JP2004348700A

JP2004348700A - Personal information management support program, personal information management support method, and personal information management support device

Info

Publication number: JP2004348700A
Application number: JP2003190163A
Authority: JP
Inventors: Fujio Ozawa; 富士男小澤
Original assignee: Creo Co Ltd
Current assignee: Creo Co Ltd
Priority date: 2003-03-27
Filing date: 2003-07-02
Publication date: 2004-12-09

Abstract

【課題】個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図り、さらに、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ること。
【解決手段】個人端末８００_１〜８００_ｍのうちいずれかの個人端末から個人情報に関する手続き（検索、修正、削除等）の依頼をインターネット７００を介して受け付け、この依頼に基づいて、個人情報を管理している個人情報管理システム（個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎのうちいずれかの個人情報管理システム）に専用線２００を介してアクセスし、手続きを実行する制御部４０１を備え、制御部４０１は、当該個人情報管理システムから手続きの結果を取得し、インターネット７００を介して、個人端末へ通知する。
【選択図】図１An object of the present invention is to enhance the convenience and security of individuals, improve the efficiency of management of personal information, and sufficiently protect the rights and interests of individuals in handling personal information.
A request for a procedure (search, correction, deletion, etc.) regarding personal information is received from any one of the personal terminals 800 _{1 to} 800 _m via the Internet 700, and based on the request, the personal information is received. A control unit 401 for accessing a managed personal information management system (any one of the personal information management systems 100 _{1 to} 100 _n ) via the dedicated line 200 and executing a procedure; 401 acquires the result of the procedure from the personal information management system and notifies the personal terminal via the Internet 700.
[Selection diagram] Fig. 1

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、氏名、住所、電話番号等の個人情報の管理を支援するための個人情報管理支援プログラム、個人情報管理支援方法および個人情報管理支援装置に関するものであり、特に、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができ、さらに、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる個人情報管理支援プログラム、個人情報管理支援方法および個人情報管理支援装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、個人情報は、各種サービスを個人（顧客）へ提供する企業における個人情報管理システムで登録・管理されている。ここで、個人情報としては、氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号、ファクシミリ番号、金融機関口座番号、電子メールアドレス、ＩＰアドレス、会員ＩＤ、パスワード等が挙げられる。
【０００３】
また、個人は、登録されている個人情報を変更する場合、電話・手紙での届け出の他に、個人端末から各企業のホームページにアクセスして、当該個人情報のの変更手続きを、サービスを提供する企業に対して個別に実施している。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００２−３３５３３３号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、前述したように、従来においては、各個人が個人情報の変更等を、サービスを提供する企業へ個別に申請しなければならないため、企業が多くなるほど、不便になるという問題があった。
【０００６】
さらに、従来においては、個人にとっては、個人情報の変更等を申請した後、変更等の処理結果を知る術が無い場合、本当に変更等されたかについて不安を覚えるという問題があった。特に、プライバシーポリシを外部に宣言していない会社等については、セキュリティや管理体制が甘いという消費者意識が働き、かかる不安が増す傾向にある。
【０００７】
一方、企業にとっては、複数の個人からの変更等の申請が多数あった場合、人員不足により処理が滞り、個人情報の管理の効率が低下するという問題があった。
【０００８】
ここで、平成１５年５月２３日に成立した個人情報保護法により、企業（同法では、個人情報取扱事業者）に対しては、個人情報の適正な取り扱いに関して、情報の有用性に配慮しつつ個人の権利利益を保護することが法的に要求されることとなった。
【０００９】
しかしながら、従来では、上述したように、個人情報の管理の効率が低い企業では、個人情報保護法が目的としている個人の権利利益の保護を図ることが難しいという状況が想定される。
【００１０】
本発明は、上記に鑑みてなされたもので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができ、さらに、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる個人情報管理支援プログラム、個人情報管理支援方法および個人情報管理支援装置を提供することを目的とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項１にかかる発明は、コンピュータを、個人端末から個人情報に関する手続きの依頼を受け付ける依頼受付手段、前記依頼に基づいて、前記個人情報を管理している個人情報管理システムにアクセスし、前記手続きを実行する手続手段、前記個人情報管理システムから前記手続きの実行結果を取得し、前記個人端末へ通知する通知手段、として機能させるための個人情報管理支援プログラムである。
【００１２】
この発明によれば、個人端末から個人情報に関する手続きの依頼を受け付け、個人情報を管理している個人情報管理システムにアクセスし、手続きを実行した後、手続きの実行結果を取得し、個人端末へ通知することとしたので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００１３】
また、請求項２にかかる発明は、請求項１に記載の個人情報管理支援プログラムにおいて、前記手続きは、前記個人情報の検索であることを特徴とする。
【００１４】
この発明によれば、手続きを、個人情報の検索としたので、検索に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００１５】
また、請求項３にかかる発明は、請求項１または２に記載の個人情報管理支援プログラムにおいて、前記手続きは、前記個人情報の修正であることを特徴とする。
【００１６】
この発明によれば、手続きを、個人情報の修正としたので、修正に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００１７】
また、請求項４にかかる発明は、請求項１〜３のいずれか一つに記載の個人情報管理支援プログラムにおいて、前記手続きは、前記個人情報の削除であることを特徴とする。
【００１８】
この発明によれば、手続きを、個人情報の削除としたので、削除に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００１９】
また、請求項５にかかる発明は、請求項１〜４のいずれか一つに記載の個人情報管理支援プログラムにおいて、前記依頼受付手段は、前記個人端末から企業識別情報を取得し、前記手続手段は、前記企業識別情報をキーとして、複数の企業の中から前記個人にかかる企業を検索した後、該企業に対応する個人情報管理システムにアクセスし、前記手続きを実行することを特徴とする。
【００２０】
この発明によれば、個人端末から取得した企業識別情報をキーとして、複数の企業の中から個人にかかる企業を検索した後、該企業に対応する個人情報管理システムにアクセスし、手続きを実行することとしたので、個人が複数の企業と関わりがある場合であっても、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００２１】
また、請求項６にかかる発明は、請求項１〜５のいずれか一つに記載の個人情報管理支援プログラムにおいて、前記手続手段および前記通知手段は、前記個人情報管理システムに専用線を介して接続されることを特徴とする。
【００２２】
この発明によれば、個人情報管理システムに専用線を介して接続されることとしたので、高い通信セキュリティを確保することができる。
【００２３】
また、請求項７にかかる発明は、請求項１〜６のいずれか一つに記載の個人情報管理支援プログラムにおいて、前記依頼受付手段および前記通知手段は、暗号化通信により前記個人端末と通信することを特徴とする。
【００２４】
この発明によれば、暗号化通信により個人端末と通信することとしたので、高い通信セキュリティを確保することができる。
【００２５】
また、請求項８にかかる発明は、請求項１〜７のいずれか一つに記載の個人情報管理支援プログラムにおいて、前記コンピュータを、前記個人情報管理システムから個人情報の利用目的の変更に伴う通知依頼を受け付ける利用目的変更依頼受付手段、前記個人端末へ前記利用目的の変更を通知する利用目的変更通知手段、として機能させることを特徴とする。
【００２６】
この発明によれば、個人情報管理システムから個人情報の利用目的の変更に伴う通知依頼を受け付け、個人端末へ利用目的の変更を通知することとしたので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図り、さらに、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【００２７】
また、請求項９にかかる発明は、請求項１〜８のいずれか一つに記載の個人情報管理支援プログラムにおいて、前記手続きは、前記個人情報の検索であって、該手続きでは、全検索結果のうち、当該個人が入力した情報と一致するもののみを検索結果として当該個人へ通知することを特徴とする。
【００２８】
この発明によれば、手続きを、個人情報の検索とし、全検索結果のうち、当該個人が入力した情報と一致するもののみを検索結果として当該個人へ通知することしたので、成りすましによる情報漏洩を防止することができる。
【００２９】
また、請求項１０にかかる発明は、請求項１〜９のいずれか一つに記載の個人情報管理支援プログラムにおいて、前記手続きは、前記個人情報の削除であって、該手続きでは、当該個人から通知された削除理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の削除を行うことを特徴とする。
【００３０】
この発明によれば、手続きを、個人情報の削除とし、当該個人から通知された削除理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の削除を行うこととしたので、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【００３１】
また、請求項１１にかかる発明は、請求項１〜９のいずれか一つに記載の個人情報管理支援プログラムにおいて、前記手続きは、前記個人情報の修正であって、該手続きでは、当該個人から通知された修正理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の修正を行うことを特徴とする。
【００３２】
この発明によれば、手続きを、個人情報の修正とし、当該個人から通知された修正理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の修正を行うこととしたので、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【００３３】
また、請求項１２にかかる発明は、個人端末から個人情報に関する手続きの依頼を受け付ける依頼受付工程と、前記依頼に基づいて、前記個人情報を管理している個人情報管理システムにアクセスし、前記手続きを実行する手続工程と、前記個人情報管理システムから前記手続きの実行結果を取得し、前記個人端末へ通知する通知工程と、を含むことを特徴とする。
【００３４】
この発明によれば、個人端末から個人情報に関する手続きの依頼を受け付け、個人情報を管理している個人情報管理システムにアクセスし、手続きを実行した後、手続きの実行結果を取得し、個人端末へ通知することとしたので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００３５】
また、請求項１３にかかる発明は、請求項１２に記載の個人情報管理支援方法において、前記手続きは、前記個人情報の検索であることを特徴とする。
【００３６】
この発明によれば、手続きを、個人情報の検索としたので、検索に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００３７】
また、請求項１４にかかる発明は、請求項１２または１３に記載の個人情報管理支援方法において、前記手続きは、前記個人情報の修正であることを特徴とする。
【００３８】
この発明によれば、手続きを、個人情報の修正としたので、修正に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００３９】
また、請求項１５にかかる発明は、請求項１２〜１４のいずれか一つに記載の個人情報管理支援方法において、前記手続きは、前記個人情報の削除であることを特徴とする。
【００４０】
この発明によれば、手続きを、個人情報の削除としたので、削除に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００４１】
また、請求項１６にかかる発明は、請求項１２〜１５のいずれか一つに記載の個人情報管理支援方法において、前記依頼受付工程では、前記個人端末から企業識別情報を取得し、前記手続工程では、前記企業識別情報をキーとして、複数の企業の中から前記個人にかかる企業を検索した後、該企業に対応する個人情報管理システムにアクセスし、前記手続きを実行することを特徴とする。
【００４２】
この発明によれば、個人端末から取得した企業識別情報をキーとして、複数の企業の中から個人にかかる企業を検索した後、該企業に対応する個人情報管理システムにアクセスし、手続きを実行することとしたので、個人が複数の企業と関わりがある場合であっても、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００４３】
また、請求項１７にかかる発明は、請求項１２〜１６のいずれか一つに記載の個人情報管理支援方法において、前記手続工程および前記通知工程では、前記個人情報管理システムに専用線を介して接続されることを特徴とする。
【００４４】
この発明によれば、個人情報管理システムに専用線を介して接続されることとしたので、高い通信セキュリティを確保することができる。
【００４５】
また、請求項１８にかかる発明は、請求項１２〜１７のいずれか一つに記載の個人情報管理支援方法において、前記依頼受付工程および前記通知工程では、暗号化通信により前記個人端末と通信することを特徴とする。
【００４６】
この発明によれば、暗号化通信により個人端末と通信することとしたので、高い通信セキュリティを確保することができる。
【００４７】
また、請求項１９にかかる発明は、請求項１２〜１８のいずれか一つに記載の個人情報管理支援方法において、前記個人情報管理システムから個人情報の利用目的の変更に伴う通知依頼を受け付ける利用目的変更依頼受付工程と、前記個人端末へ前記利用目的の変更を通知する利用目的変更通知工程と、を含むことを特徴とする。
【００４８】
この発明によれば、個人情報管理システムから個人情報の利用目的の変更に伴う通知依頼を受け付け、個人端末へ利用目的の変更を通知することとしたので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図り、さらに、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【００４９】
また、請求項２０にかかる発明は、請求項１２〜１９のいずれか一つに記載の個人情報管理支援方法において、前記手続きは、前記個人情報の検索であって、該手続きでは、全検索結果のうち、当該個人が入力した情報と一致するもののみを検索結果として当該個人へ通知することを特徴とする。
【００５０】
この発明によれば、手続きを、個人情報の検索とし、全検索結果のうち、当該個人が入力した情報と一致するもののみを検索結果として当該個人へ通知することしたので、成りすましによる情報漏洩を防止することができる。
【００５１】
また、請求項２１にかかる発明は、請求項１２〜２０のいずれか一つに記載の個人情報管理支援方法において、前記手続きは、前記個人情報の削除であって、該手続きでは、当該個人から通知された削除理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の削除を行うことを特徴とする。
【００５２】
この発明によれば、手続きを、個人情報の削除とし、当該個人から通知された削除理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の削除を行うこととしたので、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【００５３】
また、請求項２２にかかる発明は、請求項１２〜２０のいずれか一つに記載の個人情報管理支援方法において、前記手続きは、前記個人情報の修正であって、該手続きでは、当該個人から通知された修正理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の修正を行うことを特徴とする。
【００５４】
この発明によれば、手続きを、個人情報の修正とし、当該個人から通知された修正理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の修正を行うこととしたので、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【００５５】
また、請求項２３にかかる発明は、個人端末から個人情報に関する手続きの依頼を受け付ける依頼受付手段と、前記依頼に基づいて、前記個人情報を管理している個人情報管理システムにアクセスし、前記手続きを実行する手続手段と、前記個人情報管理システムから前記手続きの実行結果を取得し、前記個人端末へ通知する通知手段と、を備えたことを特徴とする。
【００５６】
この発明によれば、個人端末から個人情報に関する手続きの依頼を受け付け、個人情報を管理している個人情報管理システムにアクセスし、手続きを実行した後、手続きの実行結果を取得し、個人端末へ通知することとしたので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００５７】
また、請求項２４にかかる発明は、請求項２３に記載の個人情報管理支援装置において、前記手続きは、前記個人情報の検索であることを特徴とする。
【００５８】
この発明によれば、手続きを、個人情報の検索としたので、検索に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００５９】
また、請求項２５にかかる発明は、請求項２３または２４に記載の個人情報管理支援装置において、前記手続きは、前記個人情報の修正であることを特徴とする。
【００６０】
この発明によれば、手続きを、個人情報の修正としたので、修正に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００６１】
また、請求項２６にかかる発明は、請求項２３〜２５のいずれか一つに記載の個人情報管理支援装置において、前記手続きは、前記個人情報の削除であることを特徴とする。
【００６２】
この発明によれば、手続きを、個人情報の削除としたので、削除に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００６３】
また、請求項２７にかかる発明は、請求項２３〜２６のいずれか一つに記載の個人情報管理支援装置において、前記依頼受付手段は、前記個人端末から企業識別情報を取得し、前記手続手段は、前記企業識別情報をキーとして、複数の企業の中から前記個人にかかる企業を検索した後、該企業に対応する個人情報管理システムにアクセスし、前記手続きを実行することを特徴とする。
【００６４】
この発明によれば、個人端末から取得した企業識別情報をキーとして、複数の企業の中から個人にかかる企業を検索した後、該企業に対応する個人情報管理システムにアクセスし、手続きを実行することとしたので、個人が複数の企業と関わりがある場合であっても、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【００６５】
また、請求項２８にかかる発明は、請求項２３〜２７のいずれか一つに記載の個人情報管理支援装置において、前記手続手段および前記通知手段は、前記個人情報管理システムに専用線を介して接続されることを特徴とする。
【００６６】
この発明によれば、個人情報管理システムに専用線を介して接続されることとしたので、高い通信セキュリティを確保することができる。
【００６７】
また、請求項２９にかかる発明は、請求項２３〜２８のいずれか一つに記載の個人情報管理支援装置において、前記依頼受付手段および前記通知手段は、暗号化通信により前記個人端末と通信することを特徴とする。
【００６８】
この発明によれば、暗号化通信により個人端末と通信することとしたので、高い通信セキュリティを確保することができる。
【００６９】
また、請求項３０にかかる発明は、請求項２３〜２９のいずれか一つに記載の個人情報管理支援装置において、前記個人情報管理システムから個人情報の利用目的の変更に伴う通知依頼を受け付ける利用目的変更依頼受付手段と、前記個人端末へ前記利用目的の変更を通知する利用目的変更通知手段と、を備えたことを特徴とする。
【００７０】
この発明によれば、個人情報管理システムから個人情報の利用目的の変更に伴う通知依頼を受け付け、個人端末へ利用目的の変更を通知することとしたので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図り、さらに、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【００７１】
また、請求項３１にかかる発明は、請求項２３〜３０のいずれか一つに記載の個人情報管理支援装置において、前記手続きは、前記個人情報の検索であって、該手続きでは、全検索結果のうち、当該個人が入力した情報と一致するもののみを検索結果として当該個人へ通知することを特徴とする。
【００７２】
この発明によれば、手続きを、個人情報の検索とし、全検索結果のうち、当該個人が入力した情報と一致するもののみを検索結果として当該個人へ通知することしたので、成りすましによる情報漏洩を防止することができる。
【００７３】
また、請求項３２にかかる発明は、請求項２３〜３１のいずれか一つに記載の個人情報管理支援装置において、前記手続きは、前記個人情報の削除であって、該手続きでは、当該個人から通知された削除理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の削除を行うことを特徴とする。
【００７４】
この発明によれば、手続きを、個人情報の削除とし、当該個人から通知された削除理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の削除を行うこととしたので、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【００７５】
また、請求項３３にかかる発明は、請求項２３〜３１のいずれか一つに記載の個人情報管理支援装置において、前記手続きは、前記個人情報の修正であって、該手続きでは、当該個人から通知された修正理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の修正を行うことを特徴とする。
【００７６】
この発明によれば、手続きを、個人情報の修正とし、当該個人から通知された修正理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の修正を行うこととしたので、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【００７７】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明にかかる個人情報管理支援プログラム、個人情報管理支援方法および個人情報管理支援装置の一実施の形態について詳細に説明する。
【００７８】
図１は、本発明にかかる一実施の形態の構成を示すブロック図である。この図において、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎは、ｎ社の契約企業のそれぞれに設けられたサーバ等であり、契約企業の顧客に関する個人情報を管理するシステムである。
【００７９】
ここで、契約企業は、個人情報管理支援装置４００を運用する会社（以下、運用会社という）との間で、個人情報の取り扱いに関する業務委託契約を締結している企業であり、クレジットカード会社等である。この運用会社（個人情報管理支援装置４００）は、所定の認証機関により高い信頼性が認証された第三者機関である。
【００８０】
これらの個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎは、セキュリティが高い専用線２００（ＶＰＮ（ＶｉｒｔｕａｌＰｒｉｖａｔｅＮｅｔｗｏｒｋ）等）およびルータ３００を介して個人情報管理支援装置４００に接続されている。
【００８１】
個人情報管理支援装置４００は、各個人（契約企業の顧客）から個人情報の検索、修正、削除等の個人情報手続きを受け付ける個人向けサービスと、各契約企業における個人情報の管理（登録されている個人情報の検索、修正、削除等）を支援する企業向けサービスとを提供する装置である。
【００８２】
個人情報管理支援装置４００において、制御部４０１は、上述した個人向けサービスおよび企業向けサービスに関する各種制御を行う。この制御部４０１の動作の詳細については、後述する。記憶部４０２は、ハードディスクであり、オペレーティングシステムや各種アプリケーションプログラムを記憶している。
【００８３】
通信部４０３は、所定の通信プロトコルに従って、専用線２００、ＬＡＮ（ＬｏｃａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）５００、インターネット７００との通信を制御する。
【００８４】
個人情報データベース４１０は、個人情報手続きに関して、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎから取得された個人情報等を一時的にキャッシュするデータベースである。
【００８５】
具体的には、図２に示したように、個人情報データベース４１０は、氏名、本人識別ＩＤ、住所、住所ＩＤ、生年月日、所属組織、電話番号、電子メールアドレス、インスタントメッセージングアドレス、画像情報（顔写真、会社のロゴ等）、個人ＷｅｂサイトＵＲＬ（ＵｎｉｆｏｒｍＲｅｓｏｕｒｃｅＬｏｃａｔｏｒ）、会社ＷｅｂサイトＵＲＬ、アプリケーション依存情報、付帯情報等のフィールドを備えている。
【００８６】
図１に戻り、契約企業情報データベース４２０は、企業向けサービスを利用する各契約企業に関する契約企業情報を格納するデータベースである。
【００８７】
具体的には、図３に示したように、契約企業情報データベース４２０は、企業ＩＤ、企業名、所在地、サーバＵＲＬ、アクセスＩＤ、アクセスパスワード等のフィールドを備えている。サーバＵＲＬは、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎのそれぞれの場所を表す。
【００８８】
また、図１に示した個人情報管理支援装置４００は、ルータ３１０、ターミナルアダプタ３２０およびインターネット７００を介して、個人端末８００_１〜８００_ｍに接続されている。個人端末８００_１〜８００_ｍは、上記個人向けサービスを利用する各個人により操作されるコンピュータ端末であり、デスクトップ型端末やモバイル型端末である。ここで、個人端末８００_１〜８００_ｍと個人情報管理支援装置４００とは、暗号化通信等により高いセキュリティを保持した状態で通信を行う。
【００８９】
管理端末６００は、ＬＡＮ５００を介して、個人情報管理支援装置４００を管理するためのコンピュータ端末である。
【００９０】
つぎに、一実施の形態の動作について、図４〜図６を参照しつつ説明する。
【００９１】
（個人情報検索処理）
図４は、一実施の形態における個人情報検索処理を説明するシーケンス図である。この個人情報検索処理は、個人からの依頼により、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎに登録された個人情報を検索するための処理である。
【００９２】
同図に示したステップＳＡ１では、自身の個人情報の検索を所望する個人は、例えば、個人端末８００_１を用いて、個人情報管理支援装置４００にアクセスした後、検索画面（図示略）に検索条件としての企業名、氏名を入力する。
【００９３】
これにより、ステップＳＡ２では、個人情報管理支援装置４００の制御部４０１は、ステップＳＡ１で入力された企業名を検索条件として、契約企業情報データベース４２０（図３参照）からサーバＵＲＬ、アクセスＩＤおよびアクセスパスワードを検索する。
【００９４】
ステップＳＡ３では、制御部４０１は、ステップＳＡ２で検索されたサーバＵＲＬ、アクセスＩＤおよびアクセスパスワードを用いて、当該企業の、例えば、個人情報管理システム１００_１にアクセスし、検索処理を実行する。具体的には、制御部４０１は、ステップＳＡ１で入力された氏名を検索条件として、該個人情報管理システム１００_１から個人情報を検索する。
【００９５】
ステップＳＡ４では、制御部４０１は、個人情報管理システム１００_１から検索結果として、件数および個人情報を取得する。ステップＳＡ５では、制御部４０１は、ステップＳＡ４で取得した個人情報を個人情報データベース４１０にキャッシュする。
【００９６】
ここで、件数が複数の場合、個人情報データベース４１０には、複数の個人情報がキャッシュされる。この場合、ステップＳＡ６では、制御部４０１は、個人端末８００_１に絞り込み検索画面（図示略）を表示させ、当該個人に対して絞り込み検索条件を要求する。
【００９７】
これにより、ステップＳＡ７では、当該個人は、絞り込み検索画面（図示略）に、ステップＳＡ１で入力した氏名以外の個人情報（例えば、住所、生年月日、電話番号等）を絞り込み検索条件として入力する。
【００９８】
ステップＳＡ８では、制御部４０１は、上記電話番号を絞り込み検索条件として、個人情報データベース４１０から個人情報を絞り込み検索する。以後、個人情報が１件に絞り込まれるまで、ステップＳＡ６〜ステップＳＡ８が繰り返される。
【００９９】
そして、個人情報が１件に絞り込まれると、ステップＳＡ９では、制御部４０１は、検索結果（１件の個人情報）を個人端末８００_１へ通知する。これにより、当該個人は、自身の個人情報の内容を確認する。
【０１００】
なお、ステップＳＡ４で１件の個人情報が取得された場合、ステップＳＡ６〜ステップＳＡ８が省略され、ステップＳＡ９では、制御部４０１は、個人情報データベース４１０にキャッシュされた１件の個人情報を個人端末８００_１に通知する。
【０１０１】
（個人情報修正処理）
図５は、一実施の形態における個人情報修正処理を説明するシーケンス図である。この個人情報修正処理は、個人からの依頼により、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎに登録された個人情報を修正するための処理である。
【０１０２】
同図に示したステップＳＢ１では、自身の個人情報の修正を所望する個人は、例えば、個人端末８００_１を用いて、個人情報管理支援装置４００にアクセスした後、修正画面（図示略）に企業名、修正後の個人情報を入力する。この個人情報には、修正情報が含まれている。修正情報は、住所が修正された場合、修正後の住所を表す情報である。
【０１０３】
これにより、ステップＳＢ２では、個人情報管理支援装置４００の制御部４０１は、ステップＳＢ１で入力された、修正情報を含む個人情報を個人情報データベース４１０にキャッシュする。
【０１０４】
ステップＳＢ３では、制御部４０１は、ステップＳＡ２（図４参照）と同様にして、ステップＳＢ１で入力された企業名を検索条件として、契約企業情報データベース４２０（図３参照）からサーバＵＲＬ、アクセスＩＤおよびアクセスパスワードを検索した後、サーバＵＲＬ、アクセスＩＤおよびアクセスパスワードを用いて、例えば、個人情報管理システム１００_１にアクセスする。
【０１０５】
つぎに、制御部４０１は、修正対象のレコードを特定するためのキー情報として、個人情報データベース４１０に格納された本人識別ＩＤ（図２参照）と、修正情報とを個人情報管理システム１００_１へ送信する。
【０１０６】
これにより、個人情報管理システム１００_１では、本人識別ＩＤをキーとして、当該個人情報のレコードが特定された後、修正情報が個人情報に反映される。ステップＳＢ４では、制御部４０１は、個人情報管理システム１００_１から修正済み個人情報を取得する。
【０１０７】
ステップＳＢ５では、制御部４０１は、ステップＳＢ４で取得した修正済み個人情報と、ステップＳＢ２で個人情報データベース４１０に格納された個人情報とを照合する。この照合結果が一致である場合、ステップＳＢ６では、制御部４０１は、修正済み個人情報を個人端末８００_１へ通知する。これにより、当該個人は、自身の個人情報が修正されたことを確認する。
【０１０８】
なお、ステップＳＢ５で照合結果が不一致である場合、制御部４０１は、修正エラーが発生した旨を個人端末８００_１へ通知する。
【０１０９】
（個人情報削除処理）
図６は、一実施の形態における個人情報削除処理を説明するシーケンス図である。この個人情報削除処理は、個人からの依頼により、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎに登録された個人情報を削除するための処理である。
【０１１０】
同図に示したステップＳＣ１では、自身の個人情報の削除を所望する個人は、例えば、個人端末８００_１を用いて、個人情報管理支援装置４００にアクセスした後、削除画面（図示略）に企業名、削除対象の個人情報を入力する。
【０１１１】
これにより、ステップＳＣ２では、個人情報管理支援装置４００の制御部４０１は、ステップＳＣ１で入力された削除対象の個人情報を個人情報データベース４１０にキャッシュする。
【０１１２】
ステップＳＣ３では、制御部４０１は、ステップＳＡ２（図４参照）と同様にして、ステップＳＣ１で入力された企業名を検索条件として、契約企業情報データベース４２０（図３参照）からサーバＵＲＬ、アクセスＩＤおよびアクセスパスワードを検索した後、サーバＵＲＬ、アクセスＩＤおよびアクセスパスワードを用いて、例えば、個人情報管理システム１００_１にアクセスする。
【０１１３】
つぎに、制御部４０１は、削除対象のレコードを特定するためのキー情報として、個人情報データベース４１０に格納された本人識別ＩＤ（図２参照）を個人情報管理システム１００_１へ送信し、削除を依頼する。
【０１１４】
ステップＳＣ４では、個人情報管理システム１００_１は、上記本人識別ＩＤをキーとして、当該個人情報のレコードを特定した後、当該個人情報を削除する。つぎに、個人情報管理システム１００_１は、削除完了通知を個人情報管理支援装置４００へ出す。
【０１１５】
これにより、ステップＳＣ５では、制御部４０１は、ステップＳＣ２で個人情報データベース４１０に格納された個人情報のレコードを特定するためのキー情報（本人識別ＩＤ）を取得する。
【０１１６】
ステップＳＣ６では、制御部４０１は、個人情報管理システム１００_１に再びアクセスし、ステップＳＣ５で取得したキー情報（本人識別ＩＤ）で個人情報の検索を実行する。この場合、個人情報管理システム１００_１には、ステップＳＣ３での削除依頼を受けて削除されているため、当該個人情報が存在しない。
【０１１７】
ステップＳＣ７では、制御部４０１は、当該個人情報が存在しないことを確認する。ステップＳＣ８では、制御部４０１は、個人情報データベース４１０に格納されている当該個人情報をクリアする。ステップＳＣ９では、制御部４０１は、個人情報が削除された旨を個人端末８００_１へ通知する。これにより、当該個人は、自身の個人情報が削除されたことを確認する。
【０１１８】
（利用目的変更通知処理）
ここで、各契約企業では、個人情報の利用目的を特定（例えば、自社製品の通信販売）しており、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎや個人情報管理支援装置４００を経由して、当該利用目的を本人（当該個人）に通知または公表している。
【０１１９】
具体的には、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎは、利用目的の情報を格納しており、個人情報管理支援装置４００へ利用目的および個人名簿（個人名、通知先電子メールアドレス等）の情報を渡す。個人情報管理支援装置４００は、個人名簿に従って、利用目的が記載された電子メールを個人端末８００_１〜８００_ｍへ送付することにより、利用目的の通知を行う。
【０１２０】
図７は、一実施の形態における利用目的変更通知処理を説明するシーケンス図である。この利用目的変更通知処理は、各契約企業で個人情報の利用目的が変更された場合に、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎのうちいずれかの個人情報管理システムからの申し込みにより、変更後の利用目的、変更理由等を、個人端末８００_１〜８００_ｍのうち該当する個人端末（個人）へ通知するための処理である。
【０１２１】
以下では、個人情報管理システム１００_１に対応する契約企業で、以下の要項で利用目的を変更する場合について説明する。
【０１２２】
［変更前の利用目的］弊社製品の通信販売
［変更後の利用目的］弊社製品の通信販売＋販売後のサポート＋新製品のご案内
［変更の理由］サービス体制の強化
［利用目的変更日］平成１５年７月１日（火）
【０１２３】
同図に示したステップＳＤ１では、上記個人情報管理システム１００_１は、個人情報管理支援装置４００にアクセスし、上述した要項からなる利用目的の変更をＤＭ（ダイレクトメール）１５０（図８参照）を介して、個人端末８００_１〜８００_ｍのうち関連する各個人端末へ通知するという処理を申し込む。また、個人情報管理システム１００_１は、申し込み時に、当該契約企業を識別するための企業ＩＤを個人情報管理支援装置４００へ送信する。
【０１２４】
ステップＳＤ２では、個人情報管理支援装置４００の制御部４０１は、個人情報管理システム１００_１からの企業ＩＤと、利用者情報データベース４２０（図３参照）とを照合する。
【０１２５】
ステップＳＤ２の照合結果が不一致である場合、制御部４０１は、当該契約企業からの申し込みを拒絶し、ステップＳＤ３でＤＭ受付結果（＝ＮＧ）を個人情報管理システム１００_１へ通知する。
【０１２６】
この場合、照合結果が一致であるとすると、制御部４０１は、当該契約企業からの申し込みを受け付け、ステップＳＤ３でＤＭ受付結果（＝ＯＫ）を個人情報管理システム１００_１へ通知する。
【０１２７】
これにより、ステップＳＤ４では、個人情報管理システム１００_１は、ＤＭ情報（ＤＭ送付名簿、利用目的変更理由等）を個人情報管理支援装置４００へ送信する。
【０１２８】
ここで、ＤＭ情報において、ＤＭ送付名簿は、利用目的の変更を通知すべき個人の名簿であり、個人名、電子メールアドレス等を含む。利用目的変更理由等は、上述した要項（企業名、変更前の利用目的、変更後の利用目的、変更の理由、利用目的変更日）等である。
【０１２９】
ステップＳＤ５では、制御部４０１は、個人情報管理システム１００_１からのＤＭ情報を個人情報データベース４１０にキャッシュする。ステップＳＤ６では、制御部４０１は、ＤＭ情報から、図８に示したＤＭ１５０を作成する。このＤＭ１５０には、ヘッダ情報１５０ａ、利用目的変更情報１５０ｂおよび指定ＵＲＬ１５０ｃが記述されている。
【０１３０】
ヘッダ情報１５０ａは、当該契約企業の名称、当該個人の氏名、個人情報の利用目的の変更に関する案内等から構成されている。利用目的変更情報１５０ｂは、前述した変更前の利用目的、変更後の利用目的、変更の理由および利用目的変更日から構成されている。
【０１３１】
指定ＵＲＬ１５０ｃは、ヘッダ情報１５０ａに記載された当該個人に関する個人情報が格納されている場所を表し、当該個人の個人端末から直接アクセス可能なＵＲＬである。従って、当該個人は、指定ＵＲＬ１５０ｃに直接アクセスすることにより、自身の個人情報を参照、修正または削除することができる。
【０１３２】
ステップＳＤ７では、制御部４０１は、ＤＭ情報のＤＭ送付名簿に従って、個人端末８００_１〜８００_ｍのうち関連する各個人端末へＤＭ（ＤＭ１５０：図８参照）を送付する。
【０１３３】
そして、ＤＭ１５０が、例えば、個人端末８００_１に受信されると、当該個人は、ＤＭ１５０（図８参照）の内容を確認し、利用目的の変更について同意する。また、当該個人により指定ＵＲＬ１５０ｃがクリックされると、ステップＳＤ８では、個人端末８００_１は、指定ＵＲＬ１５０ｃ（例えば、個人情報管理支援装置４００）にアクセスする。
【０１３４】
これにより、ステップＳＤ９では、指定ＵＲＬ１５０ｃに格納された当該個人情報が個人端末８００_１に表示され、当該個人が自身の個人情報を参照する。
【０１３５】
また、ステップＳＤ１０では、上記個人情報の修正が指示されると、前述した個人情報修正処理（図５参照）と同様にして、個人情報管理支援装置４００を介して、個人情報管理システム１００_１における個人情報が修正された後、個人端末８００_１に通知される。
【０１３６】
また、ステップＳＤ１１では、上記個人情報の削除が指示されると、前述した個人情報削除処理（図６参照）と同様にして、個人情報管理支援装置４００を介して、個人情報管理システム１００_１における個人情報が削除され、個人端末８００_１に通知される。
【０１３７】
（個人情報検索処理の変形例）
さて、図４を参照して説明した個人情報検索処理においては、個人情報が１件に絞り込まれると、ステップＳＡ９で１件の個人情報、すなわち、図２に示した氏名、本人識別ＩＤ、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、・・・、付帯情報の全てを一度に個人端末８００_１へ通知する例について説明したが、成りすましによる個人情報の漏洩を防止すべく、個人情報のうち、当該個人（検索者）が入力した情報（例えば、住所／氏名）のみを小出しに検索結果として通知する例（個人情報検索処理の変形例）としてもよい。以下では、この個人情報検索処理の変形例を図９を参照して説明する。
【０１３８】
図９は、一実施の形態における個人情報検索処理の変形例を説明するシーケンス図である。
【０１３９】
同図に示したステップＳＥ１では、自身の個人情報の検索を所望する個人（検索者）は、例えば、個人端末８００_１を用いて、個人情報管理支援装置４００にアクセスした後、検索画面（図示略）に検索条件としての企業名、住所／氏名を入力する。
【０１４０】
これにより、ステップＳＥ２では、個人情報管理支援装置４００の制御部４０１は、ステップＳＡ２〜ステップＳＡ８（図４参照）と同様のステップを経て、１件の個人情報を検索する。この場合、検索された個人情報は、図２に示した氏名、本人識別ＩＤ、住所、住所ＩＤ、生年月日、所属組織、電話番号、電子メールアドレス、・・・、付帯情報から構成されている。
【０１４１】
ステップＳＥ３では、制御部４０１は、個人情報のうち、ステップＳＥ１で入力された住所（××××××）／氏名（××××）を検索結果とし、残りの情報を未通知情報（電話番号等）として、個人端末８００_１へ通知する。ここで、未通知情報とは、ステップＳＥ２で検索された個人情報のうち、当該個人端末（検索者）へ通知していない情報をいう。
【０１４２】
ステップＳＥ４では、当該個人（検索者）は、個人端末８００_１を用いて、検索画面（図示略）に、未通知情報としての電話番号（××××××）を入力する。ステップＳＥ５では、制御部４０１は、ステップＳＥ２で検索された当該個人情報と、ステップＳＥ４で入力された電話番号（××××××）とを照合する。
【０１４３】
この照合結果が一致である場合、ステップＳＥ６では、制御部４０１は、個人情報のうち、上記電話番号（××××××）を検索結果として個人端末８００_１へ通知する。なお、照合結果が不一致である場合、制御部４０１は、検索エラーとして、いずれの情報も個人端末８００_１へ通知しない。
【０１４４】
ステップＳＥ７では、当該個人（検索者）は、個人端末８００_１を用いて、検索画面（図示略）に、未通知情報としての電子メールアドレス（××××××）を入力する。ステップＳＥ８では、制御部４０１は、ステップＳＥ２で検索された当該個人情報と、ステップＳＥ７で入力された電子メールアドレス（××××××）とを照合する。
【０１４５】
この照合結果が一致である場合、ステップＳＥ９では、制御部４０１は、個人情報のうち、上記電子メールアドレス（××××××）を検索結果として個人端末８００_１へ通知する。なお、照合結果が不一致である場合、制御部４０１は、検索エラーとして、いずれの情報も個人端末８００_１へ通知しない。
【０１４６】
（個人情報削除処理の変形例）
さて、図６を参照して説明した個人情報削除処理においては、個人からの依頼により、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎに登録された個人情報を理由の如何に関わらず画一的にオンラインで削除する例について説明したが、例えば、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎで管理されている個人情報の内容が事実でないという理由（以下、削除理由と称する）で削除が要求された場合に調査を行った後に削除を行う例（個人情報削除処理の変形例）としてもよい。以下では、この個人情報削除処理の変形例を図１０を参照して説明する。
【０１４７】
図１０は、一実施の形態における個人情報削除処理の変形例を説明するシーケンス図である。
【０１４８】
同図に示したステップＳＦ１では、上述した削除理由を有する個人は、例えば、個人端末８００_１を用いて、個人情報管理支援装置４００にアクセスした後、削除画面（図示略）に、削除理由が有る旨、企業名、削除対象の個人情報を入力し、個人情報の削除を要求する。
【０１４９】
これにより、ステップＳＦ２では、個人情報管理支援装置４００の制御部４０１は、前述した個人情報削除処理（図６参照）と同様にして、ステップＳＦ１で入力された企業名を検索条件として、契約企業情報データベース４２０（図３参照）からサーバＵＲＬ、アクセスＩＤおよびアクセスパスワードを検索し、個人情報管理システム１００_１にアクセスする。
【０１５０】
ステップＳＦ３では、制御部４０１は、個人端末８００_１（当該個人）に削除理由を問い合わせる。これにより、ステップＳＦ４では、当該個人は、個人端末８００_１を用いて、具体的な削除理由を入力する。ステップＳＦ５では、制御部４０１は、上記削除理由を個人情報管理システム１００_１へ通知し、当該契約企業に削除理由が妥当であるか否かの調査を行わせる。
【０１５１】
そして、調査の結果は、個人情報管理システム１００_１から個人情報管理支援装置４００へ通知される。削除理由が妥当である場合、ステップＳＦ６では、制御部４０１は、当該個人情報を削除するための削除パスワードを発行する。ステップＳＦ７では、個人情報管理支援装置４００は、転送不要の圧着ハガキを作成する。この圧着ハガキにおいては、内面に上記削除パスワードが印刷されており、宛先が当該個人とされている。
【０１５２】
ステップＳＦ８では、個人情報管理支援装置４００で作成された圧着ハガキが発送され、削除パスワードが当該個人に通知される。ステップＳＦ９では、当該個人は、個人端末８００_１を用いて、個人情報管理支援装置４００にアクセスし、通知された削除パスワードを入力する。
【０１５３】
これにより、ステップＳＦ１０では、削除パスワードにより当該個人が特定され、前述した個人情報削除処理（図６参照）と同様にして、個人情報管理システム１００_１で管理されている当該個人情報が削除されるとともに、個人情報データベース４１０に格納されている当該個人情報がクリアされる。ステップＳＦ１１では、制御部４０１は、個人情報が削除された旨を個人端末８００_１へ通知する。これにより、当該個人は、自身の個人情報が、前述した削除理由により削除されたことを確認する。
【０１５４】
なお、一実施の形態においては、削除理由がある場合に削除を行う例について説明したが、同様にして、修正の理由がある場合にも、上述した動作を経て、修正を行うように構成してもよい。
【０１５５】
以上説明したように、一実施の形態によれば、個人情報管理支援装置４００が、個人端末８００_１〜８００_ｍのうちいずれかの個人端末から個人情報に関する手続き（検索、修正、削除）の依頼を受け付け、個人情報を管理している当該個人情報管理システム（個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎのうちいずれかの個人情報管理システム）にアクセスし、手続きを実行した後、手続きの実行結果を取得し、当該個人端末へ通知することとしたので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【０１５６】
また、一実施の形態によれば、個人情報管理支援装置４００が、上記個人端末から取得した企業名（企業識別情報）をキーとして、契約企業情報データベース４２０から個人にかかる企業を検索した後、該企業に対応する個人情報管理システムにアクセスし、手続きを実行することとしたので、個人が複数の企業と関わりがある場合であっても、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができる。
【０１５７】
また、一実施の形態によれば、個人情報管理支援装置４００が専用線２００を介して、個人情報管理システム１００_１〜１００_ｎに接続されることとしたので、高い通信セキュリティを確保することができる。
【０１５８】
また、一実施の形態によれば、暗号化通信により、個人情報管理支援装置４００が個人端末８００_１〜８００_ｍと通信することとしたので、高い通信セキュリティを確保することができる。
【０１５９】
また、一実施の形態によれば、図７を参照して説明したように、個人情報管理システムから個人情報の利用目的の変更に伴う通知依頼を受け付け、個人端末へ利用目的の変更を通知することとしたので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図り、さらに、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【０１６０】
また、一実施の形態によれば、図９を参照して説明したように、全検索結果のうち、当該個人が入力した情報と一致するもののみを検索結果として当該個人へ通知することしたので、成りすましによる情報漏洩を防止することができる。
【０１６１】
また、一実施の形態によれば、図１０を参照して説明したように、当該個人から通知された削除理由（または修正理由）が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の削除（または修正）を行うこととしたので、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができる。
【０１６２】
以上本発明にかかる一実施の形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成例はこの一実施の形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等があっても本発明に含まれる。
【０１６３】
例えば、前述した一実施の形態においては、図１に示した個人情報管理支援装置４００の機能を実現するためのプログラムを図１１に示したコンピュータ読み取り可能な記録媒体１０００に記録して、この記録媒体１０００に記録されたプログラムを同図に示したコンピュータ９００に読み込ませ、実行することにより各機能を実現してもよい。
【０１６４】
同図に示したコンピュータ９００は、上記プログラムを実行するＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）９１０と、キーボード、マウス等の入力装置９２０と、各種データを記憶するＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）９３０と、演算パラメータ等を記憶するＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）９４０と、記録媒体１０００からプログラムを読み取る読取装置９５０と、ディスプレイ、プリンタ等の出力装置９６０と、装置各部を接続するバス９７０とから構成されている。
【０１６５】
ＣＰＵ９１０は、読取装置９５０を経由して記録媒体１０００に記録されているプログラムを読み込んだ後、プログラムを実行することにより、前述した機能を実現する。なお、記録媒体１０００としては、光ディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク等が挙げられる。
【０１６６】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１、１２、２３にかかる発明によれば、個人端末から個人情報に関する手続きの依頼を受け付け、個人情報を管理している個人情報管理システムにアクセスし、手続きを実行した後、手続きの実行結果を取得し、個人端末へ通知することとしたので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができるという効果を奏する。
【０１６７】
また、請求項２、１３、２４にかかる発明によれば、手続きを、個人情報の検索としたので、検索に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができるという効果を奏する。
【０１６８】
また、請求項３、１４、２５にかかる発明によれば、手続きを、個人情報の修正としたので、修正に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができるという効果を奏する。
【０１６９】
また、請求項４、１５、２６にかかる発明によれば、手続きを、個人情報の削除としたので、削除に関して、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができるという効果を奏する。
【０１７０】
また、請求項５、１６、２７にかかる発明によれば、個人端末から取得した企業識別情報をキーとして、複数の企業の中から個人にかかる企業を検索した後、該企業に対応する個人情報管理システムにアクセスし、手続きを実行することとしたので、個人が複数の企業と関わりがある場合であっても、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図ることができるという効果を奏する。
【０１７１】
また、請求項６、１７、２８にかかる発明によれば、個人情報管理システムに専用線を介して接続されることとしたので、高い通信セキュリティを確保することができるという効果を奏する。
【０１７２】
また、請求項７、１８、２９にかかる発明によれば、暗号化通信により個人端末と通信することとしたので、高い通信セキュリティを確保することができるという効果を奏する。
【０１７３】
また、請求項８、１９、３０にかかる発明によれば、個人情報管理システムから個人情報の利用目的の変更に伴う通知依頼を受け付け、個人端末へ利用目的の変更を通知することとしたので、個人の利便性や、安心感を高め、個人情報の管理の効率化を図り、さらに、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができるという効果を奏する。
【０１７４】
また、請求項９、２０、３１にかかる発明によれば、手続きを、個人情報の検索とし、全検索結果のうち、当該個人が入力した情報と一致するもののみを検索結果として当該個人へ通知することしたので、成りすましによる情報漏洩を防止することができるという効果を奏する。
【０１７５】
また、請求項１０、２１、３２にかかる発明によれば、手続きを、個人情報の削除とし、当該個人から通知された削除理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の削除を行うこととしたので、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができるという効果を奏する。
【０１７６】
また、請求項１１、２２、３３にかかる発明によれば、手続きを、個人情報の修正とし、当該個人から通知された修正理由が予め定められた理由に該当するか否かの調査を経て、当該個人情報の修正を行うこととしたので、個人情報の取り扱いに関して個人の権利利益の保護を十分に図ることができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】
本発明にかかる一実施の形態の構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示した個人情報データベース４１０の構造を示す図である。
【図３】図１に示した契約企業情報データベース４２０の構造を示す図である。
【図４】同一実施の形態における個人情報検索処理を説明するシーケンス図である。
【図５】同一実施の形態における個人情報修正処理を説明するシーケンス図である。
【図６】同一実施の形態における個人情報削除処理を説明するシーケンス図である。
【図７】同一実施の形態における利用目的変更通知処理を説明するシーケンス図である。
【図８】図７に示した利用目的変更通知処理で用いられるＤＭ１５０を示す図である。
【図９】同一実施の形態における個人情報検索処理の変形例を説明するシーケンス図である。
【図１０】同一実施の形態における個人情報削除処理の変形例を説明するシーケンス図である。
【図１１】同一実施の形態の変形例の構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
１００_１〜１００_ｎ個人情報管理システム
２００専用線
４００個人情報管理支援装置
４０１制御部
４１０個人情報データベース
４２０契約企業情報データベース
７００インターネット
８００_１〜８００_ｍ個人端末[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a personal information management support program, a personal information management support method, and a personal information management support device for supporting management of personal information such as a name, an address, and a telephone number. Personal information management support program, personal information management support method that can enhance the sense of security, increase the efficiency of management of personal information, and sufficiently protect the rights and interests of individuals in handling personal information And a personal information management support device.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, personal information is registered and managed by a personal information management system in a company that provides various services to individuals (customers). Here, the personal information includes a name, an address, a telephone number, a credit card number, a facsimile number, a financial institution account number, an e-mail address, an IP address, a member ID, a password, and the like.
[0003]
In addition, when an individual changes registered personal information, in addition to notification by telephone or letter, they access the homepage of each company from their personal terminal and provide a service for changing the personal information. Is implemented individually for companies that do.
[0004]
[Patent Document 1]
JP-A-2002-335333
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
By the way, as described above, conventionally, each individual must individually apply for a change of personal information or the like to the company that provides the service, and thus there has been a problem that as the number of companies increases, it becomes inconvenient.
[0006]
Further, in the past, there has been a problem that, after applying for a change of personal information or the like, if there is no way for the individual to know the processing result of the change or the like, the user may be concerned about whether or not the change has actually been made. In particular, companies and the like that do not declare a privacy policy to the outside have a consumer consciousness that their security and management system are weak, and such anxiety tends to increase.
[0007]
On the other hand, for a company, when there are many applications for changes or the like from a plurality of individuals, there is a problem that the processing is delayed due to a shortage of personnel and the efficiency of management of personal information is reduced.
[0008]
Here, in accordance with the Personal Information Protection Law enacted on May 23, 2003, companies (in the same law, business operators handling personal information) consider the usefulness of information regarding proper handling of personal information. While protecting the rights and interests of individuals has become a legal requirement.
[0009]
However, in the related art, as described above, it is assumed that it is difficult for a company with low management efficiency of personal information to protect the rights and interests of individuals targeted by the Personal Information Protection Law.
[0010]
The present invention has been made in view of the above, and can enhance the convenience and security of individuals, improve the efficiency of management of personal information, and further protect personal rights and interests in handling personal information. It is an object of the present invention to provide a personal information management support program, a personal information management support method, and a personal information management support device that can sufficiently achieve the above.
[0011]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, the invention according to claim 1 is a request receiving means for receiving a request for a procedure related to personal information from a personal terminal, and personal information managing the personal information based on the request. A personal information management support program for functioning as a procedure unit for accessing a management system and executing the procedure, and a notification unit for acquiring an execution result of the procedure from the personal information management system and notifying the personal terminal. .
[0012]
According to the present invention, a request for a procedure relating to personal information is received from a personal terminal, a personal information management system that manages personal information is accessed, a procedure is executed, and a procedure execution result is obtained. Since the notification is made, the convenience and security of the individual can be enhanced, and the management of personal information can be made more efficient.
[0013]
According to a second aspect of the present invention, in the personal information management support program according to the first aspect, the procedure is a search for the personal information.
[0014]
According to the present invention, since the procedure is a search for personal information, it is possible to enhance the convenience and security of the individual with respect to the search, and to improve the efficiency of management of the personal information.
[0015]
According to a third aspect of the present invention, in the personal information management support program according to the first or second aspect, the procedure is a modification of the personal information.
[0016]
According to the present invention, since the procedure is a modification of personal information, personal convenience and a sense of security can be improved with respect to the modification, and the management of personal information can be made more efficient.
[0017]
The invention according to claim 4 is the personal information management support program according to any one of claims 1 to 3, wherein the procedure is deletion of the personal information.
[0018]
According to the present invention, since the procedure is the deletion of personal information, the convenience and security of the individual can be improved and the efficiency of management of personal information can be improved.
[0019]
According to a fifth aspect of the present invention, in the personal information management support program according to any one of the first to fourth aspects, the request accepting unit acquires company identification information from the personal terminal, Is characterized in that after searching for a company relating to the individual from among a plurality of companies using the company identification information as a key, the system accesses a personal information management system corresponding to the company and executes the procedure.
[0020]
According to the present invention, after searching for a company relating to an individual from a plurality of companies using the company identification information obtained from the personal terminal as a key, the personal information management system corresponding to the company is accessed and the procedure is executed. Therefore, even when the individual is involved with a plurality of companies, the convenience and security of the individual can be enhanced, and the management of the personal information can be made more efficient.
[0021]
According to a sixth aspect of the present invention, in the personal information management support program according to any one of the first to fifth aspects, the procedure unit and the notifying unit are connected to the personal information management system via a dedicated line. It is characterized by being connected.
[0022]
According to the present invention, since the personal information management system is connected via a dedicated line, high communication security can be ensured.
[0023]
The invention according to claim 7 is the personal information management support program according to any one of claims 1 to 6, wherein the request receiving unit and the notifying unit communicate with the personal terminal by encrypted communication. It is characterized by the following.
[0024]
According to the present invention, since communication with the personal terminal is performed by encrypted communication, high communication security can be ensured.
[0025]
According to an eighth aspect of the present invention, in the personal information management support program according to any one of the first to seventh aspects, the computer is notified from the personal information management system with a change in the purpose of use of personal information. It is characterized by functioning as a use purpose change request receiving means for receiving a request and a use purpose change notification means for notifying the personal terminal of the change of the use purpose.
[0026]
According to the present invention, a notification request accompanying a change in the purpose of use of personal information is received from the personal information management system, and the change in the purpose of use is notified to the personal terminal, thereby improving personal convenience and security. In addition, the management of personal information can be made more efficient, and the protection of personal rights and interests in the handling of personal information can be sufficiently achieved.
[0027]
According to a ninth aspect of the present invention, in the personal information management support program according to any one of the first to eighth aspects, the procedure is a search for the personal information. Among them, only the information that matches the information input by the individual is notified to the individual as a search result.
[0028]
According to the present invention, the procedure is a search for personal information, and among the search results, only the information that matches the information input by the individual is notified to the individual as the search result, so that information leakage due to impersonation is prevented. Can be prevented.
[0029]
According to a tenth aspect of the present invention, in the personal information management support program according to any one of the first to ninth aspects, the procedure is a deletion of the personal information. The personal information is deleted after checking whether the notified reason for deletion corresponds to a predetermined reason.
[0030]
According to the present invention, the procedure is to delete personal information, and the personal information is deleted after checking whether the reason for deletion notified from the individual corresponds to a predetermined reason. Therefore, it is possible to sufficiently protect personal rights and interests regarding the handling of personal information.
[0031]
According to an eleventh aspect of the present invention, in the personal information management support program according to any one of the first to ninth aspects, the procedure is a modification of the personal information. The personal information is corrected after an investigation as to whether the notified reason for correction corresponds to a predetermined reason.
[0032]
According to the present invention, the procedure is a correction of personal information, and the personal information is corrected after an investigation as to whether or not the correction reason notified from the individual corresponds to a predetermined reason. Therefore, it is possible to sufficiently protect personal rights and interests regarding the handling of personal information.
[0033]
The invention according to claim 12 is a request receiving step of receiving a request for a procedure relating to personal information from a personal terminal, and accessing a personal information management system that manages the personal information based on the request. And a notifying step of acquiring an execution result of the procedure from the personal information management system and notifying the personal terminal.
[0034]
According to the present invention, a request for a procedure relating to personal information is received from a personal terminal, a personal information management system that manages personal information is accessed, a procedure is executed, and a procedure execution result is obtained. Since the notification is made, the convenience and security of the individual can be enhanced, and the management of personal information can be made more efficient.
[0035]
According to a thirteenth aspect of the present invention, in the personal information management support method according to the twelfth aspect, the procedure is a search for the personal information.
[0036]
According to the present invention, since the procedure is a search for personal information, it is possible to enhance the convenience and security of the individual with respect to the search, and to improve the efficiency of management of the personal information.
[0037]
According to a fourteenth aspect of the present invention, in the personal information management support method according to the twelfth or thirteenth aspect, the procedure is a modification of the personal information.
[0038]
According to the present invention, since the procedure is a modification of personal information, personal convenience and a sense of security can be improved with respect to the modification, and the management of personal information can be made more efficient.
[0039]
The invention according to claim 15 is the personal information management support method according to any one of claims 12 to 14, wherein the procedure is deletion of the personal information.
[0040]
According to the present invention, since the procedure is the deletion of personal information, the convenience and security of the individual can be improved and the efficiency of management of personal information can be improved.
[0041]
According to a sixteenth aspect of the present invention, in the personal information management support method according to any one of the twelfth to fifteenth aspects, in the request accepting step, company identification information is acquired from the personal terminal, The present invention is characterized in that after searching for a company relating to the individual from among a plurality of companies using the company identification information as a key, a personal information management system corresponding to the company is accessed and the procedure is executed.
[0042]
According to the present invention, after searching for a company relating to an individual from a plurality of companies using the company identification information obtained from the personal terminal as a key, the personal information management system corresponding to the company is accessed and the procedure is executed. Therefore, even when the individual is involved with a plurality of companies, the convenience and security of the individual can be enhanced, and the management of the personal information can be made more efficient.
[0043]
According to a seventeenth aspect of the present invention, in the personal information management support method according to any one of the twelfth to sixteenth aspects, in the procedure step and the notification step, the personal information management system is connected to the personal information management system via a dedicated line. It is characterized by being connected.
[0044]
According to the present invention, since the personal information management system is connected via a dedicated line, high communication security can be ensured.
[0045]
According to an eighteenth aspect of the present invention, in the personal information management support method according to any one of the twelfth to seventeenth aspects, the request receiving step and the notification step communicate with the personal terminal by encrypted communication. It is characterized by the following.
[0046]
According to the present invention, since communication with the personal terminal is performed by encrypted communication, high communication security can be ensured.
[0047]
According to a nineteenth aspect of the present invention, in the personal information management support method according to any one of the twelfth to eighteenth aspects, the personal information management system receives a notification request from the personal information management system in response to a change in the purpose of use of personal information. The method includes a purpose change request receiving step and a use purpose change notification step of notifying the personal terminal of the change of the use purpose.
[0048]
According to the present invention, a notification request accompanying a change in the purpose of use of personal information is received from the personal information management system, and the change in the purpose of use is notified to the personal terminal, thereby improving personal convenience and security. In addition, the management of personal information can be made more efficient, and the protection of personal rights and interests in the handling of personal information can be sufficiently achieved.
[0049]
According to a twentieth aspect of the present invention, in the personal information management support method according to any one of the twelfth to nineteenth aspects, the procedure is a search for the personal information. Among them, only the information that matches the information input by the individual is notified to the individual as a search result.
[0050]
According to the present invention, the procedure is a search for personal information, and among the search results, only the information that matches the information input by the individual is notified to the individual as the search result, so that information leakage due to impersonation is prevented. Can be prevented.
[0051]
According to a twenty-first aspect of the present invention, in the personal information management support method according to any one of the twelfth to twentieth aspects, the procedure is a deletion of the personal information, and in the procedure, the personal information is deleted. The personal information is deleted after checking whether the notified reason for deletion corresponds to a predetermined reason.
[0052]
According to the present invention, the procedure is to delete personal information, and the personal information is deleted after checking whether the reason for deletion notified from the individual corresponds to a predetermined reason. Therefore, it is possible to sufficiently protect personal rights and interests regarding the handling of personal information.
[0053]
The invention according to claim 22 is the personal information management support method according to any one of claims 12 to 20, wherein the procedure is a correction of the personal information, and the procedure includes The personal information is corrected after an investigation as to whether the notified reason for correction corresponds to a predetermined reason.
[0054]
According to the present invention, the procedure is a correction of personal information, and the personal information is corrected after an investigation as to whether or not the correction reason notified from the individual corresponds to a predetermined reason. Therefore, it is possible to sufficiently protect personal rights and interests regarding the handling of personal information.
[0055]
The invention according to claim 23 provides a request receiving means for receiving a request for a procedure relating to personal information from a personal terminal, and accessing a personal information management system which manages the personal information based on the request. And notification means for acquiring the execution result of the procedure from the personal information management system and notifying the personal terminal of the result.
[0056]
According to the present invention, a request for a procedure relating to personal information is received from a personal terminal, a personal information management system that manages personal information is accessed, a procedure is executed, and a procedure execution result is obtained. Since the notification is made, the convenience and security of the individual can be enhanced, and the management of personal information can be made more efficient.
[0057]
The invention according to claim 24 is the personal information management support device according to claim 23, wherein the procedure is a search for the personal information.
[0058]
According to the present invention, since the procedure is a search for personal information, it is possible to enhance the convenience and security of the individual with respect to the search, and to improve the efficiency of management of the personal information.
[0059]
The invention according to claim 25 is the personal information management support device according to claim 23 or 24, wherein the procedure is a correction of the personal information.
[0060]
According to the present invention, since the procedure is a modification of personal information, personal convenience and a sense of security can be improved with respect to the modification, and the management of personal information can be made more efficient.
[0061]
The invention according to claim 26 is the personal information management support device according to any one of claims 23 to 25, wherein the procedure is deletion of the personal information.
[0062]
According to the present invention, since the procedure is the deletion of personal information, the convenience and security of the individual can be improved and the efficiency of management of personal information can be improved.
[0063]
The invention according to claim 27 is the personal information management support device according to any one of claims 23 to 26, wherein the request accepting unit acquires company identification information from the personal terminal, and Is characterized in that after searching for a company relating to the individual from among a plurality of companies using the company identification information as a key, the system accesses a personal information management system corresponding to the company and executes the procedure.
[0064]
According to the present invention, after searching for a company relating to an individual from a plurality of companies using the company identification information obtained from the personal terminal as a key, the personal information management system corresponding to the company is accessed and the procedure is executed. Therefore, even when the individual is involved with a plurality of companies, the convenience and security of the individual can be enhanced, and the management of the personal information can be made more efficient.
[0065]
The invention according to claim 28 is the personal information management support device according to any one of claims 23 to 27, wherein the procedure means and the notification means are connected to the personal information management system via a dedicated line. It is characterized by being connected.
[0066]
According to the present invention, since the personal information management system is connected via a dedicated line, high communication security can be ensured.
[0067]
The invention according to claim 29 is the personal information management support device according to any one of claims 23 to 28, wherein the request receiving unit and the notifying unit communicate with the personal terminal by encrypted communication. It is characterized by the following.
[0068]
According to the present invention, since communication with the personal terminal is performed by encrypted communication, high communication security can be ensured.
[0069]
The invention according to claim 30 is a personal information management support apparatus according to any one of claims 23 to 29, wherein the personal information management system accepts a notification request from the personal information management system in accordance with a change in the purpose of use of personal information. It is characterized by comprising a purpose change request receiving means, and a use purpose change notifying means for notifying the personal terminal of the change of the use purpose.
[0070]
According to the present invention, a notification request accompanying a change in the purpose of use of personal information is received from the personal information management system, and the change in the purpose of use is notified to the personal terminal, thereby improving personal convenience and security. In addition, the management of personal information can be made more efficient, and the protection of personal rights and interests in the handling of personal information can be sufficiently achieved.
[0071]
According to a thirty-first aspect of the present invention, in the personal information management support device according to any one of the twenty-third to thirty-third aspects, the procedure is a search for the personal information. Among them, only the information that matches the information input by the individual is notified to the individual as a search result.
[0072]
According to the present invention, the procedure is a search for personal information, and among the search results, only the information that matches the information input by the individual is notified to the individual as the search result, so that information leakage due to impersonation is prevented. Can be prevented.
[0073]
The invention according to claim 32 is the personal information management support device according to any one of claims 23 to 31, wherein the procedure is deletion of the personal information, and in the procedure, the personal information is deleted. The personal information is deleted after checking whether the notified reason for deletion corresponds to a predetermined reason.
[0074]
According to the present invention, the procedure is to delete personal information, and the personal information is deleted after checking whether the reason for deletion notified from the individual corresponds to a predetermined reason. Therefore, it is possible to sufficiently protect personal rights and interests regarding the handling of personal information.
[0075]
The invention according to claim 33 is the personal information management support device according to any one of claims 23 to 31, wherein the procedure is correction of the personal information, and in the procedure, The personal information is corrected after an investigation as to whether the notified reason for correction corresponds to a predetermined reason.
[0076]
According to the present invention, the procedure is a correction of personal information, and the personal information is corrected after an investigation as to whether or not the correction reason notified from the individual corresponds to a predetermined reason. Therefore, it is possible to sufficiently protect personal rights and interests regarding the handling of personal information.
[0077]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of a personal information management support program, a personal information management support method, and a personal information management support device according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0078]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an embodiment according to the present invention. In this figure, personal information management system 100 ₁ ~ 100 _n Is a server or the like provided for each of the n contract companies, and is a system for managing personal information on customers of the contract companies.
[0079]
Here, the contracting company is a company that has concluded a business outsourcing contract regarding the handling of personal information with a company that operates the personal information management support device 400 (hereinafter, referred to as an operating company), such as a credit card company. It is. This management company (personal information management support device 400) is a third-party organization whose high reliability has been certified by a predetermined certification organization.
[0080]
These personal information management systems 100 ₁ ~ 100 _n Is connected to the personal information management support device 400 via a dedicated line 200 (VPN (Virtual Private Network) or the like) with high security and a router 300.
[0081]
The personal information management support device 400 is a personal service for receiving personal information procedures such as search, correction, and deletion of personal information from each individual (customer of the contract company), and management (registered) of personal information in each contract company. It is a device that provides services for companies that support personal information search, correction, deletion, etc.).
[0082]
In the personal information management support device 400, the control unit 401 performs various controls related to the individual service and the enterprise service described above. Details of the operation of the control unit 401 will be described later. The storage unit 402 is a hard disk, and stores an operating system and various application programs.
[0083]
The communication unit 403 controls communication with the leased line 200, the LAN (Local Area Network) 500, and the Internet 700 according to a predetermined communication protocol.
[0084]
The personal information database 410 stores the personal information management system 100 ₁ ~ 100 _n This is a database that temporarily caches personal information and the like obtained from.
[0085]
Specifically, as shown in FIG. 2, the personal information database 410 includes a name, a personal identification ID, an address, an address ID, a date of birth, an organization, a telephone number, an e-mail address, an instant messaging address, and image information. (A face photograph, a company logo, etc.), a personal website URL (Uniform Resource Locator), a company website URL, application-dependent information, and additional information.
[0086]
Returning to FIG. 1, the contracted company information database 420 is a database that stores contracted company information on each contracted company that uses the service for companies.
[0087]
Specifically, as shown in FIG. 3, the contract company information database 420 includes fields such as a company ID, a company name, a location, a server URL, an access ID, and an access password. The server URL is the personal information management system 100 ₁ ~ 100 _n Represents each location.
[0088]
The personal information management support device 400 shown in FIG. 1 is connected to a personal terminal 800 via a router 310, a terminal adapter 320, and the Internet 700. ₁ ~ 800 _m It is connected to the. Personal terminal 800 ₁ ~ 800 _m Is a computer terminal operated by each person who uses the personal service, and is a desktop terminal or a mobile terminal. Here, the personal terminal 800 ₁ ~ 800 _m The personal information management support device 400 communicates with the personal information management support device 400 while maintaining high security by encrypted communication or the like.
[0089]
The management terminal 600 is a computer terminal for managing the personal information management support device 400 via the LAN 500.
[0090]
Next, the operation of the embodiment will be described with reference to FIGS.
[0091]
(Personal information search processing)
FIG. 4 is a sequence diagram illustrating a personal information search process according to one embodiment. This personal information search processing is performed by a personal information management system 100 upon request from an individual. ₁ ~ 100 _n This is a process for searching for personal information registered in.
[0092]
In step SA1 shown in the figure, the individual who desires to search his / her personal information is, for example, the personal terminal 800 ₁ After accessing the personal information management support apparatus 400 by using, a company name and a name are input as search conditions on a search screen (not shown).
[0093]
Accordingly, in step SA2, the control unit 401 of the personal information management support device 400 uses the company name input in step SA1 as a search condition to retrieve the server URL, access ID, and access from the contracted company information database 420 (see FIG. 3). Search for a password.
[0094]
In step SA3, the control unit 401 uses the server URL, access ID, and access password retrieved in step SA2, for example, the personal information management system 100 of the company. ₁ To execute the search process. Specifically, the control unit 401 sets the personal information management system 100 using the name input in step SA1 as a search condition. ₁ Search for personal information from.
[0095]
In step SA4, the control unit 401 sets the personal information management system 100 ₁ And obtains the number and personal information as search results from. In step SA5, the control unit 401 caches the personal information acquired in step SA4 in the personal information database 410.
[0096]
Here, when there are a plurality of cases, the personal information database 410 caches a plurality of personal information. In this case, in step SA6, the control unit 401 ₁ To display a refined search screen (not shown), and requests the refined search condition for the individual.
[0097]
Thus, in step SA7, the individual inputs personal information (for example, address, date of birth, telephone number, etc.) other than the name input in step SA1 as a narrowing search condition on a narrowing search screen (not shown). .
[0098]
In step SA8, the control unit 401 narrows down and searches for personal information from the personal information database 410 using the telephone number as a narrowing down search condition. Thereafter, steps SA6 to SA8 are repeated until the personal information is narrowed down to one.
[0099]
Then, when the personal information is narrowed down to one, in step SA9, the control unit 401 transmits the search result (one personal information) to the personal terminal 800. ₁ Notify to Thereby, the individual confirms the content of his / her personal information.
[0100]
If one piece of personal information is obtained in step SA4, steps SA6 to SA8 are omitted, and in step SA9, control unit 401 transmits one piece of personal information cached in personal information database 410 to the personal terminal. 800 ₁ Notify
[0101]
(Personal information correction processing)
FIG. 5 is a sequence diagram illustrating a personal information correction process according to one embodiment. This personal information correction processing is performed by a personal information management system 100 upon request from an individual. ₁ ~ 100 _n This is a process for correcting the personal information registered in.
[0102]
In step SB1 shown in the figure, the individual who desires to modify his / her personal information is, for example, the personal terminal 800 ₁ After accessing the personal information management support apparatus 400 by using, the company name and the corrected personal information are input on a correction screen (not shown). This personal information includes correction information. The correction information is information indicating the corrected address when the address is corrected.
[0103]
Thereby, in step SB2, the control unit 401 of the personal information management support device 400 caches the personal information including the correction information input in step SB1 in the personal information database 410.
[0104]
In step SB3, the control unit 401 uses the company name input in step SB1 as a search condition and retrieves the server URL and access ID from the contracted company information database 420 (see FIG. 3) in the same manner as in step SA2 (see FIG. 4). After searching for the personal information management system 100 using the server URL, the access ID and the access password, for example, ₁ Go to.
[0105]
Next, the control unit 401 stores the personal identification ID (see FIG. 2) stored in the personal information database 410 and the correction information as key information for specifying the record to be corrected, and the personal information management system 100. ₁ Send to
[0106]
Thereby, the personal information management system 100 ₁ Then, after the record of the personal information is specified using the personal identification ID as a key, the correction information is reflected on the personal information. At step SB4, the control unit 401 sets the personal information management system 100 ₁ Get corrected personal information from.
[0107]
In step SB5, the control unit 401 collates the corrected personal information acquired in step SB4 with the personal information stored in the personal information database 410 in step SB2. If the collation result is a match, in step SB6, the control unit 401 transmits the corrected personal information to the personal terminal 800. ₁ Notify to Thereby, the individual confirms that his or her personal information has been corrected.
[0108]
If the collation results are not identical in step SB5, the control unit 401 notifies the personal terminal 800 that a correction error has occurred. ₁ Notify to
[0109]
(Personal information deletion process)
FIG. 6 is a sequence diagram illustrating personal information deletion processing according to one embodiment. This personal information deletion processing is performed by the personal information management system 100 at the request of the individual. ₁ ~ 100 _n This is a process for deleting personal information registered in.
[0110]
In step SC1 shown in the figure, the individual desiring to delete his / her personal information is, for example, personal terminal 800 ₁ After accessing the personal information management support apparatus 400 by using, the company name and the personal information to be deleted are input on a deletion screen (not shown).
[0111]
Thus, in step SC2, the control unit 401 of the personal information management support device 400 caches the personal information to be deleted input in step SC1 in the personal information database 410.
[0112]
In step SC3, similarly to step SA2 (see FIG. 4), the control unit 401 uses the company name input in step SC1 as a search condition to retrieve the server URL and access ID from the contracted company information database 420 (see FIG. 3). After searching for the personal information management system 100 using the server URL, the access ID and the access password, for example, ₁ Go to.
[0113]
Next, the control unit 401 uses the personal identification ID (see FIG. 2) stored in the personal information database 410 as the key information for specifying the record to be deleted. ₁ And send a request to delete it.
[0114]
In step SC4, the personal information management system 100 ₁ Specifies the record of the personal information using the personal identification ID as a key, and then deletes the personal information. Next, the personal information management system 100 ₁ Sends a deletion completion notification to the personal information management support device 400.
[0115]
Thereby, in step SC5, the control unit 401 acquires key information (personal identification ID) for specifying the record of the personal information stored in the personal information database 410 in step SC2.
[0116]
In step SC6, the control unit 401 sets the personal information management system 100 ₁ Is accessed again, and a search for personal information is executed using the key information (identification ID) acquired in step SC5. In this case, the personal information management system 100 ₁ Has been deleted in response to the deletion request in step SC3, the personal information does not exist.
[0117]
In step SC7, the control unit 401 confirms that the personal information does not exist. In step SC8, the control unit 401 clears the personal information stored in the personal information database 410. In step SC9, the control unit 401 notifies the personal terminal 800 that the personal information has been deleted. ₁ Notify to Thereby, the individual confirms that his or her personal information has been deleted.
[0118]
(Use purpose change notification processing)
Here, each contracting company specifies the purpose of use of personal information (for example, mail-order sales of its own product), and the personal information management system 100 ₁ ~ 100 _n The use purpose is notified or announced to the person (the person concerned) via the personal information management support device 400 or the personal information management support device 400.
[0119]
Specifically, the personal information management system 100 ₁ ~ 100 _n Stores information on the purpose of use, and passes information on the purpose of use and the personal list (personal name, notification destination e-mail address, etc.) to the personal information management support device 400. The personal information management support device 400 sends an e-mail describing the purpose of use to the personal terminal 800 according to the personal list. ₁ ~ 800 _m Notification of the purpose of use is sent by sending to.
[0120]
FIG. 7 is a sequence diagram illustrating a use purpose change notification process according to one embodiment. This use purpose change notification processing is performed when the personal information use purpose is changed in each contracted company. ₁ ~ 100 _n In response to the application from any one of the personal information management systems, the purpose of use after the change, the reason for the change, etc. ₁ ~ 800 _m Is a process for notifying the corresponding personal terminal (individual).
[0121]
In the following, the personal information management system 100 ₁ A case where the purpose of use is changed by the following requirements at a contract company corresponding to the above will be described.
[0122]
[Usage purpose before change] Mail order sales of our products
[Purpose of use after change] Mail-order sales of our products + Support after sales + Information on new products
[Reason for change] Enhancement of service system
[Date of change of purpose of use] Tuesday, July 1, 2003
[0123]
In step SD1 shown in FIG. ₁ Accesses the personal information management support apparatus 400, and changes the purpose of use consisting of the essentials described above via the DM (direct mail) 150 (see FIG. 8) to the personal terminal 800. ₁ ~ 800 _m Apply for processing to notify each relevant personal terminal. In addition, the personal information management system 100 ₁ Transmits a company ID for identifying the contracted company to the personal information management support device 400 at the time of application.
[0124]
In step SD2, the control unit 401 of the personal information management support device 400 ₁ Is compared with the user ID database 420 (see FIG. 3).
[0125]
If the collation result in step SD2 does not match, the control unit 401 rejects the application from the contract company, and in step SD3, transmits the DM reception result (= NG) to the personal information management system 100. ₁ Notify to
[0126]
In this case, assuming that the collation results match, the control unit 401 accepts the application from the contracted company, and in step SD3, transmits the DM reception result (= OK) to the personal information management system 100 ₁ Notify to
[0127]
Thereby, in step SD4, the personal information management system 100 ₁ Transmits the DM information (DM delivery list, reasons for changing the purpose of use, etc.) to the personal information management support apparatus 400.
[0128]
Here, in the DM information, the DM sending list is a list of individuals to be notified of a change in the purpose of use, and includes a personal name, an e-mail address, and the like. The reason for changing the purpose of use is the above-mentioned essential points (company name, purpose of use before change, purpose of use after change, reason for change, date of change of purpose of use), and the like.
[0129]
In step SD5, the control unit 401 sets the personal information management system 100 ₁ Is cached in the personal information database 410. In step SD6, the control unit 401 creates the DM 150 shown in FIG. 8 from the DM information. In the DM 150, header information 150a, use purpose change information 150b, and a designated URL 150c are described.
[0130]
The header information 150a includes the name of the contracted company, the name of the individual, guidance for changing the purpose of use of the personal information, and the like. The usage purpose change information 150b includes the above-described usage purpose before the change, the usage purpose after the change, the reason for the change, and the usage purpose change date.
[0131]
The designated URL 150c indicates a location where personal information on the individual described in the header information 150a is stored, and is a URL that can be directly accessed from the individual terminal of the individual. Therefore, the individual can refer to, modify, or delete his / her personal information by directly accessing the designated URL 150c.
[0132]
In step SD7, the control unit 401 sets the personal terminal 800 in accordance with the DM sending list of the DM information. ₁ ~ 800 _m The DM (DM150: see FIG. 8) is sent to each of the relevant personal terminals.
[0133]
The DM 150 is, for example, a personal terminal 800 ₁ , The individual confirms the contents of the DM 150 (see FIG. 8) and agrees to change the purpose of use. Also, when the designated URL 150c is clicked by the individual, in step SD8, the personal terminal 800 ₁ Accesses the designated URL 150c (for example, the personal information management support device 400).
[0134]
Thus, in step SD9, the personal information stored in the designated URL 150c is stored in the personal terminal 800. ₁ And the individual refers to his or her personal information.
[0135]
Further, in step SD10, when the personal information is instructed to be corrected, the personal information management system 100 is transmitted via the personal information management support device 400 in the same manner as in the personal information correction processing described above (see FIG. 5). ₁ After the personal information is corrected in the personal terminal 800 ₁ Will be notified.
[0136]
Further, in step SD11, when the deletion of the personal information is instructed, the personal information management system 100 is transmitted via the personal information management support device 400 in the same manner as the above-described personal information deletion processing (see FIG. 6). ₁ Of the personal terminal 800 is deleted. ₁ Will be notified.
[0137]
(Modified example of personal information search processing)
In the personal information search process described with reference to FIG. 4, when the personal information is narrowed down to one, in step SA9, one personal information, that is, the name, the personal identification ID, and the address shown in FIG. , Date of birth, telephone number, e-mail address,... ₁ Although the example of notifying was described, in order to prevent the leakage of personal information due to spoofing, only the information (for example, address / name) input by the individual (searcher) among the personal information is notified as a search result to the public. (A modification of the personal information search process). Hereinafter, a modification of the personal information search process will be described with reference to FIG.
[0138]
FIG. 9 is a sequence diagram illustrating a modification of the personal information search process according to one embodiment.
[0139]
In step SE1 shown in the figure, the individual (searcher) who wants to search his / her personal information is, for example, the personal terminal 800 ₁ After accessing the personal information management support device 400 by using, a company name and an address / name are input as search conditions on a search screen (not shown).
[0140]
Accordingly, in step SE2, the control unit 401 of the personal information management support device 400 searches for one piece of personal information through the same steps as steps SA2 to SA8 (see FIG. 4). In this case, the retrieved personal information is composed of the name, personal identification ID, address, address ID, date of birth, organization, telephone number, e-mail address,. I have.
[0141]
In step SE3, the control unit 401 sets the address (xxxxxx) / name (xxxxxx) input in step SE1 in the personal information as a search result, and sets the remaining information as unreported information ( Phone number, etc.) ₁ Notify to Here, the unnotified information refers to information that has not been notified to the personal terminal (searcher) among the personal information searched in step SE2.
[0142]
In step SE4, the individual (searcher) enters the personal terminal 800 ₁ , A telephone number (xxxxxx) as unreported information is input to a search screen (not shown). In step SE5, the control unit 401 collates the personal information retrieved in step SE2 with the telephone number (xxxxxx) input in step SE4.
[0143]
If the collation result is a match, in step SE6, the control unit 401 uses the telephone number (xxxxxx) of the personal information as a search result in the personal terminal 800. ₁ Notify to If the collation results do not match, the control unit 401 determines that any information is ₁ Do not notify.
[0144]
In step SE7, the individual (searcher) enters the personal terminal 800 ₁ , An e-mail address (xxxxxx) as unreported information is input to a search screen (not shown). In step SE8, the control unit 401 collates the personal information retrieved in step SE2 with the e-mail address (xxxxxx) input in step SE7.
[0145]
If the collation result is a match, in step SE9, the control unit 401 uses the electronic mail address (xxxxxx) of the personal information as a search result in the personal information. ₁ Notify to If the collation results do not match, the control unit 401 determines that any information is ₁ Do not notify.
[0146]
(Modification of personal information deletion processing)
By the way, in the personal information deletion processing described with reference to FIG. ₁ ~ 100 _n In the above, an example has been described in which personal information registered in the system is uniformly deleted online regardless of the reason. ₁ ~ 100 _n In the case where deletion is requested due to the fact that the content of the personal information managed in the above is not true (hereinafter referred to as the reason for deletion), an investigation is performed and then deleted (modification of the personal information deletion process). Good. Hereinafter, a modified example of the personal information deletion processing will be described with reference to FIG.
[0147]
FIG. 10 is a sequence diagram illustrating a modification of the personal information deletion process according to one embodiment.
[0148]
In step SF1 shown in the figure, the individual having the above-described deletion reason is, for example, the personal terminal 800 ₁ After accessing the personal information management support apparatus 400 by using, the user inputs the name of the company to be deleted and the personal information to be deleted on the deletion screen (not shown), and requests deletion of the personal information.
[0149]
Accordingly, in step SF2, the control unit 401 of the personal information management support device 400 uses the company name input in step SF1 as a search condition and sets the contracted company as in the personal information deletion process (see FIG. 6). A server URL, an access ID and an access password are searched from the information database 420 (see FIG. 3), and the personal information management system 100 is searched. ₁ Go to.
[0150]
In step SF3, the control unit 401 sets the personal terminal 800 ₁ Inquire the (relevant individual) the reason for the deletion. As a result, in step SF4, the individual is connected to the personal terminal 800 ₁ Is used to input a specific deletion reason. In step SF5, the control unit 401 determines the reason for deletion from the personal information management system 100. ₁ To the contracting company and have the contracting company investigate whether the reason for deletion is appropriate.
[0151]
The result of the survey is the personal information management system 100 ₁ Is notified to the personal information management support apparatus 400 from the server. If the reason for deletion is appropriate, in step SF6, the control unit 401 issues a deletion password for deleting the personal information. In step SF7, the personal information management support device 400 creates a postcard that does not require transfer. In this crimping postcard, the deletion password is printed on the inner surface, and the destination is the individual.
[0152]
In step SF8, the compression postcard created by the personal information management support device 400 is sent out, and the individual is notified of the deletion password. In step SF9, the individual is connected to the personal terminal 800 ₁ To access the personal information management support device 400 and input the notified deletion password.
[0153]
Thus, in step SF10, the individual is identified by the deletion password, and the personal information management system 100 is executed in the same manner as in the personal information deletion process (see FIG. 6) described above. ₁ Is deleted, and the personal information stored in the personal information database 410 is cleared. In step SF11, the control unit 401 notifies the personal terminal 800 that the personal information has been deleted. ₁ Notify to Thereby, the individual confirms that his or her personal information has been deleted for the above-described deletion reason.
[0154]
In the embodiment, an example in which deletion is performed when there is a reason for deletion has been described. However, similarly, even when there is a reason for correction, the correction is performed through the above-described operation. You may.
[0155]
As described above, according to one embodiment, the personal information management support device 400 ₁ ~ 800 _m A personal information management system (personal information management system 100) that receives a request for a procedure (search, correction, deletion) regarding personal information from any one of the personal terminals and manages the personal information. ₁ ~ 100 _n Access to any of the personal information management systems), execute the procedure, obtain the execution result of the procedure, and notify the personal terminal concerned. The efficiency of management of personal information can be improved.
[0156]
Further, according to one embodiment, after the personal information management support apparatus 400 searches for a company related to an individual from the contracted company information database 420 using the company name (company identification information) obtained from the personal terminal as a key, Access to the personal information management system corresponding to the company and execute the procedure, so even if the individual is involved with multiple companies, enhance the convenience and security of the individual and increase the personal information Can be managed more efficiently.
[0157]
Further, according to one embodiment, personal information management support apparatus 400 transmits personal information management system 100 via dedicated line 200. ₁ ~ 100 _n , High communication security can be ensured.
[0158]
Also, according to one embodiment, the personal information management support device 400 is connected to the personal terminal 800 by encrypted communication. ₁ ~ 800 _m Since communication is performed with the communication device, high communication security can be ensured.
[0159]
According to one embodiment, as described with reference to FIG. 7, a notification request accompanying a change in the purpose of use of personal information is received from the personal information management system, and the personal terminal is notified of the change in the purpose of use. As a result, it is possible to enhance the convenience and security of the individual, improve the efficiency of the management of the personal information, and sufficiently protect the rights and interests of the individual in handling the personal information.
[0160]
Further, according to one embodiment, as described with reference to FIG. 9, among all the search results, only the information that matches the information input by the individual is notified to the individual as the search result. Thus, information leakage due to spoofing can be prevented.
[0161]
Further, according to one embodiment, as described with reference to FIG. 10, after checking whether the reason for deletion (or reason for correction) notified from the individual corresponds to a predetermined reason or not. Since the personal information is deleted (or corrected), it is possible to sufficiently protect the rights and interests of the individual regarding the handling of the personal information.
[0162]
Although one embodiment according to the present invention has been described in detail with reference to the drawings, a specific configuration example is not limited to this embodiment, and a design change within a range not departing from the gist of the present invention. The present invention is also included in the present invention.
[0163]
For example, in the above-described embodiment, a program for realizing the function of the personal information management support device 400 shown in FIG. 1 is recorded on the computer-readable recording medium 1000 shown in FIG. Each function may be realized by causing the computer 900 shown in the figure to read and execute the program recorded on the medium 1000.
[0164]
The computer 900 shown in the figure includes a CPU (Central Processing Unit) 910 that executes the above-described program, an input device 920 such as a keyboard and a mouse, a ROM (Read Only Memory) 930 that stores various data, an operation parameter and the like. (Random access memory) 940 that stores a program, a reading device 950 that reads a program from the recording medium 1000, an output device 960 such as a display and a printer, and a bus 970 that connects each unit of the device.
[0165]
The CPU 910 implements the functions described above by reading the program recorded on the recording medium 1000 via the reading device 950 and executing the program. Note that examples of the recording medium 1000 include an optical disk, a flexible disk, and a hard disk.
[0166]
【The invention's effect】
As described above, according to the first, twelfth and twenty-third aspects of the present invention, a request for a procedure relating to personal information is received from a personal terminal, a personal information management system managing personal information is accessed, and the procedure is executed. After that, the execution result of the procedure is acquired and notified to the personal terminal, so that it is possible to enhance the convenience and security of the individual and to improve the efficiency of the management of the personal information.
[0167]
According to the inventions according to the second, thirteenth and twenty-fourth aspects, since the procedure is a search for personal information, personal convenience and security of the search are enhanced, and the efficiency of management of personal information is improved. It has the effect of being able to.
[0168]
According to the inventions according to Claims 3, 14, and 25, the procedure is a correction of personal information, so that the personal information and the security of the correction are improved, and the efficiency of management of the personal information is improved. It has the effect of being able to.
[0169]
According to the inventions according to claims 4, 15, and 26, the procedure is to delete personal information, and therefore, regarding the deletion, the convenience and security of the individual are enhanced, and the management of personal information is made more efficient. It has the effect of being able to.
[0170]
According to the invention according to claims 5, 16 and 27, after searching for a company relating to an individual from a plurality of companies by using the company identification information obtained from the personal terminal as a key, the personal information corresponding to the company is searched. Access to the management system and execute procedures, so even when an individual is involved in multiple companies, increase the convenience and security of the individual and improve the efficiency of managing personal information It has the effect of being able to.
[0171]
Further, according to the inventions according to claims 6, 17, and 28, since the personal information management system is connected via a dedicated line, there is an effect that high communication security can be ensured.
[0172]
Further, according to the invention according to claims 7, 18, and 29, since communication with the personal terminal is performed by encrypted communication, there is an effect that high communication security can be secured.
[0173]
Further, according to the inventions according to claims 8, 19, and 30, a notification request accompanying a change in the purpose of use of personal information is received from the personal information management system, and the change in the purpose of use is notified to the personal terminal. It is possible to enhance the convenience and security of the individual, improve the efficiency of the management of the personal information, and sufficiently protect the rights and interests of the individual in handling the personal information.
[0174]
According to the invention according to claims 9, 20, and 31, the procedure is a search for personal information, and among all search results, only information that matches the information input by the individual is notified to the individual as a search result. Therefore, there is an effect that information leakage due to spoofing can be prevented.
[0175]
Further, according to the invention according to claims 10, 21, and 32, the procedure is to delete personal information, and after examining whether the reason for deletion notified from the individual corresponds to a predetermined reason, Since the deletion of the personal information is performed, it is possible to sufficiently protect the rights and interests of the individual regarding the handling of the personal information.
[0176]
Further, according to the invention according to claims 11, 22, and 33, the procedure is a correction of personal information, and after examining whether or not the correction reason notified from the individual corresponds to a predetermined reason, Since the correction of the personal information is performed, it is possible to sufficiently protect the rights and interests of the individual regarding the handling of the personal information.
[Brief description of the drawings]
FIG.
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an embodiment according to the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing a structure of a personal information database 410 shown in FIG.
FIG. 3 is a diagram showing a structure of a contract company information database 420 shown in FIG.
FIG. 4 is a sequence diagram illustrating personal information search processing in the same embodiment.
FIG. 5 is a sequence diagram illustrating personal information correction processing in the same embodiment.
FIG. 6 is a sequence diagram illustrating personal information deletion processing in the same embodiment.
FIG. 7 is a sequence diagram illustrating a use purpose change notification process in the same embodiment.
8 is a diagram showing a DM 150 used in the use purpose change notification processing shown in FIG.
FIG. 9 is a sequence diagram illustrating a modification of the personal information search process in the same embodiment.
FIG. 10 is a sequence diagram illustrating a modification of the personal information deletion processing in the same embodiment.
FIG. 11 is a block diagram showing a configuration of a modification of the same embodiment.
[Explanation of symbols]
100 ₁ ~ 100 _n Personal information management system
200 Dedicated line
400 Personal information management support device
401 control unit
410 Personal Information Database
420 contract company information database
700 Internet
800 ₁ ~ 800 _m Personal terminal

Claims

Computer
Request receiving means for receiving a request for procedures related to personal information from a personal terminal,
Procedure means for accessing the personal information management system managing the personal information based on the request and executing the procedure.
Notifying means for acquiring the execution result of the procedure from the personal information management system and notifying the personal terminal,
Personal information management support program to function as a.

The personal information management support program according to claim 1, wherein the procedure is a search for the personal information.

3. The personal information management support program according to claim 1, wherein the procedure is a modification of the personal information.

The personal information management support program according to claim 1, wherein the procedure is deletion of the personal information.

The request receiving unit acquires company identification information from the personal terminal, and the procedure unit searches for a company relating to the individual from among a plurality of companies using the company identification information as a key, and then responds to the company. The personal information management support program according to any one of claims 1 to 4, wherein the personal information management system accesses the personal information management system and executes the procedure.

6. The personal information management support program according to claim 1, wherein the procedure unit and the notification unit are connected to the personal information management system via a dedicated line.

7. The personal information management support program according to claim 1, wherein the request receiving unit and the notifying unit communicate with the personal terminal by encrypted communication.

The computer functions as a use purpose change request receiving unit that receives a notification request accompanying a change in the use purpose of personal information from the personal information management system, and a use purpose change notification unit that notifies the personal terminal of the change in the use purpose. The personal information management support program according to any one of claims 1 to 7, wherein

The said procedure is a search of the said personal information, In this procedure, only the thing which matches the information inputted by the said individual among all the search results is notified to the said individual as a search result. The personal information management support program according to any one of 1 to 8.

The above-mentioned procedure is the deletion of the personal information. In this procedure, the personal information is deleted after checking whether the reason for deletion notified from the individual corresponds to a predetermined reason. The personal information management support program according to any one of claims 1 to 9, wherein:

The procedure is a correction of the personal information, and in the procedure, the personal information is corrected after an investigation is performed to determine whether a reason for correction notified from the individual corresponds to a predetermined reason. The personal information management support program according to any one of claims 1 to 9, wherein:

A request receiving process for receiving a request for a procedure regarding personal information from a personal terminal,
A procedure step of accessing the personal information management system managing the personal information based on the request and executing the procedure;
A notification step of acquiring the execution result of the procedure from the personal information management system, and notifying the personal terminal;
A personal information management support method comprising:

The personal information management support method according to claim 12, wherein the procedure is a search for the personal information.

14. The personal information management support method according to claim 12, wherein the procedure is a modification of the personal information.

The personal information management support method according to any one of claims 12 to 14, wherein the procedure is deletion of the personal information.

In the request receiving step, the company identification information is obtained from the personal terminal, and in the procedure step, the company corresponding to the individual is searched from a plurality of companies using the company identification information as a key. 16. The personal information management support method according to claim 12, wherein the personal information management system accesses the personal information management system and executes the procedure.

17. The personal information management support method according to claim 12, wherein in the procedure step and the notification step, the personal information management system is connected to the personal information management system via a dedicated line.

18. The personal information management support method according to claim 12, wherein the request receiving step and the notification step communicate with the personal terminal by encrypted communication.

A use purpose change request receiving step of receiving a notification request accompanying a change in the use purpose of personal information from the personal information management system, and a use purpose change notification step of notifying the personal terminal of the change in the use purpose. The personal information management support method according to any one of claims 12 to 18, wherein:

The said procedure is a search of the said personal information, In this procedure, only the thing which matches the information inputted by the said individual among all the search results is notified to the said individual as a search result. 20. The personal information management support method according to any one of 12 to 19.

The procedure is the deletion of the personal information. In the procedure, the personal information is deleted after checking whether the reason for deletion notified from the individual corresponds to a predetermined reason. The personal information management support method according to any one of claims 12 to 20, wherein:

The procedure is a correction of the personal information. In the procedure, the personal information is corrected through an investigation as to whether or not the reason for correction notified from the individual corresponds to a predetermined reason. The personal information management support method according to any one of claims 12 to 20, wherein:

Request receiving means for receiving a request for a procedure regarding personal information from a personal terminal;
Procedure means for accessing the personal information management system managing the personal information based on the request and executing the procedure,
Notifying means for acquiring the execution result of the procedure from the personal information management system and notifying the personal terminal,
A personal information management support device comprising:

The personal information management support device according to claim 23, wherein the procedure is a search for the personal information.

25. The personal information management support device according to claim 23, wherein the procedure is correction of the personal information.

26. The personal information management support device according to claim 23, wherein the procedure is deletion of the personal information.

The request receiving unit acquires company identification information from the personal terminal, and the procedure unit searches for a company relating to the individual from among a plurality of companies using the company identification information as a key, and then responds to the company. 27. The personal information management support device according to claim 23, wherein the personal information management system accesses the personal information management system and executes the procedure.

28. The personal information management support device according to claim 23, wherein the procedure unit and the notification unit are connected to the personal information management system via a dedicated line.

The personal information management support device according to any one of claims 23 to 28, wherein the request receiving unit and the notifying unit communicate with the personal terminal by encrypted communication.

A use purpose change request receiving means for receiving a notification request from the personal information management system in accordance with a change in the use purpose of personal information; and a use purpose change notifying means for notifying the personal terminal of the change in the use purpose. The personal information management support device according to any one of claims 23 to 29, characterized in that:

The said procedure is a search of the said personal information, In this procedure, only the thing which matches the information inputted by the said individual among all the search results is notified to the said individual as a search result. 30. The personal information management support device according to any one of 23 to 30.

The procedure is the deletion of the personal information. In the procedure, the personal information is deleted after checking whether the reason for deletion notified from the individual corresponds to a predetermined reason. The personal information management support device according to any one of claims 23 to 31, wherein:

The procedure is a correction of the personal information, and in the procedure, the personal information is corrected after an investigation is performed to determine whether a reason for correction notified from the individual corresponds to a predetermined reason. The personal information management support device according to any one of claims 23 to 31, wherein: