えば、図8のお勧め情報生成部405)と、前記生成手段により生成された前記提供情報に基づく表示を行う表示手段(例えば、図8の表示部406)とを備えることを特徴とする。
【0029】
請求項2に記載の情報提供方法は、記憶する第1の情報を電磁誘導を利用して送信する第1の情報処理装置、前記第1の情報処理装置から電磁誘導を利用して前記第1の情報を受信するとともに、記憶する第2の情報を前記第1の情報とともに送信する第2の情報処理装置、並びに、前記第2の情報処理装置から前記第1の情報および前記第2の情報を電磁誘導を利用して受信する表示装置からなる情報提供方法であって、前記第1の情報処理装置は、記憶された前記第1の情報であって、装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む前記第1の情報を、電磁誘導を利用して前記第2の情報処理装置に送信し(例えば、図11のステップS54)、前記第2の情報処理装置は、送信された前記第1の情報を電磁誘導を利用して受信し(例えば、図10のステップS4)、前記第1の情報、および記憶されている前記第2の情報であって、ユーザの識別情報を含む前記第2の情報を前記表示装置に送信し(例えば、図10のステップS9)、前記表示装置は、送信された前記第1の情報および前記第2の情報を受信し(例えば、図14のステップS103)、受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成し(例えば、図15のステップS110)、生成された前記提供情報に基づく表示を行う(例えば、図15のステップS111)ことを特徴とする。
【0030】
請求項3に記載の情報処理装置(例えば、図2の非接触ICカード31)は、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、前記第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段(例えば、図10のステップS4の処理を実行する図2の送受信部73)と、ユーザの識別情報を含む第2の情報を予め記憶するとともに、前記受信手段により受信された前記第1の情報を記憶する記憶手段(例えば、図2のメモリ72)と、前記記憶手段により記憶された前記第1の情報と前記第2の情報を第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する送信手段(例えば、図10のステップS9の処理を実行する図2の送受信部73)とを備えることを特徴とする。
【0031】
請求項4に記載の情報処理装置の前記受信手段により受信される前記第1の情報は、前記対象物に対応する識別情報(例えば、図7の商品ID)の他に、前記対象物の詳細な情報である対象物情報(例えば、図17のカテゴリ、メーカ、色、またはサイズ)をさらに含むことを特徴とする。
【0032】
請求項5に記載の情報処理装置の前記記憶手段により記憶される前記第2の情報は、前記ユーザの識別情報(例えば、図4のユーザID)の他に、前記ユーザの嗜好に関する嗜好情報(例えば、図16の嗜好情報)をさらに含むことを特徴とする。
【0033】
請求項6に記載の情報処理方法は、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、前記第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し(例えば、図10のステップS4)、受信した前記第1の情報を記憶し(例えば、図10のステップS5)、前記記憶された前記第1の情報を、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する(例えば、図10のステップS9)ことを特徴とする。
【0034】
請求項8に記載の表示装置(例えば、図8の情報提供装置34)は、ユーザの識別情報(例えば、ユーザID)を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報(例えば、商品ID)を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段(例えば、図8の受信部404)と、前記受信手段により受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段(例えば、図8のお勧め情報生成部405)と、前記生成手段により生成された前記提供情報に基づく表示を行う表示手段(例えば、図8の表示部406)とを備えることを特徴とする。
【0035】
請求項9に記載の表示装置の前記受信手段により受信される前記第1の情報は、前記ユーザの識別情報の他に、前記ユーザの嗜好に関する嗜好情報(例えば、図16の嗜好情報)をさらに含むことを特徴とする。
【0036】
請求項10に記載の表示装置の前記受信手段により受信される前記第2の情報は、前記対象物に対応する識別情報の他に、前記対象物の詳細な情報である対象物情報(例えば、図17のカテゴリ、メーカ、色、またはサイズ)をさらに含むことを特徴とする。
【0037】
請求項11に記載の表示装置の前記受信手段により受信される前記第1の情報に含まれる前記ユーザの識別情報に対応する前記ユーザの嗜好に関する嗜好情報を記録する記録手段(例えば、図3の顧客情報管理サーバ33)をさらに備え、前記生成手段は、前記受信手段により受信された前記第1の情報に基づいて、前記記録手段に記録されている前記嗜好情報を取得し、前記嗜好情報および前記第2の情報に基づいて前記提供情報を生成することを特徴とする。
【0038】
請求項12に記載の表示装置の前記受信手段により受信される前記第2の情報に含まれる前記対象物に対する識別情報に対応する前記対象物の詳細な情報である対象物情報を記録する記録手段(例えば、図6の商品情報管理サーバ35)をさらに備え、前記生成手段は、前記受信手段により受信された前記第2の情報に基づいて、前記記録手段に記録されている前記対象物情報を取得し、前記対象物情報および前記第1の情報に基づいて、前記提供情報を生成することを特徴とする。
【0039】
請求項13に記載の表示方法は、ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し(例えば、図14のステップS103)、受信した前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成し(例えば、図15のステップS110)、生成された前記提供情報に基づく表示を行う(例えば、図15のステップS111)ことを特徴とする。
【0040】
なお、請求項7に記載のプログラムの構成要件と、発明の実施の形態における具体例との対応関係は、上述した請求項6に記載の情報処理方法と同様であるので、その記載は省略する。また、請求項14に記載のプログラムの構成要件と、発明の実施の形態における具体例との対応関係は、上述した請求項13に記載の表示方法と同様であるので、その記載は省略する。
【0041】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【0042】
図1は、本発明を適用した情報提供システム1の全体の構成例を示す図である。
【0043】
非接触ICカード31−1乃至31−nは、それぞれ異なるユーザにより所有されている。顧客情報管理サーバ33は、インターネット32を介して、販売店の外に設置されている(例えば、クレジット会社が管理している)。また、情報提供装置34、商品情報管理サーバ35、並びに、非接触ICタグ36−1乃至36−mは、販売店内に設置されている。
【0044】
非接触ICカード31−1乃至31−nは、それぞれ異なるユーザにより所有されている。また、非接触ICカード31−1乃至31−nには、それぞれ所有されるユーザの識別情報(ユーザID)が予め記憶されている。以下、非接触ICカード31−1乃至31−nを個々に区別する必要がない場合、単に非接触ICカード31と称する。
【0045】
顧客情報管理サーバ33は、非接触ICカード31−1乃至31−nのそれぞれに記憶されている識別情報(ユーザID)に対応するユーザ情報(例えば、趣味や嗜好情報を含むユーザ情報)を予め記録している。例えば、クレジットカードを非接触ICカード31として販売するクレジット会社が、ユーザの加入時にユーザの趣味や嗜好情報を含む情報を取得して、非接触ICカード31に識別情報を記憶させるとともに、顧客情報管理サーバ33に、その識別情報に対応するユーザ情報を登録させる等の処理を予め行なっている。また、顧客情報管理サーバ33、および情報提供装置34は、互いにインターネット32に接続されており、情報を授受する。
【0046】
非接触ICタグ36−1乃至36−mは、販売店内のそれぞれ異なる商品に装着されている。非接触ICタグ36−1乃至36−mには、それぞれの商品に対応する識別情報(例えば、商品ID)が記憶されている。以下、非接触ICタグ36−1乃至36−mを個々に区別する必要がない場合、単に非接触ICタグ36と称する。
【0047】
商品情報管理サーバ35は、非接触ICタグ36−1乃至36−mのそれぞれに記憶されている商品の識別情報(商品ID)に対応する商品情報(例えば、カテゴリ、メーカ、色、およびサイズ等を含む商品情報)を予め記録している。例えば、販売店側が、商品入荷時に、商品IDとそれに対応する商品情報を非接触ICタグ36−1乃至36−m、並びに商品情報管理サーバ35に登録しておく。また、いまの例の場合、商品情報管理サーバ35には、情報提供装置34がローカルに接続されている。
【0048】
情報提供装置34には、ICカードリーダライタ(後述する図8のICカードリーダライタ401)が備えられている。情報提供装置34は、非接触ICカード31が近接されたとき、電磁誘導を利用して通信し、それらに記憶されている情報を読み取る。
【0049】
また、非接触ICカード31は、ICカードリーダ機能を備えており、非接触ICタグ36が近接されたとき、電磁誘導を利用して通信し、非接触ICタグ36に記憶されている情報を読み取る。
【0050】
なお、図1の例の場合、情報提供装置34、商品情報管理サーバ35、および非接触ICタグ36は、例えば、服飾を販売する服飾販売店に配置されている。
【0051】
図2は、図1の非接触ICカード31の機能的構成例を示すブロック図である。
【0052】
非接触ICカード31には、制御部71、メモリ72、送受信部73、およびアンテナ74が設けられている。
【0053】
メモリ72は、非接触ICカード31を所有するユーザの識別情報(ユーザID)を予め記憶している。送受信部73は、アンテナ74を介して、電磁誘導を利用する通信が可能な他の機器との間の通信を制御する。制御部71は、各種の要求信号を生成する。
【0054】
図3は、図1の顧客情報管理サーバ33の機能的構成例を示すブロック図である。
【0055】
顧客情報管理サーバ33には、通信部101、制御部102、およびユーザ情報記録部103が設けられている。
【0056】
ユーザ情報記録部103には、図4に示されるようなユーザ情報150が予め記録されている。具体的には、ユーザ情報150には、非接触ICカード31−1乃至31−nのそれぞれに記憶されている複数のユーザID(図4の例の場合、ユーザA、ユーザB、ユーザC、およびユーザD)と、それぞれに対応するユーザ情報(図4の例の場合、ユーザAに対応してユーザ情報A、ユーザBに対応してユーザ情報B、ユーザCに対応してユーザ情報C、およびユーザDに対応してユーザ情報D)が記録されている。それぞれのユーザ情報(例えば、ユーザ情報A)には、対応するユーザの趣味や嗜好情報が含まれている。なお、ユーザ情報の詳細は、図16を参照して後述する。
【0057】
通信部101は、インターネット32に接続されており、他の機器との間の通信を制御する。制御部102は、ユーザ情報記録部103から情報を読み出す等の処理を実行する。
【0058】
次に、図5を参照して、図1の非接触ICタグ36の機能的構成例を説明する。
【0059】
非接触ICタグ36は、メモリ201、送受信部202、およびアンテナ203により構成されている。
【0060】
メモリ201には、自分自身(非接触ICタグ36)が装着される商品の識別情報(商品ID)が予め記憶されている。送受信部202は、アンテナ203を介して電磁誘導を利用した通信が可能な機器との間の通信を制御する。
【0061】
図6は、図1の商品情報管理サーバ35の機能的構成例を示すブロック図である。
【0062】
商品情報管理サーバ35には、通信部251、制御部252、および商品情報記録部253が設けられている。
【0063】
商品情報記録部253には、図7に示されるような商品情報300が予め記録されている。具体的には、商品情報300には、非接触ICタグ36−1乃至360nのそれぞれに記憶されている複数の商品ID(図7の例の場合、商品A、商品B、商品C、および商品D)と、それぞれに対応する商品情報(図7の例の場合、ユーザAに対応して商品情報A、ユーザBに対応して商品情報B、ユーザCに対応して商品情報C、およびユーザDに対応して商品情報D)が記録されている。それぞれの商品情報には、商品IDに対応する商品のカテゴリ、メーカ、色およびサイズ等の情報が含まれている。なお、商品情報の詳細は、図17を参照して後述する。
【0064】
通信部251は、この場合、情報提供装置34とローカルなネットワークを介して通信する。制御部252は、商品情報記録部253から情報を読み出す制御処理等を実行する。
【0065】
図8は、図1の情報提供装置34の機能的構成例を示すブロック図である。
【0066】
情報提供装置34には、ICカードリーダライタ401、要求部402、送信部403、受信部404、お勧め情報生成部405、および表示部406が設けられている。
【0067】
ICカードリーダライタ401は、電磁誘導を利用して通信する他の機器から情報を読み取ったり、他の機器に情報を書き込む。要求部402は、所定の情報を要求する信号を、送信部403に送信したり、ICカードリーダライタ401に送信する。送信部403は、ローカルに接続されている商品情報管理サーバ35に情報を送信したり、インターネット32を介して顧客情報管理サーバ33に情報を送信する。受信部404は、ローカルに接続されている商品情報管理サーバ35から情報を受信したり、インターネット32を介して顧客情報管理サーバ33から情報を受信する。
【0068】
お勧め情報生成部405は、ユーザの趣味や嗜好情報、並びにユーザが選択した商品の情報に基づいて、そのユーザに対応するお勧め情報を生成し、表示部406に供給する。表示部406は、供給されたお勧め情報に基づく画像(またはテキスト等)を表示する。
【0069】
次に、図9を参照して、図8のICカードリーダライタ401の機能的構成例を説明する。図9を図2と比較して明らかなように、図9のICカードリーダライタ401は、図2の非接触ICカード31と、同様の構成とされている。
【0070】
すなわち、図2の制御部71、メモリ72、送受信部73、およびアンテナ74に対応して、制御部451、メモリ452、送受信部453、およびアンテナ454を有している。対応する名称のものは対応する機能を有している。ただし、図9のメモリ452には、ユーザの識別情報(ユーザID)等は記憶されていない。
【0071】
次に、図10と図11を参照して、非接触ICカード31が非接触ICタグ36に記憶されている商品IDを取得する処理について説明する。上述したように、ユーザは、自分自身の識別情報(ユーザID)が記憶されている非接触ICカード31を所有しており、服飾販売店内の全ての商品には、商品の識別情報(商品ID)が記憶されている非接触ICタグ36が装着されている。
【0072】
最初に、図10のフローチャートを参照して、図2の非接触ICカード31が実行する商品情報記憶処理を説明する。
【0073】
ステップS1において、送受信部73は、非接触ICカード31のアンテナ74に、非接触ICタグ36のアンテナ203(図5)が近接されたか否かを判定する。図12に示されるように、ユーザは、自分自身の識別情報が記憶されている非接触ICカード31を、販売店内の気に入った商品であるTシャツ470に装着されている非接触ICタグ36に近づける(例えば、3センチ以内に近づける)ことにより、非接触ICカード31と非接触ICタグ36の間で、電磁誘導を利用した通信を行わせることができる。ステップS1において、近接されていないと判定された場合、近接されたと判定されるまで処理は待機される。
【0074】
ステップS1において、非接触ICタグ36が近接されたと判定された場合、ステップS2において、制御部71は、非接触ICタグ36(非接触ICタグ36のメモリ201)に記憶されている商品IDを要求する信号を生成し、送受信部73に供給する。
【0075】
ステップS3において、送受信部73は、商品IDを要求する信号を、近接しているICタグ36にアンテナ74を介して送信する。この要求信号に対して、非接触ICタグ36は、自分自身のメモリ201に記憶されている商品ID(例えば、商品A)を読み出し、非接触ICカード31に送信してくる(後述する図11のステップS54)。
【0076】
そこで、ステップS4において、送受信部73は、近接する非接触ICタグ36(非接触ICタグ36のアンテナ203)から送信されてきた非接触ICタグ36に対応する商品IDを、アンテナ74を介して受信し、ステップS5において、受信した商品IDをメモリ72に記憶させる。
【0077】
ステップS1乃至ステップS5の処理により、ユーザは、自分自身が所有する非接触ICカード31(ユーザIDが記憶されている非接触ICカード31)に、販売店内の気に入った商品に装着されている非接触ICタグ36(商品IDが記憶されている非接触ICタグ36)を近接させることにより、非接触ICカード31に、近接させた商品の商品IDを読み取らせることができる。
【0078】
ステップS6において、送受信部73は、非接触ICカード31のアンテナ74に、情報提供装置34のICカードリーダライタ401(図8)が近接されたか否かを判定する。図13に示されるように、ユーザは、自分自身が所有する非接触ICカード31(自分自身のユーザIDが予め記憶されているとともに、気に入った商品の商品IDが記憶されている非接触ICカード31)を販売店内の情報提供装置34のICカードリーダライタ401に近接させる(または装着させる)ことにより、非接触ICカード31とICカードリーダライタ401の間で電磁誘導を利用した通信を行わせる。近接されていないと判定された場合、処理はステップS1に戻り、それ以降の処理が繰り返される。
【0079】
ステップS1乃至ステップS6の処理の繰り返しにより、ユーザは、非接触ICカード31に気に入った商品の商品IDを次々に読み取らせることができる。すなわち、非接触ICカード31に、複数の商品IDを記憶させることができる。
【0080】
ステップS6において、ICカードリーダライタ401(情報提供装置34のICカードリーダライタ401)に近接されたと判定された場合、情報提供装置34は、非接触ICカード31のメモリ72に記憶されているユーザIDと商品のIDを要求する信号を、ICカードリーダライタ401を介して送信してくる(後述する図14のステップS102)。そこで、ステップS7において、非接触ICカード31の送受信部73は、アンテナ74を介して、ユーザIDと商品IDの要求を受け付ける。
【0081】
ステップS8において、送受信部73は、予めメモリ72に記憶されている非接触ICカード31を所有するユーザのユーザID(例えば、ユーザA)、並びに上述したステップS1乃至ステップS5の処理で記憶された商品ID(例えば、商品A)をメモリ72から読み出す。ステップS1乃至ステップS5の処理が繰り返し実行された場合、複数の商品ID(例えば、商品A、商品Bおよび商品D)が読み出される。
【0082】
ステップS9において、送受信部73は、読み出したユーザID(いまの例の場合、ユーザA)と商品ID(いまの例の場合、商品A、商品Bおよび商品D)を、アンテナ74を介して、近接されている情報提供装置34のICカードリーダライタ401に送信し、処理を終了する。
【0083】
次に、図11のフローチャートを参照して、図10の非接触ICカード31の処理に対応する、図5の非接触ICタグ36における商品ID読出し処理を説明する。
【0084】
ステップS51において、非接触ICタグ36の送受信部202は、非接触ICタグ36のアンテナ203に、非接触ICカード31のアンテナ74が近接されたか否かを判定し、近接されたと判定されるまで処理は待機される。
【0085】
ステップS51において、非接触ICカード31が近接されたと判定された場合、非接触ICカード31は、上述した図10のステップS2において、商品IDを要求する信号を、アンテナ74を介して送信してくる。そこで、ステップS52において、非接触ICタグ36の送受信部202は、非接触ICカード31から送信されてきた、商品のIDを要求する信号を受け付ける。
【0086】
ステップS53において、送受信部202は、メモリ201に記憶されている、非接触ICタグ36が装着されている商品の商品ID(例えば、商品A)を読み出し、ステップS54において、これをアンテナ203を介して、近接されている非接触ICカード31に送信する。
【0087】
図10および図11の処理により、ユーザは、服飾販売店の店中において、自分自身のユーザIDが記憶されている非接触ICカード31を、気に入った商品に装着されている非接触ICタグ36に近接させるだけで、非接触ICカード31にその商品の商品IDを記憶させることができる。
【0088】
次に、図14および図15を参照して、図8の情報提供装置34におけるお勧め情報表示処理について説明する。なお、この処理は、上述した図10のステップS6乃至ステップS9で、非接触ICカード31に近接される情報提供装置34により実行される処理である。すなわち、非接触ICカード31に、商品IDが少なくとも1つは記憶されている状態で開始される処理である(非接触ICカード31にユーザIDが記憶されているのは勿論である)。
【0089】
ステップS101において、情報提供装置34のICカードリーダライタ401は、非接触ICカード31が近接(装着)されたか否かを判定する。具体的には、ICカードリーダライタ401の送受信部453は、アンテナ454が、非接触ICカード31のアンテナ74に近接されたか否かを判定する。非接触ICカード31が近接されていないと判定された場合、処理は待機される。図13に示されるように、非接触ICカード31が情報提供装置34のICカードリーダライタ401に近接(装着)されたとき、ステップS101の処理はYESと判定される。
【0090】
ステップS101において、非接触ICカード31が近接されたと判定された場合(図13に示される状態とされた場合)、処理はステップS102に進み、要求部402は、近接された非接触ICカード31に対して、非接触ICカード31のメモリ72に記憶されているユーザIDおよび商品ID(商品IDは1つに限らない)を要求する信号を生成し、ICカードリーダライタ401に供給する。ICカードリーダライタ401は、この要求信号をアンテナ454を介して非接触ICカード31に送信する。上述したように、非接触ICカード31には、非接触ICカード31を所有するユーザのユーザID(識別情報)が予め記憶されている他、図10のステップS1乃至ステップS5の処理により、ユーザの気に入った商品に対応する商品IDが1つ以上記憶されている。
【0091】
そこで、非接触ICカード31は、この要求(ステップS102の処理による要求)に対して、メモリ72に記憶されているユーザIDと商品IDを送信してくる(図10のステップS8の処理)。ステップS103において、ICカードリーダライタ401は、非接触ICカード31からユーザIDと商品IDを受信する。いまの例の場合、ユーザIDはユーザAであり、商品IDは商品A、商品Bおよび商品Dである。要求部402は、ICカードリーダライタ401が受信したユーザIDと商品ID(1つ以上の商品ID)を取得する。
【0092】
ステップS104において、要求部402は、取得したユーザIDに対応するユーザ情報を要求する信号を生成し、送信部403に送信する。送信部403は、ステップS105において、ユーザIDに対応するユーザ情報を要求する信号を、インターネット32を介して顧客情報管理サーバ33に送信する。
【0093】
上述した図4に示されるように、顧客情報管理サーバ33には、ユーザIDに対応するユーザ情報が記録されている。そのため、顧客情報管理サーバ33は、ステップS104の情報提供装置34からの要求を受信すると、そのユーザID(いまの例の場合、ユーザA)に対応するユーザ情報(いまの例の場合、ユーザ情報A)を読み出し送信してくる。具体的には、顧客情報管理サーバ33の通信部101がインターネット32を介してこの要求(ユーザIDに対応するユーザ情報を要求する信号)を受信し、制御部102に出力する。制御部102はこの要求に基づいて、ユーザIDに対応するユーザ情報をユーザ情報記録部103から読み出し、通信部101に出力する。通信部101は、インターネット32を介してこれを情報提供装置34に送信する。
【0094】
そこで、ステップS105において、受信部404は、顧客情報管理サーバ33(顧客情報管理サーバ33の通信部101)から送信されてくるユーザ情報(いまの例の場合、ユーザ情報A)を、インターネット32を介して受信し、受信したユーザ情報をお勧め情報生成部405に供給する。このとき受信されたユーザ情報Aは、例えば、図16に示されるような情報により構成されている。
【0095】
図16に示されるユーザ情報490(いまの例の場合、ユーザ情報A)の場合、ユーザIDは「103176」とされ、性別は「男性」とされ、年齢層は「25歳から29歳」とされ、嗜好情報として、スポーツは「サッカー」とされ、洋服は「白のTシャツ」とされている。このように、ユーザIDに対応するユーザ情報490には、そのユーザの嗜好情報の他、ユーザに関する情報が含まれている。
【0096】
ステップS107において、要求部402は、ステップS103の処理で受信した商品ID(いまの例の場合、商品A、商品Bおよび商品D)に対応する商品の商品情報(いまの例の場合、商品情報A、商品情報Bおよび商品情報D)を要求する信号を生成し、送信部403に送信する。送信部403はこれを受信し、ステップS108において、商品IDの商品情報を要求する信号を、ローカルに接続されている商品情報管理サーバ35に送信する。ステップS103の処理で、複数の商品IDが取得された場合、複数の商品IDに対応する商品情報を要求する信号が生成され、送信される。
【0097】
上述した図7に示されるように、商品情報管理サーバ35には、商品IDに対応する商品情報が記録されている。そのため、商品情報管理サーバ35は、ステップS108の情報提供装置34からの要求を受信すると、その商品ID(いまの例の場合、商品A、商品Bおよび商品D)に対応する商品情報(いまの例の場合、商品情報A、商品情報Bおよび商品情報D)を読み出し、送信してくる。具体ていには、商品情報管理サーバ35の通信部251がこの要求(商品IDに対応する商品情報を要求する信号)を受信し、制御部252に出力する。制御部252はこの要求に基づいて、商品IDに対応する商品情報を商品情報記録部253から読み出し、通信部251に出力する。通信部251は、これを情報提供装置34に送信する。
【0098】
そこで、ステップS109において、受信部404は、商品情報管理サーバ35から送信されてくる商品情報(いまの例の場合、商品情報A、商品情報B、および商品情報D)を受信し、受信した商品情報をお勧め情報生成部405に供給する。このとき受信された商品情報の1つ(例えば、商品情報A)は、例えば、図17に示されるような情報により構成されている。
【0099】
図17に示される商品情報500(いまの例の場合、商品情報A)の場合、商品IDは「9726420」とされ、カテゴリはTシャツとされ、メーカは「○×衣類」とされ、色は「白」とされ、サイズは「Mサイズ」とされている。このように、商品IDに対応する商品情報500には、その商品の詳細な情報が含まれている。
【0100】
ステップS110において、お勧め情報生成部405は、ステップS106の処理で取得したユーザ情報(図16のユーザ情報490)とステップS109の処理で取得した1つ以上の商品情報(商品情報A、商品情報B、および商品情報D)に基づいて、お勧め情報を生成する。例えば、商品情報Aには、白いTシャツに関する情報が含まれており、商品情報Bには黒いTシャツに関する情報が含まれており、商品情報Dにはサッカー用のジャージに関する情報が含まれていた場合、お勧め情報生成部405は、図16のユーザ情報490に含まれる、白いTシャツを嗜好する情報とサッカーに関する嗜好に基づいて、商品Aと商品Dをお勧めする情報をお勧め情報として生成する。
【0101】
ステップS111において、表示部406は、お勧め情報生成部405により生成されたお勧め情報に基づく画像(またはテキスト)を表示し、処理を終了する。例えば、図13の表示部406に示されるように、商品IDが商品Aに対応する白いTシャツ470を示す画像471とともに、商品IDが商品Dに対応するサッカー用のジャージを示す画像472を表示させる。
【0102】
図14および図15の処理により、ユーザの嗜好情報と、販売店内においてユーザが気に入った商品の情報に基づいて、お勧め情報を提示することができる。すなわち、ユーザの嗜好にあわせた情報を提供することができる。
【0103】
また、図1の情報提供システム1に示されるように、顧客情報管理サーバ33がインターネット32に接続されているので、他の販売店においても、同じ顧客情報管理サーバ33を利用することができる。例えば、非接触ICカード31をクレジットカードとし、クレジット会社が顧客情報管理サーバ33を管理することにより、クレジットカードのシステムを利用する顧客および販売店に情報を提供することができる。
【0104】
なお、以上の例では、商品を服飾としたが、これに限らず、家具、書籍、CD(Compact Disc)等の販売店で販売される商品や、図書館やCDレンタル店等で貸し借りされるような書籍やレンタルCD等の全ての対象物に適用することができる。
【0105】
また、非接触ICタグ36に記憶される情報は、装着される商品(対象物)を識別できる情報であれば何でもよい。
【0106】
さらに、以上の例では、非接触ICカード31に予め記憶されている情報としては、ユーザIDのみであり、そのユーザIDに対応するユーザ情報(例えば、図17のユーザ情報490)は、顧客情報管理サーバ33に記録されるようにしたが、非接触ICカード31にユーザ情報を予め記憶させるようにしてもよい。この場合、情報提供装置34は、非接触ICカード31からユーザIDとユーザ情報を取得できるので、顧客情報管理サーバ33にアクセスする必要もなくなるし、情報提供システム1において、別途顧客情報管理サーバ33を設ける必要もない。
【0107】
また、顧客情報管理サーバ33を販売店内に設けるようにしてもよいし、商品情報管理サーバ35をインターネット32に接続させ、他の販売店(例えば、支店)とも供給できるようにしてもよい。
【0108】
さらに、非接触ICタグ36に予め記憶されている情報としては、商品IDのみであり、その商品IDに対応する商品情報(例えば、図17の商品情報500)は、商品情報管理サーバ35に記録されるようにしたが、非接触ICタグ36に商品情報を予め記憶させるようにしてもよい。この場合、情報提供装置34は、非接触ICタグ36から商品IDと商品情報を取得できるので、商品情報管理サーバ35にアクセスする必要もなくなるし、情報提供システム1において、別途商品情報管理サーバ35を設ける必要もない。
【0109】
また、以上の例では、ユーザ情報を図16に示されるようなユーザ情報490としたが、これに限らず、ユーザに関する情報であれば何でも良い。例えば、単に嗜好情報のみにより構成されていてもよいし、ユーザが購入した商品の履歴により構成されていてもよい。商品情報についても同様に、図17に示されるような商品情報500に限らず、商品に関する情報であれば何でもよい。例えば、単に、商品のジャンルのみにより構成されていてもよい。
【0110】
さらに、情報提供装置34が、ユーザが非接触ICカード31を近接させた複数の商品(気に入った商品)の中から、ユーザの嗜好情報に基づいて、お勧めする商品を提示(表示)するようにしたが、情報提供装置34が、ユーザが非接触ICカード31を近接させた1つの商品(気に入った1つの商品)と組み合わせて購入をお勧めするような情報を生成し、提示(表示)するようにしてもよい。
【0111】
次に、情報提供装置34のお勧め情報生成部405が生成するお勧め情報の例を以下に示す。
【0112】
例えば、ユーザが非接触ICカード31に読み取らせた複数の商品IDに対応する商品の中から、本当にそのユーザの嗜好に合うものだけをコーディネートして勧めるような情報でもよい。また、ユーザが、非接触ICカード31に読み取らせた商品IDに対応する商品と併せて購入すると、よりおしゃれに見えるような商品を勧めるような情報でもよい。
【0113】
さらに、ユーザと同じ年齢層や同じ趣味嗜好を有する他のユーザがよく購入するようなものをお勧め情報に含めるようにしてもよい。また、ユーザが非接触ICカード31に読み取らせた商品IDに対応する商品と同じ商品を購入した他のユーザが、同時に購入した他の商品をお勧め情報に含めるようにしてもよい。
【0114】
過去の購入履歴を利用してお勧め情報が生成される場合、情報提供装置34に、ユーザの購入履歴を記憶させるようにしておけばよい。また、例えば、情報提供装置34に読み取らせたユーザの購入履歴を、インターネット32を介して顧客情報管理サーバ33に送信し、ユーザ情報とともに記録させるようにしてもよいし、販売店の中の商品情報管理サーバ35に記録させるようにしてもよい。さらには、非接触ICカード31のメモリ772に記憶させるようにしてもよい。このように、購入履歴を記録するようにした場合、例えば、ユーザが非接触ICカード31に読み取らせた複数の商品IDの中から、過去にそのユーザが購入した商品に合う商品を選択して勧めるようにしてもよい。
【0115】
以上のように、ユーザが所有する、ユーザの識別情報が少なくとも記憶された非接触ICカード31に、商品の識別情報が少なくとも記憶された非接触ICタグ36が装着された商品を近接させることにより、販売店側は、ユーザの嗜好に応じた商品を勧めることができる。
【0116】
換言すれば、実際に販売店で販売されている購入対象となる商品の中であって、ユーザが実際に近接した(興味を示した)商品の中から、販売店側は、ユーザに対して最適な情報を提供することができる。
【0117】
また、販売店側は、ユーザに、より購入を勧めることができるし、ユーザは、より自分に合う商品を見つけることができる。
【0118】
なお、以上の例では、ユーザが所有する媒体を非接触ICカード31とした場合について説明したが、これに限らず、例えば、非接触ICチップが埋め込まれた携帯端末をユーザが所有するようにしてもよい。また、ユーザは、非接触ICカード31を商品に近接させることにより、非接触ICカード31に気に入った商品の商品IDのみを記憶させるようにしたが、ユーザが販売店内に入ったとき、非接触ICチップ(携帯端末に埋め込まれた非接触ICチップ)に、販売店内の全ての商品の商品IDを記憶させるようにしてもよい。この場合、全ての商品の中から、お勧め情報が生成される。この例を図18と図19を参照して説明する。
【0119】
図18において、ユーザは、非接触ICチップ711が埋め込まれた携帯端末710を有しており、非接触ICチップ711は、上述した非接触ICカード31と同様な機能を有する。すなわち、非接触ICチップ711には、ユーザの識別情報が記憶されている。また、非接触ICチップ711は、非接触ICタグ36に記憶されている情報(商品ID等)を読み取ることができる。
【0120】
非接触ICチップ711は、これを所有するユーザが販売店の中に入ったとき、販売店内の全ての商品の識別情報(商品ID)を取得し、記憶する。具体的には、非接触ICチップ711と非接触ICタグ36の通信が、例えば、半径20m以内の範囲で行なわれるように制御されているので、非接触ICチップ711は、半径20m以内に設置されている全ての商品に装着された非接触ICタグ36に記憶されている識別情報(商品ID)を取得する。いまの例の場合、非接触ICチップ711と非接触ICタグ36の通信を半径20m以内としたが、これに限らず、販売店の大きさによって、10m以内とすることもできるし、50m以内とすることもできる。
【0121】
図18の例の場合、非接触ICチップ711は、CD販売店の中にあるCD701−1乃至701−mのそれぞれに装着された非接触ICタグ36−1乃至236−mのそれぞれに記憶されているm個の商品IDを全て読み取り、記憶する。具体的には、上述した図10のステップS1およびステップS5の処理で、半径20m以内に近接された非接触ICタグ36−1乃至36−mの全てに、商品IDを要求し、取得すればよい。
【0122】
また、携帯端末710には、上述した情報提供装置34と同様の機能が備えられているとともに、例えば、IEEE(Institute of Electrical and Electronic Engineers )1394の規格に基づく無線通信インターフェースが備えられている。すなわち、携帯端末710は、無線通信インターフェースを介して、販売店内に設置されている商品情報管理サーバ35から商品IDに対応する商品情報を取得するとともに、図示せぬ基地局およびインターネット32を介して顧客情報管理サーバ33からユーザIDに対応するユーザ情報を取得することができる。また、携帯端末710は、お勧め情報を生成することもできる。
【0123】
また、例えば、携帯端末710の記憶部(図示せず)にユーザIDとユーザ情報が予め記憶されている場合、携帯端末710がユーザ情報を顧客情報管理サーバ33から取得する必要はなく、単に、販売店内に設けられている商品情報管理サーバ35から商品情報のみを取得すればよい。また、上述したように、非接触ICタグ36のメモリ201に商品情報が記憶されている場合には、携帯端末710は、非接触ICタグ36から商品情報を読み取るだけでよい(商品情報管理サーバ35にアクセスする必要はない)。なお、いまの例では、無線通信インターフェースを利用した通信としたが、赤外線を介する通信でも勿論よい。
【0124】
これにより、携帯端末710は、ユーザ情報と販売店内の全ての商品(半径20m以内の全ての商品)に対応する商品情報に基づいて、お勧め情報を生成し、図19に示されるように、携帯端末710の表示部721(携帯端末710は情報提供装置34と同様の機能を有するので、情報提供装置34の表示部406に対応する表示部)に、お勧め情報に基づく画像を表示することができる。
【0125】
なお、いまの例の場合、携帯端末710にお勧め情報生成部(図8のお勧め情報生成部405に対応する機能)を設けるようにしたが、必ずしも携帯端末710がお勧め情報生成部を有する必要はなく、例えば、販売店内に情報提供装置34を設けるようにし(図1)、情報提供装置34側でお勧め情報を生成して携帯端末710に渡すようにしてもよい。具体的には、携帯端末710が取得したユーザ情報と商品IDを情報提供装置34に送信し(無線通信インターフェースまたは電磁誘導を利用した通信により送信し)、情報提供装置34がそれに基づき生成したお勧め情報を、携帯端末710に送り返せばよい。
【0126】
このように、非接触ICチップ711を備える携帯端末710に、販売店内の全ての商品の中から、ユーザの嗜好に基づくお勧め商品をお勧め情報として表示させることができる。
【0127】
ユーザは、販売店内に入るだけで、迅速に自分の嗜好にあったお勧め情報の提示を受けることができ、わざわざ自分の嗜好にあった商品を探し回る手間を省くことができる。
【0128】
また、ユーザが所有する、ユーザの識別情報が少なくとも記憶された非接触ICチップ711が埋め込まれている携帯端末710に、商品の識別情報が少なくとも記憶された非接触ICタグ36が装着されたすべての商品の識別情報を取得させることにより、販売店側は、ユーザの嗜好に応じた商品を勧めることができる。
【0129】
さらに、実際に販売店で販売されている購入対象となる商品の中から、販売店側は、ユーザに対して最適な情報を提供することができる。
【0130】
なお、以上の例では、非接触ICカード31や非接触ICチップ711に、ユーザの識別情報を記憶させ、商品の識別情報を取得させるようにしたが、これに限らず、電磁誘導を利用して通信する媒体であれば他のものでもよい。これは、非接触ICタグ36についても同様である。
【0131】
上述した一連の処理は、ハードウエアにより実行させることもできるし、ソフトウエアにより実行させることもできる。この場合、上述した処理は、図20に示されるような情報提供装置35により実行される。
【0132】
図20において、CPU(Central Processing Unit)801は、ROM(Read Only Memory)802に記憶されているプログラム、または、記憶部808からRAM(Random Access Memory)803にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。RAM803にはまた、CPU801が各種の処理を実行する上において必要なデータなどが適宜記憶される。
【0133】
CPU801、ROM802、およびRAM803は、内部バス804を介して相互に接続されている。この内部バス804にはまた、入出力インターフェース805も接続されている。
【0134】
入出力インターフェース805には、キーボード、マウスなどよりなる入力部806、CRT,LCD(Liquid Crystal Display)などよりなるディスプレイ、スピーカなどよりなる出力部807、ハードディスクなどより構成される記憶部808、モデム、ターミナルアダプタなどより構成される通信部809、並びに、ICカードリーダライタ401が接続されている。通信部809は、電話回線やCATVを含む各種のネットワークを介しての通信処理を行なう。
【0135】
入出力インターフェース805にはまた、必要に応じてドライブ810が接続され、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、あるいは半導体メモリなどによりなるリムーバブルメディア821が適宜装着され、それから読み出されたコンピュータプログラムが、必要に応じて記憶部808にインストールされる。
【0136】
一連の処理をソフトウエアにより実行させる場合には、そのソフトウエアを構成するプログラムが、ネットワークや記録媒体からインストールされる。
【0137】
この記録媒体は、図20に示されるように、コンピュータとは別に、ユーザにプログラムを提供するために配布される、プログラムが記録されているリムーバブルメディア821よりなるパッケージメディアにより構成されるだけでなく、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される、プログラムが記録されているROM802や記憶部808が含まれるハードディスクなどで構成される。
【0138】
なお、本明細書において、コンピュータプログラムを記述するステップは、記載された順序に従って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別に実行される処理をも含むものである。
【0139】
また、本明細書において、システムとは、複数の装置により構成される装置全体を表わすものである。
【0140】
【発明の効果】
以上の如く、第1の本発明によれば、ユーザに対応する情報を提供するシステムを実現することができる。特に、この発明によれば、表示装置が、対応する識別情報を少なくとも含む情報と、ユーザの識別情報を含む情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成することができる。
【0141】
第2の本発明によれば、対象物に対応する識別情報を少なくとも含む情報と予め記憶していたユーザの識別情報を含む情報を送信することができる。
【0142】
第3の本発明によれば、ユーザに対応する情報を生成することができる。特に、この発明によれば、ユーザの識別情報を含む情報と対象物に対応する識別情報を含む情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明を適用した情報提供システムの全体の構成例を示す図である。
【図2】図1の非接触ICカードの機能的構成を示すブロック図である。
【図3】図1の顧客情報管理サーバの機能的構成を示すブロック図である。
【図4】図3のユーザ情報記録部に記録される情報を説明する図である。
【図5】図1の非接触ICタグの機能的構成を示すブロック図である。
【図6】図1の商品情報管理サーバの機能的構成を示すブロック図である。
【図7】図6の商品情報記録部に記録される情報を説明する図である。
【図8】図1の情報提供装置の機能的構成を説明する図である。
【図9】図8のICカードリーダライタの機能的構成を説明する図である。
【図10】図2の非接触ICカードにおける商品ID記憶処理を説明するフローチャートである。
【図11】図5の非接触ICタグにおける商品ID読み出し処理を説明するフローチャートである。
【図12】図1の非接触ICカードと非接触ICタグの通信を説明する図である。
【図13】図1の非接触ICカードとICカードリーダライタの通信を説明する図である。
【図14】図8の情報提供装置におけるお勧め情報表示処理を説明するフローチャートである。
【図15】図8の情報提供装置におけるお勧め情報表示処理を説明するフローチャートである。
【図16】図14のステップS106で受信されるユーザ情報を説明する図である。
【図17】図15のステップS109で受信される商品情報を説明する図である。
【図18】本発明を適用した他の情報提供システムを説明する全体図である。
【図19】図18の携帯端末にお勧め情報に基づく画像を表示した例を説明する図である。
【図20】本発明を適用したパーソナルコンピュータの構成例を示すブロック図である。
【符号の説明】
31 非接触ICカード, 33 顧客情報管理サーバ, 34 情報提供装置, 35 商品情報管理サーバ, 36 非接触ICタグ, 72 メモリ,103 ユーザ情報記録部, 150 ユーザ情報, 201 メモリ, 253 商品情報記録部, 300 商品情報, 401 ICカードリーダライタ, 402 要求部, 403 送信部, 404 受信部, 405 お勧め情報生成部, 406 表示部, 452 メモリ, 490 ユーザ情報,500 商品情報, 710 携帯端末, 711 非接触ICチップ
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an information providing system and method, an information processing device and method, a display device and method, and a program, and in particular, to an information providing system and method, an information processing device, and an information providing method capable of providing information according to user's preference. The present invention relates to a method, a display device and a method, and a program.
[0002]
[Prior art]
Generally, when a user purchases a product, the user goes to a store that sells the product, actually looks at the product there, and purchases a product that he or she wants.
[0003]
In such a case, as a service on the store side, for example, a service that specifies a user's position in the store via an access point and displays details of a product close to the user's position on a portable information terminal owned by the user is proposed. Have been.
[0004]
Further, for example, an information transmission system has been proposed in which an advertisement or guidance in a local area is transmitted to a user by using a wireless tag as an information medium (for example, see Patent Document 1).
[0005]
[Patent Document 1]
JP 2003-85494 A
[0006]
[Problems to be solved by the invention]
However, in such a system, the store cannot know the hobbies and preferences of the user, so it is difficult to provide information according to the hobbies and preferences of the user.
[0007]
Further, there is a problem that the store cannot provide information for reliably supporting the user to select a product from the products actually in the store.
[0008]
The present invention has been made in view of such a situation, and it is an object of the present invention to provide information according to user's preference.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
An information providing system according to the present invention is a first information processing apparatus that transmits first information using electromagnetic induction, receives first information from the first information processing apparatus using electromagnetic induction, A second information processing device that transmits the first information and the second information; and a display device that receives the first information and the second information from the second information processing device using electromagnetic induction. In the information providing system, the first information processing apparatus is configured to store first information including at least identification information corresponding to an object to be mounted, and to be stored by the first storage means. And first transmission means for transmitting the first information to the second information processing device using electromagnetic induction, wherein the second information processing device transmits the first information transmitted by the first transmission means. Receiving means for receiving the information of the user using electromagnetic induction Second storage means for storing second information including user identification information, first information received by the first reception means, and second information stored by the second storage means. A second transmitting means for transmitting the first information and the second information transmitted by the second transmitting means; and a second receiving means for receiving the first information and the second information transmitted by the second transmitting means. Generating means for generating provided information corresponding to the user based on the first information and the second information received by the means; and display means for performing display based on the provided information generated by the generating means. It is characterized by.
[0010]
An information providing method according to the present invention provides a first information processing apparatus that transmits stored first information using electromagnetic induction, and receives first information from the first information processing apparatus using electromagnetic induction. A second information processing device that transmits the second information to be stored together with the first information, and receives the first information and the second information from the second information processing device using electromagnetic induction. An information providing method including a display device, wherein the first information processing device transmits the stored first information, the first information including at least identification information corresponding to an object to be mounted, to an electromagnetic wave. The first information is transmitted to the second information processing device using the guidance, and the second information processing device receives the transmitted first information using the electromagnetic induction, and stores the first information and the stored first information. Second information, which includes user identification information, The display device receives the transmitted first information and the second information, and generates provided information corresponding to the user based on the received first information and the second information. And performing display based on the generated provision information.
[0011]
An information processing apparatus according to the present invention uses first information including at least identification information corresponding to an object on which a first other information processing apparatus is mounted, and uses electromagnetic induction from the first other information processing apparatus. Receiving means for storing the first information received by the receiving means, the second information including the identification information of the user in advance, and the first information stored by the storing means. A transmitting unit that transmits the information and the second information to a second other information processing apparatus by using electromagnetic induction.
[0012]
The first information received by the receiving means may further include target information, which is detailed information of the target, in addition to the identification information corresponding to the target.
[0013]
The second information stored by the storage means may further include preference information on the user's preference in addition to the user's identification information.
[0014]
An information processing method according to the present invention utilizes first information including at least identification information corresponding to an object on which a first other information processing device is mounted, by using electromagnetic induction from the first other information processing device. The received first information is stored, and the stored first information is transmitted to the second other information processing apparatus together with the second information including the pre-stored user identification information. It is characterized by transmission using guidance.
[0015]
According to a first program of the present invention, first information including at least identification information corresponding to an object to which a first other information processing device is attached is transmitted from the first other information processing device to electromagnetic induction. Utilizing and receiving, storing the received first information, and transmitting the stored first information to a second other information processing device together with second information including user identification information stored in advance. The transmission processing using electromagnetic induction is performed by a computer.
[0016]
The display device of the present invention converts the first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object to which the first other information processing device is attached, into the second other information. Receiving means for receiving from an information processing device using electromagnetic induction, generating means for generating provided information corresponding to a user based on the first information and the second information received by the receiving means, and generating means And display means for performing display based on the provided information generated by the.
[0017]
The first information received by the receiving means may further include preference information on the user's preference in addition to the user's identification information.
[0018]
The second information received by the receiving means may further include target information which is detailed information of the target in addition to the identification information corresponding to the target.
[0019]
Recording means for recording preference information on the user's preference corresponding to the user's identification information included in the first information received by the receiving means; and the generating means comprises: the first information received by the receiving means. , The preference information recorded in the recording means can be acquired, and the provision information can be generated based on the preference information and the second information.
[0020]
Recording means for recording object information which is detailed information of the object corresponding to the identification information for the object included in the second information received by the receiving means; The object information recorded in the recording means is acquired based on the second information thus obtained, and the provided information can be generated based on the object information and the first information.
[0021]
According to the display method of the present invention, the first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing apparatus is mounted are converted into the second other information. It is possible to receive information from an information processing device using electromagnetic induction, generate provision information corresponding to a user based on the received first information and second information, and perform display based on the generated provision information. Features.
[0022]
The second program according to the present invention stores the first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing apparatus is mounted, in the second program. Receives information from another information processing apparatus using electromagnetic induction, generates provision information corresponding to the user based on the received first information and second information, and performs display based on the generated provision information. It is characterized by causing a computer to execute processing.
[0023]
In the information providing system and method according to the present invention, the first information stored in the first information processing apparatus, the first information including at least the identification information corresponding to the object to be mounted, may be an electromagnetic wave. The first information is transmitted to the second information processing device using the guidance, the first information is received by the second information processing device, and the first information and the stored second information are transmitted. The second information including the user identification information is transmitted to the display device, and the display device receives the first information and the second information, and based on the received information, generates provision information corresponding to the user; Is displayed.
[0024]
In the information processing apparatus and method and the first program according to the present invention, the first information including at least the identification information corresponding to the object on which the first other information processing apparatus is mounted is replaced with the first other information. The first information is received and stored from the information processing apparatus using electromagnetic induction and stored in the second information processing apparatus together with the second information including the user identification information stored in advance. Sent using guidance.
[0025]
In the display device and method and the second program according to the present invention, the first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted are provided. Information is received from the second other information processing apparatus using electromagnetic induction, provided information corresponding to the user is generated based on the first information and the second information, and the generated provided information is generated. Is displayed based on the.
[0026]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Embodiments of the present invention will be described below. The correspondence between constituent elements described in the claims and specific examples in the embodiments of the present invention is as follows. This description is for confirming that a specific example supporting the invention described in the claims is described in the embodiment of the invention. Therefore, even if there is a specific example which is described in the embodiment of the invention but is not described here as corresponding to the configuration requirement, the fact that the specific example is It does not mean that it does not correspond to the requirement. Conversely, even if a specific example is described here as corresponding to a configuration requirement, this means that the specific example does not correspond to a configuration requirement other than the configuration requirement. not.
[0027]
Furthermore, this description does not mean that the invention corresponding to the specific examples described in the embodiments of the invention is all described in the claims. In other words, this description is an invention corresponding to the specific example described in the embodiment of the invention, and the existence of the invention not described in the claims of this application, that is, It does not deny the existence of the invention added by the amendment.
[0028]
The information providing system according to claim 1, wherein the first information processing device (for example, the non-contact IC tag 36 in FIG. 1) that transmits first information (for example, a product ID) using electromagnetic induction, A second information processing apparatus (e.g., a second information processing apparatus) that receives the first information using electromagnetic induction from the first information processing apparatus and transmits the first information and the second information (for example, a user ID) , A non-contact IC card 31 in FIG. 1), and a display device (for example, the information providing device 34) that receives the first information and the second information from the second information processing device using electromagnetic induction. ), Wherein the first information processing device stores the first information including at least identification information (for example, a product ID) corresponding to the mounted object. Means (for example, 201) and a first transmission unit (for example, the transmission and reception unit shown in FIG. 5) for transmitting the first information stored in the first storage unit to the second information processing apparatus using electromagnetic induction. Unit 202), and wherein the second information processing apparatus receives the first information transmitted by the first transmitting means by using electromagnetic induction (for example, FIG. 10). And the second storage means (for example, the memory 72 in FIG. 2) for storing the second information including user identification information (for example, user ID). ), And a second transmitting unit (for example, transmitting the first information received by the first receiving unit and the second information stored by the second storing unit to the display device) FIG. 2 for executing the processing of step S7 in FIG. A transmitting and receiving unit 73), and the display device is configured to receive the first information and the second information transmitted by the second transmitting unit. 404) and generating means for generating provided information corresponding to the user based on the first information and the second information received by the second receiving means (for example, the recommended information in FIG. 8) A generation unit 405) and a display unit (for example, the display unit 406 in FIG. 8) for performing a display based on the provided information generated by the generation unit.
[0029]
3. The information providing method according to claim 2, wherein the first information processing device transmits the first information to be stored using electromagnetic induction, and the first information processing device uses electromagnetic induction from the first information processing device. A second information processing device that receives the second information and transmits the second information to be stored together with the first information, and the first information and the second information from the second information processing device. A method of providing information using electromagnetic induction, the first information processing apparatus comprising: a first information processing device that stores the first information, the identification information corresponding to a mounted object; The first information including at least information is transmitted to the second information processing device using electromagnetic induction (for example, step S54 in FIG. 11), and the second information processing device transmits Receive the first information using electromagnetic induction (E.g., step S4 in FIG. 10), transmitting the first information and the stored second information including the user identification information to the display device (e.g., step S4). , Step S9 in FIG. 10, the display device receives the transmitted first information and the second information (for example, step S103 in FIG. 14), and receives the received first information and the second information. On the basis of the second information, the providing information corresponding to the user is generated (for example, step S110 in FIG. 15), and the display based on the generated providing information is performed (for example, step S111 in FIG. 15). Features.
[0030]
The information processing apparatus according to claim 3 (for example, the non-contact IC card 31 in FIG. 2) includes first information including at least identification information corresponding to an object on which the first other information processing apparatus is mounted. (For example, the transmitting and receiving unit 73 of FIG. 2 executing the process of step S4 of FIG. 10) for receiving from the first other information processing apparatus using electromagnetic induction, and the identification information of the user. A storage unit (for example, the memory 72 in FIG. 2) that stores the second information in advance and stores the first information received by the reception unit, and the first information stored by the storage unit And transmission means for transmitting the second information to a second other information processing device using electromagnetic induction (for example, the transmission / reception unit 73 in FIG. 2 executing the processing in step S9 in FIG. 10). It is characterized by.
[0031]
The first information received by the receiving unit of the information processing apparatus according to claim 4, the identification information (for example, the product ID in FIG. 7) corresponding to the object, and details of the object. It is characterized by further including object information (for example, the category, the maker, the color, or the size in FIG. 17), which is important information.
[0032]
The second information stored in the storage unit of the information processing apparatus according to claim 5, in addition to the identification information of the user (for example, the user ID in FIG. 4), preference information (preference information on the preference of the user). For example, the feature is further included (preference information in FIG. 16).
[0033]
The information processing method according to claim 6, wherein the first information including at least the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted is transmitted from the first other information processing device. The first information is received using electromagnetic induction (for example, step S4 in FIG. 10), the received first information is stored (for example, step S5 in FIG. 10), and the stored first information is stored in advance. The information is transmitted to the second other information processing apparatus using electromagnetic induction together with the stored second information including the user identification information (for example, step S9 in FIG. 10).
[0034]
The display device according to claim 8 (for example, the information providing device 34 in FIG. 8) has first information including user identification information (for example, user ID) and a first other information processing device mounted thereon. Receiving means (for example, the receiving unit 404 in FIG. 8) for receiving the second information including the identification information (for example, the product ID) corresponding to the target object from the second other information processing device using electromagnetic induction. Generating means for generating provided information corresponding to the user based on the first information and the second information received by the receiving means (for example, a recommended information generating unit 405 in FIG. 8); And a display unit (for example, the display unit 406 in FIG. 8) for performing a display based on the provided information generated by the generation unit.
[0035]
The first information received by the receiving unit of the display device according to claim 9, further includes, in addition to the identification information of the user, preference information on the user's preference (for example, the preference information in FIG. 16). It is characterized by including.
[0036]
The second information received by the receiving unit of the display device according to claim 10, in addition to the identification information corresponding to the target, target information (eg, detailed information of the target) (Category, maker, color, or size in FIG. 17).
[0037]
12. Recording means for recording preference information on the user's preference corresponding to the user's identification information included in the first information received by the receiving means of the display device according to claim 11 (for example, FIG. A customer information management server 33), wherein the generation unit acquires the preference information recorded in the recording unit based on the first information received by the reception unit, and acquires the preference information and The provision information is generated based on the second information.
[0038]
13. Recording means for recording object information which is detailed information of the object corresponding to identification information for the object included in the second information received by the receiving means of the display device according to claim 12. (E.g., the product information management server 35 of FIG. 6), wherein the generation unit converts the object information recorded in the recording unit based on the second information received by the reception unit. And acquiring the provided information based on the acquired object information and the first information.
[0039]
The display method according to claim 13, wherein the first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted are displayed in the second information. The information is received from another information processing device using electromagnetic induction (for example, step S103 in FIG. 14), and based on the received first information and the second information, provided information corresponding to the user is provided. It is characterized in that it is generated (for example, step S110 in FIG. 15) and displayed based on the generated provided information (for example, step S111 in FIG. 15).
[0040]
Since the correspondence between the configuration requirements of the program described in claim 7 and the specific examples in the embodiment of the invention is the same as that of the information processing method described in claim 6, the description is omitted. . Further, the correspondence between the configuration requirements of the program described in claim 14 and the specific examples in the embodiment of the invention is the same as that of the display method described in claim 13, and therefore the description thereof is omitted.
[0041]
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[0042]
FIG. 1 is a diagram showing an example of the overall configuration of an information providing system 1 to which the present invention is applied.
[0043]
The non-contact IC cards 31-1 to 31-n are owned by different users. The customer information management server 33 is installed outside the store via the Internet 32 (for example, managed by a credit company). Further, the information providing device 34, the product information management server 35, and the non-contact IC tags 36-1 to 36-m are installed in the store.
[0044]
The non-contact IC cards 31-1 to 31-n are owned by different users. The contactless IC cards 31-1 to 31-n store in advance identification information (user IDs) of owned users. Hereinafter, when there is no need to individually distinguish the non-contact IC cards 31-1 to 31-n, they are simply referred to as the non-contact IC card 31.
[0045]
The customer information management server 33 stores in advance user information (for example, user information including hobbies and preference information) corresponding to the identification information (user ID) stored in each of the contactless IC cards 31-1 to 31-n. I have recorded. For example, a credit company that sells a credit card as a contactless IC card 31 obtains information including a user's hobbies and preference information when the user joins, stores identification information in the contactless IC card 31, and stores customer information. Processing such as registering user information corresponding to the identification information in the management server 33 is performed in advance. Further, the customer information management server 33 and the information providing device 34 are connected to the Internet 32 and exchange information.
[0046]
The non-contact IC tags 36-1 to 36-m are attached to different products in the store. The non-contact IC tags 36-1 to 36-m store identification information (for example, a product ID) corresponding to each product. Hereinafter, when it is not necessary to individually distinguish the non-contact IC tags 36-1 to 36-m, they are simply referred to as the non-contact IC tags 36.
[0047]
The product information management server 35 stores product information (for example, category, maker, color, size, and the like) corresponding to product identification information (product ID) stored in each of the non-contact IC tags 36-1 to 36-m. (Commodity information including the item information). For example, the store registers the product ID and the corresponding product information in the non-contact IC tags 36-1 to 36-m and the product information management server 35 when the product arrives. Further, in the case of the present example, the information providing device 34 is locally connected to the product information management server 35.
[0048]
The information providing device 34 includes an IC card reader / writer (an IC card reader / writer 401 in FIG. 8 described later). When the non-contact IC card 31 approaches, the information providing device 34 communicates using electromagnetic induction and reads information stored therein.
[0049]
Further, the non-contact IC card 31 has an IC card reader function. When the non-contact IC tag 36 approaches, the non-contact IC card 31 communicates using electromagnetic induction, and transmits information stored in the non-contact IC tag 36. read.
[0050]
In the case of the example of FIG. 1, the information providing device 34, the product information management server 35, and the non-contact IC tag 36 are arranged in, for example, a clothing store that sells clothing.
[0051]
FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration example of the non-contact IC card 31 of FIG.
[0052]
The non-contact IC card 31 includes a control unit 71, a memory 72, a transmission / reception unit 73, and an antenna 74.
[0053]
The memory 72 stores in advance identification information (user ID) of a user who owns the non-contact IC card 31. The transmission / reception unit 73 controls, via the antenna 74, communication with another device capable of performing communication using electromagnetic induction. The control unit 71 generates various request signals.
[0054]
FIG. 3 is a block diagram showing a functional configuration example of the customer information management server 33 of FIG.
[0055]
The customer information management server 33 includes a communication unit 101, a control unit 102, and a user information recording unit 103.
[0056]
User information 150 as shown in FIG. 4 is recorded in the user information recording unit 103 in advance. Specifically, the user information 150 includes a plurality of user IDs stored in each of the non-contact IC cards 31-1 to 31-n (user A, user B, user C, user C in the example of FIG. 4). And user D) and corresponding user information (in the example of FIG. 4, user information A corresponding to user A, user information B corresponding to user B, user information C corresponding to user C, And user information D) corresponding to the user D. Each user information (for example, user information A) includes hobby and preference information of the corresponding user. The details of the user information will be described later with reference to FIG.
[0057]
The communication unit 101 is connected to the Internet 32 and controls communication with other devices. The control unit 102 executes processing such as reading information from the user information recording unit 103.
[0058]
Next, an example of a functional configuration of the non-contact IC tag 36 of FIG. 1 will be described with reference to FIG.
[0059]
The non-contact IC tag 36 includes a memory 201, a transmitting / receiving unit 202, and an antenna 203.
[0060]
In the memory 201, identification information (product ID) of a product to which the self (non-contact IC tag 36) is attached is stored in advance. The transmission / reception unit 202 controls communication with a device capable of performing communication using electromagnetic induction via the antenna 203.
[0061]
FIG. 6 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the product information management server 35 in FIG.
[0062]
The product information management server 35 includes a communication unit 251, a control unit 252, and a product information recording unit 253.
[0063]
Product information 300 as shown in FIG. 7 is recorded in the product information recording unit 253 in advance. Specifically, the product information 300 includes a plurality of product IDs stored in each of the non-contact IC tags 36-1 to 360n (product A, product B, product C, and product D) and corresponding product information (in the case of the example of FIG. 7, product information A corresponding to user A, product information B corresponding to user B, product information C corresponding to user C, and user Product information D) is recorded corresponding to D. Each product information includes information such as a category, a maker, a color, and a size of the product corresponding to the product ID. The details of the product information will be described later with reference to FIG.
[0064]
In this case, the communication unit 251 communicates with the information providing device 34 via a local network. The control unit 252 executes control processing for reading information from the product information recording unit 253, and the like.
[0065]
FIG. 8 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of the information providing apparatus 34 of FIG.
[0066]
The information providing device 34 includes an IC card reader / writer 401, a request unit 402, a transmission unit 403, a reception unit 404, a recommended information generation unit 405, and a display unit 406.
[0067]
The IC card reader / writer 401 reads information from another device communicating using electromagnetic induction or writes information to another device. The request unit 402 transmits a signal requesting predetermined information to the transmission unit 403 or transmits to the IC card reader / writer 401. The transmitting unit 403 transmits information to the product information management server 35 connected locally, or transmits information to the customer information management server 33 via the Internet 32. The receiving unit 404 receives information from the product information management server 35 connected locally or receives information from the customer information management server 33 via the Internet 32.
[0068]
The recommended information generation unit 405 generates recommended information corresponding to the user based on the user's hobbies and preference information and information on the product selected by the user, and supplies the generated recommended information to the display unit 406. The display unit 406 displays an image (or text or the like) based on the supplied recommended information.
[0069]
Next, a functional configuration example of the IC card reader / writer 401 of FIG. 8 will be described with reference to FIG. As is apparent from comparison of FIG. 9 with FIG. 2, the IC card reader / writer 401 of FIG. 9 has the same configuration as the non-contact IC card 31 of FIG.
[0070]
That is, it has a control unit 451, a memory 452, a transmission / reception unit 453, and an antenna 454 corresponding to the control unit 71, the memory 72, the transmission / reception unit 73, and the antenna 74 in FIG. Those with corresponding names have corresponding functions. However, user identification information (user ID) and the like are not stored in the memory 452 in FIG.
[0071]
Next, a process in which the non-contact IC card 31 acquires the product ID stored in the non-contact IC tag 36 will be described with reference to FIGS. As described above, the user owns the non-contact IC card 31 in which his / her own identification information (user ID) is stored, and all the products in the clothing store have product identification information (product ID). ) Is attached.
[0072]
First, the merchandise information storage processing executed by the non-contact IC card 31 of FIG. 2 will be described with reference to the flowchart of FIG.
[0073]
In step S1, the transmission / reception unit 73 determines whether or not the antenna 203 (FIG. 5) of the non-contact IC tag 36 has approached the antenna 74 of the non-contact IC card 31. As shown in FIG. 12, the user places the non-contact IC card 31 storing the identification information of the user on the non-contact IC tag 36 attached to the T-shirt 470 which is a favorite product in the store. By approaching (for example, within 3 cm), communication using electromagnetic induction can be performed between the non-contact IC card 31 and the non-contact IC tag 36. If it is determined in step S1 that the vehicle is not approaching, the process is on standby until it is determined that the vehicle is approaching.
[0074]
If it is determined in step S1 that the non-contact IC tag 36 has approached, in step S2, the control unit 71 determines the product ID stored in the non-contact IC tag 36 (the memory 201 of the non-contact IC tag 36). A request signal is generated and supplied to the transmission / reception unit 73.
[0075]
In step S3, the transmission / reception unit 73 transmits a signal requesting the product ID to the IC tag 36 in proximity via the antenna 74. In response to this request signal, the non-contact IC tag 36 reads out the product ID (for example, product A) stored in its own memory 201 and transmits it to the non-contact IC card 31 (see FIG. 11 described later). Step S54).
[0076]
Therefore, in step S4, the transmission / reception unit 73 transmits, via the antenna 74, the product ID corresponding to the non-contact IC tag 36 transmitted from the non-contact IC tag 36 (the antenna 203 of the non-contact IC tag 36). Upon receipt, in step S5, the received product ID is stored in the memory 72.
[0077]
By the processing of steps S1 to S5, the user can store the non-contact IC card 31 (the non-contact IC card 31 in which the user ID is stored) owned by himself / herself with the favorite product in the store. By bringing the contact IC tag 36 (the non-contact IC tag 36 in which the product ID is stored) close to each other, the non-contact IC card 31 can read the product ID of the approached product.
[0078]
In step S6, the transmission / reception unit 73 determines whether or not the IC card reader / writer 401 (FIG. 8) of the information providing apparatus 34 has approached the antenna 74 of the non-contact IC card 31. As shown in FIG. 13, the user operates the non-contact IC card 31 owned by himself / herself (a non-contact IC card in which his / her own user ID is stored in advance and a product ID of a favorite product is stored). 31) is brought close to (or attached to) the IC card reader / writer 401 of the information providing device 34 in the store, so that communication using electromagnetic induction is performed between the non-contact IC card 31 and the IC card reader / writer 401. . If it is determined that they are not approaching, the process returns to step S1, and the subsequent processes are repeated.
[0079]
By repeating the processing of steps S1 to S6, the user can cause the non-contact IC card 31 to successively read the product IDs of the favorite products. That is, a plurality of product IDs can be stored in the non-contact IC card 31.
[0080]
When it is determined in step S6 that the user has approached the IC card reader / writer 401 (the IC card reader / writer 401 of the information providing device 34), the information providing device 34 determines whether the user stored in the memory 72 of the non-contact IC card 31 A signal requesting the ID and the product ID is transmitted via the IC card reader / writer 401 (step S102 in FIG. 14 described later). Therefore, in step S7, the transmitting / receiving unit 73 of the non-contact IC card 31 receives a request for a user ID and a product ID via the antenna 74.
[0081]
In step S8, the transmission / reception unit 73 stores the user ID (for example, user A) of the user who owns the non-contact IC card 31 stored in the memory 72 in advance, and the user ID stored in the processing of steps S1 to S5 described above. The product ID (for example, product A) is read from the memory 72. When the processes of steps S1 to S5 are repeatedly executed, a plurality of product IDs (for example, product A, product B, and product D) are read.
[0082]
In step S9, the transmission / reception unit 73 transmits the read user ID (user A in this example) and the product ID (product A, product B, and product D in this example) via the antenna 74. The information is transmitted to the IC card reader / writer 401 of the information providing apparatus 34 approaching, and the process is terminated.
[0083]
Next, with reference to the flowchart of FIG. 11, a description will be given of the merchandise ID reading process in the non-contact IC tag 36 of FIG. 5 corresponding to the process of the non-contact IC card 31 of FIG.
[0084]
In step S51, the transmitting / receiving unit 202 of the non-contact IC tag 36 determines whether or not the antenna 74 of the non-contact IC card 31 is close to the antenna 203 of the non-contact IC tag 36. Processing is awaited.
[0085]
If it is determined in step S51 that the non-contact IC card 31 has approached, the non-contact IC card 31 transmits the signal requesting the product ID via the antenna 74 in step S2 of FIG. come. Therefore, in step S52, the transmission / reception unit 202 of the non-contact IC tag 36 receives a signal requesting the product ID transmitted from the non-contact IC card 31.
[0086]
In step S53, the transmission / reception unit 202 reads the product ID (for example, product A) of the product to which the non-contact IC tag 36 is attached, which is stored in the memory 201, and in step S54, reads the product ID via the antenna 203. And sends it to the non-contact IC card 31 that is in proximity.
[0087]
By the processing of FIGS. 10 and 11, the user can insert the non-contact IC card 31 storing his or her own user ID into the non-contact IC tag 36 attached to the favorite product in the clothing store. , The product ID of the product can be stored in the non-contact IC card 31.
[0088]
Next, with reference to FIG. 14 and FIG. 15, a recommended information display process in the information providing apparatus 34 of FIG. 8 will be described. This process is a process executed by the information providing apparatus 34 approaching the non-contact IC card 31 in the above-described steps S6 to S9 in FIG. That is, the process is started in a state where at least one product ID is stored in the non-contact IC card 31 (of course, the user ID is stored in the non-contact IC card 31).
[0089]
In step S101, the IC card reader / writer 401 of the information providing apparatus 34 determines whether or not the non-contact IC card 31 has been approached (mounted). Specifically, the transmitting / receiving unit 453 of the IC card reader / writer 401 determines whether or not the antenna 454 has approached the antenna 74 of the non-contact IC card 31. If it is determined that the non-contact IC card 31 is not approaching, the process is on standby. As shown in FIG. 13, when the non-contact IC card 31 is approached (attached) to the IC card reader / writer 401 of the information providing device 34, the process of step S101 is determined to be YES.
[0090]
In step S101, when it is determined that the non-contact IC card 31 is approached (when the state is as shown in FIG. 13), the process proceeds to step S102, and the request unit 402 determines that the non-contact IC card 31 has been approached. In response to this, a signal requesting the user ID and the product ID (the product ID is not limited to one) stored in the memory 72 of the non-contact IC card 31 is generated and supplied to the IC card reader / writer 401. The IC card reader / writer 401 transmits this request signal to the non-contact IC card 31 via the antenna 454. As described above, in addition to the user ID (identification information) of the user who owns the non-contact IC card 31 being stored in the non-contact IC card 31 in advance, the user can obtain the user ID by performing the processing in steps S1 to S5 in FIG. One or more product IDs corresponding to the favorite product are stored.
[0091]
Therefore, the non-contact IC card 31 transmits the user ID and the product ID stored in the memory 72 in response to this request (the request by the processing in step S102) (the processing in step S8 in FIG. 10). In step S103, the IC card reader / writer 401 receives the user ID and the product ID from the non-contact IC card 31. In the case of the present example, the user ID is the user A, and the product IDs are the product A, the product B, and the product D. The request unit 402 acquires the user ID and the product ID (one or more product IDs) received by the IC card reader / writer 401.
[0092]
In step S104, the request unit 402 generates a signal requesting user information corresponding to the acquired user ID, and transmits the signal to the transmission unit 403. In step S105, the transmission unit 403 transmits a signal requesting user information corresponding to the user ID to the customer information management server 33 via the Internet 32.
[0093]
As shown in FIG. 4 described above, the customer information management server 33 records user information corresponding to the user ID. Therefore, upon receiving the request from the information providing device 34 in step S104, the customer information management server 33 receives the user information (user A in this example) corresponding to the user ID (user A in this example). A) is read and transmitted. Specifically, the communication unit 101 of the customer information management server 33 receives the request (a signal requesting the user information corresponding to the user ID) via the Internet 32 and outputs the request to the control unit 102. The control unit 102 reads out user information corresponding to the user ID from the user information recording unit 103 based on the request, and outputs the user information to the communication unit 101. The communication unit 101 transmits this to the information providing device 34 via the Internet 32.
[0094]
Therefore, in step S105, the receiving unit 404 transmits the user information (user information A in this example) transmitted from the customer information management server 33 (the communication unit 101 of the customer information management server 33) to the Internet 32. The received user information is supplied to the recommendation information generation unit 405. The user information A received at this time is composed of, for example, information as shown in FIG.
[0095]
In the case of the user information 490 (user information A in this example) shown in FIG. 16, the user ID is “103176”, the gender is “male”, and the age group is “25 to 29”. As the preference information, the sport is “soccer” and the clothes are “white T-shirt”. As described above, the user information 490 corresponding to the user ID includes information on the user in addition to the user's preference information.
[0096]
In step S107, the request unit 402 sets the product information of the product corresponding to the product ID (product A, product B, and product D in the present example) received in the process of step S103 (product information in the present example). A, a signal requesting the product information B and the product information D) are generated and transmitted to the transmission unit 403. The transmission unit 403 receives this, and in step S108, transmits a signal requesting the product information of the product ID to the locally connected product information management server 35. When a plurality of product IDs are acquired in the process of step S103, a signal requesting product information corresponding to the plurality of product IDs is generated and transmitted.
[0097]
As shown in FIG. 7 described above, the product information management server 35 records product information corresponding to the product ID. Therefore, upon receiving the request from the information providing device 34 in step S108, the product information management server 35 receives the product ID (in the present example, the product A, the product B, and the product D) corresponding to the product information (the current product In the case of the example, the product information A, the product information B, and the product information D) are read and transmitted. Specifically, the communication unit 251 of the product information management server 35 receives this request (a signal requesting the product information corresponding to the product ID) and outputs the request to the control unit 252. The control unit 252 reads out the product information corresponding to the product ID from the product information recording unit 253 based on the request, and outputs the product information to the communication unit 251. The communication unit 251 transmits this to the information providing device 34.
[0098]
Therefore, in step S109, the receiving unit 404 receives the product information (the product information A, the product information B, and the product information D in this example) transmitted from the product information management server 35, and The information is supplied to the recommended information generation unit 405. One of the product information received at this time (for example, product information A) is configured by, for example, information as shown in FIG.
[0099]
In the case of the product information 500 (product information A in this example) shown in FIG. 17, the product ID is “9726420”, the category is T-shirt, the manufacturer is “○ × clothing”, and the color is The size is “white” and the size is “M size”. As described above, the product information 500 corresponding to the product ID includes detailed information of the product.
[0100]
In step S110, the recommended information generation unit 405 includes the user information (user information 490 in FIG. 16) acquired in the process of step S106 and one or more product information (product information A and product information A) acquired in the process of step S109. B, and recommendation information are generated based on the product information D). For example, the product information A includes information about a white T-shirt, the product information B includes information about a black T-shirt, and the product information D includes information about a soccer jersey. In this case, the recommended information generation unit 405 recommends information recommending the product A and the product D based on the information on the preference for the white T-shirt and the preference on the soccer included in the user information 490 of FIG. Is generated as
[0101]
In step S111, the display unit 406 displays an image (or text) based on the recommendation information generated by the recommendation information generation unit 405, and ends the process. For example, as shown in the display unit 406 of FIG. 13, an image 471 indicating a soccer jersey whose product ID corresponds to a product D is displayed together with an image 471 indicating a white T-shirt 470 whose product ID corresponds to a product A. Let it.
[0102]
14 and 15, the recommended information can be presented based on the user's preference information and the information of the product that the user liked in the store. That is, it is possible to provide information according to the user's preference.
[0103]
Further, as shown in the information providing system 1 of FIG. 1, the customer information management server 33 is connected to the Internet 32, so that the same customer information management server 33 can be used in other dealers. For example, by using the non-contact IC card 31 as a credit card and the credit company managing the customer information management server 33, information can be provided to customers and retailers who use the credit card system.
[0104]
In addition, in the above example, the goods are clothes. However, the present invention is not limited to this, and the goods are sold at stores such as furniture, books, CDs (Compact Discs), and borrowed and borrowed from libraries and CD rental stores. The present invention can be applied to all objects such as simple books and rental CDs.
[0105]
Further, the information stored in the non-contact IC tag 36 may be any information as long as it can identify the product (object) to be attached.
[0106]
Furthermore, in the above example, the information stored in advance in the non-contact IC card 31 is only the user ID, and the user information (for example, the user information 490 in FIG. 17) corresponding to the user ID is the customer information. Although recorded in the management server 33, user information may be stored in the non-contact IC card 31 in advance. In this case, since the information providing device 34 can acquire the user ID and the user information from the non-contact IC card 31, there is no need to access the customer information management server 33, and the information providing system 1 requires the customer information management server 33 It is not necessary to provide.
[0107]
In addition, the customer information management server 33 may be provided in a store, or the product information management server 35 may be connected to the Internet 32 so that it can be supplied to other stores (for example, branches).
[0108]
Further, the information stored in advance in the non-contact IC tag 36 is only the product ID, and the product information (for example, the product information 500 in FIG. 17) corresponding to the product ID is recorded in the product information management server 35. However, the product information may be stored in the non-contact IC tag 36 in advance. In this case, since the information providing device 34 can acquire the product ID and the product information from the non-contact IC tag 36, there is no need to access the product information management server 35, and the information providing system 1 separately requires the product information management server 35 It is not necessary to provide.
[0109]
Further, in the above example, the user information is the user information 490 as shown in FIG. 16, but the user information is not limited to this and may be any information regarding the user. For example, it may be constituted only by preference information, or may be constituted by a history of products purchased by the user. Similarly, the product information is not limited to the product information 500 as shown in FIG. For example, it may be constituted only by the genre of the product.
[0110]
Furthermore, the information providing apparatus 34 presents (displays) recommended products based on the user's preference information from among a plurality of products (favorite products) to which the non-contact IC card 31 is brought close by the user. However, the information providing apparatus 34 generates information that recommends purchase in combination with one product (one favorite product) to which the user has brought the non-contact IC card 31 close, and presents (displays) the information. You may make it.
[0111]
Next, an example of the recommended information generated by the recommended information generating unit 405 of the information providing apparatus 34 will be described below.
[0112]
For example, the information may be such that the user can coordinate and recommend only a product that truly matches the user's preference from among products corresponding to a plurality of product IDs read by the non-contact IC card 31 by the user. Further, when the user purchases the product together with the product corresponding to the product ID read by the non-contact IC card 31, information that recommends a product that looks more stylish may be used.
[0113]
Further, items that are often purchased by other users having the same age group and the same hobby and preference as the user may be included in the recommended information. Further, another user who purchased the same product as the product corresponding to the product ID read by the non-contact IC card 31 by the user may include other products purchased at the same time in the recommendation information.
[0114]
When the recommendation information is generated using the past purchase history, the information providing device 34 may store the user's purchase history. Further, for example, the user's purchase history read by the information providing device 34 may be transmitted to the customer information management server 33 via the Internet 32 and recorded together with the user information. You may make it record on the information management server 35. Further, it may be stored in the memory 772 of the non-contact IC card 31. As described above, when the purchase history is recorded, for example, a product that matches the product purchased by the user in the past is selected from a plurality of product IDs read by the non-contact IC card 31 by the user. It may be recommended.
[0115]
As described above, by bringing the product equipped with the non-contact IC tag 36 storing at least the product identification information close to the non-contact IC card 31 owned by the user and at least storing the user identification information, The store can recommend a product according to the user's preference.
[0116]
In other words, among the products to be purchased which are actually sold at the store and which the user actually approaches (shows interest), the store side gives the user Optimal information can be provided.
[0117]
In addition, the store can recommend the user to purchase more, and the user can find a product that suits him more.
[0118]
In the above example, the case where the medium owned by the user is the non-contact IC card 31 has been described. However, the present invention is not limited to this. For example, the user may own a mobile terminal having a non-contact IC chip embedded therein. You may. Further, the user causes the non-contact IC card 31 to be close to the product so that only the product ID of the favorite product is stored in the non-contact IC card 31, but when the user enters the store, the non-contact The product IDs of all products in the store may be stored in an IC chip (a non-contact IC chip embedded in a mobile terminal). In this case, recommended information is generated from all the products. This example will be described with reference to FIGS.
[0119]
In FIG. 18, the user has a portable terminal 710 in which a non-contact IC chip 711 is embedded, and the non-contact IC chip 711 has the same function as the non-contact IC card 31 described above. That is, the non-contact IC chip 711 stores user identification information. Further, the non-contact IC chip 711 can read information (product ID or the like) stored in the non-contact IC tag 36.
[0120]
When the user who owns the non-contact IC chip 711 enters the store, the non-contact IC chip 711 acquires and stores identification information (product ID) of all products in the store. Specifically, since the communication between the non-contact IC chip 711 and the non-contact IC tag 36 is controlled to be performed within a range of, for example, a radius of 20 m, the non-contact IC chip 711 is installed within a radius of 20 m. The identification information (product ID) stored in the non-contact IC tag 36 attached to all the products that have been set is acquired. In the case of the present example, the communication between the non-contact IC chip 711 and the non-contact IC tag 36 is within a radius of 20 m. However, the present invention is not limited to this. It can also be.
[0121]
In the case of the example in FIG. 18, the non-contact IC chip 711 is stored in each of the non-contact IC tags 36-1 to 236-m attached to each of the CDs 701-1 to 701-m in the CD store. Read and store all m product IDs. Specifically, in the above-described processes of steps S1 and S5 in FIG. 10, if the product ID is requested and acquired from all of the non-contact IC tags 36-1 to 36-m that are within a radius of 20 m, Good.
[0122]
The mobile terminal 710 has the same functions as the information providing device 34 described above, and also has a wireless communication interface based on, for example, the IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers) 1394 standard. That is, the portable terminal 710 acquires the product information corresponding to the product ID from the product information management server 35 installed in the store via the wireless communication interface, and also obtains the information via the base station and the Internet 32 (not shown). The user information corresponding to the user ID can be obtained from the customer information management server 33. Further, the mobile terminal 710 can also generate recommendation information.
[0123]
Further, for example, when the user ID and the user information are stored in advance in a storage unit (not shown) of the mobile terminal 710, the mobile terminal 710 does not need to acquire the user information from the customer information management server 33, Only the product information needs to be acquired from the product information management server 35 provided in the store. Further, as described above, when the product information is stored in the memory 201 of the non-contact IC tag 36, the mobile terminal 710 only needs to read the product information from the non-contact IC tag 36 (the product information management server). No need to access 35). In the present example, communication using the wireless communication interface has been described, but communication via infrared rays may of course be used.
[0124]
Thereby, the mobile terminal 710 generates recommendation information based on the user information and the product information corresponding to all the products (all the products within a radius of 20 m) in the store, and as shown in FIG. Displaying an image based on the recommended information on the display unit 721 of the mobile terminal 710 (the display unit corresponding to the display unit 406 of the information providing device 34 because the mobile terminal 710 has the same function as the information providing device 34). Can be.
[0125]
In the present example, the portable terminal 710 is provided with the recommended information generating unit (a function corresponding to the recommended information generating unit 405 in FIG. 8). For example, the information providing apparatus 34 may be provided in a store (FIG. 1), and the information providing apparatus 34 may generate recommended information and pass it to the portable terminal 710. Specifically, the user information and the product ID acquired by the mobile terminal 710 are transmitted to the information providing device 34 (transmitted by a wireless communication interface or communication using electromagnetic induction), and the information providing device 34 generates the product information based on the information. The recommended information may be sent back to the mobile terminal 710.
[0126]
As described above, the recommended product based on the user's preference can be displayed as recommended information on the portable terminal 710 including the non-contact IC chip 711 from all the products in the store.
[0127]
By simply entering the store, the user can promptly receive the recommended information that suits his / her taste, and can save the trouble of searching for a product that suits his / her taste.
[0128]
In addition, the non-contact IC tag 36 storing at least the product identification information is attached to the portable terminal 710 in which the non-contact IC chip 711 at least storing the user's identification information is embedded. By acquiring the product identification information, the store can recommend a product according to the user's preference.
[0129]
Further, the store can provide the user with optimal information from among the products to be purchased which are actually sold at the store.
[0130]
In the above example, the non-contact IC card 31 or the non-contact IC chip 711 stores the user identification information and obtains the product identification information. However, the present invention is not limited to this. Other media may be used as long as they can communicate with each other. This is the same for the non-contact IC tag 36.
[0131]
The above-described series of processes can be executed by hardware or can be executed by software. In this case, the above-described processing is executed by the information providing device 35 as shown in FIG.
[0132]
20, a CPU (Central Processing Unit) 801 performs various processes according to a program stored in a ROM (Read Only Memory) 802 or a program loaded from a storage unit 808 into a RAM (Random Access Memory) 803. Execute. The RAM 803 also appropriately stores data necessary for the CPU 801 to execute various processes.
[0133]
The CPU 801, the ROM 802, and the RAM 803 are mutually connected via an internal bus 804. An input / output interface 805 is also connected to the internal bus 804.
[0134]
The input / output interface 805 includes an input unit 806 including a keyboard and a mouse, a display including a CRT and an LCD (Liquid Crystal Display), an output unit 807 including a speaker, a storage unit 808 including a hard disk and the like, a modem, A communication unit 809 including a terminal adapter and the like and an IC card reader / writer 401 are connected. The communication unit 809 performs communication processing via various networks including a telephone line and a CATV.
[0135]
A drive 810 is connected to the input / output interface 805 as necessary, and a removable medium 821 such as a magnetic disk, an optical disk, a magneto-optical disk, or a semiconductor memory is appropriately mounted. It is installed in the storage unit 808 as needed.
[0136]
When a series of processing is executed by software, a program constituting the software is installed from a network or a recording medium.
[0137]
As shown in FIG. 20, this recording medium is constituted not only by a package medium consisting of a removable medium 821 on which the program is recorded but also distributed to provide the user with the program, separately from the computer. And a hard disk including a ROM 802 and a storage unit 808 in which a program is provided and provided to a user in a state where the program is incorporated in the apparatus main body in advance.
[0138]
In this specification, a step of describing a computer program refers to not only a process performed in chronological order according to the described order, but also a process executed in parallel or individually even if not necessarily performed in chronological order. Is also included.
[0139]
Also, in this specification, a system represents the entire device including a plurality of devices.
[0140]
【The invention's effect】
As described above, according to the first aspect of the present invention, it is possible to realize a system that provides information corresponding to a user. In particular, according to the present invention, the display device can generate the provision information corresponding to the user based on the information including at least the corresponding identification information and the information including the user identification information.
[0141]
According to the second aspect of the present invention, it is possible to transmit information including at least identification information corresponding to an object and information including user identification information stored in advance.
[0142]
According to the third aspect of the present invention, information corresponding to a user can be generated. In particular, according to the present invention, provision information corresponding to a user can be generated based on information including identification information of a user and information including identification information corresponding to an object.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram illustrating an example of the overall configuration of an information providing system to which the present invention has been applied.
FIG. 2 is a block diagram illustrating a functional configuration of the non-contact IC card of FIG. 1;
FIG. 3 is a block diagram illustrating a functional configuration of a customer information management server in FIG. 1;
FIG. 4 is a diagram illustrating information recorded in a user information recording unit in FIG. 3;
FIG. 5 is a block diagram showing a functional configuration of the non-contact IC tag of FIG. 1;
FIG. 6 is a block diagram illustrating a functional configuration of a product information management server in FIG. 1;
FIG. 7 is a diagram illustrating information recorded in a product information recording unit in FIG. 6;
FIG. 8 is a diagram illustrating a functional configuration of the information providing apparatus of FIG. 1;
FIG. 9 is a diagram illustrating a functional configuration of the IC card reader / writer in FIG. 8;
FIG. 10 is a flowchart illustrating a merchandise ID storage process in the non-contact IC card of FIG. 2;
11 is a flowchart illustrating a product ID reading process in the non-contact IC tag of FIG. 5;
FIG. 12 is a diagram illustrating communication between the non-contact IC card and the non-contact IC tag in FIG. 1;
FIG. 13 is a diagram illustrating communication between the non-contact IC card and the IC card reader / writer in FIG. 1;
FIG. 14 is a flowchart illustrating a recommended information display process in the information providing apparatus of FIG. 8;
FIG. 15 is a flowchart illustrating a recommended information display process in the information providing apparatus of FIG. 8;
FIG. 16 is a diagram illustrating user information received in step S106 of FIG.
FIG. 17 is a diagram illustrating product information received in step S109 of FIG.
FIG. 18 is an overall view for explaining another information providing system to which the present invention is applied.
19 is a diagram illustrating an example in which an image based on recommendation information is displayed on the mobile terminal in FIG.
FIG. 20 is a block diagram illustrating a configuration example of a personal computer to which the present invention has been applied.
[Explanation of symbols]
31 non-contact IC card, 33 customer information management server, 34 information providing device, 35 product information management server, 36 non-contact IC tag, 72 memory, 103 user information recording unit, 150 user information, 201 memory, 253 product information recording unit , 300 product information, 401 IC card reader / writer, 402 request unit, 403 transmitting unit, 404 receiving unit, 405 recommended information generating unit, 406 display unit, 452 memory, 490 user information, 500 product information, 710 mobile terminal, 711 Non-contact IC chip

Claims (14)

電磁誘導を利用して第1の情報を送信する第1の情報処理装置、前記第1の情報処理装置から電磁誘導を利用して前記第1の情報を受信するとともに、前記第1の情報および第2の情報を送信する第2の情報処理装置、並びに、前記第2の情報処理装置から前記第1の情報および前記第2の情報を電磁誘導を利用して受信する表示装置からなる情報提供システムにおいて、
前記第1の情報処理装置は、
装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む前記第1の情報を記憶する第1の記憶手段と、
前記第1の記憶手段により記憶された前記第1の情報を、電磁誘導を利用して前記第2の情報処理装置に送信する第1の送信手段とを備え、
前記第2の情報処理装置は、
前記第1の送信手段により送信された前記第1の情報を電磁誘導を利用して受信する第1の受信手段と、
ユーザの識別情報を含む前記第2の情報を記憶する第2の記憶手段と、
前記第1の受信手段により受信された前記第1の情報、および前記第2の記憶手段により記憶された前記第2の情報を前記表示装置に送信する第2の送信手段とを備え、
前記表示装置は、
前記第2の送信手段により送信された前記第1の情報および前記第2の情報を受信する第2の受信手段と、
前記第2の受信手段により受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段と、
前記生成手段により生成された前記提供情報に基づく表示を行う表示手段と
を備えることを特徴とする情報提供システム。
A first information processing device that transmits first information using electromagnetic induction, receives the first information from the first information processing device using electromagnetic induction, and transmits the first information and An information providing apparatus comprising: a second information processing device that transmits second information; and a display device that receives the first information and the second information from the second information processing device using electromagnetic induction. In the system,
The first information processing device includes:
First storage means for storing the first information including at least identification information corresponding to the object to be mounted;
A first transmission unit that transmits the first information stored in the first storage unit to the second information processing device using electromagnetic induction,
The second information processing device includes:
First receiving means for receiving the first information transmitted by the first transmitting means using electromagnetic induction,
Second storage means for storing the second information including user identification information;
A second transmission unit for transmitting the first information received by the first reception unit and the second information stored by the second storage unit to the display device,
The display device,
Second receiving means for receiving the first information and the second information transmitted by the second transmitting means,
Generating means for generating provided information corresponding to the user based on the first information and the second information received by the second receiving means;
An information providing system comprising: a display unit configured to perform display based on the provided information generated by the generating unit.
記憶する第1の情報を電磁誘導を利用して送信する第1の情報処理装置、前記第1の情報処理装置から電磁誘導を利用して前記第1の情報を受信するとともに、記憶する第2の情報を前記第1の情報とともに送信する第2の情報処理装置、並びに、前記第2の情報処理装置から前記第1の情報および前記第2の情報を電磁誘導を利用して受信する表示装置からなる情報提供方法において、
前記第1の情報処理装置は、
記憶された前記第1の情報であって、装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む前記第1の情報を、電磁誘導を利用して前記第2の情報処理装置に送信し、
前記第2の情報処理装置は、
送信された前記第1の情報を電磁誘導を利用して受信し、
前記第1の情報、および記憶されている前記第2の情報であって、ユーザの識別情報を含む前記第2の情報を前記表示装置に送信し、
前記表示装置は、
送信された前記第1の情報および前記第2の情報を受信し、
受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成し、
生成された前記提供情報に基づく表示を行う
ことを特徴とする情報提供方法。
A first information processing device that transmits the first information to be stored using electromagnetic induction, and a second information processing device that receives and stores the first information from the first information processing device using electromagnetic induction. Information processing apparatus for transmitting the first information together with the first information, and a display apparatus for receiving the first information and the second information from the second information processing apparatus using electromagnetic induction In the information provision method consisting of
The first information processing device includes:
Transmitting the first information, which is the stored first information, including at least the identification information corresponding to the mounted object to the second information processing device using electromagnetic induction;
The second information processing device includes:
Receiving the transmitted first information using electromagnetic induction,
Transmitting the first information and the stored second information to the display device, the second information including user identification information;
The display device,
Receiving the transmitted first information and the second information,
Generating provided information corresponding to the user based on the received first information and the received second information;
An information providing method, wherein a display is performed based on the generated provided information.
電磁誘導を利用して情報を送信する情報処理装置において、
第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、前記第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段と、
ユーザの識別情報を含む第2の情報を予め記憶するとともに、前記受信手段により受信された前記第1の情報を記憶する記憶手段と、
前記記憶手段により記憶された前記第1の情報と前記第2の情報を第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する送信手段と
を備えることを特徴とする情報処理装置。
In an information processing device that transmits information using electromagnetic induction,
Receiving means for receiving, using electromagnetic induction, first information including at least identification information corresponding to an object on which the first other information processing device is mounted, using electromagnetic induction; ,
Storage means for previously storing second information including user identification information, and for storing the first information received by the receiving means;
An information processing apparatus comprising: transmission means for transmitting the first information and the second information stored by the storage means to a second other information processing apparatus using electromagnetic induction.
前記受信手段により受信される前記第1の情報は、前記対象物に対応する識別情報の他に、前記対象物の詳細な情報である対象物情報をさらに含む
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。
4. The method according to claim 3, wherein the first information received by the receiving unit further includes, in addition to the identification information corresponding to the target, target information which is detailed information of the target. An information processing apparatus according to claim 1.
前記記憶手段により記憶される前記第2の情報は、前記ユーザの識別情報の他に、前記ユーザの嗜好に関する嗜好情報をさらに含む
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 3, wherein the second information stored by the storage unit further includes preference information on the preference of the user in addition to the identification information of the user.
電磁誘導を利用して情報を送信する情報処理装置の情報処理方法において、
第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、前記第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、
受信した前記第1の情報を記憶し、
前記記憶された前記第1の情報を、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する
ことを特徴とする情報処理方法。
In an information processing method of an information processing apparatus that transmits information using electromagnetic induction,
Receiving first information including at least identification information corresponding to an object to which the first other information processing device is attached by using electromagnetic induction from the first other information processing device;
Storing the received first information,
Transmitting the stored first information to a second other information processing apparatus together with second information including pre-stored user identification information using electromagnetic induction. Processing method.
電磁誘導を利用して情報を送信する情報処理装置を制御するプログラムであって、
第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、前記第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、
受信した前記第1の情報を記憶し、
前記記憶された前記第1の情報を、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する
処理をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
A program for controlling an information processing device that transmits information using electromagnetic induction,
Receiving first information including at least identification information corresponding to an object to which the first other information processing device is attached by using electromagnetic induction from the first other information processing device;
Storing the received first information,
And causing the computer to execute a process of transmitting the stored first information to a second other information processing device using electromagnetic induction together with second information including user identification information stored in advance. A program characterized by the following.
電磁誘導を利用して情報を受信する表示装置において、
ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段と、
前記生成手段により生成された前記提供情報に基づく表示を行う表示手段と
を備えることを特徴とする表示装置。
In a display device that receives information using electromagnetic induction,
The first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted are transmitted from the second other information processing device by electromagnetic induction Receiving means for using and receiving;
Generating means for generating provided information corresponding to the user based on the first information and the second information received by the receiving means;
A display unit for performing a display based on the provided information generated by the generation unit.
前記受信手段により受信される前記第1の情報は、前記ユーザの識別情報の他に、前記ユーザの嗜好に関する嗜好情報をさらに含む
ことを特徴とする請求項8に記載の表示装置。
9. The display device according to claim 8, wherein the first information received by the receiving unit further includes, in addition to the identification information of the user, preference information on the preference of the user.
前記受信手段により受信される前記第2の情報は、前記対象物に対応する識別情報の他に、前記対象物の詳細な情報である対象物情報をさらに含む、
ことを特徴とする請求項8に記載の表示装置。
The second information received by the receiving unit, in addition to the identification information corresponding to the object, further includes object information that is detailed information of the object,
The display device according to claim 8, wherein:
前記受信手段により受信される前記第1の情報に含まれる前記ユーザの識別情報に対応する前記ユーザの嗜好に関する嗜好情報を記録する記録手段をさらに備え、
前記生成手段は、前記受信手段により受信された前記第1の情報に基づいて、前記記録手段に記録されている前記嗜好情報を取得し、前記嗜好情報および前記第2の情報に基づいて前記提供情報を生成する
ことを特徴とする請求項8に記載の表示装置。
Recording means for recording preference information on the preference of the user corresponding to the identification information of the user included in the first information received by the reception means,
The generating unit acquires the preference information recorded in the recording unit based on the first information received by the receiving unit, and provides the preference information based on the preference information and the second information. The display device according to claim 8, wherein the display device generates information.
前記受信手段により受信される前記第2の情報に含まれる前記対象物に対する識別情報に対応する前記対象物の詳細な情報である対象物情報を記録する記録手段をさらに備え、
前記生成手段は、前記受信手段により受信された前記第2の情報に基づいて、前記記録手段に記録されている前記対象物情報を取得し、前記対象物情報および前記第1の情報に基づいて、前記提供情報を生成する
ことを特徴とする請求項8に記載の表示装置。
Recording means for recording object information which is detailed information of the object corresponding to identification information for the object included in the second information received by the receiving means,
The generation unit acquires the object information recorded in the recording unit based on the second information received by the reception unit, and acquires the object information based on the object information and the first information. The display device according to claim 8, wherein the provision information is generated.
電磁誘導を利用して情報を受信する表示装置の表示方法において、
ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、
受信した前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成し、
生成された前記提供情報に基づく表示を行う
ことを特徴とする表示方法。
In a display method of a display device that receives information using electromagnetic induction,
The first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted are transmitted from the second other information processing device by electromagnetic induction Use and receive,
Generating provided information corresponding to the user based on the received first information and the second information;
A display method characterized by performing display based on the generated provided information.
電磁誘導を利用して情報を受信する表示装置を制御するプログラムであって、
ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、
受信した前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成し、
生成された前記提供情報に基づく表示を行う
処理をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
A program for controlling a display device that receives information using electromagnetic induction,
The first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted are transmitted from the second other information processing device by electromagnetic induction Use and receive,
Generating provided information corresponding to the user based on the received first information and the second information;
A program for causing a computer to execute a process of performing display based on the generated provided information.
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