DE10336389A1

DE10336389A1 - Self-service device with monitoring device

Info

Publication number: DE10336389A1
Application number: DE2003136389
Authority: DE
Inventors: Dieter Schliebe
Original assignee: Wincor Nixdorf International GmbH
Current assignee: Wincor Nixdorf International GmbH
Priority date: 2003-08-06
Filing date: 2003-08-06
Publication date: 2005-03-17
Also published as: EP1505549A1

Abstract

Ein Selbstbedienungsgerät, insbesondere Geldautomat und/oder Kontoauszugsdrucker und/oder Informations- oder Transaktionsterminal, mit einem Grundgehäuse (1), an dem wenigstens eine Ein- oder Ausgabevorrichtung (2) für Karten, Wertscheine, Informationspapiere oder dgl. angeordnet ist, zeichnet sich durch eine mit der Ein- oder Ausgabevorrichtung (2) verbindbares Mundstück (5) sowie eine Überwachungsvorrichtung zum Überwachen des Mundstücks (5) auf eine Manipulation aus.A self-service device, in particular ATM and / or bank statement printer and / or information or transaction terminal, with a basic housing (1) on which at least one input or output device (2) for cards, notes of value, information papers or the like is arranged, is characterized a mouthpiece (5) connectable to the input or output device (2); and a monitoring device for monitoring the mouthpiece (5) for manipulation.

Description

Die Erfindung betrifft ein Selbstbedienungsgerät nach dem Oberbegriff des Anspruches 1.The The invention relates to a self-service device according to the preamble of Claim 1.

Derartige Selbstbedienungsgeräte sind beispielsweise in Form von Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern sowie Informations- und/oder Transaktionsterminals in verschiedensten Ausführungen bekannt. Sie weisen im allgemeinen eine Eingabevorrichtung und/oder eine Ausgabevorrichtung auf. Unter Eingabevorrichtungen werden in diesem Zusammenhang Vorrichtungen verstanden, an denen ein Benutzer etwas in das Selbstbedienungsgerät hineingibt, was entweder im Gerät verbleibt wie bei Geldscheine bei einer Geldeingabe oder von diesem wieder ausgegeben wird, so z.B. die Magnet- und/oder Chipkarte für die Autorisierung der Transaktion. Unter Ausgabevorrichtungen werden dagegen Vorrichtungen verstanden, die dem Benutzer ausschließlich etwas ausgeben, so beispielsweise Geldscheine oder Kontoauszüge.such Self-service machines are for example in the form of ATMs, bank statement printers as well as information and / or transaction terminals in various forms versions known. They generally have an input device and / or an output device. Under input devices are in In this context, devices understood to which a user something in the self-service device put in what is either in the device Remains as with notes on a cash or from this again is output, e.g. the magnetic and / or chip card for authorization the transaction. By contrast, output devices become devices understood that spend the user only something, such as Banknotes or bank statements.

Zur Autorisierung an Selbstbedienungsgeräten werden üblicherweise Magnet- oder Chipkarten oder kombinierte Magnet-Chipkarten eingesetzt. Für diese ist i.allg. an der Frontseite oder einer sonstigen Seite des Grundgehäuses des Selbstbedienungsgerätes die Eingabevorrichtung angeordnet, welche die eingegebene Karte zu einem Kartenlesegerät führt. Diese Eingabevorrichtung ist ein bevorzugter Ort für Manipulationen. So wurde beispielsweise versucht, an der Eingabevorrichtung eine zusätzliche Vorrichtung mit einem Magnetlesekopf und einem Durchführschlitz für die Karten anzuord nen, mit der die Daten des Magnetstreifens und/oder des Chips ausgelesen werden. Der Eigentümer der Karte bemerkt in der Regel diese Manipulation nicht sofort, denn die eigentlich durchzuführende Transaktion wird dadurch nicht beeinträchtigt. Die ausgelesenen Informationen werden dann auf Ersatzkarten geschrieben und ermöglichen dann die unautorisierte Geldentnahme vom Konto des Eigentümers der Karte, insbesondere wenn auch noch der PIN-Code der Karte ausgespäht wurde.to Authorization on self-service devices are usually magnetic or smart cards or combined magnetic chip cards used. I.allg. at the Front or other side of the basic housing of the Self-service device arranged the input device, which is the input card to a card reader leads. These Input device is a preferred location for manipulation. That's how it became For example, trying on the input device an additional Device with a magnetic read head and a lead-through slot for the To map cards, with the data of the magnetic strip and / or of the chip. The owner of the card noticed in the Rule this manipulation not immediately, because the actual transaction to be performed will not be affected. The read information is then written to replacement cards and allow then the unauthorized withdrawal from the account of the owner of the Card, especially if even the PIN code of the card was spied out.

Ein ähnliches Problem besteht an den Ausgabevorrichtungen zur Ausgabe von Geldscheinen an Geldautomaten, von denen das Geld nach dem Anbringen einer manipulierenden Vorrichtung vom Automaten zwar ausgegeben wird, jedoch durch die zusätzlich angebrachte Vorrichtung unsichtbar festgehalten wird. Der Kunde meint in diesem Fall, daß der Automat kein Geld ausgegeben hat und geht, woraufhin die Vorrichtung mit dem Geld entfernt wird.A similar There is a problem with the dispensers for issuing bills ATMs, of which the money after attaching a manipulative Although the device is issued by the machine, but by the additional attached Device is held invisible. The customer means in this Case, that the Automat has not spent any money and leaves, prompting the device is removed with the money.

Um derartige Manipulationen für den Benutzer möglichst unerkennbar zu gestalten, werden die zusätzlich angebrachten Vorrichtungen so ausgestaltet, daß sie im Aussehen dem Original möglichst ähnlich sind. In anderen Betrugsfällen wird dagegen die eigentliche Ein- oder Ausgabevorrichtung entfernt und durch eine manipulierte Vorrichtung ersetzt.Around such manipulations for the user as possible Unrecognizable to make the additional devices attached designed so that they are as similar as possible in appearance to the original. In other cases of fraud In contrast, the actual input or output device is removed and replaced by a manipulated device.

Die Erfindung hat die Aufgabe, die vorstehend beschriebenen Probleme zu lösen und das gattungsgemäße Selbstbedienungsgerät gegen Manipulationen sicherer zu machen.The Invention has the object, the problems described above to solve and the generic self-service device against Making manipulation safer.

Die Erfindung löst diese Aufgabe durch den Einsatz eines Mundstücks, das mit der Eingabevorrichtung oder der Ausgabevorrichtung verbindbar ist und durch eine Überwachungseinrichtung überwacht wird. Manipulationen am Kartenlesegerät sind nur möglich durch ein Entfernen des Mundstücks, da dieses den Eingangsbereich des Kartenlesegerätes abdeckt. Ein Entfernen wird jedoch durch die Überwachungseinrichtung detektiert, so dass das Selbstbedienungsgerät dann außer Betrieb gesetzt werden kann.The Invention solves accomplish this task by using a mouthpiece with the input device or the output device is connectable and is monitored by a monitoring device. Manipulations on the card reader are only possible by removing the mouthpiece, since this covers the entrance area of the card reader. A removal However, this is done by the monitoring device detected, so that the self-service device can then be disabled.

Das Mundstück hat insbesondere den Vorteil, daß es sich auch bei älteren Selbstbedienungsgeräten auf einfache Weise nachrüsten läßt.The mouthpiece has the particular advantage that it is also on older self-service devices easy to retrofit leaves.

In einer bevorzugten Ausführungsform ist die Überwachungsvorrichtung als eine Sende- und/oder Emfangseinrichtung im Mundstück und eine korrespondierende Sende- und/oder Emfangseinrichtung im Grundgehäuse ausgebildet. Der besondere Vorteil dieser Ausgestaltung liegt wiederum in der besonders einfachen Nachrüstbarkeit. Es genügt, einfach das Mundstück zusätzlich an die Ein- oder Ausgabevorrichtung anzubringen. Es ist insbesondere denkbar, den Sender nach Art eines codierten batterielosen Chips wie beispielsweise ein RFID-Tag auszulegen, der drahtlos abgefragt wird, so daß sichergestellt werden kann, daß keine Transaktion erfolgt, wenn nicht der richtige Code zurückgesendet wird. Wird das Mundstück entfernt, erhält der Empfänger keine oder andere Signale, so daß es möglich ist, mit Hilfe einer Auswerteinrichtung (z.B. ein im Geldautomat an sich bereits vorhandener Rechner mit entsprechender Soft- und Hardwareerweiterung) das Selbstbedienungsgerät, z.B. den Geldautomaten außer Betrieb zu setzen.In a preferred embodiment is the monitoring device as a transmitting and / or receiving device in the mouthpiece and a corresponding transmission and / or Receiving device in the basic housing educated. The particular advantage of this embodiment is again in the particularly easy retrofitting. It is sufficient, just the mouthpiece additionally to attach to the input or output device. It is special conceivable, the transmitter in the manner of a coded batteryless chips such as designing an RFID tag that interrogates wirelessly so that is ensured can be that no Transaction takes place if not the correct code is returned becomes. Will the mouthpiece removed, receives the recipient no or other signals, so that it possible is, by means of an evaluation device (for example, an ATM already existing computer with appropriate software and Hardware extension) the self-service device, e.g. the ATM out of service to put.

Alternativ ist es nach einer konstruktiv einfachen Ausführungsform auch denkbar, eine Unterbrechung einer leitenden Verbindung vom Mundstück zur Ein- oder Ausgabevorrichtung oder zum Gehäuse im Manipulationsfall zu detektieren. Ein unberechtigtes Entfernen des Mundstücks unterbricht eine Schleife bzw. öffnet einen entsprechenden Schalter. Diese Information kann wiederum von einer Auswerteeinrichtung im oder am Grundgehäuse problemlos dazu genutzt werden, das System außer Betrieb zu nehmen oder einen Alarm auszulösen.Alternatively, according to a structurally simple embodiment, it is also conceivable to detect an interruption of a conductive connection from the mouthpiece to the input or output device or to the housing in the event of a manipulation. Unauthorized removal of the mouthpiece interrupts a loop or opens a corresponding switch. This information can in turn easily by an evaluation in or on the base housing be used to shut down the system or trigger an alarm.

Nachfolgend wird die Erfindung unter Bezug auf die Zeichnung anhand eines Ausführungsbeispiels näher beschrieben. Es zeigt:following the invention with reference to the drawing using an embodiment described in more detail. It shows:

1 eine perspektivische Ansicht einer Eingabevorrichtung zum Eingeben einer Magnet- und/oder Chipkarte bei einem als Geldautomat ausgebildeten Selbstbedienungsgerätes; 1 a perspective view of an input device for inputting a magnetic and / or smart card in an ATM designed as a self-service device;

2 eine perspektivische Ansicht der Eingabevorrichtung aus 1 mit aufgesetztem Mundstück; 2 a perspective view of the input device 1 with attached mouthpiece;

3 eine erste perspektivische Ansicht des Mundstücks aus 2; und 3 a first perspective view of the mouthpiece 2 ; and

4 eine weitere perspektivische Ansicht des Mundstücks. 4 another perspective view of the mouthpiece.

1 zeigt einen Teil eines Grundgehäuses 1 eines als Geldautomat ausgebildeten Selbstbedienungsgerätes mit einer Eingabevorrichtung 2. Die Eingabevorrichtung ist in diesem Ausführungsbeispiel in einer Ausnehmung 3 des Grundgehäuses 1 angeordnet, wobei am Grund der Ausnehmung ein Eingabeschlitz 4 der Eingabevorrichtung 2 angeordnet ist. 1 shows a part of a basic housing 1 a trained as an ATM self-service device with an input device 2 , The input device is in this embodiment in a recess 3 of the basic housing 1 arranged, wherein at the bottom of the recess an input slot 4 the input device 2 is arranged.

2 veranschaulicht, daß in die Ausnehmung 3 ein Mundstück 5 einsetzbar ist, das in 3 und 4 in verschiedenen perspektivischen Abbildungen als Einzelteil abgebildet ist und eine zur Form bzw. Kontur der Ausnehmung 3 korrespondierende, sich in Richtung des Eingabeschlitzes 4 verjüngende Formgebung aufweist. Das Mundstück 5 weist einen Durchführschlitz 6 auf, der mit dem Einführschlitz 4 der Eingabevorrichtung 2 fluchtet, so daß eine Karte durch den Durchführschlitz 6 in den Ein- oder Ausgabeschlitz 4 einführbar ist. 2 illustrates that in the recess 3 a mouthpiece 5 can be used in 3 and 4 in various perspective illustrations is shown as a single part and one to the shape or contour of the recess 3 corresponding, in the direction of the entry slot 4 has a tapered shape. The mouthpiece 5 has a passage slot 6 on the one with the insertion slot 4 the input device 2 Aligns so that a card through the feedthrough slot 6 in the input or output slot 4 is insertable.

Die Länge T des Eingabeadapters 5 wird vorzugsweise derart bemessen, daß eine eingeführte Karte bei der Kartenausgabe mit ihrem aus dem Geldautomaten herausragenden Ende mit dem freien Ende des Durchführschlitzes 6 abschließt. Vorzugsweise ist eine Vertiefung 7 an der Frontseite des Mundstücks 5 im Bereich des Durchführschlitzes 6 vorgesehen, so dass die Magnetkarte in diesem Bereich frei zugänglich ist und mit den Fingern zum Herausnehmen erfaßt werden kann.The length T of the input adapter 5 is preferably dimensioned such that an inserted card in the card issuing with its protruding from the ATM terminal with the free end of the feedthrough slot 6 concludes. Preferably, a recess 7 at the front of the mouthpiece 5 in the area of the lead-through slot 6 provided so that the magnetic card is freely accessible in this area and can be detected with the fingers to remove.

Um zu verhindern, daß das Mundstück 5 vom Geldautomaten entfernt und durch eine Vorrichtung zur Manipulation ersetzt wird, die durchaus von der Geometrie her dem Mundstück ähneln kann, ist eine Überwachungsvorrichtung zum Überwachen des Mundstücks 5 auf eine Manipulation vorgesehen. Vorzugsweise ist die Überwachungseinrichtung als Sendeeinrichtung 8 im Mundstück 5 und als Empfangseinrichtung 9 im Grundgehäuse 1 ausgebildet. Insbesondere ist vorgesehen, den Sender nach Art eines codierten batterielosen Chips wie eines RFID-Tag auszulegen, der ständig Signale sendet, die vom Empfangsgerät 9 aufgezeichnet werden. Wird das Mundstück 5 entfernt, erhält der Empfänger 9 keine oder andere Signale, so daß es möglich ist, mit Hilfe einer Auswerteinrichtung (z.B. ein im Geldautomat an sich bereits vorhandener Rechner mit entsprechender Soft- und Hardwareerweiterung) den Geldautomaten außer Betrieb zu setzen.To prevent the mouthpiece 5 removed from the ATM and replaced by a manipulation device which may be similar in geometry to the mouthpiece, is a monitoring device for monitoring the mouthpiece 5 intended for manipulation. Preferably, the monitoring device is a transmitting device 8th in the mouthpiece 5 and as a receiving device 9 in the basic housing 1 educated. In particular, it is provided to design the transmitter in the manner of a coded batteryless chip such as an RFID tag that constantly sends signals from the receiving device 9 to be recorded. Will the mouthpiece 5 removed, the recipient receives 9 no or other signals, so that it is possible with the help of an evaluation device (eg a cash machine itself already existing computer with appropriate software and hardware extension) to put the ATM out of service.

Alternativ ist es nach einer konstruktiv einfachen Ausführungsform auch denkbar, eine Unterbrechung einer leitenden Verbindung vom Mundstück 5 zur Einvorrichtung 3 oder zum Gehäuse 1 im Manipulationsfall zu detektieren. Ein unberechtigtes Entfernen des Mundstücks 5 unterbricht eine Schleife bzw. öffnet einen entsprechenden Schalter. Diese Information kann wiederum von einer Auswerteeinrichtung im oder am Grundgehäuse 1 problemlos dazu genutzt werden, das System außer Betrieb zu nehmen oder einen Alarm auszulösen.Alternatively, it is also conceivable, according to a structurally simple embodiment, an interruption of a conductive connection from the mouthpiece 5 to the device 3 or to the case 1 detect in case of manipulation. An unauthorized removal of the mouthpiece 5 interrupts a loop or opens a corresponding switch. This information can in turn be provided by an evaluation device in or on the basic housing 1 be easily used to shut down the system or trigger an alarm.

Neben der hier erläuterten Eingabevorrichtung, die mit einem Mundstück verbunden wird, liegt es auch im Rahmen der Erfindung, eine Ausgabevorrichtung beispielsweise für Wertscheine mit einem Mundstück zu versehen, das gleichfalls einen Durchführschlitz für die Wertscheine aufweist und gleichfalls der Geometrie der Ausgabevorrichtung angepasst ist.Next the explained here Input device, which is connected to a mouthpiece, it lies also in the context of the invention, an output device, for example for notes of value with a mouthpiece to provide, which also has a passage slot for the notes of value and also adapted to the geometry of the dispenser.

Darüber hinaus ist es auch denkbar, ein Mundstück für Eingabevorrichtungen vorzusehen, die nicht in einer Ausnehmung der Außenfront des Selbstbedienungsgerätes angebracht sind, sondern bei denen der Eingabeschlitz bündig mit dem Geldautomaten abschließt. Hierbei wird das Mundstück dann auf die Frontfläche des Geldautomaten aufgesetzt. Das Mundstück kann wiederum eine Vertiefung enthalten, um beispielsweise bei der Kartenentnahme diese leicht entnehmen zu können.Furthermore It is also conceivable, a mouthpiece for input devices provided, which is not mounted in a recess of the outer front of the self-service device but where the entry slot flush with the ATM concludes. Here is the mouthpiece then on the front surface put on the ATM. The mouthpiece may in turn contain a depression, for example, during card removal this easily remove to be able to.

11: GrundgehäuseHeaders
22: Ein-/AusgabevorrichtungInput / output device
33: Ausnehmungrecess
44: Eingabeschlitzinput slot
55: Ein-/AusgabeadapterInput / output adapter
66: DurchführschlitzThrough-slot
77: Vertiefungdeepening
8, 98th, 9: Sende- und EmpfangseinrichtungSend- and receiving device

Claims

Self-service device, in particular ATM, bank statement printer and / or information or transaction terminal, with a basic housing ( 1 ), to which at least one input and / or output device ( 2 ) is arranged for cards, banknotes, information papers or the like, characterized by a with the input or output device ( 2 ) connectable mouthpiece ( 5 ) with a monitoring device for monitoring the mouthpiece ( 5 ) on a manipulation.

Self-service device according to claim 1, characterized in that the monitoring device is adapted to remove the mouthpiece ( 5 ) from the input or output device ( 2 ) to recognize.

Self-service device according to claim 2, characterized in that as a monitoring device, a transmitting and / or receiving device ( 8th ) in the mouthpiece ( 5 ) and a corresponding transmitting and / or receiving device ( 9 ) in the basic housing ( 1 ).

Self-service device according to claim 3, characterized in that the monitoring device is adapted to interrupt a conductive connection from the main body ( 1 ) to the mouthpiece ( 5 ) to detect.

Self-service device according to one of the preceding claims, characterized in that - the input or output device ( 2 ) an input and output slot ( 4 ) for cards, in particular magnetic and / or chip cards or the like, wherein the slot ( 4 ) relative to the outer contour of the housing ( 1 ) in a depression ( 7 ) is arranged, - and wherein the mouthpiece ( 5 ) one to the recess ( 3 ) has corresponding contour and in the recess ( 3 ) can be used.

Self-service device according to one or more of the preceding claims, characterized in that the mouthpiece ( 5 ) a passage slot ( 6 ), which with the input slot ( 4 ) of the input device ( 2 ) flees.

Self-service device according to claim 6, characterized in that the mouthpiece ( 5 ) on its front a recess ( 7 ) to grab the card.