Il s'agit d'une solution complète pour la gestion de votre clientèle. Vous pouvez identifier vos clients potentiels, les convertir en clients, créer des relations durables et gérer votre flux de travail. La suite d'outils CRM est connectée à votre site et vous permet ainsi de développer efficacement votre entreprise.
Les utilisateurs Wix qui utilisent le CRM intégré, trouvent 20 fois plus de prospects.
Communiquez avec les visiteurs de votre site en temps réel. Répondez rapidement à leur questions et envoyez-leur les informations nécessaires pour les convertir en acheteurs.
Créez un forumlaire de contact pour obtenir les coordonnées des visiteurs, recevoir des avis ou accepter les paiements.
Gérez toutes les communications avec vos clients depuis votre boite de réception. Celle-ci est synchronisée avec vos Contacts pour que vos données soient toujours à jour.
Consultez, gérez et répondez à vos messages reçus depuis Facebook Messenger, votre messagerie et vos formulaires, au même endroit.
Lorsqu'un nouveau prospect arrive sur votre site, il est automatiquement ajouté à vos Contacts. Ajoutez des libellés et des filtres pour trouver des informations spécifiques ou pour créer des listes de diffusion facilement.
Gérez vos tâches directement depuis votre site pour gagner du temps et travailler plus efficacement.
Créez des flux de travail personnalisés afin de garder contact avec tous vos prospects et définissez vos priorités depuis votre site.
Utilisez le gestionnaire de tâches pour garder une vue d'ensemble des tâches à accomplir et pour ne jamais manquer un client potentiel.
Permettez à vos clients de vous payer en leur envoyant des devis et des factures professionnels. Suivez toutes vos transactions à partir d'un seul et même endroit.
Effectuez vos demandes de paiement à l'aide de factures professionnelles en ligne et consultez les montants perçus ainsi que les dates des paiements.
Négociez vos tarifs en utilisant des devis en ligne qui se transformeront en factures lorsqu'ils seront acceptés par vos clients.
Ajoutez des automations pour gagner un temps précieux et vous permettre de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.
Définissez des automations pour la plupart des actions de votre site, comme l'envoi d'un e-mail de remerciement ou des rappels pour les paniers abandonnés.
Attirez plus de trafic organique en utilisant des outils SEO avancés et intégrés à votre site.
Accédez aux données analytiques de votre site pour comprendre vos clients, leurs habitudes d'achat et leurs préférences.
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Synchronisez facilement votre CRM avec vos applis préférées de l'App Market.
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Invitez des membres de votre équipe à collaborer en attribuant les rôles et des permissions personnalisés.
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Assurez-vous d'avoir un numéro de téléphone professionnel et de le mettre en évidence sur votre site afin d'être facilement joignable.
(Découvrez si votre numéro professionnel est disponible dans votre région)