JP2001331214A - 遠隔保守システム - Google Patents
遠隔保守システムInfo
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- JP2001331214A JP2001331214A JP2000150751A JP2000150751A JP2001331214A JP 2001331214 A JP2001331214 A JP 2001331214A JP 2000150751 A JP2000150751 A JP 2000150751A JP 2000150751 A JP2000150751 A JP 2000150751A JP 2001331214 A JP2001331214 A JP 2001331214A
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- JP
- Japan
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- computer
- maintenance
- remote maintenance
- equipment
- diagnostic program
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- Pending
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- Stored Programmes (AREA)
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 設備のセキュリティを保証できると共に装置
メーカやシステムインテグレータにとって安価にリモー
トメンテナンスを行うことが可能にした遠隔保守システ
ムを提供する。 【解決手段】 保守コンピュータと、保守対象の設備と
接続された仲介コンピュータとがネットワーク上に接続
し、設備へのアクセス経路を仲介コンピュータに一本化
した遠隔保守システムである。
メーカやシステムインテグレータにとって安価にリモー
トメンテナンスを行うことが可能にした遠隔保守システ
ムを提供する。 【解決手段】 保守コンピュータと、保守対象の設備と
接続された仲介コンピュータとがネットワーク上に接続
し、設備へのアクセス経路を仲介コンピュータに一本化
した遠隔保守システムである。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、例えば鉄鋼プラン
ト、化学プラント等の設備を遠隔保守する遠隔保守シス
テムに関するものである。さらに詳しくは、異なる装置
メーカの装置を組み合わせて構築した設備を効率良く遠
隔保守するための遠隔保守システムに関するものであ
る。
ト、化学プラント等の設備を遠隔保守する遠隔保守シス
テムに関するものである。さらに詳しくは、異なる装置
メーカの装置を組み合わせて構築した設備を効率良く遠
隔保守するための遠隔保守システムに関するものであ
る。
【０００２】
【従来の技術】図２は従来における遠隔保守システムの
構成例を示した図である。図２で、Ａ社製の分散型制御
システム（Ａ社ＤＣＳとする）１、Ｘ社製の装置（Ｘ社
装置とする）２及びＹ社製の装置（Ｙ社装置とする）３
を組み合わせて設備を構築している。Ａ社ＤＣＳ１はＸ
社装置２とＹ社装置３を制御することによってプラント
を操業し、製品を生産する。設備は、例えば鉄鋼プラン
ト、化学プラント等である。装置は、例えば、薬品製造
に用いる製剤装置、混合器等である。
構成例を示した図である。図２で、Ａ社製の分散型制御
システム（Ａ社ＤＣＳとする）１、Ｘ社製の装置（Ｘ社
装置とする）２及びＹ社製の装置（Ｙ社装置とする）３
を組み合わせて設備を構築している。Ａ社ＤＣＳ１はＸ
社装置２とＹ社装置３を制御することによってプラント
を操業し、製品を生産する。設備は、例えば鉄鋼プラン
ト、化学プラント等である。装置は、例えば、薬品製造
に用いる製剤装置、混合器等である。
【０００３】コンピュータ１０は、Ａ社のグループ会社
である保守会社ａに設置されていて、Ａ社ＤＣＳ１とバ
ス１１で接続されている。Ａ社ＤＣＳ１とバス１１の接
続部が唯一のリモートメンテナンスのアクセス口になっ
ている。
である保守会社ａに設置されていて、Ａ社ＤＣＳ１とバ
ス１１で接続されている。Ａ社ＤＣＳ１とバス１１の接
続部が唯一のリモートメンテナンスのアクセス口になっ
ている。
【０００４】図２のシステムでは、Ａ社が納めたＤＣＳ
に関してのメンテナンスを行うために、Ａ社ＤＣＳ１に
コンピュータ１０を接続し、Ａ社のグループとして独自
の遠隔保守システムを構築していた。メンテナンスを行
うためのインフラがＡ社グループのメンテナンス用途に
限られているため、他の装置メーカＸ社、Ｙ社や、シス
テムインテグレータＺ社は、このインフラを利用できな
かった。
に関してのメンテナンスを行うために、Ａ社ＤＣＳ１に
コンピュータ１０を接続し、Ａ社のグループとして独自
の遠隔保守システムを構築していた。メンテナンスを行
うためのインフラがＡ社グループのメンテナンス用途に
限られているため、他の装置メーカＸ社、Ｙ社や、シス
テムインテグレータＺ社は、このインフラを利用できな
かった。
【０００５】どうしてもリモートメンテナンスが必要な
装置メーカやシステムインテグレータは、独自にリモー
トメンテナンスを行うためのインフラを構築していた。
例えば、図に示すようにＸ社は、モデム２１，２２とバ
ス２３により、Ｘ社装置２とＸ社の保守コンピュータ２
０を接続してＸ社専用のインフラを構築していた。しか
し、装置メーカやシステムインテグレータが独自にイン
フラを構築すると、設備を保有しているエンドユーザに
とっては、アクセス口の数が増えることになり、セキュ
リティ的にみた場合のリスクが大きくなり好ましくな
い。また、装置メーカやシステムインテグレータが個別
にインフラを構築することは多くの手間と投資が必要に
なる。
装置メーカやシステムインテグレータは、独自にリモー
トメンテナンスを行うためのインフラを構築していた。
例えば、図に示すようにＸ社は、モデム２１，２２とバ
ス２３により、Ｘ社装置２とＸ社の保守コンピュータ２
０を接続してＸ社専用のインフラを構築していた。しか
し、装置メーカやシステムインテグレータが独自にイン
フラを構築すると、設備を保有しているエンドユーザに
とっては、アクセス口の数が増えることになり、セキュ
リティ的にみた場合のリスクが大きくなり好ましくな
い。また、装置メーカやシステムインテグレータが個別
にインフラを構築することは多くの手間と投資が必要に
なる。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】本発明は上述した問題
点を解決するためになされたものであり、リモートメン
テナンスのためのアクセス口を一本化することによっ
て、設備のセキュリティを保証できると共に装置メーカ
やシステムインテグレータにとって安価にリモートメン
テナンスを行うことが可能にした遠隔保守システムを提
供することを目的とする。
点を解決するためになされたものであり、リモートメン
テナンスのためのアクセス口を一本化することによっ
て、設備のセキュリティを保証できると共に装置メーカ
やシステムインテグレータにとって安価にリモートメン
テナンスを行うことが可能にした遠隔保守システムを提
供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明は次のとおりの構
成になった遠隔保守システムである。
成になった遠隔保守システムである。
【０００８】（１）保守コンピュータと、保守対象の設
備と接続された仲介コンピュータとがネットワーク上に
接続され、前記設備には、各装置を診断するための診断
プログラムを格納した記憶手段と、この診断プログラム
を実行する実行手段が設けられ、各保守コンピュータに
はネットワークを介して遠隔保守を行う遠隔保守手段が
設けられ、保守コンピュータの遠隔保守手段は前記仲介
コンピュータを経由して設備にアクセスし、実行手段に
所定の診断プログラムを実行させることを特徴とする遠
隔保守システム。
備と接続された仲介コンピュータとがネットワーク上に
接続され、前記設備には、各装置を診断するための診断
プログラムを格納した記憶手段と、この診断プログラム
を実行する実行手段が設けられ、各保守コンピュータに
はネットワークを介して遠隔保守を行う遠隔保守手段が
設けられ、保守コンピュータの遠隔保守手段は前記仲介
コンピュータを経由して設備にアクセスし、実行手段に
所定の診断プログラムを実行させることを特徴とする遠
隔保守システム。
【０００９】（２）診断プログラムの実行中に装置が異
常状態に陥ったことを検知する異常検知手段と、異常状
態に陥ったことが検知されたときに、その情報を仲介コ
ンピュータを経由して保守コンピュータに伝える通報手
段と、を有することを特徴とする（１）記載の遠隔保守
システム。
常状態に陥ったことを検知する異常検知手段と、異常状
態に陥ったことが検知されたときに、その情報を仲介コ
ンピュータを経由して保守コンピュータに伝える通報手
段と、を有することを特徴とする（１）記載の遠隔保守
システム。
【００１０】（３）前記通報手段は、異常状態が検知さ
れたときにのみ通報を行うことを特徴とする（１）記載
の遠隔保守システム。
れたときにのみ通報を行うことを特徴とする（１）記載
の遠隔保守システム。
【００１１】（４）前記仲介コンピュータは、保守コン
ピュータが仲介コンピュータをアクセス経路として使用
する状況に応じて課金額を計算し、課金情報を各保守コ
ンピュータへ送る課金手段を有することを特徴とする
（１）記載の遠隔保守システム。 （５）前記診断プログラムは、保守コンピュータまたは
仲介コンピュータから設備にある記憶手段にダウンロー
ドされることを特徴とする（１）記載の遠隔保守システ
ム。
ピュータが仲介コンピュータをアクセス経路として使用
する状況に応じて課金額を計算し、課金情報を各保守コ
ンピュータへ送る課金手段を有することを特徴とする
（１）記載の遠隔保守システム。 （５）前記診断プログラムは、保守コンピュータまたは
仲介コンピュータから設備にある記憶手段にダウンロー
ドされることを特徴とする（１）記載の遠隔保守システ
ム。
【００１２】
【発明の実施の形態】以下図面を用いて本発明を詳しく
説明する。図１は本発明の一実施例を示す構成図であ
る。図１で図２と同一のものは同一符号を付ける。図１
で、装置メーカＸの下にある保守コンピュータ３０、装
置メーカＹの下にあるコンピュータ４０、システムイン
テグレータＺの下にある保守コンピュータ５０、設備６
０と接続された仲介コンピュータ７０とがネットワーク
８０上に接続されている。
説明する。図１は本発明の一実施例を示す構成図であ
る。図１で図２と同一のものは同一符号を付ける。図１
で、装置メーカＸの下にある保守コンピュータ３０、装
置メーカＹの下にあるコンピュータ４０、システムイン
テグレータＺの下にある保守コンピュータ５０、設備６
０と接続された仲介コンピュータ７０とがネットワーク
８０上に接続されている。
【００１３】設備６０は、ＤＣＳ９０、Ｘ社装置２及び
Ｙ社装置３を組み合わせることによって構築されてい
る。仲介コンピュータ７０は、有料で装置メーカやシス
テムインテグレータにアクセス経路を有料で貸し出して
いる。課金手段７１は、アクセス経路の使用状況に応じ
て課金額を計算し、課金情報を各保守コンピュータ３
０，４０，５０へ送る。なお、仲介コンピュータ７０に
ＤＣＳ９０を保守する機能を持たせてももよい。
Ｙ社装置３を組み合わせることによって構築されてい
る。仲介コンピュータ７０は、有料で装置メーカやシス
テムインテグレータにアクセス経路を有料で貸し出して
いる。課金手段７１は、アクセス経路の使用状況に応じ
て課金額を計算し、課金情報を各保守コンピュータ３
０，４０，５０へ送る。なお、仲介コンピュータ７０に
ＤＣＳ９０を保守する機能を持たせてももよい。
【００１４】ＤＣＳ９０で、記憶手段９１は、装置メー
カやシステムインテグレータが使う診断プログラムを格
納している。実行手段９２は、記憶手段９１の診断プロ
グラムを実行する。各保守コンピュータ３０，４０，５
０にはネットワーク８０を介して遠隔保守を行う遠隔保
守手段３１，４１，５１がそれぞれ設けられている。
カやシステムインテグレータが使う診断プログラムを格
納している。実行手段９２は、記憶手段９１の診断プロ
グラムを実行する。各保守コンピュータ３０，４０，５
０にはネットワーク８０を介して遠隔保守を行う遠隔保
守手段３１，４１，５１がそれぞれ設けられている。
【００１５】異常検知手段９３は、診断プログラムの実
行中に装置が異常状態に陥ったことを検知する。通報手
段９４は、異常状態に陥ったことが検知されたときに、
その情報を仲介コンピュータ７０を経由して保守コンピ
ュータに伝える。通報手段９４は、異常状態になったと
きにのみ通報を行う。
行中に装置が異常状態に陥ったことを検知する。通報手
段９４は、異常状態に陥ったことが検知されたときに、
その情報を仲介コンピュータ７０を経由して保守コンピ
ュータに伝える。通報手段９４は、異常状態になったと
きにのみ通報を行う。
【００１６】図１のシステムの動作を説明する。仲介コ
ンピュータ７０は各保守コンピュータ３０，４０，５０
からのアクセスを一括して受け付ける。遠隔保守手段３
１，４１，５１は仲介コンピュータ７０を経由して実行
手段９２にアクセスし、実行手段９２に所望の診断プロ
グラムを実行させる。
ンピュータ７０は各保守コンピュータ３０，４０，５０
からのアクセスを一括して受け付ける。遠隔保守手段３
１，４１，５１は仲介コンピュータ７０を経由して実行
手段９２にアクセスし、実行手段９２に所望の診断プロ
グラムを実行させる。
【００１７】例えば、Ｘ社のコンピュータ３０の遠隔保
守手段３１は、仲介コンピュータ７０を経由して実行手
段９２にアクセスし、Ｘ社装置２を診断するための診断
プログラムを実行させる。これによって、Ｘ社装置２の
診断が行われる。診断プログラムをＤＣＳ９０内で実行
し、装置が異常状態に陥ったことを異常検知手段９３が
検知した場合、通報手段９４は、その情報を仲介コンピ
ュータ７０経由でＸ社のコンピュータ３０に伝える。通
報手段９４は装置が異常状態に陥ったときにのみ通報を
する。課金手段７１は、各保守コンピュータ３０，４
０，５０が仲介コンピュータ７０をアクセス経路として
使った状況に応じて課金額を計算し、課金情報を各保守
コンピュータ３０，４０，５０へ送る。課金額は、例え
ば、アクセス経路を通過したパケット数、アクセス経路
の使用時間等に応じて決める。
守手段３１は、仲介コンピュータ７０を経由して実行手
段９２にアクセスし、Ｘ社装置２を診断するための診断
プログラムを実行させる。これによって、Ｘ社装置２の
診断が行われる。診断プログラムをＤＣＳ９０内で実行
し、装置が異常状態に陥ったことを異常検知手段９３が
検知した場合、通報手段９４は、その情報を仲介コンピ
ュータ７０経由でＸ社のコンピュータ３０に伝える。通
報手段９４は装置が異常状態に陥ったときにのみ通報を
する。課金手段７１は、各保守コンピュータ３０，４
０，５０が仲介コンピュータ７０をアクセス経路として
使った状況に応じて課金額を計算し、課金情報を各保守
コンピュータ３０，４０，５０へ送る。課金額は、例え
ば、アクセス経路を通過したパケット数、アクセス経路
の使用時間等に応じて決める。
【００１８】また、Ｚ社のコンピュータ５０の遠隔保守
手段５１は、仲介コンピュータ７０を経由して実行手段
９２にアクセスし、システム全体を診断するための診断
プログラムを実行させる。診断では、ＤＣＳ９０のデー
タを解析し、異常があったときは原因を突き止める。こ
れによって、システム全体の診断が行われる。ＤＣＳ９
０内に監視用のライブラリを用意しておき、このライブ
ラリを利用して装置メーカは診断プログラムを作成する
ため、診断プログラムを効率良く作成できる。診断プロ
グラムは専用のプラットホームで構築した場合、最小限
の工数でプラントからプロセス値データを取得したり、
イベントを外部へ通知させたりすることができる。
手段５１は、仲介コンピュータ７０を経由して実行手段
９２にアクセスし、システム全体を診断するための診断
プログラムを実行させる。診断では、ＤＣＳ９０のデー
タを解析し、異常があったときは原因を突き止める。こ
れによって、システム全体の診断が行われる。ＤＣＳ９
０内に監視用のライブラリを用意しておき、このライブ
ラリを利用して装置メーカは診断プログラムを作成する
ため、診断プログラムを効率良く作成できる。診断プロ
グラムは専用のプラットホームで構築した場合、最小限
の工数でプラントからプロセス値データを取得したり、
イベントを外部へ通知させたりすることができる。
【００１９】ＤＣＳ９０は設備の保有者と、契約した装
置メーカ及びシステムインテグレータの情報を持ち、こ
れら以外からは接続できない仕組になっている。
置メーカ及びシステムインテグレータの情報を持ち、こ
れら以外からは接続できない仕組になっている。
【００２０】なお、診断プログラムは、保守コンピュー
タ３０，４０，５０または仲介コンピュータ７０から設
備にある記憶手段９１にダウンロードしてもよい。ま
た、実施例では保守を行うシステムの場合について説明
したが、保守に止まらず保全を行うシステムにしてもよ
い。保全はよりよいシステムにしていくことである。
タ３０，４０，５０または仲介コンピュータ７０から設
備にある記憶手段９１にダウンロードしてもよい。ま
た、実施例では保守を行うシステムの場合について説明
したが、保守に止まらず保全を行うシステムにしてもよ
い。保全はよりよいシステムにしていくことである。
【００２１】
【発明の効果】本発明によれば次の効果が得られる。
【００２２】請求項１記載の発明では、リモートメンテ
ナンスのための設備へのアクセス口を一本化している。
これによって、設備のセキュリティを保証できる。ま
た、装置メーカやシステムインテグレータは、わざわざ
リモートメンテナンスのためのアクセス口を作る必要が
ないため、安価にリモートメンテナンスを行うことがで
きる
ナンスのための設備へのアクセス口を一本化している。
これによって、設備のセキュリティを保証できる。ま
た、装置メーカやシステムインテグレータは、わざわざ
リモートメンテナンスのためのアクセス口を作る必要が
ないため、安価にリモートメンテナンスを行うことがで
きる
【００２３】請求項２の発明では、診断プログラムの実
行中に装置が異常状態に陥ったときに、その情報を仲介
コンピュータを経由して保守コンピュータに伝えるた
め、異常に対して迅速に対策を講じることができる。
行中に装置が異常状態に陥ったときに、その情報を仲介
コンピュータを経由して保守コンピュータに伝えるた
め、異常に対して迅速に対策を講じることができる。
【００２４】請求項３の発明では、異常状態に陥ったこ
とが検知されたときにのみ通報を行っているため、通信
の負荷を最小限に抑えることができる
とが検知されたときにのみ通報を行っているため、通信
の負荷を最小限に抑えることができる
【００２５】請求項４の発明では、仲介コンピュータを
アクセス経路として提供したことについて対価を得るこ
とができる。
アクセス経路として提供したことについて対価を得るこ
とができる。
【００２６】請求項５の発明によれば、常時設備側に診
断プログラムを持たせておく必要がない。また、保守コ
ンピュータと仲介コンピュータは様々な診断プログラム
で設備を診断できる。
断プログラムを持たせておく必要がない。また、保守コ
ンピュータと仲介コンピュータは様々な診断プログラム
で設備を診断できる。
【図１】本発明の一実施例を示す構成図である。
【図２】従来における遠隔保守システムの構成例を示し
た図である。
た図である。
【符号の説明】 ２，３ 装置 ３０，４０，５０ 保守コンピュータ ３１，４１，５１ 遠隔保守手段 ６０ 設備 ７０ 仲介コンピュータ ７１ 課金手段 ８０ ネットワーク ９０ ＤＣＳ ９１ 記憶手段 ９２ 実行手段 ９３ 異常検知手段 ９４ 通報手段
Claims (5)
- 【請求項１】 保守コンピュータと、保守対象の設備と
接続された仲介コンピュータとがネットワーク上に接続
され、 前記設備には、各装置を診断するための診断プログラム
を格納した記憶手段と、この診断プログラムを実行する
実行手段が設けられ、各保守コンピュータにはネットワ
ークを介して遠隔保守を行う遠隔保守手段が設けられ、 保守コンピュータの遠隔保守手段は前記仲介コンピュー
タを経由して設備にアクセスし、実行手段に所定の診断
プログラムを実行させることを特徴とする遠隔保守シス
テム。 - 【請求項２】 診断プログラムの実行中に装置が異常状
態に陥ったことを検知する異常検知手段と、 異常状態に陥ったことが検知されたときに、その情報を
仲介コンピュータを経由して保守コンピュータに伝える
通報手段と、を有することを特徴とする請求項１記載の
遠隔保守システム。 - 【請求項３】 前記通報手段は、異常状態が検知された
ときにのみ通報を行うことを特徴とする請求項１記載の
遠隔保守システム。 - 【請求項４】 前記仲介コンピュータは、保守コンピュ
ータが仲介コンピュータをアクセス経路として使用する
状況に応じて課金額を計算し、課金情報を各保守コンピ
ュータへ送る課金手段を有することを特徴とする請求項
１記載の遠隔保守システム。 - 【請求項５】 前記診断プログラムは、保守コンピュー
タまたは仲介コンピュータから設備にある記憶手段にダ
ウンロードされることを特徴とする請求項１記載の遠隔
保守システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000150751A JP2001331214A (ja) | 2000-05-23 | 2000-05-23 | 遠隔保守システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000150751A JP2001331214A (ja) | 2000-05-23 | 2000-05-23 | 遠隔保守システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001331214A true JP2001331214A (ja) | 2001-11-30 |
Family
ID=18656402
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000150751A Pending JP2001331214A (ja) | 2000-05-23 | 2000-05-23 | 遠隔保守システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2001331214A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002007595A (ja) * | 2000-06-22 | 2002-01-11 | Hitachi Electronics Service Co Ltd | 設備サービスサポートシステム及びサービスセンタ用コンピュータ並びに記録媒体 |
| WO2002067069A1 (fr) * | 2001-02-23 | 2002-08-29 | Kabushiki Kaisha Toshiba | Serveur de donnees des services d'une installation et procede permettant de fournir les informations de services |
| JP2007505394A (ja) * | 2003-09-10 | 2007-03-08 | クゥアルコム・インコーポレイテッド | デバイスの完全性を判定する方法及び装置 |
-
2000
- 2000-05-23 JP JP2000150751A patent/JP2001331214A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2002007595A (ja) * | 2000-06-22 | 2002-01-11 | Hitachi Electronics Service Co Ltd | 設備サービスサポートシステム及びサービスセンタ用コンピュータ並びに記録媒体 |
| JP3322668B2 (ja) | 2000-06-22 | 2002-09-09 | 日立電子サービス株式会社 | 設備サービスサポートシステム及びサービスセンタ用コンピュータ並びに記録媒体 |
| WO2002067069A1 (fr) * | 2001-02-23 | 2002-08-29 | Kabushiki Kaisha Toshiba | Serveur de donnees des services d'une installation et procede permettant de fournir les informations de services |
| JP2007505394A (ja) * | 2003-09-10 | 2007-03-08 | クゥアルコム・インコーポレイテッド | デバイスの完全性を判定する方法及び装置 |
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