JP2002008130A - ロッカーシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 近年、電子商取引した商品をコンビニエンス
ストアーに預け入れするシステムがあるが、最寄りの駅
から自宅までの間にコンビニエンスストアーが存在しな
い場合には、遠回りしてしなければならず、また、コン
ビニエンスストアーは人家の多い場所にしか存在しない
ために、駅から遠い閑散地の自宅の場合には利用できな
いといった問題があった。 【解決手段】 電気信号により錠開閉が可能なロッカー
４と、該ロッカーに第１の回線８を経由して接続された
管理センター５からなるシステムであって、管理センタ
ーはさらに第２の回線２と接続されており、依頼者端末
から第２の回線を経由して前記ロッカーの空き状況を検
索し、前記ロッカーに空きがある場合前記ロッカーを予
約するロッカー予約機能を有するロッカーシステムであ
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はインターネット上で
購入した商品や、デパート等の商店で購入した商品を購
入者が指定する最寄りの駅やコンビニエンスストアー、
郵便局等の公共施設等に設置されている宅配ロッカーに
配送するようにしたロッカーシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、マンション等の集合住宅に宅配ロ
ッカーを設置し居住者が不在であっても商品の引き取り
が行えるようにした宅配ロッカーシステムが存在する。
これは、住人宛の荷物を宅配業者が前記ロッカー内に預
け入れ、宅配業者が郵便受けに荷物を預け入れたとのレ
シートを入れ、これを見た住人が宅配ロッカーに行って
カードをカードリーダーに入れて本人確認を行った後に
荷物を取り出すことができるというものであり、宅配ロ
ッカーを設置することにより宅配業者にとっても、住人
にとっても非常に便利なものである。

【０００３】ところで、このようなシステムは集合住宅
に適しているが、小規模なアパートや一戸建住宅には宅
配ロッカーそのものが高価であるため採用されていない
のが実情である。そこで、近年、インターネットを利用
した電子商取引で商品を購入した場合に、該購入した商
品をＪＲ駅構内の売店やコンビニエンスストアー等で商
品の受け取りが行えるようにしたシステムが実施されて
いる。しかも、このシステムにあっては、通勤の帰り道
に立ち寄って商品を受け取り、かつ、決済も行えるとい
うものであった。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかし、前記駅売店は
閉店時間が早く、帰宅の遅い商品発注者にあっては受け
取れないという問題が発生する。一方、コンビニエンス
ストアーの場合には２４時間開店しているので、荷物を
受け取ることはできるが、最寄りの駅から自宅までの間
にコンビニエンスストアーが存在しない場合には、遠回
りしなければならず、また、コンビニエンスストアーは
人家の多い場所にしか存在しないために、駅から遠い閑
散地の自宅の場合には利用できないといった問題があっ
た。

【０００５】本発明は前記した問題点を解決せんとする
もので、その目的とするところは、管理センターにおい
て管理した宅配ロッカーを、特に、駅構内に設置し、前
記管理センターにおいて各所に設置されている前記宅配
ロッカーの空き情報を管理することで、商品購入者が希
望する日時に前記宅配ロッカーの空きが有る場合に前も
って前記空きロッカーを予約することで、購入者の商品
を確実に預け入れることができるようにしたロッカーシ
ステムを提供せんとするにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明のロッカーシステ
ムは、前記した目的を達成せんとするもので、その請求
項１の手段は、電気信号により錠開閉が可能なロッカー
と、該ロッカーに第１の回線を経由して接続された管理
センターからなるシステムであって、管理センターはさ
らに第２の回線と接続されており、依頼者端末から第２
の回線を経由して前記ロッカーの空き状況を検索し、前
記ロッカーに空きがある場合前記ロッカーを予約するロ
ッカー予約機能を有することを特徴とする。

【０００７】請求項２の手段は、前記ロッカー予約機能
は、前記第１の回線を経由して前記ロッカーの少なくと
も１個のロッカーボックスを施錠するための信号を送出
することを特徴とし、また、請求項３の手段は、前記第
２の回線は電子商取引システムと接続されており、前記
ロッカーを使用する旨の情報には少なくとも配送先に関
する情報が含まれていることを特徴とする。

【０００８】請求項４の手段は、前記管理センターは前
記ロッカー予約が成功した場合、前記第２の回線を経由
して受け付け完了情報を依頼者に送信する機能を有する
ことを特徴とし、また、請求項５の手段は、前記管理セ
ンターは前記第２の回線を介して前記配送先に関する情
報を配送元に送信する配送依頼情報送信機能を有してい
ることを特徴とする。

【０００９】請求項６の手段は、前記ロッカーは荷物が
搬入されたことを検知する搬入検知機能を有しており、
荷物が搬入されると前記搬入検知機能は前記管理センタ
ーに少なくとも荷物が搬入された旨の情報を送信し、前
記管理センターは前記情報を受信すると、前記第２の回
線を経由して前記依頼者に少なくとも配達完了の旨の情
報を送信することを特徴とする。

【００１０】請求項７の手段は、前記管理センターは前
記予約ボックスを開錠するための暗証番号を生成し、前
記ロッカーボックス位置と対応づけて記憶する機能を有
し、前記受け付け完了情報または前記配達完了の旨の情
報には前記暗証番号を含むことを特徴とし、前記暗証番
号は前記管理センターに記憶される代わりに第１の回線
を通じて前記ロッカーに暗証番号を送信し、ロッカーで
暗証番号を記憶する機能を有することを特徴とする。

【００１１】請求項９の手段は、前記ロッカーは前記暗
証番号を入力する機能を有し、該暗証番号が入力される
と、入力された暗証番号を管理センターまたはロッカー
で記憶した暗証番号と照合され、暗証番号が一致した場
合に、対応づけられた前記ボックスを開錠する機能を有
することを特徴とし、また、請求項１０の手段は、前記
管理センターは会員を登録・記憶する機能を有し、前記
ロッカーはカードリーダーを有し、該カードリーダーで
決済を行うことができるようにしたことを特徴とする。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係るロッカーシス
テムの一実施の形態を図面と共に説明する。図１はシス
テム全体の概略構成を示すブロック図にして、１は顧客
のコンピュータ、２は顧客コンピュータ１と後述する管
理センター５のファイヤーウォール５ｃを介して後述シ
ョッピングモール６，７とを接続するインターネット網
等の第２の回線、３は管理センター５の管理サーバ５ａ
と前記第２の回線を介して接続されるデパートや小店舗
等の商店用端末機である。４は駅やコンビニエンススト
アー、郵便局等の公共施設等に設置されている宅配ロッ
カーである。

【００１３】この宅配ロッカー４は多数のロッカーボッ
クス４ａと、該ロッカーボックス４ａを開放するための
テンキーや後述する管理センター５より付与されたホー
ムカードおよびクレジットカード、ＩＣカード、デビッ
トカード等を読み取るカードリーダー４ｂ、顧客への伝
言や操作手順等を表示する液晶ディスプレー４ｃ、宅配
便業者がロッカーボックス４ａに荷物を預け入れした
時、顧客が荷物を受け取ったり、カード決済した時にレ
シートを発行するプリンタ４ｄおよびロッカーボックス
４ａ内に荷物が有るか否かを検出するセンサ、ロッカー
扉の開閉を検出するセンサ等が取付けられている。

【００１４】管理センター５は３つのサーバ５ａ〜５ｃ
を有しており、５ａは前記駅等に設置された各宅配ロッ
カー４と公衆回線、光ファイバー等を利用した第１の回
線８で接続された管理サーバ、５ｂは予め登録した会員
のデータを蓄積したデータサーバ、５ｃは前記第２の回
線２を介して前記顧客のコンピュータ１と接続されたフ
ァイヤーウオールサーバにして、前記管理サーバ５ａ、
データサーバ５ｂのデータが破壊されたり、データが盗
難されるのを防止するためのものである。

【００１５】前記管理サーバ５ａは全ての宅配ロッカー
４におけるロッカーボックス４ａの空き情報を管理する
サーバであり、後述する管理センター５が配設している
インターネット上のショッピングモール６，７において
顧客が商品の購入を行ない、かつ、顧客が希望する配送
先の宅配ロッカー４の空き情報を知りたいときに、該空
き情報をネット上で開示し、また、商店において顧客が
商品を購入し、顧客が希望する配送先の宅配ロッカー４
の空き情報を商店３に設置されている端末機３から公衆
回線を介して接続したときに、空き情報を端末機３上に
開示するためのものである。

【００１６】なお、宅配ロッカー４の空き情報は、前記
したロッカーボックス４ａ内に設けられている荷物検出
センサよりの出力によって知ることができる。また、ロ
ッカーボックス４ａは荷物の大きさに合わせて大中小等
のように大きさの異なるものの組み合わせであるので、
前記空き情報はロッカーボックス４ａの大きさと関連し
た情報で管理する必要がある。

【００１７】前記データサーバ５ｂは会員の情報や、管
理センター５側から会員に対して付与した暗証番号やハ
ウスカードおよび会員が使用するクレジットカード、Ｉ
Ｃカード、デビットカード等のカード情報を記憶し管理
するサーバにして、会員が宅配ロッカー４の扉を開放す
るためにテンキーで暗証番号を入力し、あるいは、ハウ
スカード等をカードリーダーに差し込んだときに、正当
な顧客による開放であるか否かを確認し、また、宅配ロ
ッカー４において買物の決済を行うためのカードが正当
な顧客による決済であるか否かを確認するものである。

【００１８】６は管理センター５が開設しているショッ
ピングモールにして、管理センター５を介して顧客が見
ることができる。７は前記管理センター５との契約に基
づいて開設されている他社のショッピングモールにし
て、前記ショッピングモール６よりアクセスできるよう
に構成されている。従って、ショッピングモール７にお
いて買物をした場合には、管理センター５の管理サーバ
５ａおよびデータベースサーバ５ｂの情報をそのまま利
用可能となる。

【００１９】次に、第２の回線２を介してショッピング
モール６，７にアクセスし商品を購入し、該購入者が指
定した駅に設置されている宅配ロッカー４で商品を預け
入れるまでのシステムを図２〜図３と共に説明する。

【００２０】なお、宅配ロッカー４の使用を希望する人
は、管理センター５に対して会員の登録を行う。登録を
行うには、会員が所有するクレジットカードやＩＣカー
ド、デビットカードを登録してもよく、また、管理セン
ター５から暗証番号が付与され、あるいは、ハウスカー
ドの貸与を受ける。

【００２１】先ず、商品を第２の回線２を利用して購入
を希望する顧客は、自宅のコンピュータ１を使用して管
理センター５のコンピュータを介して、該管理センター
５が開設しているショッピングモール６にアクセスする
（ステップＳ１）。

【００２２】前記ショッピングモール６にアクセスされ
ると、該ショッピングモール６の画面が顧客のディスプ
レー上に表示される（ステップＳ２）。なお、他のショ
ッピングモール７にアクセスする場合には、前記ショッ
ピングモール６の画面に表示されている他のショッピン
グモール７のホームページをクリックして移動すること
もできる。

【００２３】そして、前記画面上の検索画面から希望す
る商品を検索を行う（ステップＳ３）。この状態におい
て、管理センター５のコンピュータは商品を購入する旨
の指令が行われた否かを監視し（ステップＳ４）、購入
する商品が決定されると、顧客のディスプレー上には自
宅配送か宅配ロッカー４を使用するかの表示が行われる
ので、顧客はその何れかを選択する（ステップＳ５）。

【００２４】ここで、自宅配送が選択されると、着払い
かカード決済かの選択画面が表示され（ステップＳ
６）、カード決済を希望する場合には、予め管理センタ
ー５に届け出ているクレジットカード等のカード番号を
入力する。一方、着払いの場合には着払いを指定する
（ステップＳ７）。以上の処理が終了すると、管理セン
ター５はショッピングモール６，７に出店している業者
を介して宅配業者に対して顧客の自宅に発送指令を行う
（ステップＳ８）。なお、着払いの場合には商品の到着
によって決済（宅配業者に現金払いまたは後日振込）を
行う。

【００２５】前記したステップＳ５において駅等に設置
されている宅配ロッカー４での受け取りを希望する場合
には、受け取りを希望する、例えば、駅名、受け取りの
日時を第１の回線８を介して指定する（ステップＳ
９）。なお、駅名の指定は画面上に沿線別、地域別等で
宅配ロッカー４が設置されている駅名が表示されるの
で、顧客が指定する駅名を容易に検索できるよう工夫さ
れている。

【００２６】前記ステップＳ９において駅名および日時
が指定されると、該指定項目は管理センター５の管理サ
ーバ５ａに転送されるので、該管理サーバ５ａにおいて
前もって記憶されている空き情報との対比が行われ（ス
テップＳ１０）、その結果がディスプレー上に表示され
る（ステップＳ１１）。そして、希望する場所・日時と
空き情報とが一致しない場合、すなわち、希望する場所
・日時に空きロッカーボックス４ａが存在しない場合に
は、ディスプレー上に空きロッカーボックス４ａが存在
しないので、他の場所または他の日時に変更するか否か
の表示が行われる（ステップＳ１２）。

【００２７】ここで、顧客が他の場所または他の日時に
変更してもよい場合には、ステップＳ９に戻って空いて
いるロッカーボックス４ａの指示を受ける。一方、ステ
ップＳ１２において場所および日時の変更を希望しない
場合には、次のステップＳ１３において自宅発送を希望
するか、商品の購入を取り消すかの画面が表示され（ス
テップＳ１３）、取り消しを指示すると全ての動作は終
了する。また、自宅発送を希望する指示を行うと、前記
ステップＳ６に戻って動作は終了する。

【００２８】前記ステップＳ１１において、顧客が希望
するロッカーボックス４ａが空いていると判断された場
合には、管理センター５より当該空いているロッカーボ
ックス４ａが他の顧客のために使用されないように予約
する旨の指令を送出する（ステップＳ１４）。この予約
指令を受けた宅配ロッカー４は前記予約した番号のロッ
カーボックス４ａを施錠する（ステップＳ１５）。

【００２９】また、管理センター５はショッピングモー
ル６，７に出店している業者に対して商品の発送を行う
ように指令すると共に、駅名とロッカー番号を通知する
（ステップＳ１６）。そして、宅配業者は指定された駅
の宅配ロッカー４に行き、該宅配業者が予め管理センタ
ー５から貸与されているカードをカードリーダーに挿入
すると共にロッカー番号を入力することにより、当該ロ
ッカーボックス４ａが開放されるので商品を入庫する
（ステップＳ１７）。

【００３０】前記ロッカーボックス４ａに商品が入庫さ
れると、該ロッカーボックス４ａに装備されている荷物
の有無を検出する検出センサが荷物を検出した信号を管
理センター５に送信する（ステップＳ１８）。この商品
入庫信号を受けた管理センター５は、予め会員との間で
決められている通信端末機（例えば、電話（携帯電話含
む）、ファックス、電子メール）で、指定されたロッカ
ーボックス４ａに商品が入庫されているとの通知を行う
（ステップＳ１９）。従って、この通知を受けた顧客は
ロッカーボックス４ａに行って商品の取り出しが可能と
なる。

【００３１】なお、前記した実施の形態は、インターネ
ットを利用した電子商取引の場合であるが、デパート等
の商店で商品を購入した場合には、購入する商品を店員
に渡し、顧客が宅配ロッカー４に配送して貰いたい旨を
店員に言うと、該店員は該商店に設置されている端末機
３を管理センター５の管理サーバ５ａに接続し、顧客が
希望する駅および日時にロッカーボックス４ａの空きが
有るか否かを調べ、空きが有る場合には管理センター５
を介して該当するロッカーボックス４ａの予約する旨の
指令を行うと共に、宅配業者等を介して当該ロッカーボ
ックス４ａに入庫手続を行う。この入庫手続およびそれ
以降の動作は前記したステップＳ１６以降と同様なので
説明は省略する。

【００３２】次に、顧客がロッカーボックス４ａから商
品の取り出すためのシステムを図４のフローチャートと
共に説明する。前記ステップＳ１９によって入庫通知を
受け取った顧客は、指定した宅配ロッカー４に行き、管
理センター５によって決定されている暗証番号を、入庫
されている宅配ロッカー４のテンキーを利用して入力
し、あるいは、管理センター５から貸与されたハウスカ
ードあるいは予め管理センター５に登録した他のカード
をカードリーダー４ｃに挿入して、暗証番号あるいはカ
ード番号を管理センター５に宅配ロッカー４から送る
（ステップＳ２０）。

【００３３】前記暗証番号やカード番号を受信した管理
センター５のデータベースサーバ５ｂは、前記入力され
た暗証番号やカード番号が正しいか否かを判定し（ステ
ップＳ２１）、相違する場合には再度入力するように促
す。そして、暗証番号やカード番号が正しいと判断する
と、購入した商品が購入時にカード決済であると指定し
ているか否かの判断を行ない（ステップＳ２２）、カー
ド決済を指定している場合には、購入した金額が宅配ロ
ッカー４のディスプレー４ｂに表示される（ステップＳ
２３）。

【００３４】そして、購入者は前記ディスプレー４ｂに
表示されている金額を確認したなら宅配ロッカー４に設
置されている確認キーを操作する（ステップＳ２４）
と、管理センター５にはカードによる決済が行われこと
が通知される（ステップＳ２５）。そこで、管理センタ
ー５はカード会社の代理として決済金額を徴収してカー
ド会社に支払いを行う。

【００３５】また、前記暗証番号で入力した場合には、
前記ディスプレー４ｂの金額と同じ金額をテンキーによ
って入力することで、管理センター５に決済が行われた
ことが通知される。そして、管理センター５は顧客に支
払い通知を出して上記金額を徴収し、商品の発送先に支
払いを行うことで決済が終了する。

【００３６】前記決済が終了し、あるいは、決済が終わ
っている場合には直接ロッカーボックス４ａを開放する
ための信号が管理センター５から宅配ロッカー４に送信
され、ロッカーボックス４ａの扉が開放されるので商品
の取り出しが行える（ステップＳ２６）。また、扉の開
放と同時に決済を行ったことを記載した受け取りシート
がプリンター４ｄより打ち出され（ステップＳ２７）全
てのシステム動作は終了する。

【００３７】なお、前記した実施の形態にあっては、顧
客の全てが管理センター５の会員となっている場合の説
明であるが、会員以外がインターネットのショッピング
モール６，７で買物したり、商店で買物したりして駅に
設置されている宅配ロッカー４に届けてもらい、そこで
商品の取り出しを行ないたい場合には、ショッピングモ
ールや商店での購入決定時に暗証番号（より安全性を担
保するために、暗証番号と購入した金額との両方を暗証
番号とすることが有効である）をもらい、あるいは、ロ
ッカーボックス４ａに入庫されたことを顧客に通知する
際に、管理センター５から暗証番号を通知してもらい、
該暗証番号をテンキーを使って入力することにより、商
品の取り出しが行えるものである。

【００３８】また、前記した実施の形態は、顧客が購入
した商品の受け取りの場合について説明したが、前記宅
配ロッカー４を利用してクリーニングや写真の現像等の
ように、顧客から業者に注文を行い、業者がロッカーボ
ックス４ａ内の荷物を受け取りクリーニングや現像を行
った荷物を再びロッカーに戻す等にも応用できる。ま
た、この場合において、業者が入庫するロッカーボック
ス４ａは顧客が指定する他の駅のロッカーボックス４ａ
であってもよい。

【００３９】さらに、前記した実施の形態にあっては、
管理センター５は予約したロッカーボックス４ａを開錠
するための暗証番号を生成し、顧客が前記ロッカーボッ
クス４ａを開錠するために入力した暗証番号を管理セン
ター５において照合する場合について説明したが、前記
管理センター５で生成した暗証番号を宅配ロッカー４に
記憶させ、顧客がロッカーボックス４ａを開錠するため
に入力した暗証番号をロッカーボックス４ａにおいて照
合するようにしてもよい。

【００４０】また、前記した実施の形態では、商品の注
文をインターネットや商店での買物の場合について説明
したが、注文手段としては、電話（管理センター側には
電話自動応対手段を設置してもよい）やファックス（文
字認識手段を設置してもよい）によって行ってもよい。

【００４１】

【発明の効果】本発明は前記したように、駅、コンビニ
エンスストアー、郵便局等の公共施設等に設置される多
数の宅配ロッカーの空き情報を管理センターで管理し、
電子商取引や商店での商品購入の際に、商品購入者が希
望する場所および日時に、前記管理センターの空き情報
からロッカーの空きが有る場合に、該空きロッカーを他
の購入者による利用ができないように予約するようにし
たので、多数の人間が宅配ロッカーの利用を希望しても
空きが有るか否かを即時に判断でき、従って、商品がロ
ッカーに届いていないといった顧客からの苦情も皆無と
なる。

【００４２】また、購入者が通勤途中等の希望するロッ
カーに届けてもらえることから、共稼ぎ家庭や独身者に
とって非常に利用しやすく、さらに、入庫したことを顧
客に通信端末機を利用して知らせるようにすることで、
確実な入庫情報に基づいて商品の取り出しが行えるもの
である。

【００４３】また、商品の取り出しにあっては、予め知
らされている暗証番号の入力やカードの読み取り操作に
よってロッカーの扉を開放するようにしたので、２４時
間無人の状態で安全、確実な受渡しが行え、しかも、ク
レジットカード等を予め管理センターに登録しておくこ
とにより、安全に商品購入の決済が行える等の効果を有
するものである。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る宅配ロッカーを使用しての商取引
システムの概略を示すブロック図である。

【図２】商品の預け入れの手順を示すフローチャートで
ある。

【図３】同上の続きを示すフローチャートである。

【図４】宅配ロッカーから商品の取り出し手順を示すフ
ローチャートである。

【符号の説明】

１ 顧客用のコンピュータ ２ 第２の回線 ３ａ 商店の通信端末機 ４ 宅配ロッカー ４ａ ロッカーボックス ５ 管理センター ５ａ 管理サーバ ５ｂ データベースサーバ ６，７ ショッピングモール ８ 第１の回線

フロントページの続き (72)発明者 原 幸一郎 東京都千代田区岩本町２−10−１ 株式会 社フルタイムシステム内 (72)発明者 飯田 利英 東京都江東区豊洲３−３−３ 株式会社エ ヌ・ティ・ティ・データ内 (72)発明者 平光 正樹 東京都港区高輪２−20−20 京浜急行電鉄 株式会社内 (72)発明者 濱田 真行 東京都港区高輪２−20−20 京浜急行電鉄 株式会社内 Ｆターム(参考） 3E048 CA04 CA05 CA17 CA22 DA03 5B049 AA06 BB11 BB33 CC06 GG02

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電気信号により錠開閉が可能なロッカー
   と、該ロッカーに第１の回線を経由して接続された管理
   センターからなるシステムであって、 管理センターはさらに第２の回線と接続されており、依
   頼者端末から第２の回線を経由して前記ロッカーの空き
   状況を検索し、前記ロッカーに空きがある場合前記ロッ
   カーを予約するロッカー予約機能を有することを特徴と
   するロッカーシステム。
2. 【請求項２】 前記ロッカー予約機能は、前記第１の回
   線を経由して前記ロッカーの少なくとも１個のロッカー
   ボックスを施錠するための信号を送出することを特徴と
   する請求項１記載のロッカーシステム。
3. 【請求項３】 前記第２の回線は電子商取引システムと
   接続されており、前記ロッカーを使用する旨の情報には
   少なくとも配送先に関する情報が含まれていることを特
   徴とする請求項１および２の何れかに記載のロッカーシ
   ステム。
4. 【請求項４】 前記管理センターは前記ロッカー予約が
   成功した場合、前記第２の回線を経由して受け付け完了
   情報を依頼者に送信する機能を有することを特徴とする
   請求項１乃至３の何れかに記載のロッカーシステム。
5. 【請求項５】 前記管理センターは前記第２の回線を介
   して前記配送先に関する情報を配送元に送信する配送依
   頼情報送信機能を有していることを特徴とする請求項１
   乃至４の何れかに記載のロッカーシステム。
6. 【請求項６】 前記ロッカーは荷物が搬入されたことを
   検知する搬入検知機能を有しており、荷物が搬入される
   と前記搬入検知機能は前記管理センターに少なくとも荷
   物が搬入された旨の情報を送信し、前記管理センターは
   前記情報を受信すると、前記第２の回線を経由して前記
   依頼者に少なくとも配達完了の旨の情報を送信すること
   を特徴とする請求項１乃至５の何れかに記載のロッカー
   システム。
7. 【請求項７】 前記管理センターは前記予約ボックスを
   開錠するための暗証番号を生成し、前記ロッカーボック
   ス位置と対応づけて記憶する機能を有し、前記受け付け
   完了情報または前記配達完了の旨の情報には前記暗証番
   号を含むことを特徴とする請求項１乃至６の何れかに記
   載のロッカーシステム。
8. 【請求項８】 前記暗証番号は前記管理センターに記憶
   される代わりに第１の回線を通じて前記ロッカーに暗証
   番号を送信し、ロッカーで暗証番号を記憶する機能を有
   することを特徴とする請求項１乃至７の何れかに記載の
   ロッカーシステム。
9. 【請求項９】 前記ロッカーは前記暗証番号を入力する
   機能を有し、該暗証番号が入力されると、入力された暗
   証番号を管理センターまたはロッカーで記憶した暗証番
   号と照合され、暗証番号が一致した場合に、対応づけら
   れた前記ボックスを開錠する機能を有することを特徴と
   する請求項１乃至８の何れかに記載のロッカーシステ
   ム。
10. 【請求項１０】 前記管理センターは会員を登録・記憶
    する機能を有し、前記ロッカーはカードリーダーを有
    し、該カードリーダーで決済を行うことができるように
    したことを特徴とする請求項１乃至９の何れかに記載の
    ロッカーシステム。