JP2001184413A - Mail-order system - Google Patents
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
Abstract
Description
【発明が属する技術分野】本発明は、商品を販売する店
舗の店舗装置と、商品の購入リクエストを発する顧客装
置と、顧客の金融情報を保有する金融機関装置とが通信
回線網に接続された通信販売システムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a store for selling goods, a customer for issuing a purchase request for goods, and a financial institution for holding financial information of a customer connected to a communication network. Related to mail order systems.
【従来の技術】インターネット上において購入者がイン
ターネット店舗の商品を購入する際にの支払いの方法と
しては、(1)購入者がクレジットカードの番号等の情報
をインターネット店舗のWWWページに形成された書式
内に入力してその店舗のコンピュータに対して送信する
方法、(2)SET(Secure Electronic Transaction)プロ
トコルを用いてる方法、(3)CAFIS(Credit And Fin
ance Information System)を用いた方法が既に知られて
いる。2. Description of the Related Art As a method of payment when a purchaser purchases a product from an Internet store on the Internet, (1) the purchaser forms information such as a credit card number on a WWW page of the Internet store. The method of inputting it into the form and sending it to the computer of the store, (2) the method using the SET (Secure Electronic Transaction) protocol, (3) the CAFIS (Credit And Fin)
ance Information System) is already known.
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
(1)の方法では、購入者のコンピュータと店舗のコンピ
ュータとの間はSSL(Secure Sockets Layer)と称する
認証サービスを用いた接続が行われた場合であっても店
舗側に悪意があるならば、購入者のクレジットカードに
関する情報が流出する可能性があり、安全性において不
安が残る。上記の(2)の方法では、専用のソフトウエア
が必要となり、専用のソフトウエアの導入はユーザにと
っては手間であるだけでなく、コンピュータ内のハード
ディスク等の記憶装置の記憶領域がその専用のソフトウ
エアのために使われてしまうという問題点があった。ま
た、上記の(3)の方法においても、店舗側に悪意がある
ならば、購入者のクレジットカードに関する情報が流出
する可能性がある。また、店舗のコンピュータには専用
のソフトウエアが必要となる。そこで、本発明の目的
は、通信回線網に接続された購入者及び店舗各々の装置
間において安全に支払をすることができる通信販売シス
テムを提供することである。SUMMARY OF THE INVENTION
According to the method (1), even if a connection using an authentication service called SSL (Secure Sockets Layer) is made between the purchaser's computer and the store's computer, if the store side has malicious intent, However, there is a possibility that information on the credit card of the buyer is leaked, and security concerns remain. In the above method (2), dedicated software is required, and the introduction of the dedicated software is not only troublesome for the user, but also the storage area of a storage device such as a hard disk in the computer is used for the dedicated software. There was a problem that it was used for wear. Also, in the above method (3), if the store is malicious, information on the credit card of the purchaser may leak out. In addition, special software is required for the computer at the store. Therefore, an object of the present invention is to provide a mail order system that can safely pay between devices of a purchaser and a store connected to a communication network.
【課題を解決するための手段】本発明の通信販売システ
ムは、商品を販売する店舗の店舗装置と、商品の購入リ
クエストを発する顧客装置と、顧客の金融情報を保有す
る金融機関装置と、装置を互いに接続する通信回線網と
を含む通信販売システムであって、顧客装置は商品の購
入を店舗装置のWebページを介して指令し、店舗装置
は顧客装置の指令に応じて商品金額を含む購入データを
金融機関装置に送信し、金融機関装置は購入データに応
じて顧客装置に対してクレジットカードデータをWeb
ページを介して要求し、顧客装置は要求に応じてクレジ
ットカードデータを金融機関装置にWebページを介し
て送信し、金融機関装置は、クレジットカードデータ及
び金融情報に基づいて商品金額の支払い能力があるか否
かを判別し、その判別結果を店舗装置に通知し、店舗装
置は判別結果を確認することを特徴としている。SUMMARY OF THE INVENTION A mail-order sales system according to the present invention comprises a store device of a store that sells a product, a customer device that issues a purchase request for a product, a financial institution device that holds financial information of a customer, and a device. And a communication network connecting the client devices to each other, wherein the customer device commands the purchase of the product via a web page of the store device, and the store device purchases the product including the price according to the command of the customer device. The data is transmitted to the financial institution device, and the financial institution device transmits the credit card data to the customer device according to the purchase data on the Web
Request via the web page, the customer device transmits the credit card data to the financial institution device via the web page as requested, and the financial institution device has the ability to pay the commodity amount based on the credit card data and the financial information. It is characterized in that it is determined whether or not there is, and the determination result is notified to the store device, and the store device confirms the determination result.
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施例を図面を参
照しつつ詳細に説明する。図1は本発明による通信販売
システムを示している。この通信販売システムにおいて
は、店舗装置1と、金融機関装置2と、顧客装置3と、
配送業者装置4とを備え、店舗装置1、金融機関装置
2、顧客装置3及び配送業者装置4各々の間はインター
ネット回線網5を介して通信可能にされている。店舗装
置1は店舗内に設置され、金融機関装置2は金融機関の
施設内に設置される。金融機関とは銀行やクレジットカ
ード会社である。顧客装置3はインターネット回線網5
に常時接続される必要はなく、図1に示したように公衆
電話回線網6、そしてプロバイダ装置7を介してインタ
ーネット回線網5に接続可能にされている。配送業者装
置4は配送業者施設内に設置されている。店舗装置1に
は、WWWサーバ11及びメールサーバ12が備えられ
ている。WWWサーバ11及びメールサーバ12各々は
ファイアウォール13を介してインターネット回線網5
に接続されている。また、店舗装置1には、WWWサー
バ11及びメールサーバ12各々から読み出し及び書き
込みが可能なデータベースをなす記憶装置14が備えら
れている。金融機関装置2においても、WWWサーバ2
1及びメールサーバ22が備えられている。WWWサー
バ21及びメールサーバ22各々はファイアウォール2
3を介してインターネット回線網5に接続されている。
また、金融機関装置2には、WWWサーバ21及びメー
ルサーバ22各々から読み出し及び書き込みが可能なデ
ータベースをなす記憶装置24が備えられている。配送
業者装置4においても、WWWサーバ41及びメールサ
ーバ42が備えられている。WWWサーバ41及びメー
ルサーバ42各々はファイアウォール43を介してイン
ターネット回線網5に接続されている。また、配送業者
装置4には、WWWサーバ41及びメールサーバ42各
々から読み出し及び書き込みが可能なデータベースをな
す記憶装置44が備えられている。店舗装置1、金融機
関装置2及び配送業者装置4各々においては、ファイア
ウォール13,23,43とインターネット回線網5と
の間に図示しないルータが備えられている。顧客装置3
はいわゆるパーソナルコンピュータであり、図示しない
モデム又はTA(ターミナルアダプタ)によって公衆電話
回線網6に接続可能にされている。また、顧客装置3は
アプリケーションソフトウエアとしてWWWブラウザを
備え、そのWWWブラウザが起動されると、購入者の操
作に応じてインターネット上の所望のURL(ユニホー
ムリソースロケータ)にアクセスし、そこからHTML
ファイルを含むソースデータを取り込んでディスプレイ
においてWWWブラウザ映像を介してWebページとし
て表示させることができる。かかる構成の通信システム
においては、通信プロトコルとしてTCP/IPが用い
られており、WWWサーバ11,21、メールサーバ1
2,22、ファイアウォール13,23にはIPアドレ
スが各々割り当てられている。次に、かかる通信システ
ムの動作を図2のシーケンス図に従って説明する。購入
者は顧客装置3を操作してWWWブラウザ映像をディス
プレイ画面に表示させ、顧客装置3は店舗装置1内のW
WWサーバ11のWebページ(ホームページ)に対応
したURLにアクセスする(ステップS1)。このアク
セスは顧客装置3から公衆電話回線網6、プロバイダ装
置7、インターネット回線網5、そして店舗装置1のフ
ァイアウォール13を介して行われる。WWWサーバ1
1はアクセスされたURLのソースデータを顧客装置3
に送信する(ステップS2)。ソースデータはWWWサ
ーバ11から店舗装置1のファイアウォール13、イン
ターネット回線網5、プロバイダ装置7及び公衆電話回
線網6を介して顧客装置3に供給される。顧客装置3は
WWWサーバ11から送られてきたソースデータを受信
してWebページをディスプレイ画面に表示させる(ス
テップS3)。これらステップS1〜S3は購入者の新
たなページに対応するURLへのアクセス操作に応じて
繰り返される。購入者はWebページ上に表示された商
品をキー又はマウスポインタによって選択すると、選択
商品を示す商品データが顧客装置3からWWWサーバ1
1に送信される(ステップS4)。WWWサーバ11は
商品データを受信すると、金融機関選択用のWebペー
ジに対応するソースデータを顧客装置3に送信する(ス
テップS5)。顧客装置3はWWWサーバ11から送ら
れてきた金融機関選択用のWebページに対応するソー
スデータを受信してそのWebページをディスプレイ画
面に表示させる(ステップS6)。購入者はWebペー
ジ上に表示された複数の金融機関のうちのいずれか1の
金融機関をキー又はマウスポインタによって選択する
と、選択金融機関を示す金融機関データが顧客装置3か
らWWWサーバ11に送信される(ステップS7)。こ
こでは選択金融機関は金融機関装置2を備えた金融機関
とする。WWWサーバ11は金融機関データを受信する
と、選択商品に対応した金額、シリアル番号、店舗名及
び店舗のディジタル署名を含む購入データを選択金融機
関の金融機関装置2内のWWWサーバ21に送信する
(ステップS8)。また、顧客装置3に対して金融機関
装置2内のWWWサーバ21の所定URLのページへの
変更を指令する(ステップS9)。これらのデータ送信
や変更指令にはPerl等のスクリプト言語が使用され
る。購入データはWWWサーバ11からファイアウォー
ル13、インターネット回線網5及びファイアウォール
23を介して金融機関装置2内のWWWサーバ21に供
給される。金融機関装置2内のWWWサーバ21は購入
データを受信すると、その購入データ内の金額、シリア
ル番号、店舗名及び店舗のディジタル署名を確認し、そ
の購入データに基づいてユーザ入力ページを作成する
(ステップS10)。そのユーザ入力ページのソースデ
ータを第1所定URLに格納して顧客装置3に対して金
融機関装置2内のWWWサーバ21の第1所定URLの
ページへの変更を指令する(ステップS11)。ユーザ
入力ページには顧客の名前、クレジットカード番号(又
は銀行口座番号)、暗証番号、顧客のディジタル署名等
の項目の入力が可能にされている。顧客装置3はステッ
プS9又はS11のページ変更指令を受信すると、金融
機関装置2内のWWWサーバ21の第1所定URLにア
クセスする(ステップS12)。なお、アクセス先の変
更はWWWサーバ11から送られてきたソースデータに
よるWebページに配置されたボタンの操作によって行
われるようにしても良い。WWWサーバ21はアクセス
された第1所定URLのソースデータを顧客装置3に送
信する(ステップS13)。第1所定URLにはユーザ
入力ページのソースデータが格納されるまでは、例え
ば、入力ページ作成中を示す初期データが格納される。
顧客装置3はWWWサーバ21から送られてきたソース
データを受信してWebページをディスプレイ画面に表
示させる(ステップS14)。送られてきたソースデー
タは最終的にはユーザ入力ページのソースデータとなる
ので、顧客装置3のディスプレイ画面に表示されるWe
bページはユーザ入力ページとなる。すなわち、ユーザ
入力ページの表示によってクレジットカードデータの入
力が要求されるのである。購入者はユーザ入力ページ上
の顧客の名前、クレジットカード番号、暗証番号、顧客
のディジタル署名等の各入力項目にキー操作により文字
入力を行う。各入力項目への入力操作が終了すると、購
入者はそのページ上に表示された送信ボタンをキー又は
マウスポインタによって操作すると、その入力データが
顧客装置3からWWWサーバ21に送信される(ステッ
プS15)。この送信において入力データはSSLによ
って暗号化される。SSLを用いることにより専用のソ
フトウエアを用いないで通信回線網を介して安全にデー
タ伝送ができるという利点がある。WWWサーバ21
は、入力データを受信すると、その入力データ内の顧客
の名前、クレジットカード番号、暗証番号、顧客のディ
ジタル署名を確認し、その入力データをデータベース2
4に格納する(ステップS16)。そして、購入者が支
払い可能であるか否かを判別する(ステップS17)。
この判別は、クレジットカード番号に対応した購入者又
は支払人に支払い能力があるか否かを確認するためのも
のであり、データベース24に格納された顧客の金融情
報に基づいて行っても良いが、外部の顧客の金融情報に
ついてのデータベースにインターネット回線網5を介し
て問い合わせても良い。WWWサーバ21は、ステップ
S17の判別結果が支払い可能であるならば、購入者へ
の請求金額、店舗名、シリアル番号、店舗のディジタル
署名及び金融機関のディジタル署名からなる支払可能デ
ータをWWWサーバ11に送信する(ステップS1
8)。ステップS17の判別結果が支払い不能であるな
らば、支払不能データを店舗装置1内のWWWサーバ1
1に送信する(ステップS19)。また、顧客装置3に
対して店舗装置1内のWWWサーバ11の第2所定UR
Lのページへの変更を指令する(ステップS20)。W
WWサーバ11はWWWサーバ21からデータを受信す
ると、その受信データの内容を自身のディスプレイ画面
に表示させ(ステップS21)、受信データをシリアル
番号及び選択商品に対応させてデータベース14に格納
する(ステップS22)。また、その受信データが支払
可能データであるか否かを判別する(ステップS2
3)。支払可能データの場合には、商品購入手続きが終
了したことを示すWebページのソースデータを作成し
て第2所定URLに格納する(ステップS24)。支払
不能データの場合には、金融機関からの指令によって商
品購入ができないことを示すWebページのソースデー
タを作成して第2所定URLに格納する(ステップS2
5)。ステップS24又はS25の実行後、顧客装置3
に対して店舗装置1内のWWWサーバ11の第2所定U
RLのページへのアクセス先変更を指令する(ステップ
S26)。顧客装置3はステップS20又はS26のペ
ージ変更指令を受信すると、店舗装置1内のWWWサー
バ11の第2所定URLにアクセスする(ステップS2
7)。なお、アクセス先の変更はWWWサーバ21から
送られてきたソースデータによるWebページに配置さ
れたボタンの操作によって行われるようにしても良い。
WWWサーバ11はアクセスされた第2所定URLのソ
ースデータを顧客装置3に送信する(ステップS2
8)。第2所定URLには商品購入の可能又は不可を示
すWebページのソースデータが格納されるまでは、例
えば、商品購入判定中を示す初期データが格納される。
顧客装置3はWWWサーバ11から送られてきたソース
データを受信してWebページをディスプレイ画面に表
示させる(ステップS29)。送られてきたソースデー
タに応じて商品購入手続きが終了したことを示すWeb
ページ又は金融機関からの指令によって商品購入ができ
ないことを示すWebページが表示される。顧客はその
ディスプレイ画面の表示内容から今回の商品購入が成功
したか否かを判断することができる。店舗内ではデータ
ベースの記憶装置14に格納されたシリアル番号毎のデ
ータに応じて支払可能と判断された商品の配送が手配さ
れることになる。店舗装置1内のメールサーバ12は、
図3に示すように記憶装置14に格納されたデータに基
づいて配送注文書を作成し、それを電子メールとして配
送業者装置4のメールサーバ42に送信する(ステップ
S31)。配送注文書には店舗名、シリアル番号、及び
商品名の他に、顧客名、顧客住所及び電話番号等の顧客
データ、並びに顧客への配送日時が含まれる。また、配
送注文書には店舗における配送商品の受取日時も含まれ
る。配送業者装置4内のメールサーバ42は、図4に示
すように、電子メールの受信状態を定期的に監視し(ス
テップS32)、電子メールを受信すると、配送注文書
を含む電子メールであるか否かを判別する(ステップS
33)。これは、例えば、電子メールの題目(サブジェ
クト)や所定のフォーマットの配送注文書であるか否か
で判別される。ステップS33で配送注文書であること
を判別すると、その注文書の内容をデータベースの記憶
装置44に記憶させ(ステップS34)、店舗装置1の
メールサーバ12に配送注文受取日時を示す電子メール
を返送する(ステップS35)。配送業者装置4内のメ
ールサーバ42は、データベースの記憶装置44の格納
データに応じて配送業者の担当者の端末装置(図示せ
ず)に配送依頼書の電子メール送信する(ステップS3
6)。この配送依頼書には店舗名、店舗における配送商
品の受取日時、商品名、顧客名、顧客住所及び電話番
号、並びに顧客への配送日時が含まれる。ステップS3
1〜S36においては、データベースをWWWサーバ1
1と共有するメールサーバ12によって配送注文書等を
電子メールによって自動送付処理することができる。こ
れにより、配送処理に要する時間が短縮化され、商品を
迅速に顧客に届けることができる。なお、自動送付処理
することなく、書面で郵送しても良いことは勿論であ
る。また、店舗装置1内のメールサーバ12は図3に示
すように、データベース14に格納されたデータに基づ
いて請求書を作成し、それを電子メールとして金融機関
装置2のメールサーバ22に送信する(ステップS4
1)。請求書にはシリアル番号、店舗のディジタル署名
及び金融機関のディジタル署名が含まれる。シリアル番
号はいずれの商品購入に対する請求書であるかを示すた
めである。金融機関のディジタル署名は正当な請求であ
ることを示すためである。金融機関装置2内のメールサ
ーバ22は、図5に示すように電子メールの受信状態を
定期的に監視し(ステップS42)、電子メールを受信
すると、請求書を含む電子メールであるか否かを判別す
る(ステップS43)。これは、例えば、電子メールの
本文が金融機関及び店舗のディジタル署名を含む所定の
フォーマットの請求書であるか否かで判別される。ステ
ップS43で請求書であることを判別すると、請求書に
添付された金融機関のディジタル署名が自身の署名であ
るか否かを判別する(ステップS44)。また、請求書
に添付された店舗のディジタル署名が適切な署名である
か否かを記憶装置24に格納されたデータに基づいて判
別する(ステップS45)。記憶装置24にはシリアル
番号毎に店舗のディジタル署名が記憶されているので、
記憶装置24から店舗のディジタル署名を読み出し、そ
れと請求書に添付された店舗のディジタル署名とを比較
して判別する。ステップS44及びS45の双方におい
て金融機関及び店舗のディジタル署名が適切な署名であ
ることが確認された場合には、記憶装置24の格納デー
タに応じて店舗への支払額を示す電子メールを金融機関
内の支払担当者の端末装置(図示せず)に送信する(ス
テップS46)。また、顧客へは利用明細が電子メール
にて送信される(ステップS47)。なお、ステップS
41〜S46においては、データベースをWWWサーバ
11と共有するメールサーバ12によって請求書等を電
子メールによって自動送付処理することができる。ただ
し、自動送付処理することなく、書面で郵送しても良
い。Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. FIG. 1 shows a mail order system according to the present invention. In this mail order system, a store device 1, a financial institution device 2, a customer device 3,
A delivery company device 4 is provided, and the store device 1, the financial institution device 2, the customer device 3, and the delivery company device 4 can communicate with each other via the Internet network 5. The store device 1 is installed in a store, and the financial institution device 2 is installed in a facility of the financial institution. Financial institutions are banks and credit card companies. The customer device 3 is an Internet network 5
It is not necessary to be constantly connected to the Internet, and as shown in FIG. 1, it can be connected to the public telephone network 6 and the Internet network 5 via the provider device 7. The delivery company apparatus 4 is installed in a delivery company facility. The shop device 1 includes a WWW server 11 and a mail server 12. Each of the WWW server 11 and the mail server 12 is connected to the Internet network 5 through the firewall 13.
It is connected to the. Further, the store device 1 is provided with a storage device 14 serving as a database that can be read and written from each of the WWW server 11 and the mail server 12. In the financial institution device 2, the WWW server 2
1 and a mail server 22 are provided. Each of the WWW server 21 and the mail server 22 is a firewall 2
3 is connected to an Internet network 5.
Further, the financial institution apparatus 2 is provided with a storage device 24 forming a database that can be read and written from each of the WWW server 21 and the mail server 22. The delivery company apparatus 4 also includes a WWW server 41 and a mail server 42. Each of the WWW server 41 and the mail server 42 is connected to the Internet network 5 via a firewall 43. In addition, the delivery company device 4 includes a storage device 44 that forms a database that can be read and written from each of the WWW server 41 and the mail server 42. In each of the store device 1, the financial institution device 2, and the delivery company device 4, a router (not shown) is provided between the firewalls 13, 23, 43 and the Internet network 5. Customer device 3
Is a so-called personal computer, which can be connected to the public telephone network 6 by a modem or TA (terminal adapter) not shown. Further, the customer device 3 includes a WWW browser as application software, and when the WWW browser is activated, accesses a desired URL (uniform resource locator) on the Internet according to the operation of the purchaser, and from there, HTML.
Source data including a file can be imported and displayed as a Web page on a display via a WWW browser image. In the communication system having such a configuration, TCP / IP is used as a communication protocol, and the WWW servers 11 and 21 and the mail server 1 are used.
2, 22 and the firewalls 13 and 23 are assigned IP addresses, respectively. Next, the operation of the communication system will be described with reference to the sequence diagram of FIG. The purchaser operates the customer device 3 to display a WWW browser image on a display screen.
The user accesses a URL corresponding to a Web page (homepage) of the WW server 11 (step S1). This access is performed from the customer device 3 through the public telephone network 6, the provider device 7, the Internet network 5, and the firewall 13 of the store device 1. WWW server 1
Reference numeral 1 denotes the source data of the accessed URL in the customer device 3
(Step S2). Source data is supplied from the WWW server 11 to the customer device 3 via the firewall 13, the Internet network 5, the provider device 7, and the public telephone network 6 of the store device 1. The customer device 3 receives the source data sent from the WWW server 11 and displays a Web page on a display screen (Step S3). These steps S1 to S3 are repeated in response to the purchaser's access operation to the URL corresponding to the new page. When the purchaser selects a product displayed on the Web page using a key or a mouse pointer, product data indicating the selected product is transmitted from the customer device 3 to the WWW server 1.
1 (step S4). Upon receiving the product data, the WWW server 11 transmits source data corresponding to the Web page for selecting a financial institution to the customer device 3 (step S5). The customer device 3 receives the source data corresponding to the financial institution selection Web page sent from the WWW server 11, and displays the Web page on the display screen (step S6). When the purchaser selects any one of the plurality of financial institutions displayed on the Web page by using a key or a mouse pointer, the financial institution data indicating the selected financial institution is transmitted from the customer device 3 to the WWW server 11. Is performed (step S7). Here, the selected financial institution is a financial institution provided with the financial institution device 2. Upon receiving the financial institution data, the WWW server 11 transmits purchase data including the price, the serial number, the store name, and the digital signature of the store corresponding to the selected product to the WWW server 21 in the financial institution device 2 of the selected financial institution ( Step S8). Further, it instructs the customer device 3 to change to a page of a predetermined URL of the WWW server 21 in the financial institution device 2 (step S9). A script language such as Perl is used for the data transmission and the change command. The purchase data is supplied from the WWW server 11 to the WWW server 21 in the financial institution apparatus 2 via the firewall 13, the Internet network 5, and the firewall 23. Upon receiving the purchase data, the WWW server 21 in the financial institution device 2 checks the amount, serial number, store name, and digital signature of the store in the purchase data, and creates a user input page based on the purchase data ( Step S10). The source data of the user input page is stored in the first predetermined URL, and the customer device 3 is instructed to change to the first predetermined URL page of the WWW server 21 in the financial institution device 2 (step S11). Items such as the customer's name, credit card number (or bank account number), personal identification number, and customer's digital signature can be entered on the user input page. Upon receiving the page change command in step S9 or S11, the customer device 3 accesses the first predetermined URL of the WWW server 21 in the financial institution device 2 (step S12). The access destination may be changed by operating a button arranged on a Web page based on the source data sent from the WWW server 11. The WWW server 21 transmits the accessed source data of the first predetermined URL to the customer device 3 (Step S13). Until the source data of the user input page is stored in the first predetermined URL, for example, initial data indicating that the input page is being created is stored.
The customer device 3 receives the source data sent from the WWW server 21 and displays a Web page on a display screen (Step S14). Since the transmitted source data finally becomes the source data of the user input page, the Web data displayed on the display screen of the customer device 3 is displayed.
Page b is a user input page. That is, the input of the credit card data is requested by the display of the user input page. The purchaser performs a key operation on each input item such as the customer name, credit card number, personal identification number, and customer digital signature on the user input page by key operation. When the input operation for each input item is completed, the purchaser operates the transmission button displayed on the page with a key or a mouse pointer, and the input data is transmitted from the customer device 3 to the WWW server 21 (step S15). ). In this transmission, the input data is encrypted by SSL. The use of SSL has an advantage that data can be safely transmitted via a communication network without using dedicated software. WWW server 21
Receives the input data, confirms the customer's name, credit card number, personal identification number, and customer's digital signature in the input data, and stores the input data in the database 2
4 (step S16). Then, it is determined whether or not the purchaser can pay (step S17).
This determination is for confirming whether the buyer or payer corresponding to the credit card number has the ability to pay, and may be performed based on the customer's financial information stored in the database 24. Alternatively, an inquiry may be made via the Internet network 5 to a database on financial information of external customers. If the result of the determination in step S17 is payable, the WWW server 21 sends the payable data including the amount charged to the purchaser, the store name, the serial number, the digital signature of the store, and the digital signature of the financial institution to the WWW server 11. (Step S1)
8). If the result of the determination in step S17 is inability to pay, the inability to pay data is sent to the WWW server 1 in the shop device 1.
1 (step S19). Further, the second predetermined UR of the WWW server 11 in the store apparatus 1 is provided to the customer apparatus 3.
An instruction to change to page L is issued (step S20). W
Upon receiving the data from the WWW server 21, the WW server 11 displays the content of the received data on its own display screen (step S21), and stores the received data in the database 14 in association with the serial number and the selected product (step S21). S22). Further, it is determined whether or not the received data is payable data (step S2).
3). In the case of payable data, source data of a Web page indicating that the product purchase procedure has been completed is created and stored in the second predetermined URL (step S24). In the case of insolvency data, source data of a Web page indicating that the product cannot be purchased by a command from the financial institution is created and stored in the second predetermined URL (step S2).
5). After the execution of step S24 or S25, the customer device 3
To the second predetermined U of the WWW server 11 in the store device 1
An access destination change to the RL page is instructed (step S26). Upon receiving the page change command in step S20 or S26, the customer device 3 accesses the second predetermined URL of the WWW server 11 in the store device 1 (step S2).
7). The access destination may be changed by operating a button arranged on a Web page based on the source data sent from the WWW server 21.
The WWW server 11 transmits the source data of the accessed second predetermined URL to the customer device 3 (step S2).
8). Until the source data of the Web page indicating whether the purchase of the product is possible or not is stored in the second predetermined URL, for example, initial data indicating that the purchase of the product is being determined is stored.
The customer device 3 receives the source data sent from the WWW server 11 and displays a Web page on a display screen (Step S29). Web indicating that the product purchase procedure has been completed according to the source data sent
A page or a Web page indicating that the product cannot be purchased by a command from the financial institution is displayed. The customer can determine whether or not the current product purchase has been successful based on the display content on the display screen. In the store, delivery of goods determined to be payable is arranged in accordance with the data for each serial number stored in the storage device 14 of the database. The mail server 12 in the store device 1
As shown in FIG. 3, a delivery order is created based on the data stored in the storage device 14, and is sent as an e-mail to the mail server 42 of the delivery company device 4 (step S31). The delivery order includes customer data such as a customer name, a customer address and a telephone number, as well as a store name, a serial number, and a product name, and the date and time of delivery to the customer. The delivery order also includes the date and time of delivery of the delivery item at the store. As shown in FIG. 4, the mail server 42 in the delivery company apparatus 4 periodically monitors the reception state of the e-mail (step S32), and upon receiving the e-mail, determines whether the e-mail includes the delivery order form. Is determined (step S
33). This is determined based on, for example, the subject (subject) of the electronic mail and whether or not the delivery order is a delivery order in a predetermined format. If it is determined in step S33 that the order is a delivery order, the content of the order is stored in the storage device 44 of the database (step S34), and an e-mail indicating the date and time of delivery order receipt is returned to the mail server 12 of the store device 1. (Step S35). The mail server 42 in the delivery company apparatus 4 sends a delivery request e-mail to the terminal device (not shown) of the person in charge of the delivery company according to the data stored in the storage device 44 of the database (step S3).
6). The delivery request form includes the store name, the date and time of receiving the delivery product at the store, the product name, the customer name, the customer address and telephone number, and the delivery date and time to the customer. Step S3
In 1 to S36, the database is stored in the WWW server 1
The mail server 12 shared with the server 1 can automatically perform a delivery order and the like by electronic mail. As a result, the time required for the delivery process is reduced, and the product can be promptly delivered to the customer. Needless to say, mail may be sent in writing without performing the automatic sending process. Also, as shown in FIG. 3, the mail server 12 in the store apparatus 1 creates a bill based on the data stored in the database 14 and sends it as an e-mail to the mail server 22 of the financial institution apparatus 2. (Step S4
1). The bill includes the serial number, the digital signature of the store and the digital signature of the financial institution. The serial number is for indicating which product purchase is the bill. This is to show that the digital signature of the financial institution is a legitimate claim. The mail server 22 in the financial institution apparatus 2 periodically monitors the reception state of the e-mail as shown in FIG. 5 (step S42), and upon receiving the e-mail, determines whether or not the e-mail includes a bill. Is determined (step S43). This is determined, for example, based on whether the body of the e-mail is a bill in a predetermined format including a digital signature of a financial institution and a store. If it is determined in step S43 that it is a bill, it is determined whether or not the digital signature of the financial institution attached to the bill is its own signature (step S44). Further, it is determined whether or not the digital signature of the store attached to the bill is an appropriate signature based on the data stored in the storage device 24 (step S45). Since the storage device 24 stores the digital signature of the store for each serial number,
The digital signature of the store is read from the storage device 24, and is compared with the digital signature of the store attached to the bill to make a determination. If it is confirmed in both steps S44 and S45 that the digital signatures of the financial institution and the store are appropriate signatures, an e-mail indicating the payment amount to the store according to the data stored in the storage device 24 is sent to the financial institution. Is transmitted to the terminal device (not shown) of the person in charge of payment (step S46). Further, the usage statement is transmitted to the customer by e-mail (step S47). Step S
In steps S41 to S46, the mail server 12 sharing the database with the WWW server 11 can automatically send a bill or the like by electronic mail. However, mail may be sent in writing without performing the automatic sending process.
【発明の効果】以上の如く、本発明の通信販売システム
においては、商品購入者である顧客のクレジットカード
番号、暗証番号等のクレジットカードデータが金融機関
装置に送信され、金融機関装置において支払い能力の判
別が行われ、その判別結果が店舗装置に通知されるの
で、店舗装置には顧客のクレジットカードデータが供給
されることがなく、通信回線網に接続された購入者及び
店舗各々の装置間において安全に支払をすることができ
る。As described above, in the mail order system according to the present invention, credit card data such as a credit card number and a personal identification number of a customer who is a product purchaser is transmitted to the financial institution apparatus, and the financial institution apparatus has a payment capability. Is determined, and the result of the determination is notified to the store device. Therefore, the store device is not supplied with the customer's credit card data, and the buyer and store devices connected to the communication network are connected to each other. Can be paid safely.
【図1】本発明による通信販売システムを示すブロック
図である。FIG. 1 is a block diagram showing a mail order system according to the present invention.
【図2】図1の各装置のシーケンスを示す図である。FIG. 2 is a diagram showing a sequence of each device in FIG. 1;
【図3】店舗装置のメールサーバの動作を示すフローチ
ャートである。FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the mail server of the shop device.
【図4】配送業者装置のメールサーバの動作を示すフロ
ーチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing the operation of the mail server of the delivery company device.
【図5】金融機関装置のメールサーバの動作を示すフロ
ーチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing the operation of the mail server of the financial institution apparatus.
1 店舗装置 2 金融機関装置 3 顧客装置 4 配送業者装置 5 インターネット回線網 6 公衆電話回線網 7 プロバイダ装置 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Store apparatus 2 Financial institution apparatus 3 Customer apparatus 4 Delivery company apparatus 5 Internet network 6 Public telephone network 7 Provider apparatus
フロントページの続き Fターム(参考) 5B049 AA05 BB11 CC03 CC08 CC39 DD01 EE23 EE25 GG02 GG04 GG10 5B089 GA11 GA21 GB03 GB04 HA10 JA08 JA22 JA31 JB22 KA17 LB06 LB14 5J104 AA09 LA06 PA08 PA09 PA10Continued on front page F term (reference) 5B049 AA05 BB11 CC03 CC08 CC39 DD01 EE23 EE25 GG02 GG04 GG10 5B089 GA11 GA21 GB03 GB04 HA10 JA08 JA22 JA31 JB22 KA17 LB06 LB14 5J104 AA09 LA06 PA08 PA09 PA10
Claims (6)
の購入リクエストを発する顧客装置と、顧客の金融情報
を保有する金融機関装置と、前記装置を互いに接続する
通信回線網とを含む通信販売システムであって、 前記顧客装置は商品の購入を前記店舗装置のWeb(ウ
エッブ)ページを介して指令し、 前記店舗装置は前記顧客装置の指令に応じて商品金額を
含む購入データを前記金融機関装置に送信し、 前記金融機関装置は購入データに応じて前記顧客装置に
対してクレジットカードデータをWebページを介して
要求し、 前記顧客装置は前記要求に応じて前記クレジットカード
データを前記金融機関装置にWebページを介して送信
し、 前記金融機関装置は、前記クレジットカードデータ及び
前記金融情報に基づいて商品金額の支払い能力があるか
否かを判別し、その判別結果を前記店舗装置に通知し、 前記店舗装置は前記判別結果を確認することを特徴とす
る通信販売システム。1. Communication including a store device of a store that sells a product, a customer device that issues a purchase request for a product, a financial institution device that holds financial information of a customer, and a communication network that connects the devices to each other. A sales system, wherein the customer device instructs purchase of a product via a Web (Web) page of the store device, and the store device transmits purchase data including a product amount according to the command of the customer device to the financial system. Transmitting the credit card data to the customer device via a Web page according to the purchase data, and the customer device transmits the credit card data to the financial device according to the request. The financial institution apparatus transmits the commodity amount based on the credit card data and the financial information to the institution apparatus via a Web page. Mail-order system determines whether capacity is, notifies the determination result to the store unit, wherein the store device characterized by checking the determination result.
データの前記金融機関装置への送信はSSLによる暗号
化が行われることを特徴とする請求項1記載の通信販売
システム。2. The mail order system according to claim 1, wherein transmission of said credit card data from said customer device to said financial institution device is performed by SSL encryption.
ル署名が含まれ、前記判別結果には前記金融機関のディ
ジタル署名が含まれることを特徴とする請求項1記載の
通信販売システム。3. The mail order system according to claim 1, wherein the purchase data includes a digital signature of the store, and the determination result includes a digital signature of the financial institution.
があるという前記判別結果を確認したならば、前記顧客
装置に商品の購入手続きが終了したことを通知すること
を特徴とする請求項1記載の通信販売システム。4. The shop device, when confirming the result of the determination that the store device has the ability to pay for the product price, notifies the customer device that the purchase procedure of the product has been completed. The mail-order system described.
があるという前記判別結果を確認したならば、前記通信
回線網に接続された配送業者の配送業者装置に前記商品
の配送注文書を示す電子メールを送信することを特徴と
する請求項1記載の通信販売システム。5. The store apparatus, upon confirming the determination result that the merchandise is capable of paying the amount of the commodity, displays a delivery order form of the commodity to a delivery company apparatus of a delivery company connected to the communication line network. The mail order system according to claim 1, wherein the mail order is transmitted.
があるという前記判別結果を確認したならば、前記金融
機関装置に前記店舗及び前記金融機関のディジタル署名
を含む請求書を示す電子メールを送信することを特徴と
する請求項1又は3記載の通信販売システム。6. The store apparatus, upon confirming the result of the determination that the store apparatus is capable of paying the commodity price, sends an e-mail indicating a bill including a digital signature of the store and the financial institution to the financial institution apparatus. The mail order system according to claim 1, wherein the mail order is transmitted.
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---|---|---|---|
JP36923199A JP4387534B2 (en) | 1999-12-27 | 1999-12-27 | Mail order system |
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JP36923199A JP4387534B2 (en) | 1999-12-27 | 1999-12-27 | Mail order system |
Related Child Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2007179396A Division JP4572913B2 (en) | 2007-07-09 | 2007-07-09 | Store equipment and mail order system |
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Publication Number | Publication Date |
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Family
ID=18493911
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004007387A (en) * | 2002-04-12 | 2004-01-08 | Mitsubishi Electric Information Systems Corp | Distribution system, method and program for distributing document with electronic signature, and recording medium for recording program therefor |
-
1999
- 1999-12-27 JP JP36923199A patent/JP4387534B2/en not_active Expired - Fee Related
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004007387A (en) * | 2002-04-12 | 2004-01-08 | Mitsubishi Electric Information Systems Corp | Distribution system, method and program for distributing document with electronic signature, and recording medium for recording program therefor |
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