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CN104301131A - 故障管理方法和装置 - Google Patents

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CN104301131A
CN104301131A CN201310306830.2A CN201310306830A CN104301131A CN 104301131 A CN104301131 A CN 104301131A CN 201310306830 A CN201310306830 A CN 201310306830A CN 104301131 A CN104301131 A CN 104301131A
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China
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fault management
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failure
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CN201310306830.2A
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吴昊
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ZTE Corp
Original Assignee
ZTE Corp
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Publication date
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Priority to US14/904,434 priority patent/US9949061B2/en
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Abstract

本发明提供了一种故障管理方法和装置。涉及移动通信领域；解决了M2M平台故障监控的问题。该方法包括：M2M网关接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务；所述M2M网关执行所述故障管理任务。本发明提供的技术方案适用于M2M通信网络，实现了对M2M平台的故障管理。

Description

故障管理方法和装置
技术领域
本发明涉及移动通信领域，尤其涉及一种故障管理方法和装置。
背景技术
机器对机器（M2M）通信网络延伸现有信息通信网络的通信范畴、通信领域，通过在各种可能的物体中嵌入智能和通信能力，获取来自物理世界的信息，并基于对这些信息的分析和处理来增强和提升现有信息通信网络业务的智能性、交互性和自动化程度。
M2M通信网络具有多种网络形态，可以是单独构建的独立物理网络，也可以是构建在现有公众通信网和各种政企专网之上的逻辑网络。
M2M通信网络在逻辑功能上可以划分为三层，即：感知延伸层、网络/业务层和应用层。
感知延伸层：主要实现物理世界信息的采集、自动识别和智能控制。物理世界中的各种物本身不具备通信能力。传感器、执行器、智能装置、RFID读写器等智能节点采集物理世界的信息，并通过通信模块和网络层进行信息交互。其包含的主要部件有M2M终端设备，M2M网关设备。
网络/业务层：网络/业务层支撑感知层信息的传递、路由和控制，为物联网人与物、物与物通信提供支撑。结合物联网分类，网络层面具体包含的网络形态有：通信网、互联网、行业网等。其包含的主要部件有M2M平台。
应用层：应用层包含各种具体物联网应用，既有公众服务，也有行业服务，行业服务可以是面向公众的行业公众服务，也可以是满足行业内部特定应用需求的行业专用服务。其中公众服务是面向公众普遍需求提供的基础服务，如智能家居、移动支付等。行业专用服务通常是面向行业自身特有的需要，面向行业内部提供的服务，如智能电网、智能交通、智能环境等；其中部分行业服务也可以面向公众提供，如智能交通，称为行业公众服务。其包含的主要部件有M2M应用服务器。
M2M网关设备中继M2M终端设备到M2M通信网络业务层和应用层之间的连接。某些M2M终端设备可能只具有近距离通信功能，为了连接到广域网络，此时需要通过M2M网关设备实现到广域网的接入；另外一种典型需求是利用M2M网关设备来实现网络连接的汇聚和信息的汇聚，简化网络连接和相应的管理等。
M2M平台向M2M应用提供一些共性的能力和支撑，并提供开放的接口，使应用可以接入和使用网络资源和能力。通过向具体M2M应用屏蔽底层具体网络实现，可以简化物联网应用开发复杂度和降低物联网应用开发部署成本。
发明内容
本发明提供了一种故障管理方法和装置，解决了M2M平台故障监控的问题。
一种故障管理方法，包括：
M2M网关接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务；
所述M2M网关执行所述故障管理任务。
优选的，所述故障管理对象是所述M2M网关或/和注册到所述M2M网关的终端外设。
优选的，所述故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式定义。
优选的，所述M2M网关接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务的步骤之前，还包括：
所述M2M网关接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数，所述故障管理参数包含故障标识和故障标识对应的故障定义。
优选的，所述故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式标识。
优选的，所述M2M网关接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务的步骤之前，还包括：
所述M2M网关接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数，所述故障管理参数包含故障标识、故障标识对应的故障定义、故障处理方式标识和故障处理方式定义。
优选的，所述M2M网关执行所述故障管理任务包括：
所述M2M网关查询所述故障标识对应的故障定义；
所述M2M网关根据查询得到的故障定义，对所述故障管理对象进行故障监控。
优选的，所述M2M网关执行所述故障管理任务的步骤之后，还包括：
所述M2M网关在检测到故障发生时，查找所述故障对应的故障处理方式标识；
根据所述故障处理方式标识查询故障处理方式定义；
按照所述故障处理方式定义，执行相应的操作。
本发明还提供了一种故障管理装置，包括：
任务接收模块，用于接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务；
执行模块，用于执行所述故障管理任务。
优选的，所述故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式定义，该装置还包括：
第一配置模块，用于接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数，所述故障管理参数包含故障标识和故障标识对应的故障定义。
优选的，所述故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式标识，该装置还包括：
第二配置模块，用于接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数，所述故障管理参数包含故障标识、故障标识对应的故障定义、故障处理方式标识和故障处理方式定义。
优选的，所述执行模块包括：
故障定义查询单元，用于查询所述故障标识对应的故障定义；
监控单元，用于根据查询得到的故障定义，对所述故障管理对象进行故障监控。
优选的，该装置还包括故障处理模块，所述故障处理模块包括：
标识查找单元，用于在检测到故障发生时，查找所述故障对应的故障处理方式标识；
定义查询单元，用于根据所述故障处理方式标识查询故障处理方式定义；
故障处理单元，用于按照所述故障处理方式定义，执行相应的操作。
本发明提供了一种故障管理方法和装置，M2M网关接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务，然后所述M2M网关执行所述故障管理任务，实现了对M2M平台的故障管理，解决了M2M平台故障监控的问题。
附图说明
图1是本发明的实施例一提供的一种故障管理方法的流程图；
图2是本发明的实施例二提供的一种故障管理方法的流程图；
图3是本发明的实施例三提供的一种故障管理方法的流程图；
图4是本发明的实施例四提供的一种故障管理装置的结构示意图；
图5是图4中执行模块402的结构示意图；
图6是图4中故障处理模块405的结构示意图。
具体实施方式
M2M平台向M2M应用提供一些共性的能力和支撑，并提供开放的接口，使应用可以接入和使用网络资源和能力。通过向具体M2M应用屏蔽底层具体网络实现，可以简化物联网应用开发复杂度和降低物联网应用开发部署成本。
为了解决M2M平台的故障管理，本发明的实施例提供了一种故障管理方法和装置。下文中将结合附图对本发明的实施例进行详细说明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。
首先结合附图，对本发明的实施例一进行说明。
在M2M通信网络架构中，网关作为连接和管理感知延伸层终端设备的功能实体，可以对终端外设和网关的故障进行处理。基于此，本发明实施例提供了一种故障管理方法，使用该方法完成M2M平台监控的流程如图1所示，包括：
步骤101、M2M业务平台发送故障管理参数给M2M网关；
故障管理参数的配置方案如下：
方案一：包含故障标识、故障标识对应的故障定义、故障处理方式标识和故障处理方式；
方案二：包含故障标识和故障标识对应的故障定义。
步骤102、所述M2M网关接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数；
本步骤中，M2M网关将接收到的故障管理参数保存在本地数据库。
步骤103、M2M网关接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务；
本步骤中，Ｍ2M网关接收M2M业务平台发送的故障管理任务。与步骤101中方案一对应的，故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式标识；与步骤101中方案二对应的，故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式定义。
本发明实施例中所涉及的故障管理对象包括M2M网关和/或注册到M2M网关的终端外设。
步骤104、所述M2M网关执行所述故障管理任务；
本步骤中，M2M网关根据故障标识在本地查询对应的故障定义，具体的，所述M2M网关查询所述故障标识对应的故障定义，然后所述M2M网关根据查询得到的故障定义，对所述故障管理对象进行故障监控。
M2M网关一旦检测到故障发生，则根据故障管理任务中的故障处理方式执行相应的操作，具体如步骤105至步骤107所示。
步骤105、所述M2M网关在检测到故障发生时，查找所述故障对应的故障处理方式标识。
步骤106、根据所述故障处理方式标识查询故障处理方式定义。
步骤107、按照所述故障处理方式定义，执行相应的操作。
下面结合附图，对本发明的实施例二进行说明。
本发明实施例提供了一种故障管理方法，使用该方法对M2M平台进行故障监控的流程如图2所示，包括：
步骤201、M2M业务平台发送故障管理参数给M2M网关，故障管理参数如表1所示。
表1
故障标识 故障定义
00001 离线
00002 固件升级失败
…… ……
步骤202、M2M网关将M2M业务平台发送的故障管理参数保存在本地。
步骤203、M2M业务平台发送故障管理任务信息给M2M网关，故障管理任务中携带的信息如表2所示。
表2
故障管理任务标识 故障管理对象 故障标识 故障处理方式
10001 11111111 00001 上报
10002 22222222 00001 上报
10003 22222222 00002 重启
…… …… …… ……
其中，“11111111”是终端外设A的标识，“22222222”是终端外设B的标识，故障信息中的故障标识与第一步中故障管理参数中的故障标识对应。
步骤204、M2M网关执行管理任务；
本发明实施例中，以上报和重启两种故障处理方式为例进行说明。
1、对于故障管理任务标识为“10001”的故障管理任务的执行：
M2M网关根据故障管理对象的标识查询到需要监控的设备是终端外设A，并根据故障的标识查询到需要监控的是终端外设A是否离线。
M2M网关设置一个定时器Timer1，定时长度为T秒，在每一个检测周期开始时启动定时器Timer1，发送检测信息给终端外设A，终端外设在接收到该检测信息后，向M2M网关发送在线反馈消息。如果在定时器Timer1到时时，仍未收到终端外设A的在线反馈消息，则判定其离线。
在检测到终端外设离线后，M2M网关根据故障管理任务信息中的故障处理方式定义，即上报，向M2M业务平台发送故障管理报告，报告信息包括故障管理任务标识10001。
2、对故障管理任务标识为“10002”的故障管理任务的执行：
M2M网关根据故障管理对象的标识查询到需要监控的设备是终端外设B，并根据故障的标识查询到需要监控的是终端外设B是否离线。
M2M网关设置一个定时器Timer2，定时长度为T2秒，在每一个检测周期开始时启动定时器Timer2，发送检测信息给终端外设B，终端外设在接收到该检测信息后，向M2M网关发送在线反馈消息。如果在定时器Timer2到时时，仍未收到终端外设B的在线反馈消息，则判定其离线。
在检测到终端外设离线后，M2M网关根据故障管理任务信息中的故障处理方式定义，即上报，向M2M业务平台发送故障管理报告，报告信息包括故障管理任务标识10002。
3、对于故障管理任务标识为“10003”的故障管理任务的执行
M2M网关根据故障管理对象的标识查询到需要监控的设备是终端外设B，并根据故障的标识查询到需要监控的是终端外设B固件升级是否失败。
M2M网关推送终端外设B的固件升级程序到终端外设B，如果终端外设B未能正常升级，向M2M网关反馈固件升级失败，M2M网关根据故障管理任务信息中的故障处理方式定义，即重启，向终端外设B发送指令，指示其重启。
下面结合附图，对本发明的实施例三进行说明。
本发明实施例提供了一种故障管理方法，使用该方法对M2M平台进行故障监控的流程如图3所示，包括：
步骤301、M2M业务平台发送故障管理参数给M2M网关，故障管理参数如表3所示。
表3
故障标识 故障定义
00001 离线
00002 固件升级失败
…… ……
故障处理方式标识 故障处理方式定义
01001 上报
01002 重启
…… ……
步骤302、M2M网关将M2M业务平台发送的故障管理参数保存在本地。
步骤303、M2M业务平台发送故障管理任务信息给M2M网关，故障管理任务信息如表4所示。
表4
其中，“11111111”是终端外设A的标识，“22222222”是终端外设B的标识，故障信息中的标识与第一步中故障管理参数中的故障标识对应。
步骤304、M2M网关执行管理任务。
本发明实施例中，以上报和重启两种故障处理方式为例进行说明。
1、对于故障管理任务标识为“10001”的故障管理任务的执行
M2M网关根据故障管理对象的标识查询到需要监控的设备是终端外设A，并根据故障的标识查询到需要监控的是终端外设A是否离线。
M2M网关设置一个定时器Timer1，定时长度为T秒，在每一个检测周期开始时启动定时器Timer1，发送检测信息给终端外设A，终端外设在接收到该检测信息后，向M2M网关发送在线反馈消息。如果在定时器Timer1到时时，仍未收到终端外设A的在线反馈消息，则判定其离线。
在检测到终端外设离线后，M2M网关根据故障管理任务信息中的故障处理方式的标识“01001”在本地查询故障处理方式是上报，则向M2M业务平台发送故障管理报告，报告信息包括故障管理任务标识10001。
2、对故障管理任务标识为“10002”的故障管理任务的执行
M2M网关根据故障管理对象的标识查询到需要监控的设备是终端外设B，并根据故障的标识查询到需要监控的是终端外设B是否离线。
M2M网关设置一个定时器Timer2，定时长度为T2秒，在每一个检测周期开始时启动定时器Timer2，发送检测信息给终端外设B，终端外设在接收到该检测信息后，向M2M网关发送在线反馈消息。如果在定时器Timer2到时时，仍未收到终端外设B的在线反馈消息，则判定其离线。
在检测到终端外设离线后，M2M网关根据故障管理任务信息中的故障处理方式的标识“01001”在本地查询故障处理方式定义是上报，则向M2M业务平台发送故障管理报告，报告信息包括故障管理任务标识10002。
3、对故障管理任务标识为“10003”的故障管理任务的执行
M2M网关根据故障管理对象的标识查询到需要监控的设备是终端外设B，并根据故障的标识查询到需要监控的是终端外设B固件升级是否失败。
M2M网关推送终端外设B的固件升级程序到终端外设B，如果终端外设B未能正常升级，向M2M网关反馈固件升级失败，M2M网关根据故障管理任务信息中的故障处理方式的标识在本地查询故障处理方式定义是重启，向终端外设B发送指令，指示其重启。
下面结合附图，对本发明的实施例四进行说明。
本发明实施例提供了一种故障管理装置，其结构如图4所示，包括：
任务接收模块401，用于接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务；
执行模块402，用于执行所述故障管理任务。
优选的，所述故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式定义，该装置还包括：
第一配置模块403，用于接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数，所述故障管理参数包含故障标识和故障标识对应的故障定义。
优选的，所述故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式标识，该装置还包括：
第二配置模块404，用于接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数，所述故障管理参数包含故障标识、故障标识对应的故障定义、故障处理方式标识和故障处理方式定义。
优选的，所述执行模块402的结构如图5所示，包括：
故障定义查询单元4021，用于查询所述故障标识对应的故障定义；
监控单元4022，用于根据查询得到的故障定义，对所述故障管理对象进行故障监控。
优选的，该装置还包括故障处理模块405，所述故障处理模块405的结构如图6所示，包括：
标识查找单元4051，用于在检测到故障发生时，查找所述故障对应的故障处理方式标识；
定义查询单元4052，用于根据所述故障处理方式标识查询故障处理方式定义；
故障处理单元4053，用于按照所述故障处理方式定义，执行相应的操作。
上述故障管理装置可集成于M2M网关中，由M2M网关实现相应功能。
本发明的实施例提供了一种故障管理方法和装置，M2M网关接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务，然后所述M2M网关执行所述故障管理任务，实现了对M2M平台的故障管理，解决了M2M平台故障监控的问题。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的全部或部分步骤可以使用计算机程序流程来实现，所述计算机程序可以存储于一计算机可读存储介质中，所述计算机程序在相应的硬件平台上（如系统、设备、装置、器件等）执行，在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。
可选地，上述实施例的全部或部分步骤也可以使用集成电路来实现，这些步骤可以被分别制作成一个个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
上述实施例中的各装置/功能模块/功能单元可以采用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，也可以分布在多个计算装置所组成的网络上。
上述实施例中的各装置/功能模块/功能单元以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述提到的计算机可读取存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求所述的保护范围为准。

Claims (13)

1.一种故障管理方法，其特征在于，包括：
机器对机器（M2M）网关接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务；
所述M2M网关执行所述故障管理任务。
2.根据权利要求1所述的故障管理方法，其特征在于，所述故障管理对象是所述M2M网关或/和注册到所述M2M网关的终端外设。
3.根据权利要求1所述的故障管理方法，其特征在于，所述故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式定义。
4.根据权利要求3所述的故障管理方法，其特征在于，所述M2M网关接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务的步骤之前，还包括：
所述M2M网关接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数，所述故障管理参数包含故障标识和故障标识对应的故障定义。
5.根据权利要求1所述的故障管理方法，其特征在于，所述故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式标识。
6.根据权利要求5所述的故障管理方法，其特征在于，所述M2M网关接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务的步骤之前，还包括：
所述M2M网关接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数，所述故障管理参数包含故障标识、故障标识对应的故障定义、故障处理方式标识和故障处理方式定义。
7.根据权利要求3或5所述的故障管理方法，其特征在于，所述M2M网关执行所述故障管理任务包括：
所述M2M网关查询所述故障标识对应的故障定义；
所述M2M网关根据查询得到的故障定义，对所述故障管理对象进行故障监控。
8.根据权利要求6所述的故障管理方法，其特征在于，所述M2M网关执行所述故障管理任务的步骤之后，还包括：
所述M2M网关在检测到故障发生时，查找所述故障对应的故障处理方式标识；
根据所述故障处理方式标识查询故障处理方式定义；
按照所述故障处理方式定义，执行相应的操作。
9.一种故障管理装置，其特征在于，包括：
任务接收模块，用于接收Ｍ2M业务平台发送的故障管理任务；
执行模块，用于执行所述故障管理任务。
10.根据权利要求9所述的故障管理装置，其特征在于，所述故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式定义，该装置还包括：
第一配置模块，用于接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数，所述故障管理参数包含故障标识和故障标识对应的故障定义。
11.根据权利要求9所述的故障管理装置，其特征在于，所述故障管理任务包含故障管理任务标识、故障管理对象、对应的故障标识和故障处理方式标识，该装置还包括：
第二配置模块，用于接收并存储所述M2M业务平台发送的故障管理参数，所述故障管理参数包含故障标识、故障标识对应的故障定义、故障处理方式标识和故障处理方式定义。
12.根据权利要求10或11所述的故障管理装置，其特征在于，所述执行模块包括：
故障定义查询单元，用于查询所述故障标识对应的故障定义；
监控单元，用于根据查询得到的故障定义，对所述故障管理对象进行故障监控。
13.根据权利要求10或11所述的故障管理装置，其特征在于，该装置还包括故障处理模块，所述故障处理模块包括：
标识查找单元，用于在检测到故障发生时，查找所述故障对应的故障处理方式标识；
定义查询单元，用于根据所述故障处理方式标识查询故障处理方式定义；
故障处理单元，用于按照所述故障处理方式定义，执行相应的操作。
CN201310306830.2A 2013-07-19 2013-07-19 故障管理方法和装置 Pending CN104301131A (zh)

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