JP2004362489A - Information providing system and method, information processing device and method, display device and method, and program - Google Patents
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Abstract
【課題】ユーザの嗜好に合わせた情報を提供できるようにする。
【解決手段】ユーザは、自分自身のユーザIDが記憶されている非接触ICカード31―1を、販売店内の気に入った商品に装着されている非接触ICタグ36−1に近接させると、非接触ICカード31−1は、非接触ICタグ36−1に記憶されている商品IDを取得し、記憶する。そして、ユーザは、非接触ICカード31−1を情報提供装置34に近接させると、情報提供装置34は、非接触ICカード31−1からユーザIDと商品IDを取得する。情報提供装置34は、顧客情報管理サーバ33からユーザIDに対応するユーザ情報を取得するとともに、商品情報管理サーバ35から商品IDに対応する商品情報を取得し、ユーザの嗜好に合わせた提供情報を生成し、表示する。本発明はICカードを利用したシステムに適用することができる。
【選択図】 図1An object of the present invention is to provide information that matches a user's preference.
When a user brings a non-contact IC card 31-1 in which his or her own user ID is stored close to a non-contact IC tag 36-1 attached to a favorite product in a store, a non-contact IC card 31-1 is contacted. The contact IC card 31-1 acquires and stores the product ID stored in the non-contact IC tag 36-1. Then, when the user brings the non-contact IC card 31-1 close to the information providing device 34, the information providing device 34 acquires a user ID and a product ID from the non-contact IC card 31-1. The information providing device 34 acquires the user information corresponding to the user ID from the customer information management server 33, acquires the product information corresponding to the product ID from the product information management server 35, and provides the provided information according to the user's preference. Generate and display. The present invention can be applied to a system using an IC card.
[Selection diagram] Fig. 1
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報提供システムおよび方法、情報処理装置および方法、表示装置および方法、並びにプログラムに関し、特に、ユーザの嗜好に合わせた情報を提供できるようにした情報提供システムおよび方法、情報処理装置および方法、表示装置および方法、並びにプログラムに関する。
【0002】
【従来の技術】
一般に、ユーザが商品を購入する場合、ユーザは、商品を販売している販売店に行き、そこにある商品を実際見て、自分が欲しいと思う商品を購入する。
【0003】
このような場合、販売店側のサービスとして、例えば、販売店内におけるユーザの位置をアクセスポイント経由で特定し、ユーザの位置に近い商品の詳細をユーザが有する携帯型情報端末に表示させるサービスが提案されている。
【0004】
また、例えば、無線タグを情報の媒体とすることで、局所的なエリアにおける広告や案内をユーザに発信する情報発信システムが提案されている(例えば、特許文献1参照)。
【0005】
【特許文献1】
特開2003−85494号公報
【0006】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このようなシステムでは、販売店側は、ユーザの趣味や嗜好を知ることができないため、ユーザの趣味や嗜好に応じた情報を提供することは困難である。
【0007】
また、販売店側は、ユーザが実際販売店内にある商品の中から商品を選ぶ行為を確実にサポートするための情報を提供することもできないという問題があった。
【0008】
本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、ユーザの嗜好にあわせた情報を提供できるようにするものである。
【0009】
【課題を解決するための手段】
本発明の情報提供システムは、電磁誘導を利用して第1の情報を送信する第1の情報処理装置、第1の情報処理装置から電磁誘導を利用して第1の情報を受信するとともに、第1の情報および第2の情報を送信する第2の情報処理装置、並びに、第2の情報処理装置から第1の情報および第2の情報を電磁誘導を利用して受信する表示装置からなる情報提供システムであって、第1の情報処理装置は、装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を記憶する第1の記憶手段と、第1の記憶手段により記憶された第1の情報を、電磁誘導を利用して第2の情報処理装置に送信する第1の送信手段とを備え、第2の情報処理装置は、第1の送信手段により送信された第1の情報を電磁誘導を利用して受信する第1の受信手段と、ユーザの識別情報を含む第2の情報を記憶する第2の記憶手段と、第1の受信手段により受信された第1の情報、および第2の記憶手段により記憶された第2の情報を表示装置に送信する第2の送信手段とを備え、表示装置は、第2の送信手段により送信された第1の情報および第2の情報を受信する第2の受信手段と、第2の受信手段により受信された第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段と、生成手段により生成された提供情報に基づく表示を行う表示手段とを備えることを特徴とする。
【0010】
本発明の情報提供方法は、記憶する第1の情報を電磁誘導を利用して送信する第1の情報処理装置、第1の情報処理装置から電磁誘導を利用して第1の情報を受信するとともに、記憶する第2の情報を第1の情報とともに送信する第2の情報処理装置、並びに、第2の情報処理装置から第1の情報および第2の情報を電磁誘導を利用して受信する表示装置からなる情報提供方法であって、第1の情報処理装置は、記憶された第1の情報であって、装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、電磁誘導を利用して第2の情報処理装置に送信し、第2の情報処理装置は、送信された第1の情報を電磁誘導を利用して受信し、第1の情報、および記憶されている第2の情報であって、ユーザの識別情報を含む第2の情報を表示装置に送信し、表示装置は、送信された第1の情報および第2の情報を受信し、受信された第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成し、生成された提供情報に基づく表示を行うことを特徴とする。
【0011】
本発明の情報処理装置は、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段と、ユーザの識別情報を含む第2の情報を予め記憶するとともに、受信手段により受信された第1の情報を記憶する記憶手段と、記憶手段により記憶された第1の情報と第2の情報を第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する送信手段とを備えることを特徴とする。
【0012】
前記受信手段により受信される第1の情報は、対象物に対応する識別情報の他に、対象物の詳細な情報である対象物情報をさらに含むようにすることができる。
【0013】
前記記憶手段により記憶される第2の情報は、ユーザの識別情報の他に、ユーザの嗜好に関する嗜好情報をさらに含むようにすることができる。
【0014】
本発明の情報処理方法は、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、受信した第1の情報を記憶し、記憶された第1の情報を、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信することを特徴とする。
【0015】
本発明の第1のプログラムは、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、受信した第1の情報を記憶し、記憶された第1の情報を、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する処理をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【0016】
本発明の表示装置は、ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段と、受信手段により受信された第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段と、生成手段により生成された提供情報に基づく表示を行う表示手段とを備えることを特徴とする。
【0017】
前記受信手段により受信される第1の情報は、ユーザの識別情報の他に、ユーザの嗜好に関する嗜好情報をさらに含むようにすることができる。
【0018】
前記受信手段により受信される第2の情報は、対象物に対応する識別情報の他に、対象物の詳細な情報である対象物情報をさらに含むようにすることができる。
【0019】
前記受信手段により受信される第1の情報に含まれるユーザの識別情報に対応するユーザの嗜好に関する嗜好情報を記録する記録手段をさらに備え、生成手段は、受信手段により受信された第1の情報に基づいて、記録手段に記録されている嗜好情報を取得し、嗜好情報および第2の情報に基づいて提供情報を生成するようにすることができる。
【0020】
前記受信手段により受信される第2の情報に含まれる対象物に対する識別情報に対応する対象物の詳細な情報である対象物情報を記録する記録手段をさらに備え、生成手段は、受信手段により受信された第2の情報に基づいて、記録手段に記録されている対象物情報を取得し、対象物情報および第1の情報に基づいて、提供情報を生成するようにすることができる。
【0021】
本発明の表示方法は、ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、受信した第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成し、生成された提供情報に基づく表示を行うことを特徴とする。
【0022】
本発明の第2のプログラムは、ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、受信した第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成し、生成された提供情報に基づく表示を行う処理をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【0023】
本発明の情報提供システムおよび方法においては、第1の情報処理装置で、記憶された第1の情報であって、装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報が、電磁誘導を利用して第2の情報処理装置に送信され、第2の情報処理装置で、第1の情報が受信されるとともに、第1の情報、および記憶されている第2の情報であって、ユーザの識別情報を含む第2の情報が表示装置に送信され、表示装置で、第1の情報および第2の情報が受信され、これに基づいて、ユーザに対応する提供情報が生成され、表示される。
【0024】
本発明の情報処理装置および方法、並びに第1のプログラムにおいては、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報が、第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信されるとともに記憶され、第1の情報が、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信される。
【0025】
本発明の表示装置および方法、並びに第2のプログラムにおいては、ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報が、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信され、第1の情報および第2の情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報が生成され、生成された提供情報に基づく表示が行なわれる。
【0026】
【発明の実施の形態】
以下に本発明の実施の形態を説明するが、請求項に記載の構成要件と、発明の実施の形態における具体例との対応関係を例示すると、次のようになる。この記載は、請求項に記載されている発明をサポートする具体例が、発明の実施の形態に記載されていることを確認するためのものである。従って、発明の実施の形態中には記載されているが、構成要件に対応するものとして、ここには記載されていない具体例があったとしても、そのことは、その具体例が、その構成要件に対応するものではないことを意味するものではない。逆に、具体例が構成要件に対応するものとしてここに記載されていたとしても、そのことは、その具体例が、その構成要件以外の構成要件には対応しないものであることを意味するものでもない。
【0027】
さらに、この記載は、発明の実施の形態に記載されている具体例に対応する発明が、請求項に全て記載されていることを意味するものではない。換言すれば、この記載は、発明の実施の形態に記載されている具体例に対応する発明であって、この出願の請求項には記載されていない発明の存在、すなわち、将来、分割出願されたり、補正により追加される発明の存在を否定するものではない。
【0028】
請求項1に記載の情報提供システムは、電磁誘導を利用して第1の情報(例えば、商品ID)を送信する第1の情報処理装置(例えば、図1の非接触ICタグ36)、前記第1の情報処理装置から電磁誘導を利用して前記第1の情報を受信するとともに、前記第1の情報および第2の情報(例えば、ユーザID)を送信する第2の情報処理装置(例えば、図1の非接触ICカード31)、並びに、前記第2の情報処理装置から前記第1の情報および前記第2の情報を電磁誘導を利用して受信する表示装置(例えば、情報提供装置34)からなる情報提供システムであって、前記第1の情報処理装置は、装着される対象物に対応する識別情報(例えば、商品ID)を少なくとも含む前記第1の情報を記憶する第1の記憶手段(例えば、図5のメモリ201)と、前記第1の記憶手段により記憶された前記第1の情報を、電磁誘導を利用して前記第2の情報処理装置に送信する第1の送信手段(例えば、図5の送受信部202)とを備え、前記第2の情報処理装置は、前記第1の送信手段により送信された前記第1の情報を電磁誘導を利用して受信する第1の受信手段(例えば、図10のステップS4の処理を実行する図2の送受信部73)と、ユーザの識別情報(例えば、ユーザID)を含む前記第2の情報を記憶する第2の記憶手段(例えば、図2のメモリ72)と、前記第1の受信手段により受信された前記第1の情報、および前記第2の記憶手段により記憶された前記第2の情報を前記表示装置に送信する第2の送信手段(例えば、図10のステップS7の処理を実行する図2の送受信部73)とを備え、前記表示装置は、前記第2の送信手段により送信された前記第1の情報および前記第2の情報を受信する第2の受信手段(例えば、図8の受信部404)と、前記第2の受信手段により受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段(例えば、図8のお勧め情報生成部405)と、前記生成手段により生成された前記提供情報に基づく表示を行う表示手段(例えば、図8の表示部406)とを備えることを特徴とする。
【0029】
請求項2に記載の情報提供方法は、記憶する第1の情報を電磁誘導を利用して送信する第1の情報処理装置、前記第1の情報処理装置から電磁誘導を利用して前記第1の情報を受信するとともに、記憶する第2の情報を前記第1の情報とともに送信する第2の情報処理装置、並びに、前記第2の情報処理装置から前記第1の情報および前記第2の情報を電磁誘導を利用して受信する表示装置からなる情報提供方法であって、前記第1の情報処理装置は、記憶された前記第1の情報であって、装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む前記第1の情報を、電磁誘導を利用して前記第2の情報処理装置に送信し(例えば、図11のステップS54)、前記第2の情報処理装置は、送信された前記第1の情報を電磁誘導を利用して受信し(例えば、図10のステップS4)、前記第1の情報、および記憶されている前記第2の情報であって、ユーザの識別情報を含む前記第2の情報を前記表示装置に送信し(例えば、図10のステップS9)、前記表示装置は、送信された前記第1の情報および前記第2の情報を受信し(例えば、図14のステップS103)、受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成し(例えば、図15のステップS110)、生成された前記提供情報に基づく表示を行う(例えば、図15のステップS111)ことを特徴とする。
【0030】
請求項3に記載の情報処理装置(例えば、図2の非接触ICカード31)は、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、前記第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段(例えば、図10のステップS4の処理を実行する図2の送受信部73)と、ユーザの識別情報を含む第2の情報を予め記憶するとともに、前記受信手段により受信された前記第1の情報を記憶する記憶手段(例えば、図2のメモリ72)と、前記記憶手段により記憶された前記第1の情報と前記第2の情報を第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する送信手段(例えば、図10のステップS9の処理を実行する図2の送受信部73)とを備えることを特徴とする。
【0031】
請求項4に記載の情報処理装置の前記受信手段により受信される前記第1の情報は、前記対象物に対応する識別情報(例えば、図7の商品ID)の他に、前記対象物の詳細な情報である対象物情報(例えば、図17のカテゴリ、メーカ、色、またはサイズ)をさらに含むことを特徴とする。
【0032】
請求項5に記載の情報処理装置の前記記憶手段により記憶される前記第2の情報は、前記ユーザの識別情報(例えば、図4のユーザID)の他に、前記ユーザの嗜好に関する嗜好情報(例えば、図16の嗜好情報)をさらに含むことを特徴とする。
【0033】
請求項6に記載の情報処理方法は、第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、前記第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し(例えば、図10のステップS4)、受信した前記第1の情報を記憶し(例えば、図10のステップS5)、前記記憶された前記第1の情報を、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する(例えば、図10のステップS9)ことを特徴とする。
【0034】
請求項8に記載の表示装置(例えば、図8の情報提供装置34)は、ユーザの識別情報(例えば、ユーザID)を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報(例えば、商品ID)を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段(例えば、図8の受信部404)と、前記受信手段により受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段(例えば、図8のお勧め情報生成部405)と、前記生成手段により生成された前記提供情報に基づく表示を行う表示手段(例えば、図8の表示部406)とを備えることを特徴とする。
【0035】
請求項9に記載の表示装置の前記受信手段により受信される前記第1の情報は、前記ユーザの識別情報の他に、前記ユーザの嗜好に関する嗜好情報(例えば、図16の嗜好情報)をさらに含むことを特徴とする。
【0036】
請求項10に記載の表示装置の前記受信手段により受信される前記第2の情報は、前記対象物に対応する識別情報の他に、前記対象物の詳細な情報である対象物情報(例えば、図17のカテゴリ、メーカ、色、またはサイズ)をさらに含むことを特徴とする。
【0037】
請求項11に記載の表示装置の前記受信手段により受信される前記第1の情報に含まれる前記ユーザの識別情報に対応する前記ユーザの嗜好に関する嗜好情報を記録する記録手段(例えば、図3の顧客情報管理サーバ33)をさらに備え、前記生成手段は、前記受信手段により受信された前記第1の情報に基づいて、前記記録手段に記録されている前記嗜好情報を取得し、前記嗜好情報および前記第2の情報に基づいて前記提供情報を生成することを特徴とする。
【0038】
請求項12に記載の表示装置の前記受信手段により受信される前記第2の情報に含まれる前記対象物に対する識別情報に対応する前記対象物の詳細な情報である対象物情報を記録する記録手段(例えば、図6の商品情報管理サーバ35)をさらに備え、前記生成手段は、前記受信手段により受信された前記第2の情報に基づいて、前記記録手段に記録されている前記対象物情報を取得し、前記対象物情報および前記第1の情報に基づいて、前記提供情報を生成することを特徴とする。
【0039】
請求項13に記載の表示方法は、ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し(例えば、図14のステップS103)、受信した前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成し(例えば、図15のステップS110)、生成された前記提供情報に基づく表示を行う(例えば、図15のステップS111)ことを特徴とする。
【0040】
なお、請求項7に記載のプログラムの構成要件と、発明の実施の形態における具体例との対応関係は、上述した請求項6に記載の情報処理方法と同様であるので、その記載は省略する。また、請求項14に記載のプログラムの構成要件と、発明の実施の形態における具体例との対応関係は、上述した請求項13に記載の表示方法と同様であるので、その記載は省略する。
【0041】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【0042】
図1は、本発明を適用した情報提供システム1の全体の構成例を示す図である。
【0043】
非接触ICカード31−1乃至31−nは、それぞれ異なるユーザにより所有されている。顧客情報管理サーバ33は、インターネット32を介して、販売店の外に設置されている(例えば、クレジット会社が管理している)。また、情報提供装置34、商品情報管理サーバ35、並びに、非接触ICタグ36−1乃至36−mは、販売店内に設置されている。
【0044】
非接触ICカード31−1乃至31−nは、それぞれ異なるユーザにより所有されている。また、非接触ICカード31−1乃至31−nには、それぞれ所有されるユーザの識別情報(ユーザID)が予め記憶されている。以下、非接触ICカード31−1乃至31−nを個々に区別する必要がない場合、単に非接触ICカード31と称する。
【0045】
顧客情報管理サーバ33は、非接触ICカード31−1乃至31−nのそれぞれに記憶されている識別情報(ユーザID)に対応するユーザ情報(例えば、趣味や嗜好情報を含むユーザ情報)を予め記録している。例えば、クレジットカードを非接触ICカード31として販売するクレジット会社が、ユーザの加入時にユーザの趣味や嗜好情報を含む情報を取得して、非接触ICカード31に識別情報を記憶させるとともに、顧客情報管理サーバ33に、その識別情報に対応するユーザ情報を登録させる等の処理を予め行なっている。また、顧客情報管理サーバ33、および情報提供装置34は、互いにインターネット32に接続されており、情報を授受する。
【0046】
非接触ICタグ36−1乃至36−mは、販売店内のそれぞれ異なる商品に装着されている。非接触ICタグ36−1乃至36−mには、それぞれの商品に対応する識別情報(例えば、商品ID)が記憶されている。以下、非接触ICタグ36−1乃至36−mを個々に区別する必要がない場合、単に非接触ICタグ36と称する。
【0047】
商品情報管理サーバ35は、非接触ICタグ36−1乃至36−mのそれぞれに記憶されている商品の識別情報(商品ID)に対応する商品情報(例えば、カテゴリ、メーカ、色、およびサイズ等を含む商品情報)を予め記録している。例えば、販売店側が、商品入荷時に、商品IDとそれに対応する商品情報を非接触ICタグ36−1乃至36−m、並びに商品情報管理サーバ35に登録しておく。また、いまの例の場合、商品情報管理サーバ35には、情報提供装置34がローカルに接続されている。
【0048】
情報提供装置34には、ICカードリーダライタ(後述する図8のICカードリーダライタ401)が備えられている。情報提供装置34は、非接触ICカード31が近接されたとき、電磁誘導を利用して通信し、それらに記憶されている情報を読み取る。
【0049】
また、非接触ICカード31は、ICカードリーダ機能を備えており、非接触ICタグ36が近接されたとき、電磁誘導を利用して通信し、非接触ICタグ36に記憶されている情報を読み取る。
【0050】
なお、図1の例の場合、情報提供装置34、商品情報管理サーバ35、および非接触ICタグ36は、例えば、服飾を販売する服飾販売店に配置されている。
【0051】
図2は、図1の非接触ICカード31の機能的構成例を示すブロック図である。
【0052】
非接触ICカード31には、制御部71、メモリ72、送受信部73、およびアンテナ74が設けられている。
【0053】
メモリ72は、非接触ICカード31を所有するユーザの識別情報(ユーザID)を予め記憶している。送受信部73は、アンテナ74を介して、電磁誘導を利用する通信が可能な他の機器との間の通信を制御する。制御部71は、各種の要求信号を生成する。
【0054】
図3は、図1の顧客情報管理サーバ33の機能的構成例を示すブロック図である。
【0055】
顧客情報管理サーバ33には、通信部101、制御部102、およびユーザ情報記録部103が設けられている。
【0056】
ユーザ情報記録部103には、図4に示されるようなユーザ情報150が予め記録されている。具体的には、ユーザ情報150には、非接触ICカード31−1乃至31−nのそれぞれに記憶されている複数のユーザID(図4の例の場合、ユーザA、ユーザB、ユーザC、およびユーザD)と、それぞれに対応するユーザ情報(図4の例の場合、ユーザAに対応してユーザ情報A、ユーザBに対応してユーザ情報B、ユーザCに対応してユーザ情報C、およびユーザDに対応してユーザ情報D)が記録されている。それぞれのユーザ情報(例えば、ユーザ情報A)には、対応するユーザの趣味や嗜好情報が含まれている。なお、ユーザ情報の詳細は、図16を参照して後述する。
【0057】
通信部101は、インターネット32に接続されており、他の機器との間の通信を制御する。制御部102は、ユーザ情報記録部103から情報を読み出す等の処理を実行する。
【0058】
次に、図5を参照して、図1の非接触ICタグ36の機能的構成例を説明する。
【0059】
非接触ICタグ36は、メモリ201、送受信部202、およびアンテナ203により構成されている。
【0060】
メモリ201には、自分自身(非接触ICタグ36)が装着される商品の識別情報(商品ID)が予め記憶されている。送受信部202は、アンテナ203を介して電磁誘導を利用した通信が可能な機器との間の通信を制御する。
【0061】
図6は、図1の商品情報管理サーバ35の機能的構成例を示すブロック図である。
【0062】
商品情報管理サーバ35には、通信部251、制御部252、および商品情報記録部253が設けられている。
【0063】
商品情報記録部253には、図7に示されるような商品情報300が予め記録されている。具体的には、商品情報300には、非接触ICタグ36−1乃至360nのそれぞれに記憶されている複数の商品ID(図7の例の場合、商品A、商品B、商品C、および商品D)と、それぞれに対応する商品情報(図7の例の場合、ユーザAに対応して商品情報A、ユーザBに対応して商品情報B、ユーザCに対応して商品情報C、およびユーザDに対応して商品情報D)が記録されている。それぞれの商品情報には、商品IDに対応する商品のカテゴリ、メーカ、色およびサイズ等の情報が含まれている。なお、商品情報の詳細は、図17を参照して後述する。
【0064】
通信部251は、この場合、情報提供装置34とローカルなネットワークを介して通信する。制御部252は、商品情報記録部253から情報を読み出す制御処理等を実行する。
【0065】
図8は、図1の情報提供装置34の機能的構成例を示すブロック図である。
【0066】
情報提供装置34には、ICカードリーダライタ401、要求部402、送信部403、受信部404、お勧め情報生成部405、および表示部406が設けられている。
【0067】
ICカードリーダライタ401は、電磁誘導を利用して通信する他の機器から情報を読み取ったり、他の機器に情報を書き込む。要求部402は、所定の情報を要求する信号を、送信部403に送信したり、ICカードリーダライタ401に送信する。送信部403は、ローカルに接続されている商品情報管理サーバ35に情報を送信したり、インターネット32を介して顧客情報管理サーバ33に情報を送信する。受信部404は、ローカルに接続されている商品情報管理サーバ35から情報を受信したり、インターネット32を介して顧客情報管理サーバ33から情報を受信する。
【0068】
お勧め情報生成部405は、ユーザの趣味や嗜好情報、並びにユーザが選択した商品の情報に基づいて、そのユーザに対応するお勧め情報を生成し、表示部406に供給する。表示部406は、供給されたお勧め情報に基づく画像(またはテキスト等)を表示する。
【0069】
次に、図9を参照して、図8のICカードリーダライタ401の機能的構成例を説明する。図9を図2と比較して明らかなように、図9のICカードリーダライタ401は、図2の非接触ICカード31と、同様の構成とされている。
【0070】
すなわち、図2の制御部71、メモリ72、送受信部73、およびアンテナ74に対応して、制御部451、メモリ452、送受信部453、およびアンテナ454を有している。対応する名称のものは対応する機能を有している。ただし、図9のメモリ452には、ユーザの識別情報(ユーザID)等は記憶されていない。
【0071】
次に、図10と図11を参照して、非接触ICカード31が非接触ICタグ36に記憶されている商品IDを取得する処理について説明する。上述したように、ユーザは、自分自身の識別情報(ユーザID)が記憶されている非接触ICカード31を所有しており、服飾販売店内の全ての商品には、商品の識別情報(商品ID)が記憶されている非接触ICタグ36が装着されている。
【0072】
最初に、図10のフローチャートを参照して、図2の非接触ICカード31が実行する商品情報記憶処理を説明する。
【0073】
ステップS1において、送受信部73は、非接触ICカード31のアンテナ74に、非接触ICタグ36のアンテナ203(図5)が近接されたか否かを判定する。図12に示されるように、ユーザは、自分自身の識別情報が記憶されている非接触ICカード31を、販売店内の気に入った商品であるTシャツ470に装着されている非接触ICタグ36に近づける(例えば、3センチ以内に近づける)ことにより、非接触ICカード31と非接触ICタグ36の間で、電磁誘導を利用した通信を行わせることができる。ステップS1において、近接されていないと判定された場合、近接されたと判定されるまで処理は待機される。
【0074】
ステップS1において、非接触ICタグ36が近接されたと判定された場合、ステップS2において、制御部71は、非接触ICタグ36(非接触ICタグ36のメモリ201)に記憶されている商品IDを要求する信号を生成し、送受信部73に供給する。
【0075】
ステップS3において、送受信部73は、商品IDを要求する信号を、近接しているICタグ36にアンテナ74を介して送信する。この要求信号に対して、非接触ICタグ36は、自分自身のメモリ201に記憶されている商品ID(例えば、商品A)を読み出し、非接触ICカード31に送信してくる(後述する図11のステップS54)。
【0076】
そこで、ステップS4において、送受信部73は、近接する非接触ICタグ36(非接触ICタグ36のアンテナ203)から送信されてきた非接触ICタグ36に対応する商品IDを、アンテナ74を介して受信し、ステップS5において、受信した商品IDをメモリ72に記憶させる。
【0077】
ステップS1乃至ステップS5の処理により、ユーザは、自分自身が所有する非接触ICカード31(ユーザIDが記憶されている非接触ICカード31)に、販売店内の気に入った商品に装着されている非接触ICタグ36(商品IDが記憶されている非接触ICタグ36)を近接させることにより、非接触ICカード31に、近接させた商品の商品IDを読み取らせることができる。
【0078】
ステップS6において、送受信部73は、非接触ICカード31のアンテナ74に、情報提供装置34のICカードリーダライタ401(図8)が近接されたか否かを判定する。図13に示されるように、ユーザは、自分自身が所有する非接触ICカード31(自分自身のユーザIDが予め記憶されているとともに、気に入った商品の商品IDが記憶されている非接触ICカード31)を販売店内の情報提供装置34のICカードリーダライタ401に近接させる(または装着させる)ことにより、非接触ICカード31とICカードリーダライタ401の間で電磁誘導を利用した通信を行わせる。近接されていないと判定された場合、処理はステップS1に戻り、それ以降の処理が繰り返される。
【0079】
ステップS1乃至ステップS6の処理の繰り返しにより、ユーザは、非接触ICカード31に気に入った商品の商品IDを次々に読み取らせることができる。すなわち、非接触ICカード31に、複数の商品IDを記憶させることができる。
【0080】
ステップS6において、ICカードリーダライタ401(情報提供装置34のICカードリーダライタ401)に近接されたと判定された場合、情報提供装置34は、非接触ICカード31のメモリ72に記憶されているユーザIDと商品のIDを要求する信号を、ICカードリーダライタ401を介して送信してくる(後述する図14のステップS102)。そこで、ステップS7において、非接触ICカード31の送受信部73は、アンテナ74を介して、ユーザIDと商品IDの要求を受け付ける。
【0081】
ステップS8において、送受信部73は、予めメモリ72に記憶されている非接触ICカード31を所有するユーザのユーザID(例えば、ユーザA)、並びに上述したステップS1乃至ステップS5の処理で記憶された商品ID(例えば、商品A)をメモリ72から読み出す。ステップS1乃至ステップS5の処理が繰り返し実行された場合、複数の商品ID(例えば、商品A、商品Bおよび商品D)が読み出される。
【0082】
ステップS9において、送受信部73は、読み出したユーザID(いまの例の場合、ユーザA)と商品ID(いまの例の場合、商品A、商品Bおよび商品D)を、アンテナ74を介して、近接されている情報提供装置34のICカードリーダライタ401に送信し、処理を終了する。
【0083】
次に、図11のフローチャートを参照して、図10の非接触ICカード31の処理に対応する、図5の非接触ICタグ36における商品ID読出し処理を説明する。
【0084】
ステップS51において、非接触ICタグ36の送受信部202は、非接触ICタグ36のアンテナ203に、非接触ICカード31のアンテナ74が近接されたか否かを判定し、近接されたと判定されるまで処理は待機される。
【0085】
ステップS51において、非接触ICカード31が近接されたと判定された場合、非接触ICカード31は、上述した図10のステップS2において、商品IDを要求する信号を、アンテナ74を介して送信してくる。そこで、ステップS52において、非接触ICタグ36の送受信部202は、非接触ICカード31から送信されてきた、商品のIDを要求する信号を受け付ける。
【0086】
ステップS53において、送受信部202は、メモリ201に記憶されている、非接触ICタグ36が装着されている商品の商品ID(例えば、商品A)を読み出し、ステップS54において、これをアンテナ203を介して、近接されている非接触ICカード31に送信する。
【0087】
図10および図11の処理により、ユーザは、服飾販売店の店中において、自分自身のユーザIDが記憶されている非接触ICカード31を、気に入った商品に装着されている非接触ICタグ36に近接させるだけで、非接触ICカード31にその商品の商品IDを記憶させることができる。
【0088】
次に、図14および図15を参照して、図8の情報提供装置34におけるお勧め情報表示処理について説明する。なお、この処理は、上述した図10のステップS6乃至ステップS9で、非接触ICカード31に近接される情報提供装置34により実行される処理である。すなわち、非接触ICカード31に、商品IDが少なくとも1つは記憶されている状態で開始される処理である(非接触ICカード31にユーザIDが記憶されているのは勿論である)。
【0089】
ステップS101において、情報提供装置34のICカードリーダライタ401は、非接触ICカード31が近接(装着)されたか否かを判定する。具体的には、ICカードリーダライタ401の送受信部453は、アンテナ454が、非接触ICカード31のアンテナ74に近接されたか否かを判定する。非接触ICカード31が近接されていないと判定された場合、処理は待機される。図13に示されるように、非接触ICカード31が情報提供装置34のICカードリーダライタ401に近接(装着)されたとき、ステップS101の処理はYESと判定される。
【0090】
ステップS101において、非接触ICカード31が近接されたと判定された場合(図13に示される状態とされた場合)、処理はステップS102に進み、要求部402は、近接された非接触ICカード31に対して、非接触ICカード31のメモリ72に記憶されているユーザIDおよび商品ID(商品IDは1つに限らない)を要求する信号を生成し、ICカードリーダライタ401に供給する。ICカードリーダライタ401は、この要求信号をアンテナ454を介して非接触ICカード31に送信する。上述したように、非接触ICカード31には、非接触ICカード31を所有するユーザのユーザID(識別情報)が予め記憶されている他、図10のステップS1乃至ステップS5の処理により、ユーザの気に入った商品に対応する商品IDが1つ以上記憶されている。
【0091】
そこで、非接触ICカード31は、この要求(ステップS102の処理による要求)に対して、メモリ72に記憶されているユーザIDと商品IDを送信してくる(図10のステップS8の処理)。ステップS103において、ICカードリーダライタ401は、非接触ICカード31からユーザIDと商品IDを受信する。いまの例の場合、ユーザIDはユーザAであり、商品IDは商品A、商品Bおよび商品Dである。要求部402は、ICカードリーダライタ401が受信したユーザIDと商品ID(1つ以上の商品ID)を取得する。
【0092】
ステップS104において、要求部402は、取得したユーザIDに対応するユーザ情報を要求する信号を生成し、送信部403に送信する。送信部403は、ステップS105において、ユーザIDに対応するユーザ情報を要求する信号を、インターネット32を介して顧客情報管理サーバ33に送信する。
【0093】
上述した図4に示されるように、顧客情報管理サーバ33には、ユーザIDに対応するユーザ情報が記録されている。そのため、顧客情報管理サーバ33は、ステップS104の情報提供装置34からの要求を受信すると、そのユーザID(いまの例の場合、ユーザA)に対応するユーザ情報(いまの例の場合、ユーザ情報A)を読み出し送信してくる。具体的には、顧客情報管理サーバ33の通信部101がインターネット32を介してこの要求(ユーザIDに対応するユーザ情報を要求する信号)を受信し、制御部102に出力する。制御部102はこの要求に基づいて、ユーザIDに対応するユーザ情報をユーザ情報記録部103から読み出し、通信部101に出力する。通信部101は、インターネット32を介してこれを情報提供装置34に送信する。
【0094】
そこで、ステップS105において、受信部404は、顧客情報管理サーバ33(顧客情報管理サーバ33の通信部101)から送信されてくるユーザ情報(いまの例の場合、ユーザ情報A)を、インターネット32を介して受信し、受信したユーザ情報をお勧め情報生成部405に供給する。このとき受信されたユーザ情報Aは、例えば、図16に示されるような情報により構成されている。
【0095】
図16に示されるユーザ情報490(いまの例の場合、ユーザ情報A)の場合、ユーザIDは「103176」とされ、性別は「男性」とされ、年齢層は「25歳から29歳」とされ、嗜好情報として、スポーツは「サッカー」とされ、洋服は「白のTシャツ」とされている。このように、ユーザIDに対応するユーザ情報490には、そのユーザの嗜好情報の他、ユーザに関する情報が含まれている。
【0096】
ステップS107において、要求部402は、ステップS103の処理で受信した商品ID(いまの例の場合、商品A、商品Bおよび商品D)に対応する商品の商品情報(いまの例の場合、商品情報A、商品情報Bおよび商品情報D)を要求する信号を生成し、送信部403に送信する。送信部403はこれを受信し、ステップS108において、商品IDの商品情報を要求する信号を、ローカルに接続されている商品情報管理サーバ35に送信する。ステップS103の処理で、複数の商品IDが取得された場合、複数の商品IDに対応する商品情報を要求する信号が生成され、送信される。
【0097】
上述した図7に示されるように、商品情報管理サーバ35には、商品IDに対応する商品情報が記録されている。そのため、商品情報管理サーバ35は、ステップS108の情報提供装置34からの要求を受信すると、その商品ID(いまの例の場合、商品A、商品Bおよび商品D)に対応する商品情報(いまの例の場合、商品情報A、商品情報Bおよび商品情報D)を読み出し、送信してくる。具体ていには、商品情報管理サーバ35の通信部251がこの要求(商品IDに対応する商品情報を要求する信号)を受信し、制御部252に出力する。制御部252はこの要求に基づいて、商品IDに対応する商品情報を商品情報記録部253から読み出し、通信部251に出力する。通信部251は、これを情報提供装置34に送信する。
【0098】
そこで、ステップS109において、受信部404は、商品情報管理サーバ35から送信されてくる商品情報(いまの例の場合、商品情報A、商品情報B、および商品情報D)を受信し、受信した商品情報をお勧め情報生成部405に供給する。このとき受信された商品情報の1つ(例えば、商品情報A)は、例えば、図17に示されるような情報により構成されている。
【0099】
図17に示される商品情報500(いまの例の場合、商品情報A)の場合、商品IDは「9726420」とされ、カテゴリはTシャツとされ、メーカは「○×衣類」とされ、色は「白」とされ、サイズは「Mサイズ」とされている。このように、商品IDに対応する商品情報500には、その商品の詳細な情報が含まれている。
【0100】
ステップS110において、お勧め情報生成部405は、ステップS106の処理で取得したユーザ情報(図16のユーザ情報490)とステップS109の処理で取得した1つ以上の商品情報(商品情報A、商品情報B、および商品情報D)に基づいて、お勧め情報を生成する。例えば、商品情報Aには、白いTシャツに関する情報が含まれており、商品情報Bには黒いTシャツに関する情報が含まれており、商品情報Dにはサッカー用のジャージに関する情報が含まれていた場合、お勧め情報生成部405は、図16のユーザ情報490に含まれる、白いTシャツを嗜好する情報とサッカーに関する嗜好に基づいて、商品Aと商品Dをお勧めする情報をお勧め情報として生成する。
【0101】
ステップS111において、表示部406は、お勧め情報生成部405により生成されたお勧め情報に基づく画像(またはテキスト)を表示し、処理を終了する。例えば、図13の表示部406に示されるように、商品IDが商品Aに対応する白いTシャツ470を示す画像471とともに、商品IDが商品Dに対応するサッカー用のジャージを示す画像472を表示させる。
【0102】
図14および図15の処理により、ユーザの嗜好情報と、販売店内においてユーザが気に入った商品の情報に基づいて、お勧め情報を提示することができる。すなわち、ユーザの嗜好にあわせた情報を提供することができる。
【0103】
また、図1の情報提供システム1に示されるように、顧客情報管理サーバ33がインターネット32に接続されているので、他の販売店においても、同じ顧客情報管理サーバ33を利用することができる。例えば、非接触ICカード31をクレジットカードとし、クレジット会社が顧客情報管理サーバ33を管理することにより、クレジットカードのシステムを利用する顧客および販売店に情報を提供することができる。
【0104】
なお、以上の例では、商品を服飾としたが、これに限らず、家具、書籍、CD(Compact Disc)等の販売店で販売される商品や、図書館やCDレンタル店等で貸し借りされるような書籍やレンタルCD等の全ての対象物に適用することができる。
【0105】
また、非接触ICタグ36に記憶される情報は、装着される商品(対象物)を識別できる情報であれば何でもよい。
【0106】
さらに、以上の例では、非接触ICカード31に予め記憶されている情報としては、ユーザIDのみであり、そのユーザIDに対応するユーザ情報(例えば、図17のユーザ情報490)は、顧客情報管理サーバ33に記録されるようにしたが、非接触ICカード31にユーザ情報を予め記憶させるようにしてもよい。この場合、情報提供装置34は、非接触ICカード31からユーザIDとユーザ情報を取得できるので、顧客情報管理サーバ33にアクセスする必要もなくなるし、情報提供システム1において、別途顧客情報管理サーバ33を設ける必要もない。
【0107】
また、顧客情報管理サーバ33を販売店内に設けるようにしてもよいし、商品情報管理サーバ35をインターネット32に接続させ、他の販売店(例えば、支店)とも供給できるようにしてもよい。
【0108】
さらに、非接触ICタグ36に予め記憶されている情報としては、商品IDのみであり、その商品IDに対応する商品情報(例えば、図17の商品情報500)は、商品情報管理サーバ35に記録されるようにしたが、非接触ICタグ36に商品情報を予め記憶させるようにしてもよい。この場合、情報提供装置34は、非接触ICタグ36から商品IDと商品情報を取得できるので、商品情報管理サーバ35にアクセスする必要もなくなるし、情報提供システム1において、別途商品情報管理サーバ35を設ける必要もない。
【0109】
また、以上の例では、ユーザ情報を図16に示されるようなユーザ情報490としたが、これに限らず、ユーザに関する情報であれば何でも良い。例えば、単に嗜好情報のみにより構成されていてもよいし、ユーザが購入した商品の履歴により構成されていてもよい。商品情報についても同様に、図17に示されるような商品情報500に限らず、商品に関する情報であれば何でもよい。例えば、単に、商品のジャンルのみにより構成されていてもよい。
【0110】
さらに、情報提供装置34が、ユーザが非接触ICカード31を近接させた複数の商品(気に入った商品)の中から、ユーザの嗜好情報に基づいて、お勧めする商品を提示(表示)するようにしたが、情報提供装置34が、ユーザが非接触ICカード31を近接させた1つの商品(気に入った1つの商品)と組み合わせて購入をお勧めするような情報を生成し、提示(表示)するようにしてもよい。
【0111】
次に、情報提供装置34のお勧め情報生成部405が生成するお勧め情報の例を以下に示す。
【0112】
例えば、ユーザが非接触ICカード31に読み取らせた複数の商品IDに対応する商品の中から、本当にそのユーザの嗜好に合うものだけをコーディネートして勧めるような情報でもよい。また、ユーザが、非接触ICカード31に読み取らせた商品IDに対応する商品と併せて購入すると、よりおしゃれに見えるような商品を勧めるような情報でもよい。
【0113】
さらに、ユーザと同じ年齢層や同じ趣味嗜好を有する他のユーザがよく購入するようなものをお勧め情報に含めるようにしてもよい。また、ユーザが非接触ICカード31に読み取らせた商品IDに対応する商品と同じ商品を購入した他のユーザが、同時に購入した他の商品をお勧め情報に含めるようにしてもよい。
【0114】
過去の購入履歴を利用してお勧め情報が生成される場合、情報提供装置34に、ユーザの購入履歴を記憶させるようにしておけばよい。また、例えば、情報提供装置34に読み取らせたユーザの購入履歴を、インターネット32を介して顧客情報管理サーバ33に送信し、ユーザ情報とともに記録させるようにしてもよいし、販売店の中の商品情報管理サーバ35に記録させるようにしてもよい。さらには、非接触ICカード31のメモリ772に記憶させるようにしてもよい。このように、購入履歴を記録するようにした場合、例えば、ユーザが非接触ICカード31に読み取らせた複数の商品IDの中から、過去にそのユーザが購入した商品に合う商品を選択して勧めるようにしてもよい。
【0115】
以上のように、ユーザが所有する、ユーザの識別情報が少なくとも記憶された非接触ICカード31に、商品の識別情報が少なくとも記憶された非接触ICタグ36が装着された商品を近接させることにより、販売店側は、ユーザの嗜好に応じた商品を勧めることができる。
【0116】
換言すれば、実際に販売店で販売されている購入対象となる商品の中であって、ユーザが実際に近接した(興味を示した)商品の中から、販売店側は、ユーザに対して最適な情報を提供することができる。
【0117】
また、販売店側は、ユーザに、より購入を勧めることができるし、ユーザは、より自分に合う商品を見つけることができる。
【0118】
なお、以上の例では、ユーザが所有する媒体を非接触ICカード31とした場合について説明したが、これに限らず、例えば、非接触ICチップが埋め込まれた携帯端末をユーザが所有するようにしてもよい。また、ユーザは、非接触ICカード31を商品に近接させることにより、非接触ICカード31に気に入った商品の商品IDのみを記憶させるようにしたが、ユーザが販売店内に入ったとき、非接触ICチップ(携帯端末に埋め込まれた非接触ICチップ)に、販売店内の全ての商品の商品IDを記憶させるようにしてもよい。この場合、全ての商品の中から、お勧め情報が生成される。この例を図18と図19を参照して説明する。
【0119】
図18において、ユーザは、非接触ICチップ711が埋め込まれた携帯端末710を有しており、非接触ICチップ711は、上述した非接触ICカード31と同様な機能を有する。すなわち、非接触ICチップ711には、ユーザの識別情報が記憶されている。また、非接触ICチップ711は、非接触ICタグ36に記憶されている情報(商品ID等)を読み取ることができる。
【0120】
非接触ICチップ711は、これを所有するユーザが販売店の中に入ったとき、販売店内の全ての商品の識別情報(商品ID)を取得し、記憶する。具体的には、非接触ICチップ711と非接触ICタグ36の通信が、例えば、半径20m以内の範囲で行なわれるように制御されているので、非接触ICチップ711は、半径20m以内に設置されている全ての商品に装着された非接触ICタグ36に記憶されている識別情報(商品ID)を取得する。いまの例の場合、非接触ICチップ711と非接触ICタグ36の通信を半径20m以内としたが、これに限らず、販売店の大きさによって、10m以内とすることもできるし、50m以内とすることもできる。
【0121】
図18の例の場合、非接触ICチップ711は、CD販売店の中にあるCD701−1乃至701−mのそれぞれに装着された非接触ICタグ36−1乃至236−mのそれぞれに記憶されているm個の商品IDを全て読み取り、記憶する。具体的には、上述した図10のステップS1およびステップS5の処理で、半径20m以内に近接された非接触ICタグ36−1乃至36−mの全てに、商品IDを要求し、取得すればよい。
【0122】
また、携帯端末710には、上述した情報提供装置34と同様の機能が備えられているとともに、例えば、IEEE(Institute of Electrical and Electronic Engineers )1394の規格に基づく無線通信インターフェースが備えられている。すなわち、携帯端末710は、無線通信インターフェースを介して、販売店内に設置されている商品情報管理サーバ35から商品IDに対応する商品情報を取得するとともに、図示せぬ基地局およびインターネット32を介して顧客情報管理サーバ33からユーザIDに対応するユーザ情報を取得することができる。また、携帯端末710は、お勧め情報を生成することもできる。
【0123】
また、例えば、携帯端末710の記憶部(図示せず)にユーザIDとユーザ情報が予め記憶されている場合、携帯端末710がユーザ情報を顧客情報管理サーバ33から取得する必要はなく、単に、販売店内に設けられている商品情報管理サーバ35から商品情報のみを取得すればよい。また、上述したように、非接触ICタグ36のメモリ201に商品情報が記憶されている場合には、携帯端末710は、非接触ICタグ36から商品情報を読み取るだけでよい(商品情報管理サーバ35にアクセスする必要はない)。なお、いまの例では、無線通信インターフェースを利用した通信としたが、赤外線を介する通信でも勿論よい。
【0124】
これにより、携帯端末710は、ユーザ情報と販売店内の全ての商品(半径20m以内の全ての商品)に対応する商品情報に基づいて、お勧め情報を生成し、図19に示されるように、携帯端末710の表示部721(携帯端末710は情報提供装置34と同様の機能を有するので、情報提供装置34の表示部406に対応する表示部)に、お勧め情報に基づく画像を表示することができる。
【0125】
なお、いまの例の場合、携帯端末710にお勧め情報生成部(図8のお勧め情報生成部405に対応する機能)を設けるようにしたが、必ずしも携帯端末710がお勧め情報生成部を有する必要はなく、例えば、販売店内に情報提供装置34を設けるようにし(図1)、情報提供装置34側でお勧め情報を生成して携帯端末710に渡すようにしてもよい。具体的には、携帯端末710が取得したユーザ情報と商品IDを情報提供装置34に送信し(無線通信インターフェースまたは電磁誘導を利用した通信により送信し)、情報提供装置34がそれに基づき生成したお勧め情報を、携帯端末710に送り返せばよい。
【0126】
このように、非接触ICチップ711を備える携帯端末710に、販売店内の全ての商品の中から、ユーザの嗜好に基づくお勧め商品をお勧め情報として表示させることができる。
【0127】
ユーザは、販売店内に入るだけで、迅速に自分の嗜好にあったお勧め情報の提示を受けることができ、わざわざ自分の嗜好にあった商品を探し回る手間を省くことができる。
【0128】
また、ユーザが所有する、ユーザの識別情報が少なくとも記憶された非接触ICチップ711が埋め込まれている携帯端末710に、商品の識別情報が少なくとも記憶された非接触ICタグ36が装着されたすべての商品の識別情報を取得させることにより、販売店側は、ユーザの嗜好に応じた商品を勧めることができる。
【0129】
さらに、実際に販売店で販売されている購入対象となる商品の中から、販売店側は、ユーザに対して最適な情報を提供することができる。
【0130】
なお、以上の例では、非接触ICカード31や非接触ICチップ711に、ユーザの識別情報を記憶させ、商品の識別情報を取得させるようにしたが、これに限らず、電磁誘導を利用して通信する媒体であれば他のものでもよい。これは、非接触ICタグ36についても同様である。
【0131】
上述した一連の処理は、ハードウエアにより実行させることもできるし、ソフトウエアにより実行させることもできる。この場合、上述した処理は、図20に示されるような情報提供装置35により実行される。
【0132】
図20において、CPU(Central Processing Unit)801は、ROM(Read Only Memory)802に記憶されているプログラム、または、記憶部808からRAM(Random Access Memory)803にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。RAM803にはまた、CPU801が各種の処理を実行する上において必要なデータなどが適宜記憶される。
【0133】
CPU801、ROM802、およびRAM803は、内部バス804を介して相互に接続されている。この内部バス804にはまた、入出力インターフェース805も接続されている。
【0134】
入出力インターフェース805には、キーボード、マウスなどよりなる入力部806、CRT,LCD(Liquid Crystal Display)などよりなるディスプレイ、スピーカなどよりなる出力部807、ハードディスクなどより構成される記憶部808、モデム、ターミナルアダプタなどより構成される通信部809、並びに、ICカードリーダライタ401が接続されている。通信部809は、電話回線やCATVを含む各種のネットワークを介しての通信処理を行なう。
【0135】
入出力インターフェース805にはまた、必要に応じてドライブ810が接続され、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、あるいは半導体メモリなどによりなるリムーバブルメディア821が適宜装着され、それから読み出されたコンピュータプログラムが、必要に応じて記憶部808にインストールされる。
【0136】
一連の処理をソフトウエアにより実行させる場合には、そのソフトウエアを構成するプログラムが、ネットワークや記録媒体からインストールされる。
【0137】
この記録媒体は、図20に示されるように、コンピュータとは別に、ユーザにプログラムを提供するために配布される、プログラムが記録されているリムーバブルメディア821よりなるパッケージメディアにより構成されるだけでなく、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される、プログラムが記録されているROM802や記憶部808が含まれるハードディスクなどで構成される。
【0138】
なお、本明細書において、コンピュータプログラムを記述するステップは、記載された順序に従って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別に実行される処理をも含むものである。
【0139】
また、本明細書において、システムとは、複数の装置により構成される装置全体を表わすものである。
【0140】
【発明の効果】
以上の如く、第1の本発明によれば、ユーザに対応する情報を提供するシステムを実現することができる。特に、この発明によれば、表示装置が、対応する識別情報を少なくとも含む情報と、ユーザの識別情報を含む情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成することができる。
【0141】
第2の本発明によれば、対象物に対応する識別情報を少なくとも含む情報と予め記憶していたユーザの識別情報を含む情報を送信することができる。
【0142】
第3の本発明によれば、ユーザに対応する情報を生成することができる。特に、この発明によれば、ユーザの識別情報を含む情報と対象物に対応する識別情報を含む情報に基づいて、ユーザに対応する提供情報を生成することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明を適用した情報提供システムの全体の構成例を示す図である。
【図2】図1の非接触ICカードの機能的構成を示すブロック図である。
【図3】図1の顧客情報管理サーバの機能的構成を示すブロック図である。
【図4】図3のユーザ情報記録部に記録される情報を説明する図である。
【図5】図1の非接触ICタグの機能的構成を示すブロック図である。
【図6】図1の商品情報管理サーバの機能的構成を示すブロック図である。
【図7】図6の商品情報記録部に記録される情報を説明する図である。
【図8】図1の情報提供装置の機能的構成を説明する図である。
【図9】図8のICカードリーダライタの機能的構成を説明する図である。
【図10】図2の非接触ICカードにおける商品ID記憶処理を説明するフローチャートである。
【図11】図5の非接触ICタグにおける商品ID読み出し処理を説明するフローチャートである。
【図12】図1の非接触ICカードと非接触ICタグの通信を説明する図である。
【図13】図1の非接触ICカードとICカードリーダライタの通信を説明する図である。
【図14】図8の情報提供装置におけるお勧め情報表示処理を説明するフローチャートである。
【図15】図8の情報提供装置におけるお勧め情報表示処理を説明するフローチャートである。
【図16】図14のステップS106で受信されるユーザ情報を説明する図である。
【図17】図15のステップS109で受信される商品情報を説明する図である。
【図18】本発明を適用した他の情報提供システムを説明する全体図である。
【図19】図18の携帯端末にお勧め情報に基づく画像を表示した例を説明する図である。
【図20】本発明を適用したパーソナルコンピュータの構成例を示すブロック図である。
【符号の説明】
31 非接触ICカード, 33 顧客情報管理サーバ, 34 情報提供装置, 35 商品情報管理サーバ, 36 非接触ICタグ, 72 メモリ,103 ユーザ情報記録部, 150 ユーザ情報, 201 メモリ, 253 商品情報記録部, 300 商品情報, 401 ICカードリーダライタ, 402 要求部, 403 送信部, 404 受信部, 405 お勧め情報生成部, 406 表示部, 452 メモリ, 490 ユーザ情報,500 商品情報, 710 携帯端末, 711 非接触ICチップ[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an information providing system and method, an information processing device and method, a display device and method, and a program, and in particular, to an information providing system and method, an information processing device, and an information providing method capable of providing information according to user's preference. The present invention relates to a method, a display device and a method, and a program.
[0002]
[Prior art]
Generally, when a user purchases a product, the user goes to a store that sells the product, actually looks at the product there, and purchases a product that he or she wants.
[0003]
In such a case, as a service on the store side, for example, a service that specifies a user's position in the store via an access point and displays details of a product close to the user's position on a portable information terminal owned by the user is proposed. Have been.
[0004]
Further, for example, an information transmission system has been proposed in which an advertisement or guidance in a local area is transmitted to a user by using a wireless tag as an information medium (for example, see Patent Document 1).
[0005]
[Patent Document 1]
JP 2003-85494 A
[0006]
[Problems to be solved by the invention]
However, in such a system, the store cannot know the hobbies and preferences of the user, so it is difficult to provide information according to the hobbies and preferences of the user.
[0007]
Further, there is a problem that the store cannot provide information for reliably supporting the user to select a product from the products actually in the store.
[0008]
The present invention has been made in view of such a situation, and it is an object of the present invention to provide information according to user's preference.
[0009]
[Means for Solving the Problems]
An information providing system according to the present invention is a first information processing apparatus that transmits first information using electromagnetic induction, receives first information from the first information processing apparatus using electromagnetic induction, A second information processing device that transmits the first information and the second information; and a display device that receives the first information and the second information from the second information processing device using electromagnetic induction. In the information providing system, the first information processing apparatus is configured to store first information including at least identification information corresponding to an object to be mounted, and to be stored by the first storage means. And first transmission means for transmitting the first information to the second information processing device using electromagnetic induction, wherein the second information processing device transmits the first information transmitted by the first transmission means. Receiving means for receiving the information of the user using electromagnetic induction Second storage means for storing second information including user identification information, first information received by the first reception means, and second information stored by the second storage means. A second transmitting means for transmitting the first information and the second information transmitted by the second transmitting means; and a second receiving means for receiving the first information and the second information transmitted by the second transmitting means. Generating means for generating provided information corresponding to the user based on the first information and the second information received by the means; and display means for performing display based on the provided information generated by the generating means. It is characterized by.
[0010]
An information providing method according to the present invention provides a first information processing apparatus that transmits stored first information using electromagnetic induction, and receives first information from the first information processing apparatus using electromagnetic induction. A second information processing device that transmits the second information to be stored together with the first information, and receives the first information and the second information from the second information processing device using electromagnetic induction. An information providing method including a display device, wherein the first information processing device transmits the stored first information, the first information including at least identification information corresponding to an object to be mounted, to an electromagnetic wave. The first information is transmitted to the second information processing device using the guidance, and the second information processing device receives the transmitted first information using the electromagnetic induction, and stores the first information and the stored first information. Second information, which includes user identification information, The display device receives the transmitted first information and the second information, and generates provided information corresponding to the user based on the received first information and the second information. And performing display based on the generated provision information.
[0011]
An information processing apparatus according to the present invention uses first information including at least identification information corresponding to an object on which a first other information processing apparatus is mounted, and uses electromagnetic induction from the first other information processing apparatus. Receiving means for storing the first information received by the receiving means, the second information including the identification information of the user in advance, and the first information stored by the storing means. A transmitting unit that transmits the information and the second information to a second other information processing apparatus by using electromagnetic induction.
[0012]
The first information received by the receiving means may further include target information, which is detailed information of the target, in addition to the identification information corresponding to the target.
[0013]
The second information stored by the storage means may further include preference information on the user's preference in addition to the user's identification information.
[0014]
An information processing method according to the present invention utilizes first information including at least identification information corresponding to an object on which a first other information processing device is mounted, by using electromagnetic induction from the first other information processing device. The received first information is stored, and the stored first information is transmitted to the second other information processing apparatus together with the second information including the pre-stored user identification information. It is characterized by transmission using guidance.
[0015]
According to a first program of the present invention, first information including at least identification information corresponding to an object to which a first other information processing device is attached is transmitted from the first other information processing device to electromagnetic induction. Utilizing and receiving, storing the received first information, and transmitting the stored first information to a second other information processing device together with second information including user identification information stored in advance. The transmission processing using electromagnetic induction is performed by a computer.
[0016]
The display device of the present invention converts the first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object to which the first other information processing device is attached, into the second other information. Receiving means for receiving from an information processing device using electromagnetic induction, generating means for generating provided information corresponding to a user based on the first information and the second information received by the receiving means, and generating means And display means for performing display based on the provided information generated by the.
[0017]
The first information received by the receiving means may further include preference information on the user's preference in addition to the user's identification information.
[0018]
The second information received by the receiving means may further include target information which is detailed information of the target in addition to the identification information corresponding to the target.
[0019]
Recording means for recording preference information on the user's preference corresponding to the user's identification information included in the first information received by the receiving means; and the generating means comprises: the first information received by the receiving means. , The preference information recorded in the recording means can be acquired, and the provision information can be generated based on the preference information and the second information.
[0020]
Recording means for recording object information which is detailed information of the object corresponding to the identification information for the object included in the second information received by the receiving means; The object information recorded in the recording means is acquired based on the second information thus obtained, and the provided information can be generated based on the object information and the first information.
[0021]
According to the display method of the present invention, the first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing apparatus is mounted are converted into the second other information. It is possible to receive information from an information processing device using electromagnetic induction, generate provision information corresponding to a user based on the received first information and second information, and perform display based on the generated provision information. Features.
[0022]
The second program according to the present invention stores the first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing apparatus is mounted, in the second program. Receives information from another information processing apparatus using electromagnetic induction, generates provision information corresponding to the user based on the received first information and second information, and performs display based on the generated provision information. It is characterized by causing a computer to execute processing.
[0023]
In the information providing system and method according to the present invention, the first information stored in the first information processing apparatus, the first information including at least the identification information corresponding to the object to be mounted, may be an electromagnetic wave. The first information is transmitted to the second information processing device using the guidance, the first information is received by the second information processing device, and the first information and the stored second information are transmitted. The second information including the user identification information is transmitted to the display device, and the display device receives the first information and the second information, and based on the received information, generates provision information corresponding to the user; Is displayed.
[0024]
In the information processing apparatus and method and the first program according to the present invention, the first information including at least the identification information corresponding to the object on which the first other information processing apparatus is mounted is replaced with the first other information. The first information is received and stored from the information processing apparatus using electromagnetic induction and stored in the second information processing apparatus together with the second information including the user identification information stored in advance. Sent using guidance.
[0025]
In the display device and method and the second program according to the present invention, the first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted are provided. Information is received from the second other information processing apparatus using electromagnetic induction, provided information corresponding to the user is generated based on the first information and the second information, and the generated provided information is generated. Is displayed based on the.
[0026]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Embodiments of the present invention will be described below. The correspondence between constituent elements described in the claims and specific examples in the embodiments of the present invention is as follows. This description is for confirming that a specific example supporting the invention described in the claims is described in the embodiment of the invention. Therefore, even if there is a specific example which is described in the embodiment of the invention but is not described here as corresponding to the configuration requirement, the fact that the specific example is It does not mean that it does not correspond to the requirement. Conversely, even if a specific example is described here as corresponding to a configuration requirement, this means that the specific example does not correspond to a configuration requirement other than the configuration requirement. not.
[0027]
Furthermore, this description does not mean that the invention corresponding to the specific examples described in the embodiments of the invention is all described in the claims. In other words, this description is an invention corresponding to the specific example described in the embodiment of the invention, and the existence of the invention not described in the claims of this application, that is, It does not deny the existence of the invention added by the amendment.
[0028]
The information providing system according to
[0029]
3. The information providing method according to claim 2, wherein the first information processing device transmits the first information to be stored using electromagnetic induction, and the first information processing device uses electromagnetic induction from the first information processing device. A second information processing device that receives the second information and transmits the second information to be stored together with the first information, and the first information and the second information from the second information processing device. A method of providing information using electromagnetic induction, the first information processing apparatus comprising: a first information processing device that stores the first information, the identification information corresponding to a mounted object; The first information including at least information is transmitted to the second information processing device using electromagnetic induction (for example, step S54 in FIG. 11), and the second information processing device transmits Receive the first information using electromagnetic induction (E.g., step S4 in FIG. 10), transmitting the first information and the stored second information including the user identification information to the display device (e.g., step S4). , Step S9 in FIG. 10, the display device receives the transmitted first information and the second information (for example, step S103 in FIG. 14), and receives the received first information and the second information. On the basis of the second information, the providing information corresponding to the user is generated (for example, step S110 in FIG. 15), and the display based on the generated providing information is performed (for example, step S111 in FIG. 15). Features.
[0030]
The information processing apparatus according to claim 3 (for example, the
[0031]
The first information received by the receiving unit of the information processing apparatus according to
[0032]
The second information stored in the storage unit of the information processing apparatus according to claim 5, in addition to the identification information of the user (for example, the user ID in FIG. 4), preference information (preference information on the preference of the user). For example, the feature is further included (preference information in FIG. 16).
[0033]
The information processing method according to
[0034]
The display device according to claim 8 (for example, the
[0035]
The first information received by the receiving unit of the display device according to
[0036]
The second information received by the receiving unit of the display device according to claim 10, in addition to the identification information corresponding to the target, target information (eg, detailed information of the target) (Category, maker, color, or size in FIG. 17).
[0037]
12. Recording means for recording preference information on the user's preference corresponding to the user's identification information included in the first information received by the receiving means of the display device according to claim 11 (for example, FIG. A customer information management server 33), wherein the generation unit acquires the preference information recorded in the recording unit based on the first information received by the reception unit, and acquires the preference information and The provision information is generated based on the second information.
[0038]
13. Recording means for recording object information which is detailed information of the object corresponding to identification information for the object included in the second information received by the receiving means of the display device according to claim 12. (E.g., the product
[0039]
The display method according to claim 13, wherein the first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted are displayed in the second information. The information is received from another information processing device using electromagnetic induction (for example, step S103 in FIG. 14), and based on the received first information and the second information, provided information corresponding to the user is provided. It is characterized in that it is generated (for example, step S110 in FIG. 15) and displayed based on the generated provided information (for example, step S111 in FIG. 15).
[0040]
Since the correspondence between the configuration requirements of the program described in
[0041]
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[0042]
FIG. 1 is a diagram showing an example of the overall configuration of an
[0043]
The non-contact IC cards 31-1 to 31-n are owned by different users. The customer
[0044]
The non-contact IC cards 31-1 to 31-n are owned by different users. The contactless IC cards 31-1 to 31-n store in advance identification information (user IDs) of owned users. Hereinafter, when there is no need to individually distinguish the non-contact IC cards 31-1 to 31-n, they are simply referred to as the
[0045]
The customer
[0046]
The non-contact IC tags 36-1 to 36-m are attached to different products in the store. The non-contact IC tags 36-1 to 36-m store identification information (for example, a product ID) corresponding to each product. Hereinafter, when it is not necessary to individually distinguish the non-contact IC tags 36-1 to 36-m, they are simply referred to as the non-contact IC tags 36.
[0047]
The product
[0048]
The
[0049]
Further, the
[0050]
In the case of the example of FIG. 1, the
[0051]
FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration example of the
[0052]
The
[0053]
The
[0054]
FIG. 3 is a block diagram showing a functional configuration example of the customer
[0055]
The customer
[0056]
User information 150 as shown in FIG. 4 is recorded in the user
[0057]
The
[0058]
Next, an example of a functional configuration of the
[0059]
The
[0060]
In the
[0061]
FIG. 6 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the product
[0062]
The product
[0063]
Product information 300 as shown in FIG. 7 is recorded in the product
[0064]
In this case, the
[0065]
FIG. 8 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of the
[0066]
The
[0067]
The IC card reader /
[0068]
The recommended
[0069]
Next, a functional configuration example of the IC card reader /
[0070]
That is, it has a
[0071]
Next, a process in which the
[0072]
First, the merchandise information storage processing executed by the
[0073]
In step S1, the transmission /
[0074]
If it is determined in step S1 that the
[0075]
In step S3, the transmission /
[0076]
Therefore, in step S4, the transmission /
[0077]
By the processing of steps S1 to S5, the user can store the non-contact IC card 31 (the
[0078]
In step S6, the transmission /
[0079]
By repeating the processing of steps S1 to S6, the user can cause the
[0080]
When it is determined in step S6 that the user has approached the IC card reader / writer 401 (the IC card reader /
[0081]
In step S8, the transmission /
[0082]
In step S9, the transmission /
[0083]
Next, with reference to the flowchart of FIG. 11, a description will be given of the merchandise ID reading process in the
[0084]
In step S51, the transmitting / receiving
[0085]
If it is determined in step S51 that the
[0086]
In step S53, the transmission /
[0087]
By the processing of FIGS. 10 and 11, the user can insert the
[0088]
Next, with reference to FIG. 14 and FIG. 15, a recommended information display process in the
[0089]
In step S101, the IC card reader /
[0090]
In step S101, when it is determined that the
[0091]
Therefore, the
[0092]
In step S104, the
[0093]
As shown in FIG. 4 described above, the customer
[0094]
Therefore, in step S105, the receiving
[0095]
In the case of the user information 490 (user information A in this example) shown in FIG. 16, the user ID is “103176”, the gender is “male”, and the age group is “25 to 29”. As the preference information, the sport is “soccer” and the clothes are “white T-shirt”. As described above, the user information 490 corresponding to the user ID includes information on the user in addition to the user's preference information.
[0096]
In step S107, the
[0097]
As shown in FIG. 7 described above, the product
[0098]
Therefore, in step S109, the receiving
[0099]
In the case of the product information 500 (product information A in this example) shown in FIG. 17, the product ID is “9726420”, the category is T-shirt, the manufacturer is “○ × clothing”, and the color is The size is “white” and the size is “M size”. As described above, the product information 500 corresponding to the product ID includes detailed information of the product.
[0100]
In step S110, the recommended
[0101]
In step S111, the
[0102]
14 and 15, the recommended information can be presented based on the user's preference information and the information of the product that the user liked in the store. That is, it is possible to provide information according to the user's preference.
[0103]
Further, as shown in the
[0104]
In addition, in the above example, the goods are clothes. However, the present invention is not limited to this, and the goods are sold at stores such as furniture, books, CDs (Compact Discs), and borrowed and borrowed from libraries and CD rental stores. The present invention can be applied to all objects such as simple books and rental CDs.
[0105]
Further, the information stored in the
[0106]
Furthermore, in the above example, the information stored in advance in the
[0107]
In addition, the customer
[0108]
Further, the information stored in advance in the
[0109]
Further, in the above example, the user information is the user information 490 as shown in FIG. 16, but the user information is not limited to this and may be any information regarding the user. For example, it may be constituted only by preference information, or may be constituted by a history of products purchased by the user. Similarly, the product information is not limited to the product information 500 as shown in FIG. For example, it may be constituted only by the genre of the product.
[0110]
Furthermore, the
[0111]
Next, an example of the recommended information generated by the recommended
[0112]
For example, the information may be such that the user can coordinate and recommend only a product that truly matches the user's preference from among products corresponding to a plurality of product IDs read by the
[0113]
Further, items that are often purchased by other users having the same age group and the same hobby and preference as the user may be included in the recommended information. Further, another user who purchased the same product as the product corresponding to the product ID read by the
[0114]
When the recommendation information is generated using the past purchase history, the
[0115]
As described above, by bringing the product equipped with the
[0116]
In other words, among the products to be purchased which are actually sold at the store and which the user actually approaches (shows interest), the store side gives the user Optimal information can be provided.
[0117]
In addition, the store can recommend the user to purchase more, and the user can find a product that suits him more.
[0118]
In the above example, the case where the medium owned by the user is the
[0119]
In FIG. 18, the user has a
[0120]
When the user who owns the
[0121]
In the case of the example in FIG. 18, the
[0122]
The
[0123]
Further, for example, when the user ID and the user information are stored in advance in a storage unit (not shown) of the
[0124]
Thereby, the
[0125]
In the present example, the
[0126]
As described above, the recommended product based on the user's preference can be displayed as recommended information on the
[0127]
By simply entering the store, the user can promptly receive the recommended information that suits his / her taste, and can save the trouble of searching for a product that suits his / her taste.
[0128]
In addition, the
[0129]
Further, the store can provide the user with optimal information from among the products to be purchased which are actually sold at the store.
[0130]
In the above example, the
[0131]
The above-described series of processes can be executed by hardware or can be executed by software. In this case, the above-described processing is executed by the
[0132]
20, a CPU (Central Processing Unit) 801 performs various processes according to a program stored in a ROM (Read Only Memory) 802 or a program loaded from a
[0133]
The
[0134]
The input /
[0135]
A drive 810 is connected to the input /
[0136]
When a series of processing is executed by software, a program constituting the software is installed from a network or a recording medium.
[0137]
As shown in FIG. 20, this recording medium is constituted not only by a package medium consisting of a
[0138]
In this specification, a step of describing a computer program refers to not only a process performed in chronological order according to the described order, but also a process executed in parallel or individually even if not necessarily performed in chronological order. Is also included.
[0139]
Also, in this specification, a system represents the entire device including a plurality of devices.
[0140]
【The invention's effect】
As described above, according to the first aspect of the present invention, it is possible to realize a system that provides information corresponding to a user. In particular, according to the present invention, the display device can generate the provision information corresponding to the user based on the information including at least the corresponding identification information and the information including the user identification information.
[0141]
According to the second aspect of the present invention, it is possible to transmit information including at least identification information corresponding to an object and information including user identification information stored in advance.
[0142]
According to the third aspect of the present invention, information corresponding to a user can be generated. In particular, according to the present invention, provision information corresponding to a user can be generated based on information including identification information of a user and information including identification information corresponding to an object.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram illustrating an example of the overall configuration of an information providing system to which the present invention has been applied.
FIG. 2 is a block diagram illustrating a functional configuration of the non-contact IC card of FIG. 1;
FIG. 3 is a block diagram illustrating a functional configuration of a customer information management server in FIG. 1;
FIG. 4 is a diagram illustrating information recorded in a user information recording unit in FIG. 3;
FIG. 5 is a block diagram showing a functional configuration of the non-contact IC tag of FIG. 1;
FIG. 6 is a block diagram illustrating a functional configuration of a product information management server in FIG. 1;
FIG. 7 is a diagram illustrating information recorded in a product information recording unit in FIG. 6;
FIG. 8 is a diagram illustrating a functional configuration of the information providing apparatus of FIG. 1;
FIG. 9 is a diagram illustrating a functional configuration of the IC card reader / writer in FIG. 8;
FIG. 10 is a flowchart illustrating a merchandise ID storage process in the non-contact IC card of FIG. 2;
11 is a flowchart illustrating a product ID reading process in the non-contact IC tag of FIG. 5;
FIG. 12 is a diagram illustrating communication between the non-contact IC card and the non-contact IC tag in FIG. 1;
FIG. 13 is a diagram illustrating communication between the non-contact IC card and the IC card reader / writer in FIG. 1;
FIG. 14 is a flowchart illustrating a recommended information display process in the information providing apparatus of FIG. 8;
FIG. 15 is a flowchart illustrating a recommended information display process in the information providing apparatus of FIG. 8;
FIG. 16 is a diagram illustrating user information received in step S106 of FIG.
FIG. 17 is a diagram illustrating product information received in step S109 of FIG.
FIG. 18 is an overall view for explaining another information providing system to which the present invention is applied.
19 is a diagram illustrating an example in which an image based on recommendation information is displayed on the mobile terminal in FIG.
FIG. 20 is a block diagram illustrating a configuration example of a personal computer to which the present invention has been applied.
[Explanation of symbols]
31 non-contact IC card, 33 customer information management server, 34 information providing device, 35 product information management server, 36 non-contact IC tag, 72 memory, 103 user information recording unit, 150 user information, 201 memory, 253 product information recording unit , 300 product information, 401 IC card reader / writer, 402 request unit, 403 transmitting unit, 404 receiving unit, 405 recommended information generating unit, 406 display unit, 452 memory, 490 user information, 500 product information, 710 mobile terminal, 711 Non-contact IC chip
Claims (14)
前記第1の情報処理装置は、
装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む前記第1の情報を記憶する第1の記憶手段と、
前記第1の記憶手段により記憶された前記第1の情報を、電磁誘導を利用して前記第2の情報処理装置に送信する第1の送信手段とを備え、
前記第2の情報処理装置は、
前記第1の送信手段により送信された前記第1の情報を電磁誘導を利用して受信する第1の受信手段と、
ユーザの識別情報を含む前記第2の情報を記憶する第2の記憶手段と、
前記第1の受信手段により受信された前記第1の情報、および前記第2の記憶手段により記憶された前記第2の情報を前記表示装置に送信する第2の送信手段とを備え、
前記表示装置は、
前記第2の送信手段により送信された前記第1の情報および前記第2の情報を受信する第2の受信手段と、
前記第2の受信手段により受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段と、
前記生成手段により生成された前記提供情報に基づく表示を行う表示手段と
を備えることを特徴とする情報提供システム。A first information processing device that transmits first information using electromagnetic induction, receives the first information from the first information processing device using electromagnetic induction, and transmits the first information and An information providing apparatus comprising: a second information processing device that transmits second information; and a display device that receives the first information and the second information from the second information processing device using electromagnetic induction. In the system,
The first information processing device includes:
First storage means for storing the first information including at least identification information corresponding to the object to be mounted;
A first transmission unit that transmits the first information stored in the first storage unit to the second information processing device using electromagnetic induction,
The second information processing device includes:
First receiving means for receiving the first information transmitted by the first transmitting means using electromagnetic induction,
Second storage means for storing the second information including user identification information;
A second transmission unit for transmitting the first information received by the first reception unit and the second information stored by the second storage unit to the display device,
The display device,
Second receiving means for receiving the first information and the second information transmitted by the second transmitting means,
Generating means for generating provided information corresponding to the user based on the first information and the second information received by the second receiving means;
An information providing system comprising: a display unit configured to perform display based on the provided information generated by the generating unit.
前記第1の情報処理装置は、
記憶された前記第1の情報であって、装着される対象物に対応する識別情報を少なくとも含む前記第1の情報を、電磁誘導を利用して前記第2の情報処理装置に送信し、
前記第2の情報処理装置は、
送信された前記第1の情報を電磁誘導を利用して受信し、
前記第1の情報、および記憶されている前記第2の情報であって、ユーザの識別情報を含む前記第2の情報を前記表示装置に送信し、
前記表示装置は、
送信された前記第1の情報および前記第2の情報を受信し、
受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成し、
生成された前記提供情報に基づく表示を行う
ことを特徴とする情報提供方法。A first information processing device that transmits the first information to be stored using electromagnetic induction, and a second information processing device that receives and stores the first information from the first information processing device using electromagnetic induction. Information processing apparatus for transmitting the first information together with the first information, and a display apparatus for receiving the first information and the second information from the second information processing apparatus using electromagnetic induction In the information provision method consisting of
The first information processing device includes:
Transmitting the first information, which is the stored first information, including at least the identification information corresponding to the mounted object to the second information processing device using electromagnetic induction;
The second information processing device includes:
Receiving the transmitted first information using electromagnetic induction,
Transmitting the first information and the stored second information to the display device, the second information including user identification information;
The display device,
Receiving the transmitted first information and the second information,
Generating provided information corresponding to the user based on the received first information and the received second information;
An information providing method, wherein a display is performed based on the generated provided information.
第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、前記第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段と、
ユーザの識別情報を含む第2の情報を予め記憶するとともに、前記受信手段により受信された前記第1の情報を記憶する記憶手段と、
前記記憶手段により記憶された前記第1の情報と前記第2の情報を第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する送信手段と
を備えることを特徴とする情報処理装置。In an information processing device that transmits information using electromagnetic induction,
Receiving means for receiving, using electromagnetic induction, first information including at least identification information corresponding to an object on which the first other information processing device is mounted, using electromagnetic induction; ,
Storage means for previously storing second information including user identification information, and for storing the first information received by the receiving means;
An information processing apparatus comprising: transmission means for transmitting the first information and the second information stored by the storage means to a second other information processing apparatus using electromagnetic induction.
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。4. The method according to claim 3, wherein the first information received by the receiving unit further includes, in addition to the identification information corresponding to the target, target information which is detailed information of the target. An information processing apparatus according to claim 1.
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。The information processing apparatus according to claim 3, wherein the second information stored by the storage unit further includes preference information on the preference of the user in addition to the identification information of the user.
第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、前記第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、
受信した前記第1の情報を記憶し、
前記記憶された前記第1の情報を、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する
ことを特徴とする情報処理方法。In an information processing method of an information processing apparatus that transmits information using electromagnetic induction,
Receiving first information including at least identification information corresponding to an object to which the first other information processing device is attached by using electromagnetic induction from the first other information processing device;
Storing the received first information,
Transmitting the stored first information to a second other information processing apparatus together with second information including pre-stored user identification information using electromagnetic induction. Processing method.
第1の他の情報処理装置が装着されている対象物に対応する識別情報を少なくとも含む第1の情報を、前記第1の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、
受信した前記第1の情報を記憶し、
前記記憶された前記第1の情報を、予め記憶されているユーザの識別情報を含む第2の情報とともに第2の他の情報処理装置に電磁誘導を利用して送信する
処理をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。A program for controlling an information processing device that transmits information using electromagnetic induction,
Receiving first information including at least identification information corresponding to an object to which the first other information processing device is attached by using electromagnetic induction from the first other information processing device;
Storing the received first information,
And causing the computer to execute a process of transmitting the stored first information to a second other information processing device using electromagnetic induction together with second information including user identification information stored in advance. A program characterized by the following.
ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成する生成手段と、
前記生成手段により生成された前記提供情報に基づく表示を行う表示手段と
を備えることを特徴とする表示装置。In a display device that receives information using electromagnetic induction,
The first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted are transmitted from the second other information processing device by electromagnetic induction Receiving means for using and receiving;
Generating means for generating provided information corresponding to the user based on the first information and the second information received by the receiving means;
A display unit for performing a display based on the provided information generated by the generation unit.
ことを特徴とする請求項8に記載の表示装置。9. The display device according to claim 8, wherein the first information received by the receiving unit further includes, in addition to the identification information of the user, preference information on the preference of the user.
ことを特徴とする請求項8に記載の表示装置。The second information received by the receiving unit, in addition to the identification information corresponding to the object, further includes object information that is detailed information of the object,
The display device according to claim 8, wherein:
前記生成手段は、前記受信手段により受信された前記第1の情報に基づいて、前記記録手段に記録されている前記嗜好情報を取得し、前記嗜好情報および前記第2の情報に基づいて前記提供情報を生成する
ことを特徴とする請求項8に記載の表示装置。Recording means for recording preference information on the preference of the user corresponding to the identification information of the user included in the first information received by the reception means,
The generating unit acquires the preference information recorded in the recording unit based on the first information received by the receiving unit, and provides the preference information based on the preference information and the second information. The display device according to claim 8, wherein the display device generates information.
前記生成手段は、前記受信手段により受信された前記第2の情報に基づいて、前記記録手段に記録されている前記対象物情報を取得し、前記対象物情報および前記第1の情報に基づいて、前記提供情報を生成する
ことを特徴とする請求項8に記載の表示装置。Recording means for recording object information which is detailed information of the object corresponding to identification information for the object included in the second information received by the receiving means,
The generation unit acquires the object information recorded in the recording unit based on the second information received by the reception unit, and acquires the object information based on the object information and the first information. The display device according to claim 8, wherein the provision information is generated.
ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、
受信した前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成し、
生成された前記提供情報に基づく表示を行う
ことを特徴とする表示方法。In a display method of a display device that receives information using electromagnetic induction,
The first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted are transmitted from the second other information processing device by electromagnetic induction Use and receive,
Generating provided information corresponding to the user based on the received first information and the second information;
A display method characterized by performing display based on the generated provided information.
ユーザの識別情報を含む第1の情報および第1の他の情報処理装置が装着された対象物に対応する識別情報を含む第2の情報を、第2の他の情報処理装置から電磁誘導を利用して受信し、
受信した前記第1の情報および前記第2の情報に基づいて、前記ユーザに対応する提供情報を生成し、
生成された前記提供情報に基づく表示を行う
処理をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。A program for controlling a display device that receives information using electromagnetic induction,
The first information including the identification information of the user and the second information including the identification information corresponding to the object on which the first other information processing device is mounted are transmitted from the second other information processing device by electromagnetic induction Use and receive,
Generating provided information corresponding to the user based on the received first information and the second information;
A program for causing a computer to execute a process of performing display based on the generated provided information.
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