CN105700869B - 控制方法、信息处理方法、相关装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种控制方法，应用于第一电子设备，该控制方法包括：接收第二电子设备发送的携带有控制指令的控制信息，该控制信息由第二电子设备基于操作信息生成；解析控制信息，获得控制信息携带的控制指令；第一电子设备中的第一应用响应于控制指令，执行相应的操作。基于本发明公开的控制方法，可以由第二用户通过第二电子设备远程控制第一电子设备的运行，从而远程协助求助人操作第一电子设备，能够简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度。本发明还公开了应用于第二电子设备的信息处理方法，以及相应的装置和电子设备。

Description

控制方法、信息处理方法、相关装置及电子设备

技术领域

本发明属于电子设备控制技术领域，尤其涉及控制方法、信息处理方法相关装置及电子设备。

背景技术

随着科技的不断进步，目前的电子设备的功能非常丰富。例如，现在的智能手机和智能穿戴设备具有很多功能，而且用户还可以在智能设备中安装新的应用，以使得智能设备能够完成更多的任务。但是，现在的电子设备的操作也比较复杂，尤其是对于老年用户或者是对电子设备不熟悉的用户而言，如何使用电子设备会是一个很大的问题。

目前，如果用户在使用电子设备的过程中无法完成某项操作，只能向他人求助。如果被求助人距离较远的话，那么求助人只能通过电话与被求助人沟通，在被求助人的指导下进行相应的操作，整个过程非常复杂，而且对被求助人的操作要求较高。

如何提供一种能够远程协助求助人操作电子设备的处理方式，从而简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度，是本领域技术人员需要考虑的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供控制方法及信息处理方法，以便远程协助求助人操作电子设备，简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

第一方面，本发明公开一种控制方法，应用于第一电子设备，所述控制方法包括：

接收第二电子设备发送的控制信息，所述控制信息携带有控制指令，其中，所述控制信息由所述第二电子设备基于操作信息生成；

解析所述控制信息，获得所述控制信息携带的控制指令；

所述第一电子设备中的第一应用响应于所述控制指令，执行相应的操作；

其中，所述第一电子设备和所述第二电子设备为同一类型的电子设备。

优选的，上述控制方法还包括：获取所述第一应用执行相应的操作后的执行结果信息；向所述第二电子设备发送获取到的执行结果信息。

优选的，上述控制方法中，所述获取所述第一应用执行相应的操作后的执行结果信息，具体为：在所述第一应用执行相应的操作后，控制所述第一电子设备进行截屏操作，将截屏图像作为执行结果信息。

优选的，上述控制方法中，在所述接收第二电子设备发送的控制信息之后，还包括：验证所述第二电子设备是否为已授权设备，如果确定所述第二电子设备为已授权设备，则执行解析所述控制信息的步骤，否则，结束操作。

优选的，上述控制方法中，在所述接收第二电子设备发送的控制信息之后，还包括：验证所述第二电子设备发送的控制信息是否依据预设协议生成，如果确定所述第二电子设备发送的控制信息是依据预设协议生成，则执行解析所述控制信息的步骤，否则，结束操作。

第二方面，本发明公开一种信息处理方法，应用于第二电子设备，所述信息处理方法包括：

接收输入的操作信息；

基于所述操作信息生成携带有控制指令的控制信息，其中，所述控制指令用于控制第一电子设备中的第一应用执行相应的操作；

向所述第一电子设备发送所述控制信息；

其中，所述第一电子设备和所述第二电子设备为同一类型的电子设备。

优选的，上述信息处理方法中，所述基于所述操作信息生成携带有控制指令的控制信息，包括：确定所述操作信息的类型；在所述操作信息为第一类型的信息的情况下，将所述操作信息作为控制信息。

优选的，上述信息处理方法中，所述接收操作信息具体为：通过所述第二电子设备中的第二应用接收操作信息，所述第二应用与所述第一电子设备中的第一应用为相同的应用；

所述基于所述操作信息生成携带有控制指令的控制信息，包括：由所述第二应用对所述操作信息进行解析，获得控制指令，同时确定所述操作信息的执行对象；在所述操作信息的执行对象为所述第一电子设备的情况下，所述第二应用生成包含所述控制指令的控制信息。

优选的，上述信息处理方法中，还包括：接收所述第一电子设备发送的执行结果信息；输出接收到的执行结果信息。

第三发明，本发明公开一种控制装置，应用于第一电子设备，所述控制装置包括：

第一接收单元，用于接收第二电子设备发送的控制信息，所述控制信息携带有控制指令，其中，所述控制信息由所述第二电子设备基于操作信息生成；

解析单元，用于解析所述第一接收单元接收的控制信息，获得所述控制信息携带的控制指令；

控制单元，用于触发所述第一电子设备中的第一应用执行与所述解析单元获得的控制指令对应的操作。

优选的，上述控制装置还包括信息获取单元和第一发送单元；所述信息获取单元用于获取所述第一应用执行与所述控制指令对应的操作后的执行结果信息；所述第一发送单元用于向所述第二电子设备发送所述信息获取单元获取到的执行结果信息。

优选的，上述控制装置中，所述信息获取单元具体用于：在所述第一应用执行与所述控制指令对应的操作后，控制所述第一电子设备进行截屏操作，将截屏图像作为执行结果信息。

优选的，上述控制装置还包括第一验证单元；

在所述第一接收单元接收第二电子设备发送的控制信息后，所述第一验证单元验证所述第二电子设备是否为已授权设备，在确定所述第二电子设备为已授权设备的情况下，所述第一验证单元触发所述解析单元执行解析控制信息的步骤。

优选的，上述控制装置还包括第二验证单元；

在所述第一接收单元接收第二电子设备发送的控制信息后，所述第二验证单元验证所述第二电子设备发送的控制信息是否依据预设协议生成，在确定所述第二电子设备发送的控制信息是依据预设协议生成的情况下，所述第二验证单元触发所述解析单元执行解析控制信息的步骤。

第四方面，本发明公开一种电子设备，所述电子设备包括处理器、存储器、通信接口和通信总线；

所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线连接；

所述存储器用于存放代码；

所述通信接口用于收发数据；

所述处理器执行所述存储器存放的代码，用于执行：通过所述通信接口接收第二电子设备发送的控制信息，所述控制信息携带有控制指令，其中所述控制信息由所述第二电子设备基于操作信息生成；解析所述控制信息，获得所述控制信息携带的控制指令；触发所述处理器内部的第一应用执行与所述控制指令对应的操作。

第五方面，本发明公开一种信息处理装置，应用于第二电子设备，所述信息处理装置包括：

第二接收单元，用于接收输入的操作信息；

信息生成单元，用于基于所述操作信息生成携带有控制指令的控制信息，其中所述控制指令用于控制第一电子设备中的第一应用执行相应的操作；

第二发送单元，用于向所述第一电子设备发送所述控制信息。

优选的，上述信息处理装置中，所述信息生成单元具体用于：确定所述操作信息的类型；在所述操作信息为第一类型的信息的情况下，将所述操作信息作为控制信息。

优选的，上述信息处理装置中，所述第二接收单元具体用于：通过所述第二电子设备中的第二应用接收操作信息，所述第二应用与所述第一电子设备中的第一应用为相同的应用；

所述信息生成单元具体用于：通过所述第二应用对所述操作信息进行解析，获得控制指令，同时确定所述操作信息的执行对象；在所述操作信息的执行对象为所述第一电子设备的情况下，通过所述第二应用生成包含所述控制指令的控制信息。

第六方面，本发明公开一种电子设备，包括处理器、存储器、通信接口、人机交互装置和通信总线；

所述处理器、所述存储器、所述通信接口和所述人机交互装置通过所述通信总线连接；

所述存储器用于存放代码；

所述通信接口用于收发数据；

所述人机交互装置用于接收操作信息并在所述处理器控制下输出数据；

所述处理器执行所述存储器存放的代码，用于执行：通过所述人机交互装置接收输入的操作信息；基于所述操作信息生成携带有控制指令的控制信息，其中所述控制指令用于控制第一电子设备中的第一应用执行相应的操作；通过所述通信接口向所述第一电子设备发送所述控制信息。

由此可见，本发明的有益效果为：

本发明公开的应用于第一电子设备的控制方法，第一电子设备接收第二电子设备发送的基于输入操作生成的控制信息，对接收到的控制信息进行解析，获得控制信息携带的控制指令，之后由第一应用响应该控制指令，执行相应的操作，从而实现对第一电子设备的控制。基于本发明公开的应用于第一电子设备的控制方法，当第一电子设备的使用者需要他人协助操作第一电子设备时，被求助人根据求助人需协助的事项在第二电子设备执行相应的输入操作，使得第二电子设备产生携带有相应控制指令的控制信息，并将生成的控制信息发送至第一电子设备，由第一电子设备中的第一应用执行相应的操作，从而远程协助求助人操作第一电子设备，能够简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度。

本发明公开的应用于第二电子设备的控制方法，第二电子设备接收输入的操作信息，基于操作信息生成携带有控制指令的控制信息，并将控制信息向第一电子设备发送，使得第一电子设备中的第一应用执行与控制指令对应的操作，从而远程控制第一电子设备的运行。基于本发明公开的应用于第二电子设备的控制方法，当第一电子设备的使用者需要他人协助操作第一电子设备时，只需要向第二电子设备发送包含协助事项信息的协助请求，或者将需要协助的事项告知第二用户，就可以由第二用户通过第二电子设备远程协助求助人操作第一电子设备，能够简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明公开的应用于第一电子设备的一种控制方法的流程图；

图2为本发明公开的应用于第一电子设备的另一种控制方法的流程图；

图3为本发明公开的应用于第一电子设备的另一种控制方法的流程图；

图4为本发明公开的应用于第一电子设备的另一种控制方法的流程图；

图5为本发明公开的应用于第二电子设备的一种信息处理方法的流程图；

图6为本发明公开的应用于第一电子设备的一种控制装置的结构示意图；

图7为本发明公开的应用于第一电子设备的另一种控制装置的结构示意图；

图8为本发明公开的应用于第一电子设备的另一种控制装置的结构示意图；

图9为本发明公开的应用于第一电子设备的另一种控制装置的结构示意图；

图10为本发明公开的一种电子设备的硬件结构图；

图11为本发明公开的应用于第二电子设备的一种信息处理装置的结构示意图；

图12为本发明公开的另一种电子设备的硬件结构图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明公开应用于电子设备的控制方法及信息处理方法，以便远程协助求助人操作电子设备，简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度。

为了便于表述，本发明中将需要远程协助的电子设备记为第一电子设备，将提供远程协助的电子设备记为第二电子设备。本发明中的第一电子设备和第二电子设备为同一类型的电子设备。

其中，同一类型的电子设备是指：第一电子设备和第二电子设备的操作系统相同，如第一电子设备和第二电子设备的操作系统均为安卓系统，或者均为ios系统，或者均为windows系统；或者，第一电子设备和第二电子设备为同一种电子设备，如第一电子设备和第二电子设备均为手机，或者均为计算机(包括台式电脑、一体式电脑、笔记本电脑和平板电脑)，或者均为智能穿戴设备。

参见图1，图1为本发明公开的应用于第一电子设备的一种控制方法的流程图。该控制方法包括：

步骤S11：接收第二电子设备发送的控制信息，该控制信息携带有控制指令。其中，该控制信息由第二电子设备基于操作信息生成。

作为一种实施方式，第一电子设备的使用者(记为第一用户)在需要他人协助时，控制第一电子设备向第二电子设备发送协助请求，该协助请求携带有需要第二电子设备的使用者(记为第二用户)协助的事项信息。第二电子设备接收到第一电子设备发送的协助请求后，第二用户在第二电子设备中输入相应的操作信息，第二电子设备基于输入的操作信息生成控制信息，并向第一电子设备发送。

作为另一种实施方式，第二用户通过电话等方式了解到第一用户需要协助的事项后，根据第一用户需要协助的事项在第二电子设备中输入相应的操作信息，第二电子设备基于输入的操作信息生成控制信息，并向第一电子设备发送。

步骤S12：解析控制信息，获得控制信息携带的控制指令。

步骤S13：第一电子设备中的第一应用响应于控制指令，执行相应的操作。

第一电子设备接收到第二电子设备发送的控制信息之后，解析该控制信息，以获取该控制信息携带的控制指令。之后，第一电子设备中的第一应用响应该控制指令，执行相应的操作，从而控制第一电子设备的运行。

实施中，第一电子设备中的第一应用可以为助手类应用，助手类应用能够调用其他应用以完成较为复杂的操作。

本发明公开的应用于第一电子设备的控制方法，第一电子设备接收第二电子设备发送的基于输入操作生成的控制信息，对接收到的控制信息进行解析，获得控制信息携带的控制指令，之后由第一应用响应该控制指令，执行相应的操作，从而实现对第一电子设备的控制。基于本发明公开的应用于第一电子设备的控制方法，当第一电子设备的使用者需要他人协助操作第一电子设备时，被求助人根据求助人需协助的事项在第二电子设备执行相应的输入操作，使得第二电子设备产生携带有相应控制指令的控制信息，并将生成的控制信息发送至第一电子设备，由第一电子设备中的第一应用执行相应的操作，从而远程协助求助人操作第一电子设备，能够简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度。

参见图2，图2为本发明公开的应用于第一电子设备的另一种控制方法的流程图。该控制方法包括：

步骤S21：接收第二电子设备发送的控制信息，该控制信息携带有控制指令。其中，该控制信息由第二电子设备基于操作信息生成。

步骤S22：解析控制信息，获得控制信息携带的控制指令。

步骤S23：第一电子设备中的第一应用响应于控制指令，执行相应的操作。

步骤S24：获取第一应用执行相应的操作后的执行结果信息。

步骤S25：向第二电子设备发送获取到的执行结果信息。

本发明图2所示的应用于第一电子设备的控制方法，在第一应用响应于解析得到的控制指令，执行相应的操作之后，获取执行结果信息，并向第二电子设备发送执行结果信息，使得被求助人能够获知第一电子设备当前的状态，以便被求助人确定之前的操作是否成功。

实施中，获取第一应用执行相应的操作后的执行结果信息，具体为：在第一应用执行相应的操作后，控制第一电子设备进行截屏操作，将截屏图像作为执行结果信息。

在第一应用响应于控制指令，执行相应的操作后，电子设备的显示屏会显示相应的执行结果，通过截屏操作，就获取到能够反映操作结果的截屏图像。之后，将截屏图像发送至第二电子设备，使得被求助人能够获知第一电子设备当前的状态，以便被求助人确定之前的操作是否成功。

另外，获取第一应用执行相应的操作后的执行结果信息，还可以为：直接将第一应用执行相应操作的结果内容作为执行结果信息。

实施中，为了避免他人恶意对第一电子设备进行远程操作，在本发明上述公开的应用于第一电子设备的控制方法的基础上，还可以增加校验的步骤。下面结合图3和图4进行说明。

参见图3，图3为本发明公开的应用于第一电子设备的另一种控制方法的流程图。该控制方法包括：

步骤S31：接收第二电子设备发送的控制信息，该控制信息携带有控制指令。其中，该控制信息由第二电子设备基于操作信息生成。

步骤S32：验证第二电子设备是否为已授权设备，如果确定第二电子设备为已授权设备，则执行步骤S33，否则，结束操作。

第一电子设备中预存有已授权设备的标识。第一电子设备在接收到第二电子设备发送的控制信息后，通过比较第二电子设备的标识和预存的已授权设备的标识，判断第二电子设备是否为已授权设备。如果确定第二电子设备为已授权设备，则执行后续步骤，如果确定第二电子设备不是已授权设备，那么有可能是他人想要恶意对第一电子设备进行远程操作，此时结束操作。

步骤S33：解析控制信息，获得控制信息携带的控制指令。

步骤S34：第一电子设备中的第一应用响应于控制指令，执行相应的操作。

本发明图3所示的应用于第一电子设备的控制方法，在接收到第二电子设备发送的控制信息后，验证第二电子设备是否为已授权设备，如果确定第二电子设备是已授权设备，则执行后续操作，由第一应用执行相应的操作，控制第一电子设备的运行，如果确定第二电子设备不是已授权设备，则结束操作。基于图3所示的应用于第一电子设备的控制方法，能够避免他人恶意远程操作第一电子设备，从而提高第一电子设备的安全性。

参见图4，图4为本发明公开的应用于第一电子设备的另一种控制方法的流程图。该控制方法包括：

步骤S41：接收第二电子设备发送的控制信息，该控制信息携带有控制指令。其中，该控制信息由第二电子设备基于操作信息生成。

步骤S42：验证第二电子设备发送的控制信息是否依据预设协议生成，如果确定第二电子设备发送的控制信息是依据预设协议生成，则执行步骤S43，否则，结束操作。

第一电子设备中存储有预设协议，该预设协议由第一电子设备的使用者与其他可信任用户约定。第一电子设备在接收到第二电子设备发送的控制信息后，如果第二电子设备发送的控制信息是依据预设协议生成的，那么确定实施本次远程控制的用户是可信任的，执行后续操作，如果第二电子设备发送的控制信息不是依据预设协议生成的，那么确定实施本次远程控制的用户不是可信任的用户，此时结束操作。

步骤S43：解析控制信息，获得控制信息携带的控制指令。

步骤S44：第一电子设备中的第一应用响应于控制指令，执行相应的操作。

本发明图4所示的应用于第一电子设备的控制方法，在接收到第二电子设备发送的控制信息后，验证第二电子设备发送的控制信息是否依据预设协议生成，如果是，则确定实施本次远程控制的用户是可信任的，执行后续操作，由第一应用执行相应的操作，控制第一电子设备的运行，否则，确定实施本次远程控制的用户不是可信任的用户，结束操作。基于图4所示的应用于第一电子设备的控制方法，能够避免他人恶意远程操作第一电子设备，从而提高第一电子设备的安全性。

当然，在图3和图4所示控制方法的基础上，在第一电子设备中的第一应用响应于控制指令，执行相应的操作之后，还可以设置以下步骤：获取第一应用响应于控制指令，执行相应的操作后的执行结果信息；向第二电子设备发送获取到的执行结果信息。

本发明还公开应用于第二电子设备的信息处理方法，以便远程协助求助人操作第一电子设备。

参见图5，图5为本发明公开的应用于第二电子设备的一种信息处理方法的流程图。该信息处理方法包括：

步骤S51：接收输入的操作信息。

第一电子设备的使用者(记为第一用户)在需要他人协助时，控制第一电子设备向第二电子设备发送协助请求，该协助请求携带有需要第二电子设备的使用者(记为第二用户)协助的事项信息。第二电子设备接收到第一电子设备发送的协助请求后，第二用户在第二电子设备中输入相应的操作信息。

或者，第二用户通过电话等方式了解到第一用户需要协助的事项后，根据第一用户需要协助的事项在第二电子设备中输入相应的操作信息。

步骤S52：基于操作信息生成携带有控制指令的控制信息。其中，控制指令用于控制第一电子设备中的第一应用执行相应的操作。

步骤S53：向第一电子设备发送控制信息。

第二电子设备基于用户输入的操作信息，生成携带有控制指令的控制信息，并将控制信息向第一电子设备发送，以便第一电子设备中的第一应用执行与控制指令对应的操作，远程控制第一电子设备的运行。

本发明公开的应用于第二电子设备的信息处理方法，第二电子设备接收输入的操作信息，基于操作信息生成携带有控制指令的控制信息，并将控制信息向第一电子设备发送，使得第一电子设备中的第一应用执行与控制指令对应的操作，从而远程控制第一电子设备的运行。基于本发明公开的应用于第二电子设备的信息处理方法，当第一电子设备的使用者需要他人协助操作第一电子设备时，只需要向第二电子设备发送包含协助事项信息的协助请求，或者将需要协助的事项告知第二用户，就可以由第二用户通过第二电子设备远程协助求助人操作第一电子设备，能够简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度。

需要说明的是，第二电子设备发送的控制信息携带的控制指令，是用于控制第一电子设备中的第一应用自行完成或自行调用其他应用完成一个事项或者完成一个子事项(通过执行多个子事项能够完成一个事项)。与现有的桌面远程协助方式中，将第一电子设备中的鼠标操作映射至第二电子设备，从而控制第二电子设备的运行不同。

如果第一电子设备中的第一应用具备自行完成第一用户所请求协助事项的功能，那么第二用户在第二电子设备输入指示第一电子设备执行该事项的操作信息即可。相应的，第二电子设备基于操作信息生成的控制信息，该控制信息携带控制第一电子设备中的第一应用执行该事项的控制指令。之后第二电子设备向第一电子设备发送该控制信息。

如果第一电子设备中的第一应用不具备自行完成第一用户所请求协助事项的功能，那么第二用户确定完成该事项所需的多个步骤，逐个在第二电子设备输入指示第一电子设备执行相应步骤的操作信息。相应的，第二电子设备基于各个操作信息生成控制信息，每个控制信息携带控制第一电子设备中的第一应用执行相应步骤的控制指令。第二电子设备按照设定的时间间隔逐条向第一电子设备发送控制信息，以使得第一电子设备中的第一应用依次执行相应的操作，从而完成第一用户所请求协助的事项。

这里结合一个实例进行说明：

假如第一用户需要在第一电子设备中安装第三应用，则第一用户可以控制第一电子设备向第二电子设备发送协助请求，该协助请求包含安装第三应用这一协助事项信息。或者，第一用户通过电话、短信等方式告知第二用户自己需要在第一电子设备中安装第三应用。

如果第一电子设备中的第一应用能够自行完成搜索安装文件、之后自动运行安装文件的操作，那么第二用户在第二电子设备输入指示第一电子设备安装第三应用的操作信息。第二电子设备基于该操作信息生成控制信息，该控制信息携带有控制第一电子设备中的第一应用安装第三应用的控制指令，并向第一电子设备发送该控制信息。

第一电子设备接收到控制信息后，对控制信息进行解析，获得控制信息携带的控制第一应用安装第三应用的控制指令，第一应用响应该控制指令搜索相应的安装文件，之后运行该安装文件，从而完成第三应用的安装操作。

如果第一电子设备中的第一应用无法自行完成搜索安装文件、之后自动运行安装文件的操作，那么第二用户在第二电子设备输入指示第一电子设备开启浏览器并搜索安装文件的操作信息。第二电子设备基于该操作信息生成控制信息，该控制信息携带有控制第一电子设备中的第一应用开启浏览器并搜索安装文件的控制指令，第二电子设备向第一电子设备发送该控制信息。

第一电子设备接收到该控制信息后，对控制信息进行解析，获得控制信息携带的控制第一应用开启浏览器并搜索安装文件的控制指令，第一应用响应该控制指令开启浏览器并搜索安装文件。

之后，第二用户在第二电子设备输入指示第一电子设备运行安装文件的操作信息。第二电子设备基于该操作信息生成控制信息，该控制信息携带有控制第一电子设备中的第一应用运行安装文件的控制指令，第二电子设备向第一电子设备发送该控制信息。

第一电子设备接收到该控制信息后，对控制信息进行解析，获得控制信息携带的控制第一应用运行安装文件的控制指令，第一应用响应该控制指令运行安装文件，从而完成第三应用的安装操作。

具体实施中，第二用户可以在第二电子设备的触摸屏执行触控操作，向第二电子设备输入操作信息。第二用户也可以向第二电子设备输入音频形式的操作信息、图片形式的操作信息和文本形式的操作信息。

在本发明上述公开的应用于第二电子设备的信息处理方法中，基于操作信息生成携带有控制指令的控制信息，可以采用如下方式：

1)确定操作信息的类型；

2)在操作信息为第一类型的信息的情况下，将操作信息作为控制信息。其中第一类型包括音频形式、图片形式和文本形式。

如果第二用户输入音频形式、图片形式或者文本形式的操作信息，那么该操作信息本身已经包含了指示第一电子设备中的第一应用执行的操作。因此，在第二用户输入的操作信息为音频形式、图片形式或者文本形式的情况下，可以将操作信息作为控制信息向第一电子设备发送。第一电子设备通过解析该控制信息，就可以获得控制指令。

作为一种优选实施方式，步骤S51接收输入的操作信息，具体为：通过第二电子设备中的第二应用接收操作信息，该第二应用与第一电子设备中的第一应用为相同的应用。例如：在第一电子设备和第二电子设备均为手机的情况下，第一应用和第二应用均为手机助手。

相应的，步骤S52基于操作信息生成携带有控制指令的控制信息，具体为：由第二应用对操作信息进行解析，获得控制指令，同时确定该操作信息的执行对象；在该操作信息的执行对象为第一电子设备的情况下，第二应用生成包含该控制指令的控制信息。

第二用户通过第二电子设备的第二应用输入的操作信息可能是针对第一电子设备的操作信息，也可能是针对本机的操作信息。第二应用接收到用户输入的操作信息后，对操作信息进行解析，获得控制指令，同时确定该操作信息的执行对象。如果该操作信息的执行对象为本机，则第二应用执行该控制指令，如果该操作信息的执行对象为第一电子设备，则第二应用生成包含该控制指令的控制信息，之后向第一电子设备发送。

另外，在本发明上述公开的应用于第二电子设备的信息处理方法中，还包括：接收第一电子设备发送的执行结果信息；输出接收到的执行结果信息。

第一电子设备在解析第二电子设备发送的控制信息，获得该控制信息携带的控制指令后，第一电子设备中的第一应用执行与该控制指令对应的操作，第一电子设备获取执行结果信息并向第二电子设备发送。第二电子设备接收到执行结果信息后，输出该执行结果信息，使得第二用户能够获知第一电子设备当前的状态。

本发明上述公开了应用于第一电子设备的控制方法，相应的，本发明还公开应用于第一电子设备的控制装置。下文关于应用于第一设备的控制装置的描述，与上文关于应用于第一电子设备的控制方法的描述，可以相互参见。

参见图6，图6为本发明公开的应用于第一电子设备的一种控制装置的结构示意图。该控制装置包括第一接收单元10、解析单元20和控制单元30。

其中：

第一接收单元10，用于接收第二电子设备发送的控制信息，该控制信息携带有控制指令。其中，控制信息由第二电子设备基于操作信息生成。

解析单元20，用于解析第一接收单元10接收的控制信息，获得控制信息携带的控制指令。

控制单元30，用于触发第一电子设备中的第一应用执行与解析单元20获得的控制指令对应的操作。

本发明公开的应用于第一电子设备的控制装置，接收第二电子设备发送的基于输入操作生成的控制信息，对接收到的控制信息进行解析，获得控制信息携带的控制指令，之后由第一应用响应该控制指令，执行相应的操作，从而实现对第一电子设备的控制。基于本发明公开的应用于第一电子设备的控制装置，当第一电子设备的使用者需要他人协助操作第一电子设备时，被求助人根据求助人需协助的事项在第二电子设备执行相应的输入操作，使得第二电子设备产生携带有相应控制指令的控制信息，并将生成的控制信息发送至第一电子设备，由第一电子设备中的第一应用执行相应的操作，从而远程协助求助人操作第一电子设备，能够简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度。

参见图7，图7为本发明公开的应用于第一电子设备的另一种控制装置的结构示意图。该控制装置包括第一接收单元10、解析单元20、控制单元30、信息获取单元40和第一发送单元50。

其中：

第一接收单元10，用于接收第二电子设备发送的控制信息，该控制信息携带有控制指令。其中，控制信息由第二电子设备基于操作信息生成。

解析单元20，用于解析第一接收单元10接收的控制信息，获得控制信息携带的控制指令。

控制单元30，用于触发第一电子设备中的第一应用执行与解析单元20获得的控制指令对应的操作。

信息获取单元40，用于获取第一应用执行与控制指令对应的操作后的执行结果信息。

第一发送单元50，用于向第二电子设备发送信息获取单元40获取到的执行结果信息。

作为一种实施方式，信息获取单元40获取第一应用执行相应的操作后的执行结果信息，具体为：在第一应用执行相应的操作后，控制第一电子设备进行截屏操作，将截屏图像作为执行结果信息。

作为另一种实施方式，信息获取单元40获取第一应用执行相应的操作后的执行结果信息，具体为：直接将第一应用执行相应操作的结果内容作为执行结果信息。

本发明图7所示的应用于第一电子设备的控制装置，在第一应用响应于解析得到的控制指令，执行相应的操作之后，获取执行结果信息，并向第二电子设备发送执行结果信息，使得被求助人能够获知第一电子设备当前的状态，以便被求助人确定之前的操作是否成功。

实施中，为了避免他人恶意对第一电子设备进行远程操作，在本发明上述公开的应用于第一电子设备的控制装置的基础上，可以进行进一步改进。

例如，在图6和图7所示应用于第一电子设备的控制装置的基础上，进一步设置第一验证单元60，如图8所示。

在第一接收单元10接收第二电子设备发送的控制信息后，第一验证单元60验证第二电子设备是否为已授权设备，在确定第二电子设备为已授权设备的情况下，第一验证单元60触发解析单元20执行解析控制信息的步骤，否则，结束流程。

例如，在图6和图7所示应用于第一电子设备的控制装置的基础上，进一步设置第二验证单元70，如图9所示。

在第一接收单元10接收第二电子设备发送的控制信息后，第二验证单元70验证第二电子设备发送的控制信息是否依据预设协议生成，在确定第二电子设备发送的控制信息是依据预设协议生成的情况下，第二验证单元70触发解析单元20执行解析控制信息的步骤，否则结束流程。

本发明还公开一种电子设备，其硬件结构如图10所示，包括处理器1、存储器2、通信接口3和通信总线4。

其中：

处理器1、存储器和通信接口3通过通信总线4连接。

存储器2用于存放代码。

通信接口3用于收发数据。

处理器1执行存储器2存放的代码，用于执行：通过通信接口3接收第二电子设备发送的控制信息，该控制信息携带有控制指令，其中该控制信息由第二电子设备基于操作信息生成；解析控制信息，获得控制信息携带的控制指令；触发处理器内部的第一应用执行与控制指令对应的操作。

实施中，处理器1的具体处理过程可以参见上文关于应用于第一电子设备的控制方法的相关描述。

本发明公开的电子设备，接收第二电子设备发送的基于输入操作生成的控制信息后，对该控制信息进行解析，获得控制信息携带的控制指令，之后由第一应用响应该控制指令，执行相应的操作。当第一用户需要他人协助操作自己的电子设备时，被求助人根据第一用户需协助的事项在第二电子设备执行相应的输入操作，使得第二电子设备产生携带有相应控制指令的控制信息，并将生成的控制信息发送至第一用户的电子设备，即可实现远程协助第一用户操作电子设备的目的，能够简化求助人(也就是第一用户)的操作、并降低求助人的操作难度。

本发明上述公开了应用于第二电子设备的信息处理方法，相应的，本发明还公开应用于第二电子设备的信息处理装置，下文关于应用于第二电子设备的信息处理装置的描述，与上文关于应用于第二电子设备的信息处理方法的描述，可以相互参见。

参见图11，图11为本发明公开的应用于第二电子设备的一种信息处理装置的结构示意图。该信息处理装置包括第二接收单元80、信息生成单元90和第二发送单元100。

其中：

第二接收单元80，用于接收输入的操作信息。

信息生成单元90，用于基于第二接收单元80接收的操作信息生成携带有控制指令的控制信息。其中，控制指令用于控制第一电子设备中的第一应用执行相应的操作。

第二发送单元100，用于向第一电子设备发送控制信息。

本发明公开的应用于第二电子设备的信息处理装置，接收输入的操作信息，基于操作信息生成携带有控制指令的控制信息，并将控制信息向第一电子设备发送，使得第一电子设备中的第一应用执行与控制指令对应的操作，从而远程控制第一电子设备的运行。基于本发明公开的应用于第二电子设备的信息处理装置，当第一电子设备的使用者需要他人协助操作第一电子设备时，只需要向第二电子设备发送包含协助事项信息的协助请求，或者将需要协助的事项告知第二用户，就可以由第二用户通过第二电子设备远程协助求助人操作第一电子设备，能够简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度。

具体实施中，第二用户可以在第二电子设备的触摸屏执行触控操作，向第二电子设备输入操作信息。第二用户也可以向第二电子设备输入音频形式的操作信息、图片形式的操作信息和文本形式的操作信息。

作为一种实施方式，信息生成单元90具体用于：确定操作信息的类型；在操作信息为第一类型的信息的情况下，将操作信息作为控制信息。其中，第一类型包括音频形式、图片形式和文本形式。

作为另一种实施方式，第二接收单元80具体用于：通过第二电子设备中的第二应用接收操作信息，第二应用与第一电子设备中的第一应用为相同的应用。

信息生成单元90具体用于：通过第二应用对第二接收单元80接收的操作信息进行解析，获得控制指令，同时确定操作信息的执行对象；在操作信息的执行对象为所述第一电子设备的情况下，通过第二应用生成包含该控制指令的控制信息。

本发明还公开一种电子设备，其硬件结构如图12所示，包括处理器5、存储器6、通信接口7、人机交互装置8和通信总线9。

处理器5、存储器6、通信接口7和人机交互装置8通过通信总线9连接。

存储器6用于存放代码。

通信接口7用于收发数据。

人机交互装置8用于接收操作信息并在处理器5控制下输出数据。

处理器5执行存储器6存放的代码，用于执行：通过人机交互装置8接收输入的操作信息；基于操作信息生成携带有控制指令的控制信息，其中控制指令用于控制第一电子设备中的第一应用执行相应的操作；通过通信接口7向第一电子设备发送控制信息。

实施中，处理器5的具体处理过程可以参见上文关于应用于第二电子设备的信息处理方法的相关描述。

本发明图12所示的电子设备，接收输入的操作信息，基于操作信息生成携带有控制指令的控制信息，并将控制信息向第一电子设备发送，使得第一电子设备中的第一应用执行与控制指令对应的操作，从而实现远程协助他人操作第一电子设备，能够简化求助人的操作、并降低求助人的操作难度。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (19)

1.一种控制方法，应用于第一电子设备，其特征在于，所述控制方法包括：

当所述第一电子设备的使用者需要他人协助操作所述第一电子设备时，接收第二电子设备发送的控制信息，所述控制信息携带有控制指令，其中，所述控制信息由所述第二电子设备基于针对所述第一电子设备的使用者需要协助的事项信息的操作信息生成；其中，所述操作信息为音频形式的操作信息，且所述操作信息作为所述控制信息；

解析所述控制信息，获得所述控制信息携带的控制指令；

所述第一电子设备中的第一应用响应于所述控制指令，执行相应的操作；所述控制指令，用于控制所述第一应用调用其他应用完成一个事项或者完成一个子事项；

其中，所述第一电子设备和所述第二电子设备为同一类型的电子设备。

2.根据权利要求1所述的控制方法，其特征在于，还包括：

获取所述第一应用执行相应的操作后的执行结果信息；

向所述第二电子设备发送获取到的执行结果信息。

3.根据权利要求2所述的控制方法，其特征在于，所述获取所述第一应用执行相应的操作后的执行结果信息，具体为：

在所述第一应用执行相应的操作后，控制所述第一电子设备进行截屏操作，将截屏图像作为执行结果信息。

4.根据权利要求1、2或3所述的控制方法，其特征在于，在所述接收第二电子设备发送的控制信息之后，还包括：

验证所述第二电子设备是否为已授权设备，如果确定所述第二电子设备为已授权设备，则执行解析所述控制信息的步骤，否则，结束操作。

5.根据权利要求1、2或3所述的控制方法，其特征在于，在所述接收第二电子设备发送的控制信息之后，还包括：

验证所述第二电子设备发送的控制信息是否依据预设协议生成，如果确定所述第二电子设备发送的控制信息是依据预设协议生成，则执行解析所述控制信息的步骤，否则，结束操作。

6.一种信息处理方法，应用于第二电子设备，其特征在于，所述信息处理方法包括：

当第一电子设备的使用者需要他人协助操作所述第一电子设备时，所述第二电子设备接收输入的针对所述第一电子设备的使用者需要协助的事项信息的操作信息；

基于所述操作信息生成携带有控制指令的控制信息，其中，所述操作信息为音频形式的操作信息，且所述操作信息作为所述控制信息；所述控制指令用于控制第一电子设备中的第一应用调用其他应用完成一个事项或者完成一个子事项；

向所述第一电子设备发送所述控制信息；

其中，所述第一电子设备和所述第二电子设备为同一类型的电子设备。

7.根据权利要求6所述的信息处理方法，其特征在于，所述基于所述操作信息生成携带有控制指令的控制信息，包括：

确定所述操作信息的类型；

在所述操作信息为第一类型的信息的情况下，将所述操作信息作为控制信息。

8.根据权利要求6或7所述的信息处理方法，其特征在于，

所述接收操作信息具体为：通过所述第二电子设备中的第二应用接收操作信息，所述第二应用与所述第一电子设备中的第一应用为相同的应用；

所述基于所述操作信息生成携带有控制指令的控制信息，包括：由所述第二应用对所述操作信息进行解析，获得控制指令，同时确定所述操作信息的执行对象；在所述操作信息的执行对象为所述第一电子设备的情况下，所述第二应用生成包含所述控制指令的控制信息。

9.根据权利要求6所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：

接收所述第一电子设备发送的执行结果信息；

输出接收到的执行结果信息。

10.一种控制装置，应用于第一电子设备，其特征在于，所述控制装置包括：

第一接收单元，用于当所述第一电子设备的使用者需要他人协助操作所述第一电子设备时，接收第二电子设备发送的控制信息，所述控制信息携带有控制指令，其中，所述控制信息由所述第二电子设备基于针对所述第一电子设备的使用者需要协助的事项信息的操作信息生成；其中，所述操作信息为音频形式的操作信息，且所述操作信息作为所述控制信息；

解析单元，用于解析所述第一接收单元接收的控制信息，获得所述控制信息携带的控制指令；

控制单元，用于触发所述第一电子设备中的第一应用执行与所述解析单元获得的控制指令对应的操作；所述控制指令，用于控制所述第一应用调用其他应用完成一个事项或者完成一个子事项。

11.根据权利要求10所述的控制装置，其特征在于，还包括信息获取单元和第一发送单元；

所述信息获取单元用于获取所述第一应用执行与所述控制指令对应的操作后的执行结果信息；

所述第一发送单元用于向所述第二电子设备发送所述信息获取单元获取到的执行结果信息。

12.根据权利要求11所述的控制装置，其特征在于，所述信息获取单元具体用于：

在所述第一应用执行与所述控制指令对应的操作后，控制所述第一电子设备进行截屏操作，将截屏图像作为执行结果信息。

13.根据权利要求10、11或12所述的控制装置，其特征在于，还包括第一验证单元；

在所述第一接收单元接收第二电子设备发送的控制信息后，所述第一验证单元验证所述第二电子设备是否为已授权设备，在确定所述第二电子设备为已授权设备的情况下，所述第一验证单元触发所述解析单元执行解析控制信息的步骤。

14.根据权利要求10、11或12所述的控制装置，其特征在于，还包括第二验证单元；

在所述第一接收单元接收第二电子设备发送的控制信息后，所述第二验证单元验证所述第二电子设备发送的控制信息是否依据预设协议生成，在确定所述第二电子设备发送的控制信息是依据预设协议生成的情况下，所述第二验证单元触发所述解析单元执行解析控制信息的步骤。

15.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括处理器、存储器、通信接口和通信总线；

所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线连接；

所述存储器用于存放代码；

所述通信接口用于收发数据；

所述处理器执行所述存储器存放的代码，用于执行：当第一电子设备的使用者需要他人协助操作所述第一电子设备时，通过所述通信接口接收第二电子设备发送的控制信息，所述控制信息携带有控制指令，其中所述控制信息由所述第二电子设备基于针对所述第一电子设备的使用者需要协助的事项信息的操作信息生成；解析所述控制信息，获得所述控制信息携带的控制指令；触发所述处理器内部的第一应用执行与所述控制指令对应的操作；其中，所述操作信息为音频形式的操作信息，且所述操作信息作为所述控制信息；所述控制指令，用于控制所述第一应用调用其他应用完成一个事项或者完成一个子事项。

16.一种信息处理装置，应用于第二电子设备，其特征在于，所述信息处理装置包括：

第二接收单元，用于当第一电子设备的使用者需要他人协助操作所述第一电子设备时，接收输入的针对所述第一电子设备的使用者需要协助的事项信息的操作信息；

信息生成单元，用于基于所述操作信息生成携带有控制指令的控制信息；其中，所述操作信息为音频形式的操作信息，且所述操作信息作为所述控制信息；所述控制指令用于控制第一电子设备中的第一应用调用其他应用完成一个事项或者完成一个子事项；

第二发送单元，用于向所述第一电子设备发送所述控制信息。

17.根据权利要求16所述的信息处理装置，其特征在于，所述信息生成单元具体用于：确定所述操作信息的类型；在所述操作信息为第一类型的信息的情况下，将所述操作信息作为控制信息。

18.根据权利要求16所述的信息处理装置，其特征在于，

所述第二接收单元具体用于：通过所述第二电子设备中的第二应用接收操作信息，所述第二应用与所述第一电子设备中的第一应用为相同的应用；

所述信息生成单元具体用于：通过所述第二应用对所述操作信息进行解析，获得控制指令，同时确定所述操作信息的执行对象；在所述操作信息的执行对象为所述第一电子设备的情况下，通过所述第二应用生成包含所述控制指令的控制信息。

19.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器、通信接口、人机交互装置和通信总线；

所述处理器、所述存储器、所述通信接口和所述人机交互装置通过所述通信总线连接；

所述存储器用于存放代码；

所述通信接口用于收发数据；

所述人机交互装置用于接收操作信息并在所述处理器控制下输出数据；

所述处理器执行所述存储器存放的代码，用于执行：当第一电子设备的使用者需要他人协助操作所述第一电子设备时，通过所述人机交互装置接收输入的针对所述第一电子设备的使用者需要协助的事项信息的操作信息；基于所述操作信息生成携带有控制指令的控制信息，其中，所述操作信息为音频形式的操作信息，且所述操作信息作为所述控制信息，所述控制指令用于控制第一电子设备中的第一应用调用其他应用完成一个事项或者完成一个子事项；通过所述通信接口向所述第一电子设备发送所述控制信息。

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