CN120806831A - 面向多端用户的核销全流程跟踪方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种面向多端用户的核销全流程跟踪方法及系统，涉及核销管理相关技术领域，该方法包括：获取端口信息并进行识别，确定商户信息；根据端口信息、商户信息，定位数据存储信息，调取商户核销记录子库；获取核销跟踪请求并进行信息分解，确定订单识别因子；基于账户信息，利用订单识别因子在商户核销记录子库进行遍历，获得匹配核销信息；根据账户信息确定全流程跟踪权限，并对匹配核销信息进行筛选，匹配跟踪定位结果进行反馈。解决了现有核销全流程跟踪存在的无法智能化、自动化地进行实时订单信息的跟踪查询和定位，进而导致不能精准掌握各类订单的核销状态的技术问题。

Description

面向多端用户的核销全流程跟踪方法及系统

技术领域

本申请涉及核销管理技术相关领域，具体涉及面向多端用户的核销全流程跟踪方法及系统。

背景技术

随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂化，核销管理成为企业管理运营至关重要的一环，全流程核销跟踪系统旨在通过整合企业多部门、多系统的数据信息，实现核销流程的全方位实时监控和数据追溯，企业通过全流程核销跟踪系统实现跨部门协作，共享数据资源，同时，及时发现和解决核销流程中的风险和问题，但是传统的核销全流程跟踪依赖于线下人工处理，流程繁琐耗时，无法应对快速变化的市场需求和多样化业务，在面对多端用户时，不能对订单的核销状态进行准确查询定位，不能保证企业核销管理的效率和精准度。

因此，现阶段核销全流程跟踪相关技术中，存在面对多端用户时，无法智能化、自动化地进行实时订单信息的跟踪查询和定位，进而导致不能精准掌握各类订单的核销状态的技术问题。

发明内容

本申请通过提供面向多端用户的核销全流程跟踪方法及系统，采用信息获取、调取记录库、信息分解、权限管理等技术手段，解决了现有核销全流程跟踪存在的面对多端用户时，无法智能化、自动化地进行实时订单信息的跟踪查询和定位，进而导致不能精准掌握各类订单的核销状态的技术问题，达到了自动化、智能化地对订单核销状态精准查询定位，进而提高了企业核销管理的效率和精准度的技术效果。

本申请提供面向多端用户的核销全流程跟踪方法，所述方法包括：获取端口信息，基于所述端口信息进行商户识别，确定商户信息，所述端口信息与所述商户信息唯一对应；根据所述端口信息、商户信息，定位数据存储信息，调取商户核销记录子库；获取核销跟踪请求，所述核销跟踪请求包括发送请求的账户信息，进行核销跟踪请求中描述信息分解，确定订单识别因子，所述订单识别因子包括订单状态、订单产生时间、核销码信息其中一个或多个；基于所述账户信息，利用所述订单识别因子在所述商户核销记录子库进行遍历，获得匹配核销信息，所述匹配核销信息包括核销跟踪请求中相关核销订单的全流程记录数据；根据所述账户信息确定全流程跟踪权限，基于所述全流程跟踪权限对所述匹配核销信息进行筛选，匹配跟踪定位结果进行反馈。

在可能的实现方式中，所述获取端口信息之前，执行以下处理：根据所述商户信息、端口信息，进行端口授权，生成端口识别规则；获取外部核销码业务创建规则，包括服务种类、核销模式、核销周期，建立所述端口识别规则与所述外部核销码业务创建规则的映射关系；接收核销请求信息，包括核销时间、服务种类、账户信息、核销码、发送端口；基于所述端口识别规则对所述发送端口进行校验，当通过校验时，根据所述核销时间、服务种类、账户信息、核销码，生成业务核销信息；根据所述业务核销信息，进行核销跟踪，对发生交易的核销信息生成交易批次；对所述交易批次进行批次审核后，基于所述核销码生成核销码订单，通过所述端口信息发送商户资金账户扣款指令至商户，并进行日志记录；根据所述核销码订单和商户资金账户扣款指令，生成本地核销结算单，进行本地存储，其中，本地存储位置包括本地核销记录母库及商户核销记录子库，所述本地核销记录母库及商户核销记录子库根据核销码订单具有映射关系，根据所述商户信息、核销时间、核销码进行商户核销记录子库节点匹配存储。

在可能的实现方式中，所述根据所述商户信息、核销时间、核销码进行商户核销记录子库节点匹配存储之前，执行以下处理：对所述商户信息进行核销业务分析，确定商户的核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量；基于所述商户的核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量，进行子库节点划分，每个子库节点对应一种核销业务类别，节点数量与所述核销业务数量相对应，子库节点包括时序链，时序链与所述商户合作周期相匹配；按照所述商户合作周期的时序关系，将所述子库节点进行正序连接，并基于所述核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量对应生成标识码对所述子库节点进行标识。

在可能的实现方式中，所述匹配跟踪定位结果进行反馈，还执行以下处理：根据所述匹配核销信息，定位所述本地核销记录母库，获得母库记录定位信息及记录信息；根据所述母库记录定位信息及记录信息生成母库查询日志进行存储；根据所述核销跟踪请求进行请求数量分析，确定数量要求；当所述数量要求为1，且所述匹配核销信息的数量不满足时，根据所述匹配核销信息进行差异化分析，确定差异因子，并基于所述差异因子生成请求补充信息进行反馈，所述差异因子用于对所述匹配核销信息进行精度匹配，重复进行数量要求判断及差异因子匹配，直到满足所述核销跟踪请求的数量要求为止，将满足要求的匹配核销信息进行反馈。

在可能的实现方式中，所述生成母库查询日志进行存储之后，还执行以下处理：根据所述母库查询日志，分别进行端口查询日志、查询业务内容聚类，获得各端口查询数据集、查询业务内容集群；根据所述各端口查询数据集，对各商家进行核销业务评价；根据所述查询业务内容集群，进行业务内容评价；根据核销业务评价信息、业务内容评价信息，定位核销流程，并基于所述核销业务评价信息、业务内容评价信息进行异常分析，对异常分析结果对应的核销流程进行优化。

在可能的实现方式中，对所述商户信息进行核销业务分析，确定商户的核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量，还执行以下处理：对所有商户核销记录子库及子库节点进行核销业务分析，确定核销订单占比；基于所有核销订单占比，构建核销矩阵，进行横向、纵向分析，确定商家核销业务评价值、核销业务周期性评价值；基于所述商家核销业务评价值、核销业务周期性评价值，对核销业务进行数量匹配，设定核销业务合作关系。

在可能的实现方式中，基于所述端口识别规则对所述发送端口进行校验，当通过校验时，根据所述核销时间、服务种类、账户信息、核销码，生成业务核销信息，还执行以下处理：基于核销全流程，构建核销流程列表，包括核销流程、流程记录、结果要求；根据所述核销流程列表，设定流程约束条件，所述流程约束条件为核销流程正常状态的必要条件，将所述流程约束条件加入核销流程中；监测核销流程记录，当所述核销流程记录触发所述流程约束条件时，发送提醒信息。

本申请还提供了面向多端用户的核销全流程跟踪系统，包括：

商户信息获取模块，所述商户信息获取模块用于获取端口信息，基于所述端口信息进行商户识别，确定商户信息，所述端口信息与所述商户信息唯一对应；

商户核销记录字库调取模块，所述商户核销记录字库调取模块用于根据所述端口信息、商户信息，定位数据存储信息，调取商户核销记录子库；

订单识别因子确定模块，所述订单识别因子确定模块用于获取核销跟踪请求，所述核销跟踪请求包括发送请求的账户信息，进行核销跟踪请求中描述信息分解，确定订单识别因子，所述订单识别因子包括订单状态、订单产生时间、核销码信息其中一个或多个；

匹配核销信息获得模块，所述匹配核销信息获得模块用于基于所述账户信息，利用所述订单识别因子在所述商户核销记录子库进行遍历，获得匹配核销信息，所述匹配核销信息包括核销跟踪请求中相关核销订单的全流程记录数据；

跟踪定位结果匹配模块，所述跟踪定位结果匹配模块用于根据所述账户信息确定全流程跟踪权限，基于所述全流程跟踪权限对所述匹配核销信息进行筛选，匹配跟踪定位结果进行反馈。

拟通过本申请提出的面向多端用户的核销全流程跟踪方法及系统，获取端口信息并进行识别，确定商户信息；根据端口信息、商户信息，定位数据存储信息，调取商户核销记录子库；获取核销跟踪请求并进行信息分解，确定订单识别因子；基于账户信息，利用订单识别因子在商户核销记录子库进行遍历，获得匹配核销信息；根据账户信息确定全流程跟踪权限，并对匹配核销信息进行筛选，匹配跟踪定位结果进行反馈，解决了现有核销全流程跟踪存在的面对多端用户时，无法智能化、自动化地进行实时订单信息的跟踪查询和定位，进而导致不能精准掌握各类订单的核销状态的技术问题，达到了自动化、智能化地对订单核销状态精准查询定位，进而提高了企业核销管理的效率和精准度的技术效果。

附图说明

为了更清楚地说明本公开实施例的技术方案，下面将对本公开实施例的附图做简单的介绍，本申请中使用了流程图来说明根据本申请的实施例的系统所执行的操作。应当理解的是，前面或下面操作不一定按照顺序来精确地执行。相反，根据需要，可以按照倒序或同时处理各种步骤。同时，也可以将其他操作添加到这些过程中，或从这些过程移除某一步或数步操作。

图1为本申请实施例提供的面向多端用户的核销全流程跟踪方法流程示意图；

图2为本申请实施例提供的面向多端用户的核销全流程跟踪系统结构示意图。

附图标记说明：端口信息获取模块10，商户核销记录字库调取模块20，订单识别因子确定模块30，匹配核销信息获得模块40，跟踪定位结果匹配模块50。

具体实施方式

上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。

为了使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请作进一步的详细描述，所描述的实施例不应视为对本申请的限制，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

在以下的描述中，涉及“一些实施例”，其描述了所有可能实施例的子集，但是可以理解，“一些实施例”可以是所有可能实施例的相同子集或不同子集，并且可以在不冲突的情况下相互结合，所涉及的术语“第一\第二”仅仅是区别类似的对象，不代表针对对象的特定排序。术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或服务器不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或模块，除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本申请的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中所使用的术语只是为了描述本申请实施例的目的。

本申请实施例提供了面向多端用户的核销全流程跟踪方法，如图1所示，所述方法包括：

步骤S100，获取端口信息，基于所述端口信息进行商户识别，确定商户信息，所述端口信息与所述商户信息唯一对应。具体的，从某种数据源中(如数据库、API接口)获取多个不同用户端(如PC端、移动端、平板端)的端口信息，可能包括端口号、IP地址及协议类型等，对获取的端口信息进行分析处理，例如，将端口信息与商户信息进行匹配查询，识别与之相关联的商户，并进一步确定商户的详细信息，例如，商户名称、地址等，每个端口信息都对应一个唯一、特定的商户信息，以帮助后续进行准确地识别商户相关信息。

在一种可能的实现方式中，步骤S100获取端口信息之前，还包括步骤S90，根据所述商户信息、端口信息，进行端口授权，生成端口识别规则。基于商户信息和端口信息以及对应关系，制定规则来授权或限制特定商户对特定端口的访问，说明哪些商户被授权访问哪些端口，例如，商户A可以访问端口66，但不能访问端口3306，针对特定的端口或者商户，设置访问限制、访问时间限制等，其中，端口识别规则用于识别和验证请求访问特定端口的商户身份信息。还包括步骤S91，获取外部核销码业务创建规则，包括服务种类、核销模式、核销周期，建立所述端口识别规则与所述外部核销码业务创建规则的映射关系。具体地，获取外部核销码业务创建规则，并建立端口识别规则与外部核销码业务创建规则的映射关系，其中，核销码业务包括服务种类、核销模式、核销周期，外部核销码业务的服务种类可能包括优惠券、折扣卡等，核销模式规定核销的方式，例如线下扫码核销、线上输入核销码核销等，核销周期指的是核销码的有效期限，例如可以是一次性核销、按次数核销或具体的时间限制核销。还包括步骤S92，接收核销请求信息，包括核销时间、服务种类、账户信息、核销码、发送端口。其中、核销时间是记录核销请求的时间戳；服务种类指的是核销请求的具体服务是哪种；账户信息是指核销请求的账户信息，用于识别核销请求的来源，包括账户名和账户类型等；核销码用于验证和记录；发送端口是发送核销请求的端口信息。还包括步骤S94，基于所述端口识别规则对所述发送端口进行校验，当通过校验时，根据所述核销时间、服务种类、账户信息、核销码，生成业务核销信息。根据端口识别规则对发送端口进行校验，验证端口的访问权限，确保发送端口对应的商户可以访问该端口，防止未授权的端口访问，验证通过后，根据核销时间、服务种类、账户信息、核销码等数据，生成业务核销信息，具体地，将以上核销相关信息以及核销状态、核销结果等整合为一条完整的业务核销信息进行记录，例如，对门店名称、商品名称、采购金额等一一校验，对于检验完成的结果生成为文件校验结果。还包括步骤S95，根据所述业务核销信息，进行核销跟踪，对发生交易的核销信息生成交易批次。具体地，核销跟踪指的是监控业务核销信息的状态和变化，实现核销操作的跟踪和管理，根据发生交易的核销信息，将相关核销记录整合为一个交易批次，便于后续继续处理。还包括步骤S96，对所述交易批次进行批次审核后，基于所述核销码生成核销码订单，通过所述端口信息发送商户资金账户扣款指令至商户，并进行日志记录。具体而言，对生成的交易批次进行审核，确保批次中的核销信息和交易信息准确无误，例如，对核销信息的验证、对账等操作，基于核销码生成核销订单，包括，核销码、交易金额、交易内容、商户信息、交易时间等信息，然后通过端口发送商户资金账户扣款指令至商户，完成扣款操作，并在扣款指令发送过程中，记录相关信息，包括扣款指令内容、扣款时间、发送时间、接收状态等。还包括步骤S97，根据所述核销码订单和商户资金账户扣款指令，生成本地核销结算单，进行本地存储，其中，本地存储位置包括本地核销记录母库及商户核销记录子库，所述本地核销记录母库及商户核销记录子库根据核销码订单具有映射关系，根据所述商户信息、核销时间、核销码进行商户核销记录子库节点匹配存储。具体地，本都核销记录母库是存储所有核销记录的主要数据库，包含所有商户的核销信息；商户核销记录字库是母库的子集，根据不同的商户信息进行划分存储，根据核销订单的商户信息，在商户核销记录子库中匹配相应的节点，并将核销信息存储在该节点中。

在一种可能的实现方式中，步骤S97根据商户信息、核销时间、核销码进行商户核销记录子库节点匹配存储之前，还包括步骤S10，对所述商户信息进行核销业务分析，确定商户的核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量。具体地，核销业务类别指的是分析用户核销行为和交易模式，确定其核销业务类别，例如，洗车、保养、代驾、年检等汽车服务业务；商户合作周期是分析商户的历史核销数据和交易情况确定的，根据商户的交易频率、稳定性等因素进行评估；核销业务数量是指根据历史核销信息评估、统计商户的核销业务数量，包括每笔交易的核销情况。还包括步骤S20，基于所述商户的核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量，进行子库节点划分，每个子库节点对应一种核销业务类别，节点数量与所述核销业务数量相对应，子库节点包括时序链，时序链与所述商户合作周期相匹配。具体来说，根据商户的核销业务类别，将商户核销记录字库划分为不同的子库节点，每个节点对应一种核销业务类别，节点的数量与核销业务数量相对应，每个节点包含对应核销业务类别的核销记录，子库节点的时序链是按时间记录核销信息的顺序，用于后续跟踪核销业务的流程，根据商户的合作周期对核销信息进行排序和管理，便于监控核销流程。还包括步骤S30，按照所述商户合作周期的时序关系，将所述子库节点进行正序连接，并基于所述核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量对应生成标识码对所述子库节点进行标识。具体地，将核销业务类别划分的子库节点按照商户合作周期的时序关系进行正序连接，形成一个连续的数据流，对应生成标识码，以便对子库节点进行标识和区分，标识码可以采用一种唯一且易于识别的编码方式，例如结合核销业务类别的缩写、商户合作周期的时间戳和核销业务数量的序号生成标识码，将生成的标识码应用到每个子库节点，用于唯一标识和识别该节点所代表的核销业务类别、商户合作周期和核销业务数量。通过步骤S10～步骤S30，一个端口商品可能包括多个业务类型、不同核销码以及不同的活动内容，针对商户不同时期的业务内容、核销规则分为不同的节点，例如，核销规则包括，定时任务核销时间每天固定的时间段、在待核销的订单中有限完成时间较早的核销订单、订单核销时间相同时根据系统的交易批次ID号核销等，实现对商户整个合作流程的定位跟踪，同时分别对各个活动或服务周期进行全流程的跟踪。

在一种可能的实现方式中，步骤S10还包括步骤S11，对所有商户核销记录子库及子库节点进行核销业务分析，确定核销订单占比。其中，核销订单占比指的是每种核销业务类别的核销订单与总的核销订单数量的比值，以确定每个类别的贡献度。还包括步骤S12，基于所有核销订单占比，构建核销矩阵，进行横向、纵向分析，确定商家核销业务评价值、核销业务周期性评价值。具体地，根据所有核销订单的占比数据，构建一个矩阵，行代表不同的核销业务类别，列代表不同的商户合作周期，对核销矩阵分别进行横向和纵向的分析，比较不同商户在各个核销业务类别上的表现和比较商户在同一周期内不同核销业务类别下的表现，分别确定商家核销业务评价值和核销业务周期性评价值。还包括步骤S13，基于所述商家核销业务评价值、核销业务周期性评价值，对核销业务进行数量匹配，设定核销业务合作关系。具体地，根据商家的核销业务和需求，对商家之间的核销业务数量进行匹配，针对新的核销业务时基于不同商家的核销能力进行商家匹配和数量分配核销能力强的分配占比高，确保合作商家之间的核销业务数量匹配合理，避免出现资源浪费或供需不平衡。

在一种可能的实现方式中，步骤S97还包括步骤S40，基于核销全流程，构建核销流程列表，包括核销流程、流程记录、结果要求。构建核销全流程跟踪是为了明确核销过程中的各个环节和流程记录，以确保核销流程的顺利进行和结果的有效跟踪，具体地，核销流程列表包括核销流程、流程记录和结果要求，订单生成分配、核销信息确认、核销操作、核销信息上传、资金结算、核销结果审核等。还包括步骤S50，根据所述核销流程列表，设定流程约束条件，所述流程约束条件为核销流程正常状态的必要条件，将所述流程约束条件加入核销流程中。还包括步骤S60，监测核销流程记录，当所述核销流程记录触发所述流程约束条件时，发送提醒信息。通过步骤S40～步骤S60，根据全流程中的重要节点和内容，设定实时监测的约束条件，若不满足时，进行触发，及时提醒，以确保核销业务的顺利进行，避免跟踪不到位，造成订单状态或者核销异常以及资金没有到账等情况的发生，例如，需要根据条件查询导出资金数据时，将导入资金文件的数据按时间倒序排列，系统自动生成唯一标识作为批次号，在接收到资金文件的导入申请后，系统对资金文件的信息进行校验，导入成功。

获取端口信息和商户信息之后，执行步骤S200，根据所述端口信息、商户信息，定位数据存储信息，调取商户核销记录子库。具体地，根据获取的端口信息和商户信息，在数据库中定位相关的数据存储信息，根据商户信息和核销记录的标识，调取商户核销记录子库，确保提取的核销记录包含所需的核销时间、核销码、核销状态等信息。

调取商户核销记录子库之后，执行步骤S300，获取核销跟踪请求，所述核销跟踪请求包括发送请求的账户信息，进行核销跟踪请求中描述信息分解，确定订单识别因子，所述订单识别因子包括订单状态、订单产生时间、核销码信息其中一个或多个。具体地，获取核销跟踪请求，确认发送核销跟踪请求的账户信息，解析核销跟踪请求中的描述信息，包括核销请求的具体内容，从核销跟踪请求中确定订单识别因子，可以包括订单状态、订单产生时间或核销码信息其中的一个或多个组合，使用订单因子在系统中查询对应的核销订单信息，确保订单的准确性和完整性。

在获取核销跟踪请求之后，执行步骤S400，基于所述账户信息，利用所述订单识别因子在所述商户核销记录子库进行遍历，获得匹配核销信息，所述匹配核销信息包括核销跟踪请求中相关核销订单的全流程记录数据，例如，核销交易文件里的数据和核销资金文件里的数据，分别以商户名称和项目编号显示。基于账户信息和订单识别因子在商户核销记录子库进行遍历，获得与订单识别因子对应的匹配核销信息，其中，匹配核销信息包括核销跟踪请求中相关核销订单的全流程记录数据，例如，订单创建信息、支付结算状态、核销状态记录、核销码操作记录、批次状态、审核状态、操作校验记录等，其中，审核状态包括待审核、已通过、已驳回；核销状态记录包括已核销金额、待核销金额，实现核销订单的全流程跟踪定位。

在获得匹配核销信息之后，执行步骤S500，根据所述账户信息确定全流程跟踪权限，基于所述全流程跟踪权限对所述匹配核销信息进行筛选，匹配跟踪定位结果进行反馈。根据获取的账户信息确定全流程跟踪权限，对账户的核销全流程进行跟踪验证，确保账户有权访问相关核销信息，根据账户的权限级别，确定账户可以访问和操作的核销信息范围，包括核销记录子库中的数据，基于全流程跟踪权限对匹配核销信息进行筛选，具体地，根据筛选后的核销信息，进行跟踪定位，查看核销订单状态、核销状态变化和操作记录等，获取完整的跟踪定位结果并将结果反馈给相应账户，从而实现对核销流程的有效管理和跟踪。

在一种可能的实现方式中，步骤S500还包括步骤S510，根据所述母库记录定位信息及记录信息生成母库查询日志进行存储。具体来说，在进行母库记录定位时，记录相关的定位信息，例如查询时间、查询条件、查询结果等，根据记录的定位信息，生成母库查询日志，包括查询时间戳、查询条件(订单识别因子)、查询结果数量、查询操作类型(查询、更新、删除等)、查询操作执行者信息(账户信息等)以及其他相关信息，将生成的核销订单查询日志存储到适当的位置，并加上访问权限控制，确保数据安全。还包括步骤S520，根据所述核销跟踪请求进行请求数量分析，确定数量要求。具体地，对核销跟踪请求进行请求数量分析，根据分析结果，结合系统的处理能力和资源情况，确定核销跟踪请求的数量要求，例如，每小时或每天的平均请求量、峰值请求量等。还包括步骤S530，当所述数量要求为1，且所述匹配核销信息的数量不满足时，根据所述匹配核销信息进行差异化分析，确定差异因子，并基于所述差异因子生成请求补充信息进行反馈，所述差异因子用于对所述匹配核销信息进行精度匹配，重复进行数量要求判断及差异因子匹配，直到满足所述核销跟踪请求的数量要求为止，将满足要求的匹配核销信息进行反馈。

在一种可能的实现方式中，步骤S520生成母库查询日志进行存储之后，还包括步骤S521，根据所述母库查询日志，分别进行端口查询日志、查询业务内容聚类，获得各端口查询数据集、查询业务内容集群。基于母库查询日志，获取端口查询日志和查询业务内容，分别进行端口查询日志和查询业务内容的聚类分析，将查询日志数据按照不同端口进行分类和分组获得各端口查询数据集，根据提取到的业务内容信息，对查询业务内容进行聚类(如K-means聚类)，将相似的查询内容归为同一类别，获得查询业务内容集群。还包括步骤S522，根据所述各端口查询数据集，对各商家进行核销业务评价。还包括步骤S523，根据所述查询业务内容集群，进行业务内容评价。还包括步骤S524，根据核销业务评价信息、业务内容评价信息，定位核销流程，并基于所述核销业务评价信息、业务内容评价信息进行异常分析，对异常分析结果对应的核销流程进行优化。具体地，根据核销业务评价信息、业务内容评价信息，确定核销流程的各流程，包括请求提交、信息验证、核销处理、结果反馈等，进行异常分析，识别出异常情况，例如系统错误、信息不一致、延迟处理等，分析造成异常的原因，根据分析结果制定相应的优化方案，对核销流程进行优化，监控效果并收集反馈，以提高核销流程的效率和跟踪的准确性。

在上文中，参照图1详细描述了根据本发明实施例的面向多端用户的核销全流程跟踪方法。接下来，将参照图2描述根据本发明实施例的面向多端用户的核销全流程跟踪系统。

根据本发明实施例的面向多端用户的核销全流程跟踪系统，用于解决现有核销全流程跟踪存在的面对多端用户时，无法智能化、自动化地进行实时订单信息的跟踪查询和定位，进而导致不能精准掌握各类订单的核销状态的技术问题，达到了自动化、智能化地对订单核销状态精准查询定位，进而提高了企业核销管理的效率和精准度的技术效果。面向多端用户的核销全流程跟踪系统包括：端口信息获取模块10，商户核销记录字库调取模块20，订单识别因子确定模块30，匹配核销信息获得模块40，跟踪定位结果匹配模块50。

端口信息获取模块10，所述端口信息获取模块10用于获取端口信息，基于所述端口信息进行商户识别，确定商户信息，所述端口信息与所述商户信息唯一对应；

商户核销记录字库调取模块20，所述商户核销记录字库调取模块20用于根据所述端口信息、商户信息，定位数据存储信息，调取商户核销记录子库；

订单识别因子确定模块30，所述订单识别因子确定模块30用于获取核销跟踪请求，所述核销跟踪请求包括发送请求的账户信息，进行核销跟踪请求中描述信息分解，确定订单识别因子，所述订单识别因子包括订单状态、订单产生时间、核销码信息其中一个或多个；

匹配核销信息获得模块40，所述匹配核销信息获得模块40用于基于所述账户信息，利用所述订单识别因子在所述商户核销记录子库进行遍历，获得匹配核销信息，所述匹配核销信息包括核销跟踪请求中相关核销订单的全流程记录数据；

跟踪定位结果匹配模块50，所述跟踪定位结果匹配模块50用于根据所述账户信息确定全流程跟踪权限，基于所述全流程跟踪权限对所述匹配核销信息进行筛选，匹配跟踪定位结果进行反馈。

下面，将详细描述端口信息获取模块10的具体配置。如上文中所述，获取端口信息，基于所述端口信息进行商户识别，确定商户信息，所述端口信息与所述商户信息唯一对应，端口信息获取模块10可以进一步包括：根据所述商户信息、端口信息，进行端口授权，生成端口识别规则；获取外部核销码业务创建规则，包括服务种类、核销模式、核销周期，建立所述端口识别规则与所述外部核销码业务创建规则的映射关系；接收核销请求信息，包括核销时间、服务种类、账户信息、核销码、发送端口；基于所述端口识别规则对所述发送端口进行校验，当通过校验时，根据所述核销时间、服务种类、账户信息、核销码，生成业务核销信息；根据所述业务核销信息，进行核销跟踪，对发生交易的核销信息生成交易批次；对所述交易批次进行批次审核后，基于所述核销码生成核销码订单，通过所述端口信息发送商户资金账户扣款指令至商户，并进行日志记录；根据所述核销码订单和商户资金账户扣款指令，生成本地核销结算单，进行本地存储，其中，本地存储位置包括本地核销记录母库及商户核销记录子库，所述本地核销记录母库及商户核销记录子库根据核销码订单具有映射关系，根据所述商户信息、核销时间、核销码进行商户核销记录子库节点匹配存储。

下面，将继续详细描述端口信息获取模块10的具体配置。如上文中所述，根据所述商户信息、核销时间、核销码进行商户核销记录子库节点匹配存储之前，端口信息获取模块10还进一步包括：对所述商户信息进行核销业务分析，确定商户的核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量；基于所述商户的核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量，进行子库节点划分，每个子库节点对应一种核销业务类别，节点数量与所述核销业务数量相对应，子库节点包括时序链，时序链与所述商户合作周期相匹配；按照所述商户合作周期的时序关系，将所述子库节点进行正序连接，并基于所述核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量对应生成标识码对所述子库节点进行标识。

下面，将详细描述跟踪定位结果匹配模块50的具体配置。如上文中所述，匹配跟踪定位结果进行反馈，跟踪定位结果匹配模块50可以进一步包括：根据所述匹配核销信息，定位所述本地核销记录母库，获得母库记录定位信息及记录信息；根据所述母库记录定位信息及记录信息生成母库查询日志进行存储；根据所述核销跟踪请求进行请求数量分析，确定数量要求；当所述数量要求为1，且所述匹配核销信息的数量不满足时，根据所述匹配核销信息进行差异化分析，确定差异因子，并基于所述差异因子生成请求补充信息进行反馈，所述差异因子用于对所述匹配核销信息进行精度匹配，重复进行数量要求判断及差异因子匹配，直到满足所述核销跟踪请求的数量要求为止，将满足要求的匹配核销信息进行反馈。

下面，将继续详细描述跟踪定位结果匹配模块50的具体配置。如上文中所述，生成母库查询日志进行存储之后，跟踪定位结果匹配模块50还进一步包括：根据所述母库查询日志，分别进行端口查询日志、查询业务内容聚类，获得各端口查询数据集、查询业务内容集群；根据所述各端口查询数据集，对各商家进行核销业务评价；根据所述查询业务内容集群，进行业务内容评价；根据核销业务评价信息、业务内容评价信息，定位核销流程，并基于所述核销业务评价信息、业务内容评价信息进行异常分析，对异常分析结果对应的核销流程进行优化。

下面，将继续详细描述端口信息获取模块10的具体配置。端口信息获取模块10还进一步包括：对所有商户核销记录子库及子库节点进行核销业务分析，确定核销订单占比；基于所有核销订单占比，构建核销矩阵，进行横向、纵向分析，确定商家核销业务评价值、核销业务周期性评价值；基于所述商家核销业务评价值、核销业务周期性评价值，对核销业务进行数量匹配，设定核销业务合作关系。

下面，将继续详细描述端口信息获取模块10的具体配置。端口信息获取模块10可以进一步包括：基于核销全流程，构建核销流程列表，包括核销流程、流程记录、结果要求；根据所述核销流程列表，设定流程约束条件，所述流程约束条件为核销流程正常状态的必要条件，将所述流程约束条件加入核销流程中；监测核销流程记录，当所述核销流程记录触发所述流程约束条件时，发送提醒信息。

本发明实施例所提供的面向多端用户的核销全流程跟踪系统可执行本发明任意实施例所提供的面向多端用户的核销全流程跟踪方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

虽然本申请对根据本申请的实施例的系统中的某些模块做出了各种引用，然而，任何数量的不同模块可以被使用并运行在用户终端和/或服务器上，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。

上述具体实施方式，并不构成对本申请保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合和替代。任何在本申请的精神和原则之内所做的修改、等同替换和改进等，均应包含在本申请保护范围之内。

Claims (8)

1.面向多端用户的核销全流程跟踪方法，其特征在于，所述方法包括：

获取端口信息，基于所述端口信息进行商户识别，确定商户信息，所述端口信息与所述商户信息唯一对应；

根据所述端口信息、商户信息，定位数据存储信息，调取商户核销记录子库；

获取核销跟踪请求，所述核销跟踪请求包括发送请求的账户信息，进行核销跟踪请求中描述信息分解，确定订单识别因子，所述订单识别因子包括订单状态、订单产生时间、核销码信息其中一个或多个；

基于所述账户信息，利用所述订单识别因子在所述商户核销记录子库进行遍历，获得匹配核销信息，所述匹配核销信息包括核销跟踪请求中相关核销订单的全流程记录数据；

根据所述账户信息确定全流程跟踪权限，基于所述全流程跟踪权限对所述匹配核销信息进行筛选，匹配跟踪定位结果进行反馈。

2.如权利要求1所述的面向多端用户的核销全流程跟踪方法，其特征在于，所述获取端口信息之前，所述方法还包括：

根据所述商户信息、端口信息，进行端口授权，生成端口识别规则；

获取外部核销码业务创建规则，包括服务种类、核销模式、核销周期，建立所述端口识别规则与所述外部核销码业务创建规则的映射关系；

接收核销请求信息，包括核销时间、服务种类、账户信息、核销码、发送端口；

基于所述端口识别规则对所述发送端口进行校验，当通过校验时，根据所述核销时间、服务种类、账户信息、核销码，生成业务核销信息；

根据所述业务核销信息，进行核销跟踪，对发生交易的核销信息生成交易批次；

对所述交易批次进行批次审核后，基于所述核销码生成核销码订单，通过所述端口信息发送商户资金账户扣款指令至商户，并进行日志记录；

根据所述核销码订单和商户资金账户扣款指令，生成本地核销结算单，进行本地存储，其中，本地存储位置包括本地核销记录母库及商户核销记录子库，所述本地核销记录母库及商户核销记录子库根据核销码订单具有映射关系，根据所述商户信息、核销时间、核销码进行商户核销记录子库节点匹配存储。

3.如权利要求2所述的面向多端用户的核销全流程跟踪方法，其特征在于，所述根据所述商户信息、核销时间、核销码进行商户核销记录子库节点匹配存储之前，所述方法还包括：

对所述商户信息进行核销业务分析，确定商户的核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量；

基于所述商户的核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量，进行子库节点划分，每个子库节点对应一种核销业务类别，节点数量与所述核销业务数量相对应，子库节点包括时序链，时序链与所述商户合作周期相匹配；

按照所述商户合作周期的时序关系，将所述子库节点进行正序连接，并基于所述核销业务类别、商户合作周期、核销业务数量对应生成标识码对所述子库节点进行标识。

4.如权利要求3所述的面向多端用户的核销全流程跟踪方法，其特征在于，所述匹配跟踪定位结果进行反馈，包括：

根据所述匹配核销信息，定位所述本地核销记录母库，获得母库记录定位信息及记录信息；

根据所述母库记录定位信息及记录信息生成母库查询日志进行存储；

根据所述核销跟踪请求进行请求数量分析，确定数量要求；

当所述数量要求为1，且所述匹配核销信息的数量不满足时，根据所述匹配核销信息进行差异化分析，确定差异因子，并基于所述差异因子生成请求补充信息进行反馈，所述差异因子用于对所述匹配核销信息进行精度匹配，重复进行数量要求判断及差异因子匹配，直到满足所述核销跟踪请求的数量要求为止，将满足要求的匹配核销信息进行反馈。

5.如权利要求4所述的面向多端用户的核销全流程跟踪方法，其特征在于，所述生成母库查询日志进行存储之后，所述方法还包括：

根据所述母库查询日志，分别进行端口查询日志、查询业务内容聚类，获得各端口查询数据集、查询业务内容集群；

根据所述各端口查询数据集，对各商家进行核销业务评价；

根据所述查询业务内容集群，进行业务内容评价；

根据核销业务评价信息、业务内容评价信息，定位核销流程，并基于所述核销业务评价信息、业务内容评价信息进行异常分析，对异常分析结果对应的核销流程进行优化。

6.如权利要求3所述的面向多端用户的核销全流程跟踪方法，其特征在于，所述方法还包括：

对所有商户核销记录子库及子库节点进行核销业务分析，确定核销订单占比；

基于所有核销订单占比，构建核销矩阵，进行横向、纵向分析，确定商家核销业务评价值、核销业务周期性评价值；

基于所述商家核销业务评价值、核销业务周期性评价值，对核销业务进行数量匹配，设定核销业务合作关系。

7.如权利要求2所述的面向多端用户的核销全流程跟踪方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于核销全流程，构建核销流程列表，包括核销流程、流程记录、结果要求；

根据所述核销流程列表，设定流程约束条件，所述流程约束条件为核销流程正常状态的必要条件，将所述流程约束条件加入核销流程中；

监测核销流程记录，当所述核销流程记录触发所述流程约束条件时，发送提醒信息。

8.面向多端用户的核销全流程跟踪系统，其特征在于，所述系统用于实施权利要求1-7任意一项所述的面向多端用户的核销全流程跟踪方法，所述系统包括：

商户信息获取模块，所述商户信息获取模块用于获取端口信息，基于所述端口信息进行商户识别，确定商户信息，所述端口信息与所述商户信息唯一对应；

商户核销记录字库调取模块，所述商户核销记录字库调取模块用于根据所述端口信息、商户信息，定位数据存储信息，调取商户核销记录子库；

订单识别因子确定模块，所述订单识别因子确定模块用于获取核销跟踪请求，所述核销跟踪请求包括发送请求的账户信息，进行核销跟踪请求中描述信息分解，确定订单识别因子，所述订单识别因子包括订单状态、订单产生时间、核销码信息其中一个或多个；

匹配核销信息获得模块，所述匹配核销信息获得模块用于基于所述账户信息，利用所述订单识别因子在所述商户核销记录子库进行遍历，获得匹配核销信息，所述匹配核销信息包括核销跟踪请求中相关核销订单的全流程记录数据；

跟踪定位结果匹配模块，所述跟踪定位结果匹配模块用于根据所述账户信息确定全流程跟踪权限，基于所述全流程跟踪权限对所述匹配核销信息进行筛选，匹配跟踪定位结果进行反馈。