CN116071192A - 一种文化展馆的智能展览服务系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种文化展馆的智能展览服务系统，涉及数字化展馆服务技术领域，解决了对于观众来说展馆服务没有针对性的问题，通过将智能终端与观众身份绑定，前端控制器检测智能终端在某个区域内停留的时间和观众与智能控制单元的互动信息，将其传输至信息处理单元，信息处理单元对观众的参观信息进行分析从而获得观众的喜好，根据观众的喜好以及和智能控制单元的互动信息对观众进行个性化推荐，智能终端对观众进行绑定时，同时对其陪同人员进行附加关注，互相关注的两个智能终端能互相获取对方的位置信息，当观众与陪同人员走散时，通过智能终端能直接获取对方的位置。

Description

一种文化展馆的智能展览服务系统

技术领域

本发明属于数字化展馆服务技术领域，具体是一种文化展馆的智能展览服务系统。

背景技术

展馆一般称谓会展场馆，是一个活动场所，用予展示商品、会议交流、信息传播、经济贸易等的场所；

专利公开号为CN113961995A的发明公开了一种用于展览展示与会议服务的智能交互系统，涉及智能交互技术领域，解决了现有技术中展览会议的效率不高的技术问题，对信息展览的位置进行确定，在区域内筛选出合格的展览位置，能够提高信息展示的效率，大大提高了展览展示的力度，减少展示效果与展示成本比成正比的风险；对预设展位区域进行影响分析，判断预设展位区域设置展位是否对周边环境存在影响，避免出现展位影响环境的现象，将展位合理化布局，提高了展位的效率，防止出现展位布局不合理导致展位对应内容无法得到合适的展示效果，从而降低了展位的展示成本；分析展览规划布局的效率是否合格，对展位的布局起到监测作用，能够侧面加强展览展示的效率。

现有的文化馆服务大多数还停留在传统的服务概念上，对于观众来说没有个性化服务，且现在大多数采用移动端小程序或软件来为观众提供服务，对于老人和小孩来说对网络了解较少，使用较为麻烦。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一；为此，本发明提出了一种文化展馆的智能展览服务系统，用于解决上述所提出的问题。

为实现上述目的，根据本发明的第一方面的实施例提出一种文化展馆的智能展览服务系统，包括：

智能终端，与观众信息进行绑定，从而对观众的活动位置和行为信息进行定位，同时智能终端对绑定观众的陪同人员的智能终端进行附加关注；

前端控制器，用于获取智能终端智能终端的活动轨迹和活动时间，前端控制器包括语音解说单元、信号识别单元和智能操控单元，所述语音解说单元用于对展品进行解说，所述信号识别单元用于与观众产生互动，所述信号识别单元用于检测智能终端信息和观众与智能操控单元之间的互动，从而对观众的行为信息进行收集；

服务器，用于收集前期观众信息以及对所获取的观众信息进行分析，服务器包括信息采集单元和信息处理单元，所述信息采集单元用于前期收集展会信息和观众信息，所述信息处理单元用于对所获取到的信息进行处理分析。

作为本发明进一步方案，所述每个智能终端设置独立编码Bi，一个智能终端对应一个观众，同时智能终端将对应观众的陪同人员以及对应陪同人员的智能终端的编码进行附加关注，被互关的智能终端能互相获取对方的位置和方向，当观众与陪同人员走散时，观众通过智能终端查看附加关注内的独立编码能够快速获取到对方的位置信息。

作为本发明进一步方案，所述语音解说单元内设置有语音解说包，语音解说包内设置有多种方言和外语。

作为本发明进一步方案，所述智能操控单元内设置有多个与展品信息相关的关键词，观众根据自己的兴趣选择对应的关键词与展品进行互动。

作为本发明进一步方案，所述信号识别单元获取信息的方法为：信号识别单元所检测区域的为A，当智能终端Bn进入区域A内时，信号识别单元对Bn进行计时，当智能终端离开区域A时，信号识别单元停止对Bn计时，信号识别单元将获得的时间与互动信息同时上传至服务器内的信息处理单元。

作为本发明进一步方案，所述信息处理单元对信息进行处理分析的具体方法为：

第一步：先根据所获得的购票信息和身份信息对观众进行简要的区分，区分的类别包括性别、年龄以及职业等，信息处理单元根据所区分的类别生成标记信号，将标记信号传输至语音解说单元；

第二步：根据前端控制器传输的信息，先根据先分别设定两个时间阈值Ts1、Ts2；

第三步：通过信号识别单元传输的信息，获得智能终端Bn在区域A内的停留时间，将这个停留时间标记为Ti，其中i＝1、2、3、……，；

第四步：将停留时间Ti与所设定时间阈值作比较，当Ti≤Ts1时，表示智能终端Bn所对应的观众路过此区域，当Ts1＜Ti≤Ts2时，表示智能终端Bn所对应的观众对此区域内展品不感兴趣，当Ti＞Ts2时，表示智能终端Bn所对应的观众对这件展品有兴趣；

第五步：根据上述步骤获得观众感兴趣的展品，同时结合信号识别单元传输的观众与智能操控单元的互动，对观众进行个性化推荐。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：本系统采用智能终端，使观众不需要依赖移动网络环境来提供服务，使游客参观时能更加投入，不会被分散注意力；通过将智能终端与观众身份绑定，并对陪同人员的智能终端进行附加关注，使互相关注的智能终端能互相获取对方的位置信息，当观众与陪同人员走散时，通过智能终端能直接获取对方的位置；通过服务器对观众的行为信息与互动信息进行分析，找到观众的爱好，对观众进行个性化推荐，使服务更有针对性。

附图说明

图1为本发明系统框架原理图。

具体实施方式

下面将结合实施例对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1，本申请提供了一种文化展馆的智能展览服务系统，包括智能终端、前端控制器、服务器；

所述智能终端用于对观众的活动位置和行为信息进行定位，所述行为信息指观众的参观的展品的时长以及和展品互动的情况；

将每个智能终端设置独立编码Bi，i为大于1的自然数，每个独立编码代表指定的智能终端，观众签到时先将观众信息与智能终端编码绑定，观众与智能终端采用一一对应方式，一个智能终端对应一个观众，同时智能终端将对应观众的陪同人员以及对应陪同人员的智能终端的编码进行附加关注，被互关的智能终端能互相获取对方的位置和方向，当观众与陪同人员走散时，观众通过智能终端查看附加关注内的独立编码能够快速获取到对方的位置信息；

当观众参观结束时，观众需归还智能终端，工作人员从而将智能终端与观众信息进行解绑；

所述前端控制器包括语音解说单元、信号识别单元和智能操控单元；

语音解说单元用于对展品进行解说，使观众对展品进行更好的了解，语音解说单元内设置有语音解说包，语音解说包内设置有多种方言和外语，语音解说单元识别服务器所发送的标记信号，从而获取对应的展品的解说语言；

智能操控单元用来与观众产生互动，智能操控单元内设置有多个与展品信息相关的关键词，观众根据自己的兴趣选择对应的关键词与展品进行互动，增加观众的体验感；

信号识别单元用于检测智能终端信息和观众与智能操控单元之间的互动，从而对观众的行为信息进行收集，信号识别单元所检测区域的为A，当智能终端Bn进入区域A内时，信号识别单元对Bn进行计时，当智能终端离开区域A时，信号识别单元停止对Bn计时，信号识别单元将获得的时间与互动信息同时上传至服务器内的信息处理单元；

通过前端控制器检测到智能终端的活动轨迹和活动时间，从而获得观众的参观信息，前端控制器将所获得的观众参观信息传输至服务器；

所述服务器包括信息采集单元和信息处理单元；

所述信息采集单元用于收集展会信息和观众信息，展会信息包括所陈列的展品的信息和展馆的地图等，观众信息指来参展的观众的购票信息和身份信息，信息采集单元将获得的信息传输至信息处理单元；

所述信息处理单元根据信息采集单元与前端控制器所传输的信息进行分析处理，具体的分析方式为：

第一步：先根据所获得的购票信息和身份信息对观众进行简要的区分，区分的类别包括性别、年龄以及职业等，信息处理单元根据所区分的类别生成标记信号，将标记信号传输至语音解说单元；

第二步：根据前端控制器传输的信息，先根据先分别设定两个时间阈值Ts1、Ts2；

第三步：通过信号识别单元传输的信息，获得智能终端Bn在区域A内的停留时间，将这个停留时间标记为Ti，其中i＝1、2、3、……，；

第四步：将停留时间Ti与所设定时间阈值作比较，当Ti≤Ts1时，表示智能终端Bn所对应的观众路过此区域，当Ts1＜Ti≤Ts2时，表示智能终端Bn所对应的观众对此区域内展品不感兴趣，当Ti＞Ts2时，表示智能终端Bn所对应的观众对这件展品有兴趣；

第五步：根据上述步骤获得观众感兴趣的展品，同时结合信号识别单元传输的观众与智能操控单元的互动，对观众进行个性化推荐。

上述公式中的部分数据均是去除量纲取其数值计算，公式是由采集的大量数据经过软件模拟得到最接近真实情况的一个公式；公式中的预设参数和预设阈值由本领域的技术人员根据实际情况设定或者通过大量数据模拟获得。

本发明的工作原理：通过将智能终端与观众身份绑定，前端控制器检测智能终端在某个区域内停留的时间和观众与智能控制单元的互动信息，将其传输至信息处理单元，信息处理单元对观众的参观信息进行分析从而获得观众的喜好，根据观众的喜好以及和智能控制单元的互动信息对观众进行个性化推荐，智能终端对观众进行绑定时，同时对其陪同人员进行附加关注，互相关注的两个智能终端能互相获取对方的位置信息。

以上实施例仅用以说明本发明的技术方法而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方法进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方法的精神和范围。

Claims (6)

1.一种文化展馆的智能展览服务系统，其特征在于，包括：

智能终端，与观众信息进行绑定，从而对观众的活动位置和行为信息进行定位，同时智能终端对绑定观众的陪同人员的智能终端进行附加关注；

前端控制器，用于获取智能终端智能终端的活动轨迹和活动时间，前端控制器包括语音解说单元、信号识别单元和智能操控单元，所述语音解说单元用于对展品进行解说，所述信号识别单元用于与观众产生互动，所述信号识别单元用于检测智能终端信息和观众与智能操控单元之间的互动，从而对观众的行为信息进行收集；

服务器，用于收集前期观众信息以及对所获取的观众信息进行分析，服务器包括信息采集单元和信息处理单元，所述信息采集单元用于前期收集展会信息和观众信息，所述信息处理单元用于对所获取到的信息进行处理分析。

2.根据权利要求1所述的一种文化展馆的智能展览服务系统，其特征在于，所述每个智能终端设置独立编码Bi，一个智能终端对应一个观众，同时智能终端将对应观众的陪同人员以及对应陪同人员的智能终端的编码进行附加关注，被互关的智能终端能互相获取对方的位置和方向，当观众与陪同人员走散时，观众通过智能终端查看附加关注内的独立编码能够快速获取到对方的位置信息。

3.根据权利要求1所述的一种文化展馆的智能展览服务系统，其特征在于，所述语音解说单元内设置有语音解说包，语音解说包内设置有多种方言和外语。

4.根据权利要求1所述的一种文化展馆的智能展览服务系统，其特征在于，所述智能操控单元内设置有多个与展品信息相关的关键词，观众根据自己的兴趣选择对应的关键词与展品进行互动。

5.根据权利要求1所述的一种文化展馆的智能展览服务系统，其特征在于，所述信号识别单元获取信息的方法为：信号识别单元所检测区域的为A，当智能终端Bn进入区域A内时，信号识别单元对Bn进行计时，当智能终端离开区域A时，信号识别单元停止对Bn计时，信号识别单元将获得的时间与互动信息同时上传至服务器内的信息处理单元。

6.根据权利要求1所述的一种文化展馆的智能展览服务系统，其特征在于，所述信息处理单元对信息进行处理分析的具体方法为：

第一步：先根据所获得的购票信息和身份信息对观众进行简要的区分，区分的类别包括性别、年龄以及职业等，信息处理单元根据所区分的类别生成标记信号，将标记信号传输至语音解说单元；

第二步：根据前端控制器传输的信息，先根据先分别设定两个时间阈值Ts1、Ts2；

第三步：通过信号识别单元传输的信息，获得智能终端Bn在区域A内的停留时间，将这个停留时间标记为Ti，其中i＝1、2、3、……，；

第四步：将停留时间Ti与所设定时间阈值作比较，当Ti≤Ts1时，表示智能终端Bn所对应的观众路过此区域，当Ts1＜Ti≤Ts2时，表示智能终端Bn所对应的观众对此区域内展品不感兴趣，当Ti＞Ts2时，表示智能终端Bn所对应的观众对这件展品有兴趣；

第五步：根据上述步骤获得观众感兴趣的展品，同时结合信号识别单元传输的观众与智能操控单元的互动，对观众进行个性化推荐。

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