JP2001290935A - System for incentive - Google Patents
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Abstract
Description
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本願発明は、消費者等の顧客
を会員として組織し、顧客の購買額に応じて顧客に所定
の利益を還元するための、インセンティブ用システムに
関するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an incentive system for organizing a customer such as a consumer as a member and returning a predetermined profit to the customer according to the purchase amount of the customer.
【0002】[0002]
【従来の技術】従来よりインセンティブシステムは、ポ
イントカードシステム等と呼ばれて、消費者による購買
促進の手段として利用されている。このシステムは、会
員と販売店(加盟店)と事務局により会員組織を構成
し、消費者が販売店で商品やサーズヒ等(以下、商品と
いう)を購入した購買額に応じて消費者に所定のポイン
トを与え、ポイントの蓄積によって物品の提供や割引き
等と言った所定のインセンティブ(賞)を付与すること
により、消費者の販売店での購買促進を図るものであ
る。 ところが、従来のポイントカードシスムテは、イ
ンセンティブの付与に際して、抽選により多額のインセ
ンティブを与えたり、インセンティブの内容を、魅力あ
る商品の提供にしたり、次回の商品の購入に際して大き
な割引きをする等、インセンティブの付与方法や内容に
ついて、種々のバリエィションが存在するものの、基本
的には、会員自身の購買額に基づきポイントの蓄積がな
されるのに過ぎないものであった。そのため、消費者に
とっては、会員組織に加わったものの、商品購入以上
に、ポイントを増加させる方法はなかった。これを加盟
店や事務局側から見ると、会員の増加のために主として
活動するのは、事務局と、加盟店のみであり、消費者を
会員増加のために積極的に参加させることができないと
いう事になる。従って、消費者に対して、商品購入以外
に、消費者の活動によって、より大きなインセンティブ
を得る道を開き、消費者にとってより魅力的なインセン
ティブシステムを提供すると同時に、事務局や加盟店に
とっては、消費者を会員増加のために有効に利用するシ
ステムの開発が望まれている。また、従来のポイントカ
ードシスムテは、インセンティブの付与のための原資
を、消費者の加盟店での購入に基づく売り上げ利益にの
み依存していた。即ち、加盟店での売上利益の数パーセ
ントを消費者に還元するものに過ぎず、加盟店の利益を
削らなければ、より大きなインセンティブを消費者に与
えることはできなかった。2. Description of the Related Art Conventionally, an incentive system, called a point card system or the like, has been used as a means for promoting purchases by consumers. In this system, a member organization is composed of a member, a store (a member store), and a secretariat, and a consumer is provided with a predetermined amount in accordance with the purchase amount of a product or a sashihi (hereinafter referred to as a product) at the store. By accumulating the points, a predetermined incentive (prize) such as provision of an article or discount is given by accumulating the points, thereby promoting the purchase at the store of the consumer. However, conventional point card systems provide incentives, such as giving lots of incentives by lottery when giving incentives, providing attractive products to the contents of incentives, and giving large discounts on the next purchase of products. Although there are various variations in the method and content of the award, points are basically only accumulated based on the purchase amount of the member himself. As a result, for consumers, despite joining the membership, there was no way to increase their points beyond purchasing products. From the perspective of franchisees and the secretariat, only the secretariat and franchisees are the main actors to increase membership, and consumers cannot actively participate in increasing membership. It means that. Therefore, besides product purchases, consumers will be able to gain greater incentives through their activities and provide a more attractive incentive system for consumers. There is a demand for the development of a system that effectively utilizes consumers to increase members. Further, in the past, the point card sysmute relied solely on the profits from the purchases made at the merchant's merchant as the source of the incentive. That is, only a few percent of the sales profit at the member store is returned to the consumer, and a greater incentive cannot be given to the consumer unless the profit of the member store is reduced.
【0003】[0003]
【発明が解決しようとする課題】本願発明の目的は、消
費者等の顧客に商品購入以外の方法でより大きなインセ
ンティブを得る機会を与えることができ、事務局や加盟
店にとっては、顧客を会員増加のために有効に利用する
ことできる、インセンティブの決定のためのシステムを
提供することにある。より具体的には、顧客会員による
新たな会員の紹介と、紹介した会員による消費活動によ
り、大きなインセンティブを与えることができるよう
な、インセンティブ用システムを提供せんとするもので
ある。本願発明の他の目的は、顧客間の関係や繋がりに
関しての情報、それも、実際の消費活動と直結した関係
を含む情報を得ることのできるインセンティブの管理の
ためのシステムを提供せんとするものである。本願発明
の他の目的は、加盟店の利益を削らなくとも、より大き
なインセンティブを顧客に与えることのできるインセン
ティブの管理のためのシステムを提供せんとするもので
ある。SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide consumers and other customers with an opportunity to obtain greater incentives by means other than product purchase. An object of the present invention is to provide a system for determining incentives, which can be effectively used for increase. More specifically, an incentive system that can provide a large incentive by introducing a new member by a customer member and consuming by the introduced member is provided. Another object of the present invention is to provide a system for managing incentives that can obtain information on relationships and connections between customers, including information directly related to actual consumption activities. It is. Another object of the present invention is to provide a system for managing incentives that can give a greater incentive to customers without reducing the profit of the member store.
【0004】本願の請求項1の発明は、会員が新会員を
紹介して入会させることにより構成された会員組織にあ
って、会員に与えるインセンティブを決定する手段を備
えたインセンティブ用システムにおいて、会員間の紹介
の関係を入力する手段と、会員による購買金額を入力す
る手段と、少なくとも、各会員自身の購買金額と、上記
の入力された会員間の紹介の関係から特定される下位会
員の購買金額とに基づき、各会員のインセンティブを算
出して各会員に与えるインセンティブを決定する決定手
段とを備えたことを特徴とするインセンティブ用システ
ムを提供する。 本願の請求項2の発明は、顧客会員と
販売店会員と事務局により構成される会員組織にあっ
て、顧客会員と販売店会員との少なくとも何れか一方の
会員に与えるインセンティブを決定する手段を備えたイ
ンセンティブ用システムにおいて、 販売店会員から事
務局に納められる納付金の金額に基づき販売店起源のイ
ンセンティブ用原資を決定する手段と、広告収入額等の
事務局が得た収入額であって上記納付金以外の収入額に
基づき事務局起源のインセンティブ用原資を決定する手
段と、販売店起源のインセンティブ用原資と、事務局起
源のインセンティブ用原資を含む原資から、顧客会員と
販売店会員との少なくとも何れか一方の会員に与えるイ
ンセンティブ用原資を決定する手段とを含み、このイン
センティブ用原資から顧客会員と販売店会員との少なく
とも何れか一方の会員に与えるインセンティブを決定す
る決定手段とを備えたことを特徴とするインセンティブ
用システムを提供する。尚、販売店会員から事務局に納
められる納付金の金額に基づき販売店起源のインセンテ
ィブ用原資を決定する手段は、顧客会員による販売店会
員における購買金額に基づき算出する手段とすることも
でき、顧客会員による販売店会員における購買により生
ずる荒利や純益に基づき算出する手段とすることもで
き、顧客会員による販売店会員における購買に基づかず
に、他の要因(一律としたり、従業員数、資本金、店舗
の規模)に基づき算出する手段とすることもできる。本
願の請求項3の発明は、顧客会員と販売店会員と事務局
により構成され、各会員が新会員を紹介して入会させる
ことにより構成され会員組織にあって、少なくとも顧客
会員に与えるインセンティブを決定する手段を備えたイ
ンセンティブ用システムにおいて、会員間の紹介の関係
を記憶する手段と、顧客会員による販売店会員における
購買額を記憶する手段と、顧客会員による販売店会員に
おける購買額に基づき販売店起源のインセンティブ用原
資を決定する手段と、広告収入額等の事務局の活動に基
づき得られた収入額であって、上記の販売店起源のイン
センティブ用原資となる収入以外の収入額に基づき、事
務局起源のインセンティブ用原資を決定する手段と、販
売店起源のインセンティブ用原資と、事務局起源のイン
センティブ用原資を含む原資から、少なくとも販売店会
員に与えるインセンティブ用原資を決定する手段と、少
なくとも、各会員自身の販売店会員における購買額と、
上記の会員間の紹介の関係から特定される当該会員より
下位の会員の購買額とに基づき、インセンティブ用原資
を会員間に配分する際の各会員の配分率を算出する手段
と、この配分率と上記のインセンティブ用原資から各会
員に与えるインセンティブを決定する決定手段とを備え
たことを特徴とするインセンティブ用システムを提供す
る。本願の請求項4の発明は、ネットワーク上のウエブ
サイトにて会員のインセンティブを表示させる手段と、
事務局起源のインセンティブ用原資となる広告収入のた
めの広告情報を、上記のウエブサイトにて表示させる手
段とを備えたことを特徴とする請求項2又は3に記載の
インセンティブ用システムを提供する。本願の請求項5
の発明は、上記のインセンティブを決定する手段は、各
会員自身と、その会員に下位会員がある場合にはその下
位会員とにより1つのグループを構成するものとして、
会員組織内のグループを特定するステップと、1つのグ
ループに属する全会員の購買額の総額に所定の還元ポイ
ントを与えることにより得られるグループのインセンテ
ィブを算出するステップと、当該グループに属する下位
会員の個人インセンティブの総額を差し引くことにより
会員の個人インセンティブを算出するステップとからな
る演算を、下位会員を持たない最も下位の階層の会員か
ら順次上位の階層の会員へと行うようにした演算手段を
含むものであることを特徴とする請求項1〜4の何れか
に記載のインセンティブ用システムを提供する。本願の
請求項6の発明は、上記のインセンティブを決定する手
段は、各会員自身と、その会員に下位会員がある場合に
はその下位会員とにより1つのグループを構成するもの
として、会員組織内のグループを特定するステップと、
各グループ毎にそのグループに属する全会員の購買額の
総額に応じて所定の還元ポイントを与えることにより得
られるグループのインセンティブを求めるステップと、
各グループに属する下位のグループ中にあって最も上位
のグループ(直下位グループ)のインセンティブの総額
を、当該各グループのインセンティブから差し引くこと
により、当該各グループにおける最上位会員の個人イン
センティブを求めるステップとを実行する演算手段を備
えたものであることを特徴とする請求項1〜4の何れか
に記載のインセンティブ用システムを提供する。 本願
の請求項7の発明は、上記の還元ポイントは、購買額が
高くなるに従って段階的に多くのポイントが与えられる
ように定められたものであることを特徴とする請求項5
又は6に記載のインセンティブ用システムを提供する。
具体的には、購買額が高くなるに従って段階的に高い還
元率を購買額に乗ずる手段や、購買額が高くなるに従っ
て段階的に高い金額をインセンティブとして決定する手
段として実施し得る。 本願の請求項8の発明は、会員
間の紹介関係から各会員に従属する下位会員を特定する
手段を備え、この下位会員を特定する手段は、会員が直
接的及び/又は間接的に紹介して入会させた会員から、
所定の条件に該当する会員を除いた会員を下位会員とし
て特定する判別手段を備えたことを特徴とする請求項
1、3、5又は6に記載のインセンティブ用システムを
提供する。本願の請求項9の発明は、会員が新会員を紹
介して入会させることにより構成された会員組織にあっ
て、会員に与えるインセンティブを決定する方法におい
て、コンピュータに、会員間の紹介の関係及び会員によ
る購買金額を入力するステップと、 少なくとも上記の
入力された各会員自身の購買金額と、会員間の紹介の関
係から特定される下位会員の購買金額とに基づき、各会
員に付与するインセンティブを演算させるステップとを
含むことを特徴とするインセンティブ用システムにおけ
るインセンティブ決定方法を提供する。本願の請求項1
0の発明は、コンピュータに、会員が新会員を紹介して
入会させることにより構成された会員組織における会員
に対して付与するインセンティブを決定させるプログラ
ムを記録した記録媒体であって、入力された会員間の紹
介関係から各会員に従属する下位会員を特定する手段
と、入力された会員による購買金額から各会員の購買金
額を特定する手段と、少なくとも上記の特定された各会
員自身の購買金額と、会員間の紹介の関係から特定され
た下位会員の購買金額とに基づき、各会員のインセンテ
ィブを算出して各会員に与えるインセンティブを決定す
る決定手段とを実現させることを特徴とするコンピュー
タ用プログラムを記録した記録媒体を提供する。[0004] The invention of claim 1 of the present application is directed to a member organization constituted by introducing and joining a new member, wherein the member system comprises means for determining an incentive to be given to the member. Means for inputting a referral relationship between members, means for inputting a purchase amount by a member, and at least purchase of a subordinate member specified from the purchase amount of each member and the input relationship between the members input above. A system for calculating an incentive for each member based on the amount of money and determining an incentive to be given to each member. The invention according to claim 2 of the present application is a member organization composed of a customer member, a store member, and a secretariat, and includes means for determining an incentive to be given to at least one of the customer member and the store member. In the incentive system provided, the means for determining the source of incentives originating from the store based on the amount of payment paid by the store member to the secretariat, and the amount of revenue obtained by the secretariat such as advertising revenue Means for determining incentive funds originating from the secretariat based on the amount of income other than the above-mentioned payments, as well as customer members and dealer members from resources including incentive resources originating from dealers and the secretariat. Means for determining an incentive fund to be given to at least one of the members. Determining means for determining an incentive to be given to at least one of the members. In addition, the means for determining the source of incentives originating from the store based on the amount of the payment paid by the store member to the secretariat may be a method of calculating based on the purchase amount of the store member by the customer member, It can be calculated based on the gross profit and net profit generated by the purchase by the customer member at the store member. Other factors (uniform, the number of employees, capital (Calculation, store size). The invention of claim 3 of the present application is constituted by a customer member, a store member, and a secretariat, each member is introduced by introducing a new member and enrolled, and in a member organization, at least an incentive given to the customer member is provided. In the incentive system having means for determining, a means for storing a referral relationship between members, a means for storing a purchase amount by a customer member at a store member, and a method of selling based on a purchase amount by a customer member at a store member Based on the means of determining the store-based incentive funding and the amount of income obtained based on the activities of the secretariat, such as the amount of advertising revenue, based on the revenue other than the above-mentioned revenue from the store-derived incentive funding Means for determining the incentive fund originating from the secretariat, the incentive fund originating from the dealer, and the incentive fund originating from the secretariat. From the funds, including, means for determining the incentive for funds to be given to at least distributor member, at least, and the purchase amount in the dealer member of each member's own,
Means for calculating the allocation ratio of each member when allocating incentive funds to members based on the purchase amount of members lower than the member specified from the introduction relationship between members described above, and this allocation ratio And a deciding means for deciding an incentive to be given to each member from the above incentive resources. The invention according to claim 4 of the present application provides a means for displaying a member's incentive on a website on a network,
4. An incentive system according to claim 2 or 3, further comprising means for displaying, on said website, advertisement information for advertising revenue, which is a source of incentive money originating from the secretariat. . Claim 5 of the present application
In the invention of the above, the means for determining the incentive is such that each member and, if the member has a lower member, the lower member constitutes one group,
A step of specifying a group in the member organization; a step of calculating a group incentive obtained by giving a predetermined redemption point to the total purchase amount of all members belonging to one group; Calculating the member's personal incentive by subtracting the total amount of personal incentives from the member of the lowest hierarchy having no lower members to the members of the higher hierarchy sequentially. An incentive system according to any one of claims 1 to 4, characterized in that: According to the invention of claim 6 of the present application, the means for determining the incentive is such that each member and, if the member has a lower member, one group is formed by the lower member, Identifying a group of
Obtaining a group incentive obtained by giving predetermined return points according to the total purchase amount of all members belonging to the group for each group;
Obtaining the personal incentive of the highest member in each group by subtracting the total incentive of the highest group (direct group) among the lower groups belonging to each group from the incentive of each group; The system for incentive according to any one of claims 1 to 4, further comprising a calculation means for performing the following. The invention according to claim 7 of the present application is characterized in that the above-mentioned redemption points are determined so that more points are given in stages as the purchase amount increases.
Or an incentive system according to 6.
More specifically, the present invention can be implemented as means for multiplying the purchase amount by a stepwise higher return rate as the purchase amount increases, or as means for determining the stepwise higher amount as an incentive as the purchase amount increases. The invention according to claim 8 of the present application includes means for specifying subordinate members subordinate to each member from the referral relationship between members, and the means for specifying subordinate members is such that members can be directly and / or indirectly introduced. From the member who joined
7. The incentive system according to claim 1, further comprising a determination unit for specifying a member excluding a member corresponding to a predetermined condition as a lower-level member. The invention of claim 9 of the present application resides in a member organization constituted by a member introducing and joining a new member, and in a method for determining an incentive to be given to a member, a computer is provided with a relation of introduction between members and Inputting the purchase amount by the member; and providing an incentive to be given to each member based on at least the input purchase amount of each member as described above and the purchase amount of the lower member specified from the relationship of introduction between members. Calculating the incentive in the incentive system. Claim 1 of the present application
Invention 0 is a recording medium which records a program for determining an incentive to be given to a member in a member organization constituted by introducing a new member to a computer and introducing the member to the computer, Means for specifying the subordinate members subordinate to each member from the referral relationship between them, means for specifying the purchase amount of each member from the input purchase amount by the member, and at least the purchase amount of each specified member itself A computer program for calculating the incentive of each member based on the purchase amount of the lower member specified from the introduction relationship between the members and determining the incentive to be given to each member. A recording medium on which is recorded.
【0005】[0005]
【発明の実施の形態】以下、図面に基づき本願発明の実
施の形態について説明する。まず図1はシステムの全体
の概要を示すもので、このシステムは、基礎データ管理
システム100と、購買データ管理システム200と、
原資決定システム300と、インセンティブ決定システ
ム400と、公表システム500と、インセンティブ実
行システム600とを備える。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. First, FIG. 1 shows an outline of the entire system. This system includes a basic data management system 100, a purchase data management system 200,
The system includes a fund determination system 300, an incentive determination system 400, a publication system 500, and an incentive execution system 600.
【0006】〔全体〕基礎データ管理システム100
は、会員間の紹介の関係に関する情報を管理するもの
で、顧客と販売店の基礎的なデータを管理するものであ
る。このデータには、顧客と販売店の関係のみならず、
顧客間の紹介関係に関するデータが含まれる。尚、以降
の説明において、会員とは、顧客(顧客会員)と販売店
(販売店会員)の少なくとも何れか一方を言う。購買デ
ータ管理システム200は、会員による販売店での購買
金額を管理するシステムで、顧客が販売店で消費活動を
行った際に、その購買額等の消費活動のデータを管理す
るものである。 原資決定システム300は、顧客に与
えるインセンティブの原資を決定するシステムである。
インセンティブ決定システム400は、会員に還元さ
れるインセンティブを決定するシステムである。より詳
しくは、購買データ管理システム200により管理され
た会員による購買額と、基礎データ管理システム100
により管理された会員間の紹介関係に関するデータと、
原資決定システム300により決定されたインセンティ
ブの原資により、会員に還元されるインセンティブを決
定するシステムである。公表システム500は、決定さ
れたインセンティブを公表すると同時に、広告を行うシ
ステムであり、主としてインターネット等のネットワー
ク上のサーバ(ウエブサーバ)を通じて提供される。イ
ンセンティブ実行システム600は、決定されたインセ
ンティブを、最終的に会員に還元する手段を提供するも
のである。これらのシステムは、事務局の管理下におか
れるコンピュータ等のハードウエア資源を利用して構成
される。このハードウエア資源は、中央演算処理手段と
記憶手段とを含み、以下の説明におけるデータベースの
情報は記憶手段に格納される。[Overall] Basic Data Management System 100
Manages information about the relationship of introduction between members, and manages basic data of customers and dealers. This data includes not only the relationship between the customer and the retailer,
Contains data about referral relationships between customers. In the following description, a member refers to at least one of a customer (customer member) and a store (a store member). The purchase data management system 200 is a system that manages the purchase amount of a member at a store, and manages consumption activity data such as the purchase amount when a customer performs a consumption activity at the store. The funding determination system 300 is a system for determining the source of incentives given to customers.
The incentive determination system 400 is a system for determining an incentive to be returned to a member. More specifically, the purchase amount by the member managed by the purchase data management system 200 and the basic data management system 100
Data on referral relationships between members managed by
This is a system for determining an incentive to be returned to the member based on the source of the incentive determined by the source determination system 300. The publishing system 500 is a system for publishing the determined incentive and advertising at the same time, and is provided mainly through a server (web server) on a network such as the Internet. The incentive execution system 600 provides a means for finally returning the determined incentive to the member. These systems are configured by using hardware resources such as computers managed by the secretariat. This hardware resource includes a central processing unit and a storage unit, and information of a database in the following description is stored in the storage unit.
【0007】〔基礎データシステム〕図2に示すよう
に、基礎データシステム100は、顧客と販売店の基礎
的なデータを管理するシステムで、会員の基礎的な情報
を入力する手段101,102と、その情報を記憶管理
するデータベース110,120とを備えたコンピュー
タシステムにより構成される。会員の基礎的な情報を入
力する手段は、顧客情報の入力手段101と、販売店情
報の入力手段102とに区別して考えることができる
が、ハードウエア資源としては、一体のものとしても実
施し得る。また、データベースは、顧客情報のデータベ
ース110と、販売店情報のデータベース120とに区
別して考えることができるが、ハードウエア資源として
は、一体のものとしても実施し得る。[Basic Data System] As shown in FIG. 2, a basic data system 100 is a system for managing basic data of customers and dealers, and means 101 and 102 for inputting basic information of members. And databases 110 and 120 for storing and managing the information. The means for inputting the basic information of the member can be considered separately as the input means 101 for the customer information and the input means 102 for the store information. However, the hardware resources may be implemented as one unit. obtain. Further, the database can be considered as being divided into a database 110 of customer information and a database 120 of store information, but can be implemented as a single hardware resource.
【0008】〔顧客の情報〕顧客の情報は、顧客の属性
情報111と、顧客と顧客の関係の情報112と、顧客
と販売店の関係の情報113とを含む。顧客の属性情報
111としては、顧客個人を特定する情報と、顧客個人
に対して付与されるインセンティブの届け先の情報を含
むものとし、具体的には、氏名又は名称、住所、年令、
郵便番号、銀行口座番号、キャッシュカード番号、電子
メールアドレス等が挙げられ、各顧客にはID番号が付
与され、必要に応じてパスワードが付与されてデータベ
ース110により管理される。 顧客と顧客の関係の情
報112は、顧客がどの顧客の紹介により入会したかを
特定する情報である。新たに入会した顧客も、また別の
顧客を紹介して入会させることができるため、顧客はツ
リー状の階層構造に体系化され得る。即ち、この情報に
より、会員同士が互いに関連付けられる。 顧客と販売
店の関係の情報113は、顧客がどの販売店の紹介によ
り入会したかを特定する情報である。尚、インセンティ
ブは、顧客に対してのみ与えることもでき、顧客と販売
店との双方に与えることもできる。後者の場合に、販売
店に対するインセンティブと顧客に対するインセンティ
ブとを1つのシステムで決定することもできる。この場
合には、上記の2つの関係の情報112,113によっ
て、全ての会員が互いに関連付けられる。特に、最初の
顧客の入会者は、販売店の紹介により入会する場合が多
いと考えられるため、販売店は全体の最上位の会員とし
て体系化されることとなる場合が多い。[Customer Information] The customer information includes customer attribute information 111, customer-customer relationship information 112, and customer-store relationship information 113. The customer attribute information 111 includes information specifying the individual customer and information on the destination of the incentive given to the individual customer. Specifically, the name or name, address, age,
A postal code, a bank account number, a cash card number, an e-mail address, and the like are given. Each customer is given an ID number, and a password is given as necessary, and is managed by the database 110. The customer-to-customer relationship information 112 is information that identifies which customer introduced the customer. A newly joined customer can also introduce another customer to join, so that the customer can be organized in a tree-like hierarchical structure. That is, the members are associated with each other by this information. The information 113 on the relationship between the customer and the store is information for specifying which store the customer joined by introducing. The incentive can be given only to the customer, or can be given to both the customer and the dealer. In the latter case, the incentive for the store and the incentive for the customer can be determined by one system. In this case, all members are associated with each other by the information 112 and 113 on the above two relationships. In particular, since it is considered that the first customer's new member often joins by introducing a dealer, the dealer is often systematized as the highest member of the whole.
【0009】〔販売店情報〕販売店の情報120は、販
売店の属性情報121と、販売店と事務局との関係の情
報122とを含む。販売店の属性情報121としては、
販売店を特定する情報と、販売店に対して付与されるイ
ンセンティブの届け先の情報と、販売店に対する経費の
請求先の情報とを含むものとし、具体的には、氏名又は
名称、住所、年令、郵便番号、銀行口座番号、キャッシ
ュカード番号等が挙げられ、各販売店にはID番号が付
与され、必要に応じてパスワードが付与されてデータベ
ース120により管理される。販売店と事務局の関係の
情報122は、販売店と事務局との契約の他、販売店と
事務局との通信手段に関する情報等を挙げることができ
る。[Store Information] The store information 120 includes store attribute information 121 and information 122 on the relationship between the store and the secretariat. As the attribute information 121 of the store,
The information shall include information specifying the retailer, information on the destination of the incentive given to the retailer, and information on the billing destination for the retailer. Specifically, the name or name, address, age, etc. , A postal code, a bank account number, a cash card number, and the like. Each store is provided with an ID number, and a password is provided as necessary, and is managed by the database 120. The information 122 on the relationship between the store and the secretariat may include information on communication means between the store and the secretariat, in addition to the contract between the store and the secretariat.
【0010】次に、図2に示すように、基礎データシス
テム100には、カード発行手段130と、郵送処理手
段140とを付加することができる。〔カード発行手
段〕カード発行手段130は、ID番号等の少なくとも
顧客を特定する情報を含む情報を磁気的に記録したカー
ド150を発行するもので、顧客情報のデータベース1
10から、顧客の属性情報111と、顧客と顧客の関係
の情報112と、顧客と加盟店の関係の情報113等か
らカードに記録すべき情報を選択する手段と、この選択
された情報をカード発行機131に出力する手段とを含
む。カード発行機131は、カード発行手段130の指
示に基づき、カード発行手段130から入力された情報
を記録したカード150を発行する。Next, as shown in FIG. 2, a card issuing means 130 and a mail processing means 140 can be added to the basic data system 100. [Card Issuing Means] The card issuing means 130 issues a card 150 which magnetically records information including at least information specifying a customer such as an ID number.
10, means for selecting information to be recorded on the card from customer attribute information 111, customer-customer relationship information 112, customer-member store relationship information 113, and the like. Means for outputting to the issuing machine 131. The card issuing machine 131 issues a card 150 on which information input from the card issuing unit 130 is recorded based on an instruction from the card issuing unit 130.
【0011】〔郵送処理手段〕郵送処理手段140は、
顧客や販売店に郵送物を発送するための宛名を出力する
手段である。例えば、カード150を顧客に郵送するた
めに、顧客情報のデータベース110から、氏名や住所
の情報を取得し、これを宛名シールや封筒に印字するこ
とにより出力する手段として実施し得る。また、販売店
に必要書類を送付する際にも、販売店情報のデータベー
ス120から、氏名又は名称や住所の情報を取得して、
出力する手段として実施し得る。[Mail Processing Means] The mail processing means 140
This is a means for outputting an address for sending mail to customers and retailers. For example, in order to mail the card 150 to a customer, the present invention may be embodied as a means for acquiring information on a name and an address from the customer information database 110 and outputting the information by printing it on an address sticker or an envelope. Also, when sending necessary documents to the store, the information of the name or name or address is obtained from the store information database 120,
It can be implemented as a means for outputting.
【0012】〔加入手続き〕しかして加入手続において
は、次の手続がなされる。顧客の入会に際しては、顧客
Aが会員申込書125に上記の各情報を記入し、販売店
Bがこれを取りまとめて事務局Cに送る。或いは、直接
顧客Aが会員申込書125を事務局Cに送る。事務局C
は、加盟申請書に上記各情報を記入し、これを事務局に
送り、事務局においては、これらの情報を顧客情報の入
力手段101からコンピュータに入力して、データベー
ス110を生成する。 次に、カード発行手段130に
より、上記の必要な情報を記録したカード150が発行
される一方、郵送処理手段140からカード150の郵
送先の宛名が出力され、発行されたカード150を各顧
客に郵送することができるようにするものである。販売
店の加入手続においては、加盟申請書に上記の各情報を
記入し、これを事務局に送り、事務局においては、これ
らの情報を販売店情報の入力手段102からコンピュー
タに入力して、データベース120を生成する。その
際、事務局から販売店に書類を送る必要がある場合に
は、郵送処理手段140から販売店の郵送先の宛名が出
力され、必要書類を郵送することができるようにするも
のである。[Subscription Procedure] In the subscription procedure, the following procedure is performed. When joining the customer, the customer A fills in the above information in the member application form 125, and the store B collects the information and sends it to the secretariat C. Alternatively, the customer A directly sends the member application form 125 to the secretariat C. Secretariat C
Enters the above information in the membership application form, sends it to the secretariat, and inputs the information to the computer from the customer information input means 101 to generate the database 110. Next, the card issuing unit 130 issues the card 150 on which the above-described necessary information is recorded, while the mail processing unit 140 outputs the address of the mailing destination of the card 150, and sends the issued card 150 to each customer. It will be able to be mailed. In the process of joining a store, the above information is entered in the membership application form and sent to the secretariat. The secretariat inputs the information to the computer from the store information input means 102, Generate the database 120. At this time, if it is necessary to send the documents from the secretariat to the store, the mail processing means 140 outputs the mailing address of the store, so that the necessary documents can be mailed.
【0013】尚、顧客及び販売店の加入手続は、インタ
ーネット又はワールドワイドウエブ上のEメールやLA
Nを含むオンラインネットワーク等のコンピュータネッ
トワークを通じて行うこともできる。その場合には、顧
客又は販売店のコンピュータから上記の各情報を入力
し、ネットワークを介して、各情報を事務局のコンピュ
ータに送る。事務局では、これらの情報からデータベー
スを生成すると共に、各顧客又は販売店にID番号が付
与され、必要に応じてパスワードが付与されてデータベ
ース120により管理されると共に、ID番号及びパス
ワードが各顧客又は販売店に、電子メールや郵送等によ
って通知される。また、顧客が加入手続を行う手段を提
供するものとしては、ネットワーク上の仮想店舗であっ
てもよく、各販売店や事務局が開設するインターネット
等のネットワーク上のホームページ等のウエブサイトで
あってもよい。[0013] It should be noted that the procedure for subscribing customers and dealers is performed by e-mail or LA on the Internet or the World Wide Web.
N can be performed through a computer network such as an online network. In this case, the above information is input from the computer of the customer or the store, and the information is sent to the computer of the secretariat via the network. The secretariat creates a database from these pieces of information, assigns an ID number to each customer or store, assigns a password as necessary, manages the database, and stores the ID number and password in each customer or store. Alternatively, the store is notified by e-mail or mail. Also, the means for providing the means for the customer to perform the joining procedure may be a virtual store on a network, or a website such as a homepage on a network such as the Internet established by each store or secretariat. Is also good.
【0014】〔購買データ管理システム〕次に、購買デ
ータ管理システム200は、顧客の個々の商品の購買に
より発生する購買額を管理するものである。これを図3
に基づき説明する。まず事務局における購買データ管理
システム200を説明すると、購買を行った顧客を特定
する情報(例えば、ID番号)と、購買額の情報とを入
力する購買額入力処理手段201と、この情報により生
成される購買額データベース210とを備える。その
他、購買額データベース210には、購買日時や、どの
販売店における購入により発生したものであるかの情報
(購買発生販売店情報)や、購買品目等の情報を付加す
ることもできる。また、購買額入力処理手段201で
は、単なる入力のみならず、誤ったデータか入力されて
いるか否か(例えば存在しないID番号の入力があるか
否か、発生し得ないマイナスの購買額の入力があるか否
か)の確認処理を行うこともでき、エラーリスト203
を生成するようにしてもよい。[Purchase Data Management System] Next, the purchase data management system 200 manages the purchase price generated by the purchase of each product by the customer. This is shown in FIG.
It will be described based on. First, the purchase data management system 200 in the secretariat will be described. A purchase amount input processing means 201 for inputting information (for example, an ID number) for specifying a customer who has made a purchase and information on a purchase amount, and generating the information based on the information. And a purchase amount database 210 to be purchased. In addition, the purchase amount database 210 can be added with information such as purchase date and time, information on which store the purchase was caused by (purchase-occurring store information), and purchased items. Further, the purchase price input processing means 201 performs not only the simple input but also whether or not wrong data has been input (for example, whether or not there is an input of a non-existent ID number, input of a negative purchase price that cannot occur). Confirmation process can be performed, and the error list 203
May be generated.
【0015】〔販売店におけるシステム〕次に、販売店
におけるシステムを説明すると、顧客が販売店で商品を
購入した際、顧客が提示したカード150に記録された
ID番号をカードリーダ等にて読み取ったり、顧客から
氏名やID番号を聞き取ったりして入力する等して、顧
客を特定する手段211と、顧客が購入した購買額を特
定する手段212とを備える。このシステムは既存のP
OSシステムを利用して行うことも可能であり、販売店
の備付けの店頭レジPOS端末213により、顧客を特
定する情報と、顧客が購入した購買額を情報とを入力す
る。この情報に加えて、既存のPOSシステムにおけ
る、購買商品を特定する情報、購買日時等を入力する。
顧客を特定する手段211と購買額を特定する手段21
2により入力された情報は、POSシステムサーバ21
4に送られ、販売店における商品管理用のデータベース
215に蓄積されると共に、LAN等を含むコンピュー
タネットワークを介して事務局の購買額入力手段201
に送られ、購買額データベース210を生成する。従っ
て、事務局の購買額入力処理手段201は、販売店から
の顧客を特定する情報と、顧客が購入した購買額を情報
と、必要に応じて購買日時の情報等の顧客による購買に
関する情報を受け入れる(受信して受け入れる)手段と
して実施することもできる。尚、POSシステムを併用
した場合であって、購買商品を特定する情報等を販売店
が事務局に開示することを希望しない場合、これらの情
報は事務局に送る必要はない。[System at the store] Next, the system at the store will be described. When a customer purchases a product at the store, the ID number recorded on the card 150 presented by the customer is read by a card reader or the like. A means 211 for specifying a customer by inputting or inputting a name and an ID number from the customer, and a means 212 for specifying a purchase amount purchased by the customer. This system is compatible with existing P
It is also possible to use an OS system, in which information specifying the customer and information on the purchase amount purchased by the customer are input by the store cash register POS terminal 213 provided at the store. In addition to this information, information for specifying a purchased product, purchase date and time, etc. in the existing POS system are input.
Means 211 for specifying the customer and means 21 for specifying the purchase amount
2 is input to the POS system server 21
4 and stored in a database 215 for merchandise management at the store, and a purchase price input means 201 of the secretariat via a computer network including a LAN or the like.
To generate a purchase amount database 210. Accordingly, the purchase amount input processing means 201 of the secretariat transmits information specifying the customer from the store, information on the purchase amount purchased by the customer, and information on the purchase by the customer such as information on the purchase date and time as necessary. It can also be implemented as a means for accepting (receiving and accepting). In the case where the POS system is used together and the store does not want to disclose the information for specifying the purchased product to the secretariat, there is no need to send such information to the secretariat.
【0016】以上の購買データ管理システム200は、
コンピュータネットワークを利用して行うこともでき
る。ネットワーク上の仮想店舗や、各販売店や事務局が
開設するホームページで商品の購入を行った結果(購買
を行った顧客を特定する情報(例えば、ID番号)と購
買額に関する情報)を直接又は間接的に購買額入力処理
手段201により取り込み、この情報により購買額デー
タベース210を生成するようにしてもよい。The above purchase data management system 200
It can also be performed using a computer network. The result of purchasing a product at a virtual store on the network, or at a homepage established by each store or the secretariat (information for identifying the customer who made the purchase (eg, ID number) and information on the purchase amount) can be directly or The purchase price input processing means 201 may indirectly capture the purchase price and generate the purchase price database 210 based on this information.
【0017】〔原資決定システム300〕次に、原資決
定システム300について説明する。次に、原資決定シ
ステム300は、顧客に与えるインセンティブの原資を
決定するシステムであり、図4に示すように、販売店起
源のインセンティブ用原資を決定する手段310と、事
務局起源のインセンティブ用原資を決定する手段320
と、これらの手段によって決定された販売店起源のイン
センティブ用原資、事務局起源のインセンティブ用原
資、総インセンティブ用原資を記録する原資用データベ
ース330とを備える。このように、販売店起源のイン
センティブ用原資を決定する手段310に加えて、事務
局起源のインセンティブ用原資を決定する手段320を
備えているのが、本願発明のシステムの特徴の一つであ
る。販売店起源のインセンティブ用原資を決定する手段
310は、顧客による販売店おける売上収入額に基づき
販売店起源のインセンティブ用原資を決定する手段であ
り、具体的には、購買額データベース210に記憶され
た所定期間(1カ月間や1年間等の適当な期間)におけ
る顧客の購買額の総和を求める演算処理を行う手段であ
り、必要に応じて、これに所定の還元率を乗算する演算
処理手段を付加してもよい。この還元率は、例えば、す
べての商品に関して購買額の10%と定めることができ
るが、商品の種類や購買期間に応じて、還元率を変更す
ることもできる。この還元率は、最終的に、個人のイン
センティブを決定する段階で乗ずることもできる。事務
局起源のインセンティブ用原資を決定する手段320
は、事務局の活動によって生じた売上や利益に基づきイ
ンセンティブ用原資を決定する手段であり、具体的に
は、後述する広告収入等に基づき決定される。もちろ
ん、広告収入に対して所定の還元率を乗算する演算処理
手段を付加してもよい。この還元率は、例えば、広告収
入から必要経費を除いた全額(100%)とすることも
できるが、事業内容に応じて、還元率を変更することも
できる。この還元率は、最終的に、個人のインセンティ
ブを決定する段階で乗ずることもできる。[Resource Determination System 300] Next, the resource determination system 300 will be described. Next, the resource determination system 300 is a system for determining the source of the incentive to be given to the customer. As shown in FIG. 4, a source 310 for determining the source for the incentive originating from the dealer, the source for the incentive source originating from the secretariat, Means for determining 320
And a resource database 330 that records the incentive resources originating from the dealer, the incentive resources originating from the secretariat, and the total incentive resources determined by these means. As described above, one of the features of the system of the present invention is that the system includes the means 320 for determining the incentive funding originating from the secretariat in addition to the means 310 for determining the incentive funding originating from the store. . The means 310 for determining the source for the incentive from the store is a means for determining the source for the incentive from the store based on the sales revenue from the store by the customer. Specifically, the means 310 is stored in the purchase amount database 210. Means for calculating the sum of the purchase amount of the customer during a predetermined period (appropriate period such as one month or one year). If necessary, a processing means for multiplying the sum by a predetermined return rate May be added. This return rate can be set to, for example, 10% of the purchase price for all products, but the return rate can be changed according to the type of product and the purchase period. This return rate can be ultimately multiplied at the stage of determining an individual's incentive. Means 320 for determining resources for incentives originating from the Secretariat
Is a means for determining incentive funding based on sales and profits generated by the activities of the secretariat, and is specifically determined based on advertising revenue and the like described later. Of course, arithmetic processing means for multiplying the advertising revenue by a predetermined return rate may be added. The return rate can be, for example, the total amount (100%) excluding the necessary expenses from the advertisement income, but the return rate can be changed according to the business content. This return rate can be ultimately multiplied at the stage of determining an individual's incentive.
【0018】〔インセンティブ決定システム〕インセン
ティブ決定システム400は、会員に還元されるインセ
ンティブを決定するシステムである。より詳しくは、購
買データ管理システム200により管理された購買額
と、基礎データ管理システム100により管理されたデ
ータと、原資決定システム300により決定されたイン
センティブの原資により、会員に還元されるインセンテ
ィブを決定するシステムである。ここで、本願発明の特
徴の一つとして、インセンティブの決定に当たっては、
各会員自身の購買金額のみに基づき各会員に与えるイセ
ンティブを決定するのではなく、会員間の紹介の関係か
ら特定される下位会員の購買金額を参酌して、各会員の
インセンティブ得点を算出する手段を備えている点を挙
げることができる。さらに、会員間の紹介の関係から特
定される下位会員の購買金額を参酌するに際して、全て
の下位会員の購買額を参酌するのではなく、所定の要件
の下位会員の購買額については、上位会員のインセンテ
ィブの決定に際して参酌しないようにする例外手段を備
えている点が、本願発明のさらなる特徴である。この例
外手段は、会員間の紹介関係から各会員に従属する下位
会員を特定する手段を備え、この下位会員を特定する手
段は、会員が直接的及び/又は間接的に紹介して入会さ
せた会員から、所定の条件に該当する会員を除いた会員
を下位会員として特定する判別手段に対応するものであ
る。また、上記のように、下位会員の購買額を参酌しな
くなった上位会員のインセンティブの決定に際して、上
位会員に対して何らかのインセンティブを加算するよう
な修正手段を備えている点が、この実施の形態のシステ
ムの特徴である。[Incentive Determination System] The incentive determination system 400 is a system for determining an incentive to be returned to a member. More specifically, the incentive to be returned to the member is determined based on the purchase amount managed by the purchase data management system 200, the data managed by the basic data management system 100, and the source of the incentive determined by the source determination system 300. System. Here, as one of the features of the present invention, in determining the incentive,
Means for calculating the incentive score of each member by considering the purchase amount of lower members specified from the introduction relationship between members instead of determining the incentive given to each member based only on the purchase amount of each member itself Can be mentioned. Furthermore, when considering the purchase amount of lower members specified from the relationship of introduction between members, the purchase amount of lower members of predetermined requirements is not considered, rather than the purchase amount of all lower members. It is a further feature of the present invention that an exceptional means is provided so as not to be taken into account when determining the incentive. This exceptional means includes means for specifying subordinate members subordinate to each member from the referral relationship between members, and means for specifying subordinate members is introduced by the member directly and / or indirectly by the member. This corresponds to a determination unit that specifies members other than members satisfying predetermined conditions from members as lower-level members. Further, as described above, this embodiment is provided with a correction means for adding some incentive to the upper member when determining the incentive of the upper member who no longer considers the purchase amount of the lower member. This is a feature of the system.
【0019】さらに、会員間の紹介の関係から特定され
る下位会員の購買金額を参酌するに際して、ある会員自
身が紹介した直下位の会員(1階層下の会員)のみなら
ず、その直下位の会員が紹介した会員(2階層以下の会
員)の購買金額をも参照する手段を備えた点が、本願発
明の特徴の一つでもある。これにより、会員は、自らが
会員を集めようと努力することは勿論、下位の会員に対
しても、会員を集めるよう働きかける動機付けとなり、
会員の増大に大きく貢献できる。また、直下位の会員の
みならず、2階層以下の会員に対しても、販売店での購
買を勧める動機付けともなり、消費の拡大につながるも
のである。またさらに、全ての下位会員の購買額を参酌
するのではなく、所定の要件の下位会員の購買額につい
ては、上位会員のインセンティブの決定に際して参酌し
ない例外手段を備えている点が、本願発明のさらなる特
徴である。これにより、上位会員であっても、いつまも
でも多くのインセンティブを努力なしに獲得できるとい
う弊害を除去し、新たな会員の紹介に努める動機付けと
なる。Further, when considering the purchase amount of the lower member specified from the relationship of introduction between members, not only the member immediately below the member (one member below one level) introduced by a member himself, but also the member immediately below that member One of the features of the present invention is that a means for referring to the purchase amount of a member (a member of two or less hierarchies) introduced by the member is provided. As a result, members are motivated not only to make efforts to gather members themselves, but also to encourage lower members to gather members,
Contribute significantly to membership growth. Further, not only the members immediately below the members but also members in the second or lower hierarchy can be motivated to recommend purchasing at the store, which leads to an increase in consumption. Further, the present invention is characterized in that, instead of considering the purchase amount of all lower members, the purchase amount of lower members having predetermined requirements is provided with an exception means which is not taken into account when determining the incentive of the upper member. A further feature. This eliminates the adverse effect that even high-ranking members can always obtain many incentives without effort, and motivates them to introduce new members.
【0020】〔インセンティブの決定までの処理手順の
概要〕インセンティブの決定までの処理手順の概要を図
5乃至図7を参照して説明する。図5はインセンティブ
決定のためのグループの具体例の説明図であり、図6は
インセンティブ決定のための例外手段適用後のグループ
の具体例の説明図であり、図7はインセンティブの決定
までの処理手順を示すフローチャートである。ステップ
s1では、基礎データ管理システム100により管理さ
れた顧客情報のデータベース110(及び必要に応じて
販売店情報のデータベース120)により、1次グルー
プを決定する。[Outline of Processing Procedure until Determination of Incentive] An outline of processing procedure until determination of the incentive will be described with reference to FIGS. FIG. 5 is an explanatory diagram of a specific example of a group for determining an incentive, FIG. 6 is an explanatory diagram of a specific example of a group after applying an exceptional means for determining an incentive, and FIG. It is a flowchart which shows a procedure. In step s1, the primary group is determined based on the customer information database 110 managed by the basic data management system 100 (and the store information database 120 as necessary).
【0021】〔グループの説明〕ここで、グループと
は、各会員自身と、その会員が直接的及び/又は間接的
に(この例では、直接的及び間接的)紹介した会員(下
位会員)がある時にはその下位会員とからなるまとまり
である。尚、顧客についてのみ、このグループを構成す
るものとして、得点決定システム400を適用すること
もできるが、この例では、販売店についてもグループの
構成会員として、この得点決定システム400を適用す
るものとして、以下の説明を行う。即ち、販売店が、自
らの活動によって、顧客を獲得した場合(紹介した場
合)、販売店は上位会員(第1階層の会員)となり、獲
得した顧客は下位会員(第2階層の会員)となる。そし
て、この顧客が新たな顧客を紹介して会員とした場合、
さらに下位会員(第3階層の会員)となる。ここで、会
員が直接的に紹介した会員を、直下位の会員という。[Explanation of Group] Here, a group is defined as each member and members (lower-level members) directly and / or indirectly (in this example, direct and indirect) introduced by the member. At one point, it is a unit of its lower members. Note that the score determination system 400 can be applied to only the customers as a member of the group, but in this example, it is assumed that the dealer also applies the score determination system 400 as a member of the group. The following will be described. That is, when the store acquires a customer by its own activity (introduced), the store becomes a higher-level member (a first-level member), and the obtained customer is a lower-level member (a second-level member). Become. And if this customer introduces a new customer and becomes a member,
Further, it becomes a lower-level member (a third-level member). Here, a member directly introduced by a member is referred to as a direct member.
【0022】このグループについて、図5を参照して、
より具体的に説明する。まず、この図5は、最上位の会
員aが、2人の会員b1,b2を紹介し、さらに、2人
の会員b1,b2がそれぞれ1人ずつの会員c1,c2
を紹介し、その内の一人の会員c1が3人の会員d1,
d2,d3を紹介して入会させた例を示したものであ
る。ここで、最上位の会員aは、その会員aが直接的及
び間接的に紹介した会員(下位会員)として、b1,b
2,c1,c2,d1,d2,d3を有し、会員a自身
と、これらの下位会員により1つのグループ(ga)を
構成する。尚、下位会員中、会員aが直接的に紹介した
会員b1,b2は、会員aの直下位会員となる。同様
に、各会員は、会員自らを筆頭会員として、自らが直接
的及び間接的に紹介した会員と共に、1つのグループを
構成するものであり、例えば、会員b2にあっては、会
員b2自身と直下位の会員c2によって、1つのグルー
プ(gb2)を構成する。同様に、会員b1,c1にあ
っても、自らを筆頭会員(最上位会員)とするグループ
(gb1),(gc1)を構成する。また、最下位の会
員(即ち、いずれの会員も紹介していない会員)は、d
1,d2,d3,c2であり、これらの会員は、自らの
みで1つのグループを(gd1),(gd2),(gd
3),(gc2)を構成する。しかして、1つのグルー
プ(例えばグループ(ga)には、上記の複数のグルー
プが包含されることとなる。This group will be described with reference to FIG.
This will be described more specifically. First, in FIG. 5, the highest member a introduces two members b1 and b2, and further, the two members b1 and b2 each have one member c1 and c2.
Is introduced, one of the members c1 is three members d1,
This is an example in which d2 and d3 are introduced and a member is enrolled. Here, the highest member a is b1, b as members (lower members) directly and indirectly introduced by the member a.
2, c1, c2, d1, d2, and d3, and a member (a) and these lower members constitute one group (ga). The members b1 and b2 directly introduced by the member a among the lower members are members immediately below the member a. Similarly, each member constitutes one group with the member himself / herself as the first member and members introduced directly and indirectly. For example, in the case of member b2, member b2 itself One group (gb2) is formed by the immediately lower members c2. Similarly, the members b1 and c1 also form groups (gb1) and (gc1), each of which has the first member (the highest-level member). The lowest member (ie, the member who has not introduced any member) is d
1, d2, d3, c2, and these members themselves form one group (gd1), (gd2), (gd
3) and (gc2). Thus, one group (for example, a group (ga)) includes the plurality of groups described above.
【0023】〔ステップs1〕図7に戻って説明を続け
ると、ステップs1では、グループ(ここでは、1次グ
ループ)を、基礎データ管理システム100により管理
された顧客情報のデータベース110(及び必要に応じ
て販売店情報のデータベース120)により決定する。
ここで、1次グループは、1つの会員を筆頭会員とし
て、その筆頭会員が直接又は間接に紹介した全ての下位
会員によって構成されたグループである。この1次グル
ープは、顧客情報のデータベース110における顧客と
顧客の関係の情報112に基づき決定される。この顧客
と顧客の関係の情報112は、顧客がどの顧客の紹介に
より入会したかを特定する情報を含むものであるため、
これにより、顧客間の関係が特定され、上記のグループ
が決定される。尚、販売店と顧客との紹介関係を包含し
て、このシステムで処理する場合には、顧客と顧客の関
係の情報112に加えて、販売店情報のデータベース1
20における販売店と顧客の関係の情報121に基づき
決定される。よって、この場合には、両データベース1
10,120は、統合された1つのデータヘースとして
理解し得る。[Step s1] Returning to FIG. 7, in step s1, in step s1, a group (here, a primary group) is stored in the database 110 of customer information managed by the basic data management system 100 (and as necessary). It is determined by the store information database 120) accordingly.
Here, the primary group is a group constituted by one member as a leading member and all lower members directly or indirectly introduced by the leading member. This primary group is determined based on information 112 on the relationship between customers in the customer information database 110. Since this customer-to-customer relationship information 112 includes information that identifies which customer the customer joined by introducing,
Thereby, the relationship between the customers is specified, and the group is determined. When processing is performed by this system including the introduction relationship between the store and the customer, the database 1 of the store information is added to the information 112 on the relationship between the customer and the customer.
20 is determined based on the information 121 on the relationship between the store and the customer. Therefore, in this case, both databases 1
10, 120 can be understood as one integrated data haze.
【0024】〔ステップs2〕次に、ステップs2は、
グループ独立の例外を適用して、2次グループを決定す
ると共に、それぞれの2次グループの購買額を算出決定
するものである。本願発明のシステムでは、上記のよう
に、会員の紹介関係に基づきグループを形成して、筆頭
会員のインセンティブの決定に際して、グループ全体の
購買額を参照するものであるが、その際、全下位会員の
購買金額を参酌するのではなく、所定の要件の下位会員
の購買額については、上位会員のインセンティブの決定
に際して参酌しない例外手段(即ち、判別手段)を備え
ている。ステップs2は、この例外手段に対応するもの
であり、一例を挙げると、直下位のグループ(ある1つ
の会員の直下位の会員を筆頭会員とするグループ)が、
所定のグループ購買金額(グループを構成する会員が商
品を購買した購買金額の総額)を越えるとき、そのグル
ープを独立グループとして、元のグループに属さないも
のして排除する手段が挙げられる。また、他の例として
は、筆頭会員から数えて、或る階層以下の階層(例えば
5階層以下)を、当該筆頭会員のグループから除外する
手段が挙げられる。[Step s2] Next, step s2 is
The secondary group is determined by applying the exception of group independence, and the purchase price of each secondary group is calculated and determined. In the system of the present invention, as described above, a group is formed based on the member introduction relationship, and when determining the incentive of the first member, the purchase amount of the entire group is referred to. Instead of taking into account the purchase price of the member, there is provided an exceptional means (that is, determination means) that does not take into account the purchase price of the lower-level member having predetermined requirements when determining the incentive of the higher-level member. Step s2 corresponds to this exceptional means. For example, the immediate lower group (the group in which the immediate lower member of a certain member is the leading member)
When the purchase price exceeds a predetermined group purchase price (the total purchase price of the members constituting the group), the group may be excluded from the original group as an independent group and excluded. As another example, there is a means for excluding a certain layer or less (for example, five or less layers) counted from the first member from the group of the first member.
【0025】〔ステップs3〕次に、ステップs3は、
ステップs2で決定された2次グループの購買額に基づ
き、1次個人インセンティブを決定する。この1次個人
インセンティブは、2次グループの購買額が高くなるに
従って、段階的に多くのインセンティブが得られるよう
に演算処理される。多くのインセンティブとは、所定範
囲の購買額となると、その範囲では一定のポイントを付
与するものであってよく、または、購買額が高くなるに
従って、購買額に高い還元率を乗じるようにしてもよ
く、いずれにしても、より多くの利益が会員に与えられ
るような演算処理を行う。[Step s3] Next, step s3 is
A primary individual incentive is determined based on the purchase amount of the secondary group determined in step s2. The primary individual incentive is processed so that as the purchase amount of the secondary group increases, more incentives are obtained in a stepwise manner. Many incentives may give a certain point in a certain range of purchase amount, or multiply the purchase amount by a higher return rate as the purchase amount increases. In any case, in any case, an arithmetic process is performed so that more profit is given to the member.
【0026】〔ステップs4〕次に、ステップs4は、
1次個人インセンティブに対して独立グループによる修
正を行い2次個人インセンティブを決定するステップで
ある。ステップs2でグループ独立の例外を適用して、
直下位のグループを独立させた場合、その分、2次グル
ープとして算出される2次グループの購買額が低下す
る。その結果、ステップs3で決定される1次個人イン
センティブも少なくなる。ところが、極端に減少させる
ことは好ましくないため、独立したグループの購買額等
に基づき、1次個人インセンティブに何らかの得点を加
算修正し、2次個人インセンティブを決定するものであ
る。[Step s4] Next, step s4 is
In this step, the primary individual incentive is modified by the independent group to determine a secondary individual incentive. Applying the group-independent exception in step s2,
When the immediately lower group is made independent, the purchase amount of the secondary group calculated as the secondary group decreases accordingly. As a result, the primary individual incentive determined in step s3 also decreases. However, since it is not preferable to make the reduction extremely, the secondary individual incentive is determined by adding and correcting some points to the primary individual incentive based on the purchase amount of the independent group.
【0027】〔ステップs5〕ステップs5は、2次個
人インセンティブと、原資決定システム300により決
定されたインセンティブ原資に基づき、会員に還元され
るインセンティブを最終的に算出決定するステップであ
る。この原資としては、販売店起源のインセンティブ用
原資を決定する手段310により決定された原資のみな
らず、事務局起源のインセンティブ用原資を決定する手
段320により決定された原資をも含むことが本願発明
の特徴の一つともなっている。[Step s5] Step s5 is a step of finally calculating and determining an incentive to be returned to the member based on the secondary personal incentive and the incentive fund determined by the fund determination system 300. The present invention is intended to include not only the resources determined by the means 310 for determining the incentive funds originating from the store but also the resources determined by the means 320 for determining the incentive resources derived from the secretariat. It is one of the features.
【0028】〔ステップs2の詳細〕図8に基づき、ス
テップs2についてより詳細に説明する。ステップs2
では、前述のように、2次グループを決定すると共に、
それぞれの2次グループの購買額を算出決定するもので
あるが、その演算処理は、最下位の階層のグループから
上位の階層のグループに向けて、順次行われる。これ
は、基礎データ管理システム100により管理された顧
客情報のデータベース110(必要に応じて販売店情報
のデータベース120を含む)から最下位のグループを
検索し、2次グループの購買額を算出決定し、次に、そ
の上位のグループを検索して、その2次グループの購買
額を算出決定するように行われる。この各グループにつ
いて、2次グループの決定と購買額の算出の処理を、グ
ループ確認処理と呼ぶ。[Details of Step s2] Step s2 will be described in more detail with reference to FIG. Step s2
Then, as described above, while determining the secondary group,
The purchase price of each secondary group is calculated and determined, and the calculation process is sequentially performed from the group of the lowest hierarchy to the group of the higher hierarchy. That is, the lowest order group is searched from the customer information database 110 (including the store information database 120 as necessary) managed by the basic data management system 100, and the purchase amount of the secondary group is calculated and determined. Then, a search is made for the higher-order group, and the purchase price of the secondary group is calculated and determined. The process of determining the secondary group and calculating the purchase price for each group is called a group confirmation process.
【0029】図8は、各グループのグループ確認処理の
フローチャートであり、ステップs201では、確認処
理対象となっているグループについて、それより下位の
グループがあるか否かを判別する。無い場合には、ステ
ップs202で、そのグループの筆頭会員の個人購買額
の総額を求め、この総額を、確認処理対象グループの2
次グループ購買額とし、後述のステップs208に移行
する。 下位グループがある場合には、ステップs20
3で、全ての下位グループがグループ確認処理済か否か
を判別する。グループ確認処理済でないグループが存在
する場合、ステップs204で、当該グループのグルー
プ確認処理を行うべく指示を出して、スタートに戻る。
全ての下位グループがグループ確認処理済の場合、ステ
ップs205に移行し、直下位のグループ中に独立グル
ープがあるか否かを判別する。独立グループがある場合
にはステップs206に移行し、独立グループがない場
合にはステップs207に移行する。ステップs206
では、確認処理対象となっているグループの筆頭会員の
個人購買額の総額と、直下位のグループであって独立グ
ループ以外のグループの購買額の総額との和を算出し
て、この総額を、確認処理対象グループの2次グループ
購買額とし、後述のステップs208に移行する。 ス
テップs207では、確認処理対象となっているグルー
プの筆頭会員の個人購買額の総額と、直下位のグループ
の購買額の総額との和を算出して、この総額を、確認処
理対象グループの2次グループ購買額とし、後述のステ
ップs208に移行する。ステップs208では、確認
処理対象グループが、所定の独立グループの要件を満た
しているか否かを判断する。この独立グループの要件と
は、例えば、2次グループ購買額が所定の金額(例、3
00万円)以上であること等を要件とする。要件を満た
していれば、ステップs209で独立グループとして特
定され、要件を満たしていなければ、ステップs210
で非独立グループとして特定されるが、何れの場合に
も、ステップs211でグループ確認処理済とされ、処
理が終了する。FIG. 8 is a flowchart of the group confirmation process for each group. In step s201, it is determined whether or not there is a lower group among the groups to be confirmed. If not, in step s202, the total purchase amount of the first member of the group is obtained, and this total amount is calculated as 2 for the group to be confirmed.
The purchase price is set as the next group purchase amount, and the process proceeds to step s208 described later. If there is a lower group, step s20
At 3, it is determined whether or not all lower groups have undergone group confirmation processing. If there is a group that has not been subjected to the group confirmation processing, an instruction is issued in step s204 to perform the group confirmation processing of the group, and the process returns to the start.
If all the lower groups have undergone the group confirmation processing, the process proceeds to step s205, and it is determined whether or not there is an independent group among the immediately lower groups. When there is an independent group, the process proceeds to step s206, and when there is no independent group, the process proceeds to step s207. Step s206
Then, the sum of the total purchase amount of the first member of the group subject to the confirmation process and the total purchase amount of the group immediately below and other than the independent group is calculated, and this total amount is calculated as The purchase price is determined as the secondary group purchase amount of the group to be confirmed, and the process proceeds to step S208 described later. In step s207, the sum of the total purchase amount of the first member of the group to be checked and the total purchase amount of the immediately lower group is calculated. The purchase price is set as the next group purchase amount, and the process proceeds to step s208 described later. In step s208, it is determined whether or not the check processing target group satisfies the requirements of a predetermined independent group. The requirement of the independent group is, for example, that the purchase amount of the secondary group is a predetermined amount (eg, 3
(Million yen) or more. If the requirement is satisfied, it is specified as an independent group in step s209, and if the requirement is not satisfied, step s210
Is specified as a non-independent group, in any case, the group confirmation processing is completed in step s211 and the processing ends.
【0030】〔図5及び図6に基づく具体的説明〕上記
の処理を全てのグループについて行うことにより、グル
ープの再編成がなされる。図6は、図5の1次グループ
の例を、2次グループに再編成した例を示したものであ
る。この例において、図5、図6に示される全ての会員
は、100万円の購買額があったものとしたもので、独
立グループの要件を、2次グループ購買額が300万円
以上であることとしたものである。まず、最下位の会員
d1,d2,d3,c2は、自らのみで1つのグループ
を(gd1),(gd2),(gd3),(gc2)を
構成している。これらグループの2次グループ購買額
は、上記のステップs202で決定される。即ち、その
グループの筆頭会員の個人購買額の総額を2次グループ
購買額とするため、各100万円が2次グループ購買額
となる。この2次グループ購買額は、いずれも300万
円未満であるため、独立グループとはならず、そのまま
非独立グループとして2次グループを構成する。[Specific description based on FIGS. 5 and 6] By performing the above-described processing for all the groups, the groups are reorganized. FIG. 6 shows an example in which the example of the primary group in FIG. 5 is reorganized into a secondary group. In this example, it is assumed that all the members shown in FIGS. 5 and 6 have a purchase amount of 1,000,000 yen, and the requirement of the independent group is that the purchase amount of the secondary group is 3,000,000 yen or more. It was decided that. First, the lowest members d1, d2, d3, and c2 form one group by themselves (gd1), (gd2), (gd3), and (gc2). The secondary group purchase price of these groups is determined in step s202 described above. That is, since the total purchase amount of the first member of the group is the secondary purchase amount, 1 million yen is the secondary purchase amount. Since the purchase amount of the secondary group is less than 3 million yen, the secondary group is not formed as an independent group but is formed as a non-independent group.
【0031】次に、会員b2を筆頭会員とするグループ
(gb2)は、直下位グループとして、グループ(gc
2)を有しているが、このグループ(gc2)は非独立
グループであるため、前述のステップ207で算出され
る。即ち、グループの筆頭会員b2の個人購買額の総額
100万円と、直下位のグループ(gb2)の購買額の
総額100万円との和を算出して、この総額200万円
を、2次グループ購買額とする。この2次グループ購買
額は、300万円未満であるため、独立グループとはな
らず、そのまま非独立グループとして2次グループを構
成する。次に、会員c1を筆頭会員とするグループ(g
c1)は、直下位グループとして、グループ(gd
1),(gd2),(gd3)を有しているが、会員c
2の場合と同様、これらのグループはいずれも非独立グ
ループであるため、前述のステップ207で算出され
る。即ち、グループの筆頭会員c1の個人購買額の総額
100万円と、直下位のグループ(gd1),(gd
2),(gd3)の購買額の総額300万円との和を算
出して、この総額400万円を、2次グループ購買額と
する。この2次グループ購買額は、300万円以上であ
るため、会員c1を筆頭会員とするグループ(gc1)
は、独立グループとなる。Next, the group (gb2) having the member b2 as the leading member is a group (gc
Although the group (gc2) is a non-independent group, it is calculated in step 207 described above. That is, the sum of the total purchase amount of the first member b2 of the group, 1 million yen, and the total purchase amount of the immediately lower group (gb2), 1 million yen, is calculated, and this total amount of 2 million yen is calculated as the secondary Group purchase price. Since the purchase amount of the secondary group is less than 3,000,000 yen, the secondary group is not formed as an independent group but is formed as a non-independent group. Next, a group (g
c1) is a group (gd
1), (gd2), (gd3), but member c
As in the case of 2, since these groups are all non-independent groups, they are calculated in step 207 described above. That is, the total amount of the individual purchase of the first member c1 of the group is 1,000,000 yen, and the immediately lower groups (gd1), (gd
2) The sum of the purchase amount of (gd3) and the total amount of 3 million yen is calculated, and the total amount of 4 million yen is set as the secondary group purchase amount. Since the secondary group purchase amount is 3 million yen or more, the group (gc1) in which the member c1 is the leading member
Becomes an independent group.
【0032】次に、会員b1を筆頭会員とするグループ
(gb1)は、直下位グループとして、グループ(gc
1)を有しているが、このグループは独立グループであ
るため、前述のステップ206で算出される。即ち、グ
ループの筆頭会員b1の個人購買額の総額100万円
と、直下位のグループであって独立グループ以外のグル
ープの購買額の総額0円(この場合は、独立グループ以
外のグループがないため総額0円となる)との和を算出
して、この総額100万円を、確認処理対象グループの
2次グループ購買額とする。この2次グループ購買額
は、300万円未満であるため、独立グループとはなら
ず、そのまま非独立グループとして2次グループを構成
する。このように、直下位のグループに独立グループを
有するグループ(gb1)は、図5のグループ独立の例
外を適用する前では、直下位のグループ(gc1)と、
そのさらに下位のグループ(gd1),(gd2),
(gd3)を包含しており、1次グループ購買額も50
0万円なっていたが、グループ(gc1)の独立に伴
い、グループの包含関係及び購買総額が減少したもので
ある。 尚、詳細な説明は省略するが、会員aを筆頭会
員とするグループ(ga)についても、グループ(gc
1)の独立に伴い、グループの包含関係及び購買総額が
減少しているものであり、グループ(ga)の2次グル
ープ購買額は、グループの筆頭会員aの個人購買額の総
額100万円と、直下位のグループ(gd1),(gb
2)の購買額の総額(100万円+200万円=300
万円)との和を算出して、400万円となる。Next, the group (gb1) in which the member b1 is the leading member is a group (gc
Although this group has 1), since this group is an independent group, it is calculated in step 206 described above. That is, the total amount of the individual purchase of the first member b1 of the group is 1 million yen, and the total amount of the purchase of the group immediately below the group other than the independent group is 0 yen (in this case, there is no group other than the independent group. (Total amount of 0 yen) is calculated, and the total amount of 1 million yen is determined as the secondary group purchase amount of the group to be confirmed. Since the purchase amount of the secondary group is less than 3,000,000 yen, the secondary group is not formed as an independent group but is formed as a non-independent group. As described above, the group (gb1) having the independent group in the immediately lower group is the same as the immediately lower group (gc1) before applying the group-independent exception in FIG.
Further lower groups (gd1), (gd2),
(Gd3), and the primary group purchase amount is also 50
Although it was ¥ 0000, the inclusion of the group and the total purchase amount decreased with the independence of the group (gc1). Although a detailed description is omitted, the group (ga) in which the member a is the leading member is also referred to as the group (gc
With the independence of 1), the inclusion relation of the group and the total purchase amount are decreasing, and the secondary group purchase amount of the group (ga) is 1 million yen in total of the individual purchase amount of the first member a of the group. , The immediately lower group (gd1), (gb
2) Total purchase amount (1 million yen + 2 million yen = 300)
And 4,000,000 yen.
【0033】〔ステップs3の詳細〕次に、図9に基づ
き、ステップs3の処理をより詳細に説明する。ステッ
プs3は、ステップs2で決定された2次グループ購買
額に基づき、1次個人インセンティブを決定するもので
あり、ステップs301では、2次グループ購買額か
ら、所定の対購買額還元率決定テーブルを用いて、対購
買額還元率を決定する。対購買額還元率決定テーブル
は、図10に示すように、2次グループ購買額の範囲3
01aと、その範囲の2次グループ購買額に対して用い
られる対購買額還元率301bを規定したものであり、
2次グループ購買額が高くなるに従って、高い率の対購
買額還元率が規定されている。例えば、グループ(g
a)の2次グループ購買額は、400万円であるため、
対購買額還元率は7%となる。同様にグループ(gb
1)の2次グループ購買額は100万円であるため、対
購買額還元率は5%となり、グループ(gb2)の2次
グループ購買額は200万円であるため、対購買額還元
率は6%となり、グループ(gc2)の2次グループ購
買額は100万円であるため、対購買額還元率は5%と
なる。次に、ステップs302では、各々の2次グルー
プ購買額に、ステップs301で決定された対購買額還
元率を乗算して、これを各グループのグループインセン
ティブ額とする。グループ(ga)のグループインセン
ティブ額は、400万円×7%で求められる28万円と
なる。同様に、グループ(gb1)のグループインセン
ティブ額は5万円、グループ(gb2)のグループイン
センティブ額は12万円、グループ(gc2)のグルー
プインセンティブ額は5万円となる。次に、ステップs
303では、処理の対象となっている2次グループに、
直下位の2次グループ(1次グループでは直下位であっ
ても独立したグループは除く)があるか否かが判断され
る。 直下位の2次グループがない場合には、ステップ
304に移行し、ステップs302で求めたグループイ
ンセンティブ額を、そのまま、1次個人インセンティブ
額とする。例えば、グループ(gb1)及び(gc2)
の1次個人インセンティブ額は、グループインセンティ
ブ額と同額の5万円となる。直下位の2次グループがあ
る場合には、ステップ305に移行し、ステップs30
2で求めたグループインセンティブ額から、直下位の2
次グループのグループインセンティブ額の総和を減算す
る。これにより算出された額を、そのグループの筆頭会
員の1次個人インセンティブ額とする。例えば、グルー
プ(gb2)の筆頭会員b2の1次個人インセンティブ
額は、グループ(gb2)のグループインセンティブ額
12万円から、グループ(gc2)のグループインセン
ティブ額5万円を引いた、7万円となる。グループ(g
a)の筆頭会員aの1次個人インセンティブ額は、グル
ープ(ga)のグループインセンティブ額28万円か
ら、グループ(gb1)とグループ(gb2)のグルー
プインセンティブ額の総和(5万円+12万円=17万
円)を差し引いた、11万円となる。[Details of Step s3] Next, the processing of step s3 will be described in more detail with reference to FIG. In step s3, a primary individual incentive is determined based on the secondary group purchase amount determined in step s2. In step s301, a predetermined purchase amount return rate determination table is determined from the secondary group purchase amount. To determine the rate of return on purchase amount. As shown in FIG. 10, the purchase price reduction rate determination table for the purchase price range 3
01a and the purchase price return rate 301b used for the secondary group purchase price in that range.
As the secondary group purchase price increases, a higher rate of return to purchase price is defined. For example, the group (g
Since the secondary group purchase amount of a) is 4 million yen,
The rate of return on purchase amount is 7%. Similarly, the group (gb
Since the secondary group purchase amount of 1) is 1,000,000 yen, the return rate to purchase amount is 5%, and the secondary group purchase amount of the group (gb2) is 2 million yen, so the return ratio to purchase amount is 6%, and the purchase amount of the secondary group of the group (gc2) is 1,000,000 yen, so that the return rate to purchase amount is 5%. Next, in step s302, each secondary group purchase amount is multiplied by the purchase amount return rate determined in step s301, and this is set as the group incentive amount of each group. The group incentive amount of the group (ga) is 280,000 yen calculated by 4 million yen × 7%. Similarly, the group incentive amount of the group (gb1) is 50,000 yen, the group incentive amount of the group (gb2) is 120,000 yen, and the group incentive amount of the group (gc2) is 50,000 yen. Next, step s
At 303, the secondary group to be processed is
It is determined whether there is an immediate lower secondary group (a primary group does not include an independent group even if it is immediately lower). If there is no immediate lower secondary group, the process proceeds to step 304, and the group incentive amount obtained in step s302 is directly used as the primary individual incentive amount. For example, the groups (gb1) and (gc2)
Is the same as the group incentive amount of 50,000 yen. If there is a secondary group immediately below, the process proceeds to step 305, and step s30
From the group incentive amount calculated in 2,
Subtract the sum of the group incentive amount of the next group. The amount calculated in this way is set as the primary individual incentive amount of the first member of the group. For example, the primary individual incentive amount of the first member b2 of the group (gb2) is 70,000 yen, which is obtained by subtracting the group incentive amount of the group (gc2) 50,000 yen from the group incentive amount of the group (gb2) 120,000 yen. Become. Group (g
The primary individual incentive amount of the first member a of the item a) is a total of the group incentive amount of the group (gb1) and the group (gb2) (50,000 yen + 120,000 yen) from the group incentive amount of 280,000 yen of the group (ga). 170,000 yen), which is 110,000 yen.
【0034】〔ステップs4の詳細〕次に、図11に基
づき、ステップs4の処理をより詳細に説明する。ステ
ップs4は、1次個人インセンティブに対して独立グル
ープによる修正を行い2次個人インセンティブを決定す
るステップである。ステップs401では、1次グルー
プにおける直下位のグループに、独立グループとなった
ものがあるか否かが判断される。独立グループとなった
ものがなければ、s402に移行し、1次個人インセン
ティブをそのまま、2次個人インセンティブとする。上
記の具体例では、グループ(gb2),(gc2)であ
る。また、グループ(ga)についても、1次グループ
における直下位のグループ(gb1),(gb2)は、
いずれも独立グループとなっていないため、グループ
(ga)の筆頭会員aの2次個人インセンティブ額は、
1次個人インセンティブ額と同じく11万円に決定され
る。独立グループとなったものがあれば、s403に移
行する。s403では、独立グループとなったグループ
のグループ購買額に所定の修正還元率(例えば1%)を
乗じた額を、1次個人インセンティブに加算し、これを
2次個人インセンティブとする。上記の具体例では、グ
ループ(gb1)は、グループ(gc1)が独立グルー
プとなったものであるため、グループ(gb1)の筆頭
会員b1の2次個人インセンティブ額は、グループ(g
c1)のグループインセンティブ額400万円に1%を
乗じた4万円と、グループ(gb1)のグループインセ
ンティブ額の5万円との和である、9万円に決定され
る。[Details of Step s4] Next, the processing of step s4 will be described in more detail with reference to FIG. Step s4 is a step of correcting the primary individual incentive by the independent group and determining a secondary individual incentive. In step s401, it is determined whether or not there is an independent group among the groups immediately below the primary group. If there is no independent group, the process proceeds to s402, and the primary individual incentive is directly used as the secondary individual incentive. In the above specific example, they are groups (gb2) and (gc2). As for the group (ga), the groups (gb1) and (gb2) immediately below the primary group are:
Since neither is an independent group, the secondary individual incentive amount of the first member a of the group (ga) is
It is determined to be 110,000 yen, the same as the primary individual incentive amount. If there is an independent group, the process proceeds to s403. In s403, an amount obtained by multiplying the group purchase amount of the group that has become an independent group by a predetermined modified return rate (for example, 1%) is added to the primary individual incentive, and this is set as a secondary individual incentive. In the above specific example, since the group (gb1) is a group (gc1) that has become an independent group, the secondary individual incentive amount of the first member b1 of the group (gb1) is
It is determined to be 90,000 yen which is the sum of 40,000 yen obtained by multiplying the group incentive amount of 4 million yen of c1) by 1% and the group incentive amount of the group (gb1) of 50,000 yen.
【0035】〔ステップs5の詳細〕次に、図12に基
づき、ステップs5の処理をより詳細に説明する。ステ
ップs5は、2次個人インセンティブと、原資決定シス
テム300により決定されたインセンティブ原資に基づ
き、会員に還元されるインセンティブを最終的に算出決
定するステップである。ステップs501では、2次個
人インセンティブと、販売店起源のインセンティブ用原
資を決定する手段310で求められた販売店起源のイン
センティブ用原資との比率を求め、これを会員のシェア
率(配分率)とする。前述よりの具体例で言えば、販売
店の売り上げ総額は、総購買額と一致するため、8人の
購買総額の800万円となる。そして、例えば、グルー
プ(gb1)の筆頭会員b1の2次個人インセンティブ
額は9万円であるため、会員b1のシェア率は9/80
0となる。ステップs502では、会員のシェア率を、
総原資(販売店起源のインセンティブ用原資と事務局起
源のインセンティブ用原資との和(即ち、原資決定シス
テム300により決定されたインセンティブ原資))に
乗ずる。これにより、会員のインセンティブが最終的に
決定される。前述よりの具体例で言えば、事務局起源の
インセンティブ用原資を200万円とすると、インセン
ティブ原資の総額は1000万円となる。これに、会員
b1のシェア率は9/800を乗ずると、90/8万円
=112,500円となり、これが会員b1のインセン
ティブとして決定される。 尚、会員のシェア率に対し
て、販売店起源のインセンティブ用原資と事務局起源の
インセンティブ用原資とをそれぞれ別個に乗じて、各起
源別のインセンティブを求め、これらを加算するように
してもよい。[Details of Step s5] Next, the processing of step s5 will be described in more detail with reference to FIG. Step s5 is a step of finally calculating and determining an incentive to be returned to the member based on the secondary individual incentive and the incentive source determined by the source determination system 300. In step s501, the ratio between the secondary individual incentive and the source of incentives derived from the store obtained by the means 310 for determining the source of incentives derived from the store is obtained, and the ratio is calculated as the share rate (distribution rate) of the member. I do. In the specific example described above, the total sales amount of the store is equal to the total purchase amount, so that the total purchase amount of eight people is 8 million yen. And, for example, since the secondary individual incentive amount of the first member b1 of the group (gb1) is 90,000 yen, the share rate of the member b1 is 9/80.
It becomes 0. In step s502, the share rate of the member is
Multiply the total funding (the sum of the incentive funding originating from the dealer and the incentive funding originating from the secretariat (that is, the incentive funding determined by the resource determination system 300)). Thereby, the incentive of the member is finally determined. In the specific example described above, if the incentive fund originating in the secretariat is 2 million yen, the total amount of the incentive fund is 10 million yen. If the share rate of the member b1 is multiplied by 9/800, 90 / 80,000 yen = 112,500 yen, which is determined as the incentive for the member b1. It should be noted that the incentive fund originating from the store and the incentive fund originating from the secretariat may be separately multiplied with respect to the share rate of the members to obtain incentives for each origin, and these may be added. .
【0036】〔インセンティブ決定システムのまとめ〕
以上のように、会員のインセンティブが決定されるが、
会員のインセンティブは所定の期間毎に精算される。そ
の単位は、1か月や1年等の適宜期間とすればよく、そ
の期間中、会員のインセンティブは随時加算されること
となる。また、会員のインセンティブの決定の演算処理
は、精算期間中に少なくとも1度行えばよいが、その回
数を多くするほど、精算期間の中間でのインセンティブ
の確認が可能となるため、1日に1回以上行うことが望
ましい。また、会員の要求に基づき、インセンティブの
決定の演算処理を実行する手段を設けてもよい。このイ
ンセンティブの決定手段は、顧客に対してのみを適用し
てもよく、顧客のみならず販売店を含めて適用してもよ
い。この場合、販売店は、一般に、最も上位の会員とし
て位置付けされることとなる。また、販売店に対して
は、顧客と異なる対購買額還元率決定テーブルを用いる
など、システムの全体は共通して適用するものの、一部
のみを販売店専用の手段に変更して実施することもでき
る。例えば、顧客に対しては、グループ独立の例外を適
用するステップs2と独立グループによる修正を行うシ
ステムs4とを実行せず、販売店にのみ実行するシステ
ムとしてもよい。[Summary of Incentive Determination System]
As described above, incentives for members are determined.
Member incentives are settled at regular intervals. The unit may be an appropriate period such as one month or one year, and the member's incentive is added as needed during that period. The calculation process of the member's incentive may be performed at least once during the settlement period. However, as the number of times increases, the incentive can be confirmed in the middle of the settlement period. It is desirable to perform it more than once. Further, a means for executing an incentive determination calculation process based on a member request may be provided. This incentive determining means may be applied only to customers, or may be applied not only to customers but also to stores. In this case, the store is generally positioned as the highest member. In addition, for retailers, the entire system is applied in common, such as by using a table for determining the return rate on purchase price different from that of customers. Can also. For example, for a customer, the system may be executed only at the dealer, without executing the step s2 of applying the group-independent exception and the system s4 of making correction by the independent group.
【0037】〔決定システムデータベース〕以上のイン
センティブ決定システム400は、上記の各ステップで
算出したり決定したり持ちいた各数値や条件を記憶する
インセンティブに関するデータベース410を備える。
このデータベースは、会員番号や氏名等の会員を特定す
る情報、1次及び/又は2次グループ購買額、1次及び
/又は2次個人インセンティブ、最終のインセンティ
ブ、販売店及び/又は事務局起源のインセンティブ、会
員のシェア率、対購買額還元率等の情報を記憶する。[Decision System Database] The incentive determination system 400 includes a database 410 for incentives for storing numerical values and conditions calculated or determined in each of the above steps.
This database contains information identifying members, such as membership numbers and names, primary and / or secondary group purchases, primary and / or secondary personal incentives, final incentives, dealer and / or secretariat origins Information such as an incentive, a share rate of the member, and a rate of return on purchase amount is stored.
【0038】〔公表システム〕次に、公表システム50
0について図13を参照して説明する。この公表システ
ム500は、決定されたインセンティブを公表すると同
時に、広告を行うシステムであり、主としてインターネ
ット等のネットワーク上のサーバ(ウエブサーバ)を通
じて、インセンティブに関する情報や広告情報が提供さ
れる。即ち、この公表システム500は、前述の各種の
データベースの情報から、インセンティブに関する必要
な情報と、広告情報を、ネットワークを通じて配付する
手段であり、事務局の管理下におかれたサーバーコンピ
ュータをハードウエア資源として用いる。この公表シス
テム500は、顧客情報のデータベース110、販売店
情報のデータベース120、購買額データベース210
及び上述のインセンティブに関するデータベース410
と、さらに、コンテンツデータベース510と、メール
送信履歴のデータベース520とに関連付けられてい
る。会員の最終のインセンティブ等、会員のインセンテ
ィブに関する情報と、広告主が掲示を希望する広告情報
とは、これらのデータベースの情報に基づき生成される
と共に記録され、公表システム500のサーバーコンピ
ュータを通じて、事務局が開設するホームページ等に掲
載される。[Publication System] Next, the publication system 50
0 will be described with reference to FIG. The publishing system 500 is a system that announces the determined incentive and simultaneously advertises, and mainly provides information on the incentive and advertisement information through a server (web server) on a network such as the Internet. That is, the publication system 500 is a means for distributing necessary information on incentives and advertisement information through the network from the information of the various databases described above. Use as a resource. The publication system 500 includes a customer information database 110, a store information database 120, and a purchase amount database 210.
And a database 410 relating to the above-mentioned incentives
And a content database 510 and a mail transmission history database 520. Information on the member's incentive, such as the member's final incentive, and the advertisement information that the advertiser wants to post are generated and recorded based on the information of these databases, and are sent to the secretariat via the server computer of the publication system 500. Will be posted on websites etc.
【0039】図14は、顧客側へ送信される画面の例で
あり、その画面には、表示対象会員の精算期間中の購買
額総計の表示531、昨日の購買額総計の表示532
が、購買額データベース210の情報に基づきなされ
る。また、精算期間中の広告額総計の表示533、総イ
ンセンティブの表示534が、原資用データベース33
0の情報に基づきなされる。対象会員の直下位の会員を
筆頭会員とするグループの2次グループ購買額の表示5
36が、当該直下位の会員の名前の表示535、対購買
額還元率の表示537及び当該直下位の会員を筆頭会員
とするグループのグループインセンティブの表示538
と共に、インセンティブに関するデータベース410の
情報に基づきなされる。また、対象会員を筆頭会員とす
るグループの2次グループ購買額の表示539、当該対
象会員の対購買額還元率の表示540、当該対象会員を
筆頭会員とするグループのグループインセンティブの表
示541、当該対象会員の2次個人インセンティブの表
示542、当該対象会員の最終のインセンティブの表示
543、当該対象会員の事務局起源のインセンティブの
表示544及び当該対象会員の会員シェア率の表示54
5がなされる。また、広告の表示546も同時に行うこ
とが望ましい。このような顧客側へ送信される画面は、
各顧客のパスワードを入力することにより、表示させる
ことができる。FIG. 14 shows an example of a screen transmitted to the customer side. The screen includes a display 531 of the total purchase amount during the settlement period of the member to be displayed and a display 532 of the total purchase amount yesterday.
Is performed based on information in the purchase amount database 210. The display 533 of the total advertisement amount during the settlement period and the display 534 of the total incentive are displayed in the source database 33.
This is performed based on information of 0. Indication of the secondary group purchase amount of the group in which the member immediately below the target member is the leading member 5
36, a display 535 of the name of the immediate lower-level member, a display 537 of the return rate to purchase price, and a display 538 of the group incentive of the group having the immediate lower-level member as the leading member
At the same time, the incentive is made based on information of the database 410. In addition, a display 539 of the secondary group purchase amount of the group having the target member as the leading member, a display 540 of a return rate of the target member to the purchase amount, a display 541 of the group incentive of the group having the target member as the lead member, A display 542 of the target member's secondary individual incentive, a display 543 of the final incentive of the target member, a display 544 of an incentive derived from the secretariat of the target member, and a display 54 of the membership share of the target member
5 is made. In addition, it is desirable to display the advertisement 546 at the same time. The screen sent to the customer side is
The information can be displayed by inputting the password of each customer.
【0040】この画面例は、各会員の最も知りたい情
報、即ち最終のインセンティブの表示543を含んでお
り、各会員は、これを見るために、当該ホームページ等
のネットワークサイトにアクセスする。そして、このネ
ットワークサイトに、コンテンツデータベース510に
基づく広告を表示することによって、或いは広告主のウ
エブサイトにリンクを張ることによって、広告効果が高
くなると考えられる。従って、この広告掲載について、
事務局は利益を得ることができ、これを事務局起源の資
源として利用し得るものである。尚、同様の情報を含ん
だ電子メールを、各会員に送ることもでき、その送信履
歴はメール送信履歴のデータベース520に記録され
る。この電子メールには、広告主のポームページ等のウ
エブサイトのURLを記載する。さらに、チラシやダイ
レクトメール等の紙媒体を利用して、広告を行ってもよ
い。また、上記の例では、顧客の購買額に基づきインセ
ンティブを決定したが、事務局が開設するホームページ
等のウエブサイトに対するアクセス数により、会員に対
してインセンティブを与えるようにしてもよい。This screen example includes the information that each member wants to know most, that is, the display 543 of the final incentive, and each member accesses a network site such as the homepage to see this. By displaying an advertisement based on the content database 510 on this network site, or by linking to the advertiser's website, it is considered that the advertisement effect is enhanced. Therefore, regarding this ad placement,
The Secretariat can make a profit and use it as a resource originating from the Secretariat. An e-mail including the same information can be sent to each member, and the transmission history is recorded in the mail transmission history database 520. In this e-mail, the URL of a website such as an advertiser's pom page is described. Further, advertisement may be performed using a paper medium such as a flyer or a direct mail. In the above example, the incentive is determined based on the purchase amount of the customer. However, the incentive may be given to the member based on the number of accesses to a website such as a homepage established by the secretariat.
【0041】〔インセンティブ実行システム〕インセン
ティブ実行システム600は、決定されたインセンティ
ブを、最終的に会員に還元する手段を提供するものであ
る。具体的には、インセンティブ実行システム600
は、図15に示すように、顧客情報のデータベース11
0、販売店情報のデータベース120、購買額データベ
ース210及び上述のインセンティブに関するデータベ
ース410と関連付けられている。インセンティブ実行
システム600は、これらのデータベースの情報から必
要な情報を入手し、顧客に対する支払明細データ60
1、支払月報602、支払履歴を603、販売店に対す
る請求明細データ604、請求月報605、請求履歴6
06を、出力する。この出力は、紙出力であってもよ
く、電子情報であってもい。支払明細データ601は、
会員に対して最終インセンティブを支払ためのデータで
あり、顧客の銀行口座、最終インセンティブの情報を含
む。このインセンティブ実行システム600は、金融機
関607に対して、インセンティブに関するデータベー
ス410に記録された最終のインセンティブの金額の情
報に基づき、所定の顧客の口座に所定の金額の現金を振
り込むように指示を出すための出力手段を含む。このよ
うに、現金を振り込む他、次回の購入に際して、最終イ
ンセンティブの分だけ割り引くと言った方法を取る等、
その方法は適宜変更し得る。割引きのポイントを交付す
る場合には、割引き券の発行や、コンピュータネットワ
ーク上での取引では割引きポイントをサーバー上に記録
して次回購入時にはこのポイントから差引するという方
法や、電子メール等によ、各会員に割引きのポイントを
通知するという方法を取ることもできる。 また販売店
に対しては、事務局に納める納付金が請求される。例え
ば、購買額に対する所定の率(例えば10%)の金額を
納付金とする場合、購買額データベース210から各販
売店における購買額の合計を求める手段と、この合計額
に所定の率を乗ずる手段として実施でき、求められた納
付金額により、請求書を発行する手段や、金融機関に対
して販売店の口座から納付金額を引き落とすことを指示
する手段を付加して実施し得る。販売店に対してもイン
センティブを付与する場合には、この事務局に納める納
付金を決定する手段に、相殺手段を付加することができ
る。即ち、前述のように決定され、インセンティブに関
するデータベース410に記録された最終のインセンテ
ィブの金額を、納付金の金額から差引いて、相殺済の納
付金額を決定する相殺手段を付加することができる。[Incentive Execution System] The incentive execution system 600 provides means for finally returning the determined incentive to the members. Specifically, the incentive execution system 600
Is a customer information database 11 as shown in FIG.
0, a store information database 120, a purchase amount database 210, and a database 410 related to the incentives described above. The incentive execution system 600 obtains necessary information from the information of these databases, and pays the payment details data 60 for the customer.
1, monthly payment report 602, payment history 603, billing detail data 604 for the dealer, monthly bill 605, payment history 6
06 is output. This output may be a paper output or electronic information. The payment details data 601 includes
This is data for paying the final incentive to the member, and includes information on the customer's bank account and final incentive. The incentive execution system 600 instructs the financial institution 607 to transfer a predetermined amount of cash to a predetermined customer's account based on the information of the final incentive amount recorded in the incentive database 410. Output means. In this way, besides transferring cash, at the time of the next purchase, we will take the method of discounting for the final incentive, etc.
The method can be appropriately changed. When issuing discount points, issuing discount tickets, recording discount points on the server for transactions on the computer network and deducting them from the next purchase at the next purchase, e-mail etc. You can also notify each member of the discount points. The dealer is charged for the payment to be paid to the secretariat. For example, when a payment at a predetermined rate (for example, 10%) with respect to the purchase price is to be paid, means for obtaining the total purchase price at each store from the purchase price database 210, and means for multiplying the total price by a predetermined rate. It can be implemented by adding a means for issuing an invoice and a means for instructing a financial institution to withdraw the payment amount from the account of the store based on the requested payment amount. In the case where an incentive is also given to a store, offset means can be added to the means for determining the payment to be paid to the secretariat. In other words, the final incentive amount determined as described above and recorded in the incentive-related database 410 can be subtracted from the payment amount to add an offsetting means for determining an offset payment amount.
【0042】〔検索〕インセンティブに関するデータベ
ース410等のデータベースの情報は、適宜検索手段に
よって、随時検索可能なものとする。特に、グループに
関するデータは、顧客間の関係が特定でき、しかも、顧
客の購買額を含む実際の消費活動の多少を、グループと
して認識することができる。その結果、検索結果をマー
ケティングに利用するにしても、事務局又は販売店と、
消費者個人との関係に止まらず、顧客間のつながりを実
際の消費活動に結びついた形で捉えることができ、情報
の多面的な利用が可能となる。[Search] Information on a database such as the database 410 relating to incentives can be searched at any time by appropriate search means. In particular, the data on the group can specify the relationship between the customers, and can recognize the actual consumption activity including the purchase amount of the customer as a group. As a result, even if you use search results for marketing,
It is possible to capture not only the relationship with the individual consumer but also the connection between the customers in a form tied to the actual consumption activity, and it is possible to use information in various ways.
【0043】[0043]
【発明の効果】本願の請求項1の発明にあっては、会員
間の紹介の関係から特定される下位会員の購買金額とに
基づき、各会員のインセンティブ得点を算出して各会員
に与えるインセンティブを決定する決定手段を備えたも
のであるため、各会員は、自らの購買金額に基づくイン
センティブに加えて、下位会員の購買金額に基づくイン
センティブを得ることができる機会が与えられる。その
結果、会員に、多くの紹介者を紹介せんとし、さらに紹
介した会員に対して販売店会員の店での消費を促す動機
付けとなり得る、インセンティブ用システムを提供する
ことができたものである。本願の請求項2の発明にあっ
ては、広告収入額等の事務局の活動に基づき得られた収
入額であって販売店会員における顧客会員による購買額
以外の収入額に基づき事務局起源のインセンティブ用原
資を決定する手段を含むものであるため、単に、販売店
起源のインセンティブ用原資のみを利用する場合に比し
て、多くの原資から顧客にインセンティブとして還元す
ることができることは勿論、販売店の金銭的な負担を軽
減することができるインセンティブ用システムを提供す
ることができたものである。本願の請求項3の発明にあ
っては、会員に、多くの紹介者を紹介せんとし、さらに
紹介した会員に対して販売店会員の店での消費を促す動
機付けとなり得る、インセンティブ用システムを提供す
ることができると同時に、販売店起源のインセンティブ
用原資のみを利用する場合に比して、多くの原資から顧
客にインセンティブとして還元することができ、しか
も、販売店の金銭的な負担を軽減することができるイン
センティブ用システムを提供することができたものであ
る。請求項4に記載の発明にあっては、ネットワーク上
のウエブサイトにて会員のインセンティブを表示させる
手段と、事務局起源のインセンティブ用原資となる広告
収入のための広告情報を、上記のウエブサイトにて表示
させる手段とを備えたものであるため、自らのインセン
ティブを確認するために、このウエブサイトには多くの
顧客の吸引力が発生する。その顧客吸引力に基づき、そ
のサイトに広告を掲載して広告収入を得ることによっ
て、事務局起源のインセンティブ用原資を増大させるこ
とが可能となるインセンティブ用システムを提供するこ
とができたものである。請求項5及び6に記載の発明に
あっては、下位会員の利益を不当に削減することなく、
上位会員にインセンティブを与えることができるという
効果も発揮するインセンティブ用システムを提供するこ
とができたものである。請求項7に記載の発明にあって
は、購買額が高くなるに従って、段階的に多くのインセ
ンティブを得られるため、顧客に対して、販売店会員の
店で多くの消費を行う動機付けとなるインセンティブ用
システムを提供することができたものである。請求項8
に記載の発明にあっては、所定条件の下位会員の購買金
額についてはインセンティブ得点を算出の基礎としない
例外手段を備えたため、上位会員のみが多くの利益をい
つまでも享受すことを防止したインセンティブ用システ
ムを提供することができたものである。請求項9に記載
の発明にあっては、会員に、多くの紹介者を紹介せんと
し、さらに紹介した会員に対して販売店会員の店での消
費を促す動機付けとなり得る、インセンティブの決定方
法を提供することができたものである。請求項10に記
載の発明にあっては、会員に、多くの紹介者を紹介せん
とし、さらに紹介した会員に対して販売店会員の店での
消費を促す動機付けとなり得る、インセンティブシステ
ム用のコンピュータ用プログラムを記録した記録媒体を
提供することができたものである。According to the invention of claim 1 of the present application, an incentive to be given to each member by calculating the incentive score of each member based on the purchase amount of the lower member specified from the introduction relationship between the members. Therefore, each member is provided with an opportunity to obtain an incentive based on the purchase amount of the lower member in addition to the incentive based on the purchase amount of the member. As a result, it was possible to provide an incentive system that could not motivate the member to introduce many introducers to the member, and could also motivate the member who introduced the merchant to consume the merchant at the store. . In the invention of claim 2 of the present application, the amount of revenue obtained based on the activities of the secretariat such as the amount of advertising revenue, and originated from the secretariat based on the amount of revenue other than the purchase amount by the customer member among the dealer members Since it includes means for determining incentive funding, it is possible to return as many incentives to customers from many sources as compared to using only incentive resources originating from dealers. It is possible to provide an incentive system that can reduce a financial burden. According to the invention of claim 3 of the present application, an incentive system that does not introduce a large number of introducers to a member and can motivate the introduced member to consume in a store of a store member can be provided. At the same time, it is possible to provide more incentives to customers from many sources as compared to using only the incentive resources originating from the store, and reduce the financial burden on the store. The incentive system can be provided. According to the invention as set forth in claim 4, the means for displaying the incentive of the member on the web site on the network, and the advertisement information for the advertising revenue, which is the source of the incentive source originating from the secretariat, are transmitted to the web site. In order to confirm their own incentives, many customers have attracted power to this website in order to confirm their incentives. Based on the customer's attracting power, it was possible to provide an incentive system that can increase the resources for incentives originating from the secretariat by posting advertisements on the site and earning advertising revenue. . In the invention according to claims 5 and 6, without unduly reducing the interests of the lower members,
It is possible to provide an incentive system that also has an effect of giving an incentive to a higher-level member. According to the invention described in claim 7, as the amount of purchase increases, more incentives can be obtained in a stepwise manner, so that the customer is motivated to spend more in the store of the store member. An incentive system could be provided. Claim 8
In the invention described in (1), an incentive is provided for the incentive that prevents only the upper member from enjoying a large amount of profit forever because of the exceptional means that does not calculate the incentive score for the purchase amount of the lower member under the predetermined conditions. The system could be provided. In the invention according to claim 9, a method of determining an incentive, which does not introduce a large number of introducers to a member and can further motivate the introduced member to consume at a store of a store member. Was able to be provided. In the invention according to claim 10, an incentive system for an incentive system, which does not introduce many introducers to the member and can motivate the introduced member to consume in the store of the store member. A recording medium on which a computer program is recorded can be provided.
【図1】本願発明に係るインセンティブ用システムの全
体構成図である。FIG. 1 is an overall configuration diagram of an incentive system according to the present invention.
【図2】同システムの基礎データ管理システムの構成図
である。FIG. 2 is a configuration diagram of a basic data management system of the system.
【図3】購買データ管理システムの構成図である。FIG. 3 is a configuration diagram of a purchase data management system.
【図4】原資決定システムの構成図である。FIG. 4 is a configuration diagram of a resource determination system.
【図5】インセンティブ決定のためのグループの具体例
の説明図である。FIG. 5 is an explanatory diagram of a specific example of a group for determining an incentive.
【図6】インセンティブ決定のための例外手段適用後の
グループの具体例の説明図である。FIG. 6 is an explanatory diagram of a specific example of a group after applying an exception means for determining an incentive.
【図7】インセンティブの決定までの処理のフローチャ
ートである。FIG. 7 is a flowchart of a process up to determination of an incentive.
【図8】グループ確認処理のフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart of a group confirmation process.
【図9】個人1次インセンティブ額の決定処理のフロー
チャートである。FIG. 9 is a flowchart of a process of determining an individual primary incentive amount.
【図10】対購買額還元率のテーブルの説明図である。FIG. 10 is an explanatory diagram of a table of a purchase amount return rate.
【図11】個人2次インセンティブ額の決定処理のフロ
ーチャートである。FIG. 11 is a flowchart of a process of determining an individual secondary incentive amount.
【図12】最終インセンティブの決定処理のフローチャ
ートである。FIG. 12 is a flowchart of a final incentive determination process.
【図13】公表システムの構成図である。FIG. 13 is a configuration diagram of a publication system.
【図14】公表システムにおいて顧客側に送信される画
面の説明図である。FIG. 14 is an explanatory diagram of a screen transmitted to a customer in the publication system.
【図15】インセンティブ実行システムの構成図であ
る。FIG. 15 is a configuration diagram of an incentive execution system.
100 基礎データ管理システム 200 購買額データ管理システム 300 原資決定システム 400 インセンティブ決定システム 500 公表システム 600 インセンティブ実行システム REFERENCE SIGNS LIST 100 Basic data management system 200 Purchasing amount data management system 300 Funding determination system 400 Incentive determination system 500 Publication system 600 Incentive execution system
Claims (10)
により構成された会員組織にあって、会員に与えるイン
センティブを決定する手段を備えたインセンティブ用シ
ステムにおいて、 会員間の紹介の関係を入力する手段
と、 会員による購買金額を入力する手段と、 少なくとも、各会員自身の購買金額と、上記の入力され
た会員間の紹介の関係から特定される下位会員の購買金
額とに基づき、各会員のインセンティブを算出して各会
員に与えるインセンティブを決定する決定手段とを備え
たことを特徴とするインセンティブ用システム。Claims: 1. An incentive system comprising means for determining an incentive to be given to a member in a member organization constituted by a member introducing a new member and joining the member, and inputting a relation of introduction between the members. Means for inputting the purchase amount by the member; and at least each member's own purchase amount based on the purchase amount of each member and the purchase amount of the lower member specified from the input relationship between the members entered above. Determining means for calculating an incentive and determining an incentive to be given to each member.
成される会員組織にあって、顧客会員と販売店会員との
少なくとも何れか一方の会員に与えるインセンティブを
決定する手段を備えたインセンティブ用システムにおい
て、 販売店会員から事務局に納められる納付金の金額に基づ
き販売店起源のインセンティブ用原資を決定する手段
と、 広告収入額等の事務局が得た収入額であって上記納付金
以外の収入額に基づき事務局起源のインセンティブ用原
資を決定する手段と、 販売店起源のインセンティブ用原資と、事務局起源のイ
ンセンティブ用原資を含む原資から、顧客会員と販売店
会員との少なくとも何れか一方の会員に与えるインセン
ティブ用原資を決定する手段とを含み、 このインセンティブ用原資から顧客会員と販売店会員と
の少なくとも何れか一方の会員に与えるインセンティブ
を決定する決定手段とを備えたことを特徴とするインセ
ンティブ用システム。2. An incentive for a member organization comprising a customer member, a store member, and a secretariat, comprising means for determining an incentive to be given to at least one of the customer member and the store member. In the system, means to determine the source of incentives originating from the store based on the amount of payment paid by the store member to the secretariat, and the amount of income obtained by the secretariat such as advertising revenue and other than the above payment Means for determining incentive funding originating from the secretariat based on the amount of proceeds from the secretariat, and / or at least one of customer members and retailer members based on resources including incentive resources originating from the dealer and resources originating from the secretariat. Means for determining the source of incentive to be given to one member. Incentive for the system being characterized in that a determining means for determining incentive to be given to one of the members even without.
成され、各会員が新会員を紹介して入会させることによ
り構成され会員組織にあって、少なくとも顧客会員に与
えるインセンティブを決定する手段を備えたインセンテ
ィブ用システムにおいて、 会員間の紹介の関係を記憶する手段と、 顧客会員による販売店会員における購買額を記憶する手
段と、 顧客会員による販売店会員における購買額に基づき販売
店起源のインセンティブ用原資を決定する手段と、 広告収入額等の事務局の活動に基づき得られた収入額で
あって、上記の販売店起源のインセンティブ用原資とな
る収入以外の収入額に基づき、事務局起源のインセンテ
ィブ用原資を決定する手段と、 販売店起源のインセンティブ用原資と、事務局起源のイ
ンセンティブ用原資を含む原資から、少なくとも販売店
会員に与えるインセンティブ用原資を決定する手段と、 少なくとも、各会員自身の販売店会員における購買額
と、上記の会員間の紹介の関係から特定される当該会員
より下位の会員の購買額とに基づき、インセンティブ用
原資を会員間に配分する際の各会員の配分率を算出する
手段と、 この配分率と上記のインセンティブ用原資から各会員に
与えるインセンティブを決定する決定手段とを備えたこ
とを特徴とするインセンティブ用システム。3. A member organization comprising a customer member, a store member, and a secretariat, wherein each member introduces a new member and joins the member, and a means for determining at least an incentive to be given to the customer member. In the incentive system provided, a means for storing the relationship of introduction between members, a means for storing the purchase amount of the customer member by the store member, and an incentive originating from the store based on the purchase amount of the store member by the customer member The means of determining the funding source and the amount of revenue obtained based on the activities of the secretariat such as the amount of advertising revenue, which are derived from the secretariat based on Means to determine the incentive funding of the retailer, including the incentive funding from the dealer and the secretariat Means to determine at least the source of incentives to be given to the shop member from the resources, at least the members who are subordinate to the member specified from the relationship between the purchase amount of the shop member and the referral between the above members Means for calculating the distribution ratio of each member when allocating the incentive funds to the members based on the purchase amount of the member, and determining means for determining the incentive to be given to each member from the distribution ratio and the above incentive resources. An incentive system comprising:
のインセンティブを表示させる手段と、 事務局起源のインセンティブ用原資となる広告収入のた
めの広告情報を、上記のウエブサイトにて表示させる手
段とを備えたことを特徴とする請求項2又は3に記載の
インセンティブ用システム。4. A means for displaying an incentive of a member on a web site on a network, and a means for displaying, on the above-mentioned web site, advertising information for an advertising revenue serving as an incentive fund originating from the secretariat. The incentive system according to claim 2 or 3, wherein the system is provided.
は、 各会員自身と、その会員に下位会員がある場合にはその
下位会員とにより1つのグループを構成するものとし
て、会員組織内のグループを特定するステップと、 1つのグループに属する全会員の購買額の総額に所定の
還元ポイントを与えることにより得られるグループのイ
ンセンティブを算出するステップと、 当該グループに属する下位会員の個人インセンティブの
総額を差し引くことにより会員の個人インセンティブを
算出するステップとからなる演算を、下位会員を持たな
い最も下位の階層の会員から順次上位の階層の会員へと
行うようにした演算手段を含むものであることを特徴と
する請求項1〜4の何れかに記載のインセンティブ用シ
ステム。5. The means for determining the incentive includes specifying a group in the member organization as one group comprising each member and, if the member has a lower member, the lower member. Calculating a group incentive obtained by giving a predetermined redemption point to the total purchase amount of all members belonging to one group; and subtracting the total personal incentive of lower members belonging to the group. Calculating the personal incentive of the member by means of: from the lowest member having no lower members to the members of the higher hierarchy in order. Item 5. An incentive system according to any one of Items 1 to 4.
は、 各会員自身と、その会員に下位会員がある場合にはその
下位会員とにより1つのグループを構成するものとし
て、会員組織内のグループを特定するステップと、 各グループ毎にそのグループに属する全会員の購買額の
総額に応じて所定の還元ポイントを与えることにより得
られるグループのインセンティブを求めるステップと、 各グループに属する下位のグループ中にあって最も上位
のグループ(直下位グループ)のインセンティブの総額
を、当該各グループのインセンティブから差し引くこと
により、当該各グループにおける最上位会員の個人イン
センティブを求めるステップとを実行する演算手段を備
えたものであることを特徴とする請求項1〜4の何れか
に記載のインセンティブ用システム。6. The means for determining the incentive includes specifying a group in a member organization as one group comprising each member and, if the member has a lower member, the lower member. Determining the incentive of the group obtained by giving a predetermined redemption point according to the total purchase amount of all members belonging to the group for each group; Subtracting the total incentive of the highest group (the immediate lower group) from the incentive of each group, thereby obtaining a personal incentive of the highest member in each group. The incentive according to any one of claims 1 to 4, wherein For systems.
るに従って段階的に多くのポイントが与えられるように
定められたものであることを特徴とする請求項5又は6
に記載のインセンティブ用システム。7. The method according to claim 5, wherein the redemption points are determined such that more points are given in a stepwise manner as the purchase amount increases.
Incentive system according to 1.
下位会員を特定する手段を備え、この下位会員を特定す
る手段は、会員が直接的及び/又は間接的に紹介して入
会させた会員から、所定の条件に該当する会員を除いた
会員を下位会員として特定する判別手段を備えたことを
特徴とする請求項1、3、5又は6に記載のインセンテ
ィブ用システム。8. A means for specifying lower-level members subordinate to each member based on the referral relationship between members, and the means for specifying lower-level members may be directly and / or indirectly introduced by a member and enrolled. 7. The incentive system according to claim 1, further comprising: a discriminating means for specifying, as members, members other than members meeting predetermined conditions, as members of lower rank.
により構成された会員組織にあって、会員に与えるイン
センティブを決定する方法において、 コンピュータに、会員間の紹介の関係及び会員による購
買金額を入力するステップと、 少なくとも上記の入力
された各会員自身の購買金額と、会員間の紹介の関係か
ら特定される下位会員の購買金額とに基づき、各会員に
付与するインセンティブを演算させるステップとを含む
ことを特徴とするインセンティブ用システムにおけるイ
ンセンティブ決定方法。9. A method for determining an incentive to be given to a member in a member organization constituted by a member introducing and joining a new member, comprising: And a step of calculating an incentive to be given to each member based on at least the input purchase amount of each member himself and the purchase amount of the lower member specified from the relationship of introduction between members. A method for determining an incentive in an incentive system, comprising:
して入会させることにより構成された会員組織における
会員に対して付与するインセンティブを決定させるプロ
グラムを記録した記録媒体であって、 入力された会員間の紹介関係から各会員に従属する下位
会員を特定する手段と、 入力された会員による購買金額から各会員の購買金額を
特定する手段と、 少なくとも上記の特定された各会員自身の購買金額と、
会員間の紹介の関係から特定された下位会員の購買金額
とに基づき、各会員のインセンティブを算出して各会員
に与えるインセンティブを決定する決定手段とを実現さ
せることを特徴とするコンピュータ用プログラムを記録
した記録媒体。10. A recording medium storing a program for determining an incentive to be given to a member in a member organization constituted by introducing a new member to a computer and enrolling the new member, wherein the input member Means for specifying the subordinate members subordinate to each member from the referral relationship between them, means for specifying the purchase amount of each member from the input purchase amount by the member, and at least the purchase amount for each of the above identified members themselves. ,
A computer program characterized by realizing a means for calculating an incentive for each member based on the purchase price of the lower member specified from the relationship of introduction between members and determining an incentive to be given to each member. The recording medium on which it was recorded.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000107208A JP2001290935A (en) | 2000-04-07 | 2000-04-07 | System for incentive |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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| JP2000107208A JP2001290935A (en) | 2000-04-07 | 2000-04-07 | System for incentive |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001290935A true JP2001290935A (en) | 2001-10-19 |
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ID=18620232
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| JP2000107208A Pending JP2001290935A (en) | 2000-04-07 | 2000-04-07 | System for incentive |
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| JP (1) | JP2001290935A (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2016525758A (en) * | 2013-08-02 | 2016-08-25 | ボゴミルスキー, ツヴィBOGOMILSKY, Zvi | Loyalty reward system and method |
-
2000
- 2000-04-07 JP JP2000107208A patent/JP2001290935A/en active Pending
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