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JP2000003389A - Activity cost calculation system - Google Patents

Activity cost calculation system

Info

Publication number
JP2000003389A
JP2000003389A JP18156798A JP18156798A JP2000003389A JP 2000003389 A JP2000003389 A JP 2000003389A JP 18156798 A JP18156798 A JP 18156798A JP 18156798 A JP18156798 A JP 18156798A JP 2000003389 A JP2000003389 A JP 2000003389A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
activity
cost
unit price
resource
business
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP18156798A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Koichi Matsukawa
孝一 松川
Kosaku Sato
幸作 佐藤
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
PRICE WATERHOUSE
Original Assignee
PRICE WATERHOUSE
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by PRICE WATERHOUSE filed Critical PRICE WATERHOUSE
Priority to JP18156798A priority Critical patent/JP2000003389A/en
Publication of JP2000003389A publication Critical patent/JP2000003389A/en
Pending legal-status Critical Current

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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an activity cost calculation system which comparably provides an activity cost regarding a job activity and can grasp efficient job improvement. SOLUTION: This system is an activity cost calculation system which calculates an activity cost regarding a job activity and is equipped with a data base 201 which rewritably records plural records for every job activity unit (an activity) composed of each field of a resource unit price (a resource rate) for indicating a time rate per activity, a resource consumption (a resource driver) for indicating a time needed for an activity and the number of activities (an activity driver) per unit period. Then, a computer updatably stores the resource unit price, the resource consumption and the number of activities in the data base 201 multiplies the resource unit price by the resource consumption and by the number of activities and calculates the activity cost per job activity unit.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、法人などで商品ま
たは役務のコストを計算するシステムに係る。特に、本
発明は、業務活動の一単位ごとに活動原価という独自の
指標を設定することで、業務活動のコストを正確に計算
し的確な現状把握と効率的なシミュレーションを可能と
し、企業経営の効率化に大いに寄与しうる活動原価算出
システムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a system for calculating the cost of goods or services in a corporation or the like. In particular, the present invention sets a unique index called activity cost for each unit of business activity, enables accurate calculation of the cost of business activity, enables accurate grasp of the current situation and efficient simulation, and The present invention relates to an activity cost calculation system that can greatly contribute to efficiency.

【0002】[0002]

【従来の技術】商品や役務(サービス)は、企業内外で
行われる多種多様の直接的または間接的な業務活動によ
って支えられている。従来、個々の業務活動の負荷を客
観的に把握するために、業務活動ごとに付加価値の有無
を設定し、付加価値業務と非付加価値業務との割合を示
す方法が採用されていた。また、財務諸表を調査し、表
計算用アプリケーションソフトを利用して個別の業務活
動ごとにコストを計算する方法も試みられていた。
2. Description of the Related Art Products and services (services) are supported by a wide variety of direct or indirect business activities performed inside and outside a company. Conventionally, in order to objectively grasp the load of individual business activities, a method has been adopted in which the presence or absence of added value is set for each business activity, and the ratio between value-added business and non-value-added business is indicated. In addition, a method of examining financial statements and calculating costs for individual business activities using spreadsheet application software has been attempted.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、付加価
値の有無で業務活動を評価する方法は、業務活動の分析
や改善を目的としたものではなかった。このため各社員
は、改善すべき業務が存在することは判ったとしても、
改善方法や改善箇所、改善の程度などが一切判らず、業
務改善の指針とすることができなかった。
However, the method of evaluating business activities based on the presence or absence of added value has not been aimed at analyzing or improving business activities. Therefore, even though each employee knows that there is work to be improved,
The method of improvement, the points to be improved, and the degree of improvement were not known at all, and could not be used as guidelines for business improvement.

【0004】また財務諸表により業務活動のコストを算
出する方法は、経理部門やトップマネージメントにおけ
る大きな単位の現状把握をするものに過ぎなかった。つ
まり各部門で働く社員が各自業務改善を行うための指針
になるものではなかった。しかも財務諸表による調査で
は、業務活動ごとにコストを計算する手順が一般的に理
解されているとはいえず、業務活動ごとにコストを入力
していくため入力作業に膨大な労力と時間を要してい
た。例えば通常の企業における業務活動の数は一千以上
になる。このような業務活動のコストをどのように把握
するのかについて分析するために膨大な時間がかかって
いた。また入力作業にしても、仮に1レコード当たり1
分程度入力時間を要するとして、全部で800時間を超
える実作業時間を要することになり、膨大な時間を必要
としていた。
[0004] The method of calculating the cost of business activities from financial statements has only been to grasp the current status of a large unit in the accounting department or top management. In other words, it did not serve as a guide for employees working in each department to improve their work. Moreover, in the survey using financial statements, it cannot be said that the procedure for calculating costs for each business activity is generally understood, and inputting costs for each business activity requires a great deal of labor and time. Was. For example, the number of business activities in a typical company is over one thousand. It took an enormous amount of time to analyze how to grasp the costs of such business activities. Also, for input work, if one record
Assuming that the input time is on the order of minutes, the actual work time in excess of 800 hours is required in total, which requires an enormous amount of time.

【0005】以上の事柄から判るように、従来、個々の
社員が自ら行う業務活動のそれぞれについて実体的なコ
ストを知るためのシステムが存在しなかった。日常的に
業務活動をコストベースで把握させるシステムが存在し
なかったので、社員のコスト意識が低く、非効率的な業
務活動が改善されないままになっていた。
[0005] As can be seen from the above, there has been no system for knowing the actual cost of each of the business activities performed by each employee. Since there was no system for daily grasping business activities on a cost basis, cost awareness of employees was low, and inefficient business activities remained unimproved.

【0006】また、コストベースの即時計算システムが
存在しなかったため、役務の提供や商品の販売において
コストの見積もりが即時に行えなかった。つまり、従来
コストを算出する必要がある場合には、企業のデータベ
ース上に格納されている商品マスターや売上マスター、
コストデータなどを検索した上で計算していた。各デー
タベースを参照する時間と統合する時間を考慮すれば、
見積もりを計算するだけで数時間を要していた。
Further, since there is no cost-based real-time calculation system, it is not possible to immediately estimate costs in providing services and selling products. In other words, if you need to calculate costs in the past, the product master, sales master,
It was calculated after searching cost data. Considering the time to browse each database and the time to integrate,
It took several hours just to calculate an estimate.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】上記問題点に鑑み、本願
発明者は、業務活動の個々を活動原価という形で把握
し、もって効率的な業務改善とコスト意識を喚起させる
ための具体的かつ実用的な活動原価算出システムを考案
した。
SUMMARY OF THE INVENTION In view of the above problems, the present inventor has grasped each business activity in the form of activity cost, and thereby has a concrete and effective method for improving business efficiency and raising cost awareness. A practical activity cost calculation system was devised.

【0008】すなわち、本発明の第1の課題は、業務活
動についての活動原価を比較可能に算出し、効率的な業
務改善を把握することができる活動原価算出システムを
提供することである。
[0008] That is, a first object of the present invention is to provide an activity cost calculation system capable of comparably calculating activity costs for business activities and grasping efficient business improvement.

【0009】本発明の第2の課題は、一般的な財務・費
目データに基づいて業務活動についての活動原価を迅速
に計算することができる活動原価算出システムを提供す
ることである。
A second object of the present invention is to provide an activity cost calculation system capable of quickly calculating an activity cost for a business activity based on general financial / expense data.

【0010】本発明の第3の課題は、業務活動について
の活動原価に基づいてコストのシミュレーションが容易
に行える活動原価算出システムを提供することである。
A third object of the present invention is to provide an activity cost calculation system that can easily simulate costs based on activity costs for business activities.

【0011】上記第1の課題を解決する発明は、業務活
動についての活動原価を計算する活動原価算出システム
であって、業務活動単位ごとに、一活動当たりの時間単
価を表す資源単価、一活動に要する時間を表す資源消費
量および単位期間当たりの活動回数の各フィールドから
構成されるレコードを複数書き換え可能に記録するデー
タベースと、資源単価、資源消費量および活動回数をデ
ータベースに更新可能に格納し、当該データベースに格
納された資源単価、資源消費量および活動回数を掛け合
わせて業務活動単位ごとの活動原価を算出する制御装置
と、を備えたことを特徴とする活動原価算出システムで
ある。
The invention for solving the above first problem is an activity cost calculation system for calculating an activity cost for a business activity, and for each business activity unit, a resource unit price representing a time unit price per one activity, and one activity. A database that records multiple records, each of which consists of the fields of resource consumption and the number of activities per unit period, indicating the time required for storage, and stores the unit price of resources, resource consumption, and the number of activities in the database in an updatable manner. And a controller for calculating an activity cost for each business activity unit by multiplying a resource unit price, a resource consumption amount, and the number of activities stored in the database.

【0012】なお、上記資源単価、資源消費量または活
動回数のうち2以上を互いに乗じた値を格納するように
制御装置を構成してもよい。
The control unit may be configured to store a value obtained by multiplying two or more of the resource unit price, the resource consumption amount, and the number of activities by each other.

【0013】ここで、制御装置は、資源単価、資源消費
量または活動回数のいずれかが変更されるたびに新たに
活動原価を算出してデータベースに当該業務活動単位に
対応させて格納してもよい。この、活動原価は、同じデ
ータベース内に格納しても異なるデータベースに格納し
てもよい。
Here, the control device may calculate a new activity cost every time any one of the resource unit price, the resource consumption amount and the number of activities is changed, and store the activity cost in the database in association with the business activity unit. Good. The activity costs may be stored in the same database or in different databases.

【0014】ここで、制御装置は、データベースの活動
原価を参照し当該活動原価の高い順にレコードを抽出し
抽出したレコードに関する業務活動単位、資源単価、資
源消費量、活動回数または活動原価のいずれか1以上を
操作者に確認可能に表示する。
Here, the control device refers to the activity cost in the database, extracts records in descending order of the activity cost, and selects one of the business activity unit, resource unit price, resource consumption, number of activities or activity cost for the extracted records. One or more are displayed so that they can be confirmed by the operator.

【0015】上記第2の課題を解決する発明では、制御
装置は、詳細費目別費用情報、財務情報または業務調査
情報のいずれか1以上に基づいて資源単価、資源消費
量、活動回数および活動原価を算出してデータベースに
格納可能に構成されている。なお、詳細費目別費用情
報、財務情報または業務調査情報としては、各組織にお
ける経理、財務、生産管理・予算管理など一般的なデー
タであればよい。
[0015] In the invention for solving the second problem, the control device is configured to control the resource unit price, the resource consumption, the number of activities, and the activity cost based on at least one of the detailed cost item-specific cost information, financial information, and business survey information. Is calculated and can be stored in the database. Note that the detailed cost item-specific cost information, financial information, or business survey information may be general data such as accounting, finance, production management, and budget management in each organization.

【0016】例えば、制御装置は、詳細費目別費用情
報、財務情報および業務調査情報に基づいて1以上の中
間リストを生成してから、活動原価を含むコストリスト
を生成し、データベースに格納する。中間リストとして
は、例えば実施形態で説明するような、リソースリス
ト、アクティビティリスト、リソースドライバリスト、
アクティビティドライバリスト、プライスリストなどの
ようなものをいい、そのフィールド構成やリストの種類
に限定はない。
For example, the control device generates one or more intermediate lists based on detailed cost item-specific cost information, financial information, and business survey information, and then generates a cost list including activity costs and stores it in a database. As the intermediate list, for example, as described in the embodiment, a resource list, an activity list, a resource driver list,
It refers to things such as an activity driver list and a price list, and there is no limitation on the field configuration or the type of the list.

【0017】例えば、制御装置は、人件費を当該人件費
にかかる人員の総作業時間で除した資源単価を計算可能
に構成されている。当該資源単価は、活動原価算出の基
礎となるものである。
For example, the control device is configured to be able to calculate a resource unit price by dividing the labor cost by the total working time of the personnel involved in the labor cost. The resource unit price is the basis for calculating the activity cost.

【0018】上記第3の課題を解決する発明では、制御
装置は、コストデータベースを参照して、資源単価と資
源消費量を乗じて業務活動の一活動当たりに消費される
金額を表す活動単価を算出し、所定の財務情報から得ら
れる粗利額から当該活動単価を差し引いて期待営業利益
額を算出可能に構成されている。
In the invention for solving the third problem, the control device refers to the cost database and multiplies the resource unit price by the resource consumption amount to determine the activity unit price representing the amount consumed per one activity of the business activity. It is configured so that the expected operating profit can be calculated by calculating and subtracting the activity unit price from the gross profit obtained from predetermined financial information.

【0019】例えば、制御装置は、期待営業利益額を売
上高で除して期待営業利益率を算出可能に構成されてい
る。
For example, the control device is configured to be able to calculate the expected operating profit ratio by dividing the expected operating profit by the sales.

【0020】例えば、制御装置は、コストデータベース
から得られる活動単価を、商品等の出荷数量に無関係な
出荷数量固定費と商品等の出荷数量に関係を有する出荷
数量変動費に分け、出荷数量固定費に基づいて出荷数量
に依存しない役務系のコストを算出し、定番商品と特売
商品との比率を示す出荷数量比率で出荷数量変動費を加
重平均して商品系のコストを算出し、役務系のコストと
商品系のコストとを合計して期待営業利益額を算出可能
に構成されている。
For example, the control device divides the activity unit price obtained from the cost database into a fixed shipment quantity irrelevant to the shipment quantity of the goods and the like and a variable shipment quantity cost related to the shipment quantity of the goods and the like. Calculate the cost of services related to the quantity of shipment based on the cost, calculate the cost of the product based on the weighted average of the variable shipment cost based on the shipment quantity ratio that indicates the ratio between the standard product and the special sale product. The expected operating profit can be calculated by adding the cost of the product and the cost of the product.

【0021】上記第1の課題を解決する発明は、業務活
動についての活動原価を計算する活動原価算出方法であ
って、業務活動単位ごとに、一活動当たりの時間単価を
表す資源単価を算出するステップと、一活動に要する時
間を表す資源消費量を入力するステップと、単位期間当
たりの活動回数を入力するステップと、資源単価、資源
消費量および活動回数を掛け合わせて業務活動単位ごと
の活動原価を算出するステップと、を備えている。
The invention for solving the first problem is an activity cost calculating method for calculating an activity cost for a business activity, and calculates a resource unit price representing a time unit price per activity for each business activity unit. Step, inputting the resource consumption representing the time required for one activity, inputting the number of activities per unit period, and multiplying the resource unit price, resource consumption, and the number of activities by the activity for each business activity unit Calculating the cost.

【0022】上記第3の課題を解決する発明は、資源単
価と資源消費量を乗じて業務活動の一活動当たりに消費
される金額を表す活動単価を算出するステップと、所定
の財務情報から得られる粗利額から当該活動単価を差し
引いて期待営業利益額を算出するステップと、を備えて
いる。
According to the invention for solving the third problem, there is provided a step of calculating an activity unit price representing an amount consumed per one business activity by multiplying a resource unit price and a resource consumption amount, and obtaining the activity unit price from predetermined financial information. Calculating the expected operating profit by subtracting the activity unit price from the obtained gross profit.

【0023】本発明は、コンピュータに、本発明の活動
原価算出方法を実行させるためのプログラムが記録され
た機械読み取り可能な記録媒体である。
The present invention is a machine-readable recording medium on which a program for causing a computer to execute the activity cost calculation method of the present invention is recorded.

【0024】なお、記録媒体とは、何等かの物理的手段
により情報(主にデジタルデータ、プログラム)が記録
されているものであって、コンピュータ、専用プロセッ
サ等の処理装置に所定の機能を行わせることができるも
のである。要するに、何等かの手段でもってコンピュー
タにプログラムをダウンロードし、所定の機能を実行さ
せるものであればよい。例えば、フレキシブルディス
ク、固定ディスク、磁気テープ、光磁気ディスク、C
D、CD−ROM、CD−R、DVD−RAM,DVD
−ROM、DVD−R、PD、MD,DCC、ROMカ
ートリッジ、バッテリバックアップ付きのRAMメモリ
カートリッジ、フラッシュメモリカートリッジ、不揮発
性RAMカートリッジ等を含む。
Note that the recording medium is a medium on which information (mainly digital data and programs) is recorded by some physical means, and performs a predetermined function on a processing device such as a computer or a dedicated processor. That can be done. In short, any method may be used as long as the program is downloaded to the computer by some means and a predetermined function is executed. For example, flexible disk, fixed disk, magnetic tape, magneto-optical disk, C
D, CD-ROM, CD-R, DVD-RAM, DVD
-Including ROM, DVD-R, PD, MD, DCC, ROM cartridge, RAM memory cartridge with battery backup, flash memory cartridge, nonvolatile RAM cartridge, etc.

【0025】有線または無線の通信回線(公衆回線、デ
ータ専用線、衛星回線等)を介してホストコンピュータ
からデータの転送を受ける場合を含むものとする。いわ
ゆるインターネットをここにいう記録媒体に含まれるも
のである。
It is assumed that data is transferred from a host computer via a wired or wireless communication line (public line, data line, satellite line, etc.). The so-called Internet is included in the recording medium referred to herein.

【0026】[0026]

【発明の実施の形態】次に、本発明の好適な実施の形態
を、図面を参照して説明する。
Next, a preferred embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.

【0027】(実施形態1)本発明の実施形態1は、業
務活動をコスト面から把握するための活動原価算出シス
テムに関する。図1に、本実施形態の活動原価算出シス
テムのブロック図を示す。
(Embodiment 1) Embodiment 1 of the present invention relates to an activity cost calculating system for grasping business activities from a cost aspect. FIG. 1 shows a block diagram of the activity cost calculation system of the present embodiment.

【0028】(ハードウェア構成)本活動原価算出シス
テムは、制御装置100、入力装置110、表示装置1
11、通信装置112、コストデータベース201、詳
細費目別費用情報データベース202および業務調査情
報データベース203を備えている。
(Hardware Configuration) The activity cost calculation system includes a control device 100, an input device 110, and a display device 1.
11, a communication device 112, a cost database 201, a detailed cost item-specific cost information database 202, and a business survey information database 203.

【0029】制御装置100は、コンピュータ装置とし
ての構成および機能を備えるものであれば十分である。
例えば制御装置100は、CPU101、RAM10
2、ROM103、CD−ROMドライバ104、ビデ
オ表示回路(VDC)105、固定ディスク106等を
備えている。ROM103には初期プログラムが格納さ
れている。ドライバ104は、着脱自在にCD−ROM
を装着し、CD−ROMに記憶されているプログラムデ
ータなどを読み取ることが可能になっている。ただしド
ライバ104は、CD−ROMに限らずDVD等の光デ
ィスク、磁気ディスク、光磁気ディスクなど他の記録媒
体を読み取り可能な装置であってもよい。固定ディスク
106は、オペレーティングシステムや各種アプリケー
ションプログラムを読み取り/書き込み可能に格納でき
るようになっている。RAM102は、CD−ROMま
たは固定ディスク106に記憶されているプログラムデ
ータの格納領域およびCPU101の作業領域などに使
用可能になっている。ビデオ表示回路105は、CPU
101から転送された画像データに基づいて表示装置1
11に画像表示可能に構成されている。
It is sufficient that the control device 100 has a configuration and a function as a computer device.
For example, the control device 100 includes a CPU 101, a RAM 10
2, a ROM 103, a CD-ROM driver 104, a video display circuit (VDC) 105, a fixed disk 106, and the like. The ROM 103 stores an initial program. The driver 104 is detachably mounted on a CD-ROM.
To read program data and the like stored in the CD-ROM. However, the driver 104 is not limited to a CD-ROM, and may be a device that can read other recording media such as an optical disk such as a DVD, a magnetic disk, and a magneto-optical disk. The fixed disk 106 can store an operating system and various application programs in a readable / writable manner. The RAM 102 can be used as a storage area for program data stored on a CD-ROM or a fixed disk 106, a work area for the CPU 101, and the like. The video display circuit 105 has a CPU
Display device 1 based on the image data transferred from
11 is configured to be able to display an image.

【0030】入力装置110は、操作者が文字や数値を
入力可能なキーボード、マウスなどである。表示装置1
11は、文字や数値を操作者に認識可能に表示するCR
T、液晶パネルなどのディスプレイ装置である。通信装
置112は、ネットワークを介してプログラムやデータ
を送受信可能に構成された、モデム、ターミナルアダプ
タ等のアダプタである。
The input device 110 is a keyboard, a mouse, or the like that allows the operator to input characters and numerical values. Display device 1
Reference numeral 11 denotes a CR that displays characters and numerical values so that the operator can recognize them.
T, a display device such as a liquid crystal panel. The communication device 112 is an adapter, such as a modem or a terminal adapter, configured to transmit and receive programs and data via a network.

【0031】CPU101は、本発明の活動原価算出プ
ログラムを二通りの方法で実行可能に構成されている。
一方は、装着されたCD−ROMからプログラムを直接
RAM102に読み取って実行するものである。他方
は、CD−ROMまたは通信装置112から固定ディス
ク106にプログラムを一旦転送し、実行時にRAM1
02にさらに転して実行するものである。すなわちCP
U101は、電源投入時にROM103に格納されてい
る初期プログラムを実行し、固定ディスク106のオペ
レーティングシステム用プログラムをRAM102に転
送し、以後オペレーティングシステムにしたがって動作
するようになっている。そしてCPU101は、入力装
置110などから本発明の活動原価算出プログラムの実
行が指定されると、CD−ROMまたは固定ディスク1
06に格納された活動原価算出用アプリケーションプロ
グラムをRAM102に転送し、そのプログラムを実行
可能になっている。以降、CPU101は、入力装置1
10から入力された情報を当該プログラムに基づいて処
理する。さらにCPU101は、コストデータベース2
01,詳細費目別費用情報データベース202,業務調
査情報データベース203を参照しながら、画像表示回
路105に表示用画像データを出力するようになってい
る。
The CPU 101 is configured to execute the activity cost calculation program of the present invention in two ways.
One is to directly read a program from a mounted CD-ROM into the RAM 102 and execute it. The other is to temporarily transfer the program from the CD-ROM or the communication device 112 to the fixed disk 106,
02 and further executed. That is, CP
The U101 executes the initial program stored in the ROM 103 when the power is turned on, transfers the operating system program of the fixed disk 106 to the RAM 102, and thereafter operates according to the operating system. When the execution of the activity cost calculation program of the present invention is designated by the input device 110 or the like, the CPU 101 executes the CD-ROM or the fixed disk 1.
The application program for calculating the activity cost stored in 06 is transferred to the RAM 102 so that the program can be executed. Hereinafter, the CPU 101
The information input from 10 is processed based on the program. Further, the CPU 101 stores the cost database 2
01, display-specific image data is output to the image display circuit 105 while referring to the detailed cost item-specific cost information database 202 and the work survey information database 203.

【0032】(データベース構成)コストデータベース
201は、本発明の活動原価算出システムの中心となる
データベースである。コストデータベース201は、複
数フィールドからなるレコードを、業務活動単位で複数
集合させたデータ群である。ここで「業務活動単位(ア
クティビティ)」とは、組織における種々の活動のう
ち、金額に換算することが可能な最小単位をいう。コス
トデータベース201に格納される各レコードは、後述
する業務活動単位ごとに、資源単価、資源消費量、活動
回数および活動原価などからなるフィールドで構成され
る。「資源単価」とは、一つの業務活動当たりの時間単
価を表す金額をいう。「資源消費量」とは、一つの業務
活動に要する時間をいう。「活動回数」とは、単位期間
当たりに実施されるその業務活動の平均回数をいう。
「活動原価」は、式(1)の計算によって計算される金
額をいう。
(Database Configuration) The cost database 201 is a central database of the activity cost calculation system of the present invention. The cost database 201 is a data group in which a plurality of records composed of a plurality of fields are collected for each business activity. Here, the “business activity unit (activity)” refers to a minimum unit that can be converted into a monetary value among various activities in the organization. Each record stored in the cost database 201 is composed of fields including resource unit price, resource consumption, number of activities, activity cost, and the like for each business activity unit described later. The “resource unit price” refers to an amount representing a unit time per business activity. “Resource consumption” refers to the time required for one business activity. The “number of activities” refers to the average number of business activities performed per unit period.
“Activity cost” refers to an amount calculated by the calculation of Expression (1).

【0033】 (活動原価)=(資源単価)×(資源消費量)×(活動回数) …(1) このデータベースは、後述する活動原価計算処理(図
2)によって蓄積されるものである。すなわち、上記フ
ィールドのうち、業務活動単位は所定の分類手順で定め
られる。資源単価は活動原価計算処理プログラムにより
詳細費目別費用情報などから計算される。資源消費量と
活動回数は業務調査情報などから入力されるものであ
る。
(Activity Cost) = (Resource Unit Price) × (Resource Consumption) × (Activity Count) (1) This database is accumulated by an activity cost calculation process (FIG. 2) described later. That is, of the above fields, the business activity unit is determined by a predetermined classification procedure. The resource unit price is calculated from detailed cost item-specific cost information by the activity cost calculation processing program. The resource consumption and the number of activities are input from business survey information and the like.

【0034】詳細費目別費用情報データベース202
は、コストデータベースを作成するための基礎データの
一つとなるものであり、詳細費目別費用情報、すなわち
一般的な財務情報に基づいて合計されたものである。例
えば図3は、営業部門とチェーンストア部門の経費につ
いての詳細費目別費用情報の一部を示したものである。
図3に示すように、詳細費目別費用情報は、職種別の平
均データ、部門、勘定科目(費用)、年間費用、部内構
成比、諸分類などを項目としてまとめられる。ただしこ
の詳細費目別費用情報データベースは必須のものではな
く、資源単価計算プログラムの指示にしたがって操作者
が直接経費一覧表から入力していくものでもよい。
The detailed cost item-specific cost information database 202
Is one of the basic data for creating the cost database, and is totaled based on detailed cost item-specific cost information, that is, general financial information. For example, FIG. 3 shows a part of the detailed cost item-specific cost information on the expenses of the sales department and the chain store department.
As shown in FIG. 3, the detailed cost item-by-item cost information includes, as items, average data for each job type, department, account item (expense), annual cost, internal composition ratio, various classifications, and the like. However, the detailed cost item-specific cost information database is not essential, and the operator may directly input from the cost list according to the instruction of the resource unit price calculation program.

【0035】業務調査情報データベース203は、財務
諸表などの経費データから直接導けない、直接担当者に
事情聴取してインタビューシートに書き込んだ業務調査
情報を集積したものである。具体的なデータ構成は、例
えば図6に示すようなものである。ただし、この業務調
査情報データベース203は必須のものではなく、操作
者が紙上のインタビューシートから直接入力していくも
のでもよい。
The business survey information database 203 is a collection of business survey information that cannot be directly derived from expense data such as financial statements, but is interviewed directly by a person in charge and written in an interview sheet. A specific data configuration is, for example, as shown in FIG. However, the work survey information database 203 is not essential, and may be one that the operator directly inputs from an interview sheet on paper.

【0036】なお、図1では、独立して使用されるスタ
ンドアロンのコンピュータシステムによって、本システ
ムが構成されているが、これに限定されない。すなわち
制御装置100をLAN(Local Area Network)、WA
N(World Area Network)などの任意のネットワークに
接続し、ネットワークを介して遠隔地のサーバに格納さ
れたデータベース(201〜203)にアクセス可能な
構成を採用してもよい。このデータベースを後述する実
施形態2や実施形態3のように複数のコンピュータから
アクセス可能にすることで情報の共有化が可能になり、
組織全体の業務効率化をさらに推進することができる。
In FIG. 1, the present system is constituted by a stand-alone computer system used independently, but the present invention is not limited to this. That is, the control device 100 is connected to a LAN (Local Area Network),
A configuration may be adopted in which the apparatus is connected to an arbitrary network such as N (World Area Network) and can access databases (201 to 203) stored in remote servers via the network. Information can be shared by making this database accessible from a plurality of computers as in Embodiments 2 and 3 described below.
It is possible to further promote operational efficiency of the entire organization.

【0037】(活動原価計算処理)図2に活動原価計算
処理の流れ図を示す。図2に示すように、活動原価は、
詳細費目別費用情報、業務調査情報(インタビューシー
ト)、資源消費量情報、活動回数情報などに基づいて作
成された複数の中間リストに基づいて計算される。これ
ら中間リストは、例えば表計算用アプリケーションソフ
トウェアに連動するデータベース用高級言語プログラム
またはマクロプログラムにより生成される。例えば、メ
ニュー形式によって各中間リストを個別に生成可能にす
ることができるが、図2に示す一連の手順を連続して実
行し一気に最終的なコストリストを生成可能に構成して
もよい。メニュー形式を採用する場合には、制御装置1
00がプログラムを実行することにより表示装置111
に図22に示すようなメニュー画面を表示する。操作者
は、入力装置110を使用して、会計年度をアイコンの
選択によって設定し、各リストを生成するためのメニュ
ーバーを選択していく。メニューバーが選択されると、
制御装置100は対応する名称のリストを下記の手順で
生成し更新する。中間リストデータは例えばコストデー
タベース201に格納される。
(Activity Cost Calculation Processing) FIG. 2 shows a flowchart of the activity cost calculation processing. As shown in FIG. 2, the activity cost is
It is calculated based on a plurality of intermediate lists created based on detailed cost item-specific cost information, business survey information (interview sheet), resource consumption information, activity count information, and the like. These intermediate lists are generated by, for example, a high-level language program or a macro program for a database linked to spreadsheet application software. For example, each intermediate list can be individually generated in a menu format, but a series of procedures shown in FIG. 2 may be continuously executed to generate a final cost list at a stretch. When the menu format is adopted, the control device 1
00 executes the program so that the display device 111
FIG. 22 shows a menu screen as shown in FIG. Using the input device 110, the operator sets the fiscal year by selecting an icon, and selects a menu bar for generating each list. When the menu bar is selected,
The control device 100 generates and updates a list of corresponding names in the following procedure. The intermediate list data is stored in the cost database 201, for example.

【0038】以下の活動原価計算では、リソース(企業
資源)、アクティビティ(業務活動単位)、ドライバ
(消費量や回数)という概念で、活動原価を計算してい
く。「リソース」とは、金銭換算可能な企業資源を示す
費目の単位で、直接費か間接費か、人件費かその他の経
費かというような財務上の区分けで定められる。「アク
ティビティ」は、上記した業務活動単位に相当する。つ
まり、実際の業務活動を内容、組織(営業、経理、製造
など)、活動目的(対小売、対メーカー、対自社等)、
活動タイプ(人的移動、連絡承認など)、付加価値(物
的価値、知的価値など)、その他ユーザが任意に設定し
た分析切り口を含めて分類したものである。アクティビ
ティの決め方については図6において後述する。「ドラ
イバ」は、活動時間(消費量)もしくは活動回数を表
し、仕事総量を表している。
In the following activity cost calculation, the activity cost is calculated based on the concept of resources (corporate resources), activities (business activity units), and drivers (consumption and frequency). The “resource” is a unit of cost that indicates a corporate resource that can be converted into money, and is defined by a financial division such as direct cost or indirect cost, personnel cost or other expenses. “Activity” corresponds to the business activity unit described above. In other words, the actual business activities include the content, organization (sales, accounting, manufacturing, etc.),
The classification includes activity types (personal movement, contact approval, etc.), added value (physical value, intellectual value, etc.), and other analysis aspects arbitrarily set by the user. How to determine the activity will be described later with reference to FIG. “Driver” indicates the activity time (consumption amount) or the number of activities, and indicates the total amount of work.

【0039】リソースリスト生成(S1:図4): ま
ず制御装置100は、活動原価算出プログラムの一部で
ある資源単価算出プログラムを実行し、詳細費目別費用
情報を参照しながらリソースリストを生成する。資源単
価算出プログラムは、例えばデータベース用マクロプロ
グラムとして構成され、一定のルールにしたがって詳細
費目別費用情報からデータを抽出し、リソース金額(資
源ごとの総額)、リソースベース(総活動時間)、リソ
ースレート(資源単価)などを計算していくように構成
されている。
Resource List Generation (S1: FIG. 4): First, the control device 100 executes a resource unit price calculation program which is a part of the activity cost calculation program, and generates a resource list while referring to detailed cost itemized cost information. . The resource unit price calculation program is configured, for example, as a database macro program, extracts data from detailed cost item-specific cost information according to a certain rule, and calculates a resource amount (total amount for each resource), a resource base (total activity time), and a resource rate. (Resource unit price) and so on.

【0040】図12〜図20に、代表的なリソース別の
資源単価算出プログラムによる計算シート(リソース計
算シート)の表示例を示す。このシート(表計算用画
面)には、用語の定義と計算内容が文字表示され、費用
計算表や資源単価計算表がそれぞれ設定されている。費
用計算表には、部署、費目、金額、構成比などが設定さ
れている。費用計算表の各フィールドに格納されるデー
タは、詳細費目別費用情報における部門別の費目内容が
抽出され転記されたものである。資源単価計算表の各フ
ィールドに格納されるデータは、詳細費目別費用情報に
おける職種別労働時間および理論人件費などのデータが
転記されたものである。リソース金額は、職種別の理論
上の人件費を実際に支払った人件費で調整したものであ
る。ソースベースは、人件費が直接費に設定されている
職種についての総労働時間を抽出したものである。間接
費として定義された企業資源も直接人件費で配分される
のは、間接部門の詳細分析を行わずに活動量に応じた間
接費の配分を可能とするためである。資源単価は、職種
別の人件費の時間単価を計算したものである。また、人
件費にならない「システム費」「EOS費」「設備費」
などは、使用頻度や個数をソースベースとして設定す
る。
FIGS. 12 to 20 show display examples of calculation sheets (resource calculation sheets) by a typical resource unit price calculation program for each resource. In this sheet (spreadsheet screen), the definition of terms and the contents of calculation are displayed in characters, and a cost calculation table and a resource unit price calculation table are set. In the cost calculation table, departments, cost items, amounts, composition ratios, and the like are set. The data stored in each field of the cost calculation table is obtained by extracting and transcribed the content of the cost item for each department in the detailed cost information for each cost item. The data stored in each field of the resource unit price calculation table is data in which data such as working hours by job type and theoretical labor costs in the detailed cost item-specific cost information are transcribed. The resource amount is obtained by adjusting the theoretical labor cost for each job type by the actual labor cost. The source base is an extract of the total working hours for occupations whose labor costs are set as direct costs. The reason that corporate resources defined as overhead costs are also allocated as direct labor costs is to enable the allocation of overhead costs according to the amount of activity without performing a detailed analysis of the overhead department. The resource unit price is obtained by calculating the hourly unit price of the personnel cost for each job type. In addition, "System cost", "EOS cost", "Equipment cost"
For example, the usage frequency and the number are set as the source base.

【0041】制御装置100は、上記資源単価算出プロ
グラムによって計算した結果に基づいて、リソースごと
に図4に示すようなフィールドごとに抽出化してレコー
ド化する。その結果リソースリストが生成される。制御
装置100は、このリストを表示装置111に表示す
る。ユーザ設定キーや備考欄のフィールドには個別に操
作者が付加情報を入力可能になっている。
Based on the result calculated by the resource unit price calculation program, the control unit 100 extracts and records each resource for each field as shown in FIG. As a result, a resource list is generated. The control device 100 displays this list on the display device 111. The operator can individually input additional information in the fields of the user setting key and the remarks column.

【0042】アクティビティリスト生成(S2:図
7): 次いで制御装置100は、業務調査情報に基づ
いて、アクティビティリストを生成する。業務調査情報
は、業務活動全体を一定の手順にしたがって細かく分類
して定義した業務活動単位、すなわちアクティビティご
とに準備される。業務調査情報は、例えば図5に示すよ
うな項目について作成されたインタビューシートに従っ
て実地調査を交えて収集される。アクティビティ大分
類、中分類、小分類、細分類は、業務活動単位を定義す
る項目である。項目中、活動目的タイプ、活動タイプ、
付加価値タイプ、リソースドライバ値、その算出根拠、
コストオブジェクト別アクティビティドライバ合計(年
間作業回数合計)、コストオブジェクト別アクティビテ
ィドライバ(年間回数)、その算出根拠の各欄について
は、必要に応じて担当者に対する実地調査を行って定め
る。このインタビューシートは紙に作成され、調査によ
り記入される。記入後のインタビューシートの内容は、
業務調査情報データベース203に入力される。
Generation of Activity List (S2: FIG. 7): Next, the control device 100 generates an activity list based on the work investigation information. The business survey information is prepared for each business activity unit defined by finely classifying the entire business activity according to a predetermined procedure, that is, for each activity. The work survey information is collected together with a field survey in accordance with an interview sheet created for items as shown in FIG. 5, for example. The activity large classification, medium classification, small classification, and fine classification are items that define a business activity unit. In the item, activity purpose type, activity type,
Value-added type, resource driver value, its calculation basis,
The fields of the total activity driver for each cost object (total number of work per year), the activity driver for each cost object (annual number of times), and the basis for calculation thereof are determined by conducting a field survey with the person in charge as necessary. This interview sheet will be made on paper and completed by survey. After completing the interview sheet,
The information is input to the business survey information database 203.

【0043】図6に、業務活動単位(アクティビティ)
の定め方の説明図を示す。業務活動単位は、例えば大分
類、中分類、小分類、細分類といった階層構造で区分け
しながら業務活動の内容を多角的に性格付けすることで
分類される。図6に示す分類例は、卸売業一般を分類し
たものである。まずその業種における業務フローを中心
に大分類を定める。仕事の流れを、例えば対小売、対メ
ーカー、対自社といったカテゴリーごとに書き出し、そ
の大きな業務活動の区分けを大分類とする。次いで大分
類で定義された区分けの内容を業務手順という観点から
区分けし、中分類とする。さらに中分類に区分けされた
業務手順それぞれについて状況別に区分けし、小分類と
する。さらに小分類で区分けした状況に幾つかの態様が
ある場合には小分類を態様別に区分けし、細分類とす
る。この分類はインタビューシートに記載される。さら
に各アクティビティには、分析したり抽出したりするた
めに便利な分析切り口が付加される。例えば活動目的タ
イプ、活動タイプ、付加価値タイプなどが設定可能であ
る。また、ユーザが独自の視点で分析切り口を設定する
ことも中間リスト生成の過程で可能である。ここで、ア
クティビティ(業務活動単位)とリソース(企業資源)
とは別の概念であり、一対一に対応するものではなく、
一対複数、複数対一、複数対複数の対応関係が存在す
る。
FIG. 6 shows a business activity unit (activity).
FIG. The business activity units are classified by categorizing the content of the business activity from various viewpoints while classifying them in a hierarchical structure such as a large classification, a middle classification, a small classification, and a sub-classification. The classification example shown in FIG. 6 classifies the wholesale business in general. First, major categories are defined based on the business flow in that industry. The work flow is written out for each category such as retail, manufacturer, and company, and the major business activities are classified into large categories. Next, the contents of the classification defined by the large classification are classified from the viewpoint of the business procedure, and are classified into the middle classification. Furthermore, each business procedure classified into the middle category is classified according to the situation, and is classified into a small category. Further, when there are several modes in the situation classified by the sub-classification, the sub-classification is classified according to the mode to be a fine classification. This classification will be noted on the interview sheet. Further, each activity is provided with a convenient analysis aspect for analysis and extraction. For example, an activity purpose type, an activity type, an added value type, and the like can be set. It is also possible for the user to set the analysis cut from a unique viewpoint in the process of generating the intermediate list. Here, activities (business activity units) and resources (corporate resources)
Is a different concept and does not correspond one-to-one.
There are one-to-many, many-to-one, and many-to-many correspondences.

【0044】図6に示したのは、卸売業について分類作
業の例であるが、業種に応じて分類内容や各分類数が異
なることになる。ただし、この業務活動単位の仕訳方法
については、上記に限定されず、業種や目的に応じて設
計者が任意に設定可能である。組織の構成員や役員が活
動原価を算出する業務活動単位として利用しやすいよう
に設計変更すればよい。
FIG. 6 shows an example of the classification work for the wholesale business, but the classification contents and the number of classifications differ depending on the type of business. However, the journalizing method for each business activity unit is not limited to the above, and can be arbitrarily set by a designer according to the type of business or purpose. The design may be changed so that the members and officers of the organization can easily use it as a business activity unit for calculating the activity cost.

【0045】制御装置100は、上記インタビューシー
トに基づいて入力された業務調査情報から業務活動単位
を定義する情報(例えば図5において24番目までのフ
ィールド)を抽出し、図7に示すようなフィールド構成
のアクティビティリストを生成する。アクティビティリ
ストは、操作者に確認可能に表形式で表示装置111に
表示される。
The control device 100 extracts information (for example, up to the 24th field in FIG. 5) defining the business activity unit from the business survey information input based on the interview sheet, and outputs the information as shown in FIG. Generate a configuration activity list. The activity list is displayed on the display device 111 in a table format so that the operator can confirm the activity list.

【0046】リソースドライバリスト生成(S3:図
8): 次いで制御装置100は、リソースリストとア
クティビティリストから必要なフィールドデータを抽出
してリソースドライバリストを生成する。制御装置10
0は、図8に示すフィールドのうち1〜22番目までの
フィールドデータをアクティビティリストから抽出す
る。次いで各アクティビティに対応しているリソースの
リソースベースをリソースリストから抽出する。必要に
応じて各アクティビティに対応しているリソースごと
に、入力装置110などから入力されたその資源消費量
(総労働時間)を格納する。この資源消費量は、業務調
査情報データベース203から抽出して来てもよい。
Generation of Resource Driver List (S3: FIG. 8): Next, the control device 100 extracts necessary field data from the resource list and the activity list to generate a resource driver list. Control device 10
0 extracts the first to 22nd field data of the fields shown in FIG. 8 from the activity list. Next, the resource base of the resource corresponding to each activity is extracted from the resource list. If necessary, the resource consumption (total working hours) input from the input device 110 or the like is stored for each resource corresponding to each activity. This resource consumption may be extracted from the work survey information database 203.

【0047】アクティビティドライバリスト(S4:図
9): 次いで制御装置100は、アクティビティリス
トの一部を抽出してアクティビティドライバーリストを
生成する。その際、入力装置110や業務調査情報デー
タベース203からリソースごとの年間活動回数情報を
読み取って、コストオブジェクトごとに活動回数を記憶
する。
Activity Driver List (S4: FIG. 9): Next, the control device 100 extracts a part of the activity list and generates an activity driver list. At this time, the number of activities per year is read from the input device 110 and the work survey information database 203 for each resource, and the number of activities is stored for each cost object.

【0048】プライスリスト(S5:図10): 次い
で、制御装置100は、リソースリストとリソースドラ
イバリストを参照してプライスリストを生成する。その
際リソースリストのリソースベースをリソースドライバ
ー単位で除して、資源消費量に相当するリソースドライ
バ値を決定して格納する。さらにリソースドライバ値に
リソースレートを乗じて活動単価に相当するプライスを
計算する。
Price List (S5: FIG. 10): Next, the control device 100 generates a price list with reference to the resource list and the resource driver list. At this time, the resource base of the resource list is divided by the resource driver unit, and the resource driver value corresponding to the resource consumption is determined and stored. Furthermore, the price corresponding to the activity unit price is calculated by multiplying the resource driver value by the resource rate.

【0049】コスト計算(S6:図11): 最後に制
御装置100は、プライスリストとアクティビティドラ
イバリストを参照して本発明の活動原価を計算する。そ
して、図11に示すようなフィールド構成のコストリス
トを生成してコストデータベース201に格納する。図
11のコストリストにおいて1〜33番目までのフィー
ルドデータはプライスリストから抽出される。アクティ
ビティドライバ値(活動回数)はアクティビティドライ
バリストから抽出される。コスト、すなわち活動原価
は、上記式(1)にしたがって、プライス(リソースド
ライバ値×リソースレート)×アクティビティドライバ
値(活動単価×活動回数)を計算することによって算出
される。
Cost calculation (S6: FIG. 11): Finally, the control device 100 calculates the activity cost of the present invention with reference to the price list and the activity driver list. Then, a cost list having a field configuration as shown in FIG. 11 is generated and stored in the cost database 201. In the cost list of FIG. 11, the first to 33rd field data are extracted from the price list. The activity driver value (the number of activities) is extracted from the activity driver list. The cost, that is, the activity cost, is calculated by calculating the price (resource driver value × resource rate) × activity driver value (activity unit price × number of activities) according to the above equation (1).

【0050】上記のような手順によってコストデータベ
ース201には、コストリストが生成される。これを表
形式で操作者に確認可能に表示装置111に表示させる
と、図21に示すような画像になる。アクティビティご
とに設定された分析切り口が示され、リソースが対応づ
けられている。そして各アクティビティ各リソース単位
に資源単価(リソースレート)、資源消費量(リソース
ドライバ)、活動回数(アクティビティドライバ)が表
示され、計算された活動原価(コスト)が表示される。
The cost list is generated in the cost database 201 by the above procedure. When this is displayed on the display device 111 in a table format so that the operator can confirm it, an image as shown in FIG. 21 is obtained. The analysis cuts set for each activity are shown, and the resources are associated. The resource unit price (resource rate), resource consumption (resource driver), activity count (activity driver) are displayed for each resource of each activity, and the calculated activity cost (cost) is displayed.

【0051】なお、上記した通りの中間リスト群はその
フィールド構成を種々に変更可能である。また中間リス
ト群自体は必須のものではなく、元データから直接コス
トリストなど必要なリストのみを計算するようにプログ
ラムを作成してもよい。
The field configuration of the intermediate list group as described above can be variously changed. The intermediate list group itself is not essential, and a program may be created so as to calculate only a necessary list such as a cost list directly from the original data.

【0052】(活動原価分析作業)図21から判るよう
に、コストデータベース201に蓄積されたコストリス
トによれば、各業務活動単位において活動原価がどのよ
うになっているのかが一目瞭然である。図23に基づい
て、この一覧表化されたコストリストを利用し業務の効
率化を図るための分析手順を説明する。この分析で用い
る抽出作業には表計算用アプリケーションプログラムの
標準機能であるソート・抽出機能を用いる。
(Activity Cost Analysis Work) As can be seen from FIG. 21, according to the cost list stored in the cost database 201, it is obvious at a glance what the activity costs are in each business activity unit. With reference to FIG. 23, an analysis procedure for improving business efficiency by using the listed cost list will be described. For the extraction work used in this analysis, a sort / extract function, which is a standard function of the spreadsheet application program, is used.

【0053】まず業務活動単位に設定されている分析切
り口によって業務改善対象としたい業務活動を抽出する
(S11)。次いで抽出された活動群に対し活動原価の
高いものから順にソートして表示させる(S12)。そ
こで分析者は、活動原価の高い業務活動について、資源
単価、資源消費量、活動回数のいずれが活動原価の高騰
に影響しているのかを調べる(S13)。この作業によ
り分析者は、活動原価を高くしている要因を発見でき
る。改善対象項目を認識した分析者は、次いでその項目
において仮の数値を代入し、制御装置100にその代入
値による新たな活動原価を計算させる(S14)。つま
りシミュレーションするのである。これによりどの程度
の目標値を設定すればどの程度の効果があるかを削減金
額によって把握することができる。このシミュレーショ
ンに基づいて、対応する業務の改善目標を掲げ、実際の
業務の効率化に従事することになる。
First, a business activity to be targeted for business improvement is extracted from an analysis aspect set for each business activity (S11). Next, the extracted activity groups are sorted and displayed in descending order of activity cost (S12). Therefore, the analyst examines which of the resource unit price, the resource consumption, and the number of activities affects the soaring of the activity cost for the business activity having the high activity cost (S13). Through this work, the analyst can find the factor that increases the activity cost. The analyst who has recognized the item to be improved then substitutes a temporary numerical value in the item, and causes the control device 100 to calculate a new activity cost based on the substituted value (S14). That is, a simulation is performed. As a result, it is possible to grasp from the amount of reduction the amount of the target value to be set and the effect thereof. Based on this simulation, a corresponding task improvement goal is set, and the user is engaged in improving the efficiency of the actual task.

【0054】なお、表計算用アプリケーションプログラ
ムとリンクしたマクロプログラムを利用することで、ア
イコンの選択のみでこれら分析手順を実行可能に構成す
ることが可能である。
By using a macro program linked to a spreadsheet application program, it is possible to execute these analysis procedures only by selecting an icon.

【0055】(顧客見積もり作業)図24に、上記デー
タベースを用いて顧客に対し見積もり作業を実施する際
の手順を示す。顧客から役務(サービス)の見積もり依
頼があった場合、営業担当者は、まずその役務に関係す
る業務活動を分析切り口から抽出しプライスリストを作
成する(S16)。次いで顧客に対し、業務活動(サー
ビス)の内容とそれにかかる総額をプライスリストに基
づいて商談の場で把握させる(S17)。例えば営業担
当者はノートパソコンなどを利用してその表示画面に価
格見積もりを表示させ、顧客に価格を把握させる。顧客
は業務活動の内容と総額とを比べて、営業担当者が提示
したサービスのうち、自分の希望するサービス形態を選
択する(S18)。また顧客がさらにコストダウンを求
める場合には、このプライスリストを参考にすることに
より、営業担当者が考えたものとは異なるサービス内容
を逆提案させることもその場で可能である(S19)。
(Customer Estimation Work) FIG. 24 shows a procedure for performing an estimation work for a customer using the database. When a customer requests a quote for a service (service), the salesperson first extracts business activities related to the service from an analysis aspect and creates a price list (S16). Next, the customer is made to grasp the contents of the business activities (services) and the total amount of the contents at the negotiation based on the price list (S17). For example, a sales person uses a notebook computer or the like to display a price quote on a display screen of the sales person, so that the customer can grasp the price. The customer compares the content of the business activity with the total amount and selects a desired service form from the services presented by the sales representative (S18). When the customer demands further cost reduction, it is possible to make a reverse proposal of service contents different from those considered by the sales representative by referring to the price list (S19).

【0056】このような一連の手順を繰り返すことによ
り、見積もりやその変更に時間を掛けることなく、商談
の場で正確かつ双方とも納得のいくサービス提供の内容
を定めることができる。つまり、見積もりを迅速に顧客
が納得できる形態で提供可能である。また逆提案を可能
とすることにより、組織を超えて業務活動の効率化を促
進できる。
By repeating such a series of procedures, it is possible to determine the contents of service provision that is both accurate and satisfactory at both times of negotiations, without spending time for estimating or changing the estimation. In other words, the quote can be provided in a form that the customer can quickly convince. In addition, by making a reverse proposal possible, it is possible to promote the efficiency of business activities across organizations.

【0057】(本実施形態の利点)上記したように、本
実施形態の活動原価算出システムによれば図25に示す
ような利点がある。
(Advantages of this Embodiment) As described above, the activity cost calculation system of this embodiment has the advantages shown in FIG.

【0058】すなわち、従来、業務活動を効率化しよう
としても金額ベースで効率化による期待効果を把握でき
なかった。このため、改善提案を社員が行ったとしても
そのメリットをアピールすることができないがために、
改善活動に承認が得られなかった。また改善活動を推進
してもその効果を量的に把握することができなかった。
財務データを元に役務のコストを求める試みには莫大な
時間を費やす羽目となり、実用的ではなかった。
That is, conventionally, even if an attempt is made to improve the efficiency of business activities, it has not been possible to grasp the expected effect of the efficiency improvement on a money basis. For this reason, even if employees make suggestions for improvement, it is not possible to appeal the benefits,
No approval was obtained for improvement activities. Moreover, even if the improvement activities were promoted, the effects could not be grasped quantitatively.
Attempting to determine the cost of services based on financial data was time consuming and impractical.

【0059】しかし、上記実施形態によれば、活動原価
という金額ベースで一目瞭然に業務活動の状態が把握で
きるようになったため、改善活動の提案がし易くなり、
また改善活動着手の優先順位を把握し易くなった。つま
り期待効果の高いものから改善に着手することで効率的
な業務改善が行えるようになった。
However, according to the above embodiment, the state of the business activity can be grasped at a glance on the basis of the amount of the activity cost, so that it is easy to propose an improvement activity.
In addition, it became easier to grasp the priority of starting improvement activities. In other words, by starting improvement from the one with the highest expected effect, it has become possible to carry out efficient business improvement.

【0060】例えばこの活動原価に基づいた業務改善に
対し評価する制度を設けることで、改善活動の提案が活
発になり、その改善活動の結果に対する評価が正確に行
え、優先順位に基づいた改善が実行可能となる。このよ
うな活動により非効率的な活動が改善され人件費などの
費用が削減される結果、利益率を大幅に上げることがで
きる。
For example, by providing a system for evaluating business improvement based on the activity cost, improvement activity proposals become active, the results of the improvement activities can be accurately evaluated, and improvements based on priorities can be made. It becomes executable. Such activities can improve inefficient activities and reduce costs such as labor costs, thereby significantly increasing the profit margin.

【0061】また、処理手順が定型化され自動化された
ため、役務のコストを求めるのに要する時間は、例えば
従来の2500分の1程度にまで短縮され、どのような
組織でも利用可能かつ実用的なものになった。
Further, since the processing procedure is standardized and automated, the time required to determine the cost of the service is reduced to, for example, about 2500 times less than the conventional one, and it can be used by any organization and is practical. It became something.

【0062】(実施形態2)本発明の実施形態2は、上
記実施形態1で作成したコストデータベースを利用した
積極的なシミュレーションシステムを提供するものであ
る。
(Embodiment 2) Embodiment 2 of the present invention provides an aggressive simulation system using the cost database created in Embodiment 1.

【0063】図26に、本実施形態2で採用するシステ
ム図を示す。このシミュレーションシステムは、図26
に示すように、複数の制御装置100からなる端末装置
群1が企業データベース2にLANなどのネットワーク
を介して接続されて構成されている。ただし、LANな
どのネットワークで実行する代わりに、上記実施形態1
のようにスタンドアロンのコンピュータをデータベース
に直接接続して実施してもよい。
FIG. 26 shows a system diagram employed in the second embodiment. This simulation system is shown in FIG.
As shown in FIG. 1, a terminal device group 1 including a plurality of control devices 100 is connected to a company database 2 via a network such as a LAN. However, instead of executing on a network such as a LAN, the first embodiment
Alternatively, a stand-alone computer may be directly connected to the database.

【0064】端末装置群1は、上記実施形態1で説明し
たものと同様の制御装置100が並列に設置されてい
る。制御装置100の詳細構成については実施形態1と
同様である。ただし、各制御装置100には実施形態1
のプログラムの他、本発明のコストシミュレーションプ
ログラムが実行可能に構成されているものとする。各制
御装置100には上記した入力装置110が接続されて
いる。
In the terminal device group 1, the same control devices 100 as those described in the first embodiment are installed in parallel. The detailed configuration of the control device 100 is the same as that of the first embodiment. However, each control device 100 includes the first embodiment.
In addition to the above program, the cost simulation program of the present invention is configured to be executable. The input device 110 described above is connected to each control device 100.

【0065】企業データベース2は、上記実施形態1で
作成されるコストデータベース201の他に、活動単価
データベース204、生産計画予算管理データベース2
05、顧客別商品データベース206および売上実績デ
ータベース207等の社内データベースを備えている。
The company database 2 includes an activity unit price database 204 and a production plan budget management database 2 in addition to the cost database 201 created in the first embodiment.
05, an in-house database such as a customer-specific product database 206 and a sales record database 207.

【0066】活動単価データベース204は、コストデ
ータベース201に格納されたデータのうち、活動単価
(資源単価×資源消費量:プライス)情報のみを抽出し
て構成されている。ただし、このように別個のデータベ
ースに活動単価を抜き出さずに、コストデータベースか
ら活動単価を直接計算して参照できるように構成しても
よい。例えば中間リストであるプライスリストのプライ
ス欄を直接参照するように構成してもよい。
The activity unit price database 204 is configured by extracting only the activity unit price (resource unit price × resource consumption amount: price) information from the data stored in the cost database 201. However, instead of extracting the activity unit price to a separate database, the activity unit price may be directly calculated from the cost database and referred to. For example, a configuration may be such that the price column of the price list, which is an intermediate list, is directly referred to.

【0067】生産計画予算管理データベース205、顧
客別商品データベース206、売上実績データベース2
07は、通常の企業に備えられている生産計画予算管
理、顧客商品管理、または売上管理などのデータベース
であり、組織によってその内容は種々に変更可能になっ
ている。特に商品の生産個数を管理したり予算を管理し
たりする生産計画予算管理データベース205は、コス
トデータベース201上でシミュレーションしたコスト
実績値の更新データによって内容更新が可能にリンク関
係が設定されているものとする。
The production plan budget management database 205, the customer-specific product database 206, and the sales performance database 2
Reference numeral 07 denotes a database, such as a production plan budget management, a customer merchandise management, or a sales management, provided for an ordinary company, and the contents thereof can be variously changed by an organization. In particular, the production plan budget management database 205 for managing the number of products produced and for managing the budget has a link relationship set so that the contents can be updated by the update data of the actual cost value simulated on the cost database 201. And

【0068】(動作説明)次に、本実施形態2における
コストシミュレーションの概要を図27に基づいて説明
する。
(Explanation of Operation) Next, an outline of the cost simulation according to the second embodiment will be described with reference to FIG.

【0069】1) まず、操作者の操作により本発明の
コストシミュレーションプログラムの実行が指定される
と、各制御装置100は、図28に示すような一連の入
力用画面を表示装置111に順次表示させ、操作者によ
って入力されるインプット情報を受け付ける。インプッ
ト情報に相当するものは、業種によって異なるが、その
業種における粗利額を算出するために必要な諸情報であ
る。例えば、業種が卸売業であれば、売上予測、納入・
販売単価、粗利率、プロモーションの規模や頻度、返品
率・その回数、定番・特番の比率などが考えられる。特
に、本実施形態のコストシミュレーションシステムは、
サービスシミュレータ(図29,図32)と商品差替シ
ミュレータ(図30,図31)の二種類のシミュレータ
によって構成されている。サービスシミュレータは、商
品等の出荷数量に依存しない役務系のパラメータ(出荷
数量固定費)に基づき「活動回数」をパラメータにし
て、コストをシミュレーション可能に構成されている。
商品差替シミュレータは、商品等の出荷数量に依存する
出荷数量変動費に基づき「1バラ個当たりの変動コス
ト」をシミュレーション可能に構成されている。特に出
荷数量変動費は、定番であるか特売であるかの出荷数量
比率を入力パラメータとし、この出荷数量比率により加
重平均されシミュレーションされる。
1) First, when the execution of the cost simulation program of the present invention is designated by the operation of the operator, each control device 100 sequentially displays a series of input screens as shown in FIG. And accepts input information entered by the operator. What corresponds to the input information depends on the type of industry, but is information necessary for calculating the gross profit in the type of industry. For example, if the business type is wholesale, sales forecasting, delivery
The sales unit price, gross profit rate, scale and frequency of promotion, return rate / number of times, ratio of standard / special number, etc. can be considered. In particular, the cost simulation system according to the present embodiment includes:
It is composed of two types of simulators, a service simulator (FIGS. 29 and 32) and a product replacement simulator (FIGS. 30 and 31). The service simulator is configured so that the cost can be simulated by using the “number of activities” as a parameter based on a service-related parameter (fixed shipping quantity cost) that does not depend on the shipment quantity of a product or the like.
The commodity replacement simulator is configured to be able to simulate the “variable cost per piece” based on the shipping quantity variable cost that depends on the shipping quantity of commodities and the like. In particular, the shipment quantity variable cost is simulated by weighted averaging based on the shipment quantity ratio of whether the shipment quantity is standard or bargain sale, as an input parameter.

【0070】2) 一方、制御装置100は、上記実施
形態1に従ってシミュレーション対象となる業種につい
て、コストデータベース201に中間リストを生成して
おく。そして制御装置100は「活動単価」、すなわち
業務活動単位一回当たりに消費される費用を式(2)に
よって計算するか、直接プライスリストを参照して、活
動単価を出荷数量固定費と出荷数量変動費に分け業務活
動単位に対応させて活動単価データベース204に格納
する。
2) On the other hand, the control device 100 generates an intermediate list in the cost database 201 for the type of business to be simulated according to the first embodiment. Then, the control device 100 calculates the “activity unit price”, that is, the cost consumed per business activity unit by the equation (2), or refers to the price list directly, and calculates the activity unit price as the shipping quantity fixed cost and the shipping quantity. The cost is divided into variable costs and stored in the activity unit price database 204 in association with the business activity unit.

【0071】 (活動単価)=(資源単価)×(資源消費量) …(2) 3) 次いで制御装置100は、上記インプット情報に
基づいて粗利額を算出し、式(3)に基づいて期待営業
利益額(コスト利益と称する)を算出する。
(Activity unit price) = (Resource unit price) × (Resource consumption amount) (2) 3) Next, the control device 100 calculates a gross profit amount based on the input information, and calculates the gross profit amount based on the formula (3). The expected operating profit (referred to as cost profit) is calculated.

【0072】 (期待営業利益額)=(粗利額)−(必要とされる活動原価の総額)…(3) この期待営業利益額は、出荷数量固定費に関するサービ
スシミュレータによるコストと出荷数量変動費に関する
商品差替シミュレータによるコストを合計して計算され
る。
(Expected operating profit) = (Gross profit) − (Total required activity cost) (3) The expected operating profit is calculated by the cost and the shipping quantity fluctuation by the service simulator regarding the fixed shipping quantity cost. The cost is calculated by summing the costs of the commodity replacement simulator.

【0073】4) 最後に、求められた期待営業利益額
を元に商談時に提示可能な値引率・リベート率を一定の
計算式によって算出する。この計算によって活動原価を
さらに実体的なコストに反映させた数値に換算すること
ができる。
4) Finally, a discount rate and a rebate rate that can be presented at the time of negotiation are calculated based on the calculated expected operating profit by a certain formula. By this calculation, the activity cost can be converted into a numerical value reflecting the actual cost.

【0074】5) 制御装置100は、上記インプット
情報を一定期間(例えば1年間)累積保存しコストデー
タベース201に格納された活動回数の値を一定期間ご
とに更新し、実情を常に反映させたデータベースにして
おく。
5) The control device 100 accumulates and stores the above-mentioned input information for a certain period (for example, one year), updates the value of the number of activities stored in the cost database 201 every certain period, and constantly reflects the actual situation. Keep it.

【0075】上記の手順により、組織内外におけるコス
トシミュレーションの出力値として、活動原価、顧客別
営業利益、リベート率上限、値引率上限、顧客側利益な
どを算出させることが可能となる。
According to the above procedure, it is possible to calculate the activity cost, the operating profit by customer, the upper limit of the rebate rate, the upper limit of the discount rate, the profit on the customer side, and the like as the output values of the cost simulation inside and outside the organization.

【0076】さらに本形態の具体的な動作手順を図28
の画面入力流れ図、図29〜図32の画面表示例を参照
して説明する。
Further, a specific operation procedure of this embodiment is shown in FIG.
Will be described with reference to the screen input flowchart of FIG.

【0077】(現状サービスの入力:S21:図2
9): 制御装置100は、出荷数量に影響しない役務
的情報を入力するサービスシミュレータ入力画面を表示
する。このサービスシミュレータでは、例えば図29に
示すように、その上部に本シミュレータによる試算結果
の表示欄として、コスト利益額、コスト利益率、提示可
能リベート率などの欄が設けられている。画面の下部に
は、例えば対象期間設定欄と条件入力欄が設けられてい
る。条件入力欄には、粗利額を算出するために商品など
の出荷数量に関係のない役務関連項目で必要となる項目
が表示される。この条件は、対象業種によって変わって
くる。各項目は、その業種において粗利額を算出するた
めに要する活動回数、すなわちパラメータが入力できる
ように構成されていればよい。パラメータとしては、現
状と改訂の二つのパラメータが入力可能になっている。
現状には、実際に現在行っている業務内容に従った数値
が入力される。改訂には、シミュレーションしたい希望
数値が入力される。
(Input of Current Service: S21: FIG. 2)
9): The control device 100 displays a service simulator input screen for inputting service information that does not affect the shipment quantity. In this service simulator, for example, as shown in FIG. 29, columns such as a cost profit amount, a cost profit ratio, a presentable rebate rate, and the like are provided in the upper part of the service simulator as display columns of the trial calculation results by the simulator. At the bottom of the screen, for example, a target period setting column and a condition input column are provided. In the condition input column, items required for service-related items that are not related to the shipment quantity of products or the like in order to calculate the gross profit amount are displayed. This condition varies depending on the target industry. Each item may be configured so that the number of activities required to calculate the gross profit in the business type, that is, a parameter can be input. As parameters, two parameters, current and revised, can be input.
At present, a numerical value according to the content of the work currently being performed is input. In the revision, a desired numerical value to be simulated is input.

【0078】最初に操作者は、シミュレーション対象と
なる期間を、月次または年次の別で入力する。次に操作
者は「条件入力」の各入力欄に順番に現状のパラメータ
を入力する。入力されるパラメータは、条件に応じ例え
ば回数であったりパーセンテージであったり金額であっ
たりする。
First, the operator inputs a period to be simulated by month or year. Next, the operator sequentially inputs the current parameters into the respective input fields of “condition input”. The input parameter is, for example, the number of times, a percentage, or an amount according to conditions.

【0079】(現状取引商品の入力:S22:図3
0): 次いで制御装置100は、商品などの出荷数量
に関係するコストをシミュレーションするため、商品差
替シミュレータを起動する。商品差替シミュレータ入力
画面には、例えば図30に示すように、上部に月間デー
タであるか年間データであるかの区別とともに、各種試
算結果が表示される。試算結果としては、図29のサー
ビスシミュレータに表示された項目の他に、例えば小売
卸売上金額や小売卸粗利金額が表示される。それぞれの
項目には、現状のパラメータに従って計算された試算結
果が表示される。また改訂の欄には、新規品揃え提案さ
れた商品を含めた試算結果が表示される。さらにその下
には、現状パラメータを使用した試算に対する改訂パラ
メータを使用した試算の増減率が計算表示される。一
方、商品差替シミュレータ表示画面の下部には、例えば
商品分析入力欄が表示される。この入力欄は、商品など
の出荷数量に関連した活動回数を入力可能になってい
る。商品別に商品取引の現状が最上行に入力可能になっ
ている。また商品を定番商品と特売商品とに分けてその
出荷数量比を入力可能になっている。シミュレーション
は、総活動回数をこの出荷数量比によって振り分け、出
荷数量変動費に関する活動単価を加重平均し、「1バラ
個当たりのコスト」を算出して行われる。
(Input of current transaction product: S22: FIG. 3)
0): Next, the control device 100 activates a product replacement simulator in order to simulate the cost related to the shipment quantity of the product or the like. On the commodity replacement simulator input screen, for example, as shown in FIG. 30, at the top, various trial calculation results are displayed along with whether the data is monthly data or annual data. As the calculation result, for example, in addition to the items displayed on the service simulator of FIG. 29, for example, a retail wholesale price and a retail wholesale gross amount are displayed. Each item displays a trial calculation result calculated according to the current parameters. In the column of revision, a trial calculation result including a product for which a new product lineup is proposed is displayed. Further below that, the increase / decrease rate of the trial calculation using the revised parameter with respect to the trial calculation using the current parameter is calculated and displayed. On the other hand, for example, a product analysis input field is displayed at the lower part of the product replacement simulator display screen. In this input field, the number of activities related to the shipment quantity of a product or the like can be input. The current status of merchandise transactions can be entered in the top row for each product. In addition, commodities can be divided into basic commodities and special merchandise commodities, and the shipping quantity ratio can be input. The simulation is performed by allocating the total number of activities based on the shipment quantity ratio, averaging the activity unit price related to the shipment quantity variable cost, and calculating “cost per piece”.

【0080】操作者は、商品分析欄の現状入力欄に、各
列に対応した活動回数、すなわちパラメータを順次入力
する。入力されるパラメータは、パーセンテージであっ
たり金額であったり個数であったりする。商品分析欄に
は、行単位でコスト利益率、小売卸売上金額、小売卸粗
利金額などの列を計算表示可能にしてもよい。総ての現
状パラメータを操作者が入力すると、制御装置100
は、後述する計算式にしたがって試算を行い、その結果
を商品分析欄の所定の欄および試算結果表示欄に表示す
る。以上で現状の数値入力が完了し、サービスシミュレ
ータによるコストと商品差替シミュレータによるコスト
が合計される。そして現状に関するコスト利益(期待営
業利益)、コスト利益率(期待営業利益率)、提示可能
リベート率、小売卸売上金額および小売卸粗利金額が計
算され表示される。
The operator sequentially inputs the number of activities corresponding to each column, that is, a parameter, in the current condition input column of the product analysis column. The input parameter may be a percentage, an amount, or a number. In the product analysis column, columns such as a cost profit ratio, a retail wholesale amount, and a retail wholesale gross amount may be calculated and displayed in units of rows. When the operator inputs all the current parameters, the control device 100
Performs a trial calculation according to a calculation formula described later, and displays the result in a predetermined column of a product analysis column and a trial calculation result display column. With the above, the current numerical value input is completed, and the cost by the service simulator and the cost by the commodity replacement simulator are summed up. Then, the cost profit (expected operating profit), the cost profit ratio (expected operating profit rate), the presentable rebate rate, the retail wholesale amount and the retail wholesale gross amount relating to the current situation are calculated and displayed.

【0081】(新規商品の追加、既存商品の削除入力:
S23:図31): 現状のパラメータを変更した場合
に利益がどのように変化するかといったシミュレーショ
ンを行う場合に、以下S23〜S24を実施する。操作
者は、商品差替シミュレータ入力画面において、現状パ
ラメータ入力行に続く行に、シミュレーション対象とな
る新規品揃えを提案する候補商品の取引内容を現状パラ
メータ入力時に準じて入力していく。新規商品追加であ
るか商品削除であるかは、商品分析欄の取引欄に、追加
/削除の別を示す数値を入力するなどして定める。例え
ば「1」を入力した場合には新規商品追加であることを
示し、「0」を入力した場合には商品削除であることを
示す。
(Addition of new product, deletion input of existing product:
S23: FIG. 31): The following steps S23 to S24 are performed when performing a simulation of how the profit changes when the current parameter is changed. The operator inputs the transaction contents of the candidate product for which a new product lineup to be simulated is proposed in the line following the current parameter input line on the product replacement simulator input screen in accordance with the current parameter input. Whether a new product is added or a product is deleted is determined by, for example, inputting a numerical value indicating addition / deletion in the transaction column of the product analysis column. For example, if "1" is input, it indicates that a new product is added, and if "0" is input, it indicates that the product is deleted.

【0082】上記新規商品追加または既存商品削除の入
力が終了すると、制御装置100は、新規商品追加また
は既存商品削除によるパラメータに基づくコスト利益
率、小売卸売上金額、小売卸粗利金額、提示可能値引率
などを計算し、商品分析欄の所定欄に表示する。さらに
制御装置100は、新規商品追加または既存商品削除分
を現状パラメータに増減してシミュレーション用試算を
行い、試算結果表示欄の改訂欄に表示する。さらに制御
装置100は、現状パラメータによる試算結果に比べた
増減率を計算し増減欄に表示する。
When the input of the addition of a new product or the deletion of an existing product is completed, the control device 100 presents a cost margin, a retail wholesale price, a retail wholesale gross price, and a presentable price based on the parameters of the new product addition or the existing product deletion. A discount rate or the like is calculated and displayed in a predetermined column of the product analysis column. Further, the control device 100 performs a simulation trial calculation by adding or subtracting a new product addition or an existing product deletion to the current parameter, and displays the result in the revision column of the trial calculation result display column. Further, the control device 100 calculates an increase / decrease rate in comparison with the result of the trial calculation based on the current parameters and displays the calculated rate in the increase / decrease column.

【0083】(新規サービス入力:S24:図32):
サービス内容にも改訂を加えてシミュレーションする
場合には、操作者は再度サービスシミュレータ入力画面
を表示させ、条件入力欄の改訂欄にシミュレーションし
たいパラメータを入力する。すなわち新規提案したい活
動回数を入力する。制御装置100は、改訂欄に新規な
数値が入力されると、その数値に基づいて再度、コスト
利益、コスト利益率、提示可能リベート率を計算し、試
算結果表示欄の改訂欄に表示する。さらに制御装置10
0は、現状パラメータを使用した試算結果に対するシミ
ュレーション結果の増減率を計算し増減欄に表示する。
(New service input: S24: FIG. 32):
When the simulation is performed with the service contents also revised, the operator displays the service simulator input screen again, and inputs a parameter to be simulated in the revision column of the condition input column. That is, the number of activities to be newly proposed is input. When a new numerical value is input in the revision column, the control device 100 calculates the cost profit, the cost margin, and the presentable rebate rate again based on the new numerical value, and displays them in the revision column of the trial calculation result display column. Further, the control device 10
0 calculates the rate of increase / decrease of the simulation result with respect to the result of the trial calculation using the current parameters, and displays the calculated rate in the increase / decrease column.

【0084】これらサービスシミュレータおよび商品差
替シミュレータへの改訂パラメータの入力が終了すれ
ば、シミュレーションが完了する。すなわち試算結果表
示欄の改訂欄に表示されている試算結果が新規品揃え提
案および新規サービス提案による最終的な期待営業利益
となる。試算結果表示欄に表示された数値に不満がある
場合には、操作者は、試算結果表示欄の改訂欄に満足の
いく数値が試算表示されるように、新規品揃え提案また
は新規サービス提案用のパラメータを変更していく。な
お、上記新規品揃え提案または新規サービス提案による
シミュレーションはいずれか一方のみを行ってもよい。
When the input of the revised parameters to the service simulator and the commodity replacement simulator is completed, the simulation is completed. In other words, the trial calculation result displayed in the revision column of the trial calculation result display column is the final expected operating profit from the new product lineup proposal and the new service proposal. If the operator is dissatisfied with the numerical value displayed in the trial calculation result display column, the operator must submit a new product proposal or new service proposal so that a satisfactory numerical value is displayed in the revision column of the trial calculation result display column. Change the parameters. The simulation based on the new product lineup proposal or the new service proposal may perform only one of them.

【0085】以上のコストシミュレーションにより最適
な活動回数とそれによる価格算定がされたら、その実績
値に基づいて社内システムである生産管理・予算管理デ
ータベース205に格納された生産数量や予算額を更新
すればよい。この生産計画・予算管理データベース20
5に基づいて端末装置群1から参照される予算や年度計
画情報は、シミュレーションに基づく最適なデータとな
っている。また、生産計画・予算管理データベース20
5に対してなされた予算や年度計画の予測値、実績値の
うち、活動単価と対応関係にあるデータをコストシミュ
レータにて参照可能に構成してもよい。
After the optimal number of activities and the price calculation based on the optimal number of activities are performed by the above cost simulation, the production quantity and the budget stored in the production management / budget management database 205, which is an in-house system, are updated based on the actual values. I just need. This production plan / budget management database 20
The budget and annual plan information referred to from the terminal device group 1 based on No. 5 are optimal data based on the simulation. The production planning / budget management database 20
Among the budgets, annual plan forecast values, and actual values made for data 5, the data corresponding to the activity unit price may be configured to be referred to by the cost simulator.

【0086】社内で顧客別商品データベース206を動
作させている場合には、新規に提案された商品の属性情
報をコストシミュレータで参照可能としたり、コストシ
ミュレータで設定された新規商品属性を顧客別商品デー
タベースに反映可能にしたりすることもできる。さらに
社内で売上実績データベース207を動作させている場
合には、この売上実績データベース207上の売上実績
や新規提案された売上情報をコストシミュレータで参照
可能としたり、コストシミュレーションの結果で売上実
績データベースの内容を更新可能とっしたりしてもよ
い。
When the customer-specific merchandise database 206 is operated in-house, the attribute information of the newly proposed merchandise can be referred to by the cost simulator, or the new merchandise attribute set by the cost simulator can be referred to by the customer-specific merchandise. It can also be reflected in the database. Further, when the sales performance database 207 is operated in-house, the sales performance on the sales performance database 207 and newly proposed sales information can be referred to by the cost simulator, and the sales performance database of the sales performance database can be referred to as a result of the cost simulation. The content may be made updatable.

【0087】(計算方法)上記コストシミュレータにお
ける期待営業利益は、上記した通り原則的には粗利額か
ら関連活動原価を差し引いて算出される。具体的な計算
手順は、業種に応じて設定されることになる。以下は、
卸売業におけるコスト利益額、コスト利益率および提示
可能リベート率の計算方法の例示である。各式において
下線を付してあるパラメータは、シミュレータ入力画面
の所定欄に入力される条件である。
(Calculation method) The expected operating profit in the cost simulator is calculated by subtracting the related activity cost from the gross profit in principle, as described above. The specific calculation procedure will be set according to the type of business. The following is
It is an illustration of a calculation method of a cost profit amount, a cost profit ratio, and a presentable rebate rate in the wholesale business. The underlined parameters in each equation are conditions to be input in a predetermined column of the simulator input screen.

【0088】表1は卸売業における活動単価の項目例で
ある。ただし、業種が異なれば、活動単価の内容も種々
に変更されうる。コスト計算の基礎データとなる活動単
価は、コストデータベース201から活動単価データベ
ース202に抜き出した活動単価が使用される。具体的
には、表1に示すように、サービスシミュレータ用の出
荷数量固定費と商品差替シミュレータ用の出荷数量変動
費とに分けて活動単価データベース204から読み取ら
れる。
Table 1 shows examples of activity unit prices in the wholesale business. However, if the type of business is different, the content of the activity unit price can be changed in various ways. The activity unit price extracted from the cost database 201 to the activity unit price database 202 is used as the activity unit price as basic data for cost calculation. Specifically, as shown in Table 1, the cost is read from the activity unit price database 204 separately into a fixed shipping quantity for the service simulator and a variable shipping quantity for the commodity replacement simulator.

【0089】[0089]

【表1】 期待営業利益、すなわちコスト利益額は、表1に示すよ
うな活動単価を参照しながら、数1により計算される。
以下の数式中、*マークは、別の計算式より代入される
ものである。
[Table 1] The expected operating profit, that is, the cost profit is calculated by Equation 1 while referring to the activity unit price as shown in Table 1.
In the following formulas, * mark is substituted from another calculation formula.

【0090】(数1) コスト利益額=粗利額−コスト 粗利額=個別粗利額の合計 個別粗利額=個別売上高×粗利率 コスト=出荷数量変動費*+出荷数量固定費* 数1の出荷数量変動費は数2により計算される。(Equation 1) Cost Profit = Gross Margin-Cost Gross Margin = Total of Individual Gross Margin Individual Gross Margin = Individual Sales x Gross Margin Cost = Shipping Volume Variable Cost * + Shipping Volume Fixed Cost * The shipping quantity variable cost of Equation 1 is calculated by Equation 2.

【0091】 (数2) 出荷数量変動費=個別出荷数量変動費*の合計 個別出荷数量変動費=1バラ個当たり変動コスト*×個別出荷数量 1バラ個当たり変動コスト =構内作業変動コスト*+返品変動コスト*×個別返品率 構内作業変動コスト =ケース作業平均コスト*平均ケース入数×個別ケース出荷数量比率 +バラ作業平均コスト*平均バラ作業ロット数×1−個別ケース出荷数量比率 ケース作業平均コスト =定番ケース作業活動単価×個別定番出荷数量比率 +特売ケース作業活動単価×1−個別定番出荷数量比率 バラ作業平均コスト =定番バラ作業活動単価×個別定番出荷数量比率 +特売バラ作業活動単価×1−個別定番出荷数量比率 返品変動コスト =返品ケース作業変動単価×平均ケース入数+返品バラ作業変動単価 数1の出荷数量固定費は数3によって計算される。(Equation 2) Variable shipment cost = variable cost of individual shipment volume * Total variable shipment cost of individual shipment = variable cost per piece * × variable cost per individual shipment quantity = variable cost of on-site work * + Returned variable cost * × Individual return rate On- site work variable cost = Average cost of case work * / Average number of cases received × Ratio of individual case shipment quantity + Average cost of individual work * / Average number of individual work lots × 1-Individual case shipment quantity ratio Case Average work cost = Basic case work activity unit price x Individual standard shipment quantity ratio + Special sale case work unit price x 1-Individual standard shipment quantity ratio Average work cost = Standard bulk work activity unit price x Individual standard shipment quantity ratio + Special sale bulk work activity Unit price x 1-Individual standard shipment quantity ratio Return variable cost = Return case operation variable unit price x Average case quantity + Return return variable operation variable unit Quantity of quantity 1 Johi is calculated by the number 3.

【0092】(数3) 出荷数量固定費=出荷数量変動費以外の物流・営業活動
単価×活動回数+物流・営業以外のコスト*一般営業
担当者数×一般営業担当者人件費月額単価+上級営業担
当者数×上級営業担当者人件費月額単価+売上高当たり
センターフィーレート×売上高+配送トラック費用レー
×配送回数 数3において、出荷数量変動費以外の物流・営業活動単
価には、直接営業人件費、納品手数料、配送費は含まれ
ない。物流・営業以外のコストには、直接営業人件費は
含まれない。この物流・営業以外のコストは、数4によ
って計算される。
(Equation 3) Shipping quantity fixed cost = Distribution / sales activity unit price other than shipping quantity variable cost × Number of activities + Costs other than distribution / sales cost * + General sales
Number of staff × General sales staff Monthly unit cost + Senior sales staff
Number of employees x Senior salesperson Personnel expenses Monthly unit price + Per sales
Center fee rate x sales + delivery truck cost rate
In ( g ) × number of delivery times 3, the distribution / business activity unit price other than the shipping quantity variable cost does not include the direct sales personnel cost, the delivery fee, and the delivery cost. Non-logistics and sales costs do not include direct labor costs. The costs other than logistics and sales are calculated by Equation 4.

【0093】(数4) 物流・営業以外のコスト=受注コスト*+請求・回収コ
スト* 受注コスト=EOS受注単価×EOS受注回数+FAX
受注単価×FAX受注回数+EOS受注行単価×EOS
受注行数+FAX受注行単価×FAX受注行数+欠品対
応単価×欠品対応回数+予約対応単価×予約対応回数 請求・回収コスト=請求作業単価×請求回数+入金照合
作業単価×入金回数 コスト利益率および提示可能リベート率は、上記計算で
得られたコスト利益に基づいて数5によって計算され
る。
(Equation 4) Costs other than logistics and sales = Order cost * + Billing / collection cost * Order cost = EOS order unit price × EOS order number + FAX
Order unit price × number of FAX orders + EOS order line unit price × EOS
Number of orders received + unit price of FAX orders × unit number of FAX orders + unit price for out-of-stock items × number of units for out-of-stock items + unit price for reservations × unit number of times for reservation request / collection cost = unit cost of billing operation × number of invoices + unit price of payment collation operation × number of payments The profit rate and the presentable rebate rate are calculated by Equation 5 based on the cost profit obtained by the above calculation.

【0094】(数5) コスト利益率=コスト利益/売上高* 売上高=個別売上高の合計 個別売上高=適用納入単価×個別出荷数量×1−個別返
品率 提示可能リベート率=コスト利益率×提示可能リベート
率対コスト利益 なお、コストシミュレータ表示画面例には図示していな
いが、損益分岐点の単価を数6に従って計算して表示可
能に構成してもよい。損益分岐単価を算出可能に構成す
れば、値引の限界を容易に知ることができる。個別出荷
変動費および出荷数量固定費については数2および数3
に従って算出する。
(Equation 5) Cost Profit Ratio = Cost Profit / Sales * Sales = Total of Individual Sales Individual Sales = Applicable Delivery Unit Price × Individual Shipment Quantity × 1- Individual Return
Product rate presentable rebate rate = cost profit rate x presentable rebate
Although not shown in the example of the cost simulator display screen, the unit price of the break-even point may be calculated according to Equation 6 and displayed. If the break-even unit price can be calculated, the limit of the discount can be easily known. Equations 2 and 3 for individual shipment variable costs and fixed shipment quantity costs
Calculated according to

【0095】 (数6) 損益分岐単価 =個別出荷数量変動費*+配賦出荷数量固定費*/出荷数量×粗利率 配賦出荷数量固定費 =出荷数量固定費×個別出荷数量変動費/個別出荷数量変動費の合計 (利点)上記実施形態2によれば、以下に示す利点があ
る。
(Equation 6) Break-even unit price = Individual shipping quantity variable cost * + Allocated shipping quantity fixed cost * / shipping quantity x gross margin Allocated shipping quantity fixed cost = Shipping quantity fixed cost x Individual shipping quantity variable cost / Individual Total of shipping quantity variable costs (Advantages) According to the second embodiment, there are the following advantages.

【0096】1)本実施形態のコストシミュレータによ
れば、営業者にとって、コストや利益が瞬時に判明する
ので、損益分岐点が正確に把握でき、思い切った価格設
定が可能となる。
1) According to the cost simulator of the present embodiment, since the cost and the profit are instantly determined for the business operator, the break-even point can be accurately grasped, and drastic price setting can be performed.

【0097】2)本実施形態のコストシミュレータを組
織の構成員が使用することで、構成員の末端までコスト
意識が浸透させることができ、かつ、リクス無く価格決
定権を現場担当者に委譲させることができる。
2) By using the cost simulator of the present embodiment by the members of the organization, cost awareness can be spread to the end of the members, and the right to determine prices can be transferred to the site staff without risk. be able to.

【0098】3)本実施形態のコストシミュレータによ
れば、コスト意識が組織の構成員に定着するので、営業
担当者をサプライチェーンプランナーに育成することが
可能である。
3) According to the cost simulator of the present embodiment, since the cost awareness is established among the members of the organization, it is possible to train sales personnel as supply chain planners.

【0099】4)本実施形態のコストシミュレータによ
れば、日常的な業務活動を入出力の単位にしているの
で、既存の社内システムにおけるフロントエンドとして
使用することにより、現場業務の実体管理や予算・実績
管理、顧客別・商品別の企業資源管理の一元化が可能と
なる。
4) According to the cost simulator of the present embodiment, daily business activities are used as a unit of input / output. Therefore, the cost simulator can be used as a front end in an existing in-house system, thereby realizing the actual management and budget of the field business.・ It is possible to centralize performance management and corporate resource management for each customer and product.

【0100】5)本実施形態のコストシミュレータによ
れば、継続的に活動回数情報を収集できるので、正確な
コスト算定を少ない負荷で維持可能とすることができ
る。
5) According to the cost simulator of the present embodiment, since the activity frequency information can be continuously collected, accurate cost calculation can be maintained with a small load.

【0101】(実施形態3)本発明の実施形態3は、さ
らに大規模なシステムに上記実施形態1における活動原
価計算システムや実施形態2におけるコストシミュレー
ションシステムを適用する場合のシステム構成に関す
る。
Embodiment 3 Embodiment 3 of the present invention relates to a system configuration in a case where the activity cost calculation system in Embodiment 1 or the cost simulation system in Embodiment 2 is applied to a larger-scale system.

【0102】図33に、本実施形態3におけるシステム
図を示す。本システムは、図33に示すように、端末装
置1A、1B、…、1Xとコストサービスシステム4と
をWAN3を介して相互に接続して構成される。端末装
置1A、…を構成する制御装置100および入力装置1
10に関しては上記実施形態1と同様なので、説明を省
略する。ただし各端末装置1は、例えばWWWブラウザ
を起動可能に構成されていおり、システム使用時にコス
トサービスシステム4のネットワークアドレスをURL
などで指定することにより、コストサービスシステム4
のサーバに接続可能に構成されている。
FIG. 33 shows a system diagram according to the third embodiment. As shown in FIG. 33, this system is configured by mutually connecting the terminal devices 1A, 1B,..., 1X and the cost service system 4 via the WAN 3. The control device 100 and the input device 1 constituting the terminal devices 1A,.
10 is the same as in the first embodiment, and a description thereof will not be repeated. However, each terminal device 1 is configured to be able to start, for example, a WWW browser, and when the system is used, the network address of the cost service system 4 is changed to a URL.
The cost service system 4
Is configured to be connectable to the server.

【0103】WAN3は広域ネットワークであり、例え
ば加入者回線、専用線等を相互に結んで構成されるもの
である。例えばインターネットなどもここにいう広域ネ
ットワークに含まれる。具体的には、例えば接続業者を
介して互いのネットワークアドレスを特定することによ
って、端末装置1とコストサービスシステム4とを相互
に通信可能に接続するものである。
[0103] The WAN 3 is a wide area network, for example, a subscriber line, a dedicated line, and the like connected to each other. For example, the Internet is also included in the wide area network. Specifically, the terminal device 1 and the cost service system 4 are communicably connected to each other, for example, by specifying each other's network address via a connection company.

【0104】コストサービスシステム4は、例えば活動
原価計算サービスまたはコストシミュレーションサービ
スを提供するコンサルタント会社などによって運営され
るサーバシステムである。コストサービスシステム4
は、契約対象となった端末装置1ごとにコストデータベ
ース210A、210B、…、210Xを備え、さらに
比較情報データベース211を備えている。コストデー
タベース210A、210B、…、210Xは、上記実
施形態1のコストデータベースと同様のものであり、対
応する端末装置ごとに設置されている。比較情報データ
ベース211は、各コストデータベース210間の比較
情報をまとめたベンチマークマスターである。
The cost service system 4 is a server system operated by, for example, a consultant company that provides an activity cost calculation service or a cost simulation service. Cost service system 4
Has cost databases 210A, 210B,..., 210X for each terminal device 1 contracted with, and further has a comparison information database 211. The cost databases 210A, 210B,..., 210X are similar to the cost databases of the first embodiment, and are installed for each corresponding terminal device. The comparison information database 211 is a benchmark master that summarizes comparison information between the cost databases 210.

【0105】コストサービスシステム4のサーバは、上
記実施形態1または2における活動原価計算プログラム
またはコストシミュレーションシステムを実行可能に構
成されている。そしてサーバは、アクセスされた端末装
置1に対応づけられたコストデータベース210を参照
して上記した活動原価計算またはコストシミュレーショ
ンを実行するようになっている。サーバは、これらプロ
グラムを実行することによって出力されたデータをHT
MLなどのハイパーテキスト形式のファイルに変換し、
対応する端末装置1に送信するようになっている。した
がって、コストサービスシステム4に接続した端末装置
1の表示装置110には、スタンドアロンのシステムで
活動原価計算やコストシミュレーションを行った場合と
同様に画像が表示され、データ入力およびその結果の確
認が可能になっている。
The server of the cost service system 4 is configured to execute the activity cost calculation program or the cost simulation system in the first or second embodiment. The server refers to the cost database 210 associated with the accessed terminal device 1 and executes the above-described activity cost calculation or cost simulation. The server converts the data output by executing these programs into an HT
Convert to a hypertext format file such as ML,
The data is transmitted to the corresponding terminal device 1. Therefore, the image is displayed on the display device 110 of the terminal device 1 connected to the cost service system 4 in the same manner as when the activity cost calculation and the cost simulation are performed by the stand-alone system, and the data input and the result can be confirmed. It has become.

【0106】(作用)上記システムにおいて、活動原価
計算やコストシミュレーションを実行したいと考える操
作者は、コストサービスシステム4のURLを指定して
自社の端末装置1をコストサービスシステム4のサーバ
に接続する。次いで、上記実施形態1または実施形態2
と同様にしてブラウザによって提供される表示画面を見
ながら、必要となる売上、単価、商品属性などの諸情報
を入力する。この情報は、コストサービスシステム4の
対応するコストデータベース210に格納される。新た
な情報が端末装置1から提供されるたびにコストサービ
スシステム4のコストデータベース210上の値が更新
される。一方、これら情報に基づいて計算された活動原
価計算結果やコストシミュレーション結果は、スタンド
アロンでプログラムを実行したときと同じ画像イメージ
で端末装置1に送信され表示される。また、必要に応じ
て比較情報データベース211からの比較情報が提供さ
れる。この比較情報としては、他社との利益率や割引率
の比較データなどが考えられる。
(Operation) In the above system, an operator who wants to execute activity cost calculation and cost simulation specifies the URL of the cost service system 4 and connects his / her own terminal device 1 to the server of the cost service system 4. . Next, the first embodiment or the second embodiment
While looking at the display screen provided by the browser in the same manner as described above, the user inputs necessary information such as sales, unit price, and product attributes. This information is stored in the corresponding cost database 210 of the cost service system 4. Each time new information is provided from the terminal device 1, the value on the cost database 210 of the cost service system 4 is updated. On the other hand, the activity cost calculation result and the cost simulation result calculated based on these pieces of information are transmitted to the terminal device 1 and displayed in the same image as when the program is executed stand-alone. Further, the comparison information from the comparison information database 211 is provided as needed. As this comparison information, comparison data of profit rates and discount rates with other companies can be considered.

【0107】この実施形態3によれば、各操作者は独自
に活動原価計算プログラムやコストシミュレーション用
プログラムを搭載したりデータベースを構成したりする
ことなく、本発明の活動原価計算やコストシミュレーシ
ョンが行える。このため手軽に安価に本発明の効果を享
受することが可能である。しかも他社とのコストの比較
データが提供されるので、競争力のある価格設定が行い
易くなる。
According to the third embodiment, each operator can perform the activity cost calculation and the cost simulation according to the present invention without independently installing an activity cost calculation program and a cost simulation program or configuring a database. . Therefore, it is possible to easily and inexpensively enjoy the effects of the present invention. In addition, since cost comparison data with other companies is provided, it is easy to set competitive prices.

【0108】(その他の変形例)なお、上記実施形態は
種々に変形して提供することが可能である。例えば、実
施形態1で示した中間リストは、活動原価を算出するた
めに便宜な一手順に過ぎず、他の経路で原価計算をした
り中間リスト類を出力せずに直接原価計算したりでき
る。同様に、表示装置に対する表示画面も一表示例に過
ぎず、そのデザインや配置は種々に変更することが可能
である。
(Other Modifications) The above embodiment can be provided in various modifications. For example, the intermediate list shown in the first embodiment is only a convenient procedure for calculating the activity cost, and the cost can be calculated by another route or the cost can be directly calculated without outputting the intermediate list. . Similarly, the display screen for the display device is merely one display example, and its design and arrangement can be variously changed.

【0109】データベースは、上記実施形態では、コス
トデータベースおよび活動単価データベースという形で
用意したが、最終的に活動原価か活動単価を算出できれ
ばよく、データベースの数やフィールドおよびレコード
の構成に限定はない。
In the above embodiment, the database is prepared in the form of the cost database and the activity unit price database. However, it is sufficient that the activity cost or the activity unit price can be finally calculated, and there is no limitation on the number of databases or the configuration of fields and records. .

【0110】また、活動原価算出システムやコストシミ
ュレーションシステムの応用は、卸売業に限定されず、
他の業種に種々に変更可能である。
Further, the application of the activity cost calculation system and the cost simulation system is not limited to the wholesale business.
Various changes can be made to other industries.

【0111】[0111]

【発明の効果】本発明によれば、業務活動の個々を活動
原価という形で把握し、業務活動についての活動原価を
比較可能に提供したので、効率的な業務改善とコスト意
識を喚起させる活動原価算出システムを提供することが
できる。
According to the present invention, each business activity is grasped in the form of an activity cost, and the activity cost of the business activity is provided so as to be comparable. A cost calculation system can be provided.

【0112】本発明によれば、基礎データに基づいて複
数のリストを段階的に出力し統合可能に構成したので、
業務活動についての活動原価を迅速に計算する活動原価
算出システムを提供することができる。
According to the present invention, a plurality of lists are output in a stepwise manner based on the basic data so that the lists can be integrated.
An activity cost calculation system that quickly calculates an activity cost for a business activity can be provided.

【0113】本発明によれば、役務の条件と新規商品の
条件を設定可能とし活動原価を参照するように構成した
ので、コストのシミュレーションが容易に行える活動原
価算出システムを提供することができる。
According to the present invention, the condition of the service and the condition of the new product can be set and the activity cost is referred to, so that it is possible to provide an activity cost calculation system that can easily simulate the cost.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】スタンドアロン型使用環境における本発明のシ
ステム図である。
FIG. 1 is a system diagram of the present invention in a stand-alone usage environment.

【図2】活動原価算出処理の流れ図である。FIG. 2 is a flowchart of an activity cost calculation process.

【図3】詳細費目別費用情報の例である。FIG. 3 is an example of detailed cost item-specific cost information;

【図4】ソースリストのレコード構成図である。FIG. 4 is a record configuration diagram of a source list.

【図5】インタビューシートのレコード構成図である。FIG. 5 is a record configuration diagram of an interview sheet.

【図6】業務活動単位(アクティビティ)の分類の説明
図である。
FIG. 6 is an explanatory diagram of classification of business activity units (activities).

【図7】アクティビティリストのレコード構成図であ
る。
FIG. 7 is a record configuration diagram of an activity list.

【図8】リソースドライバリストのレコード構成図であ
る。
FIG. 8 is a diagram illustrating a record configuration of a resource driver list.

【図9】アクティビティドライバリストのレコード構成
図である。
FIG. 9 is a record configuration diagram of an activity driver list.

【図10】プライスリストのレコード構成図である。FIG. 10 is a record configuration diagram of a price list.

【図11】コストリストのレコード構成図である。FIG. 11 is a record configuration diagram of a cost list.

【図12】資源単価算出シートの例である(営業部
門)。
FIG. 12 is an example of a resource unit price calculation sheet (sales department).

【図13】資源単価算出シートの例である(営業企画部
門)。
FIG. 13 is an example of a resource unit price calculation sheet (sales planning department).

【図14】資源単価算出シートの例である(受注部
門)。
FIG. 14 is an example of a resource unit price calculation sheet (order receiving section).

【図15】資源単価算出シートの例である(発注部
門)。
FIG. 15 shows an example of a resource unit price calculation sheet (ordering department).

【図16】資源単価算出シートの例である(売掛回収部
門)。
FIG. 16 is an example of a resource unit price calculation sheet (account collection section).

【図17】資源単価算出シートの例である(買掛回収部
門)。
FIG. 17 shows an example of a resource unit price calculation sheet (account payable collection section).

【図18】資源単価算出シートの例である(物流部
門)。
FIG. 18 shows an example of a resource unit price calculation sheet (distribution section).

【図19】資源単価算出シートの例である(物流センタ
ー)。
FIG. 19 is an example of a resource unit price calculation sheet (distribution center).

【図20】資源単価算出シートの例である(一般管理部
門)。
FIG. 20 is an example of a resource unit price calculation sheet (general management section).

【図21】コストリストの表示例である。FIG. 21 is a display example of a cost list.

【図22】メインメニューの表示例である。FIG. 22 is a display example of a main menu.

【図23】活動原価計算システムを用いた分析手順例で
ある。
FIG. 23 is an example of an analysis procedure using the activity cost calculation system.

【図24】活動原価計算システムの見積もり手順例であ
る。
FIG. 24 is an example of an estimation procedure of the activity cost calculation system.

【図25】活動原価システムの利点の説明図である。FIG. 25 is an explanatory diagram of advantages of the activity cost system.

【図26】社内ネットワーク接続型使用環境における本
発明のシステム図である。
FIG. 26 is a system diagram of the present invention in a use environment connected to a company network.

【図27】コストシミュレーションの概念図である。FIG. 27 is a conceptual diagram of a cost simulation.

【図28】コストシミュレーション処理の手順図であ
る。
FIG. 28 is a flowchart of a cost simulation process.

【図29】サービスシミュレータにおける現状パラメー
タの入力説明図である。
FIG. 29 is an explanatory diagram of input of current parameters in the service simulator.

【図30】商品差替シミュレータにおける現状パラメー
タの入力説明図である。
FIG. 30 is an explanatory diagram of input of current parameters in the commodity replacement simulator.

【図31】商品差替シミュレータにおける新規品揃え提
案候補商品の入力説明図である。
FIG. 31 is an explanatory diagram of input of a new product lineup candidate product in the product replacement simulator.

【図32】サービスシミュレータにおける新規サービス
提案の入力説明図である。
FIG. 32 is an explanatory diagram of input of a new service proposal in the service simulator.

【図33】コストシミュレーションサービス提供型使用
環境における本発明のシステム図である。
FIG. 33 is a system diagram of the present invention in a use environment providing a cost simulation service.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1…端末装置 2…企業データベース 3…広域ネットワーク(WAN) 4…コストサービスシステム 100…制御装置 201、210A、210B、…、210X…コストデ
ータベース 202…詳細費目別費用情報データベース 203…業務調査情報データベース 211…比較情報データベース
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Terminal device 2 ... Corporate database 3 ... Wide area network (WAN) 4 ... Cost service system 100 ... Control devices 201, 210A, 210B, ..., 210X ... Cost database 202 ... Cost information database by detailed expense item 203 ... Business survey information database 211 ... comparison information database

フロントページの続き (72)発明者 佐藤 幸作 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比 寿ガーデンプレイスタワー14階 プライス ウォーターハウス コンサルタント株式 会社内 Fターム(参考) 5B049 AA01 BB11 CC03 CC11 CC31 CC36 DD01 DD05 EE01 EE02 EE41 FF03 FF04 FF07 Continued on the front page (72) Inventor Kosaku Sato 4-20-3 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo Ebisu Garden Place Tower 14th Floor Price Waterhouse Consultant Co., Ltd. F-term (reference) 5B049 AA01 BB11 CC03 CC11 CC31 CC36 DD01 DD05 EE01 EE02 EE41 FF03 FF04 FF07

Claims (12)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 業務活動についての活動原価を計算する
活動原価算出システムであって、 業務活動単位ごとに、一活動当たりの時間単価を表す資
源単価、一活動に要する時間を表す資源消費量および単
位期間当たりの活動回数の各フィールドから構成される
レコードを複数書き換え可能に記録するデータベース
と、 前記資源単価、資源消費量および活動回数を前記データ
ベースに更新可能に格納し、当該データベースに格納さ
れた前記資源単価、資源消費量および活動回数を掛け合
わせて前記業務活動単位ごとの活動原価を算出する制御
装置と、を備えたことを特徴とする活動原価算出システ
ム。
1. An activity cost calculating system for calculating an activity cost for a business activity, wherein a resource unit price representing a time unit price per activity, a resource consumption amount representing a time required for one activity, and A database that records a plurality of records composed of each field of the number of activities per unit period in a rewritable manner; and that the resource unit price, the resource consumption and the number of activities are stored in the database in an updatable manner and stored in the database. A control device for calculating an activity cost for each business activity unit by multiplying the resource unit price, the resource consumption and the number of activities.
【請求項2】 前記制御装置は、前記資源単価、資源消
費量または活動回数のいずれかが変更されるたびに新た
に前記活動原価を算出して前記データベースに当該業務
活動単位に対応させて格納する請求項1に記載の活動原
価算出システム。
2. The control apparatus according to claim 1, wherein the control unit newly calculates the activity cost each time one of the resource unit price, the resource consumption, and the number of activities is changed, and stores the activity cost in the database in correspondence with the business activity unit. The activity cost calculation system according to claim 1, wherein
【請求項3】 前記制御装置は、前記データベースの活
動原価を参照し当該活動原価の高い順にレコードを抽出
し抽出したレコードに関する業務活動単位、資源単価、
資源消費量、活動回数または活動原価のいずれか1以上
を操作者に確認可能に表示する請求項1に記載の活動原
価算出システム。
3. The control device refers to the activity cost in the database, extracts records in descending order of the activity cost, and executes a business activity unit, a resource unit price,
2. The activity cost calculation system according to claim 1, wherein any one or more of the resource consumption, the number of activities, and the activity cost is displayed so as to be able to be confirmed by an operator.
【請求項4】 前記制御装置は、詳細費目別費用情報、
財務情報または業務調査情報のいずれか1以上に基づい
て前記資源単価、資源消費量、活動回数および前記活動
原価を算出して前記データベースに格納可能に構成され
ている請求項1に記載の活動原価算出システム。
4. The control device according to claim 1, wherein:
The activity cost according to claim 1, wherein the resource unit price, the resource consumption, the number of activities, and the activity cost are calculated based on any one or more of financial information and business survey information, and the activity cost can be stored in the database. Calculation system.
【請求項5】 前記制御装置は、前記詳細費目別費用情
報、財務情報および業務調査情報に基づいて1以上の中
間リストを生成してから、前記活動原価を含むコストリ
ストを生成し、前記データベースに格納する請求項4に
記載の活動原価算出システム。
5. The control device generates one or more intermediate lists based on the detailed cost item-specific cost information, financial information, and business survey information, and then generates a cost list including the activity costs, and 5. The activity cost calculation system according to claim 4, wherein the activity cost calculation system stores the activity cost.
【請求項6】 前記制御装置は、人件費を当該人件費に
かかる人員の総作業時間で除した資源単価を計算可能に
構成されている請求項1に記載の活動原価算出システ
ム。
6. The activity cost calculation system according to claim 1, wherein the control device is configured to be able to calculate a resource unit price obtained by dividing a labor cost by a total working time of the personnel involved in the labor cost.
【請求項7】 前記制御装置は、前記コストデータベー
スを参照して、前記資源単価と前記資源消費量を乗じて
得られる前記業務活動の一活動当たりに消費される金額
を表す活動単価を、所定の財務情報から得られた粗利額
から差し引いて期待営業利益額を算出可能に構成されて
いる請求項1に記載の活動原価算出システム。
7. The control device refers to the cost database and determines an activity unit price, which is obtained by multiplying the resource unit price and the resource consumption amount, for one activity of the business activity by a predetermined amount. The activity cost calculation system according to claim 1, wherein the expected operating profit amount can be calculated by subtracting the expected operating profit amount from the gross profit amount obtained from the financial information.
【請求項8】 前記制御装置は、前記期待営業利益額を
売上高で除して期待営業利益率を算出可能に構成されて
いる請求項7に記載の活動原価算出システム。
8. The activity cost calculation system according to claim 7, wherein the control device is configured to be able to calculate the expected operating profit ratio by dividing the expected operating profit by the sales.
【請求項9】 前記制御装置は、前記コストデータベー
スから得られる活動単価を、商品等の出荷数量に無関係
な出荷数量固定費と商品等の出荷数量に関係を有する出
荷数量変動費に分け、前記出荷数量固定費に基づいて出
荷数量に依存しない役務系のコストを算出し、定番商品
と特売商品との比率を示す出荷数量比率で前記出荷数量
変動費を加重平均して商品系のコストを算出し、前記役
務系のコストと前記商品系のコストとを合計して前記期
待営業利益額を算出可能に構成されている請求項7に記
載の活動原価算出システム。
9. The control device divides an activity unit price obtained from the cost database into a fixed shipping quantity cost irrelevant to a shipping quantity of a product or the like and a shipping quantity variable cost related to the shipping quantity of a product or the like, Calculates service-related costs that do not depend on the shipment quantity based on the fixed shipment quantity cost, and calculates the product-related costs by weighted average of the shipment quantity change cost based on the shipment quantity ratio that indicates the ratio between standard products and special sale products. The activity cost calculation system according to claim 7, wherein the expected operating profit amount can be calculated by adding the service-related costs and the product-related costs.
【請求項10】 業務活動についての活動原価を計算す
る活動原価算出方法であって、 業務活動単位ごとに、一活動当たりの時間単価を表す資
源単価を算出するステップと、 一活動に要する時間を表す資源消費量を入力するステッ
プと、 単位期間当たりの活動回数を入力するステップと、 前記資源単価、資源消費量および活動回数を掛け合わせ
て前記業務活動単位ごとの活動原価を算出するステップ
と、を備えたことを特徴とする活動原価算出方法。
10. An activity cost calculation method for calculating an activity cost for a business activity, comprising the steps of calculating, for each business activity unit, a resource unit price representing a time unit price per activity; Inputting the resource consumption amount to be represented, inputting the number of activities per unit period, calculating the activity cost for each business activity unit by multiplying the resource unit price, the resource consumption amount and the number of activities, An activity cost calculation method comprising:
【請求項11】 前記資源単価と前記資源消費量を乗じ
て前記業務活動の一活動当たりに消費される金額を表す
活動単価を算出するステップと、 所定の財務情報から得られる粗利額から当該活動単価を
差し引いて期待営業利益額を算出するステップと、を備
えた請求項10に記載の活動原価算出方法。
11. A step of calculating an activity unit price representing an amount consumed per one activity of the business activity by multiplying the resource unit price and the resource consumption amount, and calculating the activity unit price from a gross profit obtained from predetermined financial information. 11. The activity cost calculation method according to claim 10, comprising: calculating an expected operating profit amount by subtracting an activity unit price.
【請求項12】 コンピュータに、請求項10または請
求項11のいずれかに記載の活動原価算出方法を実行さ
せるためのプログラムが記録された機械読み取り可能な
記録媒体。
12. A machine-readable recording medium on which a program for causing a computer to execute the activity cost calculation method according to claim 10 is recorded.
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