CN109360076A - 商家订单触达方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种商家订单触达方法及装置。该方法基于商家客户端的控件实现，方法包括：获取针对商家的至少一个维度的配置信息，根据至少一个维度的配置信息解析得到业务场景；根据业务场景获取待触达的订单数据；在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。基于本发明提供的方案，可以显性的提示商家需要处理的订单情况，从而使商家能够及时地处理订单，避免了因商家订单流量比较大或者商家感知不强，导致商家未能及时处理订单或漏单，造成消费者的投诉，影响商家信誉的情况发生，提升了商家处理效率，进而提升了商家体验。

Description

商家订单触达方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种商家订单触达方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的发展，网上点单业务迅速发展，对于商家而言，就需要及时处理订单，然而，现有的订单展示页面是按照一定规律进行排序的，就很容易造成商家处理不及时的情况发送，例如，以点餐业务为例，当消费者点餐后，订单是按照就餐时间升序，就很容易出现最新产生的订单并不会在商家客户端的首屏露出，这样就很容易造成商家并不能获知是否有新订单产生，另外，对于流量比较大的商家或感知不强的商家，容易出现商家未能及时处理订单或漏单的情况发生，造成消费者的投诉，影响商家信誉。因此，需对一种商家订单触达方法能够使商家及时获知待触达订单情况。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的商家订单触达方法及装置。

根据本发明的一个方面，提供了一种商家订单触达方法，方法基于商家客户端的控件实现，方法包括：

获取针对商家的至少一个维度的配置信息，根据至少一个维度的配置信息解析得到业务场景；

根据业务场景获取待触达的订单数据；

在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

可选地，在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据之后，方法还包括：

监测切换标签子页面的用户行为；

跟随用户行为，在悬浮窗中显示切换后的标签子页面对应的待触达的订单数据。

可选地，方法还包括：在商家订单展示页面除当前标签子页面以外的其它标签子页面的标签的预设位置呈现待触达的订单数据的预设标记。

可选地，标签子页面的标签与订单状态对应；

根据业务场景获取待触达的订单数据进一步包括：

获取推单系统推送的订单基础数据，对订单基础数据进行数据解析处理，得到订单属性信息，其中，订单属性信息包括订单状态；

将订单属性信息存储至数据库，或者，对数据库已存储的订单属性信息进行更新，并进行订单标记处理，其中，已标记处理的订单为待触达订单；

根据业务场景，计算数据库中相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

可选地，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据之后，方法还包括：

若监测到用户对订单的处理操作，则对数据库中该订单进行去标记处理，计算去标记处理后的待触达的订单数据；

在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据进一步包括：

在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的更新后的待触达的订单数据。

可选地，至少一个维度的配置信息包括：权限信息、角色信息、门店信息、时间段信息、业务信息或版本信息。

根据本发明的另一方面，提供了一种商家订单触达装置，装置基于商家客户端的控件实现，装置包括：

第一获取模块，适于获取针对商家的至少一个维度的配置信息；

解析模块，适于根据至少一个维度的配置信息解析得到业务场景；

第二获取模块，适于根据业务场景获取待触达的订单数据；

启动模块，适于在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗；

显示模块，适于在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

可选地，装置还包括：监测模块，适于监测切换标签子页面的用户行为；

显示模块进一步适于：跟随用户行为，在悬浮窗中显示切换后的标签子页面对应的待触达的订单数据。

可选地，显示模块还适于：在商家订单展示页面除当前标签子页面以外的其它标签子页面的标签的预设位置呈现待触达的订单数据的预设标记。

可选地，标签子页面的标签与订单状态对应；

第二获取模块进一步适于：获取推单系统推送的订单基础数据，对订单基础数据进行数据解析处理，得到订单属性信息，其中，订单属性信息包括订单状态；

将订单属性信息存储至数据库，或者，对数据库已存储的订单属性信息进行更新，并进行订单标记处理，其中，已标记处理的订单为待触达订单；

根据业务场景，计算数据库中相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

可选地，装置还包括：去标记处理模块，适于若监测到用户对订单的处理操作，则对数据库中该订单进行去标记处理，计算去标记处理后的待触达的订单数据；

显示模块进一步适于：在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的更新后的待触达的订单数据。

可选地，至少一个维度的配置信息包括：权限信息、角色信息、门店信息、时间段信息、业务信息或版本信息。

根据本发明的又一方面，提供了一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，处理器、存储器和通信接口通过通信总线完成相互间的通信；

存储器用于存放至少一可执行指令，可执行指令使处理器执行上述商家订单触达方法对应的操作。

根据本发明的再一方面，提供了一种计算机存储介质，存储介质中存储有至少一可执行指令，可执行指令使处理器执行如上述商家订单触达方法对应的操作。

根据本发明提供的方案，获取针对商家的至少一个维度的配置信息，根据至少一个维度的配置信息解析得到业务场景；根据业务场景获取待触达的订单数据；在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。基于本发明提供的方案，可以显性的提示商家需要处理的订单情况，从而使商家能够及时地处理订单，避免了因商家订单流量比较大或者商家感知不强，导致商家未能及时处理订单或漏单，造成消费者的投诉，影响商家信誉的情况发生，提升了商家处理效率，进而提升了商家体验。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了根据本发明一个实施例的商家订单触达方法的流程示意图；

图2A示出了根据本发明另一个实施例的商家订单触达方法的流程示意图；

图2B为待接单标签子页面对应的待触达的订单数据的展示示意图；

图2C为跟随用户行为切换至待取消标签子页面对应的待触达的订单数据的展示示意图；

图3示出了根据本发明一个实施例的商家订单触达装置的结构示意图；

图4示出了根据本发明一个实施例的计算设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

本发明提供的商家订单触达方法控件实现，该控件位于商家客户端侧，该控件用于实现显示待触达的订单数据，服务端设置有商家配置中心，商家配置中心有商家账号体系、角色体系、权限系统等，商家配置中心主要是配置至少一个维度的配置信息，以便于控件从不同的维度展示订单数据。

图1示出了根据本发明一个实施例的商家订单触达方法的流程示意图。其中，商家订单触达方法基于商家客户端的控件实现，如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤S100，获取针对商家的至少一个维度的配置信息，根据至少一个维度的配置信息解析得到业务场景。

其中，至少一个维度的配置信息包括：权限信息、角色信息、门店信息、时间段信息、业务信息或版本信息。

从配置服务端获取针对商家的至少一个维度的配置信息，配置服务端返回的配置信息是按照一定数据格式定义的，因此，需要进行解析，理解具体的含义，例如，对应的权限信息、角色信息、门店信息、时间段信息、业务信息和/或版本信息具体是什么。

例如，获取到的针对商家的以下维度的配置信息为：1.角色信息，2.门店信息，3.权限信息，4.版本信息，5.时间段信息，结合实例，比如，角色信息具体为：店长、门店信息具体为：A门店、权限信息具体为：收单权限、版本信息具体为：1.0.0版本、时间段信息为：门店营业时间9:00-21:00，那么业务场景即为上述配置信息组合在一起所构成的场景，待触达的订单数据也是与该业务场景的，满足上述场景的订单数据会显示在悬浮窗中。例如，版本号高于商家客户端版本1.0.0的才会有预约服务，因此，针对不同的商家客户端版本，需要触达的订单数据会有所不同。店长角色与店员角色需要触达的订单数据会有所不同，A门店与其它门店，例如C门店，需要触达的订单数据会有所不同。

步骤S101，根据业务场景获取待触达的订单数据。

待触达的订单数据可以理解为需要商家处理的订单对应的订单数据，对于不同的业务场景，需要商家处理的订单会有所不同，因此，待触达的订单数据也会不同，具体地，可以根据业务场景获取待触达的订单数据。

步骤S102，在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

商家订单展示页面是在商家客户端用于展示订单的页面，其中，商家订单展示页面包含多个标签子页面，每个标签子页面用于呈现相应的订单。

在获取到待触达的订单数据后，需要显示所获取的待触达的订单数据以提醒商家，这里可以通过悬浮窗进行展示，具体地，在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，悬浮窗是存在于商家订单展示页面之上的窗口，该悬浮窗不受商家订单展示页面的影响，可以位于商家订单展示页面的预设位置，例如，固定设置于商家订单展示页面的左下角位置，或者固定设置于商家订单展示页面的中部，这里不做具体限定；另外，悬浮窗尺寸可以根据需要显示的待触达的订单数据而设定，也可是与商家订单展示页面的宽度相适配，这里不做具体限定。

在启动悬浮窗之后，可以在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据，从而显性的提示商家订单数据，使得商家能够及时地处理订单，提升了商家处理订单的效率。

根据本发明上述实施例提供的方法，获取针对商家的至少一个维度的配置信息，根据至少一个维度的配置信息解析得到业务场景；根据业务场景获取待触达的订单数据；在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。基于本发明提供的方案，可以显性的提示商家需要处理的订单情况，从而使商家能够及时地处理订单，避免了因商家订单流量比较大或者商家感知不强，导致商家未能及时处理订单或漏单，造成消费者的投诉，影响商家信誉的情况发生，提升了商家处理效率，进而提升了商家体验。

图2A示出了根据本发明另一个实施例的商家订单触达方法的流程示意图。其中，商家订单触达方法基于商家客户端的控件实现，如图2A所示，该方法包括以下步骤：

步骤S200，获取针对商家的至少一个维度的配置信息，根据至少一个维度的配置信息解析得到业务场景。

其中，至少一个维度的配置信息包括：权限信息、角色信息、门店信息、时间段信息、业务信息或版本信息。

从配置服务端获取针对商家的至少一个维度的配置信息，配置服务端返回的配置信息是按照一定数据格式定义的，因此，需要进行解析，理解具体的含义，例如，对应的权限信息、角色信息、门店信息、时间段信息、业务信息和/或版本信息具体是什么。

例如，获取到的针对商家的以下维度的配置信息为：1.角色信息，2.门店信息，3.权限信息，4.版本信息，5.时间段信息，结合实例，比如，角色信息具体为：店长、门店信息具体为：A门店、权限信息具体为：收单权限、版本信息具体为：1.0.0版本、时间段信息为：门店营业时间9:00-21:00，那么业务场景即为上述配置信息组合在一起所构成的场景，待触达的订单数据也是与该业务场景的，满足上述场景的订单数据会显示在悬浮窗中。例如，版本号高于商家客户端版本1.0.0的才会有预约服务，因此，针对不同的商家客户端版本，需要触达的订单数据会有所不同。店长角色与店员角色需要触达的订单数据会有所不同，A门店与其它门店，例如C门店，需要触达的订单数据会有所不同。

步骤S201，获取推单系统推送的订单基础数据，对订单基础数据进行数据解析处理，得到订单属性信息。

推单系统推送的订单基础数据是按照一定数据格式定义的，控件在获取到推单系统推送的订单基础数据后，需要对订单基础数据进行数据解析处理，得到订单属性信息。

其中，订单属性信息包括：订单号、门店信息、业务类型、产品类型、消费者标识、订单状态、物流单状态、有效时间、就餐类型、支付类型等。

步骤S202，将订单属性信息存储至数据库，或者，对数据库已存储的订单属性信息进行更新，并进行订单标记处理，其中，已标记处理的订单为待触达订单。

在解析得到订单属性信息后，可以根据订单属性信息中的订单状态确定是存储订单属性信息，还是对数据库中已存储的订单属性信息进行更新，例如，若订单状态为待接单，可以确定出是将订单属性信息直接存储至数据库，并进行订单标记处理；若订单状态为待取消，可以确定出是对数据库中已存储的订单属性进行更新，并进行订单标记处理。对订单进行标记处理，表示该订单还未被用户处理，需要提醒用户进行处理。

对订单标记处理能够方便后续计算时进行统计，通过统计已标记处理的订单就可以快速统计出待触达的订单数据，便于实时对悬浮窗中显示的订单数据进行更新，满足商家对数据强时效性要求。

步骤S203，根据业务场景，计算数据库中相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

待触达的订单数据可以理解为需要商家处理的订单对应的订单数据，是已标记处理的订单对应的订单数据，例如，可以是订单数量。

在步骤S202中对订单进行了标记，因此，在确定了业务场景后，可以结合业务场景、订单属性信息等计算数据库中各个订单状态下已标记处理的订单数量，其中，订单状态与标签子页面的标签对应，确定各个订单状态下已标记处理的订单数量，即为确定相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

步骤S204，在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

商家订单展示页面是在商家客户端用于展示订单的页面，其中，商家订单展示页面包含多个标签子页面，例如包含：待接单标签子页面、待取餐标签子页面、待取消标签子页面、预约提醒标签子页面，对于不同的商家客户端版本，可能所包含的标签子页面会有所不同。每个标签子页面用于呈现相应的订单。

在获取到待触达的订单数据后，需要显示所获取的待触达的订单数据以提醒商家，这里可以通过悬浮窗进行展示，具体地，在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，悬浮窗是存在于商家订单展示页面之上的窗口，该悬浮窗不受商家订单展示页面的影响，可以位于商家订单展示页面的预设位置，例如，固定设置于商家订单展示页面的左下角位置，或者固定设置于商家订单展示页面的中部，这里不做具体限定；另外，悬浮窗尺寸可以根据需要显示的待触达的订单数据而设定，也可是与商家订单展示页面的宽度相适配，这里不做具体限定。

在启动悬浮窗之后，可以在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据，从而显性的提示商家订单触达，使得商家能够及时地处理订单，提升了商家处理订单的效率。

如图2B所示，商家订单展示页面包含以下页面：待接单标签子页面、待取餐标签子页面、待取消标签子页面、预约提醒标签子页面，其中，待接单标签子页面展示待接单的订单；待取餐标签子页面展示待取餐的订单；待取消标签子页面展示待取消的订单；预约提醒标签子页面展示预约的订单。

在位于商家订单展示页面的左下角位置启动悬浮窗，并在悬浮窗中显示待接单标签子页面对应的待触达的订单数据，例如，还有2笔待接单。

步骤S205，在商家订单展示页面除当前标签子页面以外的其它标签子页面的标签的预设位置呈现待触达的订单数据的预设标记。

本实施例不仅能够通过悬浮窗的方式提醒商家当前标签子页面对应的待触达的订单数据，还能够以其它形式提醒商家其它标签子页面对应的待触达的订单数据，具体地，在商家订单展示页面除当前标签子页面以外的其它标签子页面的标签的预设位置呈现待触达的订单数据的预设标记，其中，预设标记可以是数字或其它能够用于提示商家有未处理的订单的提示标记，例如，可以在其它标签子页面的标签的右上角处显示数字，其中，数字可以用于提示商家有多少笔未处理的订单，如图2B所示，待取消标签的右上角位置的②表示有2笔未处理的订单；预约提醒的右上角位置的④表示有4笔未处理的订单。

步骤S206，监测切换标签子页面的用户行为。

本实施例中的用户指商家对应的工作人员，例如，店员、店长等。

用户行为是用户对商家订单展示页面的操作行为，例如，商家订单展示页面当前展示的待接单标签页面，用户在处理完待接单标签子页面中的订单后，可能需要对其它标签子页面中的订单进行处理，例如，对待取消标签子页面或预约提醒标签子页面中的订单进行处理，用户对待取消标签子页面或预约提醒标签子页面的点击操作或滑动标签操作等，都可以认为发生了切换标签子页面的用户行为，通过实时监测用户是否触发标签子页面对应的标签来确定是否发生了切换标签子页面的用户行为。

步骤S207，跟随用户行为，在悬浮窗中显示切换后的标签子页面对应的待触达的订单数据。

在监测切换标签子页面的用户行为后，可以跟随用户行为，在悬浮窗中显示切换后的标签子页面对应的待触达的订单数据，跟随用户行为，动态的曝光待触达的订单数据，能够满足业务变更需求，例如，若监测到用户点击待取消标签子页面的操作后，可以认为发生了切换至待取消标签子页面的用户行为，然后跟随该用户行为，在悬浮窗中显示待取消标签子页面对应的待触达的订单数据，比如，还有2笔待取消，如图2C所示。

若监测到用户点击预约提醒签子页面的操作后，可以认为发生了切换至预约提醒签子页面的用户行为，然后跟随该用户行为，在悬浮窗中显示预约提醒标签子页面对应的待触达的订单数据，比如，还有4笔预约订单(这里不再图例说明)。

步骤S208，若监测到用户对订单的处理操作，则对数据库中该订单进行去标记处理，计算去标记处理后的待触达的订单数据。

在通过悬浮窗对商家进行提示后，用户能够及时对订单进行处理，例如，对于待接单标签子页面中的订单，用户可以点击相应订单对应的“接单”触发元素，确认接单，或者点击相应订单对应的“拒单”触发元素，拒绝接单，用户对在接单或拒单后，就完成相应的订单处理，其中，用户点击“接单”或“拒单”触发元素，视为用户对订单的处理操作。

在本实施例中，需要实时监测用户对订单的处理操作，在监测到用户对订单的处理操作，可以确定用户对订单进行了处理，例如，接单或拒单。在步骤S202中进行了订单标记处理，因此，在完成订单处理后，需要对订单进行去标记处理，进而需要重新计算去标记处理后的待触达的订单数据。

举例说明，待接单标签子页面按照就餐时间升序的方式展示订单，悬浮窗显示待接单标签子页面对应的待触达的订单数据为5，用户对待接单标签子页面中的2笔订单进行了处理，确认接单，待接单标签子页面发生更新，控件根据用户的操作对数据库中已处理的2笔订单进行去标记处理，去除之前所做的标记，而未被处理的3笔订单则不做任何处理，在标记去除操作完成后，可以重新计算数据库中待触达的订单数据，去标记处理后，待触达的订单数据变为3。

步骤S209，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的更新后的待触达的订单数据。

在根据步骤S208计算去标记处理后的待触达的订单数据后，需要更新悬浮窗显示，具体地，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的更新后的待触达的订单数据，例如，可以在悬浮窗中显示“还有3笔待接单”。通过实时更新悬浮窗需要显示的待触达的订单数据，可以使用户及时了解订单情况，满足订单更新的时效性要求。

本实施例并不具体限定步骤S206-步骤S207与步骤S208-步骤S209的执行顺序，可以先执行步骤S206-步骤S207，再执行步骤S208-步骤S209，也可以先执行步骤S208-步骤S209，再执行步骤S206-步骤S207。

本实施中的商家订单触达方法可以应用于餐饮场景、美容美发场景等有订单处理需求的场景。

根据本发明上述实施例提供的方法，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据，可以显性的提示商家需要处理的订单情况，从而使商家能够及时地处理订单，避免了因商家订单流量比较大或者商家感知不强，导致商家未能及时处理订单或漏单，造成消费者的投诉，影响商家信誉的情况发生，提升了商家处理效率，进而提升了商家体验。通过监测切换标签子页面的用户行为，跟随用户行为，在悬浮窗中显示切换后的标签子页面对应的待触达的订单数据，实现了动态的曝光待触达的订单数据，能够满足业务变更需求；若监测到用户对订单的处理操作，则对数据库中该订单进行去标记处理，计算去标记处理后的待触达的订单数据，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的更新后的待触达的订单数据，满足订单更新的时效性要求。

图3示出了根据本发明一个实施例的商家订单触达装置的结构示意图。其中，装置基于商家客户端的控件实现，如图3所示，该装置包括：第一获取模块300、解析模块310、第二获取模块320、启动模块330、显示模块340。

第一获取模块300，适于获取针对商家的至少一个维度的配置信息。

解析模块310，适于根据至少一个维度的配置信息解析得到业务场景。

第二获取模块320，适于根据业务场景获取待触达的订单数据。

启动模块330，适于在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗。

显示模块340，适于在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

可选地，装置还包括：监测模块350，适于监测切换标签子页面的用户行为；

显示模块340进一步适于：跟随用户行为，在悬浮窗中显示切换后的标签子页面对应的待触达的订单数据。

可选地，显示模块340还适于：在商家订单展示页面除当前标签子页面以外的其它标签子页面的标签的预设位置呈现待触达的订单数据的预设标记。

可选地，标签子页面的标签与订单状态对应；

第二获取模块320进一步适于：获取推单系统推送的订单基础数据，对订单基础数据进行数据解析处理，得到订单属性信息，其中，订单属性信息包括订单状态；

将订单属性信息存储至数据库，或者，对数据库已存储的订单属性信息进行更新，并进行订单标记处理，其中，已标记处理的订单为待触达订单；

根据业务场景，计算数据库中相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

可选地，装置还包括：去标记处理模块360，适于若监测到用户对订单的处理操作，则对数据库中该订单进行去标记处理，计算去标记处理后的待触达的订单数据；

显示模块340进一步适于：在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的更新后的待触达的订单数据。

可选地，至少一个维度的配置信息包括：权限信息、角色信息、门店信息、时间段信息、业务信息或版本信息。

根据本发明上述实施例提供的装置，获取针对商家的至少一个维度的配置信息，根据至少一个维度的配置信息解析得到业务场景；根据业务场景获取待触达的订单数据；在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，在悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。基于本发明提供的方案，可以显性的提示商家需要处理的订单情况，从而使商家能够及时地处理订单，避免了因商家订单流量比较大或者商家感知不强，导致商家未能及时处理订单或漏单，造成消费者的投诉，影响商家信誉的情况发生，提升了商家处理效率，进而提升了商家体验。

本申请实施例还提供了一种非易失性计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有至少一可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的商家订单触达方法。

图4示出了根据本发明一个实施例的计算设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对计算设备的具体实现做限定。

如图4所示，该计算设备可以包括：处理器(processor)402、通信接口(Communications Interface)404、存储器(memory)406、以及通信总线408。

其中：

处理器402、通信接口404、以及存储器406通过通信总线408完成相互间的通信。

通信接口404，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。

处理器402，用于执行程序410，具体可以执行上述商家订单触达方法实施例中的相关步骤。

具体地，程序410可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。

处理器402可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。计算设备包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。

存储器406，用于存放程序410。存储器406可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。

程序410具体可以用于使得处理器402执行上述任意方法实施例中的商家订单触达方法。程序410中各步骤的具体实现可以参见上述商家订单触达实施例中的相应步骤和单元中对应的描述，在此不赘述。所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的设备和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程描述，在此不再赘述。

在此提供的算法和显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的商家订单触达设备中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

Claims (10)

1.一种商家订单触达方法，所述方法基于商家客户端的控件实现，所述方法包括：

获取针对商家的至少一个维度的配置信息，根据所述至少一个维度的配置信息解析得到业务场景；

根据所述业务场景获取待触达的订单数据；

在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，在所述悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗，在所述悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据之后，所述方法还包括：

监测切换标签子页面的用户行为；

跟随所述用户行为，在所述悬浮窗中显示切换后的标签子页面对应的待触达的订单数据。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，所述方法还包括：在商家订单展示页面除当前标签子页面以外的其它标签子页面的标签的预设位置呈现待触达的订单数据的预设标记。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其中，所述标签子页面的标签与订单状态对应；

所述根据业务场景获取待触达的订单数据进一步包括：

获取推单系统推送的订单基础数据，对所述订单基础数据进行数据解析处理，得到订单属性信息，其中，所述订单属性信息包括订单状态；

将所述订单属性信息存储至数据库，或者，对数据库已存储的订单属性信息进行更新，并进行订单标记处理，其中，已标记处理的订单为待触达订单；

根据所述业务场景，计算数据库中相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，在所述悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据之后，所述方法还包括：

若监测到用户对订单的处理操作，则对数据库中该订单进行去标记处理，计算去标记处理后的待触达的订单数据；

在所述悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据进一步包括：

在所述悬浮窗中显示相应标签子页面对应的更新后的待触达的订单数据。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其中，所述至少一个维度的配置信息包括：权限信息、角色信息、门店信息、时间段信息、业务信息或版本信息。

7.一种商家订单触达装置，所述装置基于商家客户端的控件实现，所述装置包括：

第一获取模块，适于获取针对商家的至少一个维度的配置信息；

解析模块，适于根据所述至少一个维度的配置信息解析得到业务场景；

第二获取模块，适于根据所述业务场景获取待触达的订单数据；

启动模块，适于在位于商家订单展示页面的预设位置启动悬浮窗；

显示模块，适于在所述悬浮窗中显示相应标签子页面对应的待触达的订单数据。

8.根据权利要求7所述的装置，其中，所述装置还包括：

监测模块，适于监测切换标签子页面的用户行为；

所述显示模块进一步适于：跟随所述用户行为，在所述悬浮窗中显示切换后的标签子页面对应的待触达的订单数据。

9.一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；

所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求1-6中任一项所述的商家订单触达方法对应的操作。

10.一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如权利要求1-6中任一项所述的商家订单触达方法对应的操作。