JP2002091282A

JP2002091282A - Education support system and information providing method

Info

Publication number: JP2002091282A
Application number: JP2000285627A
Authority: JP
Inventors: Toyoji Ubusawa; 豊司生澤; Masao Koide; 雅雄小出
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 2000-09-20
Filing date: 2000-09-20
Publication date: 2002-03-27

Abstract

(57)【要約】【課題】利用者等の受講負担を軽減しつつ、利用者の
学習効率を適切に高めることのできる教育支援システム
を提供することである。【解決手段】教育支援サーバ２は、問題管理データベ
ース２３を使用して問題データ等を生成し、生成した問
題データ等を利用者端末１に供給する。利用者端末１
は、問題データ等を受信すると、出題画面を所定の表示
部に表示する。そして、解答データを入力して教育支援
サーバ２に送信する。また、教育支援サーバ２は、解答
データを受信すると正誤判別を行った後に、採点結果を
利用者端末１に送信すると共に、実績管理データベース
２２を更新する。そして、更新後の実績データに従って
利用者の弱点分野を特定し、対応する関連情報を関連情
報データベース２４から抽出して利用者端末１に送信す
る。最後に、利用者端末１は、関連情報を受信すると、
弱点克服画面を表示部に表示する。 (57) [Summary] [Problem] To provide an educational support system capable of appropriately increasing the learning efficiency of a user while reducing the burden of taking a course by the user. An educational support server (2) generates problem data and the like using a problem management database (23) and supplies the generated problem data and the like to a user terminal (1). User terminal 1
Displays the question screen on a predetermined display unit upon receiving the question data and the like. Then, the answer data is input and transmitted to the education support server 2. After receiving the answer data, the education support server 2 determines whether the answer is correct, and then transmits the scoring result to the user terminal 1 and updates the result management database 22. Then, the weak field of the user is specified in accordance with the updated result data, the corresponding related information is extracted from the related information database 24 and transmitted to the user terminal 1. Finally, when the user terminal 1 receives the related information,
Display the weakness overcoming screen on the display.

Description

DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【０００１】[0001]

【発明の属する技術分野】この発明は、利用者等の受講
負担を軽減できるインターネット等を利用した教育支援
システムに関し、特に、利用者の学習効率を適切に高め
ることのできる教育支援システム及び情報提供方法に関
する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an educational support system using the Internet or the like which can reduce the burden of attending a user or the like. About the method.

【０００２】[0002]

【従来の技術】従来より、企業や学校等において、受講
者等を一カ所に集めて集合教育を行い、その後にトレー
ニング問題を出題するなどして、受講者等の理解度を確
認するといった教育手法が採用されていた。例えば、多
種多様なオフィス機器を販売する販売会社等において
も、セールスマン（セールスレディ等も含む）の商品知
識等を高めるために、このような教育手法が採られてい
た。2. Description of the Related Art Conventionally, in a company or school, etc., students are gathered in one place to conduct group education, and then training questions are asked to confirm the degree of understanding of the students. The technique was adopted. For example, even in a sales company or the like that sells various kinds of office equipment, such an education method has been adopted in order to increase the product knowledge and the like of salesmen (including sales lady and the like).

【０００３】具体的に説明すると、販売会社の販売促進
担当者は、自社が取り扱うメーカから新製品等が発表
（発売）される際に、自社のセールスマンを所定の教育
会場に集めて、新製品の特徴やスペック等を説明する集
合教育を行う。そして、自ら作成したトレーニング問題
を出題し、各セールスマンにおける新製品等の理解度を
確認していた。[0003] More specifically, a sales promotion manager of a sales company gathers sales personnel of a company at a predetermined educational venue when a new product or the like is announced (released) from a manufacturer of the sales company, and the sales promotion staff of the company sells new products. Conduct group education to explain product features and specifications. He asked the training questions he created himself and confirmed the level of understanding of each salesman about new products.

【０００４】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の
教育手法は、受講者等の移動のために費用が発生した
り、時間的・距離的な制約が生じる等の問題があった。
具体的に説明すると、上述の販売会社では、個々のセー
ルスマンに教育会場までの交通費等を支払う必要があ
り、多くのセールスマンを雇用する販売会社において、
このような移動コストの軽減が求められていた。また、
受講を望むセールスマンが時間的・距離的な制約等によ
り、教育会場に行けない場合や、受講することができた
としても、教育会場に赴くことが時間的や地理的な負担
となり、通常業務に支障をきたす場合があった。However, the above-described teaching method has problems in that costs are required for moving a student or the like, and there are restrictions on time and distance.
Specifically, in the above-mentioned sales companies, it is necessary to pay transportation costs to the education venue to each salesman, and in a sales company employing many salesmen,
There has been a demand for reduction of such moving costs. Also,
If a salesman who wants to attend the course cannot access the education venue due to time and distance restrictions, or even if he / she can attend the course, going to the education venue will be a time and geographical burden, and ordinary business In some cases.

【０００５】一方、販売促進の担当者等は、新製品等に
関するトレーニング問題をその都度作成する必要があっ
た。また、テスト後にレーニング問題を採点したり、採
点結果を集計するなど、付随する多くの作業を行う必要
であった。販売会社等では、このような担当者等の作業
コストの軽減も求められていた。また、一般に、上述の
集合教育やトレーニング問題等の実施が、販売会社毎に
行われているため、例えば、複数の販売会社が地域ごと
に設立されているような系列販売会社では、各販売会社
におけるセールスマンの商品知識のレベル等に差異が生
じてしまう場合もあった。[0005] On the other hand, a sales promotion person or the like has to prepare a training question for a new product or the like each time. In addition, after the test, it was necessary to perform a lot of accompanying work, such as scoring the training questions and counting the scoring results. Sales companies and the like have also been required to reduce the work cost of such personnel. In addition, since the above-described group education and training problems are generally performed for each sales company, for example, in an affiliated sales company in which a plurality of sales companies are established in each region, each sales company In some cases, there is a difference in the level of product knowledge of the salesman in the above.

【０００６】この発明は、上記実状に鑑みてなされたも
ので、利用者等の受講負担を軽減しつつ、利用者の学習
効率を適切に高めることのできる教育支援システム及び
情報提供方法を提供することを目的とする。The present invention has been made in view of the above situation, and provides an education support system and an information providing method capable of appropriately increasing the learning efficiency of a user while reducing the burden of attending the course of the user. The purpose is to:

【０００７】[0007]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の第１の観点に係る教育支援システムは、利
用者端末と支援サーバとが所定のネットワークを介して
接続された教育支援システムであって、前記支援サーバ
は、前記利用者端末から送信された利用者が所定の問題
に対して解答した解答データを受信する解答受信手段
と、前記解答受信手段が受信した解答データを所定の正
解データに従って正誤判定を行い、解答実績を取得する
実績取得手段と、前記実績取得手段が取得した解答実績
を示す実績データを逐次記憶する実績記憶手段と、前記
実績記憶手段に記憶された実績データに従って、利用者
の弱点分野を特定し、特定した弱点分野に対応する関連
情報を取得する情報取得手段と、前記情報取得手段によ
り取得された関連情報を前記利用者端末に送信する情報
送信手段と、を備え、前記利用者端末は、利用者が解答
すべき問題に対する解答内容を取得する解答取得手段
と、前記解答取得手段が取得した解答内容を示す解答デ
ータを前記支援サーバに送信する解答送信手段と、前記
情報送信手段により前記支援サーバから送信された関連
情報を受信する情報受信手段と、前記情報受信手段が受
信した関連情報に従って、利用者の知識不足を補うため
の情報を表示する表示手段と、を備える、ことを特徴と
する。In order to achieve the above object, an education support system according to a first aspect of the present invention comprises an education support system in which a user terminal and a support server are connected via a predetermined network. Wherein the support server comprises: answer receiving means for receiving answer data transmitted from the user terminal, the user answering a predetermined problem; and answer data received by the answer receiving means, for a predetermined time. A result acquisition means for making a right / wrong judgment according to the correct answer data and acquiring the answer result, a result storage means for sequentially storing the result data indicating the answer results obtained by the result acquisition means, and a result data stored in the result storage means Information obtaining means for specifying a weakness field of the user according to the above, and obtaining related information corresponding to the specified weakness field, and related information obtained by the information obtaining means Information transmitting means for transmitting to the user terminal, wherein the user terminal indicates an answer obtaining means for obtaining an answer content for a question to be answered by the user, and an answer content obtained by the answer obtaining means. Answer transmitting means for transmitting answer data to the support server, information receiving means for receiving the relevant information transmitted from the support server by the information transmitting means, and user information in accordance with the relevant information received by the information receiving means. Display means for displaying information for compensating for the lack of knowledge.

【０００８】この発明によれば、支援サーバにおいて、
解答受信手段は、利用者端末から送信された利用者が所
定の問題に対して解答した解答データを受信する。実績
取得手段は、解答受信手段が受信した解答データを所定
の正解データに従って正誤判定を行い、解答実績を取得
する。実績記憶手段は、実績取得手段が取得した解答実
績を示す実績データを逐次記憶する。情報取得手段は、
実績記憶手段に記憶された実績データに従って、利用者
の弱点分野を特定し、特定した弱点分野に対応する関連
情報を取得する。情報送信手段は、情報取得手段により
取得された関連情報を利用者端末に送信する。一方、利
用者端末において、解答取得手段は、利用者が解答すべ
き問題に対する解答内容を取得する。解答送信手段は、
解答取得手段が取得した解答内容を示す解答データを支
援サーバに送信する。情報受信手段は、情報送信手段に
より支援サーバから送信された関連情報を受信する。表
示手段は、情報受信手段が受信した関連情報に従って、
利用者の知識不足を補うための情報を表示する。このよ
うに、ネットワークを介した利用者端末により利用者が
自己の都合に合わせて問題を受験（受講）でき、そし
て、利用者が受講した後に、利用者の弱点分野に関連す
る情報が支援サーバから送信され、利用者端末にて表示
される。利用者は、利用者端末にて表示される情報によ
り的確に弱点を克服することができるため、学習効率を
高めることができる。この結果、利用者等の受講負担を
軽減しつつ、利用者の学習効率を適切に高めることがで
きる。According to the present invention, in the support server,
The answer receiving means receives answer data transmitted from the user terminal and answered by the user for a predetermined problem. The result acquisition means performs correctness judgment on the answer data received by the answer receiving means in accordance with predetermined correct answer data, and acquires the answer result. The result storage means sequentially stores result data indicating the answer results obtained by the result obtaining means. The information acquisition means is:
According to the performance data stored in the performance storage unit, the weak field of the user is specified, and related information corresponding to the specified weak field is acquired. The information transmitting means transmits the related information obtained by the information obtaining means to the user terminal. On the other hand, in the user terminal, the answer obtaining means obtains the contents of the answer to the question to be answered by the user. Answer sending means,
The answer data indicating the answer content acquired by the answer acquiring means is transmitted to the support server. The information receiving means receives the related information transmitted from the support server by the information transmitting means. The display means, according to the related information received by the information receiving means,
Displays information to supplement the user's lack of knowledge. In this way, the user can take the examination (take a course) at his / her convenience by the user terminal via the network, and after the user has taken the course, the information related to the weak field of the user is transmitted to the support server. Transmitted from the Internet and displayed on the user terminal. Since the user can overcome the weak points more accurately by the information displayed on the user terminal, the learning efficiency can be improved. As a result, it is possible to appropriately increase the learning efficiency of the user while reducing the burden of attending the course.

【０００９】上記目的を達成するため、本発明の第２の
観点に係る教育支援システムは、利用者端末と支援サー
バとが所定のネットワークを介して接続された教育支援
システムであって、前記利用者端末は、前記支援サーバ
から送信された問題データを受信する問題受信手段と、
前記問題受信手段が受信した問題データに従って、利用
者が解答すべき問題内容を表示する表示手段と、前記表
示手段に表示された問題内容に対して入力された解答内
容を取得する解答取得手段と、前記解答取得手段が取得
した解答内容を示す解答データを前記支援サーバに送信
する解答送信手段と、を備え、前記支援サーバは、前記
解答送信手段により利用者端末から送信された解答デー
タを受信する解答受信手段と、前記解答受信手段が受信
した解答データを所定の正解データに従って正誤判定を
行い、解答実績を取得する実績取得手段と、前記実績取
得手段が取得した解答実績を示す実績データを追加して
記憶する実績記憶手段と、前記実績記憶手段に記憶され
た実績データに従って、利用者の弱点分野を特定する弱
点特定手段と、前記弱点特定手段により特定された弱点
分野に対応する関連情報を取得する情報取得手段と、前
記情報取得手段により取得された関連情報を前記利用者
端末に送信する情報送信手段と、を備える、ことを特徴
とする。In order to achieve the above object, an education support system according to a second aspect of the present invention is an education support system in which a user terminal and a support server are connected via a predetermined network. Problem terminal receiving problem data transmitted from the support server,
According to the question data received by the question receiving means, a display means for displaying a question content to be answered by a user, and an answer obtaining means for obtaining the answer content input for the question content displayed on the display means, Answer transmitting means for transmitting answer data indicating the contents of the answer obtained by the answer obtaining means to the support server, wherein the support server receives the answer data transmitted from the user terminal by the answer transmitting means. Answer receiving means, and the answer data received by the answer receiving means performs correctness determination according to the predetermined correct answer data, the result acquisition means to obtain the answer result, and the result data indicating the answer result obtained by the result obtaining means, A record storing means for additionally storing the record, a weak point specifying means for specifying a weak field of the user according to the record data stored in the record storing means, Information acquiring means for acquiring related information corresponding to the weakness field identified by the weakness identifying means, and information transmitting means for transmitting the related information acquired by the information acquiring means to the user terminal, Features.

【００１０】この発明によれば、利用者端末において、
問題受信手段は、支援サーバから送信された問題データ
を受信する。表示手段は、問題受信手段が受信した問題
データに従って、利用者が解答すべき問題内容を表示す
る。解答取得手段は、表示手段に表示された問題内容に
対して入力された解答内容を取得する。解答送信手段
は、解答取得手段が取得した解答内容を示す解答データ
を支援サーバに送信する。一方、支援サーバにおいて、
解答受信手段は、解答送信手段により利用者端末から送
信された解答データを受信する。実績取得手段は、解答
受信手段が受信した解答データを所定の正解データに従
って正誤判定を行い、解答実績を取得する。実績記憶手
段は、実績取得手段が取得した解答実績を示す実績デー
タを追加して記憶する。弱点特定手段は、実績記憶手段
に記憶された実績データに従って、利用者の弱点分野を
特定する。情報取得手段は、弱点特定手段により特定さ
れた弱点分野に対応する関連情報を取得する。情報送信
手段は、情報取得手段により取得された関連情報を利用
者端末に送信する。このように、ネットワークを介した
利用者端末により利用者が自己の都合に合わせて問題を
受験（受講）でき、そして、利用者が受講した後に、利
用者の弱点分野に関連する情報が支援サーバから送信さ
れ、利用者端末にて表示される。利用者は、利用者端末
にて表示される情報により的確に弱点を克服することが
できるため、学習効率を高めることができる。この結
果、利用者等の受講負担を軽減しつつ、利用者の学習効
率を適切に高めることができる。According to the present invention, in the user terminal,
The problem receiving means receives the problem data transmitted from the support server. The display means displays the content of the question to be answered by the user according to the question data received by the question receiving means. The answer acquiring means acquires the answer content input for the question content displayed on the display means. The answer transmitting means transmits answer data indicating the contents of the answer acquired by the answer acquiring means to the support server. On the other hand, in the support server,
The answer receiving means receives the answer data transmitted from the user terminal by the answer transmitting means. The result acquisition means performs correctness judgment on the answer data received by the answer receiving means in accordance with predetermined correct answer data, and acquires the answer result. The result storage means additionally stores result data indicating the answer results obtained by the result obtaining means. The weak point specifying means specifies a weak field of the user according to the result data stored in the result storing means. The information obtaining means obtains related information corresponding to the weakness field specified by the weakness specifying means. The information transmitting means transmits the related information obtained by the information obtaining means to the user terminal. In this way, the user can take the examination (take a course) at his / her convenience by the user terminal via the network, and after the user has taken the course, the information related to the weak field of the user is transmitted to the support server. Transmitted from the Internet and displayed on the user terminal. Since the user can overcome the weak points more accurately by the information displayed on the user terminal, the learning efficiency can be improved. As a result, it is possible to appropriately increase the learning efficiency of the user while reducing the burden of attending the course.

【００１１】上記目的を達成するため、本発明の第３の
観点に係る教育支援システムは、利用者端末と支援サー
バとが所定のネットワークを介して接続された教育支援
システムであって、前記支援サーバは、前記利用者端末
から送信された利用者が所定の問題に対して解答した解
答データを受信し、受信した解答データを所定の正解デ
ータに従って正誤判定を行い、正誤判定により得られた
解答実績を取得し、取得した解答実績に従って利用者の
弱点分野を特定し、特定した弱点分野に対応する関連情
報を取得し、取得した関連情報を前記利用者端末に送信
し、前記利用者端末は、利用者が解答すべき問題に対す
る解答内容を取得し、取得した解答内容を示す解答デー
タを前記支援サーバに送信し、送信した解答データに従
って前記支援サーバから送信される関連情報を受信し、
受信した関連情報に従って利用者の知識不足を補うため
の情報を表示する、ことを特徴とする。To achieve the above object, an education support system according to a third aspect of the present invention is an education support system in which a user terminal and a support server are connected via a predetermined network. The server receives the answer data transmitted from the user terminal and answered by the user to a predetermined problem, performs correct / incorrect judgment on the received answer data according to predetermined correct answer data, and obtains the answer obtained by the correct / incorrect judgment. Acquiring the results, identifying the weakness field of the user according to the obtained answer results, acquiring the related information corresponding to the identified weakness field, transmitting the acquired related information to the user terminal, the user terminal Acquiring the contents of the answer to the question to be answered by the user, transmitting answer data indicating the acquired contents of the answer to the support server, and executing the support server in accordance with the transmitted answer data. Receive related information transmitted from,
According to the received related information, information for supplementing the user's lack of knowledge is displayed.

【００１２】この発明によれば、支援サーバは、利用者
端末から送信された利用者が所定の問題に対して解答し
た解答データを受信し、受信した解答データを所定の正
解データに従って正誤判定を行い、正誤判定により得ら
れた解答実績を取得し、取得した解答実績に従って利用
者の弱点分野を特定し、特定した弱点分野に対応する関
連情報を取得し、取得した関連情報を利用者端末に送信
する。一方、利用者端末は、利用者が解答すべき問題に
対する解答内容を取得し、取得した解答内容を示す解答
データを支援サーバに送信し、送信した解答データに従
って支援サーバから送信される関連情報を受信し、受信
した関連情報に従って利用者の知識不足を補うための情
報を表示する。このように、ネットワークを介した利用
者端末により利用者が自己の都合に合わせて問題を受験
（受講）でき、そして、利用者が受講した後に、利用者
の弱点分野に関連する情報が支援サーバから送信され、
利用者端末にて表示される。利用者は、利用者端末にて
表示される情報により的確に弱点を克服することができ
るため、学習効率を高めることができる。この結果、利
用者等の受講負担を軽減しつつ、利用者の学習効率を適
切に高めることができる。According to the present invention, the support server receives the answer data transmitted from the user terminal and answered by the user to the predetermined problem, and judges the correctness of the received answer data according to the predetermined correct answer data. Perform, obtain the answer results obtained by the correctness judgment, identify the weak areas of the user according to the obtained answer results, obtain the relevant information corresponding to the identified weak areas, and transfer the obtained relevant information to the user terminal Send. On the other hand, the user terminal obtains the answer content for the question to be answered by the user, transmits answer data indicating the obtained answer content to the support server, and obtains related information transmitted from the support server according to the transmitted answer data. Receives and displays information for compensating the user's lack of knowledge according to the received related information. In this way, the user can take the examination (take a course) at his / her convenience by the user terminal via the network, and after the user has taken the course, the information related to the weak field of the user is transmitted to the support server. Sent from
Displayed on the user terminal. Since the user can overcome the weak points more accurately by the information displayed on the user terminal, the learning efficiency can be improved. As a result, it is possible to appropriately increase the learning efficiency of the user while reducing the burden of attending the course.

【００１３】上記目的を達成するため、本発明の第４の
観点に係る情報提供方法は、利用者端末と支援サーバと
が所定のネットワークを介して接続された教育支援シス
テムにおける情報提供方法であって、利用者端末から送
信された利用者が所定の問題に対して解答した解答デー
タを、支援サーバにて受信する解答受信ステップと、前
記解答受信ステップにて受信された解答データを所定の
正解データに従って正誤判定を行い、解答実績を取得す
る実績取得ステップと、前記実績取得ステップにて取得
された解答実績を示す実績データを所定の記憶部に逐次
格納する実績格納ステップと、前記実績格納ステップに
て格納された実績データに従って、利用者の弱点分野を
特定し、特定した弱点分野に対応する関連情報を取得す
る情報取得ステップと、前記情報取得ステップにて取得
された関連情報を利用者端末に送信する情報送信ステッ
プと、利用者が解答すべき問題に対する解答内容を、利
用者端末にて取得する解答取得ステップと、前記解答取
得ステップにて取得された解答内容を示す解答データを
支援サーバに送信する解答送信ステップと、前記情報送
信ステップにて支援サーバから送信された関連情報を受
信する情報受信ステップと、前記情報受信ステップにて
受信された関連情報に従って、利用者の知識不足を補う
ための情報を所定の表示部に表示する表示ステップと、
を備えることを特徴とする。[0013] To achieve the above object, an information providing method according to a fourth aspect of the present invention is an information providing method in an education support system in which a user terminal and a support server are connected via a predetermined network. An answer receiving step of receiving, at the support server, answer data answered by the user for a predetermined question transmitted from the user terminal; and answering the answer data received at the answer receiving step to a predetermined correct answer. A result acquisition step of making a right / wrong determination in accordance with data and acquiring an answer result, a result storage step of sequentially storing result data indicating the answer result acquired in the result acquisition step in a predetermined storage unit, and the result storage step An information acquisition step for identifying the weak areas of the user according to the performance data stored in the section and obtaining related information corresponding to the identified weak areas. An information transmitting step of transmitting the related information obtained in the information obtaining step to the user terminal; an answer obtaining step of obtaining, in the user terminal, an answer to a question to be answered by the user; An answer transmitting step of transmitting answer data indicating the contents of the answer obtained in the answer obtaining step to the support server; an information receiving step of receiving related information transmitted from the support server in the information transmitting step; A display step of displaying information for supplementing the user's lack of knowledge on a predetermined display unit according to the related information received in the step,
It is characterized by having.

【００１４】この発明によれば、解答受信ステップは、
利用者端末から送信された利用者が所定の問題に対して
解答した解答データを、支援サーバにて受信する。実績
取得ステップは、解答受信ステップにて受信された解答
データを所定の正解データに従って正誤判定を行い、解
答実績を取得する。実績格納ステップは、実績取得ステ
ップにて取得された解答実績を示す実績データを所定の
記憶部に逐次格納する。情報取得ステップは、実績格納
ステップにて格納された実績データに従って、利用者の
弱点分野を特定し、特定した弱点分野に対応する関連情
報を取得する。情報送信ステップは、情報取得ステップ
にて取得された関連情報を利用者端末に送信する。解答
取得ステップは、利用者が解答すべき問題に対する解答
内容を、利用者端末にて取得する。解答送信ステップ
は、解答取得ステップにて取得された解答内容を示す解
答データを支援サーバに送信する。情報受信ステップ
は、情報送信ステップにて支援サーバから送信された関
連情報を受信する。表示ステップは、情報受信ステップ
にて受信された関連情報に従って、利用者の知識不足を
補うための情報を所定の表示部に表示する。このよう
に、ネットワークを介した利用者端末により利用者が自
己の都合に合わせて問題を受験（受講）でき、そして、
利用者が受講した後に、利用者の弱点分野に関連する情
報が支援サーバから送信され、利用者端末にて表示され
る。利用者は、利用者端末にて表示される情報により的
確に弱点を克服することができるため、学習効率を高め
ることができる。この結果、利用者等の受講負担を軽減
しつつ、利用者の学習効率を適切に高めることができ
る。According to the present invention, the answer receiving step includes:
Answer data transmitted from the user terminal and answered by the user for a predetermined problem is received by the support server. In the result acquisition step, the answer data received in the answer receiving step is judged to be correct or incorrect according to predetermined correct answer data, and the answer result is acquired. The result storing step sequentially stores the result data indicating the answer result obtained in the result obtaining step in a predetermined storage unit. The information obtaining step specifies the weakness field of the user according to the result data stored in the result storing step, and obtains related information corresponding to the specified weakness field. The information transmitting step transmits the related information acquired in the information acquiring step to the user terminal. In the answer obtaining step, the user obtains the answer to the question to be answered by the user at the user terminal. The answer transmitting step transmits answer data indicating the contents of the answer acquired in the answer acquiring step to the support server. The information receiving step receives the related information transmitted from the support server in the information transmitting step. The display step displays, on a predetermined display unit, information for compensating for a user's lack of knowledge according to the related information received in the information receiving step. In this way, the user can take the examination (take a course) at his / her convenience by the user terminal via the network, and
After the user has attended, information related to the user's weakness field is transmitted from the support server and displayed on the user terminal. Since the user can overcome the weak points more accurately by the information displayed on the user terminal, the learning efficiency can be improved. As a result, it is possible to appropriately increase the learning efficiency of the user while reducing the burden of attending the course.

【００１５】[0015]

【発明の実施の形態】本発明の実施の形態にかかる教育
支援システムについて、以下図面を参照して説明する。
この教育支援システムは、例えば、オフィス機器の販売
会社に在籍するセールスマン（セールスレディ等も含
む）の商品知識等を高めるために使用される。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An education support system according to an embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.
This education support system is used, for example, to increase the product knowledge of a salesman (including a sales lady or the like) enrolled in an office equipment sales company.

【００１６】図１は、この発明の実施の形態に適用され
る教育支援システムの構成の一例を示すブロック図であ
る。図示するように、教育支援システムは、利用者端末
１と、ＣＤ−ＲＯＭ１１と、教育支援サーバ２と、利用
者管理データベース２１と、実績管理データベース２２
と、問題管理データベース２３と、関連情報データベー
ス２４とを含んで構成され、利用者端末１と教育支援サ
ーバ２とがインターネット９を介して接続されている。FIG. 1 is a block diagram showing an example of a configuration of an education support system applied to an embodiment of the present invention. As shown, the education support system includes a user terminal 1, a CD-ROM 11, an education support server 2, a user management database 21, and a performance management database 22.
, A problem management database 23, and a related information database 24, and the user terminal 1 and the education support server 2 are connected via the Internet 9.

【００１７】利用者端末１は、例えば、パーソナルコン
ピュータ等からなり、所定の情報を表示するディスプレ
イと、所定の指示情報を入力するキーボート及びマウス
と、インターネット９を介して教育支援サーバ２とデー
タの送受信を行うモデムやターミナルアダプタ等の通信
制御部と、ＣＤ−ＲＯＭ１１に記録された情報を読み取
るドライブ装置とを含んで構成されている。利用者端末
１にて読み取るＣＤ−ＲＯＭ１１には、例えば、月次新
製品情報（マンスリーレポート）や、教育支援サーバ２
のアドレス（ログイン画面のＵＲＬ；Uniform Resource
Locator）等が記録されている。なお、ＣＤ−ＲＯＭ１
１は、例えば、オフィス機器のメーカから販売会社に供
給される。The user terminal 1 is composed of, for example, a personal computer or the like, a display for displaying predetermined information, a keyboard and a mouse for inputting predetermined instruction information, an education support server 2 via the Internet 9, It is configured to include a communication control unit such as a modem or a terminal adapter that performs transmission and reception, and a drive device that reads information recorded on the CD-ROM 11. The CD-ROM 11 read by the user terminal 1 includes, for example, monthly new product information (monthly report) and the education support server 2.
Address (URL of login screen; Uniform Resource
Locator) is recorded. CD-ROM1
1 is supplied from a manufacturer of office equipment to a sales company, for example.

【００１８】また、利用者端末１は、所定のブラウザソ
フトウェア（Ｗｅｂブラウザ等）を備えており、利用者
の操作等に従って、教育支援サーバ２のホームページ
（Ｗｅｂページ）等を表示でき、そして、所定の情報を
教育支援サーバ２に向けて送信することができる。The user terminal 1 is provided with predetermined browser software (Web browser or the like), and can display a homepage (Web page) of the education support server 2 according to the operation of the user. Can be transmitted to the education support server 2.

【００１９】教育支援サーバ２は、所定のＷｅｂサーバ
等からなり、利用者管理データベース２１、実績管理デ
ータベース２２、問題管理データベース２３及び、関連
情報データベース２４等を使用して、例えば、ＨＴＭＬ
（Hyper Text Markup Language）データ及び画像データ
等を生成する。なお、教育支援サーバ２は、ＣＧＩ（Co
mmon Gateway Interface）プログラム等により、問題管
理データベース２３等から必要なデータを抽出し、ＨＴ
ＭＬデータ等を生成する。そして、教育支援サーバ２
は、生成したＨＴＭＬデータ等をインターネット９を介
して利用者端末１に供給する。The education support server 2 is composed of a predetermined Web server or the like, and uses, for example, an HTML using a user management database 21, an achievement management database 22, a problem management database 23, a related information database 24, and the like.
(Hyper Text Markup Language) data and image data are generated. The education support server 2 uses the CGI (Co
The required data is extracted from the problem management database 23 and the like by using the
Generate ML data and the like. And the education support server 2
Supplies the generated HTML data and the like to the user terminal 1 via the Internet 9.

【００２０】具体的に教育支援サーバ２は、利用者管理
データベース２１を使用して、利用者端末１を使用する
利用者の認証等を行い、そして、問題管理データベース
２３を使用して、所定のテスト問題を生成する。その
際、教育支援サーバ２は、実績管理データベース２２を
使用して利用者の過去の解答実績（過去の問題の得点や
分野ごとの正解率等）を取得し、今回作成したテスト問
題を解答する利用者の目標点数を求める。そして、教育
支援サーバ２は、求めた目標点数を含んだテスト問題
（ＨＴＭＬデータ等）をインターネット９を介して利用
者端末１に送信する。Specifically, the education support server 2 authenticates the user who uses the user terminal 1 using the user management database 21, and uses the problem management database 23 to perform a predetermined operation. Generate test questions. At that time, the education support server 2 obtains the user's past answer results (scores of past questions, correct answer rate for each field, etc.) using the result management database 22, and answers the test questions created this time. Find the target score of the user. Then, the education support server 2 transmits a test question (HTML data or the like) including the obtained target score to the user terminal 1 via the Internet 9.

【００２１】また、利用者がテスト問題を解いた際に、
利用者端末１から解答データが送られると、教育支援サ
ーバ２は、問題管理データベース２３を使用して解答デ
ータを正誤判定する。そして、正誤判定に従って、得点
を含む採点結果を生成し、生成した採点結果を正解デー
タと共に利用者端末１に送信する。When a user solves a test problem,
When the answer data is sent from the user terminal 1, the education support server 2 uses the question management database 23 to determine correct or incorrect answer data. Then, according to the right / wrong determination, a scoring result including the score is generated, and the generated scoring result is transmitted to the user terminal 1 together with the correct answer data.

【００２２】更に、教育支援サーバ２は、正誤判定の過
程により得られる実績データ（得点や分野ごとの正解率
等）を実績管理データベース２２に追加して記憶すると
共に、更新後の実績データに従って、利用者の弱点分野
を特定する。そして、特定した弱点分野に対応する関連
情報を関連情報データベース２４から抽出し、抽出した
関連情報を利用者端末１に送信する。Further, the education support server 2 adds and stores the result data (score, correct rate for each field, etc.) obtained in the process of the right / wrong judgment in the result management database 22, and according to the updated result data, Identify areas of weakness for users. Then, related information corresponding to the identified weakness field is extracted from the related information database 24, and the extracted related information is transmitted to the user terminal 1.

【００２３】利用者管理データベース２１は、利用者を
管理するための所定のデータを記憶する。具体的に利用
者管理データベース２１は、図２に示すように、利用者
を特定するための利用者ＩＤ、利用者を識別するための
パスワード、利用者の氏名、利用者が所属する販売会社
の会社名、そして、利用者が所属する所属部署等を含む
データを記憶する。The user management database 21 stores predetermined data for managing users. Specifically, as shown in FIG. 2, the user management database 21 stores a user ID for identifying the user, a password for identifying the user, the name of the user, and the name of the sales company to which the user belongs. Data including a company name and a department to which the user belongs are stored.

【００２４】実績管理データベース２２は、過去のテス
ト問題に対する解答実績を示す実績データを利用者毎に
記憶する。具体的に実績管理データベース２２は、図３
に示すように、問題を特定する問題ＩＤ、テスト問題を
解答した試験日、得点、そして、分野毎（基礎分野、通
信分野、画像分野等）の正解率等を含むデータを、利用
者ＩＤ毎に分けて記憶する。The performance management database 22 stores, for each user, performance data indicating the performance of answers to past test questions. Specifically, the performance management database 22 is shown in FIG.
As shown in the table, data including a question ID for specifying a question, a test date when a test question was answered, a score, and a correct answer rate for each field (basic field, communication field, image field, etc.) are stored for each user ID. Stored separately.

【００２５】問題管理データベース２３は、各テスト問
題を構成する設問（分野）、選択肢、及び、その設問の
解答からなるデータを記憶する。具体的に問題管理デー
タベース２３は、図４に示すように、設問の属する分
野、設問、選択肢、そして、設問の正解等を含むデータ
を、問題ＩＤ毎に分けて記憶する。The question management database 23 stores data (questions (fields), options, and answers to the questions that constitute each test question). Specifically, as shown in FIG. 4, the question management database 23 stores data including the field to which the question belongs, the question, the options, and the correct answer of the question for each question ID.

【００２６】関連情報データベース２４は、分野毎に分
類された所定の関連情報を記憶する。具体的に関連情報
データベース２４は、図５に示すように、表題及び内容
等からなる関連情報を分野毎に分けて記憶する。The related information database 24 stores predetermined related information classified for each field. Specifically, as shown in FIG. 5, the related information database 24 stores related information including a title, contents, and the like for each field.

【００２７】以下、この実施の形態に係る教育支援シス
テムの動作について図６等を参照して説明する。この図
６は、利用者端末１が実行する受験処理及び、教育支援
サーバ２が実行する出題／採点処理を説明するためのフ
ローチャートである。The operation of the education support system according to this embodiment will be described below with reference to FIG. FIG. 6 is a flowchart for explaining an examination process executed by the user terminal 1 and a question / scoring process executed by the education support server 2.

【００２８】図６に示す受験処理等は、利用者端末１に
ＣＤ−ＲＯＭ１１がセットされ、利用者により、ＣＤ−
ＲＯＭ１１に記録されている月次新製品情報の内容が学
習された後に、所定のＷｅｂブラウザが起動されて、利
用者端末１から教育支援サーバ２に通信接続した際に開
始される。なお、利用者端末１と教育支援サーバ２との
通信接続は、ＣＤ−ＲＯＭ１１に記録された教育支援サ
ーバ２のアドレス（ログイン画面のＵＲＬ）等が利用者
により選択されたり、また、利用者が教育支援サーバ２
のアドレスを直接入力することにより、インターネット
９を介して確立される。In the examination processing shown in FIG. 6, the CD-ROM 11 is set in the user terminal 1, and the CD-ROM 11 is set by the user.
After the content of the monthly new product information recorded in the ROM 11 has been learned, a predetermined Web browser is activated and starts when the user terminal 1 connects to the education support server 2 for communication. The communication connection between the user terminal 1 and the education support server 2 may be selected by the user by selecting the address (URL of the login screen) of the education support server 2 recorded on the CD-ROM 11 or by the user. Education support server 2
Is established via the Internet 9 by directly inputting the address of the user.

【００２９】まず、利用者端末１は、ログイン画面を表
示し、利用者により入力された利用者ＩＤ及びパスワー
ド等を教育支援サーバ２に送信する（ステップＳ１
１）。すなわち、利用者端末１は、教育支援サーバ２の
アドレスにアクセスすることにより取得したＨＴＭＬデ
ータ等に従って、図７（ａ）に示すようなログイン画面
を表示部に表示する。利用者端末１は、キーボート等を
介して利用者により入力された利用者ＩＤ及びパスワー
ド等を取得すると、取得した利用者ＩＤ及びパスワード
等をインターネット９を介して教育支援サーバ２に供給
する。First, the user terminal 1 displays a login screen and transmits a user ID, a password, and the like input by the user to the education support server 2 (step S1).
1). That is, the user terminal 1 displays a login screen as shown in FIG. 7A on the display unit according to the HTML data or the like obtained by accessing the address of the education support server 2. When the user terminal 1 obtains the user ID and password input by the user via a keyboard or the like, the user terminal 1 supplies the obtained user ID and password to the education support server 2 via the Internet 9.

【００３０】図６に戻って、教育支援サーバ２は、利用
者端末１から送られた利用者ＩＤ及びパスワード等を受
信すると、利用者管理データベース２１を参照し、利用
者ＩＤ及びパスワード等をチェックする（ステップＳ２
１）。その際、教育支援サーバ２は、受信した利用者Ｉ
Ｄが利用者管理データベース２１に記憶されており、そ
して、パスワードが一致している場合に、利用者端末１
を操作する利用者を認証し、後続の処理を続行する。な
お、教育支援サーバ２は、利用者を認証できなかった場
合に、所定のエラーメッセージ（ＨＴＭＬデータ等）を
利用者端末１に送信し、後続の処理の実行を停止する。Returning to FIG. 6, upon receiving the user ID and password sent from the user terminal 1, the education support server 2 refers to the user management database 21 and checks the user ID and password. (Step S2
1). At that time, the education support server 2 transmits the received user I
D is stored in the user management database 21 and if the passwords match, the user terminal 1
Authenticates the user who operates, and continues the subsequent processing. When the user cannot be authenticated, the education support server 2 transmits a predetermined error message (HTML data or the like) to the user terminal 1 and stops the execution of the subsequent processing.

【００３１】教育支援サーバ２は、問題管理データベー
ス２３等を使用してテスト問題一覧を生成し、生成した
テスト問題一覧（ＨＴＭＬデータ等）を利用者端末１に
送信する（ステップＳ２２）。The education support server 2 generates a test question list using the question management database 23 and the like, and transmits the generated test question list (HTML data and the like) to the user terminal 1 (step S22).

【００３２】利用者端末１は、教育支援サーバ２から送
られたテスト問題一覧を受信すると、テスト問題選択画
面を表示し、利用者により選択された問題を示す選択情
報を教育支援サーバ２に送信する（ステップＳ１２）。
すなわち、利用者端末１は、取得したテスト問題一覧に
従って、図７（ｂ）に示すようなテスト問題選択画面を
表示部に表示する。利用者端末１は、利用者によりマウ
ス等を介して任意のテスト問題（図中の「・・・理解度
チェック」）が選択されると、選択されたテスト問題を
特定する選択情報（問題ＩＤ等）を教育支援サーバ２に
送信する。Upon receiving the list of test questions sent from the education support server 2, the user terminal 1 displays a test question selection screen and transmits selection information indicating the question selected by the user to the education support server 2. (Step S12).
That is, the user terminal 1 displays a test question selection screen as shown in FIG. 7B on the display unit according to the acquired test question list. When an arbitrary test question (“... Understanding check” in the figure) is selected by the user via a mouse or the like, the user terminal 1 selects information (question ID) for specifying the selected test question. Etc.) to the education support server 2.

【００３３】図６に戻って、教育支援サーバ２は、選択
情報を受信すると、問題管理データベース２３から対象
の問題データ（設問及び選択肢等）を取得すると共に、
実績管理データベース２２等を参照して利用者が目標と
する目標点数等を求める（ステップＳ２３）。すなわ
ち、教育支援サーバ２は、選択情報（問題ＩＤ等）によ
り特定される対象の問題データを問題管理データベース
２３から取得し、テスト問題を作成する。そして、教育
支援サーバ２は、実績管理データベース２２を参照して
利用者の過去の解答実績を取得し、今回作成したテスト
問題を解答する利用者の目標点数（予想点数）を算出す
る。Returning to FIG. 6, upon receiving the selection information, the education support server 2 acquires the target question data (questions and options, etc.) from the question management database 23, and
With reference to the performance management database 22 or the like, a target score or the like that is targeted by the user is obtained (step S23). That is, the education support server 2 obtains the target question data specified by the selection information (question ID or the like) from the question management database 23 and creates a test question. Then, the education support server 2 acquires the past answer results of the user with reference to the result management database 22, and calculates the target score (expected score) of the user who answers the test question created this time.

【００３４】なお、教育支援サーバ２は、例えば、以下
に示すように予想点数の算出を行う。教育支援サーバ２
は、実績管理データベース２２を参照して利用者の過去
の解答実績を集計し、分野毎の正解率の期待値（正解率
の平均値や、正解率の変動を考慮して求めた今回の正解
率等）を求める。教育支援サーバ２は、今回作成したテ
スト問題における各設問を所定の分野に分けた後に、分
野分けした設問に正解率の期待値を乗算等することによ
り予想される目標得点を算出する。The educational support server 2 calculates an expected score as shown below, for example. Education support server 2
Refers to the performance management database 22, sums up the user's past answer performances, and calculates the expected value of the correct answer rate for each field (the current correct answer determined in consideration of the average value of the correct answer rate and the fluctuation of the correct answer rate). Rate, etc.). The education support server 2 divides each question in the test question created this time into a predetermined field, and then calculates an expected target score by multiplying the divided question by an expected value of the correct answer rate.

【００３５】教育支援サーバ２は、テスト問題及び目標
点数（ＨＴＭＬデータ等）を利用者端末１に送信する
（ステップＳ２４）。The education support server 2 transmits the test question and the target score (HTML data or the like) to the user terminal 1 (step S24).

【００３６】利用者端末１は、教育支援サーバ２から送
られたテスト問題等を受信すると、目標点数を含む受験
画面を表示する（ステップＳ１３）。すなわち、利用者
端末１は、受信したテスト問題及び目標点数に従って、
図８（ａ）に示すような受験画面を表示部に表示する。
この受験画面には、所定位置に目標点数（図中の「８０
点」）及び、テスト問題の内容が含まれる。なお、受験
画面には、各設問の選択肢に対応してチェックボックス
等が表示されており、利用者のマウス操作等により選択
された選択肢（チェックボックス等）にチェックが入力
される。When the user terminal 1 receives a test question or the like sent from the education support server 2, the user terminal 1 displays an examination screen including the target score (step S13). That is, the user terminal 1 according to the received test question and target score,
An examination screen as shown in FIG. 8A is displayed on the display unit.
This examination screen displays a target score (“80” in the figure) at a predetermined position.
Points ”) and the content of the test questions. Note that a check box or the like is displayed on the examination screen corresponding to each option of the question, and a check is input to the option (check box or the like) selected by a user's mouse operation or the like.

【００３７】図６に戻って、利用者端末１は、マウス等
を介して各設問の解答（選択肢のチェック入力）を順次
入力し、利用者による全ての解答入力が終了した後に、
各設問の解答内容を示す解答データを教育支援サーバ２
に送信する（ステップＳ１４）。Returning to FIG. 6, the user terminal 1 sequentially inputs answers (check input of choices) for each question via a mouse or the like, and after all answer inputs by the user are completed,
Answer data indicating the answer content of each question is sent to the education support server 2.
(Step S14).

【００３８】教育支援サーバ２は、解答データを受信す
ると、問題管理データベース２３を参照し、解答データ
の正誤判定を行って得点を求める（ステップＳ２５）。Upon receiving the answer data, the education support server 2 refers to the question management database 23 and determines correctness of the answer data to obtain a score (step S25).

【００３９】そして、教育支援サーバ２は、正誤判定の
過程により作成した実績データ（得点及び分野毎の正解
率等）を実績管理データベース２２に追加して記憶する
（ステップＳ２６）。すなわち、教育支援サーバ２は、
今回のテスト問題の解答実績を示す実績データを実績管
理データベース２２に追加し、次回のテスト問題作成時
において求められる目標点数に反映させる。Then, the education support server 2 additionally stores the result data (scores, correct rate for each field, etc.) created in the process of the right / wrong judgment in the result management database 22 (step S26). That is, the education support server 2
Result data indicating the result of answering the current test question is added to the result management database 22 and reflected in the target score required at the time of the next test question creation.

【００４０】教育支援サーバ２は、得点データ及び正解
データ（ＨＴＭＬデータ等）を利用者端末１に送信する
（ステップＳ２７）。すなわち、教育支援サーバ２は、
問題管理データベース２３から正解データを抽出し、ス
テップＳ２５にて求めた得点を示す得点データと共に、
利用者端末１に送信する。The education support server 2 transmits the score data and the correct answer data (HTML data and the like) to the user terminal 1 (step S27). That is, the education support server 2
Correct answer data is extracted from the question management database 23, and along with score data indicating the score obtained in step S25,
Send to user terminal 1.

【００４１】利用者端末１は、得点データ及び正解デー
タを受信すると、採点結果及び正解画面を表示する（ス
テップＳ１５）。すなわち、利用者端末１は、図８
（ｂ）に示すような採点結果及び正解画面を表示部に表
示する。なお、この際、採点結果に得点（取得得点）だ
けでなく、上述の目標点数を並べて表示してもよい。ま
た、得点と目標点数との関係から所定のメッセージ（例
えば、「目標点数を超えております。がんばりました
ね。」等）を表示してもよい。When receiving the score data and the correct answer data, the user terminal 1 displays the scoring result and the correct answer screen (step S15). That is, the user terminal 1 is configured as shown in FIG.
The scoring result and the correct answer screen as shown in (b) are displayed on the display unit. In this case, not only the score (acquired score) but also the above-mentioned target score may be displayed side by side in the scoring result. In addition, a predetermined message (for example, “The target score has been exceeded. Good luck.”) May be displayed based on the relationship between the score and the target score.

【００４２】また、教育支援サーバ２は、弱点分野に対
応する関連情報を関連情報データベース２４から抽出し
て、利用者端末１に送信する（ステップＳ２８）。すな
わち、教育支援サーバ２は、ステップＳ２６において更
新した実績管理データベース２２の実績データに従って
弱点分野を特定する。そして、特定した弱点分野に対応
する関連情報を関連情報データベース２４から抽出し、
抽出した関連情報を利用者端末１に送信する。Further, the education support server 2 extracts relevant information corresponding to the weakness field from the relevant information database 24 and transmits it to the user terminal 1 (step S28). That is, the education support server 2 specifies the weakness field according to the result data of the result management database 22 updated in step S26. Then, related information corresponding to the identified weakness field is extracted from the related information database 24,
The extracted related information is transmitted to the user terminal 1.

【００４３】利用者端末１は、関連情報を受信すると、
受信した関連情報に従って弱点克服画面を表示する（ス
テップＳ１６）。すなわち、利用者端末１は、受信した
テスト問題及び目標点数に従って、図９に示すような弱
点克服画面を表示部に表示する。When the user terminal 1 receives the related information,
A weakness overcoming screen is displayed according to the received related information (step S16). That is, the user terminal 1 displays a weakness overcoming screen as shown in FIG. 9 on the display unit according to the received test questions and target scores.

【００４４】このように、ネットワークを介した利用者
端末１により利用者が自己の都合に合わせてテスト問題
を受験（受講）することができる。また、利用者が受講
した後に、弱点分野に関連する情報が教育支援サーバ２
から配信され、利用者端末１に表示される。そして、利
用者は、配信される情報により的確に弱点を克服するこ
とができるため、学習効率を高めることができる。この
結果、利用者等の受講負担を軽減しつつ、利用者の学習
効率を適切に高めることができる。As described above, the user can take a test question (take a course) at his / her convenience by the user terminal 1 via the network. Also, after the user has taken the course, the information related to the weak field is transmitted to the education support server 2.
And is displayed on the user terminal 1. Then, the user can more accurately overcome the weak points by the distributed information, so that the learning efficiency can be improved. As a result, it is possible to appropriately increase the learning efficiency of the user while reducing the burden of attending the course.

【００４５】上記の実施の形態では、教育支援サーバ２
にて、利用者の弱点分野に対応する関連情報が関連情報
データベース２４から抽出され、抽出された関連情報が
利用者端末１に送信されたが、関連情報データベース２
４が記憶する関連情報は、任意である。例えば、関連情
報データベース２４は、上述の図５に示すような利用者
の知識を高める関連情報だけでなく、詳細な商品情報と
いった利用者（セールスマン等）が、顧客等に直接提示
できるような関連資料（関連情報）を記憶する。そし
て、教育支援サーバ２は、テスト問題に対応して、関連
情報データベース２４から関連資料を適宜抽出し、抽出
した関連資料を利用者端末１に送信する。この場合、受
講することにより、知識が高められるだけでなく、実務
上に必要な情報が適宜供給されるため、利用者は、ある
程度学習に専念することができる。In the above embodiment, the education support server 2
At, related information corresponding to the user's weakness field was extracted from the related information database 24, and the extracted related information was transmitted to the user terminal 1.
The related information stored in 4 is arbitrary. For example, the related information database 24 includes not only related information that enhances the user's knowledge as shown in FIG. 5 described above, but also a user (salesman or the like) such as detailed product information that can be directly presented to a customer or the like. Relevant materials (related information) are stored. Then, the education support server 2 appropriately extracts related materials from the related information database 24 in response to the test questions, and transmits the extracted related materials to the user terminal 1. In this case, taking the course not only enhances the knowledge but also supplies necessary information for practical use as appropriate, so that the user can concentrate on learning to some extent.

【００４６】上記の実施の形態では、教育支援サーバ２
にて目標点数を求め、利用者端末１にて目標点数をテス
ト問題と共に表示したが、目標となる情報は、目標点数
に限られず任意である。例えば、教育支援サーバ２にて
目標点数の代わりに目標正解率等を求めて、利用者端末
１にてテスト問題と共に目標正解率等を表示してもよ
い。In the above embodiment, the education support server 2
The target score is obtained by the user, and the target score is displayed together with the test question on the user terminal 1. However, the target information is not limited to the target score and is arbitrary. For example, the educational support server 2 may obtain a target correct answer rate or the like instead of the target score, and the user terminal 1 may display the target correct answer rate or the like along with the test question.

【００４７】上記の実施の形態では、テスト問題を解答
する利用者に制限時間等を課すことなく、自由に解答で
きるようにしたが、テスト問題を表示してから解答する
までに制限時間を設けてもよい。例えば、利用者端末１
は、上述の受験処理のステップＳ１３にて、目標点数を
含む受験画面を表示すると、予め定められた制限時間の
計時を開始し、ステップＳ１４にて、全ての解答が終了
していなくとも制限時間が経過した際に、それまでの解
答データを強制的に教育支援サーバ２に送信する。この
場合、各利用者に同じ制限時間を設定でき、それぞれに
同一条件の下、テスト問題を解答させることができる。In the above-described embodiment, a user who can answer a test question can be answered freely without imposing a time limit or the like. However, a time limit is provided between displaying a test question and answering it. You may. For example, user terminal 1
When the examination screen including the target score is displayed in step S13 of the examination processing described above, a predetermined time limit is started, and in step S14, the time limit is reached even if all the answers have not been completed. Is passed, the answer data up to that time is forcibly transmitted to the education support server 2. In this case, the same time limit can be set for each user, and the test questions can be answered under the same conditions.

【００４８】上記の実施の形態では、テスト問題を受験
する利用者が利用者端末１を使用して目標点数及びテス
ト問題等を表示させる場合等について説明したが、利用
者を管理する上司等が利用者端末１を使用して、利用者
の解答実績等を閲覧できるようにしてもよい。例えば、
上司等は、利用者端末１を使用して教育支援サーバ２に
アクセスし、利用者別、又は、所定のグループ別の得点
や試験日（受講日）等をインターネット９を介して確認
する。この場合、販売促進の担当者等が従来行ってい
た、テスト結果の集計、そして、上司等への報告が不要
となる。In the above embodiment, the case where the user taking the test questions displays the target score and the test questions using the user terminal 1 has been described. The user's answer record and the like may be browsed using the user terminal 1. For example,
The boss or the like accesses the education support server 2 using the user terminal 1, and confirms scores, test dates (attendment dates), and the like for each user or a predetermined group via the Internet 9. In this case, it is not necessary for the person in charge of the sales promotion or the like to collect the test results and report it to the supervisor or the like, which has been conventionally performed.

【００４９】上記の実施の形態では、テスト問題を受験
した後に、利用者端末１にて、採点結果及び正解内容を
表示したが、他に、テスト問題の対象となった製品の詳
細が記載されたホームページ等へのリンク等を表示し、
利用者が製品のホームページ等を容易に閲覧できるよう
にしてもよい。In the above-described embodiment, the scoring result and the contents of the correct answer are displayed on the user terminal 1 after taking the test question. In addition, the details of the product which is the subject of the test question are described. Display links to websites, etc.
A user may be allowed to easily browse a product homepage or the like.

【００５０】[0050]

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
利用者等の受講負担を軽減しつつ、利用者の学習効率を
適切に高めることができる。As described above, according to the present invention,
The learning efficiency of the user can be appropriately increased while reducing the burden of attending the course of the user.

[Brief description of the drawings]

【図１】本発明の実施の形態に係る教育支援システムの
構成の一例を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram illustrating an example of a configuration of an education support system according to an embodiment of the present invention.

【図２】教育支援サーバが使用する利用者管理データベ
ースに記憶されるデータの一例を示す模式図である。FIG. 2 is a schematic diagram showing an example of data stored in a user management database used by the education support server.

【図３】教育支援サーバが使用する実績管理データベー
スに記憶されるデータの一例を示す模式図である。FIG. 3 is a schematic diagram illustrating an example of data stored in an achievement management database used by the education support server.

【図４】教育支援サーバが使用する問題管理データベー
スに記憶されるデータの一例を示す模式図である。FIG. 4 is a schematic diagram showing an example of data stored in a problem management database used by the education support server.

【図５】教育支援サーバが使用する関連情報データベー
スに記憶されるデータの一例を示す模式図である。FIG. 5 is a schematic diagram illustrating an example of data stored in a related information database used by the education support server.

【図６】本発明の実施の形態に係る受験処理及び、出題
／採点処理を説明するためのフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart illustrating an examination process and a question / scoring process according to the embodiment of the present invention.

【図７】利用者端末にて表示される画面の一例を示す模
式図であり、（ａ）がログイン画面を示し、（ｂ）がテ
スト問題選択画面を示す。7A and 7B are schematic diagrams illustrating an example of a screen displayed on the user terminal, wherein FIG. 7A illustrates a login screen, and FIG. 7B illustrates a test question selection screen.

【図８】利用者端末にて表示される画面の一例を示す模
式図であり、（ａ）が受験画面を示し、（ｂ）が採点結
果及び正解画面を示す。8A and 8B are schematic diagrams illustrating an example of a screen displayed on the user terminal, wherein FIG. 8A illustrates an examination screen, and FIG. 8B illustrates a scoring result and a correct answer screen.

【図９】利用者端末にて表示される弱点克服画面の一例
を示す模式図である。FIG. 9 is a schematic diagram showing an example of a weakness overcoming screen displayed on a user terminal.

[Explanation of symbols]

１利用者端末２教育支援サーバ９インターネット１１ＣＤ−ＲＯＭ２１利用者管理データベース２２実績管理データベース２３問題管理データベース２４関連情報データベース 1 User Terminal 2 Education Support Server 9 Internet 11 CD-ROM 21 User Management Database 22 Results Management Database 23 Problem Management Database 24 Related Information Database

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続きＦターム(参考） 2C028 BB01 BB02 BB04 BB05 BC01 BC02 BD02 BD03 CA12 CB13 DA04 5B049 BB21 CC00 EE00 FF03 GG00 ──────────────────────────────────────────────────続き Continued on the front page F term (reference) 2C028 BB01 BB02 BB04 BB05 BC01 BC02 BD02 BD03 CA12 CB13 DA04 5B049 BB21 CC00 EE00 FF03 GG00

Claims

[Claims]

1. An education support system in which a user terminal and a support server are connected via a predetermined network, wherein the support server is configured to allow a user transmitted from the user terminal to solve a predetermined problem. Answer receiving means for receiving the answer data answered by the answering means, a result obtaining means for making a correctness / incorrect judgment on the answer data received by the answer receiving means in accordance with predetermined correct answer data, and obtaining an answer result; A result storage means for sequentially storing result data indicating answer results, and an information acquisition for specifying a weak field of the user according to the result data stored in the result storage means and obtaining related information corresponding to the specified weak field. Means, and information transmitting means for transmitting the relevant information obtained by the information obtaining means to the user terminal, wherein the user terminal Answer obtaining means for obtaining an answer content for a problem to be solved; answer transmitting means for transmitting answer data indicating the answer content obtained by the answer obtaining means to the support server; transmitted from the support server by the information transmitting means. An information receiving means for receiving the related information, and a display means for displaying information for compensating for a lack of knowledge of the user according to the related information received by the information receiving means. .

2. An education support system in which a user terminal and a support server are connected via a predetermined network, wherein the user terminal receives problem data transmitted from the support server. Display means for displaying the content of a question to be answered by a user according to the question data received by the problem receiving means; and answer acquisition for acquiring the answer content input for the content of the question displayed on the display means. Means, and answer transmitting means for transmitting answer data indicating the contents of the answer acquired by the answer acquiring means to the support server, wherein the support server sends the answer data transmitted from the user terminal by the answer transmitting means. Answer receiving means for receiving the answer data, the answer data received by the answer receiving means performs a right / wrong judgment according to predetermined correct answer data, and a result of obtaining the answer result Obtaining means, result storing means for additionally storing result data indicating the answer result obtained by the result obtaining means, and weak point specification for specifying a weak field of the user according to the result data stored in the result storing means. Means, information obtaining means for obtaining related information corresponding to the weakness field specified by the weakness specifying means, and information transmitting means for transmitting the related information obtained by the information obtaining means to the user terminal, An educational support system that includes:

3. An education support system in which a user terminal and a support server are connected via a predetermined network, wherein the support server is configured to allow a user transmitted from the user terminal to solve a predetermined problem. Receives the answer data answered, performs correct / incorrect judgment on the received answer data according to predetermined correct answer data, acquires the answer result obtained by the correct / incorrect judgment, specifies the weakness field of the user according to the acquired answer result, Acquiring related information corresponding to the identified weakness field, transmitting the acquired related information to the user terminal, the user terminal acquires an answer content for a problem to be answered by the user, and acquires the acquired answer content. Is transmitted to the support server, the related information transmitted from the support server is received in accordance with the transmitted answer content, and the user is notified according to the received related information. An educational support system that displays information to compensate for lack of knowledge.

4. An information providing method in an education support system in which a user terminal and a support server are connected via a predetermined network, wherein a user transmitted from the user terminal answers a predetermined problem. The answer data received by the support server, the answer data received in the answer receiving step, the answer data received in the answer receiving step performs a correctness judgment according to the predetermined correct answer data, a record obtaining step of obtaining the answer record, the record A result storing step of sequentially storing the result data indicating the answer results obtained in the obtaining step in a predetermined storage unit; and specifying and identifying a weak field of the user according to the result data stored in the result storing step. Information acquisition step of acquiring related information corresponding to the weakness field, and the user terminal using the related information acquired in the information acquisition step. An information transmitting step of transmitting, an answer obtaining step of obtaining an answer to the question to be answered by the user at the user terminal, and answer data indicating the answer obtained in the answer obtaining step to the support server. An answer transmitting step for transmitting; an information receiving step for receiving the relevant information transmitted from the support server in the information transmitting step; and a compensating lack of knowledge of the user according to the relevant information received in the information receiving step. A display step of displaying the information on a predetermined display unit.