JP2000049942A - 電話番号案内サービス通知方法、及びこの通知方法を利用した電話番号案内通知サービスシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】電話番号の問い合わせサービスに、利用者の好
みに応じて、スポンサーの広告情報等をお知らせ情報と
して流すようにして、特定スポンサーの広告情報をピン
ポイントで不特定の利用者に集中的に流すことができ、
また利用者の金銭的な負担を軽減できるようにする。 【解決手段】通話端末機２と電話番号案内サービス局１
とを電話回線Ｌで接続した電話網システムにおいて、通
話端末機からの呼出に着信し、電話番号の問い合わせが
あったときには、電話番号の検索を行う前に、お知らせ
情報のサービス受け入れの諾否を確認し、そのサービス
の受け入れを許諾する意思表示があった場合には、予め
準備されたお知らせ情報を所定時間流した後に、検索し
た電話番号を通知する一方、そのサービスの受け入れを
拒否する意思表示があったときには、検索した電話番号
を直ちに通知するようにしている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電話番号案内通知
時に、スポンサー広告などのお知らせ情報を付加して提
供する方法、およびそのような方法を利用した電話番号
案内通知サービスシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】ＮＴＴが提供している電話番号案内サー
ビスでは、電話番号案内サービス局において、複数の交
換員が常駐し、サービスの利用者からの電話番号の問い
合わせに対して、利用者から聞いた、名義人の名前、住
所等の情報をキーとして電話番号を検索し、検索した電
話番号を、交換員が直接返答し、あるいはテープレコー
ダーを利用して通知している。

【０００３】また、最近のパーソナルコンピューターの
普及に伴って、エンゼルライン（ＮＴＴが提供している
電話番号検索用ソフトウェア）を使用した電話番号案内
サービスも提供されており、このサービスでは、利用者
がパーソナルコンピューターを操作して、名義人の名
称、住所等の情報を入力して、サービス局のホストコン
ピューターに接続すれば、ホストコンピューターでは、
これらの情報をキーとして電話番号を検索し、検索した
電話番号を、利用者のパーソナルコンピューターに送信
し、受信したパーソナルコンピューターに、この検索結
果を表示するようにしている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記し
た電話番号案内サービスを利用したときには、案内料が
課金され、近時においてはその案内料もアップしている
ため、利用者の金銭的な負担になっているのが実情であ
る。また、エンゼルラインを使用した電話番号案内サー
ビスでは、パーソナルコンピューターの操作に慣れてい
ない人にとっては、操作が困難なものとなっている。

【０００５】本発明は、上記事情に鑑みて提案され、契
約したスポンサーから料金を徴収し、そのスポンサーの
広告情報等のお知らせ情報を流すことにより、利用者の
金銭的な負担を軽減できるとともに、簡単な操作で電話
番号の問い合わせをできるようにした、電話番号案内通
知方法と、その通知方法を利用した電話番号案内通知サ
ービスシステムを提供することを目的としている。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、提案される本発明方法は、通話端末機と電話番号案
内サービス局とを電話回線で接続した電話網システムに
おいて、通話端末機からの呼出に着信し、電話番号の問
い合わせがあったときには、電話番号の検索を行う前
に、お知らせ情報のサービス受け入れの諾否を確認し、
そのサービスの受け入れを許諾する意思表示があった場
合には、予め準備されたお知らせ情報を所定時間流した
後に、検索した電話番号を通知する一方、そのサービス
の受け入れを拒否する意思表示があったときには、検索
した電話番号を直ちに通知することを特徴としている。

【０００７】したがって、この本発明方法では、電話番
号案内サービス局では、交換員が通話端末機からの呼出
を受けたときには、利用者に対して、最初にお知らせ情
報の利用の有無を確認する。そして、利用者がその利用
を確認する意思表示をしたときには、電話番号を検索し
た後、あるいは検索している最中に、お知らせ情報を所
定時間流し、その後に、検索した電話番号を通知する
が、利用者がその利用を確認しない意思表示をしたとき
には、お知らせ情報は流さず、検索した電話番号を通知
する。

【０００８】ここに、お知らせ情報としては、スポンサ
ーの広告情報を流すことが出来、その場合には、案内料
の全額または一部を、契約したスポンサーの負担にすれ
ば、利用者にとって金銭的な負担が軽減でき、スポンサ
ーも、自らの広告をピンポイントで流すことが出来る。
一方、利用者がお知らせ情報の利用を好まない場合に
は、交換員は検索した電話番号を直ちに通知するが、こ
の場合は、案内料は従前通りに利用者の全額負担とすれ
ばよい。

【０００９】請求項２〜５は、本発明方法を更に効率良
く実施する電話網システムを提案するものである。すな
わち、請求項２において提案する電話番号案内通知サー
ビスシステムでは、通話端末機と電話番号案内サービス
局とを電話回線で接続した電話網システムにおいて、通
話端末機からの呼出しに自動着信した後、提供の可能な
サービスを音声メッセージで案内する音声自動応答手段
と、お知らせ情報を予め記憶した記憶媒体を有し、お知
らせ情報を再生出力するお知らせ情報再生装置と、通話
端末機から入力されたコマンド信号を解読し、少なくと
も電話番号の問い合わせと、お知らせ情報のサービス受
け入れの諾否を判別する判別手段と、この判別手段が、
通信端末機がお知らせ情報のサービス受け入れを許諾
し、電話番号の問い合わせを指示しているものと判別し
たときには、お知らせ情報再生装置を作動して、通話端
末機側にお知らせ情報を所定時間出力させ、その後に、
自動発呼手段を作動して電話番号案内サービス局を自動
発呼する一方、通話端末機のコマンドがお知らせ情報の
サービス受け入れを拒否し、電話番号の問い合わせを指
示しているものと判断したときには、直ちに、自動発呼
手段を作動して電話番号案内サービス局を自動発呼する
制御手段とを備えている。

【００１０】ここでは、通話端末機からの呼出は、一
旦、音声自動応答手段で着信して、音声メッセージで応
答する際、提供の可能なサービスとして電話番号案内サ
ービスが含まれていることを報知するが、提供可能なサ
ービスとして電話番号案内サービスを含むものであって
もよい。利用者はこの音声メッセージを聞いて、電話番
号案内サービス、およびお知らせ情報のサービス提供を
諾否するコマンドを入力するが、この場合、音声メッセ
ージでコマンドの入力を誘導して対話形式で入力させて
もよく、最初にコマンドの種類と操作方法を音声メッセ
ージで案内する形式を採用してもよい。

【００１１】制御手段は、利用者が入力したコマンドを
判別して、お知らせ情報のサービス提供の受け入れを許
諾していると判断すれば、お知らせ情報再生装置を作動
して、利用者にお知らせ情報を所定時間出力し、その後
は、自動発呼手段を作動して、電話番号案内サービス局
を自動発呼して、交換員を呼び出して、電話番号案内サ
ービスを行わせるが、お知らせ情報のサービス提供の受
け入れを拒否していると判断すれば、お知らせ情報再生
装置を作動せず、直ちに自動発呼手段を作動して、電話
番号案内サービス局を自動発呼し、交換員を呼び出し
て、電話番号案内サービスを行わせる。

【００１２】ここに、利用者が入力するコマンドは、電
話機のテンキーを操作してＤＴＭＦ信号を出力させれば
容易に実現できる。このシステムでは、利用者の応答は
最初に音声自動応答手段で行ってから、電話番号案内サ
ービス局を呼び出し、通話を転送することができるの
で、サービスを向上できる。

【００１３】また、電話番号案内サービス局とは別の場
所に設置できるので、交換員のいる１つの電話番号案内
局で、複数のローカル局をまとめて対応することができ
るので、省設備化、省人力化が図れる。スポンサーの広
告情報をお知らせ情報とする場合は、案内料の一部、全
部をスポンサー負担にすれば、利用者の負担は軽減で
き、スポンサーも、自らの広告を、ピンポイントで不特
定の利用者に対して集中的に流すことが出来る。また、
利用者がお知らせ情報を拒否する場合には、従前通り、
案内料は利用者負担にすればよい。

【００１４】請求項３に記載の電話番号案内サービスシ
ステムは通話端末機と電話番号案内サービス局とを電話
回線で接続した電話網システムにおいて、通話端末機か
らの呼出に自動着信した後、提供の可能なサービスを音
声メッセージで案内する音声自動応答手段と、お知らせ
情報を予め記憶した記憶媒体を有し、お知らせ情報を再
生出力するお知らせ情報再生装置と、通話端末機から入
力されたコマンド信号を解読し、少なくとも電話番号の
問い合わせと、お知らせ情報のサービス受け入れの諾否
を判別する判別手段と、この判別手段が、通信端末機が
お知らせ情報のサービス受け入れを許諾し、電話番号の
問い合わせを指示しているものと判別したときには、お
知らせ情報再生装置を作動して、通話端末機側にお知ら
せ情報を所定時間出力させ、その後に、問い合わせ報知
信号を出力する一方、通話端末機がお知らせ情報のサー
ビスの受け入れを拒否し、電話番号の問い合わせを指示
しているものと判別したときには、問い合わせ報知信号
を出力する構成としている。

【００１５】このシステムも、最初は、請求項２と同様
に、音声自動応答手段によって呼び出しに着信し、音声
メッセージで応答するが、制御手段は、利用者がお知ら
せ情報のサービス提供の受け入れを許諾してお知らせ情
報を流した後、あるいはお知らせ情報のサービス提供の
受け入れを拒否したときには、問い合わせ報知信号を出
力することによって、その場に存在する交換員に、電話
番号案内を要求する呼び出しがあったことを、報知ラン
プ、報知ブザーなどで報知できるようにしている。

【００１６】このシステムでは、電話番号案内サービス
局に居る交換員が、このような方法で問い合わせ報知が
あることを知った後、利用者に応答して、電話番号を検
索し自ら音声で通知したり、コンピュータを用いて通知
する。請求項４、５において提案された電話番号案内サ
ービスシステムは、お知らせ情報のサービス提供の受け
入れを一旦許諾した利用者が、お知らせ情報を聞いてい
る途中において、サービス提供の受け入れをキャンセル
できるように対応させたもので、途中で割り込み拒否の
コマンドを入力すれば、お知らせ情報の提供を直ちに中
止して、即座に通知サービスが受けられるようになって
いる。

【００１７】この場合の割り込み拒否のコマンドも、電
話機の所定のテンキーを操作したときに出力されるＤＴ
ＭＦを利用すれば用意に実現でき、一旦受け入れを許諾
した利用者が、その受け入れを拒否する場合には、案内
料は全額利用者負担にすればよい。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下に、本発明について図面を用
いて説明する。図１には、本発明の電話番号案内サービ
ス通知方法を説明するために、概略的な電話網システム
の構成が示されている。このシステムは、交換台１１を
有した電話番号案内サービス局（１０４局）１と、一般
家庭等に設けた電話機などの通話端末機２とを電話回線
Ｌを介して公衆回線網に接続した構成となっている。

【００１９】なお、交換台１１は、図中では説明を容易
とするために１台しか設置していないが、実際の実施形
態にあっては、複数台設置されることはいうまでもな
い。次に、このようなシステムにおける電話番号案内サ
ービス通知方法を、図２のフロー（１００〜１１７）を
用いて説明する。まず、通話端末機２からの呼出に着信
すれば（１００）、交換員は、呼出を行ったサービスの
利用者に対して、お知らせ情報のサービスを受け入れる
かどうかを確認する（１０１）。

【００２０】ステップ１０１において、利用者がお知ら
せ情報のサービスの受け入れを許諾したときには、交換
員は、利用者から番号案内内容を聴取して（１０２）、
電話番号を検索するが（１０３）、この間に、交換員
は、サービス局の録音テープなどに予め録音しているお
知らせ情報を出力させる。（１０５） この時、交換台１１では、お知らせ情報タイマーを自動
的にオンさせ（１０４）、お知らせ情報を出力している
時間を計測する。（１０６） その後、予めお知らせ情報タイマーにセットされた時間
が経過すれば（１０７）、交換台１１では、お知らせ情
報の出力を停止させ（１０８）、検索結果をボイスメモ
リより読みだして出力し（１０９）、利用者に通知す
る。（１１０） ここで、お知らせ情報の出力中には、交換台１１は、常
に、交換員による電話番号の検索が終了しているか否か
を監視しており（１１１）、検索が終了していると判別
すれば、更に、検索結果がボイスメモリに記憶されてい
るか否かを監視して（１１２）、記憶されていなけれ
ば、検索結果をボイスメモリに記憶させる。（１１
３）。

【００２１】一方、ステップ１０１において、利用者が
お知らせ情報のサービスの受け入れを拒否したときに
は、交換員は、利用者から番号案内内容を聴取して（１
１４）、電話番号を検索し（１１５）、検索結果をボイ
スメモリに入力する。（１１６） その後、交換台１１
では、検索結果をボイスメモリより読みだして出力し
（１１７）、利用者に通知する。（１１０） なお、このルーチンにおいて、利用者がお知らせ情報の
サービスの受け入れを拒否したときには（１０１）、交
換員は、通話端末機２に対して、無料の音楽テープなど
を出力するようにしてもよい。こうすれば、利用者は、
検索中に発生する無機質な機械音（キーボードの操作音
など）を聞かずにすむとともに、音楽を聞くことによっ
てリラックスすることができる。

【００２２】スポンサーは、契約時、あるいは定期的に
料金を提供業者に支払い、サービスの利用者が、お知ら
せ情報を利用したときには、案内料の全額、あるいは一
部は、ここから支払われる。なお、利用者の問い合わせ
対象となる電話番号が検索できないときには、お知らせ
情報を流す前に、サービスが不能なことを予め利用者に
通知することが望ましい。

【００２３】次に、本発明の電話番号案内通知サービス
システムについて、説明する。図３は、電話網システム
に音声応答手段３を接続し、利用者の呼出しを音声自動
応答手段３で応答するシステム構成を示している。図１
と対応する部分には、同一符号を付して説明を省略して
いる。このシステムで使用される音声自動応答手段３の
構成は、たとえば図４に示すように、複数の電話回線に
対して発呼、切断、接続の制御をなす回線制御手段３１
と、この音声自動応答手段３の動作を制御するＣＰＵ３
２、サービス局（１０４局、１１７局、１７７局等）の
電話番号を予め記憶したＲＡＭ３３、この音声自動応答
手段３が動作するために必要な各種プログラム等を記憶
したＲＯＭ３４、通話端末機２からの呼出に対して応答
するための音声メッセージを記憶するためのオーディオ
メモリ３５、お知らせ情報を記憶した記憶媒体３６ａを
有するお知らせ情報再生装置３６を備えている。

【００２４】ここで、回線制御手段３１は、本発明の自
動発呼手段を構成しており、ＣＰＵ３２は、本発明の判
別手段と制御手段とを構成している。なお、この例で
は、お知らせ情報再生装置３６は、音声自動応答手段３
の内部に構成されているが、これに限られず、独立して
構成してもよい。また、ホストコンピューターを音声自
動応答手段３に接続し、このホストコンピユーターにお
知らせ情報再生装置３６を内蔵してもよい。

【００２５】次に、このシステムの基本動作を図５のフ
ロー（２００〜２０７）を用いて説明する。まず、通話
端末機２からの呼出に着信すれば（２００）、ＣＰＵ３
２は、オーディオメモリ３５より、例えば、「番号案内
を利用するには「１」を、時報を利用するには「２」
を、天気予報を利用するには「３」を押して下さい。」
といった提供の可能なサービス内容を示し、コマンドの
入力を誘導する音声メッセージ１を読出し、通話端末機
２に出力する（２０１）。

【００２６】サービスの利用者が、この音声メッセージ
を聞き、通話端末機２のテンキーを操作するなどしてコ
マンド信号の入力をすれば、ＣＰＵ３２は、この入力さ
れたコマンド信号を解読する（２０２）。ＣＰＵ３２が
電話番号の問い合わせを指示するコマンド信号と判断す
れば、ＣＰＵ３２は、更に、オーディオメモリ３５よ
り、例えば、「お知らせ情報サービスの受け入れを許諾
しますか？ 許諾するには１を、拒否するには２を押し
て下さい。」といったお知らせ情報サービスの受け入れ
を問い合わせする音声メッセージ２を読出して、通話端
末機２に出力する（２０３）。

【００２７】これに対して、ＣＰＵ３２が通話端末機２
でコマンド信号の入力をすれば、そのコマンド信号を解
読し、お知らせ情報サービスの受け入れを許諾するコマ
ンドであるかを判別する（２０４）。ＣＰＵ３２がお知
らせ情報サービスの受け入れを許諾するコマンド信号で
あると判断すれば、お知らせ情報再生装置３６を作動さ
せて、所定時間、お知らせ情報を通話端末機２に出力し
（２０５）、その後はＲＡＭ３３より電話番号案内サー
ビス局１の電話番号（この場合は１０４）を読みだし、
回線制御手段３１を作動させて、電話番号案内サービス
局１を自動発呼する（２０６）。

【００２８】かくして、発呼された電話番号案内サービ
ス局１では、その呼出しに着信した後、交換員による音
声またはコンピュータによる通常の案内業務が行われ
る。一方、ＣＰＵ３２がステップ２０４において、お知
らせ情報サービスの受け入れを拒否するコマンド信号の
入力を判別すれば、ＲＡＭ３３より電話番号案内サービ
ス局１の電話番号（この場合は１０４）を読出し、回線
制御手段３１を直ちに作動させて、電話番号案内サービ
ス局１を自動発呼する。（２０６） ここで、ＣＰＵ３２は、最初に受けたコマンド信号が、
電話番号の問い合わせを指示するコマンド信号でないと
判断すると、入力されたコマンド信号に応じたサービス
局の電話番号をＲＡＭ３３より読出し、回線制御手段３
１を作動させて、対応したサービス局を自動発呼する
（２０７）。

【００２９】なお、このルーチンでは、通話端末機２よ
り、電話番号の問い合わせを指示するコマンド信号を受
けたと判断したときに、ＣＰＵ３２は、音声メッセージ
２を出力させることで応答しているが（２０３）、これ
に限られず、電話番号の問い合わせを指示するコマンド
信号を受けたと判断したときに、サービス局１を自動発
呼して、交換員を呼び出すようにしてもよい。

【００３０】こうすれば、交換員は、利用者に直接応答
して、利用者がお知らせ情報サービスの受け入れを許諾
したときには、お知らせ情報の出力中に、電話番号の検
索が行えるので、利用者にとって、問い合わせ時間の短
縮が図れる。一方、利用者がお知らせ情報サービスの受
け入れを拒否したときには、電話番号の検索中に、無料
の音楽テープを流すことができるので、利用者が、検索
中に発生する無機質な機械音（キーボードの操作音な
ど）を聞かずにすむとともに、音楽を聞くことによって
リラックスした雰囲気を与えることが可能となる。

【００３１】通常は、以上のような手順に従って、利用
者がお知らせ情報のサービスの受け入れを許諾した場合
には、所定時間、お知らせ情報を聞き取った後でない
と、照会した電話番号は通知されないが、お知らせ情報
のサービスを受けている最中に、通話端末機２からのキ
ャンセル信号を送出することによって、お知らせ情報の
出力を途中で停止するようにしてもよく（割り込み拒否
機能）、図６のフロー３００〜３０９は、この場合の基
本動作を示している。

【００３２】要部のみ説明すると、利用者がお知らせ情
報の利用を許諾すると、応答した交換員は照会された電
話番号の検索を開始するが、このときタイマが起動さ
れ、お知らせ情報が流される、ＣＰＵ３２は、この間も
通話端末機２から送出されるコマンド信号の有無を常時
判断しており、起動されたタイマがタイムアップするま
での間にキャンセル信号が送出されて来ると、お知らせ
情報の出力を直ちに停止し、交換員に電話番号の通知が
要求されていることを報知する。この場合の報知は、ブ
ザーの鳴動、ランプの点滅などの手段で行われる。

【００３３】サービス局では、このような方法で、お知
らせ情報のサービス受け入れを一旦許諾した利用者が途
中でキャンセルした場合には、最初からお知らせ情報の
サービス受け入れを拒否した場合と同様な扱いにすれば
よい。なお、このルーチンでは、利用者からの着信を、
サービス局１の交換員が直接応答する例を示している
が、これに限られず、利用者からの着信を音声自動応答
手段３で音声応答して、お知らせ情報を出力中にキャン
セル信号を受信したときに、お知らせ情報の出力を中断
して、サービス局１を自動発呼するようにしてもよい。

【００３４】ついで、本発明の電話番号案内サービスシ
ステムの他例を説明する。図７は、そのシステム構成を
示しており、サービス局１内には問い合わせ報知手段３
Ａを設けた音声自動応答手段３と交換台１１が設置され
ている。このサービスシステムにおいて、通話端末機２
からの呼出に着信して、音声自動応答手段３によって応
答したときにおける、お知らせ情報サービスの受け入れ
の許諾を確認する動作は、図５の場合と同じである。

【００３５】このシステムでは、利用者がお知らせ情報
の受け入れを許諾し、お知らせ情報が所定時間流された
後、あるいは利用者がお知らせ情報の受け入れを拒否し
た場合には、問い合わせ報知手段３Ａが作動されて、交
換台１１に対して問い合わせ報知信号が出力されるの
で、これを受信した交換台１１では、報知手段１１ａを
作動させて、交換員に対して、電話番号の検索照会がな
されていることが報知されるので、その場に居る交換員
が利用者に応答して、電話番号を検索し音声あるいはコ
ンピュータで通知するようになっている。なお、報知手
段１１ａは、報知ブザー、報知ランプなどを用いて構成
できる。

【００３６】

【発明の効果】以上の説明からも理解できるように、請
求項１に記載の電話番号案内サービス通知方法によれ
ば、スポンサーの広告などをお知らせ情報として流すよ
うにすれば、電話番号の問い合わせを行った利用者に対
して、電話番号の問い合わせ料の全部またはその一部を
スポンサーに負担させることが出来る。

【００３７】したがって、サービスの利用者にとっては
金銭的な負担が軽減され、広告主となるスポンサーにと
っても、不特定のサービス利用者に対して、ピンポイン
トで広告メッセージを、集中的に流すことができ、近時
において利用者の負担の増大している番号案内サービス
を、広告宣伝媒体として有効利用することが出来る。請
求項２に記載の電話番号案内通知サービスシステムによ
れば、利用者の問い合わせに対しては、音声自動応答手
段で着信し応答し、必要に応じてお知らせ情報を流した
後に、サービス局を自動発呼し転送するので、交換員は
最初から電話番号の問い合わせに応答する手間が省け
て、省設備、省人力化が図れ、サービス利用の効率化が
図れる。

【００３８】請求項３に記載の電話番号案内通知サービ
スシステムによれば、利用者の問い合わせに対しては、
音声自動応答手段で着信し応答し、必要に応じてお知ら
せ情報を流した後に、交換員がその場で応答するので、
利用数の少ないサービス局にとっては、請求項２のシス
テムに比べて、自動転送するための設備が不要となり、
省設備、省人力化が図れ、サービス利用の効率化が図れ
る。

【００３９】請求項４、５に記載の電話番号案内通知サ
ービスシステムによれば、お知らせ情報のサービスの受
け入れを一旦許諾した利用者であっても、途中でキャン
セルできるので、利用者の意思を十分に配慮したシステ
ムが実現できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】電話番号案内サービス通知方法を説明するため
に、概略的に電話網システムの構成を示した図である。

【図２】電話番号案内サービス通知方法を説明するため
のフローチャートである。

【図３】電話番号案内通知サービスシステムの構成の一
例を概略的に示す構成図である。

【図４】音声自動応答手段の内部構成の一例を示す図で
ある。

【図５】音声自動応答手段の動作の一例を示すフローチ
ャートである。

【図６】お知らせ情報の出力を途中停止する際の音声自
動応答手段の動作を示すフローチャートである。

【図７】電話番号案内通知サービスシステムの構成の他
例を概略的に示す構成図である。

【符号の説明】

１ 電話番号案内サービス局 ２ 通話端末機 ３ 音声自動応答手段 ３Ａ 問い合わせ報知手段 １１ 交換台 １１ａ 報知手段 ３１ 回線制御手段 ３２ ＣＰＵ ３６ お知らせ情報再生装置 ３６ａ 記憶媒体 Ｌ 電話回線

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】通話端末機と電話番号案内サービス局とを
   電話回線で接続した電話網システムにおいて、 通話端末機からの呼出に着信し、電話番号の問い合わせ
   があったときには、電話番号の検索を行う前に、お知ら
   せ情報のサービス受け入れの諾否を確認し、 そのサービスの受け入れを許諾する意思表示があった場
   合には、予め準備されたお知らせ情報を所定時間流し、
   その後に、検索した電話番号を通知する一方、 そのサービスの受け入れを拒否する意思表示があったと
   きには、検索した電話番号を直ちに通知することを特徴
   とする電話番号案内サービス通知方法。
2. 【請求項２】通話端末機と電話番号案内サービス局とを
   電話回線で接続した電話網システムにおいて、 通話端末機からの呼出しに自動着信した後、提供の可能
   なサービスを音声メッセージで案内する音声自動応答手
   段と、 お知らせ情報を予め記憶した記憶媒体を有し、お知らせ
   情報を再生出力するお知らせ情報再生装置と、 通話端末機から入力されたコマンド信号を解読し、少な
   くとも電話番号の問い合わせと、お知らせ情報のサービ
   ス受け入れの諾否とを判別する判別手段と、 この判別手段が、通信端末機がお知らせ情報のサービス
   受け入れを許諾し、電話番号の問い合わせを指示してい
   るものと判別したときには、上記お知らせ情報再生装置
   を作動して、上記通話端末機側にお知らせ情報を所定時
   間出力させ、その後に、上記自動発呼手段を作動して電
   話番号案内サービス局を自動発呼する一方、通話端末機
   のコマンドがお知らせ情報のサービス受け入れを拒否
   し、電話番号の問い合わせを指示しているものと判断し
   たときには、直ちに、上記自動発呼手段を作動して電話
   番号案内サービス局を自動発呼する制御手段とを備えた
   ことを特徴とする電話番号案内通知サービスシステム。
3. 【請求項３】通話端末機と電話番号案内サービス局とを
   電話回線で接続した電話網システムにおいて、 通話端末機からの呼出に自動着信した後、提供の可能な
   サービスを音声メッセージで案内する音声自動応答手段
   と、 お知らせ情報を予め記憶した記憶媒体を有し、お知らせ
   情報を再生出力するお知らせ情報再生装置と、 通話端末機から入力されたコマンド信号を解読し、少な
   くとも電話番号の問い合わせと、お知らせ情報のサービ
   ス受け入れの諾否とを判別する判別手段と、 この判別手段が、通信端末機がお知らせ情報のサービス
   受け入れを許諾し、電話番号の問い合わせを指示してい
   るものと判別したときには、上記お知らせ情報再生装置
   を作動して、上記通話端末機側にお知らせ情報を所定時
   間出力させ、その後に、問い合わせ報知信号を出力する
   一方、通話端末機がお知らせ情報のサービスの受け入れ
   を拒否し、電話番号の問い合わせを指示しているものと
   判別したときには、問い合わせ報知信号を出力する構成
   としている電話番号案内通知サービスシステム。
4. 【請求項４】請求項２において、 上記判別手段は、通話端末機から入力されるコマンド信
   号によって、お知らせ情報の割り込み拒否を更に判別す
   ることができ、 上記制御手段は、上記判別手段がお知らせ情報の割り込
   み拒否を判別したときには、お知らせ情報再生装置の作
   動を直ちに停止して、上記自動発呼手段を作動すること
   によって、電話番号案内サービス局を自動発呼する構成
   としている電話番号案内通知サービスシステム。
5. 【請求項５】請求項３において、 上記判別手段は、通話端末機から入力されるコマンド信
   号によって、お知らせ情報の割り込み拒否を判別するこ
   とができ、 上記制御手段は、上記判別手段がお知らせ情報の割り込
   み拒否を判別したときには、お知らせ情報再生装置の作
   動を直ちに停止して、問い合わせ報知信号を出力する構
   成としている電話番号案内通知サービスシステム。