CN107230138A - 一种线上电视定制系统及其定制方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种线上电视定制系统及其定制方法，客户与定制系统间采用的是B/S架构与B2B的电子商务模式，企业管理人员与定制系统间采用的是C/S架构。客户可通过浏览器访问该电视定制系统，通过选择电视的屏幕尺寸、前后框和底座的外形以及颜色、性能配置等满足自身需求。客户可以在线查看定制电视的3D模型，并观察动态组装过程；开发一个连接定制系统数据库与企业ERP系统的实时数据同步接口；定制系统可依据客户选取的电视细节确定线上的动态价格。本发明能够充分满足客户个性化需求，并增加对定制产品的空间认知度与品牌信赖感；同时提升了系统处理客户订单的效率，降低人力成本，提高企业在行业内的竞争力。

Description

一种线上电视定制系统及其定制方法

技术领域

本发明涉及“互联网+”技术领域，特别涉及一种线上电视定制系统及其定制方法。

背景技术

近年来，基于互联网的电子商务得到了蓬勃的发展，中国也涌现出一批有国际影响力的公共网络电子商务平台，如阿里巴巴、京东等；这些平台上有众多分布本土和海外的网店、商城，在让消费者极其便捷地实现全球化购物的同时，也为众多商家、厂家构建了一条产品销售的互联网通道，于是越来越多的企业的营销活动由“线下”转到了“线上”。

国内众多家电制造企业如海尔、格力、长虹等，已先后在公司网站或公共网络电子商务平台上退出了网上商城业务，并取得了良好的效果；但是仔细分析不难看出，虽然借力“互联网+”的“线上”销售模式较传统的“线下”销售模式有很多创新性的进步，但与消费者之间依旧是“摆卖-选购”关系，商家负责摆卖商品，消费者只能在厂家提供的商品中选购自己心仪产品，而难以主张自己的个性化需求，所以，诸如网店、商城之类的线上销售渠道是不具备定制功能的。

专利“个性化图案家电在线定制销售生产系统和方法”(专利号CN105303382A)，连接计算机网络，可由多用户访问，用户可以在线选择家电产品型号、个性化图案定制零部件等，为用户提供了可选择、可操作的空间，满足用户的个性化需求；此专利只能让用户查看定制家电的平面图，用户无法以3D的视角查看定制的家电，限制了用户对产品的认知。

通过进一步调查发现，目前也有部分家电制造厂家推出了“线上”定制服务，如海尔的定制交互平台等；海尔的定制交互平台中的冰箱定制服务为消费者提供了外观、容积、压缩、功能、开门方式等定制选项，但通过体验不难发现这些定制服务中的选项组合是固定的，并且最后定制出来的产品也是这些企业目前定型的在售产品，因此这种定制服务平台也只能算是升级版的网上商城，只是将原有的导购功能转换为消费者的定制选项，难以真正体现消费者的个性化需求意愿。

发明内容

本发明主要目的在于解决上述问题的不足，提供一种线上电视定制系统及定制方法，为客户提供了专业电视定制的平台，满足全球不同地区客户的个性化需求；同时能查3D环境下定制电视的空间状态，增加对电视产品的认知与信任感；解决异构数据库之间数据同步的问题，有效的提高了客户与企业的沟通效率，提升了企业的综合竞争力。

为了达到上述目的，本发明采用以下技术方案：

本发明的一种线上电视定制系统，包括动态页面展示模块、后台信息处理模块、3D电视组装预览模块、异构数据同步模块，客户与动态页面展示模块以及管理员与后台信息处理模块间的数据传输方式为get或者post；所述动态页面展示模块与3D电视组装预览模块采用ajax方式；动态页面展示模块、后台信息处理模块、3D电视组装预览模块通过jdbc数据处理方式与异构数据同步模块相连；

动态页面展示模块，用于客户浏览电视定制系统的相关信息，并根据电视细节选取出客户自身需求的电视样式；

3D电视组装预览模块，用于客户更加直观的查看定制电视的三维空间状态，加强对产品的认知；

后台信息处理模块，用于企业管理客户、电视、订单信息的处理；

异构数据同步模块，用于实现定制系统自身的数据与企业ERP系统的数据共享，达成线上动态报价的目的。

作为优选的技术方案，所述动态页面展示模块主要由定制系统首页、注册、登录、专业细节定制、3D组装预览、提交订单、反馈订单信息的页面组成。

作为优选的技术方案，所述动态页面展示模块，应用的是java web中的MVC的设计思想，即jsp+servlet+javabean的架构，页面内容展示部分由jsp负责，业务逻辑由servlet处理，javabean用来封装数据以及操作数据库，从而实现动态页面展示模块的功能。

作为优选的技术方案，所述动态页面展示模块中的语言分为中文和English两种。

作为优选的技术方案，所述3D电视组装预览模块包括动态页面中的3D预览页面单元以及三维模型组件库；在动态页面上选择好需要定制的产品细节后，服务器响应请求，在三维零件库中调取对应的零件模型，并进行约束装配，将装配好的产品模型返回至预览窗口，其安装有Solidworks软件及控制台应用程序，其中控制台应用程序是使用vb.net语言对Solidworks二次开发后的程序，用于读取网络用户指令、启动Solidworks软件自动装配、保存模型、退出Solidworks软件，此外服务器文件中建有模型组件库，预先在模型组件库中建立装配参考基准，在自动装配时Solidworks软件直接从模型组件库中调取零件；客户端为普通浏览器，在网页上提供要组装的零部件以及接受装配完整的三维模型，用户在安装eDrawings浏览器插件后可在网页上对三维模型交互操作。

作为优选的技术方案，所述后台信息处理模块包含客户信息管理单元、电视信息管理单元、订单管理单元、系统权限管理单元以及销售分析单元；所述客户信息管理单元有账号、密码、地址的基本信息；所述电视信息管理单元有电视的型号、各类零件的报价；所述订单管理单元包含对订单的查询、订单的审核、订单的确定、过期订单的删除、已确认订单的打印流程；所述系统权限管理单元是超级管理人员对日常管理人员的权限进行分配；所述销售分析单元是对销售产品的数量、总金额以及销售地区进行数据分析，其应用的是java web中的MVC的设计思想，即jsp+servlet+javabean的架构，页面内容展示部分由jsp负责，业务逻辑由servlet处理，javabean用来封装数据，操作数据库等，从而实现后台信息模块的功能。

作为优选的技术方案，所述异构数据同步模块由MySQL数据库、数据同步接口、以及企业ERP的SQL sever数据库三部分组成；MySQL数据库中存放着客户、产品、订单的数据信息；SQL sever2008是企业ERP系统的数据库，管理企业各类资源；由于MySQL与SQL sever是两种不同数据库，彼此之间是异构数据库，要实现信息交互，其中数据格式是核心问题，这制约了信息共享与数据交换，所以开发一种数据同步接口，以实现数据共享；其数据同步的方式为：首先在企业服务器内安装VPN客户端，使企业服务器与云服务器相连，再借助于第三方专业异构数据库同步软件----syncnavigator对sql sever与MySQL实时数据同步。

本发明还提供了一种电视定制系统的定制方法，包括下述步骤：

S1、新客户在初次访问定制系统时，只能对页面进行简单浏览，能够搜索电视系列以及查看热门电视的信息，不能访问专业定制页面，需要执行注册与登录操作；

S2、登录成功的客户可进入电视定制区，执行定制操作；

S3、在电视定制区选择对应的电视品牌，并会显示该品牌含有多种电视系列；

S4、对电视的外观细节与性能配置进行选取定制，其中定制完一个细节后，该定制选项键会变颜色，以便提醒客户不重复选择，观察进度条定制进度条，避免遗漏细节；

S5、选取定制结束后，点击生成定制键，服务器得到浏览器的请求，三维模型组件库在后台执行组装操作，返回定制电视的3D模型至预览窗口；

S6、客户对照预览窗口内的3D电视模型与定制清单细节表，对不满意的某个细节，可重新进行定制；

S7、客户确定购买该满足自身需求的电视样式后，填写购买数量以及收货地址；

S8、最后客户提交定制，系统会返回订单编号和客户订单需求正式单，完成整个定制操作。

作为优选的技术方案，步骤S4中，所述制定选项键会变颜色是通过css样式代码实现的，而进度条是通过js代码与css共同实现。

作为优选的技术方案，步骤S5具体为：

客户选取完定制细节后，将定制表单以post方式发至云服务器，servlet对请求进行处理，并调用相应的.exe的应用程序，该应用程序启动Solidworks，在服务器内实现自动组装，最后通过eDrawing插件，把组装好的3D模型显示在页面窗口。

本发明与现有技术相比，具有如下优点和有益效果：

(1)通过本发明的技术方案，客户能在专业定制页面上，选择自身需要的电视细节，为用户提供更多的操作空间，充分满足其个性化需求。

(2)本发明中，在选取完电视定制细节，生成定制后，客户在3D预览窗口可以直接看到电视的三维图，提升对电视产品的认知感，并对比定制清单，方便客户及时调整定制方案，进而增加客户对定制电视的满意度。

(3)在查看3D预览图时，客户可以对模型进行旋转、平移、内剖等一系列的操作。

(4)根据客户在线选取电视不同的细节，如不同颜色的外框、不同形状的底座等，这些个体的价格是有所差异的，最终定制的电视价格是不同的；定制系统可以实现这种在线的动态报价。

(5)依托异构数据库同步，实现了数据库之间的信息共享，极大的提高了处理订单的效率，增强了企业对信息智能化的管理。

(6)同步数据接口的开发，有效整合了企业的销售、生产、物流等各个部门的资源，减少企业人为操作的失误，降低生产与人力成本，显著提升了企业综合竞争力。

附图说明

图1是本发明定制系统的结构图。

具体实施方式

下面结合实施例及附图对本发明作进一步详细的描述，但本发明的实施方式不限于此。

实施例

如图1所示，本发明提供的一种线上电视定制系统，基于互联网连接全世界各地的客户；该定制系统包含动态页面展示模块、后台信息处理模块、3D电视组装预览模块、异构数据同步模块，其中最后两个模块是定制系统的核心内容。

定制系统在用户层上，对客户采用的B/S架构，对企业管理人员采用的是C/S架构，应用层上，包含动态页面展示模块、后台信息处理模块以及3D电视组装预览模块；数据层上是，则是异构数据同步模块。

定制系统选用的服务器为搭载Windows Sever 2012R2操作系统的腾讯云服务器。

云服务器内的动态页面展示模块接收到客户在浏览器端的请求，web服务器对请求进行响应，将模块中的页面返回至客户端浏览器，也就是客户查看到的网页；主要动态页面含有定制系统的登录页面、新客户的注册页面、定制系统的首页、专业定制页面、3D组装预览页面、提交订单页面、反馈订单信息页面。

运用Java web技术对这些动态页面的代码进行编写，考虑到客户是来自世界各地，将定制系统的语言模式设为中文与English两种，提升了客户对定制系统的友好度。

在定制系统登录页面中添加了安全控件，对客户在定制过程中的数据进行实时防护，提高系统运行过程中的数据安全。

专业定制页面内分别设有以下单元，信息搜索单元、个人信息单元、订单详情与历史记录单元、品牌选取单元、电视系列平面图片展示单元、专业细节定制单元；信息搜索单元用于客户对电视信息搜索查询；个人信息单元主要用于客户对自身信息进行管理；订单详情与历史记录用于客户对订单实时查询，跟踪订单的物流，以及查看历史订单；品牌选取单元含有朝野、东菱、日菱、康力四种品牌；专业细节定制单元包含屏幕尺寸、前框外形与颜色、后框外形与颜色、底座外形与颜色、光效、液晶方案、电视制式、伴音效果、主板、喇叭、遥控器、装饰件。

3D组装预览页面分别设有以下单元，可交互3D组装预览窗口、定制清单价目表、线上动态报价，在专业定制页面内选取的定制细节会出现在定制清单价目表中，同时把价格显示在线上动态报价中；根据显示的3D模型，对照定制清单，可以重新定制细节，知道客户对定制满意。

提交订单页面包括成交定制清单与收货定制的设定，成交定制清单内可以对定制电视的数量进行编辑，客户可填写好详细的收货地址；反馈订单信息页面包括订单的编号与客户订单需求正式单。

企业的工作人员可以登录后台管理界面，也即后台信息处理模块的内容之一；后台信息处理模块包含客户信息管理、电视信息管理、订单管理、系统权限管理、销售分析等；这些数据信息是保存在MySQL数据库中，所以后台信息处理模块是对MySQL数据库进行相关操作，增、删、减、改其中的数据。

3D电视组装预览模块包含3D预览窗口与三维模型组件库，主要基于SolidWorks的二次开发，客户选取好定制细节，调取三维零件库中的对应细节，实现自动组装，并返回模型至预览窗口。

异构数据同步模块包含MySQL数据库、同步数据接口、ERP系统中SQLsever2008数据库，MySQL数据库中是存放定制系统这部分的数据，是独立于企业ERP系统的，但是有些信息需要从ERP系统中导入至MySQL数据库，如电视细节的动态报价；反之，定制系统中成交的订单信息会从数据库中汇总至ERP系统中，由于存在异构数据库问题，导致两种数据库的信息不能共享，会影响定制系统的运行效率；针对这类问题，可以通过第三方软件Syncnavigator解决异构数据同步的问题，该软件可以实时同步MySQL与SQL sever之间的数据。

Syncnavigator软件可以自动备份重要的数据，消除因为硬件故障或者数据损坏到来的损失，实现异构数据库实时同步，无需人员看守；其支持断点续传，增量同步，具有简单、高效、安全等特点。

下面详细描述客户在线定制方法：

1、新客户在初次访问定制系统时，只能对页面进行简单浏览，能够搜索电视系列以及查看热门电视的信息，不能访问专业定制页面，需要执行注册与登录操作。

2、登录成功的客户可以进入电视定制区，执行定制操作。

3、在电视定制区选择品牌，分别是朝野、东菱、日菱、康力；在选取品牌后，会显示该品牌含有多种电视系列。

4、对电视的外观细节与性能配置进行选取定制，其中定制完一个细节后，该定制选项键会变颜色，以便提醒客户不重复选择，观察进度条定制进度条，避免遗漏细节，变颜色是通过css样式代码实现的，而进度条是通过js代码与css共同实现的。

5、选取定制结束后，点击生成定制键，服务器得到浏览器的请求，三维模型组件库在后台执行组装操作，返回定制电视的3D模型至预览窗口；客户选取完定制细节后，将定制表单以post方式发至云服务器，servlet对请求进行处理，并调用相应的.exe的应用程序，该应用程序启动Solidworks，在服务器内实现自动组装，最后通过eDrawing插件，把组装好的3D模型显示在页面窗口。

6、客户对照预览窗口内的3D电视模型与定制清单细节表，对不满意的某个细节，可以重新定制。

7、客户确定购买该满足自身需求的电视样式后，填写购买数量以及收货地址。

8、最后客户提交定制，系统会返回订单编号和客户订单需求正式单，完成整个定制操作。

上述实施例为本发明较佳的实施方式，但本发明的实施方式并不受上述实施例的限制，其他的任何未背离本发明的精神实质与原理下所作的改变、修饰、替代、组合、简化，均应为等效的置换方式，都包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种线上电视定制系统，其特征在于，包括动态页面展示模块、后台信息处理模块、3D电视组装预览模块、异构数据同步模块，客户与动态页面展示模块以及管理员与后台信息处理模块间的数据传输方式为get或者post；所述动态页面展示模块与3D电视组装预览模块采用ajax方式；动态页面展示模块、后台信息处理模块、3D电视组装预览模块通过jdbc数据处理方式与异构数据同步模块相连；

动态页面展示模块，用于客户浏览电视定制系统的相关信息，并根据电视细节选取出客户自身需求的电视样式；

3D电视组装预览模块，用于客户更加直观的查看定制电视的三维空间状态，加强对产品的认知；

后台信息处理模块，用于企业管理客户、电视、订单信息的处理；

异构数据同步模块，用于实现定制系统自身的数据与企业ERP系统的数据共享，达成线上动态报价的目的。

2.根据权利要求1所述的线上电视定制系统，其特征在于，所述动态页面展示模块主要由定制系统首页、注册、登录、专业细节定制、3D组装预览、提交订单、反馈订单信息的页面组成。

3.根据权利要求1或2所述的线上电视定制系统，其特征在于，所述动态页面展示模块，应用的是java web中的MVC的设计思想，即jsp+servlet+javabean的架构，页面内容展示部分由jsp负责，业务逻辑由servlet处理，javabean用来封装数据以及操作数据库，从而实现动态页面展示模块的功能。

4.根据权利要求1所述的线上电视定制系统，其特征在于，所述动态页面展示模块中的语言分为中文和English两种。

5.根据权利要求1所述的线上电视定制系统，其特征在于，所述3D电视组装预览模块包括动态页面中的3D预览页面单元以及三维模型组件库；在动态页面上选择好需要定制的产品细节后，服务器响应请求，在三维零件库中调取对应的零件模型，并进行约束装配，将装配好的产品模型返回至预览窗口，其安装有Solidworks软件及控制台应用程序，其中控制台应用程序是使用vb.net语言对Solidworks二次开发后的程序，用于读取网络用户指令、启动Solidworks软件自动装配、保存模型、退出Solidworks软件，此外服务器文件中建有模型组件库，预先在模型组件库中建立装配参考基准，在自动装配时Solidworks软件直接从模型组件库中调取零件；客户端为普通浏览器，在网页上提供要组装的零部件以及接受装配完整的三维模型，用户在安装eDrawings浏览器插件后可在网页上对三维模型交互操作。

6.根据权利要求1所述的线上电视定制系统，其特征在于，所述后台信息处理模块包含客户信息管理单元、电视信息管理单元、订单管理单元、系统权限管理单元以及销售分析单元；所述客户信息管理单元有账号、密码、地址的基本信息；所述电视信息管理单元有电视的型号、各类零件的报价；所述订单管理单元包含对订单的查询、订单的审核、订单的确定、过期订单的删除、已确认订单的打印流程；所述系统权限管理单元是超级管理人员对日常管理人员的权限进行分配；所述销售分析单元是对销售产品的数量、总金额以及销售地区进行数据分析，其应用的是java web中的MVC的设计思想，即jsp+servlet+javabean的架构，页面内容展示部分由jsp负责，业务逻辑由servlet处理，javabean用来封装数据，操作数据库等，从而实现后台信息模块的功能。

7.根据权利要求1所述的线上电视定制系统，其特征在于，所述异构数据同步模块由MySQL数据库、数据同步接口、以及企业ERP的SQL sever数据库三部分组成；MySQL数据库中存放着客户、产品、订单的数据信息；SQL sever2008是企业ERP系统的数据库，管理企业各类资源；由于MySQL与SQL sever是两种不同数据库，彼此之间是异构数据库，要实现信息交互，其中数据格式是核心问题，这制约了信息共享与数据交换，所以开发一种数据同步接口，以实现数据共享；其数据同步的方式为：首先在企业服务器内安装VPN客户端，使企业服务器与云服务器相连，再借助于第三方专业异构数据库同步软件----syncnavigator对sqlsever与MySQL实时数据同步。

8.根据权利要求1所述线上电视定制系统的定制方法，其特征在于，包括下述步骤：

S1、新客户在初次访问定制系统时，只能对页面进行简单浏览，能够搜索电视系列以及查看热门电视的信息，不能访问专业定制页面，需要执行注册与登录操作；

S2、登录成功的客户可进入电视定制区，执行定制操作；

S3、在电视定制区选择对应的电视品牌，并会显示该品牌含有多种电视系列；

S4、对电视的外观细节与性能配置进行选取定制，其中定制完一个细节后，该定制选项键会变颜色，以便提醒客户不重复选择，观察进度条定制进度条，避免遗漏细节；

S5、选取定制结束后，点击生成定制键，服务器得到浏览器的请求，三维模型组件库在后台执行组装操作，返回定制电视的3D模型至预览窗口；

S6、客户对照预览窗口内的3D电视模型与定制清单细节表，对不满意的某个细节，可重新进行定制；

S7、客户确定购买该满足自身需求的电视样式后，填写购买数量以及收货地址；

S8、最后客户提交定制，系统会返回订单编号和客户订单需求正式单，完成整个定制操作。

9.根据权利要求8所述线上电视定制系统的定制方法，其特征在于，步骤S4中，所述制定选项键会变颜色是通过css样式代码实现的，而进度条是通过js代码与css共同实现。

10.根据权利要求8所述线上电视定制系统的定制方法，其特征在于，步骤S5具体为：

客户选取完定制细节后，将定制表单以post方式发至云服务器，servlet对请求进行处理，并调用相应的.exe的应用程序，该应用程序启动Solidworks，在服务器内实现自动组装，最后通过eDrawing插件，把组装好的3D模型显示在页面窗口。