DE60131303T2

DE60131303T2 - Automatische geldtransaktionsvorrichtung und geldwährungseinheit mit eingebauter kamera

Info

Publication number: DE60131303T2
Application number: DE60131303T
Authority: DE
Inventors: Hiroyuki Kawasaki-shi EGAMI; Akinori Kawasaki-shi OHTA
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 2001-08-30
Filing date: 2001-08-30
Publication date: 2008-02-14
Anticipated expiration: 2021-08-31
Also published as: US20040164141A1; CN1983341A; EP1422674A4; KR20040028762A; EP1422674A1; KR100865414B1; CN1547728A; DE60131303D1; EP1422674B1; JP4580168B2; WO2003021545A1; JPWO2003021545A1

Description

TECHNISCHES GEBIET
Die vorliegende Erfindung betrifft einen Geldautomaten (engl. automatic teller machine) und eine Geldscheineinheit mit einer eingebauten Kamera, und betrifft insbesondere einen Geldautomaten und eine Geldscheineinheit mit einer eingebauten Kamera, die in der Lage sind, den Zustand einer Bewegung der Hand eines Kunden zu überwachen. Genauer erklärt betrifft sie einen Geldautomaten und eine Geldscheineinheit mit einer eingebauten Kamera, die in der Lage sind, die eingebaute Kamera zu verwenden, um die Bewegung der Hand eines Kunden zu überwachen, wenn der Kunde Geld abhebt oder einzahlt.
STAND DER TECHNIK
Herkömmlich wurden Geldautomaten (nachfolgend als "ATMs" bezeichnet), die Bargeld verarbeiten, an Teilen der ATMs oder außerhalb der ATMs mit Überwachungskameras ausgerüstet, um Bargeldtransaktionen von Kunden zu überwachen.
Die Überwachungskameras, die in den ATMs eingebaut sind, wurden jedoch oben auf den ATMs installiert, so dass sie unter normalen Bedingungen nur in der Lage waren, Bilder der oberen Torsos der Kunden zu erfassen, die Bargeld abheben und einzahlen, und waren nicht in der Lage, Bilder des Zustands einer Bewegung der Hände der Kunden zu erfassen. Daher war es in herkömmlichen ATMs nicht möglich, eine Überwachungsaufzeichnung von Kunden zu hinterlassen, die unbeabsichtigt vergessen, ihr Bargeld etc. mitzunehmen. Des Weiteren besaßen die Überwachungskameras, die an herkömmlichen ATMs installiert waren, Linsen an leicht sichtbaren Positionen oben auf den ATMs, so dass Kunden das Vorhandensein der Überwachungskameras leicht bemerkten, und daher bestand der Nachteil, dass, wenn boshafte oder böswillige Kunden etc. die Linsen blockierten, wenn sie Transaktionen machten, die Bilder der Kunden nicht länger erfasst werden konnten.
EP-A-0471300 offenbart einen Geldautomaten, der eine Aufnahme-/Ausgabeeinheit in einem Kundenbedienfeld eines Hauptgehäuses des Automaten besitzt. Die Aufnahme/Ausgabeeinheit besitzt einen Verschluss. Wenn ein Kunde vergisst, ausgegebene Geldscheine mitzunehmen, wird der Verschluss geschlossen, und dann wird die Geldscheinausgabevorrichtung geschlossen. Als nächstes wird die Aufnahme/Ausgabeeinheit gedreht und die Geldscheinausgabevorrichtung geöffnet. Demzufolge werden die Geldscheine in einem Übergangsspeicherbehälter gespeichert.
US 4245902 offenbart ein Bankdepotgerät, umfassend zwei Kameras, die aktiviert werden, wenn eine Schachttür entriegelt wird. Eine sich nach vorne erstreckende Linse fotografiert das Gesicht des Depotinhabers. Eine weitere Linse, welche in den Schacht gerichtet ist, fotografiert das Bündel, das in dem Schacht deponiert wird.
OFFENBARUNG DER ERFINDUNG
Daher ist es wünschenswert, Probleme eines herkömmlichen ATM mit einer eingebauten Überwachungskamera zu lösen und einen Geldautomaten bereitzustellen, bei dem die Überwachungskamera an einer nicht sichtbaren Stelle des ATM installiert ist, um dem Kunden so nicht zu ermöglichen, das Vorhandensein der Überwachungskamera zu bemerken, und um den Zustand einer Bewegung von Bargeld durch die Hand des Kunden zu überwachen, wenn er Bargeld abhebt oder einzahlt, insbesondere wenn er Bargeld abhebt, um, wenn Schwierigkeiten auftreten, einen Nachweis über das Geld und die Identität der Personen zu ermöglichen. Es ist auch wünschenswert, einen Geldautomat und eine Geldscheineinheit mit einer eingebauten Kamera bereitzustellen, wobei eine Überwachungskamera an einer nicht sichtbaren Stelle des ATM fixiert ist, um einen Schutz der Überwachungskamera selbst zu ermöglichen.
Gemäß einem ersten Aspekt der vorliegenden Erfindung wird ein ATM zum automatischen Abheben und Einzahlen von Geld entsprechend einer Bedienung durch einen Kunden bereitgestellt, wobei der ATM ausgestattet ist mit einem Geldscheinfach, welches durch einen Verschluss geöffnet und geschlossen wird, und einer Überwachungskamera; dadurch gekennzeichnet, dass die Überwachungskamera an einer vorbestimmten Stelle in dem Geldscheinfach positioniert ist und bedienbar ist, um ein Bild zu erfassen, wenn der Verschluss geöffnet wird.
Vorzugsweise sind Sensoren, um ein Einführen einer Hand in das Geldscheinfach zu erkennen, an zwei vorbestimmten Stellen in dem Geldscheinfach innerhalb des Verschlusses vorgesehen, und arbeitet die Überwachungskamera, um das Bild zumindest dann zu erfassen, wenn die Sensoren das Einführen einer Hand in das Geldscheinfach erkennen.
Vorzugsweise sind Sensoren, um ein Einführen einer Hand in das Geldscheinfach zu erkennen, an zwei vorbestimmten Stellen in dem Geldscheinfach innerhalb des Verschlusses vorgesehen, und ist einer der Sensoren in der Nähe der Geldscheine in dem Geldscheinfach fixiert und arbeitet die Überwachungskamera, um das Bild zu erfassen, wenn dieser Sensor erkennt, dass Geldscheine entnommen werden.
In einem Ausführungsbeispiel ist der ATM mit einem Zeitzählmittel zum Zählen der Zeit ausgestattet, nachdem das Geldscheinfach durch den Verschluss geöffnet wird, und arbeitet die Überwachungskamera, um das Bild zu erfassen, wenn eine Zählung des Zeitzählmittels eine vorbestimmte Zeit in dem Zustand erreicht, ohne dass ein Einführen einer Hand in das Geldscheinfach durch die Sensoren erkannt wurde.
Vorzugsweise ist eine zweite Überwachungskamera in einem anderen Bereich des ATM zusätzlich zu der Überwachungs kamera installiert, die in dem Geldscheinfach installiert ist.
Vorzugsweise sind Erfassungsbereiche der Überwachungskamera, die in dem Geldscheinfach installiert ist, und der zweiten Überwachungskamera unterschiedlich zueinander ausgebildet, um das Bild des Kunden in einem Zustand ohne totem Winkel zu erfassen.
Gemäß einem zweiten Aspekt der vorliegenden Erfindung wird eine Geldscheineinheit bereitgestellt, die angepasst ist, um in einem Geldautomaten eingebaut zu werden, der zum automatischen Abheben und Einzahlen von Geld geeignet ist, wobei der Geldautomat ein Geldscheinfach mit einem Verschluss zum Öffnen und Schließen besitzt, durch welches ein Kunde Geldscheine abheben oder einzahlen kann, wobei die Geldscheineinheit umfasst: einen Geldscheinhalter, der so angeordnet ist, dass, wenn die Geldscheineinheit in dem Geldautomaten eingebaut ist, der Geldscheinhalter hinter dem Geldscheinfachverschluss ist; einen Sensor, der an einer Öffnung des Geldscheinhalters angeordnet ist, um ein Einführen einer Hand des Kunden in den Geldscheinhalter zu erkennen, und eine Überwachungskamera, die so angeordnet ist, dass, wenn die Geldscheineinheit in dem Geldautomaten eingebaut ist, die Kamera innerhalb des Geldscheinfachs hinter dem Verschluss ist, um ein Bild zu erfassen, wenn der Sensor ein Einführen der Hand des Kunden erkennt.
Gemäß Ausführungsbeispielen der vorliegenden Erfindung ist es möglich, den Zustand einer Bewegung von Bargeld durch die Hand eines Kunden zu überwachen, wenn Bargeld abgehoben oder eingezahlt wird, insbesondere wenn Bargeld abgehoben wird, ohne dem Kunden zu ermöglichen, das Vorhandensein der Überwachungskamera zu bemerken, wodurch ein Nachweis, wenn Schwierigkeiten in Bezug auf Geld auftreten, und eine Identifikation der beteiligten Person möglich werden. Ferner, da das Vorhandensein der Überwachungskamera für den Kunden schwierig zu bemerken ist, ist es auch möglich, die Überwachungskamera selbst zu schützen.
Des Weiteren kann die Geldscheineinheit mit der eingebauten Überwachungskamera der vorliegenden Erfindung als eine separate Komponente verkauft werden, und kann so in unterschiedliche ATMs eingebracht werden.
KURZE BESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGEN
Diese und weitere Aufgaben, Merkmale, Vorteile etc. der vorliegenden Erfindung werden nachfolgend in Übereinstimmung mit den Ausführungsbeispielen detailliert erklärt, die in den beigefügten Zeichnungen gezeigt sind, in welchen:
1A eine perspektivische Ansicht des äußeren Erscheinungsbilds eines herkömmlichen ATM ist;
1B eine teilweise vergrößerte Schnittansicht der Struktur eines Geldscheinfachs eines herkömmlichen ATM ist;
2A eine Seitenansicht eines ATM zum Erklären der Installationsposition einer Überwachungskamera, die in einem herkömmlichen ATM vorgesehen ist, ihrem Erfassungsbereich und der Position des Geldscheinfachs ist;
2B ein Bild eines Videos von einem Kunden zeigt, das durch die Überwachungskamera der 2A erfasst wurde;
3A eine perspektivische Ansicht des äußeren Erscheinungsbilds eines ATM der vorliegenden Erfindung ist;
3B eine teilweise vergrößerte perspektivische Ansicht der Struktur des Geldscheinfachs des ATM der vorliegenden Erfindung ist;
4A eine teilweise vergrößerte perspektivische Ansicht eines Ausführungsbeispiels der Ausrichtung der optischen Achsen der Handeinführsensoren ist, die in dem Geldscheinfach des ATM der vorliegenden Erfindung vorgesehen sind;
4B eine teilweise vergrößerte perspektivische Ansicht der Montageposition der Handeinführsensoren, die in dem Geldscheinfach der 4A vorgesehen sind, und der Ausrichtung der optischen Achsen der Sensorstrahlen ist;
5A eine Seitenansicht eines ATM zum Erklären der Installationsposition einer Überwachungskamera, die in dem ATM der vorliegenden Erfindung vorgesehen ist, und ihres Erfassungsbereichs und der Positionen einer Karteneinheit, Geldscheineinheit und Steuerung ist;
5B eine Ansicht eines Bilds des Videos von einem Kunden ist, das durch die Überwachungskamera der 5A erfasst wurde;
6 ein Blockdiagramm der Konfiguration ist, welches Verbindungen unter Komponenten der Steuerung zeigt, die innerhalb des ATM der vorliegenden Erfindung vorgesehen ist;
7 eine Ansicht der Konfiguration von Daten ist, welche ein Beispiel des Inhalts der Videodaten zeigen, die durch die Überwachungskamera des ATM der vorliegenden Erfindung erfasst werden;
8 ein Flussdiagramm der Routine eines Beispiels einer Abhebeoperation einer Steuerung ist, die in dem ATM der vorliegenden Erfindung eingebaut ist;
9 ein Flussdiagramm der Routine eines weiteren Beispiels einer Abhebeoperation einer Steuerung ist, die in dem ATM der vorliegenden Erfindung eingebaut ist; und
10 eine perspektivische Ansicht einer Geldscheineinheit mit einer Überwachungskamera ist, welche in einen ATM der vorliegenden Erfindung einzubauen ist.
BESTER MODUS ZUM AUSFÜHREN DER ERFINDUNG
1A zeigt das äußere Erscheinungsbild eines herkömmlichen ATM 9. Die Vorderseite des ATM 9 ist als ein Tisch geformt. Dieser Bereich besitzt ein Eingabebedienfeld, das als berührungssensitiver Bildschirm ausgebildet ist. Am hinteren Teil des berührungssensitiven Bildschirms 1 sind ein Geldscheinfach 2 und ein Münzfach 3 angeordnet. Über diesen sind ein Geldkartenschlitz 4 und ein Sparbuchschlitz 5 vorgesehen. Des Weiteren ist der obere Teil des vorderen Bedienfelds des ATM 9 mit einer Überwachungskamera 6 versehen.
1B ist eine teilweise vergrößerte Schnittansicht der Struktur des Geldscheinfachs 2 des herkömmlichen ATM 9, der in 1A gezeigt ist. Das Geldscheinfach 2 wird üblicherweise durch einen Verschluss 2A verriegelt, der in der horizontalen Richtung öffnet und schließt. Wenn der Verschluss 2A öffnet, erscheint der Geldscheinhalter 2B, der die Geldscheine hält. Eingezahlte Geldscheine und abgehobene Geldscheine werden hier einmal in diesem Geldscheinhalter 2B gehalten. Die Öffnung des Geldscheinhalters 23 ist mit einem Handeinführsensor 2C versehen, der mit einem Licht emittierenden Teil und einem Licht empfangenden Teil ausgestattet ist und der das Einlegen von Geldscheinen oder das Entnehmen von Geldscheinen durch einen Kunden erkennen kann.
2A zeigt die Installationsposition der Überwachungskamera 6, die in dem herkömmlichen ATM 8 vorgesehen ist, und ihren Erfassungsbereich und die Position des Geldscheinfachs 2. Die Überwachungskamera 6 ist am oberen Teil des vorderen Bedienfelds des ATM 9 installiert, so dass, wenn die Überwachungskamera 6 das Bild eines Kunden erfasst, ein Video des Kunden 7, wie z.B. in 2B gezeigt, erhalten wird.
Da die Überwachungskamera 6 am oberen Teil des vorderen Bedienfelds des ATM 9 auf diese Art und Weise installiert ist, kann unter normalen Bedingungen nur das Bild des oberen Torsos des Kunden 7 erfasst werden, der Bargeld abhebt oder einzahlt. Der Zustand einer Bewegung der Hand des Kunden 7 konnte nicht erfasst werden. Daher war es mit dem herkömmlichen ATM 9 nicht möglich, eine Überwachungsaufzeichnung des Kunden 7 zu hinterlassen, der unbeabsichtigt vergessen hatte, sein oder ihr Bargeld mitzunehmen. Des Weiteren hatte die Überwachungskamera 6, die in dem herkömmlichen ATM 9 installiert ist, die Linse an einer leicht sichtbaren Position des vorderen Bedienfelds des ATM 9, so dass der Kunde 7 das Vorhandensein der Überwachungskamera 6 leicht bemerken konnte. Bei einem boshaften oder böswilligen Kunden 7 bestand das Problem, dass die Linse zu dem Zeitpunkt der Transaktion blockiert werden und daher das Bild des Kunden nicht erfasst werden konnte.
3A zeigt das äußere Erscheinungsbild eines ATM 10 der vorliegenden Erfindung. Es sollte beachtet werden, dass, um ein Verstehen der Erklärung zu erleichtern, die gleiche Teile wie die des herkömmlichen ATM 9, der in 1A erklärt wird, in der Erklärung mit den gleichen Bezugszeichen versehen sind.
In dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung ist die vordere Oberfläche auch als ein Tisch geformt. Dieser Bereich ist mit einem Eingabebedienfeld 1 versehen, das als berührungssensitiver Bildschirm ausgebildet ist. Des Weiteren sind hinter diesem berührungssensitiven Bildschirm 1 ein Geldscheinfach 2 und ein Münzfach 3 angeordnet. Über diesen sind ein Geldkartenschlitz 4 und ein Sparbuchschlitz 5 vorgesehen. In dem oberen Teil des vorderen Bedienfelds des ATM 10 ist eine Überwachungskamera 6 vorgesehen.
Hier werden die Unterschiede zwischen dem herkömmlichen ATM 9, der in 1A erklärt wird, und dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung erklärt werden. In dem herkömmlichen ATM 9 ist der Verschluss 2A, der das Geldscheinfach 2 öffnet/schließt, in einer Tischform vorgesehen und wird in der horizontalen Richtung bewegt. Andererseits ist in dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung der Bereich des vorderen Bedienfelds des Geldautomaten 10, wo der Geldkarten schlitz 4 und der Sparbuchschlitz 5 vorgesehen sind, nach hinten geneigt, und ein Verschluss 2A ist an dem geneigten Teil des vorderen Bedienfelds vorgesehen. Daher fährt in dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung der Verschluss 2A nach unten, um das Geldscheinfach 2 zu öffnen.
3B ist eine teilweise vergrößerte perspektivische Ansicht des Bereichs des Geldscheinfachs 2 des ATM 10 in dem Zustand, in dem der Verschluss 2A der 3A geöffnet ist. Tief darin ist ein Geldscheinhalter 2BA ebenso vorgesehen wie in dem herkömmlichen Beispiel. Des Weiteren ist in der vorliegenden Erfindung eine Überwachungskamera 8 an einer Position in dem Geldscheinfach 2 vorgesehen, die durch den Verschluss 2A verdeckt ist und von außen nicht sichtbar ist, wenn der Verschluss 2A geschlossen ist. Die Installationsposition der Überwachungskamera 8 sollte eine Position sein, welche den gesamten Geldscheinhalter 2B sehen kann.
Des Weiteren ist das Geldscheinfach 2 des ATM 10 der vorliegenden Erfindung, wie in den 4A und 4B gezeigt, mit zwei Handeinführsensoren 11, 12 ausgestattet. Der erste Handeinführsensor 11 und der zweite Handeinführsensor 12 besitzen Licht emittierende Teile und Licht empfangende Teile. Sensorstrahlen SB1 und SB2 verlaufen zwischen ihnen. Infrarotsensoren können für den ersten Handeinführsensor 11 und den zweiten Handeinführsensor 12 verwendet werden, es ist jedoch auch möglich, Bewegungserkennungssensoren zu verwenden, die auch sich bewegende Objekte etc. erkennen.
Es sollte beachtet werden, dass der zweite Handeinführsensor 12 in der vorliegenden Erfindung, wie in 1B erklärt, auch in dem herkömmlichen Automaten vorgesehen war. In der Vergangenheit erkannte dieser Sensor auch ein Einführen einer Hand des Kunden in den Geldscheinhalter 2B, so dass es möglich ist, diesen Sensor zu verwenden wie er ist.
Der erste Handeinführsensor 11 ist nahe der rückseitigen Oberfläche des Verschlusses 2A vorgesehen. Der Sensorstrahl SB1 des ersten Handeinführsensors 11 ist ein Strahl parallel zur Richtung des Öffnens/Schließens des Verschlusses 2A des Geldscheinfachs 2. Andererseits ist der zweite Handeinführsensor 12 in der Nähe der Öffnung des Geldscheinhalters 2B ebenso vorgesehen, wie in dem herkömmlichen ATM 9. Der Sensorstrahl SB2 des zweiten Handeinführsensors 12 ist ein Strahl, der quer über die Öffnung des Geldscheinhalters 2B verläuft, und ist ausgebildet, um in der Lage zu sein, das Einbringen von Geldscheinen durch den Kunden in den Geldscheinhalter 2B oder das Entnehmen von Geldscheinen aus dem Geldscheinhalter 2B zu erkennen. Auf diese Art und Weise wird es in der vorliegenden Erfindung möglich, ein Bild von tief in dem Geldscheinhalter 2B des ATM 10 zu erfassen, und es ist möglich, den Erfassungsbereich für einen kleinen Kunden, wie z.B. einen Kunden der einen Rollstuhl benutzt, zu vergrößern.
5A erklärt die Installationsposition und den Erfassungsbereich der Überwachungskamera 8, die in dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung vorgesehen ist, und die Positionen der Karteneinheit 20, Geldscheineinheit 30 und Steuerung 40, die in dem ATM 10 eingebaut sind. In dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung wird die Überwachungskamera 6, die in dem herkömmlichen ATM 9 vorgesehen ist, auch beibehalten, ohne dass sie entfernt wird. Die Karteneinheit 20 ist hinter dem Geldkartenschlitz 4 vorgesehen, der in 3A gezeigt ist. Die Geldscheineinheit 30 ist hinter dem Boden des Geldscheinfachs 2 vorgesehen. Des Weiteren ist im alleruntersten Teil des ATM 10 die Steuerung 40 zum Steuern der Operationen der Vorrichtungen innerhalb des ATM 10 vorgesehen.
Das Video, das durch die Überwachungskameras 6, 8 erfasst wird, ist konzipiert, um mehrfach als eine Ausfallsicherung gegen den Verlust von Aufzeichnungen aufgezeichnet zu werden. Beispielsweise umfassen in dem Ausführungsbeispiel der 5A die Medien zum Aufzeichnen des Videos, das durch die Überwachungskameras 6, 8 erfasst wird, ein CD-R Laufwerk 13 und ein Festplattenlaufwerk (nachfolgend als das "HDD" bezeichnet) 14, die in der Steuerung 40 eingebaut sind, und einen Videokassettenrekorder (nachfolgend als ein "VTR" bezeichnet) 15, der außerhalb des ATM 10 vorgesehen ist. Das Bild, das im VTR 15 aufgezeichnet wird, kann durch eine Aufsichtsperson etc. überwacht werden, indem ein Videomonitor außerhalb des ATM 10 vorgesehen ist. Auf diese Art und Weise ist es in diesem Ausführungsbeispiel, selbst wenn zwei der Aufzeichnungsgeräte ausfallen, möglich, das Bild durch das verbleibende aufzuzeichnen und zu speichern.
Es sollte beachtet werden, dass in diesem Ausführungsbeispiel die Aufzeichnungsgeräte, die in der Steuerung 40 eingebaut sind, erklärt wurden, indem das CD-R Laufwerk 13 und das HDD 14 als Beispiele verwendet wurden, jedoch sind die Aufzeichnungsgeräte, die in der Steuerung 40 eingebaut sind, nicht darauf beschränkt. Es ist auch möglich, ein magneto-optisches Plattenlaufwerk (MO), ein Digital-Versatile-Disk (DVD) Laufwerk oder andere Aufzeichnungsgeräte zu verwenden, die ein Aufzeichnungsmedium einsetzen. Das heißt, die Aufzeichnungsmedien, die in der vorliegenden Erfindung verwendet werden, sind nicht speziell auf einen Typen beschränkt, so lange sie an einen Computer angeschlossen werden können.
Das Video des Kunden, das durch die Überwachungskamera 6 erfasst wird, ist das gleiche wie das in der Vergangenheit. Des Weiteren zeigt das Video des Kunden 7, das durch die Überwachungskamera 8 erfasst wird, runter auf die Hand des Kunden 7, wie in 5B gezeigt, da die Überwachungskamera 8 in dem Geldscheinfach 2 vorgesehen ist. Daher ist es in dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung möglich, den Zustand der Geldscheine 31 aufzuzeichnen, die aus dem Geldscheinhalter 2B des Geldscheinfachs 2 durch den Kunden 7 entnommen werden.
Daher ist es in dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung, durch Betreiben sowohl der herkömmlich bereitgestellten Überwachungskamera 6 als auch der Überwachungskamera 8, die in der vorliegenden Erfindung neu bereitgestellt wird, möglich, sowohl das Bild des Zustands der Umgebung einschließlich des oberen Torsos des Kunden 7, der Bargeld abhebt oder einzahlt, und das Bild der Hand des Kunden 7 zum Zeitpunkt des Abhebens aufzuzeichnen. Daher ist es in dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung möglich, eine Überwachungsaufzeichnung eines Kunden 7 festzuhalten, der unbeabsichtigt vergisst, sein oder ihr Bargeld etc. mitzunehmen. Des Weiteren ist die Überwachungskamera 8, die in dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung installiert ist, nicht sichtbar, bis sich der Verschluss 2A des Geldscheinfachs 2 öffnet, und, sobald sich der Verschluss 2A öffnet, wird die Aufmerksamkeit des Kunden 7 auf die Geldscheine gelenkt, die in dem Geldscheinhalter 2B aufbewahrt werden, so dass ihr Vorhandensein für einen Kunden 7 schwer zu bemerken ist.
Es sollte beachtet werden, dass die herkömmlich vorgesehene Überwachungskamera 6 auch als Dummy ausgebildet sein kann und nur die Überwachungskamera 8, die in der vorliegenden Erfindung neu vorgesehen ist, betriebsbereit ausgebildet ist.
6 zeigt die Verbindungen der Vorrichtungen, die innerhalb des ATM 10 der vorliegenden Erfindung vorgesehen sind. Wie in dieser Figur gezeigt, sind der Verschluss 2A, die Kamera 6 am vorderen Bedienfeld, die Kamera 8 der Geldscheineinheit, die ersten und zweiten Handeinführkameras 11, 12, das CD-R Laufwerk 13, das HDD 14, die Karteneinheit 20 und die Geldscheineinheit 30 mit der Steuerung 40 verbunden. Des Weiteren zeichnet die Steuerung 40 das Video auch auf dem VTR 15 auf, der außerhalb des ATM 10 vorgesehen ist.
7 ist eine Ansicht der Konfiguration der Daten, die ein Ausführungsbeispiel des Inhalts der Videodaten zeigen, welche durch die Überwachungskameras 6, 8 des ATM 10 der vorliegenden Erfindung erfasst werden und in dem CD-R Laufwerk 13, dem HDD 14 und dem VTR 15 aufgezeichnet werden. Die aufgezeichneten Videodaten umfassen (1) Transaktionsdaten, einschließlich der Transaktionszeit und des Transaktionsinhalts, (2) in der Karte eingeprägte Bilddaten, welche durch die Überwachungskamera 6 erfasst werden (Kontonummer, Mitgliedsnummer, Gültigkeitsdatum, Name, etc., die auf die Oberfläche der Geldkarte oder Kreditkarte durch Prägung aufgedruckt sind), und Videodaten, welche durch die Überwachungskameras 6, 8 erfasst werden.
Durch Lesen der Kartenprägung ist es möglich, gefälschte Karten ohne Prägung zu unterscheiden, mit Unterschieden im Namen, in den Transaktionsdaten und dem eingeprägten Namen, etc.
Auf diese Art und Weise werden in der vorliegenden Erfindung das Bild und das Video, welche durch die Aufzeichnungsgeräte, die in dem ATM 10 eingebaut sind, aufgezeichnet werden, zusammen mit den Kundendaten gespeichert, so dass es durch späteres Bezugnehmen auf eine vergangene ungewöhnliche Operation eines Kunden während der Verwendung des ATM 10, wie z.B. Vergessen, das Bargeld mitzunehmen oder nicht alles davon mitzunehmen, oder der eingeführten Karte, möglich ist, nachzuweisen, ob die gleiche Person diese Operation ausgeführt hat. Des Weiteren, während die Aufzeichnung durch den VTR 15 eine Nachprüfung des gesamten Videos erfordert, um sich auf ein bestimmtes aufgezeichne tes Bild zu beziehen, ermöglicht der Aufzeichnungsmechanismus eines CD-R Laufwerks 13, eines HDD 14, etc., die in dem ATM 10 eingebaut sind, eine Suche nach einem gewünschten Teil des Videos durch einen Identifizierungscode des Betreibers, und ermöglicht daher einen sofortigen Nachweis. Des Weiteren wird in der Zukunft, da das Video in der Form von Daten gespeichert wird, ein Nachweis der Identität des Kunden durch Vergleichen von Kundendaten und dem aufgezeichneten Bild möglich.
8 ist ein Flussdiagramm der Routine eines Beispiels einer Operation zum Abheben von Geldscheinen in der Geldscheineinheit 30 in den Abhebe- und Einzahloperationen der Steuerung 40, die in den Geldautomaten der vorliegenden Erfindung eingebaut ist. Diese Routine wird gestartet, wenn ein Kunde den "ABHEBUNG"-Knopf berührt, der auf dem Eingabebedienfeld 1, das in 3A gezeigt ist, angezeigt wird. Es sollte beachtet werden, dass das Flussdiagramm der 8 die Routine nach dem Ende aller Routinen wie z.B. der Bestätigung der PIN des Kunden nach dem Eingeben seiner oder ihrer Karte und der Bestätigung des Abhebungsbetrags beschreibt.
Im Schritt 801 werden die Geldscheine, welche durch die Geldscheineinheit 30 bestimmt werden, in den Halter 2B ausgegeben. Im Schritt 802 wird beurteilt, ob die Geldscheine ausgegeben werden können. Wenn die Geldscheine nicht ausgegeben werden können, kehrt die Routine zurück zu Schritt 801, wo das Ausgeben von Bargeld fortfährt, während wenn die Geldscheine ausgegeben werden können, die Routine zu Schritt 803 fortschreitet, wo der Verschluss 2A geöffnet wird und gleichzeitig begonnen wird, die Zeit zu zählen.
In Schritt 804 wird durch die Handeinführsensoren 11, 12 beurteilt, ob das Einführen der Hand des Kunden erkannt wurde. Wenn es erkannt wurde, schreitet die Routine zu Schritt 805 fort, wo die Überwachungskameras 6, 8 das Bild der Person erfassen, welche die Transaktion macht (Kunde), und das Bild in dem oben erwähnten CD-R Laufwerk 13, dem HDD 14 und dem VTR 15 aufgezeichnet wird. In Schritt 806 wird beurteilt, ob irgendwelche Geldscheine im Halter 2B verblieben sind. Wenn Geldscheine darin verbleiben, kehrt die Routine zurück zu Schritt 804, während wenn keine Geldscheine darin verbleiben, die Routine zu Schritt 811 fortschreitet. In Schritt 811 wird der Verschluss 2A verschlossen, wird die gezählte Zeit zurückgesetzt und wird die Routine beendet.
Andererseits, wenn das Einführen einer Hand in Schritt 804 nicht erkannt wird, schreitet die Routine zu Schritt 807 fort, wo beurteilt wird, ob eine vorgeschriebene Zeit abgelaufen ist, seit der Verschluss 2A geöffnet wurde. Wenn die vorgeschriebene Zeit in Schritt 807 nicht abgelaufen ist, schreitet die Routine zu Schritt 809 fort, wo beurteilt wird, ob die Zeit zum zwangsweisen Wiederabdecken der Geldscheine abgelaufen ist. Des Weiteren, wenn die vorgeschriebene Zeit in Schritt 807 abgelaufen ist, wird in Schritt 808 das Bild der Person, welche die Transaktion macht (Kunde), durch die Überwachungskameras 6, 8 erfasst und das Bild wird in dem vorher erwähnten CD-R Laufwerk 13, dem HDD 14 und dem VTR 15 aufgezeichnet.
Wenn die Zeit zum zwangsweisen Wiederabdecken bei der Beurteilung in Schritt 809, ob die Zeit zum zwangsweisen Wiederabdecken der Geldscheine abgelaufen ist, nicht abgelaufen ist, kehrt die Routine zurück zu Schritt 804, wo erkannt wird, ob die Hand des Kunden eingeführt wurde. Wenn die Zeit zum zwangsweisen Wiederabdecken abgelaufen ist, schreitet die Routine zu Schritt 810 fort, wo die Geldscheine, die in dem Halter 2B verbleiben, zwangsweise zurück in die Maschine gezogen werden, und die Routine wird beendet.
Auf diese Art und Weise ist es in der vorliegenden Erfindung möglich, selbst wenn ein Kunde vergisst seine oder ihre Geldscheine zu dem Zeitpunkt des Abhebens mitzunehmen, und die verbleibenden Geldscheine zwangsweise zurück in den ATM 10 gezogen werden und das Bild der Hand des Kunden, das durch die Überwachungskamera 8 erfasst wird, in dem CD-R Laufwerk 13, dem HDD 14 oder dem VTR 15 festgehalten wird, diese Tatsache leicht nachzuweisen, wenn der Kunde realisiert, dass er oder sie vergessen hat, das Bargeld mitzunehmen, und später die Bank besucht, um das vergessene Geld zu reklamieren, und daher ist es möglich, Schwierigkeiten mit den Kunden in Bezug auf Geld zu vermeiden.
9 ist ein Flussdiagramm der Routine eines weiteren Beispiels einer Abhebeoperation unter den Abhebe- und Einzahloperationen der Steuerung 40, die in dem ATM 10 der vorliegenden Erfindung eingebaut ist. Diese Routine unterscheidet sich von der Routine, die in 8 erklärt ist, nur in dem Punkt, dass ein Bild des Kunden durch die Überwachungskamera 8 nur erfasst wird, wenn der zweite Handeinführsensor 12, der in der Öffnung des Geldscheinhalters 2B des Geldscheinfachs 2 installiert ist, das Einführen einer Hand erkennt. Daher werden den Teilen der Routine, welche die gleichen sind wie in der Routine, die in 8 erklärt wird, die gleichen Schrittnummern zugeordnet und Erklärungen davon werden ausgelassen.
Wenn nur der Punkt erklärt wird, in dem sich die Routine der 9 von der Routine der 8 unterscheidet, erkennt in der Routine der 9 in Schritt 804 der erste Handeinführsensor 11, ob eine Hand des Kunden eingeführt wurde. Wenn der erste Handeinführsensor 11 das Einführen der Hand des Kunden in Schritt 805 erkennt, erkennt der zweite Handeinführsensor 12, ob die Hand des Kunden eingeführt wurde. Des Weiteren, wenn der zweite Handeinführsensor 12 das Einführen der Hand des Kunden nicht erkennt, schreitet die Routine zu Schritt 807 fort, während wenn der zweite Handeinführsensor 12 das Einführen der Hand des Kunden erkennt, die Routine zu Schritt 805 fortschreitet, wo das Bild der Person, welche die Transaktion macht (Kunde), erfasst wird, und das Video auf dem vorher erwähnten CD-R 13, HDD 14 und VTR 15 aufgezeichnet wird. In diesem Ausführungsbeispiel erfasst die Kamera das Bild des Kunden, wenn der zweite Handeinführsensor 12 das Einführen der Hand des Kunden erkennt, so dass es möglich ist, ein Bild der Person zu erfassen, welche die Geldscheine tatsächlich entnimmt.
10 ist eine perspektivische Ansicht, welche die Konfiguration der Geldscheineinheit 30, die mit der Überwachungskamera 8 ausgestattet ist, als eine separate Einheit zeigt. Aus dieser Figur wird verstanden werden, dass die Überwachungskamera 8 tief in dem Geldscheinhalter 2B der Geldscheineinheit 30 fixiert ist. Auf diese Art und Weise kann die Geldscheineinheit 30, die mit der Überwachungskamera 8 der vorliegenden Erfindung ausgestattet ist, auch als eine separate Einheit verkauft werden.
GEWERBLICHE ANWENDBARKEIT
Gemäß der Konfiguration des ATM, der in der vorliegenden Erfindung gezeigt ist, ist es möglich, den Kunden zu dem Zeitpunkt des Verarbeitens von Bargeld zuverlässiger zu überwachen, und zu helfen, ein Herumhantieren an der Überwachungskamera etc. zu verhindern. Des Weiteren ist es möglich, die verschiedenen Sensoren der Einheiten eines herkömmlichen ATM so abzuändern, dass sie als Auslöser zum Erfassen von Bildern von Kunden dienen, welche Bargeldtransaktionen machen, so dass es möglich ist, Bilder genauer zu erfassen. Des Weiteren bemerkt der Kunde nicht mehr, dass er durch die Überwachungskamera erfasst wird, aufgrund des normalen äußeren Erscheinungsbilds.
Des Weiteren kann die Überwachungskamera, die in der Nähe des Geldscheinhalters fixiert ist, der in der vorlie genden Erfindung gezeigt ist, in die Geldscheineinheit eingebaut werden, so dass es möglich ist, nur die Geldscheineinheit zu verkaufen und dadurch die vorliegende Erfindung auf eine große Auswahl von Automaten anzuwenden.

Claims

Ein Geldautomat zum automatischen Abheben und Einzahlen von Geld entsprechend einer Bedienung durch einen Kunden, wobei der Geldautomat (10) ausgestattet ist mit: einem Geldscheinfach (2), welches durch einen Verschluss (2A) geöffnet und geschlossen wird, und einer Überwachungskamera (8), dadurch gekennzeichnet, dass die Überwachungskamera an einer vorbestimmten Stelle in dem Geldscheinfach positioniert ist und bedienbar ist, um ein Bild zu erfassen, wenn das Geldscheinfach durch den Verschluss geöffnet wird.
Ein Geldautomat nach Anspruch 1, wobei der Geldautomat dadurch gekennzeichnet ist, dass Sensoren (11, 12), um ein Einführen einer Hand in das Geldscheinfach zu erkennen, an zwei vorbestimmten Stellen in dem Geldscheinfach innerhalb des Verschlusses vorgesehen sind, und die Überwachungskamera arbeitet, um das Bild zumindest dann zu erfassen, wenn die Sensoren das Einführen einer Hand in das Geldscheinfach erkennen.
Ein Geldautomat nach Anspruch 1, wobei der Geldautomat dadurch gekennzeichnet ist, dass Sensoren (11, 12), um ein Einführen einer Hand in das Geldscheinfach zu erkennen, an zwei vorbestimmten Stellen in dem Geldscheinfach hinter dem Verschluss vorgesehen sind, und einer der Sensoren (12) in der Nähe der Geldscheine in dem Geldscheinfach fixiert ist und die Überwachungskamera arbeitet, um das Bild zu erfassen, wenn der Sensor erkennt, dass die Geldscheine entnommen werden.
Ein Geldautomat nach Anspruch 2 oder 3, des Weiteren umfassend: ein Zeitzählmittel zum Zählen der Zeit, nachdem das Geldscheinfach durch den Verschluss geöffnet wird; und Mittel zum Veranlassen der Überwachungskamera zu arbeiten, um solch ein Bild in dem Fall zu erfassen, dass eine Zählung des Zeitzählmittels einen Wert entsprechend einer vorbestimmten Zeit erreicht, ohne dass ein Einführen einer Hand in das Geldscheinfach durch die Sensoren erkannt wurde.
Ein Geldautomat nach einem der Ansprüche 1 bis 4, des Weiteren umfassend eine zweite Überwachungskamera (6), die in einem anderen Bereich des Geldautomaten installiert ist, zusätzlich zu der Überwachungskamera (8), die im Geldscheinfach installiert ist.
Ein Geldautomat nach Anspruch 5, wobei jeweilige Bilderfassungsbereiche der Überwachungskamera (8), die im Geldscheinfach installiert ist, und der zweiten Überwachungskamera (6) unterschiedlich zueinander ausgebildet sind, um das Bild des Kunden ohne toten Winkeln zu erfassen.
Eine Geldscheineinheit, die angepasst ist, um in einem Geldautomaten (10) eingebaut zu werden, der zum automatischen Abheben und Einzahlen von Geld geeignet ist, wobei der Geldautomat ein Geldscheinfach (2) mit einem Verschluss (2A) zum Öffnen und Schließen besitzt, durch welches ein Kunde Geldscheine abheben und einzahlen kann, wobei die Geldscheineinheit (30) umfasst: einen Geldscheinhalter (2B), der so angeordnet ist, dass, wenn die Geldscheineinheit in dem Geldautomaten ein gebaut ist, der Geldscheinhalter hinter dem Geldscheinfachverschluss ist; einen Sensor (12), der an einer Öffnung des Geldscheinhalters angeordnet ist, um ein Einführen einer Hand des Kunden in den Geldscheinhalter zu erkennen, und eine Überwachungskamera (8), die so angeordnet ist, dass, wenn die Geldscheineinheit in dem Geldautomaten eingebaut ist, die Kamera innerhalb des Geldscheinfachs (2) hinter dem Verschluss (2A) ist, um ein Bild zu erfassen, wenn der Sensor ein Einführen der Hand des Kunden erkennt.