JP2002183769A - 二次元コードを用いた電子チケットシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【課題】 二次元コードを用いる事により、インターネ
ット等の通信回線を通してチケット自体の入手を可能と
する新たな電子チケットシステムの提供。 【解決手段】 発券する発券側コンピュータシステムＢ
に、販売するチケットに関する情報と発券情報を記録し
ているチケット情報ファイル６ａと、顧客側の端末側機
器１から送信された所定のチケット購入申込情報の中か
ら二次元コード化すべき情報を二次元コードに変換する
二次元コード作成手段５と、作成された二次元コード画
像とチケット情報とを含むチケット画面を作成するチケ
ット画面作成手段８と、作成されたチケット画面を通信
回線を介して所定の端末側機器に返信する返信手段と、
返信したチケット情報をチケット情報ファイル６ａに追
加記憶させる手段と、二次元コード読取手段９で読み取
った情報からチケットの有効性を評価する有効性評価手
段１２と、を有している。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、二次元コードを用
いた電子チケットシステムに関するものであり、特に、
印刷した従来のデザインチケットを不要となす事を可能
にする新たなチケットシステムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来より、各種情報を管理する手段とし
てバーコードが使用されている事は周知の通りである。
特に、ＰＯＳシステム等の商品や顧客等の情報を管理す
るための装置においてはバーコードが不可欠の手段であ
る。係るバーコードは、図１２に示す様に、各種情報を
コード化し、そのコードシンボルキャラクタを直線的に
並べたものであって、ｘ方向にのみ情報を有し、ｙ方向
には一切の情報を有さない構造のものである。このバー
コードには多くの情報が集約されており、更に、文字と
異なって一般の人にはバーコードから直ちにその情報の
内容を知る事ができないので、商品や顧客等の秘密を守
りつつ管理するのに適している。しかし、最近は、情報
も多様化し、更に多くの情報を管理する必要性が高まっ
ている。

【０００３】そこで、図１１に示す様な二次元コードが
提案され、一部で実用化されて来ている。これは、情報
をコード化し、そのコードシンボルキャラクタを縦横に
配置したものであり、ｘ方向及びｙ方向の両方向に情報
を有するものである。この意味から、二次元コードに対
して、最近では上述したバーコードは一次元コードと呼
ばれている。この二次元コードには、前記バーコードに
比べて１０倍から１００倍の大容量の情報が集約可能と
なっている。係る二次元コードの一つが、日本において
１９９９年１月にＪＩＳ（日本工業規格）Ｘ０５１０
（ＱＲコード）として制定され、この規格において、Ｊ
ＩＳ Ｘ ０２０８のシフト符号化表現で規定された文
字コード（Ｓ−ＪＩＳ）や ＡＮＳＩ Ｘ３．４（７−
ｂｉｔ ＡＳＣＩＩ）等の規格が引用され、文字情報を
二次元コードとして種々の用紙或いは器具に印刷されて
使用されるケースが普及しつつある。

【０００４】又、二次元コードの応用分野として、既に
幾つかの幾つかの用途が提案され且つ実施されており、
今後は更にその用途は拡大するものと想定されるが、本
発明は、その応用分野として、電子チケットシステムを
提案するものである。

【０００５】従来の各種催し物の入場券や交通機関の乗
車券，乗船券，航空券等を購入する方式としては、所定
のチケット販売窓口で直接購入する方式と、電話で予約
して当該窓口で購入する方式と、インターネットで予約
して購入する方式がある。

【０００６】所定の窓口で購入する方式では、人気歌手
等のコンサートや日本シリーズ等の人気の高い催し物等
の場合には、チケットを入手するために長蛇の列をな
し、時には数日間も徹夜して並んでいる場合があり、こ
れを回避する方策として、最近ではインターネットを通
してコンサート等の催し物のチケットを販売するシステ
ムが提案されている。このシステムは、インターネット
を通してチケットを予約するものであり、チケットを入
手するには、郵送して貰うか、所定の店頭で入手する
か、送られてきた情報をフロッピー（登録商標）に記録
し、これを所定場所に持参してチケットと交換する方式
であって、チケット自体は従来から使用されている通常
の印刷物である。

【０００７】又、各種催し物の優待券や割引券や招待券
（招待状及び案内状を含む。以下同じ）を所定の会員や
顧客等の所定の対象者に送る手段としては、葉書等の郵
便物として郵送されているのが一般的である。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】一方、上記した従来の
インターネットによるチケットの販売方式では、チケッ
ト自体は従来の印刷物であり、チケット自体には何等の
変化はなく、チケットの予約にインターネットを利用し
ているに過ぎず、現物のチケットの入手は不可欠であっ
た。

【０００９】又、各種催し物の優待券や割引券や招待券
を所定の対象者に郵送するには、相当の郵送費用が生じ
ると共に、これらのチケットを受け取った者が、会場に
来たか否かは、会場で受け取ったこれらチケットに記載
の対象者の氏名や名称と送付先リストとを手作業により
対比する必要があり、マーケッティング資料とするには
時間と費用が掛かり過ぎる問題があった。

【００１０】本発明は、係る現状に鑑みてなされたもの
で、最近実用化が進められている二次元コードを用いる
事により、従来の印刷物からなるチケットの概念を破
り、低コストで且つインターネット等の通信回線を通し
てチケット自体の入手を可能とする新たな電子チケット
システムの提供を目的とするものである。

【００１１】

【課題を解決するための手段】本発明の電子チケットシ
ステムには、大別して３つの方式からなっている。先
ず、第一の方式は、通信回線を通して各種有料チケット
を販売する方式であり、具体的には、二次元コードを用
いた電子チケットシステムであって、該電子チケットを
発券する発券側コンピュータシステムには、顧客側コン
ピュータシステムからインターネット等の通信回線を通
して接続可能であり、且つ、販売するチケットに関する
情報と発券情報を、書換え及び呼び出し自在に記録して
いるチケット情報ファイルと、前記顧客側コンピュータ
システムの端末側機器から入力され送信された所定のチ
ケット購入申込情報の中から、二次元コード化すべき情
報を予め定められた基準に基づいて選択する二次元コー
ド化情報選択手段と、該二次元コード化情報選択手段で
選択された情報を含む所定の情報を、二次元コードに変
換する二次元コード作成手段と、該二次元コード作成手
段で作成された二次元コード画像と予め定められた所定
のチケット情報とを含むチケット画面を作成するチケッ
ト画面作成手段と、該チケット画面作成手段で作成され
た前記チケット画面を、前記通信回線を介して所定の端
末側機器に返信する返信手段と、該顧客の端末側機器に
返信したチケット情報を前記チケット情報ファイルに追
加記憶させる手段と、二次元コード読取手段と、該二次
元コード読取手段によって読み取られた情報に基づいて
チケットの有効性を評価する有効性評価手段と、が設け
られており、これにより、前記顧客の端末側機器に返信
された前記チケット画面情報、或いは該チケット画面情
報を前記端末側機器のディスプレイに表示したチケット
画面自体、又はこれを任意の用紙に印刷してなる印刷チ
ケット画面を一次チケットとなし、前記二次元コード読
取手段によって読み取られた情報に基づいて前記有効性
評価手段によって該チケットの有効性を評価する様にし
てなるものであって、従来の印刷物に代わる電子チケッ
トを実現するものである。

【００１２】上記一次チケットは、基本的には、各種入
場券，航空券，乗車券，乗船券，食券等の有料チケット
を対象としており、且つ、該一次チケット自体を最終チ
ケットとする事も可能であるが、予約券となし、代金決
済時に本券を支給する方式等の種々の態様がある。

【００１３】又、有料チケットを対象としている関係
上、同一座席への重複発券を防止する方策や前記一次チ
ケットの複写による重複使用を防止する方策及び代金回
収方式等に工夫が必要である。そこで、重複発券や重複
使用の防止或いは代金回収策等の具体的な安全対策とし
ては、前記顧客の端末側機器から送信される所定のチケ
ット購入希望情報を、前記チケット情報ファイルに記録
されている情報と比較して発券の可否を判断する発券可
否判断手段を設ける事により、同一座席に対する重複発
券や定員以上の過剰発券を防止する方策、前記顧客に返
信されるチケット画面には、二次元コード化された連続
番号が付されており、前記有効性評価手段により、前記
二次元コード読取手段によって読み取られた前記連続番
号について、同一番号の一次チケットは最初の一次チケ
ットのみが有効と判断される様になし、同一チケットの
コピーを防止する方策、前記顧客のチケット購入希望情
報には、当該顧客を特定するパスワード等の認証情報が
含まれ且つ前記二次元コードにも該認証情報が含まれて
おり、前記有効性評価手段では、前記二次元コード読取
手段によって読み取られた認証情報と顧客の提示した認
証情報との合否を判断する様にした認証方策、等があ
り、特に、前記顧客を特定するための認証情報として該
顧客のクレジットカード番号を使用し、前記一次チケッ
トの使用場所にはクレジットカード番号読取装置を設置
し、該クレジットカード番号読取装置で読み取られた顧
客の提示したクレジットカードの番号と前記二次元コー
ド読取手段によって読み取られたクレジットカードの番
号とを対比して、前記有効性評価手段で前記一次チケッ
トの有効性を判断する様になす方策等々がある。

【００１４】又、他のチケット代金回収方式としては、
上記クレジットカード番号を認証手段として使用する場
合には、クレジットカードによりチケット代金の決済を
行う様にするのが合理的である。更に、前記二次元コー
ド化されて顧客に返信されたチケット情報に、前記一次
チケットの有効期間を含めておき、当該有効期間内に所
定の代金決済がなされない場合には当該一次チケットを
無効とする処分がなされる様にする方式、又は、前記一
次チケットは、代金決済と共に所定の二次チケットに交
換されるものとなす方式等々がある。

【００１５】又、前記一次チケットは、端末機器に接続
されたプリンタで印刷された紙チケットの他、顧客の携
帯電話等の携帯端末のディスプレイに表示された前記二
次元コード画像も使用可能であり、この場合には、二次
元コード読取装置によって該携帯端末の表示画像から一
次チケットの有効性を判断する事になる。この意味か
ら、顧客の端末側機器から入力され送信されたチケット
購入申込情報に、返信先の端末側機器を指定させ、前記
返信画面作成手段で作成されたチケット情報を、前記指
定された端末側機器に返信する様にしておけば、自己の
携帯端末に返信して貰う様にする他、チケットを他人に
プレゼントする事も可能となる。

【００１６】次に、第二の方式は、通信回線を通して所
定の対象者に、優待券，割引券，招待券等の無料のチケ
ットの提供を行う電子チケットシステムであって、具体
的には、通信回線を通して所定の対象者にチケットの提
供を行う電子チケットシステムであって、前記対象者の
個別電子メールアドレスを含む対象者情報を、書換え及
び呼び出し可能に記録した対象者情報ファイルと、所定
のチケット情報を、書換え及び呼び出し可能に記録した
チケット情報ファイルと、前記対象者情報ファイル及び
チケット情報ファイルに所定の情報を記憶させるための
コンピュータに接続された入力手段と、前記対象者情報
ファイルに記憶されている対象者情報又は前記入力手段
から入力された対象者情報及び前記チケット情報ファイ
ルに記憶されている情報の内から、二次元コード化すべ
き情報を予め定められた基準に基づいて選択する二次元
コード化情報選択手段と、該二次元コード化情報選択手
段で選択された情報を含む所定の情報を二次元コードに
変換する二次元コード作成手段と、該二次元コード作成
手段で作成された二次元コード画像と予め定められた所
定の情報とを含むチケット画面を、前記対象者情報ファ
イルから選定された所定の対象者の端末側機器に前記通
信回線を介して送信するチケット情報送信手段と、二次
元コード読取手段と、を有してなるものである。即ち、
第二の方式は、従来郵送していたダイレクトメールに替
わる新規且つ安価なチケット送付方式である。

【００１７】この方式においても、種々の態様が存在
し、例えば、前記二次元コード化された情報に、対象者
の会員番号等の対象者を特定する情報を含めておき、前
記二次元コード読取手段にて読み取った情報を前記対象
者情報ファイルの所定の対象者の欄に記憶させる事によ
り、対象者の来場の有無や種類等のマーケッティング情
報の統計的処理が容易となる利点がある。尚、この方式
においても、送信された二次元コードを含むチケット画
面をプリンタで印刷して印刷チケット画面として使用す
る方式と携帯端末のディスプレイに表示して、そのまま
使用する方式があるのは前記第一の方式の場合等同様で
ある。

【００１８】次に第三の方式は、従来のチケット販売窓
口における乗車券や入場券に替わる二次元コード付きチ
ケットの発行システムに関するもので、具体的には、端
末側機器と、該端末側機器に通信回線を通して接続可能
なホストコンピュータと、前記端末側機器に設けられた
所定のチケット情報入力手段と、該入力されたチケット
情報を前記通信回線を通して前記ホストコンピュータに
送信する送信手段と、を有し、且つ、前記ホストコンピ
ュータには、前記送信されたチケット情報から二次元コ
ード化すべき情報を予め定められた基準に基づいて選択
する二次元コード化情報選択手段と、該二次元コード化
情報選択手段で選択された情報を含む所定の情報を、二
次元コードに変換する二次元コード作成手段と、該二次
元コード作成手段で作成された二次元コード画像と、予
め定めらてた所定の情報とを含む返信画面を作成する返
信画面作成手段と、該返信画面作成手段で作成された所
定のチケット画面を前記端末側機器に返信する返信手段
と、が設けられており、前記端末側機器に接続され且つ
所定のチケット用紙に前記二次元コード画像を含む所定
のチケット情報を印刷するプリンタと、該プリンタから
出力されたチケットの二次元コードを読み取る二次元コ
ード読取手段と、該二次元コード読取手段によって読み
取られた情報に基づいて、該チケットの有効性を判断す
る検札手段と、を有するものである。

【００１９】更に、上記電子チケットシステムにおい
て、前記二次元コード読取手段には、次の４つの方式が
ある。先ず、第１の方式は、二次元コード画像を読み取
る二次元コード画像リーダーと、該二次元コード画像リ
ーダーの読み取り画像データに基づいて二次元コード用
文字コードを通常の文字コード等に変換するコード変換
手段を含む解読手段とからなり、該解読手段と前記二次
元コード画像リーダーとが一体に組み合わされたものが
前記二次元コード読み取り場所であるチケット使用場所
に設置されているものであり、第２の方式は、前記二次
元コード画像リーダーのみが前記チケット使用場所に設
置され、前記解読手段とは有線又は無線の専用回線で接
続されているものであり、第３の方式は、前記二次元コ
ード画像リーダーのみが前記チケット使用場所に設置さ
れ、前記解読手段とは前記通信回線を介して接続される
様になっているものであり、第４の方式は、前記二次元
コード画像リーダーを設けない方式であって、携帯端末
に保存されている二次元コード画像データを、直接解読
手段に送信して読み取る方式である。いずれの方式を採
用するかは、システム設計に当り、適宜選択されるべき
ものであり、これらの２以上の方式の組合せの利用も可
能である。因みに、上記第１〜第３の方式は、前記第一
乃至第三の電子チケットシステムに適用可能であり、第
４の方式は、前記第一及び第二の電子チケットシステム
に適用可能であるが、第三のチケットシステムには適用
は不向きである。

【００２０】

【発明の実施の形態】以下に、本発明の内容について図
面を用いて詳細に説明する。図１は、本発明の第一の方
式を示す概念図であり、図２は、その手順を示すフロー
チャートである。これらの図面において、Ａはチケット
購入者（顧客）側コンピュータシステムを示し、Ｂは発
券者側（サーバー側）のコンピュータシステムを示して
いる。両図において、チケットの購入を希望する顧客
は、自己の端末コンピュータ１又は携帯端末１ａを電子
チケット発券システムＢのサーバーに、インターネット
等の通信回線２を通して接続すると（ブロックＡ４
１）、サーバーの初期画面が表示される（ブロックＡ４
２）。その画面に示された操作案内に従って前記端末側
コンピュータ１又は携帯端末１ａを操作し、図４に例示
される如きチケット購入申込み画面３０を呼び出して、
所定の購入申込み事項を記入（入力）する（ブロックＡ
４３）。

【００２１】図４に例示したチケット購入申込み画面３
０への記載（入力）要領を説明すると、顧客は、先ず自
己の購入希望チケットの種類をチケット種類欄３７から
選択し、その種類の記載されたボタン（例えばコンサー
トチケットを希望する場合には、コンサートと記載され
たボタン３７ａ）を選択すると、現在チケット取扱中の
各種コンサートが常法に従って表示される（図示せず）
ので、その中から希望のコンサートを選択する。次に、
氏名記入欄３１，ふりがな欄３２，年齢記入欄３３，性
別記入欄３４，連絡用の電話番号記入欄３５，購入希望
枚数記入欄３８と共に、送り先の電子メールアドレス３
６を記入する。この送り先電子メールアドレスは、自分
用に購入する場合であって電子メールでチケットを受け
取りたい場合には自己の電子メールアドレスを記入すれ
ばよいが、他人にチケットをプレゼントする場合には、
そのプレゼント相手の電子メールアドレスを記入する。
次に、チケット購入代金の支払い方法の選択欄３９よ
り、カード支払い３９ａ，指定店支払い３９ｂ，会場支
払い３９ｃのいずれかより選択し、その選択した支払い
方法のボタンをクリックする。この場合において、カー
ド支払い３９ａを選択した場合には、常法に従ってカー
ド番号の記入が要求され、このチケット購入の時点で代
金支払いが完了するが、指定店支払い３９ｂや会場支払
い３９ｃを選択すると、この時点では代金決裁がなされ
ないので、図中点線で示したパスワード記入欄４０が表
示され、ここに本人を認証するためのパスワードの記入
が要求される。この様にして全ての記入とその確認を終
えると、実行ボタン４１をクリックしてサーバーである
発券者側コンピュータシステムＢにインターネット２を
通して送信する（ブロックＡ４４）。

【００２２】この申込を受信した発券者側コンピュータ
システムＢのコンピュータ３では、先ず、全ての必須記
載項目に入力されているか否か、該当するチケットが存
在するか否か（公演日に記載ミスがないか否か等）等々
を判断し、入力ミスが発見されない場合には、チケット
情報を呼び出し及び書換え自在に保存しているチケット
情報ファイル６ａに記憶されているチケット情報と対比
して、発券が可能か否か（全て予約済か否か、売り切れ
かどうか等）を判断し（ブロックＢ４１）、その時点で
発券が不可の場合には、入力漏れや公演日が異なる或い
は売り切れ等の発券できない理由を付して、インターネ
ット２を通して申込み者に返信する（ブロックＢ４
５）。尚、後述する様に、発券後の購入者からのキャン
セルを許容する場合には、顧客に当該キャンセル待ちの
希望の有無を確認し、顧客がキャンセル待ちを希望する
場合には、そのキャンセル待ち番号をインターネット２
を通して通知する。又、後述する様に、キャンセルを許
容しない場合には、顧客からの申込みを受ける前に、前
記チケット申込み画面３０に売り切れである旨を表示し
て、申込み自体を受け付けない様になす方式もある。

【００２３】次に、販売可能な場合には、顧客から送信
されたチケット購入申込情報の内の二次元コード化する
情報を二次元コード化情報選択手段４で選択して（ブロ
ックＢ４２）、二次元コード作成手段５に送信する。こ
こで二次元コード化する情報としては、コンサートの場
合には、日時，会場，チケット枚数，金額等の基本的情
報の他、後述する様に購入者を特定するための認証情報
やチケットの通し番号等のチケットの重複使用を防止す
るための安全対策情報が選択されて二次元コード化され
る（ブロックＢ４３）。該二次元コード化された情報
は、チケット画面作成手段８にて、予め定められている
文字情報や画像情報と合成され、一次チケットとして申
込み者にインターネット２を通して顧客の端末側コンピ
ュータ１又は携帯端末１ａに返信される（ブロックＢ４
４）。

【００２４】次に、この返信される一次チケットの画面
について説明する。図４は、チケット申込み時に代金支
払い方法としてクレジットカードによるカード支払３９
ａを選定した場合の返信チケット画面５０の例であり、
二次元コード画像１３と共にチケットのタイトル５１や
その公演日時５４，公演会場５３，人数５２及び座席指
定がある場合にはその座席番号５５等が文字情報として
記載されている。この一次チケット５０を受信したチケ
ット購入者は、これを自己の端末側コンピュータ１に接
続されたプリンタ７で印刷し、紙チケットとしての一次
チケット５０を作成する（ブロックＡ４５）。尚、携帯
端末１ａに受信した場合には、紙チケットに印刷する事
なく、そのまま保存して、これを一次チケットとする事
も可能である。

【００２５】ここで、上記二次元コード作成手段５にお
ける二次元コード作成要領について説明する。この作成
要領は、本件出願人の出願に係る特願２０００−３０２
６５５号に詳述されており、又、各種の作成方法が公開
されているので、ここでは詳細な説明は省略してその概
要のみを図３により説明する。図３は、二次元コードの
作成工程と読取解読工程を図示したものであり、図中太
線の矢印で示した工程が二次元コード作成工程であり、
実線で囲んだ部分が二次元コード作成手段５となる。
又、同図において、アルファベット添字の符号は、図２
の工程の中の内部工程を示している。

【００２６】先ず端末側コンピュータシステムの適宜の
入力手段から通常の文字や符号等が入力されると（ブロ
ックＡ４３）、常法に従って文字コード変換手段４２に
より通常の文字コードに変換される（ブロックＡ４３
ａ）。この文字コード信号が前述のサーバー側コンピュ
ータシステムＢにインターネットを介して送信され（ブ
ロックＡ４４）、該サーバー側コンピュータシステムに
おいては、前記二次元コード化情報選択手段４にて上述
の通り二次元コード化すべき情報が選択され（ブロック
Ｂ４２）、その選択された情報の文字コード信号が前記
二次元コード作成手段５に送信される。ここでは、前記
通常の文字コードと二次元コード用文字コードとの相互
変換を行うコード変換手段４３（ブロックＢ４３ａ）に
て、前述の「Ｓ−ＪＩＳ」や「ＡＮＳＩ Ｘ３．４」等
の二次元コード用文字コードに変換され、二次元コード
のビット列データとなる（ブロックＢ４３ｂ）。次に、
このビット列データの調整により、二次元コード画像の
大きさや形状が予め定められた要領に従って調整され
（ブロックＢ４３ｃ）、最終的に調整された形状（正方
形，長方形，円形，扇形等）や大きさの二次元コード画
像が作成される（ブロックＢ４３ｄ）。この調整された
二次元コード画像が前記指定された端末側機器１に返信
され（ブロックＢ４５）、返信された端末側機器１の画
面には、その二次元コード画像が表示され（Ａ４５
ａ）、該端末側機器１では後述する通り必要に応じて画
像の印刷等が行われる（ブロックＡ４５ｂ）。

【００２７】前述の一次チケットの代金は、既に申込み
時にカードによって支払われているので、発券者側とし
ては、このチケット５０の複製による不法入場者が現れ
る事のみを防止すればよい。従って、このチケットに
は、通し番号が二次元コード化されて前記二次元コード
画像１３中に含まれている。コンサート会場等のチケッ
ト使用場所Ｃにおいて、入場者が該一次チケット５０を
提示すると、該チケット中の二次元コード１３をチケッ
ト使用場所Ｃに設置されている二次元コード画像リーダ
ー９ａで読み取り、その情報をインターネット２或いは
専用回線を通して発券者側コンピュータシステムＢに送
信し、発券者側コンピュータ３では、図３に示した二次
元コード読取手段９の本体部分である二次元コード用文
字コードを通常の文字コードに変換するコード変換手段
４３を有する解読手段にて、文字コード変換によって内
容を読み取ると共に、その読み取った内容に基づいて、
有効性評価手段１２によってチケット情報ファイル６ａ
に記録されている情報と比較し、既に該二次元コード１
３に格納されている前記通し番号のチケットによる入場
の有無を確認して、当該番号の最初の入場者の持参した
チケットのみを有効と評価し、同一番号の２番目以降の
チケット持参者には無効と評価して入場を拒否する様に
なっている（ブロックＣ１２）。この有効／無効の判断
結果は、前記二次元コード画像リーダー９ａに隣接して
設置された有効性表示手段１４に表示される様になって
いる。

【００２８】次に、前述の二次元コード読取手段９によ
る二次元コードの読み取り工程について図３により説明
する。図３中の点線で囲った部分が前記二次元コード読
取手段９である。先ず、顧客の提示した二次元コード
を、スキャナー等の二次元コード画像リーダー９ａによ
って読み取り（ブロックＢ３１）、この画像データを発
券者側コンピュータシステムに、有線或いは無線等の専
用回線或いは前述のインターネット等の通信回線２を通
して送信する（ブロックＢ３２）。発券側コンピュータ
システムでは、送信されてきた二次元コード画像はビッ
ト列データとして受信される（ブロックＢ３３）。続い
てこのビット列データは、前記通常の文字コードと二次
元コード用文字コードとを相互に変換するコード変換シ
ステム４３によって、二次元コード用文字コードを通常
の文字コードに変換する（ブロックＢ３４）。この変換
した通常の文字コードデータに基づいて、前述の通り前
記チケット情報ファイル６ａに記憶されている情報と比
較して当該チケットの有効性を評価し（ブロックＢ３
６）、その結果を有効性表示手段１４に表示する様にな
っている。

【００２９】以上から明らかな様に、二次元コード読取
手段９は、二次元コード画像を読み取る二次元コード画
像リーダー９ａと、該画像リーダーの読み取り画像デー
タに基づいて前記二次元コード用文字コードを通常の文
字コードに変換するコード変換手段４３及び該変換され
た通常の文字コードを文字に変換する通常文字等コード
変換手段４２を有する解読手段とから構成されている。
従って、前記二次元コード画像リーダー９ａは、該解読
手段から切り離されて存在し得るものである事が理解さ
れよう。又、後述する様に、顧客が提示する二次元コー
ド画像には、前述の印刷された画像の他、携帯端末１ａ
に記憶され、チケット使用場所において該携帯端末１ａ
を前記二次元コード読取手段９に接続して、前記二次元
コード画像リーダー９ａを用いる事なく該携帯端末から
直接読み取る様になす事も可能である。この意味から、
本発明において「二次元コード読取手段」には、該二次
元コード画像リーダー９ａを含む場合と含まない場合と
があり、そのケースによって異なるものである。

【００３０】以上の説明から明らかな様に、二次元コー
ド読取手段９は、図３で説明した如く、二次元コード画
像から画像データを読み取る二次元コード画像リーダー
９ａと、該読取手段９ａで読み取った画像データを前記
の所定のコード表によって文字や記号等に変換するコー
ド変換手段４３を含む解読手段とで構成されているか
ら、これらを一体化したものを前記チケット使用場所に
設置する方式であってもよいが、両者を別装置として構
成し、前記二次元コード画像リーダー９ａのみを前記チ
ケット使用設置し、前記解読手段とは有線或いは無線の
専用回線で連結したものであってよい。更に、前記二次
元コード画像リーダー９ａのみを前記チケット使用場所
に設置し、前記解読手段とは前述のインターネットを通
して接続させる様にしたものであってもよい。特に、二
次元コードが提示されるのはチケット使用場所のみであ
るから、該チケット使用場所に前記二次元コード画像リ
ーダー９ａのみを設置しておき、前記コード変換手段４
３を含む解読手段は、前記発券側コンピュータシステム
Ｂの発券者側コンピュータ３に内蔵させておき、両者を
有線（イントラネット）や無線で接続する様になすのが
実際的な方式である。更に、顧客が二次元コード画像を
保存した携帯端末１ａを持参し、この端末を発券者側コ
ンピュータに直結することにより、該携帯端末から二次
元コード画像データを前記画像リーダー９ａを経ること
なく直接解読手段４３に送信する様になす事も可能であ
る。

【００３１】又、前述の二次元コード作成手段５と該二
次元コード読取手段９との関係は、基本的な構成は同一
であり、流れが逆になっている点で相違しているに過ぎ
ないから、夫々を独立した構成とするのではなく、共通
部分は同一構成を使用できる事はいうまでもない。

【００３２】次に、図６は、前記チケット購入申込み時
にチケット代金の支払い方法として指定店支払３９ｂを
選定した場合の一次チケット５０の例であって、この場
合には、前記した二次元コード１３及びチケット名や会
場等の文字情報と共に、指定期日迄に代金の支払いによ
り正規のチケットに交換しなければ当該一次チケットが
無効となる旨の注意書５７と、代金支払い場所としての
チケット交換場所（指定店）５８が記載されている。従
って、申込み者は、前記指定された交換場所（一次チケ
ット使用場所）に、前述の要領でプリンタ７で印刷した
印刷一次チケット或いは携帯端末１ａに保存した一次チ
ケットを持参して代金を支払う事により通常のチケット
と交換する事になる。尚、前記代金支払い場所兼チケッ
ト交換場所（指定店）としては、コンビニエンスストア
やチケットショップが便利であるので、発券業者は、こ
れらコンビニエンスストア等に従来通りチケットの取扱
いを委託しておく事になる。

【００３３】又、この場合も、該一次チケット５０の複
写等による重複発券を防止するための種々の方策が講じ
られている。例えば、前述の場合と同様に、二次元コー
ド１３に通し番号を格納しておき、顧客が提示した一次
チケットに印刷されている二次元コード１３を該チケッ
ト交換場所に設置された二次元コード画像リーダー９ａ
によって画像データを読み取り、前述の場合と同様に、
インターネット２或いは専用回線を通して発券者側コン
ピュータシステムＢに該画像データを送信し、有効性評
価手段１２によって前記チケット情報ファイル６ａに記
憶されている当該通し番号の一次チケットによる本券と
の交換の有無を確認し、未交換の場合にのみ所定の本チ
ケットと交換すると共に、交換が完了した旨を該チケッ
ト情報ファイル６ａに記録する方式がある。この場合
も、チケット交換場所に二次元コード読取手段９を本体
部分である解読手段も含めて設置する事も可能である
が、上述の通り、二次元コード画像リーダー９ａのみを
設置して、その読み取り情報を発券側コンピュータに送
信する様になすのが簡便である。

【００３４】又、他の重複発券防止方式としては、図４
に点線で示されている様に、チケット申込み時に申込者
を認証するためのパスワード４０を入力させておき、こ
のパスワード４０を前記チケット情報ファイル６ａに記
憶させておくと共に、チケット交換時に前記二次元コー
ド読取手段９にて読み取った情報中に含まれている前記
パスワードを、交換に来た者から確認して申込み者と同
一である事を確認した上で代金と引換えに本チケットと
交換する。この場合にも、当該パスワードの一次チケッ
トの交換が完了した旨を前記チケット情報ファイル６ａ
に記憶させておく事により、同一パスワードでの重複発
券を防止できる様になす事はいうまでもない。又、前記
通し番号とパスワードとの組合せも好ましい方式であ
る。

【００３５】又、前記指定店支払３９ｂ又は会場支払３
９ｃを選定した場合の他の認証方法としては、クレジッ
トカードのカード番号を用いる方式がある。この場合
は、図１２のパスワードの欄４０に申込者のカード番号
を入力して貰い、コンビニエンスストア等の代金支払い
場所（本チケット交換場所）には、二次元コード読取手
段９と共にカード番号読取装置（図示せず）も併設し、
顧客には、前記一次チケットと共にクレージットカード
も提示して貰い、両者のクレージットカード番号が一致
した場合にのみ、本人と認証して当該一次チケットを有
効と判断する方式である。この場合には、本チケットと
の交換時の代金決済も、そのクレジットカードで行う様
にしておけば、より合理的である。尚、カード番号読取
装置の設置が困難な場合には、顧客にクレジットカード
を提示して貰い、本チケット交換場所の店員等が前記二
次元コードに格納されたカード番号と提示されたクレジ
ットカード番号とを、目視確認する方式であっても構わ
ない。

【００３６】尚、上記紙に印刷した一次チケットでは紛
失や破損の問題も生じる可能性があり、一方、前記二次
元コード読取手段９は、電子メールの受送信可能な携帯
端末の画像からも読み取り可能であるので、自己の端末
側機器１に送信された二次元コード画像１３を含むチケ
ット画面５０或いは該二次元コード画像１３のみを前記
電子メールの受送信可能な携帯電話等の携帯端末１ａに
転送、又は、直接該携帯端末１ａに複写して保存してお
き、該携帯端末１ａに表示されるチケット画面を一次チ
ケットとなし、これを前記チケット使用場所において提
示する方式も可能である。勿論、前記携帯端末１ａをサ
ーバー側コンピュータシステムＢに接続して、これに直
接受信して保存できることは言うまでもない。

【００３７】更に、サーバー側からの返信先も、申込者
自身の端末側機器１ではなく、他人の端末側機器１ｂに
送信する様になす事も可能である。この場合は、チケッ
トを他人にプレゼントする場合や、他人から申込みを依
頼された場合等に、この返信方式が使用される。同様
に、申込者自身が、返信先を自己の申込みに使用した端
末側機器１ではなく、自己の携帯端末１ａ指定する事も
可能である。

【００３８】又、上記第一方式に係る電子チケットは基
本的に有料チケットであり且つ発行枚数に限りがあるも
のが多いので、先着順に販売する方式を採用すれば上記
の方式でよいが、一定期間内に受け付けのみを行って後
日抽選で販売する方式を採用する事も可能である。この
場合には、前記図４のチケット購入申込画面に抽選であ
る旨を表示しておき、抽選の後に図５に示したチケット
画面を申込者に返信する事になる。この場合も、以後の
手続き等は前述の場合と同様である。

【００３９】上記した第一の方式は、原則として有料チ
ケットであり、その用途としては種々のものが考えられ
る。即ち、従来から有料で市販されている各種催し物の
チケットは勿論の事、その他の市販には馴染まないと考
えられている食券類にも適用可能である。例えば、ハン
バーガーショップ等のファーストフード店やレストラン
等の飲食店で、特に客が注文カウンターで並んで順番に
注文する様な形態の店舗にも本発明方式を適用する事に
より、注文カウンターでの接客時間の短縮による客の待
ち時間を短縮して集客効果を高める事も可能である。

【００４０】この場合には、顧客は、飲食店を訪れる前
に、先ず自己の端末側コンピュータ１からインターネッ
ト２を介して飲食店側のホームページに接続し、該ホー
ムページに掲載されている手順に従って飲食したい飲食
物を指定する。すると飲食店側の顧客システムＢでは、
その飲食物の名称又はコード番号を前述の要領に従って
二次元コード化し、該二次元コード画像と当該飲食物の
名称等が文字で表示された返信画面がチケットとして返
信されると共に、該飲食店側のコンピュータシステムＢ
に配置されている前記チケット情報ファイル６ａに記憶
させる。一方、該チケット情報を受信した客は、該二次
元コード画像を含むチケット画面を印刷して所定の飲食
店に持参する。飲食店の注文カウンターには、二次元コ
ード読取手段９が設置されており、該装置で来店者が持
参したチケットの二次元コード画像を読み取り、該飲食
店側のコンピュータシステムＢに設けられている有効性
評価手段１２により、前記チケット情報ファイル６ａに
記憶されている注文情報と対比して該チケットの有効性
を確認し、該チケットが有効であれば通常通りの注文品
の製造に入る。尚、飲食店の注文カウンターには、通常
の来店時に注文する顧客用のカウンターと、上記チケッ
トを持参した顧客用のカウンターとを別々となす事によ
り、上記チケット持参の顧客は行列をなして順番待ちを
する事なく、速やかに注文手続きを行う事が可能とな
る。特に、注文時に、来店時間も入力できる様にしてお
き、飲食店側には、厨房に来客時間と注文品が表示され
る様にしておけば、顧客の来店時間に合わせて事前に準
備できて顧客に待たせる事なく速やかに飲食物を提供で
きる様になるので、このチケット予約方式の活用の促進
効果が期待される。尚、この場合には、申込時にクレジ
ットカード番号等を入力して、同時に代金決裁を行う様
にしておけば、来店時の代金支払いの手間が省く事がで
き、このシステムの活用か一層効果的なものとなる。
又、本チケット購入手続きを、固定端末機器ではなく携
帯電話等の携帯端末から行い、返信されたチケット画像
を該携帯端末に保存しておき、これを飲食店側の二次元
コード読取手段にて読み取らせる様にしておけば、出先
からでも容易に注文を行う事が可能となり、このシステ
ムの一層の活用を促進する事が可能となる。

【００４１】その他、本方式の電子チケットの応用は多
岐にわたり、各種有償のチケット類に適用できる事はい
うまでもない。特に、この方式によるチケットを申込者
には一定の割引を行ったり、クーポン券に相当する点数
を付与し、これを顧客情報ファイルに記憶させておくと
共に、次回の購入時には接続した購入者の持点を表示す
る等の、従来から利用されている種々の特典との併用に
より、次回以降のチケット購入意欲を増進させる方式も
可能である。更に、申込者の性別，年齢，職業及び住所
等の個人情報も入力して貰う様にしておけば、客層毎の
解析によるマーケッティングにも利用可能となる。

【００４２】次に、本発明の電子チケットシステムに係
る第二の方式について説明する。この第二のシステム
は、コンサートやホテル等の無料優待券や割引券、又は
展示会やバーゲンセール等の招待券等の無料チケット、
或いは各種企業が株主向けに無料で発行している株主優
待券等を、主催者側等から一方的に送信する無料チケッ
トの発券システムに関するものである。従来のこれらの
チケットは、所定の会員等の顧客にダイレクトメールで
郵送されるのが一般的であるが、その発券と使用後の顧
客（会員）情報のコンピュータによる管理を容易にする
ものである。

【００４３】以下に図面を用いて当該第二の方式につい
て説明する。図７は、この第二の方式を示す概念図であ
り、図８は、このシステムのフローチャートである。こ
のシステムにおいては、先ず発券者側で、発券者側コン
ピュータシステムＢのコンピュータ３に接続されている
入力手段１０から、優待券や割引券等の所定のチケット
情報を入力し（ブロックＢ５１）、これを書換え及び呼
び出し自在にチケット情報ファイル６ａに記憶させる。
次に、顧客や会員或いは株主等の対象者情報を書換え及
び呼び出し自在に記憶している対象者情報ファイル６ｂ
から当該チケットの送付先として、予め定められた基準
に基づいて抽出されたチケット送付先対象者の情報を呼
び出し（ブロックＢ５２）、又、前記チケット情報ファ
イル６ａから前記所定のチケット情報を呼び出し、両情
報のうちから、予め定められた選定基準に基づいて二次
元コード化すべき情報を二次元コード化情報選択手段４
にて選択し（ブロックＢ５３）、この選択された情報
を、二次元コード作成手段５にて二次元コードに変換す
る（ブロックＢ５４）。次に、得られたこの二次元コー
ド画像と、前記チケット情報ファイル６ａから呼び出し
た情報のうちの文字情報として記載すべき情報等とを組
み合わせて送信画面作成手段８にて送信すべきチケット
画面を作成する（ブロックＢ５５）。

【００４４】この送信画面の一例を図９に示している。
同図に示している様に、チケット画面６０には、このチ
ケットが如何なるチケットで、何時、何処で、何の為に
使用できるものであるかを一目で分かる様に、必要な事
項は文字情報として表示されている。即ち、該チケット
画面６０には、チケットの名称欄６１，催し物の会場欄
６２，開催日時欄６３，送信者（チケット送り主）欄６
４や催し物の概要欄６５と共に、二次元コード画像１３
が含まれている。この二次元コード画像１３には、催し
物の名称等のキーワード的な情報と共に、送信先（会員
等の顧客）の氏名，会場でのガイドの要否その他の主催
者側の対応基準等の顧客に関する情報が二次元コード化
されて格納されている。

【００４５】この二次元コード画像１３を含むチケット
情報画面６０を、前述の選定した送付対象者毎に作成
し、夫々の対象者の端末側コンピュータ１に通信回線２
を介して一方的に送信する（ブロックＢ５６）。これを
受信（ブロックＡ５１）した各対象者は、必要に応じて
これを自己の端末側コンピュータ１に接続しているプリ
ンタ７で印刷し（ブロックＡ５２）、この二次元コード
画像を含む印刷物を一次チケットとする。この一次チケ
ットは、そのまま催し物会場に持参して提示する事によ
りそのまま使用できる場合（ブロックＣ２２）と、コン
サートの特別割引券や鉄道，航空等の株主優待券（割引
券）等の場合には従来と同様に所定の場所で代金を支払
って本チケットと交換する場合（ブロックＣ２１）とが
あるが、前者の場合が一般的である。尚、後者の場合に
は前述の第一の方式の場合について説明した様に、本人
の認証を行うための会員番号等の認証手段も二次元コー
ド化されて格納されており、会員証の提示等による会員
番号の確認等を通してその一次チケットの有効性を確認
することが出来ることは前述の場合と同様である。

【００４６】前者の場合には、一次チケットを顧客が所
定のコンサート会場等のチケット使用場所に持参する
と、該使用場所に設置された二次元コード画像リーダー
９ａにて二次元コード１３の画像を読み取り、この読み
取りデータを発券者側のコンピュータ３に送信して前記
コード変換手段４３等の解読手段からなる二次元コード
読取手段９によって内容を読み取り、当該顧客が来場し
た旨を前記対象者情報ファイル６ｂに追加記憶させる。
尚、使用場所と発券者側コンピュータシステムＢとが離
れており、二次元コード読取手段９と前記発券者側コン
ピュータ３とが直接接続されていない場合（図７のＣ’
の点線で示した部分）には、二次元コード画像リーダー
９ａで読み取った情報をインターネット等の通信回線２
を通して前記発券者側コンピュータ３に送信する様にす
る事も可能である。

【００４７】又、前記二次元コード画像１３を含むチケ
ット画面を受信した顧客は、これをプリンタ７で印刷す
る事なく、前述の様に、自己の携帯端末に接続して複写
或いは転送し、該携帯端末の画像を会場で提示できる様
になす事も可能である。又、顧客の登録している電子メ
ールアドレスが携帯端末の場合には、発券者から直接携
帯端末に送信される事になり、係る方式も使用可能であ
る事も前述の場合と同様である。

【００４８】以上説明した第二の方式の電子チケットシ
ステムは、種々の利用形態が考えられる。例えば、ホテ
ルの会員向けの優待券や割引券の場合には、従来は顧客
の使用の有無に拘らず、全国のチェーンホテルの割引券
や優待券を郵送していたが、この電子チケットシステム
によると、各ホテルの割引券や優待券を電子メールで送
信しておき、会員は、使用するホテルの優待券や割引券
のみをその都度印刷して使用すればよいので、ホテル側
にとっては無駄なチケットの郵送が省かれ、コスト低減
に繋がると共に、使用された情報は、直ちに二次元コー
ド読取手段９を通して発券者側コンピュータシステムＢ
に送信されて顧客情報ファイル６ｂに記憶されるので、
各顧客の利用頻度や嗜好や行動パターン等が、統計的に
処理されて解析され、次のチケット送付の参考とする等
の顧客管理が極めて容易となる。又、デパートの催し物
の案内状（入場券）の場合にも、外商会員等に係る二次
元コード画像を含む案内状（入場券）を送信し、これを
持参して貰う事により（通常は持参された案内状（入場
券）と粗品の交換を行う等の該チケットの持参を促す方
策が講じられている）、持参されたチケットの二次元コ
ード画像を読み取って自己のコンピュータシステムに記
憶させる事により、顧客情報管理と解析が容易となる。

【００４９】尚、ここで送付するチケットは無料チケッ
トであるから、多数複写して使用する事を容認する場合
には、対象者（受信者）を特定するための認証手段は不
要であるが、ホテルの会員向け優待券の如く、非会員ま
でも無闇に複写して使用されては困る様な場合には、会
員証の提示を必須とする旨を該チケットに明示する等の
会員外の使用を禁止する手段を講じる事も可能である。
同様に株主優待券の場合には、通し番号を二次元コード
化して二次元コード画像内に格納しておき、同一番号は
最小に使用されたもののみが有効とする等の、前述の場
合と同様の安全対策を講じておく事も好ましい方策であ
る。

【００５０】尚、この方式では、会員等の対象者のメー
ルアドレスが必須であるが、現在のインターネットやｉ
モード等の携帯端末の急速な普及を考慮すれば、近い内
に殆どの家庭に電子メールが可能となるから、従来の各
種会員にメールアドレスを通知して貰う様にしておけ
ば、この方式の実施が容易となる。現在でも、多くのホ
テルは電子メールによる予約を受け付けているから、そ
の電子メール予約者をリスト化して、前記対象者情報フ
ァイル６ｂを形成するのも、簡便な方法である。又、発
券者側がインターネットで自己のホームページに催し物
の案内を行うと共に、割引きチケットを送付する旨を開
示して割引券の申込み者を募集する事により、顧客の電
子メールアドレスを蒐集する事も可能である。

【００５１】更に、前記二次元コード読取装置９につい
ても、先に図３で説明した如く、該二次元コード読取手
段は、二次元コード画像から画像データを読み取る画像
リーダー９ａと、該画像リーダー９ａで読み取った画像
データを前記の所定のコード表によって文字や記号等に
変換するコード変換手段４３を含む本体部分である解読
手段とで構成されているから、これらを一体化したもの
であってもよいが、両者を別装置として構成し、前記画
像リーダー９ａのみをチケット使用場所に設置し、本体
部分である解読手段とは、有線或いは無線の専用回線で
連結してなる構成のものであってよい。特に、二次元コ
ードが提示されるのは、催し物会場の入場口や、前記一
次チケットを本チケットと交換するチケットショップや
交換契約店舗であり、発券側コンピュータシステムに近
接していない場合があるので、この様な場合には、前記
チケット使用場所には、前記二次元コード画像リーダー
９ａのみを設置しておき、前記コード変換手段４３等の
解読手段である本体部分９は、発券側コンピュータに接
続して設置しておき、両者を専用回線或いは無線等で接
続する様になす事も可能である。同様に、これら専用回
線或いは無線に代えて、インターネット２を介して両者
を接続する様になす事も可能である。

【００５２】次に、図１０は、本発明の電子チケットシ
ステムの第三の方式を示す概念図であり、第一の有料チ
ケットの電子チケットシステムを採用した場合にも、当
日券を会場で発券する場合や、従来のチケット販売店に
おいて前売り券を発券する場合等に使用されるシステム
である。

【００５３】同図において、チケット購入者は、その販
売窓口に来ているので、購入者（顧客）は、口頭でチケ
ットの購入申込みを行う。申込みを受けた窓口担当者
は、端末側機器１に接続された入力手段１０から、顧客
の希望するチケット情報を入力し、その購入申込情報を
通信回線２を通して発券者側のホストコンピュータ３に
送信する。ホストコンピュータ３には、所定のチケット
情報を、呼び出し及び書換え自在に記憶しているチケッ
ト情報ファイル６ａと、前述の二次元コード化情報選択
手段４，二次元コード作成手段５及び返信画面作成手段
８とが配置されており、前記顧客の購入申込情報及びチ
ケット情報ファイル６ａに記憶されている情報のの内、
二次元コード化すべき情報を選択して前記二次元コード
作成手段５にて二次元コード画像を作成し、この画像情
報と所定のチケット情報とを含めて返信画面作成手段８
にてチケット画面を作成し、前記通信回線２を通して前
記端末側コンピュータ１に返信する。同時に、該チケッ
トが座席指定券の如く重複発行が禁止される場合には、
該チケットの座席番号等の重複禁止情報をチケット情報
ファイル６ａに記憶させておく事はいうまでもない。

【００５４】該端末側コンピュータ１では、この二次元
コード画像を含むチケット画面を、該端末側コンピュー
タ１に接続されているプリンタ７にて所定のチケット用
紙に印刷し、これをチケットとして顧客に販売する。こ
の場合は、対面販売でチケットを販売するものであるか
ら、前記した購入者を特定するための認証手段等は不要
であり、通常の磁気カード式のチケット発行と同様な手
法で発券する事ができる。

【００５５】顧客がこのチケットを使用する際には、そ
のチケットの使用場所に設置された二次元コード画像リ
ーダー９ａによって当該チケットに表示されている二次
元コード画像を読み取り、この読み取り情報を前記ホス
トコンピュータ３に設けられている二次元コード読取手
段（本体解読手段）９に送信して内容を読み取り、同時
に、有効性評価手段１２にて前記チケット情報ファイル
６ａに記憶されている情報と比較して、正しく発券され
たものであるか否かを判断し、無効なチケットの場合に
は、有効性表示手段１４でその旨を表示する様になって
いる。即ち、チケットが適正なものかどうかを判断し、
いわゆる検札を行うのは、前述の場合と同様である。

【００５６】この第三の方式に係る電子チケットシステ
ムは、鉄道，バス，船舶，航空機等の乗車券，乗船券，
搭乗券、或いはコンサートや球技場、競技場等の各種入
場券等の全ての対面式の発券システムに使用できるもの
で、従来の磁気カード方式に比して、磁性材料を使用し
ないので、磁気の影響を受けない等の利点がある。この
場合も、前記二次元コード読取手段９を、その本体部分
と共に前記チケット使用場所に設置する事も可能であ
る。

【００５７】

【発明の効果】以上説明した如く、本発明の二次元コー
ドを用いた電子チケットシステムによれば、従来のチケ
ットシステムに比して種々の効果が期待されるものであ
る。特に、本発明の二次元コード作成システムを利用し
た電子チケットシステムは、従来のチケットの概念を打
破し、チケットについての新たな概念を創出するもので
あり、有償、無償を問わず、種々の応用が可能であり、
その社会的影響は革命的なものがある。

【００５８】先ず、本発明の電子チケットシステムの第
一方式によれば、各種有料チケットを通信回線を通して
画像として入手可能であり、購入者は、そのチケット画
面をプリンタで印刷するのみで正規のチケット（一次チ
ケット）を入手する事になるので、従来のデザインを考
慮した印刷チケットを不要となし、発券コストの大幅な
低減が可能となるのみならず資源の節約にも大きく寄与
するものとなる。又、そのチケットに記載の二次元コー
ド画像に、本人を特定するための認証情報や複製品の使
用を禁止する通し番号等の安全対策を付与する事によ
り、チケットの安全性を保持させる事が可能となる。

【００５９】又、この方式を採用すると、チケット購入
希望者は、自宅に居ながら購入できるので、チケット購
入者にとっては、チケット購入が容易になるのみなら
ず、従来の如くチケット購入までに前夜から列をなして
順番待ちをする等のチケット入手のために費やされてい
た長時間の無駄な時間がなくなり、時間の有効活用が可
能となる。更に、返信されたチケット画面を自己の携帯
電話等の携帯端末に転送或いは複写して、そのままチケ
ットとして使用できる方式によれば、紙チケットの印刷
が省略されて資源保護に寄与するのみならず、チケット
を失う等のトラブル防止にも効果がある。更に又、チケ
ット画面の返送先を、自己の固定端末ではなく、前記携
帯端末を指定したり、他人の端末を指定したりできる様
にしておけば、他人の端末をしてチケットのプレゼント
にも使用できる事になる。

【００６０】又、ファーストフード店等の飲食店に本発
明方式を適用すると、来客の注文カウンターでの待ち時
間を大幅に短縮でき、客にとっても行きやすい店となっ
て、集客効果をも期待できる事になる。

【００６１】又、本発明の電子チケットシステムの第二
の方式によれば、各種無料チケットを、従来の葉書や封
書による郵送方式に代えて、主として会員等の特定の対
象者に通信回線を通して送付する方式であるので、従来
の紙チケットや案内状の印刷が不要となり、チケット作
成コストの低減が可能となるのみならず、郵送費用に比
して電子メールによる通信費用は数十分の１に低減で
き、大幅なコストメリットが期待される。又、無償で送
付される各種会員向けの割引券や優待券は、その多くが
未使用のまま廃棄されるが、本発明の方式によると、受
信者が必要なチケットのみを必要枚数印刷して使用でき
るので、不要なチケットの発生が最小限に抑えられ、森
林等の紙資源の保護にも大きく寄与する事になる。

【００６２】更に、当該チケットに送付先（受信者）の
氏名等の送付先を特定する情報を二次元コード化してお
けば、そのチケットの使用時に、二次元コード読取手段
で、その使用者情報を読み取る事により、使用者（送付
先）の属性に関する情報も入手でき、これを顧客リスト
（会員リスト）等の顧客情報ファイルに記憶させておけ
ば、次回以降の発送リスト作成や発送枚数決定等の顧客
情報管理やマーケッティングにも活用できる利点があ
る。

【００６３】又、本発明の電子チケットシステムの第三
の方式によれば、各種有料チケットを、従来の対面発券
と同様に、二次元コードを用いて発券する方式であるの
で、従来の磁気カード方式に比して安価にチケットの発
行ができ、更に、回収した使用済チケットの再利用にお
いても、磁性材料を有しない普通の紙であるから、再利
用も安価に且つ容易に行う事が可能となる。

【００６４】以上詳述した通り、本発明の方式による
と、従来にはない種々の作用効果が期待できるものであ
り、新たな社会システムが創出され且つ国民生活にも多
方面に亘って大いに利便性をもたらすものであるので、
その社会的影響は測り知れないものがある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る二次元コードを用いた電子チケッ
トシステムの第一の方式の概要を示す概念図である。

【図２】図１の電子チケットシステムのフローを示すフ
ローチャートである。

【図３】本発明で使用する二次元コード作成工程と二次
元コード読取工程との各工程の概要を示すフローチャー
トである。

【図４】図１の電子チケットシステムにおけるチケット
購入申込様式の一例を示すコンピュータ画面である。

【図５】図１の電子チケットシステムにおける発券者か
ら返信された一次チケット画面の一例を示すコンピュー
タ画面である。

【図６】図１の電子チケットシステムにおける発券者か
ら返信された一次チケット画面の他の例を示すコンピュ
ータ画面である。

【図７】本発明に係る二次元コードを用いた電子チケッ
トシステムの第二の方式の概要を示す概念図である。

【図８】図７の電子チケットシステムのフローを示すフ
ローチャートである。

【図９】図７の電子チケットシステムにおける発券者か
ら送信された一次チケット画面の一例を示すコンピュー
タ画面である。

【図１０】本発明に係る二次元コードを用いた電子チケ
ットシステムの第三の方式の概要を示す概念図である。

【図１１】本発明で使用する二次元コードの一例を示す
二次元コード画像である。

【図１２】従来のバーコード（一次元コード）の一例を
示すバーコード図である。

【符号の説明】

Ａ，Ａ’ 端末側（顧客側）コンピュータシステム Ｂ 発券側コンピュータシステム Ｃ 二次元コード画像使用場所（チケット使用場所） １ 端末側機器（端末側ＰＣ） １ａ 携帯情報端末 １ｂ 端末側機器（端末ＰＣ） ２ 通信回線（インターネット等） ３ 発券者側コンピュータ ４ 二次元コード化情報選択手段 ５ 二次元コード作成手段 ６ａ チケット情報ファイル ６ｂ 対象者（顧客，会員等）情報ファイル ７ プリンタ ８ 送付画面作成手段 ９，９’ 二次元コード読取手段 ９ａ 二次元コード画像リーダー １０ 入力手段 １１ 発券可否判断手段 １２ 有効性判断手段（検札手段） １３ 二次元コード １４ 有効性表示手段 ３０ チケット購入申込み画面 ４２ 通常文字等コード変換手段 ４３ コード変換手段（通常文字コード⇔二次元コード
用文字コード） ５０ 一次チケット（一次チケット画面） ６０ 一次チケット（無料チケット）

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） // Ｇ０６Ｆ 3/00 ６５１ Ｇ０６Ｆ 3/00 ６５１Ａ (72)発明者 井上 久仁浩 兵庫県神戸市中央区脇浜町２丁目11番14号 コベルコシステム株式会社内 Ｆターム(参考） 2C005 HB13 JA11 LA38 LB15 LB32 LB52 LB53 2C061 AP01 AP10 HH03 HJ10 HK11 HK19 HN05 HN10 HN15 2C087 AA09 AB01 AB06 BB10 BB12 BD01 BD46 BD53 CB20 2C187 AE01 AE06 CD17 5E501 AA13 AC15 AC25 BA05 FA13 FA14

Claims (30)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 二次元コードを用いた電子チケットシス
   テムであって、 該電子チケットを発券する発券側コンピュータシステム
   （Ｂ）には、顧客側コンピュータシステム（Ａ）からイ
   ンターネット等の通信回線（２）を通して接続可能であ
   り、且つ、 販売するチケットに関する情報と発券情報を、書換え及
   び呼び出し自在に記録しているチケット情報ファイル
   （６ａ）と、 前記顧客側コンピュータシステム（Ａ）の端末側機器
   （１）から入力され送信された所定のチケット購入申込
   情報の中から、二次元コード化すべき情報を予め定めら
   れた基準に基づいて選択する二次元コード化情報選択手
   段（４）と、 該二次元コード化情報選択手段（４）で選択された情報
   を含む所定の情報を、二次元コードに変換する二次元コ
   ード作成手段（５）と、 該二次元コード作成手段（５）で作成された二次元コー
   ド画像と予め定められた所定のチケット情報とを含むチ
   ケット画面（５０）を作成するチケット画面作成手段
   （８）と、 該チケット画面作成手段（８）で作成された前記チケッ
   ト画面を、前記通信回線（２）を介して所定の端末側機
   器（１，１ａ，１ｂ）に返信する返信手段と、 該顧客の端末側機器に返信したチケット情報を前記チケ
   ット情報ファイル（６ａ）に追加記憶させる手段と、 二次元コード読取手段（９）と、 該二次元コード読取手段（９）で読み取った情報からチ
   ケットの有効性を評価する有効性評価手段（１２）と、 を有しており、 前記顧客の端末側機器に返信された前記チケット画面情
   報或いは該チケット画面情報を前記端末側機器のディス
   プレイに表示したチケット画面自体又はこれを任意の用
   紙に印刷してなる印刷チケット画面を一次チケット（５
   ０）となし、前記二次元コード読取手段（９）によって
   読み取られた情報に基づいて、前記有効性評価手段（１
   ２）によって該チケットの有効性を評価する様にしてな
   る事を特徴とする二次元コードを用いた電子チケットシ
   ステム
2. 【請求項２】 前記顧客の端末側機器（１）から送信さ
   れる所定のチケット購入希望情報を、前記チケット情報
   ファイル（６ａ）に記録されているチケット情報と比較
   して発券の可否を判断する発券可否判断手段（１１）
   が、前記発券側コンピュータシステム（Ｂ）に設けられ
   ている請求項１に記載の電子チケットシステム
3. 【請求項３】 前記顧客の端末側機器が、携帯電話等の
   携帯端末（１ａ）であって、該携帯端末のディスプレイ
   に表示された前記二次元コード画像を一次チケットとな
   し、前記二次元コード読取手段（９）によって該携帯端
   末のディスプレイに表示された二次元コード画像から一
   次チケットの有効性を判断する様にしてなる請求項１又
   は２に記載の電子チケットシステム
4. 【請求項４】 前記顧客に返信されるチケット画面に
   は、二次元コード化された連続番号が付されており、前
   記有効性評価手段（１２）により、前記二次元コード読
   取手段（９）によって読み取られた前記連続番号につい
   て、同一番号の一次チケットは最初の一次チケットのみ
   が有効と判断される様に構成されてなる請求項１乃至３
   のいずれかに記載の電子チケットシステム
5. 【請求項５】 前記顧客のチケット購入希望情報には、
   当該顧客を特定するパスワード等の認証情報（４０）が
   含まれ且つ前記二次元コードにも該認証情報が含まれて
   おり、前記有効性評価手段（１２）では前記二次元コー
   ド読取手段（９）によって読み取られた認証情報と顧客
   の提示した認証情報との合否を判断する様に構成してな
   る請求項１乃至３のいずれかに記載の電子チケットシス
   テム
6. 【請求項６】 前記顧客を特定するための認証情報が、
   該顧客のクレジットカード番号であり、前記一次チケッ
   トの使用場所にはクレジットカード番号読取装置が設置
   され、該クレジットカード番号読取装置で読み取られた
   顧客の提示したクレジットカードの番号と前記二次元コ
   ード読取装置（９）によって読み取られたクレジットカ
   ードの番号とを対比して、前記有効性評価手段（１２）
   で前記一次チケットの有効性を判断する様に構成してな
   る請求項５に記載の電子チケットシステム
7. 【請求項７】 チケット購入代金をクレジットカードで
   決済する様にしてなる請求項６に記載の電子チケットシ
   ステム
8. 【請求項８】 前記顧客の端末側機器から送信される所
   定のチケット購入希望情報には、該顧客のクレジットカ
   ード番号が含まれており、クレジットカードによりチケ
   ット代金の決済を行う様にしてなる請求項１乃至７のい
   ずれかに記載の電子チケットシステム
9. 【請求項９】 前記二次元コード化されて顧客に返信さ
   れたチケット画面には、前記一次チケットの有効期間表
   示欄（５７）が含まれており、当該有効期間内に所定の
   代金決済がなされない場合には、当該一次チケットを無
   効とする処分がなされる様にしてなる請求項１乃至４の
   いずれかに記載の電子チケットシステム
10. 【請求項１０】 前記一次チケットは、代金決済と共に
    所定の二次チケットに交換されるものである請求項９に
    記載の電子チケットシステム
11. 【請求項１１】 前記顧客の端末側機器から入力され送
    信されたチケット購入申込情報には、返信先の端末側機
    器（１ａ，１ｂ）を指定する返信先情報が含まれてお
    り、前記返信画面作成手段（８）で作成されたチケット
    画面を、前記指定された端末側機器（１ａ，１ｂ）に返
    信する様にしてなる請求項１乃至１０のいずれかに記載
    の電子チケットシステム
12. 【請求項１２】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コード画像を読み取る二次元コード画像リーダー
    （９ａ）と、該二次元コード画像リーダーの読み取り画
    像データに基づいて二次元コード用文字コードを通常の
    文字コード等に変換するコード変換手段（４３）を含む
    解読手段とからなり、該解読手段と前記二次元コード画
    像リーダー（９ａ）とが一体に組み合わされたものであ
    る請求項１乃至１１のいずれかに記載の電子チケットシ
    ステム
13. 【請求項１３】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コード画像を読み取る二次元コード画像リーダー
    （９ａ）と、該二次元コード画像リーダーの読み取り画
    像データに基づいて二次元コード用文字コードを通常の
    文字コード等に変換するコード変換手段（４３）を含む
    解読手段とからなり、前記二次元コード画像リーダー
    （９ａ）は前記一次チケットの使用場所に設置され、前
    記解読手段とは有線又は無線の専用回線で接続されてい
    る請求項１乃至１１のいずれかに記載の電子チケットシ
    ステム
14. 【請求項１４】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コード画像を読み取る二次元コード画像リーダー
    （９ａ）と、該二次元コード画像リーダーの読み取り画
    像データに基づいて二次元コード用文字コードを通常の
    文字コード等に変換するコード変換手段（４３）を含む
    解読手段とからなり、前記二次元コード画像リーダー
    （９ａ）は前記一次チケットの使用場所に設置され、前
    記解読手段とは、前記通信回線（２）を介して接続され
    る様になっている請求項１乃至１１のいずれかに記載の
    電子チケットシステム
15. 【請求項１５】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コードの画像データに基づいて二次元コード用文
    字コードを通常の文字コード等に変換するコード変換手
    段（４３）を含む解読手段を有しており、前記一次チケ
    ットは、顧客の携帯端末（１ａ）に保存されたものであ
    り、該携帯端末（１ａ）に保存された二次元コードの画
    像データを、二次元コード画像を読み取る二次元コード
    画像リーダー（９ａ）を経る事なく前記二次元コード読
    取手段（９）に直接送信する様に構成してなる請求項１
    乃至１１のいずれかに記載の電子チケットシステム
16. 【請求項１６】 前記通信回線（２）を介して前記発券
    者側コンピュータシステム（Ｂ）に接続する前記顧客の
    端末側機器が、携帯端末（１ａ）である請求項１乃至１
    ５のいずれかに記載の電子チケットシステム
17. 【請求項１７】 前記チケットが、入場券，航空券，乗
    車券，乗船券，食券等の有料チケットである請求項１乃
    至１６のいずれかに記載の電子チケットシステム
18. 【請求項１８】 通信回線を通して所定の対象者にチケ
    ットの提供を行う電子チケットシステムであって、 前記対象者の個別電子メールアドレスを含む対象者情報
    を、書換え及び呼び出し可能に記録した対象者情報ファ
    イル（６ｂ）と、 所定のチケット情報を、書換え及び呼び出し可能に記録
    したチケット情報ファイル（６ａ）と、 前記対象者情報ファイル（６ｂ）及びチケット情報ファ
    イル（６ａ）に所定の情報を記憶させるためのコンピュ
    ータ（３）に接続された入力手段（１０）と、 前記対象者情報ファイル（６ｂ）に記憶されている対象
    者情報又は前記入力手段（１０）から入力された対象者
    情報及び前記チケット情報ファイル（６ａ）に記憶され
    ている情報の内から、二次元コード化すべき情報を予め
    定められた基準に基づいて選択する二次元コード化情報
    選択手段（４）と、 該二次元コード化情報選択手段（４）で選択された情報
    を含む所定の情報を二次元コードに変換する二次元コー
    ド作成手段（５）と、 該二次元コード作成手段（５）で作成された二次元コー
    ド画像と予め定められた所定の情報とを含むチケット画
    面（６０）を前記対象者情報ファイル（６ｂ）から選定
    した所定の対象者の端末側機器（１）に前記通信回線
    （２）を介して送信するチケット情報送信手段と、 二次元コード読取手段（９）と、を有してなる事を特徴
    とする二次元コードを用いた電子チケットシステム
19. 【請求項１９】 前記二次元コード画像には、対象者の
    会員番号等の対象者を特定する情報が含まれており、前
    記二次元コード読取装置にて読み取った情報を、前記対
    象者情報ファイル（６ｂ）の所定の対象者の欄に追加記
    録する様にしてなる請求項１８に記載の電子チケットシ
    ステム
20. 【請求項２０】 前記対象者の端末側機器が携帯電話等
    の携帯端末（１ａ）であり、該携帯端末のディスプレイ
    に表示された前記二次元コード画像を含むチケット画面
    から前記二次元コード読取手段（９）によって前記二次
    元コードを読み取る様にしてなる請求項１８又は１９に
    記載の電子チケットシステム
21. 【請求項２１】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コード画像を読み取る二次元コード画像リーダー
    （９ａ）と、該二次元コード画像リーダーの読み取り画
    像データに基づいて二次元コード用文字コードを通常の
    文字コード等に変換するコード変換手段（４３）を含む
    解読手段とからなり、該解読手段と前記二次元コード画
    像リーダー（９ａ）とが一体に組み合わされたものであ
    る請求項１８乃至２０のいずれかに記載の電子チケット
    システム
22. 【請求項２２】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コード画像を読み取る二次元コード画像リーダー
    （９ａ）と、該二次元コード画像リーダーの読み取り画
    像データに基づいて二次元コード用文字コードを通常の
    文字コード等に変換するコード変換手段（４３）を含む
    解読手段とからなり、前記二次元コード画像リーダー
    （９ａ）は前記チケットの使用場所に設置され、前記解
    読手段とは有線又は無線の専用回線で接続されている請
    求項１８乃至２０のいずれかに記載の電子チケットシス
    テム
23. 【請求項２３】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コード画像を読み取る二次元コード画像リーダー
    （９ａ）と、該二次元コード画像リーダーの読み取り画
    像データに基づいて二次元コード用文字コードを通常の
    文字コード等に変換するコード変換手段（４３）を含む
    解読手段とからなり、前記二次元コード画像リーダー
    （９ａ）は前記チケットの使用場所に設置され、前記解
    読手段とは、前記通信回線（２）を介して接続される様
    になっている請求項１８乃至２０のいずれかに記載の電
    子チケットシステム
24. 【請求項２４】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コードの画像データに基づいて二次元コード用文
    字コードを通常の文字コード等に変換するコード変換手
    段（４３）を含む解読手段を有しており、前記チケット
    は、顧客の携帯端末（１ａ）に保存されたものであり、
    該携帯端末（１ａ）に保存された二次元コードの画像デ
    ータを、二次元コード画像を読み取る二次元コード画像
    リーダー（９ａ）を経る事なく前記二次元コード読取手
    段（９）に直接送信する様に構成されてなる請求項１８
    乃至２０のいずれかに記載の電子チケットシステム
25. 【請求項２５】 前記電子チケットが、優待券，割引
    券，招待券等の無料チケットである請求項１８乃至２４
    のいずれかに記載の電子チケットシステム
26. 【請求項２６】 二次元コードを用いたチケットシステ
    ムであって、 端末側機器（１）と、該端末側機器（１）に通信回線
    （２）を通して接続可能なホストコンピュータ（３）
    と、 前記端末側機器に設けられた所定のチケット情報入力手
    段（１０）と、 該入力されたチケット情報を前記通信回線（２）を通し
    て前記ホストコンピュータ（３）に送信する送信手段
    と、を有し、 且つ、前記ホストコンピュータ（３）には、 前記送信されたチケット情報から二次元コード化すべき
    情報を、予め定められた基準に基づいて選択する二次元
    コード化情報選択手段（４）と、 該二次元コード化情報選択手段（４）で選択された情報
    を含む所定の情報を、二次元コードに変換する二次元コ
    ード作成手段（５）と、 該二次元コード作成手段（５）で作成された二次元コー
    ド画像と予め定められた所定の情報とを含む返信画面を
    作成する返信画面作成手段（８）と、 該返信画面作成手段（８）で作成された所定のチケット
    画面を前記端末側機器（１）に返信する返信手段と、が
    設けられており、更に、 前記端末側機器（１）に接続され且つ所定のチケット用
    紙に前記二次元コード画像を含む所定のチケット情報を
    印刷するプリンタ（７）と、 該プリンタ（７）から出力されたチケットの二次元コー
    ド読取手段（９）と、 該二次元コード読取手段（９）によって読み取られた情
    報に基づいて、該チケットの有効性を判断する検札手段
    （１２）と、 を有する事を特徴とする二次元コードを用いたチケット
    システム
27. 【請求項２７】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コード画像を読み取る二次元コード画像リーダー
    （９ａ）と、該二次元コード画像リーダーの読み取り画
    像データに基づいて二次元コード用文字コードを通常の
    文字コード等に変換するコード変換手段（４３）を含む
    解読手段とからなり、該解読手段と前記二次元コード画
    像リーダー（９ａ）とが一体に組み合わされたものが、
    前記チケット使用場所に設置されている請求項２６に記
    載のチケットシステム
28. 【請求項２８】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コード画像を読み取る二次元コード画像リーダー
    （９ａ）と、該二次元コード画像リーダーの読み取り画
    像データに基づいて二次元コード用文字コードを通常の
    文字コード等に変換するコード変換手段（４３）を含む
    解読手段とからなり、前記二次元コード画像リーダー
    （９ａ）は前記チケットの使用場所に設置され、前記解
    読手段とは有線又は無線の専用回線で接続されている請
    求項２６に記載のチケットシステム
29. 【請求項２９】 前記二次元コード読取手段（９）は、
    二次元コード画像を読み取る二次元コード画像リーダー
    （９ａ）と、該二次元コード画像リーダーの読み取り画
    像データに基づいて二次元コード用文字コードを通常の
    文字コード等に変換するコード変換手段（４３）を含む
    解読手段とからなり、前記二次元コード画像リーダー
    （９ａ）は前記チケットの使用場所に設置され、前記解
    読手段とは、前記通信回線（２）を介して接続される様
    になっている請求項２６に記載のチケットシステム
30. 【請求項３０】 前記チケットが、乗車券，乗船券，入
    場券，航空券等のチケット発券窓口で発行されるチケッ
    トである請求項２６乃至２９のいずれかに記載のチケッ
    トシステム