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JP2001313920A - Method and system for providing incentives to broadcast campaign applicants - Google Patents

Method and system for providing incentives to broadcast campaign applicants

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Publication number
JP2001313920A
JP2001313920A JP2000127849A JP2000127849A JP2001313920A JP 2001313920 A JP2001313920 A JP 2001313920A JP 2000127849 A JP2000127849 A JP 2000127849A JP 2000127849 A JP2000127849 A JP 2000127849A JP 2001313920 A JP2001313920 A JP 2001313920A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
viewer
campaign
point
broadcast
application information
Prior art date
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Granted
Application number
JP2000127849A
Other languages
Japanese (ja)
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JP3588034B2 (en
Inventor
Akira Saito
章 齋藤
Narifumi Takahashi
成文 高橋
Satoshi Masamoto
聡 政本
Jinnosuke Nakamura
仁之輔 中村
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NTT Data Group Corp
Original Assignee
NTT Data Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
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Publication of JP2001313920A publication Critical patent/JP2001313920A/en
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  • Two-Way Televisions, Distribution Of Moving Picture Or The Like (AREA)
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To make many viewers participate in campaign from a broad viewer layer in the campaign of viewer participating types, such as the questionnaire performed by broadcast media. SOLUTION: Questionnaire data are added and broadcast in a program and an advertisement of digital television broadcast, a viewer's digital TV set 50 receives it, and an image 54 of the content of the questionnaire is displayed on a screen. The viewer inputs the reply in a questionnaire image, and the data 60 of the reply are transmitted to a surrogate center 30 through a digital broadcasting incoming line network 70 from the TV set 50. The surrogate center 30 collects the reply data from the viewer instead of a campaign implementation enterprise, acquires the viewer's personal information from the point system 20 of the enterprise of a points card with which the viewer is the membership, and sends the collected reply data and the personal information to the campaign implementation enterprise.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、テレビジョン放送
等の放送メディアを通じて広告効果調査や視聴率調査な
どの視聴者参加型のキャンペーンを実施する技術に関
し、特に、キャンペーンに応募した視聴者に対して、そ
の報奨又は奨励のための利益(以下、インセンティブと
いう)を提供するための技術に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a technology for implementing a campaign in which viewers participate in a campaign such as an advertisement effect survey and a rating survey through broadcast media such as television broadcasting. In addition, the present invention relates to a technology for providing a benefit (hereinafter referred to as an incentive) for the reward or encouragement.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、テレビジョン放送等の放送メディ
アにおいて、広告効果や視聴率調査などのアンケートを
視聴者に対して行って視聴者の応答を回収する場合、郵
送や電話などを利用した回収方法が行われている。ま
た、こうした調査などのキャンペーンに視聴者が協力す
ることに対して、商品やサービスといった形で適当なイ
ンセンティブをその視聴者にフィードバックすることが
行われている。
2. Description of the Related Art Conventionally, in a broadcast medium such as a television broadcast, when a questionnaire such as an advertisement effect and a rating survey is conducted to a viewer to collect a response from the viewer, the collection is performed by mail or telephone. The way has been done. In addition, when viewers cooperate with campaigns such as these surveys, appropriate incentives in the form of products and services are fed back to the viewers.

【0003】ところで、顧客が企業の商品を購入したり
有償サービスを利用したりするとき、顧客へのインセン
ティブとして、その企業から顧客へサービスポイント
(典型的には、その企業から次に商品やサービスを購入
するときに、料金割引を受けたり代金代わりに使えた
り、或いは、所望の商品やサービスと交換できたりする
蓄積式のポイント)を提供することが広く行われてい
る。個々の企業は独自のこの種のポイント制度をそれぞ
れもっており、顧客が特定の企業の商品やサービスを購
入したとき、その特定の企業のポイント処理システムに
その顧客のポイントが加算されていく。
[0003] By the way, when a customer purchases a product of a company or uses a paid service, a service point (typically, a product or a service from the company to the customer next) is given as an incentive to the customer. It is widely practiced to provide a discount point or to use it as a substitute for the price or to accumulate points that can be exchanged for a desired product or service. Each company has its own point system, and when a customer purchases a product or service of a particular company, the customer's points are added to the point processing system of the particular company.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】テレビジョン放送等の
放送メディアでアンケート調査などのキャンペーンを行
った場合、そのキャンペーンに応募する視聴者の人数
は、次の2つの要因(1)、(2)に支配される。そして、(2)
の要因は更に6つの要素〜に細分化される。
[Problems to be Solved by the Invention] When a campaign such as a questionnaire survey is conducted on broadcast media such as television broadcasting, the number of viewers applying for the campaign depends on the following two factors (1) and (2). Is governed by And (2)
Is further subdivided into six factors.

【0005】(1) 応募可能な母集団の人数 (2) 応募する人の割合 インセンティブの期待値 応募に必要な個人情報レベル(プライバシー情報の
開示レベル) 応募に必要な手間 応募に必要なコスト キャンペーン実施者の社会的信用度 不確定要素。
(1) Number of populations who can apply (2) Percentage of applicants Expected incentive level Personal information level required for application (level of disclosure of privacy information) Effort required for application Cost campaign required for application Implicit social credibility Uncertainties.

【0006】従来、応募方法として、放送されたテレビ
ジョン画面から紙面などに質問内容や応募手順を書きと
め、郵送や電話にて別途手続を取るやり方が一般的であ
る。この方法は、応募してくれる視聴者に対して煩雑な
手続や通信コストを要求するという問題がある。
Conventionally, as an application method, it is common to write down the contents of a question and an application procedure from a broadcasted television screen on paper or the like, and then take a separate procedure by mail or telephone. This method has a problem in that complicated procedures and communication costs are required for viewers who apply.

【0007】また、応募に際して、住所などのプライバ
シー情報を開示する必要があるため、そうした個人情報
の流出を恐れて、応募を敬遠してしまう視聴者も少なく
ない。
[0007] In addition, since it is necessary to disclose privacy information such as an address when applying, there are many viewers who avoid the application due to fear of leakage of such personal information.

【0008】また、インセンティブの質に関して、キャ
ンペーン実施者の選定と応募者の希望との間に相違があ
るために応募者数が減少するという問題もある。例え
ば、特定の品物がインセンティブであったとき、その品
物に興味をもっていない視聴者は応募しないであろう。
[0008] In addition, there is a problem that the number of applicants is reduced because there is a difference between the selection of a campaign executor and the applicant's desire regarding the quality of incentives. For example, if a particular item was incentive, viewers who are not interested in that item will not apply.

【0009】また、特にマーケティング分析のためのア
ンケート調査では、幅広い視聴者層から回答を収集する
必要がある。しかし、通常、キャンペーン実施者の製品
だけがインセンティブであるために、特定の視聴者層か
らしか回答が収集できないという問題がある。例えば、
酒造会社が行ったキャンペーンで、インセンティブがそ
の会社の酒製品ばかりであれば、酒を飲まない人や、他
社の酒を好んで飲んでいる人から、多くの回答を得るこ
とはできない。
[0009] In particular, in a questionnaire survey for marketing analysis, it is necessary to collect answers from a wide audience. However, usually, there is a problem that since only the product of the campaign implementer is incentive, answers can be collected only from a specific audience. For example,
In a campaign run by a brewing company, if the only incentive is the company's liquor products, many people will not get answers from those who do not drink or those who prefer to drink other companies' sake.

【0010】以上の事情から、従来、キャンペーンの目
的を十分に満足させるに足りるだけの大人数でかつ幅広
い層にわたる視聴者をキャンペーンに参加させることは
難しいという問題がある。
[0010] From the above circumstances, there has been a problem that it is conventionally difficult to allow a large number of viewers and a wide range of audiences to participate in the campaign, which are sufficient to sufficiently satisfy the purpose of the campaign.

【0011】従って、本発明の目的は、放送メディアで
行われるアンケート調査などの視聴者参加型のキャンペ
ーンにおいて、キャンペーンに参加する視聴者数を増加
させることにある。
Therefore, an object of the present invention is to increase the number of viewers participating in a campaign in a viewer participation type campaign such as a questionnaire survey conducted on broadcast media.

【0012】本発明の別の目的は、幅広い視聴者層がキ
ャンペーンに参加するようにすることにある。
It is another object of the present invention to allow a wide audience to participate in a campaign.

【0013】[0013]

【課題を解決するための手段】本発明の第1の観点に従
う放送キャンペーンの応募者にインセンティブを提供す
るための方法は、双方向通信可能な放送メディアを通じ
て放送されたキャンペーンのデータを受信してキャンペ
ーン内容をモニタ画面に表示する機能と、そのキャンペ
ーンに応募するための所定の応募情報を視聴者が入力す
る機能と、入力された応募情報を前記放送メディアの上
り回線へ発信する機能とをもった視聴者の放送受信シス
テムから、前記上り回線に発信された応募情報を受信す
るステップを有する。受信した応募情報には、所定の複
数のポイント種類の中から視聴者が任意に選択した一つ
のポイント種類を示すデータが含まれている。そして、
この方法はさらに、受信した応募情報に含まれている前
記視聴者の選択したポイント種類を示すデータに基づい
て、その選択したポイント種類のポイントを発行する特
定のポイント企業のポイントシステムに対して、キャン
ペーン応募に対するインセンティブとしての所定ポイン
ト数をその視聴者のポイントアカウントに加算するリク
エストを送信するステップを有する。
According to a first aspect of the present invention, a method for providing incentives to applicants of a broadcast campaign comprises receiving campaign data broadcasted through a broadcast medium capable of two-way communication. It has a function of displaying the content of the campaign on the monitor screen, a function of allowing the viewer to input predetermined application information for applying for the campaign, and a function of transmitting the input application information to the upstream line of the broadcast media. Receiving the application information transmitted to the upstream line from the broadcast receiving system of the viewer. The received application information includes data indicating one point type arbitrarily selected by the viewer from a plurality of predetermined point types. And
The method further includes, based on data indicating the selected point type of the viewer included in the received application information, for a point system of a specific point company that issues points of the selected point type, Sending a request to add a predetermined number of points as an incentive for campaign entry to the viewer's point account.

【0014】本発明の第2の観点に従う放送キャンペー
ンの応募者にインセンティブを提供するためのシステム
は、双方向通信可能な放送メディアを通じて放送された
キャンペーンのデータを受信してキャンペーン内容をモ
ニタ画面に表示する機能と、そのキャンペーンに応募す
るための所定の応募情報を視聴者が入力する機能と、入
力された応募情報を前記放送メディアの上り回線へ発信
する機能とをもった視聴者の放送受信システムから、前
記上り回線に発信された応募情報を受信する手段を有す
る。受信した応募情報には、所定の複数のポイント種類
の中から視聴者が任意に選択した一つのポイント種類を
示すデータが含まれている。そして、このシステムはさ
らに、受信した応募情報に含まれている前記視聴者の選
択したポイント種類を示すデータに基づいて、その選択
したポイント種類のポイントを発行する特定のポイント
企業のポイントシステムに対して、キャンペーン応募に
対するインセンティブとしての所定ポイント数をその視
聴者のポイントアカウントに加算するリクエストを送信
する手段を有する。
A system for providing an incentive to applicants of a broadcast campaign according to a second aspect of the present invention receives a campaign data broadcast through a broadcast medium capable of two-way communication and displays the contents of the campaign on a monitor screen. A broadcast reception of a viewer having a function of displaying, a function of inputting predetermined application information for applying to the campaign by a viewer, and a function of transmitting the input application information to the upstream line of the broadcast media. Means for receiving application information transmitted from the system to the upstream line is provided. The received application information includes data indicating one point type arbitrarily selected by the viewer from a plurality of predetermined point types. The system further includes a point system of a specific point company that issues points of the selected point type based on data indicating the selected point type of the viewer included in the received application information. Means for transmitting a request to add a predetermined number of points as an incentive for campaign application to the viewer's point account.

【0015】本発明の方法及びシステムによれば、視聴
者は、自分の放送受信システムに表示されたキャンペー
ン内容(例えば、アンケート内容)を見て、それに応募
するための所定の応募情報(例えば、アンケートへの回
答など)を放送受信システムに入力するという簡単な作
業で、キャンペーンに応募できる。そして、予め用意さ
れている複数のポイント種類(例えば、A社の商品価格
割引ポイント、B航空会社のマイレージポイント、C社
の景品交換ポイントなど)の中から、視聴者は、自分が
会員になっているポイント種類のうちの好きなポイント
種類を選び(場合によっては、自分がまだ会員になって
いないポイント種類を選んでもよい)、その選んだポイ
ント種類の所定ポイント数として、キャンペーン応募に
対するインセンティブを受け取ることができる。従っ
て、従来よりも広い視聴者層にわたって、より多数の視
聴者がキャンペーンに応募し易くなる。
According to the method and system of the present invention, a viewer looks at a campaign content (for example, questionnaire content) displayed on his / her own broadcast receiving system, and obtains predetermined application information (for example, You can apply for a campaign with a simple task of inputting a questionnaire answer etc.) into the broadcast receiving system. From among a plurality of types of points prepared in advance (for example, merchandise price discount points of company A, mileage points of airline B, prize exchange points of company C), the viewer becomes a member. Select a point type you like from among the point types you have (you may choose a point type that you are not yet a member of), and set the incentive to apply for the campaign as a predetermined number of points for the selected point type. You can receive. Therefore, a larger number of viewers can easily apply for the campaign over a wider audience.

【0016】好適な実施形態では、上記システムは「代
行センタ」と呼ばれている。この代行センタは、上記の
手段に加えて、同一の視聴者から複数の応募情報を重複
して受信したか否かをチェックし、このチェック結果に
基づいて、同一の視聴者による重複した応募を防止する
手段をさらに有している。これにより、不正な二重投稿
による重複したポイント取得が防止される。
In a preferred embodiment, the system is referred to as a "agent center." In addition to the above means, the agency center checks whether or not a plurality of pieces of application information have been received from the same viewer in duplicate, and based on the check result, determines whether or not duplicate applications by the same viewer have been received. Further, there is provided a means for preventing. This prevents duplicate points from being acquired due to unauthorized double posting.

【0017】また、好適な実施形態の代行センタは、多
数の視聴者から受信した多数の応募情報を集めて、キャ
ンペーン実施者のシステムへ送信する手段をさらに有し
ている。これにより、キャンペーン実施者としては、自
分に代わって代行センタが視聴者から応募情報を収集し
てくれるので、作業が減り非常に助かる。
Further, the agency center of the preferred embodiment further includes means for collecting a large number of application information received from a large number of viewers and transmitting the collected application information to the campaign implementer's system. As a result, as a campaign implementer, the agency center collects the application information from the viewers on behalf of the campaign implementer, so that the work is reduced and it is very helpful.

【0018】また、好適な実施形態の代行センタは、キ
ャンペーン実施者とポイント企業との間の金銭決済の代
行を行う手段をさらに有している。これにより、キャン
ペーン実施者とポイント企業は、金銭決済の作業が減り
非常に助かる。
Further, the agency center of the preferred embodiment further has a means for performing a monetary settlement between the campaign executor and the point company. As a result, the campaign executor and the point company reduce the work of monetary settlement, which is very helpful.

【0019】[0019]

【発明の実施の形態】図1は、本発明の一実施形態にか
かる放送メディアを利用したポイント交換システムの全
体構成を示す。
FIG. 1 shows an overall configuration of a point exchange system using broadcast media according to an embodiment of the present invention.

【0020】双方向通信ができるデジタルテレジョン放
送を行う放送局40がある。その放送局40から放送さ
れたデジタルテレジョン信号を、多数の視聴者(図で
は、Pさんという1人の視聴者のみを代表して示してい
る)がそれぞれもつデジタルテレビジョンセット(以
下、「TVセット」という)50が受信する。TVセッ
ト50は、STB(セット・トップ・ボックス)などの
デジタル放送受信装置51でデジタルテレビジョン信号
を受信して、テレビジョン再生機52でテレビジョン画
像を再生してモニタ画面に表示する。なお、デジタル放
送受信装置51はテレビジョン再生機52内に組み込ま
れている場合もある。このTVセット50のテレビジョ
ン再生機52は、デジタルテレビジョン放送の上り回線
網としての通信ネットワーク70に接続可能であって、
付属のリモートコントローラ55から視聴者が入力した
データを通信ネットワーク70を通じて外部へ送信する
機能も有している。
There is a broadcasting station 40 for performing digital television broadcasting capable of two-way communication. A digital television set broadcasted by the broadcast station 40 is referred to as a digital television set (hereinafter, referred to as “P” by only one viewer, “P”). TV set) 50). The TV set 50 receives a digital television signal with a digital broadcast receiving device 51 such as an STB (set top box), reproduces a television image with a television reproducer 52, and displays the television image on a monitor screen. Note that the digital broadcast receiving device 51 may be incorporated in the television player 52 in some cases. The television player 52 of the TV set 50 can be connected to a communication network 70 as an upstream network of digital television broadcasting,
It also has a function of transmitting data input by the viewer from the attached remote controller 55 to the outside through the communication network 70.

【0021】また、このデジタルテレビジョン放送を用
いて視聴者参加型のキャンペーン、例えばアンケート調
査、を実施する企業(以下、「キャンペーン実施企業」
という)が存在する。キャンペーン実施企業は、複数存
在し得るが、図ではA社という一社のみを代表して示し
ている。このキャンペーン実施企業のコンピュータシス
テム(以下、「実施企業システム」という)10は、番
組(又は広告)のデータ11に、視聴者に対するアンケ
ートのデータ12を付加したものを放送局40へ送って
放送してもらう。各視聴者のデジタルテレビジョンセッ
ト50は、その番組(又は広告)の画像53と、それに
付加されたアンケートの画像54を、視聴者の指示に応
じて同時並列的に又は別時選択的にモニタ画面に表示す
る。
A company that conducts a viewer participation type campaign, for example, a questionnaire survey using the digital television broadcast (hereinafter referred to as “campaign company”)
There is). Although there may be a plurality of campaign execution companies, the figure shows only one company A as a representative. The computer system (hereinafter, referred to as “executing company system”) 10 of the campaign executing company transmits the program (or advertisement) data 11 to the broadcast station 40 by adding questionnaire data 12 to the viewer to the broadcasting station 40. I will have it. The digital television set 50 of each viewer monitors the image (53) of the program (or advertisement) and the image (54) of the questionnaire added thereto simultaneously or in parallel or at another time according to the instruction of the viewer. Display on the screen.

【0022】アンケートに回答した視聴者に対するイン
センティブの提供、インセンティブの提供に伴う金銭決
済、及びアンケート回答の収集などを、キャンペーン実
施企業に代わって実行するために、特別のコンピュータ
システム(以下、「代行センタ」という)30が設けら
れている。代行センタ30は、実施企業システム10と
通信可能であり、且つ、デジタル放送上り回線網として
の通信ネットワーク70を介して各視聴者のTVセット
50とも接続可能である。
A special computer system (hereinafter referred to as "agent") is used to execute incentives for viewers who have responded to the questionnaire, make payments with the incentives, and collect questionnaire responses on behalf of the company that conducts the campaign. Center 30) is provided. The agency center 30 can communicate with the implementing company system 10 and can also be connected to the TV set 50 of each viewer via a communication network 70 as a digital broadcast uplink network.

【0023】各視聴者のデジタル放送用のTVセット5
0は、上記したデジタル放送上り回線網である通信ネッ
トワーク70に接続可能であって、受信再生した番組
(又は広告)のID(以下、「番組ID」という)や、
このTVセット50の端末IDや、付属のリモートコン
トローラ55に視聴者が入力したデータなどを、通信ネ
ットワーク70を通じて外部へ送信する機能も有してい
る。この機能を利用して、デジタルテレビジョン放送を
通じて行われたアンケートに対する視聴者の回答を、リ
モートコントローラ55からテレビジョン再生機52に
入力して、これと広告IDや端末IDなどとをセットに
して、通信ネットワーク70を通じて代行センタ30へ
送れるようになっている。
TV set 5 for digital broadcasting of each viewer
0 is an ID of a program (or advertisement) received and reproduced (hereinafter, referred to as “program ID”) which can be connected to the communication network 70 which is the above-mentioned digital broadcast upstream network,
It also has a function of transmitting the terminal ID of the TV set 50 and data input by the viewer to the attached remote controller 55 to the outside through the communication network 70. Using this function, the viewer's response to the questionnaire conducted through digital television broadcasting is input from the remote controller 55 to the television player 52, and this is set with the advertisement ID, terminal ID, and the like. , Through the communication network 70 to the agency center 30.

【0024】アンケートに回答した視聴者に提供される
インセンティブとしては、商品購入やサービス利用に対
するインセンティブとして従来から使用されているサー
ビスポイント(例えば、次の商品購入時やサービス利用
時に料金割引や代金代わりに使えたり、プレゼント品と
交換できたりする蓄積式の電子的ポイント)が用いられ
る。ただし、このアンケート回答に対するインセンティ
ブには、キャンペーン実施企業が発行するサービスポイ
ントだけに限られるのではなく、所定の複数の企業がそ
れぞれ発行する複数種類のサービスポイントが含まれ
る。例えば、航空会社が自社航空機の利用者に搭乗した
マイレージに応じて発行するポイントや、商品販売会社
が自社店舗で買い物をした顧客に購入金額に応じて発行
するポイントや、信販会社が自社クレジットカードの利
用者にクレジットカード利用金額に応じて発行するポイ
ントなど、複数種類のサービスポイントがインセンティ
ブとして用意されている。そして、後述するように、各
視聴者は、自分が受けるインセンティブとして、任意の
種類のサービスポイントを選ぶことができるようになっ
ている。それらサービスポイントを発行する複数の企業
(以下、「ポイント企業」という)の各々がもつポイン
ト管理を行うコンピュータシステム(図では、B社とい
う一社のシステムのみを代表して示す)20も、代行セ
ンタ30と通信可能になっている。
The incentives provided to the viewers who answered the questionnaire include service points that have been conventionally used as incentives for product purchases and service use (for example, when a next product purchase or service use is made, a fee discount or price substitution is required). Or electronic points that can be exchanged for gifts). However, the incentive for this questionnaire response is not limited to the service points issued by the campaigning company, but includes a plurality of types of service points issued by predetermined companies. For example, points issued by airlines according to mileage aboard users of their own aircraft, points issued by product sales companies to customers who shop at their stores, and points issued by credit companies to their own credit cards A plurality of types of service points are prepared as incentives, such as points issued according to the credit card usage amount to the user. Then, as described later, each viewer can select any type of service point as an incentive to receive. The computer system (in the figure, only one system of company B is shown as a representative) 20 that manages points owned by a plurality of companies (hereinafter, referred to as “point companies”) that issue these service points is also a proxy. Communication with the center 30 is possible.

【0025】各ポイント企業は、(必ずしもそうである
必要はないが)通常は、自社のサービスポイント制度に
加入した各会員に対して、会員カード90を配布してい
る。この実施形態でも、原則として、各視聴者は自己が
加入している特定のポイント企業のサービスポイント制
度の会員カード90を所有していることとする。図示の
例では、Pさんという視聴者は、B社というポイント企
業のポイント制度の会員カード90を有しているが、さ
らに、他の図示しない例えばD社のポイント制度の会員
でもあるならば、そのD社のポイント制度の会員カード
も有している。それ故、個々の視聴者にとっては、自分
が利用できるポイント制度が何であるかは自分が所有し
ている会員カードの種類で判別でき、その意味で、以下
の説明では、個々のポイント制度のことを「ポイントカ
ード」という用語で呼ぶことにする。
Each point company usually (although not necessarily) distributes a membership card 90 to each member who has subscribed to its service point system. Also in this embodiment, in principle, it is assumed that each viewer owns the membership card 90 of the service point system of the specific point company to which the viewer has joined. In the example shown in the figure, the viewer P has a membership card 90 of the point system of the point company B, but if the viewer is also a member of the point system of the other company D (not shown), It also has a membership card for the company D point system. Therefore, for individual viewers, what point system is available to them can be determined by the type of membership card they own, and in that sense, in the following explanation, individual point system Will be referred to as a "point card".

【0026】各会員カード90は、磁気ストライプやI
Cメモリなどを有した情報記録カードであり、そこに
は、その視聴者固有の会員IDや氏名や住所が記録され
ており、また、多くの場合、その会員が現在持っている
サービスポイント数のデータも記録されている。各視聴
者が自分が会員になっているポイントカードの企業の店
舗で買い物をしたりサービス利用をしたりするとき、そ
の店舗のPOS端末80に自分の会員カード90をセッ
トして会員IDなどの所定情報をPOS端末80に読み
取らせることで、買い物やサービス利用の料金に応じた
数のポイントを獲得したり、或いは、既に蓄積されてい
るポイントを使って料金割引や景品交換などの特典を受
けたりすることができる。
Each member card 90 has a magnetic stripe or I
C is an information recording card having a memory and the like, in which a member ID, name and address unique to the viewer are recorded, and in many cases, the number of service points currently held by the member is Data is also recorded. When each viewer goes shopping or uses a service at a point card company store in which he or she is a member, he or she sets his / her member card 90 on the POS terminal 80 of that store and sets a member ID or the like. By causing the POS terminal 80 to read the predetermined information, it is possible to obtain the number of points corresponding to the shopping and service usage fee, or to receive a privilege such as a fee discount or a prize exchange using the already accumulated points. Or you can.

【0027】本システムでは、上述の説明から明らかな
ように、商品購入やサービス利用に対するインセンティ
ブとしてポイントが得られるだけでなく、デジタルテレ
ビジョン放送で行われたキャンペーンに参加することで
も、自分の加入しているポイントカードのポイントが得
られる。
As is clear from the above description, the present system not only gives points as incentives for purchasing goods and using services, but also makes it possible to participate in campaigns conducted by digital television broadcasting, The points of the reward card you are playing are obtained.

【0028】図2は、代行センタ30の処理をより具体
的に示したものである。
FIG. 2 shows the processing of the agency center 30 more specifically.

【0029】以下、図1と図2を参照して、本システム
の動作を説明する。
Hereinafter, the operation of the present system will be described with reference to FIGS.

【0030】(0) キャンペーン実施料、情報レベルの
設定 準備として、実施企業システム10は、キャンペーン実
施料単価(例えば、収集したアンケート結果1件当たり
及び各種レベルの個人情報1件当たりの単価)、及びキ
ャンペーン目的に応じた回収したい情報レベルを設定
し、それらの情報を代行センタ30に通知する。ここ
で、回収したい情報レベルとは、例えば、アンケート結
果と回答者の住所と性別が欲しいなどといったものであ
り、そこには、回収したい応募者の個人情報レベル(例
えば、住所、氏名、性別、職業、年齢、電話番号などの
個人情報うちの何が欲しいか)も含まれている。
(0) Setting of Campaign Execution Fee and Information Level As preparations, the executing company system 10 sets the campaign execution fee unit price (for example, the unit price per collected questionnaire result and each level of personal information), Then, the information level to be collected according to the purpose of the campaign is set, and the information is notified to the agency center 30. Here, the information level to be collected is, for example, a questionnaire result, the address and gender of the respondent, and the like. What do you want out of personal information such as occupation, age, and phone number?).

【0031】代行センタ30は、図2に示すように、各
キャンペーン実施企業の実施企業システム10から通知
されたキャンペーン実施料の単価(α円/件)32及び
回収したい情報レベル33のデータを保持する。また、
代行センタ30は、その代行センタ30の収入となる代
行料の収集情報1件当たりの単価(X円/件)34を有
している。また、代行センタ30は、各キャンペーン毎
にデータ収集テーブル35を用意する。このデータ収集
テーブル35には、そのキャンペーンで各視聴者から回
収されたデータの属性(端末ID、ポイントカード会員
ID、収集フラグ、収集データへのポインタなど)が記
録されることになっている。また、代行センタ30は、
ポイント換算テーブル36及び各ポイントカード毎の個
人情報料テーブル37を有している。ポイント換算テー
ブル36には、各ポイントカード毎に、ポイント提供料
の単位ポイント当たりの単価が記録されている。各ポイ
ントカード毎の個人情報料テーブル37には、そのポイ
ントカード会員の個人情報の各レベルについて、個人情
報1件当たりの情報提供料の単価が記録されている。
As shown in FIG. 2, the agency center 30 holds the data of the unit price (α yen / item) 32 of the campaign execution fee and the information level 33 to be collected which are notified from the execution company system 10 of each campaign execution company. I do. Also,
The agency center 30 has a unit price (X yen / item) 34 for each piece of collected information of the agency fee that is the income of the agency center 30. The agency center 30 prepares a data collection table 35 for each campaign. The data collection table 35 records the attributes (terminal ID, point card member ID, collection flag, pointer to collected data, and the like) of data collected from each viewer in the campaign. Also, the agency center 30
It has a point conversion table 36 and a personal information charge table 37 for each point card. In the point conversion table 36, the unit price of the point providing fee per unit point is recorded for each point card. In the personal information charge table 37 for each point card, the unit price of the information provision charge per personal information for each level of the personal information of the point card member is recorded.

【0032】(1)放送 実施企業システム10は、放送局40を通じて、視聴者
からの応答が可能なアンケートなどが付加された番組
(又は広告)を放送する。番組のデータに付加されたア
ンケートのデータには、アンケートの趣旨や質問内容、
そのアンケートに回答することで視聴者が受け取れるポ
イントカードの名称のリストと、各ポイントカード毎の
受け取りポイント数、アンケートに答える際に開示する
必要のある個人情報のレベル(例えば、住所、氏名、性
別、職業、年齢、電話番号など)が含まれている。更
に、そのアンケートのデータには、そのアンケートに対
して視聴者が入力した回答のデータを代行センタ30へ
通信ネットワーク70を通じて送信するための処理プロ
グラムも含まれている。
(1) Broadcasting The implementing company system 10 broadcasts, through the broadcasting station 40, a program (or advertisement) to which a questionnaire to which a viewer can respond is added. The questionnaire data added to the program data includes the purpose of the questionnaire, the content of the question,
A list of the names of the loyalty cards that viewers can receive by answering the questionnaire, the number of points received for each loyalty card, and the level of personal information that needs to be disclosed when answering the questionnaire (eg, address, name, gender , Occupation, age, phone number, etc.). Further, the data of the questionnaire includes a processing program for transmitting data of an answer inputted by a viewer to the questionnaire to the agency center 30 through the communication network 70.

【0033】(2)アンケート番組の受信・表示 各視聴者のTVセット50において、デジタル放送受信
装置51は番組を受信し、アンケートなどの付加データ
を解釈し、テレビジョン再生機52が、番組の画像53
と、アンケートの内容(上述した質問、ポイントカード
のリスト、受け取れるポイント数、開示すべき個人情報
など)を示した画像54とをモニタ画面に表示する。
(2) Receiving / Displaying Questionnaire Program In the TV set 50 of each viewer, the digital broadcast receiving device 51 receives the program, interprets additional data such as a questionnaire, etc. Image 53
And an image 54 showing the contents of the questionnaire (the above-described question, list of point cards, number of points that can be received, personal information to be disclosed, etc.) are displayed on the monitor screen.

【0034】(3) アンケートに回答 番組を視聴した視聴者は、アンケートの画像54から、
受け取れるポイント数や開示すべき個人情報などを勘案
して、このキャンペーンに応募するか否か決定する。応
募すると決めた場合には、視聴者は、リモートコントロ
ーラ55などを用いて、モニタ画面に表示されたアンケ
ート画像54に回答を入力する。さらに、視聴者は、モ
ニタ画面に表示されたアンケート画像54に、リモート
コントローラ55などを用いて、キャンペン実施企業に
提供される自分の個人情報のレベルの選択又は確認を入
力し、そして、自分の個人情報のうち選択又は確認した
レベルのものがキャンペーン実施企業に提供されること
を了承する。
(3) Answering the questionnaire The viewer who watched the program, from the image 54 of the questionnaire,
In consideration of the number of points that can be received and the personal information to be disclosed, it is determined whether or not to apply for this campaign. If the viewer decides to apply, the viewer inputs an answer to the questionnaire image 54 displayed on the monitor screen using the remote controller 55 or the like. Further, the viewer inputs the selection or confirmation of the level of his / her personal information provided to the camp execution company using the remote controller 55 or the like in the questionnaire image 54 displayed on the monitor screen, and I acknowledge that the selected or confirmed level of personal information will be provided to the campaigning company.

【0035】(4) ポイント種類の選択と会員IDの入
力 さらに、視聴者は、リモートコントローラ55などを用
いて、自分がポイント受け取りを希望するポイントカー
ドを選択し、その選択したポイントカードについての自
分の会員IDを入力する。
(4) Selection of Point Type and Input of Member ID Further, the viewer uses the remote controller 55 or the like to select a point card for which he / she wants to receive points, Enter your member ID.

【0036】(5) データ送信 視聴者の入力が完了すると、アンケートデータに含まれ
ていた処理プログラムが、回収データ60を作成して、
それを代行センタ30に送信する。この回収データ60
には、番組ID、端末ID、選択したポイントカードに
おける回答者の会員ID、アンケートに対する回答のデ
ータ、視聴者が選択又は確認した個人情報レベルなどが
含まれている。
(5) Data Transmission When the viewer input is completed, the processing program included in the questionnaire data creates the collected data 60,
It is transmitted to the agency center 30. This collected data 60
Includes a program ID, a terminal ID, a member ID of a respondent in a selected point card, data of a response to a questionnaire, a personal information level selected or confirmed by a viewer, and the like.

【0037】(6) 回収データ蓄積 代行センタ30は、キャンペーン実施企業に代わって、
視聴者から回収データ60をディスクに蓄積し一時的に
保管する。また、代行センタ30は、その回収データ6
0に含まれている端末IDや会員IDなどの属性情報を
図2に示す当該キャンペーンのデータ収集テーブル35
に登録すると共に、その登録された属性情報の収集フラ
グを立て、以後、新たな回収データを受けたときには、
その新たな回収データの属性情報と、テーブル35上の
収集フラグの立っている属性情報とを比較して、属性情
報が同じだった場合には新たな回収データを無効とする
ことにより、同じ視聴者の不正な二重投稿による重複し
たポイント取得を防止する。
(6) Collection of Collected Data The agency center 30 performs the
The collected data 60 from the viewer is stored on a disk and temporarily stored. Further, the agency center 30 displays the collected data 6
The attribute information such as the terminal ID and the member ID included in the campaign data collection table 35 shown in FIG.
And set the collection flag of the registered attribute information. Thereafter, when new collection data is received,
The attribute information of the new collected data is compared with the attribute information for which the collection flag is set on the table 35, and if the attribute information is the same, the new collected data is invalidated to provide the same viewing / listening. To prevent duplicate point acquisition by unauthorized double posting by the user.

【0038】(7) ID問い合わせ 代行センタ30は、各視聴者からの回収データ60に含
まれている会員IDを用いて、各視聴者が選択したポイ
ントカードのポイント企業システム20に対して、その
会員IDの正当性を問い合わせる。
(7) ID inquiry The agency center 30 uses the member ID included in the collected data 60 from each viewer to the point company system 20 of the point card selected by each viewer. Inquire about the validity of the member ID.

【0039】(8) OK/NG 問い合わせを受けたポイント企業システム20は、自シ
ステムのポイント会員データベース21を参照して、そ
の会員IDの正当性を判断し、判断結果を代行センタ3
0に返す。
(8) OK / NG Upon receiving the inquiry, the point company system 20 refers to the point member database 21 of the own system, judges the validity of the member ID, and sends the judgment result to the agency center 3.
Return to 0.

【0040】(9) 個人情報回収 会員IDが正当であった場合、ポイント企業システム2
0は、代行センタ30に保持されている、上記(0)のス
テップでキャンペーン実施企業が設定した個人情報レベ
ル(図3に示す情報レベル33に含まれている)と、そ
の会員IDの視聴者が上記(3)のステップで選択した個
人情報レベル(回収データ60に含まれている)とが重
なり合うレベル(つまり、キャンペーン実施者と視聴者
との間で実質的に合意が成立した個人情報レベル)の個
人情報を、ポイント会員データベース21から読み出し
て代行センタ30へ送信する。
(9) Collection of personal information If the member ID is valid, the point company system 2
0 is the personal information level (included in the information level 33 shown in FIG. 3) set by the campaign executing company in the step (0) and the viewer of the member ID held in the agency center 30. Is the level at which the personal information level (included in the collected data 60) selected in the above step (3) overlaps (that is, the personal information level at which a substantial agreement has been reached between the campaign implementer and the viewer). ) Is read from the point member database 21 and transmitted to the agency center 30.

【0041】(10) アンケート結果(+個人情報)送信 所定のアンケート収集期間を経ると、代行センタ30
は、多数の視聴者から収集したアンケート結果と、それ
らの視聴者について上記(9)のステップでポイント企業
から取得した個人情報とを取りまとめ、実施企業システ
ム10へ送信する。
(10) Transmission of Questionnaire Result (+ Personal Information) After a predetermined questionnaire collection period, the agency center 30
Collects the questionnaire results collected from a large number of viewers and the personal information of those viewers obtained from the point company in step (9), and transmits the collected information to the implementing company system 10.

【0042】(11) キャンペーン実施料支払い 代行センタ30は、キャンペーン実施企業から、上記ア
ンケート結果収集の対価として、回収されたアンケート
回答件数及び個人情報レベルに応じて、図2に示したキ
ャンペーン実施料単価32に基づいて研鑚されたキャン
ペーン実施料の支払いを受ける。(尚、図では説明を簡
単にするために、この料金支払いを他のデータ送受信と
同様の単純な一本矢印で示しているが、実際は、言うま
でもないが、銀行取引などで支払いが行われるのであ
り、その情報の流れは図示とは異なるものである。この
ことは、後述する他の料金支払いでも同様である。)
(11) Payment of Campaign Execution Fee The agency center 30 pays the campaign execution fee shown in FIG. 2 according to the number of collected questionnaire responses and the level of personal information as compensation for collecting the above questionnaire results from the campaign execution company. You will be paid a campaign implementation fee that has been studied based on the unit price 32. (Note that in the figure, for the sake of simplicity, this fee payment is indicated by a simple single arrow like other data transmission / reception, but in fact, needless to say, since payment is made by banking or the like, And the flow of the information is different from that shown in the figure, which is the same for other fee payments described later.)

【0043】(12) 個人情報提供料支払い 代行センタ30は、各ポイント企業に対して、提供した
個人情報の件数とレベルに応じて、図3に示した個人情
報料テーブル37に基づいて計算された個人情報提供料
を支払う。
(12) Payment of personal information provision fee The agency center 30 is calculated based on the personal information fee table 37 shown in FIG. 3 according to the number and level of personal information provided to each point company. Paid personal information provision fee.

【0044】(13) ポイント提供料支払い(ポイント提
供依頼) また、代行センタ30は、アンケート回答及び個人情報
提供に対するインセンティブとして、各視聴者にその者
が選択したポイントカードの所定ポイント数を提供する
ために、そのポイントカードのポイント企業システム2
0に対して、その所定ポイント数をその視聴者のポイン
トアカウントへ加算することを依頼すると共に、その提
供ポイント数に相当するポイント提供料を図2に示すポ
イント換算テーブル36で計算して、そのポイント企業
に支払う。ポイント企業システム20は、上記依頼を受
けて、ポイント会員データベース21内の当該会員アカ
ウントに、依頼されたポイント数を加算する。また、代
行センタ30は、その所定ポイントがその視聴者のポイ
ントアカウントに加算された旨の通知を、その視聴者の
TVセット5に送信する。
(13) Payment of Point Provision Fee (Request for Provision of Points) The agency center 30 provides each viewer with a predetermined number of points of a point card selected by the viewer as an incentive for answering a questionnaire and providing personal information. For that point card point company system 2
0 is requested to add the predetermined point number to the viewer's point account, and a point provision fee corresponding to the provided point number is calculated by the point conversion table 36 shown in FIG. Pay to point companies. Upon receiving the request, the point company system 20 adds the requested number of points to the member account in the point member database 21. Also, the agency center 30 transmits a notification to the effect that the predetermined point has been added to the viewer's point account to the TV set 5 of the viewer.

【0045】(14) 買い物 各視聴者は、ポイント企業の店舗で買い物をするとき、
自分の会員カード90を店員に提示し、POS端末80
などに会員カード90の会員IDを読み取らせる。
(14) Shopping Each viewer, when shopping at a point company store,
Present your member card 90 to the clerk,
Read the member ID of the member card 90.

【0046】(15) ID問い合わせ POS端末80は、その会員IDついて、ポイント企業
システム20のポイント会員データベース21にポイン
ト数の問い合わせを行う。
(15) ID Inquiry The POS terminal 80 inquires the number of points to the point member database 21 of the point company system 20 for the member ID.

【0047】(16) ポイント数通知 ポイント企業システム20のポイント会員データベース
21は、その会員IDのアカウントに蓄積されているポ
イント数をPOS端末80に通知する。
(16) Point Number Notification The point member database 21 of the point company system 20 notifies the POS terminal 80 of the number of points stored in the account of the member ID.

【0048】(17) ポイント数に応じた割引 そのポイント数に応じて、ポイント企業は、買い物代金
の割引などのサービスを行う。
(17) Discount according to the number of points According to the number of points, the point company provides services such as discounting the purchase price.

【0049】以上のようにして、各視聴者は、デジタル
テレビジョン放送を受信する自分のTVセット50のモ
ニタ画面上で、そこに表示されたアンケート画像54に
回答等の必要情報を入力するという簡単な操作を行うだ
けで、キャンペーンに応募して、それに対するインセン
ティブを、自分の好みのポイントカードのサービスポイ
ントの形で取得することができるので、キャンペーンに
応募することはどの階層の視聴者にとっても魅力的であ
る。また、各視聴者の個人情報は、ポイント企業からキ
ャンペーン実施企業へ電子データの形でコンピュータ間
通信の方法で伝達され、その際に適当な暗号化技術を用
いることで、その個人情報が第三者に漏れてしまう恐れ
は実質的にないため、視聴者としては安心である。結果
として、幅広い視聴層にわたって、非常に多数の視聴者
からの応募を受けることができ、キャンペーンの目的を
達成し易い。
As described above, each viewer inputs necessary information such as answers to the questionnaire image 54 displayed on the monitor screen of his / her TV set 50 for receiving digital television broadcasts. With a simple operation, you can apply for a campaign and get incentives for it in the form of service points on your favorite loyalty card. It is very attractive. In addition, the personal information of each viewer is transmitted from the point company to the campaign executing company in the form of electronic data by means of a computer-to-computer communication method. There is virtually no danger of leaking to the viewer, so the viewer is safe. As a result, it is possible to receive applications from a very large number of viewers across a wide audience, and it is easy to achieve the purpose of the campaign.

【0050】また、キャンペーン実施に伴うデータ回収
や金銭支払いやポイント処理等の面倒な作業を代行セン
タが行うため、キャンペーン実施企業にとっても、ポイ
ント企業にとっても、有利である。特にポイント企業に
とっては、個人情報提供料が収入として入ってくるし、
インセンティブといて降り込まれたポイントを利用する
際に売上を発生させることができ、新たな会員の獲得に
も役立つ。
Further, since the agency center performs cumbersome operations such as data collection, payment of money, and point processing associated with the execution of the campaign, it is advantageous for both the campaigning company and the point company. Especially for point companies, personal information provision fees come in as income,
Incentives can be used to generate sales when using the points dropped down, which is also useful for acquiring new members.

【0051】図3は、キャンペーン実施企業が代行セン
タに支払うキャンペーン実施料の内訳を示す。図示のよ
うに、キャンペーン実施料αは、代行センタの収入であ
る代行料Xと、ポイント企業の収入である個人情報提供
料Yと、視聴者へ還元されたポイント数に相当するポイ
ント提供料Zとに分けられる。
FIG. 3 shows the breakdown of the campaign execution fee paid by the campaign execution company to the agency center. As shown in the figure, the campaign execution fee α is a proxy fee X which is the revenue of the agency center, a personal information provision fee Y which is the revenue of the point company, and a point provision fee Z corresponding to the number of points returned to the viewer. And divided into

【0052】図4〜図10は、視聴者のTVセット50
のモニタ画面に表示されるアンケート画像54の遷移例
を示している。図11は、視聴者がアンケートに対する
回答などを入力するときのTVセット50が行う処理の
流れを示す。
FIGS. 4 to 10 show a TV set 50 of the viewer.
9 shows a transition example of the questionnaire image 54 displayed on the monitor screen of FIG. FIG. 11 shows a flow of processing performed by the TV set 50 when a viewer inputs a response to a questionnaire or the like.

【0053】アンケートデータをTVセット50が受信
すると、まず、図4に示す画像が表示される(SU1
1、ステップS1)。この画像には、キャンペーン実施
企業(又は、他の適当な企業)の広告を表示する領域も
含まれているので、単にアンケートなどのキャンペーン
を実施するというだけでなく、宣伝広告を行う効果も兼
ね備えている。視聴者がこの画像の「応募」ボタンを押
下すると(S2)、次に図5に示す画像が表示される
(S3)。
When the TV set 50 receives the questionnaire data, first, the image shown in FIG. 4 is displayed (SU1).
1. Step S1). Since this image includes an area for displaying an advertisement of a campaign execution company (or another appropriate company), it has not only the effect of conducting a campaign such as a questionnaire but also the effect of performing an advertisement. ing. When the viewer presses the "Apply" button for this image (S2), the image shown in FIG. 5 is displayed (S3).

【0054】図5の画像では、視聴者は、キャンペーン
実施企業に提供して良い自分の個人情報レベルを選択す
る。選択した後、「次へ」ボタンを押下すれば(S4で
次へ)、その選択が有効か否かが判断され(S5)、有
効ならば次に図6に示す画像が表示される(S6)。
In the image of FIG. 5, the viewer selects his or her personal information level which may be provided to the campaigning company. After the selection, if a "next" button is pressed (next in S4), it is determined whether or not the selection is valid (S5). If the selection is valid, the image shown in FIG. 6 is displayed next (S6). ).

【0055】図6の画像では、視聴者は、所定のアンケ
ート内容(例えば、アンケートの趣旨や、選択できるポ
イントカードの種類や、受け取れるポイント数など)を
知ることができ、そして、選択可能な多数のポイントカ
ードを示したリストの中から、任意のポイントカードを
選択し、また、その選択したポイントカードにおける自
分の会員IDを入力する。これらの入力の後、「次へ」
ボタンを押下すれば(S7で次へ)、その入力情報が有
効か否かが判断され(S8)、有効ならば次に図7に示
す画像が表示される(S9)。
In the image shown in FIG. 6, the viewer can know the contents of a predetermined questionnaire (for example, the purpose of the questionnaire, the types of point cards that can be selected, the number of points that can be received, and the like). The user selects an arbitrary point card from the list showing the point cards, and inputs his / her member ID in the selected point card. After these entries, click Next
When the button is pressed (next in S7), it is determined whether or not the input information is valid (S8). If the input information is valid, the image shown in FIG. 7 is displayed (S9).

【0056】図7の画像では、視聴者は、所定のアンケ
ート内容(例えば、質問内容)を読み、そのアンケート
に対する回答を入力する。この入力の後、「次へ」ボタ
ンを押下すれば(S10で次へ)、その入力情報が有効
か否かが判断され(S11)、有効ならば次に図8に示
す画像が表示される(S12)。
In the image of FIG. 7, the viewer reads a predetermined questionnaire content (for example, question content) and inputs an answer to the questionnaire. After this input, if a "next" button is pressed (next in S10), it is determined whether or not the input information is valid (S11). If valid, the image shown in FIG. 8 is displayed next. (S12).

【0057】図8の画像では、視聴者は、今までの入力
に基づいて代行センタ30へ送信される回収データ60
の内容を確認する。この確認の後、「同意」ボタンを押
下すれば(S13で同意)、その回収データ60が代行
センタ30へ送信される(S14)、その後、送信が正
常に終われば(S15で正常)、図9に示す画像が表示
され、送信エラーが生じれば(S15でエラー)、図1
0に示す画像が表示される。
In the image shown in FIG. 8, the viewer can use the collected data 60 transmitted to the agency center 30 based on the input up to now.
Check the contents of After this confirmation, if the "agree" button is pressed (agree in S13), the collected data 60 is transmitted to the agency center 30 (S14), and if the transmission is completed normally (normal in S15), FIG. When the image shown in FIG. 9 is displayed and a transmission error occurs (error in S15), FIG.
The image shown at 0 is displayed.

【0058】以上、本発明の一実施形態を説明したが、
上記の実施形態はあくまで本発明の説明のための例示で
あり、本発明を上記実施形態にのみ限定する趣旨ではな
い。従って、本発明は、その要旨を逸脱することなし
に、上記実施形態以外の様々な形態でも実施することが
できる。
The embodiment of the present invention has been described above.
The above embodiment is merely an example for describing the present invention, and is not intended to limit the present invention to only the above embodiment. Therefore, the present invention can be implemented in various modes other than the above-described embodiment without departing from the gist thereof.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の一実施形態の構成を示すブロック図。FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of an embodiment of the present invention.

【図2】代行センタ30の処理をより具体的に示したブ
ロック図。
FIG. 2 is a block diagram showing the processing of the agency center 30 more specifically.

【図3】キャンペーン実施料の内訳を示す説明図。FIG. 3 is an explanatory diagram showing a breakdown of a campaign execution fee.

【図4】視聴者のTVセット50のモニタ画面に表示さ
れる最初のアンケート画像54の例を示す図。
FIG. 4 is a diagram showing an example of a first questionnaire image displayed on a monitor screen of a TV set of a viewer.

【図5】図4の画像の次に表示されるアンケート画像5
4の例を示す図。
FIG. 5 is a questionnaire image 5 displayed after the image in FIG. 4;
The figure which shows the example of Example 4.

【図6】図5の画像の次に表示されるアンケート画像5
4の例を示す図。
6 is a questionnaire image 5 displayed after the image in FIG.
The figure which shows the example of Example 4.

【図7】図6の画像の次に表示されるアンケート画像5
4の例を示す図。
FIG. 7 is a questionnaire image 5 displayed after the image in FIG. 6;
The figure which shows the example of Example 4.

【図8】図7の画像の次に表示されるアンケート画像5
4の例を示す図。
8 is a questionnaire image 5 displayed after the image in FIG. 7;
The figure which shows the example of Example 4.

【図9】図8の画像の次に表示されるアンケート画像5
4の例を示す図。
9 is a questionnaire image 5 displayed after the image in FIG.
The figure which shows the example of Example 4.

【図10】送信エラー時に表示されるアンケート画像5
4の例を示す図。
FIG. 10 is a questionnaire image 5 displayed when a transmission error occurs
The figure which shows the example of Example 4.

【図11】視聴者がアンケートに対する回答などを入力
するときのTVセット50が行う処理の流れを示すフロ
ーチャート。
FIG. 11 is a flowchart showing the flow of processing performed by a TV set when a viewer inputs a response to a questionnaire and the like.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10 キャンペーン実施企業のコンピュータシステム
(実施企業システム) 20 ポイント企業のコンピュータシステム 30 代行センタ 40 デジタルテレビジョン放送を行う放送局 50 デジタルテレビジョンセット(TVセット) 60 回収データ 70 デジタル放送上り回線網として使われる通信ネッ
トワーク 80 ポイント企業のPOS端末 90 会員カード 35 データ収集テーブル 36 ポイント換算テーブル 37 個人情報提供料テーブル
10 Computer System of Campaign Company (Executing Company System) 20 Computer System of Point Company 30 Agency Center 40 Broadcasting Station for Digital Television Broadcasting 50 Digital Television Set (TV Set) 60 Collected Data 70 Used as Digital Broadcasting Uplink Network Communication network 80 point POS terminal of company 90 membership card 35 data collection table 36 point conversion table 37 personal information provision fee table

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) H04H 1/02 H04H 1/02 F H04N 5/44 H04N 5/44 Z // H04N 17/00 17/00 M (72)発明者 政本 聡 東京都江東区豊洲三丁目3番3号 株式会 社エヌ・ティ・ティ・データ内 (72)発明者 中村 仁之輔 東京都江東区豊洲三丁目3番3号 株式会 社エヌ・ティ・ティ・データ内 Fターム(参考) 5B049 AA05 CC38 DD01 EE02 EE23 FF03 FF09 GG09 5C025 CA02 CA09 CB08 DA01 DA05 5C061 BB03 5C064 BA01 BB07 BC07 BC16 BC23 BD02 BD03 BD04 BD07 BD08──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) H04H 1/02 H04H 1/02 F H04N 5/44 H04N 5/44 Z // H04N 17/00 17/00 M (72) Inventor Satoshi Masamoto 3-3-3 Toyosu, Koto-ku, Tokyo Inside NTT Data Corporation (72) Inventor Ninosuke Nakamura 3-3-1 Toyosu, Koto-ku, Tokyo F-term in NTT Data (reference) 5B049 AA05 CC38 DD01 EE02 EE23 FF03 FF09 GG09 5C025 CA02 CA09 CB08 DA01 DA05 5C061 BB03 5C064 BA01 BB07 BC07 BC16 BC23 BD02 BD03 BD04 BD07 BD08

Claims (5)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 双方向通信可能な放送メディアを通じて
放送されたキャンペーンのデータを受信してキャンペー
ン内容をモニタ画面に表示する機能と、前記キャンペー
ンに応募するための所定の応募情報を視聴者が入力する
機能と、入力された応募情報を前記放送メディアの上り
回線へ発信する機能とをもった視聴者の放送受信システ
ムから、前記上り回線に発信された前記応募情報を受信
するステップを有し、 前記応募情報には、所定の複数のポイント種類の中から
視聴者が任意に選択した一つのポイント種類を示すデー
タが含まれており、 さらに、 受信した前記応募情報に含まれている前記選択したポイ
ント種類を示すデータに基づいて、前記選択したポイン
ト種類のポイントを発行する特定のポイント企業のポイ
ントシステムに対して、キャンペーン応募に対するイン
センティブとしての所定ポイント数を前記視聴者のポイ
ントアカウントに加算するリクエストを送信するステッ
プを有した、放送キャンペーンの応募者にインセンティ
ブを提供するための方法。
1. A function of receiving campaign data broadcast through a broadcast medium capable of two-way communication and displaying the contents of the campaign on a monitor screen, and a viewer inputting predetermined application information for applying to the campaign. And a step of receiving the application information transmitted on the uplink from a viewer's broadcast receiving system having a function of transmitting the input application information to the uplink of the broadcast media, The application information includes data indicating one point type arbitrarily selected by the viewer from a plurality of predetermined point types, and further includes the selected application type received in the received application information. Based on the data indicating the point type, the point system of the specific point company that issues points of the selected point type is Sending a request to add a predetermined number of points as an incentive for a campaign entry to the viewer's point account, the method for providing an incentive to a broadcast campaign applicant.
【請求項2】 双方向通信可能な放送メディアを通じて
放送されたキャンペーンのデータを受信してキャンペー
ン内容をモニタ画面に表示する機能と、前記キャンペー
ンに応募するための所定の応募情報を視聴者が入力する
機能と、入力された応募情報を前記放送メディアの上り
回線へ発信する機能とをもった視聴者の放送受信システ
ムから、前記上り回線に発信された前記応募情報を受信
する手段を有し、 前記応募情報には、所定の複数のポイント種類の中から
視聴者が任意に選択した一つのポイント種類を示すデー
タが含まれており、 さらに、 受信した前記応募情報に含まれている前記選択したポイ
ント種類を示すデータに基づいて、前記選択したポイン
ト種類のポイントを発行する特定のポイント企業のポイ
ントシステムに対して、キャンペーン応募に対するイン
センティブとしての所定ポイント数を前記視聴者のポイ
ントアカウントに加算するリクエストを送信する手段を
有した、放送キャンペーンの応募者にインセンティブを
提供するためのシステム。
2. A function of receiving campaign data broadcast through a broadcast medium capable of two-way communication and displaying the contents of the campaign on a monitor screen, and a viewer inputting predetermined application information for applying to the campaign. From the viewer's broadcast receiving system having a function of transmitting the input application information to the upstream line of the broadcast media, and a unit for receiving the application information transmitted to the upstream line, The application information includes data indicating one point type arbitrarily selected by the viewer from a plurality of predetermined point types, and further includes the selected application type received in the received application information. Based on the data indicating the point type, the key system is issued to the point system of a specific point company that issues points of the selected point type. A system for providing an incentive to broadcast campaign applicants, comprising means for transmitting a request to add a predetermined number of points as an incentive for a campaign application to the viewer's point account.
【請求項3】 同一の視聴者から複数の応募情報を重複
して受信したか否かをチェックし、このチェック結果に
基づいて、同一の視聴者による重複した応募を防止する
手段をさらに有した請求項2記載のシステム。
3. A means for checking whether or not a plurality of pieces of application information have been received from the same viewer in duplicate, and based on the check result, means for preventing duplicate application by the same viewer is further provided. The system according to claim 2.
【請求項4】 多数の視聴者から受信した多数の応募情
報を集めて、キャンペーン実施者のシステムへ送信する
手段をさらに有した請求項2記載のシステム。
4. The system according to claim 2, further comprising means for collecting a plurality of application information received from a plurality of viewers and transmitting the collected information to a campaign implementer's system.
【請求項5】 キャンペーン実施者と前記ポイント企業
との間の金銭決済の代行を行う手段をさらに有した請求
項2記載のシステム。
5. The system according to claim 2, further comprising means for performing a monetary settlement between a campaign executor and said point company.
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