CN200941231Y - 自动售票机 - Google Patents

Abstract

本实用新型提供了一种自动售票机，包括自助售票终端、网络交换机、后台服务器和后台控制端；自助售票终端通过网络交换机分别与后台服务器、后台控制端相连接；后台服务器由票务服务器及票务数据库组成；自助售票终端包括触摸显示屏、金融支付设备、票据打印机、报警提示装置和工控机。本实用新型自动售票机，可以销售客运车票及多种不同类型的票据；可以实现精确定位票据打印及票据自动切纸；与客运站手工售票系统数据库完全兼容无需另外新建票务数据库，预留联网售票接口可实现相关网络内的自动售票；可选用现金、IC卡等手段进行支付。

Description

自动售票机

技术领域

本实用新型涉及售票机，特别涉及一种适用于公路客运的自动售票机。

背景技术

目前国内公路客运行业所采取的售票方式主要是依靠客运部门的″窗口″来完成的，这种由售票员人工售票的方法往往会由于购、售票双方区域、语言、文化的不同，造成了沟通的不便，从而致使出现购票时间过长、售出非旅客意向路线的车票等等，这些都是当前客运站场自动化、智能化、人性化服务水平低的表现；客运车票一般都是专用票据(软票)，不像地铁站所售票据(IC卡)容易实现统一发售和回收，一般的自动售票机难以实现该票据的自动售票。

发明内容

为了解决上述现有技术中存在的不足之处，本实用新型的目的在于提供一种自动售票机。该自动售票机主要是针对公路客运行业的自助服务性系统，通过计算机网络连接到站场的局域网与客运票务数据库相连接。该自动售票机可以销售客运车票(软票)及多种不同类型的票据；可以实现精确定位票据打印及票据自动切纸；与客运站手工售票系统数据库完全兼容无需另外新建票务数据库，预留联网售票接口可实现相关网络内的自动售票；可选用现金、IC卡等手段进行支付。

本实用新型的目的通过下述技术方案实现：

一种自动售票机，包括自助售票终端、网络交换机(计算机网络)、后台服务器和后台控制端；自助售票终端通过网络交换机(计算机网络)分别与后台服务器、后台控制端相连接；所述后台服务器主要由票务服务器及票务数据库组成；所述自助售票终端包括触摸显示屏、金融支付设备、票据打印机、报警提示装置和工控机；所述触摸显示屏、金融支付设备、票据打印机和报警提示装置分别与工控机连接；所述触摸显示屏由液晶显示屏和触摸屏组成；所述金融支付设备包括现金交易设备或IC卡读设备，所述现金交易设备指的是纸币识别器、硬币识别器或硬币出币器；所述金融支付设备采用RS232串口通讯连接；所述票据打印机通过并口与工控机相连接。

为了更好地实现本实用新型，所述自助售票终端可以为1个或多个自助售票终端；所述后台服务器则可以是1台或多台票务服务器；所述每个票务服务器可以与1个或多个票务数据库连接。

所述的触摸屏为防尘防暴表面声波触摸屏，所述液晶显示屏为17寸液晶显示屏或者15寸液晶显示屏。触摸屏通过RS232通讯接口与工控机的串口相连接；显示屏采用VGA视频接口。

所述金融支付设备为纸币识别器、硬币识别器、硬币出币器或IC卡读卡器中的相关组合；根据不同的场合及不同用户的需求进行搭配、组合，金融支付设备可单独选用IC卡读卡器、纸币识别器或硬币识别器其中一种，也可以是IC卡读卡器、纸币识别器和硬币识别器的组合；如果要实现找赎功能还可以是IC卡读卡器、纸币识别器、硬币识别器和硬币出币器的组合。

所述票据打印机为可定位票据打印并带切纸功能的打印机。

所述工控机即为工业级电脑，它除了具有普通PC机所具有的功能外，还能适用于一些恶劣的环境或者场所，具有更加稳定的性能，为自动售票机提供了一个良好的、安全的工作环境。所述工控机配有网卡、声卡，以实现接入计算机网络，并通过外接小型功放(带有喇叭)满足提示、报警等功能。

所述自助售票终端以有线/无线的方式，通过计算机网络接入网络交换机与后台服务器、后台控制端相连接；所述自助售票终端采用TCP/IP或NETBEUI等通讯协议分别与后台服务器、后台控制端进行连接。所述自助售票终端经过计算机网络与票务服务器、后台控制端进行通讯，该计算机网络可以是超5类线、光纤电缆通讯或者是无线网络，经由网络交换机实现数据的交换及传输；自助售票终端对票务数据库主要进行票据数据的查询和修改，票据数据库记录了车票的价格、发车时间、加密条码等。

所述后台控制端通过接入电信或者网通等上网专线接入互联网，与相关的IC卡数据管理公司连接，实现IC卡金融交易数据的上传及相关黑名单的下载。

乘客购票流程：乘客只要根据自己的需要在触摸屏上选择相应的路线或者是目的地，就会在液晶显示屏上捕捉到相关班次车辆的信息及相关车票的价格；当乘客确认了乘搭的车辆后系统会提示用户通过现金交易或者刷卡(专用IC卡)来进行付款购票；付款金额无误并付款完毕后，打印机自动打印相应线路的票据，包括车辆线路、班次信息、发车时间、发车卡位等信息，打印完毕后，票据自动切纸，并自动从出票口吐出，整个购票过程完成。

本实用新型进行自动售票步骤：

1、自助售票终端将由触摸显示屏输入的票据请求信息经过计算机网络提供给后台服务器；

2、票务服务器向对应的票务数据库进行查询，并将查询到的未售票据信息返回自助售票终端；

3、自助售票终端得到购票确认后，控制金融支付设备准备进行金融支付交易；

4、金融支付设备将采集到的金融数据信息传给工控机进行数据处理。如果支付成功，自助售票终端将购票成功的信息传送给后台服务器，修改及更新票务数据库的票据记录，将成功信息发送到触摸显示屏，显示并处理消费的余额；如果支付失败则将失败的信息发送到触摸显示屏。

5、购票成功后，票据打印机打印相应的票据，并经显示屏提示取票信息。

本实用新型的金融支付方式可选用现金交易和专用IC卡刷卡消费两种方式。现金交易主要是依靠纸币或硬币这两种钱币识别设备对现金进行识别，纸币识别器可识别5/10/20/50/100金额大小的人民币，并可通过软硬件的调制，来设置可识别纸币金额的大小，考虑到自动售票机的安全性和易维护性，一般设置为5/10/20元可识别，硬币设置为1元可识别；找赎余额时，自助终端自动根据余额的大小，将余额以硬币的方式送至出币口；另外本自动售票机还可以选择使用专用IC卡刷卡消费的方式，这种方式不通过直接的金钱交易，用户在确认需要购买的车票后，把IC卡直接靠在读卡器上，自动售票机将自动与IC卡进行数据交换，将卡里的余额按照所选择的票据的价格进行扣费处理。使用IC卡消费还有一个步骤就是每隔一段时间必须将所在自助终端的统计数据进行加密和打包，并上传至相关的数据公司。

本实用新型与现有技术相比，具有如下优点和有益效果：

1、本实用新型自动售票机的研发，填补了旅客自助式购票方面的空白。该自动售票机研制成功，提高了现有公路客运站的自动化、智能化水平，充分体现出公路客运站的人性化服务，使广大公路客运站的信息化建设有很大的提高，使公路客运站在服务质量上也有一定的提升。

2、本实用新型具有很好的移植性，不仅适用于普通的客运站场，只要对自动售票机的软件进行相关的修改和更新，亦可应用在公园、电影院、商场等场所；不仅可以打印车票、门票等，通过接入自动出票器亦可直接发售电影票等已印制好的彩印票据，扩展性非常好，升级十分方便。

3、本实用新型自动售票机，可以销售客运车票(软票)及多种不同类型的票据；可以实现精确定位票据打印及票据自动切纸；与客运站手工售票系统数据库完全兼容无需另外新建票务数据库，预留联网售票接口可实现相关网络内的自动售票；可选用现金、IC卡等手段进行支付。

附图说明

图1为本实用新型结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，对本实用新型做进一步地详细描述，但本实用新型的实施方式不限于此。

实施例1

如图1所示，本实用新型自动售票机包括自助售票终端1(包括自助售票终端A、自助售票终端B等)、网络交换机2(计算机网络)、后台服务器3、后台控制端4；自助售票终端1通过网络交换机2(计算机网络)分别与后台服务器3、后台控制端4相连接；所述自助售票终端可以为1个或多个自助售票终端；所述后台服务器3主要由票务服务器31及票务数据库32组成；每个票务服务器可以装有1个或多个票务数据库，后台服务器则可以是1台或多台票务服务器；自助售票终端A通过网络交换机2连接到票务服务器31，通过访问票据数据库32就能直接销售数据库里面的可售票据；本自动售票机预留了联网售票的接口，如果要实施联网售票，则需增加1台联网售票代理服务器，通过该代理服务器访问非本地的联网票务数据库便可实现联网售票功能；通过控制后台控制端4将IC卡交易数据进行核对、清算，然后根据需要将交易数据按照一定的规定进行打包，并上传至相关IC卡数据管理中心；按照清算结果进行银行划账操作，从而实现了所述金融支付过程；后台控制端4按照指定方式下载和收取黑名单，并及时更新到自助售票终端1应用系统，以保证及时禁止持卡人持已列入黑名单的IC卡在自动售票系统消费使用。

所述后台控制端4通过接入电信或者网通等上网专线接入互联网，与相关的IC卡数据管理公司连接，实现IC卡金融交易数据的上传及相关黑名单的下载。

自助售票终端包括触摸显示屏11、金融支付设备12、票据打印机13，报警提示装置14和工控机15；触摸显示屏11、金融支付设备12、票据打印机13和报警提示装置14分别与工控机15连接。

自助售票终端1是供乘客实现自助购票服务的设备，它主要的功能有：提供车站或售票厅的票据信息，包括车票的路线、发车时间、上车卡位、加密条码等信息；提供触摸式自助信息输入；实现购票流程的现金交易或刷卡消费，实现金融数据的处理；实现票据打印及自动切票；可对购票者进行语音提示及必要时发出报警信号。

所述工控机15即为工业级电脑，它是自助售票终端1的重要组成部分，是协调整个设备运行、操作的核心。它除了具有普通PC机所具有的功能外，还能适用于一些恶劣的环境或者场所，具有更加稳定的性能，为自动售票机提供了一个良好的、安全的工作环境。所述工控机15配有网卡、声卡，以实现接入计算机网络，并通过外接小型功放(带有喇叭)满足提示、报警等功能。

本实用新型的触摸显示屏11由液晶显示屏和触摸屏组成；触摸屏紧贴在液晶显示屏上面，构成了一个良好的人机信息交换平台。触摸屏则为防尘防暴表面声波触摸屏，这种触摸屏不但能够尽可能避免了灰尘杂质对触摸性能的影响，而全金属的防护框严严地把反射条纹封闭起来，灰尘再无法进入，达到免维护的效果。液晶显示屏可以为17寸液晶显示屏或者15寸液晶显示屏。触摸屏通过RS232通讯接口与工控机的串口相连接；即触摸屏的控制线与工控机15串口相连接，通过串口捕捉输入信号，电源由工控机内部供给。显示屏采用VGA视频接口。

金融支付设备12包括现金交易设备、IC卡读卡设备两种。现金交易设备指的是纸币识别器、硬币识别器或硬币出币器。根据不同的场合及不用用户的需要进行搭配、组合，金融支付设备为IC卡读卡器、纸币识别器或硬币识别器中任意一种，或者是IC卡读卡器、纸币识别器和硬币识别器的组合；或者是IC卡读卡器、纸币识别器、硬币识别器和硬币出币器的组合。纸币识别器可识别5～100元纸币，硬币识别器可识别5角/1元的硬币。金融支付设备采用RS232串口通讯连接。为了确保自动售票机的安全性，一般将纸币识别器硬件设定为5/10/20元可识别，硬币识别器设定为1元可识别。如果投放进去的为真币则自动将纸币/硬币投入自助终端的钱箱里面，否则自动售票机立刻将假币/硬币吐出，并可进行提示或者警告。

由于公路客运所用客票为专用客票(软票)，在宽度、厚度及纸张类型上都有一定的规定，本实用新型中所采用的票据打印机13是精确定位票据打印并带自动切纸功能的打印机(得实DS1000)，通过并口与工控机15相连接；最大能实现145mm宽的票据的打印及自动切纸；公路客运所用客票为链式打印纸，而本打印机亦可打该类型纸张，使用这种纸张可以由机器自动连续进纸，纸张有一定的顺序和编号，主控电脑可随时预知票箱内车票的数量。该票据打印机除了打印车票的时间、路线等以外更重要的是可以打印与数据库信息一一对应的加密条形码，凭借此条形码，可检验该车票的真假以及作为自动检票时自动识车票的唯一依据。

报警提示装置14为小型的音响功放，它配置的两个喇叭安装在自助售票终端的两侧，功放的音频线直接接入工控机15的声卡音频输入端，系统根据不同的场合条件进行提示和报警。当购票者确认好要购买的票据后，系统自动提示用户进行金融支付；当自助售票终端的票据或者硬币数量不够时，系统亦自动提示系统管理者对系统进行维护；当系统识别到假币时，会自动发出警报声，对假币进行提示，并对假币使用者进行警告。

自助售票终端以有线/无线的方式，通过双绞线/光纤或无线网络，接入网络交换机2与后台服务器3及后台控制端4相连接。自助售票终端1采用TCP/IP、或NETBEUI等通讯协议与后台服务器3、后台控制端4进行连接。后台服务器3主要由票务服务器31和票务数据库32组成。票务数据库记录了票据的类型、数量等信息，通过用户及密码认证，自助售票终端可对数据库的票据数据进行查询、修改等操作。

后台控制端4可以对自助售票终端1实现远程监视及控制，通过在后台控制端安装远程控制软件对终端进行实时控制，从而实现软件升级、更新等操作，后台控制端4通过接入电信或者网通等上网专线接入互联网，与相关的IC卡数据管理公司连接，实现IC卡交易数据的上传及相关黑名单的下载。

采用羊城通进行交易，金融支付设备具体是羊城通模块，即羊城通专用读卡器。利用本实用新型进行自动售票操作如下：

1、自动售票机提供了一个友好的人机界面，乘客可以根据触摸显示屏上地图选择需要到达的省份，比如：要到达的是广东省，就在中国地图上广东省的位置点击。

2、进入广东省地图的界面；再选择乘客所需要到达的市区，比如：乘客选择点击了东莞市，然后就会显示该站能够到达的市区或城镇的地点，点击乘客的目的地，比如您点击了东莞总站，就会出现该线路的班次号(即该班车的班次)，发班时间(该班车开车时间)，线路(该班车到达的地点)，总座位数(该班车总的座位数)，余座(该班车现时剩下的座位数)，对内车型(该班车的车型)，状态(售票)。乘客可以根据所需要的发班时间，以及座位数等有关信息选择要乘座的班次，点击触摸屏。

3、选择班次之后，就进入到羊城通打卡扣除车费的界面，有30秒的时间供乘客考虑是否乘座，如果要改变乘车路线的话，可以选择返回或上一步，重新选择要到达的地点。在此要注意的是：该扣款机只能识别羊城通的芯片。如果乘客放到扣款处上的不是羊城通，自动售票机就会报如下错误“您使用的不是羊城通”；如果乘客的羊城通余额不足的时候，就会有如下提示“您羊城通卡上余额不足”；如果乘客的是羊城通有余额充足的时候，就会显示出扣款的金额，以及卡内的余额，如下提示：“羊城通扣款成功，扣款金额：5元，余额：37.55元”

4、扣款成功后，票据打印机就会打印相应的车票。

如上所述，可较好地实现本实用新型。

Claims (9)

1、一种自动售票机，包括自助售票终端、网络交换机、后台服务器和后台控制端；其特征在于：所述自助售票终端通过网络交换机分别与后台服务器、后台控制端相连接；所述后台服务器由票务服务器和票务数据库组成；所述自助售票终端包括触摸显示屏、金融支付设备、票据打印机、报警提示装置和工控机；所述触摸显示屏、金融支付设备、票据打印机和报警提示装置分别与工控机连接；所述触摸显示屏由液晶显示屏和触摸屏组成；所述金融支付设备包括现金交易设备或IC卡读设备，所述现金交易设备为纸币识别器、硬币识别器或硬币出币器；所述金融支付设备采用RS232串口通讯连接；所述票据打印机通过并口与工控机相连接。

2、根据权利要求1所述的一种自动售票机，其特征在于：所述自助售票终端为1个或多个自助售票终端；所述后台服务器为1台或多台票务服务器；所述每个票务服务器与1个或多个票务数据库连接。

3、根据权利要求1所述的一种自动售票机，其特征在于：所述触摸屏为防尘防暴表面声波触摸屏。

4、根据权利要求1所述的一种自动售票机，其特征在于：所述液晶显示屏为17寸液晶显示屏或者15寸液晶显示屏。

5、根据权利要求3所述的一种自动售票机，其特征在于：所述触摸屏通过RS232通讯接口与工控机的串口相连接。

6、根据权利要求1所述的一种自动售票机，其特征在于：所述液晶显示屏采用VGA视频接口。

7、根据权利要求1所述的一种自动售票机，其特征在于：所述金融支付设备为IC卡读卡器、纸币识别器或硬币识别器中任意一种，或者是IC卡读卡器、纸币识别器和硬币识别器的组合；或者是IC卡读卡器、纸币识别器、硬币识别器和硬币出币器的组合。

8、根据权利要求1所述的一种自动售票机，其特征在于：所述票据打印机为可定位票据并带切纸功能的打印机。

9、根据权利要求1所述的一种自动售票机，其特征在于：所述自助售票终端采用TCP/IP或NETBEUI通讯协议分别与后台服务器、后台控制端进行连接。

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