CN1668137A

CN1668137A - 将呼叫数据与呼叫中心相关联的方法

Info

Publication number: CN1668137A
Application number: CNA2005100544228A
Authority: CN
Inventors: 道格拉斯·H.·罗兰德尔
Original assignee: Lucent Technologies Inc
Current assignee: Nokia of America Corp
Priority date: 2004-03-11
Filing date: 2005-03-10
Publication date: 2005-09-14
Also published as: KR20060043407A; US20050202799A1; EP1575327B1; KR101160472B1; US7702308B2; EP1575327A1; JP2005260971A; JP4875310B2

Abstract

本发明公开一种与至少一个发起紧急呼叫的无线单元通信的方法。所述方法包括，作为对来自至少一个无线单元发起的紧急呼叫的响应，接收至少一个特征标识符的步骤。一旦接收了所述特征标识符，将发送相应于该至少一个特征标识符的无线回叫号码。公共服务应答点紧急呼叫寄存器(“PSAP－ECR”)将接收该至少一个特征标识符并通过一个D接口发送该无线呼叫号码。

Description

将呼叫数据与呼叫中心相关联的方法

技术领域

本发明涉及电信领域，特别的，涉及无线通信。

背景技术

在美国，紧急服务呼叫通过拨打“9-1-1”实现。世界其它地区可能使用其他简短的拨号串，举例来说，墨西哥用“6-1-1”。这些简短的拨号串都是出于使用容易记忆的号码简化求助呼叫的目的。这些呼叫都被路由到一个本地公共服务应答点呼叫中心(“PSAP-CC”)上以便在呼叫者正在通话的同时启动紧急响应(举例来说，警察局、消防局、公路维修、和/或救护车)。然而，如果在紧急事件被完整的报告或者响应者到达之前，呼叫不知因为什么原因断开连接或者落线了，PSAP-CC就需要回叫发起者。

应该注意，通过有线网络发起的“9-1-1”呼叫的记录可能包括自动线路识别(“ALI”)或者呼叫发起的接入线路的电话号码。而无线用户的目录号码(“DN”)或者电话号码不与物理线路或者无线单元相关联。而是，与移动DN(“MDN”)相反，通过移动基站识别(“MSID”)的方式将对漫游的无线用户的呼叫路由到该无线单元。相应的，执行对无线单元的回叫引发了例如与陆线设备不交融的障碍。

特别的，MSID的特征在于它即可以是一个10位的移动标识号码(“MIN”)也可以是一个15位的国际移动用户标识符(“IMSI”)。IMSI可以由无线单元用户所加入的服务协议的服务提供商编程到一个无线单元或者用户标识模块(“SIM”)卡中。相应的，MSID也可以是不可拨号的号码。

无线单元的DN是一个可拨号号码，DN由呼叫者拨出并被用来通过网络将呼叫路由到无线用户的主系统。在用户主系统中，主位置寄存器(“HLR”)包含与用户DN相关联的MSID。MSID与DN不同，可以被用来通过网络将呼叫路由到服务无线系统上以及用来传呼用户。用户的DN可以通过无线单元从SIM卡提供给服务系统或者由主系统在一个独立的称为用户配置文件的数据文件中提供给服务系统。

采用独立的DN和MSID号码的系统的首次公开最近才出现在一些无线系统中。其他的系统从一开始就使用这一技术。曾经，在实施基于本地路由号码(“LRN”)方法和国际漫游(“IR”)的无线号码的可移植性(“WNP”)或者千组号码池(“TBNP”)之前，无线单元的移动标识号码与一些系统的DN一致，特别是在由TIA/EIA-41标准支持的系统中。然而，对于WNP和TBNP，MDN变为从一个服务提供者到另一个服务提供者“可移植的”或者“可入池的”。由于MSID可以不是可移植或可入池的，接收的服务提供者就可以以入口(ported-in)或池中的MDN为用户分配一个新的MSID。

国际漫游也迫使MSID和MDN分离开来。在北美编号方案的10位MDN之后，MIN也变为10位号码，采用不同目录编号方案的其他国家的通信公司可能不同意其用户的DN等于国际识别的MIN格式。另一个标准的MSID是IMSI。其可以在全球的TIA/EIA-41和GSM系统中使用。IMSI是一个基于ITU-T建议书E.212的15位的非可拨号号码，因此不能作为10位的MDN。

曾经，当MDN和MIN相同的时候，可以向PSAP-CC传送MIN并且其可以被用作回叫号码。如上所述，随着MIN和MDN的分离，必需向PSAP-CC传送MDN作为独立的呼叫号码，以及传送呼叫者的MSID。这就存在一个问题，与这一解决方案的实施有关。一个方面是服务系统可以没有呼叫者的MDN，而仅有MSID来随着呼叫提供给PSAP-CC。这一原因，根据标准，与分离的MSID-MDN的实施方式有关。另一原因在于用于向PSAP-CC传递呼叫的网络接口不具有一起发送DN和MSID或者，在一些情况下，甚至是完整的DN的容量。

一个老的服务TIA/EIA-41系统可能不支持WNP、TBNP或者IR。这意味着老的服务系统希望MIN和MDN是一样的。老的系统甚至不知道如何在用户服务配置文件中寻找分离的MDN(举例来说，键入MIN而不是MDN)。由于这一限制，不允许这些用户使用基础服务，但是必须允许他们进行紧急服务的呼叫。结果，当在一个旧的系统中时，拨打“9-1-1”呼叫的漫游者随着呼叫把MSID而不是MDN传递到PSAP-CC中。相应的，不可能进行回叫。

一个更新的服务系统是WNP和IR，其可能不能向PSAP-CC传送MDN。这一情况将发生，如果呼叫的无线单元没有在任何服务提供者处登记(举例来说，有仅用于紧急呼叫的移动电话)。这些无线单元可以称为非用户启动(“NSI”)的电话。也有可能在HLR用包含DN的用户服务配置文件响应服务系统之前，用户已经拔打了紧急呼叫。即使向PSAP-CC提供了回叫用的实用DN，如果用户对于所有入局呼叫都有呼叫转递服务或者如果用户有一个限制性的、预付费服务并且没有剩余的开支可用于支付来自PSAP-CC的入局回叫，对于该DN的回叫将不会产生。此外，如果回叫号码是对一个正在观光的国际漫游者，PSAP-CC将需要拨打一个国际电话。一些PSAP-CC可能不具备回叫一个国际号码的能力。此外，在完成国际呼叫的过程中还有网络拥塞或者延迟的风险，这对以及时的方式处理紧急事件是十分不利的。一些PSAP-CC甚至被配置不允许通过独立的、出局管理线路拨打任何出局呼叫。

国际漫游者的回叫DN将需要PSAP-CC拨打一个国际呼叫来接通在其本地紧急服务地带(“ESZ”)的用户。这对于通常不拨打国际电话的PSAP-CC和出于紧急目的要求立即回叫信息的应用而言不是实际的、及时且充分可靠解决方案。此外，如果PSAP-CC仅支持10位，整个国际MDN(包括国家码在内达15位)可以不提供给PSAP-CC用于回叫。

也有可能正在进行呼叫的无线单元并为登记到任何服务提供者。结果，可能没有与无线单元相关联的DN或者编码到无线单元中的永久MSID-这样的无线单元被称为NSI移动电话，举例来说。这可能是因为(a)NSI电话从来未曾登记(有仅用于紧急呼叫的电话)，(b)电话是新的并且还未由服务提供者初始化，(c)定购已经过期并且NSI电话不再与服务提供者登记，或者(d)有意无意的导致SIM卡丢失、被盗或者仅仅未曾插入或者已被移除。

一些无线单元也支持包含在MSID和DN中的可移除的用户标识模块(“R-UIM”)或者用户标识模块(“SIM”)。如果R-UIM或者SIM不在电话当中，其也可被用来拔出一个紧急呼叫。然而，不为PSAP-CC提供电话或者服务系统知道的DN或者MSID作为回叫号码。

每个MS包括一个由制造商编码在电话中的唯一的移动设备标识号码(“MEIN”)。MEIN可以是，举例来说，在ANSI/TIA/EIA-41系统中使用的电子序列号码(“ESN”)，或者在GSM系统中使用的国际移动设备身份(“IMEI”)。MEIN独立于MSID和DN。随着发起呼叫的意图，MEIN从空中在无线单元和无线系统的基站之间传送或随后传送。举例来说，如果没有发起呼叫的意图，MEIN可以由服务系统请求。

当分配给无线用户的目录号码不可用时，无线紧急服务的当前标准请求向PSAP-CC传送“9-1-1+MEIN的最后7位”作为回叫号码的形式。虽然这能够有助于提示PSAP-CC随着该呼叫没有可用的实用回叫号码，这一“9-1-1+MEIN的最后7位(MEIN7)”不能唯一标识呼叫(举例来说，许多紧急呼叫可以通过相同的“9-1-1+MEIN7”来标识)并且不能通过网络路由。这是由于“9-1-1+MEID的最后7位”不包含完整的MEID，并且因此不是唯一的。

虽然上面的方法为PSAP-CC提供了一些执行对无线单元的紧急回叫的方法，但仍然存在一些障碍。举例来说，在特定环境下，无线单元的回叫号码可以仅仅是一个带有用户位置数据的伪号码。相应的，需要一种确保能够确保为发起“9-1-1”呼叫的无线单元提供实际回叫号码的方法和体系结构。

发明内容

本发明提供了一种能够确保为发起“9-1-1”呼叫的无线单元提供实际回叫号码的方法和体系结构。更具体来说，本发明能够基于至少一个特征标识符(tag identifier)，使得诸如本地公共服务应答点呼叫中心(“PSAP-CC”)的呼叫中心能够启动回叫，不论发端的“9-1-1”呼叫者是通过无线还是有线通信设施拨打的。为了达到上述目的，特征标识符可以对应于姓名或与不同源的信令唯一关联的标签，诸如举例来说声音的关联，具有与通过不同信道或者在独立的消息中发送关联的数据。相应的，特征标识符可以包括对数据库的一个或者多个参考关键字，诸如紧急呼叫寄存器或者紧急服务消息实体，举例来说。因此，所述特征标识符可以对应于紧急服务路由关键字、本地公共安全号码、传呼身份和/或移动设备标识号码，举例来说。

在本发明的一个实施例中，为发起紧急呼叫的至少一个无线单元提供了通信的方法。所述方法包括作为对来自至少一个无线单元的紧急呼叫的响应，接收至少一个特征标识符的步骤。一旦接收了所述特征标识符，发送与相应于该至少一个特征标识符的无线回叫号码。应该注意公共服务应答点紧急呼叫寄存器可以接收所述特征标识符并且通过D接口发送无线回叫号码。

在本发明的另一实施例中，提供了一种在具有紧急呼叫寄存器的通信系统中，建立由至少一个无线单元发起的紧急呼叫的方法。所述方法包括例如作为对来自至少一个无线单元的紧急呼叫的响应，通过E_x接口，从与至少一个无线单元相关联的移动交换中心发送至少一个特征标识符。对于在前面所述的具体实施例，特征标识符可以包括紧急呼叫寄存器的参考关键字。此外，特征标识符可以相应于紧急服务路由关键字、本地公共服务号码、传呼身份以及移动设备标识号码中的至少一个。此后，发送的特征标识符将进入紧急呼叫寄存器(举例来说，服务系统紧急呼叫寄存器或者公共服务应答点紧急呼叫寄存器)。

在本发明的另一具体实施例中，提供了一种在具有紧急呼叫寄存器的通信系统中，建立由至少一个无线单元发起的紧急回叫的方法。所述方法包括通过B_e接口从紧急呼叫寄存器发送至少一个特征标识符。接收所述特征标识符并且将其输入数据库，诸如紧急服务消息实体。此后相应于输入的特征标识符，请求紧急回叫。

在本发明的又一具体实施例中，提供了一种在具有紧急消息服务实体的通信系统中，建立由至少一个无线单元发起的紧急回叫的方法。所述方法包括通过B_e接口接收来自紧急呼叫寄存器的至少一个特征标识符并将其输入紧急服务消息实体。此后相应于输入的至少一个所输入的特征标识符，请求紧急回叫。

在本发明的再一具体实施例中，提供了一种建立由与移动交换中心相关联的至少一个无线单元发起的紧急呼叫的方法。所述方法包括作为对来自至少一个无线单元的紧急呼叫的响应，从与至少一个无线单元相关联的移动交换中心向一个紧急服务实体发送至少一个特征标识符。该方法包括通过D接口从紧急服务消息实体发送与至少一个无线单元相关联的回叫和位置信息，所述回叫和位置信息相应于至少一个特征标识符。

通过阅读下面的具体说明并结合附随的权利要求数和附图，这些和其他的具体实施例对于本领于的普通技术人员而言将是清楚明白、易于理解的。

附图说明

通过参考附图以及阅读下文中非限定性的具体实施例的描述能够更好的理解本发明，其中：

图1和2示出了本发明一个具体实施例的体系结构和流程图；以及

图3和4示出了本发明另一具体实施例的体系结构和流程图。

应该强调的是，本申请的附图不是按比例的而仅仅是图解表示，因此并不刻意表示本发明的特定规格，这些通过对本公开文件的浏览，能够由本领域的普通技术人员清楚的确定。

具体实施方式

本发明提供了一种能够确保为发起“9-1-1”呼叫的无线单元提供实际回叫号码的方法和体系结构。更具体来说，本发明能够基于至少一个特征标识符，使得诸如本地公共服务应答点呼叫中心(“PSAP-CC”)的呼叫中心能够启动回叫，不论发端的“9-1-1”呼叫者是通过无线还是有线通信设施拨出的。为了达到上述目的，特征标识符可以对应于姓名或与不同源的信令唯一关联的标签，诸如，举例来说，声音的关联。相应的，特征标识符可以包括对数据库的一个或者多个参考关键字，诸如，紧急呼叫寄存器或者紧急服务消息实体，举例来说。因此，所述特征标识符可以对应于紧急服务路由关键字、本地公共安全号码、传呼(paging)身份和/或移动设备标识号码，举例来说。

参考图1和2，示出了本发明的一组实施例。对于图1而言，示出了支持移动紧急服务的网络参考模型(“NRM”)的体系结构10，而图2示出了相应于图1的NRM的消息流程图100。更具体而言，图1和图2的实施例与非呼叫相关信令(“NCAS”)技术有关，所述NCAS技术用于通过指定的接口向呼叫中心传送呼叫，而不需要通过该指定接口处理特定呼叫所需的数据。

如图1所示，示出了用于向体系结构10进行“9-1-1”呼叫通信的无线单元20。为了本发明所公开的目的，“9-1-1”呼叫是对应于一个紧急呼叫和/或紧急服务的请求(举例来说，警察局、消防局、公路维修、和/或救护车)。通信，当由无线单元20发起时，通过空中接口U_m，经由一个基站30传送到移动交换中心40(“MSC”)。向体系结构10进行“9-1-1”呼叫通信的步骤对应于图2所示的图解100中的消息流110。

一旦MSC 40接收了“9-1-1”呼叫，与无线单元20相关联的标识信息将传送到服务系统50的紧急呼叫寄存器(“ECR-SS”)中。向ECR-SS 50传送信息的步骤对应于图2的消息流120。更具体来说，与无线单元20相关联的信息包括，举例来说，移动设备标识号码(“MEIN”)。向ECR-SS50传送MEIN将由MSC 40通过第一NRM接口E_x来执行。应该注意，MEIN，当向ECR-SS 50传送时，可以通过国际移动设备身份(“IMEI”)、电子序列号码(“ESN”)、伪ESN(“pESN”)和/或移动设备身份(“MEID”)来实现。

随着MEIN的传送，MSC 40也可以向ECR-SS 50传送传呼身份(“PGID”)作为消息流120的一部分。在来自无线单元20的“9-1-1”呼叫从基站30和MSC 40落线或者断开与其的连接的情况下，PGID可以用来传呼无线单元20。为了在呼叫落线或者断开连接的情况下传呼无线单元20，需要MSC 40的本地公共安全号码(“LPN”)来唯一标识服务于“9-1-1”呼叫者(举例来说，无线单元20)的交换机。LPN可以通过来自于分配给MSC 40的本机或者非便携号码组块的可拨号号码来实现。LPN可以有助于标识ECR-SS 50以及当呼叫在体系结构10中落线或断开连接时向“9-1-1”呼叫者发起回叫。

此外对于LPN，紧急服务路由关键字(“ESRK”)也可以被用来唯一标识“9-1-1”呼叫者，其作为图2的消息流120的一部分。当与“9-1-1”呼叫相关联时，ESRK可以支持无线单元20的本地信息的通信。参与提供ESRK的网络单元和接口可以，在一个实施例中，使用现有的通信标准来实现。

如上所述，PGID可以是许多基于通信标准的标识符中的一个，如果“9-1-1”呼叫落线或者断开连接，所述标识符支持传呼无线单元20来传送一个入站呼叫。对于基于GSM的系统而言，无线单元20可以通过由无线单元20提供的国际移动基站身份(“IMSI”)，与IMSI相关联的临时移动基站身份(“TMSI”)和/或来自无线单元20的IMEI来传呼。在CDMA 2000系统中，这一传呼步骤可以使用移动标识号码(“MIN”)、IMSI、来自非用户启动(“NSI”)的无线单元的缺省移动基站身份(“dMSID”)、来自无线单元20的ESN和/或由无线单元20中的MEID生成的pESN来实现。

对于与无线单元20相关联的从MSC 40接收的标识信息，SS-ECR 50可以通过网络接口E_y将该信息重定向到与公共服务应答点70(“PSAP”)相关联的另一个紧急呼叫寄存器(“ECR”)。这一活动对应于图2的消息流130。相应的，MEIN、LPN、dMSID和/或ESRK可以从SS-ECR 55再次发送到ECR-PSAP 70。应该注意，所示PSAP-ECR数据库与紧急服务消息实体80(“ESME”)相关联。然而，在ESME 80中的其他相关数据库可以键入ESRK、MEIN、移动基站身份(举例来说MIN或IMSI)和/或呼叫者的目录号码。

此后，ESRK可以随着“9-1-1”呼叫从MSC 40传送到紧急服务网络单元60(“ESNE”)。这一传输可以通过另一网络接口A_ix执行。这一活动相应于图2的消息流140。

一旦传递到ESNE60，ESRK就被重新发送到公共安全访问点呼叫中心90(“PSAP-CC”)。ESRK的进一步传输可以通过另一网络接口C来执行。这一活动相应于图2的消息流150。

接着，PSAP-CC 90可以利用ESRK来询问ESME 80“9-1-1”呼叫是从哪个无线单元20发起的。应该明白，ESME 80应该包括从接口E_y到ECR-PSAP 70先前重新定向的信息。这一ESME 80询问可以通过另一网络接口D来执行。该活动对应于图2的消息流160。

作为对来自PSAP-CC 90的询问的响应，ESME 80可以提供一个回叫号码(“CBN”)，以及蜂窝站点(cell site)位置和/或无线单元位置，服务系统的LPN以及无线单元20到PSAP-CC 90的MEIN。这一信息可以通过D接口传送到PSAP-CC 90。该活动对应于图2的消息流170。应该注意，传送到PSAP-CC 90的CBN，在本发明的一个实施例中，可以不是无线单元的目录号码或者在现有NSI电话标准中限定的非可拨号号码。反之，这里，回叫号码可以包括服务于无线单元20的MSC 40的LPN以及无线单元20的MEIN。

对于正在处理的CBN，PSAP-CC 90可以进一步使用作为数据库关键字的ESRK通过D接口向PSAP-ECR 70和ESME 80发送信号。如果“9-1-1”的发起呼叫落线或者断开连接，能够执行该信号发送步骤通过MSC 40请求回叫。通过MSC 40的回叫允许任何PSAP-CC不需要立即进行出局呼叫来使用D接口作为另一个可选方式使ESME中的PSAP-CC发送信号以请求MSC 40发起一个在移动电话和PSAP-CC之间的新的“9-1-1”呼叫。此处，回叫请求可以通过E_y接口从PSAP-ECR 70向SS-ECR 50中继。此后，SS-ECR 50可以经由E_x接口通过MSC 40请求回叫。这一活动相应于图2的消息流180到200。

在另一实施例中，如果PSAP-CC 90安装了适合的线路和设备，在PSAP-CC 90中的传呼者可以使用LPN和/或MEIN来发起一个直接指向服务于无线单元20的MSC 40的回叫。这里，MEIN可以插入到一个与全局地址参数(“GAP”)有关的ISDN使用者部分(“ISUP”)。应该注意，PSAP-CC 90也可以使用ESRK来通过D接口发送请求ESME 80来请求ESNE 60。这一请求意在使用LPN和MEIN启动一个从PSAP-CC 90到MSC 40的回叫。这一活动对应于图2的消息流210到220。

应该注意，MEIN可能识别由MSC 40伺候的无线单元20来完成回叫。PSAP-CC 90的目录号码可以包含在呼叫起始消息的呼叫方字段中。这一号码可以通过MSC 40而获得并且在呼叫方字段中被检测以确保授权呼叫者享有紧急呼叫服务。

参考图3和4，示出了本发明的另一组具体实施例。关于图3，示出了支持移动紧急服务的网络参考模型(“NRM”)的体系结构300，而图4示出了对应于图3的NRM的消息流程图400。更具体而言，图3和图4的实施例与用于通过呼叫中心建立呼叫的另一技术有关。

如图3所示，示出了用于向体系结构300进行“9-1-1”呼叫通信的无线单元320。通信，当由无线单元320发起时，通过空中接口U_m，经由一个基站330，传送到MSC 340。向体系结构300进行“9-1-1”呼叫通信的步骤对应于图4所示的图解400中的消息流410。

一旦MSC 340接收了“9-1-1”呼叫，与无线单元320相关联的标识信息将传送到ECR-SS 350中。向ECR-SS 350传送信息的步骤对应于图4的消息流420。更具体来说，与无线单元320相关联的信息包括，举例来说，MEIN。向ECR-SS 350传送MEIN将由MSC 40通过第一NRM接口E_x来执行。应该注意，MEIN，当向ECR-SS 350传送时，可以通过IMEI、ESN、pESN和/或MEID来实现。

随着MEIN的传送，MSC 340也可以向ECR-SS 350传送PGID作为消息流420的一部分。在来自无线单元320的“9-1-1”呼叫从基站330和MSC 340落线或者断开与其的连接的情况下，PGID可以用来传呼无线单元320。为了在呼叫落线或者断开连接的情况下传呼无线单元320，需要MSC 340的LPN来唯一标识服务于“9-1-1”呼叫者(举例来说，无线单元320)的特定交换机或终端局。LPN可以通过来自于分配给MSC340的本机或者非便携号码组块的可拨号号码来实现。LPN可以有助于标识ECR-SS 350以及当呼叫在体系结构300当中落线或断开连接时向“9-1-1”呼叫者发起回叫。

此外，对于LPN，ESRK也可以被用来唯一标识“9-1-1”呼叫者(举例来说，无线单元320)，其作为图4的消息流420的一部分。当与“9-1-1”呼叫相关联时，ESRK可以支持无线单元320的本地信息的通信。参与提供ESRK的网络单元和接口可以，在一个实施例中，使用现有的通信标准来实现。

如上所述，PGID可以是许多基于通信标准的标识符中的一个，如果“9-1-1”呼叫落线或者断开连接，所述标识符支持传呼无线单元320。对于基于GSM的系统而言，无线单元320可以通过由无线单元320提供的IMSI，与IMSI相关联的TMSI和/或来自无线单元320的IMEI来传呼。在CDMA 2000系统中，这一传呼步骤可以使用MIN、IMSI、来自NSI无线单元的dMSID、来自无线单元320的ESN和/或由无线单元320中的MEID生成的pESN来实现。

对比图1和2的实施例的方法，体系结构300和消息流程图400示出了呼叫相关的信令(“CAS”)和非呼叫相关的信令(“NCAS”)的组合。更具体来说，CAS技术可以与ESNE 360相关联而NCAS方法，基于从ESME 380分离出PSAP-ECR 370，与PSAP-CC 390相关联。相应的，这一技术可以称为移动紧急服务的CAS和NCAS混合模式。

体系结构300在SS-ECR 350和PSAP-ECR 370之间使用网络接口E_y。此外，除了在MSC 340和ESME 380之间添加网络接口E之外，网络接口B也可以置于ESNE 360和不含PSAP-ECR 370的ESME 380之间。相应的，ESNE 360和PSAP-ECR 370之间的直接接口并未示出。此外，附加的网络接口也B_e也包含在PSAP-ECR 370和ESME 380之间。网络接口D可以置于ESME 380和PSAP-CC 390之间。最后，单独的附加网络接口D_e包含在PSAP-ECR 370和PSAP-CC 390之间。

对于与无线单元320相关联的从MSC 340接收的标识信息，与图1和2所示的实施例不同，SS-ECR 350可以通过E_y接口将关于新的紧急呼叫的信息传送到PSAP-ECR 370。这一活动对应于图4的消息流430。应该注意，PSAP-ECR 370是与ESME 380逻辑上分立的。相应的，LPN、MEIN和ESRK可以通过B_e接口从PSAP-ECR 370传送到ESME 380。

此后，ESRK可以随着呼叫(举例来说，作为呼叫相关信令)经由A_ix接口与LPN和MEIN一起通过MSC 40传送到ENSE 360。这一活动相应于图4的消息流440。应该注意，ESRK可以通过C接口从ESNE 360发送到PSAP-CC 390，而LPN和MEIN可以通过B接口从ESNE 360发送到ESME 380，此相应于消息流450。

一旦ESRK随着呼叫传送并且通过C接口被发送，PSAP-CC 390可以使用ESRK来询问ESME 380。这一询问意在向PSAP-CC 390提供与无线单元320相关的回叫号码(举例来说，LPN和MEIN)。这一活动相应于图4的消息流460。

接着，ESME 380可以响应PSAP-CC 390。更具体来说，ESME 380可以提供回叫号码、无线单元位置以及PSAP-CC 390处理紧急呼叫所需的其他有关信息。这一活动相应于图4的消息流470。

如果“9-1-1”呼叫落线或者断开连接，PSAP-CC 390可以使用ESRK通过D接口向ESME 380发送信号。这样做，就可以通过MSC 340请求回叫。这一活动相应于图4的消息流480。此后，ESME 380可以使用在其数据库中与ESRK相关联的MEIN通过MSC 340向PSAP-ECR 370请求回叫，此相应于消息流490。作为选择，PSAP-ECR 370可以使用MEIN向PSAP-CC 390发送信号指示其可以使用该MEIN向PSAP-ECR370发送信号以指示其直接经由D_e接口通过MSC 340请求回叫，其相应于消息流495。

接着，PSAP-ECR 370可以使用EMIN通过MSC服务器请求回叫。此处，随着来自PSAP-ECR 370通过SS-ECR 350传送的请求，MSC 340发起回叫。这一活动相应于图4的消息流500。最后，SS-ECR 350可以向MSC 340提供PGID并通过MSC 340请求一个向无线单元320和PSAP-CC 390的回叫。

虽然本特定发明已参考所示的具体实施例被描述，但是这些描述不具有限定性的意义。应该理解，虽然已经描述了本发明，参考这些说明，所示实施例以及本发明额外的实施例的各种变化对于本领域的普通技术人员而言是显而易见的，且不背离由附加的权利要求所述的本发明的精髓。相应的，方法、系统及其各部分和所述方法和系统可以在不同的地点实施，诸如无线单元、基站、基站控制器和/或移动交换中心，举例来说。此外，实施和使用所述系统的处理电路可以由专用集成电路、软件驱动处理电路、固件、可编程逻辑设备、硬件、具体的组件或者上述组件的排列来实现，本领域的普通技术人员可以很容易的理解。本领域的普通技术人员将容易的认识到本发明可以具有不严格符合在此实例申请中所述的这些和各种其他的改变、安排和方法，但其不背离本发明的精髓和范围。附加的权利要求书将覆盖这些落入本发明实际范围内的改变或实施例。

Claims

1.一种与至少一个发起紧急呼叫的无线单元通信的方法，所述方法包括：

作为对来自至少一个无线单元的紧急呼叫的响应，接收至少一个特征标识符；

相应于该至少一个特征标识符，发送一个无线回叫号码。

2.如权利要求1所述的方法，其中发送无线回叫号码的步骤包括：

发送与至少一个无线单元相关联的位置信息，该位置信息相应于所述至少一个特征标识符。

3.一种在具有紧急呼叫寄存器的通信系统中建立由至少一个无线单元发起的紧急呼叫的方法，所述方法包括：

作为对来自至少一个无线单元的紧急呼叫的响应，从与至少一个无线单元相关联的移动交换中心发送至少一个特征标识符。

4.一种在具有紧急呼叫寄存器的通信系统中建立由至少一个无线单元发起的紧急回叫的方法，所述方法包括：

从紧急呼叫寄存器发送至少一个特征标识符；

将所述至少一个特征标识符输入紧急服务消息实体；以及

相应于输入的至少一个所接收的特征标识符，请求紧急回叫。

5.一种在具有紧急呼叫寄存器的通信系统中建立由至少一个无线单元发起的紧急呼叫的方法，所述方法包括：

接收来自紧急呼叫寄存器的至少一个特征标识符；

将所述至少一个特征标识符输入紧急服务消息实体；以及

相应于输入的至少一个所输入的特征标识符，请求紧急呼叫。

6.一种建立由与移动交换中心相关联的至少一个无线单元发起的紧急呼叫的方法，所述方法包括：

作为对来自至少一个无线单元的紧急呼叫的响应，从与至少一个无线单元相关联的移动交换中心向一个紧急服务实体发送至少一个特征标识符。

7.如权利要求6所示的方法，包括：

发送与至少一个无线单元相关联的回叫和位置信息，所述回叫和位置信息相应于至少一个特征标识符。

8.如权利要求1或2或3或4或5或6或7所述的方法，其中至少一个特征标识符包括数据库的一个参考关键字。

9.如权利要求8所述的方法，其中所述数据库包括至少一个紧急呼叫寄存器以及一个紧急服务消息实体。

10.如权利要求8所述的方法，其中所述至少一个特征标识符相应于紧急服务路由关键字、本地公共安全号码、传呼身份以及移动设备标识号码中的至少一个。