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JP2003109160A - Emergency rescue support system, mobile terminal with emergency rescue function, emergency rescue information receiving wireless terminal, and emergency rescue support method - Google Patents

Emergency rescue support system, mobile terminal with emergency rescue function, emergency rescue information receiving wireless terminal, and emergency rescue support method

Info

Publication number
JP2003109160A
JP2003109160A JP2001375019A JP2001375019A JP2003109160A JP 2003109160 A JP2003109160 A JP 2003109160A JP 2001375019 A JP2001375019 A JP 2001375019A JP 2001375019 A JP2001375019 A JP 2001375019A JP 2003109160 A JP2003109160 A JP 2003109160A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
human body
function
information
wireless terminal
abnormality
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP2001375019A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Junko Ami
淳子 網
Yoichi Takebayashi
洋一 竹林
Yuzo Tamada
雄三 玉田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba Corp
Original Assignee
Toshiba Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba Corp filed Critical Toshiba Corp
Priority to JP2001375019A priority Critical patent/JP2003109160A/en
Publication of JP2003109160A publication Critical patent/JP2003109160A/en
Pending legal-status Critical Current

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Landscapes

  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Alarm Systems (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 効果的な緊急救助等を可能とする緊急救助支
援システムを提供することを目的とする。 【解決手段】 携帯端末1は生体情報センサー2の計測
値からその利用者の人体の異常発生を検知すると、周囲
の携帯端末3に対して緊急呼出をかける。携帯端末3で
は救助依頼メッセージが表示され携帯端末3の利用者は
携帯端末1の利用者の異常を認識して直ちに対処等に入
ることができる。また、携帯端末1はその表示画面また
は携帯端末3の表示画面に救急処置法等を表示させるこ
とができる。また、携帯端末1は携帯電話網にてコール
センター・サーバー7に緊急呼出通知を行い、コールセ
ンター・サーバー7は携帯端末1に対処法等を表示さ
せ、必要に応じて緊急連絡等を行うことができる。
(57) [Summary] [PROBLEMS] To provide an emergency rescue support system that enables effective emergency rescue and the like. SOLUTION: When a portable terminal 1 detects the occurrence of an abnormality in a human body of the user from a measurement value of a biological information sensor 2, the portable terminal 1 makes an emergency call to surrounding portable terminals 3. A rescue request message is displayed on the mobile terminal 3, and the user of the mobile terminal 3 recognizes the abnormality of the user of the mobile terminal 1 and can immediately take measures. In addition, the portable terminal 1 can display an emergency treatment method or the like on its display screen or the display screen of the portable terminal 3. Further, the mobile terminal 1 notifies the call center server 7 of an emergency call through the mobile phone network, and the call center server 7 can display a countermeasure or the like on the mobile terminal 1 and make an emergency contact or the like as necessary. .

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、緊急救助支援シス
テムに関する。
TECHNICAL FIELD The present invention relates to an emergency rescue support system.

【0002】[0002]

【従来の技術】近年、高齢者の人口比率の増加などを契
機として、病気や事故などによる緊急救助に関する関心
が高まっている。
2. Description of the Related Art In recent years, interest in emergency rescue due to illness, accident, etc. has increased due to an increase in the ratio of elderly people.

【0003】ところで、緊急事態が発生した場合におい
て、緊急救助を受けるためには、まず、救助機関や救助
者が緊急事態の発生を知る必要がある。
By the way, in order to receive an emergency rescue when an emergency occurs, it is first necessary for a rescue organization or a rescuer to know the occurrence of the emergency.

【0004】例えば、病院では、緊急呼び出しボタン
(ナースコール・ボタン)が設置され、具合の悪くなっ
た本人がボタンを押することによって、ナース・ステー
ションに通知が行われる。この通知を受けて、例えば看
護婦が来てくれる、という具合である。
[0004] For example, in a hospital, an emergency call button (nurse call button) is installed, and when the person who feels sick presses the button, the nurse station is notified. Upon receiving this notification, for example, a nurse will come.

【0005】しかし、例えば外出先の道路、建物、電車
等に居るときあるいは一人で自宅に居るときにおいて具
合が悪くなったような場合などにおいては、緊急救助を
求めることができないことがあり(例えば、近隣に人が
いない、通信手段がない、など)、問題となる。また、
例えば、本人が意識を喪失した場合には、自ら助けを求
めることはできず、しかも、その際に近隣に人がいない
かあるいは人がいたとしても(例えば物の陰になってあ
るいは寝ているものと間違われて)気付かれないことも
あり、問題となる。
However, for example, when a person feels unwell when he or she is on the road, a building, a train or the like, or when he or she is at home alone, emergency rescue may not be requested (for example, , No people nearby, no communication means, etc.) Also,
For example, if the person loses consciousness, he or she may not be able to ask for help, and even if there are no people or people nearby (for example, in the shadow of an object or sleeping). Sometimes it goes unnoticed (because it is mistaken for something), which is a problem.

【0006】また、例えば、定期的に高齢者等の自宅へ
電話をかけ、その応答の有無で安否を確認するシステム
や、例えば湯沸しポットに埋め込まれたセンサーあるい
は電気や水道等の使用状況を監視するセンサー等が異常
を検知するとセンターに自動通報するシステムなどがあ
る。
Also, for example, a system for periodically calling the home of an elderly person and confirming the safety by the presence or absence of a response, or monitoring the use status of a sensor embedded in a kettle or electricity, water, etc. There is a system that automatically notifies the center when a sensor etc. detects an abnormality.

【0007】しかし、このようなシステムは、その性質
上、緊急事態の発生からその検知あるいは通報まで、一
定のタイムラグが生じることが多く、緊急時に最も必要
とされる即時性という観点で問題となる。また、何らか
の異常を検知して自動通報するサービスは、通報先/通
知先が特定のもの(例えば当該サービスを提供している
サービス機関等)に固定されており、柔軟にあるいは臨
機応変に救急看護が行われるようにはできなかった。ま
た、従来のシステムでは、異常が発生した事実の把握に
止まり、それ以上の詳細な状況把握については、担当者
が現場に急行して把握する他ないという問題があった。
[0007] However, such a system, by its nature, often causes a certain time lag from the occurrence of an emergency to its detection or notification, which poses a problem in terms of the immediacy required most in an emergency. . In addition, as for the service that detects any abnormality and automatically reports, the report destination / notification destination is fixed to a specific one (for example, a service institution that provides the service), and the emergency care is flexible or flexible. Could not be done. Further, in the conventional system, there is a problem that only the fact that an abnormality has occurred is grasped, and the person in charge has to rush to the spot to grasp the detailed situation further.

【0008】また、いずれにおいても、現場にいる人が
当該患者に対する具体的な救急処置法について知識がな
いあるいは判断できない場合、どのような処置をすれば
よいか分かる者に電話をかけて聞くなり、対応できる人
(救急隊員、医者、看護婦など)が現場に到着するまで
待つなりする他ないという問題点があった。
[0008] In any case, if the person at the scene has no knowledge or cannot determine a specific emergency treatment method for the patient, call a person who knows what kind of treatment should be taken and ask. , There was a problem that there was no choice but to wait until a person who could respond (emergency personnel, doctor, nurse, etc.) arrived at the scene.

【0009】[0009]

【発明が解決しようとする課題】従来のシステムでは、
異常が発生したときに確実且つ速やかに緊急通報等を行
うことが困難な場合があった。また、異常が発生してか
ら適切且つ速やかに緊急処置等を開始することが困難な
場合があった。また、従来、救助等を受ける者と救助等
を行う者との間の契約をサポートすることは困難であっ
た。
In the conventional system,
In some cases, it was difficult to make an emergency call reliably and promptly when an abnormality occurred. In addition, it may be difficult to properly and promptly start emergency treatment after an abnormality occurs. Further, conventionally, it has been difficult to support a contract between a person who receives a rescue and a person who performs a rescue.

【0010】本発明は、上記事情を考慮してなされたも
ので、効果的な緊急救助等を可能とする緊急救助支援シ
ステム、緊急救助機能付き携帯端末、緊急救助情報受信
無線端末及び緊急救助支援方法を提供することを目的と
する。
The present invention has been made in view of the above circumstances, and is an emergency rescue support system that enables effective emergency rescue, a mobile terminal with an emergency rescue function, a wireless terminal for receiving emergency rescue information, and an emergency rescue support. The purpose is to provide a method.

【0011】[0011]

【課題を解決するための手段】本発明は、人体情報を検
出するセンサー及び複数の無線端末からなる緊急救助支
援システムにおいて、前記センサーは、人体近傍又は人
体内部に配置され、人体情報を検出する機能と、検出し
た前記人体情報を、第1の近距離無線を介して前記無線
端末に送信する機能とを具備し、前記無線端末は、前記
センサーから送信された前記人体情報を、前記第1の近
距離無線を介して受信する機能と、受信された前記人体
情報に基づき、前記人体に異常が発生していることを検
出する機能と、前記異常を検出した場合に、第2の近距
離無線を介して他の無線端末に対し救助要請を示す情報
を発信する機能とを具備し、前記他の無線端末は、前記
無線端末から送信された前記救助要請を示す情報を、前
記第2の近距離無線を介して受信する機能を具備するこ
とを特徴とする。
The present invention provides an emergency rescue support system comprising a sensor for detecting human body information and a plurality of wireless terminals, wherein the sensor is arranged near or inside the human body to detect human body information. The wireless terminal has a function and a function of transmitting the detected human body information to the wireless terminal via a first short-range wireless communication, and the wireless terminal transmits the human body information transmitted from the sensor to the first wireless terminal. Function for receiving via the short-range wireless communication, a function for detecting that an abnormality has occurred in the human body based on the received human body information, and a second short-range distance when the abnormality is detected. And a function of transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via radio, wherein the other wireless terminal transmits the information indicating the rescue request transmitted from the wireless terminal to the second wireless terminal. No short distance Characterized by comprising a function of receiving via.

【0012】本発明は、人体情報を検出するセンサー、
無線端末及びこの無線端末に情報を提供するサーバから
なる緊急救助支援システムにおいて、前記センサーは、
人体近傍又は人体内部に配置され、人体情報を検出する
機能と、検出した前記人体情報を、第1の近距離無線を
介して前記無線端末に送信する機能とを具備し、前記無
線端末は、前記センサーから送信された前記人体情報
を、前記第1の近距離無線を介して受信する機能と、受
信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発生
していることを検出する機能と、前記サーバに対する前
記異常への対処に関する情報の要求を、有線及び又は無
線ネットワークを介して送信する機能と、前記サーバか
ら前記異常への対処に関する情報を、有線及び又は無線
ネットワークを介して受信する機能と、受信された前記
異常への対処に関する情報を、所定の形態で呈示する機
能とを具備することを特徴とする。
The present invention is a sensor for detecting human body information,
In an emergency rescue support system consisting of a wireless terminal and a server that provides information to this wireless terminal, the sensor is
Located near or inside the human body, it has a function of detecting human body information and a function of transmitting the detected human body information to the wireless terminal via a first short-range wireless communication. A function of receiving the human body information transmitted from the sensor via the first short-range wireless communication, and a function of detecting that an abnormality has occurred in the human body based on the received human body information. , A function of transmitting a request for information regarding the handling of the abnormality to the server via a wired and / or wireless network, and receiving information regarding handling of the abnormality from the server via the wired and / or wireless network It is characterized by including a function and a function of presenting the received information on the handling of the abnormality in a predetermined form.

【0013】本発明は、人体情報を検出するセンサー、
複数の無線端末及びこの無線端末に情報を提供するサー
バからなる緊急救助支援システムにおいて、前記センサ
ーは、人体近傍又は人体内部に配置され、人体情報を検
出する機能と、検出した前記人体情報を、第1の近距離
無線を介して前記無線端末に送信する機能とを具備し、
前記無線端末は、前記センサーから送信された前記人体
情報を、前記第1の近距離無線を介して受信する機能
と、受信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常
が発生していることを検出する機能と、前記異常を検出
した場合に、前記サーバに対する前記異常への対処に関
する情報の要求を、有線及び又は無線ネットワークを介
して送信する機能と、前記サーバから前記異常への対処
に関する情報を、有線及び又は無線ネットワークを介し
て受信する機能と、受信された前記異常への対処に関す
る情報を、所定の形態で呈示する機能と、前記異常を検
出した場合に、第2の近距離無線を介して他の無線端末
に対し救助要請を示す情報を発信する機能とを具備し、
前記他の無線端末は、前記無線端末から送信された前記
救助要請を示す情報を、前記第2の近距離無線を介して
受信する機能を具備することを特徴とする。
The present invention is a sensor for detecting human body information,
In an emergency rescue support system consisting of a plurality of wireless terminals and a server that provides information to this wireless terminal, the sensor is arranged near or inside the human body, a function of detecting human body information, and the detected human body information, A function of transmitting to the wireless terminal via a first short-range wireless communication,
The wireless terminal has a function of receiving the human body information transmitted from the sensor via the first short-range wireless communication, and an abnormality has occurred in the human body based on the received human body information. And a function for transmitting a request to the server for information regarding the handling of the abnormality via a wired and / or wireless network when detecting the abnormality, and a function for handling the abnormality from the server A function of receiving information via a wired and / or wireless network, a function of presenting information on how to deal with the received abnormality in a predetermined form, and a second short range distance when the abnormality is detected. It has a function of transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via a wireless communication,
The other wireless terminal may have a function of receiving the information indicating the rescue request transmitted from the wireless terminal via the second short-range wireless communication.

【0014】本発明は、人体情報を検出するセンサーを
含むセンサー一体型無線端末と他の無線端末からなる緊
急救助支援システムにおいて、前記センサー一体型無線
端末は、人体近傍及び又は人体内部に配置され、人体情
報を検出する機能を持つセンサーを具備し、前記センサ
ーで検出された前記人体情報に基づき、前記人体に異常
が発生していることを検出する機能と、前記異常を検出
した場合に、近距離無線を介して他の無線端末に対し救
助要請を示す情報を発信する機能とを具備し、前記他の
無線端末は、前記センサー一体型無線端末から送信され
た前記救助要請を示す情報を、前記近距離無線を介して
受信する機能を具備することを特徴とする。
The present invention relates to an emergency rescue support system comprising a sensor-integrated wireless terminal including a sensor for detecting human body information and another wireless terminal, wherein the sensor-integrated wireless terminal is arranged near the human body and / or inside the human body. , Comprising a sensor having a function of detecting human body information, based on the human body information detected by the sensor, a function of detecting that an abnormality has occurred in the human body, and when detecting the abnormality, It has a function of transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via short-range wireless communication, and the other wireless terminal transmits information indicating the rescue request transmitted from the sensor-integrated wireless terminal. And a function of receiving via the short-range wireless communication.

【0015】本発明は、人体情報を検出するセンサーを
含むセンサー一体型無線端末及びこのセンサー一体型無
線端末に情報を提供するサーバからなる緊急救助支援シ
ステムにおいて、前記センサー一体型無線端末は、人体
近傍及び又は人体内部に配置され、人体情報を検出する
機能を持つセンサーを具備し、前記センサーで検出され
た前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発生してい
ることを検出する機能と、前記サーバに対する前記異常
への対処に関する情報の要求を、有線及び又は無線ネッ
トワークを介して送信する機能と、前記サーバから前記
異常への対処に関する情報を、有線及び又は無線ネット
ワークを介して受信する機能と、受信された前記異常へ
の対処に関する情報を、所定の形態で呈示する機能とを
具備することを特徴とする。
The present invention provides an emergency rescue support system comprising a sensor-integrated wireless terminal including a sensor for detecting human body information and a server for providing information to the sensor-integrated wireless terminal, wherein the sensor-integrated wireless terminal is a human body. Located near and or inside the human body, comprising a sensor having a function of detecting human body information, based on the human body information detected by the sensor, a function of detecting that an abnormality has occurred in the human body, A function of transmitting a request to the server for information on coping with the abnormality via a wired and / or wireless network, and a function of receiving information on the coping with the abnormality from the server via a wired and / or wireless network. And a function of presenting the received information on the handling of the abnormality in a predetermined form. To.

【0016】本発明は、人体情報を検出するセンサーを
含むセンサー一体型無線端末、このセンサー一体型無線
端末に情報を提供するサーバ及び他の無線端末からなる
緊急救助支援システムにおいて、前記センサー一体型無
線端末は、人体近傍及び又は人体内部配置され、人体情
報を検出する機能を持つセンサーを具備し、前記センサ
ーで検出された前記人体情報に基づき、前記人体に異常
が発生していることを検出する機能と、前記異常を検出
した場合に、前記サーバに対する前記異常への対処に関
する情報の要求を、有線及び又は無線ネットワークを介
して送信する機能と、前記サーバから前記異常への対処
に関する情報を、有線及び又は無線ネットワークを介し
て受信する機能と、受信された前記異常への対処に関す
る情報を、所定の形態で呈示する機能と、前記異常を検
出した場合に、近距離無線を介して他の無線端末に対し
救助要請を示す情報を発信する機能とを具備し、前記他
の無線端末は、前記センサー一体型無線端末から送信さ
れた前記救助要請を示す情報を、前記近距離無線を介し
て受信する機能を具備することを特徴とする。
The present invention provides an emergency rescue support system including a sensor-integrated wireless terminal including a sensor for detecting human body information, a server for providing information to the sensor-integrated wireless terminal, and another wireless terminal. The wireless terminal is provided in the vicinity of the human body and / or inside the human body, has a sensor having a function of detecting human body information, and detects that an abnormality has occurred in the human body based on the human body information detected by the sensor. And a function of transmitting a request to the server for information on dealing with the abnormality via the wired and / or wireless network when the abnormality is detected, and information on dealing with the abnormality from the server. , The function of receiving via a wired and / or wireless network, and information on how to deal with the received anomaly, And a function of transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via short-range wireless communication when the abnormality is detected, and the other wireless terminal is the sensor. It is characterized by having a function of receiving, via the short-range wireless communication, information indicating the rescue request transmitted from the integrated wireless terminal.

【0017】好ましくは、前記センサーは、少なくとも
人体の体温、心拍状態を人体情報として検出する手段
と、該人体情報をBluetooth規格に基づく小規
模無線を用いて送信する送信手段とを具備し、人体に埋
め込み可能であるようにしてもよい。
[0017] Preferably, the sensor comprises at least means for detecting a body temperature and a heartbeat state of a human body as human body information, and a transmitting means for transmitting the human body information using a small-scale wireless communication based on the Bluetooth standard. May be embedded in the.

【0018】好ましくは、前記無線端末は、前記異常を
検出した場合には、当該無線端末の使用者が予め登録し
ておいたプロファイルに該当する他の人が使用する前記
他の無線端末に対してのみ緊急呼び出しの情報を発信す
る機能を更に具備するようにしてもよい。
[0018] Preferably, when the wireless terminal detects the abnormality, the wireless terminal uses the other wireless terminal used by another person corresponding to a profile registered in advance by the user of the wireless terminal. The function of transmitting emergency call information only may be further provided.

【0019】本発明に係る緊急救助機能付き携帯端末
は、人体近傍又は人体内部に配置された人体情報センサ
ーから、人体情報を第1の近距離無線を介して受信する
手段と、受信された前記人体情報に基づき、前記人体に
異常が発生していることを検出する手段と、前記異常を
検出した場合に、前記第2の近距離無線を介して他の無
線端末に対し救助要請を示す情報を発信する手段とを具
備することを特徴とする。
The portable terminal with an emergency rescue function according to the present invention comprises means for receiving human body information from a human body information sensor arranged near or inside a human body via the first short-range wireless communication, and the means for receiving the information. Means for detecting an abnormality in the human body based on the human body information, and information indicating a rescue request to another wireless terminal via the second short-range wireless when the abnormality is detected. And means for transmitting.

【0020】本発明に係る緊急救助機能付き携帯端末
は、人体近傍又は人体内部に配置された人体情報センサ
ーから、人体情報を第1の近距離無線を介して受信する
手段と、受信された前記人体情報に基づき、前記人体に
異常が発生していることを検出する手段と、救助情報を
提供しているサーバに対する前記異常への対処に関する
情報の要求を、有線及び又は無線ネットワークを介して
送信する手段と、前記サーバから前記異常への対処に関
する情報を、有線及び又は無線ネットワークを介して受
信する手段と、受信された前記異常への対処に関する情
報を、所定の形態で呈示する手段とを具備することを特
徴とする。
The portable terminal with an emergency rescue function according to the present invention comprises means for receiving human body information from a human body information sensor arranged near or inside a human body via a first short-range wireless communication, and the means for receiving the information. A means for detecting that an abnormality has occurred in the human body based on the human body information, and a request for information regarding coping with the abnormality to a server providing rescue information is transmitted via a wired and / or wireless network. Means, a means for receiving information on the countermeasure for the abnormality from the server via a wired and / or wireless network, and a means for presenting the received information on the countermeasure for the abnormality in a predetermined form. It is characterized by having.

【0021】本発明に係る緊急救助機能付き携帯端末
は、人体近傍又は人体内部に配置された人体情報センサ
ーから、人体情報を第1の近距離無線を介して受信する
手段と、受信された前記人体情報に基づき、前記人体に
異常が発生していることを検出する手段と、前記異常を
検出した場合に、救助情報を提供しているサーバサーバ
に対する前記異常への対処に関する情報の要求を、有線
及び又は無線ネットワークを介して送信する手段と、前
記サーバから前記異常への対処に関する情報を、有線及
び又は無線ネットワークを介して受信する手段と、受信
された前記異常への対処に関する情報を、所定の形態で
呈示する手段と、前記異常を検出した場合に、前記第2
の近距離無線を介して他の無線端末に対し救助要請を示
す情報を発信する手段とを具備することを特徴とする。
The portable terminal with an emergency rescue function according to the present invention includes means for receiving human body information from a human body information sensor arranged near or inside a human body via the first short-range wireless communication, and the means for receiving the information. A means for detecting that an abnormality has occurred in the human body based on the human body information, and a server for providing rescue information, when the abnormality is detected, a request for information regarding coping with the abnormality to the server, Means for transmitting via a wired and / or wireless network, information regarding measures for dealing with the anomaly from the server, means for receiving via a wired and / or wireless network, and information regarding countermeasures for the received anomaly, Means for presenting in a predetermined form, and the second means when the abnormality is detected
And means for transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via the short-range wireless communication.

【0022】本発明は、人体情報を検出するセンサー及
び複数の無線端末からなる緊急救助支援システムにおけ
る緊急救助情報受信無線端末であって、人体近傍又は人
体内部に配置された人体情報センサーからの人体情報に
基づき該人体に異常が発生していることを検出した無線
端末から、第1の近距離無線を介して、救助要請を示す
情報を受信する手段を具備することを特徴とする。
The present invention is a wireless terminal for receiving emergency rescue information in an emergency rescue support system comprising a sensor for detecting human body information and a plurality of wireless terminals, wherein the human body information from a human body information sensor arranged near or inside the human body. It is characterized by further comprising means for receiving information indicating a rescue request from the wireless terminal that has detected an abnormality in the human body based on the information, via the first short-range wireless communication.

【0023】本発明は、人体情報を検出するセンサー及
び複数の無線端末からなる緊急救助支援システムにおけ
る緊急救助支援方法であって、人体近傍又は人体内部に
配置された前記センサーは、人体情報を検出し、前記セ
ンサーから前記無線端末へ、前記第1の近距離無線を介
して、前記人体情報を転送し、前記無線端末は、前記セ
ンサーから受信した前記人体情報に基づき前記人体に異
常が発生していることを検出した場合には、第2の近距
離無線を介して他の無線端末に対し救助要請を示す情報
を発信することを特徴とする。
The present invention is an emergency rescue support method in an emergency rescue support system comprising a sensor for detecting human body information and a plurality of wireless terminals, wherein the sensor arranged near or inside the human body detects human body information. Then, the human body information is transferred from the sensor to the wireless terminal via the first short-range wireless communication, and the wireless terminal detects an abnormality in the human body based on the human body information received from the sensor. When it is detected that it is detected, information indicating a rescue request is transmitted to another wireless terminal via the second short-range wireless communication.

【0024】本発明は、人体情報を検出するセンサー、
無線端末及びこの無線端末に情報を提供するサーバから
なる緊急救助支援システムにおける緊急救助支援方法で
あって、人体近傍又は人体内部に配置された前記センサ
ーは、人体情報を検出し、前記センサーから前記無線端
末へ、前記第1の近距離無線を介して、前記人体情報を
転送し、前記無線端末は、前記センサーから受信した前
記人体情報に基づき前記人体に異常が発生していること
を検出した場合に、前記サーバに対する前記異常への対
処に関する情報の要求を、有線及び又は無線ネットワー
クを介して送信し、前記サーバは、前記無線端末から前
記有線及び又は無線ネットワークを介して受信した前記
要求に応答して、前記異常への対処に関する情報の要求
を、該無線端末へ該有線及び又は無線ネットワークを介
して送信し、前記無線端末は、前記サーバから前記有線
及び又は無線ネットワークを介して受信した前記異常へ
の対処に関する情報を、所定の形態で呈示することを特
徴とする。
The present invention is a sensor for detecting human body information,
A method of emergency rescue support in an emergency rescue support system comprising a wireless terminal and a server that provides information to the wireless terminal, wherein the sensor disposed near or inside a human body detects human body information, and the sensor detects the information from the sensor. The human body information is transferred to a wireless terminal via the first short-range wireless communication, and the wireless terminal detects that an abnormality has occurred in the human body based on the human body information received from the sensor. In this case, the server sends a request for information relating to handling the abnormality to the server via a wired and / or wireless network, and the server sends the request to the request received from the wireless terminal via the wired and / or wireless network. In response, a request for information regarding coping with the abnormality is transmitted to the wireless terminal via the wired and / or wireless network, and Line terminal, the wired and or information relating to the address of the abnormal received via a wireless network from the server, characterized in that it presents in a predetermined form.

【0025】なお、システムに係る本発明は各(個別)
装置に係る発明としても成立し、システム又は各(個
別)装置に係る本発明は方法に係る発明としても成立
し、方法に係る本発明はシステム又は各(個別)装置に
係る発明としても成立する。また、装置または方法に係
る本発明は、コンピュータに当該発明に相当する手順を
実行させるための(あるいはコンピュータを当該発明に
相当する手段として機能させるための、あるいはコンピ
ュータに当該発明に相当する機能を実現させるための)
プログラムとしても成立し、該プログラムを記録したコ
ンピュータ読取り可能な記録媒体としても成立する。
It should be noted that the present invention relating to the system is individual
The invention also relates to an apparatus, the invention related to a system or each (individual) apparatus is also realized as an invention related to a method, and the invention related to a method is also realized as an invention related to a system or each (individual) apparatus. . Further, the present invention relating to an apparatus or a method is provided for causing a computer to execute a procedure corresponding to the present invention (or for causing a computer to function as a unit corresponding to the present invention, or for a computer to have a function corresponding to the present invention. To make it happen)
It also holds as a program, and also as a computer-readable recording medium recording the program.

【0026】[0026]

【発明の実施の形態】以下、図面を参照しながら発明の
実施の形態を説明する。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

【0027】最初に、本実施形態で想定する状況や携帯
端末に搭載する機能の例を簡単に説明する。例えば、心
臓病を抱えた人が、発作が起きたときに直ちに助けても
らえるように、本実施形態の携帯端末を持ち歩いてい
る。心臓病の発作を検知するために、センサーを体に取
り付けておき、センサーから携帯端末へ随時(例えばB
luetooth等の近距離無線技術で)センサー・デ
ータを転送する。そして、携帯端末は、常にセンサー・
データをもとに本人に異常が発生したかどうか監視して
おり、本人に異常が発生したことを検知すると、救急看
護等に関係する所定の手続き(あるいは処理、制御)を
行う。例えば、必要に応じて(例えば携帯電話機能やP
HS機能等による)119番やコール・センターへの緊
急通報や本人の自宅等の予め登録されている宛先への緊
急連絡等を行うとともに、当該携帯端末の画面表示や音
声出力を利用した周囲の人への異常発生の通知や救急看
護の依頼等、あるいは当該携帯端末から(例えばBlu
etooth等の近距離無線技術で)周囲の人の持つ携
帯端末への異常発生通知や救急看護依頼等のための緊急
呼び出しを行う。これによって、例えば、異常発生後に
速やかに連絡を受けた救急隊は現場に急行することがで
きるだけでなく、周囲の人が本人の異常を直ちに認識す
ることができ、必要な緊急処置や連絡・通報等を行うこ
とができる。また、携帯端末に、センサー・データの異
常から症状を判断し、適切な対処方法を検索、携帯端末
の表示画面に表示する機能を持たせることによって、呼
び出しに反応した周囲の人は、携帯端末の表示画面に表
示された対処方法を見ながら応急処置を行うこともでき
る。また、必要に応じて、家族や主治医へ通報し、カメ
ラで撮影した映像を送信し、リアルタイムで処置の指示
を受け、適切な対応をとるようなことも可能になる。そ
の他、種々の効果的な利用方法が可能になる。
First, an example of the situation assumed in this embodiment and the functions installed in the portable terminal will be briefly described. For example, a person having a heart disease carries the mobile terminal of the present embodiment with him so that he can be immediately assisted when a seizure occurs. In order to detect a heart attack, a sensor is attached to the body, and the sensor sends it to the mobile terminal at any time (for example, B
Transfer sensor data (via short-range wireless technology such as Bluetooth). And mobile terminals are
Whether or not an abnormality has occurred in the person is monitored based on the data, and when the abnormality is detected in the person, a predetermined procedure (or processing, control) related to emergency nursing, etc. is performed. For example, if necessary (for example, mobile phone function or P
119) (via HS function etc.), an emergency call to a call center, an emergency contact to a pre-registered destination such as the person's home, etc., while also using the screen display and voice output of the mobile terminal Notification of abnormalities to people, requests for emergency nursing, etc., or from the mobile terminal (for example, Blu
Makes an emergency call for notification of anomaly occurrence to a mobile terminal held by a person in the surroundings (by short-distance wireless technology such as etoth) or a request for emergency nursing. As a result, for example, an ambulance squad, who was immediately contacted after an abnormality occurred, could not only rush to the scene, but the surrounding people could immediately recognize the abnormality of the person himself, and necessary emergency measures and contact / report And so on. In addition, by providing the mobile terminal with the function of judging the symptom from the abnormality of the sensor data, searching for an appropriate coping method, and displaying it on the display screen of the mobile terminal, the people around the person who responded to the call can be It is also possible to provide first aid while looking at the coping method displayed on the display screen of. In addition, if necessary, it is possible to notify the family and the attending physician, send the image taken by the camera, receive a treatment instruction in real time, and take appropriate action. In addition, various effective use methods are possible.

【0028】ここではセンサーは心臓病の発作を検出す
る例を述べたが、検出する情報は人体情報(人間の身体
の状況を表す生理的なデータ等)であっても良い。また
センサーは人体近傍(ここでは人体と離れているか接触
しているかは問わない)に配置されても良いし、人体内
部に配置されるようにしても良い。
Here, the example in which the sensor detects an attack of heart disease has been described, but the information to be detected may be human body information (physiological data representing the condition of the human body). The sensor may be arranged near the human body (whether it is separated from or in contact with the human body here) or may be arranged inside the human body.

【0029】図1に、本発明の一実施形態に係る全体シ
ステムの構成例を示す。
FIG. 1 shows a configuration example of the entire system according to an embodiment of the present invention.

【0030】図1において、2はユーザー本人の体に装
着したセンサー、1はセンサー2からセンサー・データ
を入力し必要に応じて緊急呼び出し等を行うための機能
を有する緊急呼び出し機能付き携帯端末(以下、依頼元
端末とも記述する)、3は緊急呼び出し機能付き携帯端
末1からの緊急呼び出しに応じるなどのための機能を有
する緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末(以下、近
隣端末とも記述する)、7は救急医療コールセンターに
設置されたコールセンター・サーバー(以下、単にサー
バーとも呼ぶ)である。これらのうちの一部の装置を持
たないシステムも可能である。また、例えばBluet
oothアクセスポイント/カメラ(インフラカメラ)
/マイクが(公共的な設備として)存在してもよい。
In FIG. 1, 2 is a sensor worn on the body of the user himself, 1 is a portable terminal with an emergency call function having a function for inputting sensor data from the sensor 2 and making an emergency call as needed ( Hereinafter, also referred to as a requester terminal), 3 is a mobile terminal with an emergency call acceptance function (hereinafter, also referred to as a neighboring terminal) having a function for responding to an emergency call from the mobile terminal 1 with an emergency call function, 7 Is a call center server (hereinafter also simply referred to as a server) installed in the emergency medical call center. A system without some of these devices is also possible. Also, for example, Bluet
oooth access point / camera (infrastructure camera)
/ There may be a microphone (as a public facility).

【0031】システムとしては、例えば次のようなバリ
エーションがある(次のうちのいずれも、ユーザーはセ
ンサー2を装着し緊急呼び出し機能付き携帯端末1を携
帯するものとしている)。 (1)緊急呼び出し機能付き携帯端末1のみのシステム (2)緊急呼び出し機能付き携帯端末1と緊急呼び出し
受け付け機能付き携帯端末3からなるシステム (3)緊急呼び出し機能付き携帯端末1とコールセンタ
ー・サーバー7からなるシステム (4)緊急呼び出し機能付き携帯端末1と緊急呼び出し
受け付け機能付き携帯端末3とコールセンター・サーバ
ー7からなるシステム 上記の(1)〜(4)におけるセンサー2と緊急呼び出
し機能付き携帯端末1との間の通信や、上記の(2),
(4)における緊急呼び出し機能付き携帯端末1と緊急
呼び出し受け付け機能付き携帯端末3との間の通信に
は、例えば、Bluetoothを使用すると好まし
い。Bluetoothは、2.4GHz帯域を利用す
る近距離、省電力を特徴とする世界標準の無線通信シス
テムであり、そのため、病院内や鉄道施設等公共の場で
使用が禁止されている携帯電話やPHSなどとは異なり
これらの場所で利用することが可能であるからである。
The system has, for example, the following variations (in any of the following, the user wears the sensor 2 and carries the portable terminal 1 with an emergency calling function). (1) System consisting only of mobile terminal 1 with emergency calling function (2) System consisting of mobile terminal 1 with emergency calling function and mobile terminal 3 with emergency calling function (3) Mobile terminal 1 with emergency calling function and call center server 7 System consisting of (4) Mobile terminal 1 with emergency call function, mobile terminal 3 with emergency call acceptance function, and call center server 7 Sensor 2 and mobile terminal 1 with emergency call function in (1) to (4) above With the communication with (2),
For communication between the mobile terminal 1 with an emergency call function and the mobile terminal 3 with an emergency call reception function in (4), it is preferable to use Bluetooth, for example. Bluetooth is a global standard wireless communication system that uses the 2.4 GHz band and is characterized by short distances and power saving. Therefore, it is prohibited to use it in a public place such as a hospital or a railway facility. This is because it can be used in these places unlike the above.

【0032】上記の(3),(4)における緊急呼び出
し機能付き携帯端末1とコールセンター・サーバー7と
の間の通信には、例えば、携帯電話やPHSなどを利用
することができる。
For communication between the mobile terminal 1 with an emergency call function and the call center server 7 in the above (3) and (4), for example, a mobile phone or PHS can be used.

【0033】図2に、上記の(1)のシステムの場合の
緊急呼び出し機能付き携帯端末1に搭載可能な機能(手
段)の例を示す。この場合、例えば救助者等が、本人の
持つ当該緊急呼び出し機能付き携帯端末1を利用するこ
とができる。 ・センサーからのデータに基づいて本人に異常が生じた
ことが検出されたときすなわち異常検出時に、例えば携
帯電話網等により自動的に緊急通報や緊急連絡等を行う
ための機能、 ・異常検出時に、当該携帯端末の表示画面に、異常発生
の旨、救急看護の依頼の旨、本人の現在の容態、あるい
は救急対処法等を表示するための機能、 ・異常検出時に、当該携帯端末のスピーカから、近隣の
人に対して、異常発生の旨や救急看護の依頼の旨などの
メッセージを、音(音声)で通知するための機能、 ・当該携帯端末の表示画面を使って、センサー・データ
や対処法等を検索するための機能、 ・当該携帯端末の表示画面を使って、本人の救急看護や
その支援などについての例えば本人とその救急看護やそ
の支援などを行う者との間の委任契約・準委任契約また
はそれらに類似の無名契約等の契約に関する手続きを行
うための機能、 ・センサー・データ等を蓄積するための機能 もちろん、上記に例示した機能(手段)の全てを搭載し
てもよいし、その一部を搭載してもよいし、それらに加
えて上記以外の機能(手段)を搭載してもよい。
FIG. 2 shows an example of functions (means) that can be installed in the portable terminal 1 with an emergency call function in the case of the system (1). In this case, for example, a rescuer or the like can use the mobile terminal 1 with the emergency calling function that the rescuer or the like has.・ When an abnormality is detected in the person based on the data from the sensor, that is, when an abnormality is detected, for example, a function to automatically make an emergency call or emergency contact via a mobile phone network, etc. ・ When an abnormality is detected , A function for displaying the occurrence of an abnormality, the request for emergency nursing, the current condition of the person, or the emergency coping method on the display screen of the mobile terminal, ・ When an abnormality is detected, from the speaker of the mobile terminal , A function to notify nearby people by sound (voice) of a message such as the occurrence of an abnormality or a request for emergency nursing, ・ Using the display screen of the mobile terminal, sensor data and Function to search for coping methods, etc. ・ Using the display screen of the mobile terminal, for example, regarding the emergency care of the person and the support, for example, the delegation contract between the person and the person who performs the emergency care and the support.・ Associate Functions for performing procedures related to contracts such as delegation contracts and similar anonymous contracts, functions for accumulating sensor data, etc. Of course, all the functions (means) exemplified above may be installed. A part of them may be installed, or in addition to them, functions (means) other than the above may be installed.

【0034】図3に、上記の(2)のシステムの場合の
緊急呼び出し機能付き携帯端末1や緊急呼び出し機能付
き携帯端末3に搭載可能な、緊急呼び出し機能付き携帯
端末1と緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3との
連携に係る機能(手段)の例を示す。この場合、例え
ば、本人の持つ緊急呼び出し機能付き携帯端末1が周囲
の人の緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3を呼び
出し(図中、)、必要に応じて周囲の人が緊急呼び出
し受け付け機能付き携帯端末3を操作して、緊急呼び出
し受け付け機能付き携帯端末3と緊急呼び出し機能付き
携帯端末1との間で手続きを行う(図中、)。 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1:異常検出時に、例
えばbluetooth等で、近隣の緊急呼び出し受け
付け機能付き携帯端末3に対して、異常発生の旨や救急
看護の依頼の旨等のメッセージや、本人の現在の容態を
示す情報や救急対処法等を含むメッセージを送信するた
めの機能、緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3:
緊急呼び出し機能付き携帯端末1から上記メッセージを
受信し、その表示画面に表示するための機能(なお、緊
急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3が、緊急呼び出
し機能付き携帯端末1からの呼び出しに反応する場合
に、緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3から緊急
呼び出し機能付き携帯端末1へ、応答を出す構成や、応
答を出さない構成が可能である)、 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1:異常検出時に、例
えばbluetooth等で、近隣の緊急呼び出し受け
付け機能付き携帯端末3に対して、異常発生の旨や救急
看護の依頼の旨などの音声出力可能なメッセージを送信
するための機能、緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端
末3:緊急呼び出し機能付き携帯端末1から上記メッセ
ージを受信し、そのスピーカから、近隣の人に対して、
異常発生の旨や救急看護の依頼の旨などのメッセージ
を、音(音声)で通知するための機能、 ・緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3:その表示
画面を使って、呼び出しを行った緊急呼び出し機能付き
携帯端末1から、センサー・データや対処法等を検索す
るための機能、緊急呼び出し機能付き携帯端末1:緊急
呼び出し機能付き携帯端末1からの検索に応じて検索を
行い、検索結果を送信するための機能、 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1および緊急呼び出し
受け付け機能付き携帯端末3:本人の救急看護やその支
援などについての例えば本人とその救急看護やその支援
などを行う者との間の委任・準委任等の契約に関する手
続きを行うための機能(例えば、救急看護やその支援な
どを行う者は緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3
を操作し、緊急呼び出し機能付き携帯端末1は自動処理
を行う) もちろん、上記に例示した機能(手段)の全てを搭載し
てもよいし、その一部を搭載してもよいし、それらに加
えて上記以外の機能(手段)を搭載してもよい。
FIG. 3 shows a portable terminal 1 with an emergency call function and a portable terminal 1 with an emergency call function that can be mounted on the portable terminal 1 with an emergency call function or the portable terminal 3 with an emergency call function in the case of the system of (2) above. An example of a function (means) related to cooperation with the mobile terminal 3 will be shown. In this case, for example, the mobile terminal 1 with an emergency call function possessed by the person calls the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function of a person in the surrounding area (in the figure), and if necessary, the surrounding person carries a mobile phone with an emergency call acceptance function. The terminal 3 is operated to perform a procedure between the mobile terminal 3 with an emergency call reception function and the mobile terminal 1 with an emergency call function (in the figure). -Mobile terminal with emergency call function 1: When an abnormality is detected, a message such as the occurrence of an abnormality or a request for emergency nursing is sent to the mobile terminal 3 with an emergency call reception function in the vicinity, for example, by Bluetooth or the like. Mobile terminal 3 with a function for sending a message including information indicating the current condition and emergency measures, an emergency call reception function:
Function for receiving the above message from the mobile terminal 1 with an emergency call function and displaying it on the display screen (when the mobile terminal 3 with an emergency call reception function responds to a call from the mobile terminal 1 with an emergency call function) In addition, it is possible to provide a response from the mobile terminal 3 with an emergency call reception function to the mobile terminal 1 with an emergency call function or a configuration in which a response is not issued). For example, a mobile phone with an emergency call acceptance function, such as Bluetooth, for transmitting a message that can be output by voice, such as an abnormality occurrence request or a request for emergency nursing, to a mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function in the vicinity. Terminal 3: The above message is received from the mobile terminal 1 with an emergency call function, and the neighbors are heard from the speaker. People,
A function to notify by sound (voice) of messages such as the occurrence of an abnormality and a request for emergency nursing, mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function: an emergency call made using the display screen Function for searching sensor data, countermeasures, etc. from the mobile terminal with function 1, mobile terminal with emergency call function 1: Search according to the search from the mobile terminal with emergency call function 1, and send the search result Functions for carrying out: -Mobile terminal 1 with emergency call function and mobile terminal 3 with emergency call acceptance function: For example, between the person and the person who performs the emergency care and the support regarding the emergency care and the support thereof. Functions for conducting contract-related procedures such as delegation / semi-delegation (for example, those who perform emergency nursing or their support can carry a mobile phone with an emergency call acceptance function). End 3
The mobile terminal 1 with an emergency call function performs automatic processing.) Of course, all of the functions (means) illustrated above may be installed, or some of them may be installed. In addition, functions (means) other than the above may be installed.

【0035】図4に、上記の(3)のシステムの場合の
緊急呼び出し機能付き携帯端末1やコールセンター・サ
ーバー7に搭載可能な、緊急呼び出し機能付き携帯端末
1とコールセンター・サーバー7との連携に係る機能
(手段)の例を示す。この場合、例えば、本人の持つ緊
急呼び出し機能付き携帯端末1がコールセンター・サー
バー7に通知等を行い(図中、)、必要に応じて、救
急看護やその支援などを行う者は、緊急呼び出し機能付
き携帯端末1を操作して、緊急呼び出し機能付き携帯端
末1とコールセンター・サーバー7との間で手続きを行
う(図中、)。 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1:異常検出時に、例
えば携帯電話網等で、コールセンター・サーバー7に対
して、異常発生の旨や救急看護の依頼の旨等のメッセー
ジや、本人の現在の容態を示す情報やセンサー・データ
を含むメッセージを送信するための機能、コールセンタ
ー・サーバー7:緊急呼び出し機能付き携帯端末1から
上記メッセージを受信し、必要に応じて所定の手続きを
行う(例えば、関係者等に連絡等する、他の施設に連絡
等する、センサー・データ等を保存する、センサー・デ
ータ等に応じて(対処法など)適切な指示を出す)ため
の機能、 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1:上記通知等に応答
してコールセンター・サーバー7から受信した、救急対
処法等の情報を、その表示画面に表示し、あるいはスピ
ーカから再生出力するための機能、 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1:その表示画面を使
って、コールセンター・サーバー7から、対処法等を検
索するための機能、コールセンター・サーバー7:緊急
呼び出し機能付き携帯端末1からの検索に応じて検索を
行い、検索結果を送信するための機能、 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1、コールセンター・
サーバー7:本人の救急看護やその支援などについての
例えば本人とその救急看護やその支援などを行う者との
間の委任・準委任等の契約に関する手続きを行うための
機能(例えば、救急看護やその支援などを行う者は緊急
呼び出し機能付き携帯端末1を操作し、コールセンター
・サーバー7が必要な処理を行う)、 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1:センサー・データ
等をコールセンター・サーバー7へ定期的にアップロー
ドするための機能、 コールセンター・サーバー7:緊急呼び出し機能付き携
帯端末1から定期的にアップロードされるセンサー・デ
ータ等を蓄積するための機能 もちろん、上記に例示した機能(手段)の全てを搭載し
てもよいし、その一部を搭載してもよいし、それらに加
えて上記以外の機能(手段)を搭載してもよい。
FIG. 4 shows the cooperation between the mobile terminal 1 with an emergency call function and the call center server 7, which can be installed in the mobile terminal 1 with an emergency call function or the call center server 7 in the case of the system of (3) above. An example of such a function (means) will be shown. In this case, for example, the portable terminal 1 with an emergency call function of the person himself / herself notifies the call center server 7 (in the figure), and if necessary, the person who performs emergency nursing or the support thereof is provided with an emergency call function. By operating the portable terminal 1 with a call, a procedure is performed between the portable terminal 1 with an emergency call function and the call center server 7 (in the figure). -Mobile terminal with emergency call function 1: When an abnormality is detected, a message such as the occurrence of an abnormality or a request for emergency nursing is displayed to the call center server 7 and the current condition of the person is detected, for example, through a mobile phone network. A function for transmitting a message including information and sensor data, a call center server 7: Receives the above message from the mobile terminal 1 with an emergency call function, and performs a predetermined procedure as necessary (for example, related persons) To contact other facilities, etc., store sensor data, etc., and give appropriate instructions according to the sensor data etc. (coping method etc.) ・ Mobile terminal with emergency call function 1: Display information such as emergency measures, etc. received from the call center server 7 in response to the above notification or the like on the display screen or from the speaker Functions for playback and output: -Mobile terminal with emergency call function 1: Function for searching for countermeasures from the call center server 7 using the display screen, Call center server 7: Mobile terminal with emergency call function A function for performing a search according to the search from 1 and transmitting the search result, -a mobile terminal 1 with an emergency call function, a call center-
Server 7: A function for performing procedures related to contracts such as delegation / semi-delegation between the person and the person who performs the emergency nursing and its support, etc. (for example, emergency nursing and A person who provides such support operates the mobile terminal 1 with an emergency call function, and the call center server 7 performs the necessary processing.) ・ Mobile terminal with an emergency call function 1: Sensor data etc. are regularly sent to the call center server 7. Call center server 7: Function for accumulating sensor data, etc. that are periodically uploaded from the mobile terminal 1 with an emergency call function, and of course, all the functions (means) exemplified above. It may be installed, or part of it may be installed, or in addition to them, functions (means) other than the above may be installed. Good.

【0036】なお、上記の(2)〜(4)の緊急呼び出
し機能付き携帯端末1は、(1)の緊急呼び出し機能付
き携帯端末1としても動作する機能を持っていてもよ
い。(4)の緊急呼び出し機能付き携帯端末1は、
(2)や(3)の緊急呼び出し機能付き携帯端末1とし
ても動作する機能を持っていてもよい。(4)の緊急呼
び出し受け付け機能付き携帯端末3は、(2)の緊急呼
び出し機能付き携帯端末1としても動作する機能を持っ
ていてもよい。(4)のコールセンター・サーバー7
は、(3)のコールセンター・サーバー7としても動作
する機能を持っていてもよい。
The portable terminal 1 with an emergency call function described in (2) to (4) above may have the function of operating as the portable terminal 1 with an emergency call function in (1). The mobile terminal 1 with an emergency call function of (4)
It may have a function of operating as the mobile terminal 1 with the emergency calling function of (2) or (3). The mobile terminal 3 with an emergency call reception function in (4) may have a function of operating as the mobile terminal 1 with an emergency call function in (2). (4) Call center server 7
May have a function of operating as the call center server 7 of (3).

【0037】図5に、上記の(4)のシステムの場合の
動作の流れの一例を示す。例えば、センサー2は、セン
サー・データを緊急呼び出し機能付き携帯端末1に渡す
(図中、)。センサー・データから本人の異常を検出
した緊急呼び出し機能付き携帯端末1は、周囲の緊急呼
び出し受け付け機能付き携帯端末3に対してbluet
ooth等により緊急呼出をかける(図中、)。呼び
出された緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3を持
つ者は、近隣で(例えば10m以内で)救急看護等を待
つ本人の存在を認識し、直ちに対処に入ることができ
る。これと相前後して、コールセンター・サーバー7に
携帯電話網等により緊急呼出通知を行う(図中、)。
コールセンター・サーバー7は、必要に応じて緊急連絡
等を行うことができる。また、コールセンター・サーバ
ー7から有効な指示や情報を緊急呼び出し機能付き携帯
端末1で受けることができる(図中、)。
FIG. 5 shows an example of the flow of operation in the case of the system (4). For example, the sensor 2 passes the sensor data to the mobile terminal 1 with an emergency call function (in the figure). The mobile terminal 1 with an emergency call function that has detected the abnormality of the person from the sensor data is blueto the surrounding mobile terminal 3 with an emergency call reception function.
Make an emergency call using oooth (in the figure). The person who has the called mobile terminal 3 with an emergency call reception function can recognize the presence of the person waiting for emergency care or the like in the vicinity (for example, within 10 m) and can immediately start coping. Around this time, an emergency call notification is given to the call center server 7 through the mobile phone network or the like (in the figure).
The call center server 7 can make an emergency contact or the like if necessary. Further, the mobile terminal 1 with an emergency call function can receive valid instructions and information from the call center server 7 (in the figure).

【0038】なお、上記の(4)のシステムの場合に
は、図6のように、緊急呼び出し機能付き携帯端末1
が、緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3とコール
センター・サーバー7に通知等をする形態の他に、図7
のように、緊急呼び出し機能付き携帯端末1が緊急呼び
出し受け付け機能付き携帯端末3に通知等し、これを受
けた緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3がコール
センター・サーバー7に通知等をする形態や、図8のよ
うに、緊急呼び出し機能付き携帯端末1がコールセンタ
ー・サーバー7に通知等し、これを受けたコールセンタ
ー・サーバー7が(例えば位置情報等に基づくなどして
当該緊急呼び出し機能付き携帯端末1の近隣にいる)緊
急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3に通知等をする
形態や、あるいは緊急呼び出し機能付き携帯端末1が、
緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3とコールセン
ター・サーバー7に通知等をするとともに、これを受け
たコールセンター・サーバー7も緊急呼び出し受け付け
機能付き携帯端末3に通知等をする形態など、種々のバ
リエーションが可能である。また、緊急呼び出し機能付
き携帯端末1からの通知等を受けた緊急呼び出し受け付
け機能付き携帯端末3が、コールセンター・サーバー7
から検索等を行うことも可能である。
In the case of the system of (4) above, as shown in FIG. 6, the portable terminal 1 with an emergency call function is provided.
However, in addition to the form in which the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function and the call center server 7 are notified,
As described above, the portable terminal 1 with an emergency call function notifies the portable terminal 3 with an emergency call reception function, etc., and the portable terminal 3 with an emergency call reception function that receives the notification notifies the call center server 7 or the like, As shown in FIG. 8, the mobile terminal 1 with an emergency call function notifies the call center server 7 of the call, and the call center server 7 receives the notification (for example, based on the position information, etc., the mobile terminal 1 with an emergency call function). (Which is in the vicinity of), the form of notifying the mobile terminal 3 with an emergency call reception function, or the mobile terminal 1 with an emergency call function,
Various variations are possible, such as notifying the mobile terminal 3 with an emergency call reception function and the call center server 7, and the call center server 7 receiving this notification also notifies the mobile terminal 3 with an emergency call reception function. Is. In addition, the mobile terminal 3 with the emergency call receiving function, which has received the notification from the mobile terminal 1 with the emergency calling function, is the call center server 7
It is also possible to search from.

【0039】なお、上記の(2),(4)において、携
帯端末は、端末1の緊急呼び出し機能と、端末3の緊急
呼び出し受け付け機能とを兼ね備えてもよい。なお、以
下の説明では、携帯端末が緊急呼び出し機能と緊急呼び
出し受け付け機能を兼ね備える場合であっても、それが
緊急呼び出し側として機能する場合には緊急呼び出し機
能付き携帯端末1と呼んで説明し、それが緊急呼び出し
受け付け側として機能する場合には緊急呼び出し受け付
け機能付き携帯端末3と呼んで説明するものとする。
In the above (2) and (4), the mobile terminal may have both the emergency call function of the terminal 1 and the emergency call acceptance function of the terminal 3. In the following description, even when the mobile terminal has both the emergency call function and the emergency call acceptance function, when it functions as an emergency call side, the mobile terminal 1 is referred to as an emergency call function-equipped mobile terminal 1 for explanation. When it functions as an emergency call reception side, it will be referred to as a mobile terminal 3 with an emergency call reception function for description.

【0040】以下、本実施形態についてさらに詳しく説
明する。
The present embodiment will be described in more detail below.

【0041】まず、緊急呼び出し機能付き携帯端末1の
ユーザ本人に装着される(人体情報センサー)2につい
て説明する。
First, the (human body information sensor) 2 worn by the user of the portable terminal 1 with an emergency call function will be described.

【0042】図9に、センサー2の構成例を示す。図9
に示されるセンサー2は、データ収集部21、データ送
受信部22を備えている。
FIG. 9 shows an example of the structure of the sensor 2. Figure 9
The sensor 2 shown in FIG. 2 includes a data collection unit 21 and a data transmission / reception unit 22.

【0043】このセンサー2は、収集したデータを信号
処理あるいはパターン処理する機能を備えたセンサー
(一般にインテリジェント・センサーと呼ばれる)であ
っても良い。
The sensor 2 may be a sensor (generally called an intelligent sensor) having a function of signal processing or pattern processing of collected data.

【0044】データ収集部21は、例えば、人体の体温
をモニターするための体温センサー、心拍数あるいは心
拍状態をモニターするための心拍数センサー、血圧ある
いはその状態をモニターするための血圧センサー、呼吸
数あるいは呼吸状態をモニターするための呼吸数センサ
ー等、刻々と変化する数値データ/画像データを収集す
るためのものである。その検出素子自体は、例えば、ユ
ーザ本人の体に埋め込まれ、あるいは体の表面もしくは
体の近傍に装着される。
The data collecting unit 21 includes, for example, a body temperature sensor for monitoring the body temperature of a human body, a heart rate sensor for monitoring a heart rate or a heartbeat state, a blood pressure sensor for monitoring a blood pressure or its state, a respiration rate. Alternatively, it is for collecting numerical data / image data that changes from moment to moment, such as a respiratory rate sensor for monitoring the respiratory condition. The detection element itself is, for example, embedded in the body of the user himself or mounted on the surface of the body or in the vicinity of the body.

【0045】データ送受信部22は、予め定められた方
法であるいは与えられた指示に従って、データを収集
し、必要に応じて加工処理されたデータを緊急呼び出し
機能付き携帯端末1へ送信する。また、緊急呼び出し機
能付き携帯端末1からの指示やデータがあれば、それら
を受信し、必要に応じて処理する。
The data transmission / reception unit 22 collects data by a predetermined method or according to a given instruction, and transmits the data processed as necessary to the portable terminal 1 with an emergency call function. Further, if there is an instruction or data from the mobile terminal 1 with an emergency call function, the instruction and data are received and processed as necessary.

【0046】図10に、センサー2から緊急呼び出し機
能付き携帯端末1へ送信されるデータ(センサー情報)
の一例を示す。図10の例では、センサーID、データ
記録時刻、センサー・データ(生データ)、警告(正常
範囲から逸脱している、等)を含んでいる。ここでセン
サー・データ(生データ)はそのまま送信されても良い
が、信号処理や各種パターン処理等のAI技術を用いて
編集・加工処理した後に送信するようにしても良い。
FIG. 10 shows data (sensor information) transmitted from the sensor 2 to the portable terminal 1 with an emergency call function.
An example is shown. In the example of FIG. 10, the sensor ID, the data recording time, the sensor data (raw data), and the warning (out of the normal range, etc.) are included. Here, the sensor data (raw data) may be transmitted as it is, but may be transmitted after being edited / processed using the AI technique such as signal processing or various pattern processing.

【0047】なお、センサー2は、1種類のモニターの
み備えてもよいし、複数種類のモニターを適宜選択して
備えてもよい。
The sensor 2 may be provided with only one type of monitor, or may be provided with a plurality of types of monitors appropriately selected.

【0048】センサー2から緊急呼び出し機能付き携帯
端末1へどのようなデータを転送するかについては、各
ユーザごとに選択できるようにするのが好ましい。
It is preferable that each user can select what data is to be transferred from the sensor 2 to the portable terminal 1 with an emergency call function.

【0049】次に、緊急呼び出し機能付き携帯端末1に
ついて説明する。
Next, the portable terminal 1 with an emergency call function will be described.

【0050】図11に、緊急呼び出し機能付き携帯端末
1の構成例を示す。図11に示される緊急呼び出し機能
付き携帯端末1は、表示部11、情報蓄積メモリ部1
2、知識処理部13、緊急呼び出し判定部14、インタ
ーフェース部15を備えている。
FIG. 11 shows a configuration example of the portable terminal 1 with an emergency call function. The mobile terminal 1 with an emergency call function shown in FIG. 11 includes a display unit 11 and an information storage memory unit 1.
2. A knowledge processing unit 13, an emergency call determination unit 14, and an interface unit 15 are provided.

【0051】表示部11は、映像やテキストなどを表示
するためのものである。
The display section 11 is for displaying an image, a text and the like.

【0052】情報蓄積メモリ部12は、センサー情報を
蓄積しておくことのできるメモリと、当該端末の利用者
の病歴/投薬歴/契約内容(あるいは契約希望内容)等
の個人プロファイルを格納しておくことのできるメモリ
とを含む。なお、当該端末の所有者以外の者が当該端末
の利用者であってもよいが、以下では、便宜上、当該端
末の所有者が当該端末の利用者であるとして説明する。
この点は、緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3の
利用者および所有者についても同様である。
The information storage memory unit 12 stores a memory capable of storing sensor information and a personal profile such as medical history / medicine history / contract details (or contract desired contents) of the user of the terminal. And a memory that can be stored. Note that a person other than the owner of the terminal may be the user of the terminal, but in the following description, for convenience, the owner of the terminal is the user of the terminal.
This also applies to the user and owner of the mobile terminal 3 with an emergency call reception function.

【0053】なお、個人プロファイルを緊急呼び出し機
能付き携帯端末1に接続可能な外部メモリに格納しても
よい。また、個人プロファイルを格納するメモリは、体
内埋め込み型であってもよい。センサー情報を蓄積して
おくメモリについても同様である。
The personal profile may be stored in an external memory connectable to the mobile terminal 1 with an emergency call function. Further, the memory for storing the personal profile may be an implantable type in the body. The same applies to the memory that stores the sensor information.

【0054】知識処理部13は、救急救命用あるいは病
人用の編さんした、知識やノウハウのデータベース及び
その検索を行うためのものである。知識処理部13は、
例えば、知識や情報を必要に応じて提供するKIDS
(Knowledge Information on
Demand Service)と呼ばれるエンジン
とKIDSデータベース(簡易版)からなるKIDS部
によって構成することができる。
The knowledge processing section 13 is for performing a database of knowledge and know-how edited for emergency and life saving or for the sick and searching for the database. The knowledge processing unit 13
For example, KIDS that provides knowledge and information as needed
(Knowledge Information on
It can be configured by a KIDS unit composed of an engine called Demand Service) and a KIDS database (simplified version).

【0055】なお、KIDSのシステム全体と運用につ
いては、例えば、“中山康子,真鍋俊彦,笹氣光一,鈴
木優, 「組織における知識共有−−知識情報共有シス
テム(KIDS)の開発と実践」, 人工知能学会全国
大会(第13回)論文集,pp.124−127, 1
999.”に、KIDSの業務への適用と検索方式の概
説については、例えば、“鈴木優,真鍋俊彦,高田正
也,中山康子, 「知識情報共有システム(KIDS)
のヘルプデスク業務への適用」, 人工知能学会全国大
会(第13回)論文集, pp.484−487, 1
999.”にそれぞれ詳しい。また、その他の知識処理
として、“中山他, 「知識情報共有システム(Adv
ice/Help on Demand)の開発と実
践:知識ベースとノウハウベースの構築」,情報処理学
会論文誌, Vol.39 No.5, pp.118
6−1194, 1998.”等が詳しい。
Regarding the overall KIDS system and its operation, for example, "Yasuko Nakayama, Toshihiko Manabe, Koichi Sasagi, Yu Suzuki", "Knowledge Sharing in Organization--Development and Practice of Knowledge Information Sharing System (KIDS)", National Conference on Artificial Intelligence (13th) Proceedings, pp. 124-127, 1
999. For an overview of application of KIDS to business and search methods, see, for example, “Yu Suzuki, Toshihiko Manabe, Masaya Takada, Yasuko Nakayama,“ Knowledge Information Sharing System (KIDS) ”.
To the Help Desk Business ", Proceedings of the 13th National Congress of the Japanese Society for Artificial Intelligence, pp. 484-487, 1
999. "Knowledge Information Sharing System (Adv.
Ice / Help on Demand): Construction of knowledge base and know-how base ”, IPSJ Transactions, Vol. 39 No. 5, pp. 118
6-1194, 1998. "Etc. are detailed.

【0056】緊急呼び出し判定部14は、緊急呼び出し
をするかどうか判断する。また、緊急呼び出し判定部1
4は、緊急呼び出しをするかどうかを判断するととも
に、緊急呼び出しをする場合に、どのような内容の緊急
呼び出しをするかをも(例えば、センサー・データ、現
在位置、現在時刻等に基づいて)決定するようにしても
よい。
The emergency call determination section 14 determines whether or not to make an emergency call. In addition, the emergency call determination unit 1
4 determines whether to make an emergency call and what kind of content is to be called when making an emergency call (for example, based on sensor data, current position, current time, etc.) You may decide.

【0057】インターフェース部15は、センサー2と
の間で送受信を行うための通信インターフェース(有線
でも無線でもかまわないが例えばBluetooth)
と、近距離網により緊急呼び出し受け付け機能付き携帯
端末3との間で送受信を行うための通信インターフェー
ス(例えばBluetooth)と、有線及び又は無線
のネットワークに接続する(例えば、電話をかける/イ
ンターネットに接続する)ための通信インターフェース
(例えば、携帯電話、PHS等)とを含む。
The interface section 15 is a communication interface for transmitting / receiving data to / from the sensor 2 (whether wired or wireless, for example, Bluetooth).
And a communication interface (for example, Bluetooth) for transmitting and receiving to and from the mobile terminal 3 with an emergency call reception function via a short-distance network, and a wired and / or wireless network (for example, making a phone call / connecting to the Internet). Communication interface (for example, a mobile phone, PHS, etc.).

【0058】また、緊急呼び出し機能付き携帯端末1
は、周囲に異常を知らせて通報するための音を出すベル
や光を発するランプ等、緊急呼び出し受け付け端末がな
い周囲の人にも通報できるインターフェースを備えても
よい。
The portable terminal 1 with an emergency call function
May have an interface such as a bell that emits a sound to inform the surroundings of the abnormality and a lamp that emits a light, and the like, which is capable of notifying surrounding persons who do not have an emergency call reception terminal.

【0059】また、緊急呼び出し機能付き携帯端末1
は、あらかじめ吹き込んだ「助けて〜!」という感情に
訴えるような本人の録音したあるいは合成した音声を出
力できるインターフェースを備えてもよい。
Further, the portable terminal 1 with an emergency call function
May be provided with an interface capable of outputting a voice recorded or synthesized by the person who appeals to the feeling of "help me!"

【0060】また、緊急呼び出し機能付き携帯端末1
は、知識処理部13で検索した回答をテキストや映像で
画面に表示するだけでなく、内容を読み上げる音声合成
部を備えてもよい。
Further, the portable terminal 1 with an emergency call function
May not only display the answers retrieved by the knowledge processing unit 13 on the screen in text or video, but may also be provided with a voice synthesizing unit that reads out the contents.

【0061】また、緊急呼び出し機能付き携帯端末1
は、具合の悪くなる直前/直後に本人のメッセージを残
したり、センサーが異常を検知した本人(病人)の現状
を映像化するためのカメラ(一体型でも分離型でもよ
い)(図中の16)や録音するためのマイク(一体型で
も分離型でもよい)を備えてもよい。
The portable terminal 1 with an emergency call function
Is a camera (either integrated or separated) for leaving a message of the person just before / immediately after getting sick or for visualizing the current state of the person (sick person) whose sensor detects an abnormality (16 in the figure) ) Or a microphone for recording (which may be an integrated type or a separated type).

【0062】また、緊急呼び出し機能付き携帯端末1
は、GPSあるいはBluetoothのLocal
Positioning機能等を利用した自端末の現在
位置を示す情報を取得するための位置情報検知部(図中
の17)を備えてもよい。
The portable terminal 1 with an emergency call function
Is GPS or Bluetooth Local
A position information detection unit (17 in the figure) for acquiring information indicating the current position of the own terminal using the Positioning function or the like may be provided.

【0063】また、緊急呼び出し機能付き携帯端末1
は、カメラで撮影した映像や、インターネット経由で映
像を効率的にやりとりするための映像コーデック部(例
えばMPEG4エンコーダ/デコーダなど)を備えても
よい。
The mobile terminal 1 with an emergency call function
May include a video codec unit (for example, an MPEG4 encoder / decoder) for efficiently exchanging the video captured by the camera and the video via the Internet.

【0064】図12に、緊急呼び出し機能付き携帯端末
1の情報蓄積メモリ部12に格納される個人プロファイ
ルの一例を示す。
FIG. 12 shows an example of a personal profile stored in the information storage memory section 12 of the portable terminal 1 with an emergency call function.

【0065】個人プロファイルに記述しておくことが可
能な内容としては、 ・当該携帯端末のID番号、 ・当該携帯端末の所有者のID番号と基本情報(名前、
性別、年齢、自宅住所、自宅電話番号等)、 ・当該携帯端末の所有者の病歴、投薬歴、既往症、カル
テ等、 ・緊急呼び出し時に通報する相手のプロファイル条件、 ・当該携帯端末の所有者が提示する契約内容、 ・臓器提供の意思を表示するドナーカードと同等の役割
を果たすデータ、 ・(例えば自分自身が判断能力あるいは事理弁識能力あ
るいは行為能力を失ったあるいはそれが不十分になった
場合などに、)医療面/経済面/他で自分を代理すべき
人や機関を指定するために必要なデータ、 等がある。
The contents that can be described in the personal profile are: ID number of the portable terminal, ID number of the owner of the portable terminal and basic information (name,
Sex, age, home address, home phone number, etc.)-Medical history, medication history, medical history, medical record, etc. of the owner of the mobile terminal-Profile conditions of the person to be notified when making an emergency call-The owner of the mobile terminal Contract content to be presented ・ Data that plays the same role as a donor card that shows the intention to donate an organ ・ (For example, I have lost my judgment ability or reasoning / action ability or it has become insufficient In some cases, etc.), there is data necessary for designating the person or institution who should represent himself / herself in the medical / economic / other areas.

【0066】もちろん、上記に例示した内容の全てを用
いてもよいし、その一部を用いてもよいし、それらに加
えて上記以外の内容を用いてもよい。
Of course, all of the above-exemplified contents may be used, a part thereof may be used, or contents other than the above may be used in addition to them.

【0067】なお、上記の緊急呼び出し時に通報する相
手のプロファイル条件は、1つに決めてもよいが、1つ
に決めない方法もある。後者の場合、例えば、第1段
階、第2段階、…といくつかの段階に分けてプロファイ
ル条件を変更あるいは緩和し、最初は第1段階のプロフ
ァイル条件で緊急呼び出しを行い、その緊急呼び出しに
反応した相手の多少や有無に応じて、必要に応じて第
2、第3段階のプロファイル条件での緊急呼び出しを行
うという方法などが可能である。一方、プロファイル条
件を無条件にしてもよい。
The profile condition of the other party to be notified at the time of the emergency call may be set to one, but there is a method not to set one. In the latter case, for example, the profile condition is changed or relaxed by dividing into several stages such as the first stage, the second stage, and so on. At first, the emergency call is made under the profile condition of the first stage, and the emergency call is reacted. It is possible to make a method of making an emergency call under the second and third stage profile conditions, if necessary, depending on the presence or absence of the called party. On the other hand, the profile condition may be unconditional.

【0068】当該携帯端末の所有者から提示する契約内
容(契約希望内容)は、上記プロファイル条件と同様、
1つに決めてもよいが、1つに決めない方法もある。後
者の場合、例えば、第1段階、第2段階、…といくつか
の段階に分けて提示する契約内容を変更あるいは緩和
し、プロファイル条件や契約交渉の結果に応じて適用す
る契約内容を変えるという方法などが可能である。
The contract content (contract desired content) presented by the owner of the portable terminal is the same as the profile condition described above.
You may decide one, but there is a method not to decide one. In the latter case, for example, the contract contents presented in several stages such as the first stage, the second stage, ... Are changed or relaxed, and the contract contents to be applied are changed according to profile conditions and the result of contract negotiation. The method etc. are possible.

【0069】緊急呼び出し機能付き携帯端末1に搭載可
能な機能には、例えば、以下のようなものがある。 ・センサー情報に基づいて、人体の正常/異常を判断す
る機能、 ・異常と判断された場合に、周囲の通報すべき相手のプ
ロファイル条件を適宜選択する機能、 ・異常と判断された場合に、周囲の適切な相手に通報す
る機能、 ・センサー情報および個人プロファイルに基づいて、適
切な対処方法を知識処理部13で検索し、検索結果を表
示し、必要に応じて通報した相手の持つ緊急呼び出し受
け付け機能付き携帯端末3に送信する機能、 ・救急措置等をする人の質問への回答を知識処理部13
で検索し、検索結果を表示し、必要に応じて通報した相
手の持つ緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3に送
信する機能、 ・緊急呼び出しに対応してくれた人への(例えば謝礼あ
るいは報酬に関する条項等を含む)契約希望内容を表示
する機能、 ・画面へ表示した内容の一部又は全部や、緊急呼び出し
の直前及び又は直後に録音したメッセージや、音声で通
知した方が適切な情報等を音声合成して出力する機能、 ・119番や主治医等へ通報するための通信機能、 ・必要な(病歴/投薬歴/センサー等の)情報/(マイ
クで収録した)音声/(カメラで撮影し)(MPEG4
で符合化した)映像等を適切な相手(例えば救急医療セ
ンター/サーバー等)に送信する機能、 ・送信されてきた(MPEG4等の)映像をデコードし
て表示する機能、 などがある。
The functions that can be installed in the mobile terminal 1 with an emergency call function include, for example, the following.・ A function to judge normality / abnormality of the human body based on sensor information ・ A function to select the profile condition of the other party who should report to the surroundings when it is judged to be abnormal ・ When it is judged to be abnormal A function to call an appropriate other person around, · Based on the sensor information and personal profile, the knowledge processing unit 13 searches for an appropriate coping method, displays the search result, and if necessary, has an emergency call of the other party A function for transmitting to the mobile terminal 3 with a reception function, -Answer to the question of a person who takes emergency measures etc.
Searching with, displaying the search results, and sending to the mobile terminal 3 with the emergency call reception function of the person who made the call when necessary, ・ To the person who responded to the emergency call (for example, regarding reward or reward) (Including clauses) Function to display desired contract contents, ・ Part or all of the contents displayed on the screen, messages recorded immediately before and / or immediately after an emergency call, information that is more appropriate to notify by voice, etc. Function to synthesize and output voice, ・ Communication function to notify 119 or the attending physician, ・ Necessary information (medical history / medication history / sensor, etc.) / Voice (recorded with microphone) / (photographed with camera) ) (MPEG4
There is a function to send the video etc. coded in (1) to an appropriate other party (eg emergency medical center / server etc.), a function to decode and display the sent video (MPEG4 etc.), etc.

【0070】また、緊急呼び出し機能付き携帯端末1に
セキュリティ機能を搭載し、平常時は緊急呼び出し機能
付き携帯端末1に表示や格納等された内容が(それを見
る権限を有しない者に)見えないようにしておき、緊急
呼び出し時(異常検出時)にはセキュリティ機能の一部
または全部を解除して、救助者等が応急手当などの対処
法や連絡先などを把握できる仕組みにしておいてもよ
い。
Further, the security function is mounted on the mobile terminal 1 with an emergency call function, and the contents displayed or stored on the mobile terminal 1 with an emergency call function can be seen (to those who do not have the authority to view it) in normal times. If you do not want to do this, you can cancel some or all of the security functions when you make an emergency call (when an abnormality is detected) so that the rescuer can know the coping method such as first aid and contact information. Good.

【0071】以下では、緊急呼び出し機能付き携帯端末
1の緊急時の通知先を指定する場合の例について説明す
る。
In the following, an example of the case of designating an emergency notification destination of the portable terminal 1 with an emergency call function will be described.

【0072】緊急呼び出し機能付き携帯端末1の緊急時
の通知先としては、例えば、固定通知先に関する条件と
一般通知先に関する条件とをそれぞれ設定可能にする方
法がある。
As an emergency notification destination of the portable terminal 1 with an emergency call function, for example, there is a method in which a condition regarding a fixed notification destination and a condition regarding a general notification destination can be set.

【0073】一般通知先としては、無条件とするのも一
つの方法であるが、相手の属性を指定して、緊急時の一
般通知先の限定を行い、接続可能な一般通知先の中から
希望する属性の一般通知先のみ選択し、実際の呼び出し
動作(緊急呼び出し着信音を出す、等)を行うこととし
てもよい。以下に、通知先の限定を行う際に指定する相
手の属性の例を示す。 [1]緊急時に的確な救助をしてくれる可能性が高い人
あるいは医療や救急看護等に関して受任義務を有する人
または機関の構成員(例えば、看護婦、保健婦、医者、
救急隊員に代表される有資格者等;例えば、人工呼吸や
心臓マッサージができる救急救命ライセンスを持ってい
る者、ライセンスはないが知識を持っている者等) [2]緊急呼び出し機能付き携帯端末1の所有者を保護
する法律上の義務を有する者(例えば保護者等) [3]緊急呼び出し機能付き携帯端末1の所有者を救助
等する契約上の地位を有する者(例えば、緊急呼び出し
機能付き携帯端末1の所有者の緊急時に有償又は無償で
当該所有者に対する救助等を行うことを含む契約をして
いる相手方、あるいは緊急呼び出し機能付き携帯端末1
の所有者が救助等されたことを停止条件として当該所有
者から一定の金銭又は物を交付(例えば謝礼としての贈
与)を受けることを含む契約をしている相手方など) [4]緊急呼び出し機能付き携帯端末1の所有者の緊急
時にその近隣に居る者(この条件は、bluetoot
hを用いる場合には、実質的には、無条件に等しい) 一般および固定通知先として複数の通知先の候補がある
場合に、属性や時間的・空間的距離を考慮して優先順位
をつけ、最も優先順位の高い通知先のみに緊急呼び出し
を行うこととしてもよいし、優先順位に従って複数の通
知先に順次緊急呼び出しを行ってもよいし、ランダムに
選択した1つまたは複数の通知先に緊急呼び出しを行っ
てもよいし、全ての通知先に緊急呼び出しを行ってもよ
い。
As a general notification destination, one method is to make it unconditional, but by specifying the attribute of the other party, the general notification destination in case of emergency is limited, and from the connectable general notification destinations, It is also possible to select only the general notification destination of the desired attribute and perform the actual call operation (e.g., make an emergency call ring tone). The following is an example of the attributes of the other party specified when limiting the notification destination. [1] A person who is highly likely to provide appropriate rescue in an emergency, or a person or member of an institution who has a duty to accept medical care, emergency nursing, etc. (eg, nurse, public health nurse, doctor,
Qualified personnel represented by paramedics; for example, those who have an emergency lifesaving license for artificial respiration and heart massage, those who do not have a license but have knowledge, etc.) [2] Mobile terminal with emergency calling function A person who has a legal obligation to protect the owner of 1 (for example, a guardian) [3] A person who has a contractual status to rescue the owner of the portable terminal 1 with an emergency call function (for example, an emergency call function) In the event of an emergency of the owner of the portable terminal 1 with a contract, the other party who has a contract including the rescue or the like for the owner for a fee or free of charge, or the portable terminal 1 with an emergency calling function
(4) Emergency calling function, etc. [4] An emergency caller who has a contract including the receipt of a certain amount of money or goods (for example, a gift as a reward) from the owner on the condition that the owner is rescued Person who is in the vicinity of the owner of the portable terminal 1 with a mobile phone in an emergency (this condition is Bluetooth
When h is used, it is practically equal to unconditional) When there are multiple candidates for notification destinations as general and fixed notification destinations, prioritization is performed considering attributes and temporal / spatial distances. , The emergency call may be made only to the notification destination having the highest priority, the emergency calls may be sequentially made to a plurality of notification destinations according to the priority order, or one or a plurality of notification destinations randomly selected may be made. An emergency call may be made, or an emergency call may be made to all notification destinations.

【0074】一般通知先限定が有効に機能するために、
緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3あるいはそれ
に接続可能な記憶装置に、緊急呼び出しの通知先の限定
のために必要な属性(限定条件)をあらかじめ入力、保
持しておき、緊急呼び出し時に参照して限定条件つき呼
び出し動作を行うとよい。属性(個人プロファイルの限
定条件)の例としては、前記と同様である。
In order for the general notification destination limitation to function effectively,
The mobile terminal 3 with an emergency call reception function or a storage device connectable to the mobile phone 3 has an attribute (limitation condition) necessary for limiting the notification destination of the emergency call in advance, and holds it. It is better to perform a conditional call operation. The example of the attribute (restriction condition of the personal profile) is the same as above.

【0075】緊急時の固定通知先として、例えば家族や
主治医等を予め緊急呼び出し機能付き携帯端末1あるい
はそれに接続可能な記憶装置に入力、保持しておくこと
もできる。
As a fixed notification destination in an emergency, for example, a family member, a doctor in charge, etc. can be input and held in advance in the portable terminal 1 with an emergency call function or a storage device connectable thereto.

【0076】緊急時の通知先として、予め決めておいた
固定通知先と一般通知先のプロファイルに加えて、緊急
呼び出しの直前及び又は直後に所有者が音声入力あるい
はキーボードなどなんらかの入力により指定した通知先
指定プロファイルを併せて判断材料としてもよい。
As an emergency notification destination, in addition to the preset fixed notification destination and general notification destination profile, a notification specified by the owner by voice input or some input such as a keyboard immediately before and / or immediately after an emergency call The pre-designated profile may be used together as a determination factor.

【0077】また、緊急呼び出し機能付き携帯端末1
は、緊急時に救助等をしてくれればあるいは救助に成功
すれば一定の報酬あるいは謝礼を支払う旨、通知先に意
思表示するようにしてもよい。
The portable terminal 1 with an emergency call function
May indicate to the notification destination that a certain amount of reward or reward will be paid if rescue or the like is performed in an emergency or if the rescue is successful.

【0078】図13に、通報先への通報データの内容の
一例を示す。図13の例では、 ・個人識別用ID(名前、番号等)、 ・センサーが検知したデータの異常値と正常範囲からの
逸脱程度、 ・通報範囲(固定通報先・一般通報先)、 ・契約希望内容、 ・基本メッセージ(本人が登録した内容)、 ・位置情報、 ・連絡先電話番号(携帯電話等)、 ・追加メッセージ ・その他特記事項、 等がある。
FIG. 13 shows an example of contents of report data to the report destination. In the example of FIG. 13, ・ Personal identification ID (name, number, etc.), ・ Abnormal value of data detected by the sensor and deviation from normal range, ・ Notification range (fixed report destination / general report destination), ・ Contract Desired content ・ Basic message (content registered by the person) ・ Location information ・ Contact phone number (cell phone etc.) ・ Additional message ・ Other special notes, etc.

【0079】もちろん、上記に例示した内容の全てを用
いてもよいし、その一部を用いてもよいし、それらに加
えて上記以外の内容を用いてもよい。
Of course, all of the above-exemplified contents may be used, a part thereof may be used, or contents other than the above may be used in addition to them.

【0080】図14に、緊急呼出機能付き携帯端末1の
パネルの構成例を示す。図14の例では、 ・表示画面(対処法を表示するウィンドウと、緊急連絡
先を表示するウィンドウを含む)、 ・スピーカ、 ・マイク、 ・呼出ランプ、 ・カーソル移動手段、 ・記録ボタン、呼出ボタン、コールセンター・ボタン、
録音・録画ボタン、サービス一覧ボタン、確定ボタン、
クリアボタン等の各種ボタン、 等がある。
FIG. 14 shows a configuration example of the panel of the portable terminal 1 with an emergency call function. In the example of FIG. 14, a display screen (including a window for displaying a remedy and a window for displaying emergency contact information), a speaker, a microphone, a call lamp, a cursor moving means, a record button, and a call button. , Call center button,
Record / Record button, Service list button, Confirm button,
There are various buttons such as a clear button.

【0081】もちろん、上記に例示した部品や機能等の
全てを用いてもよいし、その一部を用いてもよいし、そ
れらに加えて上記以外の部品や機能等を用いてもよい。
Of course, all or a part of the above-exemplified parts and functions may be used, or in addition to them, parts and functions other than the above may be used.

【0082】以下では、本実施形態の動作例について説
明する。
The operation example of this embodiment will be described below.

【0083】図15に、センサー異常から通報・対処の
流れの一例を示す。
FIG. 15 shows an example of the flow of notification / handling from sensor abnormality.

【0084】緊急呼出機能付き携帯端末1は、センサー
・データを受信すると(ステップS1)、センサー値が
正常範囲か否か判断し、正常範囲ならば(ステップS2
でYes)、データを記憶する(ステップS3)。
Upon receiving the sensor data (step S1), the portable terminal 1 with an emergency call function determines whether the sensor value is within the normal range, and if it is within the normal range (step S2).
Yes), the data is stored (step S3).

【0085】一方、緊急呼出機能付き携帯端末1は、正
常範囲でないならば(ステップS2でNo)、通報を行
い(ステップS4)、契約を行い(ステップS5)、セ
ンター値を元に基本対処法を知識処理部で検索して画面
に表示する。そして、回答画面表示で対応可能であれば
(ステップS7でYes)、直ちに救急対応実施し(ス
テップS9)、回答画面表示で対応可能でなければ(ス
テップS7でNo)、質疑応答(ステップS8)した後
に、救急対応実施する(ステップS9)。
On the other hand, if the portable terminal 1 with an emergency call function is not in the normal range (No in step S2), it makes a notification (step S4), makes a contract (step S5), and takes a basic countermeasure based on the center value. Is searched by the knowledge processing unit and displayed on the screen. If the response screen can be displayed (Yes in step S7), the emergency response is immediately performed (step S9). If the response screen is not displayed (No in step S7), the question and answer (step S8) After that, an emergency response is implemented (step S9).

【0086】なお、上記の手順は適宜修正することが可
能である。例えば、ステップS4と、ステップS5以降
とを並列処理することも可能である。また、例えば、ス
テップS5を省いた構成も可能である。また、上記とは
異なる手順も可能である。
The above procedure can be modified appropriately. For example, step S4 and step S5 and subsequent steps can be processed in parallel. Further, for example, a configuration without step S5 is also possible. Also, a procedure different from the above is possible.

【0087】図16に、通報の処理手順の一例を示す。
これは、通報範囲をコントロールする場合における処理
手順例である。
FIG. 16 shows an example of the notification processing procedure.
This is an example of a processing procedure for controlling the reporting range.

【0088】一般通報先のうち、限定条件にあてはまる
人のみに向け、通報(緊急呼び出し)を行う(ステップ
S11)。
Among the general report destinations, a report (emergency call) is made only to those who meet the limited conditions (step S11).

【0089】ここで、緊急呼び出しに応じた人があれば
(ステップS12でYes)、固定通報先に通報する
(ステップS13)。一方、緊急呼び出しに応じた人が
なければ(ステップS12でNo)、限定条件を緩和
し、一般通報先全体に通報し(ステップS14)、固定
通報先に通報する(ステップS13)。
If there is a person who responds to the emergency call (Yes in step S12), the fixed call destination is notified (step S13). On the other hand, if there is no person who responded to the emergency call (No in step S12), the limited condition is relaxed, the general notification destination is notified (step S14), and the fixed notification destination is notified (step S13).

【0090】なお、上記の手順は適宜修正することが可
能である。例えば、ステップS13を、ステップS11
の前に行ってもよいし、ステップS13と、ステップS
12以降(ステップS13を除く)とを並列処理するこ
とも可能である。
The above procedure can be modified appropriately. For example, step S13, step S11
Before step S13 and step S13
It is also possible to perform parallel processing on and after 12 (excluding step S13).

【0091】また、例えば、ステップS12でNoの場
合にステップS14で少しずつ限定条件を緩和していく
(ステップS12とステップS14を適宜繰り返し行
う)方法も可能である。例えば、まず、保護者等および
医者や救急救命ライセンスを持っている者等の緊急呼び
出し受け付け機能付き携帯端末3を呼び出し、保護者等
および医者や救急救命ライセンスを持っている者等の緊
急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3から応答があれ
ば、呼び出しは終了する。なお、保護者等および医者や
救急救命ライセンスを持っている者等の緊急呼び出し受
け付け機能付き携帯端末3は、呼び出しに無条件で応答
するように設定しておくと好ましい。一方、医者や救急
救命ライセンスを持っている者等の緊急呼び出し受け付
け機能付き携帯端末3から応答がなければ、契約上の義
務等を有する者の緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端
末3を呼び出し、救助等に関する契約上の義務等を有す
る者の緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3から応
答があれば、呼び出しは終了する。なお、契約上の義務
等を有する者の緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末
3は、例えばその所有者と当該呼び出しを行った緊急呼
出機能付き携帯端末1の所有者との間に当該契約関係が
存在することを確認して応答するように構成すると好ま
しい。そして、契約上の義務等を有する者の緊急呼び出
し受け付け機能付き携帯端末3から応答がなければ、近
隣に居る全ての者の緊急呼び出し受け付け機能付き携帯
端末3を呼び出す。
Further, for example, in the case of No in step S12, a method of gradually relaxing the limiting condition in step S14 (steps S12 and S14 are appropriately repeated) is also possible. For example, first, call the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function for parents and doctors and those who have an emergency lifesaving license, and accept emergency calls for parents and doctors and those who have an emergency lifesaving license. If there is a response from the portable terminal 3 with a function, the call ends. It is preferable that the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function of a guardian or the like, a doctor, or a person who holds an emergency lifesaving license is set so as to answer the call unconditionally. On the other hand, if there is no response from the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function such as a doctor or a person who has an emergency lifesaving license, the person with a contractual obligation or the like calls the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function to rescue the person. If there is a response from the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function of a person who has a contractual obligation regarding the call, the call ends. Note that the mobile terminal 3 with an emergency call reception function of a person who has a contractual obligation, for example, has the contract relationship between the owner and the owner of the mobile terminal 1 with an emergency call function that makes the call. It is preferable to configure so as to confirm and respond. Then, if there is no response from the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function of a person having a contractual obligation, the portable terminals 3 with an emergency call acceptance function of all persons in the vicinity are called.

【0092】ここで、図14の連絡先ウィンドウ(緊急
連絡先を表示するウィンドウ)を使って連絡を行う場合
について説明する。例えば、まず、図14の連絡先ウィ
ンドウを開くと、図17のように表示される。ここで、
例えば、1の主治医と、2の家族をクリックすると、緊
急呼出機能付き携帯端末1は、予め登録されている主治
医と家族の電話番号あるいは電子メールアドレス等に、
連絡を行う。その際、図18に示すように、現在の状況
(例えば、データ送信終了、データ送信中等)が表示さ
れる。
Here, the case of making contact using the contact window (window displaying the emergency contact) of FIG. 14 will be described. For example, first, when the contact window shown in FIG. 14 is opened, it is displayed as shown in FIG. here,
For example, when the doctor 1 and the family 2 are clicked, the mobile terminal 1 with an emergency call function displays the telephone numbers or e-mail addresses of the doctor and the family registered in advance.
Make contact. At that time, as shown in FIG. 18, the current status (for example, data transmission completion, data transmission, etc.) is displayed.

【0093】もちろん、固定通報先への通報を、自動的
に行ってもよい。
Of course, it is also possible to automatically make the notification to the fixed notification destination.

【0094】次に、図19に、質疑応答の処理手順の一
例を示す。
Next, FIG. 19 shows an example of a question and answer processing procedure.

【0095】例えば、まず、図14の救急対処法ウィン
ドウ(対処法を表示するウィンドウ)を開くと、図20
のように、基本的な処置の情報等が表示される。なお、
契約手続きをサポートしない場合には、図20の契約に
関する項目(0),(5)は表示されないものとする。
For example, first, when the emergency measure window (window displaying the measure) of FIG. 14 is opened, FIG.
As described above, information about basic treatment is displayed. In addition,
If the contract procedure is not supported, the items (0) and (5) relating to the contract in FIG. 20 are not displayed.

【0096】ここで、「質問する」ボタンを押し下げる
と(ステップS21)、質問入力画面が表示されるので
(ステップS22)、例えば図21のように、質問の入
力を行う(ステップS23)。そして、「質問する」ボ
タンを押し下げると(ステップS24)例えば図22の
ように、質問とその回答が表示される(ステップS2
5)。このような手順(ステップS22〜S26)を、
必要に応じて繰り返し行う。
Here, when the "Ask a question" button is depressed (step S21), a question input screen is displayed (step S22), and a question is input (step S23), for example, as shown in FIG. Then, when the "Ask a question" button is pushed down (step S24), the question and its answer are displayed as shown in FIG. 22 (step S2).
5). Such a procedure (steps S22 to S26)
Repeat as needed.

【0097】なお、直接、コールセンター(のサーバ
7)に問い合わせることも可能である。手順は、基本的
には、上記と同様である。
It is also possible to make an inquiry directly to (the server 7 of) the call center. The procedure is basically the same as above.

【0098】また、直接、コールセンターの担当者を呼
び出すことも可能である。この場合に、例えば、図23
のように、コールセンターの(端末を操作する)担当者
の顔の動画を表示するなどしてもよい(これとともに、
当該端末の操作者の顔の動画をコールセンターに送信し
て当該担当者の端末へ表示させてもよい)。また、コー
ルセンターの担当者と、当該端末の操作者とが、音声で
会話するようにしてもよい。
It is also possible to call the person in charge of the call center directly. In this case, for example, in FIG.
You can also display a video of the face of the person in charge of the call center (operating the terminal) like this.
A video of the face of the operator of the terminal may be transmitted to the call center and displayed on the terminal of the person in charge). Further, the person in charge of the call center and the operator of the terminal may have a voice conversation.

【0099】また、緊急呼出機能付き携帯端末1の知識
処理部で対処可能でなければ、コールセンターに問い合
わせ、それでも対処可能でなければ、専門家を呼び出す
という手順も可能である。
If the knowledge processing unit of the portable terminal 1 with an emergency call function cannot deal with the problem, the call center can be inquired. If it is not possible, a procedure of calling an expert can be performed.

【0100】図24に、この場合の処理手順の一例を示
す。
FIG. 24 shows an example of the processing procedure in this case.

【0101】例えば図21のような画面にて質問を受け
付けると(ステップS31)、まず、緊急呼出機能付き
携帯端末1の知識処理部で対処可能であれば(ステップ
S32でYes)、回答を検索し、表示する(ステップ
S33)。
For example, when a question is received on the screen as shown in FIG. 21 (step S31), first, if the knowledge processing unit of the mobile terminal 1 with an emergency call function can handle it (Yes in step S32), the answer is retrieved. And display (step S33).

【0102】一方、緊急呼出機能付き携帯端末1の知識
処理部で対処可能でなければ(ステップS32でN
o)、質問をコールセンター(のサーバ7)に転送する
(ステップS34)。そして、コールセンター・サーバ
7の知識処理部で対処可能であれば(ステップS35で
Yes)、回答を検索し、緊急呼出機能付き携帯端末1
に送信し、緊急呼出機能付き携帯端末1にて表示を行う
が(ステップS36)、コールセンター・サーバ7の知
識処理部で対処可能でなければ(ステップS35でN
o)、専門家の呼び出しを行い、直接、質疑応答を行う
(ステップS37)。
On the other hand, if the knowledge processing unit of the portable terminal 1 with an emergency call function cannot handle it (N in step S32).
o), the question is transferred to (the server 7 of) the call center (step S34). If the knowledge processing unit of the call center server 7 can handle it (Yes in step S35), the answer is searched and the mobile terminal 1 with an emergency call function is searched.
To the mobile terminal 1 with an emergency call function (step S36), but if the knowledge processing unit of the call center server 7 cannot handle it (N in step S35).
o), a specialist is called and a question and answer is directly conducted (step S37).

【0103】次に、緊急呼び出し受け付け機能付き携帯
端末3について説明する。
Next, the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function will be described.

【0104】図25に、緊急呼び出し受け付け機能付き
携帯端末3の構成例を示す。
FIG. 25 shows a configuration example of the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function.

【0105】図25に示される緊急呼び出し受け付け機
能付き携帯端末3は、表示部31、メモリ部32、緊急
呼び出し判定部33、通信インターフェース部34を備
えている。
The mobile terminal 3 with an emergency call reception function shown in FIG. 25 includes a display section 31, a memory section 32, an emergency call determination section 33, and a communication interface section 34.

【0106】表示部31は、映像やテキストなどを表示
するためのものである。
The display section 31 is for displaying an image or text.

【0107】なお、通報を受けた旨については、表示部
11で映像やテキストとして表示する他に、例えば、ブ
ザーで音を出す、スピーカから音声メッセージ等を流
す、ランプにより光で知らせるなど、種々の形態が可能
である。
Regarding the fact that the notification has been received, in addition to displaying it as an image or text on the display unit 11, for example, a buzzer sounds, a speaker sends a voice message, etc. The form is possible.

【0108】また、前述したように、表示部31には、
緊急呼び出しを受けた旨だけではなく、その内容や対処
法、契約希望内容等を詳細に表示するようにしてもよ
い。
As described above, the display unit 31 has
Not only the fact that an emergency call has been received, but also details of the emergency call, measures to be taken, contract details, etc. may be displayed in detail.

【0109】メモリ部32は、当該携帯端末の所有者の
保有資格等のプロファイルを保持するためのものであ
る。
The memory section 32 is for holding a profile such as the holding qualification of the owner of the portable terminal.

【0110】なお、個人プロファイルを緊急呼び出し機
能付き携帯端末1に接続可能な外部メモリに格納しても
よい。また、個人プロファイルを格納するためのメモリ
は、体内埋め込み型であってもよい。
The personal profile may be stored in an external memory connectable to the portable terminal 1 with an emergency call function. Further, the memory for storing the personal profile may be an implantable type in the body.

【0111】緊急呼び出し判定部33は、緊急呼出機能
付き携帯端末1から緊急呼び出しに応答するかどうか判
断する。
The emergency call determination unit 33 determines whether to respond to the emergency call from the portable terminal 1 with an emergency call function.

【0112】なお、無条件に応答するものとする場合に
は、緊急呼び出し判定部33は、不要である。また、個
人プロファイルは、これ緊急呼び出しに応答するかどう
かの判断以外には使用しない場合には、無条件に応答す
るものとする構成では、個人プロファイルやそれを格納
するためのメモリも不要になる。
The emergency call determination section 33 is not necessary if the call is to be answered unconditionally. Also, if the personal profile is used only for determining whether or not to answer an emergency call, the configuration that responds unconditionally eliminates the need for the personal profile and the memory for storing it. .

【0113】通信インターフェース部34は、緊急呼出
機能付き携帯端末1からの緊急呼び出しやそれに付随す
る情報(たとえば対処の方法や緊急呼びだしに応じて対
処する場合の契約内容など)を受信したり、プロファイ
ルや対処法/契約内容等に関する質問や確認を送信した
りするための通信用インターフェース(例えばBlue
tooth)である。なお、通信インターフェース部3
4は、さらに、広域網により通信を行う(例えば、電話
をかける/インターネットに接続する)ための通信イン
ターフェース(例えば、携帯電話、PHS等)を含んで
もよい。
The communication interface section 34 receives an emergency call from the portable terminal 1 with an emergency call function and information associated therewith (for example, a coping method or contract contents when coping in response to an emergency call), and a profile. Communication interface for sending questions and confirmations regarding information, remedies / contract details, etc. (eg Blue
tooth). The communication interface unit 3
4 may further include a communication interface (eg, mobile phone, PHS, etc.) for performing communication (eg, making a call / connecting to the Internet) via a wide area network.

【0114】緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3
に搭載可能な機能には、例えば、以下のようなものがあ
る。 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1からの緊急呼び出し
を受信する機能、 ・緊急呼び出しに付随する詳細データ、対処法、契約内
容等の情報を受信する機能、 ・受信したこと及び受信内容を表示する機能、 などがある。
Mobile terminal 3 with emergency call acceptance function
The functions that can be installed in are as follows, for example. -A function for receiving an emergency call from the portable terminal 1 with an emergency call function-A function for receiving detailed data accompanying the emergency call, coping methods, contract information, etc.-A function for displaying what has been received and what has been received , and so on.

【0115】もちろん、上記に例示した部品や機能等の
全てを用いてもよいし、その一部を用いてもよいし、そ
れらに加えて上記以外の部品や機能等を用いてもよい。
Of course, all or a part of the parts and functions illustrated above may be used, or in addition to them, parts and functions other than the above may be used.

【0116】緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3
には、緊急呼び出しに対して当該端末3の所有者のプロ
ファイル、契約に応ずるか否か、対処法への質問等を必
要に応じて入力、送信する機能、があってもよい。
Mobile terminal 3 with emergency call acceptance function
May have a function of inputting and transmitting a profile of the owner of the terminal 3 for emergency calls, whether or not to comply with the contract, a question about a coping method, and the like as necessary.

【0117】また、緊急呼び出し受け付け機能付き携帯
端末3は、帽子、めがね、ヘッドセット、靴、時計、指
輪、ペンダント等アクセサリなどに付加機能としてつい
ていてもよい。
The portable terminal 3 with an emergency call acceptance function may be attached to a hat, glasses, a headset, shoes, a watch, a ring, an accessory such as a pendant as an additional function.

【0118】また、緊急呼び出し受け付け機能付き携帯
端末3は、必ずしも携帯型でなくともよく、会議室等の
部屋、レストラン等人の出入りのある施設、公衆トイ
レ、電車/バス等公共交通機関の中に設置された表示装
置に、緊急呼び出しがあった旨、あるいは緊急呼び出し
の詳細な内容が表示される形態でも構わない。
The portable terminal 3 with an emergency call reception function is not necessarily a portable type, and may be used in a room such as a conference room, a facility such as a restaurant where people come and go, a public toilet, a train / bus, and other public transportation facilities. The display device installed in the above may display the fact that an emergency call has been made or the detailed content of the emergency call.

【0119】また、緊急呼び出し受け付け機能付き携帯
端末3は、緊急呼び出し機能付き携帯端末1の一部ある
いは全部の機能を併せて保持していても構わない。
Further, the portable terminal 3 with the emergency call receiving function may also hold some or all of the functions of the portable terminal 1 with the emergency call function.

【0120】図26に、緊急呼び出し受け付け機能付き
携帯端末3の処理手順の一例を示す。例えば、緊急呼出
機能付き携帯端末1から通報を受信すると(ステップS
1)、提示されたプロファイル条件に適合しているか否
かを判定し(ステップS2)、提示されたプロファイル
条件に適合していると判定されたならば、緊急呼び出し
を受信した旨等の表示等を行う(ステップS3)。適合
していないと判定されたならば、通報を無視する(ステ
ップS4)。
FIG. 26 shows an example of the processing procedure of the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function. For example, when a notification is received from the mobile terminal 1 with an emergency call function (step S
1) It is determined whether or not the presented profile condition is met (step S2), and if it is determined that the presented profile condition is met, a display such as a message that an emergency call has been received is displayed. Is performed (step S3). If it is determined that they do not match, the notification is ignored (step S4).

【0121】なお、上記の代わりに、提示されたプロフ
ァイル条件に適合しているか否かにかかわらずに緊急呼
び出しを受信した旨等の表示等を行うとともに、提示さ
れたプロファイル条件に適合しているか否かを示す情報
を併せて表示等する方法も可能である。
Instead of the above, regardless of whether or not the presented profile conditions are met, a message such as the fact that an emergency call has been received is displayed, and whether or not the presented profile conditions are met. A method of displaying information indicating whether or not it is possible is also possible.

【0122】図27に、緊急呼出受け付け機能付き携帯
端末3のパネルの構成例を示す。図27の例では、 ・表示画面(緊急呼び出しの状況を表示するウィンドウ
を含む)、 ・スピーカ、 ・マイク、 ・呼出ランプ、 ・カーソル移動手段、 ・記録ボタン、録音・録画ボタン、サービス一覧ボタ
ン、確定ボタン、クリアボタン等の各種ボタン、 等がある。
FIG. 27 shows a structural example of a panel of the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function. In the example of FIG. 27, a display screen (including a window for displaying the status of emergency calls), a speaker, a microphone, a call lamp, a cursor moving means, a record button, a record / record button, a service list button, There are various buttons such as a confirm button and a clear button.

【0123】もちろん、上記に例示した部品や機能等の
全てを用いてもよいし、その一部を用いてもよいし、そ
れらに加えて上記以外の部品や機能等を用いてもよい。
Of course, all or a part of the parts and functions illustrated above may be used, or in addition to them, parts and functions other than the above may be used.

【0124】図28に、緊急呼出受信時に図27の緊急
呼び出しの状況を表示するウィンドウにメッセージが表
示された様子の一例を示す。
FIG. 28 shows an example of how a message is displayed in the window for displaying the status of an emergency call shown in FIG. 27 when an emergency call is received.

【0125】次に、救急医療コールセンターのサーバー
7について説明する。
Next, the server 7 of the emergency medical call center will be described.

【0126】図29に、救急医療コールセンターのサー
バー7の構成例を示す。
FIG. 29 shows a configuration example of the server 7 of the emergency medical call center.

【0127】図29に示されるサーバー7は、データベ
ース部71、知識処理部72、インターフェース部73
を含む。
The server 7 shown in FIG. 29 includes a database unit 71, a knowledge processing unit 72, and an interface unit 73.
including.

【0128】データベース部71は、診断/解析データ
ベース、薬/材料データベース、画像データベース、症
例データベース、問い合わせ先(医療関係者)データベ
ース、契約者(システム利用者)の個人プロファイル・
データベース等の各種データベースを含む。
The database section 71 includes a diagnosis / analysis database, a drug / material database, an image database, a case database, a reference (medical personnel) database, and a personal profile of a contractor (system user).
Includes various databases such as databases.

【0129】知識処理部72は、救急救命用あるいは病
人用の編さんした、知識やノウハウのデータベース及び
その検索を行うためのものである。知識処理部72は、
緊急呼び出し機能付き携帯端末1と同様、例えば、前述
のKIDS部によって構成することができる。
The knowledge processing section 72 is for performing a database of knowledge and know-how edited for emergency and life saving or for the sick and searching for the database. The knowledge processing unit 72
Like the mobile terminal 1 with an emergency call function, the mobile terminal 1 can be configured by the above-mentioned KIDS unit, for example.

【0130】インターフェース部73は、端末等と接続
し通信を行う通信インターフェース、知識処理部72で
解決できない場合に人(医療関係者)と接続するインタ
ーフェースとを含む。
The interface section 73 includes a communication interface for connecting with a terminal or the like for communication and an interface for connecting with a person (medical personnel) when the knowledge processing section 72 cannot solve the problem.

【0131】救急医療コールセンターのサーバー7に搭
載可能な機能には、例えば、以下のようなものがある。 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1(あるいは緊急呼び
出し受け付け機能付き携帯端末3)に接続する通信機
能、 ・各データベースを活用し、緊急呼び出し機能付き携帯
端末1(あるいは緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端
末3)からの問い合わせに知識処理部72で検索し回答
する機能、 ・知識処理部72で回答できない場合に、問い合わせや
質問に最も適切な問い合わせ先(例えば専門の医療関係
者)を検索し、緊急呼び出し機能付き携帯端末1(ある
いは緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3)から送
信されてきた情報を送信するとともに問い合わせる機
能、 ・契約者(システム利用者)からあらかじめ依頼された
場合に、契約者のプロファイルや契約内容に応じて緊急
呼びだしに対応する第三者との契約に関する代行契約機
能、 ・緊急呼び出し機能付き携帯端末1(あるいは緊急呼び
出し受け付け機能付き携帯端末3)からの問い合わせ内
容に対応したKIDSデータベースの追加/更新(すな
わち、過去の問い合わせとその回答の蓄積機能)、専門
データベースの管理者(例えば医者/専門家)の手によ
る情報の追加/更新、同じく症例データベース/統計情
報の生成といった、データベース/統計情報の追加/更
新/生成機能、 所定のトランザクションの記録機能、 がある。
The functions that can be installed in the server 7 of the emergency medical call center include the following, for example. -Communication function for connecting to the mobile terminal 1 with an emergency call function (or the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function) -Using each database, the mobile terminal 1 with an emergency call function (or the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function) A function for searching and responding to an inquiry from the knowledge processing unit 72.-When the knowledge processing unit 72 cannot answer, an inquiry function (for example, a specialized medical person) most suitable for an inquiry or question is searched for and an emergency call function is provided. A function for sending and inquiring information sent from the attached mobile terminal 1 (or mobile terminal 3 with an emergency call reception function),-The profile or contract of the contractor when requested in advance by the contractor (system user) Substitute contract machine for contracting with a third party that responds to emergency calls depending on the content -Adding / updating the KIDS database (that is, the function of accumulating past inquiries and their answers) corresponding to the content of an inquiry from the mobile terminal 1 with an emergency call function (or the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function), a specialized database There is a database / statistical information addition / update / generation function such as addition / update of information by a manager (for example, a doctor / expert), a case database / statistical information generation, and a predetermined transaction recording function.

【0132】もちろん、上記に例示した部品や機能等の
全てを用いてもよいし、その一部を用いてもよいし、そ
れらに加えて上記以外の部品や機能等を用いてもよい。
Of course, all or a part of the above-exemplified parts and functions may be used, or in addition to them, parts and functions other than the above may be used.

【0133】この救急医療コールセンターのサーバーの
問い合わせ先(例えば医療関係者)データベースには、
例えば、 ・医療関係者名 ・現在の居場所 ・専門 ・問い合わせに対応できる時間帯 等を入れておくと好ましい。
[0133] The contact information (for example, medical personnel) database of the server of this emergency medical call center includes:
For example, it is preferable to include the name of the medical personnel, the current whereabouts, the specialty, and the time zone when inquiries can be made.

【0134】世界中の医療関係者を協力者としてデータ
ベースに組み込むことで、時差を逆手に活用して低コス
トで問い合わせ対応者を調達することが可能である。
By incorporating medical personnel from all over the world into the database as collaborators, it is possible to procure inquiry responders at low cost by making the best use of the time difference.

【0135】契約者の個人プロファイルは、緊急呼び出
し機能付き携帯端末1にあってもよいが、セキュリティ
を確保したサーバー内に契約者の個人プロファイルを記
述しておくデータベースを置き、認証された者のみがア
クセス可能としておくことで、不正な改ざん等に耐え得
るシステムとすることが可能である。
The personal profile of the contractor may be in the portable terminal 1 with an emergency calling function, but a database in which the personal profile of the contractor is described is placed in a server that ensures security, and only the authenticated person can By making them accessible, it is possible to make the system resistant to unauthorized tampering.

【0136】図30に、コールセンター登録情報データ
の一例を示す。図30の例では、 ・個人識別用ID(名前、端末ID番号、認証用データ
等)、 ・連絡先(住所、電話番号、携帯電話番号等)、 ・通報範囲と通報条件(固定通報先・一般通報先の条
件)、 ・緊急呼び出し通報受信時に行う処理リスト、 ・契約希望内容と契約内容変更許容範囲、 ・通報時の基本メッセージ(本人が登録した内容、随時
変更可)、 ・センサーが検知・適宜選択に送信するデータ種別とそ
の正常範囲、 ・基本医療情報(主治医、かかりつけの病院、カルテ、
投薬歴、既往症等)、 ・臓器提供等の意思表示データ、 ・システム利用歴、 ・その他、 等がある。
FIG. 30 shows an example of call center registration information data. In the example of FIG. 30, ・ Personal identification ID (name, terminal ID number, authentication data, etc.), ・ Contact address (address, phone number, mobile phone number, etc.), ・ Report range and report conditions (fixed report destination ・General call destination conditions) ・ Process list to be performed when an emergency call is received ・ Contract desired content and contract content change allowable range ・ Basic message at the time of notification (contents registered by the person, changeable at any time) ・ Sensor detection・ Data type to be sent selectively and its normal range ・ Basic medical information (doctor, family hospital, chart,
Medication history, medical history, etc., ・ Indication of intention of organ donation, etc. ・ History of system usage ・ Others

【0137】もちろん、上記に例示した内容の全てを用
いてもよいし、その一部を用いてもよいし、それらに加
えて上記以外の内容を用いてもよい。
Of course, all of the above-exemplified contents may be used, a part of them may be used, or in addition to them, contents other than the above may be used.

【0138】図31に、コールセンターが緊急呼出通報
を受けたときの処理手順の一例を示す。すなわち、緊急
呼び出し通報を受信すると(ステップS50)、緊急呼
び出し通報受信時に行う処理リストを実施し(ステップ
S51)、付随するトランザクションへの対応を実施し
(ステップS52)、システム利用歴に記録する(ステ
ップS53)。
FIG. 31 shows an example of the processing procedure when the call center receives an emergency call notification. That is, when the emergency call notification is received (step S50), the processing list performed when the emergency call notification is received is executed (step S51), the accompanying transaction is dealt with (step S52), and recorded in the system usage history ( Step S53).

【0139】緊急呼び出し通報受信時に行う処理には、
例えば、 ・センターから通報が必要な宛先への通報、 ・適切な救急対処法を検索して通知、 などがある。
The processing performed at the time of receiving an emergency call report includes
For example, there are: -reports from the center to the destinations that need to be notified, -search for appropriate emergency measures and notify.

【0140】付随するトランザクションには、例えば、 ・契約手続きの代行、 ・問い合わせ内容に即した対処法を検索して通知、 ・医師等専門家への問い合わせの仲介、 などがある。The accompanying transaction includes, for example, ・ Contract procedure, -Search and notify the coping method according to the inquiry content, ・ Intermediation of inquiries to specialists such as doctors, and so on.

【0141】図32に、コールセンターが問い合わせを
受けたときの処理手順の一例を示す。すなわち、問い合
わせを受診すると(ステップS61)、問い合わせの内
容の検索結果を返信し(ステップS62)、付随するト
ランザクションへの対応を実施し(ステップS63)、
システム利用歴に記録する(ステップS64)。
FIG. 32 shows an example of the processing procedure when the call center receives an inquiry. That is, when the inquiry is received (step S61), the search result of the inquiry content is returned (step S62), and the corresponding transaction is dealt with (step S63).
Record in the system usage history (step S64).

【0142】付随するトランザクションには、例えば、 ・更なる問い合わせを検索して通知、 ・意思等の専門家への問い合わせの仲介、 ・契約行為の代行、 ・人による対応、 などがある。The accompanying transaction includes, for example, · Search for further inquiries and notify, ・ Intermediation of inquiries to experts such as intention, ・ Contract act agency, ・ Human response and so on.

【0143】ところで、緊急呼出機能付き携帯端末1と
センサー2との間の通常時動作およびデータの維持管理
に関して、例えば以下の事柄などを通常時から実行され
るよう、緊急呼び出し機能付き携帯端末1の所有者と救
急医療コールセンターを運営する者とが契約を結び、あ
らかじめ設定しておいてもよい。 ・「常にセンサーから届く生体情報データを端末でモニ
ターする」、 ・「必要に応じて生体情報データを圧縮処理/編集・加
工処理/パターン処理する」、 ・「そのデータを端末で蓄積する」、 ・「一定の期間毎あるいは適宜、端末に蓄積したデータ
を救急医療コールセンター(サーバー)に伝送する」、 ・「医者や技術者や家族等あらかじめ指定した相手に請
求された場合はデータを開示する」、 ・「医者や技術者や家族等あらかじめ指定した相手が開
示されたデータを参考に知識処理部に不足している知識
情報を補い、役立つ情報を追加および更新できるように
する」 緊急呼び出し機能付き携帯端末1あるいはサーバー7
は、センサーのデータ、緊急呼び出しの状況、緊急呼び
出しに対応した救助者の情報、撮影された映像など、関
係者(端末、サーバー、センサー)の通常時のデータ情
報のみならず、緊急呼び出し時にやりとりしたすべての
情報を記録することが可能である。
By the way, regarding the normal operation and data maintenance between the portable terminal 1 with an emergency call function and the sensor 2, for example, the portable terminal 1 with an emergency call function is executed so that the following matters are executed from the normal time. The owner may be contracted with the person who operates the emergency medical call center and set in advance. -"Always monitor the biometric information data received from the sensor on the terminal", "Compress / edit / process / pattern process the biometric information data as necessary", "Store the data on the terminal", -"Transmit the data accumulated in the terminal to the emergency medical call center (server) at regular intervals or as appropriate"-"Disclose the data when requested to a designated person such as a doctor, technician or family member" , ・ "Compensate for the lack of knowledge information in the knowledge processing unit and add and update useful information with reference to the disclosed data by doctors, technicians, family members, etc." Emergency call function included Mobile terminal 1 or server 7
Includes not only sensor data, emergency call status, rescuer information for emergency calls, captured images, etc., but also normal data information of related parties (terminals, servers, sensors), as well as communication during an emergency call. It is possible to record all the information given.

【0144】上記の記録についてはプライバシーに深く
関係する事柄でもあるので、記録することが可能な情報
を実際に記録するかどうか、どのように記録するか等の
記録方針を、 ・「本人(緊急呼び出し機能付き携帯端末の所有
者)」、 ・「救助者(緊急呼び出しに対応した人)」、 ・「医者(主治医、サーバーを通じて対応した医者や看
護婦等)」 等の関係者があらかじめ決めておき、実際の記録を行う
際にはその方針に従うこととしてもよい。
Since the above-mentioned recording is a matter that is closely related to privacy, the recording policy such as whether or not to record the recordable information is described as follows. "The owner of the mobile terminal with a calling function)", "Rescue person (person who responded to emergency call)", "Doctor (doctor, doctor or nurse who responded through the server)", etc. However, you may follow that policy when making the actual recording.

【0145】緊急呼び出しに際して自分に係わるデータ
の記録を了承する関係者には、 ・「緊急呼び出し機能あるいは緊急呼び出し受け付け機
能のついた機器を無料で借りることができる」、 ・「健康診断を無料(割り引き)で受診できる」、 ・「緊急時に手厚いサービスを保証する」、 ・「医療費に(健康保険あるいはその他の組織から)補
助金がでる」、 などのインセンティブを与えてもよい。
For those who approve the recording of their own data when making an emergency call, "You can borrow equipment with an emergency call function or an emergency call acceptance function free of charge." You can give incentives such as "You can get a medical examination at a discount", "Guarantee a generous service in an emergency," and "Subsidies for medical expenses (from health insurance or other organizations)."

【0146】次に、Bluetoothアクセスポイン
ト/カメラ(インフラカメラ)/マイクについて説明す
る。
Next, the Bluetooth access point / camera (infrastructure camera) / microphone will be described.

【0147】道路上などに、インフラ設備としてBlu
etoothアクセスポイント/カメラ(インフラカメ
ラ)/マイク等が存在していると、さらに便利である。
Blu as infrastructure equipment on the road etc.
It would be even more convenient if there were an Ethernet access point / camera (infrastructure camera) / microphone, etc.

【0148】インフラ設備として存在する例えばBlu
etoothアクセスポイントは、設備近辺の路上など
を行きかう人々が携帯する端末と通信するためのBlu
etoothのインターフェースと電話をかけたりイン
ターネットに接続するための通信インターフェースとを
含むインターフェース部と、(デジタル)カメラ部と、
マイク部と、収集した情報を記憶する情報記憶部とから
構成される。
Existing as infrastructure equipment, for example, Blu
The etoth access point is a Blu for communicating with terminals carried by people who pass by on the street near the facility.
an interface unit including an Ethernet interface and a communication interface for making a telephone call or connecting to the Internet, and a (digital) camera unit,
It is composed of a microphone unit and an information storage unit that stores the collected information.

【0149】機能としては、BluetoothのLo
cal Positioningを利用して場所を通知
する機能や、緊急呼び出しを行っている対象を被写体に
カメラで映像を撮影する機能、緊急呼び出しを行ってい
る対象をターゲットに録音する機能、必要な情報を必要
な相手先に送信する機能、などがある。
As a function, the Lo of Bluetooth is used.
A function to notify the location using cal Positioning, a function to shoot an image of the target of the emergency call with the camera, a function to record the target of the emergency call to the target, and necessary information There is a function to send to other destinations.

【0150】Bluetoothアクセスポイントは、
例えば、Bluetoothインターフェース等による
緊急呼び出しを受信すると、緊急呼び出しを発信した端
末の位置をBluetoothのローカルポジショニン
グの技術を用いる等して特定し、特定した方向へカメラ
を向けて映像(動画あるいは静止画)を撮影、あわせて
音(音声)も録音する。また、例えば、状況に応じて、
あるいは端末やセンターからの指示により、カメラのア
ングルやズームを変化させて撮影/録音を実施する。ま
た、例えば、必要な映像および音声を、緊急呼び出しに
付随して送信されるセンサーデータや属性情報ととも
に、救急医療コールセンターに伝送する。また、例え
ば、緊急時対応する旨あらかじめ宣言している医師等に
伝送することも可能である。
The Bluetooth access point is
For example, when an emergency call is received via the Bluetooth interface or the like, the position of the terminal that originated the emergency call is identified using Bluetooth local positioning technology, and the camera is directed in the identified direction (video or still image). Shoot and record the sound (voice) as well. Also, for example, depending on the situation
Alternatively, shooting / recording is performed by changing the camera angle and zoom according to instructions from the terminal or center. In addition, for example, necessary video and audio are transmitted to an emergency medical call center together with sensor data and attribute information transmitted accompanying an emergency call. In addition, for example, it is possible to transmit the information to a doctor or the like who has declared in advance that he / she will deal with an emergency.

【0151】さて、以下では、緊急呼び出し機能付き携
帯端末1の所有者側と緊急呼び出し受け付け機能付き携
帯端末3の所有者側との間の委任・準委任等の契約(あ
るいは、緊急呼び出し機能付き携帯端末1の所有者側と
緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3の所有者側と
コールセンター側とが関係する契約)に関する手続きな
どについて説明する。
Now, in the following, a contract such as delegation / semi-delegation between the owner side of the portable terminal 1 with an emergency call function and the owner side of the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function (or with an emergency call function) Procedures and the like regarding the contract between the owner side of the mobile terminal 1 and the owner side of the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function and the call center side will be described.

【0152】従来、例えば通行人が偶然に見ず知らずの
病人を発見し、親切心から、病人をタクシーで病院へ連
れて行き、治療を受けさせ、病院へ代わりに治療費を支
払っておくようなケースにおいて、該通行人と該病人と
の間には、通常、契約関係が存在しない。しかし、緊急
時の救護等を委任する者と、それを受任する者との間
に、契約が成立しうる余地があり、あるいは予め契約を
締結しておく余地がある。ところが、従来、これをサポ
ートするシステムは存在しなかった。本システムでは、
緊急時に契約を締結することや、予め契約を締結してお
くことをサポートすることを可能にする。
Conventionally, for example, in the case where a passerby accidentally discovers a strange sick person and, from a kindness, takes the sick person to a hospital by taxi, receives treatment, and pays the treatment cost instead to the hospital. There is usually no contractual relationship between the passerby and the sick person. However, there is room for a contract to be established between a person who delegates emergency relief and the like and a person who accepts it, or there is room for concluding a contract in advance. However, there has been no system that supports this in the past. In this system,
It is possible to support contracting in an emergency and pre-contracting.

【0153】以下では、緊急時に契約を締結することを
サポートするバリエーションについて、次に例示するシ
ステムのバリエーションをも考慮しつつ説明する。 (1)緊急呼び出し機能付き携帯端末1のみのシステム
(図2参照) (2)緊急呼び出し機能付き携帯端末1と緊急呼び出し
受け付け機能付き携帯端末3からなるシステム(図3参
照) (3)緊急呼び出し機能付き携帯端末1とコールセンタ
ー・サーバー7からなるシステム(図4参照) (4)緊急呼び出し機能付き携帯端末1と緊急呼び出し
受け付け機能付き携帯端末3とコールセンター・サーバ
ー7からなるシステム(図5〜図8参照) なお、以下の契約に関係する種々の情報には、電子署名
等を付加するなどして、改ざんできないようにすると好
ましい。また、装置間で契約に関する手続きを行う場合
には、認証や鍵交換などによってセキュリティや正当性
の確保等を行うのが好ましい。
In the following, variations that support the conclusion of a contract in an emergency will be described, taking into consideration the variations of the system exemplified below. (1) System with only mobile terminal 1 with emergency call function (see FIG. 2) (2) System with mobile terminal 1 with emergency call function and mobile terminal 3 with emergency call acceptance function (see FIG. 3) (3) Emergency call System consisting of mobile terminal 1 with function and call center server 7 (see FIG. 4) (4) System consisting of mobile terminal 1 with emergency call function, mobile terminal 3 with emergency call acceptance function and call center server 7 (FIGS. 5 to 5) It should be noted that it is preferable to tamper with various information relating to the following contracts by adding an electronic signature or the like. Further, when performing a procedure related to a contract between devices, it is preferable to ensure security and legitimacy by authentication, key exchange, or the like.

【0154】また、契約に関する手続きは、緊急救助や
救急処置等の妨げにならないように実施されるようにす
るのが望ましい。
Further, it is desirable that the procedure regarding the contract is carried out so as not to interfere with emergency rescue and emergency treatment.

【0155】まず、図33を参照しながら、緊急呼び出
し機能付き携帯端末1の所有者の緊急時に、該所有者と
受任者との間での契約手続きを当該緊急呼び出し機能付
き携帯端末1がサポートする例について説明する。これ
は、前述した(1)〜(4)のいずれのシステムの場合
にも適用可能である。
First, with reference to FIG. 33, in the event of an emergency of the owner of the portable terminal 1 with an emergency call function, the portable terminal 1 with an emergency call function supports the contract procedure between the owner and the acceptee. An example will be described. This is applicable to any of the systems (1) to (4) described above.

【0156】図33は、例えば、緊急呼び出し機能付き
携帯端末1の所有者の異常を、緊急呼び出し受け付け機
能付き携帯端末3を持たない者が(例えば緊急呼び出し
機能付き携帯端末1が緊急を示す形態で鳴っているのに
気付くことによって)発見した場合に、その者が当該所
有者の緊急呼び出し機能付き携帯端末1を操作して、契
約手続きを行う機能である。
In FIG. 33, for example, an abnormality of the owner of the portable terminal 1 with an emergency call function is detected by a person who does not have the portable terminal 3 with an emergency call reception function (for example, the portable terminal 1 with an emergency call function indicates an emergency). If the user finds out (by noticing that he is ringing), the person operates the portable terminal 1 with an emergency call function of the owner to perform a contract procedure.

【0157】緊急時に救助やその支援等に関する契約を
締結する手続きは、例えば図15の手順のステップS5
において行われるが、これに限定されるものではなく、
適宜所定のタイミングで実施されるように設定すること
ができる。
The procedure for concluding a contract regarding rescue and its support in an emergency is, for example, step S5 of the procedure of FIG.
But is not limited to
It can be set to be executed at a predetermined timing as appropriate.

【0158】この場合には、例えば、受任者が緊急呼び
出し機能付き携帯端末1に表示された契約内容を参照
し、契約するのであれば必要事項を入力して承諾ボタン
を押すなどする。そして、緊急呼び出し機能付き携帯端
末1において例えば契約書に相当する情報等が記録され
る。なお、(3),(4)のシステムの場合には、図3
4に示すように、例えば契約書に相当する情報をコール
センター・サーバー7にアップロードして保存すると好
ましい。また、必要事項は、例えば、受任者の持つ携帯
端末等から緊急呼び出し機能付き携帯端末1に速やかに
転送できるような仕組みを設けると、キー入力等する手
間が省けるので好ましい。
In this case, for example, the person in charge refers to the contract contents displayed on the portable terminal 1 with an emergency call function, inputs the necessary items and presses the accept button if the contract is made. Then, in the mobile terminal 1 with an emergency call function, for example, information corresponding to a contract is recorded. In the case of the systems (3) and (4),
As shown in FIG. 4, it is preferable to upload the information corresponding to the contract, for example, to the call center server 7 and save it. In addition, it is preferable to provide a mechanism in which the necessary items can be quickly transferred from the portable terminal or the like of the person in charge to the portable terminal 1 with an emergency calling function because the time and effort for key input can be saved.

【0159】一方、契約しないのであれば、所有者の異
常を発見した者は、契約手続きを終了させる。もちろ
ん、契約が不成立の場合でも所有者の異常を発見した者
が例えば事務管理として救助等を行うのが望ましいこと
は言うまでもない。
On the other hand, if no contract is made, the person who finds the owner's abnormality terminates the contract procedure. Needless to say, it is desirable that the person who discovers the owner's abnormality should perform rescue or the like as clerical work even if the contract is not established.

【0160】なお、緊急呼び出し機能付き携帯端末1の
表示画面に最初に提示された契約内容のみによって契約
の成立または不成立を決定するのではなく、許容範囲内
で契約内容を修正することのできる交渉機能を付加して
もよい。
[0160] Note that the contract content is not determined based on only the contract content initially presented on the display screen of the portable terminal 1 with an emergency call function, but the negotiation content can be modified within an allowable range. You may add a function.

【0161】次に、図35を参照しながら、緊急呼び出
し機能付き携帯端末1の所有者の緊急時に、該所有者と
緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3の所有者との
間での契約手続きを当該緊急呼び出し機能付き携帯端末
1及び当該緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3が
サポートする例について説明する。これは、前述した
(2),(4)のいずれのシステムの場合にも適用可能
である。
Next, referring to FIG. 35, in the event of an emergency of the owner of the mobile terminal 1 with an emergency call function, the contract procedure between the owner and the owner of the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function is performed. An example supported by the mobile terminal 1 with an emergency call function and the mobile terminal 3 with an emergency call reception function will be described. This is applicable to any of the systems (2) and (4) described above.

【0162】図35は、例えば、緊急呼び出し機能付き
携帯端末1の所有者(I)の異常を、緊急呼び出し受け
付け機能付き携帯端末3の所有者(J)が(例えば緊急
呼び出し受け付け機能付き携帯端末3が呼び出しを受け
ることによって)発見した場合に、所有者(J)が当該
緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3を操作して
(緊急呼び出し機能付き携帯端末1との間で通信を行う
ことによって)、契約手続きを行う機能である。
In FIG. 35, for example, when the owner (I) of the portable terminal 1 with an emergency call function has an abnormality (J) of the portable terminal 3 with an emergency call reception function (for example, the portable terminal with an emergency call reception function). 3 (by receiving the call), the owner (J) operates the mobile terminal 3 with the emergency call reception function (by communicating with the mobile terminal 1 with the emergency call function). , A function to perform contract procedures.

【0163】緊急時に救助やその支援等に関する契約を
締結する手続きは、例えば図15の手順のステップS5
において行われるが、これに限定されるものではなく、
適宜所定のタイミングで実施されるように設定すること
ができる。
The procedure for concluding a contract regarding rescue and support in an emergency is, for example, step S5 of the procedure of FIG.
But is not limited to
It can be set to be executed at a predetermined timing as appropriate.

【0164】契約に関する手続きは、予め許容する契約
内容の範囲を緊急呼び出し機能付き携帯端末1及び緊急
呼び出し受け付け機能付き携帯端末3にそれぞれ設定し
ておき、両端末間で自動的に処理(例えば、一致する契
約内容が存在すれば契約を成立させ、それ以外の場合に
は不成立とする処理)を行う方法と、人間の判断・操作
を介在させる方法とがある。
Regarding the procedure concerning the contract, the range of the contract contents to be permitted is set in advance in the mobile terminal 1 with the emergency call function and the mobile terminal 3 with the emergency call acceptance function, and the processing is automatically performed between both terminals (for example, There is a method of executing a contract if there is a matching contract content, and a process of disabling otherwise, and a method of intervening human judgment / operation.

【0165】この場合には、例えば、所有者(J)が緊
急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3に表示された
(所有者(I)の提示する)契約内容を参照し、契約す
るのであれば必要事項を入力して承諾ボタンを押すなど
する。そして、緊急呼び出し機能付き携帯端末1及び緊
急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3の双方において
例えば契約書に相当する情報等が記録される。なお、
(4)のシステムの場合には、図36に示すように、例
えば契約書に相当する情報をコールセンター・サーバー
7に緊急呼び出し機能付き携帯端末1及び緊急呼び出し
受け付け機能付き携帯端末3の双方から(あるいは一方
から)アップロードして保存すると好ましい。また、必
要事項は、例えば、所有者(J)の持つ緊急呼び出し受
け付け機能付き携帯端末3内に予め登録されていて、自
動的に代入されるように構成すると好ましい。
In this case, for example, if the owner (J) refers to the contract content (presented by the owner (I)) displayed on the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function and makes a contract, it is necessary. Enter the items and press the accept button. Then, in both the mobile terminal 1 with an emergency call function and the mobile terminal 3 with an emergency call reception function, for example, information corresponding to a contract is recorded. In addition,
In the case of the system (4), as shown in FIG. 36, for example, information corresponding to a contract is sent to the call center server 7 from both the mobile terminal 1 with an emergency call function and the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function ( It is preferable to upload and save (from one side). The necessary items are preferably registered in advance in the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function of the owner (J) and automatically substituted.

【0166】一方、契約しないのであれば、所有者
(J)は、契約手続きを終了させる。もちろん、契約が
不成立の場合でも所有者(J)が例えば事務管理として
救助等を行うのが望ましいことは言うまでもない。
On the other hand, if the contract is not made, the owner (J) ends the contract procedure. Needless to say, it is desirable for the owner (J) to perform rescue, for example, as clerical management even when the contract is not established.

【0167】なお、前述のように、交渉機能を付加して
もよい。
A negotiation function may be added as described above.

【0168】次に、図37を参照しながら、コールセン
ター・サーバー7が介在する例について説明する。これ
は、前述した(4)システムの場合に適用可能である。
Next, an example in which the call center server 7 intervenes will be described with reference to FIG. This is applicable in the case of the above-mentioned (4) system.

【0169】図37は、例えば、(i)緊急呼び出し機
能付き携帯端末1の所有者(I)と、緊急呼び出し受け
付け機能付き携帯端末3の所有者(J)との間の契約手
続きを、コールセンター・サーバー7が仲介するケー
ス、(ii)緊急呼び出し機能付き携帯端末1の所有者
(I)とコールセンターとが救助等にする契約を行うと
ともに、コールセンターと緊急呼び出し受け付け機能付
き携帯端末3の所有者(J)とが(例えば所有者(J)
がコールセンターの代行者となって所有者(I)を救助
等する)契約を行うケース、(iii)上記の(ii)
において、緊急呼び出し機能付き携帯端末1の所有者
(I)とコールセンターとで救助等にする契約を予め締
結しておき、所有者(I)の緊急時にコールセンターと
緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3の所有者
(J)とが(例えば所有者(J)がコールセンターの代
行機関となって所有者(I)を救助等する)契約を行う
ケース、(iv)コールセンターと緊急呼び出し受け付
け機能付き携帯端末3の所有者(J)とが例えば所有者
(J)が所有者(I)を救助等する契約を行うととも
に、緊急呼び出し機能付き携帯端末1の所有者(I)が
コールセンターに受益の意思表示を行うケース、など、
種々のバリエーションが可能である。
FIG. 37 shows, for example, the contract procedure between (i) the owner (I) of the mobile terminal 1 with an emergency call function and the owner (J) of the mobile terminal 3 with an emergency call reception function, A case where the server 7 intervenes, (ii) the owner (I) of the mobile terminal 1 with an emergency call function and the call center make a contract for rescue, and the owner of the call center and the mobile terminal 3 with an emergency call reception function (J) is (for example, the owner (J)
Becomes a call center agent and rescues the owner (I), etc.), (iii) above (ii)
In advance, the owner (I) of the mobile terminal 1 with an emergency call function and the call center have a contract for rescue and the like in advance, and when the owner (I) has an emergency, the call center and the mobile terminal 3 with an emergency call reception function A case where the owner (J) makes a contract (for example, the owner (J) acts as an agent of the call center to rescue the owner (I)), (iv) the call center and the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function For example, the owner (J) makes a contract with the owner (J) to rescue the owner (I), and the owner (I) of the mobile terminal 1 with an emergency call function displays an intention of benefit to the call center. Cases to do, etc.,
Various variations are possible.

【0170】なお、緊急呼び出し機能付き携帯端末1の
所有者(I)とコールセンターとの救助等にする契約
と、所有者(I)の緊急時にコールセンターと緊急呼び
出し受け付け機能付き携帯端末3の所有者(J)とが
(例えば所有者(J)がコールセンターの代行機関とな
って指示された者を救助等する)契約とを、締結してお
き、緊急時に緊急呼び出し機能付き携帯端末1がコール
センターに通知し、コールセンターが緊急呼び出し受け
付け機能付き携帯端末3に指示を出すような構成も可能
である。
[0170] Note that the owner (I) of the portable terminal 1 with an emergency call function and the call center make a contract for rescue, and the owner of the call center and the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function when the owner (I) is in an emergency. A contract with (J) (for example, the owner (J) acts as a substitute for the call center to rescue the instructed person) is entered into, and the mobile terminal 1 with an emergency call function becomes the call center in an emergency. A configuration is also possible in which the notification is given and the call center gives an instruction to the mobile terminal 3 with an emergency call reception function.

【0171】また、図38のように、契約については緊
急呼び出し機能付き携帯端末1と緊急呼び出し受け付け
機能付き携帯端末3との間で手続きを行い、コールセン
ター・サーバー7は、認証等の機能を提供する構成も可
能である。
Further, as shown in FIG. 38, regarding the contract, procedures are performed between the mobile terminal 1 with an emergency call function and the mobile terminal 3 with an emergency call acceptance function, and the call center server 7 provides functions such as authentication. It is also possible to have a configuration.

【0172】なお、緊急時に契約を締結するのではな
く、契約関係の存在の有無(あるいは契約関係の存在の
有無および存在する場合の契約内容)を確認するよう
に、上記の各バリエーションを修正することも可能であ
る。例えば、図35において、緊急呼び出し機能付き携
帯端末1と緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末3と
の間で契約手続きを行うのではなく、緊急呼び出し機能
付き携帯端末1と緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端
末3とにそれぞれ登録された情報(例えばグローバルに
ユニークな契約ID)に基づいて、緊急呼び出し機能付
き携帯端末1の所有者と緊急呼び出し受け付け機能付き
携帯端末3の所有者との間に契約関係があるか否か判断
し、契約関係がある場合には、その旨(あるいはその旨
と契約の内容)を表示するようにしてもよい。また、契
約関係がない場合には、その旨を表示する。なお、契約
関係がない場合に、契約手続きに移行するようにしても
よい。
It should be noted that each of the above variations is modified so as to confirm whether or not there is a contract relationship (or whether or not there is a contract relationship and the contents of the contract when there is a contract relationship) instead of concluding a contract in an emergency. It is also possible. For example, in FIG. 35, the contract procedure is not performed between the mobile terminal 1 with the emergency call function and the mobile terminal 3 with the emergency call reception function, but the mobile terminal 1 with the emergency call function and the mobile terminal 3 with the emergency call reception function are not performed. There is a contract relationship between the owner of the mobile terminal 1 with an emergency call function and the owner of the mobile terminal 3 with an emergency call reception function, based on the information registered respectively in (1) and (2) such as a globally unique contract ID. Whether or not there is a contract relationship may be displayed to that effect (or to that effect and the contents of the contract). If there is no contractual relationship, that fact is displayed. If there is no contractual relationship, the procedure may be shifted to the contract procedure.

【0173】以下では、緊急呼出機能付き携帯端末1を
用いて契約手続きを行う場合の一例を説明する。
In the following, an example of a case where a contract procedure is performed using the portable terminal 1 with an emergency call function will be described.

【0174】図39に、緊急呼出機能付き携帯端末1の
パネルの構成例を示す。図39の例は、図14の例の表
示画面に、契約内容を表示するウィンドウが付加された
ものである。
FIG. 39 shows a structural example of the panel of the portable terminal 1 with an emergency call function. In the example of FIG. 39, a window for displaying the contract content is added to the display screen of the example of FIG.

【0175】図40に、契約の流れの一例を示す。FIG. 40 shows an example of the contract flow.

【0176】まず、契約ボタンが押し下げられる(ステ
ップS71)。すると、例えば図41のように、契約条
項が表示される(ステップS72)。
First, the contract button is pushed down (step S71). Then, for example, as shown in FIG. 41, the contract terms are displayed (step S72).

【0177】ここで、承認ならば(ステップS73でY
es)、承認ボタンが押し下げられ(ステップS7
4)、救急対応等を実施し(ステップS75)、契約内
容等の通知および記憶を行う(ステップS76)。
Here, if it is approved (Y in step S73).
es), and the approval button is pushed down (step S7).
4) The emergency response is carried out (step S75), and the contract contents are notified and stored (step S76).

【0178】一方、非承認ならば(ステップS73でN
o)、交渉ボタンが押し下げられ(ステップS77)、
交渉の余地があれば(ステップS78でYes)、例え
ば図43のように、修正した契約条項を再提示し(ステ
ップS79)、承認ならば(ステップS80でYe
s)、承認ボタンが押し下げられ(ステップS74)、
救急対応等を実施し(ステップS75)、契約内容等の
通知および記憶を行う(ステップS76)。なお、ステ
ップS74以降の所定のタイミングで、例えば図44の
ように、必要事項の記入と確認の入力のための画面を表
示してもよい。また、図44で確認ボタンが押された後
の所定のタイミングで、例えば図45のように、契約内
容等を表示してもよい。
On the other hand, if not approved (N in step S73)
o), the negotiation button is pushed down (step S77),
If there is room for negotiation (Yes in step S78), the revised contract clause is re-presented (step S79), for example, as shown in FIG. 43, and if approved (Yes in step S80).
s), the approval button is pushed down (step S74),
Emergency response and the like are carried out (step S75), and contract contents and the like are notified and stored (step S76). Note that, at a predetermined timing after step S74, a screen for entering necessary items and inputting confirmation may be displayed as shown in FIG. 44, for example. Further, the contract content or the like may be displayed at a predetermined timing after the confirmation button is pressed in FIG. 44, as shown in FIG. 45, for example.

【0179】また、再提示された契約条項についても非
承認ならば(ステップS80でNo)、例えば図42の
ように、契約不成立の旨を表示する(ステップS8
1)。
If the re-presented contract clause is not approved (No in step S80), the fact that the contract is not established is displayed as shown in FIG. 42 (step S8).
1).

【0180】なお、上記において、交渉を複数段階にわ
たって行うようにしてもい。
In the above, the negotiation may be carried out in a plurality of stages.

【0181】また、手続きを終了させる終了ボタンを設
けるようにしてもよい。
Further, an end button for ending the procedure may be provided.

【0182】また、交渉手続きを設けない構成も可能で
ある。
Also, a configuration without a negotiation procedure is possible.

【0183】もちろん、上記手順は一例であり、その他
にも、種々のバリエーションが可能である。
Of course, the above procedure is an example, and other various variations are possible.

【0184】また、図46に、緊急呼出受け付け機能付
き携帯端末3のパネルの構成例を示す。図46の例は、
図27の例の表示画面に、契約内容を表示するウィンド
ウが付加されたものである。この場合には、例えば、上
記の手順と同様の手順を、緊急呼出機能付き携帯端末1
と緊急呼出受け付け機能付き携帯端末3との間で行えば
よい。もちろん、その他にも、種々のバリエーションが
可能である。
Further, FIG. 46 shows a configuration example of a panel of the portable terminal 3 with an emergency call acceptance function. The example of FIG. 46 is
A window for displaying the contract content is added to the display screen of the example of FIG. In this case, for example, a procedure similar to the above procedure is performed by the mobile terminal 1 with an emergency call function.
And the mobile terminal 3 with the emergency call acceptance function. Of course, other various variations are possible.

【0185】ところで、これまで説明してきたシステム
は、他の用途にも応用することが可能である。応用とし
ては例えば以下のものがある。 ・乳幼児突然死症候群予防のためのセンサーおよび通報
/救急対応システム ・行方不明者(迷子、ペット)検出/通報システム ・退院患者向けサポートシステム(退院後の病状を本シ
ステムでモニター/記録することにより、定期的な通院
による経過観察よりはきめの細かい医療サービスの提供
が可能になる) ・例えばフライトレコーダーのように最新の一定期間の
センサー・データ/音声データ/画像データ等を蓄積す
るライフレコーダー(たとえ救命できなかったとして
も、事件、事故、あるいは病気などで死亡した場合の死
因特定の資料になり得る) また、状況を画像で送信し、適切な指示を検索し、アド
バイスを受けるという意味では、以下のものも一例とし
て挙げられる。 ・自動車の故障時対応 ・機械の保守管理 なお、以上の各機能は、ソフトウェアとして実現可能で
ある。
By the way, the system described so far can be applied to other uses. Applications include, for example:・ Sensor for prevention of sudden infant death syndrome and notification / emergency response system ・ Missing person (lost child, pet) detection / report system ・ Support system for discharged patients (By monitoring / recording the condition after discharge with this system) , It becomes possible to provide more detailed medical services than follow-up observation by regular visits to hospitals.) ・ Life recorders that accumulate sensor data, voice data, image data, etc. for the latest fixed period, such as flight recorders ( Even if you could not save your life, it can be a material for identifying the cause of death if you died from an incident, accident, or illness.) Also, in the sense of sending the image of the situation, searching for appropriate instructions, and receiving advice The following is also given as an example.・ Correspondence at the time of car failure ・ Maintenance management of machine In addition, each of the above functions can be realized as software.

【0186】また、本実施形態の説明では、センサーと
利用者が利用する無線端末が別々の構成である例を説明
したが、これらは一体型であってもよい。
Further, in the description of this embodiment, an example in which the sensor and the wireless terminal used by the user have different configurations has been described, but these may be integrated.

【0187】また、本実施形態では、人間を対象として
説明しているが人間以外の動物(ペット、家畜など)な
どの生体にも適用することができる。
Further, although the present embodiment has been described for human beings, the present invention can also be applied to living bodies such as animals (pets, livestock, etc.) other than humans.

【0188】また、本実施形態は、コンピュータに所定
の手段を実行させるための(あるいはコンピュータを所
定の手段として機能させるための、あるいはコンピュー
タに所定の機能を実現させるための)プログラムとして
実施することもでき、該プログラムを記録したコンピュ
ータ読取り可能な記録媒体として実施することもでき
る。
The present embodiment is also implemented as a program for causing a computer to execute a predetermined means (or for causing a computer to function as a predetermined means or for causing a computer to realize a predetermined function). It can also be implemented as a computer-readable recording medium recording the program.

【0189】なお、この発明の実施の形態で例示した構
成は一例であって、それ以外の構成を排除する趣旨のも
のではなく、例示した構成の一部を他のもので置き換え
たり、例示した構成の一部を省いたり、例示した構成に
別の機能あるいは要素を付加したり、それらを組み合わ
せたりすることなどによって得られる別の構成も可能で
ある。また、例示した構成と論理的に等価な別の構成、
例示した構成と論理的に等価な部分を含む別の構成、例
示した構成の要部と論理的に等価な別の構成なども可能
である。また、例示した構成と同一もしくは類似の目的
を達成する別の構成、例示した構成と同一もしくは類似
の効果を奏する別の構成なども可能である。また、この
発明の実施の形態で例示した各種構成部分についての各
種バリエーションは、適宜組み合わせて実施することが
可能である。また、この発明の実施の形態は、個別装置
としての発明、関連を持つ2以上の装置についての発
明、システム全体としての発明、個別装置内部の構成部
分についての発明、またはそれらに対応する方法の発明
等、種々の観点、段階、概念またはカテゴリに係る発明
を包含・内在するものである。従って、この発明の実施
の形態に開示した内容からは、例示した構成に限定され
ることなく発明を抽出することができるものである。
Note that the configurations illustrated in the embodiments of the present invention are examples, and the present invention is not intended to exclude other configurations, and some of the illustrated configurations may be replaced with other configurations or illustrated. Other configurations that are obtained by omitting a part of the configuration, adding another function or element to the exemplified configuration, or combining them are possible. Also, another configuration logically equivalent to the exemplified configuration,
Other configurations including a portion logically equivalent to the exemplified configuration, another configuration logically equivalent to the main part of the exemplified configuration, and the like are possible. Further, another configuration that achieves the same or similar purpose as the exemplified configuration, another configuration that achieves the same or similar effect as the exemplified configuration, and the like are possible. Further, various variations of the various constituent parts illustrated in the embodiments of the present invention can be implemented in an appropriate combination. Further, the embodiments of the present invention include an invention as an individual device, an invention as to two or more related devices, an invention as an entire system, an invention as to a component inside an individual device, or a method corresponding thereto. It is intended to encompass and include inventions related to various viewpoints, stages, concepts or categories such as inventions. Therefore, the invention disclosed in the embodiments of the present invention can be extracted without being limited to the exemplified configurations.

【0190】本発明は、上述した実施の形態に限定され
るものではなく、その技術的範囲において種々変形して
実施することができる。
The present invention is not limited to the above-described embodiments, but can be implemented with various modifications within the technical scope thereof.

【0191】[0191]

【発明の効果】本発明によれば、効果的な緊急救助等が
可能になる。
According to the present invention, effective emergency rescue can be performed.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の一実施形態に係る全体システムの構成
例を示す図
FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of an entire system according to an embodiment of the present invention.

【図2】同実施形態に係る緊急呼び出し機能付き携帯端
末のみのシステムにおける機能について説明するための
FIG. 2 is a diagram for explaining functions in a system including only a mobile terminal with an emergency call function according to the embodiment.

【図3】同実施形態に係る緊急呼び出し機能付き携帯端
末と緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末からなるシ
ステムにおける機能について説明するための図
FIG. 3 is a diagram for explaining a function in a system including a mobile terminal with an emergency call function and a mobile terminal with an emergency call reception function according to the embodiment.

【図4】同実施形態に係る緊急呼び出し機能付き携帯端
末とコールセンター・サーバーからなるシステムにおけ
る機能について説明するための図
FIG. 4 is a diagram for explaining functions in a system including a mobile terminal with an emergency call function and a call center server according to the embodiment.

【図5】同実施形態に係る緊急呼び出し機能付き携帯端
末と緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末とコールセ
ンター・サーバーからなるシステムにおける機能につい
て説明するための図
FIG. 5 is a diagram for explaining functions in a system including a mobile terminal with an emergency call function, a mobile terminal with an emergency call reception function, and a call center server according to the same embodiment.

【図6】同実施形態に係る緊急呼び出し機能付き携帯端
末と緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末とコールセ
ンター・サーバーからなるシステムにおける機能につい
て説明するための図
FIG. 6 is a diagram for explaining functions in a system including a mobile terminal with an emergency call function, a mobile terminal with an emergency call reception function, and a call center server according to the embodiment.

【図7】同実施形態に係る緊急呼び出し機能付き携帯端
末と緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末とコールセ
ンター・サーバーからなるシステムにおける機能につい
て説明するための図
FIG. 7 is a diagram for explaining functions in a system including a mobile terminal with an emergency call function, a mobile terminal with an emergency call reception function, and a call center server according to the same embodiment.

【図8】同実施形態に係る緊急呼び出し機能付き携帯端
末と緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末とコールセ
ンター・サーバーからなるシステムにおける機能につい
て説明するための図
FIG. 8 is a diagram for explaining functions in a system including a mobile terminal with an emergency call function, a mobile terminal with an emergency call reception function, and a call center server according to the embodiment.

【図9】同実施形態に係るセンサーの構成例を示す図FIG. 9 is a diagram showing a configuration example of a sensor according to the same embodiment.

【図10】センサーから緊急呼出機能付き携帯端末に送
信されるデータの一例を示す図
FIG. 10 is a diagram showing an example of data transmitted from a sensor to a mobile terminal with an emergency call function.

【図11】同実施形態に係る緊急呼び出し機能付き携帯
端末の構成例を示す図
FIG. 11 is a diagram showing a configuration example of a mobile terminal with an emergency call function according to the same embodiment.

【図12】同実施形態に係る個人プロファイルの一例を
示す図
FIG. 12 is a diagram showing an example of a personal profile according to the embodiment.

【図13】通報先への通報データの内容の一例を示す図FIG. 13 is a diagram showing an example of contents of report data to a report destination.

【図14】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
のパネルの構成例を示す図
FIG. 14 is a diagram showing a configuration example of a panel of the mobile terminal with an emergency call function according to the same embodiment.

【図15】センサー異常から通報・対処の流れの一例を
示すフローチャート
FIG. 15 is a flow chart showing an example of a flow of reporting and coping with a sensor abnormality.

【図16】通報の処理手順の一例を示すフローチャートFIG. 16 is a flowchart showing an example of a notification processing procedure.

【図17】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の連絡先を表示する画面の一例を示す図
FIG. 17 is a diagram showing an example of a screen displaying contact information of the mobile terminal with an emergency call function according to the embodiment.

【図18】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の連絡先を表示する画面の一例を示す図
FIG. 18 is a diagram showing an example of a screen displaying contact information of the mobile terminal with an emergency call function according to the embodiment.

【図19】質疑応答の処理手順の一例を示すフローチャ
ート
FIG. 19 is a flowchart showing an example of a question and answer processing procedure.

【図20】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の緊急対処法を表示する画面の一例を示す図
FIG. 20 is a diagram showing an example of a screen displaying an emergency measure for the mobile terminal with an emergency call function according to the embodiment.

【図21】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の緊急対処法への質問を入力する画面の一例を示す図
FIG. 21 is a view showing an example of a screen for inputting a question to an emergency coping method of the mobile terminal with an emergency call function according to the same embodiment.

【図22】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の緊急対処法への質問の回答を表示する画面の一例を示
す図
FIG. 22 is a diagram showing an example of a screen displaying an answer to a question to an emergency measure for the mobile terminal with an emergency call function according to the same embodiment.

【図23】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の緊急対処法への質問の回答を表示する画面の他の例を
示す図
FIG. 23 is a diagram showing another example of a screen for displaying an answer to a question to the emergency coping method of the mobile terminal with an emergency call function according to the same embodiment.

【図24】質問を受けた端末の動作の一例を示すフロー
チャート
FIG. 24 is a flowchart showing an example of the operation of a terminal that receives a question.

【図25】同実施形態に係る緊急呼び出し受け付け機能
付き携帯端末の構成例を示す図
FIG. 25 is a diagram showing a configuration example of a mobile terminal with an emergency call reception function according to the same embodiment.

【図26】同実施形態に係る緊急呼び出し受け付け機能
付き携帯端末の処理手順の一例を示すフローチャート
FIG. 26 is a flowchart showing an example of a processing procedure of the mobile terminal with an emergency call reception function according to the embodiment.

【図27】同実施形態に係る緊急呼出受け付け機能付き
携帯端末の表示画面例を示す図
FIG. 27 is a diagram showing an example of a display screen of a mobile terminal with an emergency call reception function according to the same embodiment.

【図28】同実施形態に係る緊急呼出受け付け機能付き
携帯端末の緊急呼出を表示する画面の一例を示す図
FIG. 28 is a diagram showing an example of a screen displaying an emergency call of the mobile terminal with an emergency call reception function according to the embodiment.

【図29】同実施形態に係る救急医療コールセンターの
サーバーの構成例を示す図
FIG. 29 is a diagram showing a configuration example of a server of the emergency medical call center according to the same embodiment.

【図30】コールセンター登録情報データの一例を示す
FIG. 30 is a diagram showing an example of call center registration information data.

【図31】同実施形態に係るコールセンターが緊急呼出
通報をうけたときの処理手順の一例を示すフローチャー
FIG. 31 is a flowchart showing an example of a processing procedure when the call center according to the embodiment receives an emergency call notification.

【図32】同実施形態に係るコールセンターが問い合わ
せを受けたときの処理手順の一例を示すフローチャート
FIG. 32 is an exemplary flowchart showing an example of a processing procedure when the call center according to the embodiment receives an inquiry.

【図33】契約に関する手続きをサポートする機能につ
いて説明するための図
FIG. 33 is a diagram for explaining functions that support contract-related procedures.

【図34】契約に関する手続きをサポートする機能につ
いて説明するための図
FIG. 34 is a diagram for explaining a function that supports a procedure related to a contract.

【図35】契約に関する手続きをサポートする機能につ
いて説明するための図
FIG. 35 is a diagram for explaining a function that supports a procedure related to a contract.

【図36】契約に関する手続きをサポートする機能につ
いて説明するための図
FIG. 36 is a diagram for explaining functions that support procedures related to contracts.

【図37】契約に関する手続きをサポートする機能につ
いて説明するための図
FIG. 37 is a diagram for explaining a function that supports a procedure related to a contract.

【図38】契約に関する手続きをサポートする機能につ
いて説明するための図
FIG. 38 is a diagram for explaining a function that supports a procedure related to a contract.

【図39】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の表示画面例を示す図
FIG. 39 is a diagram showing an example of a display screen of the mobile terminal with an emergency call function according to the embodiment.

【図40】契約の流れの一例を示すフローチャートFIG. 40 is a flowchart showing an example of a contract flow.

【図41】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の契約内容を表示する画面の一例を示す図
FIG. 41 is an exemplary view showing an example of a screen displaying contract contents of the mobile terminal with an emergency call function according to the embodiment.

【図42】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の交渉の余地がない場合のメッセージを表示する画面の
一例を示す図
FIG. 42 is a diagram showing an example of a screen displaying a message when there is no room for negotiation of the mobile terminal with an emergency call function according to the embodiment.

【図43】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の交渉の余地がある場合のメッセージを表示する画面の
一例を示す図
FIG. 43 is a diagram showing an example of a screen displaying a message when there is room for negotiation of the mobile terminal with an emergency call function according to the embodiment.

【図44】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の契約内容ウィンドウの承認後の必要事項を記入する画
面の一例を示す図
FIG. 44 is a view showing an example of a screen for entering necessary items after approval of the contract content window of the mobile terminal with an emergency call function according to the same embodiment.

【図45】同実施形態に係る緊急呼出機能付き携帯端末
の契約成立を通知する画面の一例を示す図
FIG. 45 is a diagram showing an example of a screen for notifying the contract establishment of the mobile terminal with an emergency call function according to the embodiment.

【図46】同実施形態に係る緊急呼出受け付け機能付き
携帯端末の表示画面例を示す図
FIG. 46 is a view showing an example of a display screen of a mobile terminal with an emergency call acceptance function according to the same embodiment.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1…緊急呼び出し機能付き携帯端末 2…センサー 3…緊急呼び出し受け付け機能付き携帯端末 7…救急医療コールセンター・サーバー 11…表示部 12…情報蓄積メモリ部 13…知識処理部 14…緊急呼び出し判定部 15…インターフェース部 16…カメラ部 17…位置情報検知部 21…データ収集部 22…データ送受信部 31…表示部 32…メモリ部 33…緊急呼び出し判定部 34…通信インターフェース部 71…データベース部 72…知識処理部 73…インターフェース部 1 ... Mobile terminal with emergency call function 2 ... sensor 3 ... Mobile terminal with emergency call acceptance function 7 ... Emergency medical call center server 11 ... Display 12 ... Information storage memory unit 13 ... Knowledge processing unit 14 ... Emergency call determination unit 15 ... Interface part 16 ... Camera section 17 ... Position information detector 21 ... Data collection unit 22 ... Data transmitter / receiver 31 ... Display 32 ... Memory section 33 ... Emergency call determination unit 34 ... Communication interface section 71 ... Database part 72 ... Knowledge processing unit 73 ... Interface section

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) H04B 7/26 H04B 7/26 M (72)発明者 玉田 雄三 神奈川県川崎市幸区小向東芝町1番地 株 式会社東芝研究開発センター内 Fターム(参考) 5C087 AA02 AA03 AA09 AA10 AA11 AA21 AA23 AA32 AA40 AA43 AA44 BB12 BB20 BB46 BB74 BB76 DD03 DD49 EE18 FF01 FF03 FF04 FF05 FF17 FF19 FF20 GG02 GG08 GG11 GG18 GG21 GG23 GG30 GG36 GG43 GG57 GG70 GG83 5K067 AA21 BB04 BB21 DD28 EE02 EE12 FF01 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI theme code (reference) H04B 7/26 H04B 7/26 M (72) Inventor Yuzo Tamada 1 Komukai Toshiba Town, Kawasaki City, Kanagawa Prefecture F-term in Toshiba Research and Development Center of stock company (reference) GG57 GG70 GG83 5K067 AA21 BB04 BB21 DD28 EE02 EE12 FF01

Claims (35)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】人体情報を検出するセンサー及び複数の無
線端末からなる緊急救助支援システムにおいて、 前記センサーは、 人体近傍又は人体内部に配置され、人体情報を検出する
機能と、 検出した前記人体情報を、第1の近距離無線を介して前
記無線端末に送信する機能とを具備し、 前記無線端末は、 前記センサーから送信された前記人体情報を、前記第1
の近距離無線を介して受信する機能と、 受信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発
生していることを検出する機能と、 前記異常を検出した場合に、第2の近距離無線を介して
他の無線端末に対し救助要請を示す情報を発信する機能
とを具備し、 前記他の無線端末は、 前記無線端末から送信された前記救助要請を示す情報
を、前記第2の近距離無線を介して受信する機能を具備
することを特徴とする緊急救助支援システム。
1. An emergency rescue support system comprising a sensor for detecting human body information and a plurality of wireless terminals, wherein the sensor is arranged near or inside a human body and has a function of detecting human body information, and the detected human body information. Is transmitted to the wireless terminal via a first short-range wireless communication, wherein the wireless terminal transmits the human body information transmitted from the sensor to the first wireless terminal.
A function of receiving an abnormality in the human body based on the received human body information, and a second short-range distance when the abnormality is detected. And a function of transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via radio, wherein the other wireless terminal sends the information indicating the rescue request transmitted from the wireless terminal to the second wireless terminal. An emergency rescue support system having a function of receiving via short-range wireless.
【請求項2】人体情報を検出するセンサー、無線端末及
びこの無線端末に情報を提供するサーバからなる緊急救
助支援システムにおいて、 前記センサーは、 人体近傍又は人体内部に配置され、人体情報を検出する
機能と、 検出した前記人体情報を、第1の近距離無線を介して前
記無線端末に送信する機能とを具備し、 前記無線端末は、 前記センサーから送信された前記人体情報を、前記第1
の近距離無線を介して受信する機能と、 受信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発
生していることを検出する機能と、 前記サーバに対する前記異常への対処に関する情報の要
求を、有線及び又は無線ネットワークを介して送信する
機能と、 前記サーバから前記異常への対処に関する情報を、有線
及び又は無線ネットワークを介して受信する機能と、 受信された前記異常への対処に関する情報を、所定の形
態で呈示する機能とを具備することを特徴とする緊急救
助支援システム。
2. An emergency rescue support system comprising a sensor for detecting human body information, a wireless terminal, and a server for providing information to the wireless terminal, wherein the sensor is arranged near or inside the human body and detects human body information. And a function of transmitting the detected human body information to the wireless terminal via a first short-range wireless communication, wherein the wireless terminal transmits the human body information transmitted from the sensor to the first
, A function of detecting that an abnormality has occurred in the human body based on the received human body information, and a request for information regarding the handling of the abnormality to the server. , A function of transmitting via a wired and / or wireless network, a function of receiving information regarding the handling of the abnormality from the server via a wired and / or wireless network, and a received information regarding the handling of the abnormality. , An emergency rescue support system having a function of presenting in a predetermined form.
【請求項3】人体情報を検出するセンサー、複数の無線
端末及びこの無線端末に情報を提供するサーバからなる
緊急救助支援システムにおいて、 前記センサーは、 人体近傍又は人体内部に配置され、人体情報を検出する
機能と、 検出した前記人体情報を、第1の近距離無線を介して前
記無線端末に送信する機能とを具備し、 前記無線端末は、 前記センサーから送信された前記人体情報を、前記第1
の近距離無線を介して受信する機能と、 受信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発
生していることを検出する機能と、 前記異常を検出した場合に、前記サーバに対する前記異
常への対処に関する情報の要求を、有線及び又は無線ネ
ットワークを介して送信する機能と、 前記サーバから前記異常への対処に関する情報を、有線
及び又は無線ネットワークを介して受信する機能と、 受信された前記異常への対処に関する情報を、所定の形
態で呈示する機能と、 前記異常を検出した場合に、第2の近距離無線を介して
他の無線端末に対し救助要請を示す情報を発信する機能
とを具備し、 前記他の無線端末は、 前記無線端末から送信された前記救助要請を示す情報
を、前記第2の近距離無線を介して受信する機能を具備
することを特徴とする緊急救助支援システム。
3. An emergency rescue support system comprising a sensor for detecting human body information, a plurality of wireless terminals, and a server for providing information to the wireless terminals, wherein the sensor is arranged in the vicinity of or inside the human body and stores the human body information. And a function of transmitting the detected human body information to the wireless terminal via a first short-range wireless communication, the wireless terminal including the human body information transmitted from the sensor, First
The function of receiving via short-range wireless communication, the function of detecting that an abnormality has occurred in the human body based on the received human body information, and the abnormality for the server when the abnormality is detected. A function for transmitting a request for information regarding coping with the problem via a wired and / or wireless network, and a function for receiving information regarding coping with the abnormality from the server via a wired and / or wireless network, A function of presenting information on how to deal with the abnormality in a predetermined form, and a function of transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via the second short-range wireless when the abnormality is detected. Wherein the other wireless terminal has a function of receiving, via the second short-range wireless communication, information indicating the rescue request transmitted from the wireless terminal. Emergency rescue support system to collect.
【請求項4】人体情報を検出するセンサーを含むセンサ
ー一体型無線端末と他の無線端末からなる緊急救助支援
システムにおいて、 前記センサー一体型無線端末は、 人体近傍及び又は人体内部に配置され、人体情報を検出
する機能を持つセンサーを具備し、 前記センサーで検出された前記人体情報に基づき、前記
人体に異常が発生していることを検出する機能と、 前記異常を検出した場合に、近距離無線を介して他の無
線端末に対し救助要請を示す情報を発信する機能とを具
備し、 前記他の無線端末は、 前記センサー一体型無線端末から送信された前記救助要
請を示す情報を、前記近距離無線を介して受信する機能
を具備することを特徴とする緊急救助支援システム。
4. An emergency rescue support system comprising a sensor-integrated wireless terminal including a sensor for detecting human body information and another wireless terminal, wherein the sensor-integrated wireless terminal is arranged near and / or inside the human body. A sensor having a function of detecting information, based on the human body information detected by the sensor, a function of detecting that an abnormality has occurred in the human body, and when detecting the abnormality, a short distance And a function of transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via radio, wherein the other wireless terminal transmits the information indicating the rescue request transmitted from the sensor-integrated wireless terminal, An emergency rescue support system having a function of receiving via short-range wireless.
【請求項5】人体情報を検出するセンサーを含むセンサ
ー一体型無線端末及びこのセンサー一体型無線端末に情
報を提供するサーバからなる緊急救助支援システムにお
いて、 前記センサー一体型無線端末は、 人体近傍及び又は人体内部に配置され、人体情報を検出
する機能を持つセンサーを具備し、 前記センサーで検出された前記人体情報に基づき、前記
人体に異常が発生していることを検出する機能と、 前記サーバに対する前記異常への対処に関する情報の要
求を、有線及び又は無線ネットワークを介して送信する
機能と、 前記サーバから前記異常への対処に関する情報を、有線
及び又は無線ネットワークを介して受信する機能と、 受信された前記異常への対処に関する情報を、所定の形
態で呈示する機能とを具備することを特徴とする緊急救
助支援システム。
5. An emergency rescue support system comprising: a sensor-integrated wireless terminal including a sensor for detecting human body information; and a server that provides information to the sensor-integrated wireless terminal. Alternatively, the sensor may be disposed inside the human body and has a function of detecting human body information, and based on the human body information detected by the sensor, a function of detecting that an abnormality has occurred in the human body, and the server. A function of transmitting a request for information regarding coping with the abnormality via a wired and / or wireless network, and a function of receiving information regarding coping with the abnormality from the server via a wired and / or wireless network, And a function of presenting the received information on how to deal with the abnormality in a predetermined form. Emergency rescue support system.
【請求項6】人体情報を検出するセンサーを含むセンサ
ー一体型無線端末、このセンサー一体型無線端末に情報
を提供するサーバ及び他の無線端末からなる緊急救助支
援システムにおいて、 前記センサー一体型無線端末は、 人体近傍及び又は人体内部配置され、人体情報を検出す
る機能を持つセンサーを具備し、 前記センサーで検出された前記人体情報に基づき、前記
人体に異常が発生していることを検出する機能と、 前記異常を検出した場合に、前記サーバに対する前記異
常への対処に関する情報の要求を、有線及び又は無線ネ
ットワークを介して送信する機能と、 前記サーバから前記異常への対処に関する情報を、有線
及び又は無線ネットワークを介して受信する機能と、 受信された前記異常への対処に関する情報を、所定の形
態で呈示する機能と、 前記異常を検出した場合に、近距離無線を介して他の無
線端末に対し救助要請を示す情報を発信する機能とを具
備し、 前記他の無線端末は、 前記センサー一体型無線端末から送信された前記救助要
請を示す情報を、前記近距離無線を介して受信する機能
を具備することを特徴とする緊急救助支援システム。
6. An emergency rescue support system comprising a sensor-integrated wireless terminal including a sensor for detecting human body information, a server providing the sensor-integrated wireless terminal with information, and another wireless terminal, wherein the sensor-integrated wireless terminal is provided. Is provided near the human body and / or inside the human body and includes a sensor having a function of detecting human body information, and a function of detecting that an abnormality has occurred in the human body based on the human body information detected by the sensor. And a function of transmitting a request for information relating to dealing with the abnormality to the server via a wired and / or wireless network when the abnormality is detected, and information relating to dealing with the abnormality from the server And / or a function of receiving via a wireless network, and information on how to deal with the received abnormality in a predetermined form. And a function of transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via short-range wireless when the abnormality is detected, the other wireless terminal is the sensor-integrated type. An emergency rescue support system comprising a function of receiving information indicating the rescue request transmitted from a wireless terminal via the short-range wireless communication.
【請求項7】前記センサーにて検出された人体情報は、
所定の加工及び又は編集が加えられた後、前記他の無線
端末又は前記サーバに送信されることを特徴とする請求
項1ないし6のいずれか1項に記載の緊急援助支援シス
テム。
7. The human body information detected by the sensor is
The emergency assistance support system according to any one of claims 1 to 6, wherein the system is transmitted to the other wireless terminal or the server after being subjected to predetermined processing and / or editing.
【請求項8】前記センサーは、少なくとも人体の体温、
心拍状態を人体情報として検出する手段と、該人体情報
をBluetooth規格に基づく小規模無線を用いて
送信する送信手段とを具備し、人体に埋め込み可能であ
ることを特徴とする請求項1ないし6のいずれか1項に
記載の緊急救助支援システム。
8. The sensor is at least a human body temperature,
7. A unit for detecting a heartbeat state as human body information and a transmitting unit for transmitting the human body information using a small-scale wireless communication based on the Bluetooth standard, which can be embedded in the human body. The emergency rescue support system according to any one of 1.
【請求項9】前記無線端末は、前記異常を検出した場合
には、当該無線端末の使用者が予め登録しておいたプロ
ファイルに該当する他の人が使用する前記他の無線端末
に対してのみ緊急呼び出しの情報を発信する機能を更に
具備することを特徴とする請求項1、3、4または6に
記載の緊急救助支援システム。
9. The wireless terminal, when detecting the abnormality, compares the wireless terminal with another wireless terminal used by another person corresponding to a profile registered in advance by the user of the wireless terminal. The emergency rescue support system according to claim 1, further comprising a function of transmitting information of an emergency call only.
【請求項10】前記無線端末の備える前記所定の形態で
呈示する機能は、前記異常への対処に関する情報を表示
画面に表示する機能及び又はスピーカから音声出力する
機能を含むことを特徴とする請求項2、3、5または6
に記載の緊急救助支援システム。
10. The function of presenting the wireless terminal in the predetermined form includes a function of displaying information on how to deal with the abnormality on a display screen and / or a function of outputting a voice from a speaker. Item 2, 3, 5 or 6
Emergency rescue support system described in.
【請求項11】前記他の無線端末は、前記無線端末から
前記救助要請を示す情報が受信された場合に、該救助要
請を示す情報を、所定の形態で呈示する機能を更に具備
することを特徴とする請求項1、3、4または6に記載
の緊急救助支援システム。
11. The other wireless terminal further comprises a function of presenting the information indicating the rescue request in a predetermined form when the information indicating the rescue request is received from the wireless terminal. The emergency rescue support system according to claim 1, 3, 4, or 6.
【請求項12】前記他の無線端末の備える前記所定の形
態で呈示する機能は、前記救助要請を示す情報を表示画
面に表示する機能及び又はスピーカから音声出力する機
能を含むことを特徴とする請求項11に記載の緊急救助
支援システム。
12. The function of presenting the other wireless terminal in the predetermined form includes a function of displaying information indicating the rescue request on a display screen and / or a function of outputting voice from a speaker. The emergency rescue support system according to claim 11.
【請求項13】前記救助要請を示す情報は、救急処置に
関する情報を含むことを特徴とする請求項1、3、4、
6、11または12に記載の緊急救助支援システム。
13. The information indicating the rescue request includes information on first aid.
The emergency rescue support system according to 6, 11, or 12.
【請求項14】前記無線端末は、自端末に内蔵されたデ
ータベースから前記異常への対処に関する情報を検索す
るための機能を更に具備することを特徴とする請求項1
ないし6のいずれか1項に記載の緊急救助支援システ
ム。
14. The wireless terminal further comprises a function for retrieving information relating to coping with the abnormality from a database built in the own terminal.
The emergency rescue support system according to any one of 1 to 6.
【請求項15】前記他の無線端末は、前記第2の近距離
無線を介して前記無線端末に内蔵されたデータベースか
ら前記異常への対処に関する情報を検索するための機能
を更に具備することを特徴とする請求項1、3、4また
は6に記載の緊急救助支援システム。
15. The other wireless terminal further comprises a function for retrieving information regarding coping with the abnormality from a database built in the wireless terminal via the second short-range wireless communication. The emergency rescue support system according to claim 1, 3, 4, or 6.
【請求項16】前記他の無線端末は、前記第2の近距離
無線を介して前記無線端末から前記救助要請を示す情報
を受信した場合に、これに応答するか否かを判定する機
能を更に具備することを特徴とする請求項1、3、4ま
たは6に記載の緊急救助支援システム。
16. When the other wireless terminal receives information indicating the rescue request from the wireless terminal via the second short-range wireless communication, it has a function of determining whether or not to respond to the information. The emergency rescue support system according to claim 1, further comprising:
【請求項17】前記サーバは、 前記センサーにより検出され前記無線端末から受信され
た前記人体情報を、定期的に記録する機能を更に具備
し、 前記無線端末から前記要求を受信した場合には、前記記
録された情報に基づいて前記異常への対処に関する情報
を作成して、これを該無線端末へ送信することを特徴と
する請求項2または5に記載の緊急救助支援システム。
17. The server further comprises a function of periodically recording the human body information detected by the sensor and received from the wireless terminal, and when the request is received from the wireless terminal, The emergency rescue support system according to claim 2 or 5, wherein information on how to deal with the abnormality is created based on the recorded information, and the created information is transmitted to the wireless terminal.
【請求項18】前記サーバは、 前記センサーにより検出され前記無線端末から受信され
た前記人体情報を、定期的に記録する機能を更に具備
し、 前記無線端末から前記要求を受信した場合には、前記記
録された情報に基づいて前記異常への対処に関する情報
を作成して、これを前記無線端末又は前記他の無線端末
の少なくとも一方へ送信することを特徴とする請求項3
または6に記載の緊急救助支援システム。
18. The server further comprises a function of periodically recording the human body information detected by the sensor and received from the wireless terminal, and when the request is received from the wireless terminal, 4. The information regarding the countermeasure for the abnormality is created based on the recorded information, and the information is transmitted to at least one of the wireless terminal and the other wireless terminal.
Or the emergency rescue support system according to item 6.
【請求項19】前記無線端末は、当該無線端末の利用者
と前記他の無線端末の利用者との間での当該無線端末の
利用者についての緊急医療に関する救急処置又はその支
援を前記他の無線端末の利用者が行うことを含む契約を
行うための手続きを、前記近距離無線を介して該他の無
線端末との間で行う機能を更に具備し、 前記他の無線端末は、当該他の無線端末の利用者と前記
無線端末の利用者との間での前記契約を行うための手続
きを、前記近距離無線を介して該無線端末との間で行う
機能を更に具備することを特徴とする請求項1、3、4
または6に記載の緊急救助支援システム。
19. The wireless terminal provides emergency treatment or support for emergency medical care of a user of the wireless terminal between a user of the wireless terminal and a user of the other wireless terminal to the other. The wireless terminal user further comprises a function of performing a contract including a contract with the other wireless terminal via the short-range wireless communication. Further comprising a function of performing a procedure for making the contract between the user of the wireless terminal and the user of the wireless terminal via the short-range wireless communication with the wireless terminal. Claims 1, 3, 4
Or the emergency rescue support system according to item 6.
【請求項20】前記無線端末は、当該無線端末の利用者
についての緊急医療に関する救急処置又はその支援を前
記他の無線端末の利用者が行うことを含む契約を行うた
めの手続きを、前記有線及び又は無線ネットワークを介
して前記サーバとの間で行う機能を更に具備し、 前記他の無線端末は、前記無線端末の利用者についての
緊急医療に関する救急処置又はその支援を当該他の無線
端末の利用者が行うことを含む契約を行うための手続き
を、前記有線及び又は無線ネットワークを介して前記サ
ーバとの間で行う機能を更に具備することを特徴とする
請求項3または6に記載の緊急救助支援システム。
20. The wireless terminal performs a procedure for making a contract, including an emergency treatment or support for emergency medical care for a user of the wireless terminal by the user of the other wireless terminal, the wired connection. And / or further comprising a function to perform with the server via a wireless network, the other wireless terminal, the emergency treatment for the emergency medical care for the user of the wireless terminal or its support of the other wireless terminal The emergency system according to claim 3 or 6, further comprising a function of performing a procedure for making a contract including a user's contract with the server via the wired and / or wireless network. Rescue support system.
【請求項21】前記契約に基づいて、前記緊急医療に関
する救急処置又はその支援の指示内容が変更されること
を特徴とする請求項19または20に記載の緊急救助支
援システム。
21. The emergency rescue support system according to claim 19 or 20, wherein the instruction content of the emergency treatment or support for the emergency medical care is changed based on the contract.
【請求項22】前記無線端末又は前記他の無線端末の少
なくとも一つは、前記センサーからの人体情報及び又は
通信相手との通信記録を、所定の条件に従って記録する
ことを特徴とする請求項1または4に記載の緊急救助支
援システム。
22. At least one of the wireless terminal or the other wireless terminal records human body information from the sensor and / or a communication record with a communication partner according to a predetermined condition. Or the emergency rescue support system described in 4.
【請求項23】前記無線端末又は前記サーバの少なくと
も一つは、前記センサーからの人体情報及び又は通信相
手との通信記録を、所定の条件に従って記録することを
特徴とする請求項2または5に記載の緊急救助支援シス
テム。
23. At least one of the wireless terminal or the server records human body information from the sensor and / or a communication record with a communication partner according to a predetermined condition. Emergency rescue support system described.
【請求項24】前記無線端末、前記他の無線端末又は前
記サーバの少なくとも一つは、前記センサーからの人体
情報及び又は通信相手との通信記録を、所定の条件に従
って記録することを特徴とする請求項3または6に記載
の緊急救助支援システム。
24. At least one of the wireless terminal, the other wireless terminal or the server records human body information from the sensor and / or a communication record with a communication partner according to a predetermined condition. The emergency rescue support system according to claim 3 or 6.
【請求項25】前記有線及び又は無線ネットワークは、
携帯電話網またはPHS網であることを特徴とする請求
項2、3、5または6に記載の緊急救助支援システム。
25. The wired and / or wireless network comprises:
The emergency rescue support system according to claim 2, 3, 5, or 6, which is a mobile phone network or a PHS network.
【請求項26】人体近傍又は人体内部に配置された人体
情報センサーから、人体情報を第1の近距離無線を介し
て受信する手段と、 受信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発
生していることを検出する手段と、 前記異常を検出した場合に、前記第2の近距離無線を介
して他の無線端末に対し救助要請を示す情報を発信する
手段とを具備することを特徴とする緊急救助機能付き携
帯端末。
26. A means for receiving human body information via a first short-range wireless from a human body information sensor arranged in the vicinity of or inside the human body, and an abnormality in the human body based on the received human body information. And a means for transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via the second short-range wireless when the abnormality is detected. A mobile terminal with an emergency rescue feature.
【請求項27】人体近傍又は人体内部に配置された人体
情報センサーから、人体情報を第1の近距離無線を介し
て受信する手段と、 受信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発
生していることを検出する手段と、 救助情報を提供しているサーバに対する前記異常への対
処に関する情報の要求を、有線及び又は無線ネットワー
クを介して送信する手段と、 前記サーバから前記異常への対処に関する情報を、有線
及び又は無線ネットワークを介して受信する手段と、 受信された前記異常への対処に関する情報を、所定の形
態で呈示する手段とを具備することを特徴とする緊急救
助機能付き携帯端末。
27. A means for receiving human body information via a first short-range wireless from a human body information sensor arranged near or inside the human body, and an abnormality of the human body based on the received human body information. Means for detecting the occurrence of the occurrence, means for transmitting a request for information regarding coping with the abnormality to the server providing the rescue information via a wired and / or wireless network, and the server to the abnormality An emergency rescue function comprising means for receiving information on how to deal with the above through a wired and / or wireless network, and means for presenting the received information about dealing with the abnormality in a predetermined form. Mobile terminal.
【請求項28】人体近傍又は人体内部に配置された人体
情報センサーから、人体情報を第1の近距離無線を介し
て受信する手段と、 受信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発
生していることを検出する手段と、 前記異常を検出した場合に、救助情報を提供しているサ
ーバに対する前記異常への対処に関する情報の要求を、
有線及び又は無線ネットワークを介して送信する手段
と、 前記サーバから前記異常への対処に関する情報を、有線
及び又は無線ネットワークを介して受信する手段と、 受信された前記異常への対処に関する情報を、所定の形
態で呈示する手段と、 前記異常を検出した場合に、前記第2の近距離無線を介
して他の無線端末に対し救助要請を示す情報を発信する
手段とを具備することを特徴とする緊急救助機能付き携
帯端末。
28. A means for receiving human body information via a first short-range wireless from a human body information sensor arranged in the vicinity of or inside the human body, and an abnormality of the human body based on the received human body information. A means for detecting that an abnormality has occurred, and, when the abnormality is detected, a request for information regarding coping with the abnormality to the server providing the rescue information,
Means for transmitting via a wired and / or wireless network, information regarding measures for dealing with the anomaly from the server, means for receiving via a wired and / or wireless network, and information for dealing with the received anomaly, A means for presenting in a predetermined form, and a means for transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via the second short-range wireless when the abnormality is detected. Mobile terminal with emergency rescue function.
【請求項29】人体情報を検出するセンサー及び複数の
無線端末からなる緊急救助支援システムにおける緊急救
助情報受信無線端末であって、 人体近傍又は人体内部に配置された人体情報センサーか
らの人体情報に基づき該人体に異常が発生していること
を検出した無線端末から、第1の近距離無線を介して、
救助要請を示す情報を受信する手段を具備することを特
徴とする緊急救助情報受信無線端末。
29. An emergency rescue information receiving wireless terminal in an emergency rescue support system comprising a sensor for detecting human body information and a plurality of wireless terminals, wherein the human body information from a human body information sensor arranged near or inside the human body is used. Based on the first short-range wireless from the wireless terminal that has detected that an abnormality has occurred in the human body,
An emergency rescue information receiving wireless terminal comprising means for receiving information indicating a rescue request.
【請求項30】緊急救助機能付き携帯端末としてコンピ
ュータを機能させるためのプログラムであって、 人体近傍又は人体内部に配置された人体情報センサーか
ら、人体情報を第1の近距離無線を介して受信する機能
と、 受信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発
生していることを検出する機能と、 前記異常を検出した場合に、前記第2の近距離無線を介
して他の無線端末に対し救助要請を示す情報を発信する
機能とをコンピュータに実現させるためのプログラム。
30. A program for causing a computer to function as a mobile terminal with an emergency rescue function, which receives human body information from a human body information sensor arranged near or inside a human body via a first short-range wireless communication. And a function of detecting that an abnormality has occurred in the human body based on the received human body information, and when detecting the abnormality, another wireless communication is performed via the second short-range wireless communication. A program that causes a computer to have a function of transmitting information indicating a rescue request to a terminal.
【請求項31】緊急救助機能付き携帯端末としてコンピ
ュータを機能させるためのプログラムであって、 人体近傍又は人体内部に配置された人体情報センサーか
ら、人体情報を第1の近距離無線を介して受信する機能
と、 受信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発
生していることを検出する機能と、 救助情報を提供しているサーバに対する前記異常への対
処に関する情報の要求を、有線及び又は無線ネットワー
クを介して送信する機能と、 前記サーバから前記異常への対処に関する情報を、有線
及び又は無線ネットワークを介して受信する機能と、 受信された前記異常への対処に関する情報を、所定の形
態で呈示する機能とをコンピュータに実現させるための
プログラム。
31. A program for causing a computer to function as a mobile terminal with an emergency rescue function, wherein human body information is received from a human body information sensor arranged near or inside a human body via a first short-range wireless communication. A function to detect the occurrence of an abnormality in the human body based on the received human body information, and a request for information regarding coping with the abnormality to the server providing the rescue information by wire. And / or a function of transmitting through the wireless network, a function of receiving information regarding the countermeasure against the abnormality from the server through a wired and / or wireless network, and a predetermined information regarding the countermeasure regarding the abnormality received. A program for causing a computer to realize the function to be presented in the form of.
【請求項32】緊急救助機能付き携帯端末としてコンピ
ュータを機能させるためのプログラムであって、 人体近傍又は人体内部に配置された人体情報センサーか
ら、人体情報を第1の近距離無線を介して受信する機能
と、 受信された前記人体情報に基づき、前記人体に異常が発
生していることを検出する機能と、 前記異常を検出した場合に、救助情報を提供しているサ
ーバに対する前記異常への対処に関する情報の要求を、
有線及び又は無線ネットワークを介して送信する機能
と、 前記サーバから前記異常への対処に関する情報を、有線
及び又は無線ネットワークを介して受信する機能と、 受信された前記異常への対処に関する情報を、所定の形
態で呈示する機能と、 前記異常を検出した場合に、前記第2の近距離無線を介
して他の無線端末に対し救助要請を示す情報を発信する
機能とをコンピュータに実現させるためのプログラム。
32. A program for causing a computer to function as a mobile terminal with an emergency rescue function, which receives human body information from a human body information sensor arranged near or inside a human body via a first short-range wireless communication. And a function of detecting that an abnormality has occurred in the human body based on the received human body information, and when the abnormality is detected, the abnormality of the server providing the rescue information to the abnormality is detected. Request for information on coping
A function of transmitting via a wired and / or wireless network, a function of receiving information regarding measures against the abnormality from the server via a wired and / or wireless network, and information regarding measures against the received abnormality, In order to make a computer realize a function of presenting in a predetermined form and a function of transmitting information indicating a rescue request to another wireless terminal via the second short-range wireless when the abnormality is detected. program.
【請求項33】緊急救助情報受信無線端末としてコンピ
ュータを機能させるためのプログラムであって、 人体近傍又は人体内部に配置された人体情報センサーか
らの人体情報に基づき該人体に異常が発生していること
を検出した無線端末から、第1の近距離無線を介して、
救助要請を示す情報を受信する機能をコンピュータに実
現させるためのプログラム。
33. A program for causing a computer to function as a wireless terminal for receiving emergency rescue information, wherein an abnormality has occurred in the human body based on human body information from a human body information sensor arranged near or inside the human body. From the wireless terminal that has detected that, via the first short-range wireless,
A program that causes a computer to realize the function of receiving information indicating a rescue request.
【請求項34】人体情報を検出するセンサー及び複数の
無線端末からなる緊急救助支援システムにおける緊急救
助支援方法であって、 人体近傍又は人体内部に配置された前記センサーは、人
体情報を検出し、 前記センサーから前記無線端末へ、前記第1の近距離無
線を介して、前記人体情報を転送し、 前記無線端末は、前記センサーから受信した前記人体情
報に基づき前記人体に異常が発生していることを検出し
た場合には、第2の近距離無線を介して他の無線端末に
対し救助要請を示す情報を発信することを特徴とする緊
急救助支援方法。
34. An emergency rescue support method in an emergency rescue support system comprising a sensor for detecting human body information and a plurality of wireless terminals, wherein the sensor arranged near or inside the human body detects human body information, The human body information is transferred from the sensor to the wireless terminal via the first short-range wireless communication, and the wireless terminal has an abnormality in the human body based on the human body information received from the sensor. When it is detected, an emergency rescue support method is characterized in that information indicating a rescue request is transmitted to another wireless terminal via the second short-range wireless communication.
【請求項35】人体情報を検出するセンサー、無線端末
及びこの無線端末に情報を提供するサーバからなる緊急
救助支援システムにおける緊急救助支援方法であって、 人体近傍又は人体内部に配置された前記センサーは、人
体情報を検出し、 前記センサーから前記無線端末へ、前記第1の近距離無
線を介して、前記人体情報を転送し、 前記無線端末は、前記センサーから受信した前記人体情
報に基づき前記人体に異常が発生していることを検出し
た場合に、前記サーバに対する前記異常への対処に関す
る情報の要求を、有線及び又は無線ネットワークを介し
て送信し、 前記サーバは、前記無線端末から前記有線及び又は無線
ネットワークを介して受信した前記要求に応答して、前
記異常への対処に関する情報の要求を、該無線端末へ該
有線及び又は無線ネットワークを介して送信し、 前記無線端末は、前記サーバから前記有線及び又は無線
ネットワークを介して受信した前記異常への対処に関す
る情報を、所定の形態で呈示することを特徴とする緊急
救助支援方法。
35. An emergency rescue support method in an emergency rescue support system comprising a sensor for detecting human body information, a wireless terminal, and a server for providing information to the wireless terminal, wherein the sensor is arranged near the human body or inside the human body. Detects human body information, transfers the human body information from the sensor to the wireless terminal via the first short-range wireless communication, and the wireless terminal, based on the human body information received from the sensor, When it is detected that an abnormality has occurred in the human body, the server transmits a request for information regarding the handling of the abnormality to the server via a wired and / or wireless network, and the server transmits the wired connection from the wireless terminal. And / or in response to the request received via a wireless network, a request for information regarding coping with the abnormality is sent to the wireless terminal via the wired connection. And / or transmitted via a wireless network, wherein the wireless terminal presents information on how to deal with the abnormality received from the server via the wired and / or wireless network in a predetermined form. Rescue support method.
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