JP2004342120A - Reception authentication system and method via web site - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ウェブサイト経由の種々の業務関連サービスの申込を受付け本人確認のための認証を実行するシステム及び方法に関する。 The present invention relates to a system and method for receiving applications for various business-related services via a website and performing authentication for identity verification.
昨今、ウェブサイトを利用した銀行等の金融機関による種々の顧客サービスの提供が広く行われている。例えばいわゆるネットバンキングでは、ブラウザをもつ端末装置から顧客が銀行ホームページを掲載するウェブサイトへアクセスし、口座関連の種々のサービスの申込や手続を行うことができる。 In recent years, various customer services have been widely provided by financial institutions such as banks using websites. For example, in so-called Internet banking, a customer can access a website on a bank homepage from a terminal device having a browser, and can apply for and perform various services related to an account.
インターネットを介しウェブサイト経由で実現される上記のようなシステムにおいては、セキュリティ、取引の安全性の確保、不正防止等が大きな問題となる。その一つに、顧客が本人であるか否かの確認手続の問題がある。例えば、同じく無人システムである銀行ATMは、磁気記録媒体を具備するカードや通帳の読取り装置を具備しているので、カードや通帳を直接読み取らせることで、少なくとも正規のカードや通帳の所持者により手続が行われていることを確認できる。
しかしながら、インターネット等の通信ネットワークを介した手続の場合、一般的な顧客端末は汎用コンピュータであり、通常、カードや通帳の読取り装置は搭載されていない。従って、本人確認方法としては、予め設定され顧客の記憶している暗証番号を顧客端末から入力し、それを照合する方法がある。例えば、銀行キャッシュカードの暗証番号をそのまま利用する。別の方法としては、非特許文献1に記載のように、乱数表を表示したカード等を予め顧客に付与しておき、顧客端末からその乱数表の中の所定の数字の組合せを入力する。この所定の数字の組合せはアクセス毎に変更される。また、暗証番号と乱数表の双方を用いて本人確認することが一般的である。 However, in the case of a procedure via a communication network such as the Internet, a general customer terminal is a general-purpose computer, and usually does not have a card or a passbook reader. Therefore, as a method for verifying the identity, there is a method of inputting a password set in advance and stored by the customer from the customer terminal, and collating it. For example, the personal identification number of the bank cash card is used as it is. As another method, as described in Non-Patent Document 1, a card or the like displaying a random number table is given to a customer in advance, and a combination of predetermined numbers in the random number table is input from a customer terminal. This predetermined combination of numbers is changed for each access. It is common to verify the identity using both a personal identification number and a random number table.
取引の安全性や不正防止を考慮した場合、本人確認のための認証手段が少なくとも2つは用意されていることが要望される。1つは、顧客自身が記憶している暗証番号を利用できる。これに加えてもう1つ別の認証手段を備えることが望ましいが、上記の乱数表を用いる方法では、顧客が、通常所持しているカードや通帳以外に別途乱数表も所持していなければならず、また乱数表を見ながら正しく数字を拾い出さなければならず煩雑である。また、乱数表を予め交付しておかなければならない。 In consideration of transaction security and fraud prevention, it is required that at least two authentication means are provided for personal identification. One is to use a password stored by the customer himself. In addition to this, it is desirable to provide another authentication means. However, in the method using the above-mentioned random number table, the customer must have a random number table separately in addition to the card or passbook normally held. It is troublesome to pick up the numbers correctly while looking at the random number table. Also, a random number table must be issued in advance.
以上の現状に鑑み、本発明は、ウェブサイト経由にて種々のサービス申込を受付けて本人確認のための認証を実行するシステム、方法及びプログラムを提供することを目的とする。 In view of the above situation, an object of the present invention is to provide a system, a method, and a program for receiving various service applications via a website and executing authentication for identity verification.
上記の目的を達成するべく、本発明は次の構成による受付認証システム及び方法を提供する。 In order to achieve the above object, the present invention provides a reception authentication system and method having the following configuration.
(1)請求項1に係るウェブサイト経由の受付認証システムは、顧客端末からの金融機関の特定サービスに係る申込情報をウェブサイト経由にて受付けかつ顧客に関する認証を実行する受付認証システムにおいて、受付認証サーバが、
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関のキャッシュカードに表示されている該キャッシュカード発行年月情報を記憶する第1の記憶手段と、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受け付ける受付手段と、
(c)前記申込情報を一時的に保管する第2の記憶手段と、
(d)前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記キャッシュカードに表示されている前記キャッシュカード発行年月情報の入力を要求する入力要求手段と、
(e)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力されたキャッシュカード発行年月情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記キャッシュカード発行年月情報とを照合することにより前記顧客に関する認証を実行する認証手段と、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求する手段と、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡す手段とを有することを特徴とする。
(1) A reception authentication system via a website according to claim 1 is a reception authentication system for receiving application information related to a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executing authentication for a customer. The authentication server
(A) first storage means for storing the cash card issue date information displayed on the bank card of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving means for receiving application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) second storage means for temporarily storing the application information;
(D) input requesting means for requesting the customer terminal to input the cash card issuance date information displayed on the cash card in receiving the application information;
(E) Matching the cash card issue date information input from the customer terminal in response to the input request with the cash card issue date information stored in the first storage means, thereby relating to the customer. An authentication means for performing authentication;
(F) means for displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and delivering the application information to the specific service providing system. Features.
(2)請求項2に係るウェブサイト経由の受付認証システムは、顧客端末からの金融機関の特定サービスに係る申込情報をウェブサイト経由にて受付けかつ顧客に関する認証を実行する受付認証システムにおいて、受付認証サーバが、
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関の通帳に表示されている該通帳の記帳状況に関する情報を記憶する第1の記憶手段と、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受け付ける受付手段と、
(c)前記申込情報を一時的に保管する第2の記憶手段と、
(d)前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記通帳に表示されている該通帳の記帳状況に関する情報の入力を要求する入力要求手段と、
(e)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力された通帳の記帳状況に関する情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記該通帳の記帳状況に関する情報とを照合することにより前記顧客に関する認証を実行する認証手段と、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求する手段と、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡す手段とを有することを特徴とする。
(2) A reception authentication system via a website according to claim 2 is a reception authentication system for receiving application information related to a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executing authentication for the customer. The authentication server
(A) first storage means for storing information on the bookkeeping status of the passbook displayed on the passbook of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving means for receiving application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) second storage means for temporarily storing the application information;
(D) input requesting means for requesting the customer terminal to input information relating to the bookkeeping status of the passbook displayed in the passbook upon reception of the application information;
(E) matching the information on the bookkeeping status of the passbook entered from the customer terminal in response to the input request with the information on the bookkeeping status of the passbook stored in the first storage means, Authentication means for performing authentication regarding
(F) means for displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and delivering the application information to the specific service providing system. Features.
(3)請求項3に係るウェブサイト経由の受付認証システムは、顧客端末からの金融機関の特定サービスに係る申込情報をウェブサイト経由にて受付けかつ顧客に関する認証を実行する受付認証システムにおいて、受付認証サーバが、
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関のリライタブルキャッシュカードに表示されているリライタブル部分に表示される識別情報を記憶する第1の記憶手段と、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受け付ける受付手段と、
(c)前記申込情報を一時的に保管する第2の記憶手段と、
(d)前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記リライタブルキャッシュカードに表示されている前記リライタブル部分に表示される識別情報の入力を要求する入力要求手段と、
(e)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力されたリライタブル部分に表示される識別情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記リライタブル部分に表示される識別情報とを照合することにより前記顧客に関する認証を実行する認証手段と、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求する手段と、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡す手段とを有することを特徴とする。
(3) The reception authentication system via a website according to claim 3 is a reception authentication system for receiving application information related to a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executing authentication related to a customer. The authentication server
(A) first storage means for storing identification information displayed on a rewritable portion displayed on a rewritable cash card of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving means for receiving application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) second storage means for temporarily storing the application information;
(D) input requesting means for requesting the customer terminal to input identification information displayed on the rewritable portion displayed on the rewritable cash card upon receiving the application information;
(E) collating identification information displayed on the rewritable part input from the customer terminal in response to the input request with identification information displayed on the rewritable part stored in the first storage means. Authentication means for performing authentication for the customer by
(F) means for displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and delivering the application information to the specific service providing system. Features.
(4)請求項4に係るウェブサイト経由の受付認証方法は、顧客端末からの金融機関の特定サービスに係る申込情報をウェブサイト経由にて受付けかつ顧客に関する認証を実行する受付認証方法において、受付認証サーバが、
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関のキャッシュカードに表示されている該キャッシュカード発行年月情報を第1の記憶手段に記憶するステップと、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受け付けるステップと、
(c)前記申込情報を第2の記憶手段に一時的に保管するステップと、
(d)前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記キャッシュカードに表示されている前記キャッシュカード発行年月情報の入力を入力要求手段により要求するステップと、
(e)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力されたキャッシュカード発行年月情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記キャッシュカード発行年月情報とを認証手段により照合することにより前記顧客に関する認証を実行するステップと、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求するステップと、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡すステップとを有することを特徴とする。
(4) The reception and authentication method via a website according to claim 4 is a reception and authentication method for receiving application information on a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executing authentication for a customer. The authentication server
(A) storing in the first storage means the cash card issuance date information displayed on the cash card of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) temporarily storing the application information in a second storage means;
(D) requesting the customer terminal to input the cash card issuance date and time information displayed on the cash card at the reception of the application information by input request means;
(E) The cash card issue date information input from the customer terminal in response to the input request is compared with the cash card issue date information stored in the first storage means by the authentication means. Performing authentication for the customer;
(F) displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and transferring the application information to the specific service providing system. Features.
(5)請求項5に係るウェブサイト経由の受付認証方法は、顧客端末からの金融機関の特定サービスに係る申込情報をウェブサイト経由にて受付けかつ顧客に関する認証を実行する受付認証方法において、受付認証サーバが、
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関の通帳に表示されている該通帳の記帳状況に関する情報を第1の記憶手段に記憶するステップと、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受付手段により受け付けるステップと、
(c)前記申込情報を第2の記憶手段に一時的に保管するステップと、
(d)前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記通帳に表示されている該通帳の記帳状況に関する情報の入力を入力要求手段により要求するステップと、
(e)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力された通帳の記帳状況に関する情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記該通帳の記帳状況に関する情報とを認証手段により照合することにより前記顧客に関する認証を実行する認証手段と、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求するステップと、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡すステップとを有することを特徴とする。
(5) The reception authentication method via a website according to claim 5 is a reception / authentication method for receiving application information on a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executing authentication for a customer. The authentication server
(A) storing, in a first storage unit, information on the bookkeeping status of the passbook displayed on the passbook of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving, by a receiving unit, application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) temporarily storing the application information in a second storage means;
(D) requesting the customer terminal to input information relating to the bookkeeping status of the passbook displayed on the passbook at the reception of the application information by input request means;
(E) collating information on the bookkeeping status of the passbook entered from the customer terminal in response to the input request with information on the bookkeeping status of the passbook stored in the first storage means. Authentication means for performing authentication for the customer by
(F) displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and transferring the application information to the specific service providing system. Features.
(6)請求項6に係るウェブサイト経由の受付認証方法は、顧客端末からの金融機関の特定サービスに係る申込情報をウェブサイト経由にて受付けかつ顧客に関する認証を実行する受付認証方法において、受付認証サーバが、
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関のリライタブルキャッシュカードに表示されているリライタブル部分に表示される識別情報を第1の記憶手段に記憶するステップと、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受付手段により受け付けるステップと、
(c)前記申込情報を第2の記憶手段に一時的に保管するステップと、
前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記リライタブルキャッシュカードに表示されている前記リライタブル部分に表示される識別情報の入力を入力要求手段により要求するステップと、
(d)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力されたリライタブル部分に表示される識別情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記リライタブル部分に表示される識別情報とを認証手段により照合することにより前記顧客に関する認証を実行するステップと、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求するステップと、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡すステップとを有することを特徴とする。
(6) The reception authentication method via a website according to claim 6 is a reception authentication method for receiving application information related to a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executing authentication for the customer. The authentication server
(A) storing, in a first storage unit, identification information displayed on a rewritable portion displayed on a rewritable cash card of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving, by a receiving unit, application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) temporarily storing the application information in a second storage means;
Requesting input of identification information displayed on the rewritable portion displayed on the rewritable cash card to the customer terminal at the reception of the application information by input request means,
(D) The identification information displayed on the rewritable part input from the customer terminal in response to the input request and the identification information displayed on the rewritable part stored in the first storage means are authenticated by the authentication means. Performing authentication for the customer by collating;
(F) displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and transferring the application information to the specific service providing system. Features.
本発明によるウェブサイト経由の受付認証システム及び方法は、暗証番号以外の本人確認のための認証手段を有するので、ネットワークを介した種々のサービス取引の安全性や不正防止が確保できる。 Since the reception authentication system and method via a website according to the present invention has an authentication means for personal identification other than the personal identification number, it is possible to secure the security of various service transactions via the network and prevent fraud.
また本発明では、本人確認手段として、顧客が必ず所持している顧客所持媒体を利用し、その顧客所持媒体に明示的に表示されている簡易な固有情報を本人確認情報として用いるので、顧客が別途の認証専用媒体を所持する必要がなく、固有情報の認識も容易である。 Further, in the present invention, the customer possesses the medium possessed by the customer without fail, and uses the simple unique information explicitly displayed on the customer possessed medium as the personal identification information as the identity confirmation means. There is no need to have a separate authentication-dedicated medium, and recognition of unique information is easy.
以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。
1)システム構成概要
図1は、本発明によるウェブサイト経由の受付認証システムの概略的かつ模式的構成を示す図である。本システムの各機能は、実質的には適宜のコンピュータであるウェブ受付認証サーバ10及びこれに搭載されるソフトウェア(プログラム)により実現される。尚、図1のウェブ受付認証サーバ10は、模式的に示したものであり、実際は1又は複数のサーバ(適宜ネットワークで接続されたものを含む)及びその周辺装置を含めて構成される。また、本システムは、金融機関等がネットワークを通してすなわちウェブサイト18経由で提供する種々のサービスのための受付認証システムであるので、本質的にそれらの種々のサービス提供システムと連携すべきシステムである。従って、本システムは、通常、それらのサービス提供システムの各々の一機能として組み込まれた形態あるいは各サービス提供システムと連動して機能する形態で実施される。尚、本明細書では本システム以外の部分については詳細な説明を省略するが、ウェブサイト18を経由して本発明の受付認証システムを含む各種サービス提供システムを実現する実際の具体的システム構成は多様に考えられ、特定の構成に限定されない。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
1) Outline of System Configuration FIG. 1 is a diagram showing a schematic and schematic configuration of a reception authentication system via a website according to the present invention. Each function of the present system is realized by the web reception authentication server 10 which is substantially an appropriate computer and software (program) mounted on the server. The web reception authentication server 10 shown in FIG. 1 is schematically shown, and is actually configured to include one or a plurality of servers (including ones appropriately connected via a network) and peripheral devices thereof. Further, since this system is a reception authentication system for various services provided by a financial institution through a network, that is, via the
ウェブ受付認証サーバ10は、ウェブサイト18を経由して顧客端末30との間で情報伝送する機能を具備する。ウェブサイト18は、例えば金融機関等のホームページ掲載サイトである。例えば銀行ホームページであれば、インターネットバンキング利用開始の申込み、モバイルバンキング利用開始の申込み、口座振込依頼の申込、住所変更等の種々のサービスに関する申込を受け付ける機能を備えている。本システムは、顧客端末30から伝送される申込情報の受付け処理する機能(受付手段14)並びに本人確認の認証処理を実行する機能(認証手段12)を有し、これらの処理を完了した後は、該当する各サービス提供システムへ受付処理した申込情報を引き渡すことになる。
The web reception authentication server 10 has a function of transmitting information to and from the
ウェブ受付認証サーバ10は、適宜の記憶装置である本人確認情報記憶手段16を有し、これを管理する。本人確認情報記憶手段16は、顧客に予め設定された暗証番号を記憶すると共に、顧客に対し予め付与された顧客所持媒体に付されている固有表示情報を記憶する。「暗証番号」については、従来のキャッシュカードの暗証番号等、顧客自らが記憶する番号である(尚、「番号」と表現するが、数字に限らず文字、記号も含む)。「顧客所持媒体」とは、予め顧客に対し必ず発行される物理的媒体であり、紙面媒体、磁気記録媒体、光学記録媒体を問わない。例えば、銀行口座を保有する顧客に発行されるキャッシュカードや通帳であり、正規の顧客であれば必ず所持している物を利用する。顧客は、ウェブサイト18へのアクセスに先立って予めこれらのキャッシュカードや通帳等の顧客所持媒体を付与されている。そして、顧客が、ウェブサイト経由で本人確認を必要とするサービス提供を申し込もうとする場合は、これらの顧客所持媒体を準備した上で(例えば、すぐに参照できるように傍らに置いておく)ウェブサイト18へアクセスする。
The web reception authentication server 10 has personal identification information storage means 16 which is an appropriate storage device, and manages it. The personal identification information storage means 16 stores a personal identification number preset for the customer, and also stores unique display information attached to a customer possessed medium previously assigned to the customer. The "PIN" is a number stored by the customer himself, such as a conventional PIN of a cash card (note that "the number" is not limited to a number but includes characters and symbols). "Customer-owned medium" is a physical medium that is always issued to a customer in advance, and may be a paper medium, a magnetic recording medium, or an optical recording medium. For example, a cash card or a passbook issued to a customer having a bank account, and a legitimate customer always uses a possession. The customer is provided with the customer's possession medium such as a cash card or a passbook before accessing the
また、「顧客所持媒体に付されている固有表示情報」とは、明示的にすなわち視覚的に付されている(印刷、刻印、すかし等を含む)文字、数字、記号等からなる。例えば、一般的なキャッシュカードであればカードに刻印されたカード発行年月である。2001年8月であれば「01/08」等が刻印されている。 Further, the “specific display information attached to the customer's possession medium” is composed of characters, numerals, symbols, and the like (including prints, stamps, watermarks, etc.) that are explicitly, that is, visually attached. For example, in the case of a general cash card, this is the card issue date stamped on the card. In the case of August 2001, “01/08” or the like is engraved.
別の例として、キャッシュカードには、磁気記録媒体内のデータをカード上に表示したリライタブル部分を具備するタイプのものがある。このタイプのキャッシュカードの場合、そのリライタブル部分に固有表示情報を表示させる。固有表示情報の具体例としては、乱数、トランザクションの通番等、銀行システムにより採番されかつ顧客固有の識別情報であれば任意である。リライタブル部分の固有表示情報は、書換え機能を具備するATMで取引する毎に書き換えることができるので、カード発行年月のような永続的な情報よりもセキュリティ性が高い。 As another example, there is a cash card of a type having a rewritable portion in which data in a magnetic recording medium is displayed on the card. In the case of this type of cash card, the unique display information is displayed on the rewritable portion. Specific examples of the unique display information are arbitrary, such as random numbers, transaction serial numbers, etc., as long as they are numbered by the bank system and are identification information unique to the customer. Since the unique display information of the rewritable portion can be rewritten every time a transaction is made at an ATM having a rewriting function, the security is higher than permanent information such as the date of card issuance.
さらにまた、顧客所持媒体が通帳の場合、固有表示情報として、何頁何行まで記帳されているか等の記帳状況を示す情報を用いることができる。通帳の記帳状況の情報も、顧客が記帳を実行する毎に変更される情報であり、永続的な情報よりもセキュリティ性が高いといえる。
このような情報は、個々の顧客所持媒体について固有に表示された情報であり、視覚的に明示された情報である。加えて、これらのカード発行年月、識別情報、記帳状況等の情報は、銀行システムも保有している情報である。本人確認情報記憶手段16は、銀行システムの保有しているこれらの情報を記憶する。
Furthermore, when the customer possesses a passbook, as the unique display information, it is possible to use information indicating the bookkeeping status such as how many pages and how many lines are recorded. The information on the bookkeeping status of the passbook is also information that is changed every time the customer performs bookkeeping, and can be said to have higher security than permanent information.
Such information is information uniquely displayed for each customer possessed medium, and is information visually specified. In addition, the information such as the date of card issuance, identification information, and bookkeeping status is information that the bank system also holds. The personal identification information storage means 16 stores such information held by the bank system.
2)システム処理フローの例
図2は、銀行ホームページ掲載サイトにおいて特定のサービスの申込を受け付ける際の本発明による受付認証処理フローの一例を示す流れ図である。以下、図1も参照しつつ各ステップについて順に説明する。
2) Example of System Processing Flow FIG. 2 is a flowchart showing an example of a reception authentication processing flow according to the present invention when an application for a specific service is accepted on a bank homepage posting site. Hereinafter, each step will be described in order with reference to FIG.
・ステップ101:銀行口座を保有する顧客が、顧客端末を用いて当該銀行ホームページへアクセスする。顧客端末のブラウザソフトウェアにより、銀行ホームページにおいて提供可能な各種サービスの選択画面が表示される。尚、銀行ホームページ構成は、多様に実施可能である。各種サービスとしては、例えば、インターネットバンキング利用開始の申込み、モバイルバンキング利用開始の申込み、口座振込依頼の申込、住所変更等がある。 Step 101: The customer holding the bank account accesses the bank homepage using the customer terminal. The browser software of the customer terminal displays a selection screen of various services that can be provided on the bank homepage. It should be noted that the bank website configuration can be implemented in various ways. The various services include, for example, an application for starting to use the Internet banking, an application for starting to use the mobile banking, an application for an account transfer request, and an address change.
・ステップ102:顧客端末から特定のサービス(例えばインターネットバンキング利用開始の申込)を選択する特定サービス選択情報を受信すると、ウェブ受付認証サーバ10は、当該特定サービス用の申込入力画面を顧客端末に表示させる。申込入力画面において顧客は、例えば、保有する口座の情報(氏名、口座番号、電話番号等)や利用限度額(振替限度額等)等の申込入力情報を入力する。 Step 102: Upon receiving specific service selection information for selecting a specific service (for example, an application for starting use of Internet banking) from the customer terminal, the web reception authentication server 10 displays an application input screen for the specific service on the customer terminal. Let it. On the application input screen, the customer inputs application input information such as information on the account held (name, account number, telephone number, etc.) and usage limit (transfer limit, etc.).
・ステップ103:顧客端末からの申込入力情報を受信すると、ウェブ受付認証サーバ10は、申込入力情報を適宜記憶手段に一時的に保管する。そして、顧客端末に対して本人確認入力画面を表示させる。図3は、本人確認入力画面の一例を示す図である。「口座番号」や「お名前」等の基本的な項目情報は、上記の申込入力情報に基づいて自動的に表示される。顧客は、この画面において「カード暗証番号」を入力し、さらに、顧客所持媒体の固有表示情報としてキャッシュカードに刻印されている「カード発行年月」か、又は通帳の「通帳記入済行の次行ページ行数」を入力する。カード発行年月が「01/10」であれば、「01年10月」と入力する。通帳の場合は、例えば3頁の4行目まで記帳してあれば、「3頁5行」と入力する。図示の例では、いずれか一方を入力すればよい。 Step 103: Upon receiving the application input information from the customer terminal, the web reception authentication server 10 temporarily stores the application input information in a storage unit as appropriate. Then, an identification confirmation input screen is displayed on the customer terminal. FIG. 3 is a diagram illustrating an example of the personal identification input screen. Basic item information such as "account number" and "name" are automatically displayed based on the above-mentioned application input information. The customer enters the “card PIN” on this screen, and further enters the “card issue date” stamped on the cash card as the unique display information of the customer's possession medium, or the “passing bank line after Enter the number of rows and pages. If the card issue date is "01/10", "October 2001" is entered. In the case of a passbook, for example, if there are entries up to the fourth line of page 3, "3 pages, 5 lines" is input. In the illustrated example, either one may be input.
また、キャッシュカードに発行年月の刻印されていない場合は、通帳の記帳状況のみを用いてもよい。キャッシュカードの発行年月の刻印も通帳もない場合は、予めキャッシュカードに他のカード固有情報(例えば、通し番号等)を印刷表示しておき、これを利用してもよい。尚、口座番号は固有情報ではあるが、振込等に用いられることで比較的他人に知られ易い情報であるので好ましくない。 If the date of issue is not stamped on the cash card, only the passbook entry status may be used. If there is no stamp or date of issuance of the cash card and no passbook, other card-specific information (for example, a serial number) may be printed and displayed on the cash card in advance and used. Although the account number is unique information, it is not preferable because it is information that is relatively easy to be known to others by being used for a transfer or the like.
図4は、顧客所持媒体がリライタブルキャッシュカードであり、そのリライタブル部分に表示された識別情報を固有表示情報とした場合の、本人確認入力画面例及びリライタブルキャッシュカードの例を示す図である。カードのリライタブル部分に表示された識別情報(「34786」)を、入力画面上の認証キーの入力欄に入力する。 FIG. 4 is a diagram showing an example of a personal identification input screen and an example of a rewritable cash card when the customer possesses a rewritable cash card and the identification information displayed on the rewritable portion is used as unique display information. The identification information ("34786") displayed on the rewritable portion of the card is input to the authentication key input field on the input screen.
・ステップ104:顧客端末からカード暗証番号と固有表示情報からなる本人確認情報を受信すると、ウェブ受付認証サーバ10は、本人確認に関する認証処理を実行する。認証にあたっては、予め本人確認情報記憶手段16に記憶された内容と、顧客端末から入力された内容とを照合する。すなわち、カード暗証番号を照合し、かつ、顧客所持媒体の固有表示情報を照合する。入力された固有表示情報と、予め記憶された固有表示情報を照合し、一致すれば本人であることを確認でき、一致しなければ本人であると確認できない。 Step 104: Upon receiving the personal identification information composed of the card personal identification number and the unique display information from the customer terminal, the web reception authentication server 10 executes an authentication process relating to the personal identification. At the time of authentication, the content stored in the personal identification information storage means 16 in advance is compared with the content input from the customer terminal. That is, the card password is checked and the unique display information of the customer's possession medium is checked. The input unique display information and the previously stored unique display information are collated, and if they match, it can be confirmed that they are who they say they are.
・ステップ105:認証を実行した結果、本人確認できたならば次のステップ106の処理へ進み、本人確認できなければ(すなわち照合の結果、一致しなければ)、上記ステップ103へ戻り、再度の本人確認入力を要求する。
Step 105: As a result of the authentication, if the identity can be confirmed, the process proceeds to the
・ステップ106:顧客の申し込んだ特定サービスに関する申込内容を顧客端末に表示させ、最終的に申込内容の確認を要求する。 Step 106: The application contents of the specific service applied by the customer are displayed on the customer terminal, and finally a confirmation of the application contents is requested.
・ステップ107:顧客端末からの申込確認情報を受信すると、顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、上記ステップ103で一時的に保管していた申込入力情報を、該当するサービス提供システムへと引き渡す。
Step 107: When the application confirmation information is received from the customer terminal, the application completion screen is displayed on the customer terminal, and the application input information temporarily stored in
10 受付認証サーバ
12 認証手段
14 受付手段
16 本人確認情報記憶手段
18 ウェブサイト
30 顧客端末
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10
Claims (6)
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関のキャッシュカードに表示されている該キャッシュカード発行年月情報を記憶する第1の記憶手段と、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受け付ける受付手段と、
(c)前記申込情報を一時的に保管する第2の記憶手段と、
(d)前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記キャッシュカードに表示されている前記キャッシュカード発行年月情報の入力を要求する入力要求手段と、
(e)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力されたキャッシュカード発行年月情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記キャッシュカード発行年月情報とを照合することにより前記顧客に関する認証を実行する認証手段と、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求する手段と、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡す手段とを有することを特徴とする
ウェブサイト経由の受付認証システム。 In a reception authentication system that receives application information related to a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executes authentication for a customer, the reception authentication server includes:
(A) first storage means for storing the cash card issue date information displayed on the bank card of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving means for receiving application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) second storage means for temporarily storing the application information;
(D) input requesting means for requesting the customer terminal to input the cash card issuance date information displayed on the cash card in receiving the application information;
(E) Matching the cash card issue date information input from the customer terminal in response to the input request with the cash card issue date information stored in the first storage means, thereby relating to the customer. An authentication means for performing authentication;
(F) means for displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and delivering the application information to the specific service providing system. Characteristic Reception authentication system via website.
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関の通帳に表示されている該通帳の記帳状況に関する情報を記憶する第1の記憶手段と、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受け付ける受付手段と、
(c)前記申込情報を一時的に保管する第2の記憶手段と、
(d)前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記通帳に表示されている該通帳の記帳状況に関する情報の入力を要求する入力要求手段と、
(e)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力された通帳の記帳状況に関する情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記該通帳の記帳状況に関する情報とを照合することにより前記顧客に関する認証を実行する認証手段と、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求する手段と、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡す手段とを有することを特徴とする
ウェブサイト経由の受付認証システム。 In a reception authentication system that receives application information related to a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executes authentication for a customer, the reception authentication server includes:
(A) first storage means for storing information on the bookkeeping status of the passbook displayed on the passbook of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving means for receiving application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) second storage means for temporarily storing the application information;
(D) input requesting means for requesting the customer terminal to input information relating to the bookkeeping status of the passbook displayed in the passbook upon reception of the application information;
(E) matching the information on the bookkeeping status of the passbook entered from the customer terminal in response to the input request with the information on the bookkeeping status of the passbook stored in the first storage means, Authentication means for performing authentication regarding
(F) means for displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and delivering the application information to the specific service providing system. Characteristic Reception authentication system via website.
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関のリライタブルキャッシュカードに表示されているリライタブル部分に表示される識別情報を記憶する第1の記憶手段と、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受け付ける受付手段と、
(c)前記申込情報を一時的に保管する第2の記憶手段と、
(d)前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記リライタブルキャッシュカードに表示されている前記リライタブル部分に表示される識別情報の入力を要求する入力要求手段と、
(e)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力されたリライタブル部分に表示される識別情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記リライタブル部分に表示される識別情報とを照合することにより前記顧客に関する認証を実行する認証手段と、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求する手段と、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡す手段とを有することを特徴とする
ウェブサイト経由の受付認証システム。 In a reception authentication system that receives application information related to a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executes authentication for a customer, the reception authentication server includes:
(A) first storage means for storing identification information displayed on a rewritable portion displayed on a rewritable cash card of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving means for receiving application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) second storage means for temporarily storing the application information;
(D) input requesting means for requesting the customer terminal to input identification information displayed on the rewritable portion displayed on the rewritable cash card upon receiving the application information;
(E) collating identification information displayed on the rewritable part input from the customer terminal in response to the input request with identification information displayed on the rewritable part stored in the first storage means. Authentication means for performing authentication for the customer by
(F) means for displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and delivering the application information to the specific service providing system. Characteristic Reception authentication system via website.
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関のキャッシュカードに表示されている該キャッシュカード発行年月情報を第1の記憶手段に記憶するステップと、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受け付けるステップと、
(c)前記申込情報を第2の記憶手段に一時的に保管するステップと、
(d)前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記キャッシュカードに表示されている前記キャッシュカード発行年月情報の入力を入力要求手段により要求するステップと、
(e)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力されたキャッシュカード発行年月情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記キャッシュカード発行年月情報とを認証手段により照合することにより前記顧客に関する認証を実行するステップと、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求するステップと、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡すステップとを有することを特徴とする
ウェブサイト経由の受付認証方法。 In a reception authentication method for receiving application information related to a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executing authentication for a customer, the reception authentication server includes:
(A) storing in the first storage means the cash card issuance date information displayed on the cash card of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) temporarily storing the application information in a second storage means;
(D) requesting the customer terminal to input the cash card issuance date and time information displayed on the cash card at the reception of the application information by input request means;
(E) The cash card issue date information input from the customer terminal in response to the input request is compared with the cash card issue date information stored in the first storage means by the authentication means. Performing authentication for the customer;
(F) displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and transferring the application information to the specific service providing system. Characteristic Reception authentication method via website.
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関の通帳に表示されている該通帳の記帳状況に関する情報を第1の記憶手段に記憶するステップと、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受付手段により受け付けるステップと、
(c)前記申込情報を第2の記憶手段に一時的に保管するステップと、
(d)前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記通帳に表示されている該通帳の記帳状況に関する情報の入力を入力要求手段により要求するステップと、
(e)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力された通帳の記帳状況に関する情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記該通帳の記帳状況に関する情報とを認証手段により照合することにより前記顧客に関する認証を実行する認証手段と、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求するステップと、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡すステップとを有することを特徴とする
ウェブサイト経由の受付認証方法。 In a reception authentication method for receiving application information related to a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executing authentication for a customer, the reception authentication server includes:
(A) storing, in a first storage unit, information on the bookkeeping status of the passbook displayed on the passbook of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving, by a receiving unit, application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) temporarily storing the application information in a second storage means;
(D) requesting the customer terminal to input information related to the bookkeeping status of the passbook displayed in the passbook at the reception of the application information by input request means;
(E) collating information on the bookkeeping status of the passbook entered from the customer terminal in response to the input request with information on the bookkeeping status of the passbook stored in the first storage means. Authentication means for performing authentication for the customer by
(F) displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and transferring the application information to the specific service providing system. Characteristic Reception authentication method via website.
(a)前記顧客に対し発行された前記金融機関のリライタブルキャッシュカードに表示されているリライタブル部分に表示される識別情報を第1の記憶手段に記憶するステップと、
(b)前記顧客端末からの特定サービスに係る申込情報を受付手段により受け付けるステップと、
(c)前記申込情報を第2の記憶手段に一時的に保管するステップと、
前記申込情報の受付において前記顧客端末に対し前記リライタブルキャッシュカードに表示されている前記リライタブル部分に表示される識別情報の入力を入力要求手段により要求するステップと、
(d)前記入力要求に応じて前記顧客端末から入力されたリライタブル部分に表示される識別情報と、前記第1の記憶手段に記憶された前記リライタブル部分に表示される識別情報とを認証手段により照合することにより前記顧客に関する認証を実行するステップと、
(f)前記第2の記憶手段に保管された前記申込情報を前記顧客端末に表示させ、申込確認情報の入力を要求するステップと、
(g)前記顧客端末からの申込確認情報を受信することに応じて、前記顧客端末に申込完了画面を表示させると共に、前記申込情報を前記特定サービスの提供システムへと引き渡すステップとを有することを特徴とする
ウェブサイト経由の受付認証方法。 In a reception authentication method for receiving application information related to a specific service of a financial institution from a customer terminal via a website and executing authentication for a customer, the reception authentication server includes:
(A) storing, in a first storage unit, identification information displayed on a rewritable portion displayed on a rewritable cash card of the financial institution issued to the customer;
(B) receiving, by a receiving unit, application information relating to a specific service from the customer terminal;
(C) temporarily storing the application information in a second storage means;
Requesting input of identification information displayed on the rewritable portion displayed on the rewritable cash card to the customer terminal at the reception of the application information by input request means,
(D) The identification information displayed on the rewritable part input from the customer terminal in response to the input request and the identification information displayed on the rewritable part stored in the first storage means are authenticated by the authentication means. Performing authentication for the customer by collating;
(F) displaying the application information stored in the second storage means on the customer terminal, and requesting input of application confirmation information;
(G) displaying an application completion screen on the customer terminal in response to receiving the application confirmation information from the customer terminal, and transferring the application information to the specific service providing system. Characteristic Reception authentication method via website.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2004176382A JP2004342120A (en) | 2004-06-15 | 2004-06-15 | Reception authentication system and method via web site |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2004176382A JP2004342120A (en) | 2004-06-15 | 2004-06-15 | Reception authentication system and method via web site |
Related Parent Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001275384A Division JP2003085366A (en) | 2001-09-11 | 2001-09-11 | System, method, and program for authentication of acceptance through web site |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2004342120A true JP2004342120A (en) | 2004-12-02 |
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ID=33535823
Family Applications (1)
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| JP2004176382A Withdrawn JP2004342120A (en) | 2004-06-15 | 2004-06-15 | Reception authentication system and method via web site |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2004342120A (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007102402A (en) * | 2005-10-03 | 2007-04-19 | Fujitsu Ltd | PIN code input method and PIN code input device |
-
2004
- 2004-06-15 JP JP2004176382A patent/JP2004342120A/en not_active Withdrawn
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007102402A (en) * | 2005-10-03 | 2007-04-19 | Fujitsu Ltd | PIN code input method and PIN code input device |
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