CN111479119A - 直播中反馈信息的收集方法、装置、系统及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种直播中反馈信息的收集方法、装置、系统及存储介质，属于通信技术领域。其中，该方法可以从直播画面中自动确定出需收集反馈信息的目标对象，可以生成用于指示目标对象的目标标识并发送至直播客户端，且可以接收直播客户端发送的针对目标对象的反馈信息。由于该方法可以在直播过程中，自动获取直播客户端针对直播画面包括的目标对象的反馈信息，因此相对于相关技术直播客户端通过用户在直播结束后建立的反馈信息收集栏获取反馈信息，通过该方法收集反馈信息的灵活性更高。

Description

直播中反馈信息的收集方法、装置、系统及存储介质

技术领域

本申请涉及通信技术领域，特别涉及一种直播中反馈信息的收集方法、装置、系统及存储介质。

背景技术

网络直播作为一种新兴的网络社交方式被广泛应用于不同领域中，如，当下较为流行的销售领域，采用网络直播进行销售也俗称直播带货。

相关技术中，在直播带货场景下，为了便于卖家(即主播)了解买家(即观看直播的观众)对其在直播中所介绍商品的想法或意见，即为了便于主播客户端收集观众针对主播在直播过程中所介绍商品的反馈信息，主播客户端可以响应于主播在直播结束后执行的反馈信息收集栏建立操作，生成反馈信息收集栏并发送至观众客户端。观众客户端可以显示反馈信息收集栏，获取观众在该反馈信息收集栏发表的反馈信息，并将反馈信息发送至主播客户端。

相关技术中，主播客户端收集反馈信息的灵活性较低。

发明内容

本申请提供了一种直播中反馈信息的收集方法、装置、系统及存储介质，所述技术方案如下：

一方面，提供了一种直播中反馈信息的收集方法，所述方法包括：

响应于反馈信息收集指令，从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象，所述多个对象是指位于用于录制所述直播画面的摄像头的图像采集范围内的对象；

确定用于指示所述目标对象的目标标识；

将所述目标标识发送至直播客户端，所述目标标识用于供所述直播客户端显示；

接收所述直播客户端发送的针对所述目标对象的反馈信息，所述反馈信息为所述直播客户端响应于针对所述目标标识的反馈操作获取的信息。

另一方面，提供了一种直播中反馈信息的收集方法，所述方法包括：

在播放直播画面的过程中，接收用于指示目标对象的目标标识，所述目标对象为所述直播画面包括的多个对象中需收集反馈信息的对象；

显示所述目标标识；

响应于针对所述目标标识的反馈操作，获取针对所述目标对象的反馈信息；

发送所述反馈信息。

又一方面，提供了一种直播中反馈信息的收集装置，所述装置包括：

第一确定模块，用于响应于反馈信息收集指令，从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象；

第二确定模块，用于确定用于指示所述目标对象的目标标识；

标识发送模块，用于将所述目标标识发送至直播客户端，所述目标标识用于供所述直播客户端显示；

信息接收模块，用于接收所述直播客户端发送的针对所述目标对象的反馈信息，所述反馈信息为所述直播客户端响应于针对所述目标标识的反馈操作获取的信息。

再一方面，提供了一种直播中反馈信息的收集装置，所述装置包括：

标识接收模块，用于在播放直播画面的过程中，接收用于指示目标对象的目标标识，所述目标对象为所述直播画面包括的多个对象中需收集反馈信息的对象，所述多个对象是指位于用于录制所述直播画面的摄像头的图像采集范围内的对象；

标识显示模块，用于显示所述目标标识；

获取模块，用于响应于针对所述目标标识的反馈操作，获取针对所述目标对象的反馈信息；

信息发送模块，用于发送所述反馈信息。

再一方面，提供了一种直播中反馈信息的收集装置，所装置包括：处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或所述指令集由所述处理器加载并执行以实现如上述方面所述的直播中反馈信息的收集方法。

再一方面，提供了一种直播中反馈信息的收集系统，所述系统包括：服务器和直播客户端；

所述服务器或所述直播客户端包括如上述方面所述的直播中反馈信息的收集装置；

所述直播客户端包括如上述方面所述的直播中反馈信息的收集装置。

再一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或所述指令集由处理器加载并执行以实现如上述方面所述的直播中反馈信息的收集方法。

本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果至少可以包括：

本申请实施例提供了一种本直播中反馈信息的收集方法、装置、系统及存储介质，属于通信技术领域。其中，该方法可以从直播画面中自动确定出需收集反馈信息的目标对象，可以生成用于指示目标对象的目标标识并发送至直播客户端，且可以接收直播客户端发送的针对目标对象的反馈信息。由于该方法可以在直播过程中，自动获取直播客户端针对直播画面包括的目标对象的反馈信息，因此相对于相关技术直播客户端通过用户在直播结束后建立的反馈信息收集栏获取反馈信息，通过该方法收集反馈信息的灵活性更高。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集方法所涉及的实施环境示意图；

图2是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集方法流程图；

图3是本申请实施例提供的另一种直播中反馈信息的收集方法流程图；

图4是本申请实施例提供的又一种直播中反馈信息的收集方法流程图；

图5是本申请实施例提供的一种直播客户端登录界面示意图；

图6是本申请实施例提供的一种直播客户端正在直播的直播画面示意图；

图7是本申请实施例提供的另一种直播客户端正在直播的直播画面示意图；

图8是本申请实施例提供的一种确定目标标识的方法流程图；

图9是本申请实施例提供的又一种直播客户端正在直播的直播画面示意图；

图10是本申请实施例提供的一种群聊天界面示意图；

图11是本申请实施例提供的另一种群聊天界面示意图；

图12是本申请实施例提供的一种群投票结果显示界面示意图；

图13是本申请实施例提供的又一种群聊天界面示意图；

图14是本申请实施例提供的一种群接龙结果显示界面示意图；

图15是本申请实施例提供的再一种直播中反馈信息的收集方法流程图；

图16是本申请实施例提供的另一种确定目标标识的方法流程图；

图17是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集装置框图；

图18是本申请实施例提供的一种第二确定模块框图；

图19是本申请实施例提供的另一种直播中反馈信息的收集装置框图；

图20是本申请实施例提供的又一种直播中反馈信息的收集装置框图；

图21是本申请实施例提供的另一种第二确定模块框图；

图22是本申请实施例提供的再一种直播中反馈信息的收集装置框图；

图23是本申请实施例提供的再一种直播中反馈信息的收集装置框图；

图24是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集装置结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

图1是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集方法所涉及的实施环境示意图。如图1所示，该实施环境可以包括：服务器110，以及与服务器110连接的多个安装有直播客户端AA的终端120。

其中，该直播客户端AA可以包括主播客户端或观众客户端，主播客户端能够供登录该主播客户端的用户账号所属主播用户进行直播；观众客户端能够供登录该观众客户端的用户账号所属观众用户进行直播观看。且主播客户端进行的直播可以为需要收集针对直播所介绍对象的反馈信息的直播，如，可以为销售商品的直播(即带货直播)，相应的，主播用户可以称为卖家，观众用户可以称为买家。另，由于一般是由主播用户发起反馈信息收集，观众用户进行反馈信息发表，因此还可以将主动收集反馈信息的主播用户称为意见收集者，将进行反馈信息发表的观众用户称为意见收集参与者。

示例的，参考图1，其示出了两个终端120，且该两个终端120均分别与服务器110通过有线网络或无线网络建立有通信连接。另，该两个终端120中，一个终端120安装的直播客户端AA为主播客户端，另一个终端120安装的直播客户端AA为观众客户端。

可选的，该服务器110可以是一台服务器，或者由若干台服务器组成的服务器集群，或者是一个云计算服务中心。并且，该服务器110可以为两个终端120中安装的直播客户端AA的后台服务器。该终端120可以为智能手机、平板电脑或笔记本电脑，图1以两个终端120均为智能手机为例进行说明。

需要说明的是，主播用户可以通过上述记载的直播客户端进行直播，当然，主播用户还可以通过某客户端的小程序进行直播。且为了实现直播，本申请实施例记载的终端可以包括视频采集设备(如后置摄像头和前置摄像头)和音频采集设备。主播客户端进行直播的过程可以为：在主播用户触发开始直播时，直播客户端触发终端启动视频采集设备和音频采集设备实现音视频的采集，发起直播。且，在进行直播的过程中，主播用户可以通过后置摄像头和前置摄像头进行视角切换，对于采用前置摄像头进行直播的视角也可称为第一视角直播。另，主播用户还可以在准备直播时，设置一些必要参数，如，直播可见范围或直播推送区域等。观众客户端进行播放直播的过程可以为：通过观看直播控件加入直播，在加入直播后，主播客户端采集的音视频可以同步显示于观众客户端。且，观众客户端所观看的直播画面中可以显示有一些交互控件(如，消息发送控件)，便于观众用户和主播用户在直播过程中进行一些交互行为。

另，在本申请实施例中，服务器110或终端120包括的直播客户端AA(如，主播客户端)中可以配置有识别系统，该识别系统不仅能够在直播过程中，自动识别以确定直播画面中出现的需收集反馈信息的目标对象，而且能够确定用于指示目标对象的目标标识，并将目标标识发送至直播客户端AA供其显示。登录直播客户端AA(如，观众客户端)的用户账户所属用户可以基于直播画面中显示的目标标识，发表针对目标标识对应目标对象的反馈信息，即，直播客户端AA或服务器110可以接收直播客户端发送的针对目标对象的反馈信息。

相对于相关技术直播客户端仅能通过用户(即意见收集者)创建的反馈信息收集栏在直播结束后获取反馈信息，通过本申请提供的方法收集反馈信息，不仅可以降低意见收集者的工作量，而且实现了反馈信息在直播过程中的实时收集，灵活性更高。除此之外，本申请提供的反馈信息收集方法可以适应于更多需收集反馈信息的直播场景，如，直播代购或直播选美。且，本申请提供的反馈信息收集方法不仅可以用在单镜头直播场景，还可以用在多镜头直播场景下。其中，单镜头直播是指一个主播采用一个终端进行直播，即单镜头直播场景可以是指一个主播对多个观众的直播场景；多镜头直播是指多个主播采用多个终端进行直播，且该多个主播进行的直播关联至同一个反馈信息收集中，即多镜头直播场景可以是指多个主播对相同的多个观众的直播场景。

图2是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集方法流程图，该方法可以应用于图1所示的服务器110或一个终端120安装的直播客户端中，且该直播客户端一般为主播客户端。如图2所示，该方法可以包括：

步骤201、响应于反馈信息收集指令，从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象。

可选的，在本申请实施例记载的直播画面包括的多个对象可以是指位于用于录制该直播画面的摄像头的图像采集范围内的对象，即是指通过视频分析处理识别得到的对象。而不是指通过其他手段镶嵌于直播画面中的对象(如，通过调用控件生成接口在直播画面中显示的直播相关控件)。

当主播用户想要了解观看其直播的观众用户对其已介绍、正介绍或待介绍的对象的想法或意见时，可以通过在其登录的主播客户端中进行指定操作以触发直播客户端生成反馈信息收集指令。若反馈信息的收集方法应用于主播客户端，则此时，主播客户端可以响应于其生成的反馈信息收集指令，从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象。若反馈信息的收集方法应用于服务器，则此时，主播客户端可以将反馈信息收集指令发送至服务器，以使得服务器可以响应于该反馈信息收集指令，从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象。

步骤202、确定用于指示目标对象的目标标识。

当确定了目标对象后，主播客户端或服务器可以进一步确定能够唯一指示目标对象的目标标识。如，主播客户端或服务器中可以预先存储有大量备选标识，在确定了目标对象后，主播客户端或服务器可以从大量备选标识中选取一个较接近目标对象的备选标识作为目标标识。且，对于不同目标对象，主播客户端或服务器为其确定的目标标识一般不同。

步骤203、将目标标识发送至直播客户端。

若反馈信息的收集方法应用于服务器，则当服务器确定了目标标识后，可以将目标标识发送至直播客户端，以供直播客户端在其正直播或正播放的直播画面中进行显示。此处的直播客户端可以包括主播客户端和观众客户端。若反馈信息的收集方法应用于主播客户端，则当主播客户端确定了目标标识后，可以将目标标识发送至观众客户端，以供观众客户端在其正播放的直播画面中进行显示。另，主播客户端也可以将目标标识自动显示于其正直播的直播画面中。

步骤204、接收直播客户端发送的针对目标对象的反馈信息。

其中，该反馈信息可以为直播客户端(一般为观众客户端)响应于针对目标标识的反馈操作获取的信息。该反馈操作是指：登录显示有目标标识的直播客户端的所属用户通过触控目标标识，对目标标识对应的目标对象进行反馈信息发表的操作。若反馈信息的收集方法应用于服务器，则当观众客户端获取到反馈信息后，可以将反馈信息发送至服务器，即，服务器可以接收观众客户端发送的针对目标对象的反馈信息。若反馈信息的收集方法应用于主播客户端，则当观众客户端获取到反馈信息后，可以将反馈信息发送至主播客户端，即，主播客户端可以接收观众客户端发送的针对目标对象的反馈信息。

综上所述，本申请实施例提供了一种直播中反馈信息的收集方法。由于该方法可以从直播画面中自动确定出需收集反馈信息的目标对象，可以生成用于指示目标对象的目标标识并发送至直播客户端，且可以接收直播客户端发送的针对目标对象的反馈信息。因此相对于相关技术直播客户端通过用户在直播结束后建立的反馈信息收集栏获取反馈信息，该方法收集反馈信息的灵活性更高。

图3是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集方法流程图，该方法可以应用于图1所示的直播客户端，且该直播客户端一般为观众客户端。如图3所示，该方法可以包括：

步骤301、在播放直播画面的过程中，接收用于指示目标对象的目标标识。

在本申请实施例中，该目标对象可以为直播画面包括的多个对象中需收集反馈信息的对象。结合图2以及对应实施例的记载，主播客户端或服务器在直播画面中确定了目标对象，并确定了用于指示目标对象的目标标识后，可以将目标标识实时发送至观众客户端。相应的，观众客户端即可以在播放直播画面的过程中，接收用于指示目标对象的目标标识。

步骤302、显示目标标识。

观众客户端在接收到目标标识后，可以将目标标识直接显示于直播画面中，或，将目标标识显示于一个专门用于显示标识的页面中，以供登录观众客户端的观众用户能够通过该目标标识实现反馈信息的发表。

步骤303、响应于针对目标标识的反馈操作，获取针对目标对象的反馈信息。

可选的，该反馈操作可以是指登录观众客户端的观众用户通过触控目标标识，对目标标识对应的目标对象进行反馈信息发表的操作。即，若观众用户想要发表其对直播画面中某目标对象的意见时，可以通过触控指示目标对象的目标标识，实现意见发表。观众客户端在接收到针对某目标标识的反馈操作，即可以获取针对该目标标识指示的目标对象的反馈信息。

步骤304、发送反馈信息。

观众客户端在获取到反馈信息后，可以将反馈信息发送至服务器，服务器可以再将接收到的反馈信息发送至主播客户端以供主播客户端进行显示。或者，观众客户端在获取到反馈信息后，可以将反馈信息直接发送至主播客户端，以供主播客户端进行显示。

综上所述，本申请实施例提供了一种直播中反馈信息的收集方法。由于直播客户端可以在播放直播画面的过程中，自动接收并显示目标标识，可以获取针对目标对象的反馈信息，且可以将反馈信息发送至需收集反馈信息的直播客户端，使得登录需收集反馈信息的直播客户端所属用户能够在直播过程中实时获取反馈信息。因此相对于相关技术直播客户端通过用户在直播结束后建立的反馈信息收集栏获取反馈信息，该方法收集反馈信息的灵活性更高。

作为一种可选的实现方式，以识别系统配置于服务器中，且以直播带货场景为例，对本申请实施例提供的直播中反馈信息的收集方法进行介绍：

图4是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集方法流程图，该方法可以应用于图1所示的实施环境中。如图4所示，该方法可以包括：

步骤401、主播客户端生成反馈信息收集指令。

可选的，该反馈信息收集指令可以为主播客户端响应于主播用户执行的指定操作生成的指令。例如，该指定操作可以包括：直播请求操作，或，针对直播画面包括的对象识别控件的触控操作(如，点击操作、长按操作)。当然，该指定操作也不限定于上述两种操作，例如，该指定操作还可以为语音操作。

其中，该直播请求操作可以是指主播用户请求开始直播的操作。例如，图5是本申请实施例提供的一种主播客户端的登录界面示意图。参考图5，该登录界面上除显示有“AA直播”标识、“登录名”控件以及“密码”控件外，其最下方显示有“开始视频直播”控件K1。主播用户可以通过触控该“开始视频直播”控件K1开始直播。相应的，对于图5而言，该直播请求操作即可以为：主播用户针对该“开始视频直播”控件K1的触控操作。当主播客户端接收到该直播请求操作时，可以生成反馈信息收集指令。

又例如，图6是本申请实施例提供的一种主播用户正在进行的直播的直播画面示意图。参考图6，“X旗舰店”正在进行衣服销售直播，且共有244人正在观看该直播，且图6还示出了不同观众用户发送的一些互动消息，如，“Yy：怎么领券”。另外还可以看出，在该直播画面左下角位置处，显示有对象识别控件K2：“直播识物”。若针对对象识别控件K2的触控操作为点击操作，则当主播用户点击了该“直播识物”控件K2时，主播客户端即可接收到针对对象识别控件K2的触控操作。进而，主播客户端可以生成反馈信息收集指令。

步骤402、主播客户端向服务器发送反馈信息收集指令。

在主播客户端生成反馈信息收集指令后，主播客户端可以将反馈信息收集指令发送至服务器，以指示服务器执行下述步骤403至405和409的操作。

步骤403、服务器响应于反馈信息收集指令，从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象。

在本申请实施例中，由于在直播画面中，除主播用户已介绍、待介绍或将介绍的对象(即需收集反馈信息的目标对象)外，一般还包括一些无需收集反馈信息的其他对象，如，主播用户在直播过程中需要用到的话筒或耳机，因此为了保证识别可靠性，服务器在接收到反馈信息收集指令时，可以先通过识别系统对直播画面包括的多个对象进行识别，以确定出至少一个需收集反馈信息的目标对象，而不限于主播用户正在介绍的对象。

可选的，识别方法可以包括：光学字符识别(optical character recognition，OCR)、图像识别和语音识别中的至少一种。即，服务器可以参考通过图像识别确定的图像信息、通过OCR识别确定的文本信息和通过语音识别确定的语音信息中的至少一种信息，可靠确定目标对象。如，对于目标对象“鸡肉”而言，服务器可以先基于图像识别确定该目标对象为肉，再基于OCR识别包装该目标对象的包装袋进一步确定出该目标对象为鸡肉。

例如，结合图6，直播画面中除包括待销售的多件衣服外，还包括位于主播用户身后用于悬挂衣服的衣架。即，该直播画面包括的多个对象分别为衣服和衣架。服务器在接收到反馈信息收集指令后，可以将该直播画面包括的多个对象中的衣服确定为目标对象。

步骤404、服务器确定用于指示目标对象的目标标识。

为了便于观众用户能够对目标对象进行反馈信息的发表，服务器在确定出目标对象后，可以进一步确定用于指示目标对象的目标标识。且，对于不同目标对象，服务器确定的目标标识不同。可选的，服务器确定的目标标识可以由括文字、数字和英文字符中的至少一种组成，且该目标标识可以包括目标对象的名称、目标对象的颜色或目标对象上的图案中的至少一种。

第一种可选的实现方式：服务器中在确定目标对象后，可以基于目标对象的特征信息为目标对象直接生成能够唯一指示目标对象的目标标识。可选的，该目标对象的特征信息可以包括：目标对象的颜色、目标对象上的图案和目标对象的形状中的至少一种，当然，也不限于这几种特征信息。另，服务器中可以预先存储有大量备选标识，服务器基于目标对象的特征信息生成的目标标识可以为：服务器基于目标对象的特征信息从大量备选标识中为该目标对象选择的一个备选标识。除此之外，服务器还可以按照一定顺序(如生成目标标识的次序)为其生成的各目标标识进行编号。

例如，结合图7，假设服务器确定的目标对象包括多件衣服，其中一件衣服的颜色为粉色且该衣服上印有黄鸭图案，则服务器为该目标对象生成的目标标识可以为“粉底小黄鸭”，图7示出的除“粉底小黄鸭”外的其他目标标识的生成方式同理。且，参考图7还可以看出，服务器还为其生成的5个目标标识分别进行了编号，包括：1、粉底小黄鸭；2、粉底小猴子；3、浅色粉底猫；4、粉底女孩和5、蓝色小鹿。

需要说明的是，服务器生成目标标识所参考的特征信息与识别目标对象所参考的信息可以相同，也可以不同。且，该特征信息可以为服务器采用识别目标对象时所采用的识别方法所确定。

第二种可选的实现方式：由于服务器自动生成的标识可能并无法准确指示目标对象，或，主播用户可能对服务器生成的标识不是很满意，因此如图8所示，服务器还可以通过下述方法确定目标标识：

步骤4041、服务器生成目标对象的初始标识。

结合图7，服务器生成初始标识的方式可以参考第一种可选的实现方式。

步骤4042、服务器将初始标识发送至主播客户端。

服务器在生成初始标识后，先将初始标识仅发送至主播客户端以供主播客户端在直播画面中显示。且，结合图7，当主播客户端接收到多个目标对象一一对应的多个初始标识时，主播客户端可以按指定顺序(如，接收各目标标识的次序)，在直播画面中从上至下排列显示该多个初始标识。

步骤4043、主播客户端响应于针对初始标识的修改操作，对初始标识进行修改得到目标标识。

可选的，该修改操作可以为主播用户对初始标识进行触控后，对初始标识进行编辑的操作。主播客户端可以基于主播用户的修改操作，将接收到的初始标识修改为其较为满意的目标标识。

示例的，假设服务器向主播客户端发送的某初始标识为“蓝色小鹿衬衫”，主播用户觉得该初始标识无法准确指示该标识对应对象，此时，主播用户可以通过触控该初始标识“蓝色小鹿衬衫”对该初始标识进行修改，从而得到目标标识。如，在初始标识“蓝色小鹿衬衫”上补充信息“面料较软”，得到目标标识“蓝色小鹿衬衫，面料较软”。

步骤4044、主播客户端向服务器发送目标标识。

主播客户端在生成目标标识后，可以再将目标标识发送至服务器，即服务器最终确定的目标标识为从主播客户端接收的标识。

可选的，主播客户端的直播画面中可以显示有目标标识发送控件，主播客户端可以响应于针对该控件的触控操作，向服务器发送目标标识。

步骤405、服务器发送目标标识至直播客户端。

在本申请实施例中，服务器在确定目标标识后，可以将目标标识直接发送至直播客户端，以供直播客户端将该目标标识显示在直播画面中，进而供观众用户能够通过该目标标识，实现对目标对象的反馈信息发表。

另，服务器还可以响应于接收到的列表创建指令，基于目标标识生成包括目标标识的反馈信息收集列表，并将反馈信息收集列表发送至直播客户端。相应的，观众客户端接收到的目标标识即为包括目标标识的反馈信息收集列表。

其中，该列表创建指令可以由主播客户端响应于主播用户执行的列表创建操作生成，并发送至服务器。如，主播客户端的直播画面中可以显示有列表创建控件，当主播用户触发了该列表创建控件时，主播客户端可以生成列表创建指令并发送至服务器。可选的，若主播客户端是在某群聊中发起直播，则该反馈信息收集列表可以为“群投票”或“群接龙”形式。

步骤406、观众客户端显示目标标识。

可选的，若观众客户端接收到的为目标标识，则结合图9，观众客户端在接收到目标标识后，可以直接在播放的直播界面中同步显示目标标识。

可选的，若观众客户端接收到的为包括目标标识的反馈信息收集列表，则观众客户端可以响应于观众用户针对直播界面中列表显示控件的触控操作，在列表显示界面显示反馈信息收集列表。当然，观众客户端还可以在接收到反馈信息收集列表后，直接自动在列表显示界面显示，即无需响应何种操作再显示。

例如，结合图10、图11和图13，假设主播用户王五在某Pp聊天群发起直播，则加入该聊天群的各用户都可以作为观众用户观看王五发起的直播。如，张三可以通过触发图10所示的Pp聊天群中，王五发送的消息上显示的“播放”控件观看王五的直播。若反馈信息收集列表为群投票形式，则参考图11，观众客户端可以响应于观众用户针对直播界面中列表显示控件的触控操作，将反馈信息收集列表以群投票的形式显示于Pp聊天群中，即列表显示界面可以为群聊界面。且，参考图11可以看出，其示出的反馈信息收集列表包括的目标标识分别为：1、烧鸭；2、烧鸡和3、白切鸡。若反馈信息收集列表为群接龙形式，则参考图12，观众客户端可以响应于观众用户针对直播界面中列表显示控件的触控操作，将反馈信息收集列表以群接龙的形式显示于Pp聊天群中，即列表显示界面可以为群聊界面。且，参考图13可以看出，其示出的反馈信息收集列表包括的目标标识分别为：1、烧鸭；2、烧鸡和3、白切鸡。

另，参考图11和图13，在反馈信息收集列表下方还显示有查看投票控件和查看接龙控件，相应的，加入该群聊的用户均可通过反馈信息收集列表下方显示的查看相关控件，查看反馈信息。

步骤407、观众客户端响应于针对目标标识的反馈操作，获取针对目标对象的反馈信息。

在本申请实施例中，观众用户可以基于显示的目标标识对目标对象进行反馈信息发表。可选的，该反馈操作可以包括：点击操作、文本输入操作和移动至直播界面中显示的购物控件的操作中的至少一种。

以观众客户端在直播画面中显示目标标识为例：

观众客户端响应于点击操作获取到的反馈信息可以为观众用户针对目标对象的投票信息。如，观众用户点击一次目标标识，服务器自动完成一次计数统计，最终统计的数量可以认为是对目标标识指示的目标对象的投票。

观众客户端响应于文本输入操作获取到的反馈信息可以为观众用户针对目标对象的建议信息。如，观众用户可以通过触控直播画面中显示的某目标标识，触发观众客户端弹出交互对话框供观众用户输入文本信息。或，直播画面中可以显示有意见收集浮动控件，观众用户可以通过拖拽方式将目标标识拖至意见收集浮动控件，触发观众客户端弹出信息输入框供用户输入文本信息。

观众客户端响应于移动至直播界面中显示的购物控件的操作，获取到的反馈信息可以为观众用户针对目标对象的下单数量信息，如，结合图9，直播画面的右上方显示有“加购物车”控件，观众用户可以通过拖拽方式直播画面中显示的目标标识至该控件，实现对目标对象的下单操作。

即，本申请实施例记载的针对目标对象的反馈信息不仅限于投票，还可以为下单或提出意见。需要说明的是，对于下单操作，主播用户可以预先设置每个目标对象对应的购买链接，在直播过程中，服务器可以基于识别出的目标对象自动生成目标对象与购买链接的对应关系，当观众用户通过拖拽方式直播画面中显示的目标标识至“加购物车”控件时，观众客户端可以直接跳转到对应购买链接供观众用户进行购买操作。且，在加购物车后，观众用户还可以进行一些信息编辑，如，收货地址、收货姓名和联系方式等。

另，观众客户端可以修改观众用户触控操作针对的目标标识的显示方式，如结合图9，若观众用户需要对“5、蓝色小鹿”进行信息反馈，则观众客户端在接收到针对“5、蓝色小鹿”的触控操作后，可以将“5、蓝色小鹿”的显示方式调整为加粗显示。且，该“5、蓝色小鹿”上还可以显示有+1的反馈信息发表成功标记。

以观众客户端在直播画面中显示列表显示界面显示包括目标标识的反馈信息收集列表为例：

结合图11，若反馈信息收集列表为某聊天群中的投票形式，则观众用户可以通过点击目标标识，实现针对目标对象的投票操作。即观众客户端可以响应于观众用户针对目标标识的点击操作，获取针对目标对象的投票。观众用户可以针对一个或多个目标对象进行投票。另，结合图12，参与投票的用户和发起投票的用户均可以通过触控“查看投票”控件，触发观众客户端显示“清单”页面，该“清单”页面中包括投票结果，即，参与投票的用户和发起投票的用户均可以查看投票结果，且参与投票的用户还可以修改其投票结果。参考图12可以看出，观众客户端最终获取到的反馈信息为：住在3F3345(如，指3号楼33层45号)的住户王五选择呢烤鸭2个和烤鹅3个；住在2F1121的住户张三选择烤鹅3个和白切鸡1个。

若反馈信息收集列表为某聊天群中的接龙形式，则观众用户可以通过触控目标标识，实现针对目标对象的投票操作。如，结合图13和图14，观众客户端可以响应于观众用户针对目标标识的点击操作显示“接龙结果”页面，该“接龙结果”页面中可以显示有各目标标识、接龙结果以及参与接龙“+”控件。观众用户可以通过触控参与接龙“+”控件发表反馈信息。且参与接龙的用户和发起接龙的用户均可以查看接龙结果，参与接龙的用户还可以修改其接龙结果。另，该显示“接龙结果”的页面中还可以包括取消控件和发送控件等，便于用户操作。参考图13和图14可以看出，观众客户端最终获取到的反馈信息为：住在3F3345的住户王五选择烤鸭；住在2F1121的住户张三选择烤鹅。

步骤408、观众客户端发送反馈信息至服务器。

观众客户端可以在获取到所有的反馈信息后，将所有的反馈信息一并发送至服务器。或者，观众客户端可以在每获取到一条反馈信息后，即同步将该反馈信息发送至服务器。本申请实施例对此不做限定。

步骤409、服务器将反馈信息发送至主播客户端。

服务器可以将从观众客户端接收到的反馈信息再进一步发送至主播客户端，以供主播客户端进行显示。

步骤410、主播客户端显示反馈信息。

在本申请实施例中，主播客户端在接收到反馈信息后，可以在其直播画面中直接显示反馈信息；或，直播画面中可以包括信息显示控件，主播客户端可以响应于针对信息显示控件的触控操作，在专门用于显示反馈信息的反馈信息显示界面显示反馈信息。主播用户可以基于显示的反馈信息可靠了解到观众用户针对目标对象的想法和意见。

需要说明的是，主播用户在进行直播时，还可以设置一些附加信息以对观众用户的行为进行控制。如，附加信息可以为下单数量阈值，若观众用户针对某目标对象的下单数量大于下单数量阈值，则下单失败。

还需要说明的是，对于服务器而言，为了维护数据，在直播开始时，服务器会在数据库中建立一张专门用于记录主播客户端和观众客户端的交互信息数据表。该交互信息可以为：目标标识或反馈信息，即服务器可以将交互信息转化为数据记录于该数据表中。另，该服务器还可以根据数据表中存储的内容实现控件刷新。服务器可以基于观众用户或主播用户针对目标标识或某些控件的触控操作，实时对数据表中的内容进行更新。

另外，本公开实施例提供的直播中反馈信息的收集方法步骤的先后顺序可以进行适当调整，步骤也可以根据情况进行相应增减，任何熟悉本技术领域的技术人员在本公开揭露的技术范围内，可轻易想到变化的方法，都应涵盖在本公开的保护范围之内，因此不再赘述。

综上所述，本申请实施例提供了一种直播中反馈信息的收集方法。由于该方法可以从直播画面中自动确定出需收集反馈信息的目标对象，可以生成用于指示目标对象的目标标识并发送至直播客户端，且可以接收直播客户端发送的针对目标对象的反馈信息。因此相对于相关技术直播客户端通过用户在直播结束后建立的反馈信息收集栏获取反馈信息，该方法收集反馈信息的灵活性更高。

作为一种可选的实现方式，以识别系统配置于主播客户端所属终端中，对本申请实施例提供的直播中反馈信息的收集方法进行介绍：

图15是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集方法流程图，该方法可以应用于图1所示的终端120安装的直播客户端AA(指主播客户端)中。如图15所示，该方法可以包括：

步骤1501、主播客户端响应于指定操作生成反馈信息收集指令。

可以参考步骤401的可实现方式，在此不再赘述。

步骤1502、主播客户端响应于反馈信息收集指令，从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象。

可以参考步骤403的可实现方式，在此不再赘述。即，主播客户端确定目标对象的方式与服务器确定目标对象的方式可以相同。

步骤1503、主播客户端确定用于指示所述目标对象的目标标识。

一种可选的实现方式，主播客户端可以自动为目标对象直接生成目标标识。

另一种可选的实现方式，由于主播客户端自动生成的标识可能并无法准确指示目标对象，或，主播用户可能对主播客户端生成的标识不是很满意，因此如图16所示，服务器还可以通过下述方法确定目标标识：

步骤15031、生成目标对象的初始标识。

主播客户端可以先自动为目标对象生成初始标识。

步骤15032、在直播画面中显示初始标识。

主播客户端可以将生成的初始标识显示于其直播界面中，以供主播用户对该初始标识进行编辑修改。

步骤15033、响应于针对初始标识的修改操作，修改初始标识得到目标标识。

可以参考步骤4043的可选实现方式，在此不再赘述。

步骤1504、主播客户端将目标标识发送至观众客户端。

主播客户端在确定出目标标识后，可以将目标标识直接发送至观众客户端，以供观众客户端在其播放的直播画面中显示。或者，主播客户端可以先响应于列表创建指令，基于目标标识生成包括目标标识的反馈信息收集列表，并将反馈信息收集列表发送至直播客户端，以供观众客户端在列表显示界面显示。

可选的，主播客户端响应于列表创建指令生成反馈信息收集列表的实现方式可以参考上述服务器生成反馈信息收集列表的实现方式，在此不再赘述。

步骤1505、观众客户端显示目标标识。

可以参考步骤406的可选实现方式，在此不再赘述。

步骤1506、观众客户端响应于针对目标标识的反馈操作，获取针对目标对象的反馈信息。

可以参考步骤407的可选实现方式，在此不再赘述。

步骤1507、观众客户端发送反馈信息至主播客户端。

可以参考步骤408的可选实现方式，在此不再赘述。

步骤1508、主播客户端显示反馈信息。

可以参考步骤410的可选实现方式，在此不再赘述。

另外，本公开实施例提供的直播中反馈信息的收集方法步骤的先后顺序可以进行适当调整，步骤也可以根据情况进行相应增减，任何熟悉本技术领域的技术人员在本公开揭露的技术范围内，可轻易想到变化的方法，都应涵盖在本公开的保护范围之内，因此不再赘述。

综上所述，本申请实施例提供了一种直播中反馈信息的收集方法。由于该方法可以从直播画面中自动确定出需收集反馈信息的目标对象，可以生成用于指示目标对象的目标标识并发送至直播客户端，且可以接收直播客户端发送的针对目标对象的反馈信息。因此相对于相关技术直播客户端通过用户在直播结束后建立的反馈信息收集栏获取反馈信息，该方法收集反馈信息的灵活性更高。

图17是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集装置的框图，该装置可以设置在图1所示的服务器110，或，一个终端120包括的直播客户端AA(主播客户端)中。如图17所示，该装置可以包括：

第一确定模块1701，可以用于响应于反馈信息收集指令，从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象。

第二确定模块1702，可以用于确定用于指示目标对象的目标标识。

标识发送模块1703，可以用于将目标标识发送至直播客户端，目标标识用于供直播客户端显示。

信息接收模块1704，可以用于接收直播客户端发送的针对目标对象的反馈信息，反馈信息为直播客户端响应于针对目标标识的反馈操作获取的信息。

可选的，该直播客户端可以包括主播客户端。以设置于服务器为例，图18示出了本申请实施例提供的一种第二确定模块的框图。如图18所示，该第二确定模块1702可以包括：

第一生成子模块17021A，可以用于生成目标对象的初始标识。

发送子模块17022A，可以用于将初始标识发送至主播客户端，该初始标识可以用于供主播客户端在直播画面中显示。

接收子模块17023A，可以用于接收主播客户端发送的目标标识。该目标标识可以为主播客户端响应于针对初始标识的修改操作，对初始标识进行修改后得到的标识。

该直播客户端还可以包括观众客户端。相应的，信息接收模块1704，可以用于接收观众客户端发送的针对目标对象的反馈信息。

以设置于服务器为例，图19是本申请实施例提供的另一种直播中反馈信息的收集装置的框图，如图19所示，该装置还可以包括：

信息发送模块1705，可以用于将反馈信息发送至主播客户端，该反馈信息可以用于供主播客户端进行显示。

以设置于服务器为例，图20是本申请实施例提供的又一种直播中反馈信息的收集装置的框图，如图20所示，该装置还可以包括：

指令接收模块1706，用于在从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象之前，接收主播客户端发送的反馈信息收集指令。该反馈信息收集指令可以为主播客户端响应于指定操作生成的指令。

其中，该指定操作可以包括：直播请求操作，或，针对直播画面包括的对象识别控件的触控操作。

以设置于直播客户端为例，图21示出了本申请实施例提供的一种第二确定模块的框图。如图21所示，该第二确定模块1702可以包括：

第二生成子模块17021B，可以用于生成目标对象的初始标识。

显示子模块17022B，可以用于在直播画面中显示初始标识。

修改子模块17023B，可以用于响应于针对初始标识的修改操作，修改初始标识得到目标标识。

以设置于直播客户端为例，图22是本申请实施例提供的再一种直播中反馈信息的收集装置的框图，如图22所示，该装置还可以包括：

信息显示模块1707，可以用于在直播画面中显示反馈信息；或，响应于针对直播画面中信息显示控件的触控操作，在反馈信息显示界面显示反馈信息。

可选的，标识发送模块1703，可以用于：

响应于列表创建指令，基于目标标识生成包括目标标识的反馈信息收集列表，并将反馈信息收集列表发送至直播客户端。

综上所述，本申请实施例提供了一种直播中反馈信息的收集装置。由于该装置可以从直播画面中自动确定出需收集反馈信息的目标对象，可以生成用于指示目标对象的目标标识并发送至直播客户端，且可以接收直播客户端发送的针对目标对象的反馈信息。因此相对于相关技术直播客户端通过用户在直播结束后建立的反馈信息收集栏获取反馈信息，该装置收集反馈信息的灵活性更高。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的装置和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

图23是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集装置的框图，该装置可以设置在图1所示的另一个终端120包括的直播客户端AA(观众客户端)中。如图23所示，该装置可以包括：

标识接收模块2301，可以用于在播放直播画面的过程中，接收用于指示目标对象的目标标识。其中，该目标对象可以为直播画面包括的多个对象中需收集反馈信息的对象。

标识显示模块2302，可以用于显示目标标识。

获取模块2303，可以用于响应于针对目标标识的反馈操作，获取针对目标对象的反馈信息。

信息发送模块2304，可以用于发送反馈信息。

可选的，标识显示模块2302，可以用于在直播画面中目标对象的显示区域显示目标标识。

可选的，标识接收模块2301，可以用于接收反馈信息收集列表，反馈信息收集列表包括目标标识。

相应的，标识显示模块2302，可以用于响应于针对直播界面中列表显示控件的触控操作，在列表显示界面显示反馈信息收集列表。

综上所述，本申请实施例提供了一种直播中反馈信息的收集装置。由于该装置可以在播放直播画面的过程中，自动接收并显示目标标识，可以获取针对目标对象的反馈信息，且可以将反馈信息发送至需收集反馈信息的直播客户端，使得登录需收集反馈信息的直播客户端所属用户能够在直播过程中实时获取反馈信息。因此相对于相关技术直播客户端通过用户在直播结束后建立的反馈信息收集栏获取反馈信息，该装置收集反馈信息的灵活性更高。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的装置和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

图24是本申请实施例提供的一种直播中反馈信息的收集装置示意图，该装置可以为终端，且该终端中安装有直播客户端，该装置也可以为服务器。示例地，如图24所示，该直播中反馈信息的收集装置包括中央处理单元(Central Processing Pnit，CPU)2401、存储器2402，以及连接存储器2402和中央处理单元2401的系统总线2403，存储器2402可以包括诸如硬盘或者只读光盘(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)驱动器之类的计算机可读介质(未示出)。

不失一般性，计算机可读存储介质可以包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据等信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。计算机存储介质包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)、带电可擦可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read Only Memor，EEPROM)、闪存或其他固态存储其技术，CD-ROM、高密度数字视频光盘(Digital Video Disc)DVD或其他光学存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁性存储设备。当然，本领域技术人员可知计算机存储介质不局限于上述几种。

上述存储器2402还包括一个或者一个以上的程序，一个或者一个以上程序存储于存储器中，被配置由CPU执行，以实现本申请实施例提供的直播中反馈信息的收集方法。

例如，若该直播中反馈信息的收集装置为终端，且该终端中安装有直播客户端，CPU执行存储器2402中的一个或者一个以上程序，以实现如图1和图15所示的直播中反馈信息的收集方法，或实现如图3所示直播中反馈信息的收集方法。若该直播中反馈信息的收集装置为服务器，CPU执行存储器2402中的一个或一个以上程序，以实现如图1和图4所示的直播中反馈信息的收集方法。

本申请实施例还提供了一种直播中反馈信息的收集系统，参考图1，该系统可以包括：服务器110和终端120。服务器110可以包括图17、图19或图20所示的直播中反馈信息的收集装置。该终端120可以包括图22或图23所示的直播中反馈信息的收集装置，且该终端02中可以安装有直播客户端。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，该至少一条指令、该至少一段程序、该代码集或指令集由处理器加载并执行以实现上述实施例提供的直播中收集反馈信息的方法。

当该计算机为终端，且该终端中安装有直播客户端时，当该计算机可读存储介质在计算机上运行时，使得计算机可以执行如图1或图15所示的直播中反馈信息的收集方法，或者可以执行图3所示的直播中反馈信息的收集方法中由直播客户端执行的步骤。当该计算机为服务器时，当该计算机可读存储介质在计算机上运行时，使得计算机执行如图1或图4所示的直播中反馈信息的收集方法中由服务器执行的步骤。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

本申请中术语“第一”“第二”等字样用于对作用和功能基本相同的相同项或相似项进行区分，应理解，“第一”、“第二”、“第n”之间不具有逻辑或时序上的依赖关系，也不对数量和执行顺序进行限定。

本申请中术语“至少一个”是指一个或多个，“多个”的含义是指两个或两个以上，例如，多个对象指两个或两个以上的对象。

以上所述仅为本申请的示例性实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种直播中反馈信息的收集方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于反馈信息收集指令，从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象，所述多个对象是指位于用于录制所述直播画面的摄像头的图像采集范围内的对象；

确定用于指示所述目标对象的目标标识；

将所述目标标识发送至直播客户端，所述目标标识用于供所述直播客户端显示；

接收所述直播客户端发送的针对所述目标对象的反馈信息，所述反馈信息为所述直播客户端响应于针对所述目标标识的反馈操作获取的信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述直播客户端包括主播客户端；所述确定用于指示所述目标对象的目标标识，包括：

生成所述目标对象的初始标识；

将所述初始标识发送至所述主播客户端，所述初始标识用于供所述主播客户端在所述直播画面中显示；

接收所述主播客户端发送的目标标识，所述目标标识为所述主播客户端响应于针对所述初始标识的修改操作，对所述初始标识进行修改后得到的标识。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述直播客户端还包括观众客户端；所述接收所述直播客户端发送的针对所述目标对象的反馈信息，包括：

接收所述观众客户端发送的针对所述目标对象的反馈信息；

所述方法还包括：将所述反馈信息发送至所述主播客户端，所述反馈信息用于供所述主播客户端进行显示。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定用于指示所述目标对象的目标标识，包括：

生成所述目标对象的初始标识；

在所述直播画面中显示所述初始标识；

响应于针对所述初始标识的修改操作，修改所述初始标识得到目标标识。

5.一种直播中反馈信息的收集方法，其特征在于，所述方法包括：

在播放直播画面的过程中，接收用于指示目标对象的目标标识，所述目标对象为所述直播画面包括的多个对象中需收集反馈信息的对象；

显示所述目标标识；

响应于针对所述目标标识的反馈操作，获取针对所述目标对象的反馈信息；

发送所述反馈信息。

6.一种直播中反馈信息的收集装置，其特征在于，所述装置包括：

第一确定模块，用于响应于反馈信息收集指令，从直播画面包括的多个对象中确定至少一个需收集反馈信息的目标对象；

第二确定模块，用于确定用于指示所述目标对象的目标标识；

标识发送模块，用于将所述目标标识发送至直播客户端，所述目标标识用于供所述直播客户端显示；

信息接收模块，用于接收所述直播客户端发送的针对所述目标对象的反馈信息，所述反馈信息为所述直播客户端响应于针对所述目标标识的反馈操作获取的信息。

7.一种直播中反馈信息的收集装置，其特征在于，所述装置包括：

标识接收模块，用于在播放直播画面的过程中，接收用于指示目标对象的目标标识，所述目标对象为所述直播画面包括的多个对象中需收集反馈信息的对象，所述多个对象是指位于用于录制所述直播画面的摄像头的图像采集范围内的对象；

标识显示模块，用于显示所述目标标识；

获取模块，用于响应于针对所述目标标识的反馈操作，获取针对所述目标对象的反馈信息；

信息发送模块，用于发送所述反馈信息。

8.一种直播中反馈信息的收集装置，其特征在于，所装置包括：处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或所述指令集由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至4任一所述的直播中反馈信息的收集方法，或者实现如权利要求5所述的直播中反馈信息的收集方法。

9.一种直播中反馈信息的收集系统，其特征在于，所述系统包括：服务器和直播客户端；

所述服务器或所述直播客户端包括如权利要求6所述的直播中反馈信息的收集装置；

所述直播客户端包括如权利要求7所述的直播中反馈信息的收集装置。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或所述指令集由处理器加载并执行以实现如权利要求1至4任一所述的直播中反馈信息的收集方法，或者实现如权利要求5所述的直播中反馈信息的收集方法。

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