ITMI940352A1

ITMI940352A1 - Avviso di chiamata

Info

Publication number: ITMI940352A1
Application number: IT000352A
Authority: IT
Inventors: Shane Kelly; Debbie Pinard
Original assignee: Mitel Corp
Priority date: 1993-03-04
Filing date: 1994-02-28
Publication date: 1994-09-05
Also published as: ITMI940352A0; IT1273346B; DE4406353A1; CA2090997A1; GB2275847A8; GB9403419D0; GB2275847A

Description

"Avviso di chiamata"

L'invenzione si riferisce a un sistema di commutazione per telecomunicazioni, più in particolare ad una funzione di avviso di chiamata del sistema di commutazione.

L'avviso di chiamata è una funzione che viene sempre più offerta come un servizio dalle compagnie telefoniche. Quando una funzione di avviso di chiamata è attiva, ad un abbonato che sta parlando con una terza persona viene normalmente segnalato con un suono che una chiamata è in arrivo. Invece di ricevere un segnale di occupato, il chiamante riceve il normale segnale di chiamata di ritorno che indica che il telefono della persona chiamata sta suonando. Il chiamante non ha modo di conoscere l'esistenza dell'avviso di chiamata, e in particolare in piccole comunità può causare inutili preoccupazioni per la salute, ad esempio, di un abbonato anziano perché il chiamante può credere che l'abbonato non sia in grado di rispondere al telefono o sia assente da casa, quando in effetti non è così.

Il brevetto statunitense n. 4.661.975 descrive un servizio di avviso di chiamata perfezionato, in cui la parte chiamata ha la possibilità di collegare il chiamante in arrivo ad una stazione di messaggio registrato. Tuttavia, questo sistema richiede l'intervento della parte chiamata per inviare un segnale di occupato o un messaggio registrato al nuovo chiamante. Una volta che la parte chiamata è intervenuta in questo modo, la chiamata in arrivo è perduta e non può essere recuperata dalla parte chiamata. Il sistema descritto in questo brevetto è pertanto di utilità limitata.

Uno scopo dell'invenzione è quello di ovviare agli svantaggi sopra menzionati della tecnica nota.

Conformemente alla presente invenzione, è previsto' un sistema di commutazione per telecomunicazioni con funzione di avviso di chiamata comprendente un'unità di controllo principale, mezzi di controllo periferici per collegamento a dispositivi fisici e mezzi di commutazione per chiamate di instradamento verso e da dispositivi fisici, e mezzi per inviare un segnale di chiamata di ritorno al canale di ricevimento di una chiamata in arrivo quando la parte chiamata è occupata e la funzione di avviso di chiamata è attiva, i mezzi di controllo periferici sono collegati ad un dispositivo di messaggio registrato e sono previsti mezzi per collegare temporaneamente detto dispositivo di messaggio registrato a detto canale di ricevimento della chiamata in arrivo all'attivazione della funzione di avviso di chiamata per avvertire la parte chiamante che la linea dell'abbonato chiamato è occupata.

In questo sistema conforme all'invenzione la parte che chiama riceve il messaggio registrato seguito dal normale segnale di chiamata di ritorno. La parte che chiama sa allora che deve continuare a restare in linea fino a che la parte chiamata termina la telefonata in corso oppure deve richiamare più tardi. Se la parte che chiama appende il ricevitore, lo fa sapendo che l'abbonato non è fuori. A differenza della tecnica nota, la parte chiamata può comunicare in qualsiasi momento con la parte che chiama terminando la chiamata in corso oppure lampeggiando per ricevere la chiamata in attesa.

Preferibilmente, il sistema è realizzato in modo che un singolo canale di trasmissione dal dispositivo di messaggio registrato può essere ricevuto da molteplici canali di uscita. Ciò permette ad un numero di utenti di ricevere il messaggio registrato allo stesso tempo .

L'invenzione sarà ora descritta in maggiori dettagli, a puro titolo di esempio, facendo riferimento ai disegni allegati, in cui:

la Fig. 1 è un diagramma a blocchi di un sistema di commutazione per telecomunicazioni conforme all<1 >inven— zione;

la Fig. 2 un diagramma che illustra lo stato del sistema quando la funzione di avviso di chiamata è stata prima attivata;

la Fig. 3 è un diagramma che illustra l'attivazione del sistema di avviso di chiamata;

le Figure 4 e 5 illustrano lo stato del sistema quando la chiamata in arrivo è ricuperata dalla parte chiamata; e

la Fig. 6 è un diagramma di flusso che illustra il funzionamento del sistema.

Facendo ora riferimento alla Fig. 1, un sistema standard di commutazione per telecomunicazioni comprende un bus 1 con un'unità di controllo principale 2 in comando globale del sistema, una memoria a sola lettura 3, ed un processore digitale del segnale 4.

Il bus 1 è pure collegato ad un commutatore di circuito 5 e ad un commutatore di messaggio 6, questi commutatori essendo a loro volta collegati con dispositivi di controllo periferici 8 collegati a rispettivi RAM 9 e 10. Il sistema descritto fino a questo punto è convenzionale e sarebbe immediatamente compreso da un esperto nel ramo. Un sistema adatto è, ad esempio, l'SX5000^<R>^ della Mitel.

I dispositivi di controllo periferici 7 e 8 interfacciano con dispositivi fisici attraverso un circuito di linea 11. Tali dispositivi possono essere apparecchi telefonici 12 oppure, ad esempio, canali 13. La caratteristica dell'invenzione è che un circuito di linea Ila, invece di essere collegato ad un apparecchio telefonico o ad un canale, è collegato con un dispositivo di messaggio registrato (RAD) 14.

Nel normale funzionamento conforme alla prassi standard della tecnica nota, gli apparecchi telefonici 12 possono comunicare fra loro mediante il commutatore oppure con circuiti esterni mediante canali 13.

La funzione di avviso di chiamata è prevista nel modo noto. Quando una chiamata in arrivo giunge per la parte A e la parte A è occupata, il commutatore avverte la parte A nel modo noto trasmettendo un segnale da guella linea e avvisa il chiamante rinviando un segnale di chiamata di ritorno sulla linea in arrivo .

Conformemente all'invenzione, non appena viene attivata la funzione di avviso di chiamata, viene dapprima trasmesso il segnale di chiamata dì ritorno alla parte che chiama e il dispositivo di controllo periferico 8 collega poi il dispositivo di messaggio registrato 14 al canale di ricevimento della linea in arrivo per trasmettere su di essa il messaggio pre-registrato. Quando il messaggio è stato trasmesso, il sistema ritorna al funzionamento normale e continua a trasmettere il segnale di chiamata di ritorno fino a che la parte che chiama appende il ricevitore oppure la parte chiamata termina la telefonata in corso ed accetta la chiamata in arrivo.

Il dispositivo di messaggio registrato (RAD) 14 può essere qualsiasi dispositivo in grado di registrare e di ritrasmettere messaggi in voce. Può essere un mezzo di registrazione su nastro, o preferibilmente un mezzo a memoria digitale in grado di memorizzare messaggi digitalizzati. Il RAD 14 è controllato dall'utente attraverso la normale circuiteria di controllo di funzione del sistema di commutazione. L'abbonato può registrare qualsiasi messaggio adeguato di sua scelta.

Le Figure da 2 a 5 spiegano in modo più completo il tipo di funzionamento del sistema.

Nella Fig. 2, gli utenti B e C sono occupati in conversazione. Ogni parte è controllata dall'unità di controllo principale, che trasmette e riceve messaggi per conto degli utenti. L'unità di controllo principale 2 si occupa della gestione del RAD. Quando l'abbonato A chiama B, la cui linea è inizialmente occupata, il sistema collega dapprima il canale di ricevimento DA con il generatore di chiamata di ritorno commutando il circuito nel modo convenzionale. "A" riceve in tal modo un segnale sonoro e fino a questo punto non è in grado di determinare se B è occupato o assente. Allo stesso tempo un segnale è normalmente trasmesso a B per avvertire B dell'esistenza di una chiamata in arrivo.

Il sistema collega poi il RAD 14 al canale di ricevimento di A (Fig. 3). Il RAD 14 riceve la richiesta e risponde esattamente allo stesso modo di un apparecchio telefonico di abbonato ordinario per cui il messaggio registrato viene trasmesso attraverso il canale di ricevimento all'abbonato A. Se il RAD 14 è occupato, il sistema mette in coda la chiamata in arrivo e attende che il RAD diventi libero. Il RAD 14 può, tuttavia, essere collegato a molteplici canali, per cui più di una chiamata in arrivo può ricevere contemporaneamente il messaggio registrato.

Le Figure 4 e 5 illustrano ciò che accade quando l'abbonato A sta ascoltando il RAD e l'abbonato B vuole prendere la chiamata. L'abbonato B viene semplicemente collegato all'abbonato A attraverso il sistema di commutazione e il RAD 14 viene scollegato. Ciò è realizzato da un messaggio inviato dal gestore di processo dell'abbonato B nell'unità di controllo principale al gestore di processo dell'abbonato A. Il gestore dell'abbonato A scollega allora il suo percorso di ricevimento dal percorso di trasmissione del RAD e lo collega<- >al percorso di trasmissione di B. Il percorso di trasmissione dell'abbonato A viene poi collegato al percorso di ricevimento dell'abbonato B e può aver luogo una conversazione a due vie.

Maggiori dettagli del funzionamento del sistema sono illustrati nella Fig. 6. Si noterà che diversamente dalla tecnica nota, il sistema notifica al chiamante lo stato della linea senza interferire con il sistema di avviso di chiamata. Il nuovo chiamante viene perfettamente messo al corrente della situazione e può optare di restare in linea ed aspettare che la parte chiamata si liberi oppure di appendere e riprovare in seguito, ma sa che la parte chiamata è presente.

Claims

RIVENDICAZIONI 1. In un sistema di commutazione per telecomunicazioni con funzione di avviso di chiamata comprendente un'unità di controllo principale, mezzi di controllo periferici per collegamento a dispositivi fisici, e mezzi di commutazione per chiamate di instradamento verso e da dispositivi fisici, e mezzi per inviare un segnale di chiamata di ritorno al canale di ricevimento di una chiamata in arrivo quando la parte chiamata è occupata e la funzione di avviso di chiamata è attiva, il perfezionamento consistendo nel fatto che detti mezzi di controllo periferici sono collegati ad un dispositivo di messaggio registrato, e sono previsti mezzi per collegare temporaneamente detto dispositivo di messaggio registrato a detto canale di ricevimento della chiamata in arrivo all'attivazione della funzione di avviso di chiamata per avvertire la parte che chiama che la linea della parte chiamata è occupata.
2. Un sistema di commutazione per telecomunicazioni come rivendicato nella rivendicazione 1, in cui detti mezzi per collegare temporaneamente detto dispositivo di messaggio registrato al canale di ricevimento di una chiamata in arrivo permette a detto dispositivo di essere collegato simultaneamente ad una pluralità di tali canali, per cui una pluralità di chiamanti può ricevere il messaggio allo stesso tempo.
3. Un sistema di commutazione per telecomunicazioni come rivendicato nella rivendicazione 2, in cui detto dispositivo di messaggio registrato comprende un'unità di memoria per memorizzare un messaggio digitalizzato e mezzi per consentire l'accesso ad esso da parte dell'abbonato per permettere di registrare e memorizzare detto messaggio da parte dell'abbonato.