FI106176B - Menetelmä ja järjestelmä vastaajapalvelun järjestämiseksi - Google Patents
Menetelmä ja järjestelmä vastaajapalvelun järjestämiseksi Download PDFInfo
- Publication number
- FI106176B FI106176B FI980669A FI980669A FI106176B FI 106176 B FI106176 B FI 106176B FI 980669 A FI980669 A FI 980669A FI 980669 A FI980669 A FI 980669A FI 106176 B FI106176 B FI 106176B
- Authority
- FI
- Finland
- Prior art keywords
- subscriber
- network
- short message
- terminal equipment
- service center
- Prior art date
Links
- 230000004044 response Effects 0.000 title claims description 45
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 20
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims description 14
- 230000011664 signaling Effects 0.000 claims description 13
- 102100023817 26S proteasome complex subunit SEM1 Human genes 0.000 claims 1
- 101000684297 Homo sapiens 26S proteasome complex subunit SEM1 Proteins 0.000 claims 1
- 101000873438 Homo sapiens Putative protein SEM1, isoform 2 Proteins 0.000 claims 1
- 238000010295 mobile communication Methods 0.000 description 8
- 230000006870 function Effects 0.000 description 4
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 2
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 2
- TVZRAEYQIKYCPH-UHFFFAOYSA-N 3-(trimethylsilyl)propane-1-sulfonic acid Chemical compound C[Si](C)(C)CCCS(O)(=O)=O TVZRAEYQIKYCPH-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
- H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
- H04W4/16—Communication-related supplementary services, e.g. call-transfer or call-hold
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
- H04M3/53325—Interconnection arrangements between voice mail systems
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
- H04M2203/20—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
- H04M2203/2083—Confirmation by serviced party
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/5322—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems for recording text messages
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
- H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
- H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
- H04W4/12—Messaging; Mailboxes; Announcements
- H04W4/14—Short messaging services, e.g. short message services [SMS] or unstructured supplementary service data [USSD]
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
- H04W92/00—Interfaces specially adapted for wireless communication networks
- H04W92/02—Inter-networking arrangements
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Mobile Radio Communication Systems (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Description
1 106176
MENETELMÄ JA JÄRJESTELMÄ VASTAAJAPALVELUN JÄRJESTÄMISEKSI
Esillä olevan keksinnön kohteena on patenttivaatimuksen 1 johdanto-osassa määritelty menetelmä ja 5 patenttivaatimuksen 13 johdanto-osassa määritelty järjestelmä vastaajapalvelun järjestämiseksi tietoliikenneverkossa. Erityisesti keksintö kohdistuu vastaaja-palvelun järjestämiseen GSM-verkossa (GSM, Global System for Mobile Communications), ISDN-verkossa (ISDN, 10 Integrated Digital Services Network) sekä ISDN-verkon ja GSM-verkon välillä.
Puhelinvastaajapalvelut ovat perinteisesti perustuneet ääniviesteihin. Tilaajalla on esimerkiksi käytössään vastaajalaite, joka liitetään päätelaittee-15 seen tai joka on integroitu päätelaitteeseen. Vastaa-jalaitteeseen kuuluu välineet, esimerkiksi magneettinauha, joilla tilaaja voi tallettaa äänimuotoisen il-moitusviestin, ja joilla tilaajaa tavoitellut henkilö voi jättää tilaajalle äänimuotoisen hakuviestin. Digi-20 taalisten televerkkojen yleistymisen myötä samat toiminteet toteutetaan nykyisin yleisimmin operaattorin palveluina. Tällöin tilaaja tilaa operaattorilta palvelun, jolla tilaajan ollessa tavoittamattomissa hänelle tulevat puhelut ohjataan erilliseen vastaajanu-. 25 meroon. Tilaajaa tavoitelleelle henkilölle toistetaan joko operaattorin tarjoama standardimuotoinen ilmoi-tusviesti tai tilaajan itsensä sanelema ilmoitusvies-tiviesti. Lisäksi tilaajaa tavoitellut henkilö voi jättää tilaajalle hakuviestin, jonka tilaaja saa soit-30 taessaan vastaajanumeroonsa tarkistaakseen hakuvies-' : tinsä.
Ongelmana tunnetuissa vastaajapalveluissa on se, että kerrallaan voidaan käyttää vain yhtä ilmoi-tusviestiä. Mikäli haluttaisiin käyttää eri viestejä 35 eri tilanteita varten, pitää ne aina äänittää erikseen. Edelleen nykyiset vastaajapalvelut ovat tyypillisesti maksullisia lisäpalveluita.
2 106176
Esillä olevan keksinnön tarkoituksena on tuoda esiin uudenlainen menetelmä, joka poistaa edellä mainitut epäkohdat.
Erityisesti keksinnön tarkoituksena on tuoda 5 esiin uudentyyppinen menetelmä ja järjestelmä, jolla voidaan hyödyntää digitaalisen matkaviestinverkon lyhytsanomapalvelua tekstiviestipohjaisen vastaajapalvelun järjestämiseksi matkaviestinverkon ja kiinteän verkon välillä sekä matkaviestinverkon ja kiinteän 10 verkon sisällä.
Esillä olevan keksinnön tunnusomaisten seikkojen osalta viitataan patenttivaatimuksiin.
Keksinnön mukaiseen järjestelmään vastaaja-palvelun järjestämiseksi tietoliikenneverkossa kuuluu 15 matkaviestinverkko, johon kuuluu ensimmäinen lyhytsanomapalvelukeskus. Edullisesti matkaviestinverkko on GSM-verkko, joka on varustettu lyhytsanomien lähetyso-minaisuudella. Järjestelmään kuuluu myös puhelinverkko, jossa käytetään digitaalista signalointia ja joka 20 on yhdistetty matkaviestinverkkoon sinänsä tunnetuin puhelinteknisin keinoin. Edullisesti puhelinverkko on ISDN-puhelinverkko. Matkaviestinverkkoon ja puhelinverkkoon on yhdistetty joukko päätelaitteita, matkaviestimiä ja ISDN-päätelaitteita, joiden avulla väli-25 tetään vastausviesti B-tilaajan päätelaitteelta A- tilaajan päätelaitteelle A-tilaajan yritettyä soittaa B-tilaajalle, joka on aktivoinut vastaajapalvelun päätelaitteessaan.
Keksinnön mukaisesti vastausviesti on ennalta 30 määrätty lyhytsanoma. Edelleen keksinnön mukaisesti järjestelmässä yhdistetään ensimmäinen lyhytsanomapal-‘ velukeskus puhelinverkkoon ensimmäisellä tietoliiken neyhteydellä .
Keksinnön mukaisesti vastausviestiä muodos-35 tettaessa siihen liitetään A-tilaajan tilaajatyyppi- tunniste, joka voi olla esimerkiksi A-tilaajan tilaajanumero. Seuraavaksi vastausviesti lähetetään ensim- 3 106176 maiseen lyhytsanomapalvelukeskukseen. A-tilaajan ti-laajatyyppi ja mahdollisesti puhelinnumero tarkiste-, taan lyhytsanomapalvelukeskuksessa ja sen perusteella lähetetään vastausviesti A-tilaajalle, jos A-tilaaja 5 on puhelinverkon tilaaja. Jos A-tilaaja on matkaviestinverkon tilaaja, käytetään matkaviestinverkon sinänsä tunnettuja lyhytsanomamäärittelyitä ja lähetetään vastausviesti ensimmäisen lyhytsanomapalvelukeskuksen kautta A-tilaajalle.
10 Esillä olevan keksinnön etuna tunnettuun tek niikkaan verrattuna on, että se mahdollistaa haluttujen ennakkoon valittujen lyhytsanomien lähettämisen, jos puheluihin ei voida jossain tilanteessa vastata tai puhelinta ei voida pitää auki. Päätelaitteeseen 15 voidaan tallettaa useita eri viestejä eri tilanteita varten, joista viesteistä voidaan tarvittaessa nopeasti ja joustavasti valita kulloinkin sopiva. Luonnollisesti myös uuden viestin kirjoittaminen on mahdollista. Koska toiminne on toteutettu päätelaitteeseen, ei 20 käyttäjän tarvitse tilata operaattorilta erikseen maksullista vastaajapalvelua, jolloin säästetään kustannuksissa. Lisäksi viestin tekstimuotoisuudesta on tietyissä tilanteissa hyötyä puheviestiin verrattuna. Mikäli viesteissä joudutaan käyttämään vierasta kieltä, 25 niin ymmärretyksi tuleminen on usein helpompaa käytet-täessä kirjoitettua kieltä kuin puhuttua.
Esillä olevan keksinnön eräässä edullisessa sovellutuksessa järjestelmään kuuluu ensimmäisen lyhytsanomapalvelukeskuksen lisäksi yksi tai useampia 30 lyhytsanomapalvelukeskuksia tai niitä vastaavia lait teita tai yhdyskäytäviä, joiden avulla sovitetaan ensimmäisen lyhytsanomapalvelukeskuksen ja puhelinverkon välinen siirtotie. Tällaista järjestelyä voidaan tar-’ vita lyhytsanomapalvelukeskuksen sovittamiseksi puhe- 35 linverkkoon. Edullisesti ensimmäisen lyhytsanomapalve lukeskuksen ja puhelinverkon välillä käytetään DSS1- 4 106176 (DSS, Digital Signalling System) tai ISUP- (ISUP, Integrated Services User Part) signalointia.
Koska ISDN-puhelunmuodostus tyypillisesti kestää lyhyen aikaa, voidaan käyttää puhelinverkon jo-5 notusominaisuutta, jos tilaaja tai lyhytsanomapalvelu- keskus on varattu niille suuntautuvan puhelunmuodostuksen alkaessa. Jonotuksen aiheuttama viive on niin pieni, että se ei merkittävästi haittaa vastausviestin lähettämistä, mutta joustavasti poistaa "turhat" epä-10 onnistumiset, jotka johtuvat varattu-signaalista, ly hytsanomia lähetettäessä. Tällainen jonotusfunktion käyttäminen on sinänsä tunnettua tekniikkaa eikä sitä sen vuoksi tässä kuvata tarkemmin.
Jos vastausviesti välitetään ISDN-verkosta 15 GSM-verkkoon tai GSM-verkosta ISDN-verkkoon, niin vas tausviestin reititys tapahtuu ensimmäisessä lyhytsanomapalvelukeskuksessa, joka on liitetty matkaviestinverkkoon. Kun vastausviesti lähetetään ISDN-päätelaitteelta tai ISDN-päätelaitteelle, muodostetaan 20 puhelu päätelaitteen ja ensimmäisen lyhytsanomapalve lukeskuksen välille viestin siirtämiseksi toiseen lyhytsanomapalvelukeskukseen. Edullisesti käytetään vastausviestin välitykseen ISDN:n UUS-signalointia (UUS, User to User Signalling) siten, että soittovaiheen ai-25 kana siirretään vastausviestin välitykseen tarvittavat UUS-informaatioelementit ensimmäiseen lyhytsanomapalvelukeskukseen tai päätelaitteeseen. Kuitenkaan lyhytsanomapalvelukeskuksen ja ISDN-päätelaitteen välille ei muodosteta varsinaista puhelua.
30 Keksinnön eräässä edullisessa sovellutuksessa siirretään vastaanottajan tunniste kutsutun tilaajan aliosoite-kentässä (Called Party Subaddress).
Keksinnön eräässä edullisessa sovellutuksessa odotetaan ennalta määrätty aikaväli ennen vastausvies-35 tin lähettämistä. Näin palvelun käyttäjällä on aikaa halutessaan vastata puheluun.
5 106176
Lisäksi keksinnön mukaisen menetelmän eräässä edullisessa sovelluksessa tarkkaillaan lähetyksen onnistumista A-tilaajalle ja ilmoitetaan lähetyksen onnistumisesta tai epäonnistumisesta vastausviestin lä-’ 5 hettäjälle. Näin palvelun käyttäjä voi varmistua vies tinsä perille menosta.
Eräässä edullisessa sovelluksessa keksinnön mukaiseen päätelaitteeseen kuuluu välineet ennalta määrättyjen vastausviestien tallettamiseksi ja valit-10 semiseksi lähetystä varten. Lisäksi on edullista, että kiinteän puhelinverkon ISDN-päätelaite tukee UUSI lisäpalvelua ja että se tukee aliosoite (Subaddressing) lisäpalvelua. Tallettamisvälineiden avulla voidaan päätelaitteeseen muodostaa esimerkiksi menuohjaus, 15 jonka avulla käyttäjä voi valita lähetettävän ennalta määrätyn vastausviestin.
Seuraavassa keksintöä selostetaan yksityiskohtaisemmin viitaten oheiseen piirustukseen, jossa kuvio 1 esittää erästä edullista keksinnön 20 mukaista järjestelmää; kuvio 2 esittää erästä toista edullista keksinnön mukaista järjestelmä; ja kuvio 3 esittää signalointia päätelaitteen ja toisen lyhytsanomapalvelukeskuksen välillä esillä ole-25 van keksinnön eräässä edullisessa sovellutuksessa.
Esimerkki käytännön tilanteesta, jossa vas-tausviestipalvelua voidaan hyödyntää on seuraava. Käyttäjä on kokouksessa tai muussa tilanteessa, jossa ei voi vastata puheluihin eikä käyttäjällä ole vastaa-30 jaa, soitonsiirtoa tms. palvelua käytössä. Kuitenkin käyttäjä haluaa ilmoittaa hänelle soittavalle henki-. lölle, missä on, minkä vuoksi ei voi vastata ja mil loin on tavoitettavissa seuraavan kerran. Käyttäjä on kirjoittanut etukäteen vastausviestitoiminteen taakse 35 valmiiksi erilaisia vastausviestejä, joiden maksimipituus on lyhytsanoman maksimipituuus, kuten esimerkiksi: Olen kokouksessa, soita uudelleen klo 14.30. Olen 6 106176 junassa ja perillä Helsingissä klo 17.25. Olen tavoitettavissa viikonlopun jälkeen. Käyttäjän mennessä kokoukseen hän aktivoi puhelimestaan vastausviestitoi-minteen ja valitsee muistista haluamansa valmiiksi 5 kirjoitetun viestin. Hän voi myös kirjoittaa uuden viestin. Tämän jälkeen käyttäjä laittaa äänettömän toiminnan päälle. Kun joku soittaa käyttäjälle GSM-tai ISDN-puhelimesta, käyttäjä voi tarvittaessa vastata puheluun, tai kun tietty aika, esimerkiksi 10 se-10 kuntia, on kulunut, niin käyttäjän päätelaitteesta lähetetään automaattisesti lyhytsanomana hänen valitsemansa vastausviesti soittajalle. Näin käyttäjälle soittanut henkilö saa tiedon siitä, miksi käyttäjä ei voi vastata puheluun, ja milloin hänet saa kiinni seu-15 raavan kerran. Vastaanottajan numero saadaan esimerkiksi siten, että kun B-tilaajalle yritetään soittaa, A-tilaajan numero välittyy setup-sanomassa, jonka B-tilaajan päätelaite vastaanottaa A-tilaajan päätelaitteelta puhelunmuodostuksen yhteydessä.
20 Kuviossa 1 esitettyyn järjestelmään, joka on esillä olevan keksinnön yksinkertainen sovellus, kuuluu matkaviestinverkko 1 ja puhelinverkko 3. Matkaviestinverkko on sinänsä tunnettu GSM-verkko, jossa käyttäjät kommunikoivat käyttäen GSM-matkapuhelimia 25 42. GSM-standardeissa on määritelty lyhytsanomavies- tien lähetys (SMS, Short Message Service). Tätä palvelua käyttäen matkaviestinverkon käyttäjät voivat lähettää 160 merkin mittaisia lyhytsanoma-muotoisia vastausviestejä GSM-verkossa. Puhelinverkkoon 3 kuuluu 30 paikalliskeskus LE (ei esitetty), joka tukee ISDN- signalointia. Päätelaite 41 on yhdistetty paikalliskeskukseen LE ISDN-perusliittymällä (2B+D). GSM-verkkoon kuuluu ensimmäinen lyhytsanomapalvelukeskus 2, joka on sinänsä tunnettua tekniikkaa ja matkavies-35 tinverkossa yleisesti käytössä.
Kuviossa 2 esitettyyn järjestelmään kuuluu lisäksi toinen lyhytsanomapalvelukeskus 5. Toinen ly- 7 106176 hytsanomapalvelukeskus 5 voi olla tietokone tai vastaava ja se on yleensä kytketty puhelinverkkoon ISDN-perusliittymällä. Myös on mahdollista kytkeä toinen lyhytsanomapalvelukeskus puhelinverkkoon ISDN- 5 järjestelmäliittymällä (30B+D) , jos halutaan kasvattaa yhteyden kapasiteettia. Ensimmäinen ja toinen lyhytsanomapalvelukeskus 2, 5 on kytketty toisiinsa ensimmäisellä tietoliikenneyhteydellä 6, joka voi edullisesti olla paikallisverkko LAN tai muu vastaava dataverkko.
10 Lisäksi kuviossa 2 on kaaviomaisesti esitetty puhelinverkossa jonotusfunktio ACD, jonka avulla päätelaitteelta 41 tuleva puhelunmuodostuspyyntö voidaan laittaa jonoon, jos toinen lyhytsanomapalvelukeskus 5 on varattu. Koska lyhytsanoma-muotoisen vastausviestin 15 välittäminen lyhytsanomapalvelukeskukseen 2, 5 on lyhyt toimenpide, käyttäjä tuskin huomaa jonotuksen aiheuttamaa viivettä.
Keksinnön perusajatuksen mukaisesti GSM-verkon ja ISDN-verkon väliset lyhytsanoma-muotoiset 20 vastausviestit siirretään ensimmäisen tietoliikenneyhteyden 6 kautta lyhytsanomapalvelukeskusten välillä.
Näin ollen vastausviestien välitys verkkojen välillä voidaan toteuttaa erillistä datayhteyttä käyttäen. Ensimmäinen datayhteys voidaan muodostaa puhelinverkossa 25 esimerkiksi ISDN-yhteytenä. Vielä huomautetaan, että : ammattimiehelle eri vaihtoehdot datayhteyden 6 muodos tamiseksi ovat itsestäänselviä.
Kuviossa 3 esitetään ISDN-päätelaitteen ja toisen lyhytsanomapalvelukeskuksen välinen puhelusig-30 nalointi välitettäessä lyhytsanoma-muotoinen vastaus-.y. viesti ISDN-käyttäjäitä edelleen joko toiselle ISDN- • käyttäjälle tai GSM-verkkoon (kohta A) ja välitettäes sä GSM-verkosta tai toiselta ISDN-käyttäjältä lyhytsanoma-muotoinen vastausviesti ISDN-käyttäjälle (kohta 35 B) .
Kun lähetetään lyhytsanoma-muotoinen vastausviesti ISDN-verkosta GSM-verkkoon, käytetään esimer- 8 106176 kiksi User-to-User-informaatioelementtejä sanoman välitykseen. Myös on mahdollista välittää sanomat joko pakettidatana tai muulla standardin mukaisella siirtotavalla. ISDN-päätelaite 4 muodostaa setup-sanoman, 5 johon liitetään lyhytsanomapalvelunumero 223344, vastaanottajan numero 12345 ja UUS- informaatioelementeissä "viesti". Sanoma lähetetään ISDN-päätelaitteelta ensimmäiseen lyhytsanomapalvelu-keskukseen 2, nuoli 1. Mahdollisesti lyhytsanomapalve-10 lukeskus 2 kuittaa vastaanottamansa setup-viestin, nuoli 2. Kuittaus on valinnainen.
Kun lyhytsanomapalvelukeskus 2 on vastaanottanut ja käsitellyt setup-viestin, se lähettää ISDN-päätelaitteelle 4 disconnect-sanoman, johon liitetään 15 viesti siitä, että käyttäjän lähettämät UUS-informaatioelementit on hyväksytty.
Kun vastausviesti tulee ensimmäiseen lyhytsanomapalvelukeskukseen 2, se reititetään aiotulle GSM-tilaajalle, kuten GSM-määrittelyissä on kuvattu. Jos 20 vastausviestiä ei kyetä toimittamaan vastaanottajalle määräajassa, ensimmäinen lyhytsanomakeskus 2 ilmoittaa epäonnistumisesta viestin lähettäjälle. Ilmoitus toteutetaan käyttäen normaaleja puhelintekniikoita.
GSM-tilaajan lähettämä lyhytsanoma-muotoinen 25 vastausviesti ohjataan aina ensin ensimmäiseen lyhytsanomakeskukseen 2. Se reitittää vastausviestin riippuen siihen lisätystä vastaanottajan puhelinnumerosta joko takaisin GSM-verkkoon, toiselle lyhytsanomapalvelukeskukselle 5 tai aloittaa suoraan puhelunmuodostuk-30 sen tilaajalle, jos vastaanottaja on ISDN-..t puhelinverkon tilaaja. Toinen lyhytsanomapalvelukeskus 5 lähettää vastaanottamansa GSM-päätelaitteelta tulleen lyhytsanoma-muotoisen vastausviestin ISDN-verkkoon ja vastaa siitä, että vastausviesti menee ai-35 otulle vastaanottajalle. Jos vastausviestin toimitus epäonnistuu määräajan kuluessa, lähetetään ilmoitus 9 106176 lähetyksen epäonnistumisesta lyhytsanomana GSM-matka-puhelimeen.
Lyhytsanoma-muotoinen vastausviesti lähetetään ISDN-päätelaitteelta toiseen ISDN- 5 päätelaitteeseen käyttäen UUS-lisäpalvelua. Vastausviesti muodostetaan käyttäen esimerkiksi päätelaitteeseen lisättyjä välineitä 7, joiden avulla valitaan ennalta määrätty vastausviesti valikosta. Lähetettäessä vastausviesti aloitetaan puhelunmuodostus ensimmäiseen 10 tai toiseen lyhytsanomapalvelukeskukseen 2, 5. Puhelua ei kuitenkaan ohjata puheillaan, vaan muodostusvaiheen ja soittovaiheen aikana siirretään lyhytsanoma-muotoisen vastausviestin sisältävät UUS- informaatioelementit. Vastaanottajan numero siirretään 15 kutsutun tilaajan aliosoitekentässä (Calling Party Su-baddress), kuten edellä on kuvattu.
Vastaavasti ensimmäinen tai toinen lyhytsanomapalvelukeskus 2, 5 toimittaa vastausviestin ISDN- päätelaitteeseen laittamalla kutsutun liittymän nume-20 roksi vastaanottajan numeron 334455 ja kutsuvan liittymän numeroksi vastausviestin lähettäjän tilaajanumeron. Myös tässä vastausviesti toimitetaan vastaanottajalle muodostus- ja soittovaiheen aikana UUS-informaatioelementeissä.
25 Edullisesti ISDN-päätelaite tukee UUS- : lisäpalvelua ja Subaddressing (SUB)-lisäpalvelua. Täs sä on esitetty päätelaitteen käyttäjärajapintaan esimerkiksi menuohjaus 7, jonka avulla käyttäjä voi valita lähetettävän vastausviestin.
30 Keksintöä ei rajata pelkästään edellä esitet- _v< tyjä sovellusesimerkkejä koskevaksi, vaan monet muun- . nokset ovat mahdollisia pysyttäessä patenttivaatimuk sien määrittelemän keksinnöllisen ajatuksen puitteis- m sa.
Claims (17)
1° 106176
1. Menetelmä vastaajapalvelun järjestämiseksi tietoliikenneverkossa, johon kuuluu: matkaviestinverkko (1); 5 puhelinverkko (3), jossa käytetään digitaa lista signalointia, ja joka on yhdistetty matkaviestinverkkoon; ensimmäinen lyhytsanomapalvelukeskus (2) , joka kuuluu matkaviestinverkkoon ja joka on yhdistetty 10 ensimmäisellä tietoliikenneyhteydellä (6) puhelinverkkoon (3) ; joukko päätelaitteita (4; 41, 42, 4n) , jotka ovat yhteensopivia matkaviestin- ja/tai puhelinverkon kanssa; 15 jossa menetelmässä välitetään vastausviesti B-tilaajan päätelaitteelta ensimmäisen lyhytsanomapalvelukeskuksen kautta A-tilaajan päätelaitteelle A-tilaajan yritettyä soittaa B-tilaajalle, joka on aktivoinut vastaajapalvelun päätelaitteessaan, jolloin 20 vastausviesti on ennalta määrätty lyhytsanoma, tunnettu siitä, että: A-tilaajan päätelaite on yhdistetty joko matkaviestin- tai puhelinverkkoon; ja B-tilaaja päätelaite on yhdistetty eri 25 verkkoon kuin A-tilaajan päätelaite; liitetään vastausviestiin A-tilaajan tilaa-j atyyppitunniste; tarkistetaan A-tilaajan tilaajatyyppi lyhytsanomapalvelukeskuksessa; ja 30 jos A-tilaaja on puhelinverkon tilaaja, niin aloitetaan puhelunmuodostus A-tilaajalle ja sen .v . aikana lähetetään vastausviesti A-tilaajalle; jos A-tilaaja on matkaviestinverkon tilaaja, niin lähetetään vastausviesti matkaviestinverkon 35 sinänsä tunnettujen lyhytsanomamäärittelyjen mukaisesti ensimmäisen lyhytsanomapalvelukeskuksen kautta A-tilaajalle. 106176
2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että puhelinverkko on ISDN-verkko . tai vastaava ja matkaviestinverkko on GSM-verkko tai vastaava.
3. Patenttivaatimuksen 1 tai 2 mukainen mene telmä, tunnettu siitä, että yhdistetään puhelinverkkoon (3) joukko lyhytsanomapalvelukeskuksia (5) ja yhdistetään ne ensimmäiseen lyhytsanomapalvelukeskukseen.
4. Jonkin edellä olevista patenttivaatimuk sista 1-3 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että reititetään vastausviesti matkaviestinverkon ja puhelinverkon välillä ensimmäisessä lyhytsanomapalvelukeskuksessa .
5. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1 - 4 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että lähetetään vastausviesti ISDN-päätelaitteelta siten, että muodostetaan puhelu lähettävän ISDN-päätelaitteen ja ensimmäisen lyhytsanomapalvelukeskuksen (2) välille 20 vastausviestin siirtämiseksi toiseen lyhytsanomapalve lukeskukseen.
6. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1 - 4 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että lähetetään vastausviesti ISDN-päätelaitteelle siten, et- 25 tä muodostetaan puhelu vastaanottavan ISDN- _v päätelaitteen ja toisen lyhytsanomapalvelukeskuksen (5) välille vastausviestin siirtämiseksi lyhytsanoma-palvelukeskukseen reititettäväksi edelleen.
7. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1 3 0 - 6 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että käy tetään vastausviestin välitykseen ISDN-verkossa UUS- * signalointia siten, että kun lähetetään vastausviesti ISDN-päätelaitteelta, niin soittovaiheen aikana siir- retään vastausviestin välitykseen tarvittavat UUS- 35 informaatioelementit lyhytsanomapalvelukeskukseen (2) ja siitä edelleen A-tilaajalle. 12 106176
8. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 1 7 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että siirretään A-tilaajan tunniste kutsutun tilaajan ali-osoite -kentässä.
9. Jonkin edellä olevista patenttivaatimuk sista 1-8 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että odotetaan ennalta määrätty aikaväli ennen vastausviestin lähettämistä.
10. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 10 1-9 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että tarkkaillaan lähetyksen onnistumista A-tilaajalle ja jos lähetys epäonnistuu, niin ilmoitetaan siitä B-tilaajalle.
11. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 15 1-10 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että tarkkaillaan lähetyksen onnistumista A-tilaajalle ja kun lähetys onnistuu, niin ilmoitetaan siitä B-tilaajalle.
12. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 2 0 1 - 10 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että käytetään puhelinverkon jonotusominaisuutta, jos A-tilaaja puhelinverkossa tai ensimmäinen lyhytsanoma-palvelukeskus (2) on varattu, kun puhelunmuodostus aloitetaan. 25 13. Järjestelmä vastaajapalvelun järjestämi- v seksi tietoliikenneverkossa, johon kuuluu: matkaviestinverkko (1); puhelinverkko (3), jossa käytetään digitaalista signalointia, ja joka on yhdistetty matkavies-30 t i nve rkkoon; ensimmäinen lyhytsanomapalvelukeskus (2) , joka kuuluu matkaviestinverkkoon ja joka on yhdistetty ensimmäisellä tietoliikenneyhteydellä (6) puhelinverkkoon (3) ; ja * 35 joukko päätelaitteita (4; 41, 4Z, ..., 4"), jotka ovat yhteensopivia matkaviestin- ja/tai puhelinverkon kanssa; 13 106176 jossa järjestelmässä välitetään vastausviesti B-tilaajan päätelaitteelta ensimmäisen lyhytsanomapalvelukeskuksen kautta A-tilaajan päätelaitteelle A-tilaajan yritettyä soittaa B-tilaajalle, joka on ak-5 tivoinut vastaajapalvelun päätelaitteessaan, jolloin vastausviesti on ennalta määrätty lyhytsanoma, tunnettu siitä, että: A-tilaajan päätelaite on yhdistetty joko matkaviestin- tai puhelinverkkoon; ja 10 B-tilaaja päätelaite on yhdistetty eri verkkoon kuin A-tilaajan päätelaite; järjestelmään kuuluu välineet A-tilaajan tilaajatyyppitunnisteen liittämiseksi vastausviestiin; ensimmäiseen lyhytsanomapalvelukeskukseen 15 kuuluu välineet A-tilaajan tilaajatyypin tarkistami seksi ; puhelinverkkoon kuluu välineet vastausviestin lähettämiseksi A-tilaajalle puhelunmuodostuksen aloituksessa ja/tai sen aikana,· ja 20 matkaviestinverkkoon kuuluu välineet vasta usviestin lähettämiseksi matkaviestinverkon sinänsä tunnettujen lyhytsanomamäärittelyjen mukaisesti ensimmäisen lyhytsanomapalvelukeskuksen kautta A-tilaajalle.
14. Patenttivaatimuksen 13 mukainen järjes- telmä, tunnettu siitä, että puhelinverkko on ISDN-verkko tai vastaava ja matkaviestinverkko on GSM-verkko tai vastaava.
15. Patenttivaatimuksen 13 tai 14 mukainen 30 järjestelmä, tunnettu siitä, että tietoliikenne verkkoon kuuluu useita lyhytsanomapalvelukeskuksia (5) , jotka on yhdistetty ensimmäiseen lyhytsanomapalvelukeskukseen .
16. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 35 13 - 15 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, et tä puhelinverkon (3) ja ensimmäisen lyhytsanomapalve- 14 106176 lukeskuksen välillä käytetään digitaalista merkinantoa, kuten DSS1-, ISUP-merkinantoa tai vastaavaa.
17. Jonkin edeltävistä patenttivaatimuksista 13 - 16 mukainen järjestelmä, tunnettu siitä, et-5 tä päätelaitteeseen (4) kuuluu välineet (7) vastausviestien tallettamiseksi ja valitsemiseksi lähetystä varten. * ·« 1= 106176
Priority Applications (4)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| FI980669A FI106176B (fi) | 1998-03-25 | 1998-03-25 | Menetelmä ja järjestelmä vastaajapalvelun järjestämiseksi |
| EP99910410A EP1064772A1 (en) | 1998-03-25 | 1999-03-24 | Procedure and system for providing an answering service |
| PCT/FI1999/000243 WO1999049644A1 (en) | 1998-03-25 | 1999-03-24 | Procedure and system for providing an answering service |
| AU29380/99A AU2938099A (en) | 1998-03-25 | 1999-03-24 | Procedure and system for providing an answering service |
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| FI980669 | 1998-03-25 | ||
| FI980669A FI106176B (fi) | 1998-03-25 | 1998-03-25 | Menetelmä ja järjestelmä vastaajapalvelun järjestämiseksi |
Publications (3)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| FI980669A0 FI980669A0 (fi) | 1998-03-25 |
| FI980669A7 FI980669A7 (fi) | 1999-09-26 |
| FI106176B true FI106176B (fi) | 2000-11-30 |
Family
ID=8551368
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| FI980669A FI106176B (fi) | 1998-03-25 | 1998-03-25 | Menetelmä ja järjestelmä vastaajapalvelun järjestämiseksi |
Country Status (4)
| Country | Link |
|---|---|
| EP (1) | EP1064772A1 (fi) |
| AU (1) | AU2938099A (fi) |
| FI (1) | FI106176B (fi) |
| WO (1) | WO1999049644A1 (fi) |
Families Citing this family (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP1122958A1 (de) | 2000-02-02 | 2001-08-08 | Siemens Aktiengesellschaft | Verfahren zur Übermittlung einer Nachricht sowie Telekommunikationssystem |
| EP1152623A1 (de) * | 2000-05-03 | 2001-11-07 | Siemens Aktiengesellschaft | Verfahren zur Verarbeitung einer Kommunikationsanfrage für eine Festnetz-Verbindung |
| DE10100165A1 (de) * | 2001-01-04 | 2002-07-25 | Tenovis Gmbh & Co Kg | Telekommunikationssystem zur Rufweiterleitung bei fehlender Erreichbarkeit eines Mobilteilnehmers |
| US7653380B2 (en) * | 2002-10-28 | 2010-01-26 | At&T Mobility Ii Llc | Profile-driven response to communication events |
| WO2005013630A1 (en) * | 2003-07-28 | 2005-02-10 | Intellprop Limited | Telecommunications services apparatus and methods |
Family Cites Families (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| FI94581C (fi) * | 1991-02-12 | 1995-09-25 | Nokia Telecommunications Oy | Järjestelmä yhteystietojen välittämiseksi automaattisesti matkapuhelinverkossa tai vastaavassa |
| US5946629A (en) * | 1995-11-28 | 1999-08-31 | Telefonaktiebolaget L M Ericsson | Cellular telephone network having short message service interaction with other networks |
| FI101661B (fi) * | 1996-01-08 | 1998-07-31 | Nokia Mobile Phones Ltd | Puhelimen oman puhelinvastaajan aktivointi soittajan numeron mukaan |
| US5878397A (en) * | 1996-07-10 | 1999-03-02 | Telefonaktiebolaget L M Ericsson (Publ) | Method for transporting short messages in a wireless telecommunications system |
| KR100232874B1 (ko) * | 1997-10-18 | 1999-12-01 | 윤종용 | 이동 무선 단말기의 전송 실패 단축메시지 재전송 방법 |
-
1998
- 1998-03-25 FI FI980669A patent/FI106176B/fi not_active IP Right Cessation
-
1999
- 1999-03-24 EP EP99910410A patent/EP1064772A1/en not_active Withdrawn
- 1999-03-24 WO PCT/FI1999/000243 patent/WO1999049644A1/en not_active Ceased
- 1999-03-24 AU AU29380/99A patent/AU2938099A/en not_active Abandoned
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| FI980669A0 (fi) | 1998-03-25 |
| AU2938099A (en) | 1999-10-18 |
| EP1064772A1 (en) | 2001-01-03 |
| FI980669A7 (fi) | 1999-09-26 |
| WO1999049644A1 (en) | 1999-09-30 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| FI106282B (fi) | Menetelmä ja järjestelmä lyhytsanoman lähettämiseksi tietoliikenneverkossa | |
| FI99072C (fi) | Menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi puhelinverkossa suoritetuista sanomatoimituksista | |
| US5926537A (en) | Generating a distinctive ring tone for a calling party subscriber within a telecommunications network | |
| AU658400B2 (en) | Auxiliary communication service routing | |
| CA2198408C (en) | Interactive call identification | |
| US5784448A (en) | Advanced call waiting processing | |
| KR100323557B1 (ko) | 원격장치에특징발신호출을통지하는방법및장치 | |
| ES2259533A1 (es) | Metodo, aparato y sistema para enviar un mensaje multimedia cuando un abonado llamado no responde a la llamada. | |
| US5664003A (en) | Personal mobile communication system with two points of entry | |
| US20070218877A1 (en) | Personal ring back tone | |
| FI106176B (fi) | Menetelmä ja järjestelmä vastaajapalvelun järjestämiseksi | |
| WO1998035490A1 (en) | Method of handling telephone calls | |
| US6731738B1 (en) | Call tones in communication networks | |
| US6334053B1 (en) | Procedure and system for providing an answering service | |
| KR20060105597A (ko) | 무선 네트워크 및 무선 네트워크 동작 방법 | |
| CN101212727B (zh) | 一种实现来电昵称提示业务的系统及方法 | |
| JP2001204078A (ja) | 携帯電話システムにおける留守番電話サービス方式および留守番電話サービス方法 | |
| KR20060033304A (ko) | 통신시스템에서 착신 가입자의 상태에 따른 착신호 제어서비스 방법 | |
| WO2006104984A2 (en) | Notify me service in wireless networks | |
| FI117034B (fi) | Menetelmä jonotuspalvelun toteuttamiseksi | |
| JP2001211481A (ja) | メッセージを動的に転送する方法およびそのためのコンピュータ製品 | |
| WO2002100119A1 (en) | Method and apparatus for setting up a connection by means of a call back function of a voice mail service and a voice mail system provided with a call back function for setting up a connection | |
| KR19990038252A (ko) | 사설 교환기의 음성 사서함 메시지 확인시 호 제어 방법 | |
| KR20050015663A (ko) | 데이터 서비스를 이용한 착신 가입자의 위치정보 제공방법 | |
| MX9703861A (es) | Arquitectura de acceso hibrido para sistemas de mensajeria de voz. |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| MM | Patent lapsed |