CN102804217A - 租赁店面销售促进管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明是有关于一种与在货区进行的店面销售能够同部地、在无线通信网络的虚拟店面进行销售的租赁店面对同一商品以同一库存状态进行销售的租赁店面销售促进管理系统。在货区11的商品陈列架14中，所陈列的诸多种类的商品15，与货区11的库存备用商品一起，通过租赁店面销售促进管理系统的系统服务器2，向互联网上的虚拟店面出售。对于商品15中被出售给虚拟店面的售出品，货区的售货员16，当在货区11把出售的商品记录在POS机12时，该商品信息立即被终端通信装置13自动读取，并被输入到系统服务器2，从而实现了自动操作。销售额的管理由系统服务器2自动操作，其结果通过终端通信装置13，被通知到货区11。

Description

租赁店面销售促进管理系统

技术领域

本发明涉及一种租赁店面销售促进管理系统

技术背景

以往，例如在百货店面等大型零售店面里，商家将不同楼层划分好的货区进行出租，使货区承租人能够在该货区展示其商品，并使承租人以派赴的形式向其所承租的货区派遣店员(以下简称售货员或销售员)。

并且，广泛采用通过其售货员向来到大型零售店面采购商品的顾客(以下简称购物者)，面对面地销售顾客所希望购买的商品、即所谓租赁店面销售方式。

这种情况下，租赁店面的销售额通过被固定设置在该货区的收银机(以下简称收银机)进行处理。以往，售货员亲自以手工操作的方式，把售出的商品代码和销售金额输入到收银机内。

但现在，只要使用连接到收银机的代码读取机，就可以读取印刷到商品上或包装袋上的商品代码，并把售出商品的名称和销售金额记录在收银机中。

收银机是大型零售店面向租赁店面提供的租借品，而收银机记录的销售金额，作为每个货区的销售额，被记录到大型零售店面本身的电脑当中。

如此一来，货区的销售被实时地记录到大型零售店面本身的电脑里。但是，租赁店面的盘点存货等工作，则由租赁店面自己独自进行。

于是，近年来，大型零售店面自身正在进行多种经营、扩大销路方面的摸索。其中，就是通过互联网的虚拟店面进行促销，被认为是最有效的方法。

互联网上的虚拟店面，原则上任何人都可以开设。但是，如果登录在专门的、知名的门户网站上，可以让很多登陆者看到，因此被认为非常有利于促销。

通过销售图书的互联网虚拟书店开展促销活动的话，建议配置如下设施：将储存有书籍的销售册数、发售日期、关注度等销售数据文件和根据真实书店的书籍配置规则定义的配架规则积累起来的配架方法知识、以及决定基于销售数据的配架方法的配架方法决定引擎；遵循已经确定的配架方法，将从图象数据文件中获取的书籍封面、封底等的图象、书架的图象等进行加工，使其在顾客的装置上能够显示出来的、生成书籍陈列在书架上的图象的配架图象生成引擎(例如参照专利文献1)。

同时，如果使用一般的互联网商品交易系统的话，建议配置如下系统：显示出分别连接于互联网的用户终端、网站管理者终端、以及网络服务提供者方面的服务器、建立在服务器内的虚拟店面等表示的商品销售首页的图象、位于服务器内的虚拟店面展示附有商品属性的商品数据库、显示商品销售首页图象的一部分、检索广告商品的特定商品关键词检索栏、对商品数据库中的商品，适当添加或削减虚拟店面属性的控制程序的商品属性管理子程序、具有用户终端商品订购处理控制程序的商品订购管理子程序的互联网商品交易系统(例如参照专利文献2)。

在先技术文献

专利文献

专利文献1：特开2002-216014号公报

专利文献2：特开2005-100059号公报

发明的概要

发明所要解决的问题

专利文献1及专利文献2中记载的现有技术中，都是关于开设虚拟店面网站方面服务器的数据构成、或管理构成的详细记载。但该网站上关于虚拟店面和商品信息的登录手续却没有明确的记载，或者说，只公开了使用个人电脑进行繁琐的手工操作的输入方法。

但实际上，例如百货公司等大型零售店面，当租赁店面的货区货区商品通过互联网的虚拟店面展示售出时，从累计了现金出纳机销售金额的盘货决算数据库中的货区库存数据中，把出售部分的商品数量分离出来，将分离部分的数量的商品作为暂时销售商品，计算成虚构的销售额。

并且，这些商品违背企划者的意图，在互联网虚拟店面未被售出时，或者被作为退货处理，重新成为货区的库存商品(货区库存)、或者开据采购发票，作为新引进的商品，转入货区的库存商品，只有上述二者择一的处理方式。

另外，为了进行这样的处理，与租赁店面的售货员不同，在专用房间里安排了专业操作人员，当商品售出时，立即把记录在互联网虚拟店面里的商品信息输入进去；当售出商品退货时，按同样方法进行票据处理。

由于上述原因，针对登记在互联网虚拟店面里的商品销售收益，由于手工操作输入而导致的装置费、人事费越来越大，产生了达不到提高通过多种经营、扩大销售，提高收益的预期目标这一新问题。

解决课题的手段

为了解决上述课题，本发明的租赁店面销售促进管理系统的处理方法其特征在于：具有设置在商品销售货区处、依靠售货员手工输入，记录该商品的相关信息，其中至少包括由商品名称代码、初期库存量数据、销售价格数据、销售额数据等构成的商品信息的商品信息记录装置；具有通过有线或无线方式，与该商品信息记录装置进行排他性地相连接，并登记在上述商品信息记录装置里的上述商品中，由外部输入而被指定的上述商品的上述商品信息与该商品的图象数据，通过无线通信网，能够进行通信的终端通信装置；具有属于该终端通信装置所有权的公司、通过上述终端通信装置与无线通信网络进行通信的服务器；上述服务器其特征如下，通过来自上述终端通信装置的通信，获取并进行处理至少由上述指定商品的上述图象数据、上述商品代码、上述库存数据、上述销售价格数据以及上述特定货区的信息构成的虚拟店面信息；将该虚拟店面信息记录到既定的数据库的处理；将该数据库中的上述虚拟店面的信息记录到与上述无线通信网络连接的虚拟店面接待网站上的处理；获取上述商品在上述虚拟店面的销售额信息的处理；将获取的该销售信息发送到上述终端通信装置的处理；根据上述销售信息，对在上述虚拟店面购买了上述商品的购物者支付的上述商品销售款项进行计费的计费处理等。

该租赁店面销售促进管理系统在上述货区货区使用时，包括例如：大型零售店面的租赁店面、商品批发公司、个体店面、商品制造工厂、以及无店铺个体销售业者的货区。上述商品信息记录装置，由例如收银机和个人电脑组成。

并且，该租赁店面销售促进管理系统其特征在于：包括有通过上述售货人员的输入而被指定的上述商品，例如，在上述货区销售的库存商品、被确定作为廉价出售对象的商品、与登记在上述商品信息记录装置中的上述货区商品被附予不同的商品代码、销售价格数据、库存数据。

同时，该租赁店面销售促进管理系统还具有如下特征：上述终端通信装置具有与商品代码发卷机、商品代码读取机、商品图象摄影机、语言翻译机等能够进行连接的复数个连接端口。

发明的效果

本发明由于能够与店面销售同时、平行地在无线通信网络的虚拟店面，针对同一商品在同一库存状态下进行销售，因此，以简易的操作，就能达到扩大商品销售数量的效果。

附图的简要说明

图1表示与本发明实施例1相关的租赁店面销售促进管理系统的整体构成图。

图2作为与实施例1相关的租赁店面销售促进系统的会员构成例，具有代表性的大型零售店面中一个楼层的层面构成示意图。

图3为图2所示楼层货区的构成进行模式化的示意图。

图4为在货区与POS收银机同时设置的终端通信装置构成的示意图。

图5为在货区收银台处能显示数例的、以便售货员把在互联网虚拟店面销售的商品信息发送到租赁店面销售管理系统的系统服务器而安装的输入装置的示意图。

图6为附加在货区商品上的商品条码的发卷机和读取机示意图。

图7为将打出的条码粘贴在价签上、并将该价签安置在商品上的示意图。

图8为条码机打出的虚拟店面用商品条码的示例及其用法的示意图。

图9为图7所示的作为销售用商品的例子而出现的各种商品上，与货区用商品条码并列，贴有虚拟店面用商品条码的价格标签被安置的状态示意图。

图10为具有接受从货区向虚拟店面提出出售商品请求的系统服务器的处理功能说明示意图。

图11为表示具有图10功能的系统服务器的系统构成的程序图。

图12为表示根据销售货区及虚拟店面商品的售货员的意志决定，终端通信装置的处理动作和系统服务器的处理动作的流程图。

图13为表示从虚拟店面购买商品的购物者方面的处理、与系统服务器方面的处理之间关系的示意图。

图14为举例说明购物者可以使用各种输入终端装置的示意图。

图15为购物者的输入终端装置的显示画面上所表示的虚拟店面的展示商品的示例图。

图16为表示已成为租赁店面销售促进管理系统会员的无店铺个体营销者，为了销售虚拟店面的展示商品而使用的小型终端通信装置及连带机器示意图。

实施发明的形态

以下，就本发明的实施形态，作详细说明。

实施例1

图1是与本发明实施例1相关的租赁店面销售促进管理系统的整体构成示意图。

如图1所示，本实施例的租赁店面销售促进管理系统，例如在互联网等无线通信网络系统1处连接着：具有后述的复数个商品信息记录装置，并将这些商品信息记录装置借与会员使用的系统运营公司的系统服务器2、以及与系统运营公司合作、代理商品销售款项支付的款项支付代理公司建立(信用卡公司)的CAFIS(Credit And Finance System)构成的信用服务器(未图示)。

并且，无线通信网络系统1还连接着国内会员系统3和国外会员系统4。国内会员系统3，由复数的大型零售店面5(5-1、5-2、…5-m)(m＝1、2、3、…)、和各自独立的一般公司6(6-1、6-2、…6-n)(n＝1、2、3、…)构成。

另外，虽然在此为了简单明了地图示，采用同样的外观进行表示，但作为大型零售店面5，其实包括如百货店面、租赁店铺业、以及大型流通业等。

同时，作为一般公司6，也为了简单明了地图示，采用同样外观加以表示，而其中却包括商品批发公司、一般零售店、个体店面、商品制造工厂、以及无店铺个体营销者等。

外国会员系统4也和国内会员系统3同样，由复数的大型零售店面7(7-1、7-2、…7-p)(p＝1、2、3、…)、和各自独立的一般公司8(8-1、8-2、…8-q)(q＝1、2、3、…)构成。

在这种情况下，大型零售店面7中还包含有百货店面、租赁店铺业、大型流通业；而一般公司8中还包含商品批发公司、一般零售店、个体店面、商品制造工厂、以及无店铺个体营销者等。

图2表示，作为示例，具有代表性的大型零售店面5及7(以下统称大型零售店面5)的一个楼层的地面9的构成举例。

地面9所在的楼层，可以是地下复数楼层或地上复数楼层的任何一层。无论哪一层，都在大型零售店面5的地面9上，可以划分出复数的货区11来。

该货区11，是与大型零售店面5签订了租赁合同的承租人开设的店面，因此，在各个货区11的收银台处，都安装了大型零售店面5租予的作为商品信息记录装置的收银机(以下统称POS机)12。而且，POS机的POS，是[Point of Sale：销售实时管理]的略称。

另外，在POS机12的近傍(详情后述)，还安装有终端通信装置13，通过无线通信网络1连接到系统服务器2。

图3是模式化的上述货区11的构成示意图。货区11如图3所示那样，商品陈列架14中整理陈列着许多种类的商品15。而且各种商品15的补充用商品，都保管在货区11的临时仓库中。

另外，作为商品15，其中既有直接陈列在地面的家俱类、也有陈列在上锁玻璃柜内的宝石·贵金属类、以及陈列在通冷气的冷柜货架上的生鲜食品类等，只要是商品，无所不有。

在该货区11处，有16名通常被称为店员的货区专职售货员，随时准备对为采购商品15而来店的顾客(以下统称购物者)介绍商品，或结算商品购物款。

在购入商品的结算处，如图2所示的货区11处安装了必不可少的POS机12。并且，在该POS机12近傍，例如对顾客来说不太显眼之处，安装着构成本系统终端机方面起主要作用的终端通信装置13。

POS机12内部，包括装有内置的控制装置和记忆装置的POS机本体装置17、和具有输入键的POS收银机18、包括由可显示购买商品名称、输入数值和总计金额的液晶显示屏等构成的POS机显示装置19。

终端通信装置13，具有由内置控制装置和记忆装置的终端本体装置21及液晶显示屏等构成的终端显示装置22。

终端通信装置13，通过有线(无线也可以)与POS机12相连接。另外，终端本体装置21，则与多种类的信息输入终端装置(详情后述)能够进行连接构成。

图4是终端通信装置13结构的详示图。如图4所示，终端通信装置13的终端显示装置22处，安装有与系统服务器2进行无线通信的天线23。同时，终端显示装置22的显示框上部处，配设了显示框内置数码相机20。

该显示框内置数码相机20，也用于商品的摄影，但主要用途是针对虚拟店面所售出的商品，与希望购买的顾客进行面对面销售所用。

虚拟店面，所销售商品的素材、当商品是服装或鞋时，其规格难以判断。仅靠图象仍然不能清楚把握时，售货员16可通过显示框内置数码相机20，向购物者当面介绍商品。

同时，终端本体装置21还备有能够连接例如手机、电子日记本的复数的输入、输出端口24a、24b；设有与商品条码的打印机和读取机连接的连接配线25；与SD、DVD、CD-R等的数据卡和数据盘连接的复数USB端口26。

并且，终端本体装置21还备有与个人电脑、数字标牌·电子冷光、电话机、传真机等相连接的复数的有线端口27。

另外，终端本体装置21，虽然没有特别图示，但还内置了具有能够应对蓝牙、蓝光、无线局域网通信等通信功能的各种通信装置，以及向其他国家的虚拟店面开展商品销售时使用的语言翻译机等。

图5以数个示例表示输入端的输入装置，作为售货员方面输入终端的输入装置示意图。图3所示的16名售货员，在货区11的收银处，向系统服务器2发送信息，输入在互联网虚拟店面上所要销售的商品信息。

所有的商品信息，都通过终端装置13被发送到系统服务器2中。但终端通信装置13，通过如图5所示的各种连接部，商品信息被输入进去。

例如，从POS机12事先登录的商品中，将希望购买的商品经由POS机钱款出纳部18的输入键被输入指定，然后，被输入指定商品的商品信息通过终端通信装置13的自动登记信息读取部进行读取，作为与店面销售商品的共用商品，被发送到系统服务器2.

另外，售货员16，预先使用个人电脑28，输入存储商品信息，然后在适宜的时间段，把个人电脑28与终端通信装置13相连接，就可以从终端通信装置13读取出事先输入的商品信息。

该商品信息如果是店面销售用的新商品，可以从终端通信装置13向POS机12发送该信息；如果是虚拟店面销售用商品，可以作为与店面销售用商品的共用(同一)品，从终端通信装置13向系统服务器2发送信息。

同样，售货员16，预先使用数字标牌·电子冷光29输入并存储商品信息，然后在适宜时间段，把数字标牌·电子冷光29与终端通信装置13相连接，就可使终端通信装置13读取预先输入的商品信息，与个人电脑28的情况同样地进行处理。

另外，还可以把使用例如个人电脑28输入的商品信息，预先读取到USB型快闪记忆体31中，然后在适宜的时间段，将USB型快闪记忆体31与终端通信装置13相连接，使终端通信装置13读取预先输入存储的商品信息，就可以与从个人电脑28直接输入时同样地进行处理。

同时，还可以使用例如手机32所具有的邮件服务功能，将附加了预设发送邮件的商品图象文件的商品信息，使用例如USB端口、或蓝光通信方式，把作为虚拟店面销售用商品信息，发送到商品终端通信装置13。

另外，如果是具有能够把图象处理成电子数据功能的电子机器，例如使传真机93的显示画面94上显示的商品图象，与键入的图象以外的信息所组成的商品信息，传输发送到系统服务器2。或者，把电话机95的显示画面96上显示的商品图象，与键入图象以外的信息所组成的商品信息，通过邮件发送出去。

上述的商品图象，是销售员16使用手机32拍摄的商品15，传送到传真机93或电话机95的。无论采用哪种方式，作为售货员16，会选择能够迅速处理的方式，将商品信息传送到系统服务器2。

上述商品信息中，至少包括特定的销售商品货区信息、特定的商品名称信息、商品的图象、商品的当前库存数量、以及商品售价等。

这些商品信息经过条码化之后，由打印机进行打出，将该商品条码卷添加到该商品上。当该商品售出时，添加在商品上的商品条码卷的条码被读取机读取，直接或通过终端通信装置13被输入到POS机12中。

图6是表示商品条码卷的打印机和读取机的示意图。图6所示的条码机33，通过图3所示售货员16，拿在例如左手34a，用右手34b使用条码机33的输入键35，输入商品信息，。这样一来，就可以打印出商品条码37了，该商品条码37，是由例如在不干胶卷纸36上显示出商品信息的、类似条形码等的平面条码所构成的。

剥去这个被印刷出来的商品条码37的剥离纸，把附有胶面的商品条码37贴到价格标签卡38上，再把这个价格标签卡38附到该商品上。

另外，IC标签39也可贴到价格标签卡38上使用，但IC标签39通常由商品卖出方预先准备，往往被放置在商品不醒目之处的情况居多。

因此，IC标签39不能够用票卷打印机33打出。但图6表示，有时也有IC标签39被贴到价格标签卡38上使用的例子。

图6的下方所示商品条码卷的读取机41，售货员16使用例如右手34b手持，在读取处扫描被贴到价格标签38上的商品条码37(条形码37a、平面条码37b)，于是商品条码37被读取出来，被读取的商品条码37通过如图4所示的连接线25，被输入到终端通信装置13中。

该读取机41内置RFID(radio frequency identification)系统，能够激起IC标签39的接收天线，读取IC标签39内的商品信息。

图7表示，为了提供参考，如上所述，贴有打出的商品条码37的价格标签卡38，被贴附在商品上的举例示意图。

图7从上至下表示，作为服装销售商品之一的男士上装42、皮革制品销售商品之一的皮包43、家具销售商品之一的沙发44、宝石·贵金属销售商品之一的戒指45、便携式电子机器销售商品之一的单反相机46、生鲜食品销售商品之一的鱼47。

再有，图7所示价格标签卡38中，作为商品条码的一例，只表示了商品条码37。但对特别小型、高价的商品，例如戒指45等，也可以取代商品条码37，贴附图6所示的IC标签39。

图7所示一系列商品的例子，是在货区11作为店前销售专用，贴有价格标签卡38的商品。但通过系统服务器2，在无线通信网络1的虚拟店面销售时，就可以打出作为货区·虚拟店面共用的库存商品、或作为虚拟店面专用的库存商品的商品条码。

图8的上部表示，由打印机33打出的虚拟店面用(与货区共用或虚拟店面专用)的商品条码举例；下部表示其用法。

图8上部表示虚拟店面用商品条码48，剥去了剥离纸49之后，如图8的下部所示，已经在价格标签卡38上贴着店面用销售商品条码37的侧傍，贴着价格标签38。

另外，虚拟店面用商品中，包含与货区共用的库存商品、以及虚拟店面专用的库存商品。

这里所说虚拟店面专用的库存商品，是指在货区上已成为库存平仓对象的商品，与货区的商品条码及销售价格不同的商品条码及销售价格(降价)被设定。这样设定的降价商品，从货区的库存商品中分离出来，进行库存管理。

图9表示，作为图7所示销售用商品的举例而表示的各种商品中，与货区用商品条码37并列，贴有虚拟店面用商品条码48的价格标签卡38被贴附的状态。

该虚拟店面用商品条码48，与货区用商品条码37同时，被读取机41所读取，通过终端通信装置13，被发送到系统服务器2。

另外，图9的情况下，价格标签38作为商品条码的举例，只表示了商品条码37，但特殊小型、高价的商品，例如戒指45等，也可以取代商品条码37，贴附如图6所示的IC标签39。

这样，当货区用商品作为虚拟店面用商品售出时，条码打印机33就会打印出虚拟店面用商品条码48，只需用简单的手段，将打出的虚拟店面用商品条码48贴在价格标签卡38上，货区11方面(即售货员16方面)的处理就结束了。

图10表示，接受从货区11向虚拟店面出售商品申请的系统服务器2所具备的处理功能说明示意图。

如图10所示，系统服务器2，如其下方所示，具有租赁合同功能50、维修保养功能51、会计功能52、信用卡功能53、积分管理功能54、货币兑换功能55、电子货币功能56、信用贷款功能57、配送货业务功能58、市场功能59等的处理功能。

租赁合同功能50，是指接受会员登记的大型零售店5或7、一般公司6或8的售货员16，通过终端通信装置13向虚拟店面提出商品销售的申请和接受该商品信息的功能。

维修保养功能51，是指租赁合同功能50接受申请商品后，根据该商品信息，把出售商品的货区设定在固定地区，建立虚拟店面，向该虚拟店面登载至少包括商品名称、条码数据、商品图象、现存库存量、销售价格、商品说明等内容的功能。

另外，维修保养功能51，具有当网页购物者决定购买商品时，把销售数量、销售单价记录到数据库，并且向该商品的出售方通知销售款项支付手续的功能。

计费功能52，是指当网页购物者决定购买时，根据购买商品的销售数量、销售单价，把对网页购物者的计费金额和结算方法记录到数据库里。同时，根据其结算方法，回收销售所得款项的功能。

信用卡功能53，是指由计费功能记录的网页购物者的结算方式，如果是信用卡结算时，将网页购物者通过计费功能52，通知系统服务器2信用卡的条码和其他信息，通知该信用卡公司，委托代理支付款项，同时安排向销售方支付销售款的功能。

积分管理功能54，是指虚拟店面销售的商品被网页购物者购买后，向网页购物者及商品售出者(销售者)支付所定的积分的功能。

并且，积分管理功能54，如果有累计积分，与新积分同时、如果没有累计积分，则只将新积分向网页购物者及商品售出者(销售者)发出通知的功能。

现金兑换功能55，是指当售出者与网页购物者的现居住国不同时，向维修保养功能51通知，根据当时的汇率，把虚拟店面销售商品的价格，从售出国货币换算成虚拟店面展示国的货币，并标明出来的功能。

同时，货币兑换功能55还具备，当展示品被购买后，通知将购买结算的虚拟店面展示国的货币，按照当时的汇率，换算成售出国货币，然后向售出方办理支付手续的功能。

电子货币功能56具备如下功能：当被计费功能52记录的网页购物者的结算方式是电子货币结算时，通知维修保养功能51，从网页购物者通过计费功能52通知系统服务器2的电子货币账户中，收回网页购物者的购物款项。与此同时，按所定方法，为商品出售方办理销售款支付手续。

信用贷款功能57具备如下功能：当被计费功能52记录的网页购物者的结算方式，是信用贷款支付方式时，向网页购物者通过计费功能通知系统服务器2的信用贷款公司(通常与信用卡公司相同)，通知发生新的信用贷款的功能。

并且，信用贷款功能57，还具有通知委托代理支付基于贷款合同的款项，同时对维修保养功能51，通知安排向售出方支付销售款的功能。

送货服务功能58具备如下功能：当虚拟店面销售的商品被网页购物者决定购买时，通过向虚拟店面出售该商品的货区11的终端通信装置13，发出电子邮件或传真件，通知售货员16，以适宜向网页购物者所在地运送的包装方式，对该商品进行包装，立即向网页购物者送货。

市场功能59具备如下功能：把网页购物者决定购买虚拟店面登记销售商品的名称、销售数量、销售单价、销售商、网上虚拟店面的门户网站、网页购物者所在地等的销售数据，全部储存到数据库的功能。

另外，市场功能59具备如下功能：从畅销商品的销售数据中，设定为应对今后向虚拟店面销售的商品，而应优先推出的商品名称、销售数量(库存备用量)、销售单价、销售商、销售虚拟店面的门户网站、以及网页购物者所在地等，将这个设定的数据通知租赁合同功能50的功能。

图11是表示具有上述那些功能的系统服务器2的系统构成的程序图。如该图所示，系统服务器2具备CPU(central processing unit)60。

CPU60直接与ROM(read only memory)62、RAM(Random AccessMemory)61、HD(hard disk)63相连接。另外，通过总线64，可以连接对复数个领域进行分割管理的记忆部65。

ROM62中还收藏了OS(operating system)。HD63当中，收藏了由CPU60控制的租赁店面销售促进管理系统的系统程序。RAM61被分割成程序领域和数据领域。

系统程序中，分别在每个时间段进行处理所需要的程序，被HD63读取并收藏在程序领域内。数据领域中临时收藏CPU60进行演算过程中结果的数据和最终结果的数据。

记忆部65内，在不同的领域分别收藏着DB(data-base)部65-1、库存管理服务器65-2、CMS(Content Management system：内容管理)服务器65-3、计费管理65-4、邮件服务器65-5。

上述DB部65-1内，特别设置了为记忆由销售员通过手机、或显示框内置数码相机20传送的、存储容量很大的摄影图象数据(含动画)的照片数据库领域66。

另外，售货员方面的手机或表示框内置数码相机20，不仅被用于拍摄商品图象，还可被用于通过使用摄影动画的互联网TV通信而进行的面对面销售。

库存管理服务器65-2，根据该项商品的买卖情况，更新收藏在DB部65-1的商品信息中的库存数量。

CMS服务器65-3中具备如下功能：根据向虚拟店面提供商品的处理方法及进行运营管理等的原有功能进行处理，除此之外，CMS服务器65-3中还增加了博客功能67。

计费管理服务器65-4，通过无线通信网络1与CAFIS合作，针对虚拟店面销售商品的购买者，进行销售所得款项和手续费的回收处理。

邮件服务器，把从售票员16和购物者处，通过手机、个人电脑、传真机、家庭电话等发送的信件接收下来，分析其内容后，将获得的商品信息通知给各服务器。

另外，CPU60，还通过总线64，与I/F(接口)单元68相连接。互联网适配器69与I/F单元68相连接。CPU60通过互联网适配器69及I/F单元68，与无线通信网络1互通信息。

无线通信网络1，如前所述，与国内会员系统3、国外会员系统4、以及该系统服务器2的系统运营公司签订了特殊合同的CAFIS相连接。

上述各服务器(65-2--65-5)，在CPU60的控制下，一方面使用DB部65-1的数据，一方面又在作为国内会员系统3或国外会员系统4客户的终端通信装置13之间，分担处理作为服务器的工作。

还有，特别是计费管理服务器65-4，还与CAFIS一起合作进行处理。

另外，I/F单元68与终端71、键盘/鼠标72、监视器73、外部记忆装置74相连接。终端71是系统管理者连接各种终端装置，进行数据的输入输出的装置。

键盘/鼠标72是系统管理者操作指示输入的装置。

另外，监视器73是系统管理者与CPU60的人/机的接口。

外部记忆装置74，是系统管理者能够装卸自如地装入各种大容量记忆装置、支持重要数据备份的装置。

CPU60使用上述各构成装置，构成图10所示的各种功能，并依靠这些功能进行处理。

图12是说明，根据货区11及管理虚拟店面和其销售的售货员的意志决定，遵循其意志决定，终端通信装置13的处理动作和系统服务器2的处理动作的说明流程图。

首先，售货员16使用作为商品信息输入·登记终端机的POS机12(参照图3)，输入货区11的销售用商品的商品信息，登录或更新商品的现状(步骤S16-1)。

据此，货区11的POS机12，记录下在货区11及虚拟店面共同销售的、由所有商品的商品名称、其售价、当前库存数量组成的商品信息。

终端通信装置13，读取该POS机12的商品信息后，在其商品信息上附加了特定货区11的商品信息，生成了发给虚拟店面的商品信息，将生成的商品信息发送到系统服务器2(步骤S13-1)。

系统服务器2把接收的商品信息收藏到DB部65-1(步骤S2-1)。

然后，售货员16思考：是否只在货区11、而不在虚拟店面销售刚才记录在POS机12的商品(步骤S16-2)。

其次，售货员16认为只在货区11销售的时候(S16-2为Y)，返回到步骤S16-1，虽没有特意图示，但通过POS机12的输入键，输入该商品条码的同时，按下[否]键。

这个[否]键的按下，表示售货员16决定不向虚拟店面销售该项商品的意志。

终端通信装置13，从POS机12读取出该商品条码和[否]的信息，把读取的信息、作为已确定为[否]的销售方法，向系统服务器2发送(步骤S13-2)。

这种情况下，系统服务器2从DB部65-1，删除该项商品条码的商品信息(步骤S2-2)。

售货员16继按下上述[否]键的处理后，使用条码打印机33(参照图6)，打出该项商品的商品条码37(步骤S16-3)。

然后，把打出的该商品条码37贴到价格标签卡38上，并把价格标签卡38添加到该项商品上(参照图7)，作为店面销售用商品15，陈列在商品陈列架14上，进行店面销售(步骤S16-4)。

经过一段时间后，售货员16调查商品15的销售情况，考虑是否应研究处理库存商品(步骤S16-5)。

而后，如果认为没有必要处理库存商品时(S16-5是N)，继续进行店面销售(步骤S16-4)。

另一方面，当售货员16认为应当研究处理库存商品时(S16-5是Y)，向POS机12输入该项商品的商品条码和降价单价(步骤S16-1)。

同时，该库存处理仅限于在虚拟店面进行的特价销售(廉价销售)。登录在POS机12的该项商品在货区11与虚拟店面，共同的库存数量没有变化。

终端通信装置13读取到这个POS机12的特价销售的商品信息判定为[特价]的销售方法后，向系统服务器2发送(步骤S13-2)。

这时，系统服务器2把该项商品信息，作为重新划拨给虚拟店面的商品信息，收藏到DB部65-1(步骤S2-1)。

另一方面，售货员16在步骤S16-1时初期输入商品信息之后，考虑到不仅局限在货区11销售，还应在虚拟店面同步平行销售时，不再输入任何后续数据。

终端通信装置13，当没有按下[否]键时，判断在虚拟店面销售(以下简称网页销售)得到确认后(步骤S16-6)，认为[可]的销售方法得到确定，于是向服务器2传送该项商品的商品信息(步骤S13-2)。

该商品信息中至少包含了：特定货区11的信息、商品名称的信息、商品的图象数据、销售单价的数据、货区11的商品陈列架14上的商品15和货区11的补充用库存仓库的商品15等综合库存数量信息。

这时，系统服务器2将该项商品信息，作为重新在虚拟店面销售商品的商品信息，收藏到DB部65-1(步骤S2-2)。

DB部65-1将商品信息中的图象数据挑选出来，将该图象数据链接到商品信息上，收藏到照片数据库66里。

并且，根据该项商品信息，系统服务器2的库存管理服务器65-2，开始实施该项商品的库存管理(步骤S2-3)，生成该项商品在虚拟店面上的商品条码，并把这个商品条码发送到终端通信装置13(步骤S2-4)。

终端通信装置13，由预先连接的打印机机33，打印从系统服务器2发出的商品条码(步骤S16-3)。

当打印机机33没有预先与终端通信装置13连接时，向终端显示装置22显示商品条码，通知售货员16打印该商品条码。这里打出的商品条码，是图9所示虚拟店面用商品条码48。

继虚拟店面用商品条码48打出后，售货员16对该项商品进行摄影，并将其图象数据发送到终端通信装置13(步骤S16-7)。

该商品图象数据既可以使用手机32拍，也可以使用预先用数码相机拍摄下来，储存到个人电脑28或USB型快闪内存31等。

终端通信装置13，把追加到应对先前打出的虚拟店面用商品条码48的商品信息的信息、即该项商品的图象数据传送到系统服务器2(步骤S13-3)。

系统服务器2，把从终端通信装置13转发来的图象数据，收藏到DB部65-1的照片数据库领域66中(步骤2-5)。

接着，系统服务器2控制CMS服务器65-3(步骤S2-6)，把该项商品信息和商品素材数据，变换成网页用的虚拟店面销售用形态，同时把这个变换数据，发送到终端通信装置13(步骤S2-7)。

上述的变换，是向使用例如HTML文字、或XML文字的商品展示内容的变换。

终端通信装置13收到变换数据后，将在该网页的虚拟店面上销售的该项商品的销售样式，显示在终端显示装置22上，售货员16看到该显示后，输入确认键(步骤S16-8)。该确认的输入，由终端通信装置13通知到系统服务器2。

系统服务器2再次控制CMS服务器65-3(步骤S2-6)，使用该项商品的商品开发内容，向具有合作关系的其他公司的虚拟店面销售该项商品(步骤S2-9)。

不久，当虚拟店面销售的商品15被购物者80决定购买后，系统服务器2控制邮件服务器65-5(步骤S2-10)，向终端通信装置13发送销售经过报告的邮件(步骤S2-11)。

终端通信装置13，把从系统服务器2的邮件服务器65-5接收的关于销售经过报告的邮件内容，显示在终端显示装置22上，同时，根据销售经过报告的内容，更新记录在POS机12的商品信息(步骤S，16-9)。

并且，当虚拟店面销售的商品15被购物者80购买进展顺利、货区11的销售与虚拟店面的销售相结合，商品15顺利售出时，系统服务器2控制邮件服务器65-5(步骤S2-12)，向终端通信装置13发送商品售完的报告邮件(步骤S2-13)。

同时，这个商品售完邮件中，还包括虚拟店面的处理手续费等数据。

终端通信装置13，把从系统服务器2的邮件服务器65-5接收的商品售完邮件的内容，显示到终端显示装置22上，根据商品售完邮件的内容，更新记忆在POS机12中的商品信息。售货员16把终端显示装置22上显示的商品售完邮件的内容与手续费结合起来，进行确认(步骤S16-10)。

另外，终端通信装置13通知系统服务器2，由于商品15已经售完，需要更新市场数据(步骤S13-4)。

根据这个通知，系统服务器2删除DB部65-1中该项商品的品信息，同时向CMS服务器65-3发出因售完而删除了商品信息的通知(步骤S2-14)。

另一方面，当售货员16确认了基于上述销售经过报告的销售经过通知内容，同时又确认了基于上述商品售完邮件的售完内容和手续费等后，根据其确认的内容，对购物者80决定购买的商品安排送货服务(步骤S6-11)。

紧接着，售货员16使用个人电脑28、传真机93、手机32等，作为对虚拟店面销售商品售出一事表示感谢的标志，在终端通信装置13上输入[thank you](步骤S16-12)。

终端通信装置13，把输入的[thank you]发送到系统服务器2(步骤S13-5)。系统服务器2控制邮件服务器65-5，在虚拟店面中该项商品的展示区，在所定的时间段内显示[thank you](步骤S2-15)。

售货员16，或因该项商品售完而对该项商品进行补充上货、或采购新商品，重新返回步骤S16-1的流程。

在下一步骤S16-2中的判断阶段，不仅限于刚采购的商品，已经提供给虚拟店面的商品中，当打算只进行店面销售时，也可以将该项商品指定为非销售商品。其后的处理，如前所述。

图13是表示从虚拟店面采购商品的购物者方面的处理、与系统服务器方面的处理之间关系的示意图。

如图13所示，系统服务器2把国内会员系统3的大型零售店面5和一般公司6、或者外国会员系统4的大型零售店面7、以及一般公司8提供的上述相同商品或收尾商品，通过虚拟店面通信网络75a或75b，拿到虚拟店面76、手机版虚拟店面(以下简称手机用虚拟店面)77、其他虚拟店面78、其他手机用虚拟店面79等上销售。

购物者80使用能够访问虚拟店面的输入终端装置81，通过网络供应商82(82a、82b、82c、82d)访问虚拟店面76、手机版虚拟店面77、其他虚拟店面78、以及其他手机用虚拟店面79等，使用定位装置或直接点击画面方式(点击希望的商品信息)，决定该项商品的购买。

图14是作为举例，表示购物者80可能使用的各种输入终端装置81的示意图。如该图所示，作为购物者80可能使用的输入终端装置81，只要能够访问互联网、具备能够显示其希望画面的显示装置、是能够点击画面的电子终端机器的话，什么都行。

图14中，作为举例，列出了个人电脑81-1、手机81-2、便携式音频81-3、数字标牌·电子冷光81-4、PDA(personal digitalassistant)终端81-5、TV81-6、数码相机81-7、数字电影81-8等。

图15表示，在购物者80的输入终端装置81的显示画面上显示虚拟店面的展示商品的示例图。作为举例，代表性地显示在图15的上部，个人电脑81-1的显示画面上显示出来的例子；在下部，手机81-2的显示画面上显示出来的例子。

无论哪一种手段，由货区11销售的、如图9所示各领域的商品都能够显示出来。购物者80指定例如前面所希望的商品领域，检索销售该项商品的货区11。

然后，查看指定的商品领域中销售的商品画面，如果不满意，检索下一个货区11，直到对销售商品感到满意时，点击该项商品的画面，决定购买。

顺便说一下，上述实施例1中，对通过无线通信网络1向虚拟店面销售商品的货区11，以国内外的会员系统3或4的大型零售店面5或7、以及一般公司6或8的货区为例，进行了说明。但一般公司6或8中，还包括商品批发公司、一般零售店、个体店面、商品制造工厂等之外，也可以包括无店铺个体销售业者。

通常、商品批发公司、一般零售店、个体店面、商品制造工厂等都拥有用于商品管理的POS机。但无店面个体销售业者没有必要安装POS机，通常，使用个人电脑进行商品买卖的管理。

图16是表示成为本例租赁店面销售管理系统会员的无店铺个体销售业者，向虚拟店面销售商品的小型终端通信装置和附属机器的示意图。如该图所示，小型终端通信装置83由主体装置84和显示装置85构成。

显示装置85安装了系统服务器2和用于无线通信的天线86。另外，显示装置85的显示框上部，配设了显示框内置数码相机90。

该显示框内置数码相机90也被用于商品的摄影，但其主要用途却是与安装在大型零售店面的货区11上的终端通信装置13的显示框内置数码相机20的情况相同，用于对希望购买虚拟店面销售商品的购物者进行面对面的销售。

并且，主体装置84上部具有复数的数据输入键87、其头部具有与商业电源的连接线89、另外在另一方的侧面，具有能够连接手机或电子记事本的复数个输入输出端口88(88a、88b)。

此外，主体装置84的另一个侧面，具有与例如SD、DVD、CD-R、快闪内存等数据卡和数据盘连接的USB端口91、在前方的侧面具有连接例如个人电脑、PDA终端机、传真机、家庭电话等的复数个有线端口92。

无店铺个体销售业者，适宜使用小型终端通信装置83和上述附属机器，输入为向虚拟店面销售、至少由商品名称、初期库存数量的数据、单价数据、销售数量数据、自己的ID等组成的商品信息。

并且，如果是具有能够把图象处理成电子数据功能的电子机器的话，与例如传真机93的显示画面94上显示的商品图象一起，键盘输入图象以外的商品信息，电信传输到系统服务器2。或者，与

电话机95的显示画面96上显示的商品图象一起同时，键盘输入图象以外的商品信息，用电子邮件发出。

上述的商品图象，是由无店铺个体销售业者使用手机32拍摄商品15，再传送到传真机93或电话机95的。无论采用哪种方式，

作为无店铺个体销售业者，应选择能够迅速处理的方式，把商品信息发送到系统服务器2。

产业上利用的可能性

本发明能够用于租赁店面销售促进管理系统。

Claims (7)

1.一种租赁店销售促进管理系统，其特征在于含有商品信息记录装置，设置于租赁店货区，通过上述租赁店销售商品的售货员输入，对与上述商品相关的、至少包括由商品名称条码、初期库存数据、销售价格数据、销售数量数据等构成的商品信息进行记录；

具有通过有线或无线方式，与该商品信息记录装置进行排他性地相连接，并登记在上述商品信息记录装置里的上述商品中，由外部输入而被指定的上述商品的上述商品信息与该商品的图象数据，通过无线通信网，能够进行通信的终端通信装置；

包括有终端通信装置，与上述商品信息记录装置以有线或无线的方式，排他性地连接，对登录在前述商品信息记录装置里的前述商品信息进行读取，将读取的商品信息，能够通过连接虚拟店面的无线通信网络进行通信；

包括有服务器，通过所属该终端通信装置的公司、与前述终端通信装置和无线通信网络进行通信联系；

前述终端通信装置，把前述商品信息发送到前述服务器之后，至少进行如下信息处理：只有在被前述虚拟店面决定为非销售商品时，把被确定为非销售的该前述商品的前述商品信息发送到前述服务器；删除了被决定为前述非销售的前述商品后的销售商品的前述商品信息上附加前述销售商品的图象数据，发送到前述服务器；

前述服务器至少进行如下处理：通过前述终端通信装置的通信，把前述销售商品中至少由前述商品条码、前述初期库存数量的数据、前述销售价格数据、以及前述图象数据、和特定的前述租赁店面的前述货区的信息组成的前述商品信息，作为数据库登录在记忆部；

把登录在该记忆部的前述商品信息相关的前述商品，作为销售商品展示的前述虚拟店面，登录在连接前述无线通信网络的虚拟店面接收站点上；

获取前述商品在前述虚拟店面中的销售信息；

将该获取的销售信息发送到前述终端通信装置；

根据前述销售信息，对在前述虚拟店面采购了前述商品的购物者进行前述商品销售款项的计费处理。

2.根据权利要求1所述的租赁店销售促进管理系统，其特征在于前述租赁店面，包括大型零售店面的租赁店面、出租店铺业的租赁店面、大型流通业的货区收银所、商品批发公司的会计部、个体店面的会计部、商品制造工厂的会计部、以及无店铺个体销售业者。

3.根据权利要求1所述的租赁店销售促进管理系统，其特征在于，前述商品信息记录装置，包括收银机、个人电脑。

4.根据权利要求1-3中任意一项权利要求所述的租赁店销售促进管理系统，其特征在于前述终端通信装置，至少具有能够与内置数码相机、商品条码打印机机、商品条码读取机、商品图象摄影机、语言翻译机等连接的复数连接端口。

5.根据权利要求1所述的租赁店销售促进管理系统，其特征在于前述终端通信装置，从登录在前述商品信息记录装置上的前述商品中，读取通过前述售货员的输入，被指定为收尾销售对象的收尾商品的前述商品条码；生成在该商品条码上显示是收尾商品的数据、以及附加了由前述销售员输入的收尾销售价格数据的收尾信息；将该收尾信息发送到前述服务器；

该服务器根据接收的前述收尾信息，在前述收尾商品上，附加与登录在前述记忆区域的前述收尾商品的同一商品不同的商品条码，作为在前述虚拟店面新出售的商品处理。与此同时，从前述记忆区域的登录中，删除前述同一商品的前述商品信息。

6.根据权利要求1所述的租赁店销售促进管理系统，其特征在于前述服务器接收到：已登录在前述记忆区域的前述商品，在前述虚拟店面中展示期间，被前述终端通信装置重新决定为非销售商品的商品条码通知时，从前述记忆区域的登记中，删除与商品条码相关商品的前述商品信息。

7.根据权利要求1所述的租赁店销售促进管理系统，其特征在于前述服务器，当登录在前述记忆区域的前述商品的前述虚拟店面的库存数量显示为零显示时，自动删除前述虚拟店面有关前述商品的展示页。

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