GR1008988B

GR1008988B - System for identifying consumption requests and intensions of users in real time and absolute certainty

Info

Publication number: GR1008988B
Application number: GR20160100026A
Authority: GR
Inventors: Λαμπρος Σταυρου Μουσελιμης; Αποστολος Χαριλαου Νταϊλιανας; Νικολαος Σπυριδωνος Παπασπυρου; Ανδρεας-Λεωνιδας Κυπριανου Προδρομιδης
Original assignee: Ανδρεας-Λεωνιδας Κυπριανου Προδρομιδης; Λαμπρος Σταυρου Μουσελιμης; Αποστολος Χαριλαου Νταϊλιανας; Νικολαος Σπυριδωνος Παπασπυρου
Priority date: 2016-01-22
Filing date: 2016-01-22
Publication date: 2017-03-17

Abstract

The invention allows the user to input, manage, classify and exchange digital vouchers corresponding to products/services via a system of operational installations functioning with adapted communication protocols. More precisely, the user sends a voucher registration request accompanied with machine readable metadata providing information on the voucher. After being received by the communicationserver, the request is checked and forwarded to the vouchers declaration server which, in dependence on the metadata accompanying the vouchers, will inform the respective servers. At the same time, each voucher is registered on the vouchers repository or on the repository of declared requests and intentions according to declared requests. Through users-and-system interactions, the invention obtains in an absolute certainty, in one hand the retrieval of secure information on the consumption requests and intentions of the users as expressed by them in real time and not based on alleged forecasts as other today΄s systems do, and in the other hand the exchange of products and/or services from the whole spectrum of offers.

Description

Περιγραφή Description

1. Τίτλος της εφεύρεσης 1. Title of the invention

Σύστημα προσδιορισμού των καταναλωτικών επιθυμιών και προθέσεων των χρηστών με απόλυτη βεβαιότητα και σε πραγματικό χρόνο. System for determining consumer desires and intentions of users with absolute certainty and in real time.

2. Τεχνικό πεδίο της εφεύρεσης 2. Technical field of the invention

Η εφεύρεση αναφέρεται σε σύστημα για την εισαγωγή, επεξεργασία, ανταλλαγή και διαχείριση προσφορών, κουπονιών και λοιπών εφαρμοσμένων κινήτρων μεταξύ χρηστώνπαρόχων προϊόντων ή/και υπηρεσιών και χρηστών-καταναλωτών ή/και αποκλειστικά μεταξύ χρηστών-καταναλωτών, προκειμένου αφενός οι χρήστες-καταναλωτές να τα χρησιμοποιούν προς εξυπηρέτηση των επιθυμιών και προθέσεών τους, κυρίως όμως προκειμένου μέσα από ένα σύστημα ανταλλαγής ανάμεσα σε πλήθος διαφορετικών παρόχων, τόσο παρόχων προϊόντων ή/και υπηρεσιών, όσο και χρηστών-καταναλωτών, να παράγεται η πληροφορία εκείνη, με την οποία οι χρήστες- παρόχοι προϊόντων ή/και υπηρεσιών αλλά και οι χρήστες-καταναλωτές, να προσδιορίζουν με απόλυτη βεβαιότητα και σε πραγματικό χρόνο τις καταναλωτικές προθέσεις και επιθυμίες των χρηστώνκαταναλωτών για συγκεκριμένα προϊόντα ή/και υπηρεσίες, προκειμένου οι μεν χρήστεςπαρόχοι προϊόντων ή/και υπηρεσιών να αυξήσουν τις πωλήσεις τους, οι δε χρήστεςκαταναλωτές να εξυπηρετούν και να ενισχύουν τις καταναλωτικές τους επιθυμίες, ανάγκες και προθέσεις. The invention refers to a system for the introduction, processing, exchange and management of offers, coupons and other applied incentives between users of product and/or service providers and users-consumers and/or exclusively between users-consumers, in order for the users-consumers to use them on the one hand to serve their wishes and intentions, but mainly in order to produce that information, with which the users-product providers and/or services but also the users-consumers, to determine with absolute certainty and in real time the consumption intentions and desires of the users-consumers for specific products and/or services, in order for the users-providers of products and/or services to increase their sales, and the users and consumers to serve and strengthen consumerism their desires, needs and intentions.

3. Στάθμη προηγούμενης τεχνικής και αξιολόγηση αυτής 3. Prior art and evaluation thereof

Τα τελευταία χρόνια υπάρχει μια σταθερή πολλαπλασιαστική αύξηση των παρόχων, προϊόντων και υπηρεσιών, τόσο σε πρωτογενές επίπεδο (παραγωγοί, δημιουργοί κοκ) όσο και σε δευτερεγενές επίπεδο (πράκτορες, έμποροι κοκ) οι οποίοι επιχειρούν να προσελκύσουν καταναλωτές μέσα από ειδικά προγράμματα και σχετικές τεχνολογικές εφαρμογές. Στην προσπάθεια αυτή έχουν αναπτυχθεί διαφορετικά μοντέλα και προσεγγίσεις, πάνω στις οποίες βασίζονται οι προσπάθειες αυτές. Ωστόσο, όλα αυτά τα μοντέλα και οι προσεγγίσεις κινούνται σε δύο βασικούς άξονες. In recent years there has been a steady exponential growth of providers, products and services, both at the primary level (producers, coke creators) and at the secondary level (agents, coke traders) who attempt to attract consumers through special programs and related technological applications . In this effort, different models and approaches have been developed, on which these efforts are based. However, all these models and approaches move along two main axes.

Ο πρώτος άξονας είναι η δημιουργία κινήτρων. Οι παρόχοι προϊόντων ή/και υπηρεσιών επιχειρούν να προσφέρουν στους καταναλωτές και ειδικά στους πελάτες τους συγκεκριμένα κίνητρα κατανάλωσης των προϊόντων ή/και υπηρεσιών τους είτε με την μορφή πόντων είτε με εκπτωτικά κουπόνια ή άλλες μεθόδους προσέλκυσης. Τα κίνητρα αυτά, έχοντας έναν κλειστό λειτουργικό προσανατολισμό, είναι σχεδιασμένα με τέτοιο τρόπο, ώστε οι ροές αξίας που δημιουργούνται μέσα από αυτά να εξαντλούνται εντός του δικού τους γένους και είδους προϊόντων ή/και υπηρεσιών και γενικότερου εντός του δικού τους οικοσυστήματος. Ενδεικτικά αναφέρουμε την περίπτωση των προγραμμάτων αφοσίωσης (loyalty programs) των παρόχων προϊόντων ή/και υπηρεσιών. Τα προγράμματα αυτά συχνά λαμβάνουν την μορφή ενός συστήματος πόντων, κατά το οποίο ο καταναλωτής πιστώνεται ή επιβραβεύεται με έναν αριθμό πόντων για κάθε πράξη κατανάλωσης που πραγματοποιεί. Στη συνέχεια ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ανταλλάξει ή να εξαργυρώσει τους πόντους που έχει αποκτήσει μέσα από μια σειρά πράξεων κατανάλωσης εντός ενός κλειστού οικοσυστήματος, με αγαθά ή/και υπηρεσίες αποκλειστικά του συγκεκριμένου παρόχου και του συγκεκριμένου οικοσυστήματος που ο πάροχος συντηρεί. Ένα κλασικό παράδειγμα, αποτελεί το σύστημα αφοσίωσης που χρησιμοποιείται από την βιομηχανία πώλησης καφέ. Μια εταιρία πώλησης προϊόντων καφέ, τυπικά προσφέρει έναν αριθμό πόντων σε κάθε πελάτη της. Αυτός ο αριθμός πόντων είναι συσχετισμένος με το ύψος των αγορών που έχει υλοποιήσει ο πελάτης, στο συγκεκριμένο πάροχο και στο συγκεκριμένο καταναλωτικό οικοσύστημα. Όταν οι πόντοι φθάσουν σε κάποια συγκεκριμένα επίπεδα, ο καταναλωτής μπορεί να τους ανταλλάξει με αγορά αποκλειστικά προϊόντων καφέ και αποκλειστικά της συγκεκριμένης εταιρίας. The first axis is the creation of incentives. The providers of products and/or services attempt to offer consumers and especially their customers specific incentives to consume their products and/or services either in the form of points or with discount coupons or other methods of attraction. These incentives, having a closed functional orientation, are designed in such a way that the value streams created through them are exhausted within their own genus and type of products and/or services and more generally within their own ecosystem. As an example, we mention the case of loyalty programs of product and/or service providers. These programs often take the form of a points system, in which the consumer is credited or rewarded with a number of points for each act of consumption he performs. The consumer then has the right to exchange or redeem the points acquired through a series of consumption actions within a closed ecosystem, with goods and/or services exclusively of the specific provider and the specific ecosystem maintained by the provider. A classic example is the loyalty system used by the coffee industry. A coffee shop typically offers a number of points to each of its customers. This number of points is related to the amount of purchases made by the customer, in the specific provider and in the specific consumer ecosystem. When the points reach certain levels, the consumer can exchange them for the purchase of exclusively coffee products and exclusively of the specific company.

Εν γένει, η χρήση μεθόδων δημιουργίας κινήτρων για την προσέλκυση και διατήρηση καταναλωτών αποτελεί πολύ διαδεδομένη πρακτική. Τα έγγραφα (US8838472B2, US 20020138348 Al, US 20030018523 Al, US20020147640A1, US20100070364A1, US20120259686A1, US20130211890A1, US20110161 151 Α1) περιγράφουν την έκδοση κουπσνιών ή πόντων (loyalty points), την διαχείρισή τους, την παρακολούθησή τους και σε κάποιες περιπτώσεις την ανταλλαγή τους ή/και την εξαργύρωσή τους. Ωστόσο όλη αυτή η δραστηριότητα περιορίζεται σε αυτόνομα εμπορικά οικοσυστήματα τα οποία λειτουργούν παράλληλα και δεν αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. In general, the use of incentive methods to attract and retain consumers is a very common practice. The documents (US8838472B2, US 20020138348 AL, US 20030018523 AL, US20020147640A1, US20100070364A1, US20120259686A1, US20130211890A1, US20110161 151 A1) describe the version of coupons or points in the case of their (Loyalty Points). and/or their redemption. However, all this activity is limited to autonomous commercial ecosystems that operate in parallel and do not interact with each other.

Γενικότερα, όλοι οι μηχανισμοί δημιουργίας καταναλωτικών κινήτρων που αναπτύσσουν οι πάροχοι προϊόντων ή/και υπηρεσιών είναι εσωστρεφείς και δεν υπεισέρχονται σε διαλειτουργική, διαδραστική, ανταλλακτική σχέση με αντίστοιχους μηχανισμούς τρίτων εταιρειών, ανταγωνιστικών ή μη, με αποτέλεσμα, αφενός να μη μπορούν να εκφραστούν οι πραγματικές καταναλωτικές επιθυμίες και προθέσεις των καταναλωτών, αφετέρου η ροή της αξίας που παράγεται να εγκλωβίζεται στο κλειστό σύστημα ενός συγκεκριμένου παρόχου. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να χάνονται εμπορικές ευκαιρίες από τη μία πλευρά για τους χρήστες-παρόχους προϊόντων ή/και υπηρεσιών εκ του λόγου ότι δε μπορούν να δημιουργήσουν ροές αξίας εκτός του δικού τους οικοσυστήματος, από την άλλη, για τους χρήστες-καταναλωτές εκ του λόγου ότι δε μπορούν να ικανοποιήσουν τις πραγματικές τους ανάγκες ή/και επιθυμίες More generally, all mechanisms for creating consumer incentives developed by product and/or service providers are introverted and do not enter into an interoperable, interactive, exchange relationship with corresponding mechanisms of third-party companies, competitive or not, with the result that, on the one hand, they cannot express the real consumer desires and intentions of consumers, on the one hand the flow of value produced is trapped in the closed system of a specific provider. This results in lost commercial opportunities on the one hand for user-providers of products and/or services due to the fact that they cannot create value streams outside their own ecosystem, on the other hand, for user-consumers due to that they cannot satisfy their real needs and/or desires

Ο δεύτερος άξονας αφορά στην προσπάθεια πρόβλεψης των επιθυμιών των καταναλωτών. Υπάρχουν πολλά εργαλεία και εφαρμογές τα οποία προβαίνουν σε συγκέντρωση, ανάλυση, και επεξεργασία συμπεριφορικών και λοιπών κοινωνικών δεδομένων των καταναλωτών, τα οποία οι καταναλωτές διαθέτουν είτε εκούσια, είτε πολλές φορές ακούσια. Μέσα από συμπλήρωση ερωτηματολογίων και ειδικών φορμών, παρακολούθηση των δηλωμένων προτιμήσεων στα διάφορα κοινωνικά δίκτυα, τις αναζητήσεις των καταναλωτών στο διαδίκτυο και με την κατάλληλη (άλλοτε συναινετική, άλλοτε έως παράνομη) διείσδυση σε διαφόρων επιπέδων προσωπικά δεδομένα των καταναλωτών, παράλληλα με τη συνδυαστική ανάλυση μικρών, μεσαίων και μεγάλων δεδομένων, είτε κλειστών, είτε ανοιχτών, οι πάροχοι προϊόντων ή/και υπηρεσιών αναπτύσσουν ειδικά εργαλεία δημιουργίας καταναλωτικών προτάσεων προσαρμοσμένων στις προτιμήσεις και τις ανάγκες των καταναλωτών, όπως αυτές έχουν προσδιοριστεί από τους αλγόριθμους που κρύβονται πίσω από την επεξεργασία των δεδομένων αυτών. Τα έγγραφα US20080133365A1, US20130325569A1, US20030195812A1, US20140337095A1, US6519572B1, US20140006120A1 περιγράφουν αλγοριθμικές αναλύσεις δεδομένων που αφορούν σε προηγούμενες αγορές και εν γένει καταναλωτικές συνήθειες των χρηστώνκαταναλωτών. Κοινό σημείο τους από το οποίο κανένα έγγραφο δε ξεφεύγει είναι η ύπαρξη ενός αλγοριθμικού συστήματος, το οποίο ελέγχει και διαχειρίζεται κάποιος τρίτος, παντελώς άσχετος με τον καταναλωτή, το οποίο αναλύει τα δεδομένα αυτά και πιθανολογεί τις επιθυμίες των καταναλωτών-χρηστών. The second axis concerns the attempt to predict the wishes of consumers. There are many tools and applications that collect, analyze, and process consumer behavioral and other social data, which consumers have either voluntarily, or many times involuntarily. Through filling in questionnaires and special forms, monitoring the stated preferences in the various social networks, consumer searches on the internet and with the appropriate (sometimes consensual, sometimes even illegal) penetration of various levels of personal data of consumers, alongside the combined analysis of small , medium and big data, either closed or open, product and/or service providers develop special tools to create consumer proposals adapted to consumer preferences and needs, as determined by the algorithms behind the processing of this data . Documents US20080133365A1, US20130325569A1, US20030195812A1, US20140337095A1, US6519572B1, US20140006120A1 describe algorithmic analyzes of data related to previous purchases and general consumption habits of consumer users. Their common point, from which no document escapes, is the existence of an algorithmic system, which is controlled and managed by a third party, completely unrelated to the consumer, which analyzes this data and predicts the wishes of consumers-users.

Όλα αυτά τα εργαλεία περιορίζονται σε προβλέψεις καταναλωτικών επιθυμιών, οι οποίες προβλέψεις προκύπτουν μέσα από αλγοριθμικές αναλύσεις δεδομένων. Και όσο συνεπείς και να είναι οι προβλέψεις αυτές, σε καμία περίπτωση δε μπορούν να προσδιορίσουν με απόλυτη βεβαιότητα τις καταναλωτικές επιθυμίες ή/ και ανάγκες ή/και προθέσεις των καταναλωτών. Πολύ περισσότερο δε μπορούν να προσαρμόσουν αυτές τις επιθυμίες, ανάγκες και προθέσεις σε πραγματικό χρόνο. Με άλλα λόγια, όλα αυτα τα εργαλεία και εφαρμογές αφορούν καθαρά πρόβλεψη και κατ’επέκταση υπόθεση, η οποία μάλιστα γίνεται από έναν τρίτο παράγοντα, το εκάστοτε αλγοριθμικό σύστημα. All these tools are limited to predictions of consumer desires, which predictions are derived through algorithmic data analyses. And no matter how consistent these forecasts are, in no case can they determine with absolute certainty the consumer desires and/or needs and/or intentions of the consumers. Much less can they adapt these wants, needs and intentions in real time. In other words, all these tools and applications are purely about prediction and by extension assumption, which is actually done by a third party, the respective algorithmic system.

Ο σκοπός της παρούσας εφεύρεσης είναι να δημιουργήσει ένα σύστημα, που επιτρέπει τη ροή αξίας τόσο ανάμεσα σε διαφορετικούς παρόχους ενός προϊόντος ή/και μίας υπηρεσίας, όσο και ανάμεσα σε διαφορετικά προϊόντα ή/και υπηρεσίες σύμφωνα με τις επιθυμίες, ανάγκες και προθέσεις του καταναλωτή, όπως ο ίδιος τις έχει εκφράσει σε πραγματικό χρόνο και όχι με πιθανολογούμενες προβλέψεις, βασισμένες σε ανάλυση και επεξεργασία δεδομένων (κοινωνικών δεδομένων, συμπεριφορικών, προσωπικών, μεγάλων δεδομένων (big data) κτλ) από ετερόκλητα αλγοριθμικά συστήματα. Η παρούσα εφεύρεση, μέσα από ένα σύστημα λειτουργικών εγκαταστάσεων με προσαρμοσμένα πρωτόκολλα επικοινωνίας και σύστημα με τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα που περιγράφονται στην αξίωση 1 προσδιορίζει με απόλυτη βεβαιότητα και σε πραγματικό χρόνο τις επιθυμίες, ανάγκες και προθέσεις των καταναλωτών-χρηστών μέσα από ολόκληρο το φάσμα της προσφοράς προϊόντων ή/και υπηρεσιών, μέσω κουπσνιών (εκπτωτικών, εξατομικευμένων, ορισμένης χρονικής διάρκειας, ορισμένου ύψους αγορών, ορισμένου είδους προϊόντος/υπηρεσίας, λοιπές προσφορές κοκ) που εισάγονται, διαχειρίζονται και ανταλλάσσονται εντός του συστήματος της παρούσας εφεύρεσης. The purpose of the present invention is to create a system that allows the flow of value both between different providers of a product and/or service, as well as between different products and/or services according to the wishes, needs and intentions of the consumer, as he himself has expressed them in real time and not with probabilistic predictions, based on analysis and processing of data (social data, behavioral, personal, big data, etc.) by heterogeneous algorithmic systems. The present invention, through a system of functional facilities with adapted communication protocols and a system with the characteristic features described in claim 1, determines with absolute certainty and in real time the desires, needs and intentions of the consumer-users through the entire spectrum of the offer products and/or services, through coupons (discount, personalized, certain duration, certain amount of purchases, certain type of product/service, other coke offers) that are entered, managed and exchanged within the system of the present invention.

4. Αποκάλυψη της εφεύρεσης 4. Disclosure of the invention

Τα κουπόνια τα οποία εισάγονται στο σύστημα λειτουργικών εγκαταστάσεων γίνονται αφενός αντικείμενο διαχείρισης και ανταλλαγής, αφετέρου δημιουργίας πολύτιμων εργαλείων προώθησης πωλήσεων. Το σύστημα που αποτελεί αντικείμενο της παρούσας εφεύρεσης συνίσταται σε μία σειρά φάσεων που μέσα από μία διαδικασία συγκέντρωσης ανταλλαγής και διαχείρισης κουπσνιών, η οποία διενεργείται μέσα από ένα σύστημα λειτουργικών εγκαταστάσεων με προσαρμοσμένα πρωτόκολλα επικοινωνίας, προσδιορίζει με απόλυτη βεβαιότητα και σε πραγματικό χρόνο τις επιθυμίες, ανάγκες και προθέσεις των καταναλωτών-χρηστών. Οι λειτουργικές εγκαταστάσεις του συστήματος απεικονίζονται στα Σχήματα 1, 2, 3 και 4, ενώ αντίστοιχα η σειρά των φάσεων περιγράφεται στα Διαγράμματα Ροής 1, 2, 3 και 4 (εφεξής ΔΡ-1, ΔΡ-2, ΔΡ-3 και ΔΡ-4). Coupons that are entered into the system of functional facilities become the object of management and exchange on the one hand, and on the other hand create valuable sales promotion tools. The system that is the object of the present invention consists of a series of phases that, through a process of concentration, exchange and management of fry, which is carried out through a system of functional facilities with adapted communication protocols, determines with absolute certainty and in real time the wishes, needs and consumer-user intentions. The operational facilities of the system are illustrated in Figures 1, 2, 3 and 4, while respectively the sequence of phases is described in Flow Charts 1, 2, 3 and 4 (hereinafter ΔP-1, ΔP-2, ΔP-3 and ΔP-4 ).

Απαραίτητη προϋπόθεση χρήσης της εφεύρεσης είναι η εγγραφή των χρηστών, τόσο των χρηστών-παρόχων προϊόντων ή/και υπηρεσιών όσο και των χρηστών-καταναλωτών. Η αίτηση εγγραφής δημιουργεί ένα προσωπικό λογαριασμό για τον κάθε χρήστη. Ειδικά για τους χρήστες-καταναλωτές το άνοιγμα του προσωπικού λογαριασμού επιφέρει και τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού ανταλλάξιμων μονάδων, οι οποίες ανταλλάξιμες μονάδες αποτυπώνουν την ανταλλάξιμη αξία κάθε κουπονιού, έτσι ώστε κάθε χρήστηςκαταναλωτής για κάθε κουπόνι που διαθέτει μέσω του συστήματος να εισπράττει τις αντίστοιχες ανταλλάξιμες μονάδες στον προσωπικό του λογαριασμό και για κάθε κουπόνι που αποκτά μέσω του συστήματος να καταβάλλει τις αντίστοιχες ανταλλάξιμες μονάδες από τον προσωπικό του λογαριασμό. A necessary condition for the use of the invention is the registration of the users, both the users-providers of products and/or services and the users-consumers. The registration application creates a personal account for each user. Especially for users-consumers, the opening of the personal account also results in the creation of a personal account of exchangeable units, which exchangeable units reflect the exchangeable value of each coupon, so that each user-consumer for each coupon available through the system collects the corresponding exchangeable units in the his personal account and for each coupon he acquires through the system to pay the corresponding exchangeable units from his personal account.

Και οι δύο κατηγορίες χρηστών εισάγουν στο σύστημα δεδομένα. Τα δεδομένα αυτά συνίστανται στα ψηφιακά αντίγραφα κουπσνιών, τα οποία αντιστοιχούν σε συγκεκριμένα προϊόντα/υπηρεσίες και σε μηχαναγνώσιμα μεταδεδομένα που περιγράφουν τα βασικά χαρακτηριστικά και πληροφορίες για τα κουπόνια αυτά. Τα κουπόνια αυτά είναι δυνατόν να έχουν διατεθεί είτε εντός είτε και εκτός συστήματος, τόσο δηλαδή στο ψηφιακό κόσμο όσο και στο φυσικό. Οι χρήστες-καταναλωτές κατηγοριοποιούν τα κουπόνια αυτά, σε κουπόνια που επιθυμούν να ανταλλάξουν και σε κουπόνια που επιθυμούν να μην ανταλλάξουν αλλά να κρατήσουν προς χρήση. Με τον τρόπο αυτό δηλώνουν στο σύστημα σε πραγματικό χρόνο, τις καταναλωτικές τους προθέσεις και ανάγκες και προσφέρουν έτσι στους χρήστες-παρόχους προϊόντων/υπηρεσιών τη δυνατότητα να οργανώνουν καλύτερα και πιο στοχευμένα τη στρατηγική προώθησης ή/και πώλησης των προϊόντων/υπηρεσιών τους. Both categories of users enter data into the system. This data consists of digital copies of coupons, which correspond to specific products/services, and machine-readable metadata that describes key features and information about those coupons. These coupons can be distributed either inside or outside the system, both in the digital world and in the physical world. User-consumers categorize these coupons into coupons they wish to exchange and coupons they wish not to exchange but to keep for use. In this way, they declare to the system in real time, their consumer intentions and needs and thus offer the users-providers of products/services the possibility to organize better and more targeted the strategy of promotion and/or sale of their products/services.

Τα Σχήματα 1 και 2 σε συνδυασμό με τα Διαγράμματα Ροής (ΔΡ) 1 και 2 περιγράφουν τον τρόπο με το οποίο οι χρήστες εισάγουν τα δεδομένα τους στο σύστημα. Ειδικότερα, το Σχήμα 1 σε συνδυασμό με το ΔΡ-1 απεικονίζουν τη διαδικασία με την οποία ο χρήστηςπάροχος προϊόντων ή/και υπηρεσιών (20) εισάγει στο σύστημα τα κουπόνια, προκειμένου να τα αναζητήσουν και να προμηθευτούν καταναλωτές-χρήστες. Το Σχήμα 2 σε συνδυασμό με το ΔΡ-2 απεικονίζουν τη διαδικασία με την οποία ο χρήστης-καταναλωτής (22) εισάγει στο σύστημα τα στοιχεία των κουπονιών που έχει προμηθευτεί και τα οποία είτε επιθυμεί να ανταλλάξει, οπότε τα κατηγοριοποιεί ως ανταλλάξιμα, είτε επιθυμεί να τα εξαργυρώσει ή να τα καταναλώσει, οπότε τα κατηγοριοποιεί ως μη ανταλλάξιμα. Σε συνέχεια αυτού, το Σχήμα 3 και το ΔΡ-3 απεικονίζουν την ως άνω διαδικασία κατηγοριοποίησης των προσφορών/κουπονιών σε ανταλλάξιμα ή μη ανταλλάξιμα κουπόνια, διαδικασία με την οποία ο χρήστης-καταναλωτής (22) δηλώνει σε πραγματικό χρόνο την πρόθεσή του είτε να τα ανταλλάξει είτε να μην τα ανταλλάξει, αλλά να τα κρατήσει προς χρήση είτε εντός είτε εκτός συστήματος. Τέλος, το Σχήμα 4 και το ΔΡ-4 απεικονίζουν τη διαδικασία κατά την οποία ο χρήστης-πάροχος προϊόντων ή/και υπηρεσιών (20) ενημερώνεται για τις πραγματικές προθέσεις των χρηστών-καταναλωτών, όπως έχουν καταγραφεί στο σύστημα, σύμφωνα με την ως άνω διαδικασία κατηγοριοποίησης των κουπονιών σε ανταλλάξιμα ή μη ανταλλάξιμα κουπόνια των Σχημάτων 2 και 3 και των ΔΡ-2 και ΔΡ-3 αντίστοιχα. Figures 1 and 2 in conjunction with Flow Charts (Flow Charts) 1 and 2 describe how users enter their data into the system. In particular, Figure 1 in combination with DP-1 illustrate the process by which the user-provider of products and/or services (20) enters the coupons into the system, in order for them to be searched for and procured by consumer-users. Figure 2 in conjunction with DP-2 illustrate the process by which the user-consumer (22) enters into the system the details of the coupons he has procured and which he either wishes to exchange, in which case he categorizes them as exchangeable, or wishes to redeem them or consume them, in which case he categorizes them as non-exchangeable. Following this, Figure 3 and DP-3 illustrate the above process of categorizing the offers/coupons into exchangeable or non-exchangeable coupons, a process by which the user-consumer (22) declares in real time his intention either to exchange or not to exchange them, but to keep them for use either in or out of the system. Finally, Figure 4 and DP-4 illustrate the process in which the user-provider of products and/or services (20) is informed of the real intentions of the users-consumers, as recorded in the system, according to the above procedure categorization of coupons into exchangeable or non-exchangeable coupons of Figures 2 and 3 and DP-2 and DP-3 respectively.

Μέσω της συσκευής επικοινωνίας (Communication Device) (1) του Σχήματος 1, που μπορεί να είναι συσκευή κινητής τηλεφωνίας, προσωπικός ή φορητός υπολογιστής ή tablet, PDAs (Personal Digital Assistant), ή οποιαδήποτε άλλη ειδική συσκευή που δύναται να επικοινωνεί με άλλες συσκευές η εξυπηρετητές (servers) ενσύρματα ή ασύρματα, ενδεικτικά μέσω ειδικού λογισμικού κατασκευασμένου για τη συγκεκριμένη εφεύρεση, μέσω μηνυμάτων (ενδεικτικά SMS), πολυμεσικών μηνυμάτων (MMS), στιγμιαίων μηνυμάτων (Instant Messaging - IMS), ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), TCP/IP, Internet-based Protocols (ενδεικτικά HTTP, WAP), Mobile Communication Protocols (ενδεικτικά GPRS, GSM, UMTS), ειδικής εφαρμογής, φωνής (IVR), ο χρήστης-πάροχος προϊόντων ή/και υπηρεσιών (20) αποστέλλει αίτημα καταχώρισης του εκάστοτε κουπονιού (ΔΡ-1/100) που εισάγει στο σύστημα, με τα παρακάτω μεταδεδομένα: Through the communication device (Communication Device) (1) of Figure 1, which can be a mobile phone device, personal or laptop computer or tablet, PDAs (Personal Digital Assistant), or any other special device that can communicate with other devices or servers (servers) wired or wireless, indicatively through special software made for this particular invention, through messages (indicatively SMS), multimedia messages (MMS), instant messages (Instant Messaging - IMS), electronic mail (email), TCP/IP, Internet-based Protocols (indicative HTTP, WAP), Mobile Communication Protocols (indicative GPRS, GSM, UMTS), special application, voice (IVR), the user-provider of products and/or services (20) sends a request to register the respective coupon ( DF-1/100) that he enters into the system, with the following metadata:

1. Όνομα και χαρακτηριστικά του κουπονιού, συμπεριλαμβανομένου του τύπου του προϊόντος ή της υπηρεσίας που ενσωματώνει και της αξίας του. 1. Name and characteristics of the coupon, including the type of product or service it incorporates and its value.

2. Αναφορές σε καταστήματα η/και σημεία παραλαβής / εκτέλεσης του προϊόντος / υπηρεσία. 2. References to stores and/or points of receipt / execution of the product / service.

3. Προϋποθέσεις και όροι χρήσης του κουπονιού. 3. Terms and conditions of use of the coupon.

4. Διάρκεια ισχύος και δυνατότητας απόκτησης/χρήσης του προϊοντος / υπηρεσίας που ενσωματώνει το κουπόνι. 4. Duration of validity and possibility of obtaining/using the product/service incorporating the coupon.

Το αίτημα (ΔΡ-1/100) παραλαμβάνεται (ΔΡ-1/105) από τον «Εξυπηρετητή Επικοινωνίας» (Information Gateway Server) (2) του σχήματος 1 , όπου εξετάζεται για την εγκυρότητά του (ΔΡ-1/110). Ταυτόχρονα, προωθείται στο «Αποθετήριο Διαθέσιμων Κσυπονιών» (Coupons Repository) (5) του σχήματος 1, όπου και αποθηκεύεται» The request (DP-1/100) is received (DP-1/105) by the "Communication Server" (Information Gateway Server) (2) of figure 1, where it is examined for its validity (DP-1/110). At the same time, it is forwarded to the "Coupons Repository" (5) of figure 1, where it is stored"

Σημειώνεται ότι μέρος ή ολόκληρη η ως άνω πληροφορία δύναται να παρέχεται στο «Εξυπηρετητή Επικοινωνίας» (Information Gateway Server) (2) αυτόματα από τη συσκευής επικοινωνίας (Communication Device) (1) μέσω ειδικού λογισμικού, ενδεικτικά, λογισμικού που διαθέτει τα στοιχεία του κουπονιού, όπως λογισμικό που διαβάζει bar codes ή QR codes ή/και λογισμικού που μπορεί να προσδιορίσει καταστήματα ή τοποθεσίες βάσει των συντεταγμένων της συσκευής. It is noted that part or all of the above information may be provided to the "Communication Server" (Information Gateway Server) (2) automatically from the Communication Device (1) through special software, indicatively, software that has the details of the coupon , such as software that reads bar codes or QR codes and/or software that can identify stores or locations based on device coordinates.

Αντίστοιχα, μέσω της συσκευής επικοινωνίας (1) του Σχήματος 2, ο χρήστης-καταναλωτής (22) αποστέλλει αίτημα καταχώρισης των κσυπονιών (ΔΡ-2/200) που κατέχει στο σύστημα, με τα παρακάτω μηχαναγνώσιμα μεταδεδομένα: Accordingly, through the communication device (1) of Figure 2, the user-consumer (22) sends a request to register the stocks (DP-2/200) he owns in the system, with the following machine-readable metadata:

1. Ονομασία και χαρακτηριστικά του κουπονιού, συμπεριλαμβανομένου του τύπου του προϊόντος ή της υπηρεσίας που ενσωματώνει και της αξίας του. 1. Name and characteristics of the voucher, including the type of product or service it incorporates and its value.

2. Δήλωση πρόθεσης ανταλλαγής ή μη ανταλλαγής του κουπονιού. 2. Declaration of intention to exchange or not to exchange the voucher.

Το αίτημα παραλαμβάνεται (ΔΡ-2/205) από τον «Εξυπηρετητή Επικοινωνίας» (Information Gateway server) (2) του Σχήματος 2, όπου εξετάζεται για την εγκυρότητά του (ΔΡ-2/210). Στην συνέχεια, προωθείται στον «Εξυττηρετητή Δηλώσεων Κουπονιών» (Coupons Classification Server) (8) του Σχήματος 2, όπου εξετάζεται για την εγκυρότητά και την πληρότητά του. Στη συνέχεια και αναλόγως με το αν ο χρήστης-καταναλωτής έχει κατηγοριοποιήσει το κουπόνι σε ανταλλάξιμο ή μη ανταλλάξιμο (ΔΡ-2/215), ο Εξυπηρετητής Δηλώσεων Κουπονιών (8) προβαίνει στις ακόλουθες ενέργειες: The request is received (DP-2/205) by the "Information Gateway server" (2) of Figure 2, where it is examined for its validity (DP-2/210). It is then forwarded to the Coupons Classification Server (8) of Figure 2, where it is checked for validity and completeness. Then and depending on whether the user-consumer has categorized the coupon as exchangeable or non-exchangeable (DP-2/215), the Coupon Declaration Service (8) takes the following actions:

i. Αν ο χρήστης-καταναλωτής (22) έχει κατηγοριοποιήσει το κουπόνι ως ανταλλάξιμο, ο Εξυπηρετητής Δηλώσεων Κουπονιών (8) το προωθεί στον «Εξυπηρετητή Επεξεργασίας Αιτήσεων Ανταλλαγής Κσυπονιών» (Exchange Coupons Server) (9) του Σχήματος 2, προκειμένου από εκεί να διατεθεί στο σύστημα και να καταβάλλει στο χρήστη-καταναλωτή που αιτήθηκε την καταχώριση του κουπονιού στο σύστημα, τις ανταλλάξιμες μονάδες που αντιστοιχούν στην αξία του κουπονιού (ΔΡ-2/220). Συγκεκριμένα, ο Εξυπηρετητής Επεξεργασίας Αιτήσεων Ανταλλαγής Κσυπονιών (9) καταχωρεί αντιστοίχως, στο «Αποθετήριο Κσυπονιών» (Coupon Repository) (5) του Σχήματος (2) το κουπόνι που καταχωρήθηκε, το όνομα του χρήστη-καταναλωτή που αιτήθηκε την καταχώριση του κουπονιού στο σύστημα και την ανταλλάξιμη αξία του κουπονιού και στο «Διαχειριστή Υπολοίπων Προσωπικών Λογαριασμών» (Personal Account Balance Management Server (7) του Σχήματος 2, το συνολικό αριθμό των μονάδων ανταλλάξιμης αξίας που πιστώνεται ο χρήστης-καταναλωτής από την εν λόγω καταχώριση, i. If the user-consumer (22) has categorized the coupon as exchangeable, the Coupon Declaration Server (8) forwards it to the "Exchange Coupons Server" (9) of Figure 2, in order to be made available to the system and to pay the user-consumer who requested the registration of the coupon in the system, the exchangeable units corresponding to the value of the coupon (DP-2/220). Specifically, the Coupon Exchange Request Processing Server (9) respectively registers, in the "Coupon Repository" (5) of Figure (2) the registered coupon, the name of the user-consumer who requested the registration of the coupon in the system and the redeemable value of the coupon and in the "Personal Account Balance Management Server (7) of Figure 2, the total number of redeemable value units credited to the user-consumer from said entry,

ii. Αν ο χρήστης-καταναλωτής (22) έχει κατηγοριοποιήσει το κουπόνι ως μη ανταλλάξιμο, ο Εξυπηρετητής Δηλώσεων Κσυπονιών» (8) (ΔΡ-2/225) καταχωρεί στο «Αποθετήριο Κσυπονιών» (Coupon Repository) (5) του Σχήματος 2, το κουπόνι που καταχωρήθηκε με το όνομα του χρήστη-καταναλωτή που αιτήθηκε την καταχώριση του κουπονιού στο σύστημα, καθώς και την ανταλλάξιμή του αξία. ii. If the user-consumer (22) has categorized the coupon as non-exchangeable, the "Coupon Declaration Server" (8) (DP-2/225) registers in the "Coupon Repository" (5) of Figure 2, the coupon registered with the name of the user-consumer who requested the registration of the coupon in the system, as well as its redeemable value.

Τόσο ο εξυπηρετητής (7) στην περίπτωση (i), όσο και ο εξυπηρετητής (8) στην περίπτωση (ii), ενημερώνουν τον «Εξυπηρετητή Επεξεργασίας Δηλωμένων Επιθυμιών και Προθέσεων» (Desire and Intention Analytics Server) (10) του Σχήματος 2, προκειμένου αυτός να καταγράψει (ΔΡ-2/230) τη δηλωμένη πρόθεση του χρήστη-καταναλωτή (22) και αντιστοίχως να την καταχώρισα (ΔΡ-2/235) στο «Αποθετήριο Δηλωμένων Προθέσεων» (Intention Analytics Repository) (11) του Σχήματος 2. Both the server (7) in case (i), and the server (8) in case (ii), inform the "Desire and Intention Analytics Server" (10) of Figure 2, in order he to record (DP-2/230) the declared intention of the user-consumer (22) and accordingly I registered it (DP-2/235) in the "Repository of Declared Intentions" (Intention Analytics Repository) (11) of Figure 2.

Σε συνέχεια αυτών, ο χρήστης-καταναλωτής έχα τη δυνατότητα να ιεραρχήσα τις δηλωμένες καταναλωτικές προθέσεις του σε δεδομένο χρόνο, βαθμολογώντας τα κουπόνια που έχει κατηγοριοποιήσει ως μη ανταλλάξιμα σε δεδομένη κλίμακα, ενδεικτικά, στην κλίμακα πραγματικών αριθμών από Ο έως και 1, όπου οι τιμές κοντά στο ένα (1) αντιστοιχούν σε κουπόνια που, στη δεδομένη χρονική στιγμή, σκοπεύει να αποκτήσει. Ομοίως ο χρήστης-καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να ιεραρχήσει τα κουπόνια που έχει κατηγοριοποιήσει ως ανταλλάξιμα, σε δεδομένη κλίμακα, ενδεικτικά, στην κλίμακα πραγματικών αριθμών από Ο έως και 1 χρησιμοποιώντας τιμές κοντά στο ένα (1) για κουπόνια που, στη δεδομένη χρονική στιγμή, δεν ενδιαφέρεται καθόλου να αποκτήσει. Και στις δύο περιπτώσεις, είτε πρόκειται για μη ανταλλάξιμα κουπόνια, είτε πρόκειται για ανταλλάξιμα κουπόνια, αν ο χρήστης-καταναλωτής δεν βαθμολογήσει ο ίδιος τα κουπόνια, τότε ο Εξυπηρετητής Επεξεργασίας Δηλωμένων Προθέσεων (Intention Analytics Server) (10) θα μπορεί να τα βαθμολογήσει αυτός αυτομάτως, με βαθμολογία που προκύπτει από κατάλληλη μαθηματική φόρμουλα, ενδεικτικά, στην απλή της μορφή, μονάδα δια το πλήθος κουπονιών που υπάρχουν στην λίστα των μη ανταλλάξιμων ή ανταλλάξιμων κουπονιών αντίστοιχα. Following these, the user-consumer has the possibility to prioritize his declared consumption intentions at a given time, rating the coupons that he has categorized as non-exchangeable on a given scale, indicatively, on the scale of real numbers from 0 to 1, where the values close to one (1) correspond to coupons that, at the given time, he intends to acquire. Similarly, the user-consumer has the ability to prioritize the coupons that he has categorized as redeemable, on a given scale, for example, on the scale of real numbers from 0 to 1 using values close to one (1) for coupons that, at the given time, not at all interested in acquiring. In both cases, whether they are non-exchangeable coupons or exchangeable coupons, if the user-consumer does not rate the coupons himself, then the Intention Analytics Server (10) will be able to rate them himself automatically, with a score resulting from a suitable mathematical formula, indicatively, in its simple form, a unit for the number of coupons present in the list of non-exchangeable or exchangeable coupons respectively.

Πέρα απο την ως άνω διαδικασία ανταλλαγής κουπονιών, ο χρήστης-καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να αποκτήσει μονομερώς ένα ή περισσότερα κουπόνια σχετικά με ένα προϊόν ή μία υπηρεσία. Μέσω της συσκευής επικοινωνίας (1) του Σχήματος 3, ο χρήστης-καταναλωτής (22) καταχωρεί (ΔΡ-3/300) τα απαραίτητα στοιχεία που χαρακτηρίζουν το προϊόν ή υπηρεσία που επιθυμεί, όπως ενδεικτικά: In addition to the above coupon exchange process, the user-consumer has the possibility to unilaterally obtain one or more coupons related to a product or service. Through the communication device (1) of Figure 3, the user-consumer (22) registers (DP-3/300) the necessary information characterizing the product or service he desires, such as indicatively:

ΐ. Τύπο προϊόντος / υπηρεσίας i. Type of product / service

ii. Όνομα προϊόντος / υπηρεσίας (π.χ. όνομα) ii. Product / service name (eg name)

iii. Φωτογραφία προϊόντος iii. Product photo

ιν. Όνομα κατασκευαστή / εμπόρου / παροχέα του προϊόντος / υπηρεσίας in. Name of the manufacturer / merchant / provider of the product / service

ν. Χαρακτηριστικά ή/και ποσότητα προϊόντος ή χαρακτηριστικά ή/και συχνότητα κλπ λήψης υπηρεσίας. n. Characteristics and/or quantity of product or characteristics and/or frequency etc. of service reception.

vi. Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. τηλέφωνο, διεύθυνση, email), vi. Contact details (e.g. phone, address, email),

Το αίτημα παραλαμβάνεται (ΔΡ-3/305) από τον «Εξυπηρετητή Επικοινωνίας» (Information Gateway server) (2) του Σχήματος 3, ο οποίος εξετάζει την πληρότητα των στοιχείων που καταχωρεί ο χρήστης-καταναλωτής και το προωθεί στον «Εξυπηρετητή Δηλώσεων (Coupons Classification Server) (8) του Σχήματος 3. The request is received (DP-3/305) by the "Information Gateway server" (2) of Figure 3, which examines the completeness of the information entered by the user-consumer and forwards it to the "Declaration Server (Coupons) Classification Server) (8) of Figure 3.

Ο εν λόγω εξυπηρετητής (8) εξετάζει, εφόσον απαιτείται, την ορθότητα των στοιχείων της δήλωσης του χρήστη -καταναλωτή (π.χ. αν λείπουν στοιχεία, αν κάποια στοιχεία προϋπάρχουν από προηγούμενο αίτημα, κ.λπ.), τα καταχωρεί (ΔΡ-3/310) στο «Εξυπηρετητή Επεξεργασίας Δηλωμένων Επιθυμιών και Προθέσεων» (Desire and Intention Analytics Server) (10) του Σχήματος 3 και τα προωθεί στον «Εξυπηρετητή Επεξεργασίας Αιτήσεων Ανταλλαγής Κουπονιών» (Exchange Coupons Server) (9) του Σχήματος 3. The said server (8) examines, if required, the correctness of the details of the user-consumer declaration (e.g. if there are missing details, if some details pre-exist from a previous request, etc.), registers them (DR- 3/310) to the Desire and Intention Analytics Server (10) of Figure 3 and forwards them to the Exchange Coupons Server (9) of Figure 3.

Ο εν λόγω εξυπηρετητής αφενός εξετάζει τα δεδομένα του «Διαχειριστή Υπολοίπου Προσωπικών Λογαριασμών (Personal Account Balance Management Server(5)», προκειμένου να προσδιορίσει αν τα εν λόγω κουπόνια είναι διαθέσιμα και αφετέρου εξετάζει τα δεδομένα του Διαχειριστή Υπολοίπων Προσωπικών Λογαριασμών (Personal Account Balance Management Server) (7) προκειμένου να εξακριβώσει αν η αξία των κουπονιών αυτών καλύπτεται από τις ανταλλάξιμες μονάδες που έχει στη διάθεσή του ο χρήστης-καταναλωτής (ΔΡ-3/315) που τα αιτείται σύμφωνα με την ως άνω διαδικασία. Said server on the one hand examines the data of the "Personal Account Balance Management Server(5)" in order to determine whether said vouchers are available and on the other hand examines the data of the Personal Account Balance Management Server (5) Server) (7) in order to verify whether the value of these coupons is covered by the exchangeable units available to the user-consumer (DP-3/315) who requests them according to the above procedure.

Στη συνέχεια και αναλόγως των αποτελεσμάτων που θα επιστρέφουν οι εν λόγω εξυπηρετητές σύμφωνα με τα ανωτέρω, ο «Εξυπηρετητής Επεξεργασίας Αιτήσεων Ανταλλαγής Κουπονιών» (Exchange Coupons server) (9) μεταβιβάζει την κυριότητα των κουπονιών στον χρήστη-καταναλωτή που τις αιτήθηκε καταχωρώντας την ενέργεια στο Αποθετήριο Κουπονιών (5) και παράλληλα αφαιρεί από το λογαριασμό του στο Διαχειριστή Υπολοίπων Προσωπικών Λογαριασμών (7) του Σχήματος 3 τις ανταλλάξιμες μονάδες που απαιτούνται και οι οποίες ισούνται με την αξία του κουπονιού, (ΔΡ-3/320). Subsequently and depending on the results returned by said servers in accordance with the above, the "Exchange Coupons server" (9) transfers the ownership of the coupons to the user-consumer who requested them by registering the action in Coupon Depository (5) and at the same time removes from his account in the Personal Account Balance Manager (7) of Figure 3 the exchangeable units required and which are equal to the value of the coupon, (DP-3/320).

Κατόπιν, ο εξυπηρετής (9) του Σχήματος 3, ενημερώνει τον «Εξυπηρετητή Επεξεργασίας Δηλωμένων Επιθυμιών και Προθέσεων» (Desire and Intention Analytics Server) (10) του Σχήματος 3, προκειμένου αυτός να καταγράψει την δηλωμένη πρόθεση του χρήστη-καταναλωτή (ΔΡ-3/325) και να ενημερώσει αντιστοίχως (ΔΡ-3/330) το «Αποθετήριο Δηλωμένων Επιθυμιών και Προθέσεων» (Desire and Intention Analytics Repository) (11) του Σχήματος 3. Then, the server (9) of Figure 3 informs the "Desire and Intention Analytics Server" (10) of Figure 3, in order for it to record the declared intention of the user-consumer (DP-3 /325) and update accordingly (DP-3/330) the "Desire and Intention Analytics Repository" (11) of Figure 3.

Σε παραλλαγή της μεθόδου που περιγράφηκε παραπάνω οι χρήστες μπορούν να ανταλλάσσουν απευθείας κουπόνια εν είδει πληρωμών, άλλως ανταλλαγών για συναλλαγές οποιοσδήποτε φύσης εντός ή εκτός συστήματος, τόσο στο ψηφιακό, όσο και στο φυσικό χώρο. In a variant of the method described above, users can directly exchange coupons in the form of payments, in other words exchanges for transactions of any nature inside or outside the system, both in the digital and in the physical space.

Η δήλωση της πρόθεσης απόκτησης προσφοράς / κουπονιού αποτελεί πολύτιμη πληροφορία για τον χρήστη-πάροχο προϊόντων ή/και υπηρεσιών. Το Σχήμα 4 και το ΔΡ-4 απεικονίζουν τη διαδικασία κατά την οποία ένας χρήστης-πάροχος προϊόντων ή/και υπηρεσιών (20) ανακτά τη συγκεκριμένη πληροφορία. Μέσω της συσκευής επικοινωνίας (1) του Σχήματος 4, ο χρήστης-πάροχος προϊόντων ή/και υπηρεσιών αποστέλλει μέσω του "Εξυπηρετητή Επικοινωνίας" (2) αίτημα ενημέρωσης για τον χαρακτηρισμό των κουπονιών ως ανταλλάξιμων ή μη βάσει του "Αποθετηρίου Κουπονιών" (Coupon Repository) (5) (ΔΡ-4/400). Ενδεικτικά, το αίτημα δύναται να περιλαμβάνει ένα ή περισσότερα στοιχεία από τα εξής: The declaration of the intention to acquire an offer / coupon is valuable information for the user-provider of products and/or services. Figure 4 and DP-4 illustrate the process in which a user-provider of products and/or services (20) retrieves the specific information. Through the communication device (1) of Figure 4, the user-provider of products and/or services sends through the "Communication Server" (2) an update request for the characterization of the coupons as redeemable or not based on the "Coupon Repository" ) (5) (DR-4/400). Indicatively, the request may include one or more of the following elements:

i. το όνομα της προσφοράς / κουπονιού i. the name of the offer / voucher

ii. το όνομα του προϊόντος / υπηρεσίας που διαθέτει ii. the name of the product / service it has

iii. τον τύπου των προϊόντων / υπηρεσιών που τον ενδιαφέρουν iii. the type of products / services he is interested in

iv. ημερομηνίες iv. dates

ν. ό,τιδήποτε άλλα ειδικά στοιχεία που σχετίζονται με τις προσφορές / κουπόνια που έχει διαθέσει ή/και τα προϊόντα / υπηρεσίες που διαθέτει. n. any other special information related to the offers / coupons it has made available and/or the products / services it has available.

Το αίτημα παραλαμβάνεται από τον «Εξυπηρετή Επικοινωνίας» (Information Gateway server) (2) του Σχήματος 4, όπου εξετάζεται για την εγκυρότητά του (ΔΡ-4/405). Εν συνεχεία, προωθείται στο «Εξυπηρετητή Επεξεργασίας Δηλωμένων Επιθυμιών και Προθέσεων» (Desire and Intention Analytics Repository) (11) του Σχήματος 4, από όπου ανακτάται η ζητηθείσα πληροφορία και επιστρέφεται (ΔΡ-4/410) μέσω του «Εξυπηρετητή Επικοινωνίας» (Information Gateway server) (2) του Σχήματος 4, στον χρήστη-πάροχο προϊόντων/υπηρεσιών (22). The request is received by the "Information Gateway server" (2) of Figure 4, where it is examined for its validity (DP-4/405). Subsequently, it is forwarded to the "Desire and Intention Analytics Repository" (11) of Figure 4, from where the requested information is retrieved and returned (DP-4/410) through the "Communication Server" (Information Gateway server) (2) of Figure 4, to the user-provider of products/services (22).

Claims

1. System for entering, aggregating exchange and management of coupons (discounted, personalized, of a certain duration, of a certain amount of purchases, of a certain type of product/service, other offers, in the form of digital coke currency), related to products and/or services from all over range of the commercial offer, which system, creates a list of declarations of redeemable coupons and a list of declarations of non-redeemable coupons and consists of the following:

a) Means of receipt of the voucher declaration request via a wired or wireless network (2).

b) Voucher declaration request processing means (8) for the purpose of storing the coupon declaration request in either the redeemable voucher declaration list or the non-exchangeable voucher declaration list and managing them.

c) Means of parsing the list of redeemable vouchers declarations and the list of non-exchangeable vouchers declarations (10).

2. System according to claim 1, characterized by the fact that the request to declare the coupon is provided either directly by the user (22) or automatically by special software operating within the communication device (1).

3. System according to claim 1 characterized by the fact that users can indicate their intention to acquire one or more coupons related to a product and/or a service.

4. A system according to one of the preceding claims characterized by the fact that users can indicate their intention to exchange coupons directly (9).

5. A system according to one of the preceding claims characterized by the fact that users can prioritize coupons that they have categorized as non-exchangeable.

6. A system according to one of the preceding claims characterized by the fact that users can prioritize the coupons they have categorized as redeemable.

7. System, according to claim 5, characterized by the fact that instead of the user the prioritization of the non-exchangeable coupons can be done automatically by special software.

8. System, according to claim 6, characterized by the fact that instead of the user, the prioritization of the exchangeable coupons can be done automatically by special software (10).

9. System according to claim 7 and 8, wherein the special software prioritizes the coupons of the exchangeable coupon declaration list and the non-exchangeable coupon declaration list in proportion to the number of times each coupon appears in the respective list to t of this list.

10. System according to the above axes calculates and outputs the number of declared exchangeable coupons in hierarchical order the total number of all coupons of

viruses characterized by the fact that they are interchangeable and the statements are not (10).