CN1805579A - 利用移动台操作维护电信网设备的方法及其移动网管系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种利用移动台操作维护电信网设备的方法及其移动网管系统，该系统包括移动台客户端、可与移动台客户端交互通信的移动网管代理以及可与移动网管代理交互通信的操作维护中心。工作时，移动台客户端发送登录请求，通过验证后，移动网管代理允许其登录并与其建立连接；操作维护中心收集到新的告警信息后立即经移动网管代理发给移动台客户端显示，维护人员根据告警信息输入操作维护命令后，经移动网管代理发送到操作维护中心，操作维护中心执行该命令并把执行结果经移动网管代理发给移动台客户端，由移动台客户端显示给维护人员。本发明方法实现了一定程度的“随时随地”的操作维护功能，极大的方便了系统维护人员的工作。

Description

利用移动台操作维护电信网设备的方法及其移动网管系统

技术领域

本发明涉及一种电信网的网管系统，尤其涉及一种移动网管系统。

背景技术

网管系统是电信网中一个重要的组成部分，对于随时掌握庞大电信网的运行状况，及时发现和解决电信网的故障，以及优化和提高电信网的性能，网管系统都有着不可或缺的重要作用。为了及时发现和解决电信网的故障，要求系统维护人员能够从网管系统中尽可能及时地获得电信设备现场的告警等信息，并快速做出相应的故障解决处理指示。

但是，现有的网管系统还没有提供移动操作维护的功能，最多只支持被动和单向的向维护人员的移动台发送告警等信息。因此，为了第一时间发现和解决电信网的故障，系统维护人员必须时刻守候在网管系统旁，高度关注告警信息等，使得电信网的日常操作维护工作受到时空约束。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种利用移动台操作维护电信网设备的方法，使得系统维护人员能够利用移动台对电信网设备进行操作维护，使得操作维护工作更为方便快捷。本发明还要提供一种实现该方法的电信网的移动网管系统。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种利用移动台操作维护电信网设备的方法，包括以下步骤：

(a)建立包括移动台客户端、可与移动台客户端交互通信的移动网管代理和可与移动网管代理交互通信的操作维护中心的移动网管系统；

(b)移动台客户端向移动网管代理发送登录请求，在验证该移动台客户端的身份合法后，移动网管代理允许其登录并与其建立连接；

(c)操作维护中心收集到新的告警信息后立即发送到移动网管代理，由其转发给所有已经建立连接且需要通知的移动台客户端；

(d)移动台客户端将收到的告警信息显示给维护人员，维护人员输入操作维护命令后，移动台客户端将该操作维护命令发送到移动网管代理；

(e)移动网管代理将该操作维护命令转发给操作维护中心，操作维护中心执行该命令后，把命令执行结果返回给移动网管代理；

(f)移动网管代理将命令执行结果转发给移动台客户端，移动台客户端收到后向维护人员显示命令执行结果。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：还包括以下告警恢复通知的步骤：操作维护中心收集到新的告警恢复信息后发送到移动网管代理，由其转发给所有已经建立连接且需要通知的移动台客户端，移动台客户端再将收到的告警恢复信息显示给维护人员。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：所述移动网管代理收到操作维护中心发送的告警或告警恢复信息后，把该告警信息存入本地缓存池，或者从本地缓存池中删除已经恢复的告警信息。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：所述步骤(b)中，移动网管代理是将所述登录请求转发到所述操作维护中心，由操作维护中心利用保存的客户端信息对所述移动台客户端的身份进行验证并向所述移动网管代理返回验证结果，或者，所述移动网管代理是利用本地保存的客户端信息对所述移动台客户端的身份进行验证。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：所述移动台客户端是通过无线移动数据业务网接入因特网与所述移动网管代理建立连接，或者，所述移动台客户端是通过短信通道与所述移动网管代理建立连接。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：所述步骤(e)中，操作维护中心在执行操作维护命令前，先对发送该命令的移动台客户端的权限进行校核，如其具有此操作权限，再执行该命令，否则拒绝执行。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：还包括以下系统注销的步骤：移动台客户端向移动网管代理发送系统注销消息，移动网管代理收到该系统注销消息后，断开与该移动台客户端的连接并释放相关资源。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：还包括以下移动台客户端查询设备运行信息的步骤：操作维护中心向移动网管代理发送设备运行信息，保存在移动网管代理的缓存池中，并在运行信息改变时更新该缓存池中的信息；移动台客户端向移动网管代理发送运行信息查询命令；移动网管代理在本地缓存池查询移动台客户端需要的信息，并将查询结果返回给请求查询的移动台客户端；请求查询的移动台客户端接收到查询结果后，通过声音或图文等方式向维护人员显示查询结果。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：还包括以下移动台客户端查询设备运行信息的步骤：移动台客户端向移动网管代理发送运行信息查询命令；移动网管代理把查询命令转发给操作维护中心，操作维护中心执行查询，并将查询结果返回给移动网管代理；移动网管代理收到操作维护中心返回的查询结果后，转发给查询的移动台客户端；移动台客户端接收到查询结果后，通过声音或图文等方式向维护人员显示查询结果。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：所述步骤(d)移动台客户端收到告警信息后，还向移动网管代理返回一个回执，移动网管代理如果在设定时间内没有收到移动台客户端返回的该回执，就向其重发该告警信息。

本发明提供的可利用移动台操作维护电信网设备的移动网管系统，包括操作维护中心、移动台客户端以及可与移动台客户端、操作维护中心交互通信的移动网管代理，其中：

所述移动台客户端用于接收维护人员输入的命令，组织成约定的消息格式发送到所述移动网管代理，并接收、解析所述移动网管代理发来的消息，将其中的信息显示给维护人员；

所述移动网管代理用于建立和维护与所述移动台客户端、操作维护中心之间的连接，可将来自移动台客户端的消息按约定格式转发给操作维护中心，及将来自操作维护中心的消息按约定格式转发给相应移动台客户端。

进一步地，上述移动网管系统还可具有以下特点：所述移动台客户端进一步包括：

人机接口模块，用于提供维护人员和移动台客户端之间的操作界面，接收维护人员输入的命令，并向维护人员显示收到的信息；

网络通讯模块，用于通过无线移动数据业务网建立和维护与移动网管代理的连接，并发送、接收与移动网管代理之间的消息；

协议分析处理模块，用于将维护人员输入的命令组织成协议约定的消息格式后发送，并从接收的消息中解析出其所包含的信息。

进一步地，上述移动网管系统还可具有以下特点：所述移动台客户端是装有移动网管系统客户端软件的具有无线接入功能的移动台。

进一步地，上述移动网管系统还可具有以下特点：所述移动网管代理进一步包括：

客户端接口模块，用于建立和维护与移动台客户端的连接并完成两者间消息的发送和接收；

操作维护中心接口模块，用于建立和维护与操作维护中心的连接并完成两者间消息的发送和接收；

协议分析处理模块，用于对收到的消息进行解析，根据消息内容，将其重新组织为约定格式后转发，或者在本地处理。

进一步地，上述移动网管系统还可具有以下特点：所述移动网管代理还包括缓存管理模块，用于在缓存池中暂存操作维护中心的告警、设备运行信息，并根据收到的相关指令完成对缓存池中信息的维护、查询操作。

进一步地，上述移动网管系统还可具有以下特点：所述移动网管代理还包括安全防护模块，用于对客户端接口模块收到的数据包进行分析和过滤，为操作维护中心提供防火墙。

进一步地，上述移动网管系统还可具有以下特点：所述移动网管代理或操作维护中心包括移动台客户端管理模块，用于保存、维护和更新移动台客户端的身份、权限信息。

由上可知，采用本发明所述的方法和系统，系统维护人员可以通过移动台客户端对电信网设备进行操作维护，实现了一定程度的“随时随地”的操作维护功能，减小了对电信网设备的日常操作维护工作的时空约束，极大的方便了系统维护人员的工作。

附图说明

图1是本发明实施例移动网管系统的拓扑结构图。

图2是本发明实施例移动台客户端登录的流程图。

图3是本发明实施例告警或告警恢复通知的流程图。

图4是本发明实施例移动台客户端下发操作维护命令的流程图。

图5是本发明实施例移动台客户端在系统注销的流程图。

图6是本发明实施例移动台客户端查询运行信息的流程图

具体实施方式

下面以CDMA系统中的移动网管系统为例进行说明。该移动网管系统的拓扑结构如图1所示，包括移动台客户端1、移动网管代理2和操作维护中心3三个部分。其中移动台客户端1通过CDMA数据业务(也可以是别的无线移动数据业务网)接入到Internet，与移动网管代理2连接。移动网管代理2同时与操作维护中心3连接，为移动台客户端1提供从Internet接入的移动网管功能的接口。操作维护中心3与电信网设备相连。

移动台客户端可以采用手机、PDA和笔记本电脑等一切具有无线接入功能的终端，下载移动网管系统的客户端软件(如，通过运营商的无线应用下载平台下载)后成为移动台客户端。其进一步包括：

人机接口模块，用于提供维护人员和移动台客户端之间的操作界面，接收维护人员输入的登录、注销、操作维护、查询设备运行信息等命令，并向维护人员显示收到的告警、设备运行状态以及其它反馈信息。

网络通讯模块，用于通过无线移动数据业务网接入Internet，建立和维护与移动网管代理的连接，并发送、接收与移动网管代理之间的消息。这里，连接只是一个逻辑概念，表示移动台与网管代理之间的通讯过程，不限定于某种通讯方式。除接入Internet外，也可以利用短信通道，通过数据短信的方式与移动网管代理进行通讯。

协议分析处理模块，用于将维护人员输入的命令组织成协议约定的消息格式后发送，并从接收的消息中解析出其所包含的告警、告警恢复、设备运行等信息。移动台和移动网管代理之间可以采用内部协议，或者标准协议，如WAP等。

移动网管代理是移动台客户端与操作维护中心之间信息交互的中转平台，它是一个逻辑实体，可以运行在独立的硬件平台上，也可以与操作维护中心运行在同一硬件平台上。其进一步包括以下功能模块：

客户端接口模块，用于建立和维护与移动台客户端的连接并完成两者间消息的发送和接收。

操作维护中心接口模块，用于建立和维护与操作维护中心的连接并完成两者间消息的发送和接收。

协议分析处理模块，用于对收到的消息进行解析，然后根据消息内容，重新组织后转发，或者交给缓存管理模块处理。移动网管代理和操作维护中心之间的接口主要依赖操作维护中心所能提供的接口，可以是内部接口，也可是标准的CORBA，Q3等接口。移动网管代理和移动台客户端之间可以采用内部协议，或者标准协议，如WAP等。

缓存管理模块，用于在缓存池中暂存操作维护中心的告警、设备运行状况等信息，并根据指令完成对缓存池中信息的添加、更新、查询、读取或者删除等操作。该模块不是必须的，但有了该模块后，对客户端的一些命令，如查询运行信息的命令，就可以在移动网管代理本地处理，减少了操作维护中心的工作量，还可以减少对客户端查询的响应时间。

安全防护模块，用于对客户端接口模块收到的数据包进行分析和过滤，为操作维护中心提供防火墙。该模块不是必须的，可以由第三方的专用防火墙软件来提供安全防护功能。

操作维护中心的功能与现有的操作维护中心功能基本一样，用于完成配置管理、安全管理、故障管理、性能管理和帐务管理等五大管理功能。特别地，在安全管理中应包含有移动台客户端的管理模块，用于保存、维护和更新移动台客户端信息，如帐号、密码、操作权限等。该模块也可以设置在移动网管代理中。

在移动台客户端处理能力允许的情况下，系统中还可扩展其它操作维护功能的接口，如配置管理，安全管理等。

基于上述由移动台客户端、移动网管代理和操作维护中心构成的系统，利用移动台对电信网设备进行操作维护时，移动台客户端先通过CDMA数据业务接入Internet进行登录，登录成功后就与移动网管代理建立了连接，操作维护中心有新的告警信息时可以通过移动网管代理及时地通知移动台客户端，系统维护人员根据告警信息，就可以通过移动台客户端下发相应的操作维护命令，及时地解决设备故障。进一步地，维护人员也可以通过该系统主动查询设备的运行状况信息，在移动台客户端进行系统注销，接收告警取消消息等。

移动台客户端登录的流程如图2所示，进一步包括以下步骤：

步骤210，移动台客户端通过CDMA数据业务接入Internet，向移动网管代理发送登录请求，携带其身份信息；

步骤220，移动网管代理将该登录请求转发到操作维护中心；

步骤230，操作维护中心对登录请求中的移动客户端身份信息进行验证，并向移动网管代理返回验证结果；

步骤240，移动网管代理判断返回的验证结果，如果验证通过，则允许该移动台客户端登录，建立与该移动台客户端的连接，否则，拒绝该移动台客户端登录。

需要说明的是，如果移动台客户端管理模块设置在移动网管代理上，也可以直接在移动网管代理上对移动台客户端进行身份验证。另外，如果移动台客户端与移动网管代理之间利用短信通道进行通讯，则两者之间的连接并非无线上网连接，而是在有信息传递时才利用数据短信来交互。

告警或告警恢复通知流程如图3所示，进一步包括以下步骤：

步骤310，当设备有新的告警或告警恢复产生，操作维护中心收集到该告警或告警恢复信息后立即转发给移动网管代理；

步骤320，移动网管代理把该告警信息存入本地缓存池，或者从缓存池中删除已恢复的告警信息；

步骤330，移动网管代理将告警或恢复告警信息转发给所有已经建立连接且需要通知的移动台客户端；

不同的移动台客户端在操作维护上可能存在分工，因此有时需要进行有选择性的转发，这可以通过在移动网管代理中建立一个以告警类别为索引的转发表来实现；

步骤340，移动台客户端接收到新的告警或告警恢复信息后，通过声音或图文等方式向维护人员显示，并向移动网管代理返回一个回执；

步骤350，移动网管代理如果在设定时间内没有收到移动台客户端返回的回执，向其重发该告警信息。

如果移动网管代理中没有设置缓存管理模块，则上述流程中需取消步骤320。

移动台客户端下发操作维护命令的流程如图4所示，包括以下步骤：

步骤410，移动台客户端向移动网管代理发送操作维护命令，如设备复位、倒换等；

步骤420，移动网管代理将该操作维护命令转发给操作维护中心；

步骤430，操作维护中心对该移动台客户端的权限进行校核，如具有此操作权限，则执行该操作维护命令，否则拒绝执行；

步骤440，操作维护中心把命令执行结果(成功或失败)返回给移动网管代理，再由其转发给所述移动台客户端；

步骤450，移动台客户端通过声音或图文等方式向维护人员显示命令执行结果。

上述移动台客户端登录、告警通知及移动台客户端下发操作维护命令等流程是实现对网络设备基本的操作维护所必须的，其它流程可选。

移动台客户端在系统注销的流程如图5所示，包括以下步骤：

步骤510，移动台客户端向移动网管代理发送系统注销消息；

步骤520，移动网管代理收到移动台客户端系统注销消息后，断开与该移动台客户端的连接，并释放相关资源。

移动台客户端查询设备运行信息的流程如图6所示，包括以下步骤：

步骤610，操作维护中心向移动网管代理发送设备运行信息，保存在移动网管代理的缓存池中，并在运行信息改变时更新缓存池中的信息；

步骤620，移动台客户端发送运行信息查询命令，如可以查询某个机房的环境信息或告警信息；

步骤630，移动网管代理从本地缓存池查询移动台客户端需要的信息，并将查询结果(要查的信息或失败消息)返回给查询的移动台客户端；

步骤640，移动台客户端接收到查询结果后，通过声音或图文等方式向维护人员显示查询结果。

如果移动网管代理中没有维护运行信息的缓存池，则按以下流程处理：

A，移动台客户端发送运行信息查询命令，如可以查询某个机房的环境信息或告警信息；

B，移动网管代理把查询命令转发给操作维护中心，操作维护中心执行查询，并将查询结果返回给移动网管代理；

C，移动网管代理收到操作维护中心返回的查询结果后，转发给查询的移动台客户端；

D，移动台客户端接收到查询结果后，通过声音或图文等方式向维护人员显示查询结果。

综上所述，本发明采用了移动台作为操作维护中心功能的延伸，为系统维护人员提供移动网管功能，减小了对电信网设备操作维护工作的时空约束，极大的方便了系统维护人员的工作。在CDMA2000网管系统中的试验证明，本发明的设计方案在提供方便性的同时，充分考虑了系统安全性、稳定性、易用性、可扩展性、移植性等方面。本发明的系统和方法也完全可以应用于其他的电信网，以及任何网管系统中。

Claims (17)

1、一种利用移动台操作维护电信网设备的方法，包括以下步骤：

(a)建立包括移动台客户端、可与移动台客户端交互通信的移动网管代理和可与移动网管代理交互通信的操作维护中心的移动网管系统；

(b)移动台客户端向移动网管代理发送登录请求，在验证该移动台客户端的身份合法后，移动网管代理允许其登录并与其建立连接；

(c)操作维护中心收集到新的告警信息后立即发送到移动网管代理，由其转发给所有已经建立连接且需要通知的移动台客户端；

(d)移动台客户端将收到的告警信息显示给维护人员，维护人员输入操作维护命令后，移动台客户端将该操作维护命令发送到移动网管代理；

(e)移动网管代理将该操作维护命令转发给操作维护中心，操作维护中心执行该命令后，把命令执行结果返回给移动网管代理；

(f)移动网管代理将命令执行结果转发给移动台客户端，移动台客户端收到后向维护人员显示命令执行结果。

2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括以下告警恢复通知的步骤：操作维护中心收集到新的告警恢复信息后发送到移动网管代理，由其转发给所有已经建立连接且需要通知的移动台客户端，移动台客户端再将收到的告警恢复信息显示给维护人员。

3、如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述移动网管代理收到操作维护中心发送的告警或告警恢复信息后，把该告警信息存入本地缓存池或者从本地缓存池中删除已经恢复的告警信息。

4、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(b)中，移动网管代理是将所述登录请求转发到所述操作维护中心，由操作维护中心利用保存的客户端信息对所述移动台客户端的身份进行验证并向所述移动网管代理返回验证结果，或者，所述移动网管代理是利用本地保存的客户端信息对所述移动台客户端的身份进行验证。

5、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述移动台客户端是通过无线移动数据业务网接入因特网与所述移动网管代理建立连接，或者，所述移动台客户端是通过短信通道与所述移动网管代理建立连接。

6、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(e)中，操作维护中心在执行操作维护命令前，先对发送该命令的移动台客户端的权限进行校核，如其具有此操作权限，再执行该命令，否则拒绝执行。

7、如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括以下系统注销的步骤：移动台客户端向移动网管代理发送系统注销消息，移动网管代理收到该系统注销消息后，断开与该移动台客户端的连接并释放相关资源。

8、如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括以下移动台客户端查询设备运行信息的步骤：

操作维护中心向移动网管代理发送设备运行信息，保存在移动网管代理的缓存池中，并在运行信息改变时更新该缓存池中的信息；

移动台客户端向移动网管代理发送运行信息查询命令；

移动网管代理在本地缓存池查询移动台客户端需要的信息，并将查询结果返回给请求查询的移动台客户端；

请求查询的移动台客户端接收到查询结果后，通过声音或图文等方式向维护人员显示查询结果。

9、如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括以下移动台客户端查询设备运行信息的步骤：

移动台客户端向移动网管代理发送运行信息查询命令；

移动网管代理把查询命令转发给操作维护中心，操作维护中心执行查询，并将查询结果返回给移动网管代理；

移动网管代理收到操作维护中心返回的查询结果后，转发给查询的移动台客户端；

移动台客户端接收到查询结果后，通过声音或图文等方式向维护人员显示查询结果。

10、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(d)中移动台客户端收到告警信息后，还向移动网管代理返回一个回执，移动网管代理如果在设定时间内没有收到移动台客户端返回的该回执，就向其重发该告警信息。

11、一种可利用移动台操作维护电信网设备的移动网管系统，包括操作维护中心，其特征在于，还包括移动台客户端以及可与移动台客户端、操作维护中心交互通信的移动网管代理，其中：

所述移动台客户端用于接收维护人员输入的命令，组织成约定的消息格式发送到所述移动网管代理，并接收、解析所述移动网管代理发来的消息，将其中的信息显示给维护人员；

所述移动网管代理用于建立和维护与所述移动台客户端、操作维护中心之间的连接，可将来自移动台客户端的消息按约定格式转发给操作维护中心，及将来自操作维护中心的消息按约定格式转发给相应移动台客户端。

12、如权利要求11所述的移动网管系统，其特征在于，所述移动台客户端进一步包括：

人机接口模块，用于提供维护人员和移动台客户端之间的操作界面，接收维护人员输入的命令，并向维护人员显示收到的信息；

网络通讯模块，用于通过无线移动数据业务网建立和维护与移动网管代理的连接，并发送、接收与移动网管代理之间的消息；

协议分析处理模块，用于将维护人员输入的命令组织成协议约定的消息格式后发送，并从接收的消息中解析出其所包含的信息。

13、如权利要求11所述的移动网管系统，其特征在于，所述移动台客户端是装有移动网管系统客户端软件的具有无线接入功能的移动台。

14、如权利要求11所述的移动网管系统，其特征在于，所述移动网管代理进一步包括：

客户端接口模块，用于建立和维护与移动台客户端的连接并完成两者间消息的发送和接收；

操作维护中心接口模块，用于建立和维护与操作维护中心的连接并完成两者间消息的发送和接收；

协议分析处理模块，用于对收到的消息进行解析，根据消息内容，将其重新组织为约定格式后转发，或者在本地处理。

15、如权利要求14所述的移动网管系统，其特征在于，所述移动网管代理还包括缓存管理模块，用于在缓存池中暂存操作维护中心的告警、设备运行信息，并根据收到的相关指令完成对缓存池中信息的维护、查询操作。

16、如权利要求14或15所述的移动网管系统，其特征在于，所述移动网管代理还包括安全防护模块，用于对客户端接口模块收到的数据包进行分析和过滤，为操作维护中心提供防火墙。

17、如权利要求11所述的移动网管系统，其特征在于，所述移动网管代理或操作维护中心包括移动台客户端管理模块，用于保存、维护和更新移动台客户端的身份、权限信息。

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