CN201732286U - 酒店客房控制与信息管理系统 - Google Patents
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Abstract
本实用新型公开了一种酒店客房控制与信息管理系统，包括控制终端核心处理模块(1)、终端设备(3)、数据输入设备(5)、灯光设备(7)以及开关设备(9)，所述系统还包括：连接于所述控制终端核心处理模块(1)与所述终端设备(3)之间的通信板卡(2)、连接于所述控制终端核心处理模块(1)与所述数据输入设备(5)之间的数据采集器(4)、以及与所述控制终端核心处理模块(1)相连的人机交互界面(11)。本实用新型使客人能通过人机交互界面实现对客房的控制，从而实现了包括查询信息、客房间内部通话、与客房服务中心进行交流等的服务；使得客房内可以播放IP电视；提高了通信速率、稳定性与可靠性。
Description
技术领域
本实用新型涉及电子信息技术领域，特别是涉及一种酒店客房控制与信息管理系统。
背景技术
现有的酒店客房控制与信息管理系统只具有输入、输出控制部分，且只有RS485串口、CAN总线两种通信方式。而且都是通过RS485串口或CAN总线通信模式与服务中心联网，通过I/O口或RS485串口与按钮相连，用DO(Digital Output，数字量输出)来控制灯光、插座、窗等设备，用I/O口来识别紧急按钮、门磁等信息。
上述系统具有如下缺陷：
1)用RS485、CAN方式与中心联网速度慢；
2)没有人机交互界面，不能进行酒店信息查询及与客房服务中心互动；
3)不能提供内部IP通话服务；
4)不能提供内部IP电视服务。
实用新型内容
(一)要解决的技术问题
本实用新型要解决的技术问题是：一是如何实现客人对客房的控制；二是如何实现在客房内播放IP电视；三是如何提高通信速率以及通信的稳定性和可靠性。
(二)技术方案
为解决上述技术问题，本实用新型提供一种酒店客房控制与信息管理系统，包括控制终端核心处理模块1、终端设备3、数据输入设备5、灯光设备7以及开关设备9，所述系统还包括：连接于所述控制终端核心处理模块1与所述终端设备3之间的通信板卡2、连接于所述控制终端核心处理模块1与所述数据输入设备5之间的数据采集器4、以及与所述控制终端核心处理模块1相连的人机交互界面11。
其中，所述通信板卡2为支持RS232、RS422、RS485、USB和CAN总线通信方式的板卡。
其中，所述系统还包括与所述控制终端核心处理模块1连接的普通电视或高清电视13和集线器14，以及与所述集线器14连接的IP电视服务中心17。
其中，所述系统还包括与所述控制终端核心处理模块1连接的数据存储器12，以及能够远程遥控所述控制终端核心处理模块1的红外遥控器10。
其中，所述系统还包括与所述控制终端核心处理模块1连接的脉宽调制输出模块6，以及与所述脉宽调制输出控制模块6连接的灯光设备7。
其中，所述酒店客房内的终端设备3包括门锁、控制按钮、空调、客房提示牌、以及插卡取电模块。
其中，所述数据输入设备5包括门铃、保险箱、紧急按钮、门磁、温度传感器、光照传感器、空气质量传感器、红外感应模块和紧急呼叫模块。
其中，所述系统还包括连接于所述控制终端核心处理模块1与所述开关设备9之间的开关控制模块8。
其中，所述开关设备9包括窗帘、插座、报警模块、排风设备、新风设备和空调设备。
其中，所述系统还包括前台入住服务中心15、客房服务管理中心16和内部电话服务中心18，所述控制终端核心处理模块1与所述集线器14之间、所述集线器14与所述前台入住服务中心15、客房服务管理中心16、IP电视服务中心17和内部电话服务中心18之间均通过以太网连接。
(三)有益效果
本实用新型针对酒店客房的特殊环境要求设计了人机交互界面，使客人能通过人机交互界面实现对客房的控制，从而实现了包括查询信息、客房间内部通话、与客房服务中心进行交流等的服务；通过设置电视接口，使得客房内可以播放IP电视；使用支持RS232、RS422、RS485、USB、CAN总线等多种通信方式的板卡，提高了通信速率以及通信的稳定性与可靠性。
附图说明
图1是本实用新型实施例的系统结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例，对本实用新型的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本实用新型，但不用来限制本实用新型的范围。
如图1所示，该系统包括：用于接收和处理数据、发出控制指令及输出数据的控制终端核心处理模块1。
为了实现人机交互，还配备了人机交互界面11，该人机交互界面具有操作方便，功能全面的特点，用户可以根据需要控制任何一个或一组可控设备。此界面功能由核心处理模块1及各可控外围设备完成。
为了给客人提供IP电视服务，该系统配备了IP电视服务中心17、集线器14、及普通电视或高清电视13，其功能由控制终端核心处理模块1配合完成。
为了监控客房的温度、光照、空气质量，并检测客人是否在客房，该系统配备了数据采集器4、数据输入设备5、PWM(Pulse WidthModulation，脉宽调制)输出模块6，开关控制模块8，及开关设备9。其功能由控制终端核心处理模块1配合完成。
以下具体介绍各模块的功能：
控制终端核心处理模块1：用于接收和处理数据、发出控制指令及输出数据。其输入数据包括：红外遥控器10、所有数据输入设备5、终端设备3的输入数据、人机交互界面11的输入设置、以及前台入住服务中心15、客房服务管理中心16、IP电视服务中心17以及内部电话服务中心18送来的所有数据。输出数据包括：通信数据、PWM控制指令、开关控制指令、(IP)电视信号等。
通信板卡2：是终端设备与控制终端核心处理模块1进行数据通信的通道，该模块支持的通信方式有：RS232、RS422、RS485、USB、以及CAN总线等。其输入为控制终端核心处理模块1及终端设备3送来的原始数据；输出为符合协议要求的相应编码数据。
终端设备3：是指与控制终端核心处理模块1进行通信的酒店设备，主要包括：门锁、控制按钮、空调、请勿打扰/请打扫的提示牌、以及插卡取电模块等。其输入为控制终端核心处理模块1的通信数据及指令，输出为各终端设备3的反馈数据及运行状态信息。
数据采集器4：采集数据输入设备5送来的模拟信号及数字信号，并将其转发给控制终端核心处理模块1。此模块具备输入信号并发处理能力。
数据输入设备5：其涵盖了多种酒店常见设备，主要包括：门铃、保险箱、紧急按钮、门磁、温度传感器、光照传感器、空气质量传感器、红外感应模块、以及紧急呼叫模块等。其输入为开关量、温度、光照、空气质量、CO2浓度、红外线等环境参数，输出为转化后的模拟量或数字量。
PWM输出模块6：该模块完成脉冲信号的产生及输出功能，实现控制终端核心处理模块1对灯光设备7的调节操作。其输入为控制终端核心处理模块1的PWM控制指令，输出为适合灯光设备7输入的脉冲信号。
灯光设备7：是酒店的各种照明设备，主要包括：房灯、壁灯、床头灯、落地灯、以及台灯等。其输入为PWM输出模块6输出的脉冲信号。
开关控制模块8：该模块实现开关设备9的控制功能。其输入为控制终端核心处理模块1的开关控制指令，其输出为相应的开关控制信号。
开关设备9：为酒店的常见设备，主要包括：窗帘、插座、报警模块、排风设备、新风设备、以及空调等。
红外遥控器10：使客人可以远距离控制控制终端核心处理模块1，实现对各种酒店设备的遥控操作。其输出信号为红外编码指令。
人机交互界面11：为客人提供美观便捷的操作界面，客人可以根据自身需要配置所有的可控客房设备，以及修改自己的服务类型等。其输入为客人的所有操作指令，输出为经过编码的控制指令。
数据存储器4：用来存储系统的数据、酒店信息，以及所有设备的配置参数等。
普通电视或高清电视13：普通电视或高清电视13显示屏的图像信号由控制终端核心处理模块1输出，用户可根据需要进行选台，查看节目列表，录制电视节目等。其输入信号为控制终端核心处理模块1提供的IP电视信号或高清电视信号。
集线器14：用来实现控制终端核心处理模块1与前台入住服务中心15等多个模块之间的一对多通信。其主要作用是转发控制终端核心处理模块1、各服务中心、及客房服务管理中心16的通信数据。
前台入住服务中心15：其功能是在客人办理入住手续或预定房间时，将客人的个人信息，房间信息，服务类型等录入数据库，以便客人及客房服务管理中心进行查询。其数据包括各种预定信息及入住登记信息，空闲客房信息。
客房服务管理中心16：其功能是及时响应并处理客人的各种服务请求，处理故障报修，管理所有入住客人的服务类型及服务等级。其数据包括：客人的订餐、洗衣、退房等服务请求以及相应的服务响应及完成情况信息，客人的服务等级，故障报修通知及处理进程等。
IP电视服务中心17：其功能包括提供IP电视信号、收费电视信号、音乐及广播信号，处理信号故障等。
IP电话服务中心18：其功能包括各客房电话的电话留言管理、IP电话管理、处理客人的免电话打扰请求、处理通话故障等。其处理的数据包括：客房的电话服务开通情况据、客房电话的留言管理据，免打扰设置情况据等。
需要说明的是，本实施例中涉及的所有装置可以为任何现有的能实现其功能的芯片、电路和相关设备，在此不作详述。
以上实施方式仅用于说明本实用新型，而并非对本实用新型的限制，有关技术领域的普通技术人员，在不脱离本实用新型的精神和范围的情况下，还可以做出各种变化和变型，因此所有等同的技术方案也属于本实用新型的范畴，本实用新型的专利保护范围应由权利要求限定。
Claims (10)
1.一种酒店客房控制与信息管理系统，包括控制终端核心处理模块(1)、终端设备(3)、数据输入设备(5)、灯光设备(7)以及开关设备(9)，其特征在于，所述系统还包括：连接于所述控制终端核心处理模块(1)与所述终端设备(3)之间的通信板卡(2)、连接于所述控制终端核心处理模块(1)与所述数据输入设备(5)之间的数据采集器(4)、以及与所述控制终端核心处理模块(1)相连的人机交互界面(11)。
2.如权利要求1所述的酒店客房控制与信息管理系统，其特征在于，所述通信板卡(2)为支持RS232、RS422、RS485、USB和CAN总线通信方式的板卡。
3.如权利要求1所述的酒店客房控制与信息管理系统，其特征在于，所述系统还包括与所述控制终端核心处理模块(1)连接的普通电视或高清电视(13)和集线器(14)，以及与所述集线器(14)连接的IP电视服务中心(17)。
4.如权利要求1所述的酒店客房控制与信息管理系统，其特征在于，所述系统还包括与所述控制终端核心处理模块(1)连接的数据存储器(12)，以及能够远程遥控所述控制终端核心处理模块(1)的红外遥控器(10)。
5.如权利要求1所述的酒店客房控制与信息管理系统，其特征在于，所述系统还包括与所述控制终端核心处理模块(1)连接的脉宽调制输出模块(6)，以及与所述脉宽调制输出控制模块(6)连接的灯光设备(7)。
6.如权利要求1所述的酒店客房控制与信息管理系统，其特征在于，所述酒店客房内的终端设备(3)包括门锁、控制按钮、空调、客房提示牌、以及插卡取电模块。
7.如权利要求1所述的酒店客房控制与信息管理系统，其特征在于，所述数据输入设备(5)包括门铃、保险箱、紧急按钮、门磁、温度传感器、光照传感器、空气质量传感器、红外感应模块和紧急呼叫模块。
8.如权利要求1所述的酒店客房控制与信息管理系统，其特征在于，所述系统还包括连接于所述控制终端核心处理模块(1)与所述开关设备(9)之间的开关控制模块(8)。
9.如权利要求8所述的酒店客房控制与信息管理系统，其特征在于，所述开关设备(9)包括窗帘、插座、报警模块、排风设备、新风设备和空调设备。
10.如权利要求1～9任一项所述的酒店客房控制与信息管理系统，其特征在于，所述系统还包括前台入住服务中心(15)、客房服务管理中心(16)和内部电话服务中心(18)，所述控制终端核心处理模块(1)与所述集线器(14)之间、所述集线器(14)与所述前台入住服务中心(15)、客房服务管理中心(16)、IP电视服务中心(17)和内部电话服务中心(18)之间均通过以太网连接。
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Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN104281988A (zh) * | 2014-09-19 | 2015-01-14 | 常州市邦威电子科技有限公司 | 一种在线服务门锁系统 |
| CN104360657A (zh) * | 2014-11-10 | 2015-02-18 | 苏州朗捷通智能科技有限公司 | 基于现场总线的智能客房控制系统 |
| CN105629740A (zh) * | 2014-10-28 | 2016-06-01 | 万达酒店设计研究院有限公司 | 用于酒店的阳光节能系统 |
| CN116068908A (zh) * | 2022-12-30 | 2023-05-05 | 深圳市华腾智能科技有限公司 | 一种人机交互的控制方法酒店客房管理系统 |
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2010
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