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JP2003288644A - ポイントシステム、ポイント還元方法、ポイントシステム用プログラム、及びポイントシステム用記録媒体 - Google Patents

ポイントシステム、ポイント還元方法、ポイントシステム用プログラム、及びポイントシステム用記録媒体

Info

Publication number
JP2003288644A
JP2003288644A JP2002089785A JP2002089785A JP2003288644A JP 2003288644 A JP2003288644 A JP 2003288644A JP 2002089785 A JP2002089785 A JP 2002089785A JP 2002089785 A JP2002089785 A JP 2002089785A JP 2003288644 A JP2003288644 A JP 2003288644A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
discount
provider
product
service
information
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2002089785A
Other languages
English (en)
Inventor
Shohei Takagi
正平 高城
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NTT Comware Corp
Original Assignee
NTT Comware Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by NTT Comware Corp filed Critical NTT Comware Corp
Priority to JP2002089785A priority Critical patent/JP2003288644A/ja
Publication of JP2003288644A publication Critical patent/JP2003288644A/ja
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 顧客のポイントカードの管理を容易にすると
共に、販売者のポイントカードに関する情報の管理のた
めのコストを低減することを目的とする。 【解決手段】 複数の販売者(乙,乙,…,乙
の各POSレジスタ(3 ,3,…,3)で一つの
ポイントカード(pc)を使用することができるようにし、
ポイント管理センタ(甲)で複数の販売者(乙
,…,乙)における顧客のポイント等のカードに
関する情報を一元管理する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、固有の識別コード
が記録されているポイントカードを配布された顧客が商
品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供を
受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するために使用するポイントシステムの
発明に関する。
【0002】
【従来の技術】近年、量販店、百貨店、ショッピングセ
ンタ等の販売者が、顧客の囲い込みのためにポイントシ
ステムを利用するようになってきた。各販売者は、顧客
(会員)に固有の識別コードが記録されているポイント
カードを発行・配布し、顧客が買い物をする度にポイン
トカードをスキャンして顧客を特定し、購入額に応じた
ポイントをポイント管理センタのポイントシステム(コ
ンピュータ)で累積(記憶・加算)することで顧客にポ
イントを付与・還元し、ポイントの累計が一定以上にな
ると商品券と交換したり、次回の商品購入の際に割引す
るサービスを行っている。このポイントシステムを利用
すれば、顧客にメリットがあるだけでなく、販売者にと
っても顧客の個人情報や売上履歴データを入手できると
いうメリットがある。そして、ポイントシステムを導入
している販売者は、入手した顧客情報や売上履歴データ
をあらゆる角度から分析して、その後の販売促進活動に
役立てることができる。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】しかし、従来は、販売
者毎に独自のポイントカードを発行しており、累積ポイ
ントの使用は、当該発行した販売者が経営する店舗で商
品を購入する場合に限られている。そのため、顧客とし
ては、販売者毎にポイントカードを発行してもらうこと
になるため、ポイントカードの枚数が増加し、ポイント
カードの管理が煩雑になるという問題が生じていた。
【0004】また、販売者からすれば、各販売者がそれ
ぞれ顧客のポイントカードに関する情報(顧客氏名、顧
客住所、累積ポイント等)を一元的に管理しているた
め、販売者毎にポイント管理センタを設置したり、ポイ
ントシステム(コンピュータ)を維持するためのコスト
が掛かるという問題が生じていた。
【0005】そこで、本発明は上述した事情を鑑みてな
されたものであり、顧客のポイントカードの管理を容易
にすると共に、販売者のポイントカードに関する情報の
管理のためのコストを低減することを目的としたもので
ある。
【0006】
【課題を解決するための手段】請求項1に係る発明は、
固有の識別コードが記録されているポイントカードを配
布された顧客が商品又はサービスの提供者から商品又は
サービスの提供を受ける際に支払う対価に対して所定の
ポイントを還元し、この還元したポイントの累計に応じ
て前記顧客に所定の特典を付与するために使用するポイ
ントシステムにおいて、前記提供者と前記ポイントカー
ドの種類の組み合わせパターンに応じて決定した様々な
ポイントの還元率を管理するポイント還元率管理手段
と、前記顧客が前記提供者から商品又はサービスの提供
を受ける際に、当該提供者と顧客のポイントカードの種
類の組み合わせパターンと同じパターンが前記ポイント
還元率管理手段によって管理している組み合わせパター
ン中に存在するか否かを検索するパターン検索手段と、
前記パターン検索手段による検索によって同じ組み合わ
せパターンが存在した場合には、前記ポイント還元率管
理手段によって管理している様々なポイント還元率の中
から前記同じパターンに係るポイント還元率を累積ポイ
ントに追加して管理するポイント管理手段と、を有する
ことを特徴とするポイントシステムである。
【0007】ここで、本発明の「ポイントシステム」
は、1つのコンピュータによって構築されている場合だ
けでなく、各手段(ステップの実行、手段の機能化)を
分割して2つ以上のコンピュータによって構築されてい
る場合も含む。
【0008】また、本発明の「商品又はサービスの提供
者」には、商品の販売者、商品の賃貸者、サービスの提
供者等が含まれる。
【0009】更に、本発明の「商品又はサービスの提
供」には、商品の販売、商品の賃貸し、サービスの提供
等が含まれる。
【0010】請求項2に係る発明は、固有の識別コード
が記録されているポイントカードを配布された顧客が商
品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供を
受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するためのポイントシステムにおいて、
前記顧客がこれまで商品又はサービスの提供を受けてき
た提供者に関する情報及び当該提供を受けてきた商品又
はサービスに関する情報を含む履歴情報を管理する履歴
情報管理手段と、第1の提供者が提供可能な商品又はサ
ービスと、前記第1の提供者とは異なる第2の提供者が
提供可能な商品又はサービスとを関連付けてセット割引
の対象とし、当該割引額と共に管理する割引情報管理手
段と、前記顧客が前記第2の提供者から商品又はサービ
スの提供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割
引情報管理手段によって管理しているセット割引の対象
であるか否かを検索する割引情報検索手段と、前記割引
情報検索手段による検索によってセット割引の対象が存
在した場合には、更に、前記履歴情報管理手段によって
管理している履歴情報中に、前記セット割引の対象の一
部である第1の提供者が提供可能な商品又はサービスに
関する情報が含まれているか否かを検索する履歴情報検
索手段と、前記履歴情報検索手段による検索によって前
記第1の提供者が提供可能な商品又はサービスに関する
情報が前記履歴情報中に含まれていた場合には、前記割
引情報管理手段によって前記セット割引の対象と共に管
理している割引額を前記第2の提供者のPOSレジスタ
に通知する今回セット割引額通知手段と、を有すること
を特徴とするポイントシステムである。
【0011】請求項3に係る発明は、固有の識別コード
が記録されているポイントカードを配布された顧客が商
品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供を
受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するためのポイントシステムにおいて、
前記顧客がこれまで商品又はサービスの提供を受けてき
た提供者に関する情報及び当該提供を受けてきた商品又
はサービスに関する情報を含む履歴情報を管理する履歴
情報管理手段と、第1の提供者が提供可能な商品又はサ
ービスと、前記第1の提供者とは異なる第2の提供者が
提供可能な商品又はサービスとを関連付けてセット割引
の対象とし、当該割引率と共に管理する割引情報管理手
段と、前記顧客が前記第2の提供者から商品又はサービ
スの提供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割
引情報管理手段によって管理しているセット割引の対象
であるか否かを検索する割引情報検索手段と、前記割引
情報検索手段による検索によってセット割引の対象が存
在した場合には、更に、前記履歴情報管理手段によって
管理している履歴情報中に、前記セット割引の対象の一
部である第1の提供者が提供可能な商品又はサービスに
関する情報が含まれているか否かを検索する履歴情報検
索手段と、前記履歴情報検索手段による検索によって前
記第1の提供者が提供可能な商品又はサービスに関する
情報が前記履歴情報中に含まれていた場合には、前記割
引情報管理手段によって前記セット割引の対象と共に管
理している割引率に基づいて、前記顧客が前記第2の提
供者に支払う対価の割引額を計算する割引額計算手段
と、前記割引額計算手段によって計算した割引額を前記
第2の提供者のPOSレジスタに通知する今回セット割
引額通知手段と、を有することを特徴とするポイントシ
ステムである。
【0012】請求項4に係る発明は、固有の識別コード
が記録されているポイントカードを配布された顧客が商
品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供を
受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するために使用するポイントシステムに
おいて、第1の提供者が提供可能な商品又はサービス
と、前記第1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可
能な商品又はサービスとを関連付けてセット割引の対象
とし、当該割引額又は割引率と共に管理する割引情報管
理手段と、前記顧客が前記第1の提供者から商品又はサ
ービスの提供を受ける際に、当該商品又はサービスが前
記割引情報管理手段によって管理しているセット割引の
対象であるか否かを検索する割引情報検索手段と、前記
割引情報検索手段による検索によってセット割引の対象
が存在した場合には、当該存在したセット割引の対象の
一部である第2の提供者が提供可能な商品又はサービス
に関する情報を前記第1の提供者のPOSレジスタに通
知する次回セット割引情報通知手段と、を有することを
特徴とするポイントシステムである。
【0013】請求項5に係る発明は、固有の識別コード
が記録されているポイントカードを配布された顧客が商
品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供を
受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するために使用するポイントシステムを
利用したポイント還元方法において、前記提供者と前記
ポイントカードの種類の組み合わせパターンに応じて決
定した様々なポイントの還元率をポイント還元率管理部
で管理するポイント還元率管理ステップと、前記顧客が
前記提供者から商品又はサービスの提供を受ける際に、
当該提供者と顧客のポイントカードの種類の組み合わせ
パターンと同じパターンが前記ポイント還元率管理部で
管理している組み合わせパターン中に存在するか否かを
検索するパターン検索ステップと、前記パターン検索ス
テップによる検索によって同じ組み合わせパターンが存
在した場合には、前記ポイント還元率管理部で管理して
いる様々なポイント還元率の中から前記同じパターンに
係るポイント還元率を累積ポイントに追加してポイント
管理部で管理するポイント管理ステップと、を前記ポイ
ントシステムに実行させることを特徴とするポイント還
元方法である。
【0014】請求項6に係る発明は、固有の識別コード
が記録されているポイントカードを配布された顧客が商
品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供を
受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するためのポイントシステムを利用した
ポイント還元方法において、前記顧客がこれまで商品又
はサービスの提供を受けてきた提供者に関する情報及び
当該提供を受けてきた商品又はサービスに関する情報を
含む履歴情報を履歴情報管理部で管理する履歴情報管理
ステップと、第1の提供者が提供可能な商品又はサービ
スと、前記第1の提供者とは異なる第2の提供者が提供
可能な商品又はサービスとを関連付けてセット割引の対
象とし、当該割引額と共に割引情報管理部で管理する割
引情報管理ステップと、前記顧客が前記第2の提供者か
ら商品又はサービスの提供を受ける際に、当該商品又は
サービスが前記割引情報管理部で管理しているセット割
引の対象であるか否かを検索する割引情報検索ステップ
と、前記割引情報検索ステップによる検索によってセッ
ト割引の対象が存在した場合には、更に、前記履歴情報
管理部で管理している履歴情報中に、前記セット割引の
対象の一部である第1の提供者が提供可能な商品又はサ
ービスに関する情報が含まれているか否かを検索する履
歴情報検索ステップと、前記履歴情報検索ステップによ
る検索によって前記第1の提供者が提供可能な商品又は
サービスに関する情報が前記履歴情報中に含まれていた
場合には、前記割引情報管理部で前記セット割引の対象
と共に管理している割引額を前記第2の提供者のPOS
レジスタに通知する今回セット割引額通知ステップと、
を前記ポイントシステムに実行させることを特徴とする
ポイント還元方法である。
【0015】請求項7に係る発明は、固有の識別コード
が記録されているポイントカードを配布された顧客が商
品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供を
受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するためのポイントシステムを利用した
ポイント還元方法において、前記顧客がこれまで商品又
はサービスの提供を受けてきた提供者に関する情報及び
当該提供を受けてきた商品又はサービスに関する情報を
含む履歴情報を履歴情報管理部で管理する履歴情報管理
ステップと、第1の提供者が提供可能な商品又はサービ
スと、前記第1の提供者とは異なる第2の提供者が提供
可能な商品又はサービスとを関連付けてセット割引の対
象とし、当該割引率と共に割引情報管理部で管理する割
引情報管理ステップと、前記顧客が前記第2の提供者か
ら商品又はサービスの提供を受ける際に、当該商品又は
サービスが前記割引情報管理部で管理しているセット割
引の対象であるか否かを検索する割引情報検索ステップ
と、前記割引情報検索ステップによる検索によってセッ
ト割引の対象が存在した場合には、更に、前記履歴情報
管理部で管理している履歴情報中に、前記セット割引の
対象の一部である第1の提供者が提供可能な商品又はサ
ービスに関する情報が含まれているか否かを検索する履
歴情報検索ステップと、前記履歴情報検索ステップによ
る検索によって前記第1の提供者が提供可能な商品又は
サービスに関する情報が前記履歴情報中に含まれていた
場合には、前記割引情報管理部で前記セット割引の対象
と共に管理している割引率に基づいて、前記顧客が前記
第2の提供者に支払う対価の割引額を計算する割引額計
算ステップと、前記割引額計算ステップによって計算し
た割引額を前記第2の提供者のPOSレジスタに通知す
る今回セット割引額通知ステップと、を前記ポイントシ
ステムに実行させることを特徴とするポイント還元方法
である。
【0016】請求項8に係る発明は、固有の識別コード
が記録されているポイントカードを配布された顧客が商
品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供を
受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するために使用するポイントシステムを
利用したポイント還元方法において、第1の提供者が提
供可能な商品又はサービスと、前記第1の提供者とは異
なる第2の提供者が提供可能な商品又はサービスとを関
連付けてセット割引の対象とし、当該割引額又は割引率
と共に割引情報管理部で管理する割引情報管理ステップ
と、前記顧客が前記第1の提供者から商品又はサービス
の提供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割引
情報管理部で管理しているセット割引の対象であるか否
かを検索する割引情報検索ステップと、前記割引情報検
索ステップによる検索によってセット割引の対象が存在
した場合には、当該存在したセット割引の対象の一部で
ある第2の提供者が提供可能な商品又はサービスに関す
る情報を前記第1の提供者のPOSレジスタに通知する
次回セット割引情報通知ステップと、を前記ポイントシ
ステムに実行させることを特徴とするポイント還元方法
である。
【0017】請求項9に係る発明は、固有の識別コード
が記録されているポイントカードを配布された顧客が商
品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供を
受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するために使用するポイントシステムで
用いられるプログラムにおいて、前記提供者と前記ポイ
ントカードの種類の組み合わせパターンに応じて決定し
た様々なポイントの還元率を管理するポイント還元率管
理手段と、前記顧客が前記提供者から商品又はサービス
の提供を受ける際に、当該提供者と顧客のポイントカー
ドの種類の組み合わせパターンと同じパターンが前記ポ
イント還元率管理手段によって管理している組み合わせ
パターン中に存在するか否かを検索するパターン検索手
段と、前記パターン検索手段による検索によって同じ組
み合わせパターンが存在した場合には、前記ポイント還
元率管理手段によって管理している様々なポイント還元
率の中から前記同じパターンに係るポイント還元率を累
積ポイントに追加して管理するポイント管理手段と、を
前記ポイントシステムに機能させることを特徴とするポ
イントシステム用プログラムである。
【0018】ここで、本発明における「プログラム」と
は、ポイントシステム(コンピュータ)による処理に適
した命令の順番付けられた列からなるものをいい、コン
ピュータのHDD、CD−RW等にインストールされて
いるものや、CD−ROM、DVD、FD、コンピュー
タのHDD等の各種記録媒体に記録されているものも含
まれる。
【0019】請求項10に係る発明は、固有の識別コー
ドが記録されているポイントカードを配布された顧客が
商品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供
を受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するためのポイントシステムで用いられ
るプログラムにおいて、前記顧客がこれまで商品又はサ
ービスの提供を受けてきた提供者に関する情報及び当該
提供を受けてきた商品又はサービスに関する情報を含む
履歴情報を管理する履歴情報管理手段と、第1の提供者
が提供可能な商品又はサービスと、前記第1の提供者と
は異なる第2の提供者が提供可能な商品又はサービスと
を関連付けてセット割引の対象とし、当該割引額と共に
管理する割引情報管理手段と、前記顧客が前記第2の提
供者から商品又はサービスの提供を受ける際に、当該商
品又はサービスが前記割引情報管理手段によって管理し
ているセット割引の対象であるか否かを検索する割引情
報検索手段と、前記割引情報検索手段による検索によっ
てセット割引の対象が存在した場合には、更に、前記履
歴情報管理手段によって管理している履歴情報中に、前
記セット割引の対象の一部である第1の提供者が提供可
能な商品又はサービスに関する情報が含まれているか否
かを検索する履歴情報検索手段と、前記履歴情報検索手
段による検索によって前記第1の提供者が提供可能な商
品又はサービスに関する情報が前記履歴情報中に含まれ
ていた場合には、前記割引情報管理手段によって前記セ
ット割引の対象と共に管理している割引額を前記第2の
提供者のPOSレジスタに通知する今回セット割引額通
知手段と、を前記ポイントシステムに機能させることを
特徴とするポイントシステム用プログラムである。
【0020】請求項11に係る発明は、固有の識別コー
ドが記録されているポイントカードを配布された顧客が
商品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供
を受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するためのポイントシステムで用いられ
るプログラムにおいて、前記顧客がこれまで商品又はサ
ービスの提供を受けてきた提供者に関する情報及び当該
提供を受けてきた商品又はサービスに関する情報を含む
履歴情報を管理する履歴情報管理手段と、第1の提供者
が提供可能な商品又はサービスと、前記第1の提供者と
は異なる第2の提供者が提供可能な商品又はサービスと
を関連付けてセット割引の対象とし、当該割引率と共に
管理する割引情報管理手段と、前記顧客が前記第2の提
供者から商品又はサービスの提供を受ける際に、当該商
品又はサービスが前記割引情報管理手段によって管理し
ているセット割引の対象であるか否かを検索する割引情
報検索手段と、前記割引情報検索手段による検索によっ
てセット割引の対象が存在した場合には、更に、前記履
歴情報管理手段によって管理している履歴情報中に、前
記セット割引の対象の一部である第1の提供者が提供可
能な商品又はサービスに関する情報が含まれているか否
かを検索する履歴情報検索手段と、前記履歴情報検索手
段による検索によって前記第1の提供者が提供可能な商
品又はサービスに関する情報が前記履歴情報中に含まれ
ていた場合には、前記割引情報管理手段によって前記セ
ット割引の対象と共に管理している割引率に基づいて、
前記顧客が前記第2の提供者に支払う対価の割引額を計
算する割引額計算手段と、前記割引額計算手段によって
計算した割引額を前記第2の提供者のPOSレジスタに
通知する今回セット割引額通知手段と、を前記ポイント
システムに機能させることを特徴とするポイントシステ
ム用プログラムである。
【0021】請求項12に係る発明は、固有の識別コー
ドが記録されているポイントカードを配布された顧客が
商品又はサービスの提供者から商品又はサービスの提供
を受ける際に支払う対価に対して所定のポイントを還元
し、この還元したポイントの累計に応じて前記顧客に所
定の特典を付与するために使用するポイントシステムに
おいて、第1の提供者が提供可能な商品又はサービス
と、前記第1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可
能な商品又はサービスとを関連付けてセット割引の対象
とし、当該割引額又は割引率と共に管理する割引情報管
理手段と、前記顧客が前記第1の提供者から商品又はサ
ービスの提供を受ける際に、当該商品又はサービスが前
記割引情報管理手段によって管理しているセット割引の
対象であるか否かを検索する割引情報検索手段と、前記
割引情報検索手段による検索によってセット割引の対象
が存在した場合には、当該存在したセット割引の対象の
一部である第2の提供者が提供可能な商品又はサービス
に関する情報を前記第1の提供者のPOSレジスタに通
知する次回セット割引情報通知手段と、を前記ポイント
システムに機能させることを特徴とするポイントシステ
ム用プログラムである。
【0022】請求項13に係る発明は、請求項9乃至1
2に記載のポイントシステム用プログラムを記録したこ
とを特徴とするポイントシステムで読み取り可能なポイ
ントシステム用記録媒体である。
【0023】ここで、本発明における「記録媒体」と
は、ポイントシステム(コンピュータ)で各処理を実現
するためのプログラムの読み取りに使用することができ
ればよく、情報を媒体の物理的特性を利用してどのよう
に記録するか等の物理的な記録方法には依存しない。例
えば、FD、CD−ROM(R、RW)、DVD−RO
M(RAM、R、RW)、MO、MD、磁気テープ等が
該当する。
【0024】
【発明の実施の形態】以下、図面を用いて、本発明の一
実施形態を説明する。尚、この実施形態では、商品の販
売者が顧客に商品を販売する場合について説明する。
【0025】図1は、本実施形態に係るポイントシステ
ム(以下、「システム」という)1と、このシステム1
にインターネット2を介して接続されている複数のPO
Sレジスタ(3,3,…,3)の全体構成を示し
た図である。図1に示すように、システム1は1つのコ
ンピュータにより構成されており、ポイント管理センタ
(甲)によって管理されている。また、各POSレジス
タ(3,3,…,3)は、それぞれ異なった販売
者(乙,乙,…,乙)の店舗に設置されているP
OSシステム(Point Of Sales System)対応のレジスタ
(金銭登録機)である。即ち、従来は、各販売者が自己
の店舗のPOSレジスタの情報を一元管理していたが、
本実施形態では、ポイントシステム1の管理を専門に行
うポイント管理センタ(甲)が、各販売者(店舗)のP
OSレジスタの情報を一元管理する。また、従来は、販
売者毎に異なったポイントカードを発行していたが、本
実施形態では、いずれの販売者(店舗)でも使用できる
ポイントカード(pc)をいずれの販売者でも発行できる。
【0026】また、システム1には、後述のステップ
(S1〜S6、S11〜S16,S21〜S25)を実
行するためのプログラム(p)が記録されている。更に、
システム1内の図示していないHDD(Hard Disk Driv
e)には、カード情報管理DB(Data Base)11、ポイン
ト還元率管理DB12、履歴情報管理DB13、割引情
報管理DB14、販売者情報管理DB15、及び商品情
報管理DB16が構築されている。
【0027】このうち、カード情報管理DB11は、図
2に示すようなテーブルによって構成されており、固有
の識別情報としてのカードID(識別コード)毎に、顧
客の氏名、顧客の連絡先(住所、電話番号等)、カード
種類ID、及び累積ポイントを管理するためのDBであ
る。
【0028】また、ポイント還元率管理DB12は、図
3に示すようなテーブルによって構成されており、固有
の識別情報としての販売者ID毎に、カード種類ID及
びポイント還元率を管理するためのDBである。このポ
イント還元率管理DB12を構築することにより、各販
売者(乙,乙,…,乙)に複数のカード種類ID
を関連付け、それぞれのカード種類IDに対して異なる
ポイント還元率を設定することができる。例えば、顧客
が同じポイントカード(pc)を販売者(乙)及び販売者
(乙)で使用することができるだけでなく、販売者
(乙)で発行したポイントカード(pc)を販売者
(乙)で使用する際にはポイント還元率を10%に
し、同じポイントカード(pc)を販売者販売者(乙)で
使用する際には、ポイント還元率を5%にすることがで
きる。
【0029】また、履歴情報管理DB13は、図4に示
すようなテーブルによって構成されており、カードID
毎に、販売者ID、商品ID、商品の単価、商品の購入
日時、及び商品の購入個数を管理するためのDBであ
る。
【0030】また、割引情報管理DB14は、図5に示
すようなテーブルによって構成されており、販売者ID
[0]毎に、商品ID[0](又は商品種類ID[0])、商品
の単価[0]、及び商品の購入個数[0]を管理すると共に、
これらに対して上記販売者ID[0]とは異なる販売者I
D[1]毎に、商品ID[1](又は商品種類ID[1])、商
品の単価[1]、商品の購入個数[1]、割引有効期限、割引
率(又は割引額)を関連付けて管理するためのDBであ
る。この割引情報管理DB14を構築することにより、
特定の販売者が販売する特定の商品と、この特定の販売
者とは異なった別の販売者が販売する商品とを関連付け
てセット割引の対象とし、顧客がセット割引の対象とな
る商品の一方(又は一部)を購入した後に、他方(又は
残り)の商品を購入する場合には、この他方(又は残
り)の商品の販売価格を割り引くサービスを行うことが
できる。例えば、ポイントカード(pc)を有する顧客が、
スポーツ用品店である販売者(乙)からバットを購入
した後、120日以内に靴販売店である販売者(乙
から野球用スパイクを購入する際には、5%の割引特典
が与えられることになる。また、上記顧客が、スポーツ
用品店である販売者(乙 )からバットを購入した後、
120日以内に靴販売店である販売者(乙)から野球
用、サッカー用等のスポーツ用スパイクを購入する場合
であっても、5%の割引特典を与えることが可能であ
る。上記2つの例においては、商品ID[1]は野球用ス
パイクを示し、商品種類ID[1]は、野球用、サッカー
用等のスパイク類としてのスポーツ用スパイクを示して
いる。
【0031】尚、上記関連付けられた商品同士は、バッ
トと野球用スパイクのように顧客が使用する際には同時
に使用する等の一定関係がある場合だけでなく、全く関
係ない商品同士を関連付けてもよい。また、セット割引
の条件として、商品の単価[0]や商品の購入個数[0]の条
件を設けなくてもよく、割引有効期限をなくして無制限
にしてもよい。
【0032】また、販売者情報管理DB15は、図6に
示すようなテーブルによって構成されており、販売者I
D毎に、販売者名、販売者の連絡先(住所、電話番号
等)を管理するためのDBである。更に、商品情報管理
DB16は、商品(又は商品種類)ID毎に、商品名
(名称、型番等)を管理するためのDBである。この販
売者情報管理DB15と商品情報管理DB16を構築す
ることにより、上記セット割引対象の一方を購入した顧
客に対して、セット割引対象の他方(又は残り)の商品
と販売者を詳細に教えることができる。
【0033】尚、上記各DB11〜16に関しては、シ
ステム1とLAN(Local Area Network)、インターネッ
ト等によって接続されたシステム1とは別個のコンピュ
ータ内に構築してもよい。
【0034】続いて、図1及び図8乃至図10を用い
て、本実施形態に係るシステム1の利用方法を説明す
る。尚、図8は、システム1が行うポイントの追加処理
を示した処理フロー図である。図9は、システム1が行
う今回のセット割引額を導き出すための処理を示した処
理フロー図である。図10は、システム1が行う次回の
セット割引対象を導き出すための処理を示した処理フロ
ー図である。
【0035】まず顧客は、図1に示すように、システム
1とインターネット2を介して接続されたPOSレジス
タ(3,3,…,3)が設置されている販売者
(乙,乙,…,乙)のいずれかで会員登録を行
い、各販売者共通のポイントカード(pc)を発行してもら
う。
【0036】次に、本実施形態を説明するために、顧客
がスポーツ用品店である販売者(乙 )においてポイン
トカード(pc)を使用してバットを購入した後に、靴販売
店である販売者(乙)においてポイントカード(pc)を
使用して野球用スパイクを購入する場合について説明す
る。
【0037】まず、顧客は販売者(乙)のレジカウン
タで野球用スパイクの精算を行う際に、ポイントカード
(pc)を店員に渡す。これにより、店員は、ポイントカー
ド(pc)に記録されているカードID(20)をPOSレジス
タ3で読み取る。この読み取られたカードID(20)
は、図1に示すように、購入情報(i1)と共にポイント管
理センタ(甲)のシステム1に送信される。この購入情
報(i1)には、販売者(乙 )を示す販売者ID(21)、野
球用スパイクを示す商品ID(22)、野球用スパイクの単
価(23)、及び野球用スパイクの購入個数(24)を示す情報
が含まれている。このカードID(20)と購入情報(i1)を
受信したシステム1は、大きく分けて3つの処理を行
う。即ち、(1)ポイント追加(図8)、(2)今回セ
ット割引額計算(図9)、及び(3)次回セット割引対
象抽出(図10)である。そこで、以下において、
(1)〜(3)の処理を順番に説明する。
【0038】(1)ポイント追加 まず、図8に示すように、システム1では、上記受信し
たカードID(20)を用いて、図2に示すカード情報管理
テーブルを検索し、カードID(20)に関連付けられてい
るカード種類ID(30)を抽出する(ステップS1)。
【0039】次に、システム1では、販売者(乙)を
示す販売者ID(21)と上記抽出したポイントカード(pc)
のカード種類ID(30)の組合せパターンと同じパターン
が、図3に示すポイント還元率管理テーブルで管理して
いる組合せパターン中に存在するか否かを検索し(ステ
ップS2)、同じ組合せパターンが存在するか否かを判
断する(ステップS3)。例えば、販売者(乙)の販
売者ID(21)が「YYYY」で、ポイントカード(pc)のカー
ド種類ID(30)が「0003」の場合には、この組合せパタ
ーンと同じパターンは、図3に示すポイント還元率管理
テーブルに存在していると判断すると共に、この場合の
パターンの還元率は「10%」となる。このように組合
せパターンが存在した場合には(Yes)、累積ポイン
トに追加すべき追加ポイントの計算を行う(ステップS
4)。この追加ポイントは、商品単価(23)、購入個数(2
4)、及びポイント還元率(ここでは10/100)の積
によって導き出すことができる。そして、上記計算した
追加ポイントを図2に示すカード情報管理テーブルの累
積ポイント欄に追加する(ステップS5)。また、シス
テム1では、追加ポイントと追加後の累積ポイントに関
する情報(i2)を、インターネット2を介してカードID
(20)と購入情報(i1)を送って来たPOSレジスタ3
通知する(ステップS6)。
【0040】一方、上記ステップS3において、組合せ
パターンが存在していないと判断した場合には(N
o)、上記ステップS4,S5を省略する。またこの場
合には、上記ステップS6においては、ポイントを追加
出来ない旨と、これまでの累積ポイントに関する情報(i
2’)を送信する。
【0041】以上により、顧客は野球スパイクを購入し
たことによるポイントを追加することができると共に、
POSレジスタ3では、システム1から通知された情
報(i2又はi2’)をレシートに印字することができる。
【0042】(2) 今回セット割引額計算 図9に示すように、システム1では、上記受信した購入
情報(i1)を用いて、図5に示す割引情報管理テーブルを
検索し(ステップS11)、今回購入する野球スパイク
がセット割引の対象になっているか否かを判断する(ス
テップS12)。ここで、図7に示すように、今回購入
する野球スパイクの商品IDは「XYXYXYXY1」であり、
図6に示すように今回販売する販売者(乙)の販売者
IDが「YYYY」である場合には、図5に示す割引情報管
理テーブルを検索すると、販売者IDが「XXXX」の販売
者(乙)で、今日から120日前以内に商品種類ID
が「XXXXXX」のバットを購入していれば、上記野球スパ
イクがセット割引の対象になる。このように野球スパイ
クがセット割引の対象になる場合には(Yes)、更
に、図4に示す履歴情報管理テーブルで管理している履
歴情報中に、セット割引対象の一部である販売者
(乙)の販売者ID「XXXX」とバットの商品(種類)
ID「XXXXXX」が含まれているか否かを検索し(ステッ
プS13)、120日前以内に顧客がセット割引対象の
一部を購入しているか否かを判断する(ステップS1
4)。そして、120日前以内に顧客がセット割引対象
の一部を購入していると判断すると(Yes)、更に、
図5に示す割引情報管理テーブル内のセット割引の割引
率に基づいて、今回のセット割引額を計算する(ステッ
プS15)。この割引額は、商品単価(23)、購入個数(2
4)、及び割引率(ここでは、5/100)の積によって
導き出すことができる。また、システム1では、計算し
た今回の割引額に関する情報(i3)を、インターネット2
を介してカードID(20)と購入情報(i1)を送って来たP
OSレジスタ3に通知する(ステップS16)。
【0043】一方、上記ステップS12において、セッ
ト割引の対象になっていないと判断した場合には(N
o)、上記ステップS13〜S15を省略する。また、
上記ステップS14において、以前にセット割引対象の
一部を購入していないと判断した場合には(No)、上
記ステップS15を省略する。またこれらの場合には、
上記ステップS16においては、今回の商品を割り引き
できない旨に関する情報(i3’)を送信する。但し、上記
ステップS15において、図5に示す割引情報管理テー
ブル内のセット割引の割引額(例えば、1000円)を
採用する場合には、割引額の計算は不要である。
【0044】以上により、顧客は販売者(乙)で野球
スパイクを購入する前に、セット割引対象の一部(又は
一方)である販売者(乙)が販売するバットを購入し
ていれば、販売者(乙)から今回購入する野球スパイ
クの値段を割り引いてもらえるというメリットがある。
そのため、顧客は、販売者(乙)からバットを購入し
た後に野球スパイクを購入しようと考えたとき、複数の
販売者の中から販売者(乙)から野球スパイクを購入
する可能性が高くなる。また逆に、販売者(乙 )から
野球スパイクを購入した後にバットを購入しようと考え
たとき、複数の販売者の中から販売者(乙)からバッ
トを購入する可能性が高くなる。そのため、セット割引
の対象を販売する販売者(乙,乙)の双方にメリッ
トがある。
【0045】(3)次回セット割引対象抽出 図10に示すように、システム1では、上記受信した購
入情報(i1)を用いて、図5に示す割引情報管理テーブル
を検索し(ステップS21)、今回購入する野球スパイ
クがセット割引の対象になっているか否かを判断する
(ステップS22)。ここで、図5に示す割引情報管理
テーブル中に、今回販売者ID「YYYY」の販売者
(乙)が販売する商品ID「XYXYXYXY1」の野球スパ
イクに関連付けられている販売者ID「XXXX」の販売者
(乙)が販売する商品(種類)ID「XXXXXX」のバッ
トが、次回(又はその後)のセット割引の対象となる。
この場合、顧客が次回購入する商品は、商品種類IDで
示されているため、図7に示すように、バット類であれ
ば、金属バットでも木製バットでも次回のセット割引の
対象になる。このようにセット割引対象の一部が存在し
た場合には(Yes)、この一部である販売者(乙
の販売者ID「XXXX」に基づいて、図6に示す販売者情
報管理テーブルから販売者名及び販売者連絡先に係る販
売者情報を抽出する(ステップS23)。また同じく、
上記一部であるバットの商品(種類)ID「XXXXXX」に
基づいて、図7に示す商品情報管理テーブルから商品名
に係る商品情報を抽出する(ステップS24)。そし
て、上記抽出した販売者情報と商品情報を次回セット割
引情報(i4)として、インターネット2を介してカードI
D(20)と購入情報(i1)を送って来たPOSレジスタ3
に通知する(ステップS16)。
【0046】以上により、POSレジスタ3では、シ
ステム1から通知された情報(i4)をレシートに印字する
ことができ、これによって、顧客は次回(又はその後
に)購入すればセット割引になる商品及び商品の販売者
を認識することができる。
【0047】以上説明したように、本実施形態によれ
ば、一つのポイントカード(pc)を複数の販売者(乙
,…,乙)で使用することができるため、顧客は
ポイントカードの管理を容易にすることができる。ま
た、ポイント管理センタ(甲)で複数の販売者(乙
,…,乙)における顧客のポイント等のカードに
関する情報を一元管理するため、このカードに関する情
報の管理のためのコストを低減することができる。
【0048】尚、上記実施形態では、商品を販売する場
合について説明したが、商品を賃貸し(レンタル)する
場合にも適用できる。また、商品ではなく、サービス
(役務)を提供する場合にも適用できる。更に、これら
を組み合わせる場合にも適用できる。例えば、ビデオレ
ンタル屋でビデオをレンタルした後に、特定の運送業者
で宅配便を依頼する際に配送料を割り引きするような場
合である。
【0049】また、図1に示すように、システム1は1
つサーバ・コンピュータにより構築されている場合だけ
でなく、各手段(ステップの実行、手段の機能化)を分
割して2つ以上のコンピュータによって構築されている
場合であってもよい。
【0050】更に、上記実施形態におけるシステム1へ
のプログラム(p)の記録、インストール作業は、システ
ム1で読み取り可能なプログラム(p)が記録されている
CD−ROM等の記録媒体を利用することによって行う
ことも可能である。
【0051】また、上記システム1で管理する顧客のポ
イントは、インターネット2を介して顧客の家計簿を一
元管理するネットワーク家計簿システムで管理すること
も可能である。
【0052】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
一つのポイントカードを複数の販売者で使用することが
できるため、顧客はポイントカードの管理を容易にする
ことができる。また、ポイントシステムによって複数の
販売者における顧客のポイント等のカードに関する情報
を一元管理するため、各販売者はカードに関する情報の
管理のためのコストを低減することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施形態に係るポイントシステム1
と、このポイントシステム1にインターネット2を介し
て接続されている複数のPOSレジスタ(3,3
…,3)の全体構成を示した図。
【図2】本発明の一実施形態に係るポイントシステム1
に構築したカード情報管理DB11を構成するテーブル
の概念図。
【図3】本発明の一実施形態に係るポイントシステム1
に構築したポイント還元率管理DB12を構成するテー
ブルの概念図。
【図4】本発明の一実施形態に係るポイントシステム1
に構築した履歴情報管理DB13を構成するテーブルの
概念図。
【図5】本発明の一実施形態に係るポイントシステム1
に構築した割引情報管理DB14を構成するテーブルの
概念図。
【図6】本発明の一実施形態に係るポイントシステム1
に構築した販売者情報管理DB15を構成するテーブル
の概念図。
【図7】本発明の一実施形態に係るポイントシステム1
に構築した商品情報管理DB16を構成するテーブルの
概念図。
【図8】本発明の一実施形態に係るポイントシステム1
が行うポイントの追加処理を示した処理フロー図。
【図9】本発明の一実施形態に係るポイントシステム1
が行う今回のセット割引額を導き出すための処理を示し
た処理フロー図
【図10】本発明の一実施形態に係るポイントシステム
1が行う次回(その後)のセット割引対象を導き出すた
めの処理を示した処理フロー図。
【符号の説明】
1 ポイントシステム 2 インターネット(通信ネットワークの一例) 3(3,3,…,3) POSレジスタ 11 カード情報管理DB(カード情報管理部の一例、
ポイント管理部の一例) 12 ポイント還元率管理DB(ポイント還元率管理部
の一例) 13 履歴情報管理DB(履歴情報管理部の一例) 14 割引情報管理DB(割引情報管理部の一例) 15 販売者情報管理DB(販売者情報管理部の一例) 16 商品情報管理DB(商品情報管理部の一例) (p) プログラム(ポイントシステム用プログラムの一
例) (pc) ポイントカード

Claims (13)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 固有の識別コードが記録されているポイ
    ントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提供
    者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対価
    に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイン
    トの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するため
    に使用するポイントシステムにおいて、 前記提供者と前記ポイントカードの種類の組み合わせパ
    ターンに応じて決定した様々なポイントの還元率を管理
    するポイント還元率管理手段と、 前記顧客が前記提供者から商品又はサービスの提供を受
    ける際に、当該提供者と顧客のポイントカードの種類の
    組み合わせパターンと同じパターンが前記ポイント還元
    率管理手段によって管理している組み合わせパターン中
    に存在するか否かを検索するパターン検索手段と、 前記パターン検索手段による検索によって同じ組み合わ
    せパターンが存在した場合には、前記ポイント還元率管
    理手段によって管理している様々なポイント還元率の中
    から前記同じパターンに係るポイント還元率を累積ポイ
    ントに追加して管理するポイント管理手段と、 を有することを特徴とするポイントシステム。
  2. 【請求項2】 固有の識別コードが記録されているポイ
    ントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提供
    者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対価
    に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイン
    トの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するため
    のポイントシステムにおいて、 前記顧客がこれまで商品又はサービスの提供を受けてき
    た提供者に関する情報及び当該提供を受けてきた商品又
    はサービスに関する情報を含む履歴情報を管理する履歴
    情報管理手段と、 第1の提供者が提供可能な商品又はサービスと、前記第
    1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可能な商品又
    はサービスとを関連付けてセット割引の対象とし、当該
    割引額と共に管理する割引情報管理手段と、 前記顧客が前記第2の提供者から商品又はサービスの提
    供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割引情報
    管理手段によって管理しているセット割引の対象である
    か否かを検索する割引情報検索手段と、 前記割引情報検索手段による検索によってセット割引の
    対象が存在した場合には、更に、前記履歴情報管理手段
    によって管理している履歴情報中に、前記セット割引の
    対象の一部である第1の提供者が提供可能な商品又はサ
    ービスに関する情報が含まれているか否かを検索する履
    歴情報検索手段と、 前記履歴情報検索手段による検索によって前記第1の提
    供者が提供可能な商品又はサービスに関する情報が前記
    履歴情報中に含まれていた場合には、前記割引情報管理
    手段によって前記セット割引の対象と共に管理している
    割引額を前記第2の提供者のPOSレジスタに通知する
    今回セット割引額通知手段と、 を有することを特徴とするポイントシステム。
  3. 【請求項3】 固有の識別コードが記録されているポイ
    ントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提供
    者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対価
    に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイン
    トの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するため
    のポイントシステムにおいて、 前記顧客がこれまで商品又はサービスの提供を受けてき
    た提供者に関する情報及び当該提供を受けてきた商品又
    はサービスに関する情報を含む履歴情報を管理する履歴
    情報管理手段と、 第1の提供者が提供可能な商品又はサービスと、前記第
    1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可能な商品又
    はサービスとを関連付けてセット割引の対象とし、当該
    割引率と共に管理する割引情報管理手段と、 前記顧客が前記第2の提供者から商品又はサービスの提
    供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割引情報
    管理手段によって管理しているセット割引の対象である
    か否かを検索する割引情報検索手段と、 前記割引情報検索手段による検索によってセット割引の
    対象が存在した場合には、更に、前記履歴情報管理手段
    によって管理している履歴情報中に、前記セット割引の
    対象の一部である第1の提供者が提供可能な商品又はサ
    ービスに関する情報が含まれているか否かを検索する履
    歴情報検索手段と、 前記履歴情報検索手段による検索によって前記第1の提
    供者が提供可能な商品又はサービスに関する情報が前記
    履歴情報中に含まれていた場合には、前記割引情報管理
    手段によって前記セット割引の対象と共に管理している
    割引率に基づいて、前記顧客が前記第2の提供者に支払
    う対価の割引額を計算する割引額計算手段と、 前記割引額計算手段によって計算した割引額を前記第2
    の提供者のPOSレジスタに通知する今回セット割引額
    通知手段と、 を有することを特徴とするポイントシステム。
  4. 【請求項4】 固有の識別コードが記録されているポイ
    ントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提供
    者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対価
    に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイン
    トの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するため
    に使用するポイントシステムにおいて、 第1の提供者が提供可能な商品又はサービスと、前記第
    1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可能な商品又
    はサービスとを関連付けてセット割引の対象とし、当該
    割引額又は割引率と共に管理する割引情報管理手段と、 前記顧客が前記第1の提供者から商品又はサービスの提
    供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割引情報
    管理手段によって管理しているセット割引の対象である
    か否かを検索する割引情報検索手段と、 前記割引情報検索手段による検索によってセット割引の
    対象が存在した場合には、当該存在したセット割引の対
    象の一部である第2の提供者が提供可能な商品又はサー
    ビスに関する情報を前記第1の提供者のPOSレジスタ
    に通知する次回セット割引情報通知手段と、 を有することを特徴とするポイントシステム。
  5. 【請求項5】 固有の識別コードが記録されているポイ
    ントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提供
    者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対価
    に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイン
    トの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するため
    に使用するポイントシステムを利用したポイント還元方
    法において、 前記提供者と前記ポイントカードの種類の組み合わせパ
    ターンに応じて決定した様々なポイントの還元率をポイ
    ント還元率管理部で管理するポイント還元率管理ステッ
    プと、 前記顧客が前記提供者から商品又はサービスの提供を受
    ける際に、当該提供者と顧客のポイントカードの種類の
    組み合わせパターンと同じパターンが前記ポイント還元
    率管理部で管理している組み合わせパターン中に存在す
    るか否かを検索するパターン検索ステップと、 前記パターン検索ステップによる検索によって同じ組み
    合わせパターンが存在した場合には、前記ポイント還元
    率管理部で管理している様々なポイント還元率の中から
    前記同じパターンに係るポイント還元率を累積ポイント
    に追加してポイント管理部で管理するポイント管理ステ
    ップと、 を前記ポイントシステムに実行させることを特徴とする
    ポイント還元方法。
  6. 【請求項6】 固有の識別コードが記録されているポイ
    ントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提供
    者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対価
    に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイン
    トの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するため
    のポイントシステムを利用したポイント還元方法におい
    て、 前記顧客がこれまで商品又はサービスの提供を受けてき
    た提供者に関する情報及び当該提供を受けてきた商品又
    はサービスに関する情報を含む履歴情報を履歴情報管理
    部で管理する履歴情報管理ステップと、 第1の提供者が提供可能な商品又はサービスと、前記第
    1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可能な商品又
    はサービスとを関連付けてセット割引の対象とし、当該
    割引額と共に割引情報管理部で管理する割引情報管理ス
    テップと、 前記顧客が前記第2の提供者から商品又はサービスの提
    供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割引情報
    管理部で管理しているセット割引の対象であるか否かを
    検索する割引情報検索ステップと、 前記割引情報検索ステップによる検索によってセット割
    引の対象が存在した場合には、更に、前記履歴情報管理
    部で管理している履歴情報中に、前記セット割引の対象
    の一部である第1の提供者が提供可能な商品又はサービ
    スに関する情報が含まれているか否かを検索する履歴情
    報検索ステップと、 前記履歴情報検索ステップによる検索によって前記第1
    の提供者が提供可能な商品又はサービスに関する情報が
    前記履歴情報中に含まれていた場合には、前記割引情報
    管理部で前記セット割引の対象と共に管理している割引
    額を前記第2の提供者のPOSレジスタに通知する今回
    セット割引額通知ステップと、 を前記ポイントシステムに実行させることを特徴とする
    ポイント還元方法。
  7. 【請求項7】 固有の識別コードが記録されているポイ
    ントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提供
    者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対価
    に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイン
    トの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するため
    のポイントシステムを利用したポイント還元方法におい
    て、 前記顧客がこれまで商品又はサービスの提供を受けてき
    た提供者に関する情報及び当該提供を受けてきた商品又
    はサービスに関する情報を含む履歴情報を履歴情報管理
    部で管理する履歴情報管理ステップと、 第1の提供者が提供可能な商品又はサービスと、前記第
    1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可能な商品又
    はサービスとを関連付けてセット割引の対象とし、当該
    割引率と共に割引情報管理部で管理する割引情報管理ス
    テップと、 前記顧客が前記第2の提供者から商品又はサービスの提
    供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割引情報
    管理部で管理しているセット割引の対象であるか否かを
    検索する割引情報検索ステップと、 前記割引情報検索ステップによる検索によってセット割
    引の対象が存在した場合には、更に、前記履歴情報管理
    部で管理している履歴情報中に、前記セット割引の対象
    の一部である第1の提供者が提供可能な商品又はサービ
    スに関する情報が含まれているか否かを検索する履歴情
    報検索ステップと、 前記履歴情報検索ステップによる検索によって前記第1
    の提供者が提供可能な商品又はサービスに関する情報が
    前記履歴情報中に含まれていた場合には、前記割引情報
    管理部で前記セット割引の対象と共に管理している割引
    率に基づいて、前記顧客が前記第2の提供者に支払う対
    価の割引額を計算する割引額計算ステップと、 前記割引額計算ステップによって計算した割引額を前記
    第2の提供者のPOSレジスタに通知する今回セット割
    引額通知ステップと、 を前記ポイントシステムに実行させることを特徴とする
    ポイント還元方法。
  8. 【請求項8】 固有の識別コードが記録されているポイ
    ントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提供
    者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対価
    に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイン
    トの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するため
    に使用するポイントシステムを利用したポイント還元方
    法において、 第1の提供者が提供可能な商品又はサービスと、前記第
    1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可能な商品又
    はサービスとを関連付けてセット割引の対象とし、当該
    割引額又は割引率と共に割引情報管理部で管理する割引
    情報管理ステップと、 前記顧客が前記第1の提供者から商品又はサービスの提
    供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割引情報
    管理部で管理しているセット割引の対象であるか否かを
    検索する割引情報検索ステップと、 前記割引情報検索ステップによる検索によってセット割
    引の対象が存在した場合には、当該存在したセット割引
    の対象の一部である第2の提供者が提供可能な商品又は
    サービスに関する情報を前記第1の提供者のPOSレジ
    スタに通知する次回セット割引情報通知ステップと、 を前記ポイントシステムに実行させることを特徴とする
    ポイント還元方法。
  9. 【請求項9】 固有の識別コードが記録されているポイ
    ントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提供
    者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対価
    に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイン
    トの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するため
    に使用するポイントシステムで用いられるプログラムに
    おいて、 前記提供者と前記ポイントカードの種類の組み合わせパ
    ターンに応じて決定した様々なポイントの還元率を管理
    するポイント還元率管理手段と、 前記顧客が前記提供者から商品又はサービスの提供を受
    ける際に、当該提供者と顧客のポイントカードの種類の
    組み合わせパターンと同じパターンが前記ポイント還元
    率管理手段によって管理している組み合わせパターン中
    に存在するか否かを検索するパターン検索手段と、 前記パターン検索手段による検索によって同じ組み合わ
    せパターンが存在した場合には、前記ポイント還元率管
    理手段によって管理している様々なポイント還元率の中
    から前記同じパターンに係るポイント還元率を累積ポイ
    ントに追加して管理するポイント管理手段と、 を前記ポイントシステムに機能させることを特徴とする
    ポイントシステム用プログラム。
  10. 【請求項10】 固有の識別コードが記録されているポ
    イントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提
    供者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対
    価に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイ
    ントの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するた
    めのポイントシステムで用いられるプログラムにおい
    て、 前記顧客がこれまで商品又はサービスの提供を受けてき
    た提供者に関する情報及び当該提供を受けてきた商品又
    はサービスに関する情報を含む履歴情報を管理する履歴
    情報管理手段と、 第1の提供者が提供可能な商品又はサービスと、前記第
    1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可能な商品又
    はサービスとを関連付けてセット割引の対象とし、当該
    割引額と共に管理する割引情報管理手段と、 前記顧客が前記第2の提供者から商品又はサービスの提
    供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割引情報
    管理手段によって管理しているセット割引の対象である
    か否かを検索する割引情報検索手段と、 前記割引情報検索手段による検索によってセット割引の
    対象が存在した場合には、更に、前記履歴情報管理手段
    によって管理している履歴情報中に、前記セット割引の
    対象の一部である第1の提供者が提供可能な商品又はサ
    ービスに関する情報が含まれているか否かを検索する履
    歴情報検索手段と、 前記履歴情報検索手段による検索によって前記第1の提
    供者が提供可能な商品又はサービスに関する情報が前記
    履歴情報中に含まれていた場合には、前記割引情報管理
    手段によって前記セット割引の対象と共に管理している
    割引額を前記第2の提供者のPOSレジスタに通知する
    今回セット割引額通知手段と、 を前記ポイントシステムに機能させることを特徴とする
    ポイントシステム用プログラム。
  11. 【請求項11】 固有の識別コードが記録されているポ
    イントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提
    供者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対
    価に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイ
    ントの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するた
    めのポイントシステムで用いられるプログラムにおい
    て、 前記顧客がこれまで商品又はサービスの提供を受けてき
    た提供者に関する情報及び当該提供を受けてきた商品又
    はサービスに関する情報を含む履歴情報を管理する履歴
    情報管理手段と、 第1の提供者が提供可能な商品又はサービスと、前記第
    1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可能な商品又
    はサービスとを関連付けてセット割引の対象とし、当該
    割引率と共に管理する割引情報管理手段と、 前記顧客が前記第2の提供者から商品又はサービスの提
    供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割引情報
    管理手段によって管理しているセット割引の対象である
    か否かを検索する割引情報検索手段と、 前記割引情報検索手段による検索によってセット割引の
    対象が存在した場合には、更に、前記履歴情報管理手段
    によって管理している履歴情報中に、前記セット割引の
    対象の一部である第1の提供者が提供可能な商品又はサ
    ービスに関する情報が含まれているか否かを検索する履
    歴情報検索手段と、 前記履歴情報検索手段による検索によって前記第1の提
    供者が提供可能な商品又はサービスに関する情報が前記
    履歴情報中に含まれていた場合には、前記割引情報管理
    手段によって前記セット割引の対象と共に管理している
    割引率に基づいて、前記顧客が前記第2の提供者に支払
    う対価の割引額を計算する割引額計算手段と、 前記割引額計算手段によって計算した割引額を前記第2
    の提供者のPOSレジスタに通知する今回セット割引額
    通知手段と、 を前記ポイントシステムに機能させることを特徴とする
    ポイントシステム用プログラム。
  12. 【請求項12】 固有の識別コードが記録されているポ
    イントカードを配布された顧客が商品又はサービスの提
    供者から商品又はサービスの提供を受ける際に支払う対
    価に対して所定のポイントを還元し、この還元したポイ
    ントの累計に応じて前記顧客に所定の特典を付与するた
    めに使用するポイントシステムにおいて、 第1の提供者が提供可能な商品又はサービスと、前記第
    1の提供者とは異なる第2の提供者が提供可能な商品又
    はサービスとを関連付けてセット割引の対象とし、当該
    割引額又は割引率と共に管理する割引情報管理手段と、 前記顧客が前記第1の提供者から商品又はサービスの提
    供を受ける際に、当該商品又はサービスが前記割引情報
    管理手段によって管理しているセット割引の対象である
    か否かを検索する割引情報検索手段と、 前記割引情報検索手段による検索によってセット割引の
    対象が存在した場合には、当該存在したセット割引の対
    象の一部である第2の提供者が提供可能な商品又はサー
    ビスに関する情報を前記第1の提供者のPOSレジスタ
    に通知する次回セット割引情報通知手段と、 を前記ポイントシステムに機能させることを特徴とする
    ポイントシステム用プログラム。
  13. 【請求項13】 請求項9乃至12に記載のポイントシ
    ステム用プログラムを記録したことを特徴とするポイン
    トシステムで読み取り可能なポイントシステム用記録媒
    体。
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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2013161233A (ja) * 2012-02-03 2013-08-19 Aplus Financial Co Ltd ポイント管理システム,個別クレジットシステム及び家賃サービスシステム

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* Cited by examiner, † Cited by third party
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