JP2004192280A

JP2004192280A - Totalizing method, central device, totalizing device, totalizing system and computer program

Info

Publication number: JP2004192280A
Application number: JP2002358670A
Authority: JP
Inventors: Masayuki Ayabe; 雅之綾部; Itaru Tamura; 至田村; Takahiko Izuno; 貴彦伊津野; Hiroyuki Shibata; 広之柴田; Akira Okamoto; 明岡本; Yasuji Uchibori; 保治内堀
Original assignee: Osaka Gas Co Ltd
Current assignee: Osaka Gas Co Ltd
Priority date: 2002-12-10
Filing date: 2002-12-10
Publication date: 2004-07-08

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a totalizing method, a central device, a totalizing device, a totalizing system and a computer program for enhancing reliability of a totalizing result in totalizing answers to questions such as questionnaires via a communication network such as the Internet. <P>SOLUTION: Answer information is totalized by comparing attribute information indication attributes of repliers included, respectively, in answer information indicating answers transmitted from terminal devices 20 operated by repliers and answer information previously transmitted from the terminal devices 20 extracted, based on recognition information on cookies etc, and adding a comparison result. The answer information totalizes by comparing attribute information indicating the attributes of the repliers included in the answer information with attribute information previously corresponded to IP addresses included in transmission source information indication transmission sources of the answer information or domain names corresponding to the IP addresses and adding a comparison result. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO&NCIPI

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、アンケート等の設問に対する回答を示す回答情報を送信するパーソナルコンピュータ等の端末装置と該端末装置から送信された回答情報を集計する中央装置とを用いた集計方法、その方法を適用した中央装置及び集計装置、その中央装置を備える集計システム、及びその中央装置を実現するためのコンピュータプログラムに関し、特に回答情報の信頼性を加味して回答情報を集計する集計方法、中央装置、集計装置、集計システム及びコンピュータプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
インターネット等の通信網が普及する以前より、アンケートを実施するにあたっては、設問が記載されたアンケート用紙を回答者に配布し、配布したアンケートに対して回答者が回答を記入した回答用紙を回収して、例えばＯＣＲ（ＯｐｔｉｃａｌＣｈａｒａｃｔｅｒＲｅａｄｅｒ：光学式文字読取装置）等の装置を用いて回答用紙に記入された回答の集計を行っていた。
そして近年、通信網を用いたウェブ技術の普及に伴い、アンケート画面の表示並びに表示したアンケートに対する回答の入力及び送信を行うためのウェブページを準備し、準備したウェブページを示すＵＲＬ（ＵｎｉｆｏｒｍＲｅｓｏｕｒｃｅＬｏｃａｔｏｒ）を回答者へ通知することにより、アンケートを実施するシステムが普及してきている。
このようなウェブページを用いたアンケートでは、手軽に回答することができ、しかもアンケート実施者側から様々な特典を受けることができる場合があるという回答者側の利点と、入力された回答をサーバコンピュータに蓄積し、蓄積した回答の集計等の処理を電子処理にて行うことができるため、大幅な省力化を見込むことができるというアンケート実施者側の利点とを備えている。
【０００３】
なおアンケート実施者が通信ネットワーク上でアンケートを作成し、利用者は通信ネットワークを介して回答し、更に自動的に集計及び表示を行うものが開示されている（例えば、特許文献１参照。）。
またインターネットを利用してアンケートの作成、実施、集計、分析、レポーティング、見積もり等を行うものが開示されている。（例えば、特許文献２参照。）。
【０００４】
【特許文献１】
特開平１１−０８５７２７号公報
【特許文献２】
特開２００２−０２４４７４号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながらインターネットを利用したアンケート、特に懸賞付きアンケート等の特典が受けられるアンケートにおいては、インターネットの匿名性を利用して、同一人物が複数人を装って複数回の回答をすること、また虚偽の回答をすることもあり、これにより回答情報を集計した集計結果の信頼性が低下するという問題がある。
【０００６】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、回答者が操作する端末装置から送信された設問に対する回答を示す回答情報と、回答情報の送信元の装置を認識するためのクッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）等の認識情報に基づいて抽出される以前に受信した回答情報とに夫々含まれる回答者の属性を示す属性情報を比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、属性情報が異なる場合には同一人物が複数人を装って複数回回答している可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断して、回答情報の破棄又は重み係数の変更を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能な集計方法、中央装置、集計装置、集計システム及びコンピュータプログラムの提供を目的とする。
【０００７】
さらに回答情報に含まれる回答者の属性を示す属性情報と、回答情報の送信元を示す送信元情報に含まれるＩＰアドレス又はＩＰアドレスに対応するドメイン名に予め対応付けられている属性情報とを比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、属性情報が異なる場合には虚偽の回答をしている可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断して、回答情報の破棄又は重み係数の変更を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能な集計方法、中央装置、集計装置、集計システム及びコンピュータプログラムの提供を目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
第１発明に係る集計方法は、設問に対する回答を示す回答情報を送信する端末装置と、該端末装置から送信された回答情報を集計する中央装置とを用いた集計方法において、前記中央装置は、前記端末装置から受信した回答情報、並びに前記端末装置から以前に受信した回答情報及び／又は回答情報の送信元を示す送信元情報に基づいて、受信した回答情報の信頼性を判定し、判定した結果を加味して回答情報を集計することを特徴とする。
【０００９】
第１発明に係る集計方法では、回答者が操作する端末装置から送信された設問に対する回答を示す回答情報と、前記端末装置から以前に送信された回答情報とに夫々含まれる回答者の属性を示す属性情報を比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、属性情報が異なる場合には同一人物が複数人を装って複数回回答している可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断して、回答情報の破棄又は重み係数の変更を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能である。
また回答情報に含まれる回答者の属性を示す属性情報と、送信元情報に予め対応付けられている属性情報とを比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、属性情報が異なる場合には虚偽の回答をしている可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断して、回答情報の破棄又は重み係数の変更を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能である。
【００１０】
第２発明に係る中央装置は、設問に対する回答を示す回答情報を送信する端末装置と通信し、該端末装置から送信された回答情報を集計する中央装置において、前記端末装置から送信された回答情報を受信する手段と、前記端末装置を認識すべく以前に送信した認識情報を、前記端末装置から受信する手段と、受信した認識情報に基づき前記端末装置から以前に受信した回答情報を抽出する手段と、抽出した以前の回答情報及び受信した回答情報を比較する手段と、比較した結果を加味して回答情報を集計する手段とを備えることを特徴とする。
【００１１】
第２発明に係る中央装置では、受信した回答情報と、クッキー等の認識情報に基づき抽出される以前の回答情報とを比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、夫々の回答情報に含まれる性別等の回答者の属性を示す属性情報が異なる場合には同一人物が複数人を装って複数回回答している可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断し、相応の処理を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能である。
【００１２】
第３発明に係る中央装置は、設問に対する、集計対象の属性を含む回答を示す回答情報を送信する端末装置と通信し、該端末装置から送信された回答情報を集計する中央装置において、前記端末装置から送信された回答情報を受信する手段と、受信した回答情報の送信元を示す送信元情報を検出する手段と、検出した送信元情報に予め対応付けられている、集計対象の属性を示す属性情報を判別する手段と、判別した属性情報及び受信した回答情報に含まれる属性を示す属性情報を比較する手段と、比較した結果を加味して回答情報を集計する手段とを備えることを特徴とする。
【００１３】
第３発明に係る中央装置では、回答情報に含まれる回答者の属性を示す属性情報と、送信元情報に予め対応付けられている属性情報とを比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、属性情報が異なる場合には虚偽の回答をしている可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断し、相応の処理を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した結果の信頼性の低下を防止することが可能である。
【００１４】
第４発明に係る中央装置は、第３発明において、前記属性情報は、団体、団体の種別及び地域のいずれかを示す情報を含み、前記送信元情報は、ＩＰアドレスを含み、前記属性情報を判別する手段は、ＩＰアドレス又は該ＩＰアドレスに対応するドメイン名に基づいて属性情報を判別すべくなしてあることを特徴とする。
【００１５】
第４発明に係る中央装置では、送信元情報に含まれるＩＰアドレス又は該ＩＰアドレスに対応するドメイン名に基づいて、回答情報の送信元の端末装置が設置されている地域、端末装置を管理している団体及びその団体の種別等の属性を判別することができるので、回答情報に含まれている属性と比較することにより、虚偽の回答している可能性を判断することができるので、回答情報を集計した結果の信頼性の低下を防止することが可能である。
【００１６】
第５発明に係る中央装置は、第２発明乃至第４発明のいずれかにおいて、比較した結果に基づいて、受信した回答情報の破棄の要否及び／又は回答情報の重み係数の変更の要否を判定する要否判定手段を備え、前記集計する手段は、前記要否判定手段が判定した結果を加味して回答情報を集計すべくなしてあることを特徴とする。
【００１７】
第５発明に係る中央装置では、回答情報の信頼性が低いと判定した場合に回答情報を破棄及び／又は重み係数の修正を行うことにより、信頼性が低い回答情報による集計結果への悪影響を排除し、回答情報を集計した結果の信頼性の低下を防止することが可能である。
【００１８】
第６発明に係る集計装置は、設問に対する回答を示す、通信網を介して送信された回答情報を集計する集計装置において、一の回答情報、及び該回答情報の送信元の装置を過去の通信に基づき認識する認識情報を対応付けて記録するデータベースと、一の回答情報に対応付けられている認識情報に基づき、前記送信元の装置から以前に受信した他の回答情報を、前記データベースから抽出する手段と、一の回答情報及び他の回答情報を比較する手段と、比較した結果を加味して回答情報を集計する手段とを備えることを特徴とする。
【００１９】
第６発明に係る集計装置では、回答情報とクッキー等の認証情報とを対応付けて記録しているデータベースから、当該回答情報の送信元の装置から以前に送信された回答情報を抽出し、夫々の回答情報を比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、夫々の回答情報に含まれる性別等の回答者の属性を示す属性情報が異なる場合には同一人物が複数人を装って複数回回答している可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断し、相応の処理を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能である。
【００２０】
第７発明に係る集計装置は、設問に対する集計対象の属性を含む回答を示す、通信網を介して送信された回答情報を集計する集計装置において、回答情報及び該回答情報の送信元を示す送信元情報を対応付けて記録するデータベースと、回答情報に対応する送信元情報に予め対応付けられている、集計対象の属性を示す属性情報を判別する手段と、判別した属性情報及び回答情報に含まれる属性を示す属性情報を比較する手段と、比較した結果を加味して回答情報を集計する手段とを備えることを特徴とする。
【００２１】
第７発明に係る集計装置では、回答情報に含まれる回答者の属性を示す属性情報と、送信元情報に予め対応付けられている属性情報とを比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、属性情報が異なる場合には虚偽の回答をしている可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断し、相応の処理を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した結果の信頼性の低下を防止することが可能である。
【００２２】
第８発明に係る集計システムは、第２発明乃至第５発明のいずれかに記載の中央装置と、該中央装置へ設問に対する回答を示す回答情報を送信する端末装置とを備えることを特徴とする。
【００２３】
第８発明に係る集計システムでは、回答者が操作する端末装置から送信された設問に対する回答を示す回答情報と、前記端末装置から以前に送信された回答情報とに夫々含まれる回答者の属性を示す属性情報を比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、属性情報が異なる場合には同一人物が複数人を装って複数回回答している可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断して、回答情報の破棄又は重み係数の変更を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能である。また回答情報に含まれる回答者の属性を示す属性情報と、送信元情報に予め対応付けられている属性情報とを比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、属性情報が異なる場合には虚偽の回答をしている可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断して、回答情報の破棄又は重み係数の変更を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能である。
【００２４】
第９発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータに、設問に対する回答を示す回答情報を送信する送信装置から送信された回答情報を集計させるコンピュータプログラムにおいて、コンピュータに、回答情報並びに前記送信装置を認識すべく以前に送信した認識情報を、前記送信装置から受信した場合に、受信した認識情報に基づき前記送信装置から以前に受信した回答情報を抽出させる手順と、コンピュータに、抽出した以前の回答情報及び受信した回答情報を比較させる手順と、コンピュータに、比較した結果を加味して回答情報を集計させる手順とを実行させることを特徴とする。
【００２５】
第９発明に係るコンピュータプログラムでは、ウェブサーバコンピュータ等のコンピュータにて実行することで、コンピュータが中央装置として動作し、回答情報と、クッキー等の認識情報に基づき抽出される以前の回答情報とを比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、夫々の回答情報に含まれる性別等の回答者の属性を示す属性情報が異なる場合には同一人物が複数人を装って複数回回答している可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断し、相応の処理を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能である。
【００２６】
【発明の実施の形態】
以下、本発明をその実施の形態を示す図面に基づいて詳述する。
図１は本発明の集計システムを概念的に示す説明図である。
図１中１０はウェブサーバコンピュータを用いた本発明の中央装置であり、中央装置１０は、インターネット等の外部通信網ＮＷｏに接続し、アンケート等の設問を示し回答の入力を要求する設問情報を送信し、送信した設問に対する回答を示す回答情報を受信し、受信した回答情報を集計する。
外部通信網ＮＷｏには、パーソナルコンピュータを用いた端末装置２０，２０，…が接続されており、端末装置２０を操作する回答者は、外部通信網ＮＷｏを介して送信される設問情報を受信し、受信した回答情報に対する回答を端末装置２０に入力し、端末装置２０から回答を示す回答情報を送信させる操作を行う。さらに外部通信網ＮＷｏには、ＩＰアドレス及びドメイン名を対応付けて管理するドメイン名データベース（ドメイン名ＤＢ）３０ａを備えるＤＮＳ（ＤｏｍａｉｎＮａｍｅＳｙｓｔｅｍ）サーバコンピュータ（以降ＤＮＳサーバという）３０、並びにＩＰアドレス及び地域を示す地域情報を対応付けて管理するＩＰアドレスデータベース（ＩＰＤＢ）４０ａを備えるデータベースサーバコンピュータ（以下データベースサーバという）４０が接続されている。
【００２７】
また中央装置１０は、ＬＡＮ等の内部通信網ＮＷｉに接続しており、内部通信網ＮＷｉには設問情報に対する回答を示す回答情報を記録する回答データベース（回答ＤＢ）５０ａを備える記録装置５０及び回答情報を集計するための管理用の端末として用いられる管理装置６０等の各種装置が接続されている。
【００２８】
次に本発明の集計システムにて用いられる各装置の構成について説明する。
図２及び図３は本発明の集計システムにて用いられる各種装置の構成を示すブロック図である。
中央装置１０は、装置全体を制御するＣＰＵ１１、本発明の中央装置用のコンピュータプログラムＰＧ及びデータ等の各種情報を記録したＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体ＲＥＣから各種情報を読み取るＣＤ−ＲＯＭドライブ等の補助記憶手段１２、補助記憶手段１２により読み取られたコンピュータプログラムＰＧ１及びデータ等の各種情報を記録するハードディスク及びＲＡＩＤ（ＲｅｄｕｎｄａｎｔＡｒｒａｙｓｏｆＩｎｅｘｐｅｎｓｉｖｅＤｉｓｋｓ）等の記録手段１３、各種処理に用いられる情報を一時的に記憶するＲＡＭ１４、内部通信網ＮＷｉに接続する内部通信手段１５並びに外部通信網ＮＷｏに接続する外部通信手段１６を備えている。
そして記録手段１３から本発明のコンピュータプログラムＰＧ及びデータ等の各種情報を読み取り、ＲＡＭ１４に記憶させてコンピュータプログラムＰＧに含まれる各種手順をＣＰＵ１１により実行することで、ウェブサーバコンピュータは本発明の中央装置１０として動作する。
【００２９】
なお記録手段１３には本発明のコンピュータプログラムＰＧだけでなく、ＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔＭａｒｋｕｐＬａｎｇｕａｇｅ）等のマークアップ言語にて記述されたハイパーテキストファイル、及び処理の結果をマークアップ言語の形式に変換するコンピュータプログラムであるＣＧＩ（ＣｏｍｍｏｎＧａｔｅｗａｙＩｎｔｅｒｆａｃｅ）等の様々な情報が記録されており、記録されているハイパーテキストファイル等の情報により設問情報を送信するウェブページを提供することができる。
また記録手段１３の記録領域の一部は、回答者の属性の判別に用いられる属性データベース（属性ＤＢ）１０ａ及び不適格者であると判定された回答者が操作する端末装置２０に関する情報を記録する不適格者データベース（不適格者ＤＢ）１０ｂ等の各種データベースとして用いられる。
なお記録手段１３の記録領域の一部を属性データベース１０ａ及び不適格者データベース１０ｂ等の各種データベースとして用いるのではなく、記録装置５０に属性データベース１０ａ及び不適格者データベース１０ｂ等の各種データベースを記録し、必要に応じてアクセスするようにしても良い。
【００３０】
属性データベース１０ａは、ＩＰアドレス又はＩＰアドレスに対応するドメイン名に基づいて集計対象である回答者の属性を判別するために用いられるデータベースであり、送信元情報に含まれるＩＰアドレス又はドメイン名に対応付けて属性を示す属性情報が記録されている。
属性情報としては、例えば企業、学校及び機関等の回答者が属する団体並びに業種等の団体の種別等の情報が記録されている。
さらにＩＰアドレス及びドメイン名に対応付けてＡＤＳＬ（ＡｓｙｍｍｅｔｒｉｃＤｉｇｉｔａｌＳｕｂｓｃｒｉｂｅｒＬｉｎｅ）及び光ファイバ等のブロードバンド通信並びにインターネットカフェ等の回答者が提供を受けている役務を示す属性情報も記録されており、ＩＰアドレス又はドメイン名に基づいてこれらの役務についても判別することができる。
【００３１】
不適格者データベース１０ｂとは、以前の回答情報の内容から信頼性の低い回答情報を送信する回答者により操作される端末装置２０に関する情報を記録するデータベースであり、不適格者が操作していると見なされた端末装置２０の認識に用いられるクッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）等の認識情報、及び端末装置２０のＩＰアドレスが記録されている。
【００３２】
さらに中央装置１０は、必要に応じてＤＮＳサーバ３０にアクセスしてＩＰアドレス及びドメイン名の対応関係を参照し、必要に応じてデータベースサーバ４０にアクセスしてＩＰアドレス及び地域情報の対応関係を参照する。
なお記録手段１３の記録領域の一部を、ＩＰアドレスデータベース４０ａ及び回答データベース５０ａ等の各種データベースとして用いてもよい。
【００３３】
端末装置２０は、ＣＰＵ２１、記録手段２２、ＲＡＭ２３、マウス及びキーボード等の入力手段２４、モニタ及びプリンタ等の出力手段２５、並びに外部通信手段２６を備えており、記録手段２２には、ＨＴＭＬ等のマークアップ言語にて記述されたハイパーテキストファイル等の情報を読み取り、読み取った情報をウェブページとして出力する閲覧用ソフトウェアプログラム（以下ブラウザという）等の各種ソフトウェアプログラムが記録されている。
【００３４】
ＤＮＳサーバ３０は、ＣＰＵ３１、記録手段３２、ＲＡＭ３３及び外部通信手段３４を備えており、記録手段３２の記録領域の一部は、ＩＰアドレス及びドメイン名を対応付けて管理するドメイン名データベース３０ａとして用いられている。
ここでいうＩＰアドレスとは、インターネット等の外部通信網ＮＷｏ上の装置の位置を特定するためのグローバルＩＰアドレスであり、例えばＩＰバージョン４にて規定されるＩＰアドレスの場合、０と１との並びである３２ビットのビット配列により構成される。
またドメイン名とは、人間が認識しやすいようにＩＰアドレスに１対１で対応付けられた名称を示す符号列であり、例えば「大阪ガス株式会社」が管理する装置には、ドメイン名として「ｏｓａｋａｇａｓ．ｃｏ．ｊｐ」が付与される。
このようにドメイン名から企業、学校及び機関等の回答者が属する団体並びに業種等の団体の種別等の回答者の属性を判別することが可能である。
【００３５】
データベースサーバ４０は、ＣＰＵ４１、記録手段４２、ＲＡＭ４３及び外部通信手段４４を備えており、記録手段４２の記録領域の一部は、ＩＰアドレス及び地域を示す地域情報を対応付けて管理するＩＰアドレスデータベース４０ａとして用いられている。
ＩＰアドレスは、外部通信網ＮＷｏ上の装置に無秩序に割り当てられるのではなく、所定の規定に基づいて割り当てられるものであり、地域毎に割り当てられるＩＰアドレスの範囲が予め確保されており、外部通信網ＮＷｏ上の装置に割り当てられたＩＰアドレスから装置が設置されている地域を特定することができる。
即ちデータベースサーバ４０にて管理されるＩＰアドレスデータベース４０ａは、ＩＰアドレスから装置が設置されている地域を特定するために用いられるデータベースであり、地域を示す地域情報と、地域毎に割り当てられるＩＰアドレスの範囲とが対応付けて記録されている。
【００３６】
記録装置５０は、ＣＰＵ５１、記録手段５２、ＲＡＭ５３及び内部通信手段５４を備えており、記録手段５２の記録領域の一部は、設問情報及び回答情報に、回答情報の送信元の端末装置２０を認識するためのクッキー等の認識情報及び回答情報の送信元を示すＩＰアドレスを含む送信元情報を対応付けて記録する回答データベース５０ａとして用いられている。
認識情報とは、ウェブサーバコンピュータである中央装置１０が端末装置２０を認識するための文字列情報であり、端末装置２０が中央装置１０にアクセスした時に中央装置１０から端末装置２０へ送信し、端末装置２０ではブラウザの処理により受信した認識情報を記録する。
そして端末装置２０が再度中央装置１０にアクセスした時に、端末装置２０が備えるブラウザの処理により記録している認識情報を中央装置１０へ送信し、中央装置１０では受信した認識情報に基づいて過去にアクセスを受けて通信している端末装置２０であることを認識する。
【００３７】
管理装置６０は、ＣＰＵ６１、記録手段６２、ＲＡＭ６３、マウス及びキーボード等の入力手段６４、モニタ及びプリンタ等の出力手段６５、並びに内部通信手段６６を備えている
【００３８】
次に本発明の集計システムに用いられる各装置の処理を説明する。
図４は本発明の集計システムにて用いられる中央装置１０及び端末装置２０の回答情報収集処理を示すフローチャートである。
端末装置２０を操作する回答者は、端末装置２０を外部通信網ＮＷｏに接続させ、ブラウザを起動させて所定のＵＲＬを入力して中央装置１０にアクセスさせる操作を行う。
端末装置２０では、ＣＰＵ２１の制御に基づいて、操作を受け付けて中央装置１０にアンケート等の設問を示す設問情報の送信を要求する設問情報要求を中央装置１０へ送信する（Ｓ１０１）。
なお端末装置２０では、ＣＰＵ２１の制御により、中央装置１０にアクセスして中央装置１０との接続を確立した段階で、以前に中央装置１０から受信しているクッキー等の認識情報を送信する（Ｓ１０２）。
【００３９】
中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、設問情報要求を受信し（Ｓ１０３）、さらに認識情報を受信して（Ｓ１０４）、受信した設問情報要求に対して設問情報を送信する（Ｓ１０５）。
ここでいう設問情報の送信とは、中央装置１０又は中央装置１０がアクセスすることが可能な装置に予め記録している設問情報そのものを送信するようにしても良く、また他の装置に記録されている設問情報を送信させるためのＵＲＬを送信するようにしても良い。
【００４０】
端末装置２０では、ＣＰＵ２１の制御に基づいて、設問情報を受信し（Ｓ１０６）、受信した設問情報をウェブページとして出力手段２５から出力する（Ｓ１０７）。
そして端末装置２０を操作する回答者は、ウェブページとして出力された設問情報を確認し、設問情報に対する回答を示す回答情報を端末装置２０に入力する。
このとき入力される回答情報には、住所として示される地域、所属団体、その種別並びに性別等の様々な回答者の属性を示す属性情報が含まれている。
端末装置２０では、ＣＰＵ２１の制御に基づいて、入力手段２４から回答情報の入力を受け付け（Ｓ１０８）、受け付けた回答情報を中央装置１０へ送信する（Ｓ１０９）。
【００４１】
中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、回答情報を受信し（Ｓ１１０）、受信した回答情報から、回答情報の送信元を示す送信元情報を検出する（Ｓ１１１）。
そして中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、ステップＳ１０４にて受信した認識情報及び／又はステップ１１１にて検出した送信元情報に含まれているＩＰアドレスが、不適格者データベース１０ｂに不適格者として記録されているか否かを判別し（Ｓ１１２）、不適格者として記録されていない場合（Ｓ１１２：ＮＯ）、端末装置２０へ送信した設問情報、端末装置２０から受信した属性情報を含む回答情報、認識情報、及びＩＰアドレスを含む送信元情報を対応付けて回答データベース５０ａに記録する（Ｓ１１３）。
なおステップＳ１１２において、認識情報及び／又は送信元情報に含まれるＩＰアドレスが不適格者データベース１０ｂに不適格者として記録されている場合（Ｓ１１２：ＹＥＳ）、中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、受信した回答情報を破棄する（Ｓ１１４）。
このようにして回答情報収集処理が行われる。
【００４２】
図５及び図６は本発明の集計システムにて用いられる中央装置１０及び管理装置６０の集計処理を示すフローチャートである。
管理装置６０を操作する担当者は、回答情報を集計すべく集計のための条件等の必要な情報を入力し集計を行わせる操作を行う。
管理装置６０では、ＣＰＵ６１の制御により、操作を受け付けて（Ｓ２０１）、中央装置１０へ集計を行わせる集計命令を送信する（Ｓ２０２）。
【００４３】
中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、集計命令を受信し（Ｓ２０３）、以下に示す集計処理を開始する。
中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、集計のための条件に合致して集計の対象となる回答情報、その回答情報に対応付けて記録されている認識情報及び送信元情報を回答データベース５０ａから抽出する（Ｓ２０４）。
【００４４】
そして中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、端末装置２０から受信してステップＳ２０４にて抽出した認識情報に基づき、送信元の端末装置２０から以前に受信した他の回答情報を回答データベース５０ａから抽出し（Ｓ２０５）、ステップＳ２０４にて抽出した一の回答情報及びステップＳ２０５にて抽出した他の回答情報を比較する（Ｓ２０６）。
回答情報の比較とは、集計すべき一の回答情報を以前に受信した他の回答情報と比較することにより、夫々の回答情報に含まれる特定の属性情報、例えば性別が一致しているか否かを比較するものであり、比較対象となった属性情報が異なっている場合には、回答者が虚偽の回答を行っているため回答情報の信頼性が低いと判断する。
中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、ステップＳ２０６にて比較した結果に基づいて、受信した回答情報の破棄の要否を判定し（Ｓ２０７）、破棄不要と判定した場合（Ｓ２０７：ＮＯ）、回答情報の重み係数の変更の要否を判定し（Ｓ２０８）、変更要と判定した場合（Ｓ２０８：ＹＥＳ）、回答情報の重み係数を所定の規則に基づいて変更する（Ｓ２０９）。
ステップＳ２０６の判定において、属性情報の差異が予め設定している所定の条件を満足し回答情報の信頼性が極端に低いと判定した場合、例えば性別が一致していない場合に、回答情報そのものを破棄することにより、全体の集計に対する悪影響を排除して集計結果の信頼性を向上させることができる。
またステップＳ２０８の判定において、属性情報の差異が予め設定している所定の条件を満足し回答情報の信頼性が低いと判定した場合、例えば姓名が一致していない場合に、集計に影響する当該回答情報の重み付け係数を、例えば１から０．５に変更することにより、全体の集計に対する悪影響を軽減して集計結果の信頼性を向上させることができる。
【００４５】
そして中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、回答情報の受信時に検出してステップＳ２０４にて抽出した送信元情報に含まれるＩＰアドレス又は該ＩＰアドレスに対応するドメイン名に対応付けられている属性情報を、属性データベース１０ａ及びデータベースサーバ４０が備えるＩＰアドレスデータベース４０ａに基づいて判別し（Ｓ２１０）、判別した属性情報、及び端末装置２０から受信してステップＳ２０４にて抽出した回答情報に含まれる属性情報を比較する（Ｓ２１１）。属性情報の比較とは、集計すべき回答情報に含まれる属性情報をＩＰアドレス又はドメイン名から判別される属性情報と比較するものであり、例えば回答情報に含まれる属性情報の一つである住所が、ＩＰアドレスデータベース４０ａに基づいて判別した地域と大きく離れている場合には、回答情報の信頼性が低いと判断する。
同様に例えば回答情報に含まれる属性情報の一つである職種が、属性データベース１０ａに基づいて判別した業種と異なっている場合には、回答情報の信頼性が低いと判断する。
中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、ステップＳ２１１にて比較した結果に基づいて、受信した回答情報の破棄の要否を判定し（Ｓ２１２）、破棄不要と判定した場合（Ｓ２１２：ＮＯ）、回答情報の重み係数の変更の要否を判定し（Ｓ２１３）、変更要と判定した場合（Ｓ２１３：ＹＥＳ）、回答情報の重み係数を所定の規則に基づいて変更する（Ｓ２１４）。
ステップＳ２１２の判定において、属性情報の差異が予め設定している所定の条件を満足し回答情報の信頼性が極端に低いと判定した場合に、回答情報そのものを破棄することにより、全体の集計に対する悪影響を排除して集計結果の信頼性を向上させることができる。
またステップＳ２１３の判定において、属性情報の差異が予め設定している所定の条件を満足し回答情報の信頼性が低いと判定した場合に、集計に影響する当該回答情報の重み付け係数を、例えば１から０．５に変更することにより、全体の集計に対する悪影響を軽減して集計結果の信頼性を向上させることができる。
【００４６】
中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、集計の対象となる回答情報の中で、ステップＳ２０４乃至ステップＳ２１４の処理を行っていない回答情報の有無を判定し（Ｓ２１５）、当該処理を行っていない回答情報が有ると判定した場合（Ｓ２１５：ＹＥＳ）、ステップＳ２０４に戻り、以降の処理を繰り返す。
ステップＳ２１５において、集計の対象となる回答情報の全てに対してステップＳ２０４乃至ステップＳ２１４の処理を行っていると判定した場合（Ｓ２１５：ＮＯ）、中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、ステップＳ２０４乃至ステップＳ２１４の処理により判定した破棄及び重み係数の変更を行った結果を加味して回答情報を集計し（Ｓ２１６）、集計した結果を示す集計結果情報を管理装置６０へ送信する（Ｓ２１７）。
【００４７】
なおステップＳ２０７において破棄要と判定した場合（Ｓ２０７：ＹＥＳ）、中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、当該回答情報を破棄し（Ｓ２１８）、ステップＳ２１５に進み以降の処理を行う。
ステップＳ２１２において破棄要と判定した場合（Ｓ２１２：ＹＥＳ）、中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、当該回答情報を破棄し（Ｓ２１８）、ステップＳ２１５に進み以降の処理を行う。
またステップＳ２０８において変更不要と判定した場合（Ｓ２０８：ＮＯ）、中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、ステップＳ２１０に進み以降の処理を行う。
ステップＳ２１３において変更不要と判定した場合（Ｓ２１３：ＮＯ）、中央装置１０では、ＲＡＭ１４に記憶させたコンピュータプログラムＰＧを実行するＣＰＵ１１の制御により、ステップＳ２１５に進み以降の処理を行う。
【００４８】
管理装置６０では、ＣＰＵ６１の制御により、集計結果情報を受信し（Ｓ２１９）、受信した集計結果情報を出力手段６５から出力する（Ｓ２２０）。
このようにして回答情報集計処理が行われる。
なおステップＳ２０７又はステップＳ２１２において回答情報の信頼性が所定の基準、例えば破棄の要否を決定する基準より低いと判定した場合、当該回答情報の送信元の端末装置２０の認識情報及び送信元情報は、不適格者データベース１０ｂに記録される。
【００４９】
前記実施の形態では、受信した回答情報を回答データベース５０ａに記録し、集計時に回答情報の破棄及び重み付け係数の変更を行う形態を示したが、本発明はこれに限らず、中央装置１０が回答情報を受信時に回答情報の破棄及び重み付け係数の変更の要否を判定し、必要に応じて回答情報を破棄し、又は重み付け係数の変更を行った回答情報を回答データベース５０ａに記録するようにしても良い。
【００５０】
また前記実施の形態では、回答情報収集処理及び回答情報集計処理を中央装置１０で行う形態を示したが、本発明はこれに限らず、回答情報収集処理を行う中央装置１０とは別に回答情報集計処理を行う内部通信網ＮＷｉに接続された集計装置を設けるようにしても良い。
【００５１】
図７は本発明の集計システムにて用いられる各種装置の構成を示すブロック図である。
図７は集計装置を設けた形態における内部通信網ＮＷｉに接続する装置の構成を示したおり、内部通信網ＮＷｉに集計装置７０が接続されている。
集計装置７０は、ＣＰＵ７１、記録手段７２、ＲＡＭ７３及び内部通信手段７４を備えており、記録手段７２の記録領域の一部は属性データベース７０ａとして用いられる。
また中央装置１０には属性データベース１０ａは不要となる。
その他の装置の構成については、図２及び図３を用いて説明した各種装置と同様であるので、それを参照するものとし、その説明を省略する。
なお集計装置７０は、管理装置６０から受信した集計命令に基づいて、中央装置１０の処理として説明したステップＳ２０３乃至ステップＳ２１７の処理を行うこととなるので、具体的な処理の説明については、図５を用いて説明した回答情報集計処理を参照するものとし、その説明を省略する。
【００５２】
【発明の効果】
以上詳述した如く本発明に集計方法、中央装置、集計装置、集計システム及びコンピュータプログラムでは、回答者が操作する端末装置から送信された設問に対する回答を示す回答情報と、回答情報の送信元の装置を認識するためのクッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）等の認識情報に基づいて抽出される以前に受信した回答情報とに夫々含まれる回答者の属性を示す属性情報を比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、属性情報が異なる場合には同一人物が複数人を装って複数回回答している可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断して、回答情報の破棄又は重み係数の変更を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能である等、優れた効果を奏する。
【００５３】
また本発明では、回答情報に含まれる回答者の属性を示す属性情報と、回答情報の送信元を示す送信元情報に含まれるＩＰアドレス又はＩＰアドレスに対応するドメイン名に予め対応付けられている属性情報とを比較し、比較した結果を加味して回答情報を集計することにより、属性情報が異なる場合には虚偽の回答をしている可能性が高く当該回答情報の信頼性は低いと判断して、回答情報の破棄又は重み係数の変更を行った上で集計することができるので、回答情報を集計した集計結果の信頼性の低下を防止することが可能である等、優れた効果を奏する。
【００５４】
さらに認識情報及び送信元情報に基づいて信頼性を判定するため、信頼性の判定を行っていることを回答者が認識することがないため、悪意の回答者が信頼性の判定を故意に誤らせる行為を行うことを防止することが可能である等、優れた効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の集計システムを概念的に示す説明図である。
【図２】本発明の集計システムにて用いられる各種装置の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の集計システムにて用いられる各種装置の構成を示すブロック図である。
【図４】本発明の集計システムにて用いられる中央装置及び端末装置の回答情報収集処理を示すフローチャートである。
【図５】本発明の集計システムにて用いられる中央装置及び管理装置の集計処理を示すフローチャートである。
【図６】本発明の集計システムにて用いられる中央装置及び管理装置の集計処理を示すフローチャートである。
【図７】本発明の集計システムにて用いられる各種装置の構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
１０中央装置
１０ａ属性データベース
１０ｂ不適格者データベース
２０端末装置
３０ＤＮＳサーバコンピュータ
３０ａドメイン名データベース
４０データベースサーバコンピュータ
４０ａＩＰデータベース
５０記録装置
５０ａ回答データベース
６０管理装置
７０集計装置
７０ａ属性データベース
ＮＷｉ内部通信網
ＮＷｏ外部通信網
ＰＧコンピュータプログラム
ＲＥＣ記録媒体[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention applies a totaling method using a terminal device such as a personal computer that transmits answer information indicating an answer to a question such as a questionnaire and a central device that totals answer information transmitted from the terminal device, and the method is applied. The present invention relates to a central device and a totaling device, a totaling system including the central device, and a computer program for realizing the central device. , An aggregation system and a computer program.
[0002]
[Prior art]
Before conducting a questionnaire before the Internet and other communication networks became widespread, when conducting a questionnaire, we distributed questionnaires containing the questions to the respondents, and collected answer sheets filled out by the respondents in response to the distributed questionnaire. Thus, for example, the answers written on the answer sheet are totaled using an apparatus such as an OCR (Optical Character Reader: optical character reader).
In recent years, with the spread of web technology using a communication network, a web page for displaying a questionnaire screen and inputting and transmitting a response to the displayed questionnaire has been prepared, and a URL (Uniform Resource Locator) indicating the prepared web page has been prepared. ) To respondents, and a system for conducting a questionnaire has become widespread.
In the questionnaire using such a web page, the advantage of the respondent that the answer can be easily given and various privileges can be obtained from the questionnaire performer side, and the inputted answer is stored in the server. Since it is possible to accumulate and accumulate the answers in a computer and to perform processing such as totalizing the answers by electronic processing, there is an advantage on the part of the questionnaire implementer that it is possible to expect significant labor saving.
[0003]
It is disclosed that a questionnaire implementer creates a questionnaire on a communication network, a user answers through the communication network, and further automatically totals and displays (for example, see Patent Document 1).
Also disclosed is a system for creating, conducting, counting, analyzing, reporting, estimating, etc., a questionnaire using the Internet. (For example, see Patent Document 2).
[0004]
[Patent Document 1]
JP-A-11-085727
[Patent Document 2]
JP-A-2002-024474
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the questionnaire using the Internet, especially in the questionnaire where you can receive benefits such as questionnaire with prize, the same person makes multiple answers by impersonating multiple people using the anonymity of the Internet, Therefore, there is a problem that the reliability of the tally result obtained by tallying the response information is reduced.
[0006]
The present invention has been made in view of such circumstances, and includes answer information indicating an answer to a question transmitted from a terminal device operated by a respondent, and a cookie (Cookie) for recognizing a device from which the answer information is transmitted. ) Is compared with the previously received response information extracted based on the recognition information, and the attribute information indicating the attribute of the respondent included in each of them. If the information is different, it is highly probable that the same person has made multiple answers by posing as multiple people and the reliability of the answer information is judged to be low, and the answer information was discarded or the weight coefficient was changed. The purpose of the present invention is to provide a tallying method, a central device, a tallying device, a tallying system, and a computer program that can prevent a decrease in the reliability of the tallying result obtained by tallying the answer information. To.
[0007]
Further, attribute information indicating the attribute of the respondent included in the answer information and attribute information previously associated with the IP address or the domain name corresponding to the IP address included in the source information indicating the source of the answer information By comparing and summarizing the answer information taking into account the comparison result, if the attribute information is different, it is highly likely that a false answer is given and the answer information is judged to be unreliable. A counting method, a central device, a counting device, and a counting system capable of preventing a decrease in the reliability of the counting result obtained by counting the response information because the counting can be performed after discarding the information or changing the weight coefficient. And the provision of computer programs.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
The tallying method according to the first invention is a tallying method using a terminal device that transmits answer information indicating an answer to a question and a central device that tallyes answer information transmitted from the terminal device, wherein the central device comprises: Based on the response information received from the terminal device, and the response information previously received from the terminal device and / or source information indicating the source of the response information, the reliability of the received response information is determined and determined. It is characterized in that answer information is totaled in consideration of the result.
[0009]
In the tallying method according to the first invention, the answer information indicating the answer to the question transmitted from the terminal device operated by the respondent, and the attribute of the respondent included in the answer information previously transmitted from the terminal device, respectively. By comparing the attribute information shown and summing up the answer information in consideration of the result of the comparison, if the attribute information is different, it is highly likely that the same person has made a plurality of answers by impersonating a plurality of persons and the answer information is high. Is judged to be unreliable, and the answer information can be discarded or the weighting factor changed, and then counted. is there.
Also, attribute information indicating the attribute of the respondent included in the answer information is compared with attribute information previously associated with the sender information, and the answer information is totaled in consideration of the comparison result. If the answer is different, it is highly likely that a false answer is given and the reliability of the answer information is determined to be low, and the answer information can be discarded or the weighting factor changed, and then the aggregation can be performed. It is possible to prevent a reduction in the reliability of the result of counting the response information.
[0010]
A central device according to a second aspect of the present invention communicates with a terminal device that transmits answer information indicating an answer to a question and, in a central device that tallies the response information transmitted from the terminal device, the response information transmitted from the terminal device. Receiving from the terminal device the recognition information previously transmitted to recognize the terminal device, and extracting the response information previously received from the terminal device based on the received recognition information. And a means for comparing the extracted previous answer information and the received answer information, and a means for totalizing the answer information in consideration of the comparison result.
[0011]
In the central device according to the second invention, the received response information is compared with the previous response information extracted based on the recognition information such as a cookie, and the response information is totaled in consideration of the comparison result. If the attribute information indicating the attributes of the respondents such as gender included in the response information of the same person is different, it is highly likely that the same person has made multiple responses by impersonating multiple people and the reliability of the response information is low However, since the tallying can be performed after performing the appropriate processing, it is possible to prevent the reliability of the tallying result obtained by tallying the response information from being lowered.
[0012]
A central device according to a third aspect of the present invention is a central device that communicates with a terminal device that transmits answer information indicating an answer including a target attribute for a question and tallies the answer information transmitted from the terminal device. Means for receiving the response information transmitted from the device, means for detecting the source information indicating the source of the received response information, and indicating the attribute of the aggregation target, which is associated in advance with the detected source information. Means for determining attribute information, means for comparing attribute information indicating attributes included in the determined attribute information and received response information, and means for counting response information in consideration of the comparison result. And
[0013]
In the central device according to the third invention, the attribute information indicating the attribute of the respondent included in the answer information is compared with the attribute information previously associated with the sender information, and the answer information is added in consideration of the comparison result. If the attribute information is different, it is highly probable that a false answer is given and the reliability of the answer information is judged to be low. In addition, it is possible to prevent a decrease in the reliability of the result of summing the response information.
[0014]
In the central device according to a fourth aspect, in the third aspect, the attribute information includes information indicating any of a group, a type of the group, and a region, the transmission source information includes an IP address, and the attribute information includes The means for determining is characterized by determining attribute information based on an IP address or a domain name corresponding to the IP address.
[0015]
The central device according to the fourth aspect of the present invention manages the region where the terminal device of the response information is installed and the terminal device based on the IP address included in the source information or the domain name corresponding to the IP address. Attributes such as the type of the organization and the type of the organization can be determined. By comparing with the attributes included in the response information, it is possible to judge the possibility of making a false response, It is possible to prevent a decrease in the reliability of the result of summing the information.
[0016]
The central device according to the fifth invention is the central device according to any one of the second invention to the fourth invention, based on a result of the comparison, a necessity of discarding the received answer information and / or a necessity of changing a weight coefficient of the answer information. The necessity judging means for judging the necessity is provided, and the totalizing means is configured to total the answer information in consideration of the result judged by the necessity judging means.
[0017]
In the central device according to the fifth aspect of the invention, when it is determined that the reliability of the answer information is low, the answer information is discarded and / or the weight coefficient is corrected, so that the adverse effect on the aggregation result due to the low reliability answer information is obtained. It is possible to eliminate the exclusion and prevent a decrease in the reliability of the result of summing the response information.
[0018]
A tallying device according to a sixth aspect of the present invention is a tallying device that tallyes answer information transmitted through a communication network, which indicates an answer to a question. A database that records recognition information recognized based on the corresponding information, and based on the recognition information associated with one piece of response information, extracts another piece of response information previously received from the transmission source apparatus from the database. And a means for comparing one piece of answer information and another piece of answer information, and a means for totalizing answer information in consideration of the comparison result.
[0019]
In the tallying device according to the sixth aspect of the present invention, the answer information previously transmitted from the source device of the answer information is extracted from the database in which the answer information and the authentication information such as the cookie are stored in association with each other. If the attribute information indicating the attributes of respondents such as gender included in each answer information is different, the same The response information is likely to have been answered multiple times and the reliability of the response information is judged to be low, and it can be counted after performing appropriate processing. Can be prevented from decreasing.
[0020]
A tallying device according to a seventh aspect of the present invention is a tallying device for tallying answer information transmitted through a communication network, the answer indicating a response including an attribute of a tallying object to a question, and transmitting the answer information and a transmission source of the answer information. A database for recording the source information in association with the source information, means for determining attribute information indicating an attribute to be tabulated, which is associated in advance with the source information corresponding to the answer information, and included in the determined attribute information and the answer information Means for comparing attribute information indicating the attribute to be displayed, and means for counting response information in consideration of the result of the comparison.
[0021]
In the counting device according to the seventh invention, the attribute information indicating the attribute of the respondent included in the answer information is compared with the attribute information previously associated with the sender information, and the answer information is added in consideration of the comparison result. If the attribute information is different, it is highly probable that a false answer is given and the reliability of the answer information is judged to be low. In addition, it is possible to prevent a decrease in the reliability of the result of summing the response information.
[0022]
A tallying system according to an eighth invention is characterized by comprising the central device according to any one of the second invention to the fifth invention, and a terminal device that transmits answer information indicating an answer to the question to the central device. .
[0023]
In the tallying system according to the eighth invention, the answer information indicating the answer to the question transmitted from the terminal device operated by the respondent, and the attribute of the respondent included in the answer information previously transmitted from the terminal device, respectively. By comparing the attribute information shown and summing up the answer information in consideration of the result of the comparison, if the attribute information is different, it is highly likely that the same person has made a plurality of answers by impersonating a plurality of persons and the answer information is high. Is judged to be unreliable, and the answer information can be discarded or the weighting factor changed, and then counted. is there. Also, attribute information indicating the attribute of the respondent included in the answer information is compared with attribute information previously associated with the sender information, and the answer information is totaled in consideration of the comparison result. If the answer is different, it is highly likely that a false answer is given and the reliability of the answer information is determined to be low, and the answer information can be discarded or the weighting factor changed, and then the aggregation can be performed. It is possible to prevent a reduction in the reliability of the result of counting the response information.
[0024]
A computer program according to a ninth invention is a computer program for causing a computer to total response information transmitted from a transmission device that transmits response information indicating a response to a question, in order for the computer to recognize the response information and the transmission device. A step of, when the previously transmitted recognition information is received from the transmitting device, extracting the answer information previously received from the transmitting device based on the received recognition information; and The method is characterized by causing a computer to execute a procedure of comparing the pieces of answer information and a procedure of summing the pieces of answer information in consideration of the comparison result.
[0025]
In the computer program according to the ninth aspect of the present invention, the computer operates as a central device by executing the program on a computer such as a web server computer, and converts the answer information and the answer information before being extracted based on the recognition information such as cookies. By comparing and summing up the answer information in consideration of the result of the comparison, when the attribute information indicating the attribute of the respondent such as gender included in each answer information is different, the same person disguised as a plurality of persons. Answers are highly likely to have been answered many times and the answer information is judged to be unreliable, and can be counted after appropriate processing, so that the reliability of the result of counting the answer information is prevented from lowering It is possible to do.
[0026]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the drawings showing the embodiments.
FIG. 1 is an explanatory view conceptually showing the counting system of the present invention.
In FIG. 1, reference numeral 10 denotes a central device of the present invention using a web server computer. The central device 10 is connected to an external communication network NWo such as the Internet, and displays question information such as a questionnaire to request input of a response. It transmits, receives answer information indicating an answer to the sent question, and totals the received answer information.
Are connected to the external communication network NWo, and respondents operating the terminal device 20 receive the question information transmitted via the external communication network NWo. The user inputs an answer to the received answer information to the terminal device 20 and performs an operation to cause the terminal device 20 to transmit answer information indicating the answer. Further, in the external communication network NWo, a DNS (Domain Name System) server computer (hereinafter referred to as a DNS server) 30 including a domain name database (domain name DB) 30a for managing the IP address and the domain name in association with each other, the IP address and the A database server computer (hereinafter referred to as a database server) 40 having an IP address database (IPDB) 40a for managing region information indicating a region in association with each other is connected.
[0027]
The central device 10 is connected to an internal communication network NWi such as a LAN, and the internal communication network NWi includes a recording device 50 having an answer database (answer DB) 50a for recording answer information indicating an answer to the question information, and a response device. Various devices such as a management device 60 used as a management terminal for totalizing information are connected.
[0028]
Next, the configuration of each device used in the tallying system of the present invention will be described.
2 and 3 are block diagrams showing the configuration of various devices used in the tallying system of the present invention.
The central device 10 includes a CPU 11 that controls the entire device, a computer program PG for the central device of the present invention, and a CD-ROM drive that reads various information from a recording medium REC such as a CD-ROM that records various information such as data. The auxiliary storage means 12, the hard disk for recording the computer program PG1 read by the auxiliary storage means 12 and various information such as data, the recording means 13 such as RAID (Redundant Arrays of Inexpensive Disks), and the information used for various processes are temporarily stored. It has a RAM 14 for storing, an internal communication means 15 connected to the internal communication network NWi, and an external communication means 16 connected to the external communication network NWo.
Then, the computer program PG of the present invention and various information such as data are read from the recording means 13 and stored in the RAM 14 and various procedures included in the computer program PG are executed by the CPU 11, so that the web server computer can execute the central device of the present invention. It operates as 10.
[0029]
The recording means 13 converts not only the computer program PG of the present invention but also a hypertext file described in a markup language such as HTML (Hyper Text Markup Language) and the result of the processing into a markup language format. Various information such as CGI (Common Gateway Interface) which is a computer program is recorded, and it is possible to provide a web page for transmitting the question information based on the recorded information such as a hypertext file.
A part of the recording area of the recording unit 13 records attribute information (attribute DB) 10a used for discriminating the attribute of the respondent and information about the terminal device 20 operated by the respondent who is determined to be unqualified. It is used as various databases such as an unqualified person database (unqualified person DB) 10b.
Instead of using a part of the recording area of the recording means 13 as various databases such as the attribute database 10a and the unqualified person database 10b, the recording device 50 records various databases such as the attribute database 10a and the unqualified person database 10b. Alternatively, access may be made as needed.
[0030]
The attribute database 10a is a database used to determine the attributes of the respondents to be counted based on the IP address or the domain name corresponding to the IP address, and corresponds to the IP address or the domain name included in the source information. In addition, attribute information indicating an attribute is recorded.
As the attribute information, for example, information such as the type of the organization to which the respondent such as a company, a school, or an institution belongs, and the type of business is recorded.
Further, in association with the IP address and the domain name, attribute information indicating services provided by respondents such as ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) and optical fiber, and internet cafes are recorded. Alternatively, these services can be determined based on the domain name.
[0031]
The unqualified person database 10b is a database that records information on the terminal device 20 operated by the respondent who transmits unreliable answer information from the contents of the previous answer information, and is operated by the unqualified person. The recognition information such as a cookie (Cookie) used for recognition of the terminal device 20 regarded as "" and the IP address of the terminal device 20 are recorded.
[0032]
Further, the central device 10 accesses the DNS server 30 as necessary to refer to the correspondence between the IP address and the domain name, and accesses the database server 40 as necessary to refer to the correspondence between the IP address and the regional information. I do.
A part of the recording area of the recording unit 13 may be used as various databases such as the IP address database 40a and the answer database 50a.
[0033]
The terminal device 20 includes a CPU 21, a recording unit 22, a RAM 23, an input unit 24 such as a mouse and a keyboard, an output unit 25 such as a monitor and a printer, and an external communication unit 26. Various software programs such as a browsing software program (hereinafter referred to as a browser) for reading information such as a hypertext file described in a markup language and outputting the read information as a web page are recorded.
[0034]
The DNS server 30 includes a CPU 31, a recording unit 32, a RAM 33, and an external communication unit 34. A part of the recording area of the recording unit 32 is used as a domain name database 30a that manages an IP address and a domain name in association with each other. Have been.
The IP address referred to here is a global IP address for specifying the position of a device on an external communication network NWo such as the Internet. For example, in the case of an IP address defined by IP version 4, 0 and 1 are used. It is composed of a 32-bit bit array that is an array.
The domain name is a code string indicating a name associated with an IP address in a one-to-one correspondence so that a human can easily recognize the domain name. For example, a device managed by “Osaka Gas Co., Ltd.” osakagas.co.jp "is given.
In this way, it is possible to determine the attributes of the respondent, such as the type of the organization to which the respondent such as a company, a school, or an institution belongs, and the type of business, from the domain name.
[0035]
The database server 40 includes a CPU 41, a recording unit 42, a RAM 43, and an external communication unit 44. A part of a recording area of the recording unit 42 is an IP address database that manages an IP address and area information indicating an area in association with each other. 40a.
The IP addresses are not randomly assigned to devices on the external communication network NWo, but are assigned based on a predetermined rule. A range of IP addresses assigned to each region is secured in advance, and the The area where the device is installed can be specified from the IP address assigned to the device on the network NWo.
That is, the IP address database 40a managed by the database server 40 is a database used to specify the area where the device is installed from the IP address, and includes area information indicating the area and an IP address assigned to each area. Are recorded in association with each other.
[0036]
The recording device 50 includes a CPU 51, a recording unit 52, a RAM 53, and an internal communication unit 54. A part of the recording area of the recording unit 52 includes the question information and the answer information, and the terminal device 20 that transmits the answer information. It is used as an answer database 50a that records recognition information such as cookies for recognition and sender information including an IP address indicating the sender of the answer information in association with each other.
The recognition information is character string information for the central device 10 which is a web server computer to recognize the terminal device 20, and is transmitted from the central device 10 to the terminal device 20 when the terminal device 20 accesses the central device 10, The terminal device 20 records the recognition information received by the browser process.
Then, when the terminal device 20 accesses the central device 10 again, the recognition information recorded by the processing of the browser provided in the terminal device 20 is transmitted to the central device 10, and the central device 10 performs the past based on the received recognition information based on the received recognition information. The terminal device 20 recognizes that the terminal device 20 is receiving and accessing communication.
[0037]
The management device 60 includes a CPU 61, a recording unit 62, a RAM 63, an input unit 64 such as a mouse and a keyboard, an output unit 65 such as a monitor and a printer, and an internal communication unit 66.
[0038]
Next, processing of each device used in the tallying system of the present invention will be described.
FIG. 4 is a flowchart showing the response information collection processing of the central device 10 and the terminal device 20 used in the tallying system of the present invention.
The respondent who operates the terminal device 20 performs an operation of connecting the terminal device 20 to the external communication network NWo, starting a browser, inputting a predetermined URL, and accessing the central device 10.
Based on the control of the CPU 21, the terminal device 20 transmits a question information request for requesting the central device 10 to transmit question information indicating a question such as a questionnaire to the central device 10 under the control of the CPU 21 (S101).
In the terminal device 20, under the control of the CPU 21, when the central device 10 is accessed to establish a connection with the central device 10, the terminal device 20 transmits recognition information such as cookies previously received from the central device 10 (S 102). ).
[0039]
Under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14, the central device 10 receives the question information request (S103), further receives the recognition information (S104), and responds to the received question information request. The question information is transmitted (S105).
The transmission of the question information referred to here may be such that the question information itself recorded in advance in the central device 10 or a device accessible by the central device 10 may be transmitted, or may be recorded in another device. The URL for transmitting the question information may be transmitted.
[0040]
The terminal device 20 receives the question information under the control of the CPU 21 (S106), and outputs the received question information as a web page from the output unit 25 (S107).
Then, the respondent who operates the terminal device 20 checks the question information output as the web page, and inputs answer information indicating an answer to the question information to the terminal device 20.
The answer information input at this time includes attribute information indicating various attributes of the respondent, such as the area indicated as the address, the affiliated organization, its type, and gender.
The terminal device 20 accepts input of answer information from the input unit 24 based on the control of the CPU 21 (S108), and transmits the accepted answer information to the central device 10 (S109).
[0041]
In the central device 10, under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14, the response information is received (S110), and the transmission source information indicating the transmission source of the response information is detected from the received response information (S110). S111).
Then, in the central device 10, under the control of the CPU 11, which executes the computer program PG stored in the RAM 14, the IP address included in the recognition information received in step S104 and / or the transmission source information detected in step 111. It is determined whether or not it is recorded as an unqualified person in the unqualified person database 10b (S112). If it is not recorded as an unqualified person (S112: NO), the question information transmitted to the terminal device 20, the terminal device The response information including the attribute information, the recognition information, and the source information including the IP address received from the server 20 are recorded in the response database 50a in association with each other (S113).
In step S112, when the IP address included in the recognition information and / or the transmission source information is recorded as an unqualified person in the unqualified person database 10b (S112: YES), the central device 10 stores the IP address in the RAM 14. Under the control of the CPU 11 executing the computer program PG, the received answer information is discarded (S114).
The answer information collecting process is performed in this manner.
[0042]
FIGS. 5 and 6 are flowcharts showing the tallying process of the central device 10 and the management device 60 used in the tallying system of the present invention.
The person in charge of operating the management device 60 performs an operation of inputting necessary information such as a condition for totaling to total the answer information and performing the totaling.
The management device 60 receives an operation under the control of the CPU 61 (S201), and transmits a tallying command to cause the central device 10 to perform tallying (S202).
[0043]
In the central device 10, under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14, the central device 10 receives a totaling command (S203) and starts the following totaling process.
In the central device 10, under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14, the answer information that matches the conditions for tallying and is to be counted and the recognition information recorded in association with the answer information Information and transmission source information are extracted from the answer database 50a (S204).
[0044]
Then, in the central device 10, under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14, based on the recognition information received from the terminal device 20 and extracted in step S <b> 204, the central device 10 previously received from the source terminal device 20. The other answer information obtained is extracted from the answer database 50a (S205), and the one answer information extracted in step S204 and the other answer information extracted in step S205 are compared (S206).
The comparison of the answer information is to compare one answer information to be aggregated with other previously received answer information to determine whether or not specific attribute information included in each answer information, for example, gender, matches. If the attribute information items to be compared are different, it is determined that the reliability of the answer information is low because the respondent has given a false answer.
In the central device 10, under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14, based on the result of the comparison in step S206, it is determined whether the received answer information needs to be discarded (S207), and discarding is unnecessary. Is determined (S207: NO), the necessity of changing the weighting factor of the answer information is determined (S208), and when it is determined that the weighting factor is required to be changed (S208: YES), the weighting factor of the answer information is determined based on a predetermined rule. (S209).
In the determination of step S206, when it is determined that the difference between the attribute information satisfies a predetermined condition set in advance and the reliability of the answer information is extremely low, for example, when the genders do not match, the answer information itself is By discarding, it is possible to eliminate the adverse effect on the total tabulation and improve the reliability of the tabulation result.
Also, in the determination of step S208, when it is determined that the difference between the attribute information satisfies a predetermined condition set in advance and the reliability of the answer information is low, for example, when the first and last names do not match, the relevant By changing the weighting coefficient of the answer information from, for example, 1 to 0.5, it is possible to reduce the adverse effect on the total tabulation and improve the reliability of the tabulation result.
[0045]
Then, in the central device 10, under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14, the IP address included in the transmission source information detected at the time of receiving the response information and extracted in step S204 or corresponding to the IP address Attribute information associated with the domain name to be identified is determined based on the attribute database 10a and the IP address database 40a provided in the database server 40 (S210), and received from the determined attribute information and the terminal device 20 in step S204. The attribute information included in the answer information extracted in (1) is compared (S211). The comparison of the attribute information is to compare the attribute information included in the answer information to be aggregated with the attribute information determined from the IP address or the domain name. For example, the address which is one of the attribute information included in the answer information However, if it is far from the area determined based on the IP address database 40a, it is determined that the reliability of the answer information is low.
Similarly, for example, when the job type, which is one of the attribute information included in the response information, is different from the type of business determined based on the attribute database 10a, it is determined that the reliability of the response information is low.
Under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14, the central device 10 determines whether the received answer information needs to be discarded based on the result of the comparison in step S211 (S212), and discards the answer information. Is determined (S212: NO), the necessity of changing the weighting factor of the response information is determined (S213), and when it is determined that the weighting factor is required to be changed (S213: YES), the weighting factor of the response information is determined based on a predetermined rule. (S214).
In the determination of step S212, when it is determined that the difference between the attribute information satisfies a predetermined condition set in advance and the reliability of the answer information is extremely low, the answer information itself is discarded, and the total It is possible to eliminate the adverse effects and improve the reliability of the aggregation result.
In the determination in step S213, when it is determined that the difference between the attribute information satisfies a predetermined condition set in advance and the reliability of the answer information is low, the weighting coefficient of the answer information affecting the aggregation is set to, for example, 1 By changing from 0.5 to 0.5, it is possible to reduce the adverse effect on the total tabulation and improve the reliability of the tabulation results.
[0046]
In the central device 10, under the control of the CPU 11, which executes the computer program PG stored in the RAM 14, it is determined whether or not there is answer information for which the processes of steps S204 to S214 are not performed among the answer information to be totaled. (S215) If it is determined that there is answer information for which the process has not been performed (S215: YES), the process returns to step S204, and the subsequent processes are repeated.
If it is determined in step S215 that the processing of steps S204 to S214 has been performed on all pieces of answer information to be counted (S215: NO), the central device 10 executes the computer program PG stored in the RAM 14 Under the control of the CPU 11 executing the processing, the answer information is totaled in consideration of the result of the discarding and the change of the weight coefficient determined in the processing of steps S204 to S214 (S216), and the totaling result information indicating the totaled result is displayed. It is transmitted to the management device 60 (S217).
[0047]
If it is determined in step S207 that discarding is necessary (S207: YES), the central device 10 discards the answer information under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14 (S218), and proceeds to step S215. The process after the advance is performed.
If it is determined in step S212 that discarding is necessary (S212: YES), the central device 10 discards the response information under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14 (S218), and proceeds to step S215. The following processing is performed.
If it is determined in step S208 that the change is unnecessary (S208: NO), the central device 10 proceeds to step S210 and performs the subsequent processing under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14.
If it is determined in step S213 that the change is unnecessary (S213: NO), the central device 10 proceeds to step S215 under the control of the CPU 11 executing the computer program PG stored in the RAM 14, and performs the subsequent processing.
[0048]
The management device 60 receives the tally result information under the control of the CPU 61 (S219), and outputs the received tally result information from the output unit 65 (S220).
The answer information totalizing process is performed in this manner.
If it is determined in step S207 or step S212 that the reliability of the response information is lower than a predetermined criterion, for example, a criterion for determining the necessity of discarding, the recognition information and the transmission source information of the terminal device 20 that transmitted the response information Is recorded in the unqualified person database 10b.
[0049]
In the above embodiment, the received answer information is recorded in the answer database 50a, and the answer information is discarded and the weighting coefficient is changed at the time of counting. However, the present invention is not limited to this. At the time of receiving the information, it is determined whether or not it is necessary to discard the answer information and change the weighting coefficient, and if necessary, discard the answer information or record the answer information with the changed weighting coefficient in the answer database 50a. Is also good.
[0050]
In the above-described embodiment, the response information collecting process and the answer information totaling process are performed by the central device 10. However, the present invention is not limited to this, and the answer information is collected separately from the central device 10 that performs the answer information collecting process. A tallying device connected to the internal communication network NWi that performs tallying processing may be provided.
[0051]
FIG. 7 is a block diagram showing the configuration of various devices used in the tallying system of the present invention.
FIG. 7 shows a configuration of a device connected to the internal communication network NWi in a mode in which a tallying device is provided, and a tallying device 70 is connected to the internal communication network NWi.
The aggregation device 70 includes a CPU 71, a recording unit 72, a RAM 73, and an internal communication unit 74, and a part of the recording area of the recording unit 72 is used as an attribute database 70a.
The central device 10 does not require the attribute database 10a.
Other configurations of the device are the same as those of the various devices described with reference to FIGS. 2 and 3, and therefore, reference is made thereto, and description thereof is omitted.
Note that the counting device 70 performs the processes of steps S203 to S217 described as the process of the central device 10 based on the counting command received from the management device 60. 5 is referred to, and the description thereof is omitted.
[0052]
【The invention's effect】
As described in detail above, in the present invention, in the counting method, the central device, the counting device, the counting system and the computer program, the answer information indicating the answer to the question transmitted from the terminal device operated by the respondent, and the transmission source of the answer information Reply information received before that is extracted based on recognition information such as a cookie (Cookie) for recognizing the device is compared with attribute information indicating the attribute of the respondent included in each of the received reply information, and the comparison result is added. By summing up the answer information, if the attribute information is different, it is highly likely that the same person has made multiple answers by impersonating multiple people and the answer information is judged to be unreliable, and the answer information is discarded Alternatively, since the tallying can be performed after changing the weighting coefficient, excellent effects such as a reduction in the reliability of the tallying result obtained by tallying the response information can be achieved.
[0053]
Further, in the present invention, attribute information indicating the attribute of the respondent included in the answer information is associated in advance with the IP address or the domain name corresponding to the IP address included in the sender information indicating the sender of the answer information. By comparing the attribute information with the attribute information and summing up the answer information taking into account the comparison result, if the attribute information is different, it is likely that a false answer is high and the reliability of the answer information is low. Then, the answer information can be discarded or the weighting coefficient can be changed and then counted, so that it is possible to prevent a decrease in the reliability of the tally result obtained by summing the answer information. Play.
[0054]
Furthermore, since the reliability is determined based on the recognition information and the transmission source information, the respondent does not recognize that the reliability is being determined, so that the malicious respondent intentionally mistaken the reliability determination. It has excellent effects such as being able to prevent the act from being performed.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an explanatory diagram conceptually showing a tallying system of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of various devices used in the tallying system of the present invention.
FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of various devices used in the tallying system of the present invention.
FIG. 4 is a flowchart showing response information collection processing of a central device and a terminal device used in the tallying system of the present invention.
FIG. 5 is a flowchart illustrating a tallying process of a central device and a management device used in the tallying system of the present invention.
FIG. 6 is a flowchart illustrating a tallying process of a central device and a management device used in the tallying system of the present invention.
FIG. 7 is a block diagram showing a configuration of various devices used in the tallying system of the present invention.
[Explanation of symbols]
10 Central unit
10a Attribute database
10b Unqualified Person Database
20 Terminal device
30 DNS server computer
30a Domain name database
40 Database server computer
40a IP database
50 Recording device
50a Answer Database
60 Management device
70 Counting device
70a Attribute database
NWi internal communication network
NWo external communication network
PG computer program
REC recording medium

Claims

In a counting method using a terminal device that transmits answer information indicating an answer to the question and a central device that counts answer information transmitted from the terminal device,
The central device comprises:
Based on the response information received from the terminal device, and the source information indicating the source of the response information and / or the response information previously received from the terminal device, determine the reliability of the received response information,
A tallying method characterized in that the answer information is tallyed in consideration of the determined result.

In a central device that communicates with a terminal device that transmits answer information indicating an answer to the question and tallies the answer information transmitted from the terminal device,
Means for receiving answer information transmitted from the terminal device,
Means for receiving, from the terminal device, recognition information previously transmitted to recognize the terminal device;
Means for extracting answer information previously received from the terminal device based on the received recognition information,
Means for comparing the extracted previous answer information and the received answer information,
A means for counting answer information in consideration of the result of the comparison.

In response to the question, in the central device that communicates with the terminal device that transmits answer information indicating the answer including the attribute of the aggregation target, and aggregates the answer information transmitted from the terminal device,
Means for receiving answer information transmitted from the terminal device,
Means for detecting source information indicating the source of the received answer information;
Means for determining attribute information indicating the attribute of the aggregation target, which is associated in advance with the detected transmission source information,
Means for comparing attribute information indicating attributes included in the determined attribute information and the received answer information,
A means for counting answer information in consideration of the result of the comparison.

The attribute information includes information indicating any one of a group, a type of the group, and a region,
The transmission source information includes an IP address,
4. The central apparatus according to claim 3, wherein the means for determining the attribute information is configured to determine the attribute information based on an IP address or a domain name corresponding to the IP address.

A necessity determination unit that determines whether necessity of discarding the received answer information and / or necessity of changing a weight coefficient of the answer information based on the comparison result,
The central device according to any one of claims 2 to 4, wherein the totalizing unit is configured to total the answer information in consideration of a result determined by the necessity determining unit.

A tallying device that tallies the answer information transmitted via the communication network, which indicates the answer to the question,
One answer information, and a database that records in association with recognition information that recognizes the source device of the answer information based on past communication,
Means for extracting, from the database, other answer information previously received from the transmission source device based on the recognition information associated with the one answer information,
Means for comparing one answer information and another answer information;
A means for counting answer information in consideration of a result of the comparison.

A tallying device that tallies the response information transmitted through the communication network, which indicates a response including the attribute to be tallied for the question,
A database that records the answer information and the source information indicating the source of the answer information in association with each other,
Means for determining attribute information indicating an attribute to be tabulated, which is previously associated with the sender information corresponding to the answer information,
Means for comparing attribute information indicating attributes included in the determined attribute information and the answer information;
A means for counting answer information in consideration of a result of the comparison.

A central device according to any one of claims 2 to 5,
A terminal device for transmitting answer information indicating an answer to the question to the central device.

In a computer program that causes the computer to total the answer information transmitted from the transmitting device that transmits the answer information indicating the answer to the question,
A procedure for causing a computer to extract answer information previously received from the transmitting device based on the received recognition information when receiving answer information and recognition information previously transmitted to recognize the transmitting device from the transmitting device. When,
Causing the computer to compare the extracted previous answer information with the received answer information;
Causing the computer to add the answer information in consideration of the comparison result.