MXPA98009780A - Sistema y metodo para sostener y manejar servicios de telecomunicaciones - Google Patents

Abstract

Un sistema y un método para soportar y manejar servicios de telecomunicaciones en una red de telecomunicaciones en una red de telecomunicaciones que incluye estuches de herramientas de constructor de base de información de manejo para especificar definiciones de objeto en un cuadro orientado al objeto de una pluralidad de objetos manejados que modelan recursos dentro de la red de telecomunicaciones. El estuche de herramientas es usado para construir una base de información de manejo maestra para almacenar las definiciones de objeto de la pluralidad de objetos manejados.

Description

SISTEMA Y MÉTODO PARA SOSTENER Y MANE AR SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES CAMPO TÉCNICO DE LA INVENCIÓN Esta invención se refiere en general al campo de las telecomunicaciones. Más particularmente, la invención está relacionada a un sistema y a un método para sostener y manejar servicios de telecomunicaciones.

ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN En el ambiente de telefonía actual, cuando un proveedor de servicios de telecomunicaciones desea al proporcionar un nuevo servicio a sus clientes de teléfono, solo el fabricante del equipo de telecomunicaciones y el vendedor tienen el conocimiento y la habilidad de desarrollar y de desplegar el nuevo servicio. Debido a la arquitectura e implementación del sistema de telecomunicaciones pasado y actual, el despliegue de nuevos servicios es un proceso lento y consumidor de tiempo. Con el advenimiento de la red inteligente (IN) y la red inteligente avanzada (AIN) , la cual incluye la disponibilidad de un ambiente de creación de servicio (SCE) , pueden crearse y proporcionarse fácilmente nuevos servicios al punto de control de servicio (SCP) para ejecución, y al sistema de manejo de servicio (SMS) para el manejo. Sin embargo, hay muchas otras funciones de negocios tal como facturación, ventas, comercialización y soporte de clientes, relacionadas al despliegue de nuevos servicios, todas las cuales pueden requerir el soporte del nuevo servicio en la misma manera rápida como crear y proporcionar aquellos nuevos servicios para desplegar completamente los servicios recientemente creados.

SÍNTESIS DE LA INVENCIÓN Por tanto, es deseable el proporcionar una descripción maestra de los recursos de red o una base de información de manejo maestra la cual combine o integre las definiciones de objeto manejado de los recursos de red basándose sobre cuerpos estándards, consorcios, proveedores de servicio, y fabricantes de equipo y proporcionar acceso a los mismos mediante sistemas de soporte de operación a varios niveles de manejo dentro de la red. También es deseable el proporcionar un estuche de herramientas que permite la preparación de la base de información de manejo maestra desde las bases de información de manejo estándar.

En un aspecto de la invención, un sistema para sostener y manejar los servicios de telecomunicaciones en una red de telecomunicaciones incluye un estuche de herramientas de constructor de base de información de manejo para definiciones de objeto específicos en un cuadro de objeto orientado de una pluralidad de objetos manejados que modelan los recursos dentro de la red de telecomunicaciones . El estuche de herramientas se usó para construir una base de información de manejo maestra para almacenar las definiciones de objeto de la pluralidad de objetos manej ados .

En otro aspecto de la invención, un método para sostener y manejar servicios de telecomunicaciones en una red de telecomunicaciones incluye los pasos de especificar definiciones de objeto en un cuadro orientado a objeto de una pluralidad de objetos manejados que modela recursos dentro de la red de telecomunicaciones, y después almacenar las definiciones de objeto de la pluralidad de objetos manejados en una base de información de manejo maestro accesible a los sistemas de operación y de soporte.

Una ventaja técnica de la presente invención es la capacidad de desplegar rápidamente servicios en la red de telecomunicaciones mediante el especificar e incorporar las varias definiciones de objeto de recurso de red basándose sobre los estándares de telecomunicaciones, requerimientos de proveedores de servicio, y productos de fabricantes de equipo para crear una descripción maestra o una base de información de manejo depósito de definiciones de objeto. La base de información de manejo maestro es accesible mediante los sistemas de operación y de soporte a todos los niveles de manejo dentro de la red de telecomunicaciones .

BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS Para un mejor entendimiento de la presente invención, se hace ahora referencia a los dibujos acompañantes en los cuales: La figura 1 es un diagrama de bloque simplificado que ilustra el concepto de comisionar servicio total de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención; La figura 2 es un diagrama de bloque más detallado que ilustra el concepto de comisionar servicios totales de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención; La figura 3 es un diagrama de bloque de la comisión de servicios totales usando un número de estuches de herramienta incluyendo un constructor de base de información de manejo maestro para construir una base de información de manejo maestro de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención.

La figura 4 es un diagrama de bloque simplificado ilustrando la construcción de la base de información de manejo maestro de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención; La figura 5 es un diagrama de bloque simplificado de. las fuentes de definición de objeto para la base de información de manejo maestro de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención; La figura 6 es un diagrama simplificado ilustrando la estructura jerárquica de la base de información de manejo maestro; y La figura 7 es un diagrama simplificado de una vista orientada al objeto de la base de información de manejo maestro.

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA INVENCIÓN Refiriéndonos a la figura 1, la cual es un diagrama de bloque simplificado que ilustra el concepto de comisión de servicio total de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención, el sistema de comisionado de servicio total 10 aumenta el papel de un ambiente de creación de servicios para un ambiente de comisión de servicios (SCE) 12, de manera que los servicios recientemente agregados son completamente desplegados funcionalmente así como desplegados con un soporte y manejo completo. En el ambiente de comisión de servicio (SCE) 12 es una recolección de aplicaciones de estuche de herramienta corriendo sobre una estación de trabajo de ingeniería u otro ambiente de computación adecuado. El ambiente de comisión de servicio 12 proporciona una capacidad para crear nuevos servicios de componentes reusables, probar los nuevos servicios, verificar la lógica, y desplegar los nuevos servicios.

Además, el ambiente de comisión de servicios 12 proporciona estuches de herramienta para crear la lógica, datos y templados para sostener y manejar los nuevos servicios. La nueva lógica de servicio, soporte e información de manejo se recolectan en un paquete de definición de servicio creado en el ambiente de comisión de servicio 12. El paquete de definición de servicio 14 es transmitido a un nodo de sistema de manejo de servicio (SMS) 16 en la red de telecomunicaciones para las funciones de manejo. El sistema de manejo de servicio 16 sirve como un nodo de distribución de red el cual distribuye el paquete de definición de servicio 14 a un ambiente de ejecución lógico de servicio 20 y a un ambiente de ejecución lógico de manejo 22. El ambiente de ejecución lógica de servicio 20 puede residir sobre un número de nodos de red de telecomunicación, incluyendo los nodos en una red inteligente (IN) en una red inteligente avanzada (AIN) : punto de control de servicio (SCP) 30, punto de transferencia de servicio (STP) 32, el punto de conmutación de señal (SSP) 34, y el periférico inteligente (IP) 36. Típicamente, el punto de control de servicio 30 es la inteligencia de servicio para la red inteligente avanzada y contiene los datos y lógica usados para proporcionar servicios avanzados. El punto de transferencia de servicio 32 sostiene la transferencia de mensajes de control entre el punto de control de servicio 30 y el punto de conmutación de señal 34 usando la red de sistema de señalamiento No. 7 (SS7) . El punto de conmutación de señal 34 es la interconexión al llamador o suscriptor de servicio y es capaz de reconocer cuando una llamada particular requiere servicios de red inteligente. El periférico inteligente 36 típicamente contiene la funcionalidad y recursos para intercambiar información con el que llama, tal como el tocar anuncios de voz y recolectar dígitos de multifrecuencia de tono dual (DTMF) . Los servicios de telecomunicaciones definidos en un paquete de definición de servicios 14 son por tanto llevados a cabo en el ambiente de ejecución lógica de servicios 20 residiendo en los componentes de red inteligente avanzada.

El paquete de definición de servicio 14 es proporcionado además por el sistema de manejo de servicio 16 para manejar el ambiente de ejecución lógica 22, el cual puede incluir los sistemas de manejo de red 40 y los sistemas de soporte de operación 42. El paquete de definición de servicio 14 contiene la lógica y datos necesarios para permitir el manejo del ambiente de ejecución lógica 22 para proporcionar las funciones de oficina frontal y posterior para sostener los servicios ejecutados en el ambiente de ejecución lógica de servicio 20.

Refiriéndonos a la figura 2, la cual es un diagrama de bloque más detallado ilustrando el concepto del comisionado de servicio total de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención.

El ambiente de comisionado de servicio 22 incluye los estuches de herramientas de programa lógico de servicio (SLP) 13 para crear los programas lógicos de servicio 15. El ambiente de comisión de servicio 12 además incluye una base de información de manejo maestra (MIB) 17 la cual es una recolección de las definiciones de objeto que modelan los recursos en la red de telecomunicaciones y en los sistemas de negocios. Los estuches de herramientas de programa de manejo de servicio (SMP) 19 tienen acceso a la base de información de manejo maestra 17 para crear programas de manejo de servicio que sostienen y manejan los servicios especificados en los programas lógicos de servicio 15. Los programas lógicos de servicio 15 y los programas de manejo de servicio 21 están combinados en un paquete de definición de servicio 14, el cual se proporciona al sistema de manejo de servicio 16. El sistema de manejo de servicio 16 puede servir como un punto de distribución central el cual entonces transmite el paquete de definición de servicio 14 ó las partes seleccionadas del mismo a nodos en una red de telecomunicaciones 50 tal como una red inteligente o una red inteligente avanzada. Uno o más de otros nodos de red también pueden servir esta función de distribución. Las definiciones de servicio y datos de suscriptor pueden ser transmitidos a las bases de datos que residen en el punto de control de servicio 30 para modificar o agregar a los datos almacenados ahí . El paquete de definición de servicio 14 también puede incluir reglas y base de datos de disparador y lógica de llamada, los cuales se proporcionan al punto de transferencia de señal 32 y al punto de conmutación de señal 34. Además, el periférico inteligente 36 puede recibir guiones de anuncio definidos en un paquete de definición de servicio 14.

El sistema de manejo de servicio 16 también puede servir como el punto de distribución para transmitir a la lógica de manejo, los datos, los templados, y otra información a las redes de soporte operacional y de manejo de red 40 y 42 respectivamente. Por ejemplo, los datos de servicio al cliente, la información de orden de servicio, la comercialización y la información de ventas pueden proporcionarse a los sistemas de soporte operacionales 42 en la oficina frontal la cual soporta ventas y comercialización de suscripciones a el nuevo servicio y al servicio al cliente. Además, la información tal como la información de facturación, código de manejo de red y datos, la realización de métricos de vigilancia y especificaciones pueden proporcionarse por el sistema de manejo de servicio 16 a los sistemas de manejo de red 40 para la oficina posterior para soportar las operaciones de la red, la facturación y el manejo y vigilancia de la red.

La figura 3 es un diagrama de bloque del comisionado de servicio total usando un número de estuches de herramientas incluyendo un constructor de base de información de manejo maestro para construir una base de información de manejo maestro de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención. El ambiente de comisionado de servicio 12 incluye un número de estuches de herramientas de programa de registro de servicio 13 el cual puede usarse para generar programas lógicos de servicio y esquemas de base de datos describiendo la estructura en la cual los datos están almacenados. Un lenguaje de programación visual intuitivo y una biblioteca de objetos reusables o bloques de construcción independientes de servicio y templados pueden manipularse en un editor lógico de servicio para especificar el flujo lógico de servicio y los parámetros de datos.

El ambiente de comisión de servicio 12 además incluye un ambiente de comisión lógico de manejo (MLCE) 62, el cual incluye un estuche de herramientas de constructor de base de información de manejo maestro 66, un estuche de herramientas de ambiente de comisión lógica de manejo 68, y una base de información de manejo maestra 70. Los estuches de ambiente de comisión lógica de manejo 68 son usados para generar programas de manejo de servicio los cuales proporcionan funciones de soporte y de manejo para los servicios desplegados. Los programas de manejo de servicio pueden incluir los procesos de agente y los procesos de gerente, en donde el proceso de gerente dirige al proceso de agente para llevar a cabo un recurso de red subyacente que modela el objeto. Ambos procesos de agente y de gerente tienen acceso a una base de información maestra 70. Los programas de manejo de servicio pueden incluir los flujos de proceso, los procesos especificados por los bloques de construcción independientes de servicio enlazado, las reglas y otras expresiones lógicas.

La base de información de manejo maestro 70 es un depósito de los objetos manejados que modelan o describen en forma abstracta las propiedades y el comportamiento de los recursos físicos y lógicos de los elementos de red en la red de telecomunicaciones. Los recursos físicos, por ejemplo, incluyen los tableros de circuito impresos, los procesadores, los discos y los suministros de energía que están agrupados juntos para formar parte o todo el elemento de la red física. Los recursos lógicos incluyen las aplicaciones de programa, y conceptos tal como los de "circuito" o "enlace" que tienen propiedades pero que no son físicos de naturaleza. Los recursos dentro de una red proveedora de servicios pueden por tanto ser modelados, objetos con metodologías orientadas al objeto en un cuadro orientado al objeto. La definición de objeto para un recurso incluye una definición de sus atributos, comportamientos, métodos, y relaciones entre éste y otros objetos.

El ambiente de la comisión de servicio 12 además incluye una herramienta de empaque 72 y una herramienta de despliegue 74 la cual empaca los programas lógicos de servicio, los programas de manejo de servicio, el esquema de base de datos, las variables, los contadores de tapón, y otra información adentro de un paquete de definición de servicio 80. El paquete de definición de servicio 80 se proporcionó a la red y a los sistemas de manejo de elemento 40, los sistemas de soporte de manejo operacionales 42 y a los componentes de red inteligente 50. Los sistemas de manejo de elemento y de red 40 y los sistemas de manejo de soporte operacionales 42 ambos incluyen los intérpretes lógicos (LI) 84 y 100, los cuales residen en ambientes de ejecución lógica de manejo respectivo 86 y 102. Los intérpretes lógicos 84 y 100 interpretan los programas de manejo de servicio los cuales pueden expresarse en un lenguaje interpretado. Además, los componentes de red inteligente 50 pueden incluir el intérprete lógico 90, un ambiente de ejecución lógica de servicio 92, y un ambiente de ejecución lógica de manejo 94 para interpretar los programas lógicos de servicio, y ejecutar la lógica interpretada.

La figura 4 es un diagrama de bloque simplificado que ilustra la construcción de la base de información de manejo maestro de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención. Los recursos físico y lógico 64 en los elementos o componentes de red están modelados abstractamente y descritos por los objetos manejados 112 en un cuadro orientado al objeto. El modelado y los procesos de definición pueden ser facilitados por el reforzador de base de información de manejo maestro 110. Las recolecciones o depósitos de objetos manejados 112 pueden formarse dentro de las bases de información manejadas 114. A su vez, las recolecciones de las bases de información manejadas son formadas en una base de información de manejo maestro 116, la cual es la especificación maestra de las propiedades y comportamientos de manejo de red. La descripción maestra puede usarse para derivar diferentes formas de las definiciones de objeto dependiendo de los requerimientos o de la operación del sistema de soporte. Por ejemplo, la descripción maestra puede usarse para derivar • A C++ definición de objeto • Una definición de objeto de charla; • Estándares de unión de telecomunicaciones internacionales (ITU) para la red de manejo de telecomunicaciones (TMN) ; • Fuerza de tarea de ingeniería Internet (IETF) que cumple con la descripción para las redes de red de trabajo de manejo de telecomunicaciones ; • Lógica de aplicación de agente; • Lógica de aplicación de gerente; y • Aplicaciones de interconexión de usuario gráficas para distribución y exhibición de atributos de un objeto.

A fin de manejar efectivamente a una red de servicio múltiple de vendedores múltiples, las bases de información de manejo son necesarias para proporcionar la descripción de los recursos de red. Hay muchos cuerpos estándar y consorcios de industria que pueden especificar la información que puede ser incorporada en las bases de información de manejo 120 y 122 de la figura 5, la cual es el diagrama de bloque simplificado del reforzador de base de información de manejo maestro de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención. Los cuerpos estándar y los consorcios industriales incluyen: ; 1. International Telecommunications Union (ITU) 2. Internet Engineering Task Forcé (IETF) 3. Network Management Forum (NMF) 4. ART Forum 5. SONET interoperability Forum (SIF) 6. SONET interoperability Forum (SIF) 7. Bellcore 8 . European Telecommunications Standards Institute (ETSI) Estas organizaciones son hechas típicamente de organizaciones de puesta estándar gubernamental y/o de fabricantes de equipo. Dado que las recomendaciones generadas por las organizaciones están diseñadas para cubrir una amplia variedad de servicios y productos, éstas son típicamente generales en alcance. Por tanto, además de las bases de información de manejo más general definidas o generadas basándose sobre las recomendaciones de estas organizaciones, las bases de información de manejo de proveedor de servicio más específicas 124 pueden determinarse por los proveedores de servicio de telecomunicaciones. Las bases de información de manejo de recurso de red 126 pueden ser especificadas por los fabricantes de equipo que descubren sus necesidades de servicio especificas y productos. Por ejemplo, y refiriéndose a la figura 6, la cual es un diagrama simplificado, ilustrando la estructura jerárquica de la base de información de manejo maestro. Un fabricante de equipo puede desarrollar una base de información de manejo 126 que define el comportamiento único de los recursos contenidos en sus productos 132, las bases de información de manejo de nivel superior que definen los objetos comunes dentro de sus productos y líneas de productos 130, y las bases de información de manejo específico de producto 136 que definen los recursos únicos para cada producto.

Refiriéndonos a la figura 7, se proporciona una vista orientada al objeto más detallada de la base de información de manejo maestro mostrada como un depósito de objeto corporativo 200. El depósito de objeto corporativo 200 incluye objetos que modelan sistemas de soporte y manejo de red del proveedor de servicio y la interconexión a éstos, desde los cuales pueden heredarse objetos más específicos de comportamiento y de estructuras de datos para derivar sistemas de soporte y de manejo únicos o más específicos con estructuras de datos y de comportamiento agregadas. Los objetos de sistema de manejo de elemento 210 pueden ser derivados de definiciones de objeto especificadas en el depósito de objeto corporativo 200 con provisiones para configuración, vigilancia, vigilancia de funcionamiento, y otras funciones de manejo de red. Los objetos de sistema de manejo de elemento 210 son además usados para derivar objetos de interconexión y de manejo específico para el punto de transferencia de señal 212, el equipo de instalaciones del cliente (CPE) 214, conexiones cruzadas 216, periféricos inteligentes 218, el punto de conmutación de señal 220, el punto de control de servicio 222 y la oficina final (EO) 224. Los objetos del sistema de manejo de conmutación específica 232 tienen provisiones para descripciones de evento para las cuales la facturación es necesaria y los templados de registro de detalle de llamada (CDR) , por ejemplo. Desde los objetos de sistema de manejo de facturación 232 los objetos específicos para los sistemas de facturación 234 pueden derivarse mediante herencia.

Otros objetos de gerente de entrada de orden 240 tienen condiciones para información al cliente, datos de suscripción y documentación de servicio heredada de objetos definidos en el depósito de objeto corporativo 200. El sistema de entrada de orden específico adicional y los objetos de interconexión 242 pueden ser derivados mediante métodos de herencia y datos de objetos de manejador de entrada de orden 240. El sistema de manejo de cliente y los objetos de interconexión 260 pueden derivarse de objetos definidos en el depósito de objeto corporativo 200. Los objetos para modelar un centro de reparación 262, un despacho de servicio 264, estaciones de operador de soporte 266, e interconexiones con los mismos pueden derivarse mediante herencia de los objetos del sistema de manejo de cliente 260. Además, los objetos del sistema de manejo de servicio 270 pueden derivarse de objetos definidos en el depósito de objetos corporativos 200 para manejar además objetos e interconexiones para el punto de control de servicio 272, el punto de conmutación de señal 274, el periférico inteligente 276, y otros nodos de red.

Por tanto, el manejo de comisión de servicio 10 mejora el papel del ambiente de creación de servicio para proporcionar suficiente información acerca de un servicio de manera que las funciones de manejo para ese servicio puedan derivarse de la definición del servicio. El sistema de comisión de servicio y los métodos de acuerdo a las enseñanzas de la presente invención se extienden a las definiciones de la especificación de servicio para incluir los parámetros de manejo y lógica de manejo para satisfacer las necesidades de todos los programas de manej o .

Claims (26)

R E I V I N D I C A C I O N E S

1. Un sistema para soportar y manejar servicios de telecomunicaciones en una red de telecomunicaciones, que comprende : un estuche de herramientas de constructor de base de información de manejo para especificar definiciones de objeto en un cuadro orientado al objeto de una pluralidad de objetos manejados que modelan recursos dentro de la red de telecomunicaciones y sistemas de negocios sosteniendo y manejando los recursos de red; y una base de información de manejo maestro que almacena las definiciones de objeto de la pluralidad de objetos manej ados .

2. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la base de información de manejo maestro comprende una pluralidad de bases de información de sub-manej o .

3. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la base de información de manejo maestro comprende por lo menos una base de información de submanejo que tiene definiciones de objeto de recursos de red de telecomunicaciones como se definen por los estándares de telecomunicaciones .

4. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la base de información de manejo maestro comprende por lo menos una base de información de submanejo teniendo definiciones de objeto de recursos de red de telecomunicaciones como se define por los consorcios de telecomunicaciones .

5. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la base de información de manejo maestro comprende por lo menos una base de información de submanejo que tiene definiciones de objeto de recursos de red de telecomunicaciones como se definen por un proveedor de servicio de telecomunicaciones .

6. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la base de información de manejo maestro comprende por lo menos una base de información de submanejo que tiene definiciones de objeto de recursos de red de telecomunicaciones como se define por un fabricante de equipo de telecomunicaciones .

7. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 6, caracterizado porque la base de información de submanejo comprende una organización jerárquica de bases de información de manejo de recurso de red de telecomunicaciones, de bases de información de manejo de línea de producto, y de bases de información de manejo de producto.

8. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la pluralidad de bases de información de submanejo comprenden una base de información de manejo de objetos de sistema de manejo de facturación.

9. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la pluralidad de bases de información de submanejo comprenden una base de información de manejo de objetos de sistema de manejo de entrada de orden.

10. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la pluralidad de bases de información de submanejo comprenden una base de información de manejo de objetos de sistema de manejo de elemento.

11. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la pluralidad de bases de información de submanejo comprenden una base de información de manejo de objetos de sistema de manejo de cliente.

12. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la pluralidad de bases de información de submanejo comprenden una base de información de manejo de objetos de sistema de manejo de servicio.

13. El sistema, tal y como se reivindica en la cláusula 1, caracterizado porque la definición de objeto para cada objeto manejado almacenado en la base de información manej ada maestra comprende : una definición de atributo; una definición de método; y una definición de relaciones entre el objeto manejado y los otros objetos manejados, si hay alguno.

14. Un método para suministrar y manejar servicios de telecomunicaciones en una red de telecomunicaciones que comprende : especificar definiciones de objeto en un cuadro orientado al objeto de una pluralidad de objetos manejados que modelan recursos dentro de la red de telecomunicaciones y sistemas de negocios que sostienen y manejan los recursos de red; Y almacenar las definiciones de objeto de la pluralidad de objetos manejados en una base de información de manejo maestro accesible a los sistemas de soporte y de operación.

15. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de organizar jerárquicamente las definiciones de objeto en bases de información de submanejo de la base de información de manejo maestro.

16. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de especificar las definiciones de objeto de los recursos de red de telecomunicaciones como se definieron por los estándares de telecomunicaciones .

17. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de incorporar definiciones de objeto de recursos de red de telecomunicaciones como se definieron por los consorcios de telecomunicaciones .

18. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de incorporar las definiciones de objeto de los recursos de red de telecomunicaciones como se definieron por un proveedor de servicio de telecomunicaciones.

19. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de incorporar las definiciones de objeto de los recursos de red de telecomunicaciones como se definieron por un fabricante de equipo de telecomunicaciones.

20. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de incorporar una organización jerárquica de bases de información de manejo de recursos de red de telecomunicaciones, de bases de información de manejo de línea de producto y de bases de información de manejo de producto.

21. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de incorporar las definiciones de objeto de los recursos en el sistema de manejo de recursos.

22. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de incorporar las definiciones de objeto de los recursos en un sistema de manejo de entrada de orden.

23. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de incorporar las definiciones de objeto de los recursos en un sistema de manejo de elementos.

24. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de incorporar las definiciones de objeto de los recursos en un sistema de manejo de cliente.

25. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque comprende además el paso de incorporar las definiciones de objeto de los recursos en un sistema de manejo de servicios.

26. El método, tal y como se reivindica en la cláusula 14, caracterizado porque el paso de especificar una definición de objeto para cada objeto manejado almacenado en la base de información manejada maestra comprende los pasos de: especificar una definición de atributo; especificar una definición de método; y especificar una definición de relaciones entre el objeto manejado y otros objetos manejados, si hay alguno. R E S UM E N Un sistema y un método para soportar y manejar servicios de telecomunicaciones en una red de telecomunicaciones que incluye estuches de herramientas de constructor de base de información de manejo para especificar definiciones de objeto en un cuadro orientado al objeto de una pluralidad de objetos manejados que modelan recursos dentro de la red de telecomunicaciones. El estuche de herramientas es usado para construir una base de información de manejo maestra para almacenar las definiciones de objeto de la pluralidad de objetos manej ados .