ES2181590B1 - INTERACTIVE ESCAPE. - Google Patents
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Abstract
El escaparate interactivo objeto de la invención, tiene por finalidad optimizar el coste de los puntos de venta, aumentar el número de éstos y en consecuencia expandir y aumentar el número de ventas. Se constituye mediante la asociación funcional de medios incorporados a un escaparate (1) del tipo convencional y una central de control (2) relacionados mediante línea telefónica fija o móvil (3). Los medios incorporados al escaparate consisten en un teléfono (4) con una sola tecla, con el mecanismo de rellamada a un número prefijado de la central de control (2) en la que existe otro teléfono de conexión (5) y un monedero (6) para que cualquier persona pueda ponerse en comunicación con la central de control (2) y limitar el número de llamadas no deseadas, con la posibilidad de incorporar elementos adicionales de gestión y control.The purpose of the interactive showcase object of the invention is to optimize the cost of the points of sale, increase the number of these and consequently expand and increase the number of sales. It is constituted by the functional association of means incorporated into a shop window (1) of the conventional type and a control center (2) related by landline or mobile telephone line (3). The means incorporated into the showcase consist of a telephone (4) with a single key, with the redial mechanism to a preset number of the control center (2) in which there is another connection telephone (5) and a purse (6 ) so that anyone can communicate with the control center (2) and limit the number of unwanted calls, with the possibility of incorporating additional management and control elements.
Description
Escaparate interactivo.Interactive showcase.
La presente invención se refiere, a un escaparte interactivo que, vinculado a una central de control, mediante la utilización y aprovechamiento de las nuevas tecnologías, permite minimizar el coste de los puntos de venta, aumentar el número de estos y en consecuencia expandir y aumentar el número de ventas, establecer una publicidad impactante por la novedad de su interactividad, reducir el coste de atención al público al centralizar el primer contacto y seleccionar aquellos que requieran mayor atención, permitiendo incluso poder cerrar la operación comercial en el instante de su utilización.The present invention relates to an escape interactive that, linked to a control center, through the use and use of new technologies, allows minimize the cost of points of sale, increase the number of these and consequently expand and increase the number of sales, establish shocking publicity because of the novelty of its interactivity, reduce the cost of customer service by centralize the first contact and select those that require greater attention, allowing even to close the operation commercial at the time of use.
Dado el mercado tan competitivo que existe en la actualidad, solamente sobrevive aquel que es capaz de mejorar y flexibilizar su estructura de ventas, reducir sus costes e incrementar su presencia en un mercado cada vez más globalizado.Given the competitive market that exists in the Today, only one who is able to improve and survives make your sales structure more flexible, reduce your costs and Increase its presence in an increasingly globalized market.
La comercialización de productos se encarece debido a los altos costes de elementos tales como las instalaciones comerciales, la publicidad, la necesidad de personal especializado de atención al público y la expansión en el ámbito geográfico. Mejorar todos y cada uno de ellos, es la aportación que pretende el escaparate interactivo objeto de la invención.Product marketing becomes more expensive due to the high costs of items such as facilities commercial, advertising, the need for specialized personnel of attention to the public and the expansion in the geographic scope. To improve each and every one of them, is the contribution that the interactive showcase object of the invention.
El escaparate interactivo propuesto por la invención aporta una alternativa eficaz al escaparte convencional con la ventaja sobre este de reducir sustancialmente los costes.The interactive showcase proposed by the invention provides an effective alternative to conventional escape with the advantage over this of substantially reducing costs.
La estructura básica del escaparate interactivo se constituye mediante la asociación funcional de medios incorporados a un escaparate del tipo convencional y una central de control relacionados mediante línea telefónica fija o móvil. Los medios incorporados al escaparate consistente en un teléfono (micrófono y auricular) con una sola tecla, con el mecanismo de rellenada a un número prefijado de la central de control en la que existe otro teléfono de conexión y un monedero para que cualquier persona pueda ponerse en comunicación con la central de control y limitar el número de llamadas no deseadas.The basic structure of the interactive showcase it is constituted through the functional association of media incorporated into a showcase of the conventional type and a central related control via landline or mobile phone line. The media built into the showcase consisting of a telephone (microphone and headset) with a single key, with the mechanism of filled to a preset number of the control center in which there is another connection phone and a wallet so that any person can contact the control center and Limit the number of unwanted calls.
Esta estructura básica, puede ser ampliada según las necesidades o tipo de prestaciones requeridas mediante la incorporación de:This basic structure can be extended according to the needs or type of benefits required through the incorporation of:
a) un reloj temporizador para poner en marcha el sistema y pararlo.a) a timer clock to start the system and stop it.
b) Una cámara en el escaparate y un monitor en la central de control para poder ver en la central de control las personas que están frente al escaparate.b) A camera in the shop window and a monitor in the control center to be able to see in the control center the People in front of the shop window.
c) La totalidad de teclas al teléfono del escaparate para transmitir mensajes, no solo de voz, colocando en la central de control los elementos de contestadores o aparatos electrónicos que reciban las comunicaciones no de voz.c) All keys to the telephone of the showcase to transmit messages, not just voice, placing in the control center answering machine or device elements electronics that receive non-voice communications.
d) Un monitor en el escaparate que permita la emisión de mensajes pregrabados automáticos o a voluntad de la central de control,d) A monitor in the window that allows issuance of automatic prerecorded messages or at the will of the control center,
e) Un mecanismo de impresión de textos en el escaparate con funcionamiento automático o con información enviada desde la central de control.e) A mechanism for printing texts in the Showcase with automatic operation or with information sent from the control center.
f) Un monitor en el escaparte y un emisor en la central de control, que permita el enviar información de voz, imágenes o textos, desde la central de control al escaparate.f) A monitor in the storefront and a transmitter in the control center, which allows sending voice information, images or texts, from the control center to the shop window.
g) Un teclado de ordenador al escaparate y los componentes que permitan la transmisión y recepción de forma digitalizada. La central de control contará con los elementos técnicos para la recepción y transmisión de dicha información.g) A computer keyboard to the shop window and the components that allow the transmission and reception of digitized The control center will have the elements technicians for receiving and transmitting said information.
h) Un ordenador al escaparte conectado con los ordenadores de la central de control.h) A computer when escaping connected to the Control center computers.
i) Una impresora conectada al ordenador del escaparate o al de la central de control.i) A printer connected to the computer of the Showcase or control center.
j) Centrales de control adicionales.j) Additional control centers.
k) Interruptores de corte de línea precisos para dotar de seguridad al sistema.k) Precise line break switches for provide security to the system.
l) Codificadores y decodificadores de acceso y recepción precisos para dar seguridad a la comunicación y transacciones.l) Access encoders and decoders and precise reception to give security to the communication and transactions
Cabe destacar como elementos de control:It should be noted as control elements:
- Un interruptor del sistema que, instalado en la central de control, abre o cierra el sistema en general.- A system switch that, installed in the control center, open or close the system in general.
- El reloj temporizador que establece en el escaparate el horario de actividad del sistema.- The timer clock set in the Showcase the system activity schedule.
- Un detector de proximidad que abre o cierra puntualmente el sistema en función de que existan o no personas delante del escaparate, Este detector puede anularse a voluntad desde la central si se considera que el flujo de personas que pasa por delante del escaparate sea elevado y no compense el arranque/parada del mismo.- A proximity detector that opens or closes promptly the system depending on whether or not there are people in front of the shop window, this detector can be canceled at will from the central if it is considered that the flow of people passing in front of the showcase be elevated and do not compensate for Start / stop it.
- Un interruptor de línea tal, que si está abierto el interruptor del sistema, este puede ser accionado por el reloj temporizador y permitir así la entrada en funcionamiento del detector de proximidad que abrirá la línea de modo intermitente. Si el detector de proximidad es anulado por la central de control, el reloj temporizador al actuar sobre el interruptor de línea, abrirá el sistema de modo continuo.- A line switch such that if it is open the system switch, this can be operated by the timer clock and thus allow the entry into operation of the proximity detector that will open the line intermittently. Yes the proximity detector is canceled by the control center, the Timer clock when acting on the line switch, will open The system continuously.
- El monitor en el escaparate que puede ser accionado de modo autónomo al introducir una moneda en el monedero o por la central de control mediante una orden a través de la línea.- The monitor in the window that can be operated autonomously by entering a coin in the wallet or by the control center through an order through the line.
Se han previsto acometidas de línea telefónica fija o móvil y de energía eléctrica obtenida por sistemas convencionales o mediante el empleo de energías alternativas solar, eólica, etc. La iluminación será efectuada mediante luminosos y lámparas con o sin temporizador como cualquier escaparate convencional.Telephone line connections are planned fixed or mobile and electrical energy obtained by systems conventional or through the use of alternative solar energy, wind, etc. The lighting will be carried out by means of lights and lamps with or without timer like any shop window conventional.
El escaparate propiamente dicho, se trata de un escaparte tradicional fijo, móvil o sobre vehículo, vitrina o expositor que puede ser fijado al suelo o a una pared por el medio más adecuado. El acceso al interior se efectuará del modo usual, como en cualquier escaparate, expositor o vitrina convencional con los medios de protección, cierre, decoración materiales, instalaciones, etc.The showcase itself, it is a traditional escape fixed, mobile or on vehicle, showcase or display that can be fixed to the floor or to a wall in the middle more appropriate. Access to the interior will be done in the usual way, as in any showcase, display or conventional showcase with The means of protection, closure, decoration materials, facilities, etc.
En el escaparate tradicional la información fluye unidireccionalmente desde el interior del mismo al exterior hacia el potencial cliente. En el escaparte interactivo, la información fluye:In the traditional shop window information flows unidirectionally from the inside of it to the outside towards the potential customer In the interactive escape, the information flowing:
- Desde el interior del escaparate o central de control hacia el cliente, pudiendo ser:- From inside the shop window or central control towards the client, being able to be:
- * Productos o servicios expuestos en el propio escaparate.* Products or services Exposed in the showcase itself.
- * Cualquier comunicación vía imágenes y sonido se puede enviar desde la central de control o desde el propio escaparate,* Any communication via Images and sound can be sent from the control center or from the shop window itself,
- * Soportes físicos en exposición o que a través del escaparate el cliente podrá recibir documentos impresos que pueden ser enviados desde la central de control o emitidos por el propio escaparate.* Physical supports in exhibition or that through the showcase the client can receive printed documents that can be sent from the central control or issued by the showcase itself.
- Desde el exterior hacia la central de control.- From the outside to the central control.
- Desde el cliente hacia la central de control.- From the client to the central control.
El escaparate interactivo puede ser utilizado para cualquier clase de negocio, por lo que el diseño, dimensión, forma y materiales estarán en función del propio negocio y la ubicación del escaparate, con las limitaciones de dimensión mínima que permita la colocación material de los elementos electrónicos y mecánicos que han de instalarse en su interior.The interactive showcase can be used for any kind of business, so the design, dimension, form and materials will be based on the business itself and the storefront location, with minimum dimension limitations that allows the material placement of electronic elements and mechanics to be installed inside.
Mediante instalación fija el escaparate interactivo se puede instalar en:By fixed installation the showcase Interactive can be installed in:
- Un escaparte tradicional- A traditional escape
- En cualquier pared- On any wall
- En cualquier sitio de una ciudad donde radique o no la central de control.- Anywhere in a city where you live or not the control center.
- En cualquier ubicación geográfica.- In any geographic location.
Mediante instalación móvil puede ser instalado en cualquier elemento móvil, vehículo, con lo que se puede desplazar a distintas ubicaciones y lugares que interesen. Su uso puede ser permanente, las 24 horas del día.By mobile installation it can be installed in any mobile element, vehicle, which can be moved to different locations and places of interest. Its use can be permanent, 24 hours a day.
Con el fin de preservar la seguridad del sistema, se ha previsto el uso de elementos de construcción antivandálicos, a la vez que se establecen varios sistemas de control, como pueden ser restricciones de llamada mediante monedero y la posibilidad de cerrar el sistema de comunicación desde la central de control.In order to preserve system security, the use of vandal-proof construction elements is planned, to while several control systems are established, such as call restrictions via wallet and the possibility of Close the communication system from the control center.
Todo ello aporta las ventajas de ser: novedoso, dado que no existe nada similar; sencillo, pues cualquier persona con tocar una sola tecla obtiene la información precisa; directo, ya que el cliente potencial ve directamente el producto del escaparate, su textura, color, imagen, etc.; inmediato, pues nada más ver el producto, se puede consultar inmediatamente cualquier duda; personal, ya que en la central de control contesta una persona, no una fría grabación; adaptable, al poder colocarse en cualquier sitio, interior o exterior y en cualquier punto geográfico independientemente de donde esté situada la central de control; móvil, al poder colocarse incluso en un automóvil y desplazarse a los puntos que interese en cualquier momento; creativo, por permitir cualquier decoración; eficaz, al poder disponer de un punto de publicidad o venta en cualquier punto a muy bajo coste; barato, de instalación, mantenimiento, gastos de personal de atención, etc.; y, rentable, al poder incrementar y mejorar los puntos de venta a muy bajo coste.All this brings the advantages of being: novel , since there is nothing similar; simple , because anyone with the touch of a single key obtains the precise information; direct , since the potential customer directly sees the product of the showcase, its texture, color, image, etc .; Immediately , as soon as you see the product, you can immediately consult any questions; staff , since a person answers at the control center, not a cold recording; adaptable , being able to be placed in any place, interior or exterior and at any geographical point regardless of where the control center is located; mobile , being able to place even in a car and move to the points of interest at any time; creative , for allowing any decoration; effective , being able to have a point of advertising or sale at any point at a very low cost; cheap , installation, maintenance, staff costs, etc .; and, profitable , to be able to increase and improve the points of sale at a very low cost.
Para complementar la descripción que se está realizando y con objeto ayudar a una mejor comprensión de las características del invento, se acompaña a la presente memoria descriptiva, como parte integrante de la misma, de un conjunto de dibujos en los que con carácter ilustrativo y no limitativo, se ha representado lo siguiente:To complement the description that is being performing and in order to help a better understanding of the characteristics of the invention, is accompanied herein descriptive, as an integral part of it, of a set of drawings in which for illustrative and non-limiting purposes, represented the following:
La figura 1, muestra un diagrama en el que figuran los elementos esenciales desde el punto de vista funcional que constituyen el escaparate interactivo.Figure 1 shows a diagram in which the essential elements appear from the functional point of view which constitute the interactive showcase.
La figura 2, muestra un diagrama completo del escaparate interactivo en el que a su estructura básica se han incorporado todos los elementos susceptibles de prestar algún servicio adicional a fin de desarrollar un sistema integral de comunicaciones que soporte la requerida interactividad.Figure 2 shows a complete diagram of the interactive showcase in which its basic structure has incorporated all the elements likely to provide some additional service in order to develop a comprehensive system of communications that support the required interactivity.
A la vista de la figura 1, se puede observar que el escaparate interactivo que se preconiza se constituye mediante la asociación funcional de medios incorporados a un escaparate (1) del tipo convencional y una central de control (2) relacionados mediante línea telefónica fija o móvil (3). Los medios incorporados al escaparate consistente en un teléfono (4) con una sola tecla, con el mecanismo de rellamada a un número prefijado de la central de control (2) en la que existe otro teléfono de conexión (5) y un monedero (6) para que cualquier persona pueda ponerse en comunicación con la central de control (2) y limitar el número de llamadas no deseadas.In view of Figure 1, it can be seen that the interactive showcase that is recommended is constituted by functional association of media incorporated to a shop window (1) of conventional type and a control center (2) related by landline or mobile phone line (3). The means incorporated into showcase consisting of a telephone (4) with a single key, with the redial mechanism to a preset number of the central control (2) in which there is another connection telephone (5) and a purse (6) so that anyone can get in communication with the control center (2) and limit the number of unwanted calls.
Esta estructura básica, puede ser ampliada según las necesidades o tipo de prestaciones requeridas mediante la incorporación de un reloj temporizador (7) para poner en marcha el sistema y pararlo; una cámara (8) en el escaparate (1) y un monitor (9) en la central de control (2) para poder ver en dicha central de control (2) las personas que están frente al escaparate (1).This basic structure can be extended according to the needs or type of benefits required through the incorporation of a timer clock (7) to start the system and stop it; a camera (8) in the shop window (1) and a monitor (9) in the control center (2) to be able to see in said central control (2) the people in front of the shop window (1).
Un monitor (10) en el escaparate (1) va a permitir la emisión de mensajes pregrabados automáticos o a voluntad de la central de control (2), mientras un emisor (11) en la central de control (2), facilitará el envío de información de voz, imágenes o textos, desde la central de control (2) al escaparate (1).A monitor (10) in the shop window (1) is going to allow the issuance of prerecorded messages automatically or at will of the control center (2), while a transmitter (11) in the central control (2), will facilitate the sending of voice information, images or texts, from the control center (2) to the shop window (1).
Cabe destacar como elementos de control un interruptor del sistema (12) que, instalado en la central de control (2), abre o cierra el sistema en general; el reloj temporizador (7) que establece en el escaparate (1) el horario de actividad del mismo. Un detector de proximidad (13) que abre o cierra puntualmente el sistema en función de que existan o no personas delante del escaparate (1); y, un interruptor de línea (14) tal, que si está abierto el interruptor del sistema (14), este puede ser accionado por el reloj temporizador (7) y permitir así la entrada en funcionamiento del detector de proximidad (13) que abrirá la línea (3) de modo intermitente. Si el detector de proximidad (13) es anulado por la central de control (2), el reloj temporizador (7) al actuar sobre el interruptor de línea (14), abrirá el sistema de modo continuo.It should be noted as control elements a system switch (12) which, installed in the control center (2), open or close the system in general; the timer clock (7) which establishes in the shop window (1) the activity schedule of the same. A proximity detector (13) that opens or closes promptly the system depending on whether or not there are people in front of the showcase (1); and, a line switch (14) such that if it is Open the system switch (14), it can be activated by the timer clock (7) and thus allow entry into operation of the proximity detector (13) that will open the line (3) intermittently. If the proximity detector (13) is canceled by the control center (2), the timer clock (7) at act on the line switch (14), it will open the system so continuous.
El monitor (10) en el escaparate (1) puede ser accionado de modo autónomo al introducir una moneda en el monedero (6) o por la central de control (2) mediante una orden a través de la línea (3).The monitor (10) in the shop window (1) can be operated autonomously when entering a coin in the wallet (6) or by the control center (2) through an order through the line (3).
Se han previsto acometidas de línea telefónica fija o móvil y de energía eléctrica obtenida por sistemas convencionales o mediante el empleo de energías alternativas solar, eólica, etc. La iluminación será efectuada mediante luminosos y lámparas con o sin temporizador como cualquier escaparate convencional.Telephone line connections are planned fixed or mobile and electrical energy obtained by systems conventional or through the use of alternative solar energy, wind, etc. The lighting will be carried out by means of lights and lamps with or without timer like any shop window conventional.
La secuencia de funcionamiento de una de las posibles opciones del escaparate interactivo, se puede establecer como sigue:The sequence of operation of one of the possible interactive showcase options, you can set as follows:
1º) La operadora de la central de control (2) o el reloj temporizador (7) abre el mecanismo del escaparate interactivo.1st) The operator of the control center (2) or the timer clock (7) opens the showcase mechanism interactive.
2º) Al acercarse un cliente al escaparate (1) actúa el detector de proximidad (13) que pone en funcionamiento el sistema con los siguientes mecanismos:2nd) When a customer approaches the shop window (1) operates the proximity sensor (13) that puts the system with the following mechanisms:
- a)to)
- La cámara (8) instalada en el escaparate (1) transmite la imagen del cliente a la central de control (2).The camera (8) installed in the shop window (1) transmits the image of the client to the control center (2).
- b)b)
- Abre la línea telefónica (3) que permite la comunicación del escaparate (1) con la central dé control (2).Open the line telephone (3) that allows the communication of the showcase (1) with the control center (2).
- c)c)
- Permite el arranque del monitor (10) donde una grabación explica el funcionamiento del escaparate interactivo.Allows boot of the monitor (10) where a recording explains the operation of the interactive showcase.
3º) La operadora de la central de control (2)
observa al cliente en el monitor (9) y ya se puede establecer
comunicación a iniciativa de la operadora o del
cliente.3rd) The operator of the control center (2) observes the client on the monitor (9) and communication can already be established at the initiative of the operator or the
client.
4º) Si el cliente desea iniciar la comunicación, introducirá una moneda en el mecanismo del monedero (6) que permitirá la comunicación con la central de control (2).4th) If the client wishes to initiate the communication, will introduce a coin into the purse mechanism (6) that will allow communication with the control center (2).
5º) Para establecer la comunicación telefónica solamente es preciso pulsar la tecla para producir la llamada a un teléfono prefijado.5th) To establish telephone communication it is only necessary to press the key to produce the call to a default phone
6º) Si la llamada del cliente no es deseada, la central de control (2) cortará la comunicación.6) If the customer's call is not desired, the control center (2) will cut off the communication.
7º) La comunicación entre el cliente y la central de control (2) se efectuará por la voz y/o presión sobre un teclado incorporado al escaparate.7th) Communication between the client and the central control (2) will be performed by voice and / or pressure on a keyboard incorporated into the showcase.
8º) El momento en el que el cliente se aleja, el sistema puede desconectarse mediante el detector de proximidad (13).8º) The moment in which the client moves away, the system can be disconnected by proximity sensor (13).
9º) Se puede mantener el detector de proximidad (13) activado a voluntad de la central de control (2) a unas horas determinadas.9th) The proximity detector can be maintained (13) activated at will of the control center (2) within hours determined.
10º) La central de control (2) o el reloj temporizador (7) pueden cerrar el mecanismo del escaparate interactivo.10th) The control center (2) or the clock timer (7) can close the showcase mechanism interactive.
Claims (19)
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Non-Patent Citations (1)
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Date of ref document: 20030216 Kind code of ref document: A1 |
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Ref document number: 2181590B1 Country of ref document: ES |
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Effective date: 20100312 |