JP2000113031A - バーチャルモールシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 バーチャルモールシステムにおいて、現実の
販売店とほぼ同様にきめ細かな配送料の算出を行えるよ
うにする。 【解決手段】このバーチャルモールシステムは、インタ
ーネット１にクライアント２とＷＷＷサーバ３とが接続
されたものであって、ＷＷＷサーバ３は、配送地域によ
って商品の配送料が異なる場合を店舗毎に定義した配送
地域テーブル２０と、商品１個あたりいくらか、あるい
はある個数からある個数まではいくらかなどという数量
ベースで配送料を定義した配送料テーブル３０ａと、配
送料が商品の購入金額による場合に用いる金額ベースの
配送料テーブル３０ｂと、商品情報（商品名、商品番
号、商品代金など）を定義した商品マスタ４０と、リク
エストがあったときに配送地域テーブル２０および商品
マスタ４０を参照していずれか一方の配送料テーブル３
０ａ、３０ｂを用いて配送料を含めた料金算出を行う制
御ソフトウェアとを具備する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えばインターネ
ットなどの情報ネットワーク上で運営されるバーチャル
モールシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】インターネットの普及と共にインターネ
ット上の仮想商店街（バーチャルモール）の利用が高ま
ってきたが、ユーザがバーチャルモールでショッピング
を行う上では現実のショッピングに比べて不便な点が多
くあり改善が望まれている。

【０００３】現実の販売店、例えば百貨店や通信販売な
どで客が複数の商品を購入し、それらを配送してもらお
うとした場合、係員によって個々の商品の大きさおよび
重量などが調べられた上で、できるだけよい配送形態、
例えば小さい品物で同じ搬送先のものはこん包材１箱に
複数個を入れて配送する１個口として配送料が計算され
る。

【０００４】一方、インターネット上のバーチャルモー
ルでも各モール（店舗）で現実の販売店と同様にさまざ
まな大きさおよび重さの商品が扱われている。

【０００５】しかし、バーチャルモールでは係員の対応
がないことから、配送料の計算を簡略化していることが
多い。

【０００６】例えば商品代金を配送料込みの値段にした
り、商品１個あたりの平均的な送料を掲載したり、ある
いは全国一律いくらというように配送料を統一してしま
う形態を取るモールも多い。

【０００７】また、ユーザが商品を購入するためには、
商品名、あるいは商品名に対応する商品番号などの入力
が必要な他、ユーザに商品を届けるための宛先を入力す
る必要がある。

【０００８】しかし、この宛先という情報は、氏名・郵
便番号・住所・電話番号などからなる情報であり、近
年、グラフィック・ユーザ・インターフェース（ＧＵ
Ｉ）環境下でのコンピュータ操作、つまりマウスなどの
ポインティングデバイスによる選択入力に慣れたユーザ
にとって、このような宛先情報をキー入力するのではユ
ーザの負担が大きすぎる。

【０００９】また、インターネットのバーチャルモール
システムでの標準プロトコルであるHyperText Transfer
Protocol （以下、ＨＴＴＰと称す）は、図１０に示す
ように、クライアントからの接続要求によって接続し、
リクエストとレスポンスをやりとりし、切断するという
簡単なプロトコルである。このプロトコルでは、回線の
接続がリクエストのたびに行われるため、プロキシサー
バを介した接続、あるいは動的なアドレッシングを用い
たシリアル接続からサーバに接続すると、同一のクライ
アントにもかかわらず、サーバは異なるクライアントと
認識し、異なるＩＰアドレスを返すことから、クライア
ント側では同じクライアントにもかかわらず異なるＩＰ
アドレスとなる。

【００１０】つまりクライアント側で同じモールに対し
て商品発注を複数回行ったとしても、その都度、前回と
同じクライアントとしては特定されず、モールにアクセ
スして商品を購入するたびにユーザ自身の情報（氏名、
郵便番号、住所、電話番号など）を入力する必要があ
る。

【００１１】

【発明が解決しようとする課題】このように上述した従
来のバーチャルモールシステムでは、現実の百貨店や通
信販売などでのショッピングとは異なり、ユーザが購入
した商品に対する配送料の出し方が大まかであり、ユー
ザが望むようにはなっていないという問題がある。 ま
た、ユーザが購入した商品の送り先を指示するためにキ
ー入力しなければならず、この入力作業が面倒であり、
ユーザ側の負担が大きいという問題があった。 さら
に、ネットワークに接続されたバーチャルモール側のサ
ーバとユーザ側のクライアント間では、インターネット
の標準プロトコルであるＨＴＴＰで情報がやりとりされ
るが、このプロトコルが有効に利用されておらず、ユー
ザが商品を購入する都度、ユーザ自身の情報（氏名、郵
便番号、住所、電話番号など）を入力する必要があり、
これもユーザ側の負担を大きくする要因になっている。

【００１２】本発明はこのような課題を解決するために
なされたもので、その第１の目的は現実の百貨店や通信
販売などのショッピングとほぼ同様に細かな配送料計算
を行うことのできるバーチャルモールシステムを提供す
ることにある。

【００１３】また、本発明の第２の目的は購入商品の送
り先である宛先情報をユーザが入力する際の負担を軽減
することにある。

【００１４】さらに、本発明の第３の目的はＨＴＴＰを
有効に利用してモールで一度商品を購入したユーザの情
報を管理することで、それ以降はユーザ情報の入力を極
力少なくすることにより、ユーザ側の負担を軽減するこ
とにある。

【００１５】

【課題を解決するための手段】上記した目的を達成する
ために、請求項１記載のバーチャルモールシステムは、
情報ネットワークにサーバとクライアントが接続され、
前記サーバはＨＴＭＬファイルで複数の仮想店舗からな
るバーチャルモールを実現し、このサーバに対して前記
クライアントは所望の仮想店舗のＨＴＭＬファイルを前
記情報ネットワークを通じて要求して取得した画面にて
購入対象の商品を選択し、前記サーバに料金計算要求を
発行することで料金計算を行わせ、その計算結果を確認
した上で前記商品を購入するバーチャルモールシステム
において、前記サーバは、前記商品の配送料が配送地域
によって異なる場合に前記仮想店舗毎に定義する配送地
域テーブルと、商品の配送料を数量ベースで定義する第
１の配送料テーブルと、商品の配送料を金額ベースで定
義する第２の配送料テーブルと、商品の代金情報とこの
商品について第１あるいは第２のいずれかの配送料テー
ブルを使うかを指示する情報とを対応させる商品マスタ
と、前記クライアントから購入対象の商品に対する料金
計算要求があると、前記配送地域テーブルおよび商品マ
スタを参照していずれか一方の配送料テーブルを用いて
配送料を含めた料金算出を行う演算手段とを具備するこ
とを特徴とを具備したことを特徴としている。

【００１６】請求項１記載の発明では、商品の配送料を
数量ベースで定義する第１の配送料テーブルと商品の配
送料を金額ベースで定義する第２の配送料テーブルとを
備え、これらのテーブルを利用して個々の店舗毎および
商品毎に細かな配送料の算出を行うようにしたことによ
り、バーチャルモールの各店舗に応じたさまざまな配送
料の算出形態に対応でき、現実のショッピングとほぼ同
様の細かな配送料計算を行うことができる。

【００１７】請求項２記載のバーチャルモールシステム
は、請求項１記載のバーチャルモールシステムにおい
て、前記第１の配送料テーブルは、前記商品について所
定数量までの配送料を定額とするか、商品１個あたりで
配送料を指定するかを指示するフラグ情報が設定されて
いることを特徴としている。

【００１８】請求項２記載の発明では、第１の配送料テ
ーブルを参照することにより商品について所定数量まで
の配送料を定額とするか、商品１個あたりで配送料を指
定するかなどの細かな指定を行うことができる。

【００１９】請求項３記載のバーチャルモールシステム
は、請求項１記載のバーチャルモールシステムにおい
て、前記配送地域テーブルは、前記商品を配送する配送
地域に複数の配送先が存在する場合に、配送料として各
宛先までの個々の配送料の合計をとるか、あるいは予め
設定されている所定料金をとるかを指定するポリシー情
報が設定されていることを特徴としている。

【００２０】請求項３記載の発明では、配送地域テーブ
ルを参照することにより商品を配送する配送地域に複数
の配送先が存在する場合に、配送料として各宛先までの
個々の配送料の合計をとるか、あるいは予め設定されて
いる所定料金をとるかなどの細かな指定を行うことがで
きる。

【００２１】請求項４記載のバーチャルモールシステム
は、情報ネットワークに接続され、複数の仮想店舗から
なるバーチャルモールをＨＴＭＬファイルで実現し、前
記情報ネットワークから氏名、郵便番号、住所の一部を
含む料金計算要求を受信すると、前記情報ネットワーク
に氏名、郵便番号、住所の一部を含む検索要求を発行
し、取得した氏名、郵便番号、住所を要求発行元に返信
するＷＷＷサーバと、前記ＷＷＷサーバに対して所望の
仮想店舗のＨＴＭＬファイルを前記情報ネットワークを
通じて要求して取得した画面にて購入対象の商品を選択
し、前記商品の送り先情報として、氏名、郵便番号、住
所の一部を指示し、前記ＷＷＷサーバに料金計算要求を
発行することで料金計算を行わせ、その計算結果を確認
した上で前記商品の購入を決定するクライアントと、前
記情報ネットワークに接続され、少なくとも氏名、郵便
番号、住所を含む情報が登録された住所マスタを有し、
前記ＷＷＷサーバからの、氏名、郵便番号、住所の一部
を含む検索要求に対して前記住所マスタを検索し、検索
結果を返信する住所検索サーバとを具備したことを特徴
としている。

【００２２】請求項４記載の発明では、バーチャルモー
ルシステムにおいて商品購入のためにユーザが行う送り
先情報の入力を氏名、郵便番号、住所の一部とし、これ
を含む検索要求を発行することで、ユーザが指定する情
報の量を少なくすることができる。

【００２３】つまりユーザが宛先入力を簡潔に行えるユ
ーザインターフェースを備えることにより購入商品の送
り先である宛先情報をユーザが入力する際の負担を軽減
することができる。

【００２４】請求項５記載のバーチャルモールシステム
は、情報ネットワークにサーバとクライアントが接続さ
れ、前記サーバはＨＴＭＬファイルで複数の仮想店舗か
らなるバーチャルモールを実現し、前記クライアントは
前記サーバに対して所望の仮想店舗のＨＴＭＬファイル
の提供要求を前記情報ネットワークを通じて発行し、前
記サーバから提供されたＨＴＭＬファイルをソースとす
るブラウザ画面を表示し、このブラウザ画面にて購入対
象の商品を選択し、前記サーバに料金計算要求を発行す
ることで料金計算を行わせ、その計算結果を確認した上
で前記商品を購入するバーチャルモールシステムにおい
て、前記クライアントは、前記ＨＴＭＬファイルの提供
要求をこれに含まれるＣｏｏｋｉｅに顧客ＩＤを入れて
発行する手段を具備し、前記サーバは、前記ＨＴＭＬフ
ァイルの提供要求を発行する前記クライアントの、少な
くとも氏名、住所、郵便番号、電話番号を含む顧客情報
を顧客ＩＤに対応させて登録する顧客マスタと、前記ク
ライアントから前記ＨＴＭＬファイルの提供要求を受信
した場合、前記Ｃｏｏｋｉｅに含まれる顧客ＩＤを基に
前記顧客マスタを検索し、取得した顧客情報を、提供す
るＨＴＭＬファイルに挿入して前記クライアントへ提供
する手段とを具備したことを特徴としている。 請求項
５記載の発明では、サーバ側で一度商品を購入したユー
ザについての顧客情報を顧客マスタに登録しておき、サ
ーバとクライアント間でやり取りされるリクエスト（要
求）とレスポンス（応答）のうち、少なくともリクエス
ト（要求）に含まれるＣｏｏｋｉｅに顧客ＩＤを設定し
てリクエスト（要求）を発行することで、サーバ側で顧
客マスタを検索すれば顧客情報を所得でき、これによ
り、ユーザが一度商品を購入すれば、以降の宛先情報の
入力を不要にすることができる。またサーバ側でユーザ
の情報を管理することができる。

【００２５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して詳細に説明する。

【００２６】図１は本発明に係る第１実施形態のバーチ
ャルモールシステムの構成を示す図である。

【００２７】図１に示すように、この第１実施形態のバ
ーチャルモールシステムは、インターネット１などの情
報ネットワーク上にクライアントマシン２（以下、クラ
イアント２と称す）とWorld Wide Webサーバマシン３
（以下、ＷＷＷサーバ３と称す）とを接続して構成され
ている。

【００２８】ＷＷＷサーバ３およびクライアント２は、
ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク装置などを内
蔵したコンピュータ本体部と、このコンピュータ本体部
に接続されたモニタなどの表示装置と、コンピュータ本
体部に接続されたキーボードおよびマウスなどの入力装
置とを有するコンピュータである。

【００２９】クライアント２のハードディスク装置に
は、World Wide Webブラウザソフトウェア（以下、ＷＷ
Ｗブラウザと称す）が記憶されている。ＷＷＷブラウザ
としては例えばインターネットエクスプローラ（マイク
ロソフト社商標）などである。クライアント２では、Ｗ
ＷＷブラウザを起動しそのブラウザ画面にて所望のUnif
orm Resource Locator（以下、ＵＲＬと称す）を入力あ
るいは選択することにより、インターネット上のざさま
まなリンクをたどりブラウジングすることができる。

【００３０】ＷＷＷサーバ３のハードディスク装置に
は、バーチャルモールを実現するためのＨＴＭＬファイ
ル、ソフトウェア（ＨＴＴＰデーモン）、オペレーティ
ングシステム（ＯＳ）、このＯＳの環境下で動作する制
御ソフトウェア、その他の各種データなどが記憶されて
いる。このＷＷＷサーバ３ではＨＴＴＰデーモンが常に
起動しており、クライアント２からの各ＨＴＭＬファイ
ルへのアクセスに備えている。ＨＴＭＬファイルは、バ
ーチャルモールを構成する複数の店舗を選択するための
「お店の紹介」の画面と、この画面にリンクされた各店
舗における販売対象の商品あるいは商品カタログを表示
する画面と、この画面にリンクされた宛先入力画面や決
済画面などを表示するファイルである。制御ソフトウェ
アはクライアント２側からリクエストがあったときに配
送地域テーブル２０および商品マスタ４０を参照して利
用する配送料テーブル３０ａ、３０ｂを選定し、店舗毎
の配送形態（配送タイプ）、配送地域毎に配送料を含め
た料金を算出する。

【００３１】この他、ＷＷＷサーバ３のハードディスク
装置３ａには、配送地域テーブル２０、配送料テーブル
３０、商品マスタ４０などが記憶されている。配送料テ
ーブル３０は、店舗毎、地域毎に配送モデルを定義する
テーブルであり、数量ベースのものと金額ベースのもの
の２種類が設定されている。

【００３２】図２に示すように、配送地域テーブル２０
は、店舗ＩＤ、地域ＩＤ、地域名、表示順、ポリシーか
らなり、配送地域によって配送料が異なる場合を店舗毎
に定義できるようにしたテーブルである。表示順のデー
タ欄は、ユーザが配送地域を選択する際に、配送地域一
覧を表示する順番を定めるために使用される。配送地域
一覧には例えばこの表示順の欄に設定された値の小さい
順に表示される。ポリシーのデータ欄は、Ｔ（合計）あ
るいはＭ（最大）などのデータが入り、該当する配送地
域の複数宛先に配送がある場合、配送料として合計を取
るのか、最大を取るのかを判断するために使用される。

【００３３】図３に示すように、数量ベースの配送料テ
ーブル３０ａは、配送料が商品１個あたりいくらか、あ
るいはある個数からある個数まではいくらか、などとい
う場合に用いるもので店舗ＩＤ、地域ＩＤ、モデル番
号、数量Ｆｒｏｍ、数量Ｔｏ、配送料、フラグからな
る。モデル番号としては例えば１〜１０万番などであ
る。フラグは“０”あるいは“１”などであり、“０”
の場合、数量Ｆｒｏｍから数量Ｔｏまでのいずれであっ
ても、配送料で示される一律の料金であり、“１”の場
合、数量Ｆｒｏｍから数量Ｔｏまで配送料で示される料
金は１個あたりの料金とされる。

【００３４】図４に示すように、金額ベースの配送料テ
ーブル３０ｂは、配送料が商品の購入金額による場合に
用いるもので、店舗ＩＤ、地域ＩＤ、モデル番号、金額
Ｆｒｏｍ、金額Ｔｏ、配送料からなる。モデル番号は、
数量あるいは金額ベースで決められた配送料のタイプを
番号化したものである。モデル番号としては例えば１０
万１番以降などである。

【００３５】図５に示すように、商品マスタ４０は、商
品情報を定義するものであり、少なくとも店舗ＩＤ、商
品番号、商品名、商品代金などのデータ欄を備えてい
る。この商品マスタ４０にはさらにモデル番号のデータ
欄が追加されている。このモデル番号のデータ欄は、上
記各配送料テーブル３０ａ、３０ｂのいずれか一つを指
定するためのものであり、モデル番号として１〜１０万
番を設定すると、数量ベースの配送料テーブル３０ａが
指定され、１０万１番以降を設定すると、金額ベースの
配送料テーブル３０ｂが指定される。

【００３６】以下、図６〜図８を参照してこの第１実施
形態のバーチャルモールシステムの動作を説明する。こ
の第１実施形態のバーチャルモールシステムにおいて、
ユーザが操作するクライアント２においてＷＷＷブラウ
ザを起動し、そのモニタの表示画面上にブラウザ画面を
表示させつつダイアルアップ接続などの方法でインター
ネット１に接続し、ブラウザ画面にて所望のバーチャル
モールのＵＲＬを入力あるいは選択してバーチャルモー
ルにアクセスすると、ブラウザ画面にバーチャルモール
が表示される。このバーチャルモールには多数のお店と
その店舗の商品情報が表示される。

【００３７】この中からユーザが所望のお店を選択する
と、そのお店にリンクされた商品販売用の画面が表示さ
れる。

【００３８】ここで、所望の商品を購入するために商品
番号などを入力した後に、［確定］などの釦を選択操作
すると、図６に示すような「お届け」と称する宛先入力
画面が表示される。

【００３９】この宛先入力画面の［店舗：］に続いて、
ユーザが商品を購入する店舗の店舗ＩＤを入力すると、
ＷＷＷサーバ３は、その店舗ＩＤをキーとして配送地域
テーブル２０を検索し、地域ＩＤ、地域名、表示順およ
びポリシーを取得し、表示順に基づいてセレクションボ
ックスにしてクライアント２へ返信する。これによりク
ライアント２の宛先入力画面にお届け先地域のセレクシ
ョンボックス６１が表示され、▼の釦６２を選択する
と、その中に地域名が一覧表示される。

【００４０】ここで、一覧表示されている地域名の中か
ら、ユーザが配送地域を選択し、［お届け先住所：］の
各項目にそれぞれの情報を入力し、［お届け方法：］の
各項目にそれぞれの情報を入力すると、その情報はＷＷ
Ｗサーバ３に蓄積される。その後、［合計額の計算］の
アイコン（釦）６３を押すと、ＷＷＷサーバ３は、ユー
ザによって選択された配送地域に配送する商品の商品番
号をキーとして、商品マスタ４０を検索し、モデル番号
を取得する。

【００４１】続いて、ＷＷＷサーバ３は、取得したモデ
ル番号とユーザによって選択された配送地域の地域ＩＤ
と店舗ＩＤとをキーとして、配送料テーブル３０ａ，３
０ｂを検索し、数量ベースの配送料テーブル３０ａ、あ
るいは金額ベースの配送料テーブル３０ｂのどちらに該
当レコードが存在するかを確認する。

【００４２】ここで、該当レコードが数量ベースの配送
料テーブル３０ａに存在した場合、ＷＷＷサーバ３は、
そのレコードを地域ＩＤ、店舗ＩＤおよびモデル番号に
追加して、購入する商品個数をキーとして、数量ベース
の配送料テーブル３０ａを検索し、配送料およびフラグ
を取得する。例えばフラグが“１”などの場合は配送料
×個数が配送料となる。

【００４３】一方、該当レコードが金額ベースの配送料
テーブル３０ｂに存在した場合、そのレコードを地域Ｉ
Ｄ、店舗ＩＤおよびモデル番号に追加して、購入する商
品の金額をキーとして、金額ベースの配送料テーブル３
０ｂを検索し、配送料を取得する。

【００４４】ユーザが複数の種類の商品を購入する場合
は、上記処理を繰り返して、初めに取得したポリシーが
“Ｔ”の場合は合算値が合計配送料となり、ポリシーが
“Ｍ”の場合は最大値が合計配送料となる。

【００４５】このように配送料を算出した後、図７に示
すように、「お買い上げ最終確認」として購入商品名、
属性、数量、単価、合計金額、課税区分、税率、送料な
どの詳細一覧表と、商品合計、送料合計、消費税、総合
計などの情報とが表示される。ここで、ユーザによって
［お支払い］などのアイコンが選択されると、ＷＷＷサ
ーバ３は、この画面にリンクした決済画面のＨＴＭＬフ
ァイルをクライアント２に送り、クライアント２のブラ
ウザ画面に、図８に示すように、支払い方法の入力部と
既に入力されている請求先住所の確認部からなる決済画
面を表示させる。 この決済画面にて、ユーザが所望の
支払い方法（カードによるオンライン決済や代金引換、
銀行振込などのオフライン決済など）で決済情報を入力
し、請求先住所の確認画面が正しければ、ユーザが［お
買い上げ］のアイコン（釦）８１を選択すると、そのお
店での買い物１件が完了し、元の商品販売用の画面に戻
る。 このようにこの第１実施形態のバーチャルモール
システムによれば、現在、現実の百貨店や通信販売など
では、配送地域毎に数量あるいは金額をベースとした詳
細な配送料が設定されているが、バーチャルモールシス
テムにおいてもＷＷＷサーバ３に数量ベースの配送料テ
ーブル３０ａと金額ベースの配送料テーブル３０ｂとを
持たせ、これらを選択的に使用することで現実の販売店
とほぼ同様にユーザの希望に合わせた配送方法で、きめ
細かな配送料の算出を行うことができる。 これによ
り、バーチャルモールの中の複数の店舗で、異なった配
送料タイプをもつ場合でも、それぞれの店舗毎に何店舗
でもサポートすることができる。

【００４６】次に、図９を参照して本発明に係る第２実
施形態のバーチャルモールシステムについて説明する。

【００４７】この第２実施形態のバーチャルモールシス
テムは、図９に示すように、クライアント２およびＷＷ
Ｗサーバ３以外に、インターネット１にさらに住所マス
タ４を有する住所検索サーバ５を接続して構成されてい
る。

【００４８】住所検索サーバ５の住所マスタ４には、少
なくとも一度同じ店舗で買い物をしたことのあるユーザ
の情報、例えば氏名・郵便番号・住所・電話番号、性
別、生年月日などのデータが蓄積される。

【００４９】以下、この第２実施形態のバーチャルモー
ルシステムの動作を説明する。この場合、ユーザがクラ
イアント２のモニタに表示された宛先入力画面で、電話
番号あるいは住所の一部（以下、住所検索情報という）
を入力し、検索ボタンを押すと、ＷＷＷブラウザは、Ｗ
ＷＷサーバ３に対して住所検索情報をインターネット１
上に送信する。

【００５０】インターネット１から住所検索情報をＷＷ
Ｗサーバ３が受け取ると、ＷＷＷサーバ３はその住所検
索情報を住所検索サーバ５に送信する。

【００５１】この住所検索情報を住所検索サーバ５が受
け取ると、住所検索サーバ５は自身の住所マスタ４から
住所検索情報に該当する氏名・郵便番号・住所・電話番
号（以下、住所情報という）を取得し，インターネット
１を通じてＷＷＷサーバ３へ返信する。

【００５２】返信されてきた住所情報をＷＷＷサーバ３
が受け取ると、ＷＷＷサーバ３は住所情報をクライアン
ト２へ送信する。

【００５３】この住所情報をクライアント２が受け取る
と、ＷＷＷブラウザは宛先入力画面に、受け取った住所
情報を各項目に分割して確認情報として表示する。

【００５４】この第２実施形態のバーチャルモールシス
テムによれば、ユーザが入力する情報としては、電話番
号あるいは住所の一部である住所検索情報のみだけでよ
く、従来、氏名、郵便番号、住所、電話番号などを入力
しなければならなかったのに比べて入力作業を大幅に軽
減することができる。

【００５５】また、住所検索サーバ４はＷＷＷサーバ３
とは独立してインターネット１に接続されているので、
ＷＷＷサーバが変わったとしてもブラウザ側、つまり通
信プログラムの設定を変更するだけで住所検索が可能で
あり、他のプラットフォームへの移植も容易である。

【００５６】なお、上記実施形態ではインターネット１
上にＷＷＷサーバ３と住所検索サーバ５とを別個に接続
した構成について説明したが、これ以外に例えばインタ
ーネット１を介することなくＷＷＷサーバ３に直接住所
検索サーバ５を接続してもよく、またＷＷＷサーバ３に
住所マスタ４を設けてもよい。

【００５７】次に、本発明に係る第３実施形態のバーチ
ャルモールシステムについて説明する。

【００５８】この第３実施形態のバーチャルモールシス
テムでは、図１０に示すようにＷＷＷサーバ３のハード
ディスク装置３ａに顧客マスタ６が記憶されている。

【００５９】ＷＷＷサーバ３とクライアント２間でやり
とりされるリクエストとレスポンスに含まれるＣｏｏｋ
ｉｅは、ドメイン名、パス、有効期限の他に、値を一つ
しか持つことができない。このため、Ｃｏｏｋｉｅに顧
客の氏名・住所・郵便番号・電話番号などの顧客情報を
すべて入れて送ることはできない。

【００６０】したがって、顧客一人一人にＩＤを付与
し、このＩＤを顧客情報の検索キーとしてＣｏｏｋｉｅ
に入れて送受する。

【００６１】つまり図１１に示すように、Ｃｏｏｋｉｅ
には、顧客ＩＤ、ドメイン名、パス、有効期限というデ
ータが設定される。

【００６２】図１２に示すように、ＷＷＷサーバ３の顧
客マスタ６は、顧客ＩＤ・氏名・住所・郵便番号・電話
番号、性別、生年月日などが登録されている。

【００６３】以下、この第３実施形態のバーチャルモー
ルシステムの動作を説明する。この第３実施形態のバー
チャルモールシステムの場合、クライアント２側におい
て、起動したＷＷＷブラウザにＣｏｏｋｉｅを設定す
る。この際に、Ｃｏｏｋｉｅとして、それぞれの顧客Ｉ
Ｄをセットする。ＣｏｏｋｉｅはＷＷＷブラウザに一度
セットすれば、有効期限がきれるまでクライアント２の
電源を落としてもＷＷＷブラウザの設定情報として保持
される。

【００６４】そして、ユーザが２度目以降に、インター
ネット１上のバーチャルモール（ＷＷＷサーバ３）にア
クセスするために、クライアント２からＷＷＷサーバ３
へ接続した後（）、所望の店舗を示すリクエストを送
信するときに、起動したＷＷＷブラウザによってリクエ
ストにＣｏｏｋｉｅが自動的に付与されてリクエストが
送信される（）。

【００６５】ＷＷＷサーバ３は、クライアント２からの
リクエストを受信すると、クライアント２からのリクエ
ストに付与されてきたＣｏｏｋｉｅから顧客ＩＤを取得
し、取得した顧客ＩＤをキーとして自身の顧客マスタ６
を検索し、顧客情報を取得して自身のハードディスク装
置３ａに保持する。

【００６６】そして、第１実施形態で説明した図６の
「お届け」と称する宛先入力画面を表示する際に、お届
け先住所の各項目に顧客情報を入れた状態でレスポンス
を返信する（）。

【００６７】したがって、クライアント２の画面はお届
け先住所の各項目に顧客情報が入った状態の確認のみの
画面となり、それ以降、ユーザは各情報を確認した後、
合計額の算出のアイコン６３を選択するだけでよくな
る。

【００６８】そして、商品購入後、切断となる（）。

【００６９】このようにこの第３の実施形態のバーチャ
ルモールシステムによれば、インターネットでやり取り
されるに情報（リクエスト、レスポンスなど）のうち、
少なくともクライアント２からのリクエストに含まれる
Ｃｏｏｋｉｅに顧客ＩＤを入れてＷＷＷサーバ３へ送信
するようにＷＷＷブラウザを設定しておくことにより、
ユーザがバーチャルモールで買い物をしたときに、送ら
れてくるリクエストをＷサーバ３が受信して自身の顧客
マスタ６を検索することでユーザの情報が得られるの
で、ユーザは面倒なキー入力を行わずに済む。

【００７０】店舗に一度アクセスしてくれたユーザの情
報をＷＷＷサーバ３が自身の顧客マスタ６に登録してお
き、次回、ユーザが買い物をしたときに、リクエストが
あると、ユーザの情報を宛先入力画面に表示させるの
で、面倒なユーザによる宛先入力を不要にすることがで
きる。

【００７１】また、店舗に一度アクセスしてくれたユー
ザを顧客として以後継続的に管理することもできる。

【００７２】すなわち、従来のオンラインシステムやオ
フラインシステムが行っている顧客管理をバーチャルモ
ールシステムで実現することが可能となる。

【００７３】これにより、バーチャルモールシステム
で、ユーザのアクセス管理や購入管理を行えると共にユ
ーザに応じた画面表示を行うことができる。

【００７４】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、商
品の配送料を数量ベースで定義した第１の配送料テーブ
ルと商品の配送料を金額ベースで定義した第２の配送料
テーブルとを備えたことで現実のショッピングとほぼ同
様の細かな配送料計算を行うことができる。

【００７５】また、バーチャルモールシステムにおいて
商品購入のためにユーザが行う送り先情報の入力を氏
名、郵便番号、住所の一部とし、これを含む検索要求を
発行することで、ユーザが送り先を指定する情報の量を
少なくでき、ユーザの負担を軽減することができる。

【００７６】さらに、サーバ側で一度商品を購入したユ
ーザについての顧客情報を顧客マスタに登録しておき、
クライアントから発行するリクエスト（要求）に含まれ
るＣｏｏｋｉｅに顧客ＩＤを設定した上でリクエスト
（要求）を発行することで、サーバ側で顧客マスタを検
索すれば顧客情報を所得でき、これにより、ユーザが一
度商品を購入すれば、以降の宛先情報の入力を不要にす
ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る第１実施形態のバーチャルモール
システムの構成を示す図。

【図２】このバーチャルモールシステムの配送地域テー
ブルを示す図。

【図３】このバーチャルモールシステムの数量ベースの
データテーブルを示す図。

【図４】このバーチャルモールシステムの金額ベースの
データテーブルを示す図。

【図５】このバーチャルモールシステムの商品マスタを
示す図。

【図６】商品購入のための画面の一例を示す図。

【図７】合計額算出後の画面を示す図。

【図８】支払方法を指定するための画面の一例を示す
図。

【図９】本発明に係る第２実施形態のバーチャルモール
システムの構成を示す図。

【図１０】本発明に係る第３実施形態のバーチャルモー
ルシステムの構成を示す図。

【図１１】このバーチャルモールシステムにおいてクラ
イアントからのリクエストに含まれるＣｏｏｋｉｅの内
容を示す図。

【図１２】このバーチャルモールシステムの顧客マスタ
を示す図。

【符号の説明】

１…インターネット、２…クライアントマシン（クライ
アント）、３…WorldWide Webサーバマシン（ＷＷＷサ
ーバ）、４…住所マスタ、５…住所検索サーバ、６…顧
客マスタ、２０…配送地域テーブル、３０…配送料テー
ブル、３０ａ…数量ベースの配送料テーブル、３０ｂ…
金額ベースの配送料テーブル、４０…商品マスタ。

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 情報ネットワークにサーバとクライアン
   トが接続され、前記サーバはＨＴＭＬファイルで複数の
   仮想店舗からなるバーチャルモールを実現し、このサー
   バに対して前記クライアントは所望の仮想店舗のＨＴＭ
   Ｌファイルを前記情報ネットワークを通じて要求して取
   得した画面にて購入対象の商品を選択し、前記サーバに
   料金計算要求を発行することで料金計算を行わせ、その
   計算結果を確認した上で前記商品を購入するバーチャル
   モールシステムにおいて、 前記サーバは、 前記商品の配送料が配送地域によって異なる場合に前記
   仮想店舗毎に定義する配送地域テーブルと、 商品の配送料を数量ベースで定義する第１の配送料テー
   ブルと、 商品の配送料を金額ベースで定義する第２の配送料テー
   ブルと、 商品の代金情報とこの商品について第１あるいは第２の
   いずれかの配送料テーブルを使うかを指示する情報とを
   対応させる商品マスタと、 前記クライアントから購入対象の商品に対する料金計算
   要求があると、前記配送地域テーブルおよび商品マスタ
   を参照していずれか一方の配送料テーブルを用いて配送
   料を含めた料金算出を行う演算手段とを具備することを
   特徴とするバーチャルモールシステム。
2. 【請求項２】 請求項１記載のバーチャルモールシステ
   ムにおいて、 前記第１の配送料テーブルは、 前記商品について所定数量までの配送料を定額とする
   か、商品１個あたりで配送料を指定するかを指示するフ
   ラグ情報が設定されていることを特徴とするバーチャル
   モールシステム。
3. 【請求項３】 請求項１記載のバーチャルモールシステ
   ムにおいて、 前記配送地域テーブルは、 前記商品を配送する配送地域に複数の配送先が存在する
   場合に、配送料として各宛先までの個々の配送料の合計
   をとるか、あるいは予め設定されている所定料金をとる
   かを指定するポリシー情報が設定されていることを特徴
   とするバーチャルモールシステム。
4. 【請求項４】 情報ネットワークに接続され、複数の仮
   想店舗からなるバーチャルモールをＨＴＭＬファイルで
   実現し、前記情報ネットワークから氏名、郵便番号、住
   所の一部を含む料金計算要求を受信すると、前記情報ネ
   ットワークに氏名、郵便番号、住所の一部を含む検索要
   求を発行し、取得した氏名、郵便番号、住所を要求発行
   元に返信するＷＷＷサーバと、 前記ＷＷＷサーバに対して所望の仮想店舗のＨＴＭＬフ
   ァイルを前記情報ネットワークを通じて要求して取得し
   た画面にて購入対象の商品を選択し、前記商品の送り先
   情報として、氏名、郵便番号、住所の一部を指示し、前
   記ＷＷＷサーバに料金計算要求を発行することで料金計
   算を行わせ、その計算結果を確認した上で前記商品の購
   入を決定するクライアントと、 前記情報ネットワークに接続され、少なくとも氏名、郵
   便番号、住所を含む情報が登録された住所マスタを有
   し、前記ＷＷＷサーバからの、氏名、郵便番号、住所の
   一部を含む検索要求に対して前記住所マスタを検索し、
   検索結果を返信する住所検索サーバとを具備することを
   特徴とするバーチャルモールシステム。
5. 【請求項５】 情報ネットワークにサーバとクライアン
   トが接続され、前記サーバはＨＴＭＬファイルで複数の
   仮想店舗からなるバーチャルモールを実現し、前記クラ
   イアントは前記サーバに対して所望の仮想店舗のＨＴＭ
   Ｌファイルの提供要求を前記情報ネットワークを通じて
   発行し、前記サーバから提供されたＨＴＭＬファイルを
   ソースとするブラウザ画面を表示し、このブラウザ画面
   にて購入対象の商品を選択し、前記サーバに料金計算要
   求を発行することで料金計算を行わせ、その計算結果を
   確認した上で前記商品を購入するバーチャルモールシス
   テムにおいて、 前記クライアントは、 前記ＨＴＭＬファイルの提供要求をこれに含まれるＣｏ
   ｏｋｉｅに顧客ＩＤを入れて発行する手段を具備し、 前記サーバは、 前記ＨＴＭＬファイルの提供要求を発行する前記クライ
   アントの、少なくとも氏名、住所、郵便番号、電話番号
   を含む顧客情報を顧客ＩＤに対応させて登録する顧客マ
   スタと、 前記クライアントから前記ＨＴＭＬファイルの提供要求
   を受信した場合、前記Ｃｏｏｋｉｅに含まれる顧客ＩＤ
   を基に前記顧客マスタを検索し、取得した顧客情報を、
   提供するＨＴＭＬファイルに挿入して前記クライアント
   へ提供する手段とを具備したことを特徴とするバーチャ
   ルモールシステム。