DE19640527A1

DE19640527A1 - Storage system for items for retail

Info

Publication number: DE19640527A1
Application number: DE1996140527
Authority: DE
Inventors: Karl Szielasko
Original assignee: Breuninger & Co E GmbH; LCS LOGISTIC CONSULT GmbH
Current assignee: Breuninger & Co E GmbH; LCS LOGISTIC CONSULT GmbH
Priority date: 1996-10-01
Filing date: 1996-10-01
Publication date: 1998-04-16

Abstract

The storage system has a number of racks divided into compartments into which are loaded items for storage. The items are loaded onto support bases which are extracted with the items by a robotic transfer system. This has a gantry (14) with a vertical support to move the transfer heads (30) between the compartments and the access station. The selected items are brought to access points and returned items are placed into loading points for the transfer system to move them to the correct positions. The computer control can be operated by a hand held terminal. This allows different sales personnel to access the items. Part of the store can be designed for manual access.

Description

Die Erfindung betrifft eine Lagereinrichtung zum Lagern von Verkaufsartikeln und deren Verwendung.The invention relates to a storage device for storing Sales articles and their use.

In einem Kaufhaus, beispielsweise im Schuhbereich, ist die Kundenbedienung sehr personalintensiv und sehr aufwendig. Es hat sich herausgestellt, daß im Verlauf des Verkaufs eines Schuhpaares der Verkäufer einen großen Teil seiner Zeit nicht beim Kunden, sondern im Rückraum verbringt, da es nicht möglich ist, Schuhe in allen Farben, Größen und Vari anten im direkten Kundenzugriff bereitzuhalten, so daß eine ergänzte Lagerung im Rückraum erforderlich ist. Im konkreten Bedarfsfall muß der Verkäufer entweder bei vorgegebener Größe verschiedene Modelle zur Auswahl in den Verkaufsraum festgelegt hat, verschiedene Größen zu diesem Modell heraus suchen und diese zur Anprobe für den Kunden aus dem Rückraum in den Verkaufsraum bringen.In a department store, for example in the shoe area, it is Customer service is very personnel-intensive and very complex. It it has been found that during the course of the sale a Pair of shoes the seller spent much of his time spends not in the customer's room but in the back room as it is not possible to shoes in all colors, sizes and variations to provide anten in direct customer access, so that a additional storage in the back room is required. In concrete terms If necessary, the seller must either at a predetermined Size different models to choose from in the sales room has set out different sizes for this model search and try them on for the customer from the back room bring to the sales room.

Nachteilig daran ist, daß der Verkäufer einen hohen Suchauf wand aufbringen muß und die Rücklagerung der nicht gekauften Schuhe erhebliche Probleme mit Fehlerquellen mit sich bringt. Es kommt immer wieder vor, daß nicht gekaufte Schuhe an den falschen Platz zurückgelagert werden und im Bedarfs fall von einem anderen Verkäufer nicht gefunden werden, so daß der Kunde seine gewünschten Schuhe nicht kaufen kann und ein Umsatzverlust entsteht, obwohl die Schuhe am Lager verfügbar waren.The disadvantage of this is that the seller has a high search volume must bring up wall and the return of the not bought Shoes have significant problems with sources of error brings. It happens again and again that shoes not bought be put back in the wrong place and when needed case cannot be found by another seller, so that the customer cannot buy his desired shoes and A loss of sales arises even though the shoes are in stock were available.

Diese Nachteile treten nicht nur im Schuhbereich auf, son dern auch in Bereichen, in denen die Ware in einer großen Spreizung des Angebots in Farbe, Größe, Ausführung und Aufmachung vorliegt. Dies betrifft beispielsweise auch den Verkauf von elektronischen Geräten und deren Zubehör, Er satzteilen, Textilwaren und Tableware, also Glas, Porzellan, Bestecke.These disadvantages do not only occur in the shoe area, son also in areas where the goods are in a large Spread of the offer in color, size, design and Put up. This also applies to, for example Sales of electronic devices and their accessories, Er spare parts, textile goods and tableware, i.e. glass, porcelain, Cutlery.

Es ist Aufgabe der Erfindung, eine Lagereinrichtung und Verwendung einer Lagereinrichtung anzugeben, so daß die vorgenannten Nachteile vermieden werden können.It is an object of the invention, a storage device and Specify use of a storage facility so that the aforementioned disadvantages can be avoided.

Diese Aufgabe wird gelöst durch eine Lagereinrichtung gemäß Anspruch 1 und die Verwendung einer Lagereinrichtung gemäß Anspruch 2.This object is achieved by a storage device according to Claim 1 and the use of a storage facility according to Claim 2.

Durch die erfindungsgemäße Lagereinrichtung, die nach Bedie nung des Verkäufers selbsttätig arbeitet und den gewünschten Artikel aus dem Lager holt und bereitstellt, wird der Ver käufer von den Such- und Einräumarbeiten im Rückraum entla stet und kann sich intensiver dem Kunden widmen. Mit der automatischen Lagereinrichtung ist gewährleistet, daß die Fehlerquote durch Falscheinlagerung eliminiert oder zumin dest reduziert ist.By the storage device according to the invention, the Bedie the seller works independently and the desired If the article is retrieved from the warehouse and made available, the Ver buyers from the search and clearance work in the back room steadily and can dedicate itself more intensively to the customer. With the automatic storage facility ensures that the Error rate due to incorrect storage eliminated or at least least is reduced.

Bei einer automatischen Handhabung der Verkaufsartikel mittels eines Roboters stellt sich das Problem, daß die Verkaufsartikel unterschiedliche Verpackungen von unter schiedlichen Herstellern und in unterschiedlicher Größe aufweisen. Um die verschiedenen Verkaufsartikel unterschied licher Größe und Form, beispielsweise verschiedene Schuhmo delle wie Stiefel, Halbschuhe, Sandalen, ohne Probleme transportieren zu können, ist vorgesehen, daß die Verkaufs artikel auf Ablageböden abgelegt sind. Die Ablageböden haben eine konstruktiv einheitliche Ausbildung, so daß der Roboter einen Ablageboden unabhängig von dem darauf befindlichen Verkaufsartikel handhaben kann.With automatic handling of sales items using a robot, the problem arises that the Sales items different packaging from below different manufacturers and in different sizes exhibit. To differentiate the different sales items Licher size and shape, for example different Schuhmo dents like boots, loafers, sandals, without problems To be able to transport, it is provided that the sales items are placed on shelves. The shelves have a constructively uniform training, so that the robot a shelf regardless of what is on it Can handle sales items.

Mit besonderem Vorteil wird eine automatische Lagereinrich tung in einem Verkaufsraum gemäß Anspruch 2 verwendet. Dadurch ist sichergestellt, daß die Verkaufsartikel dem einen Kunden bedienenden Verkäufer schnellstmöglichst zur Verfügung stehen und schnell wieder eingelagert werden können. Dadurch ist es möglich, dem Kunden eine größere Anzahl von Verkaufsartikeln anbieten zu können, als dies bisher üblich war, wobei der Verkäufer von Lagerarbeiten entlastet ist und Falscheinlagerung wirksam vermieden wird.An automatic storage facility is particularly advantageous tion used in a sales room according to claim 2. This ensures that the sales items a customer serving seller as quickly as possible Be available and quickly put back into storage can. This makes it possible for the customer to get a bigger one Number of sales items to offer than this was common until now, the seller of warehouse work is relieved and incorrect storage is effectively avoided.

Mit besonderem Vorteil wird die Lagereinrichtung gemäß Anspruch 3 in Warenbereichen verwendet, in denen eine große Spreizung des Angebots an Farben, Größen, Ausführung und Aufmachung vorliegt, beispielsweise im Schuhbereich, Elek tronik, Ersatzteile, Textilwaren und Tableware. Hier ver langt der Kunde eine Vielzahl von verschiedenen Modellen unterschiedlicher Ausführung, so daß einzelne Waren, bei spielsweise Schuhe, sehr häufig aus- und eingelagert werden müssen. The storage facility according to is particularly advantageous Claim 3 used in product areas where a large Spread of the range of colors, sizes, designs and Put up, for example in the shoe area, Elek electronics, spare parts, textile goods and tableware. Here ver the customer gets a variety of different models different versions, so that individual goods, shoes, for example, are very often removed and stored have to.

Wenn der Computer über ein mobiles Hand-Terminal bedienbar ist, kann der Verkäufer unmittelbar während der Bedienung des Kunden über das Hand-Terminal den Lagerbestand abfragen und den Kunden somit optimal beraten. Während der Anforde rung des Artikels kann er sich weiterhin dem Kunden widmen und erhält über die Entnahmevorrichtung den gewünschten Artikel, ohne den Kunden verlassen zu haben.If the computer can be operated via a mobile hand terminal the seller can immediately during the service query the customer's inventory via the hand terminal and thus optimally advise the customer. During the request he can continue to devote himself to the customer and receives the desired one via the removal device Articles without leaving the customer.

Bei Ausfall der Automatisierung der Lagereinrichtung kann gemäß Anspruch 5 der Verkäufer in bekannter Weise das Lager betreten, um die Artikel dann manuell bzw. . mittels Steighil fen aus ihren Regalplätzen herauszuholen.If the automation of the storage facility fails according to claim 5 the seller in a known manner the warehouse to enter the items manually or. using climbing aid to get out of their shelves.

In der Ausgestaltung der Erfindung gemäß Anspruch 6 ergibt sich ein gewisser Erlebniseffekt für den Kunden, denn bei transparenter Darstellung einer automatischen Lagereinrich tung in einem Verkaufsraum ist der Kunde abgelenkt und beschäftigt und dementsprechend auch bereit, auf seinen Artikel zu warten und sich in dem Verkaufsbereich länger aufzuhalten, was zu höherer Kaufbereitschaft führen kann.In the embodiment of the invention according to claim 6 results a certain experience effect for the customer, because at transparent display of an automatic warehouse setup in a sales room, the customer is distracted and busy and, accordingly, ready, on his Items to wait and look longer in the sales area stop, which can lead to a higher willingness to buy.

Im folgenden wird die Erfindung anhand eines Ausführungsbei spiels unter Bezugnahme auf die Zeichnung im einzelnen erläutert. In der Zeichnung zeigen:In the following, the invention is illustrated by means of an embodiment game with reference to the drawing in detail explained. The drawing shows:

Fig. 1 eine stark schematisierte Darstel lung einer Lagereinrichtung, Fig. 1 is a highly schematic depicting lung of a bearing device,

Fig. 2 eine schematische Darstellung ei nes Ausführungsbeispiels eines Teils der Lagereinrichtung, Fig. 2 is a schematic representation ei nes embodiment of a portion of the bearing device,

Fig. 3 eine Ansicht entlang der Linie III-III aus Fig. 2. Fig. 3 is a view along the line III-III in FIG. 2.

Eine in der Zeichnung dargestellte Lagereinrichtung 10 weist einen Lagerbereich 12 zum Lagern einzelner Verkaufsartikel und wenigstens einen Roboter 14 auf, mit dem einzelne Ver kaufsartikel aus dem Lagerbereich 12 zu wenigstens einer Entnahmevorrichtung 16 und von wenigstens einer Eingabesta tion 18 zurück in den Lagerbereich 12 transportierbar sind. Der Roboter 14 wird über einen Computer 20 angesteuert, der von einer einen Kunden bedienenden Verkäuferin/Verkäufer vorzugsweise über ein mobiles Hand-Terminal 22 bedienbar ist. Das Hand-Terminal 22 steht mit dem Computer 20 über Funk in Verbindung. Bevorzugt sind mehrere Hand-Terminals 22 vorhanden, so daß jedem Verkäufer ein Hand-Terminal 22 zur Verfügung steht. Die eingesetzten Hand-Terminals 22 können mit einer Kreditkartenleseeinrichtung und gegebenenfalls mit einer Druckeinrichtung versehen werden, so daß ein Kredit karteninhaber vom Verkäufer direkt vor Ort abgefertigt werden kann und der Kunde nicht nochmals an der Kasse anste hen muß.A storage device 10 shown in the drawing has a storage area 12 for storing individual sales items and at least one robot 14 with which individual sales items can be transported from the storage area 12 to at least one removal device 16 and from at least one input station 18 back into the storage area 12 . The robot 14 is controlled by a computer 20 , which can be operated by a sales person serving a customer, preferably via a mobile hand terminal 22 . The hand terminal 22 is connected to the computer 20 by radio. A plurality of hand terminals 22 are preferably present, so that each seller has a hand terminal 22 available. The hand-held terminals 22 used can be provided with a credit card reading device and, if appropriate, with a printing device, so that a credit card holder can be processed by the seller directly on site and the customer does not have to queue up again at the checkout.

Diese Funktion der Hand-Terminals 22 kann auch für Artikel, die nicht in der Lagereinrichtung 10, sondern außerhalb dieser liegen, genutzt werden.This function of the hand-held terminals 22 can also be used for articles that are not in the storage device 10 but outside of it.

Um diese Kassenfunktion erfüllen zu können, müssen die Hand-Terminals über Funk mit dem Kassen- und Kundenabrechnungssy stem gekoppelt sein und außerdem muß das Programm-System für die Hand-Terminals um die notwendigen Dialogfunktionen zur Abwicklung eines Zahlungsvorganges und dessen Änderung oder Stornierung erweitert werden.In order to be able to fulfill this checkout function, the Hand-held terminals via radio with the cash register and customer accounting system stem coupled and also the program system for the hand-held terminals for the necessary dialog functions Processing a payment transaction and changing it or Cancellation will be extended.

In den Fig. 2 und 3 ist ein Ausführungsbeispiel des Lagerbereichs 12 mit dem Roboter 14 schematisch dargestellt. Die so ausgebildete Lagereinrichtung ist besonders geeignet zur Lagerung von Schuhen, die auf definierten Ablageböden 24 mit oder ohne ihre Verpackung abgestellt sind. Die Ablagebö den 24 sind tablettartig ausgebildet und in regalartige Gestelle 26, im folgenden Regale genannt, zur Bildung von Ablagefächern 28 einschiebbar. Bevorzugt sind die Ablagebö den 24 einheitlich ausgebildet, damit jeder Ablageboden 24 an beliebiger Stelle in einem der Regale 26 ablegbar ist. Es kann jedoch auch vorgesehen sein, die Ablageböden 24 für unterschiedliche Schuhe, beispielsweise Kinder- oder Erwach senenschuhe, in unterschiedlichen Größen auszubilden. Dann sind Ablageböden einer Größe jedoch einem bestimmten Regal bereich der entsprechenden Größe zugeordnet.An exemplary embodiment of the storage area 12 with the robot 14 is shown schematically in FIGS. 2 and 3. The storage device designed in this way is particularly suitable for storing shoes which are placed on defined storage shelves 24 with or without their packaging. The Ablagebö the 24 are designed like a tray and can be inserted into shelf-like frames 26 , hereinafter called shelves, to form storage compartments 28 . The storage shelves 24 are preferably of uniform design, so that each storage shelf 24 can be stored anywhere in one of the shelves 26 . However, it can also be provided that the shelves 24 for different shoes, for example children's shoes or adult shoes, in different sizes. Then shelves of a size are assigned to a certain shelf area of the corresponding size.

Mehrere Regale 26 sind parallel in Reihen angeordnet, wobei zwischen zwei Regalen 26 ein Abstand vorgesehen ist, damit im Notfall eine Person in den so gebildeten Gängen 30 gehen kann und von dort aus Schuhpaare mit Ablageböden direkt aus den Regalen 26 entnehmen kann.Several shelves 26 are arranged in parallel in rows, a distance being provided between two shelves 26 , so that in an emergency a person can walk in the aisles 30 thus formed and from there can remove pairs of shoes with shelves directly from the shelves 26 .

Die Regale 26 können sich in der Höhe, also in Z-Richtung, über mehrere Etagen eines Kaufhauses erstrecken. Dabei sollte in jeder Etage wenigstens eine Entnahmevorrichtung 16 der Lagereinrichtung 10 vorgesehen sein. Somit können im Lagerbereich 12 Waren aus unterschiedlichen Verkaufsberei chen gelagert sein, beispielsweise Schuhe, elektronische Geräte und deren Zubehör, Ersatzteile, Textilwaren, Tablewa re oder andere Waren mit einem großen Angebot an Farbe, Größe, Ausführung oder Aufmachung. Über den Computer 20, der die Lagerplätze in den Regalen 26 verwaltet, können mit Hilfe des Roboters 14 mehrere Verkaufsbereiche in verschie denen Etagen des Kaufhauses bedient werden.The shelves 26 can extend in height, that is, in the Z direction, over several floors of a department store. At least one removal device 16 of the storage device 10 should be provided on each floor. Thus, goods from different sales areas can be stored in the storage area 12 , for example shoes, electronic devices and their accessories, spare parts, textile goods, tableware or other goods with a wide range of color, size, design or presentation. Via the computer 20 , which manages the storage spaces on the shelves 26 , the robot 14 can be used to serve several sales areas in different storeys of the department store.

Der Roboter 14 ist als Portalroboter ausgebildet. Eine Lastaufnahme 32 des Roboters 14 ist in den Gängen 30 in zueinander orthogonalen Richtungen X, Y und Z bewegbar. Die Lastaufnahme 32 weist nicht näher dargestellte Greifelemente auf, mit denen ein Ablageboden 24 ergriffen, auf die Last aufnahme 32 positioniert und mit dieser zu der Entnahmevor richtung 16 transportiert werden kann. Die Ablageböden 24 weisen dafür entsprechende Griffmulden auf. Vorzugsweise sind auch Griffmulden für die manuelle Handhabung eines Ablagebodens 24 vorgesehen. Bevorzugt bestehen die Ablageböden aus Kunst stoff. The robot 14 is designed as a portal robot. A load receiver 32 of the robot 14 can be moved in the aisles 30 in directions X, Y and Z which are orthogonal to one another. The load receptacle 32 has gripping elements, not shown, with which a shelf 24 is gripped, positioned on the load receptacle 32 and can be transported to the Entnahmevor device 16 . The shelves 24 have corresponding recesses for this purpose. Handle recesses are preferably also provided for the manual handling of a storage shelf 24 . The shelves are preferably made of plastic.

Die Lagereinrichtung 10 kommt in einem Verkaufsraum zur Anwendung und ist bevorzugt vom Verkaufsraum einsehbar. Deshalb ist insbesondere der Roboter 14 gestalterisch und lichttechnisch entsprechend werbe- und verkaufswirksam herausgestellt und als Attraktion aufgemacht.The storage device 10 is used in a sales room and is preferably visible from the sales room. Therefore, in particular, the robot 14 is designed in terms of design and lighting technology to be effective in terms of advertising and sales, and opened as an attraction.

Wenn der potentielle Käufer einen bestimmten Schuh in ver schiedenen Größen anprobieren möchte, kann der Verkäufer über das Hand-Terminal 22 den Computer 20 abfragen, ob die gewünschten Schuhe sich im Lager befinden. Sodann kann der Verkäufer diese Schuhe über das Hand-Terminal 22 ordern. Über die stets im Computer 20 gespeicherten und aktualisier ten Lagerbestandsinformationen kann dieser den Roboter 14 derart steuern, daß dieser die gewünschten Schuhe von den Ablagefächern 28 zu der Entnahmevorrichtung 16 transpor tiert. Die nicht gekauften Schuhe werden auf Ablageböden 24 in der Eingabestation 18 wieder der Lagereinrichtung 10 zugeführt, und vom Roboter 14 wieder in freie Regalplätze in den Regalen 26 eingeschoben. Der Computer steuert dabei die gesamte Lagereinrichtung und organisiert die Regalplatzver waltung und die Verwaltung der in Bewegung befindlichen Ablageböden 24.If the potential buyer wants to try on a particular shoe in different sizes, the seller can query the computer 20 via the hand terminal 22 whether the desired shoes are in stock. The seller can then order these shoes via the hand terminal 22 . Via the inventory information, which is always stored and updated in the computer 20 , the latter can control the robot 14 in such a way that it transports the desired shoes from the storage compartments 28 to the removal device 16 . The shoes that have not been bought are fed back to the storage device 10 on shelves 24 in the input station 18 , and are pushed back into free shelf spaces on the shelves 26 by the robot 14 . The computer controls the entire storage facility and organizes the shelf management and the management of the moving shelves 24 .

Für die Lagerplatzverwaltung sind verschiedene Möglichkeiten denkbar. Ein Lesegerät des Roboters 14 könnte eine Codierung an den Schuhen lesen. Diese Information, also die Zuordnung Schuh-Regalplatz wird dem Computer 20 zugeführt, der seine Lagerbestandsinformationen daraufhin aktualisiert. Es könnte auch vorgesehen sein, daß jedes Schuhpaar einem bestimmten Ablageboden 24 zugeordnet ist. Dann muß die Kennung nicht an den Schuhen, sondern am Ablageboden 24 vorgesehen sein. Da die Kennung am Ablageboden an einer genau definierten Stelle vorgesehen sein kann, erleichtert dies die automatische Ablesung. Various options are possible for storage location management. A reader of the robot 14 could read a code on the shoes. This information, that is to say the allocation of shoe shelf space, is fed to the computer 20 , which then updates its inventory information. It could also be provided that each pair of shoes is assigned to a specific shelf 24 . Then the identifier must not be provided on the shoes, but on the shelf 24 . Since the identifier on the shelf can be provided at a precisely defined location, this makes automatic reading easier.

Bevorzugt haben jedoch die einzelnen Verkaufsartikel, bei spielsweise Schuhe, und jeder Einlageplatz oder Aufgabeplatz eine Kennung, die bei der Einlagerung, z. B. über Strich codelesung in den Computer eingegeben wird, so daß der Computer die Zuordnung Schuh-Regalplatz sofort speichert. Der Roboter benötigt dann kein Lesegerät, sondern erhält lediglich vom Computer 20 konkrete Signale, bestimmte Lager plätze bzw. Entnahmevorrichtungen anzufahren.Preferably, however, the individual sales items, for example shoes, and each insert or task place have an identifier that is used during storage, e.g. B. via bar code reading is entered into the computer so that the computer immediately saves the assignment of shoe shelf space. The robot then does not need a reader, but only receives specific signals from the computer 20 to move to certain storage locations or removal devices.

Zur Reduzierung der Zugriffszeiten werden gängige Artikel wege- und zeitoptimal plaziert. Grundlage ist ein Optimie rungsprogramm auf der Basis der getätigten Zugriffe inner halb eines frei definierbaren Zeitraumes und dem Layout der Lagereinrichtung, insbesondere Anordnung der Regale und Anordnung der Ein- und Auslagerpunkte. Das Robotersystem führt außerhalb der regulären Betriebszeit oder in betriebs schwachen Zeiten vom Programm vorgegebene Umlagerungen durch.Common articles are used to reduce access times placed optimally in terms of route and time. The basis is an optimization on the basis of the accesses made internally half a freely definable period and the layout of the Storage facility, in particular arrangement of the shelves and Arrangement of the storage and retrieval points. The robot system performs outside of normal operating hours or in operation rearrangements given by the program during weak times by.

Die Lagereinrichtung 10 kann über eine geeignete Fördertech nik mit entfernt liegenden Auf- und Abgabepunkten verbunden werden. Zur Überbrückung von räumlichen Entfernungen in horizontaler und/oder vertikaler Wegstrecke sind stetige oder intermittierende Fördersysteme geeignet.The storage device 10 can be connected via a suitable conveyor technology with distant drop and drop points. Continuous or intermittent conveyor systems are suitable for bridging spatial distances in a horizontal and / or vertical path.

Es ist denkbar, daß der Kunde sich über die Verfügbarkeit von Größen bei bestimmten Schuhen selbst informiert. Für diesen Fall müßten bei jedem Musterschuh entweder einzelne Displayanzeigen vorhanden und direkt zugeordnet ablesbar sein oder bei Abfrage über Lesescanner an zentralen Punkten angezeigt werden.It is conceivable that the customer is concerned about availability informed about the sizes of certain shoes. For this would have to be the case for each sample shoe Display indicators are available and can be read directly assigned or when queried via a scanner at central points are displayed.

Anstelle des Verkäufers könnte auch der Kunde die Auslage rung eines Schuhpaares aus dem Lagerbereich 12 auslösen. Die eingesetzte Technik muß in diesem Fall absolut bedienungssi cher gestaltet werden, beispielsweise über eine Eingabe mittels eines sogenannten "Touch-Screen".Instead of the seller, the customer could trigger the delivery of a pair of shoes from the storage area 12 . In this case, the technology used must be designed absolutely inieniensi, for example, via an input using a so-called "touch screen".

Da über den Computer stets die Lagerbestände regalplatzbezo gen, artikel-, größen- und mengengenau verwaltet sind, kann die Inventur nach dem Verfahren der sogenannten "permanenten Inventur" erfolgen. Über eine Computerausdruck sind die momentanen Lagerbestände sofort abrufbar. Bestimmte Artikel, beispielsweise die in einem Inventurzeitraum nicht bewegt wurden, können über eine bestimmte Programmfunktion ausgela gert werden.Because the inventory is always on the shelf space via the computer gen, article, size and quantity managed, can the inventory according to the process of the so-called "permanent Inventory "are carried out. The current stocks immediately available. Certain articles, for example, that did not move in an inventory period can be released via a certain program function be tied.

Zur Durchführung von Kontrollen oder Preisänderungen, die sich auf bestimmte Artikel oder Artikelgruppen beziehen, kann über Programmfunktion die Auslagerung angestoßen wer den.To carry out controls or price changes that refer to certain articles or article groups, can be initiated via the program function the.

Bei Ausfall der automatischen Lagereinrichtung kann der einzelne Lagerplatz für ein bestimmtes Paar Schuhe abgerufen oder eine Lagerbelegliste für die Regale in dem Lagerbereich erzeugt werden. Aufgrund dieser Liste kann dann eine manuel le Entnahme erfolgen.If the automatic storage facility fails, the individual storage location accessed for a specific pair of shoes or a inventory list for the shelves in the storage area be generated. Based on this list, a manual can then take out.

Claims

1. Storage facility with shelves ( 24 ) which can be inserted into shelf-like racks ( 26 ), shelves ( 28 ) for items to be stored, with a computer ( 20 ) operable by a seller, at least one portal robot controlled by the computer ( 20 ) ( 14 ), with the individual shelves ( 24 ) together with the items located on them from their shelf spaces to at least one removal device ( 16 ) and from at least one input station ( 18 ) to the shelf spaces so that the items can be transported by one customer serving seller can be requested via the computer ( 20 ) and can be removed from the removal device ( 16 ).

2. Storage device with which individual sales items can be stored in shelf-like frames ( 26 ), with a computer ( 20 ) that can be operated by a seller of the items for controlling at least one robot ( 14 ), with which at least individual items selected by the seller can be moved from their shelf positions a Entnahmevor direction ( 16 ) and from at least one input station ( 18 ) to the shelf spaces are automatically transportable, the robot ( 14 ) has direct access to the stored articles.

3. Storage device for use according to claim 2, characterized in that the articles shoes, elec tronic devices and accessories, spare parts, textile wa glass, porcelain or cutlery.

4. Storage device for use according to one of claims 2 or 3, characterized in that the computer ( 20 ) can be operated via a mobile hand terminal ( 22 ).

5. Storage device for use according to one of the preceding claims 2 to 4, characterized in that a storage area ( 12 ) is committed by the seller who can to get the articles out of their shelves or store them there.

6. Storage facility for use according to one of the previously claims 2 to 5, that the storage facility is visible to the customer.