Il tuo account
Il servizio Single Sign-On (SSO) consente ai membri del tuo team di usare le loro credenziali di accesso aziendali per accedere a SurveyMonkey. La tua organizzazione può controllare chi può accedere al tuo team SurveyMonkey e creare criteri di autenticazione per una maggiore sicurezza.
Scopri come accedere a SurveyMonkey, sapere tutto sulla verifica dell'account e come risolvere i problemi di accesso.
Modifica i tuoi dati di accesso da Il mio account. Verifica il tuo indirizzo email per assicurarti di poter ricevere le informazioni sull'account da noi.
Se non riesci ad accedere perché hai dimenticato le credenziali di accesso, prova questi passaggi di risoluzione dei problemi per accedere di nuovo al tuo account.
App SurveyMonkey per dispositivi mobili
Scopri di più sulle tre app mobili che SurveyMonkey mette a disposizione per il download.
Aggiornamenti sull’accesso a SurveyMonkey
Stiamo aggiornando la modalità di accesso a SurveyMonkey per renderlo più semplice e più sicuro. Questo articolo contiene dettagli per aiutarti a prepararti alla transizione.
Autenticazione a due fattori (2FA)
Aumenta la sicurezza per il tuo account SurveyMonkey confermando la tua identità tramite dispositivo mobile al momento dell'accesso.
Cambiare la lingua del tuo account
Nel piè di pagina puoi facilmente cambiare la lingua utilizzata durante la navigazione sul sito di SurveyMonkey. Puoi inoltre salvare la tua lingua preferita nella pagina Il mio account.
Come contattare l’assistenza in merito a un account
Se devi contattare l'assistenza in merito a un account, siamo qui per aiutarti! Per mantenere al sicuro il tuo account e i tuoi dati, potremmo dover confermare la proprietà dell'account o i dati di fatturazione prima di inviarti le informazioni relative all'account.
Come rifiutare o annullare la ricezione degli inviti alle indagini
Puoi gestire i tipi di email di marketing che ricevi, gli account SurveyMonkey che ti inviano inviti alle indagini, le email che ricevi da SurveyMonkey Contribute e i cookie che utilizziamo.
Limiti di risposta dell’account
I piani gratuiti hanno un limite di risposte per indagine. I piani mensili hanno un limite di risposte mensili a livello di account e ti verranno addebitate risposte in eccesso o risposte fatturabili se superi il limite. Per limiti di risposta maggiori, ti consigliamo un piano annuale.
Informazioni sull’elenco dei mittenti consentiti per SurveyMonkey
Se riscontri problemi ad accedere a SurveyMonkey o non ricevi le email da noi, ti consigliamo di aggiungere i nostri domini e indirizzi IP alla tua lista di utenti consentiti (a volte nota come whitelist).
Annullamento o eliminazione dell’account SurveyMonkey
Per annullare un abbonamento a pagamento, accedi ai Dati di fatturazione da Il mio account e annulla il rinnovo automatico. Oppure puoi eliminare il tuo account se non desideri mantenerlo o se non sei più interessato ai dati delle tue indagini.
Prova delle funzioni a pagamento
Quando crei la tua indagine con il piano gratuito, hai la possibilità di provare alcune funzioni a pagamento prima di inviarla. Per mantenere le funzioni a pagamento, aggiorna il tuo account e invia la tua indagine oppure rimuovi le funzioni e invia la tua indagine con il piano gratuito.
Gestione dell’accesso alle funzioni di IA
Scopri come gestire l'accesso alle funzioni di IA del tuo piano Teams o Enterprise.