JP2003281450A

JP2003281450A - 商品販売システム、サーバ、商品販売方法及びプログラム

Info

Publication number: JP2003281450A
Application number: JP2002085704A
Authority: JP
Inventors: Koji Iida; 孝司飯田
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2002-03-26
Filing date: 2002-03-26
Publication date: 2003-10-03

Abstract

(57)【要約】【課題】量販店等の販売店において、商品の受け渡し
時、販売員による代金の受け取りを不要にすることによ
り、販売員数を削減できるようにする。【解決手段】購入者は、商品を購入する際、購入者ID
の記録されたカード６を購入者用端末１に挿入し、更に
購入する商品を特定する商品特定情報（商品コード等）
を入力し、代金を支払う。購入者用端末１は、上記購入
者IDと商品特定情報とをサーバ４へ送信し、サーバ４
は、両者を対応付けてデータベース５に登録する。その
後、購入者は、販売員用端末２の設置場所に出向き、カ
ード６を販売員に手渡す。販売員が、カード６を販売員
用端末２に挿入と、カード６に記録されている購入者ID
がサーバ４へ送られ、サーバ４から、上記購入者IDと対
応付けて登録されている商品特定情報が返却される。販
売員は、返却された商品特定情報によって示される商品
を倉庫エリア等から取り出し、購入者に引き渡す。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、量販店等の販売店
における経費削減を図ることができる商品販売システム
に関する。

【０００２】

【従来の技術】量販店などの販売店では、売場、レジカ
ウンタ、商品引き渡し所などに多くの販売員を配置し、
行き届いたサービスを購入者に提供できるようにしてい
る。

【０００３】売場に配置されている販売員は、商品につ
いての知識を有し、購入者の求めに応じて商品説明を行
ったり、購入者がパーソナルコンピュータなどの大型商
品の購入を決定した場合には、購入者と共にレジカウン
タに行き、伝票に商品名、商品コードなどを記入したり
する。

【０００４】また、レジカウンタに配置されている販売
員は、購入者がレジカウンタに持ち込んだ商品の代金を
購入者から受け取り、購入者に商品を引き渡したり、伝
票に記入された商品名、商品コードなどに基づいて購入
者から代金を受け取ったり、商品の引き渡し所を購入者
に知らせたりする。

【０００５】また、商品引き渡し所に配置されている販
売員は、購入者から渡された伝票に記載されている商品
を、倉庫エリアから運び出し、購入者に引き渡す。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】上述したように、従来
は、購入者に行き届いたサービスを提供するため、多く
の場所に多くの販売員を配置する必要があった。このた
め、人件費の増大を招き、その改善が望まれている。

【０００７】そこで、本発明の目的は、購入者に対する
行き届いたサービスを維持しつつ、商品の引き渡し時
に、販売員による代金の受け取り業務を不要にすること
により、販売員数を削減できるようにすることにある。

【０００８】なお、オンラインショッピングにより購入
した商品を、購入者の指定した場所（例えば、購入者の
近所のコンビニエンスストア）で購入者に引き渡すよう
にしたシステムの中には、商品の引き渡し所となるコン
ビニエンスストアなどに店舗端末を配置しておき、この
店舗端末を使用して購入者に代金の支払いを行わせるよ
うにすることにより、販売員による代金の受け取り業務
を不要にしたシステム（例えば、特開２００１−３１９
１６２号公報）もあるが、店舗において購入者に直接商
品を販売する店舗販売に関する技術ではない。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明の商品販売システ
ムは、上記目的を達成するため、代金の支払いを購入者
自身に行わせるための購入者用端末を備えており、購入
者用端末は、代金が支払われると、購入者が購入した商
品を特定する商品特定情報（商品コード等）と、購入者
の記録媒体に記録されている購入者ＩＤとをサーバへ送
信する。サーバでは、上記商品特定情報と上記購入者Ｉ
Ｄとを対応付けて管理しておく。その後、購入者は、販
売員用端末の設置場所に出向き、記録媒体を販売員に手
渡す。販売員は、記録媒体を販売員用端末に挿入する。
これにより、販売員用端末は、記録媒体に記録されてい
る購入者ＩＤをサーバへ送る。これに応答してサーバ
は、上記購入者ＩＤと対応付けて管理している商品特定
情報を販売員用端末に返す。この商品特定情報は、販売
員用端末に表示される。販売員は、表示された商品特定
情報によって特定される商品を倉庫エリア等から取り出
し購入者に引き渡す。

【００１０】この構成によれば、購入者が購入した商品
の代金支払いは、購入者用端末において自動的に行わ
れ、販売員が現金を扱うことなく購入者に商品を引き渡
すことが可能になるので、従来、レジカウンタに配置さ
れていた販売員数を削減することが可能になる。また、
この構成によれば、パーソナルコンピュータなどの大型
商品に限らず、ディスク、ＣＤなどの小型商品も、展示
用の商品のみを売場に展示しておき、購入者に手渡す商
品は倉庫エリアに配置しておけば良くなるので、入荷し
た商品を売場に運び展示する手間を削減することができ
る。また、購入者は、購入者用端末を使用して支払いを
済ませた後、記録媒体を販売員用端末を操作する販売員
に手渡せば購入した商品を受け取ることができるので、
購入した商品を持って店内を歩いたり、商品を持ってレ
ジカウンタに並ぶ必要がなくなる。

【００１１】また、本発明の商品販売システムは、購入
者が携帯端末を持ちながら店内を歩き、購入したい商品
を探し出したとき、その商品を特定する商品特定情報
（商品コードなど）を、携帯端末を用いて記録媒体に記
録できるようにしている。この構成によれば、購入者
は、購入したい商品を探し出したとき、その商品を特定
する商品特定情報をメモしたり記憶したりする必要がな
くなる。また、本発明の商品販売システムは、携帯端末
を用いて決済処理を行えるようにしている。更に、本発
明の商品販売システムは、携帯端末を持ち歩かずとも、
記録媒体に購入商品を特定する商品特定情報を記録でき
るようにするため、複数の商品それぞれに対応付けて商
品用端末を設けておき、この商品用端末を用いて購入者
の記録媒体に商品特定情報を記録できるようにしてい
る。

【００１２】

【発明の実施の形態】次に本発明の実施の形態について
図面を参照して詳細に説明する。

【００１３】

【本発明の第１の実施例】図１は本発明にかかる商品販
売システムの第１の実施例のブロック図であり、量販店
などの店舗１００内に配置された購入者用端末１と、販
売員用端末２と、販売管理者用端末３と、サーバ４と、
データベース（ＤＢ）５とから構成されている。

【００１４】購入者用端末１は、店舗１００を訪れたお
客が、商品を購入する際に操作する端末であり、コンピ
ュータにより実現される。

【００１５】購入者用端末１は、入出力制御部１１と、
カード処理部１２と、現金処理部１３と、プリント処理
部１４と、記録媒体Ｋ１とを備えている。

【００１６】入出力制御部１１は、ＬＣＤなどの表示部
（図示せず）に商品購入メニューを表示する機能や、購
入者がタッチパネル、キーボードなどの入力部（図示せ
ず）を用いて商品購入メニュー上に入力した商品コード
などをサーバ４へ送信する機能や、サーバ４から送られ
てきた購入商品の価格などを商品購入メニュー上に表示
する機能や、支払い情報（代金の支払い日時、支払いが
完了したことを示す情報を含む）を入力済みの商品購入
メニューを、サーバ４に送信する機能などを有する。

【００１７】カード処理部１２は、購入者が挿入したカ
ード６に記録されている購入者ＩＤを読み取り、サーバ
４へ送信する機能を有する。カード６としては、例え
ば、図２（Ａ）に示すような購入者ＩＤの記録されたＩ
Ｃが埋め込まれたＩＣカード６や、同図（Ｂ）に示すよ
うな購入者ＩＤの記録されたメモリカード６を使用する
ことができる。また、これら以外に、磁気的に購入者Ｉ
Ｄが記録された磁気カードを使用することもできる。

【００１８】現金処理部１３は、現金の入出金を行う機
能や、購入者が購入商品の代金支払いを完了したとき、
商品購入メニュー上に支払い情報を入力し、その後、支
払い情報が入力済みの商品購入メニューと購入者ＩＤと
を対応付けてサーバ４へ送信する機能などを有する。

【００１９】プリント処理部１４は、支払い情報が入力
済みの商品購入メニューの内容を領収書・明細書として
プリンタ（図示せず）に出力する機能を有する。

【００２０】記録媒体Ｋ１は、ディスク、半導体メモ
リ、その他の記録媒体であり、コンピュータからなる購
入者用端末１を商品販売システムの一部として機能させ
るためのプログラムが記録されている。このプログラム
は、購入者用端末１により読み取られ、その動作を制御
することにより、購入者用端末１上に入出力制御部１
１、カード処理部１２、現金処理部１３、プリント処理
部１４を実現する。

【００２１】販売員用端末２は、店舗１００の販売員が
操作する端末であり、コンピュータにより実現される。

【００２２】販売員用端末２は、入出力制御部２１と、
カード処理部２２と、プリント処理部２３と、記録媒体
Ｋ２とを備えている。

【００２３】入出力制御部２１は、ＬＣＤなどの表示部
（図示せず）にサーバ４から送られてきた商品購入メニ
ューを表示する機能や、販売員がタッチパネル、キーボ
ードなどの入力部（図示せず）を用いて入力した商品の
受け渡し情報（商品の受け渡し日時、商品の受け渡しが
完了したことを示す情報を含む）を商品購入メニュー上
に表示する機能や、商品受け渡し情報が入力済みの商品
購入メニューをサーバ４に送信する機能などを有する。

【００２４】カード処理部２２は、購入者のカード６に
記録されている購入者ＩＤを読み取り、サーバ４へ送信
する機能を有する。

【００２５】プリント処理部２３は、受け渡し情報が入
力済みの商品購入メニューの内容を明細書としてプリン
タ（図示せず）に出力する機能を有する。

【００２６】記録媒体Ｋ２は、ディスク、半導体メモ
リ、その他の記録媒体であり、コンピュータからなる販
売員用端末２を商品販売システムの一部として機能させ
るためのプログラムが記録されている。このプログラム
は、販売員用端末２によって読み取られ、その動作を制
御することで、販売員用端末２上に、入出力制御部２
１、カード処理部２２、プリント処理部２３を実現す
る。

【００２７】販売管理者用端末３は、店舗１００におけ
る販売管理者が、販売状況把握、商品の価格変更、在庫
数更新などを行うために操作する端末であり、コンピュ
ータにより実現される。

【００２８】販売管理者用端末３は、入出力制御部３１
と、記録媒体Ｋ３とを備えている。

【００２９】入出力制御部３１は、販売管理者が、販売
状況把握、商品の価格変更、在庫数更新などを行うため
に、キーボードなどの入力部（図示せず）から入力した
命令をサーバ４へ送信する機能や、サーバ４から送られ
てきた情報をＬＣＤなどの表示部（図示せず）に表示す
る機能などを有する。

【００３０】記録媒体Ｋ３は、ディスク、半導体メモ
リ、その他の記録媒体であり、コンピュータからなる販
売管理者用端末３を商品販売システムの一部として機能
させるためのプログラムが記録されている。このプログ
ラムは、販売管理者用端末３によって読み取られ、その
動作を制御することで、販売管理者用端末３上に入出力
制御部３１を実現する。

【００３１】データベース（ＤＢ）５には、店舗１００
で販売している各商品の商品名、価格が商品コードに対
応付けて格納される商品価格情報部５１と、店舗１００
で販売している各商品の在庫状況を示す在庫情報が商品
コードに対応付けて格納される商品在庫情報部５２と、
これまでに購入者に配布したカードに記録した購入者Ｉ
Ｄが格納される購入者ＩＤ情報部５３と、サーバ４から
送られてきた購入者ＩＤと商品購入メニューとの対が格
納される商品購入情報部５４とから構成されている。

【００３２】サーバ４は、商品販売に関わる種々の処理
を実行するサーバであり、コンピュータによって実現さ
れる。

【００３３】サーバ４は、ＩＤ認証処理部４１と、商品
購入メニュー処理部４２と、計算処理部４３と、記録媒
体Ｋ４とから構成されている。

【００３４】ＩＤ認証処理部４１は、購入者用端末１か
ら購入者ＩＤが送られてきたとき、購入者ＩＤ情報部５
３の内容に基づいて認証処理を行う機能を有する。

【００３５】商品購入メニュー処理部４２は、ＩＤ認証
処理部４１で認証ＯＫと判定されたとき初期状態の商品
購入メニューを購入者用端末１へ送信する機能や、購入
者用端末１から商品特定情報として商品コードが送られ
てきたとき、その商品コードに対応する商品名、価格、
在庫情報を購入者用端末１１に送信する機能や、購入者
用端末１から購入者ＩＤと商品購入メニューとが送られ
てきたとき、それらを対応付けて商品購入情報部５４に
登録する機能や、販売員用端末２から購入者ＩＤが送ら
れてきたとき、商品購入情報部５４に上記購入者ＩＤと
対応して登録されている商品購入メニューを販売員用端
末２に送信する機能や、販売員用端末２から購入者ＩＤ
および商品受け渡し情報が入力済みの商品購入メニュー
が送られてきたとき、上記購入者ＩＤと対になって商品
購入情報部５４に登録されている商品購入メニューを、
上記商品受け渡し情報が入力済みの商品購入メニューで
置き換える機能などを有する。

【００３６】計算処理部４３は、購入者用端末１から購
入する各商品の数量が送られてきたとき、合計金額等を
計算し、購入者用端末１に返却する機能を有する。

【００３７】記録媒体Ｋ４は、ディスク、半導体メモ
リ、その他の記録媒体であり、コンピュータからなるサ
ーバ４を商品販売システムの一部として機能させるため
のプログラムが記録されている。このプログラムは、サ
ーバ４によって読み取られその動作を制御することで、
サーバ４上にＩＤ認証処理部４１、商品購入メニュー処
理部４２、計算処理部４３を実現する。

【００３８】なお、図１には図示していないが、販売員
用端末２の近傍には、各種商品が保管されている倉庫エ
リアへの出入り口が設けられている。また、売場に展示
されている各商品には、その商品コード、価格などが記
入された値札が付けられている。

【００３９】

【第１の実施例の動作】次に本実施例の動作について詳
細に説明する。

【００４０】店舗１００に来店した購入者は、売場を歩
き、購入しようとする商品を探し出すと、その商品に付
されている値札に記載されている商品コードをメモ或い
は記憶する。その後、購入者は、購入者用端末１の設置
場所に向かい、購入者用端末１に購入者ＩＤの記録され
ているカード６を挿入する（図３、Ｓ３０１）。この
時、購入者は、購入する商品を持ち歩いていない。購入
者用端末１内のカード処理部１２は、カード６が挿入さ
れると、それに記録されている購入者ＩＤを読み取り、
サーバ４に送信する（Ｓ３０２）。

【００４１】サーバ４内のＩＤ認証処理部４１は、購入
者用端末１から購入者ＩＤが送られてくると、購入者Ｉ
Ｄ情報部５３を検索し、送られてきた購入者ＩＤが購入
者ＩＤ情報部５３に記録されているか否かを調べる。そ
して、記録されている場合は、認証ＯＫとし、記録され
ていない場合は認証ＮＧとする（Ｓ３０３）。

【００４２】商品購入メニュー処理部４２は、ＩＤ認証
処理部４１で認証ＯＫと判定された場合は、初期状態の
商品購入メニューを購入者用端末１へ送信する（Ｓ３０
４）。なお、認証ＮＧの場合は、エラー通知を行う。

【００４３】購入者用端末１内の入出力制御部１１は、
サーバ４から初期状態の商品購入メニューが送られてく
ると、それを表示部（図示せず）に表示する（Ｓ３０
５）。このときに表示される商品購入メニューの一例を
図４（Ａ）に示す。図４（Ａ）に示すように、商品購入
メニューには、商品コードの入力欄、商品名の入力欄、
商品価格の入力欄、購入金額（単価×購入数量）の入力
欄、合計金額の入力欄、在庫情報の入力欄、代金支払い
情報の入力欄、商品受け渡し情報の入力欄が設けられて
いる。

【００４４】購入者は、図４（Ａ）に示す商品購入メニ
ューが表示されると、商品購入メニュー上で、購入する
商品の商品コード（商品特定情報）を入力する。その
後、購入者は、入力部を操作し、商品コードの送信を指
示する。これにより、入出力制御部１１は、入力された
商品コードをサーバ４へ送信する（Ｓ３０６）。

【００４５】サーバ４内の商品購入メニュー処理部４２
は、購入者用端末１から商品コードが送られてくると、
商品価格情報部５１、商品在庫情報部５２から上記商品
コードの商品の、商品名、価格および在庫情報を取り出
し、購入者用端末１に送信する（Ｓ３０７）。

【００４６】これにより、購入者用端末１内の入出力制
御部１１は、商品購入メニューの該当する入力欄に、サ
ーバ４から送られてきた商品名、価格および在庫情報を
入力する（Ｓ３０８）。この時の商品購入メニューの内
容例を図４（Ｂ）に示す。この表示を見て、購入者は、
商品コード「１２３４」、「３４５６」の商品は在庫が
あるが、商品コード「２３４５」の商品には在庫がない
ことを確認する。

【００４７】購入者は、在庫を確認した各商品の購入数
量を、商品購入メニュー上で入力する。その後、購入者
は、入力部を操作し、商品コード、購入数量の送信を指
示する。これにより、入出力制御部１１は、商品コード
「１２３４」、「３４５６」と、その購入数量「２」、
「１」とをサーバ４に送信する（Ｓ３０９）。

【００４８】サーバ４内の計算処理部４３は、商品コー
ド「１２３４」、「３４５６」の商品それぞれの購入金
額「２０００円」、「３０００円」と、合計金額「５０
００円」とを計算し、購入者用端末１に送信する（Ｓ３
１０）。

【００４９】購入者用端末１内の入出力制御部１１は、
サーバ４から送られてきた購入金額および合計金額を商
品購入メニュー上の該当する入力欄に入力する（Ｓ３１
１）。この時の商品購入メニューの内容例を図４（Ｃ）
に示す。その後、購入者は、購入個数を入力した商品の
購入を決定した場合には決定操作を行う。これにより、
入出力制御部１１は、購入個数が入力されている商品の
商品コードと購入個数をサーバ４へ送る（Ｓ３１２）。
これにより、サーバ４内の商品購入メニュー処理部４２
は、購入者用端末１から送られてきた情報に基づいて、
商品在庫情報部５２に格納されている在庫情報を更新す
る（Ｓ３１３）。即ち、購入者用端末１から送られてき
た商品コードによって示される商品の在庫数を購入個数
だけ減少させる。

【００５０】その後、購入者は、購入者用端末１の現金
投入口に現金を投入し、購入する商品の代金を支払う
（Ｓ３１４）。現金処理部１３は、代金の支払いが完了
したことを認識すると、商品購入メニュー上の所定の入
力欄に、代金の支払いが済んだことを示す情報と、代金
の支払い日時とからなる支払い情報を入力する。この時
の商品購入メニューの内容例を図４（Ｄ）に示す。その
後、現金処理部１３は、支払い情報が入力済みの商品購
入メニューと、購入者ＩＤとをサーバ４へ送信する（Ｓ
３１５）。

【００５１】サーバ４内の商品購入メニュー処理部４２
は、購入者用端末１から商品購入メニューおよび購入者
ＩＤが送られてくると、それらを対応付けて商品購入情
報部５４に格納する（Ｓ３１６）。

【００５２】購入者用端末１は、必要に応じてプリント
処理部１４を使用して、図４（Ｄ）に示す商品購入メニ
ューの内容を、領収書・明細書としてプリントアウトす
ると共に、購入者にカード６を返却する（Ｓ３１７、Ｓ
３１８）。

【００５３】購入者は、カード６が返却されると、それ
を持って販売員用端末２の設置場所に向かい、販売員に
カード６を渡す。販売員は、カード６を販売員用端末２
に挿入する（図５、Ｓ５１）。これにより、カード処理
部２２がカード６に記録されている購入者ＩＤを読み取
り、サーバ４へ送信する（Ｓ５２）。

【００５４】これにより、サーバ４内の商品購入メニュ
ー処理部４２は、商品購入情報部５４を検索し、購入者
用端末１から送られてきた購入者ＩＤと対になっている
商品購入情報を取り出し、販売員用端末２に送信する
（Ｓ５３）。

【００５５】販売員用端末２内の入出力制御部２１は、
サーバ４から送られてきた商品購入メニューを表示部に
表示する（Ｓ５４）。この時に表示される商品購入メニ
ューの内容は、例えば図４（Ｄ）に示すものとなる。販
売員は、表示された商品購入メニューを見て、購入者が
購入した商品を確認すると共に代金の支払いが完了して
いることを確認すると、倉庫エリアから購入者が購入し
た商品を取り出し、購入者に受け渡す（Ｓ５５）。

【００５６】その後、販売員は、キーボードなどの入力
部を操作し、商品購入画面上の所定の入力欄に、商品の
受け渡しが完了したことを示す情報と、商品の受け渡し
日時とからなる商品受け渡し情報を入力する。これによ
り、入出力制御部２１は、購入者ＩＤと、商品受け渡し
情報が入力済みの商品購入メニューとをサーバ４に送信
する（Ｓ５６）。このときの商品購入メニューの内容例
を図４（Ｅ）に示す。

【００５７】サーバ４内の商品購入メニュー処理部４２
は、購入者用端末１から購入者ＩＤおよび商品受け渡し
情報が入力済みの商品購入メニューが送られてくると、
既に商品購入情報部５４に上記購入者ＩＤと対応付けて
登録されている商品購入メニューを、上記商品受け渡し
情報が入力済みの商品購入メニューで置き換える（Ｓ５
７）。

【００５８】販売員用端末２は、必要に応じてプリント
処理部２３を使用して図４（Ｅ）に示す商品購入メニュ
ーの内容を明細書としてプリントアウトすると共に、カ
ード６を購入者に返却する（Ｓ５８、Ｓ５９）。

【００５９】

【本発明の第２の実施例】次に、本発明の第２の実施例
について説明する。本実施例は、購入者が携帯端末を持
ちながら店内を歩き、購入したい商品を探し出したと
き、その商品を特定する商品特定情報（商品コードな
ど）を、携帯端末を用いてカードに記録できるようにし
た点を特徴としている。図６は本発明の第２の実施例の
ブロック図であり、図１に示した第１の実施例とは、携
帯端末７が追加されている点、購入者用端末１の代わり
に購入者用端末１ａを備えている点、サーバ４の代わり
にサーバ４ａを備えている点、カード６の代わりにカー
ド６ａを使用する点が相違している。

【００６０】カード６ａは、販売店が購入者の来店時に
購入者に手渡し帰りに販売店に返すカード、或いは購入
者が所有するカードであり、例えば、図７（Ａ）に示す
ような、購入者ＩＤ、商品情報（販売している各商品の
商品名、価格、在庫情報が商品の商品コードと対応付け
て記録されている）および初期状態の商品購入メニュー
の記録されたＩＣが埋め込まれたＩＣカード６ａや、同
図（Ｂ）に示すような、購入者ＩＤ、商品情報および初
期状態の商品購入メニューの記録されたメモリカード６
を使用することができる。ここで、カード６ａが、購入
者の来店時に購入者に手渡すものである場合は、販売店
側がその時点における最新の商品情報をカードに記録し
てから購入者に手渡す。また、カード６ａが、購入者が
所有するもの場合は、カード６ａを販売員に手渡し、最
新の商品情報をカード６ａに記録してもらうか、或い
は、購入者自身が購入者用端末１ａを操作し、カード６
ａに最新の商品情報を記録する。

【００６１】携帯端末７は、ＰＤＡ（パーソナル・デジ
タル・アシスタント）などの携帯可能な端末であり、入
出力制御部７１と、カード処理部７２と、計算処理部７
３と、記録媒体Ｋ７とを備えている。携帯端末７は、販
売店が用意したものであっても、購入者が所有している
ものであっても良い。但し、購入者が所有しているもの
である場合は、携帯端末７に以下に述べる機能を持たせ
るため、記録媒体Ｋ７に販売店が提供するアプリケーシ
ョンソフトウェアをインストールしておくことが必要で
ある。

【００６２】カード処理部７２は、購入者のカード６ａ
に記録されている初期状態の商品購入メニューを読み取
る機能や、購入者がキーボードなどの入力部（図示せ
ず）から入力した商品コードに対応する商品情報をカー
ド６ａから読み取る機能や、最新の商品購入メニューの
内容をカード６ａの所定領域に記録する機能などを有す
る。

【００６３】入出力制御部７１は、ＬＣＤなどの表示部
に（図示せず）に、カード処理部７２がカード６ａから
読み取った商品購入メニューを表示する機能や、購入者
がキーボードなどの入力部（図示せず）から入力した商
品コードなどの情報を商品購入メニュー上に表示する機
能などを有している。

【００６４】計算処理部７３は、購入者が購入する各商
品の購入金額や合計金額を商品購入メニュー上に表示す
る機能を有する。

【００６５】記録媒体Ｋ７は、ディスク、半導体メモ
リ、その他の記録媒体であり、携帯端末７を商品販売シ
ステムの一部として機能させるためのプログラムが記録
されている。このプログラムは、コンピュータからなる
携帯端末７によって読み取られ、その動作を制御するこ
とにより、携帯端末７上に入出力制御部７１、カード処
理部７２、計算処理部７３を実現する。

【００６６】購入者用端末１ａは、図１に示した購入者
用端末１と、入出力制御部１１の代わりに入出力制御部
１１ａを備えている点、カード処理部１２の代わりにカ
ード処理部１２ａを備えている点、および記録媒体Ｋ１
の代わりに記録媒体Ｋ１ａを備えている点が相違してい
る。

【００６７】カード処理部１２ａは、購入者のカード６
ａに記録されている購入者ＩＤを読み取る機能や、カー
ド６ａの所定領域に記録されている商品購入メニューの
最新の内容を読み取る機能や、サーバ４ａに購入者ＩＤ
および商品購入メニューの最新内容を送信する機能を有
する。

【００６８】入出力制御部１１ａは、サーバ４ａから送
られてきた最新の在庫情報の反映された商品購入メニュ
ーを、ＬＣＤなどの表示部（図示せず）に表示する機能
を有する。

【００６９】記録媒体Ｋ１ａには、購入者用端末１ａ上
に、入出力制御部１１ａ、カード処理部１２ｂ、現金処
理部１３、プリント処理部１４を実現するためのプログ
ラムが記録されている。

【００７０】サーバ４ａは、図１に示したサーバ４と、
商品購入メニュー処理部４２の代わりに商品購入メニュ
ー処理部４２ａを備えている点、計算処理部４３の代わ
りに計算処理部４３ａを備えている点、および記録媒体
Ｋ４の代わりに記録媒体Ｋ４ａを備えている点が相違し
ている。

【００７１】商品購入メニュー処理部４２ａは、購入者
用端末１ａから送られてきた商品購入メニュー中の在庫
情報が商品在庫情報部５２に格納されている最新の在庫
情報と異なる場合、在庫情報を修正すると共に、計算処
理部４３ａを使用して購入金額、合計金額を修正する機
能や、修正後の商品購入メニューを購入者用端末１ａに
送信する機能や、購入者１ａから送られてきた購入者Ｉ
Ｄと商品購入メニューとを対応付けて商品購入情報部５
４に登録する機能や、販売員用端末２から購入者ＩＤが
送られてきたとき、商品購入情報部５４に上記購入者Ｉ
Ｄと対応付けて登録されている商品購入メニューを販売
員用端末２に送信する機能や、販売員用端末２から購入
者ＩＤおよび商品受け渡し情報が入力済みの商品購入メ
ニューが送られてきたとき、上記購入者ＩＤと対になっ
て商品購入情報部５４に登録されている商品購入メニュ
ーを、上記商品受け渡し情報が入力済みの商品購入メニ
ューと置き換える機能などを有する。

【００７２】計算処理部４３ａは、商品購入メニュー処
理部４２ａの指示に従って商品購入メニュー中の購入金
額、合計金額を計算し、該当する入力欄に入力する機能
を有する。

【００７３】記録媒体Ｋ４ａには、サーバ４ａ上に、Ｉ
Ｄ認証処理部４１、商品購入メニュー処理部４２ａ、計
算処理部４３ａを実現するためのプログラムが記録され
ている。

【００７４】

【本発明の第２の実施例の動作】次に本実施例の動作に
ついて説明する。

【００７５】カード６ａが店舗側によって最新の商品情
報が記録され、来店した購入者に手渡されるものである
場合は、購入者は、来店時に手渡されるカード６ａを携
帯端末７に挿入する。これに対して、カード６ａが、購
入者が所有するカードである場合は、購入者は、購入者
用端末１ａの設置場所に出向き、カード６ａを挿入し、
更に、入力部を操作して最新の商品情報（最新の在庫情
報を含む）の取得要求を入力する。これにより、購入者
用端末１ａ内の入出力制御部１１ａは、サーバ４ａに最
新の商品情報を要求する。サーバ４ａ内の商品購入メニ
ュー処理部４２ａは、データベース５から最新の商品情
報を取り出し、購入者用端末１ａへ送信する。購入者端
末１ａのカード処理部１２ａは、サーバ４ａから送られ
てきた最新の商品情報をカード６ａに記録する。その
後、購入者は、カード６ａを携帯端末７に挿入する。携
帯端末７内の入出力制御部７１は、挿入されたカード６
ａから初期状態の商品購入メニューを読み込み、表示部
に表示する（図８、Ｓ８１）。このとき表示される商品
購入メニューの内容例を図４（Ａ）に示す。

【００７６】購入者は、商品購入メニューの表示された
携帯端末７を持って店内を歩き、購入したい商品（１個
或いは複数個）を探し出した場合は、携帯端末７の入力
部を操作し、商品購入メニュー上に上記商品の商品コー
ドを入力する（Ｓ８２）。商品コードの入力が完了する
と、購入者は、入力部を操作し、価格等の表示を指示す
る。これにより、カード処理部７２は、カード６ａから
上記商品コードに対応して記録されている商品名、価
格、在庫情報を取り出し、入出力制御部１１ａは、それ
らを商品購入メニュー上の該当する入力欄に表示する
（Ｓ８３）。この時に表示される商品購入メニューの内
容例を図４（Ｂ）に示す。

【００７７】その後、購入者は、入力部を用いて商品購
入メニュー上の該当する入力欄に購入数量を入力し、更
に、購入金額等の表示を指示する（Ｓ８４）。これによ
り、計算処理部７３は、在庫がある商品それぞれの購入
金額および購入者が支払うべき合計金額を計算し、入出
力制御部１１ａは、計算処理部７３が計算した購入金
額、合計金額を商品購入メニュー上の該当する入力欄に
表示する（Ｓ８５）。この時に表示される商品購入メニ
ューの内容例を図４（Ｃ）に示す。その後、入出力制御
部１１ａによって図４（Ｃ）に示した商品購入メニュー
の最新の内容がカード６ａに書き込まれる（Ｓ８６）。

【００７８】購入者は、店内を歩き、購入したい商品を
探し出す毎に、前述した操作（Ｓ８２、Ｓ８４）を行
い、携帯端末７は、購入者が行う操作に従って前述した
Ｓ８３、Ｓ８５、Ｓ８６の処理を行う。

【００７９】その後、購入者は、代金を支払うために、
購入者用端末１ａの設置場所に向かう。そして、携帯端
末７からカード６ａを取り出し、購入者用端末１ａに挿
入する（図９、Ｓ９０１）。

【００８０】購入者用端末１ａ内のカード処理部１２ａ
は、カード６ａに記録されている購入者ＩＤ、および商
品購入メニューの最新の内容を読み出し、それらをサー
バ４ａに送信する（Ｓ９０２）。

【００８１】これにより、サーバ４ａ内のＩＤ認証処理
部４１が認証処理を行う（Ｓ９０３）。そして、認証Ｎ
Ｇの場合は、購入者用端末１ａに対してエラー通知を行
う。これに対して、認証ＯＫの場合は、商品購入メニュ
ー処理部４２ａが、購入者用端末１ａから送られてきた
商品購入メニュー中の在庫情報とデータベース５に記録
されている在庫情報（最新の在庫情報）とを比較し、異
なるものがあった場合は、データベース５に記録されて
いる在庫情報で書き換え、更に、計算処理部４３ａを使
用して購入金額、合計金額を修正し、修正後の商品購入
メニューを購入者用端末１ａに送信する。なお、異なる
ものがなかった場合は、購入者用端末１ａから送られて
きた商品購入メニューをそのまま購入者用端末１ａに送
り返す（Ｓ９０４、Ｓ９０５）。

【００８２】購入者用端末１ａ内の入出力制御部１１ａ
は、サーバ４ａから送られてきた、最新の在庫情報が反
映された商品購入メニューを表示部に表示する（Ｓ９０
６）。この表示を見て商品購入を決定した場合は決定操
作を行う。これにより、入出力制御部１１ａは、購入個
数が入力されている商品の商品コードと購入個数をサー
バ４へ送る（Ｓ９０７）。これにより、サーバ４ａ内の
商品購入メニュー処理部４２ａは、購入者用端末１ａか
ら送られてきた情報に基づいて、データベース５に格納
されている在庫情報を更新する（Ｓ９０８）。その後、
購入者は、支払うべき合計金額を商品購入メニューによ
り確認し、購入者用端末１の現金投入口に現金を投入す
る（Ｓ９０９）。なお、購入者は、最新の在庫情報が反
映された商品購入メニューを見て、必要とする商品の在
庫がないことを確認した場合等は、商品の購入を中止す
ることができる。現金処理部１３は、代金の支払いが完
了したことを認識すると、商品購入メニュー上の所定の
入力欄に、支払い情報を入力する。この時の商品購入メ
ニューの内容例を図４（Ｄ）に示す。その後、現金処理
部１３は、支払い情報が入力済みの商品購入メニュー
と、購入者ＩＤとをサーバ４ａへ送信する（Ｓ９１
０）。

【００８３】サーバ４ａ内の商品購入メニュー処理部４
２ａは、購入者用端末１から商品購入メニューおよび購
入者ＩＤが送られてくると、それらを対応付けてデータ
ベース５内の商品購入情報部５４に格納する（Ｓ９１
１）。

【００８４】購入者用端末１ａは、プリント処理部１４
を使用して、図４（Ｄ）に示す商品購入メニューの内容
を、領収書・明細書としてプリントアウトすると共に、
購入者にカード６ａを返却する（Ｓ９１２、Ｓ９１
３）。

【００８５】購入者は、カード６ａが返却されると、そ
れを持って販売員用端末２の設置場所に向かい、販売員
にカード６ａを渡す。これ以後は、図５の流れ図に示し
た処理と同様の処理が行われる。

【００８６】

【本発明の第３の実施例】次に、本発明の第３の実施例
について説明する。本実施例は、購入者が携帯端末を使
用して購入した商品の代金を払えるようにした点を特徴
としている。図１０は本発明の第３の実施例のブロック
図であり、図６に示した第２の実施例とは、携帯端末７
の代わりに携帯端末７ｂを備えている点、購入者用端末
１ａが不要な点、販売管理者用端末３の代わりに販売管
理者用端末３ｂを備えている点、データベース５の代わ
りにデータベース５ｂを備えている点、通信装置８が追
加されている点、およびサーバ４ａの代わりにサーバ４
ｂを備えている点が相違している。

【００８７】携帯端末７ｂは、図６に示した携帯端末７
とは、入出力制御部７１の代わりに７１ｂを備えている
点、記録媒体Ｋ７の代わりに記録媒体Ｋ７ｂを備えてい
る点、および通信処理部７４が追加されている点が相違
している。

【００８８】通信処理部７４は、通信装置８と無線など
により情報をやり取りする機能を有する。

【００８９】入出力制御部７１ｂは、入出力制御部７１
が備えている機能に加え、購入者が入力部から入力した
最新の商品情報の取得要求を、通信処理部７４、通信装
置８を介してサーバ４ｂに送信する機能や、サーバ４ｂ
から送られてきた最新の商品情報をカード処理部７２を
用いてカード６ａに記録する機能を有している。

【００９０】記録媒体Ｋ７ｂには、携帯端末７ｂ上に、
入出力制御部７１ｂ、カード処理部７２、計算処理部７
３、通信処理部７４を実現するためのプログラムが記録
されている。

【００９１】販売管理者用端末３ｂは、入出力制御部３
１の代わりに入出力制御部３１ｂを備えている点、カー
ド処理部３２ｂを備えている点、および記録媒体Ｋ３の
代わりに記録媒体Ｋ３ｂを備えている点が販売管理者用
端末３と相違している。

【００９２】入出力制御部３１ｂは、入出力制御部３１
が備えている機能に加え、販売管理者が入力部を用いて
入力したクレジット情報登録要求をサーバ４ｂに送信す
る機能を有する。クレジット情報登録要求には、クレジ
ットカード番号の登録を要求した購入者が持っているカ
ード６ａに記録されている購入者ＩＤと購入者が商品の
購入に使用するクレジットカード番号とが含まれる。記
録媒体Ｋ３ｂに記録されているプログラムは、販売管理
者用端末３ｂによって読み取られ、その動作を制御する
ことで、入出力制御部３１ｂ、カード処理部３２ｂを実
現する。

【００９３】サーバ４ｂは、商品購入メニュー処理部４
２ａの代わりに商品購入メニュー処理部４２ｂを備えて
いる点、クレジット決済処理部４４が追加されている
点、通信処理部４５が追加されている点、および記録媒
体Ｋ４ａの代わりに記録媒体Ｋ４ｂを備えている点が、
サーバ４ａと相違している。

【００９４】商品購入メニュー処理部４２ｂは、商品購
入メニュー処理部４２ａが備えている機能に加え、商品
購入メニューに支払い情報を入力する機能や、支払い情
報が入力済みの商品購入メニューを携帯端末７ｂに送信
する機能などを備えている。

【００９５】データベース５ｂは、クレジット情報部５
５が追加されている点がデータベース５と相違してい
る。

【００９６】クレジット決済処理部４４は、販売管理者
用端末３ｂから送られてきたクレジット情報登録要求に
含まれている購入者ＩＤとクレジットカード番号とを対
応付けてクレジット情報部５５に登録する機能や、携帯
端末７ｂから送られてきた購入者ＩＤ、商品購入メニュ
ーおよびクレジット情報部５５の内容に基づいて、購入
者が購入した商品の代金を決済する機能などを有する。

【００９７】通信処理部４５は、通信装置８を介して携
帯端末７ｂと情報をやり取りする機能を有する。

【００９８】記録媒体Ｋ４ｂには、サーバ４ｂ上にＩＤ
認証処理部４１、商品購入メニュー処理部４２ｂ、計算
処理部４３ａ、クレジット決済処理部４４、通信処理部
４５を実現するためのプログラムが記録されている。

【００９９】

【第３の実施例の動作】店舗１００に来店した購入者
は、既にクレジット情報の登録を済ませている場合は、
カード６ａを携帯端末７ｂに挿入し、クレジット情報の
登録を済ませていない場合は、販売管理者用端末３ｂの
設置場所に出向き、カード６ａを販売管理者に手渡すと
共にクレジットカード番号を販売管理者に知らせる。こ
れにより、販売管理者は、カード処理部３２ｂを用いて
カード６ａから読み取った購入者ＩＤと、購入者から知
らされたクレジットカード番号とを含むクレジット情報
登録要求をサーバ４ｂに送信する（図１１、Ｓ１１
１）。これにより、サーバ４ｂ内のクレジット決済処理
部４４は、クレジット情報登録要求に含まれている購入
者ＩＤとクレジットカード番号とを対応付けてクレジッ
ト情報部５５に登録する（Ｓ１１２）。この後、購入者
は、カード６ａを携帯端末７ｂに挿入する。

【０１００】携帯端末７ｂは、カード６ａが挿入される
と、図４（Ａ）に示すような商品購入メニューを表示部
に表示する（図１２、Ｓ８１）。その後、購入者は、入
出力部を操作し、最新の商品情報の取得を指示する。こ
れにより、入出力制御部７１ｂは、通信処理部７４、通
信装置８を介して、最新の商品情報の取得要求をサーバ
４ｂに送る（Ｓ１２１）。サーバ４ｂ内の商品購入メニ
ュー処理部４２ｂは、上記取得要求に応答してデータベ
ース５ｂから最新の商品情報を取り出し、携帯端末７ｂ
に返却する。携帯端末７ｂ内の入出力制御部７１ｂは、
最新の商品情報がサーバ４ｂから返却されると、それを
カード６ａに記録する（Ｓ１２２）。その後、前述した
図８のＳ８２〜Ｓ８６と同様の処理が行われる。このと
き、携帯端末７ｂの表示部には、例えば、図４（Ｃ）に
示すような商品購入メニューが表示されている。

【０１０１】その後、購入者は、通信処理部７４に商品
購入メニューおよび購入者ＩＤの送信を指示する。これ
により、通信処理部７４は、図４（Ｃ）に示す商品購入
メニューおよびカード６ａに記録されている購入者ＩＤ
を、通信装置８を介してサーバ４ｂに送信する（図１
３、Ｓ１３０１）。

【０１０２】これにより、サーバ４ｂは、前述した図９
のＳ９０３〜Ｓ９０５と同様の処理を行い、最新の在庫
情報を反映した商品購入メニューを、通信処理部４５、
通信装置８を介して携帯端末７ｂに送信する（Ｓ１３０
２〜Ｓ１３０４）。

【０１０３】携帯端末７ｂ内の入出力制御部７１は、サ
ーバ４ｂから送られてきた商品購入メニューを表示部に
表示する（Ｓ１３０５）。この表示を見て、支払うべき
代金や、在庫情報を確認した後、購入者は、決定操作を
行う。これにより、入出力制御部７１ｂは、購入者ＩＤ
と表示されている商品購入メニューとを通信処理部７
４、通信装置８を介してサーバ４ｂに送る（Ｓ１３０
６）。

【０１０４】商品購入メニュー処理部４２ｂは、携帯端
末７ｂから送られてきた情報に従って、在庫情報を更新
する（Ｓ１３０７）。クレジット決済処理部４４は、携
帯端末７から送られてきた購入者ＩＤに対応して登録さ
れているクレジットカード番号をクレジット情報部５５
から取り出し、それと携帯端末７ｂから送られてきた商
品購入メニューに従ってクレジット決済処理を行う（Ｓ
１３０８）。その後、商品購入メニュー処理部４２ｂ
が、商品購入メニュー上に支払い情報を入力し、それを
携帯端末７ｂに送信する（Ｓ１３０９）。更に、商品購
入メニュー処理部４２ｂは、上記商品購入メニューと購
入者ＩＤとを対応付けてデータベース５内の商品購入情
報部５４に保存する（Ｓ１３１０）。

【０１０５】携帯端末７ｂ内の入出力制御部７１ｂは、
支払い情報が入力済みの商品購入メニューを表示部に表
示する（Ｓ１３１１）。このとき表示される商品購入メ
ニューの内容は、例えば図４（Ｄ）に示すものとなる。

【０１０６】その後、購入者は、販売員用端末２の設置
場所に向かい、販売員にカード６ａを渡す。これ以後
は、図５の流れ図に示した処理と同様の処理が行われ
る。

【０１０７】なお、本実施例のように、通信装置８を店
舗１００内に設置することにより、図６に示した第２の
実施例においても、携帯端末７を用いて最新の商品情報
を取得することが可能になる。

【０１０８】

【本発明の第４の実施例】次に本発明の第４の実施例に
ついて説明する。本実施例は、販売している複数の商品
それぞれに対応付けて商品用端末を設けておき、この商
品用端末を用いて購入者のカードに購入商品の商品情報
（商品コード、商品名、価格、在庫情報を含む）を記録
することを特徴とする。図１４は本発明の第４の実施例
のブロック図である。本実施例と図１に示した第１の実
施例とは、販売している複数の商品１０−１〜１０−ｎ
それぞれに対応付けて商品用端末９−１〜９−ｎが配置
されている点、購入者用端末１の代わりに購入者用端末
１ｃを備えている点、サーバ４の代わりにサーバ４ｃを
備えている点が相違している。

【０１０９】商品用端末９−１は、カード処理部９１
と、商品情報部９２とを備えている。商品情報部９２に
は、商品１０−１の商品情報が格納されている。商品情
報は、商品１０−１の商品コード、商品名、価格、在庫
情報（在庫数）を含む。カード処理部９１は、購入者の
カード６に商品１０−１の商品情報を記録する機能や、
商品情報を更新する機能や、サーバ４ｃへ在庫更新指示
を送信する機能を有している。

【０１１０】購入者用端末１ｃは、購入者ＩＤや商品情
報の記録されたカード６が挿入されることにより、図４
（Ｂ）に示すような、商品購入メニューを表示部に表示
する機能や、現金の入出金を行う機能や、サーバ４ｃに
購入者ＩＤや商品購入メニューを送信する機能などを有
する。記録媒体Ｋ１ｃには、コンピュータからなる購入
者用端末１ｃに上記した機能を持たせるためのプログラ
ムが記録されている。

【０１１１】サーバ４ｃは、購入者用端末１ｃから送ら
れてきた購入者ＩＤと商品購入メニューとを対応付けて
データベース５の商品購入情報部５４に保存する機能
や、販売員用端末２から購入者ＩＤが送られてきたと
き、商品購入情報部５４中に上記購入者ＩＤと対応付け
て登録されている商品購入メニューを販売員用端末２に
送信する機能や、各商品用端末９−１〜９−ｎから送ら
れてくる在庫更新指示に従っての商品情報部９２に格納
されている在庫情報を最新の在庫情報に更新する機能な
どを有する。記録媒体Ｋ４ｃは、コンピュータからなる
サーバ４ｃに上記した機能を持たせるためのプログラム
が記録されている。

【０１１２】

【第４の実施例の動作】購入者は、店内を歩き、購入し
たい商品１０−ｊ（１≦ｊ≦ｎ）を探し出すと、その商
品に対応して設けられている商品用端末９−ｊにカード
６を挿入する。なお、購入者は、商品１０−ｊを複数個
購入する場合は、カード６を購入数量（α個）に応じた
回数（α回）だけ、出し入れする。カード処理部９１
は、カード６が挿入される毎に、自端末９−ｊに対応す
る商品情報が既にカード６に記録されているか否かを調
べる（図１５、Ｓ１５１）。そして、記録されていない
場合は、カード６に、商品情報部９２に格納されている
商品情報を追記すると共に、購入数量「１」を記録する
（Ｓ１５２）。なお、カード６に記録する在庫情報は、
在庫数量が「０」の場合は在庫「なし」とし、それ以外
の場合は在庫「あり」とする。これに対して、既に商品
１０−ｊの商品情報がカード６に記録されている場合
は、カード６に記録されている購入数量を＋１する（Ｓ
１５３）。また、ステップＳ１５３では、在庫数量が
「０」であるか否かを調べ、「０」である場合は、カー
ド６に記録されている在庫情報を在庫「なし」にする。
ステップＳ１５２或いはＳ１５３の処理が終了すると、
カード処理部９１は、サーバ４ｃに対して、商品１０−
ｊの商品コードを含む在庫更新指示を送信し、更に、商
品情報部９２に記録されている在庫情報（在庫数量）を
−１する（Ｓ１５４、Ｓ１５５）。なお、在庫数量が
「０」の場合は、更新を行わない。一方、サーバ４ｃ
は、商品１０−ｊの商品コードを含む在庫更新指示が商
品用端末９−ｊから送られてくると、データベース５に
記録されている商品１０−ｊの在庫数量を−１する。但
し、既に在庫数量が「０」になっている場合は、更新を
行わない。

【０１１３】購入者は、購入したい商品を探し出す毎に
同様の操作を行う。この操作により、カード６には、購
入者が購入しようとする全ての商品の商品情報が記録さ
れる。なお、本実施例では、商品用端末にカードを挿入
することにより、商品情報をカードに書き込むようにし
たが、非接触で商品情報を書き込むことができるカー
ド、商品用端末を使用しても良い。

【０１１４】その後、購入者は、購入者用端末１ｃに購
入しようとする商品の商品情報が記録されたカード６を
挿入する（図１６、Ｓ１６０１）。これにより、購入者
用端末１ｃは、カード６に記録された商品情報を読み込
み、それに基づいて図４（Ｃ）に示すような商品購入メ
ニューを表示部に表示する（Ｓ１６０２）。

【０１１５】その後、購入者は、購入者用端末１ｃの現
金投入口に現金を投入し、購入する商品の代金を支払う
（Ｓ１６０３）。購入者用端末１ｃは、代金の支払いが
完了したことを認識すると、商品購入メニュー上の所定
の入力欄に、支払い情報を入力する。この時の商品購入
メニューの内容例を図４（Ｄ）に示す。その後、購入者
用端末１ｃは、支払い情報が入力済みの商品購入メニュ
ーと、購入者ＩＤとをサーバ４へ送信する（Ｓ１６０
４）。

【０１１６】サーバ４は、購入者用端末１ｃから商品購
入メニューおよび購入者ＩＤが送られてくると、それら
を対応付けてデータベース５内の商品購入情報部５４に
格納する（Ｓ１６０５）。

【０１１７】購入者用端末１ｃは、必要に応じて図４
（Ｄ）に示す商品購入メニューの内容を、領収書・明細
書としてプリントアウトすると共に、購入者にカード６
を返却する（Ｓ１６０６、Ｓ１６０７）。

【０１１８】その後、購入者は、販売員用端末２の設置
場所に向かい、販売員にカード６を渡す。これ以後は、
図５の流れ図に示した処理とほぼ同様の処理が行われ
る。

【０１１９】なお、上述した実施例においては、購入者
用端末１ｃの他にサーバ４ｃを設け、サーバ４ｃで、購
入者ＩＤ、商品購入メニューの保存処理（図１６のＳ１
６０５）や、購入者ＩＤに対応する商品購入メニューを
販売員用端末２へ送信する処理（図５のＳ５３）や、商
品購入メニューの置き換え処理（図５のＳ５７）や、商
品用端末から９−ｊから送られてきた在庫更新指示に従
った在庫情報の更新処理を行うようにしたが、これらの
処理を購入者用端末１ｃで行うようにし、サーバ４ｃを
不要にすることもできる。また、上述した実施例では、
購入者が商品用端末９−ｊにカード６を挿入した後、商
品を購入することなく（図１６の流れ図に示す処理が行
われることなく）、お店を出てしまうと、データベース
５に記録されている在庫情報が、実際の在庫状況と異な
るものになってしまう。このようなことを防止するため
には、例えば、お店を出る際、必ずカード６を購入者用
端末１ｃに挿入させ、キャンセルボタン（図示せず）を
押下させるようにすれば良い。上記した操作が行われる
と、購入者用端末１ｃは、カード６に支払い情報が記録
されているか否かを調べ、記録されていない場合は、カ
ード６に記録されている商品コードと購入数量との対
（但し、購入数量が記録されていないものは含まない）
を含むキャンセル指示をサーバ４ｃに送信する。サーバ
４ｃは、キャンセル指示の内容に従って、在庫情報を更
新する。即ち、各商品の在庫情報の内の、キャンセル指
示に含まれている商品コードによって示される商品の在
庫情報をキャンセル指示に含まれている購入数量だけ増
加させる。

【０１２０】

【本発明の第５の実施例】次に本発明の第５の実施例に
ついて説明する。本実施例は、販売している複数の商品
それぞれに対応付けて商品用端末を設けておき、この商
品用端末を用いて購入者のカードに購入商品の商品情報
を記録することを特徴とする。図１７は本発明の第５の
実施例のブロック図である。本実施例と図１４に示した
第４の実施例とは、携帯端末７ｄが追加されている点、
通信装置８が追加されてる点、購入者用端末１ｃが不要
である点、サーバ４ｃの代わりにサーバ４ｄを備えてい
る点、販売管理者用端末３の代わりに販売管理者用端末
３ｂを備えている点、データベース５の代わりにデータ
ベース５ｂを備えている点が異なっている。

【０１２１】携帯端末７ｄは、購入者ＩＤや商品情報の
記録されたカード６が挿入されることにより、図４
（Ｂ）に示すような、商品購入メニューを表示部に表示
する機能や、購入者ＩＤ、商品購入メニューを通信装置
８を介してサーバ４ｄへ送信する機能などを有する。記
録媒体Ｋ７ｄには、コンピュータからなる携帯端末７ｄ
に上記した機能を持たせるためのプログラムが記録され
ている。

【０１２２】サーバ４ｄは、携帯端末７ｄから送られて
きた購入者ＩＤと商品購入メニューとを対応付けてデー
タベース５の商品購入情報部５４に保存する機能や、販
売員用端末２から購入者ＩＤが送られてきたとき、商品
購入情報部５４中に上記購入者ＩＤと対応付けて登録さ
れている商品購入メニューを販売員用端末２に送信する
機能や、各商品用端末９−１〜９−ｎから送られてくる
在庫更新指示に従ってデータベース５に格納されている
在庫情報を更新する機能や、携帯端末７ｄから送られて
きた購入者ＩＤ、商品購入メニューおよびクレジット情
報部５５の内容に基づいて、購入者が購入した商品の代
金を決済する機能などを有する。記録媒体Ｋ４ｄは、コ
ンピュータからなるサーバ４ｄに上記した機能を持たせ
るためのプログラムが記録されている。

【０１２３】

【第５の実施例の動作】購入者は、第４の実施例と同様
に、店内を歩き、購入したい商品１０−ｊ（１≦ｊ≦
ｎ）を探し出すと、その商品に対応して設けられている
商品用端末９−ｊにカード６を挿入する。これにより、
前述した図１５の流れ図のステップＳ１５１〜Ｓ１５５
と同様の処理が行われ、カード６に、商品１０−ｊの商
品情報が記録される。

【０１２４】その後、購入者は、自身が携帯する携帯端
末７ｄにカード６を挿入する（図１８、Ｓ１８０１）。
これにより、携帯端末７ｄは、カード６に記録されてい
る商品情報を読み込み、それに基づいて図４（Ｃ）に示
すような商品購入メニューを表示部に表示する（Ｓ１８
０２）。

【０１２５】その後、携帯端末７ｄは、表示されている
商品購入メニューの内容と購入者ＩＤとを通信装置８を
介してサーバ４ｄに送る（Ｓ１８０３）。

【０１２６】サーバ４ｄは、携帯端末７ｄから送られて
きた購入者ＩＤ、商品購入メニューの内容と、クレジッ
ト情報部５５の内容に従ってクレジット決済処理を行う
（Ｓ１８０４）。その後、商品購入メニュー上に支払い
情報を入力し、それを携帯端末７ｄに送信する（Ｓ１８
０５）。更に、サーバ４ｄは、上記商品購入メニューと
購入者ＩＤとを対応付けてデータベース５内の商品購入
情報部５４に保存する（Ｓ１８０６）。

【０１２７】携帯端末７ｄは、支払い情報が入力済みの
商品購入メニューを表示部に表示する（Ｓ１８０７）。
このとき表示される商品購入メニューの内容は、例えば
図４（Ｄ）に示すものとなる。

【０１２８】その後、購入者は、販売員用端末２の設置
場所に向かい、販売員にカード６を渡す。これ以後は、
第４の実施例と同様である。なお、本実施例において
も、第４の実施例において説明したキャンセル操作を行
う端末を用意しておき、お客が帰る際、必ずキャンセル
操作を行うようにすることにより、データベース５ｂに
保存されている在庫情報を実際の在庫状況とあったもの
にすることができる。

【０１２９】

【発明の効果】以上説明したように、本発明は、購入者
自身に代金を支払わせるための購入者用端末を備えてお
り、販売員が代金の受け取り業務を行う必要がなくなる
ので、レジカウンタに配置する販売員数を削減すること
が可能になる。また、本発明は、購入者用端末から送ら
れてきた購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤ
と購入商品を特定する商品特定情報とを対応付けてサー
バで管理しておき、販売員用端末から購入者の記録媒体
に記録されている購入者ＩＤが送られてきたとき、その
購入者ＩＤに対応する商品特定情報を販売員用端末に送
信し、販売員に購入者に引き渡す商品を知らせるように
しているので、パーソナルコンピュータなどの大型商品
に限らず、ディスク、ＣＤなどの小型商品も、展示用の
商品のみを売場に展示しておき、購入者に手渡す商品は
倉庫エリアに配置しておけば良くなり、その結果、入荷
した商品を売場に運び展示する手間を削減することがで
きる。また、購入者は、購入者用端末を使用して支払い
を済ませた後、記録媒体を販売員用端末を操作する販売
員に手渡せば購入した商品を受け取ることができるの
で、購入した商品を持って店内を歩いたり、商品を持っ
てレジカウンタに並ぶ必要がなくなる。

【０１３０】また、本発明は、購入者が携帯端末を持ち
ながら店内を歩き、購入したい商品を探し出したとき、
その商品を特定する商品特定情報を、携帯端末を用いて
記録媒体に記録できるようにしているので、購入者は、
購入したい商品の商品特定情報をメモしたり記憶したり
する必要がなくなる。

【０１３１】更に、本発明は、複数の商品それぞれに対
応付けて、対応する商品の商品特定情報を購入者の記録
媒体に記録する商品用端末を備えているので、携帯端末
を持ち歩かずとも、記録媒体に購入商品を特定する商品
特定情報を記録することができる。

【０１３２】また、本発明は、購入者が携帯する携帯端
末からクレジットカード番号などの決済情報をサーバへ
送るようにしているので、携帯端末を用いて決済を行う
ことが可能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施例のブロック図である。

【図２】カード６の例を示す図である。

【図３】第１の実施例の処理例を示す流れ図である。

【図４】商品購入メニューの一例を示す図である。

【図５】本発明の第１の実施例の処理例を示す流れ図で
ある。

【図６】本発明の第２の実施例のブロック図である。

【図７】カード６ａの一例を示す図である。

【図８】本発明の第２の実施例の処理例を示す流れ図で
ある。

【図９】本発明の第２の実施例の処理例を示す流れ図で
ある。

【図１０】本発明の第３の実施例のブロック図である。

【図１１】第３の実施例の処理例を示す流れ図である。

【図１２】第３の実施例の処理例を示す流れ図である。

【図１３】第３の実施例の処理例を示す流れ図である。

【図１４】本発明の第４の実施例のブロック図である。

【図１５】第４の実施例の処理例を示す流れ図である。

【図１６】第４の実施例の処理例を示す流れ図である。

【図１７】本発明の第５の実施例のブロック図である。

【図１８】第５の実施例の処理例を示す流れ図である。

【符号の説明】

１、１ａ、１ｃ…購入者用端末１１、１１ａ…入出力制御部１２、１２ａ…カード処理部１３…現金処理部１４…プリント処理部Ｋ１、Ｋ１ａ、Ｋ１ｃ…記録媒体２…販売員用端末２１…入出力制御部２２…カード処理部２３…プリント処理部Ｋ２…記録媒体３、３ｂ…販売管理者用端末３１、３１ｂ…入出力制御部３２ｂ…カード処理部Ｋ３、Ｋ３ｂ…記録媒体４、４ａ、４ｂ、４ｃ、４ｄ…サーバ４１…ＩＤ認証処理部４２、４２ａ、４２ｂ…商品購入メニュー処理部４３、４３ａ…計算処理部Ｋ４、Ｋ４ａ、Ｋ４ｂ、Ｋ４ｃ、Ｋ４ｄ…記録媒体５、５ｂ…データベース５１…商品価格情報部５２…商品在庫情報部５３…購入者ＩＤ情報部５４…商品購入情報部５５…クレジット情報部６、６ａ…カード７、７ｂ、７ｄ…携帯端末７１、７１ｂ…入出力制御部７２…カード処理部７３…計算処理部７４…通信処理部Ｋ７、Ｋ７ｂ、Ｋ７ｄ…記録媒体８…通信装置９−１〜９−ｎ…商品用端末１０−１〜１０−ｎ…商品

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０７Ｇ 1/01 ３０１Ｇ０７Ｇ 1/01 ３０１Ｅ 1/12 ３２１ 1/12 ３２１Ｈ３２１Ｐ３２１Ｑ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】店舗内に配置された購入者用端末と、前
記店舗内に配置された販売員用端末と、サーバとを備え
た商品販売システムであって、前記購入者用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを読み取
る手段と、購入者が入力した商品特定情報によって特定される購入
商品の合計金額を購入者に提示する手段と、現金の入出金を行う手段と該手段を用いて購入者が、前
記合計金額を支払ったとき、前記購入者ＩＤと前記商品
特定情報とを前記サーバへ送信する手段とを備え、前記サーバが、前記購入者用端末から送られてきた購入者ＩＤと商品特
定情報とを対応付けて管理する手段と、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信する手段とを備え、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記サ
ーバへ送信する手段と、前記サーバから送られてきた商品特定情報を表示する手
段とを備えたことを特徴とする商品販売システム。
【請求項２】購入者が携帯する携帯端末と、店舗内に
配置された購入者用端末と、前記店舗内に配置された販
売員用端末と、サーバとを備えた商品販売システムであ
って、前記携帯端末が、購入者が入力した商品特定情報および該商品特定情報に
よって特定される購入商品の合計金額を購入者の記録媒
体に記録する手段を備え、前記購入者用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤ、商品特
定情報および合計金額を読み取る手段と、該手段で読み取った商品特定情報および合計金額を購入
者に提示する手段と、現金の入出金を行う手段と該手段を用いて購入者が、前
記合計金額を支払ったとき、前記購入者ＩＤと前記商品
特定情報とを前記サーバへ送信する手段とを備え、前記サーバが、前記購入者用端末から送られてきた購入者ＩＤと商品特
定情報とを対応付けて管理する手段と、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信する手段とを備え、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記サ
ーバへ送信する手段と、前記サーバから送られてきた商品特定情報を表示する手
段とを備えたことを特徴とする商品販売システム。
【請求項３】購入者が携帯する携帯端末と、店舗内に
配置された販売員用端末と、サーバとを備えた商品販売
システムであって、前記携帯端末が、購入者が入力した商品特定情報によって特定される購入
商品の合計金額を購入者に提示する手段と、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤ、購入者
が入力した商品特定情報および購入者が入力した決済処
理に必要になる決済情報を前記サーバへ送信する手段と
を備え、前記サーバが、前記携帯端末から送られてきた購入者ＩＤと商品特定情
報とを対応付けて管理する手段と、前記携帯端末から送られてきた決済情報に基づいて決済
処理を行う手段と、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信する手段とを備え、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記サ
ーバへ送信する手段と、前記サーバから送られてきた商品特定情報を表示する手
段とを備えたことを特徴とする商品販売システム。
【請求項４】請求項２または３記載の商品販売システ
ムにおいて、前記携帯端末が、前記サーバに対して最新の在庫情報を要求する手段と、該要求に応答して前記サーバから送られてきた最新の在
庫情報を保持する手段とを備え、前記サーバが、前記携帯端末からの要求に応答して最新の在庫情報を前
記携帯端末に送信する手段を備えたことを特徴とする商
品販売システム。
【請求項５】店舗内に配置された購入者用端末と、前
記店舗内に配置された販売員用端末と、サーバと、複数
の商品それぞれに対応して設けられた商品用端末とを備
えた商品販売システムであって、前記各商品用端末が、自端末と対応する商品を特定する商品特定情報を、購入
者の記録媒体に書き込む手段を備え、前記購入者用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤ、商品特
定情報を読み取る手段と、前記商品特定情報によって特定される購入商品の合計金
額を購入者に提示する手段と、現金の入出金を行う手段と該手段を用いて前記購入者が、前記合計金額を支払った
とき、前記購入者ＩＤと前記商品特定情報とを前記サー
バへ送信する手段とを備え、前記サーバが、前記購入者用端末から送られてきた購入者ＩＤと商品特
定情報とを対応付けて管理する手段と、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信する手段とを備え、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記サ
ーバへ送信する手段と、前記サーバから送られてきた商品特定情報を表示する手
段とを備えたことを特徴とする商品販売システム。
【請求項６】店舗内に配置された購入者用端末と、前
記店舗内に配置された販売員用端末と、複数の商品それ
ぞれに対応して設けられた商品用端末とを備えた商品販
売システムであって、前記各商品用端末が、自端末と対応する商品を特定する商品特定情報を、購入
者の記録媒体に書き込む手段を備え、前記購入者用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤ、商品特
定情報を読み取る手段と、前記商品特定情報によって特定される購入商品の合計金
額を購入者に提示する手段と、現金の入出金を行う手段と該手段を用いて前記購入者が、前記合計金額を支払った
とき、前記購入者ＩＤと前記商品特定情報とを対応付け
て管理する手段と、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信する手段とを備え、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記購
入者用端末へ送信する手段と、前記購入者用端末から送られてきた商品特定情報を表示
する手段とを備えたことを特徴とする商品販売システ
ム。
【請求項７】請求項６記載の商品販売システムにおい
て、前記各商品用端末が、自端末と対応する商品を特定する商品特定情報を、購入
者の記録媒体に書き込んだとき、前記商品の在庫情報の
更新を指示する在庫更新指示を前記購入者用端末へ送信
する手段を備え、前記購入者用端末が、前記商品用端末から送られてきた在庫更新指示に従って
在庫情報を更新する手段を備えたことを特徴とする商品
販売システム。
【請求項８】購入者が携帯する携帯端末と、店舗内に
配置された販売員用端末と、サーバと、複数の商品それ
ぞれに対応して設けられた商品用端末とを備えた商品販
売システムであって、前記各商品用端末が、自端末と対応する商品を特定する商品特定情報を、購入
者の記録媒体に書き込む手段を備え、前記携帯端末が、購入者が入力した商品特定情報によって特定される購入
商品の合計金額を購入者に提示する手段と、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤおよび商
品特定情報と、購入者が入力した決済処理に必要になる
決済情報を前記サーバへ送信する手段とを備え、前記サーバが、前記携帯端末から送られてきた購入者ＩＤと商品特定情
報とを対応付けて管理する手段と、前記携帯端末から送られてきた決済情報に基づいて決済
処理を行う手段と、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信する手段とを備え、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記サ
ーバへ送信する手段と、前記サーバから送られてきた商品特定情報を表示する手
段とを備えたことを特徴とする商品販売システム。
【請求項９】請求項５または８記載の商品販売システ
ムにおいて、前記各商品用端末が、自端末と対応する商品を特定する商品特定情報を、購入
者の記録媒体に書き込んだとき、前記商品の在庫情報の
更新を指示する在庫更新指示を前記サーバへ送信する手
段を備え、前記サーバが、前記商品用端末から送られてきた在庫更新指示に従って
在庫情報を更新する手段を備えたことを特徴とする商品
販売システム。
【請求項１０】商品毎に設けられ、購入者の記録媒体
に自端末と対応する商品を特定する商品情報を書き込む
商品用端末から、前記記録媒体に商品情報を書き込んだ
商品の在庫情報の更新を指示する在庫更新指示が送られ
てきたとき、前記商品の在庫情報を更新する手段と、購入者用端末から、購入者の記録媒体に記録されている
購入者ＩＤと、現金の入出力を行う手段を用いて支払い
を済ませた、前記記録媒体に記録されている商品特定情
報が送られてきたとき、前記購入者ＩＤと商品特定情報
とを対応付けて管理する手段と、販売員用端末から、購入者の記録媒体に記録されている
購入者ＩＤが送られてきたとき、前記販売員用端末に前
記購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
送信し、表示させる手段とを備えたことを特徴とするサ
ーバ。
【請求項１１】店舗内に配置された購入者用端末と、
前記店舗内に配置された販売員用端末と、サーバとを備
えた商品販売システムにおける商品販売方法であって、前記購入者用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを読み取
るステップと、購入者が入力した商品特定情報によって特定される購入
商品の合計金額を購入者に提示するステップと、購入者が、前記合計金額の現金を自端末に投入したと
き、前記購入者ＩＤと前記商品特定情報とを前記サーバ
へ送信するステップとを行い、前記サーバが、前記購入者用端末から送られてきた購入者ＩＤと商品特
定情報とを対応付けて管理するステップと、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信するステップとを行い、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記サ
ーバへ送信するステップと、前記サーバから送られてきた商品特定情報を表示するス
テップとを行うことを特徴とする商品販売方法。
【請求項１２】購入者が携帯する携帯端末と、店舗内
に配置された購入者用端末と、前記店舗内に配置された
販売員用端末と、サーバとを備えた商品販売システムに
おける商品販売方法であって、前記携帯端末が、購入者が入力した商品特定情報および該商品特定情報に
よって特定される購入商品の合計金額を購入者の記録媒
体に記録するステップを行い、前記購入者用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤ、商品特
定情報および合計金額を読み取るステップと、該ステップで読み取った商品特定情報および合計金額を
購入者に提示するステップと、購入者が、前記合計金額の現金を自端末に投入したと
き、前記購入者ＩＤと前記商品特定情報とを前記サーバ
へ送信するステップとを行い、前記サーバが、前記購入者用端末から送られてきた購入者ＩＤと商品特
定情報とを対応付けて管理するステップと、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信するステップとを行い、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記サ
ーバへ送信するステップと、前記サーバから送られてきた商品特定情報を表示するス
テップとを行うことを特徴とする商品販売方法。
【請求項１３】購入者が携帯する携帯端末と、店舗内
に配置された販売員用端末と、サーバとを備えた商品販
売システムにおける商品販売方法であって、前記携帯端
末が、購入者が入力した商品特定情報によって特定される購入
商品の合計金額を購入者に提示するステップと、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤ、購入者
が入力した商品特定情報および購入者が入力した決済処
理に必要になる決済情報を前記サーバへ送信するステッ
プとを行い、前記サーバが、前記携帯端末から送られてきた購入者ＩＤと商品特定情
報とを対応付けて管理するステップと、前記携帯端末から送られてきた決済情報に基づいて決済
処理を行うステップと、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信するステップとを行い、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記サ
ーバへ送信するステップと、前記サーバから送られてきた商品特定情報を表示するス
テップとを行うことを特徴とする商品販売方法。
【請求項１４】請求項１２または１３記載の商品販売
方法において、前記携帯端末が、前記サーバに対して最新の在庫情報を要求するステップ
と、該要求に応答して前記サーバから送られてきた最新の在
庫情報を保持するステップとを行い、前記サーバが、前記携帯端末からの要求に応答して最新の在庫情報を前
記携帯端末に送信するステップを行うことを特徴とする
商品販売方法。
【請求項１５】店舗内に配置された購入者用端末と、
前記店舗内に配置された販売員用端末と、サーバと、複
数の商品それぞれに対応して設けられた商品用端末とを
備えた商品販売システムにおける商品販売方法であっ
て、前記各商品用端末が、自端末と対応する商品を特定する商品特定情報を、購入
者の記録媒体に書き込むステップを行い、前記購入者用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤ、商品特
定情報を読み取るステップと、前記商品特定情報によって特定される購入商品の合計金
額を購入者に提示するステップと、前記購入者が、前記合計金額を自端末に投入したとき、
前記購入者ＩＤと前記商品特定情報とを前記サーバへ送
信するステップとを行い、前記サーバが、前記購入者用端末から送られてきた購入者ＩＤと商品特
定情報とを対応付けて管理するステップと、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信するステップとを行い、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記サ
ーバへ送信するステップと、前記サーバから送られてき
た商品特定情報を表示するステップとを行うことを特徴とする商品販売方法。
【請求項１６】店舗内に配置された購入者用端末と、
前記店舗内に配置された販売員用端末と、複数の商品そ
れぞれに対応して設けられた商品用端末とを備えた商品
販売システムにおける商品販売方法であって、前記各商品用端末が、自端末と対応する商品を特定する商品特定情報を、購入
者の記録媒体に書き込むステップを行い、前記購入者用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤ、商品特
定情報を読み取るステップと、前記商品特定情報によって特定される購入商品の合計金
額を購入者に提示するステップと、前記購入者が、前記合計金額を自端末に投入したとき、
前記購入者ＩＤと前記商品特定情報とを対応付けて管理
するステップと、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信するステップとを行い、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記購
入者用端末へ送信するステップと、前記購入者用端末から送られてきた商品特定情報を表示
するステップとを行うことを特徴とする商品販売方法。
【請求項１７】請求項１６記載の商品販売方法におい
て、前記各商品用端末が、自端末と対応する商品を特定する商品特定情報を、購入
者の記録媒体に書き込んだとき、前記商品の在庫情報の
更新を指示する在庫更新指示を前記購入者用端末へ送信
するステップを行い、前記購入者用端末が、前記商品用端末から送られてきた在庫更新指示に従って
在庫情報を更新するステップを行うことを特徴とする商
品販売方法。
【請求項１８】購入者が携帯する携帯端末と、店舗内
に配置された販売員用端末と、サーバと、複数の商品そ
れぞれに対応して設けられた商品用端末とを備えた商品
販売システムにおける商品販売方法であって、前記各商品用端末が、自端末と対応する商品を特定する商品特定情報を、購入
者の記録媒体に書き込むステップを行い、前記携帯端末が、購入者が入力した商品特定情報によって特定される購入
商品の合計金額を購入者に提示するステップと、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤおよび商
品特定情報と、購入者が入力した決済処理に必要になる
決済情報を前記サーバへ送信するステップとを行い、前記サーバが、前記携帯端末から送られてきた購入者ＩＤと商品特定情
報とを対応付けて管理するステップと、前記携帯端末から送られてきた決済情報に基づいて決済
処理を行うステップと、前記販売員用端末から購入者ＩＤが送られてきたとき、
該購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
前記販売員用端末に送信するステップとを行い、前記販売員用端末が、購入者の記録媒体に記録されている購入者ＩＤを前記サ
ーバへ送信するステップと、前記サーバから送られてきた商品特定情報を表示するス
テップとを行うことを特徴とする商品販売方法。
【請求項１９】請求項１５または１８記載の商品販売
方法において、前記各商品用端末が、自端末と対応する商品を特定する商品特定情報を、購入
者の記録媒体に書き込んだとき、前記商品の在庫情報の
更新を指示する在庫更新指示を前記サーバへ送信するス
テップを行い、前記サーバが、前記商品用端末から送られてきた在庫更新指示に従って
在庫情報を更新するステップを行うことを特徴とする商
品販売方法。
【請求項２０】コンピュータを、商品毎に設けられ、購入者の記録媒体に自端末と対応す
る商品を特定する商品情報を書き込む商品用端末から、
前記商品情報を書き込んだ商品の在庫情報の更新を指示
する在庫更新指示が送られてきたとき、前記商品の在庫
情報を更新する手段、購入者用端末から、購入者の記録媒体に記録されている
購入者ＩＤと、現金の入出力を行う手段を用いて支払い
を済ませた、前記記録媒体に記録されている商品特定情
報が送られてきたとき、前記購入者ＩＤと商品特定情報
とを対応付けて管理する手段、販売員用端末から、購入者の記録媒体に記録されている
購入者ＩＤが送られてきたとき、前記販売員用端末に前
記購入者ＩＤに対応付けて管理している商品特定情報を
送信し、表示させる手段として機能させるためのプログ
ラム。